保潔管理制度

時間：2023-02-24 14:33:19 管理制度我要投稿

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保潔管理制度

　　在不斷進步的時代，制度對人們來說越來越重要，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準則和依據(jù)。擬起制度來就毫無頭緒？以下是小編幫大家整理的保潔管理制度，希望能夠幫助到大家。

保潔管理制度

保潔管理制度1

　　1.根據(jù)公司的管理工作目標，負責制定相關(guān)工作程序、制度(規(guī)定)及記錄。

　　2.負責擬定新接收物業(yè)的清潔、綠化和殺蟲工作方案，并主持清潔班組建設(shè)的具體籌備工作。

　　3.負責申報清潔/綠化工具、設(shè)備、材料等用品并進行驗證，以及清潔機械設(shè)備的.管理工作。

　　4.組織人員定期培訓，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　5.經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準，負責清潔/綠化工作對外談判、簽約事項。

　　6.負責處理清潔工作對口業(yè)務(wù)往來事宜。

　　7.全程監(jiān)督控制各保潔項目的保潔服務(wù)，達到體系文件規(guī)定標準。

　　8.完成本部門的管理目標:

　　對保潔服務(wù)滿意率達96%以上

　　新員工入職培訓達99%

　　對客投訴處理率達100%

　　確保場所工作人員無重傷以上事故

保潔管理制度2

　　管理處保潔員工績效考評實施作業(yè)規(guī)程

　　1目的

　　規(guī)范員工績效考評工作,確保公平、公開、公正考評員工的德、績、能、勤。

　　2適用范圍

　　適用公司所屬各管理處保潔中心員工的績效考評工作。

　　3職責

　　3.l保潔班長負責依照本規(guī)程進行清潔工的日檢工作。

　　3.2保潔主管負責依照本規(guī)程進行保潔班長、清潔工的周檢工作。

　　3.3管理處主任負責依照本規(guī)程進行保潔班長、清潔工的月檢,保潔主管的周檢工作。

　　3.4公司分管副總經(jīng)理(總經(jīng)理助理)負責依照本規(guī)程進行保潔主管的周檢工作。

　　4作業(yè)規(guī)程

　　4.l保潔員工的工作標準

　　4.l.1保潔員工在進行公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔時,應(yīng)達到《室內(nèi)公共區(qū)域清潔作業(yè)規(guī)程》、《室外公共區(qū)域清潔作業(yè)規(guī)程》中的各項工作質(zhì)量標準的要求。

　　4.l.2清潔工在進行清潔工作時,應(yīng)符合《清潔劑使用作業(yè)規(guī)程》、《地面清潔作業(yè)規(guī)程》、《地毯清潔作業(yè)規(guī)程》、《玻璃、不銹鋼、燈具清潔作業(yè)規(guī)程》、《墻面清潔作業(yè)規(guī)程》中的各項工作要求。

　　4.l.3清潔工在使用清潔設(shè)備時,應(yīng)嚴格遵守保潔中心《清潔設(shè)備操作與日常保養(yǎng)作業(yè)規(guī)程》的各項要求。

　　4.1.4當小區(qū)發(fā)生特殊情況時,清潔工必須依照《特殊環(huán)境清潔作業(yè)規(guī)程》進行工作。

　　4.1.5保潔員工在工作時的儀容儀表、言行舉止應(yīng)符合《管理人員儀容儀表管理規(guī)范》、《管理人員行為舉止管理規(guī)范》、《管理人員語言管理規(guī)范》、《管理人員對待業(yè)主的管理規(guī)范》等的要求。

　　4.1.6保潔員工必須按《保潔員工培訓實施作業(yè)規(guī)程》的要求參加培訓和達到培訓要求,培訓合格后上崗。

　　4.1.7清潔工在消殺工作中應(yīng)當依照《衛(wèi)生消殺管理作業(yè)規(guī)程》的要求進行操作。

　　4.1.8保潔員工進行高空作業(yè)時應(yīng)當依照《高空作業(yè)規(guī)程》的各項要求進行操作。

　　4.1.9清潔工在收集垃圾時應(yīng)當符合《垃圾收集與處理作業(yè)規(guī)程》中的各項要求。

　　4.1.10當接到外派服務(wù)時,清潔工應(yīng)當依照保潔中心《住戶有償清潔服務(wù)作業(yè)規(guī)程》進行清潔工作。

　　4.1.11保潔主管、班長應(yīng)當依照《清潔工作質(zhì)量檢查作業(yè)規(guī)程》的質(zhì)量標準進行檢查工作,提高清潔工作質(zhì)量。

　　4.1.12保潔中心各級干部均應(yīng)按上述各項標準作業(yè)規(guī)程履行自己的職責、符合標準作業(yè)規(guī)程的要求。

　　4.1.13保潔中心所有員工除應(yīng)嚴格按保潔中心的標準作業(yè)規(guī)程進行工作外,還需嚴格遵守公司其他相關(guān)標準作業(yè)規(guī)程的要求。

　　4.2績效考評評分結(jié)構(gòu)

　　4.2.1績效考評由日檢、周檢、月檢、抽檢、內(nèi)審、管理評審構(gòu)成,各種檢查考評的要求詳見公司相關(guān)制度。

　　4.2.2保潔中心員工績效考評的日檢、周檢、月檢、抽檢評分均按百分制進行具體構(gòu)成為:

　　a)崗位工作質(zhì)量(滿分30分);

　　b)培訓質(zhì)量(滿分10分);

　　c)清潔設(shè)備使用與保養(yǎng)(滿分10分);

　　d)按照作業(yè)規(guī)程操作質(zhì)量(滿分20分);

　　e)服務(wù)質(zhì)量(滿分10分);

　　f)執(zhí)行公司其他相關(guān)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量(滿分10分);

　　g)其他質(zhì)量(滿分10分)。

　　4.2.3保潔主管、副主管、班長績效考評的周檢、月檢、抽檢評分按百分制進行

　　具體構(gòu)成為:

　　a)崗位工作標準作業(yè)規(guī)程的執(zhí)行質(zhì)量(滿分10分);

　　b)培訓質(zhì)量(滿分10分);

　　c)自身工作技能(滿分10分);

　　d)服務(wù)質(zhì)量(滿分10分);

　　e)工作效果(滿分10分);

　　f)工作責任心質(zhì)量(滿分10分);

　　g)處事公正性質(zhì)量(滿分10分);

　　h)遵守相關(guān)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量(滿分10分);

　　i)團結(jié)配合質(zhì)量(滿分10分);

　　j)道德水準(滿分10分)。

　　4.3績效考評扣分細則

　　4.3.1清潔工考評扣分細則

　　具體要求:

　　a)崗位工作質(zhì)量考評扣分細則:

　　--清潔工在進行公共區(qū)域衛(wèi)生時不符合《室內(nèi)公共區(qū)域清潔作業(yè)規(guī)程》、《室外公共區(qū)域清潔作業(yè)規(guī)程》要求的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)扣崗位工作質(zhì)量評分l-5分;嚴重違反作業(yè)規(guī)程操作的嚴重違規(guī),每發(fā)現(xiàn)一項扣該項評分6-15分;引起不良后果的視情況扣減16-30分(扣完為止);

　　--清潔工在進行垃圾收集時不符合《垃圾收集與處理作業(yè)規(guī)程》要求的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)扣減崗位工作質(zhì)量評分l-5分;嚴重違反作業(yè)規(guī)程操作的,每發(fā)現(xiàn)一項扣該項評分6-15分;引起不良后果的視情況扣減該項評分16-30分(扣完為止);

