小區(qū)物業(yè)保安員管理制度

時間：2023-01-16 18:50:46 管理制度我要投稿

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小區(qū)物業(yè)保安員管理制度（精選14篇）

　　在日常生活和工作中，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度就是在人類社會當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。那么制度的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家整理的小區(qū)物業(yè)保安員管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

小區(qū)物業(yè)保安員管理制度（精選14篇）

　　小區(qū)物業(yè)保安員管理制度篇1

　　1、人員組織

　　專職安全護衛(wèi)人員，身體健康，責(zé)任心強，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，體態(tài)良好，有吃苦奉獻精神和甘當(dāng)保姆的意識；

　　接受過安全護衛(wèi)或相關(guān)訓(xùn)練，訓(xùn)練有素，掌握基本安全護衛(wèi)技能，并定期進行安全防范學(xué)習(xí)，增強安全防范能力；

　　熟悉小區(qū)環(huán)境，熟悉物業(yè)管理及有關(guān)法律法規(guī)，能恰當(dāng)?shù)奶幚砗蛻?yīng)對小區(qū)護衛(wèi)工作；思想品質(zhì)好，作風(fēng)正派，熱愛安全護衛(wèi)工作，無不良記錄；

　　安全護衛(wèi)人員配備對講裝置和其他必備的安全護衛(wèi)工具；

　　當(dāng)班時佩戴統(tǒng)一標(biāo)志和執(zhí)勤工號，穿戴統(tǒng)一制服，工具佩戴規(guī)范，儀容儀表規(guī)范整齊；

　　上崗時精神振作，舉止應(yīng)文明，姿態(tài)良好，大方、得體，精神振作，姿態(tài)良好，抬頭挺胸，注意檢查和保持儀表；在執(zhí)勤時不吸煙、吃零食，不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓�，不彎腰駝背，前傾后靠；

　　講普通話，可以進行簡單英語會話；

　　交接班制度完善，并有工作及交接班記錄。

　　2、門衛(wèi)

　　參照《門衛(wèi)制度》執(zhí)行。

　　各出入口24小時有值班看守，主出入口至少有2人駐守，其余出入口至少有一人值守；按照委托合同要求進行進出車輛管理、訪客登記，謝絕業(yè)主拒絕訪問人員和未經(jīng)業(yè)主委員會批準(zhǔn)的商販入內(nèi)，大件物品搬出實行登記，實施交通指揮交通疏導(dǎo)等工作。

　　3、巡邏

　　參照《小區(qū)保安人員巡邏檢查制度》執(zhí)行。

　　白天巡邏次數(shù)不少于6次，夜間巡邏次數(shù)不少于8次，重點部位、重點時間以及特殊情況加強巡邏；每組巡邏人員不少于2人，并排或列隊巡邏，規(guī)范整齊；及時發(fā)現(xiàn)和處理不安全隱患；接受業(yè)主(使用人)投訴和求助；回答用戶的詢問；在遇到突發(fā)事件時，及時報告警方與管理服務(wù)中心，必要時采取正當(dāng)防衛(wèi)，防止事態(tài)擴大，協(xié)助保護現(xiàn)場和證據(jù)；安全巡邏有記錄有檢查。

　　4、緊急事故反應(yīng)

　　參照《突發(fā)事件處理制度》執(zhí)行。

　　制定緊急事故處理預(yù)案，至少包括:火災(zāi)、爆炸、地震、炸彈恐嚇、安全疏散以及電梯應(yīng)急等；

　　有緊急事件救護組織，并始終處于緊急事故反應(yīng)狀態(tài)；

　　書面描述緊急事故救護組織職責(zé)，并讓每位成員了解，周期性地進行反應(yīng)訓(xùn)練；

　　高層住宅按消防要求組織進行疏散演習(xí)；

　　對緊急事故做出快速、正確的反應(yīng)；盡可能減少破壞和損失程度；

　　按照業(yè)主或業(yè)主委員會的'委托組織恢復(fù)生活秩序，如:幫助恢復(fù)電力供應(yīng)、搶救財產(chǎn)等。

　　5、其他防范措施

　　設(shè)有業(yè)主(使用人)求助與報警電話，24小時有人值守；

　　接到報警信號，確認(rèn)后管理服務(wù)中心應(yīng)立即派人趕往現(xiàn)場查看，予以恰當(dāng)?shù)木o急處理；

　　涉及人身安全處，設(shè)有明顯標(biāo)志并有防護措施；

　　協(xié)助有關(guān)部門維持小區(qū)正常生活秩序，防止不安全事件發(fā)生；

　　對小區(qū)內(nèi)外圍邊界、角落、車庫、道路的照明設(shè)施加強維護，保持必要的照明；

　　建立空置房屋、設(shè)備室、垃圾房、雜物房巡查、鑰匙管理及登記備案制度。

　　建立訪客登記、車輛登記、值勤與巡邏記錄等資料。

　　6、標(biāo)準(zhǔn)與要求

　　總體管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):達到《上海市住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》五級標(biāo)準(zhǔn)。

　　應(yīng)急及突發(fā)事件接報后立即趕到現(xiàn)場處理。

　　保安員崗前、崗中培訓(xùn)率達到98%。

　　對保安服務(wù)的滿意率達到92%以上。

　　小區(qū)物業(yè)保安員管理制度篇2

　　一、計劃管理

　　保安部協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理制定本物業(yè)的安全計劃。物業(yè)安全計劃應(yīng)是一個完整的計劃，包括明確的政策及精心設(shè)計的程序、過程和活動，以確�？蛻舻娜松砗拓斘锏陌踩�、員工人身和財物的安全以及物業(yè)財產(chǎn)的安全。制定物業(yè)安全計劃，首先應(yīng)對構(gòu)成在物業(yè)內(nèi)的犯罪活動、事故及引起對客戶、員工、物業(yè)傷害及損害的各種因素進行全面的調(diào)查研究，然后結(jié)合本物業(yè)的實際情況，制定出各個部門、各個場所以及各項服務(wù)工作的安全標(biāo)準(zhǔn)，提出實際解決問題和處理問題的辦法，并對實際解決辦法作系統(tǒng)的闡述，從而形成切實可行的計劃。物業(yè)安全計劃是指導(dǎo)開展物業(yè)保安工作及管理的總體性的基本計劃。

　　保安部應(yīng)根據(jù)實施中所發(fā)現(xiàn)的問題以及各種變化的因素，向物業(yè)總經(jīng)理提出修改或完善有關(guān)保安工作的政策、程序、標(biāo)準(zhǔn)等方面的建議。在得到總經(jīng)理認(rèn)可后，負(fù)責(zé)對物業(yè)安全計劃的修訂。

　　根據(jù)物業(yè)經(jīng)營管理的總體目標(biāo)，保安部要制定部門的年度、月度工作計劃，除有計劃地安排好基本的各項保安工作外，應(yīng)根據(jù)經(jīng)營環(huán)境的`變化及物業(yè)階段性的經(jīng)營目標(biāo)，有計劃地安排階段性的工作重點。

　　保安部還應(yīng)根據(jù)物業(yè)安排的對全局有影響的、臨時性的專門工作或公安機關(guān)布置的專項工作制定專題計劃，報請總經(jīng)理后，在物業(yè)內(nèi)按計劃實施。

　　二、組織管理

　　根據(jù)物業(yè)的規(guī)模、等級以及管理體制，調(diào)整和完善保安部內(nèi)的機構(gòu)和崗位設(shè)置及其職責(zé)和任職要求，建立和健全物業(yè)治安委員會、消防委員會等專項性的協(xié)調(diào)組織，加強與當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)、消防機關(guān)的聯(lián)系，形成一個完整的物業(yè)保安工作網(wǎng)絡(luò)。此外，還必須制定或不斷完善有關(guān)保安工作的各項規(guī)章制度。

　　三、人員管理

　　選拔和聘用合適的人員上崗工作，加強員工對保安工作的責(zé)任心，通過培訓(xùn)使他們掌握本崗位工作應(yīng)有的職業(yè)態(tài)度、知識、技能。

　　四、物資設(shè)備管理

　　管理好物業(yè)中的各種安全設(shè)備及機具，使它們始終處于良好的使用狀態(tài)。通過定期或經(jīng)常的檢查，及時提出修理、更換或添置的要求和計劃。

　　五、協(xié)調(diào)管理

　　物業(yè)保安工作涉及到物業(yè)各部門、各部位及物業(yè)外各有關(guān)機構(gòu)和部門。保安部在日常運行和管理中應(yīng)加強與他們的溝通與聯(lián)絡(luò)，取得他們對物業(yè)保安工作的支持和合作。

　　小區(qū)物業(yè)保安員管理制度篇3

　　一、目的

　　規(guī)范員工培訓(xùn)工作內(nèi)容，使員工培訓(xùn)系統(tǒng)化、規(guī)范化最終使員工具備滿足工作需要的知識和技能。

　　二、適用范圍

　　適用于保安部全體員工的培訓(xùn)。

　　三、職責(zé)

　　(一)事務(wù)主管負(fù)責(zé)監(jiān)督及抽查培訓(xùn)實施情況，驗證培訓(xùn)效果及對外聯(lián)系培訓(xùn)教師

　　(二)保安班長負(fù)責(zé)進行軍事技能的培訓(xùn)。

　　四、工作程序

　　(一)新入職員工的培訓(xùn)。新員工入職后上崗前需進行7天的'培訓(xùn)，并經(jīng)考核合格后方能正式上崗。

　　1.第一天，由保安隊長負(fù)責(zé)介紹保安工作性質(zhì)/公司的基本情況/部門的基本運作程序/安全教育及帶領(lǐng)新員工熟悉小區(qū)環(huán)境。

　　2.第二天，由保安部隊長負(fù)責(zé)講解各崗位職責(zé)/部門的獎懲規(guī)定/公司的考勤制度/著裝規(guī)定及禮貌禮儀和文明用語。

　　3.第三天，由保安班長按照保安部《軍訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)-隊列》對新員工進行隊列操練。

