病人管理制度
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度是國(guó)家法律、法令、政策的具體化，是人們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編幫大家整理的病人管理制度，希望能夠幫助到大家。
病人管理制度1
1、根據(jù)病情需要，必須急診觀察的患者，可在觀察室進(jìn)行觀察，觀察時(shí)間一般不超過(guò)72小時(shí)。
2、有下例病情可選擇急診留觀：
�。�1）暫不能確診，病情又不允許返回者。
�。�2）診斷明確短期內(nèi)可治愈者。
�。�3）符合入院條件病區(qū)暫無(wú)床者。
（4）其確需要留觀者。
3、凡留觀患者，辦理急診收住手續(xù)后，送入急診觀察室。
4、需留觀的`患者，醫(yī)生應(yīng)向值班護(hù)士交待病情、觀察項(xiàng)目、觀察要求、注意事項(xiàng)，按規(guī)范下達(dá)醫(yī)囑，及時(shí)完成急診留觀病歷。護(hù)士應(yīng)隨時(shí)巡視，密切觀察病情，做好治療、護(hù)理工作，發(fā)現(xiàn)病情變化及時(shí)報(bào)告醫(yī)生。
5、值班醫(yī)生或護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)留觀患者病情需要確定陪伴人員，人數(shù)不超過(guò)2人。
6、患者離開(kāi)急診觀察室，應(yīng)有醫(yī)師的醫(yī)囑，護(hù)士根據(jù)醫(yī)囑為患者辦理出院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院手續(xù)，做好費(fèi)用結(jié)算和健康宣教。
7、急性傳染病及精神病患者不屬留觀范疇。
病人管理制度2
一、入院制度
1、病人住院須持門診、急診醫(yī)師簽發(fā)的住院證明，辦理住院手續(xù)。
2、對(duì)急、危、重病人優(yōu)先收治，無(wú)床時(shí)應(yīng)加床收治，不得拒收或推諉。
3、危重病人或即將分娩者入院時(shí)，可免浴；大面積燒傷的病人用消毒大單包裹，應(yīng)由急診科直接送入病房或手術(shù)室。并立即通知醫(yī)師及護(hù)士長(zhǎng)。
4、病人的衣服可交病人家屬帶回。
5、護(hù)送危重病人時(shí)應(yīng)保證安全，注意保暖，輸液病人或用氧者要防止途中中斷，對(duì)外傷骨折病人注意保持體位，盡量減少病人痛苦。
6、病房護(hù)理人員街道病人入院通知后，應(yīng)準(zhǔn)備床單位及用物，對(duì)急診手術(shù)或危重病人須做好搶救的'一切準(zhǔn)備工作。
7、病區(qū)護(hù)士對(duì)入院病人應(yīng)熱情接待，測(cè)量體溫、脈搏、血壓，詳細(xì)介紹住院規(guī)定和病區(qū)環(huán)境，主動(dòng)了解病情和病人的心理狀態(tài)、生活習(xí)慣等。
8、護(hù)理人員應(yīng)在病人入院15min內(nèi)，通知醫(yī)師進(jìn)行檢診處理，同時(shí)將有關(guān)資料輸入電腦。
二、出院制度
1、病人出院須經(jīng)醫(yī)師或科主任同意，并交待住院事項(xiàng)。
2、出院醫(yī)囑下達(dá)后，于出院前一天填寫出院證明，出院當(dāng)日主班護(hù)士遵醫(yī)囑辦理出院，填寫出院通知單，整理出院病歷，送至住院處，病人家屬持押金單去住院處結(jié)賬辦理出院，住院證明門診樓服務(wù)臺(tái)蓋章后，回病房登記，值班護(hù)士當(dāng)面點(diǎn)清床單位的物品后，方可出院。