　　--清潔工在進行消殺工作時,違反《衛(wèi)生消殺管理作業(yè)規(guī)程》操作,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī),扣減崗位工作質(zhì)量評分l-5分;嚴重違規(guī)操作的,每發(fā)現(xiàn)一項扣減該項評分6-15分;引起不良后果的,視情況扣減該項評分16-30分(扣完為止);

　　b)清潔工必須按《保潔員工培訓管理作業(yè)規(guī)程》要求參加培訓并考試合格。每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī),扣減對應(yīng)評分項目l-2分;嚴重違規(guī)扣減對應(yīng)項目3-5分;引起不良后果的,視情況扣減相應(yīng)項目6-10分(扣完為止);

　　c)所有清潔工在進行清潔工作時,違反本部門相關(guān)標準作業(yè)規(guī)程的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī),扣減對應(yīng)評分項目l-3分;嚴重違規(guī)扣減對應(yīng)項目4-6分;引起不良后果的,視情況扣減對應(yīng)項目7-20分(扣完為止);

　　d)清潔工在使用清潔設(shè)備時違反《保潔中心清潔設(shè)備操作與日常保養(yǎng)作業(yè)規(guī)程》的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī),扣減對應(yīng)項目1-2分;嚴重違規(guī)扣減對應(yīng)項目3-5分;引起不良后果的,視情況扣減對應(yīng)項目6-10分(扣完為止);

　　e)清潔工當值日時違反相關(guān)規(guī)定,言行舉止、儀容儀表達不到要求的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī),扣減對應(yīng)項目l-2分;嚴重違規(guī)扣減對應(yīng)項目3-4分;引起不良后果的,視情況扣減對應(yīng)項目5-10分(扣完為止);

　　f)清潔工除應(yīng)按本部門標準作業(yè)規(guī)程工作外,還應(yīng)同時嚴格按公司其他相關(guān)標準作業(yè)規(guī)程工作,否則每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī),扣減對應(yīng)項目l-2分;嚴重違規(guī)扣減對應(yīng)項目3-4分;引起不良后果的,視情況扣減對應(yīng)項目6-10分(扣完為止)。

　　4.3.2保潔主管、副主管、班長績效考評扣分細則

　　具體要求:

　　a)嚴格按保潔中心各個標準作業(yè)規(guī)程中規(guī)定的操作要領(lǐng)、程序作業(yè)、組織、監(jiān)控、檢查工作,每項檢查每發(fā)現(xiàn)一項,一般違規(guī)扣減對應(yīng)項目l-2分;嚴重違規(guī)扣減對應(yīng)項目3-4分;引起不良后果的,視情況扣減對應(yīng)項目5-10分,同時應(yīng)判斷發(fā)生違規(guī)的主觀因素,屬培訓未到位達標造成的,在檢查表'培訓欄目'內(nèi)同時連帶扣分;屬自身工作技能、素質(zhì)低造成的,在檢查表'工作技能'欄目內(nèi)同時扣分;屬工作責任心不夠造成的,在檢查表'責任心'欄目內(nèi)同時扣分;屬處事偏差,有失公正造成的,在檢查表'公正處事'欄目內(nèi)同時連帶扣分;屬團結(jié)不力、配合不暢造成的,在'團結(jié)配合'欄目內(nèi)同時連帶扣分;屬道德水準有失造成的,在'道德水準'欄目內(nèi)同時連帶扣分。如同時數(shù)項違規(guī),應(yīng)在違規(guī)的所有欄目內(nèi)同時連帶扣分,直至對應(yīng)項目分值扣完為止;(一般每次發(fā)現(xiàn)扣減1-2分;嚴重的扣減3-10分);

　　b)保潔主管、副主管、班長當班值日時儀容儀表、言行舉止達不到相關(guān)規(guī)定要求的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項,一般違規(guī)扣減l-2分;嚴重違規(guī)扣減3-4分;引起不良后果的,視情況扣減5-10分,并同時按本款a)項的方法分析造成不合格的.主觀因素,在相應(yīng)欄目內(nèi)同時扣減相應(yīng)項目分值;(一般違規(guī)扣減l-2分;嚴重的扣減3-10分);

　　c)保潔主管、副主管、班長組織安排、監(jiān)督、檢查不力,員工工作或本中心部門、本班組工作效果達不到各個相關(guān)標準作業(yè)規(guī)程要求的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項一般違規(guī)扣減對應(yīng)項目l-2分;嚴重違規(guī)扣減對應(yīng)項目3-10分;并同時按本款a)項的方法分析造成不合格的主觀因素,在相應(yīng)欄目內(nèi)同時扣減相應(yīng)項目分值;(一般違規(guī)扣減l-2分;嚴重的扣減3-10分);

　　d)不遵守公司其他相關(guān)標準作業(yè)規(guī)程的,每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項,視程度在'相關(guān)規(guī)程'欄目內(nèi)扣減相應(yīng)項目分值(一般違規(guī)扣減l-2分;嚴重失職扣減3-4分;引起不良后果的,視情況扣減5-10分);并同時按本款a)項的方法分析造成不合格的主觀因素,在相應(yīng)欄目內(nèi)同時扣減相應(yīng)項目分值。(一般程度扣減l-2分;嚴重的扣減3-10分)。

　　4.3.3一般違規(guī)、一般程度、一般情況是指偶發(fā)性的,因粗心大意引起的,或因記錄簽名不清、不合要求或有一定的客觀因素(需經(jīng)確認),造成的程度輕微不合格。

　　※嚴重違規(guī)、嚴重程度是指明知故犯引起的不合格。

　　※造成不良后果是指引起連鎖反應(yīng),造成實際損害、惡劣影響或引起其他工作質(zhì)量受到連帶影響的結(jié)果。

　　4.3.4'其他'欄目是為本公司相關(guān)作業(yè)規(guī)程所未包括,或超本規(guī)程4.2.2和4.2.3所列出的原因造成的不合格所設(shè)置,如果未發(fā)生或未出現(xiàn),該欄目考評時應(yīng)當給出滿分10分。

　　4.3.5檢查、考評時,如出現(xiàn)《行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程》中所列明的應(yīng)受嘉獎事件,則應(yīng)視情節(jié)在正�？荚u完畢后在總分中追加l-20分(但總分不應(yīng)超過100分),另依據(jù)有關(guān)制度對受考人進行獎勵。

　　4.3.6獎評時受考人的行為造成的不良后果已觸犯有關(guān)制度,所列出的必須加以懲處的情形,則除在考評檢查表相應(yīng)欄目內(nèi)扣完相應(yīng)分值外,另依據(jù)有關(guān)制度對受考人追加處罰。

　　4.3.7績效考評扣分細則的解釋權(quán)在公司人力資源部。

　　5記錄

　　5.1《保潔中心清潔工工作日檢、周檢、月檢、抽檢考評表》

　　5.2《保潔中心主管、副主管、班長周檢、月檢、抽檢考評表》

　　6相關(guān)支持性文件

　　6.1《室內(nèi)公共區(qū)域清潔作業(yè)規(guī)程》

　　6.2《室外公共區(qū)域清潔作業(yè)規(guī)程》

　　6.3《清潔劑使用作業(yè)規(guī)程》

　　6.4《地面清潔作業(yè)規(guī)程》

　　6.5《地毯清潔作業(yè)規(guī)程》

　　6.6《玻璃、不銹鋼、燈具清潔作業(yè)規(guī)程》

　　6.7《墻面清潔作業(yè)規(guī)程》

　　6.8《清潔設(shè)備操作與日常保養(yǎng)作業(yè)規(guī)程》

　　6.9《特殊環(huán)境清潔作業(yè)規(guī)程》

　　6.10《管理人員儀容儀表管理規(guī)范》

　　6.11《管理人員行為舉止管理規(guī)范》

　　6.12《管理人員語言管理規(guī)范》

　　6.13《管理人員對待業(yè)主的管理規(guī)范》

　　6.14《保潔中心員工培訓實施作業(yè)規(guī)程》

　　6.15《衛(wèi)生消殺管理作業(yè)規(guī)程》

　　6.16《高空作業(yè)規(guī)程》

　　6.17《垃圾收集與處理作業(yè)規(guī)程》

　　6.18《住戶有償清潔服務(wù)作業(yè)規(guī)程》

保潔管理制度3

　　一、理解保潔主管的督導(dǎo)，按照清潔工作程序帶領(lǐng)屬下員工負責完成當日清潔工作。

　　二、合理調(diào)配員工，對當班清潔重點、難點部位進行保潔，督導(dǎo)員工做好職責片區(qū)清潔工作，不留衛(wèi)生死角。并做好每一天的保潔工作記錄表。（記錄表見附頁）