　　4.第四天至第六天，由保安隊長安排新員工試行上崗，即1名老保安員帶1名新保安員同時執(zhí)勤，由老保安員聯(lián)系實際情況對新保安員講解崗位情況及崗位工作程序。

　　5.第七天，考核。新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后，進行思想小結(jié)。

　　(二)軍事技能培訓(xùn)

　　1.培訓(xùn)內(nèi)容:

　　1)隊列項目:

　　立正、稍息、跨立、蹲下起立等;

　　齊步、跑步、行進間轉(zhuǎn)法、步伐變換、敬禮、脫帽、戴帽等;

　　動作要點見《軍訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)-隊列》;

　　2)拳術(shù)項目:捕俘拳。動作要點見《軍訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)-拳術(shù)》;

　　3)體能訓(xùn)練:跑步、俯臥撐等。

　　2.軍訓(xùn)要求:

　　1)軍訓(xùn)過程中按正規(guī)軍事化要求操作;

　　2)隊列訓(xùn)練中按口令完成動作操作，動作要求利落、標(biāo)準(zhǔn);

　　3)聽從指揮員口令，回答提問整齊統(tǒng)一、聲音洪亮、無拖音;

　　4)養(yǎng)成良好的隊列禮儀;

　　5)除非因特殊原因經(jīng)保安部主管批準(zhǔn)外，任何人不得以任何理由不參加軍體培訓(xùn)。

　　3.軍事技能培訓(xùn)由保安部班組長具體負(fù)責(zé)。

　　(四)消防知識培訓(xùn)

　　1.培訓(xùn)內(nèi)容:

　　1)消防法規(guī)的學(xué)習(xí);

　　2)消防理論知識的學(xué)習(xí);

　　3)滅火器材的操作使用;

　　4)滅火演練。

　　2.消防培訓(xùn)時邀請公司消防管理中心的有關(guān)人員或公安消防機關(guān)的有關(guān)人

　　員講授示范。

　　(五)法律知識培訓(xùn)

　　1.培訓(xùn)內(nèi)容:

　　1)《中華人民共和國治安管理處罰條例》;

　　2)《中華人民共和國刑法》相關(guān)內(nèi)容;

　　3)《中華人民共和國刑事訴訟法》;

　　4)其他地方性法規(guī)。

　　2.法律知識培訓(xùn)需要時，由事務(wù)主管聯(lián)系有關(guān)法律界人士授課。

　　(六)服務(wù)培訓(xùn)

　　1.培訓(xùn)內(nèi)容:

　　1)文明用語;

　　2)儀容儀表;

　　3)禮貌禮節(jié);

　　4)服務(wù)意識;

　　5)服務(wù)技能;

　　6)服務(wù)要求。

　　2.服務(wù)培訓(xùn)由公司安排有關(guān)人員授課。

　　(七)安全培訓(xùn)

　　1.培訓(xùn)內(nèi)容:

　　1)工作安全;

　　2)日常生活安全。

　　2.安全培訓(xùn)由保安隊長負(fù)責(zé)，必要時可邀請相關(guān)人士共同進行。

　　(八)思想教育

　　1.思想教育的形式:

　　1)班務(wù)會;

　　2)保安員全體會議;

　　3)個別交談;

　　4)交接班時講評。

　　2.思想教育的內(nèi)容:

　　1)思想品德;

　　2)政治思想;

　　3)行為準(zhǔn)則。

　　(九)物業(yè)管理知識培訓(xùn)

　　由公司統(tǒng)一安排專項的物業(yè)管理知識培訓(xùn)及物業(yè)管理IS09000質(zhì)量體系知識培訓(xùn)。

　　(十)文化知識培訓(xùn)

　　1.保安隊長負(fù)責(zé)每季度對文化素質(zhì)較低的員工進行文化知識培訓(xùn)。

　　2.文化知識培訓(xùn)內(nèi)容:

　　1)寫作能力;

　　2)閱讀與理解能力;

　　3)語言表達能力。

　　3.文化知識培訓(xùn)形式:

　　1)講課;

　　2)開展演講比賽;

　　3)寫作比賽。

　　(十一)工作技能培訓(xùn)

　　1.培訓(xùn)內(nèi)容:

　　1)小區(qū)物品/人員出入管理工作規(guī)程;

　　2)保安員交接班管理制度;

　　3)保安員內(nèi)務(wù)管理規(guī)定;

　　4)停車場管理;

　　5)機動車停車廠管理制度;

　　6)突發(fā)事件處理工作規(guī)程;

　　2.培訓(xùn)形式:

　　1)正確的人際關(guān)系處理;

　　2)公共關(guān)系學(xué)基礎(chǔ)知識;

　　3)溝通與協(xié)調(diào);

　　4)講解與示范。

　　(十二)每次培訓(xùn)后均應(yīng)對培訓(xùn)效果作出考核或現(xiàn)場評估，對于考核成績應(yīng)有完整的記錄，并歸入個人檔案長期保存。保安隊長負(fù)責(zé)《訓(xùn)練記錄表》。

　　董事會職責(zé)監(jiān)事會職責(zé)班主任職責(zé)

　　團支書職責(zé)企劃部職責(zé)內(nèi)控制度

　　小區(qū)物業(yè)保安員管理制度篇4

　　為樹立良好的企業(yè)形象，維護企業(yè)財產(chǎn)和員工的安全，加強本公司的保安勤務(wù)管理，特制定本辦法，加強對水電消防設(shè)施的巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時報告上級處理，對因工作失誤者，追究其保安責(zé)任。

　　1.目的:為樹立良好的企業(yè)形象，維護企業(yè)財產(chǎn)和員工的安全，加強本公司的保安勤務(wù)管理，特制定本辦法。

　　2.范圍:本公司及物業(yè)管理公司的所有保安人員。

　　3.保安部管理制度

　　3.1.遵守國家和地方政府的法律法規(guī)以及公司各項規(guī)章制度。

　　3.2.服從管理，聽從指揮，廉潔奉公，敢于同違法犯罪分子作斗爭。

　　3.3.堅守崗位，忠于職守，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。

　　3.4.儀容整潔，講究文明禮貌。

　　3.5.值班時禁止喝酒、吸煙、吃零食;不準(zhǔn)嬉笑、打鬧，不準(zhǔn)會客、打電話、看書報;不準(zhǔn)做其他與值班執(zhí)勤職責(zé)無關(guān)的事。

　　3.6.不準(zhǔn)包庇壞人，不準(zhǔn)準(zhǔn)貪污受賄，不準(zhǔn)徇私舞弊。

　　3.7.不準(zhǔn)擅自帶人進入單位宿舍，不準(zhǔn)留宿客人。

　　3.8.愛護各種警械器具裝備，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

　　4.保安部員工上班管理制度

　　4.1.嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。

　　4.2.著裝整齊、儀表端莊、精神飽滿、文明禮貌，不準(zhǔn)便裝、制服混裝上崗。

　　4.3.按時上、下班，嚴(yán)禁遲到或早退。

　　4.4.服從命令，聽從指揮，完成上級交給的任務(wù)。

　　4.5.堅守崗位，不擅離職守，因事離崗必須請示當(dāng)值領(lǐng)班。

　　4.6.不準(zhǔn)利用工作之便無故刁難顧客、業(yè)主和賓客。

　　4.7.不準(zhǔn)利用工作之便動用公司財物。

　　4.8.嚴(yán)禁睡覺、喝酒、監(jiān)守自盜。

　　4.9.加強對水電消防設(shè)施的巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時報告上級處理，對因工作失誤者，追究其保安責(zé)任。

　　5.保安部日常管理制度

　　5.1.保安部依據(jù)公司的《員工守則》對保安員進行管理，同時根據(jù)“嚴(yán)格培訓(xùn)、嚴(yán)格管理”的要求，在實施具體管理時更應(yīng)強調(diào)保安工作的重要性。

　　5.2.保安員應(yīng)“律人先律已”，如保安員違反公司紀(jì)律，一律從嚴(yán)處理。

　　5.3.對保安員的日常管理和培訓(xùn)工作由保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)，并向分管保安副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　5.4.保安部例會每周一次，傳達上級指導(dǎo)，小結(jié)工作及進行思想教育。

　　6.值班查勤規(guī)定

　　6.1.領(lǐng)班對保安崗哨及人員堅持不定時查崗查夜，及時糾正保安人員的不規(guī)范行為。

　　6.2.查崗查夜的時間由領(lǐng)班自行安排，但白天不得少于二次，晚上不少于一次。

　　6.3.查勤形式可作全面檢查也可抽查。

　　6.4.在查看時發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為者，應(yīng)及時記錄并作為考核的內(nèi)容。

　　6.5.每日查勤情況應(yīng)詳細(xì)記錄于查勤月報告上，次月交公司領(lǐng)導(dǎo)審查。

　　6.6.查勤內(nèi)容:

　　6.6.1.保安儀容、儀表。

　　6.6.2.當(dāng)班保安日記。

　　6.6.3.防盜報警監(jiān)控等系統(tǒng)是否正常。

　　6.6.4.物件簽收事宜。

　　6.6.5.人、車、物出入等稽核。

　　6.6.6.異常事件的處理。

　　6.6.7.保安員的.巡邏事項。

　　7.值班交接規(guī)定

　　7.1.按時交接班，詳細(xì)了解上班值班情況，做到心中有數(shù)。

　　7.2.查看保安值班日記，檢查所交接的公文、信件和證件。

　　7.3.檢查公司重要地點的出入人員。

　　7.4.查看了解上級規(guī)定指示的事項。

　　7.5.送貨或寄存物品的轉(zhuǎn)交，轉(zhuǎn)交的時間、地點、人數(shù)要詳細(xì)寫清楚，并落實好。

　　7.6.交接班時，仔細(xì)檢查對講機、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài)。

　　7.7.接班后，警具、警械應(yīng)隨身攜帶，不得交與無關(guān)人員玩耍。

　　7.8.接班時，移交物品如有人為損壞(因公損傷除外)，應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任。

