保潔員管理制度

時(shí)間：2024-04-09 14:05:47 王娟管理制度我要投稿

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保潔員管理制度（精選21篇）

　　在日常生活和工作中，各種制度頻頻出現(xiàn)，好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。我們?cè)撛趺磾M定制度呢？以下是小編為大家收集的保潔員管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

保潔員管理制度（精選21篇）

　　保潔員管理制度 1

　　為了規(guī)范保潔人員的.管理制度，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔，特作以下規(guī)定：

　　一、工作職責(zé)、工作守則及工作時(shí)間：

　　1.保潔人員需每日全面、細(xì)致的對(duì)衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括：金碼大廈12層（休閑區(qū)）、校內(nèi)5、6號(hào)小樓（辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等）衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗，每月擦拭兩次。

　　2.嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。

　　3.保潔員每天工作時(shí)間為：上午8：00：30，下午13：30-18：30

　　4.休息日為周六（每月休四天）。

　　二、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則：

　　1.保潔員上崗期間保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生，維護(hù)公司良好形象；不大聲喧嘩，嚴(yán)禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作；穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次；不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物；不留長(zhǎng)指甲；不穿拖鞋上崗。

　　2.按要求高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作，所有工作在安排后必須立即行動(dòng)。

　　3.工作時(shí)間內(nèi)保證按時(shí)上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品（如電腦、電話等）。

　　4.愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。

　　5.按工作職責(zé)每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺(tái)、走廊（掛畫），5、6號(hào)小樓衛(wèi)生。

　　其中辦公室衛(wèi)生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。

　　前臺(tái)衛(wèi)生包括：前臺(tái)桌椅、飲水機(jī)、小柜子、白板等。

　　走廊衛(wèi)生包括：掛畫、公司牌匾等。

　　衛(wèi)生間包括：洗手液、空氣清新劑（盒）、衛(wèi)生紙等用品的及時(shí)更換。

　　校內(nèi)5、6號(hào)小樓衛(wèi)生包括：辦公室、走廊（地面、地角線）、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間（及時(shí)更換用品）、飲水間等。

　　保潔員管理制度 2

　　辦公室負(fù)責(zé)對(duì)保潔員的日常工作進(jìn)行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質(zhì)量，特制定本制度。

　　一、保潔員崗位職責(zé)：

　　1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個(gè)人的儀容儀表，樹立良好形象。

　　3、愛崗敬業(yè)，聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

　　4、遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時(shí)間不干私活，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。

　　5、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，以禮相待。

　　6、清潔過(guò)程若發(fā)現(xiàn)異�，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過(guò)程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

　　7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償（工具以舊換新）。

　　8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。

　　9、除工作時(shí)間外，可在職工餐廳休息。

　　10、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

　　二、保潔員工作區(qū)域：

　　固定區(qū)域：

　　1、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。

　　2、負(fù)責(zé)辦公樓2號(hào)、3號(hào)會(huì)議及大廳、走廊的清掃保潔。

　　3、負(fù)責(zé)辦公樓和車間衛(wèi)生間的清掃保潔。

　　4、負(fù)責(zé)員工宿舍樓道、洗澡間及洗漱間的'清掃保潔。

　　5、負(fù)責(zé)廠區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生的清掃保潔。

　　臨時(shí)性區(qū)域

　　節(jié)日或客戶來(lái)訪時(shí)臨時(shí)工作

　　三、保潔員工作流程：

　　上午：

　　1、6：30—8：00清掃總經(jīng)理辦公室、2號(hào)會(huì)議室、3號(hào)會(huì)議室、辦公樓大廳及衛(wèi)生間

　　2、8：00—8：30清掃辦公樓走廊；

　　3、8：30—10：00清掃宿舍樓道、洗澡間、廁所、洗漱間；

　　4、10：00—10：30清掃車間衛(wèi)生間；

　　5、10：30—11：00清掃廠區(qū)衛(wèi)生。

　　下午：

　　1、13：30—14：00清掃大廳、衛(wèi)生間走廊；

　　2、14：30—15：30清掃宿舍樓道、洗澡間、廁所、洗漱間；

　　3、15：30—17：00清掃廠區(qū)衛(wèi)生。

　　注：以上各項(xiàng)清掃內(nèi)容除定時(shí)、定點(diǎn)清掃外，要隨時(shí)巡回檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處隨時(shí)清掃。

　　四、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)：

　�。ㄒ唬┺k公室的清掃標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺(tái)、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

　　2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。

　　3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無(wú)手印、無(wú)塵土、無(wú)水跡；窗簾懸掛整齊。

　　4、垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。

　　5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水，并保持花盆內(nèi)無(wú)雜物，盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。

　　6、辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

　　7、下班前將門、窗關(guān)閉、鎖好。

　　8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月1日和14日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延（總經(jīng)理辦公室隨時(shí)擦拭）。

　　（二）走廊及大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、大廳每日至少擦拭2次，做到潔凈、明亮、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。

　　2、走廊地面隨時(shí)保持做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物，無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光潔明亮。

　　3、垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無(wú)手印，無(wú)雜物、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。

　　4、走廊內(nèi)的門窗每月13日——15日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

　　5、大廳內(nèi)的花草植物要定期澆水，隨時(shí)清理花盆內(nèi)煙頭等雜物，并保持花盆內(nèi)無(wú)雜物，盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。

　　6、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設(shè)備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

　�。ㄈ┬l(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺(tái)面、鏡面、地面，應(yīng)隨時(shí)清掃，做到無(wú)污漬、無(wú)積水。

　　2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷，做到無(wú)污漬、無(wú)異味。

　　3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開關(guān)插座、窗臺(tái)等每日至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡。

　　4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。

　　5、在蚊蠅活動(dòng)季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內(nèi)無(wú)蠅、無(wú)蚊蟲。

　　6、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月17日——18日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

　　（四）會(huì)議室、接待室、貴賓室、展廳清掃標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、會(huì)議室的桌、椅、地面、門、窗臺(tái)每日至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

　　2、會(huì)議室的設(shè)備設(shè)施每日至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。擦拭時(shí)注意對(duì)設(shè)備設(shè)施的保護(hù)，以免損壞。

　　3、會(huì)議室的垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。

　　4、會(huì)議室除日常定時(shí)清掃外，如遇會(huì)議、活動(dòng)等，應(yīng)在會(huì)議、活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)對(duì)會(huì)議室進(jìn)行全面清掃。

　　5、會(huì)議室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月20日——22日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。

　�。ㄎ澹翘萃ǖ狼鍜邩�(biāo)準(zhǔn)：

　　1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次，做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物，無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光潔明亮。

　　2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺(tái)、樓道開關(guān)、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次，做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。

　　3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。

　　五、保潔員安全操作規(guī)程：

　�。ㄒ唬├喂虡淞ⅰ鞍踩谝弧钡乃枷�，確保安全操作。

　�。ǘ┰诔^(guò)2米高處操作時(shí)，必須使用梯子，雙腳需同時(shí)踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。