　　三、察看本班員工出勤情景，對缺勤情景要查明原因及時采取補救措施，合理安排屬下員工確保當日工作任務(wù)完成，并及時向主管匯報相關(guān)情景。

　　四、督導(dǎo)員愛護保潔工具，合理使用各種器具，以免造成損壞，科學使用各種清潔藥劑，以免污染、腐蝕公共設(shè)施、保潔器具或?qū)θ梭w造成傷害。

　　五、檢查所轄范圍的清潔成效：

　　1、主要走道、通道、店堂中廳，公司辦公區(qū)域地面、墻面及相關(guān)設(shè)施的清潔情景。

　　2、扶梯及相關(guān)設(shè)施的清潔情景。

　　3、玻璃墻、玻璃柜、展臺、折疊門、護欄及燈箱等清潔情景。

　　4、衛(wèi)生間的門墻、地面、鏡面設(shè)備、潔具等清潔情景。

　　5、店堂場外公共地面、玻璃幕墻、玻璃大門等清潔情景。

　　六、檢查各種保潔用品存量，協(xié)助主管編制材料購置計劃和器具，設(shè)施維修報告，減少損耗，控制成本。

　　七、顧全大局，努力維護公司形象，及時處理好顧客、商家或兄弟部門有關(guān)保潔工作的投訴。

　　八、觀察和掌握屬下員工的`工作的情緒，批評糾正指導(dǎo)及評估屬下員工的工作成績。

保潔管理制度4

　　區(qū)域工作內(nèi)容頻率標準

　　大堂公共區(qū)域

　　地面(牽塵)不間斷1、天花、壁紙、墻面、木制品:無污漬、無塵土、無手印

　　2、地面、墻面、柱身:光亮、無塵土

　　3、金屬電鍍制品、燈飾、柱子、玻璃、鏡面:

　　光亮、無手印

　　地墊(吸塵)3次/日

　　墻壁(擦拭)1次/日

　　玻璃門、玻璃墻面(擦拭)不間斷

　　咨詢臺、指示牌、水牌(擦拭)3次/日

　　圓柱、方柱(擦拭)3次/日

　　燈飾(外表)1次/日

　　消防設(shè)備(外表)1次/日

　　護欄扶手(擦拭)不間斷

　　立式煙缸(擦拭)不間斷

　　空調(diào)風口(外表)2次/月

　　墻壁(擦拭)1次/周

　　玻璃門、墻面、門、框(清洗) 1次/周

　　地墊(清洗)2次/周

　　金屬、電鍍制品養(yǎng)護1次/周

　　公共走廊地面(牽塵)不間斷1、天花、壁紙、墻面、木制品:無污漬、無塵土、無手印

　　2、走廊、樓梯:無塵土、無雜物、無蚊蟲

　　3、地面、墻面、柱身:光亮、無塵土

　　4、金屬電鍍制品、柱子、玻璃、鏡面:光亮、無手印

　　墻面、踢腳板(擦拭)1次/日

　　消防設(shè)備外表(擦拭)1次/日

　　煙灰缸、垃圾桶(擦拭)不間斷

　　出入門(清洗)1次/周

　　通風口、柱子2次/周

　　墻(清潔)1次/周

　　燈罩1次/月

　　地毯清洗1次/月

　　區(qū)域工作內(nèi)容頻率標準

　　公共衛(wèi)生間門、門框(擦拭)不間斷1、天花、木制品:無污漬、無塵土、無手印

　　2、臺面、地面、墻面:光亮、無手印

　　3、金屬電鍍制品、燈飾、柱子、玻璃、鏡面:

　　光亮、無手印、無水印

　　4、衛(wèi)生間:無雜物、無異味、無蚊蟲

　　6、衛(wèi)生潔具:無污垢、無水漬、光潔明亮

　　地面(墩、擦)不間斷

　　小便池、坐廁、洗臉盆(清洗消毒)不間斷

　　衛(wèi)生間空氣消毒3次/日

　　水龍頭、臺面(清洗)不間斷

　　鏡子(擦拭)不間斷

　　垃圾筐(擦拭)3次/日

　　電鍍件、烘手機不間斷

　　通風口2次/周

　　地面刷洗1次/周

　　墻壁(擦洗)1次/周

　　天花板(擦拭)1次/月

　　燈罩、空調(diào)風口1次/月

　　垃圾桶(清洗)1次/周

　　各樓層樓梯地面(拖抹)1次/日1、樓梯:無塵土、無雜物、無蚊蟲

　　2、金屬電鍍制品、燈飾、玻璃:光亮、無手印、無水印

　　3、地面、墻面、柱身、扶手:無塵、光亮、無污漬

　　扶手(擦拭)1次/日

　　窗臺(擦拭)1次/日

　　電鍍件上光擦拭2次/周

　　墻面、天花(除塵)2次/月

　　扶手(清潔劑擦拭)2次/月

　　燈具(除塵)1次/月

　　標牌標識1次/日

　　區(qū)域工作內(nèi)容頻率標準

　　外圍地面、臺階(清掃)不間斷無污漬、無雜物

　　標識牌、宣傳欄(擦拭)1次/日

　　照明設(shè)施(外表)1次/日

　　果皮箱(清潔整理)3次/日

　　地面沖洗(夏季)1次/月

　　地溝1次/月

　　果皮箱(刷、洗)3次/日

　　地下停車場地面、(清掃)不間斷無污漬、無雜物、無積水

　　停車場設(shè)施(擦拭)1次/日

　　地面沖洗(夏季)1次/月

　　地溝1次/周

　　煙筒3次/日

　　電梯外部擦拭不間斷無塵土、光亮、潔凈、無污漬、無雜物

　　轎箱內(nèi)側(cè)玻璃1次/日

　　轎箱內(nèi)側(cè)不銹鋼表面不間斷

　　轎箱內(nèi)側(cè)地毯2次/日

　　電梯槽清潔1次/日

　　電梯內(nèi)外側(cè)按鍵不間斷

　　電梯門、門框不間斷

　　辦公室清潔辦公室大門擦拭1次/日清潔后的桌面、臺面無灰塵;玻璃光亮、地面無雜物;垃圾清除干凈;桌椅擺放整齊。

　　辦公桌、椅擦拭1次/日

　　地面吸塵1次/日

　　收垃圾、更換垃圾袋1次/日

　　辦公室玻璃清潔1次/周

　　窗臺擦拭1次/日

保潔管理制度5

　　1.高空作業(yè)人員須經(jīng)培訓,具備熟練掌握高空作業(yè)常識、操作規(guī)程等要求。

　　2.高空作業(yè)機械和登高裝置應(yīng)確保處于良好的技術(shù)狀況。

　　3.凡在離墜落基準面2米(含2米)以上的高處進行作業(yè)稱為'高處作業(yè)',必須采取相應(yīng)的防墜落安全措施,才準許作業(yè)。

　　4.凡身體患病(特別是高血壓、心臟病、低血糖、畏高癥患者),嚴禁從事高處作業(yè)。

　　5.使用梯子時,梯子與地面夾角以60度為宜,在水泥地面上使用時,要有防滑措施,并由專人協(xié)助。

　　6.凡離地面進行高空操作時,工作前應(yīng)檢查梯子、腳手架和腳踏板是否牢固,高度超過三米以上的.必須系安全帶,安全帶的栓扎端一定要扎在牢固可靠的地方。登高作業(yè)時工具應(yīng)放在工具袋里,防止墜落傷人。