　　7.9.所有交接物品，應(yīng)在當(dāng)面交接時清點檢查清楚，并詳細(xì)記錄于保安日記上，以保證遇緊急情況能投入正常使用，否則，由接班保安負(fù)責(zé)。

　　8.突發(fā)事件處理

　　8.1.遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺風(fēng)等自然災(zāi)害時應(yīng)勇于救護，情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速向有關(guān)部門和主管匯報，如臺風(fēng)警報，保安人員應(yīng)時刻準(zhǔn)備著，加強對重點位置的保護。

　　8.2.遇打劫、偷盜等危害小區(qū)、酒店、富麗達花園等區(qū)安全的行為，值班保安應(yīng)迅速與保安領(lǐng)班及其他保安聯(lián)絡(luò)，并立即撥打“110”電話報警，處理完事件后，應(yīng)將事情經(jīng)過詳細(xì)記錄在保安日記上，嚴(yán)重事件應(yīng)保護好現(xiàn)場，等待公安處理。

　　8.3.員工之間發(fā)生糾紛或不軌行為，保安人員應(yīng)及時勸阻，并制止事態(tài)的發(fā)展，本公司員工與外來人員發(fā)生爭吵、斗歐等行為，應(yīng)協(xié)助調(diào)解，并及時報告保安領(lǐng)班或當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)。

　　8.4.員工發(fā)生急病或工傷應(yīng)立即通知當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)以便公司安排車輛及時送往醫(yī)院治療

　　小區(qū)物業(yè)保安員管理制度篇5

　　一、目的與適用范圍

　　本規(guī)程規(guī)定了保安警用器械管理的職責(zé)和方法，保證器械功能完好、正常使用。

　　適用于保安警用所有器械。

　　二、職責(zé)

　　1、當(dāng)班保安員負(fù)責(zé)正確使用、妥善保管器械。

　　2、保安大隊負(fù)責(zé)保安器械的采購、發(fā)放、送檢。

　　3、管理處負(fù)責(zé)本小區(qū)保安器械的管理。

　　三、工作規(guī)程

　　1、對講機管理

　　(1)對講機是保安員執(zhí)行任務(wù)的工具，屬于公司的公共財產(chǎn)，每個員工都有責(zé)任和義務(wù)保證對講機的`正常使用。

　　(2)對講機只供員工值勤時使用，嚴(yán)禁用作其他用途，特殊情況須由管理處領(lǐng)導(dǎo)同意方可。

　　(3)對講機由值班人員使用，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人，嚴(yán)禁個人攜帶外出，如確有需要，須報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

　　(4)對講機嚴(yán)格按規(guī)定頻率正確使用，嚴(yán)禁員工私自亂拆、亂擰或亂調(diào)其他頻率，否則按違紀(jì)處理，若損壞照價賠償。

　　(5)員工在交接班時應(yīng)做好對講機交接驗收工作，以免出現(xiàn)問題時互相推卸責(zé)任。發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)做好記錄并及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)加以處理。

　　(6)對講機充電器由相應(yīng)的班長領(lǐng)用，妥善保管、正確使用。

　　2、警棍的管理

　　(1)警棍是保安人員執(zhí)行公務(wù)時的專用工具和武器。

　　(2)所配警棍只供當(dāng)班保安員執(zhí)勤時攜帶和在緊急情況下使用，非值班、執(zhí)勤人員嚴(yán)禁佩帶和使用。

　　(3)嚴(yán)禁將警棍提供他人，無特殊情況或未經(jīng)管理處主任批準(zhǔn)，嚴(yán)禁帶出。

　　(4)嚴(yán)禁用警棍嘻戲打鬧，嚴(yán)禁將警棍交與他人玩耍。

　　(5)執(zhí)勤保安必須將警棍隨身攜帶，不得隨意擱放或托他人代為保管。

　　(6)使用人員要愛護使用，如有丟失或非因公損壞要予以賠償，當(dāng)分不清具體責(zé)任人時，由該崗位人員共同賠償。

　　(7)交接班時，交接班人員要進行器械和其他物品交接驗收工作，確保其處于完好狀態(tài)。

　　四、文件和記錄

　　1、保安一日工作情況記錄

　　2、領(lǐng)用物資記錄

　　小區(qū)物業(yè)保安員管理制度篇6

　　1、住宿紀(jì)律

　　(1)保安人員應(yīng)統(tǒng)一居住在公司宿舍。

　　(2)外來人員禁止在宿舍留宿。

　　(3)結(jié)婚人員如配偶在項目駐地，可申請在外住宿，如是班長的，每周應(yīng)有兩天在宿舍居住，在外居住需保證移動電話不關(guān)機，接到緊急通知在10分鐘內(nèi)能趕到指定地點。

　　(4)如果女朋友在項目駐地的，可申請周六周日在外居住。

　　(5)每個班至少保持有一名班長在宿舍，以便處理各種突發(fā)事件。

　　2、宿舍衛(wèi)生

　　(1)宿舍內(nèi)應(yīng)保持整潔統(tǒng)一，物品擺放有序，空氣清新。

　　(2)洗漱用品統(tǒng)一放置于臉盆內(nèi)，毛巾置于盆沿。

　　(3)鋪上被子疊于床頭，枕頭置于另一頭，鋪面整潔，無其它物品。

　　(4)床下放置兩人的.拖鞋與臉盆。兩個臉盆置于中間，拖鞋分別放在臉盆外側(cè)。

　　(5)便衣除西服外一律放入自己的箱包中，衣柜只掛工裝。換洗衣物可裝入紙袋放置于衣柜下層或鐵皮柜中。

　　(6)衣服要勤洗勤換，不能積壓堆放臟衣物，進入宿舍后將鞋放置在陽臺，換拖鞋并洗腳。

　　(7)早班人員負(fù)責(zé)每日倒兩次垃圾。

　　3、宿舍公共設(shè)施及水電氣費管理

　　(1)愛護宿舍內(nèi)公共設(shè)施，自公司配給后，如果是人為損壞，能找出當(dāng)事人的由當(dāng)事人賠償，如找不出當(dāng)事人的，由宿舍內(nèi)所有人員承擔(dān)。

　　(2)宿舍內(nèi)水電氣費由宿舍內(nèi)人員共同承擔(dān)。

　　4、宿舍紀(jì)律

　　(1)嚴(yán)禁在宿舍大聲喧嘩。

　　(2)嚴(yán)禁私拉電線。

　　(3)嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)酗酒。

　　(4)嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)聚眾賭博。

　　(5)嚴(yán)禁將垃圾扔在地上。

　　5、宿舍請銷假管理制度

　　(1)要離開項目駐地區(qū)域時應(yīng)寫請假條，并報班長、主管批準(zhǔn)后，方可實施。

　　(2)與同事?lián)Q休、換班時應(yīng)寫換休申請，換休申請上應(yīng)有換休雙方人員簽名。

　　(3)離開宿舍一天以內(nèi)應(yīng)向班長請假，超過一天時班長批準(zhǔn)后應(yīng)請示主管審批。

　　(4)除當(dāng)班人員外，夜間就寢時間為22:30點，夜班人員在下班后1小時內(nèi)應(yīng)當(dāng)就寢。需在外留宿的應(yīng)寫請假條并寫明原由，由主管審批。

　　(5)假期滿后應(yīng)及時歸隊，如有特殊情況需要續(xù)假的應(yīng)根據(jù)請假權(quán)限及時匯報，逾假不歸或不按請假程序請假者按曠工處理。

　　小區(qū)物業(yè)保安員管理制度篇7

　　一、總則

　　第一條、為加強保安隊伍的管理工作，使保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù)，確保公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全,特制定本制度。

　　第二條、認(rèn)真做好保安管理工作，自覺服從上級管理人員的工作安排，主動提供配合，做好交接班記錄。

　　第三條、保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。

　　第四條、公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24保安管理制度小時執(zhí)行不間斷，其各班各崗執(zhí)勤時間，由保安主管進行合理安排。

　　第五條、執(zhí)勤中應(yīng)時刻提高警覺，遇有重大災(zāi)變時，更應(yīng)臨危不亂，果斷敏捷，作適當(dāng)之處理，并立即報告上級。

　　第六條、保安當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時與相關(guān)管理者聯(lián)系。對糾紛事件，保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，并對當(dāng)事人雙方進行勸阻，以制止事態(tài)的擴大。

　　第七條、對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時制止并對可疑人員進行查問，情況嚴(yán)重的可直接與公安機關(guān)部門聯(lián)系。

　　二、職責(zé)

　　一、責(zé)任范圍：

　　適用于本公司全部所轄區(qū)域。

　　二、主要職責(zé)

　　1、貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的百思特網(wǎng)方針，政策和有關(guān)規(guī)定，建立健全各項保安工作制度,對職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。

　　2、依據(jù)制度實施公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。

　　三、崗位職責(zé)

　　1、安全主管職責(zé)

　�、咆�(fù)責(zé)維護管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序，預(yù)防和查處安全事故，做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。

　　⑵制定各類突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項安全保衛(wèi)制度。

　�、墙⒄５难惨曋贫炔⒚鞔_重點保衛(wèi)目標(biāo)，做到點、面結(jié)合。

　　⑷根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安情況，配備相應(yīng)的保安人員，并對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查。

　�、擅芮斜３峙c保安人員的通訊聯(lián)絡(luò)，每天不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進行指導(dǎo)。

　　⑹完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施,檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況，保證其能在工作中達到預(yù)定的使用效果。

　�、藱z查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為,有無違反規(guī)章制度的行為,并及時進行糾正,提出處理意見,跟進處理結(jié)果。

