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業(yè)務(wù)主管的工作職責(zé)（通用17篇）
在日常生活和工作中，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責(zé)，崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。擬起崗位職責(zé)來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編收集整理的業(yè)務(wù)主管的工作職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
業(yè)務(wù)主管的工作職責(zé) 1
1、審核、監(jiān)管開(kāi)戶、合同簽訂的流程管理，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)解決特殊情況
2、審核、監(jiān)管貨、退貨業(yè)務(wù)流程
3、統(tǒng)籌客戶對(duì)賬及應(yīng)收清理工作的跟進(jìn)及反饋
4、日常盤(pán)點(diǎn)、印章、工資、離職、客戶并/閉戶等各環(huán)節(jié)監(jiān)管
5、定期各項(xiàng)報(bào)表的整理、校準(zhǔn)、上報(bào)工作
6、負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)部經(jīng)理起草本部門(mén)的.作業(yè)指導(dǎo)文件，實(shí)施本部門(mén)有關(guān)的糾正和預(yù)防措施。
7、相關(guān)工作手冊(cè)的編寫(xiě)與完善
8、根據(jù)發(fā)貨、退貨、回款、結(jié)算、應(yīng)收等數(shù)據(jù)做周、月、季度的數(shù)據(jù)分析，根據(jù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)就整體區(qū)域及公司的經(jīng)營(yíng)狀況做匯總分析
9、對(duì)分析報(bào)告反饋的重點(diǎn)事項(xiàng)實(shí)時(shí)跟蹤、反饋
10、負(fù)責(zé)管理本部門(mén)各項(xiàng)要點(diǎn)工作、監(jiān)督、自查及時(shí)糾偏
業(yè)務(wù)主管的工作職責(zé) 2
職責(zé)：
1.了解自己的產(chǎn)品，熟知自己產(chǎn)品的細(xì)節(jié);
2.根據(jù)公司制定的營(yíng)銷(xiāo)方針，全面、具體地負(fù)責(zé)指定地區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)工作，達(dá)成公司年度銷(xiāo)售目標(biāo);
3.掌握所轄地區(qū)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，并根據(jù)市場(chǎng)提出具體的區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃方案，以及個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)工作流程和細(xì)則;
4.擴(kuò)大所轄地區(qū)的'銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道，熟悉該區(qū)域的市場(chǎng)特點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)，與該區(qū)域的主要經(jīng)銷(xiāo)商、客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系;
5.重點(diǎn)負(fù)責(zé)所轄地區(qū)潛在客戶、經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)工作，了解客戶需求動(dòng)態(tài)，及時(shí)跟進(jìn)及反饋，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯報(bào)工作并最終實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo);
6.靈活運(yùn)用公司營(yíng)銷(xiāo)方針和價(jià)格政策;
7.及時(shí)催收應(yīng)收貨款，保證銷(xiāo)售資金的正�；鼗\。
任職資格：
1.28歲以下，大專(zhuān)以上學(xué)歷，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、主動(dòng)性強(qiáng)，能夠熟練使用辦公軟件;
2.為人正直、誠(chéng)信，富有團(tuán)隊(duì)精神，熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，敢于挑戰(zhàn)高薪;
3.有奢侈品、醫(yī)療器械、進(jìn)口寵物口糧、進(jìn)口高端耐用品渠道營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4.自我管理能力強(qiáng)，能承受一定的工作壓力;
5.熟悉FAB銷(xiāo)售法;
6.能適應(yīng)出差;
7.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、獸醫(yī)、動(dòng)物醫(yī)學(xué)等專(zhuān)業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先考慮。