　　7.在對行道樹修剪時,要將施工現(xiàn)場用安全繩圈出,同時要有專人維護現(xiàn)場,防止鋸落得大枝砸傷行人與車輛。

　　8.進行高空作業(yè)時,事前必須檢查各類工具的手柄是否牢固可靠,有否破裂損壞,如有破損現(xiàn)象絕對禁止帶往高處使用。

　　9.爬竿登高時嚴禁穿塑料底鞋和硬底皮鞋。

　　10.高空作業(yè)應(yīng)使用工具袋或繩索傳遞工具,傳遞材料或設(shè)備時不得用上下拋擲方法。

　　11.高空作業(yè)時不許無關(guān)人員在工作地點下面停留或通過。上下層交叉作業(yè)時工作應(yīng)錯開,或設(shè)不影響下層作業(yè)的安全防護措施。

　　12.在無法保證安全的情況下,要與安全帽、安全繩、安全欄、安全網(wǎng)等防墜落措施并用,并經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準后方準許作業(yè)。

　　13.從事高處作業(yè)時,必須設(shè)專人監(jiān)護。

　　14.雷雨及大風天氣等惡劣天氣,禁止在架空線上作業(yè)。

保潔管理制度6

　　（1）在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。

　�。�2）不得私自撥動任何機器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。

　�。�3）保潔人員應(yīng)注意自我保護，工作時戴好膠皮手套，預(yù)防細菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)注意洗手。

　�。�4）應(yīng)嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。

　�。�5）在操作與安全發(fā)生矛盾時，應(yīng)先服從安全，以安全為重。

保潔管理制度7

　　清潔管理概述

　　在物業(yè)區(qū)域中，整潔及其所帶來的舒適和優(yōu)美，是一個十分重要的評價指標。它具有視覺上的直觀性，會由此直接帶來心理上的舒適感與美感，因而成為物業(yè)區(qū)域(樓)文明的一象征和服務(wù)水平的重要標志。整潔的物業(yè)區(qū)域環(huán)境需要常規(guī)性的保潔管理服務(wù)來保證。

　　清潔管理的涵義和原則

　　清潔管理的涵義

　�。ㄒ唬┍嵐芾�，是指物業(yè)管理公司通過宣傳教育、監(jiān)督治理和日常清潔工作，保護物業(yè)區(qū)域環(huán)境，防治環(huán)境污染，定時、定點、定人進行生活垃圾的分類收集、處理和清運。通過清、掃、擦、拭、抹等專業(yè)性操作，維護轄區(qū)所有公地方、公用部位的清潔衛(wèi)生，從而塑造文明形象，提高環(huán)境效益。

　�。ǘ┍嵐芾淼闹匦模欠乐巍芭K亂差”�！芭K亂差”具有多發(fā)性、傳染性和頑固性。例如，隨手亂扔各種垃圾、樓上拋物、亂堆物品堵塞公走道、隨意排放污水廢氣、隨地吐痰和大小便，以及亂涂、亂畫、亂搭、亂建、亂張貼等等，很可能發(fā)生在某些業(yè)戶身上，所以不可掉以輕心。業(yè)戶整體素質(zhì)的提高，需要物業(yè)管理公司員工通過宣傳教育、監(jiān)督治理和日常清潔工作，作出堅持不懈的努力，否則就可能因“臟亂差”而使物業(yè)區(qū)域(樓)面目全非，從而與物業(yè)管理的宗旨相悖。

　　清潔管理的原則

　�。ㄒ唬⿸叻澜Y(jié)合，以防為主

　　在保潔管理工作中，“掃”當然很重要，就好像每天洗臉一樣，但是工作的重點并不是“掃”，而是“防”，即通過管理，糾正業(yè)戶不衛(wèi)生的習慣，防止“臟亂差”現(xiàn)象的發(fā)生。因為優(yōu)良的'物業(yè)區(qū)域環(huán)境的造就，是管理者與被管理者相互作用的結(jié)果，也是管理標準與業(yè)戶素質(zhì)不斷調(diào)適的過程。當業(yè)戶養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣時，才能真正搞好環(huán)境整潔。物業(yè)管理公司會同社區(qū)組織引導(dǎo)業(yè)戶積極參與建設(shè)，從業(yè)戶的基本素質(zhì)、基本行為規(guī)范抓起，其突破口，就是提高業(yè)戶的環(huán)境整潔意識，大力糾正各種不衛(wèi)生的習慣。

　�。ǘ﹫�(zhí)法必嚴，直接監(jiān)督

　　保潔管理有關(guān)的法律法規(guī)，已經(jīng)出臺的主要有《中華人民共和國環(huán)境保護法》、建設(shè)部頒發(fā)的《城市生活垃圾管理辦法》、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》，以及各地頒布的管理實施細則。物業(yè)管理公司可根據(jù)法律法規(guī)的有關(guān)條文和專業(yè)化物業(yè)管理的要求，制定物業(yè)區(qū)域的保潔管理規(guī)定。這些法規(guī)和“準法規(guī)”規(guī)范了服務(wù)者和被服務(wù)者必須遵循的行為準則。物業(yè)管理公司必須做到執(zhí)法必嚴，直接監(jiān)督，遇到有損物業(yè)區(qū)域環(huán)境的行為，應(yīng)對犯規(guī)者進行耐心教育和嚴格處罰，決不因人而異。

　　保潔的管理

　　保潔的范圍

　　公地方的保潔

　　這是指物業(yè)區(qū)域內(nèi)，樓宇前后左右的公地方，包括道路、廣場、空地、綠地等的清掃保潔。

　　用部位的保潔

　　這是指樓宇地層到頂層屋面上下空間的用部位，包括樓梯、走道、電梯間、大廳、平臺等的清掃保潔。

　　生活垃圾的處理

　　這是指日常生活垃圾(包括裝修垃圾)的分類收集、處理和清運。要求和督促業(yè)戶按規(guī)定的地點、時間和要求，將日常垃圾倒入專用容器或者指定的垃圾收集點，不得擅自亂倒。，

保潔管理制度8

　　為進一步加強農(nóng)村垃圾治理，集中解決影響農(nóng)村環(huán)境整治的重點和難點問題，改善農(nóng)村人居環(huán)境，創(chuàng)建宜居鄉(xiāng)村，決定進一步深入推進我鎮(zhèn)農(nóng)村家園清潔行動工作，加強各村保潔員隊伍管理，提高保潔員的工作素質(zhì)和思想素質(zhì)，進一步搞好全鎮(zhèn)各村環(huán)境衛(wèi)生，現(xiàn)就保潔員管理制訂如下制度：

　　一、工作制度

　　1、保潔員由鎮(zhèn)聘用，村使用，服從鎮(zhèn)與村的管理、分配、指揮，原則上每年選聘1次，每半年考核1次。

　　2、保潔員必須按村里劃分的責任片，完成好自己的工作任務(wù)，保潔率要達100%，做到及時收集垃圾，把戶用垃圾桶、公用垃圾桶及村莊道路的垃圾送達垃圾池。保潔員要積極參加鎮(zhèn)及村組織的各種環(huán)境衛(wèi)生整治勞動，努力完成各項工作任務(wù)

　　3、保潔員因病、因事暫不能工作時，需自己找人替班，并向村主干請假，準許后方可離崗，否則另行安排他人接替，按自己離職處理。

　　4、保潔員在工作中要注意安全，防止各種事故的發(fā)生，發(fā)生事故后果自負。

　　5、保潔員要求辭職時，必須提前一周向村里提出申請，待同意后方可離崗，不得自行找人接替。

　　二、保潔要求

　　1、保保潔員應(yīng)按照工作要求認真履職，完成保潔工作。

　　2、對本村村道和排水溝及河道實行巡視性保潔，每星期至少清掃3次。一是村道保潔。做到到無遺留垃圾、無積污，道路面邊無雜草，垃圾箱外觀和四周保持干凈整潔，有移動垃圾箱的，垃圾箱應(yīng)擺放端正；二是河道保潔。做到無垃圾，特別是建筑垃圾、漂浮物。

　　3、垃圾池垃圾及時清運(每周至少3次)，清運時應(yīng)做到無泄漏、無揚塵、無污水流溢。

　　三、監(jiān)督制度

　　1、鎮(zhèn)政府對全鎮(zhèn)各村保潔員的'考核采取定期考核、日常隨機和村民滿意度考核三種辦法。一是定期考核:每月開展1次，側(cè)重保潔員工作質(zhì)量方面，確定保潔員的每月應(yīng)發(fā)工資；二是日常隨機考核:側(cè)重群眾對保潔員工作滿意度方面，確定保潔員的年終考核工資。以日常隨機考核為主。