　　⑻協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作，提高工作效率。

　�、徒哟龁T工的投訴，協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。

　　⑽做好保安人員的出勤統(tǒng)計，業(yè)績考核等管理工作。

　�、险莆毡０踩藛T的思想動態(tài)，定期召開隊務(wù)會議，保安年終工作總結(jié)(保安年終工作總結(jié)(保安工作總結(jié))保安工作總結(jié))做好思想溝通工作。

　�、卸ㄆ趯Ρ０踩藛T進行職業(yè)安全，思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

　�、炎龊帽０碴牳鞣N內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔；各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。

　�、乙陨碜鲃t，親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量。

　　2、保安員職責(zé)

　�、啪S持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序。

　�、凭S護公司內(nèi)部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。

　�、羌訌妼χ攸c部位的治安防范，加強防盜活動，保安管理制度及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進行妥善處理。

　�、缺O(jiān)督員工遵守安全守則，規(guī)章制度。

　�、杉訌姺阑鸹顒樱皶r發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭，并消除之。

　�、蕦︖`反治安條例的行為，查清事實，收集證據(jù)向公司或公安機關(guān)報告。

　�、伺浜项I(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作，檢查公司辦公場所安全狀況及宿舍留宿情況。

　�、讨С帧f(xié)助相關(guān)單位門衛(wèi)履行工作職責(zé)。

　�、屯咨票９芘浒l(fā)的安保器械，不得丟失和擅自使用。

　　⑽做好工作交接，正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄，及時提出相關(guān)工作報告。

　　⑾安保人員應(yīng)做到：

　�、俜䦶念I(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，加強組織紀(jì)律性，遇事及時請示、報告。

　�、趫允貚徫�，恪盡職守，不脫離睡串崗，不閑聊，不做與工作無關(guān)的事。

　　③明辨是非，保持警惕，遇到復(fù)雜問題，保安管理制度多思多想，對周邊情況仔細(xì)觀察。

　�、茏袷刂贫�，堅持原則，機智靈活，注意工作方式方法。

　�、輧x態(tài)端正，著裝整潔，精神飽滿，態(tài)度和氣，言語文明，處事公平合理。

　�、薰ぷ餍矢撸_到“四快一圓滿”，即發(fā)現(xiàn)快、反應(yīng)快、保安管理制度到位快、展開快、完成任務(wù)圓滿。

　　三、行為準(zhǔn)則

　　一、個人儀表

　　1、值班人員須著裝整潔大方，佩戴工作卡，上崗前整理好儀容。執(zhí)勤中應(yīng)整肅服裝儀容，對于應(yīng)急及防身器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶，或儲備齊全，以應(yīng)不時之需。

　　2、站姿正確，坐姿端正。

　　3、對講機及保安器械要按統(tǒng)一要求佩戴。

　　二、禮貌服務(wù)

　　1、崗位值班人員回答或詢問客戶時，需使用文明用語。

　　2、熱誠對待客戶，耐心解釋有關(guān)要求及規(guī)章制度。

　　3、執(zhí)勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位，不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報、聽收錄音機、睡覺等失職事情。

　　4、平時應(yīng)謹(jǐn)言慎行，執(zhí)行職務(wù)時態(tài)度和藹嚴(yán)正，不亢不卑。

　　5、當(dāng)值工作期間不準(zhǔn)飲酒。

　　四、安全保衛(wèi)制度

　　一、治安安全管理

　　1、嚴(yán)格按照公司的規(guī)定，定時開關(guān)大門。

　　1、車輛出入管理

　�、殴苤瞥鋈牍镜能囕v，一般接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問，等人員所乘車輛，一律按指定位置依序停放，不按照規(guī)定者，保安應(yīng)及時糾正

　　⑵一般接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問，以及其它廠商之營業(yè)、采購、檢查、安裝等人員所乘車輛，一律按指定位置依序停放，不按照規(guī)定者，保安應(yīng)及時糾正。

　�、菍τ诠救藛T停放車輛一律要求一車一位，整齊排放。不得有占用多個車位、越位停車、占用車道等現(xiàn)象發(fā)生。

　�、燃訌妼︓囕v的安全檢查巡視，注意有無載有違禁、危險或易燃物品，發(fā)現(xiàn)異常立即上報處理，隨時與安全主管保持聯(lián)絡(luò)，密切協(xié)作，保證車輛安全。

　�、上掳�、節(jié)假日公司的.商務(wù)車、大眾車鑰匙交由保安管理,無派車單嚴(yán)禁交車鑰匙，特殊情況須經(jīng)安全主管或經(jīng)理同意。

　　2、物品出入管理

　　⑴物品放行應(yīng)憑核準(zhǔn)的出門證核對無誤方能放行，經(jīng)保安確認(rèn)之后出門證由警衛(wèi)室按順序裝訂保管。

　�、乒救藛T經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，并以下列程序處理：

　　①記錄攜帶人所屬部門、姓名、時間、地點。

　�、谟蓴y帶者親書理由，注明品名、數(shù)量、由何處取得等。

　�、矍闆r嚴(yán)重時，不得讓當(dāng)事人離公司，應(yīng)速呈報處理。

　�、枪緝�(nèi)住宿人員攜帶個人物品出公司時，按下列規(guī)定處理：

　　①攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者，應(yīng)憑保安開具出門證放行。

　　②攜帶一般日常用品者，保安管理制度由保安人員查驗后放行。

　　⑷記錄和填寫《物品進出情況登記表》。

　　3、人員管制

　�、艆f(xié)助行政稽查，確實管制員工上下班、遲到、早退、加班人員的考勤記錄。

　�、茊T工在上班百思特網(wǎng)時間因公或事(病)假離公司時，應(yīng)查驗請假記錄或核對因公外出事由，始允其外出。各級人員公出或事(病)假由其直接上級核準(zhǔn)。經(jīng)理以上人員可自由出入。

　�、禽o導(dǎo)公司員工遵守各項規(guī)定，并制止不法行為的發(fā)生，維持公司庫區(qū)及辦公處所秩序。

　�、壬习鄷r間內(nèi)除公事接洽外，一律謝絕會客。

　　⑸外界來賓到公司接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問，以及其它公司的營業(yè)、采購、檢查、安裝人員等應(yīng)至警衛(wèi)室辦理進入公司的手續(xù)，發(fā)給會客單，并聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門接待。非經(jīng)公司部門人員接待者，不得任其進入公司。保安年終工作總結(jié)(保安年終工作總結(jié)(保安工作總結(jié))保安工作總結(jié))凡來訪人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進入公司。

　�、薀o明確探訪對象的人員，在未明白來意之前，不得讓其進入公司。

　�、怂型其N，收廢品等閑雜人員，未經(jīng)辦公室允許，不得進入公司。

　�、虄�(nèi)部員工在轄區(qū)內(nèi)各項活動要嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，保安員在公司轄區(qū)范圍內(nèi)有權(quán)監(jiān)督員工的各種違章違紀(jì)現(xiàn)象并據(jù)實上報給予嚴(yán)肅處理。

　　⑼合作單位派駐公司的工作人員，須憑胸卡、工作服或其他標(biāo)識出入。

　�、斡涗浐吞顚憽锻鈦砣藛T出入庫登記簿》。

　　4.巡查制度

　�、虐滋欤河砂踩鞴芑蚱渲付ū０矄T負(fù)責(zé)巡查，監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰，最大限度地避免安全事故隱患。

　�、埔归g：由值班保安員負(fù)責(zé)巡查，監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰，最大限度地避免安全事故隱患；值班保安每日巡查安全保衛(wèi)責(zé)任范圍至少三次，并做好巡查記錄，以確保公司安全。

　�、墙粨Q班時，應(yīng)將執(zhí)勤所需器械物品，注意事項交接清楚，并將執(zhí)勤中所見重要事項或事故，以及巡邏時間等登記入《值班記錄表》。

　�、扔涗浐吞顚憽堆策売涗洷怼�。

　　二、消防百思特網(wǎng)安全管理

　　1、認(rèn)真執(zhí)行消防法規(guī)，由安全主管負(fù)責(zé)安排人員每月定期檢查督促各部門防火安全措施的落實，消除火險隱患。

　　2、由保安隊長負(fù)責(zé)安排人員每月定期進行消防設(shè)備的檢測、保養(yǎng)、維修，及時排除消防設(shè)備故障。

　　3、檢查辦公及宿舍用電、用水狀況，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關(guān)部門按章處罰。

　　4、應(yīng)熟記公司內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材放置地點，以免臨急慌亂，對重要路口電燈、門窗、圍墻等有缺損時，應(yīng)即上報辦公室處理。

　　5、密切注意、熟練操作消防控制器，及時處理火警、故障信號，并做好記錄。

　　6、通過監(jiān)視器密切監(jiān)視出入公司人員情況，發(fā)現(xiàn)可疑問及時通知附近有關(guān)人員注意和處理，并記錄在案。

　　7、當(dāng)班人員不得無故私自離崗，針對天氣突發(fā)情況要關(guān)好門窗等。

　　三、緊急事件之處理原則

　　1、發(fā)現(xiàn)竊盜時，以收回失竊物為首要，并應(yīng)立即呈請?zhí)幚怼?/p>

　　2、保安人員應(yīng)熟練安全裝備的使用，了解配置地點。緊急事發(fā)生時應(yīng)鎮(zhèn)靜，以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度，保安管理制度不可慌張誤事，視情況按下列程序處置：

　　⑴判斷情況若尚可解決消除時，速采取行動，并報告上級。

　�、婆袛嗍鹿薀o法解決，應(yīng)立即通報有關(guān)部門。

　�、侨臻g災(zāi)害急報有關(guān)負(fù)責(zé)人，夜間災(zāi)害除急報有關(guān)負(fù)責(zé)人外，判斷情況報派出所110、消防單位119或救護單位120。

