小區(qū)門衛(wèi)管理制度

時間：2022-09-24 08:37:30 管理制度我要投稿

小區(qū)門衛(wèi)管理制度

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，我們每個人都可能會接觸到制度，制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結構。這些規(guī)則蘊含著社會的價值，其運行表彰著一個社會的秩序。我們該怎么擬定制度呢？以下是小編精心整理的小區(qū)門衛(wèi)管理制度，歡迎閱讀與收藏。

小區(qū)門衛(wèi)管理制度

小區(qū)門衛(wèi)管理制度1

　　一、廣電小區(qū)門衛(wèi)工作由局安排專人擔任。

　　二、小區(qū)門房實行24小時值班制度。門房管理人員要嚴肅值班紀律,堅守崗位,保持高度警惕性和工作責任心,認真負責地做好廣電小區(qū)的管理和防火、防盜、防事故、防災害為重點的安全防范工作。要不定時地巡視小區(qū)內(nèi)各個部位,發(fā)現(xiàn)不安全因素要及時向局辦公室報告。

　　三、門房值班室要做到“三表”(來訪人員登記表、小區(qū)住戶一覽表和機動車輛登記表)齊備,管理人員對院內(nèi)住戶、人員、車輛等基本情況要熟悉。

　　四、嚴格執(zhí)行外來人員登記制度,對陌生可疑人員要進行盤問,行動可疑者一律禁止進入院內(nèi),謝絕推銷或其它閑雜人員進入,非院內(nèi)人員向外搬運物品或駕駛車輛外出,必須嚴格查詢,經(jīng)本院內(nèi)相關的人員證實無誤后方可放行,發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象要及時采取措施,遇緊急情況及時報警,嚴防各類案件發(fā)生。

　　五、做好車輛出入小區(qū)管理工作,及時制止車輛亂停放、損壞公共設施、損壞綠化等行為,非院內(nèi)車輛一律不準停放在院內(nèi),臨時停放要進行登記,努力維護小區(qū)正常秩序。

　　六、做好院內(nèi)公共區(qū)域的.清潔衛(wèi)生及綠化養(yǎng)護工作。承擔抽水、抄電表等工作。

　　七、按規(guī)定時間表開啟、關閉大門,小區(qū)大門晚上關門時間一般為11:30,早上開門時間為6:00。

　　八、門衛(wèi)值班人員不得擅自離崗、脫崗,因工作需要不能值班者,應經(jīng)有關領導批準,同意派人頂崗。

　　九、門衛(wèi)因擅自離崗、脫崗而發(fā)生責任事故,視情節(jié)按有關規(guī)定追究責任。

　　十、小區(qū)內(nèi)居民要加強群防群治,積極配合做好以下工作:

　　(一)積極配合門房值班人員對家中外來客人進行登記。

　　(二)凡有機動車輛的住戶必須到門房進行登記,車輛更換牌照或其它顯性標志后要及時報告門房值班人員。停放入庫的摩托車要自行鎖好掛鉤。

　　(三)遵守作息時間,無特殊情況晚11:30前應回到院內(nèi)。持院門鑰匙的住戶要對院內(nèi)安全負責,不得擅自為本戶以外的人員配制鑰匙,因特殊情況晚歸者請自覺鎖好院門,若早晨6:00前外出,開門后應及時鎖門。

　　(四)發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象或人員,應提高警惕,及時向門房管理人員或院內(nèi)居住的領導報告。

　　(五)對外出租房屋者要弄清租房戶基本情況,并在門房管理人員處進行登記,配合管理人員進行相關管理。

　　(六)強化防范意識,自行做好戶內(nèi)防火、防盜及其它安全防范工作。

小區(qū)門衛(wèi)管理制度2

　　一、門衛(wèi)安全協(xié)管員實行24小時值班及16小時立崗服務制度。

　　二、門衛(wèi)應嚴格執(zhí)行有關規(guī)定,文明執(zhí)勤,禮貌待客,認真負責,服裝整齊,儀容端莊,按時交接班,并做好交接班記錄。

　　三、嚴格執(zhí)行工作制度,認真填寫各類門崗工作記錄。

　　四、對流浪乞討,拾破爛和收買廢舊物品以及叫賣人員,推銷人員等各類閑雜人員未經(jīng)同意不準其進入小區(qū)。

　　五、保持門崗周圍環(huán)境的整潔及設施標志完好。每天10點以前小區(qū)主管要負責落實門崗內(nèi)外的清潔工作。

　　六、門衛(wèi)值班室及站崗區(qū)域禁止非工作人員滯留,以免影響門衛(wèi)正常工作,值班室內(nèi)物品應保管愛護、擺放整齊,衛(wèi)生良好。

　　七、執(zhí)行工作和客戶來訪時應站立,提前主動上前工作,工作時間不允許從事與工作不符的'事,嚴格遵守值班紀律,不允許酒后上班和上班喝酒,工作應使用文明用語。

　　八、值班電話為工作電話,非工作原因不得使用值班電話,應保障值班電話的通暢,對住戶電話或親自反映的問題應及時做好記錄并及時給予處理或耐心解釋。

　　九、發(fā)生突發(fā)事件和發(fā)現(xiàn)重大問題,應及時啟動應急預案,同時報告公司領導,并協(xié)助有關部門處理問題,無論發(fā)生任何情況,門衛(wèi)都必須保證有人留守。

　　十、上下班高峰期門衛(wèi)人員應保證在崗,快速兼靈活處理機動車進出小區(qū),避免進出小區(qū)車輛長時間堵塞道路。

　　十、配合巡邏崗人員做好當班工作,配合做好公司安排的其它工作。

　　十一、對因客戶原因損壞小區(qū)設施、設備及公司辦公物品,門衛(wèi)人員有權要求損壞者照價賠償,損壞者拒賠的,門衛(wèi)人員對損環(huán)者有權暫不放行,報警處理。

　　十二、本規(guī)定從xx年十月一日起執(zhí)行。

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