　　鎮(zhèn)保潔員考核組由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，組織村鎮(zhèn)規(guī)劃所、財政所、環(huán)保站、紀檢、村主干參加，具體負責對全鎮(zhèn)各村保潔員的考核，并對每位保潔員的工資的發(fā)放提出意見和報鎮(zhèn)長審核。

　　鎮(zhèn)考核組建立舉報制度，接受村民對保潔員履職情況的舉報和監(jiān)督，監(jiān)督電話。

　　2、鎮(zhèn)政府對保潔員的考核是決定保潔員上級補助工資發(fā)放的依據(jù)。

　　3、考核實行百分制。鎮(zhèn)考核組評分權(quán)重30分，村兩委干部權(quán)重30分，村民滿意度權(quán)重40分，村鎮(zhèn)規(guī)劃所對各村每次考核情況形成書面材料，及時收集建冊歸檔。

　　4、每季度來，鎮(zhèn)財務(wù)依據(jù)鎮(zhèn)長簽署的由鎮(zhèn)保潔員考核組匯總的考核情況照冊發(fā)放。每人每月月預(yù)留留150元作為年終考核工資發(fā)放。年終考核低于80分的，預(yù)留的工資不予發(fā)放。

　　5、考核細則。定期考核項目及扣分標準，詳見《南洋鎮(zhèn)村級保潔員考核評分表》。

　　四、獎懲制度

　　1、鎮(zhèn)政府將通過日常隨機抽查，不定期檢查等形式對保潔員的工作情況進行考評，要求保潔員嚴格遵守工作職責，隨時保持村莊干凈整潔，同時每年評選先進保潔員。

　　2、保潔員應(yīng)按照規(guī)定時間及時收集垃圾，不按規(guī)定收集的一次扣款20元，問題嚴重的扣50元。

　　3、鎮(zhèn)、村考核組日常隨機檢查發(fā)現(xiàn)保潔員離崗、脫崗的，一次扣保潔員工資50元，三次以上的給予辭退解聘處理；

　　4、鎮(zhèn)、村考核組日常隨機檢查發(fā)現(xiàn)保潔員責任區(qū)內(nèi)道路、河道有明顯垃圾的一次扣50元。

　　5、垃圾池滿溢、臭氣、污水橫流、垃圾未及時清運，疏于管理造成成二次污染的，發(fā)現(xiàn)一次扣100元。

　　6、若遇重大活動需特殊保潔時，不服從工作安排并造成不良影響的，扣罰每月工資100元。

保潔管理制度9

　　為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質(zhì)量，特制定本制度。

　　一、工作時間及要求：

　　1、保潔員工作時間：

　　（1）外圍保潔員每天工作時間為上午04：00―09：00

　　下午14：00—17：00

　�。�2）辦公樓保潔員每天工作時間為上午04：30―09：30

　　下午12：00—15：30

　　2、公司保潔員休息時間為每月休二天。休息時間根據(jù)實際情況進行自行安排，但必須同主管報告，不得擅自離崗，如有特殊情況需服從主管安排。

　　3、公司保潔員有事不得擅自離崗?fù)獬�，�?yīng)按公司規(guī)定事先申請，填寫請假條，并安排好工作代理人。

　　4、公司保潔員上班期間要統(tǒng)一穿勞保服、佩戴口罩。

　　5、公司保潔員之間和睦相處，不吵架，不斤斤計較，全月工作態(tài)度勤懇，無投訴或不良反映。

　　6、保潔員要按需領(lǐng)用清潔工具，自覺愛惜，防止丟失，杜絕亂丟亂放。

　　二、保潔員崗位職責：

　　1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。

　　2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。

　　3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標準，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

　　4、遵守考勤制度，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關(guān)的`事情。

　　5、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。

　　6、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。

保潔管理制度10

　　一、保潔員要聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排，文明服務(wù)，禮貌待人，對工作認真負責。

　　二、上崗時著裝整齊、統(tǒng)

　　一、規(guī)范，按標準完成各項任務(wù)。

　　三、對樓道保潔員的具體要求：

　　1、生活垃圾日產(chǎn)日清；

　　2、樓道每天清掃一次，整日保潔；

　　3、樓梯欄桿、扶手每天擦拭一次；

　　4、樓道玻璃窗、單元門、電閘箱、信報箱等每半月擦拭一次；

　　5、樓道天棚、墻壁每半月清掃一次；

　　6、樓道和單元門亂貼、亂畫當日清理；

　　7、及時清理單元門外生活垃圾和散落垃圾。

　　四、對院庭保潔員的.具體要求：

　　1、道路和硬鋪地面每天清掃一次；

　　2、保潔箱每天清理一次；

　　3、院庭衛(wèi)生實行全天保潔。

　　五、雨雪天及時對分管部位道路和硬鋪地面積水、積雪進行清掃，小雪由院庭保潔員在雪后兩天內(nèi)清理完畢，大雪組織集體清掃。

　　六、清掃工具個人保管，清掃工具不丟失、不送人、定量發(fā)放。

　　七、對公共設(shè)施跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及樓梯間燈不亮，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時向物業(yè)服務(wù)中心報告，否則視為失職。

　　八、為使以上各項條款得到充分落實，物業(yè)服務(wù)中心負責人對樓道和院庭衛(wèi)生進行經(jīng)常性的檢查，并及時進行總結(jié)。

　　九、完成物業(yè)服務(wù)中心交辦的其它工作。

保潔管理制度11

　　衛(wèi)生間的保潔工作主要包括地面、墻面、門窗、隔板（隔墻）、衛(wèi)生潔具及其他室內(nèi)設(shè)施的'清潔等，分為每日常規(guī)清潔和周期性大清潔兩種。本章節(jié)主要對每日常規(guī)清潔流程及作業(yè)標準做具體示范和說明。

　　1、準備工作

　　準備好告示牌、抹布、拖把、全能清潔劑、潔廁劑、百潔布、垃圾袋等清潔用具。

　　2、放置"工作進行中"/"小心地滑"告示牌。

　　3、設(shè)備設(shè)施巡視。添加客用物品（包括洗手液、擦手紙、消毒劑等）。

　　4、由里至外依次收走衛(wèi)用垃圾，并更換干凈的垃圾袋。

　　5、將稀釋后的全能清潔劑均勻噴灑在臺盆表面。

　　6、將稀釋后的潔廁劑均勻噴灑于便池內(nèi)。

　　7、將稀釋后的清潔劑均勻噴灑在鏡面上，使用白色扣布擦拭鏡面直至光潔干凈，無指紋、無水跡；同時對水龍頭進行擦拭拋光，確保拋光后的水龍頭光亮無污跡。

　　8、使用百潔布、藍色抹布擦拭臺盆、臺面，確保臺盆臺面無水跡、無污漬。

　　9、使用恭桶刷刷洗馬桶內(nèi)側(cè)。

　　10、使用橙色抹布擦拭馬桶坐墊及蓋板。

　　11、使用粉色抹布擦拭馬桶桶身及小便池。

　　12、使用藍色抹布擦拭衛(wèi)生間墻面、隔板，使用白色扣布擦拭并拋光墻面金屬裝飾物。

　　13、由里至外清潔地面。確保清潔后的地面干凈，無積水、無污漬。

　　14、作業(yè)結(jié)束后對衛(wèi)生間進行巡視，確保衛(wèi)生間內(nèi)無污漬、無異味。認真填寫《衛(wèi)生間清潔記錄表》，收走工具、藥劑，取走告示牌，關(guān)門離開。

保潔管理制度12

　　1.目的:通過培訓，使員工了解、熟悉本職崗位職責，掌握各技術(shù)操作，以提高工作效率和質(zhì)量。

　　2.適用范圍:各服務(wù)中心新入職及在職保潔員培訓。

　　3.職責

　　3.1保潔領(lǐng)班負責保潔實際操作的.培訓。

　　3.2環(huán)境主管負責監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)保潔培訓工作。

　　4.內(nèi)容:

