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手機(jī)銷(xiāo)售員工作職責(zé)
【崗位職責(zé)一】
1、接待顧客的咨詢(xún)，了解顧客的需求并達(dá)成銷(xiāo)售;
2、負(fù)責(zé)做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作;
3、完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;
4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
【崗位職責(zé)二】
1、根據(jù)公司的整體規(guī)劃，協(xié)助主管制定年度促銷(xiāo)計(jì)劃及促銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算;
2、負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品推廣，做好售后服務(wù)，建立良好的客戶(hù)關(guān)系;
3、按時(shí)按質(zhì)完成促銷(xiāo)活動(dòng)的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
4、促銷(xiāo)產(chǎn)品及贈(zèng)品的設(shè)計(jì)、制作及發(fā)放管理;
5、競(jìng)品信息的收集與反饋;
6、按照促銷(xiāo)計(jì)劃實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)。
【崗位職責(zé)三】
1、顧客服務(wù)
提供最前沿?cái)?shù)碼手機(jī)產(chǎn)品使用技巧分享及技術(shù)支持;
引導(dǎo)顧客真機(jī)體驗(yàn)，激發(fā)顧客購(gòu)買(mǎi)欲;
策劃和開(kāi)展消費(fèi)者及店員培訓(xùn)活動(dòng);
用戶(hù)產(chǎn)品使用問(wèn)題收集及解決;
2、零售管理
門(mén)店陳列及POP管理;
品牌、樣機(jī)、展臺(tái)形象展示及維護(hù);
門(mén)店關(guān)系維護(hù);
3、店內(nèi)市場(chǎng)
負(fù)責(zé)公司店內(nèi)市場(chǎng)活動(dòng)的策劃、執(zhí)行與改善;
自主策劃門(mén)店個(gè)性化促銷(xiāo)方案;
為公司路演和產(chǎn)品推薦會(huì)提供產(chǎn)品介紹。
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倉(cāng)庫(kù)：負(fù)責(zé)入庫(kù)和出庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)手機(jī)數(shù)量和配件的盤(pán)點(diǎn)。
收銀：負(fù)責(zé)收錢(qián)，與倉(cāng)庫(kù)、營(yíng)業(yè)員、現(xiàn)金的交接恨重要。
營(yíng)業(yè)員：負(fù)責(zé)手機(jī)的銷(xiāo)售，對(duì)銷(xiāo)售技巧的掌握很重要，對(duì)政策的學(xué)習(xí)等。
業(yè)務(wù)主管：在營(yíng)業(yè)員的手機(jī)銷(xiāo)售中起到促進(jìn)作用，主要提高組內(nèi)銷(xiāo)量。還要完成政策的傳達(dá)和上級(jí)給的任務(wù)。
店助：即店長(zhǎng)助理，協(xié)助店長(zhǎng)管理，店長(zhǎng)不在時(shí)行使店長(zhǎng)職責(zé)。
店長(zhǎng)：負(fù)責(zé)整個(gè)店的售后，對(duì)于整個(gè)店的布置、衛(wèi)生、服務(wù)都要操心。當(dāng)然銷(xiāo)售行業(yè)最重要的是銷(xiāo)量。抓好整個(gè)店的銷(xiāo)量和調(diào)節(jié)員工的心態(tài)是最重要的。還有促銷(xiāo)活動(dòng)的舉行等等。
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倉(cāng)庫(kù)：負(fù)責(zé)入庫(kù)和出庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)手機(jī)數(shù)量和配件的盤(pán)點(diǎn)。
收銀：負(fù)責(zé)收錢(qián)，與倉(cāng)庫(kù)、營(yíng)業(yè)員、現(xiàn)金的交接恨重要。
營(yíng)業(yè)員：負(fù)責(zé)手機(jī)的銷(xiāo)售，對(duì)銷(xiāo)售技巧的掌握很重要，對(duì)政策的學(xué)習(xí)等。
業(yè)務(wù)主管：在營(yíng)業(yè)員的手機(jī)銷(xiāo)售中起到促進(jìn)作用，主要提高組內(nèi)銷(xiāo)量。還要完成政策的傳達(dá)和上級(jí)給的任務(wù)。
店助：即店長(zhǎng)助理，協(xié)助店長(zhǎng)管理，店長(zhǎng)不在時(shí)行使店長(zhǎng)職責(zé)。
店長(zhǎng)：負(fù)責(zé)整個(gè)店的售后，對(duì)于整個(gè)店的布置、衛(wèi)生、服務(wù)都要操心。當(dāng)然銷(xiāo)售行業(yè)最重要的是銷(xiāo)量。抓好整個(gè)店的銷(xiāo)量和調(diào)節(jié)員工的心態(tài)是最重要的。還有促銷(xiāo)活動(dòng)的舉行等等。
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