業(yè)務(wù)主管的工作職責(zé) 3
1.生產(chǎn)主要物料及輔料需求計(jì)劃下達(dá)，請(qǐng)購(gòu)單錄入
2.物料到料情況、欠料交期的監(jiān)控
2.研發(fā)BOM錄入維護(hù)
3.生產(chǎn)加工單及庫(kù)存報(bào)表的管理
4.呆滯物料處理跟進(jìn)
5.生產(chǎn)進(jìn)度的'跟進(jìn)控
6.生產(chǎn)實(shí)績(jī)數(shù)據(jù)收集及分析
7.改善專(zhuān)案推進(jìn)及管理
業(yè)務(wù)主管的工作職責(zé) 4
1、協(xié)助建立全面的貿(mào)易戰(zhàn)略，制定并組織實(shí)施完整的貿(mào)易方案；
2、與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系；
3、引導(dǎo)和控制市場(chǎng)采購(gòu)及銷(xiāo)售工作的'方向和進(jìn)度；
4、管理貿(mào)易人員，幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷(xiāo)售隊(duì)伍；
5、跟蹤操作訂單情況，并做好及時(shí)、有效、準(zhǔn)確的溝通工作；
6、進(jìn)行客戶分析，建立客戶關(guān)系，挖掘用戶需求；
7、主導(dǎo)交易談判，負(fù)責(zé)合同簽署及執(zhí)行管理。
業(yè)務(wù)主管的工作職責(zé) 5
1、完成所轄區(qū)域?qū)?yīng)產(chǎn)品線的產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù)，提升產(chǎn)品在區(qū)域內(nèi)的.占比;
2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)終端的開(kāi)拓、客戶的開(kāi)發(fā)、網(wǎng)點(diǎn)的布局及客戶談判工作;
4、具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，良好的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力。
5、具有良好的職業(yè)道德，踏實(shí)穩(wěn)重、工作細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
業(yè)務(wù)主管的工作職責(zé) 6
1、參與工程目標(biāo)本錢(qián)的測(cè)算與分解工作，為工程目標(biāo)本錢(qián)提供本專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)；
2、負(fù)責(zé)給排水、電氣、消防、空調(diào)、通風(fēng)、智能化等安裝工程工程的估算、概算、預(yù)算及結(jié)算的編制和審核工作；
3、負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)工程招標(biāo)、比價(jià)工程的招標(biāo)文件、工程量清單、標(biāo)底，配合相關(guān)部門(mén)參與開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)工作，并上報(bào)公司審批；
4、負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)工程的設(shè)計(jì)變更、現(xiàn)場(chǎng)簽證的評(píng)審，估算變更簽證影響造價(jià)的金額，以保證現(xiàn)場(chǎng)簽證單的合理性及有效性監(jiān)督；
5、協(xié)助本錢(qián)經(jīng)理對(duì)動(dòng)態(tài)本錢(qián)管控，包括參加圖紙交底、會(huì)審，深入現(xiàn)場(chǎng)工地了解、記錄并核實(shí)施工實(shí)際做法，負(fù)責(zé)施工過(guò)程中特殊材料的市場(chǎng)調(diào)研、詢(xún)價(jià)、定價(jià)發(fā)起新綜合單價(jià)、新材料價(jià)格的.評(píng)審流程；
6、負(fù)責(zé)對(duì)本專(zhuān)業(yè)工程進(jìn)度款的審核，根據(jù)合同進(jìn)度款的支付約定，確保資金支付的合理性；
7、建立安裝工程造價(jià)指標(biāo)分析體系，總結(jié)相關(guān)指標(biāo)，為后續(xù)工程提供準(zhǔn)確參照；
8、日常做好工程經(jīng)濟(jì)合同簽訂、付款情況、結(jié)算情況的臺(tái)帳登記及更新，相關(guān)部門(mén)流轉(zhuǎn)的報(bào)批件、圖紙、文字、圖像等資料及時(shí)進(jìn)行整理、存檔；
9、對(duì)供給商入庫(kù)進(jìn)行管理，定期對(duì)于供給商系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)內(nèi)各供給商的入庫(kù)審核工作，審核相應(yīng)供給商資料，必要時(shí)參與考察，編制考察報(bào)告，將合格的供給商提供給公司選擇。
10、跟蹤合作供給商產(chǎn)品的售后效勞等信息收集，并參與供給商履約評(píng)估，對(duì)合格、不合格、優(yōu)秀供給商信息數(shù)據(jù)進(jìn)行存檔備份。
業(yè)務(wù)主管的工作職責(zé) 7