　　4.1上崗培訓:

　　4.1.1公司簡介、職業(yè)道德，服務(wù)意識。

　　4.1.2崗位職責，工作紀律，操作規(guī)程，標準。

　　4.2崗位培訓:

　　4.2.1程序文件中之職責、紀律、工作程序、標準。

　　4.2.2多項清潔操作規(guī)程、實際操作。

　　4.2.3多類清潔劑、用品、用具的正確使用。

　　4.2.4其它。

　　4.3培訓安排與考核:

　　4.3.1新員工上崗培訓由領(lǐng)班指導(dǎo)其利用3天時間自學，然后進行口答與實際操作考核，合格后方能上崗。

　　4.3.2培訓時間由每個部門自行擬定，由環(huán)境主管組織進行集中崗位培訓、采取講解與實操相結(jié)合，每月進行一次考核，考核不合格者，可延長一星期作班后加班培訓，延長后經(jīng)考核仍不合格者，作辭退處理。

　　5.記錄:《每月培訓計劃表》由服務(wù)中心保存1年。

　　6.附件:無

保潔管理制度13

　　一、村委會環(huán)境衛(wèi)生管理職責

　　1、村委會是其區(qū)域范圍的衛(wèi)生責任管理單位，負責對責任區(qū)域范圍內(nèi)的垃圾收集清運與環(huán)境衛(wèi)生保潔清掃進行統(tǒng)籌管理。

　　2、村委會要根據(jù)該村的道路、居住區(qū)、人流密集區(qū)等區(qū)域范圍劃分環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔責任區(qū)，安排垃圾清運頻次與指定監(jiān)督員進行管理。

　　3、村委會要對垃圾收集清運與日常的.保潔工作進行管理，確保垃圾定點堆放、每天早上及時清運。

　　4、村委會負責對責任區(qū)內(nèi)的垃圾收集清運及農(nóng)戶衛(wèi)生落實情況進行不定期巡回檢查，并做好檢查記錄。

　　5、村委會負責對各住戶的房前屋后（包括大門外街道）進行衛(wèi)生責任劃分，住戶既有保潔責任，也有保潔監(jiān)督責任。

　　二、農(nóng)戶衛(wèi)生保潔責任及標準

　　1、以講衛(wèi)生為榮，不講衛(wèi)生為恥。堅持做好家庭環(huán)境衛(wèi)生保潔，搞好四旁植樹，綠化美化家園。

　　2、努力爭當衛(wèi)生文明戶、文明家庭。敢于同一切不講文明衛(wèi)生、破壞環(huán)境的行為作斗爭。

　　3、自覺接受社會監(jiān)督和鄰里監(jiān)督，強化環(huán)境衛(wèi)生意識，積極協(xié)作，為共建和諧生態(tài)新農(nóng)村做貢獻。

　　4、室外保持整潔，房前屋后無雜草、無亂堆亂放、無果皮紙屑、無污泥惡臭、無人畜糞便，畜禽圈舍，勞動用具擺放整齊，墻體無亂寫亂畫、亂釘亂掛。

　　5、室內(nèi)經(jīng)常打掃，清潔明亮，家具干凈，擺放有序。

　　6、負責對自己生產(chǎn)生活區(qū)域內(nèi)每天所產(chǎn)生的果皮、紙屑、煙頭、塑料袋、廢棄物等一切垃圾，投放到就近垃圾桶，待村垃圾轉(zhuǎn)運人員定期清運。

保潔管理制度14

　　1.總則

　　1.1為進一步規(guī)范公司專業(yè)技術(shù)人員隊伍管理，強化科技是第一生產(chǎn)力，人力資源是第一資源的觀念，創(chuàng)造尊重知識、尊重人才的良好氛圍，激勵科技人員在技術(shù)創(chuàng)新中充分發(fā)揮聰明才智，促進人才成長，培訓一流的科技人才隊伍，以適應(yīng)常寶實施“建設(shè)一流品牌無縫鋼管專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)”發(fā)展愿景，特制定本辦法。

　　1.2適用范圍：公司范圍內(nèi)，從事生產(chǎn)、工藝、設(shè)備、材料、科研、信息等技術(shù)開發(fā)，運用、支持工作的專業(yè)技術(shù)人員及從事操作運行、設(shè)備維修、產(chǎn)品性能等主體專業(yè)工種崗位上業(yè)績突出的助理技師級以上人員。

　　1.3本辦法主要包括：專業(yè)技術(shù)人員的招錄甄選、評聘、激勵、培訓、交流等管理內(nèi)容。

　　1.4管理原則：公開、平等、競爭、擇優(yōu)原則，德才兼?zhèn)湓瓌t;人盡其才、任人唯賢的原則，注重實績，貢獻激勵的原則。

　　1.5人力資源部為職能管理部門，各部門負責科技人員推薦培養(yǎng)管理，技術(shù)部門負責專業(yè)人員專業(yè)水平評定及專業(yè)技術(shù)交流培訓組織和實施。

　　2.甄選聘用

　　2.1基本標準和條件

　　2.1.1認同公司企業(yè)文化和價值觀，具有“敬業(yè)、創(chuàng)新、求實、協(xié)作”的科學精神和良好職業(yè)道德

　　2.1.2具有所聘職位所需的本專業(yè)知識和技能素質(zhì)，現(xiàn)從事專業(yè)相對應(yīng)的技術(shù)工作。

　　2.1.3身體條件：身體健康

　　2.1.4學歷：一般應(yīng)具有�？萍耙陨蠈W歷或技師資格

　　2.1.5原則上具備計算機應(yīng)用能力，對35歲以下人員必須掌握一門外語，并能熟練操作本專業(yè)計算機軟件。

　　2.2職務(wù)設(shè)置

　　2.2.1根據(jù)專業(yè)技術(shù)人員技能成長規(guī)律，在職位等級晉升制度的基礎(chǔ)上，為專業(yè)人員設(shè)置技術(shù)職務(wù)晉升通道。將專業(yè)人員技能提升與職業(yè)發(fā)展結(jié)合起來，拓寬了科技人員的職業(yè)晉升渠道，促進員工的職業(yè)發(fā)展，提高企業(yè)的專業(yè)管理水平。

　　2.2.2公司專業(yè)技術(shù)職務(wù)系列：專家、首席主任工程師、高級主任工程師、主任工程師/技師、主管工程師/助理技師、工程師、助理工程師、技術(shù)員。

　　2.2.3各級職務(wù)評價基本要素

　　2.2.3.1專家：具有高級主任工程師以上職稱資格，聘為首席主任工程師五年以上，從事本專業(yè)或相關(guān)技術(shù)管理十二年以上，在本技術(shù)科研領(lǐng)域具有較高權(quán)威，為公司拔尖專業(yè)技術(shù)人員，為本公司做出突出貢獻。

　　2.2.3.2首席主任工程師:聘為高級主任工程師三年，從事本專業(yè)或相關(guān)技術(shù)管理工作十年以上，能運用專業(yè)系統(tǒng)知識進行創(chuàng)造性的工作，能獨立承擔和組織重大科研、生產(chǎn)課題，能夠解決本專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)關(guān)鍵問題，能改善并推廣公司新生產(chǎn)工藝。

　　2.2.3.3高級主任工程師：具有工程師以上職稱資格，聘為主任工程師3年以上，并從事本專業(yè)或相關(guān)管理工作八年以上，為本公司專業(yè)技術(shù)的學習帶頭人，具有一定的權(quán)威，能解決本專業(yè)的重大技術(shù)難題，組織主持本專業(yè)技術(shù)發(fā)展規(guī)劃。

　　2.2.3.4主任工程師：聘為主管工程師二年以上，具有較高的技術(shù)和專業(yè)技術(shù)管理和較強的工作能力，主持、組織、解決本專業(yè)內(nèi)復(fù)雜的問題，能獨立負責一個區(qū)域或幾個區(qū)域?qū)I(yè)問題。負責組織本專業(yè)技術(shù)課題攻關(guān)。