　�、纫归g或休假日近鄰發(fā)生災(zāi)難時，應(yīng)將所知及判斷是否波及本公司等情形，迅速通報有關(guān)負(fù)責(zé)人。

　　五、保衛(wèi)室管理辦法

　　一、保衛(wèi)室紀(jì)律

　　1、保衛(wèi)室是保安工作處所，非保安人員無正當(dāng)理由不得入內(nèi)，禁止在保衛(wèi)室內(nèi)吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書、看報等現(xiàn)象發(fā)生，違者均按相關(guān)規(guī)定進行處罰。

　　2、保持保衛(wèi)室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，物品放置有序，未經(jīng)同意，禁止他人物品存放在警衛(wèi)室。

　　3、所有保安人員對室內(nèi)的物品及辦公用品有義務(wù)進行保管、交接，并按正常程序?qū)ζ湄?fù)責(zé)。

　　4、無正當(dāng)理由，保衛(wèi)室應(yīng)24小時有保安員值守。

　　二、保安器械的保管

　　由安全主管負(fù)責(zé)安排專人保管保安器械，嚴(yán)格遵照保安器械的領(lǐng)用和交接制度并做詳盡記錄。

　　三、保安器械的領(lǐng)用及交接

　　1、保安器械實行專人保管制度，誰領(lǐng)用誰負(fù)責(zé)，如有人為毀損現(xiàn)象，照價賠償。如屬故意毀損，除照價賠償外，從重嚴(yán)肅處理。

　　2、保安器械的使用規(guī)定：

　�、胖苽浔０财餍档氖褂谜f明書和使用方法。

　　⑵任何不當(dāng)值人員須將器械交回保管人員登記入庫，不得私自保留器械。

　�、且婪ㄊ褂闷餍�，任何人員不得利用保安器械擅自動用私刑。

　　六、附則

　　第一條、本準(zhǔn)則如有未盡事宜，得隨時以命令形式補充或修正。

　　第二條、本準(zhǔn)則呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后實施，修改時亦同。

　　小區(qū)物業(yè)保安員管理制度篇8

　　(一)總則

　　第一條為使保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù)，保障公司的財產(chǎn)安全，特制定本保安制度。

　　第二條保安人員的服勤，代表本公司執(zhí)行職務(wù)，公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。

　　第三條公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時執(zhí)行不間斷，其各班服勤時間，由保安課訂定呈準(zhǔn)公布實施。

　　第四條保安人員的職責(zé)規(guī)定如下：

　　1.工廠及辦公處所各種事故之預(yù)防，警戒及廠區(qū)(房)巡邏事項。

　　2.工廠及辦公處所突發(fā)事故之應(yīng)急措施。

　　3.進出工廠及辦公處所的外賓及員工之管制，聯(lián)絡(luò)登記事項。

　　4.進出工廠車輛的管制事項。

　　5.進出工廠物品的查驗及放行。

　　6.防止竊盜，協(xié)助維持工廠及辦公處所秩序。

　　7.其他交辦事項的處理。

　　第五條保安人員除前條各項職責(zé)外應(yīng)恪守本公司一切規(guī)定，尤應(yīng)嚴(yán)遵下列守則：

　　1.應(yīng)絕對服從上級命令，切實執(zhí)行任務(wù)，不得偏袒徇私。

　　2.平時應(yīng)謹(jǐn)言慎行，執(zhí)行職務(wù)時態(tài)度和藹嚴(yán)正，不亢不卑。

　　3.服勤中應(yīng)整肅服裝儀容，對于應(yīng)急及防身器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶，或儲備齊全，以應(yīng)不時之需。

　　4.服勤中應(yīng)時刻提高警覺，遇有重大災(zāi)變時，更應(yīng)臨危不亂，果斷敏捷，作適當(dāng)之處置，并立即報告上級。5.服勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位，不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報、睡覺等失職情事。

　　6.應(yīng)熟記廠內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材放置地點，以免臨急慌亂，對重要路口電燈、門窗、籬墻等有缺損時，應(yīng)即建議廠務(wù)單位處理。

　　7.應(yīng)管制入廠人、物、車輛，對未掛識別證或未辦妥入廠手續(xù)者，一概不準(zhǔn)入廠，并絕對禁止攜(夾)帶違禁品入廠，除工廠需料外對危險或易燃品應(yīng)嚴(yán)拒攜入。

　　8.應(yīng)遵照巡邏路線按時或不定時巡邏工廠各處。

　　9.交換班時，應(yīng)將注意事項交代清楚，并將服勤中所見重要事項或事故，以及巡邏時間等登列)入"保安日志簿"，檢附有關(guān)資料逐日分呈廠單位及保安課核閱。

　　(二)人員管制

　　第六條輔導(dǎo)員工遵守各項規(guī)定，并制止不法行為的發(fā)生，維持工廠及辦公處所秩序。

　　第七條確實管制員工上下班，遲到、早退、加班人員的考勤卡紀(jì)錄。

　　第八條員工在勤務(wù)中因公或事(病)假離廠時，應(yīng)切實查驗公出申請書或請假記錄卡，始允其外出，并在公出單或到工卡上記錄離廠，回廠時間以備查考。

　　各級人員公出或事(病)假之核準(zhǔn)權(quán)責(zé)由各廠訂定列表送保安室執(zhí)行。

　　經(jīng)副理以上人員由保安登記進出。

　　第九條上班時間內(nèi)除公事接洽外，一律謝絕會客。

　　第十條外界來賓到廠接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問，以及廠商的營業(yè)、采購、檢查、安裝人員等應(yīng)至保安室辦理入廠手續(xù)，發(fā)給來賓證，并聯(lián)絡(luò)有關(guān)單位接待。非經(jīng)廠單位人員接待，不得任其進入廠區(qū)。

　　第十一條協(xié)力廠商長期派駐工廠人員，得憑廠務(wù)單位發(fā)給之識別證進出工廠。

　　第十二條假日加班人員或因事需進廠者，應(yīng)憑廠務(wù)單位所送之名單核對相符后，準(zhǔn)予進廠。但本廠課長(含副課長)以上人員得于登記后進廠。

　　第十三條公司或其他各廠同仁得憑識別證辦理登記后進廠。

　　第十四條廠內(nèi)住宿人員，在勤務(wù)時間外，憑住宿證進出工廠，但夜間不按規(guī)定時間出入廠者，應(yīng)即通知舍監(jiān)室處理。

　　(三)物品管制

　　第十五條物品放行應(yīng)憑核準(zhǔn)的放行單核對無誤始得放行。

　　經(jīng)保安簽認(rèn)后之放行單由保安室按順序裝訂保管。

　　放行物品的分類(如材物料、半成品、成品、用品、資產(chǎn)、廢料、機械設(shè)備等)及授權(quán)核準(zhǔn)人員由各廠訂定列表送保安室執(zhí)行。

　　第十六條各協(xié)力廠商交貨時所隨帶他家廠商物品的運出，在進廠時先由保安人員查驗登記于離廠時再經(jīng)保安人員依原登記查對符合后始予放行。

　　第十七條離廠人員經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，并以下列程序處理：

　　1.記錄攜帶人所屬單位、姓名、時間、地點。

　　2.由攜帶者親書理由，注明品名、數(shù)量，由何處取得等。

　　3.情況嚴(yán)重時，不得讓當(dāng)事人離廠，應(yīng)速呈報處理。

　　第十八條廠內(nèi)住宿人員攜帶人個物品出廠時，按下列所定處理：

　　1.攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者，應(yīng)憑舍監(jiān)室開立之放行單放行。

　　2.攜帶一般日常用品者，由保安人員查驗后放行。

　　第十九條本公司員工及一般外賓不準(zhǔn)攜帶照相機進廠，遇有特殊情況，如參觀、訪問或外籍人員攜帶照相機者，應(yīng)按廠單位主管所示處理。

　　第二十條同仁進入工廠上班不準(zhǔn)攜帶與本公司產(chǎn)品相似的產(chǎn)品，廠內(nèi)住宿人員如因需要，經(jīng)廠務(wù)單位開立證明單者(注明品種、型號)準(zhǔn)予攜帶進廠。但攜帶出廠者，應(yīng)憑廠務(wù)單位開立的物品放行單，經(jīng)查驗無誤后放行。

　　(四)車輛管制

　　第二十一條本廠各型車輛(汽車、機車)出廠憑廠單位的核派單放行。

　　第二十二條外賓車輛進入工廠，除隨車人員按本準(zhǔn)則第十條及第十一條辦理外，依下列所定處理：

　　1.持有證明來廠交貨或提貨之車輛，準(zhǔn)予駛?cè)霃S區(qū)內(nèi)有關(guān)處所。

　　2.一般接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問，以及廠商之營業(yè)、采購、檢查、安裝等人員所乘車輛，一律按指定位置依序停放，不照規(guī)定者，保安應(yīng)即時糾正。

　　第二十三條公司或其他各廠車輛進廠，除隨車人員按本準(zhǔn)則第十三條處理外，應(yīng)依第二十二條規(guī)定所處理。

　　第二十四條進出工廠車輛應(yīng)一律檢查，進廠車輛當(dāng)注意有無載有違禁、危險或易燃物品，出廠車輛載有貨物時，應(yīng)憑放行單查驗無誤后放行。

　　(五)緊急事件之處理

　　第二十五條發(fā)現(xiàn)竊盜時，以收回失竊物為首要，并應(yīng)立即呈請?zhí)幚怼?/p>

　　第二十六條保安人員應(yīng)熟練安全裝備的使用。了解配置地點，緊急事發(fā)生時應(yīng)鎮(zhèn)靜以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度，不可慌張誤事，視情況按下列程序處置：