1、所轄銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行日常管理，承擔(dān)公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo);
2、協(xié)助上級(jí)完善產(chǎn)品策略、銷(xiāo)售策略;
3、通過(guò)有效的考核和激勵(lì)，確保團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo);
4、協(xié)同銷(xiāo)售人員拜訪客戶，給予下屬及時(shí)有效的指導(dǎo)和在崗培訓(xùn);
5、具備較強(qiáng)的'銷(xiāo)售能力，能幫助組員跟進(jìn)和攻破釘子戶;
6、配合上級(jí)與其他部門(mén)協(xié)調(diào)，確保團(tuán)隊(duì)運(yùn)作順暢;
7、收集反饋市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，提出解決方案;
8、關(guān)注細(xì)節(jié)的把握，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，處理突發(fā)事件;
9、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的應(yīng)收賬款管理。
業(yè)務(wù)主管的工作職責(zé) 8
1、安排好銷(xiāo)售的內(nèi)、外部工作，做好經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及制定銷(xiāo)售目標(biāo)，對(duì)本項(xiàng)下業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé);
2、對(duì)長(zhǎng)租業(yè)務(wù)專(zhuān)員的考核與管理;
3、根據(jù)月度、季度、年度計(jì)劃完成業(yè)務(wù)單量;
4、客戶市場(chǎng)的開(kāi)拓及關(guān)系維護(hù);
5、每月完成公司制定的目標(biāo)客戶的拜訪數(shù)量;
6、認(rèn)真完成公司交辦事項(xiàng)，同時(shí)積極配合公司各部門(mén)的.工作。
業(yè)務(wù)主管的工作職責(zé) 9
（1）負(fù)責(zé)門(mén)店相關(guān)運(yùn)營(yíng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及制度指定和落地執(zhí)行。
�。�2）在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)門(mén)店商品管理、品類(lèi)銷(xiāo)售、毛利等業(yè)績(jī)指標(biāo)的.制定和達(dá)成。
�。�3）負(fù)責(zé)督導(dǎo)門(mén)店日常檢查，指導(dǎo)門(mén)店提升營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)操盤(pán)能力。
�。�4）負(fù)責(zé)門(mén)店商品損耗控制，并對(duì)商品調(diào)價(jià)、報(bào)損、退換等的執(zhí)行進(jìn)行跟蹤。
（5）負(fù)責(zé)店面運(yùn)營(yíng)部門(mén)的人員管理、人才培養(yǎng)、績(jī)效考核和追蹤。
�。�6）負(fù)責(zé)門(mén)店活動(dòng)計(jì)劃的擬定和實(shí)施。根據(jù)不同時(shí)期，不同活動(dòng)做好活動(dòng)預(yù)算和經(jīng)費(fèi)管控。
（7）負(fù)責(zé)新門(mén)店和新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓
�。�8）完成上級(jí)交辦的其他工作。
業(yè)務(wù)主管的工作職責(zé) 10
1、維負(fù)責(zé)KA及BC系統(tǒng)維護(hù)與銷(xiāo)售工作，執(zhí)行并完成公司年度銷(xiāo)售任務(wù)。
2、與客戶保持良好的溝通，實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
3、維護(hù)和開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道和新的.客戶。
4、對(duì)訂單的跟蹤，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，保證訂單的落實(shí)與正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、能獨(dú)立完成系統(tǒng)銷(xiāo)售工作
業(yè)務(wù)主管的工作職責(zé) 11
1、配合部門(mén)經(jīng)理分析經(jīng)營(yíng)預(yù)算指標(biāo)，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制定本部門(mén)的促銷(xiāo)計(jì)劃。
2、按本點(diǎn)各崗位的日常工作程序及服務(wù)程序、規(guī)范做好檢查、考核，督促屬下員工嚴(yán)格遵守。
3、了解屬下員工的特點(diǎn)，合理分配工作。
4.分析本點(diǎn)的培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。