　�。ㄈ┰谇謇黹_、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。

　�。ㄋ模┎坏盟阶該軇�(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。

　�。ㄎ澹┰诓粫�(huì)使用機(jī)器時(shí)，不得私自開動(dòng)或關(guān)閉機(jī)器，以免發(fā)生意外事故。

　�。┍嵢藛T應(yīng)注意自我保護(hù)，工作時(shí)戴好膠皮手套，預(yù)防細(xì)菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)注意洗手。

　�。ㄆ撸⿷�(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。

　�。ò耍┰诓僮髋c安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先服從安全，以安全為重。

　　保潔員管理制度 3

　　為更好地開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生保潔員的管理，建立農(nóng)村衛(wèi)生保潔工作長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)一步解決農(nóng)村垃圾對(duì)農(nóng)民生產(chǎn)生活的污染問題，特制定此管理制度。

　　一、村委會(huì)負(fù)責(zé)選聘熱心公益、責(zé)任感強(qiáng)的衛(wèi)生保潔員，雙方簽訂合同，期限為一年，明確各自的責(zé)任與權(quán)益。

　　二、衛(wèi)生保潔員需自備鐵鍬、火鉗、掃帚等足夠保證開展衛(wèi)生保潔工作的環(huán)衛(wèi)用具。

　　三、明確保潔員工作職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)所屬地段內(nèi)的清掃保潔工作。要保持所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的村級(jí)道路、房前屋后、綠化帶沒有零星、散放垃圾和裸露的人畜糞便，河面無(wú)白色漂浮物，制止村民在村道、公路、公共場(chǎng)所上亂堆、亂放、亂倒垃圾、渣土、糞便、臟水等。

　　2、積極宣傳農(nóng)村衛(wèi)生治理的好處及城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理相關(guān)政策，教育引導(dǎo)村民自覺把垃圾投放到垃圾池中或者進(jìn)行集中填埋、焚燒，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，做到不亂扔、亂堆放垃圾。

　　3、積極完成鎮(zhèn)黨委政府、村委會(huì)布置的.其他衛(wèi)生工作，在開展工作的過(guò)程中，保潔員必須注意人身安全。

　　四、對(duì)未能履行工作職責(zé)，有下列情形之一的保潔員，予以解聘。

　　（1）工作不負(fù)責(zé)任，不按時(shí)、按要求清掃、清運(yùn)垃圾的；

　　（2）身體狀況不能勝任保潔工作的；

　　（3）不接受村民正當(dāng)監(jiān)督，經(jīng)常與農(nóng)戶發(fā)生矛盾的。

　　保潔員管理制度 4

　　為強(qiáng)化工業(yè)城、泰達(dá)新村綠化員、清潔員管理，嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)管理規(guī)定，克服懶散的不良現(xiàn)象，保持優(yōu)雅的環(huán)境，為廠家、員工、住戶創(chuàng)造良好的生活空間，根據(jù)工業(yè)城、泰達(dá)新村的實(shí)際情況，特制定以下管理規(guī)定：

　　一、按時(shí)上下班，不得遲到、早退，請(qǐng)假五天以上須書面申請(qǐng)經(jīng)主管報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可有效，否則，按公司規(guī)定處理。

　　二、按照所安排的衛(wèi)生區(qū)域，在班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真完成自己的.衛(wèi)生工作，有下列情形之一的，分別給予警告、罰款、辭退處理。

　　1、對(duì)所安排的衛(wèi)生區(qū)域清理不干凈，不徹底(清潔員在清理草坪雜草清理不干凈的)。

　　2、未經(jīng)同意，擅自離開工作崗位的。

　　3、上班時(shí)間看書、報(bào)、打瞌睡與外人聊天的。

　　4、未到下班時(shí)間提前離開工作崗位，長(zhǎng)時(shí)間在其它地方等候下班的。

　　5、代他人打卡，兩者均處罰50元罰款。

　　6、上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)之事。

　　三、同事之間和睦相處，如有打架、斗毆者，兩者均開除出本公司。

　　四、嚴(yán)禁利用工作之便揀廢品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款處理；重犯者，開除出本公司。

　　五、愛護(hù)好公物，包括本人用工具，如有損壞照價(jià)賠償。

　　六、利用工作之便，偷竊公司財(cái)物協(xié)同他人偷竊廠方物品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，開除出本公司，并送交當(dāng)?shù)嘏沙鏊幚怼?/p>

　　七、服從管理，聽從安排，凡不服從工作調(diào)動(dòng)或不聽從管理者，一概作辭退處理。

　　八、每一位對(duì)工業(yè)城的綠化環(huán)境要有監(jiān)督作用，對(duì)破壞工業(yè)城綠化，環(huán)境的行為要制止。

　　九、以上規(guī)定望共同遵守，凡違規(guī)者，再違者，以辭退處理。

　　十、以上規(guī)定自公布之日起開始實(shí)施。

　　保潔員管理制度 5

　　一、村委會(huì)負(fù)責(zé)選聘熱心公益、責(zé)任感強(qiáng)的衛(wèi)生保潔員，雙方簽訂合同，期限為一年，明確各自的責(zé)任與權(quán)益。

　　二、衛(wèi)生保潔員需自備鐵鍬、火鉗、掃帚等足夠保證開展衛(wèi)生保潔工作的環(huán)衛(wèi)用具。

　　三、明確保潔員工作職責(zé)

　　3、積極完成鎮(zhèn)黨委政府、村委會(huì)布置的其他衛(wèi)生工作，在開展工作的過(guò)程中，保潔員必須注意人身安全。

　　四、對(duì)未能履行工作職責(zé)，有下列情形之一的.保潔員，予以解聘。

　�。�1）工作不負(fù)責(zé)任，不按時(shí)、按要求清掃、清運(yùn)垃圾的；

　�。�2）身體狀況不能勝任保潔工作的；

　�。�3）不接受村民正當(dāng)監(jiān)督，經(jīng)常與農(nóng)戶發(fā)生矛盾的。

　　保潔員管理制度 6

　　一、招聘

　　1.招聘條件：具有良好的衛(wèi)生工作素養(yǎng)、責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，無(wú)不良嗜好和犯罪記錄；

　　2.招聘程序：公司招聘人員要在招工范圍內(nèi)公開發(fā)布招聘信息，明確招聘的崗位、人數(shù)和條件等，并要通過(guò)嚴(yán)格的篩選、面試和背景調(diào)查等手段保證招聘的員工具備應(yīng)聘崗位的能力；

　　3.具體要求：招聘人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)招聘需求編寫履歷表，進(jìn)行面試，并將面試后的人員進(jìn)行資格審查。

　　二、培訓(xùn)

　　為了保證保潔員的`工作質(zhì)量以及提高其對(duì)工作的認(rèn)知和理解，公司應(yīng)當(dāng)對(duì)新進(jìn)保潔員進(jìn)行培訓(xùn)。其培訓(xùn)內(nèi)容包括：衛(wèi)生與環(huán)境知識(shí)、安全防范知識(shí)、工作流程及方法、工作規(guī)范、責(zé)任與義務(wù)等相關(guān)內(nèi)容。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練和示范，以更加直觀地展現(xiàn)工作流程和規(guī)范。