　　2.2.3.5主管工程師：聘為工程師二年以上，要求具有較高的技術(shù)和技術(shù)管理水平，較強的工作能力，基本能協(xié)調(diào)主持、處理本專業(yè)內(nèi)較復(fù)雜的問題，分管一項或幾項較復(fù)雜的技術(shù)和專業(yè)管理工作。

　　2.2.3.6工程師：聘為助理工程師二年以上，具有本專業(yè)所需的技術(shù)和業(yè)務(wù)管理知識及一定工作能力，獨立完成本崗職責范圍內(nèi)的技術(shù)和專業(yè)技術(shù)管理工作。

　　2.2.3.7助理工程師：大學本科，所對應(yīng)見習期滿，具備所從事工作的專業(yè)技術(shù)支持，期滿考評為良好以上者;或聘為技術(shù)員一年以上，具備本專業(yè)技術(shù)所需知識和一般的工作能力，獨立完成或受指導(dǎo)完成某一方面技術(shù)和技術(shù)管理工作。

　　2.2.3.8技術(shù)員：大專以上學歷，所對應(yīng)的見習期已滿，具備所從事工作的專業(yè)技術(shù)知識，期滿考評為良好以上者。

　　2.2.3.9技師：聘為助理技師二年以上，具有較高的技術(shù)和專業(yè)技術(shù)管理能力及工作能力，在操作維修中具有獨特技能，能夠解決現(xiàn)場生產(chǎn)操作和設(shè)備維護檢修中的重大問題，主管或指導(dǎo)本專業(yè)一項或幾項復(fù)雜的技術(shù)和專業(yè)技術(shù)管理工作。

　　2.2.3.10助理技師：要求具有較高的技術(shù)和一定的專業(yè)技術(shù)管理能力，能主持、協(xié)調(diào)處理本專業(yè)問題，參與解決本專業(yè)(工種)中的重大生產(chǎn)操作技能問題，為公司攻關(guān)項目主要成員。

　　2.3職務(wù)評聘

　　2.3.1凡按省、市關(guān)于工程專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評審規(guī)定，已獲得工程專業(yè)技術(shù)系列職務(wù)任職資格且現(xiàn)從事與專業(yè)資格相應(yīng)崗位工作的人員，可直接評聘相應(yīng)技術(shù)職務(wù);

　　2.3.2對于新聘應(yīng)屆大中專生，根據(jù)省市有關(guān)工程專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格規(guī)定，見習期滿后依據(jù)擬聘的專業(yè)技術(shù)崗位職責要求，人力資源部門對其政治思想表現(xiàn)、專業(yè)技術(shù)工作能力、水平、業(yè)績組織全面考核，合格者直接認定專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格，并根據(jù)工作需要，公司領(lǐng)導(dǎo)批準聘任相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)職務(wù)，不再進行評審。

　　具體規(guī)定是：大專畢業(yè)生見習期滿轉(zhuǎn)正后，可以認定為“員”級任職資格;大專生見習期滿轉(zhuǎn)正后，再從事本專業(yè)技術(shù)工作一年，可以認定為“助理”級任職資格，大學本科畢業(yè)生見習期轉(zhuǎn)正后，可以認定為“助理”級任職資格，獲得碩士學位的從事本專業(yè)技術(shù)工作二年可認定“中級師”任職資格

　　2.3.3對少數(shù)不具備規(guī)定學歷、資歷，但確有真才實學且長期在工程專業(yè)技術(shù)工作的已取得工程技術(shù)職稱或大學、中專理工科系畢業(yè)的人員，可申報破格評聘專業(yè)技術(shù)職務(wù)，但必須符合最低聘用資格及條件。

　　2.3.3.1職務(wù)最低聘用資格和條件

　　2.3.3.2破格評聘

　　2.3.3.2.1具備規(guī)定學歷但不具備規(guī)定資歷的技術(shù)員級專業(yè)技術(shù)任職資格的，且從事與資格相應(yīng)技術(shù)工作一年以上的;具備以下條件的，可申報破格評聘為助理工程師職務(wù)。

　　a、在專業(yè)技術(shù)應(yīng)用、創(chuàng)新、改造、推廣、運用等中，為企業(yè)創(chuàng)造較高經(jīng)濟效益的;

　　b、曾參與或擔當公司技術(shù)改造、新品開發(fā)、質(zhì)量攻關(guān)等項目的專業(yè)設(shè)計或?qū)I(yè)負責人;

　　c、經(jīng)本專業(yè)主任級以上工程師評價在專業(yè)技術(shù)崗位上業(yè)績突出，專業(yè)水平較高的。

　　2.3.3.2.2具有中專以上學歷，在公司從事工程專業(yè)技術(shù)工作二年以上技術(shù)員級工程專業(yè)技術(shù)人員，或已取得助理工程師資格并現(xiàn)被聘助理工程師職務(wù)一年以上的在崗工程技術(shù)人員，具備下列條件中任二條，可申報破格評聘公司工程師。對已聘助理工程師技術(shù)職務(wù)二年以上或工程師職務(wù)一年以上的在崗專業(yè)技術(shù)人員具備下列條件中任二條，可申報破格評聘公司主管工程師。

　　a、公司重點研究課題、技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)改造、新品開發(fā)等項目負責人或?qū)I(yè)負責人;

　　b、公司新技術(shù)應(yīng)用、推廣的主要負責人，并在消化引進、吸收新技術(shù)過程中有創(chuàng)造性成果;

　　c、專業(yè)主任級以上工程師評價認可在專業(yè)技術(shù)崗位工作業(yè)績突出，專業(yè)水平很高。

　　2.3.4評聘程序

　　a、本人提交任職以來的專業(yè)工作總結(jié)(專業(yè)工作簡歷，專業(yè)成果，工作業(yè)績，

　　參與項目情況,專業(yè)性合理化建議情況等)，破格評聘同時需由專業(yè)技術(shù)管理部門或技術(shù)學會給予提出破格評聘申請(破格評聘職務(wù)、理由);

　　b、部門提出推薦考核意見(現(xiàn)實表現(xiàn)，工作業(yè)績，專業(yè)水平，履行崗位職責) c、人力資源部門及技術(shù)管理職能部門核查認定專業(yè)任職資格

　　d、專業(yè)評審組鑒定(對主任工程師及高級主任工程師職務(wù)評聘，進行民主測評，廣泛聽取對被評聘人員的技術(shù)水平較熟悉的本專業(yè)技術(shù)人員和職工的評價意見。)

　　e、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審委員會審議

　　f、公司總經(jīng)理批準聘任

　　2.3.5評聘材料

　　a、專業(yè)技術(shù)工作總結(jié);

　　b、所發(fā)表或交流的論文、專業(yè)材料復(fù)印件;

　　c、專業(yè)資格證書復(fù)印件(新聘人員或按省市有關(guān)管理規(guī)定取得新的專業(yè)資格證書者須提供);

　　d、學歷證書、學位證書復(fù)印件;

　　2.3.6評聘管理

　　2.3.6.1評聘組織機構(gòu)

　　專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審委員會

　　主任：總經(jīng)理

　　委員：公司領(lǐng)導(dǎo)，首席主任工程師，外聘專家

　　專業(yè)評審工作組：根據(jù)評聘人員和專業(yè)職務(wù)情況組建，成員為專業(yè)技術(shù)歸口管理部門經(jīng)理，有關(guān)專業(yè)技術(shù)主任級以上技術(shù)職務(wù)人員等。

　　2.3.6.2技術(shù)職務(wù)的評聘實行動態(tài)評聘制。主管工程師及以下技術(shù)職務(wù)每一年評聘一次，主任工程師每兩年評聘一次，首席/高級主任工程師每四年評聘一次，每兩年增選一次。

　　2.3.6.3對技術(shù)職務(wù)聘任期滿，經(jīng)考核符合聘任條件的，可按評聘程序辦理續(xù)聘手續(xù)，不合格者低聘或解聘技術(shù)職務(wù)。