3、出院前，主班護(hù)士按規(guī)定注銷一切治療，護(hù)理，核算住院各項(xiàng)處置及檢查收費(fèi)治療項(xiàng)目，避免漏收或多收。
4、病情不宜出院，而病人要求出院者，醫(yī)師應(yīng)加以勸阻，如說(shuō)服無(wú)效，應(yīng)報(bào)告科主任和醫(yī)務(wù)科，夜班需報(bào)總值班，并由病人本人或家屬在病歷上簽署“自動(dòng)出院”并簽字。應(yīng)出院而不愿出院者，要耐心做工作，必要時(shí)通知其所在單位共同做工作、接回。
5、病人出院前應(yīng)做好出院健康教育，征求病人意見(jiàn)，必要時(shí)請(qǐng)病人留下電話或住址，以便定期隨訪。協(xié)助病人整理物品。
6、病人轉(zhuǎn)院，清理床單位，注銷各種床頭卡片，并進(jìn)行床單位終末消毒。
三、轉(zhuǎn)院制度
1病人轉(zhuǎn)院，應(yīng)由科主任同意，上報(bào)醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)，征得轉(zhuǎn)入醫(yī)院同意，病情允許者，方可轉(zhuǎn)院，并按出院辦理手續(xù)。
2病人轉(zhuǎn)院時(shí)，可帶病歷摘要，如因治療需要病歷、X線片，可辦理借閱手續(xù)或攜帶復(fù)印件
3病情較重的病人轉(zhuǎn)院時(shí)，應(yīng)派人護(hù)送，并帶急救藥材，途中有危險(xiǎn)者不得轉(zhuǎn)院。
四、轉(zhuǎn)科制度
1病人轉(zhuǎn)科須經(jīng)轉(zhuǎn)入科室會(huì)診同意。轉(zhuǎn)出科室醫(yī)師下達(dá)轉(zhuǎn)科醫(yī)囑，主班護(hù)士按規(guī)定要求整理病歷，注銷各種治療、護(hù)理、登記卡、床頭牌。
2轉(zhuǎn)出科室派人護(hù)送病人到轉(zhuǎn)入科室，向值班人員交待患者病情及病歷。
病人管理制度3
一、凡暫不具備住院條件，但根據(jù)病情必須輸液或觀察的病人，可留急診科觀察、治療，觀察時(shí)間原則上不得超過(guò)72小時(shí)，特殊情況需延長(zhǎng)留觀時(shí)間（如搶救中毒、昏迷等病病人），應(yīng)報(bào)醫(yī)務(wù)科審批。
二、有下列病情可選擇急診留觀：⑴咱不能確診，病情又不允許返回者；⑵診斷明確短期內(nèi)可治愈者；⑶符合入院條件病區(qū)暫無(wú)床者；⑷其他需要流管者。
三、遇有�？菩暂^強(qiáng)的病人治療時(shí)，醫(yī)師應(yīng)根據(jù)情況收住�？啤Ｈ鐚？茻o(wú)床，留觀中需請(qǐng)�？茣�(huì)診，以指導(dǎo)處置，并與�？坡�(lián)系，一旦有床，應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)入�？浦委�。
四、急診科醫(yī)生、護(hù)士應(yīng)對(duì)留觀室所有病人進(jìn)行床頭交接，詳細(xì)了解觀察病人病情變化及治療情況，并做好詳細(xì)記錄。
五、責(zé)任護(hù)士須完成所管病人的治療、護(hù)理、相關(guān)檢查及記錄等。危重、特殊病人的轉(zhuǎn)科由責(zé)任護(hù)士護(hù)送并與病房護(hù)士交接。
六、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)查對(duì)制度，每日核對(duì)醫(yī)囑，發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)立即向有關(guān)人員反饋。未經(jīng)核對(duì)的醫(yī)囑不得執(zhí)行，一旦醫(yī)囑執(zhí)行有誤，不得隱瞞，立即通知醫(yī)師并采取補(bǔ)救措施。原則上不執(zhí)行口頭醫(yī)囑，緊急情況執(zhí)行搶救口頭醫(yī)囑時(shí)，護(hù)士必須復(fù)述并保留藥物空瓶，以便搶救完畢后核對(duì)。