　　三、安全防護(hù)

　　1.勞動(dòng)保護(hù)：公司應(yīng)做好保潔員的勞動(dòng)保護(hù)工作，為其提供必要的勞動(dòng)安全防護(hù)用具，如手套、口罩、護(hù)目鏡等。同時(shí)，保潔員必須嚴(yán)格按照規(guī)定使用勞動(dòng)安全防護(hù)用具。

　　2.消防安全：保潔員在工作中必須嚴(yán)格遵守消防安全規(guī)定，嚴(yán)禁在易燃、易爆場(chǎng)所內(nèi)使用明火；任何帶火的物品不得進(jìn)入工作場(chǎng)所，如香煙、火柴等；熄滅火源后須徹底確認(rèn)并確保安全。

　　3.防盜安全：公司應(yīng)對(duì)保潔員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，使其更好地掌握防盜知識(shí)和技能。保潔員必須嚴(yán)格遵守防盜規(guī)定和操作流程，如切勿離崗離開、擅自帶入外人等。

　　四、考核

　　公司應(yīng)實(shí)行保潔員績(jī)效考核制度，嚴(yán)格考核保潔員的工作質(zhì)量，包括：衛(wèi)生清潔、安全防護(hù)、客戶服務(wù)等要素�？己顺煽�(jī)應(yīng)明確反映在保潔員的薪資待遇等方面，以激勵(lì)其更好完成工作。

　　上述保潔員管理制度內(nèi)容并不是詳細(xì)全面的，但其構(gòu)成并反映了保潔員管理流程與實(shí)現(xiàn)的主要原則，對(duì)于明確保潔員工作職責(zé)、規(guī)范工作流程，提高工作效率和質(zhì)量均具有非常重要的指導(dǎo)意義。

　　保潔員管理制度 7

　　(1)保潔員負(fù)責(zé)使用、保管和保養(yǎng)各種清潔工具。

　　(2)各種清潔工具、藥液要按照正規(guī)的要求來(lái)使用。

　　(3)使用各種工具不能隨意亂放，用后要進(jìn)行清潔。

　　(4)外借工具必須經(jīng)過(guò)主管及部門經(jīng)理同意，不得私自借出。

　　(5)使用清潔設(shè)備要按照正規(guī)的步驟來(lái)使用，使用后要及時(shí)清潔作好保養(yǎng)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行維護(hù)及維修。

　　保潔員管理制度 8

　　1、門窗、樓梯、過(guò)道等衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：

　　地面、墻角、門框、玻璃窗、電腦桌面不得有明顯灰塵、污漬、雜物。地面如有雜物應(yīng)于5分鐘內(nèi)打掃干凈，煙頭、煙灰應(yīng)于1分鐘內(nèi)打掃。電腦桌面于客人下機(jī)后打掃，不能在客人上機(jī)時(shí)操作或下位客人上機(jī)時(shí)仍未清理好。樓梯應(yīng)每日打掃，顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)不能留有明顯污漬。

　　2、廁所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：

　　廁所應(yīng)保持無(wú)明顯異味，如發(fā)生阻塞時(shí)間不得超過(guò)5分鐘，廁所門口如有腳印、水漬不得超過(guò)1分鐘。

　　3、吧臺(tái)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：

　　吧臺(tái)不準(zhǔn)堆放與網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的物品，桌面、抽屜、雜物柜應(yīng)保持整潔。電腦、打印機(jī)不得有明顯灰塵，冰柜應(yīng)定時(shí)清洗。

　　4、窗簾、天花板、風(fēng)扇衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

　　窗簾、天花板、風(fēng)扇每季度清洗一次，冬天時(shí)應(yīng)將風(fēng)扇收藏好。

　　5、垃圾筒、煙灰缸衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

　　垃圾筒雜物不應(yīng)高于筒沿，如垃圾筒已滿，應(yīng)于5分鐘內(nèi)清理。煙灰缸里應(yīng)有1/5的清水，煙頭不應(yīng)多于10根。

　　保潔員管理制度 9

　　為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的`工作效率和質(zhì)量，特制定本制度。

　　一、工作時(shí)間及要求：

　　1、保潔員工作時(shí)間：

　�。�1）外圍保潔員每天工作時(shí)間為上午04：00―09：00，下午14：00—17：00。

　�。�2）辦公樓保潔員每天工作時(shí)間為上午04：30―09：30，下午12：00—15：30。

　　2、公司保潔員休息時(shí)間為每月休二天。休息時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行自行安排，但必須同主管報(bào)告，不得擅自離崗，如有特殊情況需服從主管安排。

　　3、公司保潔員有事不得擅自離崗?fù)獬�，�?yīng)按公司規(guī)定事先申請(qǐng)，填寫請(qǐng)假條，并安排好工作代理人。

　　4、公司保潔員上班期間要統(tǒng)一穿勞保服、佩戴口罩。

　　5、公司保潔員之間和睦相處，不吵架，不斤斤計(jì)較，全月工作態(tài)度勤懇，無(wú)投訴或不良反映。

　　6、保潔員要按需領(lǐng)用清潔工具，自覺愛惜，防止丟失，杜絕亂丟亂放。

　　二、保潔員崗位職責(zé)：

　　1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個(gè)人的儀容儀表，樹立良好形象。

　　4、遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時(shí)間不干私活，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。

　　5、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。

　　6、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。

　　保潔員管理制度 10

　　一、禮貌衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、大院道路、空地每一天專人打掃，室內(nèi)經(jīng)常打掃，做到窗明幾凈。

　　2、院內(nèi)鼠、蚊、蠅密度達(dá)標(biāo)，廁所有專人每一天打掃，保持清潔無(wú)臭味、管道暢通、無(wú)滴水。

　　3、院內(nèi)無(wú)亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現(xiàn)象。

　　4、院內(nèi)無(wú)飼養(yǎng)家禽家畜現(xiàn)象。

　　5、倒垃圾按時(shí)按指定地點(diǎn)，嚴(yán)禁院內(nèi)亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。

　　6、樓道暢通，無(wú)雜物堆放，嚴(yán)禁在過(guò)道里放爐灶，晾曬衣服繩索整齊有序，不影響市容和過(guò)路。

　　7、汽車、自行車在指定線內(nèi)有序停放，駕駛?cè)藛T洗刷汽車后要立即將污漬地面掃凈。

　　8、院內(nèi)三線（電話、電力、電視線）線路整齊美觀。

　　9、持續(xù)院內(nèi)花草樹木完整、美觀、地面無(wú)枯敗枝葉、雜草和棄物。

　　10、嚴(yán)禁住樓戶往樓下亂擲雜物。

　　11、下水道暢通無(wú)堵塞，窨井完好無(wú)損。

　　12、裝潢施工有序，建筑材料定點(diǎn)擺放，廢土及時(shí)清運(yùn)整理，無(wú)遺留現(xiàn)象。

　　二、職責(zé)范圍：

　　1、保潔員對(duì)所屬衛(wèi)生包干區(qū)要經(jīng)常打掃，每日打掃不少于二次，保持包干區(qū)整潔衛(wèi)生。

　　2、生活區(qū)分片負(fù)責(zé)人要做好片內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作，職責(zé)人有權(quán)對(duì)片內(nèi)違反制度當(dāng)事人進(jìn)行警告、處罰。