　　1.判斷情況若尚可鎮(zhèn)壓消除時，速采取行動，并報告上級及通知廠務(wù)單位。

　　2.判斷事故無法鎮(zhèn)壓，應(yīng)急速通報有關(guān)單位。

　　3.日間災(zāi)害急報有關(guān)主管，夜間災(zāi)害急報派出所，消防單位或救難單位。

　　第二十七條夜間或休假日近鄰發(fā)生災(zāi)難時，應(yīng)將所知及判斷是否波及本廠等情形，迅速通報有關(guān)主管。

　　六)附則

　　第二十八條本準(zhǔn)則如有未盡事宜，得隨時以命令補充或修正。

　　第二十九條本準(zhǔn)則經(jīng)呈奉總經(jīng)理核準(zhǔn)后實施，修改時亦同。

　　保安隊長每天的工作詳細(xì)職責(zé)

　　1.執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。

　　2.做好隊員的思想工作。要關(guān)心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等的情況，及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。

　　3.不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。

　　4.加強與客戶保衛(wèi)部門的聯(lián)系。要與客戶保衛(wèi)部門保持密切的聯(lián)系，交換工作情況，熟悉客戶單位周圍的`社會治安情況，從進駐單位的實際出發(fā)，及時提出保安工作的建議和要求，以保障客戶安全，維護客戶利益。

　　5.認(rèn)真做好考勤工作。要貫徹公司提出的"從嚴(yán)治隊"的要求，及時、準(zhǔn)確填報公司印發(fā)的考勤報表，并于當(dāng)月25日前開展分隊會議，及時總結(jié)當(dāng)月工作情況和計劃下月的工作目標(biāo)。

　　6.組織責(zé)任區(qū)內(nèi)的工作。要根據(jù)公司宗旨和保安服務(wù)的合同事項，組織好責(zé)任內(nèi)的守護，巡邏等工作，維護責(zé)任區(qū)安全，妥善處理各種糾紛和案件。

　　7.做好領(lǐng)班思想工作。根據(jù)其情節(jié)輕重進行處理保安領(lǐng)班的失職行為，造成后果的報公司保安部門處理。

　　小區(qū)物業(yè)保安員管理制度篇9

　　一、崗位職責(zé)

　　(一)、護管隊隊長崗位職責(zé)

　　1、主持全隊工作，堅決執(zhí)行管理處領(lǐng)導(dǎo)指令，帶領(lǐng)全隊人員依據(jù)各自職責(zé)，認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作。

　　2、熟悉護管各崗位職責(zé)、任務(wù)、工作要求、考核標(biāo)準(zhǔn)，掌握護管區(qū)內(nèi)的護管工作規(guī)律及特點，加強重點崗位的安全防范。

　　3、處事公道，言行文明，對自己的缺點勇于改正，虛心接受工作建議和意見。

　　4、做好護管隊的工作安排(包括訓(xùn)練、學(xué)習(xí)安排)。

　　5、經(jīng)常檢查各崗位工作情況。零點之后的夜間查崗每周不少于兩次。

　　6、每周召開例會一次，每半月召開隊務(wù)會一次。

　　7、及時做好護管員的崗位培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練及日�？己斯ぷ�。

　　8、帶領(lǐng)護管隊配合其他管理服務(wù)工作，制止、糾正各類違章行為。

　　9、負(fù)責(zé)全隊員工的內(nèi)務(wù)管理和考勤工作。

　　10、完成上級交辦的其他臨時任務(wù)。

　　(二)、護管員崗位職責(zé)

　　1、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮，做到令行即止，遇事報告。

　　2、遵守國家法令、法規(guī)，做到依法辦事。

　　3、熟悉本崗位職責(zé)和工作秩序，圓滿完成工作任務(wù)。

　　4、監(jiān)守崗位，保持高度警惕，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預(yù)防治安案件的發(fā)生。

　　5、積極配合衛(wèi)生、綠化、維修等其它服務(wù)，制止違章行為，防止破壞，不能制止解決的向管理處報告。

　　6、熟悉和愛護小區(qū)內(nèi)配套的公共設(shè)施、機電設(shè)備、消防器材，并熟練掌握各種滅火器材的使用方法。

　　7、積極協(xié)助公安機關(guān)開展各項治安防范活動和行為，努力完成各項治安服務(wù)工作。

　　8、廉潔奉公，堅持原則，是非分明，敢于同違法犯罪分子、行為作斗爭。

　　9、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

　　(三)巡邏員崗位職責(zé)

　　1、熟悉巡邏區(qū)內(nèi)各種設(shè)備、物品的位置，發(fā)現(xiàn)設(shè)備、物品有移動等可疑情況，立即查明報告。

　　2、檢查電線線路(目視檢查、禁止手動檢查)和水管道有無損壞，發(fā)現(xiàn)漏水(電)時，及時采取措施并報告。

　　3、巡邏中聞到異味，聽到可疑聲響，需立即查明情況并報告。

　　4、注意觀察來往人員的情況及其攜帶的物品，發(fā)現(xiàn)可疑人員要選擇適當(dāng)?shù)奈恢眉右员O(jiān)視并及時報告。

　　5、發(fā)現(xiàn)偷盜、流氓等違法犯罪分子，即刻擒獲。

　　6、發(fā)現(xiàn)打架、吵架、斗毆等行為，要予以制止。

　　7、發(fā)現(xiàn)火警時，立即組織撲滅，并迅速報警。

　　8、發(fā)現(xiàn)可疑物品，要立即做安全處理，并報告有關(guān)部門。

　　9、驅(qū)趕亂散發(fā)廣告、撿垃圾等閑雜違章人員。

　　10、巡視護管員各崗位執(zhí)勤情況，協(xié)助處理疑難問題，認(rèn)真填寫巡邏簽到記錄。

　　11、制止私扯亂掛、亂貼亂畫等違反小區(qū)管理規(guī)定的行為.

　　(四)監(jiān)控員崗位職責(zé)

　　一、監(jiān)控人員工作應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)及時記錄異常情況，遇突發(fā)事件應(yīng)熟練操作云臺觀察，并做好錄像同時通報所部，嚴(yán)禁離崗、睡覺或做與值班無關(guān)的事情。

　　二、負(fù)責(zé)監(jiān)控小區(qū)(大廈)內(nèi)有無異常情況，并做好原始記錄，提供資料。

　　三、保持監(jiān)控室的整潔衛(wèi)生，愛護設(shè)備，保持設(shè)備清潔，完整好用，配合維修保養(yǎng)單位做好設(shè)備的維護，發(fā)生設(shè)備故障，第一時問通知維修人員到場處理。

　　四、學(xué)習(xí)掌握各種先進設(shè)備的性能，特點及使用方法，按規(guī)定程序操作監(jiān)控設(shè)備，并維護好設(shè)備，不

　　準(zhǔn)私自外借任何器材。

　　五、做好機房保密工作，不得向無關(guān)人員透露監(jiān)控情況，嚴(yán)禁非工作人員進入監(jiān)控室。

　　六、完成上級交辦的其它任務(wù)。

　　二、制度規(guī)定

　　(一)、治安巡回檢查制度

　　1、小區(qū)設(shè)24小時巡邏護管隊，集中精力，提高警惕，防止不法分子盜竊破壞，確保住戶治安安全。

　　2、對小區(qū)巡邏檢查的.護管隊員必須佩帶工作證，按規(guī)定的巡邏線巡邏，嚴(yán)禁單獨行為。

　　3、按照《小區(qū)治安巡邏記錄表》中所規(guī)定的內(nèi)容進行巡邏，在檢查中，發(fā)現(xiàn)險情，應(yīng)采取果斷的應(yīng)急處理措施，并及時上報管理處，在有關(guān)人員及領(lǐng)導(dǎo)到達現(xiàn)場之前不能離開。

　　4、巡邏檢查人員必須熟悉巡邏區(qū)內(nèi)各類設(shè)備、物品放置，如發(fā)現(xiàn)移動設(shè)備、物品的可疑情況，要立即查明，針對檢查發(fā)現(xiàn)的不安全隱患，應(yīng)通知及協(xié)助住戶、落實各項防范措施。

　　5、檢查消防器材有無損壞，如有損壞，必須立即報告領(lǐng)導(dǎo)，進行更換。

　　6、注意觀察過往人員情況及其攜帶的物品，如發(fā)現(xiàn)可疑的人員和物品，要選擇適當(dāng)?shù)牡攸c加以監(jiān)視，并及時報告領(lǐng)導(dǎo)，必要時要對其所帶物品進行檢查并做好登記。

　　7、夜間巡邏檢查，應(yīng)檢查清理閑散人員，防止不法分子盜竊、破壞，檢查火險隱患。

　　(二)、護管隊交接班制度

　　1、按時交接班，接班人員應(yīng)提前十分鐘到達崗位。接班人員未到前當(dāng)班人員不能離崗。

　　2、接班人要詳細(xì)了解上一班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)注意事項。要做到“三明”：上下班情況明，本班接辦的事情明，物品器材清點明。

　　3、交班人在下班前必須填好值班記錄。應(yīng)做到“三清”：本班情況清，交接的問題清，物品、器械清。

　　4、當(dāng)班人員應(yīng)及時處理發(fā)現(xiàn)的問題，對不能移交給下班的事情要繼續(xù)在崗處理完，接班人協(xié)助完成。

　　5、交接時要做好記錄并簽名。

　　(三)、收費崗工作制度

　　一、服從班長領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅守工作崗位，遵守工作紀(jì)律。

　　二、認(rèn)真執(zhí)行收費辦法、標(biāo)準(zhǔn)和程序，做到過而不漏、收而不貪、快而無誤。

　　三、著裝整潔，言行規(guī)范，禮貌待客，文明服務(wù)。

　　四、接受監(jiān)督檢查，敢于同違紀(jì)行為做斗爭。

　　五、按規(guī)定妥善保管款、票、卡、認(rèn)真填寫各種記錄和表格。

　　六、愛護并正確使用收費設(shè)施，升降桿使用堅持一車一落，發(fā)現(xiàn)問題，及時報告。

　　七、積極參加各種培訓(xùn)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　八、積極參加各種會議，不斷總結(jié)收費工作經(jīng)驗，提出合理化建議。