　　2.3.6.4主管工程師以下職務(wù)評聘由專業(yè)評審工作組評定報總經(jīng)理批準后聘任，主管工程師，主任工程師職務(wù)評聘須經(jīng)公司專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審委員會審議報總經(jīng)理批準后聘任，高級主任工程師職務(wù)由總經(jīng)理提名推薦經(jīng)總經(jīng)理辦公會討論通過后聘任。

　　2.3.6.5對聘任期間，主任級以上技術(shù)職務(wù)人員到退休年齡后，凡身體健康，本人自愿，并且正在負責或參與重大項目及重要生產(chǎn)技術(shù)工作，經(jīng)公司總經(jīng)理，可以延長工作年限;

　　2.3.6.6出現(xiàn)下列情況之一，經(jīng)專業(yè)技術(shù)評聘委;

　　a.個人行為涉及觸犯國家法律，或違反公司規(guī)章制度;b.年度考評不合格者;

　　c.年度無科研課題或技術(shù)攻關(guān)項目，未參與改進工藝;

　　3.績效考評;

　　3.1日�？荚u：所在部門負責人或分管領(lǐng)導(dǎo)是考評的;

　　3.2年度考評：由人力資源部會同有關(guān)部門組織實施;4.薪酬管理和激勵;

　　4.1薪酬模型及特點;

　　4.1.1結(jié)合

　　以延長工作年限。

　　2.3.6.6出現(xiàn)下列情況之一，經(jīng)專業(yè)技術(shù)評聘委員會討論，給予解聘技術(shù)職務(wù)或低聘

　　a.個人行為涉及觸犯國家法律，或違反公司規(guī)章制度損失公司利益，或涉及喪失職業(yè)道德，背離專業(yè)技術(shù)人員基本標準的;

　　b.年度考評不合格者;

　　c.年度無科研課題或技術(shù)攻關(guān)項目，未參與改進工藝、改進操作方法，解決設(shè)備隱患、指導(dǎo)操作人員提高素質(zhì)等方面的具體項目。

　　3.績效考評

　　3.1日常考評：所在部門負責人或分管領(lǐng)導(dǎo)是考評的主要責任者，負責對所在部門或下屬各層次專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員的`月度績效考評，主要考核關(guān)注：履行崗位職責情況，解決生產(chǎn)技術(shù)問題情況，所承擔指標完成情況，主持或參與的項目課題進展情況，計劃工作完成情況及需考核獎懲的其他特殊事項。

　　3.2年度考評：由人力資源部會同有關(guān)部門組織實施，依據(jù)工作態(tài)度、工作能力、業(yè)務(wù)實績由所在部門負責人初評，專業(yè)歸口管理部門進行業(yè)務(wù)評價，技術(shù)分管領(lǐng)導(dǎo)考評，人力資源部門匯總考核情況，報專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘委員會審定，并確定聘用意見和獎勵方案。

　　4.薪酬管理和激勵

　　4.1薪酬模型及特點

　　4.1.1結(jié)合專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)技能發(fā)展變化的特點，為專業(yè)技術(shù)人員設(shè)立技能取向型薪資模式。

　　4.1.2所謂技能取向型薪資模式是指根據(jù)專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)設(shè)計薪酬，專業(yè)技術(shù)職務(wù)提升與其專業(yè)技能成長緊密相關(guān)。

　　4.1.3專業(yè)技術(shù)職務(wù)薪資針對專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)技能發(fā)展變化的特點確立的、以設(shè)立專業(yè)技術(shù)職務(wù)為對象建立起來的薪資體系。公司根據(jù)專業(yè)技術(shù)工作的性質(zhì)和需要，設(shè)立專業(yè)技術(shù)職務(wù)級別，在專業(yè)技術(shù)崗位上工作的員工，根據(jù)被聘用的專業(yè)技術(shù)職務(wù)，享受相應(yīng)的薪資等級。專業(yè)技術(shù)職務(wù)薪資不針對專業(yè)技術(shù)崗位，只針對專業(yè)技術(shù)職務(wù)。

　　4.2薪酬構(gòu)成及確定

　　4.2.1月薪酬構(gòu)成=職務(wù)基薪+職務(wù)效薪+津貼+項目成果獎+保險福利+其他獎勵

　　4.2.2職務(wù)基薪及職務(wù)效薪標準按所聘技術(shù)職務(wù)對應(yīng)崗位績級等級薪資確定，分別為崗效等級薪酬的65%、35%。

　　4.2.3職務(wù)津貼按所聘技術(shù)職務(wù)實施

　　4.2.4參與或主持組織項目的人員，按項目完成情況及承擔職責，實施項目成果獎和項目津貼，具體另按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　4.2.5公司根據(jù)年度績效考評情況，對優(yōu)秀人員給予一次性獎勵。

　　4.2.6承擔技術(shù)保密義務(wù)和責任,可另行按規(guī)定實施保密津貼。

　　4.3高級主任工程師薪酬管理參照中級管理人員有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　5.培養(yǎng)

　　5.1公司將對列入專業(yè)技術(shù)管理的人員單列制定培訓規(guī)劃，并組織實施以能力培養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)開發(fā)機制。

　　5.2對主任級工程師鼓勵走出去參觀學習和參加行業(yè)學術(shù)研討，拓寬知識面，加強技術(shù)交流，掌握本專業(yè)的發(fā)展動態(tài)，為公司的技術(shù)決策、發(fā)展規(guī)劃提供信息和咨詢，對專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，提出建議。

　　5.3按優(yōu)秀人才優(yōu)先培養(yǎng)、重要人才重點培養(yǎng)，緊缺人才抓緊培養(yǎng)的原則，選派工作業(yè)績突出的專業(yè)技術(shù)人員參加繼續(xù)再教育，參加一定時間的學習進修，其中包括有計劃選派科技后備人才至國內(nèi)專業(yè)高校進行專業(yè)深造。

　　5.4技術(shù)部門及所在部門要對專業(yè)技術(shù)人員根據(jù)技術(shù)水平和職務(wù)層次落實項目，做到主任工程師及以上職務(wù)人員每人手中有科研課題或技術(shù)攻關(guān)項目，專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)有改進工藝、改進操作方法，解決設(shè)備隱患、指導(dǎo)操作人員提高素質(zhì)等方面的具體項目。

　　5.5有計劃地將青年技術(shù)人員按排到關(guān)鍵技術(shù)崗位，承擔壓力，加快技能水平提升。

　　5.6主任工程師及以上技術(shù)職務(wù)有推薦和培養(yǎng)后備人才的責任和義務(wù)，對主任工程師及高級主任工程師要明確傳幫帶對象，并將人才培養(yǎng)列為業(yè)績考核要素之

　　一。為加強人才階梯的建立，對年青技術(shù)后備人員要定人、定方向、定措施、定責任者、定時間制定培養(yǎng)計劃，并實施跟蹤關(guān)注。

　　5.7各部門應(yīng)關(guān)注和提供科技人員人員必要工作條件，建立定期與技術(shù)人員聯(lián)系制度，通過研修會、座談會、聯(lián)誼會等形式，及時了解技術(shù)人員的工作情況和建議意見。對工程技術(shù)人員建立健康檔案，每年按規(guī)定做好體檢，對主任級工程師以上技術(shù)職務(wù)人員根據(jù)工作情況每一年安排一次療養(yǎng)(3-5天)。

　　5.8為了促進專業(yè)技術(shù)職務(wù)與職位等級并行發(fā)展，培養(yǎng)復(fù)合型管理人才，公司還規(guī)定相應(yīng)職位等級的管理人員應(yīng)當具備同職等或低一職等專業(yè)技術(shù)職務(wù)工作經(jīng)驗。部分具備一定管理潛能的優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員可安排在相應(yīng)管理職位從事管理工作，這樣有利于管理隊伍的調(diào)整和不斷更新。

　　6.附則

　　6.1本辦法由公司人力資源部負責解釋。

　　6.2本辦法經(jīng)總經(jīng)理核準發(fā)布之日起實行，修改亦同。