5、全面負(fù)責(zé)本點(diǎn)的'日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作。及時(shí)組織落實(shí)各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)。
6、及時(shí)了解餐飲發(fā)展新趨勢(shì)，努力做好管理及服務(wù)的創(chuàng)新工作。
7、開(kāi)餐時(shí)現(xiàn)場(chǎng)指揮、督導(dǎo)，負(fù)責(zé)重要賓客的接待工作。隨時(shí)與客人保持良好的溝通，與后臺(tái)保持聯(lián)系，盡可能滿足客人的要求，妥善處理好賓客投訴。
8、合理編制本點(diǎn)的各項(xiàng)申購(gòu)計(jì)劃，協(xié)助采購(gòu)部進(jìn)行物品質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格等方面的控制。負(fù)責(zé)審批當(dāng)日申領(lǐng)單，確保當(dāng)日所需物品充足。
9、制定有效措施，督導(dǎo)屬下員工認(rèn)真做好餐具使用、維護(hù)、保養(yǎng)工作，限度地降低物品消耗。
10、制定本點(diǎn)衛(wèi)生、安全管理制度及有關(guān)的程序規(guī)范，督導(dǎo)屬下保持好衛(wèi)生、安全管理的高標(biāo)準(zhǔn)。
11、督導(dǎo)屬下員工做好設(shè)備、設(shè)施的使用保養(yǎng)維護(hù)工作，節(jié)能降耗。
12、督導(dǎo)屬下嚴(yán)格執(zhí)行酒店及部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度。完成餐飲部經(jīng)理交給的其它工作。
業(yè)務(wù)主管的工作職責(zé) 12
任職要求
1、具有大學(xué)本科以上文化水平。
2、具有五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
3、品行端正有強(qiáng)列的責(zé)任心和事業(yè)心。
4、具有較強(qiáng)的監(jiān)督、檢查、組織、協(xié)調(diào)能力。
5、具有較強(qiáng)的綜合分析、發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的能力。
6、身體健康精力充沛。
工作職責(zé)
1、接受總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)全面主持總經(jīng)理辦公室各項(xiàng)工作。
2、根據(jù)公司總體目標(biāo)編制總經(jīng)理辦公室工作目標(biāo)及年度費(fèi)用預(yù)算并分解落實(shí)。
3、貫徹落實(shí)總經(jīng)理室的各項(xiàng)指令按照具體要求檢查、督導(dǎo)并及時(shí)反饋執(zhí)行情況。
4、收集、整理各類(lèi)有效信息資料為總經(jīng)理室決策提供必要的參考依據(jù)。
5、協(xié)調(diào)公司各部門(mén)之間的工作做到上通下達(dá)保證公司整體運(yùn)作的.高效性。
6、總體規(guī)劃、協(xié)調(diào)公司制度建設(shè)。
7、加強(qiáng)與新聞界、政府機(jī)關(guān)等重要渠道的聯(lián)系、聯(lián)絡(luò)組織、督導(dǎo)下屬做好形象宣傳、策劃、推廣等各類(lèi)公關(guān)活動(dòng)。
業(yè)務(wù)主管的工作職責(zé) 13
1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)日常業(yè)務(wù)管理客戶開(kāi)發(fā)、業(yè)績(jī)達(dá)成、費(fèi)用管控;
2、負(fù)責(zé)完善終端產(chǎn)品分銷(xiāo)、查補(bǔ)貨、標(biāo)準(zhǔn)化陳列、廣宣物料投放;
3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)客戶政策促銷(xiāo)活動(dòng)制定與執(zhí)行，費(fèi)用指標(biāo)掌握與應(yīng)收款管理與監(jiān)督;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。
業(yè)務(wù)主管的工作職責(zé) 14
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身推銷(xiāo)業(yè)務(wù)水平。
2.與所負(fù)責(zé)的區(qū)域客戶保持良好的溝通，及時(shí)反饋相關(guān)信息，維系良好的客情關(guān)系
3.積極完成規(guī)定或承諾的銷(xiāo)售量指標(biāo)，為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
4.收集潛在的`客戶資料，并能根據(jù)其需求開(kāi)發(fā)合適的服務(wù)
5.了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，及時(shí)匯報(bào)市場(chǎng)情況變化，并提出恰當(dāng)?shù)母倪M(jìn)建議
6.為客戶提供優(yōu)質(zhì)的物流解決方案，保障公司和客戶的利益，提升公司品牌形象；
7.負(fù)責(zé)與客戶簽訂代理合同，督促合同正常履行，并催討所欠應(yīng)收銷(xiāo)售款項(xiàng)。
8.能夠引導(dǎo)客戶積極配合。妥善解決和協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問(wèn)題。