　　3、住家戶要保持家庭內(nèi)外整潔衛(wèi)生，對(duì)庭院衛(wèi)生負(fù)有職責(zé)。

　　4、衛(wèi)生管理人員，要負(fù)責(zé)好大院衛(wèi)生工作，每一天要巡回視察，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

　　5、業(yè)主管理委員會(huì)對(duì)大院衛(wèi)生狀況不定期進(jìn)行檢查，原則上每半月檢查不少于一次。

　　三、處罰規(guī)定：

　　1、凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的，每次扣保潔員獎(jiǎng)金50元，并責(zé)令其立即打掃。

　　2、住家戶亂倒垃圾的.，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元，并責(zé)令立即清掃。

　　3、住家戶養(yǎng)家禽家畜，一但發(fā)現(xiàn)立即予以沒收，并罰款50元。

　　4、在院內(nèi)亂擲煙頭者，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。

　　5、對(duì)住家戶亂堆亂放，亂搭亂建，除責(zé)令其清理外罰款100—3000元。

　　6、對(duì)損壞院內(nèi)花草樹木者予以花木價(jià)值三倍罰款。

　　7、衛(wèi)生管理人員（包括打掃衛(wèi)生，打掃公共廁所人員）工作不負(fù)職責(zé)，造成臟、亂、差的每查出一次罰款100元。

　　8、院內(nèi)亂停放車輛的每次罰款200元。

　　保潔員管理制度 11

　　一、后勤保潔人員必須服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)，執(zhí)行學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　二、遵循“以人為本、服務(wù)第一”的工作宗旨，負(fù)責(zé)職責(zé)區(qū)的清潔衛(wèi)生工作，為學(xué)院師生員工創(chuàng)造一個(gè)清潔、舒適、優(yōu)美、禮貌的工作、生活、休息環(huán)境。

　　三、堅(jiān)守工作崗位，不遲到，不早退，不脫崗，不干私活；講究工作效率，不在上崗時(shí)間串崗、聊天、睡覺；不做其他與工作無(wú)關(guān)的事情；有事請(qǐng)假。

　　工作時(shí)間（可隨季節(jié)作適當(dāng)調(diào)整）：一般清掃保潔時(shí)間為早上6：30到晚上17：30，特殊要求的路段除外。做到早上8：30前完成普掃一次，其他時(shí)間為循環(huán)往復(fù)的清掃保潔。

　　四、愛崗敬業(yè)，工作要有職責(zé)心，認(rèn)真做好職責(zé)區(qū)的各項(xiàng)清掃工作，不留死角，不拈輕怕重，工作積極主動(dòng)，服從分配。待人有禮，工作盡責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，愛惜公物。律己律人，保障學(xué)院利益。

　　五、按下列要求做好職責(zé)區(qū)的`清潔衛(wèi)生工作：

　　1.樓道：每日清掃拖洗地面至少二次以上，做到拖洗地面整潔、光亮，瓷磚面光亮；消防栓玻璃透明，無(wú)灰塵。室外：做到路面、草坪整潔、無(wú)雜物堆放，無(wú)瓜果皮殼、紙屑、煙頭，無(wú)落葉，無(wú)起眼的碎石沙子。

　　2.不準(zhǔn)在樓道、天井內(nèi)堆放清潔工具、廢品、雜物等。

　　3.每日及時(shí)清走垃圾桶內(nèi)及紙簍內(nèi)的垃圾，不許堆積，不得隨意亂倒。及時(shí)用水將垃圾桶沖洗干凈，及時(shí)擦洗垃圾桶表面。

　　六、垃圾清運(yùn)制度

　　1.負(fù)責(zé)垃圾清運(yùn)的人員每日早晚兩次清運(yùn)垃圾，確保垃圾日產(chǎn)日清。

　　2.清運(yùn)對(duì)象包括垃圾收容器或固定垃圾堆放點(diǎn)及其沿路的垃圾桶，確保垃圾堆放點(diǎn)無(wú)可見雜物。

　　3.垃圾清運(yùn)時(shí)必須按照清運(yùn)程序進(jìn)行，嚴(yán)禁對(duì)師生構(gòu)成生命財(cái)產(chǎn)威脅的清運(yùn)程序，如從高樓丟扔垃圾至地面，發(fā)現(xiàn)一次將嚴(yán)懲不怠。

　　七、愛護(hù)及正確使用清潔工具及用品，每次使用后放置在指定地點(diǎn)，勤儉節(jié)儉，杜絕浪費(fèi)。工具應(yīng)有必須的使用周期，如需更換，以舊換新，如無(wú)故遺失，應(yīng)做相應(yīng)賠償。

　　八、節(jié)儉用水、用電，發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的水龍頭和照明燈，應(yīng)及時(shí)關(guān)好。下班前檢查并關(guān)好職責(zé)區(qū)內(nèi)的水、電開關(guān)。

　　九、有權(quán)監(jiān)督師生員工遵守衛(wèi)生規(guī)定違反學(xué)校衛(wèi)生管理規(guī)定的行為，勸導(dǎo)、批評(píng)教育、制止。對(duì)不服從管理、教育的，及時(shí)向有關(guān)部門反映。

　　十、后勤處定期或隨時(shí)檢查職責(zé)區(qū)衛(wèi)生保潔工作，檢查時(shí)如發(fā)現(xiàn)離崗、無(wú)崗者或衛(wèi)生職責(zé)區(qū)不能到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，不能服從檢查、監(jiān)督和不能完成當(dāng)天所應(yīng)完成的任務(wù)，將按情節(jié)每次罰款5—10元。檢查認(rèn)定多次不能按崗位要求完成工作，后勤處上報(bào)學(xué)院，解除聘任。

　　十一、保潔員工作考核

　　1.考勤

　　遲到、早退，每次扣罰當(dāng)日公資。單月累計(jì)5次，解除勞動(dòng)合同。曠工、脫崗，每次扣罰3日工資。單月累計(jì)2次，解除勞動(dòng)合同。病假，需持醫(yī)院證明，扣發(fā)病假期間工資。事假：扣發(fā)當(dāng)日工資。

