外科護(hù)理規(guī)章制度

時間：2023-04-29 13:25:24 管理制度我要投稿

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外科護(hù)理規(guī)章制度

根據(jù)護(hù)理部工作計劃和201年科室情況，圍繞以“病人為中心”的服務(wù)宗旨，做好護(hù)理安全管理，提高科室人員素質(zhì)，務(wù)實基礎(chǔ)和護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，狠抓計劃落實，加強質(zhì)量控制，積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施，提高科室服務(wù)質(zhì)量，制定2012年度普外科護(hù)理工作計劃。具體措施如下：

外科護(hù)理規(guī)章制度

1. 做好科室人員的思想穩(wěn)定工作，保證科室正常運轉(zhuǎn)。

2. 抓好安全管理。

1) 認(rèn)真落實14項核心制度，每月組織科室人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。

2) 加強科室日常檢查工作，做到早預(yù)防早處理。

3) 實行每班床頭交接班制度，堅強夜班巡視。

4) 落實患者安全告知書和入院宣教。

5) 明晰各種標(biāo)識。

6) 制定科室安全管理措施，嚴(yán)格落實。

7) 對發(fā)生的不安全事件登記齊全有處理措施。

3. 抓好三基三嚴(yán)培訓(xùn)，堅強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。普外科護(hù)理工作計劃1) 科室制定繼續(xù)教育計劃，每月進(jìn)行兩次集中培訓(xùn)。

2) 以大專基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)教材為主要內(nèi)容每月有4000字的讀書筆記。

3) 督促科室人員參加本階段的再教育。

4) 組織人員參加護(hù)理部組織的培訓(xùn)并考核。

4. 做好質(zhì)量控制，保證質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

1) 發(fā)揮質(zhì)控小組的作用做好日常的監(jiān)督檢查工作，每月召開質(zhì)控

會議對科室存在的問題進(jìn)行反饋落實措施。

2) 護(hù)士長每日進(jìn)行一次查房，對各班工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，對危重

病人的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查指導(dǎo)。

3) 科室建立護(hù)理人員互助組，在工作中進(jìn)行帶教互助，幫助年輕

人提高技能。

4) 每月有重點和針對性的對存在的問題進(jìn)行整改。

5. 積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施提高護(hù)理內(nèi)涵。

1) 積極開展視病人如親人的活動，做到“三勤”“四輕”“五主動”

“六心”“七聲”服務(wù)。三勤：勤觀察、勤動手、勤動口;四輕：說話輕、走路輕、操作輕、關(guān)門輕;六心：接待病人要熱心、護(hù)理病人有愛心、觀察病人要細(xì)心、為病人解答問題要耐心、對待病人有同情心、對待工作有責(zé)任心;七聲：病人入院有迎客聲、遇到病人有詢問病情聲、處置時有稱呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤有道歉聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送客聲。從小事抓起，提升服務(wù)質(zhì)量。

2) 落實以病人為中心，做好病人管理，以病人為整體為病人提供

全方位的服務(wù)。

6. 提高護(hù)理文件的書寫質(zhì)量和內(nèi)涵。

1) 根據(jù)護(hù)理部的統(tǒng)一部署，規(guī)范護(hù)理文件書寫格式、實效等內(nèi)容。

2) 加強科室人員的培訓(xùn)，體現(xiàn)護(hù)理文件的�？铺厣�

3) 護(hù)士長加強檢查和指導(dǎo)。

7. 做好實習(xí)帶教工作。

在新的一年里我們將改進(jìn)不足，開拓創(chuàng)新，堅持不懈的提高科室質(zhì)量，為醫(yī)院的發(fā)展盡職盡責(zé)。爭取做到急救物品完好率100%、基礎(chǔ)護(hù)理合格率大于 98%、危重病人合格率大于98%、三基知識合格率大于95%、護(hù)理文件書寫合格率100%、年護(hù)理事故發(fā)生率0、年褥瘡發(fā)生率0、住院患者健康教育覆蓋率100%、終末消毒合格率100%。

篇二

一、護(hù)理質(zhì)量管理

1、繼續(xù)開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作”，進(jìn)一步落實責(zé)任制整體護(hù)理，做到

責(zé)任護(hù)士對分管病人8小時上班24小時負(fù)責(zé)，科室實行APN排班和彈性排班方式，以便更好的為病人服務(wù)。

2、規(guī)范腕帶的使用，住院病人必須佩戴腕帶，各種信息填寫要準(zhǔn)

確，要求責(zé)任護(hù)士向患者說明佩戴腕帶的意義，取得合作。

3、加強基礎(chǔ)護(hù)理，進(jìn)一步落實晨晚間護(hù)理工作，要求責(zé)任護(hù)士每

天提前半小時到崗，做好晨間護(hù)理如整理床單位、協(xié)助患者洗漱等。

4、建立外科常見疾病護(hù)理常規(guī)和健康指導(dǎo)，要求每個護(hù)士都能掌

握，護(hù)士長每周一晨會提問，每季度進(jìn)行理論考核。2012年護(hù)理工作計劃5、責(zé)任護(hù)士要做到對分管病人的姓名、年齡、病情、治療及護(hù)理

措施等全面掌握，護(hù)士長要隨機抽查，使每個責(zé)任護(hù)士都要有我的病人我知道的意識。

6、每月召開工休座談會一次，由質(zhì)控護(hù)士負(fù)責(zé)，護(hù)士長參與，聽取病人及家屬的意見和建議，不斷改進(jìn)我們的工作方法，提高護(hù)理質(zhì)量。