9.收集篩選和整理相關(guān)物流市場(chǎng)信息，深入了解市場(chǎng)行情，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)___化；
10.增加市場(chǎng)份額、擴(kuò)大客戶群，積極開(kāi)發(fā)新客戶，同時(shí)對(duì)現(xiàn)有客戶的潛在業(yè)務(wù)進(jìn)行發(fā)掘；
11.能夠達(dá)成自己設(shè)定新的工作目標(biāo).樂(lè)于接受挑戰(zhàn)。
12.具有良好的心態(tài)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
業(yè)務(wù)主管的工作職責(zé) 15
職責(zé)：
1、針對(duì)區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品信息調(diào)研和集成，形成局部策劃方案;
2、負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)售工作，完成銷(xiāo)售目標(biāo);
3、及時(shí)回收貨款，清收問(wèn)題賬款;
4、針對(duì)區(qū)域，協(xié)助培訓(xùn)客戶，給客戶提供技術(shù)方面的服務(wù);
5、組織區(qū)域市場(chǎng)會(huì)議，進(jìn)行市場(chǎng)推廣。
任職資格：
1、醫(yī)藥，檢驗(yàn)，營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)/本科以上學(xué)歷;
2、有安徽醫(yī)藥工作經(jīng)驗(yàn)， 體外診斷儀器試劑工作經(jīng)歷;
3、勤奮，有上進(jìn)心，有親和力，誠(chéng)實(shí)， 有培養(yǎng)潛力。
業(yè)務(wù)主管的工作職責(zé) 16
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)部的市場(chǎng)開(kāi)拓，開(kāi)發(fā)新客戶與客戶商務(wù)談判，合同簽訂、貨款回籠等事宜；
2、根據(jù)計(jì)劃和業(yè)務(wù)需要獨(dú)立開(kāi)拓市場(chǎng)，執(zhí)行展會(huì)、渠道方面的推廣工作，并協(xié)助進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣與技術(shù)推廣；
3、客戶接待及電話咨詢(xún)工作，能提供客戶專(zhuān)業(yè)技術(shù)咨詢(xún)；
4、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，受理客戶投訴，協(xié)助客戶投訴的反饋與處理；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。
任職資格：
1、一年以上醫(yī)療器械行業(yè)背景經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、良好的'溝通技巧，表達(dá)能力強(qiáng)；
3、有一定的抗壓能力，適應(yīng)較快節(jié)奏的工作；
4、具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，善于溝通，協(xié)調(diào)。
5、富有開(kāi)拓精神和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)和溝通能力，良好的協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力；
6、心理素質(zhì)佳、較強(qiáng)的抗壓能力。
業(yè)務(wù)主管的工作職責(zé) 17
1、新契約受理：處理柜面日常各渠道新契約受理與初審工作;
2、業(yè)務(wù)辦理：處理各渠道保全理賠等業(yè)務(wù)辦理，協(xié)助總公司開(kāi)展理賠調(diào)查、體檢報(bào)告調(diào)取等事宜，負(fù)責(zé)有價(jià)證券保管、單證歸檔等工作;
3、投訴處理：接受內(nèi)外部客戶電話及臨柜咨詢(xún)，負(fù)責(zé)客戶投訴接待及處理，對(duì)客戶問(wèn)題做出快速高效反應(yīng);
4、柜面建設(shè)：積極響應(yīng)保險(xiǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)窗口建設(shè)，按時(shí)報(bào)送監(jiān)管要求的`報(bào)表數(shù)據(jù)，參與行業(yè)活動(dòng)及行業(yè)交流;
5、按照監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求及服務(wù)規(guī)范，通過(guò)電話、信函、短信、面訪等方式，對(duì)本機(jī)構(gòu)的問(wèn)題案件進(jìn)行后續(xù)回訪、追蹤、統(tǒng)計(jì)和處理工作，并做電話或信訪結(jié)案處理;
6、對(duì)回訪追蹤材料進(jìn)行記錄、歸檔、備查，包括但不僅限于回訪錄音、回訪資料等;
7、業(yè)務(wù)培訓(xùn)：對(duì)各渠道業(yè)務(wù)線定期開(kāi)展業(yè)務(wù)宣導(dǎo)及培訓(xùn);
8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事項(xiàng)。
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