　　2.日常工作考核

　　由監(jiān)管人員考核，每日填報(bào)學(xué)院衛(wèi)生記錄日?qǐng)?bào)表。

　�。�1）地面出現(xiàn)垃圾、痰跡、口香糖漬；

　　（2）衛(wèi)生間出現(xiàn)大小便漬、水銹漬；

　�。�3）扶手上出現(xiàn)灰塵、污漬；

　�。�4）垃圾桶內(nèi)垃圾超過(guò)34。

　　保潔員管理制度 12

　　1、按時(shí)上下班，提前10分鐘到崗；

　　2、服從領(lǐng)導(dǎo)，聽眾安排，積極主動(dòng)完成任務(wù)；

　　3、保潔員工之間互相團(tuán)結(jié)，共同完成工作；

　　4、不準(zhǔn)無(wú)故請(qǐng)假，嚴(yán)守作息時(shí)間；

　　5、工作時(shí)間應(yīng)注重儀表、不準(zhǔn)吃東西、吸煙；

　　6、工作中嚴(yán)格按照操作程序、工作、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作；

　　7、當(dāng)班工作時(shí)間按規(guī)定完成，不準(zhǔn)以各種理由推脫工作，造成顧客的投訴；

　　8、工作時(shí)間不準(zhǔn)大聲講話，亂丟、亂碰物品發(fā)出不必要的響聲；

　　9、工作時(shí)間不許脫崗，造成不良影響；

　　10、嚴(yán)格巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，不準(zhǔn)許有衛(wèi)生達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的情況發(fā)生；

　　11、發(fā)現(xiàn)設(shè)施、設(shè)備損壞及時(shí)報(bào)修，不許有拖延；

　　12、嚴(yán)格控制各種物品的使用，嚴(yán)禁浪費(fèi)，嚴(yán)禁違反操作規(guī)程，造成不必要的`損失，造成一切后果由保潔員負(fù)責(zé)賠償；

　　13、保潔人員應(yīng)熱情、大方、周到細(xì)致的服務(wù)，嚴(yán)禁在顧客面前留出厭煩冷淡的態(tài)度；

　　14、保潔員應(yīng)遵守集團(tuán)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　保潔員管理制度 13

　　一．保潔員的人選，保潔員務(wù)必自愿向公司提出申請(qǐng)，經(jīng)公司審批后簽訂業(yè)務(wù)作業(yè)和安全防范職責(zé)書，方可確定是本公司職員。

　　二．保潔員的業(yè)務(wù)范圍：保潔員的業(yè)務(wù)范圍分兩塊

　　1.陸路地面及道路保持清潔。

　　2.水路河道保潔

　　3.陸地地面保潔，按以前劃分的地段進(jìn)行每一天不少于8小時(shí)的操作。保持房前屋后，河邊無(wú)果殼，塑料袋等贓物，做到日清日潔，每一天垃圾箱無(wú)堆積物，必要加班突出清掃贓物和季節(jié)性除草，水路河道保潔，按規(guī)定進(jìn)行全面清除河面漂浮物雜草，務(wù)必清楚河邊蘆葦和樹，保持一年四季河道清潔通暢。

　　三．安全防范，地面保潔員必選穿好清潔服裝和戴好清潔帽，不能飲酒上崗，塘邊河邊選用的長(zhǎng)柄鐵勺進(jìn)行打撈，過(guò)馬路弄堂，姚一停二看三通過(guò)，河道清潔員操作時(shí)務(wù)必穿好救生衣服和戴好安全帽，嚴(yán)禁酒后上船操作和帶病操作。

　　四．獎(jiǎng)罰分明，保潔員每月20日午時(shí)參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)工作認(rèn)真，業(yè)務(wù)性強(qiáng)的`保潔員經(jīng)行獎(jiǎng)勵(lì)，每月150元，河道保潔員每月獎(jiǎng)勵(lì)200元，到年底作年度獎(jiǎng)。對(duì)于工作不認(rèn)真，業(yè)務(wù)性差，操作不當(dāng)?shù)帽崋T，通過(guò)批評(píng)教育，該國(guó)的免罰，累計(jì)兩次以上的取消月底獎(jiǎng)金，對(duì)于屢教不改的，公司有權(quán)開除或調(diào)換人員，公司準(zhǔn)備在近期設(shè)立保潔員職責(zé)范圍區(qū)塊圖牌檢舉箱，義務(wù)監(jiān)督員，由群眾共同參與和監(jiān)督。

　　五．報(bào)酬分配，保潔員做到日清日潔，地面保潔員每月工資為650元，獎(jiǎng)金150元，河面保潔員工資為1000元，月獎(jiǎng)200元，每月20號(hào)午時(shí)發(fā)放工資。

　　以上各項(xiàng)考核制度，期望各位執(zhí)行。

　　保潔員管理制度 14

　　1、上班時(shí)間遲到早退10分鐘罰5元，早退遲到20分鐘罰10元，遲到早退超過(guò)30分鐘扣當(dāng)天工資，保潔員不請(qǐng)假無(wú)辜礦工的扣兩天工資（保潔員有事請(qǐng)假給保潔公司經(jīng)理寫請(qǐng)假條。少口信、打電話一律無(wú)效）。保潔員一個(gè)月內(nèi)連續(xù)遲到三次，礦工一次的給予辭退。

　　2、保潔員在上班時(shí)間必須穿工作裝、佩戴胸卡，不穿工作裝罰5元，不佩戴胸卡罰5元。

　　3、保潔員上班時(shí)間不得干私活，不得收拾廢品。違反一次扣10元。廢品一律不得在工作間過(guò)夜、堆積，發(fā)現(xiàn)一次扣10元。

　　4、保潔員在工作期間嚴(yán)格按照操作規(guī)定，不得把衛(wèi)生間與病房拖把混用�；煊谜咭淮慰�10元。

　　5、打掃衛(wèi)生時(shí)，拖把和抹布要保持干凈要用84消毒水進(jìn)行消毒，不消毒者扣10元。

　　6、各病房門窗和走廊門窗一月擦拭一次，沒有按時(shí)擦的發(fā)現(xiàn)一次扣10元。連續(xù)2月沒有擦的給予辭退。

　　7、各樓痰盂、垃圾要及時(shí)清理，保持干凈。發(fā)現(xiàn)痰盂臟、滿垃圾桶長(zhǎng)時(shí)間不倒，沒有套衛(wèi)生袋的發(fā)現(xiàn)一次扣10元。

　　8、各走廊及衛(wèi)生間、病房發(fā)現(xiàn)有蜘蛛網(wǎng)的扣20元。

　　9、發(fā)現(xiàn)樓梯扶手沒有擦，有痰痕發(fā)現(xiàn)一次扣10元。

　　10、上、下午地面必須各拖一次，少拖一次扣20元。

　　11、因保潔員不及時(shí)清理造成下水道堵塞的'，疏通一次扣保潔員10元，連續(xù)堵塞兩天的保潔員知情不報(bào)造成嚴(yán)重后果的扣50元。

　　12、保潔員把醫(yī)院的財(cái)物、病人及病人家屬的物品偷盜拿回家的發(fā)現(xiàn)一次扣200元，情節(jié)嚴(yán)重交公安機(jī)關(guān)處理。

　　13、保潔員之間發(fā)生吵架打架現(xiàn)象無(wú)論誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)一律扣20元。保潔員不得予病人家屬及護(hù)士發(fā)生爭(zhēng)吵違反一次扣50。