　　小區(qū)物業(yè)保安員管理制度篇10

　　一、目的:

　　為了樹立良好的企業(yè)形象，維護企業(yè)財物和員工的安全，特制定本制度。

　　二、適用范圍:

　　本公司所有保安人員。

　　三、權(quán)責(zé)

　　總務(wù)部負(fù)責(zé)本制度的制定、修改及執(zhí)行的監(jiān)督;總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行;

　　四、值班規(guī)定:

　　1、各崗位保安應(yīng)著制服，保持儀容整潔、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé);

　　2、熱情接待來訪人員，總經(jīng)理、理事以及貴賓來訪時應(yīng)敬禮問好;

　　3、監(jiān)督員工打卡秩序;

　　4、堅守崗位，不擅離職守，因事離開崗位時必須有人代班，無關(guān)人員不得進入保安室;

　　5、值班保安嚴(yán)禁睡覺、看小雜志、酗酒、聽收音機等做與工作無關(guān)的事，監(jiān)守自盜。

　　6、不定時巡察廠內(nèi)各區(qū)域，包括各樓層水、電源開關(guān)及倉庫物資，保證重要區(qū)域的安全，防止意外事件的發(fā)生;

　　7、廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛，應(yīng)及時勸阻和制止，并及時報告保安隊長或總務(wù)處理;

　　8、保持保安室、公告欄、打卡機及廠門的清潔衛(wèi)生;

　　9、加強對廠區(qū)、宿舍水電、消防設(shè)施的巡察，發(fā)現(xiàn)問題及時向上級報告處理，對因工作失職，給公司造成損失者，追究當(dāng)班保安責(zé)任。

　　五、門禁制度

　　(一)人員進出管理

　　1、節(jié)假日及上班以外時間，如果公司生產(chǎn)部沒加班，保安應(yīng)阻止員工進入生產(chǎn)部及倉庫，其它特殊情況須經(jīng)相關(guān)部門審核登記方可進入。

　　2、員工上班時間出廠應(yīng)持《出廠證》，有攜帶物品時，須有負(fù)責(zé)人檢查，無放行條時，保安有權(quán)制止其外出。(特殊情況應(yīng)記入值班記錄表備底。

　　3、員工應(yīng)自覺維護廠內(nèi)及宿舍環(huán)境衛(wèi)生，保安有權(quán)制止亂扔果皮、紙屑等雜物垃圾的行為，包括在廠里邊走邊吃東西的行為;

　　4、被公司開除及離職人員，保安應(yīng)憑批準(zhǔn)后的放行條給予放行，并嚴(yán)格檢查其行李物品，嚴(yán)禁攜帶任何具有本公司標(biāo)志的物品及其它公司財物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即扣留其所有物品。

　　5、外來人員因公入廠，保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò)，征得受訪人同意，并先登記后放訪客進入。

　　6、上班時間，嚴(yán)禁私訪，若有特殊情況需部門主管同意方可在前門保安室會客，會客時間不得超過30分鐘。

　　(二)車輛進出管理

　　1、本公司車輛進出，須登記進出時間和駕駛員姓名，并持有派車單(

　　2、外來車輛入廠應(yīng)在保安室登記，出廠時須持有有效人員簽名的《出廠證》。保安應(yīng)嚴(yán)格檢查，攜帶本公司物品應(yīng)由負(fù)責(zé)人在《出廠證》出廠貨物內(nèi)容一欄上注明并簽字，值班保安將車內(nèi)所載物品名稱、數(shù)量、型號與出廠證核對，無誤后才予以放行。

　　3、所有車輛入廠后均應(yīng)在指定地點停放，自行車出入廠門，必須下車推行。

　　(三)物品進出管理

　　1、員工及外來人員攜帶行李、包裹進出廠門時，須自覺接受保安的檢查與登記。

　　2、攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠，須有相關(guān)主管審核，在《出廠證》攜帶物件一欄上注明，經(jīng)核實無誤后方可出廠。

　　3、廠商來廠交貨，應(yīng)先在保安室登記，由保安通知收貨人員接洽。

　　4、對人員、車輛所攜帶物件有疑問時，應(yīng)及時詢問相關(guān)人員加以確認(rèn)。

　　(四)嚴(yán)禁進廠的外來人員

　　1、攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛;

　　2、不明身份、衣冠不整的人員;

　　3、推銷產(chǎn)品及收購廢品的人員及車輛;

　　4、非洽談公務(wù)人員與車輛，或是洽談公務(wù)但拒絕登記檢查者;

　　5、來訪人員報不清受訪部門及受訪人員者;

　　6、來訪人員不能出示有效證件者;

　　(五)嚴(yán)禁進廠的公司員工

　　1、攜帶違禁物品者;

　　2、上班穿拖鞋、短褲、背心者;

　　3、衣帽不整、形象外表太差者;

　　4、未經(jīng)主管核準(zhǔn)擅自帶客參觀者;

　　5、已經(jīng)離職者;

　　(六)嚴(yán)禁出廠人員、車輛及物品

　　1、人同車輛出廠時拒絕檢查者;

　　2、貨物出廠無放行條或所裝貨物與放行條不符合者;

　　3、所持《出廠證》，但未經(jīng)負(fù)責(zé)人簽核者;

　　4、員工上班外出，無《出廠證》、《請假單》者;

　　5、員工出廠，攜帶物品，《出廠證》上無負(fù)責(zé)人簽核者;

　　6、員工攜帶物品有《出廠證》，但物單不符者;

　　(七)檢查時應(yīng)注意的事項

　　1、不可觸及人身;

　　2、主要是檢查有無公司產(chǎn)品、物料半成品或工作用具等公司財物為主;

　　3、檢查時要謙和有禮，避免引起被檢查人的誤會與反感，必要時婉言說明，并請諒解;

　　4、嚴(yán)禁有公報私仇、故意刁難等不妥行為;

　　六、突發(fā)事件的處理

　　1、遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺風(fēng)等自然災(zāi)害時應(yīng)勇于救護，情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速向有關(guān)部門和主管匯報，如遇臺風(fēng)警報，保安人員應(yīng)時刻準(zhǔn)備防范;

　　2、遇打劫、偷盜等危害廠區(qū)安全的`行為，值班保安應(yīng)迅速與保安隊長及其它保安聯(lián)系，并立即打當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫拡缶�，處理完畢后，�?yīng)將事情經(jīng)過詳細(xì)記錄在保安日志上，嚴(yán)重事件應(yīng)當(dāng)保護好現(xiàn)場;

　　3、員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為時，保安人員應(yīng)及時勸阻，并制止事態(tài)的進一步發(fā)展，本廠員工與外廠員工發(fā)生爭吵、斗毆等行為時，應(yīng)協(xié)助調(diào)解，并及時報告保安隊長處理;

　　4、員工發(fā)生急病或工傷時，應(yīng)立即通知保安隊長和總務(wù)，以便迅速安排廠車或120救護車及時送往醫(yī)院;

　　七、工作交接

　　(一)值班狀況交接

　　1、接時交接班，詳細(xì)了解上一班次值情況;

　　2、查看保安值班日志，檢查需交接的公文、信件和證件;

　　3、檢查來訪人員情況;

　　4、上級規(guī)定或寄存物品的轉(zhuǎn)交;

　　(二)警具、警械的交接

　　1、交接班時，仔細(xì)檢查對講機、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài);

　　2、接班后，警具、警械應(yīng)隨身攜帶，不得交于無關(guān)人員玩耍;

　　3、接班時警具如有人為損壞(因公損傷除外)，應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任;

　　4、所有交接物品，應(yīng)在當(dāng)面交接時清點，檢查清楚，并詳細(xì)記錄于保安值班日志上，以保證遇緊急情況時能投入正常使用，否則，由接班保安負(fù)責(zé);

　　八、查勤及巡邏

　　1、隊長對保安崗哨及人員要堅持不定時查崗查夜，及時糾正保安人員的不規(guī)范行為;

　　2、查崗查夜的時間由隊長自行安排，晚上不得少于2次;

　　3、在查看時發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為，應(yīng)及時記錄，作為考核的依據(jù);

　　4、每日查勤情況應(yīng)詳細(xì)記錄于查勤日報告上，次日交總務(wù)審查;

　　5、查勤內(nèi)容:

　　保安儀容儀表;當(dāng)班保安日志;物件簽收事宜，人、車、物出廠稽查;異常事件的處理;保安巡邏的內(nèi)容。

　　6、保安巡邏內(nèi)容:

　　上班員工有無睡覺、抽煙、閑聊等違紀(jì)現(xiàn)象;員工的上下班打卡;滅火器位置掛放是否移動，壓力是否夠，有無超過有效期;消防栓是否供水，防火標(biāo)志、疏散方向標(biāo)志是否正確;消防通道是否暢通，作業(yè)現(xiàn)場有無隱患;水電設(shè)施是否正常，門窗安全及衛(wèi)生，有無其它異常情況。

　　小區(qū)物業(yè)保安員管理制度篇11

　　一、目的

　　為加強保安內(nèi)部統(tǒng)一管理工作及形象建設(shè)，維護公司財產(chǎn)和員工人身的安全，樹立良好的公司形象，特制定本制度，希望大家共同遵守。

　　二、范圍

　　適用于公司所有保安人員

　　三、工作職責(zé)