　　14、保潔員上下班一律簽到，替簽一律無(wú)效，發(fā)現(xiàn)一次扣20元。

　　15、地面臟扣10元病人及護(hù)士投訴扣20元。

　　保潔員管理制度 15

　　一、保潔員根據(jù)行政后勤部制度的工作時(shí)間進(jìn)行日常保潔工作；

　　二、負(fù)責(zé)辦公區(qū)過(guò)道、電梯內(nèi)、電梯間、茶水間等公共場(chǎng)所衛(wèi)生的清掃，保持所有公共場(chǎng)所的衛(wèi)生整潔，地面干凈、無(wú)塵土、無(wú)衛(wèi)生死角，做到每天拖四遍，每周用肥皂水拖一遍；

　　三、負(fù)責(zé)會(huì)議室、貴賓廳會(huì)前、會(huì)后的清掃、整理工作；

　　四、負(fù)責(zé)打掃各獨(dú)立辦公室的'地面衛(wèi)生，清掃辦公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂；

　　(1)玻璃：邊框、推拉軌道不得有污漬、水印、灰塵；玻璃要光潔透明，不能有模糊或有水印。

　　(2)電源盒、燈具：開關(guān)、外蓋、蓋內(nèi)、頂燈都要清潔干凈。

　　(3)廚房、衛(wèi)生間：瓷磚不能有油漬、水印、灰塵，必須光潔、明亮。

　　(4)門：門框、門頭必須擦拭，凹凸處須用吸塵器或毛刷徹底清潔干凈，無(wú)灰塵、水印。

　　(5)墻：墻角、地角必須清潔，墻壁清潔后不得有水印、灰塵。

　　(6)地面：清潔后的地板要干凈、無(wú)塵土、無(wú)印痕，光潔、明亮。客戶驗(yàn)收后，要再用干凈的地拖把腳印擦去。

　　保潔員管理制度 16

　　一、熟悉住宅區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列、車行道、人行道分布及面積，綠化地分布及面積。

　　二、堅(jiān)持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)公司作業(yè)指導(dǎo)書制定車行道、人行道、樓梯走動(dòng)道、商場(chǎng)、大堂等具體作業(yè)程序和物業(yè)保潔標(biāo)準(zhǔn)，檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲措施，經(jīng)物業(yè)保潔主管批準(zhǔn)后組織并實(shí)施。

　　三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)垃圾桶數(shù)量、分布地點(diǎn)，垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車，清掃工具數(shù)量及保管場(chǎng)所，合理配備物業(yè)保潔人員，住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。

　　四、住宅區(qū)物業(yè)保潔工作實(shí)行；劃片分區(qū)包干作業(yè)治理，做到員工之間任務(wù)劃定清楚、職責(zé)明確、檢查、考核標(biāo)準(zhǔn)公開，獎(jiǎng)懲對(duì)象明確。

　　五、嚴(yán)格本部門考勤制度。對(duì)物業(yè)保潔員，每一天定時(shí)集中講評(píng)，對(duì)全年出全勤，無(wú)遲到早退員工，報(bào)請(qǐng)效勞中心主管給予獎(jiǎng)勵(lì)。安排好員工節(jié)日期間的探親活動(dòng)，確保住宅區(qū)內(nèi)保潔工作有條不紊。

　　六、堅(jiān)持每一天巡視住宅區(qū)2次，有效制止住宅區(qū)亂貼字畫、廣告，外墻亂寫亂畫，亂倒〔拋〕垃圾，隨地吐痰等不良現(xiàn)象；培養(yǎng)業(yè)主保護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生的自覺行為，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作。

　　七、經(jīng)常檢查商場(chǎng)、店鋪，落實(shí)門前；三包職責(zé)，嚴(yán)禁隨地?cái)[攤設(shè)點(diǎn)，占道經(jīng)營(yíng)。

　　八、嚴(yán)格執(zhí)行保潔工作檢查制度，實(shí)行自檢、互檢、組長(zhǎng)檢查、主任抽查，效勞中心定期大檢查五級(jí)檢查制度，檢查、考核結(jié)果切實(shí)與員工收入掛鉤。堅(jiān)持把職責(zé)區(qū)域、職責(zé)人、考核評(píng)分定期公開，廣泛理解業(yè)主監(jiān)督。

　　九、定期組織員工學(xué)習(xí)，關(guān)懷員工文化生活，倡導(dǎo)在平凡崗位上，干出不平凡事跡。

　　十、完成效勞中心主管交辦的'其他任務(wù)。

　　保潔員管理制度 17

　　一、制度目的

　　本制度的制定是為了規(guī)范公司保潔員的管理，確保保潔員的工作質(zhì)量、安全和效率，維護(hù)公司形象，保證員工工作環(huán)境的整潔、舒適。

　　二、適用范圍

　　本制度適用于本公司所有保潔員的管理。

　　三、職責(zé)分工

　　1.公司保潔經(jīng)理

　　負(fù)責(zé)對(duì)保潔員的管理和工作計(jì)劃的制定，并確保保潔員的工作質(zhì)量和效率；

　　負(fù)責(zé)對(duì)新保潔員的`培訓(xùn)和定期培訓(xùn)，提高保潔員的工作水平和技能；

　　負(fù)責(zé)對(duì)保潔員進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)，并給予獎(jiǎng)懲措施。

　　2.保潔員

　　負(fù)責(zé)公司指定的保潔范圍內(nèi)的工作，包括清潔、衛(wèi)生、除塵等工作；

　　按照規(guī)定的工作時(shí)間和崗位要求進(jìn)行工作，嚴(yán)格按照工作計(jì)劃完成相應(yīng)的保潔工作；

　　保持良好的工作態(tài)度和形象，認(rèn)真負(fù)責(zé)，與員工和客戶保持良好的溝通和信任關(guān)系。

　　四、工作計(jì)劃與考核

　　1.工作計(jì)劃

　　公司保潔經(jīng)理制定保潔員工作計(jì)劃，并按月、季度、年度為標(biāo)準(zhǔn)定期或不定期地評(píng)估和調(diào)整。工作計(jì)劃必須清晰詳細(xì)，并根據(jù)各工作區(qū)域特別情況進(jìn)行差異化管理。

　　2.考核評(píng)價(jià)

　　保潔員工作考核分為定期考核和不定期考核。定期考核包括月考核、季度考核和年度考核。不定期考核包括隨機(jī)考核和特殊考核。保潔員工作考核包括諸如工作態(tài)度、工作質(zhì)量、健康狀況、出勤率等多個(gè)維度。

　　五、培訓(xùn)和獎(jiǎng)懲措施

　　1.培訓(xùn)

　　明確工作要求和細(xì)節(jié)、定期對(duì)保潔員進(jìn)行培訓(xùn)；

　　實(shí)行保潔員交流與學(xué)習(xí)，提高保潔員的工作技能和管理能力。

　　2.獎(jiǎng)懲措施

　　對(duì)于工作優(yōu)秀的保潔員，公司將給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)。

　　對(duì)于工作懈怠、違規(guī)私自使用工具和不履行職責(zé)的保潔員，公司將給予紀(jì)律處分、工資扣減或者解雇。

　　六、工作安全

　　保潔員在工作時(shí)應(yīng)保證自身安全，避免受傷或發(fā)生意外事故。應(yīng)該嚴(yán)格按照工作規(guī)定操作，使用保潔工具需經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后后再使用；

　　對(duì)于發(fā)生緊急情況或意外事故時(shí)，保潔員應(yīng)立即向管理負(fù)責(zé)人匯報(bào)，嚴(yán)禁私自處理。

　　七、工作流程和相關(guān)制度

　　1.招聘

　　公司保潔經(jīng)理根據(jù)人員需求，通過(guò)內(nèi)部推薦或網(wǎng)絡(luò)招聘等方式進(jìn)行保潔員的招聘。

　　2.入職

　　公司保潔經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)、簽訂勞動(dòng)合同。

　　3.工作流程

　　公司保潔經(jīng)理負(fù)責(zé)制定保潔員工作計(jì)劃、調(diào)度、巡查等工作。

　　4.離職

　　保潔員如果想要離職，需提前一個(gè)月向公司管理負(fù)責(zé)人提出，公司保留拒絕離職請(qǐng)求的權(quán)利。

　　保潔員管理制度 18

　　第一章總則

　　第一條為規(guī)范小區(qū)保潔員管理工作，確保小區(qū)環(huán)境清潔，創(chuàng)造良好居住環(huán)境，提升小區(qū)居民滿意度，制定本管理制度。

　　第二條本管理制度適用于小區(qū)保潔員的日常工作管理。

　　第三條小區(qū)保潔員應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守社會(huì)公德，嚴(yán)守行業(yè)道德，忠實(shí)履行職責(zé)。

　　第四條小區(qū)保潔員管理應(yīng)堅(jiān)持人員團(tuán)結(jié)和早會(huì)安排，以統(tǒng)一思想、明確任務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)。

　　第五條小區(qū)物業(yè)管理部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)小區(qū)保潔員的培訓(xùn)和考核，提升其工作能力和服務(wù)質(zhì)量。

　　第二章員工團(tuán)結(jié)

　　第六條小區(qū)保潔員應(yīng)相互協(xié)作，互敬互愛，形成團(tuán)結(jié)友善的工作氛圍。

　　第七條小區(qū)保潔員應(yīng)共同參與活動(dòng)，增進(jìn)相互了解，提高互信。

　　第八條小區(qū)保潔員應(yīng)相互幫助，互相支持，共同解決工作中的困難和問題。

　　第九條小區(qū)保潔員工會(huì)應(yīng)定期召開，交流工作心得，解決工作中的矛盾和問題。

　　第十條小區(qū)保潔員工會(huì)應(yīng)組織開展員工文化活動(dòng)，以增強(qiáng)員工凝聚力和歸屬感。

　　第三章早會(huì)安排

　　第十一條小區(qū)保潔員每日早上應(yīng)按時(shí)參加早會(huì)，準(zhǔn)備工作，并接受相關(guān)工作指示。

　　第十二條早會(huì)由保潔員主管或物業(yè)管理員主持，內(nèi)容包括工作任務(wù)分配、工作安排等。

　　第十三條早會(huì)應(yīng)及時(shí)反饋問題，解決工作中的困難，提高工作效率和質(zhì)量。

　　第十四條早會(huì)應(yīng)注意員工個(gè)人安全以及小區(qū)內(nèi)的安全隱患，提醒員工注意安全意識(shí)。

　　第四章總結(jié)評(píng)比

　　第十五條小區(qū)保潔員評(píng)比工作應(yīng)定期開展，評(píng)選出優(yōu)秀保潔員和團(tuán)隊(duì)。

　　第十六條評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)主要包括工作態(tài)度、工作效率、服務(wù)質(zhì)量等方面。

　　第十七條評(píng)比結(jié)果應(yīng)公示于小區(qū)內(nèi)，以示公正。

　　第十八條優(yōu)秀保潔員和團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)全體保潔員提高工作積極性。

　　第五章獎(jiǎng)懲措施

　　第十九條小區(qū)保潔員應(yīng)遵守本管理制度的規(guī)定，如有違紀(jì)行為將受到相應(yīng)的.獎(jiǎng)懲措施。

　　第二十條違紀(jì)行為包括但不限于：遲到、曠工、懶散工作、過(guò)失疏忽等。

　　第二十一條違紀(jì)行為分為輕度、中度和重度三個(gè)級(jí)別，對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施有：警告、記過(guò)、辭退等。

　　第六章工作責(zé)任

　　第二十二條小區(qū)保潔員應(yīng)按照相關(guān)要求，定期清潔公共區(qū)域和設(shè)施，保持其清潔度和整潔度。

　　第二十三條小區(qū)保潔員應(yīng)及時(shí)清理公共區(qū)域的垃圾，確保小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境。

　　第二十四條小區(qū)保潔員應(yīng)配合物業(yè)管理部門進(jìn)行巡查和維護(hù)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并報(bào)告。

　　第二十五條小區(qū)保潔員應(yīng)盡職盡責(zé)，做到工作內(nèi)容規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)良。

　　第七章培訓(xùn)考核

　　第二十六條小區(qū)物業(yè)管理部門應(yīng)定期組織培訓(xùn)，提升小區(qū)保潔員的工作能力和服務(wù)質(zhì)量。

　　第二十七條培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括工作技能、服務(wù)禮儀、安全防范等方面。

　　第二十八條小區(qū)物業(yè)管理部門應(yīng)定期考核小區(qū)保潔員的工作表現(xiàn)，評(píng)估其能力和態(tài)度。

　　第二十九條考核結(jié)果作為評(píng)定優(yōu)秀保潔員的重要依據(jù)，并作為獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的依據(jù)。

　　第八章附則

　　第三十條本管理制度自頒布之日起生效，物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)解釋。

　　第三十一條本管理制度的修改和廢止應(yīng)經(jīng)物業(yè)管理部門審批。

　　第三十二條本管理制度的解釋權(quán)歸物業(yè)管理部門所有。

　　保潔員管理制度 19

　　一、管理原則

　　1.1保潔員管理應(yīng)遵守法律、法規(guī)、政策、保險(xiǎn)制度等有關(guān)規(guī)定，保證主管部門與雇主之間的合法權(quán)益。

　　1.2保潔員應(yīng)當(dāng)具備文明禮貌、勤奮務(wù)實(shí)、懂得衛(wèi)生等基本素質(zhì)，并且加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以滿足市場(chǎng)的需求。

　　1.3針對(duì)保潔員人員的實(shí)際情況，采取各種靈活的措施，營(yíng)造和諧的工作環(huán)境，激發(fā)保潔員的士氣，增加對(duì)公司的`忠誠(chéng)度。