　　1、服從命令、忠于職守，對上級交待的事項應(yīng)全力完成，否則向愛心基金捐款10元/次。

　　2、保安值班執(zhí)勤著裝統(tǒng)一、佩帶廠牌、精神飽滿、言行舉止大方得體，樹立文明形象，否則向愛心基金捐款20元/次。

　　3、愛護公物，交接班清楚，損壞照價賠償，否則向愛心基金捐款20元/次。

　　4、由于保安工作性質(zhì)不同，應(yīng)處于24小全天待命狀態(tài)，以應(yīng)付一切突發(fā)事件，接到命令后必須立即趕到，保安員的手機電話應(yīng)24小時開機，否則視情形責(zé)向愛心基金捐款10—30元/次。

　　5、準(zhǔn)時上下班，嚴(yán)禁遲到、早退，請假須提前一天提交書面申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可外出，否則責(zé)向愛心基會捐款30元/次。

　　6、無故不參加隊伍訓(xùn)練者，責(zé)向愛心基金會捐款10元/次。

　　7、出入車輛、人員未按要求登記或發(fā)放來賓證、車輛亂停放，責(zé)向愛心基金捐款20元/次。

　　8、私自不站崗，老板及老板帶客戶外出不敬禮，責(zé)令向愛心基金捐獻20元/次。

　　9、巡查到點、到位，做好“三防”工作（防火、防盜、防事故），發(fā)現(xiàn)問題及時反映并處理，否則責(zé)向愛心基金捐款20元/次。

　　10、現(xiàn)場監(jiān)督和維護員工上、下班刷卡情況，食堂排隊打飯和公司集體活動的公共秩序，否則向愛心基金損款10元/次。

　　11、私自使用公司保安室值班電話，非工作人員到值班室閑坐閑聊，責(zé)向愛心基金捐款20元/次。

　　四、保安員每天工作要點

　　1、各班次必須提前5分鐘到崗位接班，并清掃好值班室、廠門外的'衛(wèi)生，否則責(zé)向愛心基金損款10元/次。

　　2、站崗時間為9：00—11：00、14：00—18：00，特殊情況如下雨、天氣太熱，必須提出申請，經(jīng)上級批準(zhǔn)方可取消，否則向愛心基金捐款20元/次。

　　3、音樂播放時間07：15—12：30、13：45—18：00（音量偏�。�18：00—22：00（音量偏大），如未按規(guī)定時間播放責(zé)向愛心基金損款10元/次。

　　4、本廠車輛出入必須登記清楚，老板與老板娘的車如不是本人開的都要登記，否則責(zé)向愛心基金會捐款20元/次。

　　5、每天老板或老板娘及上級交待的事情，記錄到值班表上，并報告隊長，且必須與交班人員交待清楚，否則向愛心基金捐款20元/次。

　　6、員工下班后，值班室保安必須站在外面監(jiān)督，另一個保安需巡查車間、廠區(qū)異常情況，發(fā)現(xiàn)問題立即反映并進行處理，否則責(zé)向愛心基金捐款10元/次。

　　本條例于7月1日正式實施，希望各位遵守并嚴(yán)格執(zhí)行。

　　小區(qū)物業(yè)保安員管理制度篇12

　　20xx年即將過去，我們滿懷信心地迎來20xx年，過去一年，是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行回顧，總結(jié)經(jīng)驗、查找不足，以利于在新的一年里揚長避短，做出好成績。年終總結(jié)如下：

　　1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴

　　公司通過強化管理準(zhǔn)則百思特網(wǎng)，加強保安部人員管理，嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求，強化管理準(zhǔn)則，加強現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查，定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全，通過方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評，贏得了業(yè)主的信賴，協(xié)助公司出色完成的多次接待工作，保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊百思特網(wǎng)譽。

　　2、預(yù)防為主、重點布控，措施到位，消除隱患

　　在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案，貫徹落實防火、防盜等措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的配合下，實行群防、群檢、保安管理制度群治，以確保各小區(qū)萬無一失。保安管理制度針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控。

　　3、保安管理制度完善設(shè)施、有備無患

　　通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，安保部將各小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃，使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用，對各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。按照公司要求，組織各小區(qū)員工進行消防演習(xí)，消防演習(xí)的成功演練，得到了相關(guān)部門及公司員工的好評。

　　二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理

　　1、按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓(xùn)，重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

　　2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

　　思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實際情況，保安年終工作總結(jié)(保安工作總結(jié))引導(dǎo)保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。物業(yè)管理圈。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進取，在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。

　　三、車輛及進出人員的管理

　　1、嚴(yán)格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的`車輛，保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。

　　2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。

　　3、為保證業(yè)主車輛的安全，對外來進出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴(yán)格規(guī)范，要求必須有物業(yè)辦開具出的門證，查驗后方可放行，在嚴(yán)格細(xì)致的工作下，全年未發(fā)生盜車、丟車事件。

　　4、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件，對留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。

　　總結(jié)過去、展望未來，整改不足之處并制定個人新一年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于來百思特網(wǎng)年在保安部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點：

　　1、服從領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮。我們將始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進落實。

　　2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個人素質(zhì)等參差不齊，有優(yōu)有劣，物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓(xùn)。

　　3、服務(wù)質(zhì)量的提高：保安部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在都一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管，防盜、防破壞成績顯著，協(xié)助各職能部門工作，配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實明確了崗位責(zé)任制，制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法，來保障制度落實。

　　4、反復(fù)出現(xiàn)的問題：有個別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動，服務(wù)不周到，處理問題應(yīng)變不靈活，這些問題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實，力爭有明顯提升，收到好的效果。

　　小區(qū)物業(yè)保安員管理制度篇13

　　1、范圍

　　本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了保安（門衛(wèi)）管理的職責(zé)、管理內(nèi)容和要求、責(zé)任及考核。

　　本標(biāo)準(zhǔn)適用于本公司的安全生產(chǎn)、治安和消防管理。

　　2、規(guī)范性引用文件

　　下列文件重的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款，凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)，然而，鼓勵根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達成的各方研究是否可使用這些文件的最新版本，凡是不注日期的`引用文件，其最新版本均適用于本標(biāo)準(zhǔn)。

　　《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》

　　《中華人民共和國治安管理條例》

　　3、保安（門衛(wèi)）管理內(nèi)容

　　3.1嚴(yán)格執(zhí)行本公司員工進出廠制度，員工進出廠門必須下車推行，車子應(yīng)按規(guī)定停放在停車棚，門衛(wèi)有權(quán)對違規(guī)者提出勸阻和督導(dǎo)，門衛(wèi)必須檢查原則，一視同仁，按制度辦事。

　　3.2嚴(yán)格執(zhí)行接待和會客制度，外部人員進公司必須登記，經(jīng)相關(guān)接待人員同意后方可進入。

　　3.3上班時集中精力，不干與工作無關(guān)的事，不打瞌睡，不將熟人帶入傳達室內(nèi)，更不能把傳達室當(dāng)作娛樂場所。

　　3.4車輛進出必須要等級檢查，出門時一律憑出廠單，并核實物品數(shù)量與出廠單相符后方可出門，憑證每天封存保管。

　　3.5保安必須要求上班時間出門的員工出示出廠單，并做好登記工作。

　　3.6保安每天應(yīng)對上班以至早退的員工做好記錄，次日上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)

　　3.7發(fā)現(xiàn)公司中可疑人員，應(yīng)及時查問，并當(dāng)即報告公司領(lǐng)導(dǎo)處理。

　　3.8夜間必須加強巡邏，發(fā)現(xiàn)事故苗頭或形跡可疑的人和事，應(yīng)及時處理并報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或公司領(lǐng)導(dǎo)。發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)電、水、門窗、消防設(shè)施等不關(guān)閉或不安全情況，應(yīng)及時采取補救措施，并與次日報告有關(guān)部門。

　　3.9熟悉公司內(nèi)部跡附近周圍治安環(huán)境情況，會掌握使用治安、消防等報警電話和消防設(shè)備。

　　3.10忠于職守，并做到語言文明，禮貌待人，不借故刁難，以職謀私。

　　3.11搞好門衛(wèi)及周圍環(huán)境衛(wèi)生。

　　4、責(zé)任與考核

　　4.1保安必須遵紀(jì)守法，忠于職守、服從命令、聽從指揮、不畏艱險、用于奉獻，切實按公司各項規(guī)章制度的要求，完成各項工作任務(wù)。

　　4.2嚴(yán)禁遲到、早退、中途離崗，上崗時嚴(yán)禁打瞌睡，如有事請假需提前一天報主管審批。

　　4.3熱愛本職工作，嚴(yán)于律己、吃苦耐勞，為人表率，樹立以廠為家、以公司安全穩(wěn)定為己任的思想作風(fēng)，為公司員工創(chuàng)造一個良好的工作和生活環(huán)境。

　　4.4上崗時舉止要端正，精神要振作，不得嘻笑打鬧、吸煙、喝酒、吃零食、聊天、聽隨身聽；儀容要嚴(yán)整，上班人員按規(guī)定統(tǒng)一著裝，頭發(fā)要整潔，不準(zhǔn)留長發(fā)，蓄胡須，要處處以良好的姿態(tài)保持門衛(wèi)與保安人員的形象。

　　4.5文明執(zhí)勤，禮貌待人，糾正違章，按各項規(guī)章制度，不準(zhǔn)打人、罵人，對待來賓態(tài)度要熱情，服務(wù)要周到，嚴(yán)禁辱罵、毆打他人，做到顧全大局，以公司利益為重。

　　4.6以身作則，嚴(yán)格遵守公司各項管理制度，不得以權(quán)謀私，徇私作弊。

　　4.7行政部對保安的工作進行不定期檢查，決定相應(yīng)的獎勵和處罰，對于保安或門衛(wèi)人員因違反國家法律、法規(guī)或本公司規(guī)章制度，有嚴(yán)重失職行為，給公司帶來嚴(yán)重的經(jīng)濟損失或造成聲譽影響的，從嚴(yán)處罰，分別給予罰款降級乃至辭退，嚴(yán)重者送交司法部門追究法律責(zé)任。

　　5、相關(guān)記錄

　　外來人員/車輛進出廠登記表