　　二、工作責(zé)任

　　2.1提供保潔工作的服務(wù)范圍包括公共區(qū)域、衛(wèi)生間、樓道、走廊、電梯、廚房、辦公室、會(huì)議室等，保證清潔環(huán)境整體衛(wèi)生，無(wú)照管人員管理。

　　2.2具有強(qiáng)烈責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，按照工作時(shí)間安排，準(zhǔn)時(shí)出勤，按照工作內(nèi)容認(rèn)真履行其職責(zé)。

　　2.3如發(fā)現(xiàn)設(shè)備機(jī)器存在問題或損壞，及時(shí)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)解決，工作可正常進(jìn)行。

　　三、工資、津貼與福利待遇

　　3.1根據(jù)保潔員工作的不同規(guī)模和難度，進(jìn)行報(bào)酬的審核，并按時(shí)支付工資。

　　3.2公司按照預(yù)定的數(shù)額為保潔員購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)等福利待遇，以保障保潔員權(quán)益。

　　四、勞動(dòng)保護(hù)

　　4.1保潔員在工作中應(yīng)穿戴適宜的工作服，對(duì)身體的部位、防護(hù)工具進(jìn)行義務(wù)保護(hù)，減少工傷事故的發(fā)生。

　　4.2建立保潔員的勞動(dòng)保護(hù)制度，定期進(jìn)行安全學(xué)習(xí)、消防學(xué)習(xí)等工作，提高保潔員的防范意識(shí)和應(yīng)急能力。

　　五、處罰和獎(jiǎng)勵(lì)

　　5.1對(duì)于工作中表現(xiàn)出色、工作效率高、態(tài)度優(yōu)秀的保潔員，公司應(yīng)切實(shí)做出表彰，可以給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　5.2對(duì)于工作中存在疏漏、效率降低、態(tài)度惡劣的保潔員，公司要進(jìn)行紀(jì)律懲罰，選希望其及時(shí)改正，嚴(yán)重者有權(quán)做出停職、終止合同時(shí)等處罰。

　　最后，公司應(yīng)考慮不斷改進(jìn)管理制度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，提升品牌形象，讓顧客滿意，讓保潔員滿意，保證公司穩(wěn)定健康的發(fā)展。

　　保潔員管理制度 20

　　一、自覺遵守國(guó)家法律、法規(guī)。

　　二、愛國(guó)、愛行業(yè)、愛公司、愛崗位、恪守職業(yè)道德，工作盡職盡責(zé)。

　　三、忠于職守，努力工作，遵守紀(jì)律，服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮和調(diào)配。

　　四、上班穿著公司規(guī)定的制服，胸前佩戴工作證及頭花。辦公室員工去駐場(chǎng)辦事須穿工作服。

　　五、員工必須按時(shí)上下班，不得無(wú)故遲到、早退。六、員工請(qǐng)事假需填寫請(qǐng)假條，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可有效，病假須持院方證明。

　　七、請(qǐng)假需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，請(qǐng)假二天以上的，需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

　　八、員工應(yīng)樹立高度的工作職責(zé)感，保證平安生產(chǎn)，禮貌作業(yè)、效勞，努力提高業(yè)務(wù)本領(lǐng)，保證工作質(zhì)量，提高工作效率。

　　九、員工應(yīng)自覺維護(hù)公司的良好形象，努力提高自身素質(zhì)。

　　十、員工不得借職務(wù)之便做與本職工作無(wú)關(guān)的.事，杜絕有損公司聲譽(yù)和利益的舉止言行。

　　十一、工作人員假設(shè)須外出，必須在外出去向表上做記錄。

　　十二、尊重領(lǐng)導(dǎo)、講究禮節(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真主動(dòng)完成自己的本職工作。

　　十三、接聽客戶要講普通話，接聽?wèi)?yīng)禮貌、熱情，使用禮貌標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)。

　　十四、辦公室必須堅(jiān)持干凈、整潔，每一天由工作人員清掃、整理辦公用具和物品。

　　十五、但凡公司安排出去學(xué)習(xí)的，必須做滿兩年�！踩鐑赡曛畠�(nèi)不想做了，未滿2年效勞期而離職的須自付學(xué)習(xí)期間所有費(fèi)用〕。

　　十六、員工辭職須提前一個(gè)月向部門負(fù)責(zé)人提出書面申請(qǐng)，完成工作交接后經(jīng)批準(zhǔn)前方可離職�！矔r(shí)間以書面申請(qǐng)日期為準(zhǔn)〕。

　　保潔員管理制度 21

　　一、總則

　　1.保潔員管理制度是為了規(guī)范保潔員的日常工作行為，提高保潔服務(wù)質(zhì)量，確保工作環(huán)境的整潔衛(wèi)生而制定的管理規(guī)范。

　　2.保潔員應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和單位規(guī)章制度，秉持敬業(yè)、誠(chéng)信、專業(yè)的工作態(tài)度，完成好本職工作。

　　二、崗位職責(zé)

　　1.保潔員需負(fù)責(zé)指定區(qū)域的'衛(wèi)生清潔工作，包括但不限于地面清掃、垃圾收集、衛(wèi)生間清潔、公共設(shè)施擦拭、綠化區(qū)域整理等。

　　2.定期對(duì)清潔工具進(jìn)行清洗和消毒，確保工具的清潔衛(wèi)生。

　　3.及時(shí)報(bào)告工作中發(fā)現(xiàn)的設(shè)施破損、安全隱患等問題。

　　三、工作流程與標(biāo)準(zhǔn)

　　1.明確每日、每周、每月的保潔工作任務(wù)，如早間開窗通風(fēng)、早晚全面清掃、定期進(jìn)行深度清潔等。

　　2.設(shè)定清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如地面無(wú)明顯污漬、垃圾及時(shí)清理、衛(wèi)生間無(wú)異味等。

　　四、安全規(guī)定

　　1.保潔員在工作中必須注意個(gè)人安全，正確使用清潔工具和化學(xué)清潔劑，避免意外傷害。

　　2.在處理垃圾時(shí)，嚴(yán)格按照分類標(biāo)準(zhǔn)操作，不得隨意丟棄有害物品。

　　五、考勤與考核

　　1.嚴(yán)格遵守單位的考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到早退。

　　2.根據(jù)保潔質(zhì)量、工作效率、服務(wù)態(tài)度等方面進(jìn)行定期考核，考核結(jié)果作為晉升、獎(jiǎng)勵(lì)或處罰的依據(jù)。

　　六、培訓(xùn)與發(fā)展

　　1.定期組織保潔員進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)和安全教育，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。

　　2.鼓勵(lì)保潔員參加專業(yè)技能培訓(xùn)，不斷提高自身技能，適應(yīng)單位發(fā)展需求。

　　七、附則

　　1.本制度自發(fā)布之日起施行，保潔員在入職時(shí)應(yīng)詳細(xì)閱讀并簽署同意遵守該管理制度。

　　2.本制度如有變更，將另行通知，保潔員應(yīng)積極配合執(zhí)行新的管理制度。

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