七、加強(qiáng)對(duì)兒童、年老、體弱、昏迷及意識(shí)不清病人的管理，24小時(shí)內(nèi)必須有專人陪護(hù)；床頭掛有防意外傷害的警示標(biāo)識(shí)牌，使用床檔；躁動(dòng)不安者四肢約束帶約束，以防墜床等意外事件的發(fā)生；患兒床旁不放置熱水瓶，以防碰倒發(fā)生燙傷。
八、留觀患者根據(jù)病情需要由值班醫(yī)生或護(hù)士商定陪伴人員，人數(shù)不超過(guò)2人，非陪伴人員不得在觀察室逗留。
九、留觀病人應(yīng)遵守本院各項(xiàng)有關(guān)規(guī)章制度，探視人員和陪伴人員不得在觀察室內(nèi)喧嘩和吸煙。
十、嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理分級(jí)管理的相關(guān)制度，按時(shí)巡視病房。
十一、嚴(yán)格遵守毒麻藥物管理制度，杜絕不安全隱患。
十二、加強(qiáng)消防安全管理及消防知識(shí)的宣傳，責(zé)任落實(shí)到人，隨時(shí)查除不安全隱患，所有工作有員必須掌握消防應(yīng)急事件的處理。
十三、保持地面清潔干燥，必要時(shí)放置“防滑警示”，以防病人摔傷。
十四、加強(qiáng)急救物品、藥品、器械、設(shè)備的管理，時(shí)時(shí)處于應(yīng)急狀態(tài)，以確保急救措施的順利實(shí)施。
十五、嚴(yán)格執(zhí)行病歷記錄有關(guān)規(guī)定：
�。ㄒ唬┘痹\留觀病人按住院病人的要求書寫病歷內(nèi)容，嚴(yán)格執(zhí)行十三項(xiàng)核心制度。
（二）凡收住觀察室的'病員，必須開(kāi)好醫(yī)囑，按規(guī)定及時(shí)書寫病歷，隨時(shí)記錄病情及處理經(jīng)過(guò)。手寫內(nèi)容要求用藍(lán)色鋼筆書寫，力求通順、完整、準(zhǔn)確、整潔，不得刪改、顛倒、剪貼。醫(yī)生應(yīng)簽可辨認(rèn)全名。
�。ㄈ┓擦粲^時(shí)間超過(guò)24小時(shí)的病人，應(yīng)當(dāng)有對(duì)應(yīng)的主治醫(yī)師查房記錄，超過(guò)48小時(shí)的留觀病人，應(yīng)當(dāng)有對(duì)應(yīng)的高級(jí)職稱查房記錄。 留觀時(shí)間超過(guò)72小時(shí)的病人，應(yīng)當(dāng)有醫(yī)務(wù)科審批痕跡。
（四）因搶救急�；颊�，未能及時(shí)書寫病歷的，有關(guān)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)在搶救結(jié)束后6小時(shí)內(nèi)據(jù)實(shí)補(bǔ)記，并加以注明。
十六、急診科應(yīng)有針對(duì)上述規(guī)定的考核及獎(jiǎng)懲規(guī)定，并根據(jù)規(guī)定定期進(jìn)行自查。
病人管理制度4
1、保持臨時(shí)隔離室通風(fēng)換氣。投入使用前窗戶常開(kāi)，投入使用后定時(shí)開(kāi)窗通風(fēng)。
2、堅(jiān)持定期消毒制度。由校醫(yī)對(duì)臨時(shí)隔離室每日早晨和中午進(jìn)行消毒。
3、臨時(shí)隔離室只接待疑似病例、可疑病例以及早期癥狀者，其余患病學(xué)生及健康學(xué)生一律不得入內(nèi)。
4、臨時(shí)隔離觀察患病學(xué)生，由校醫(yī)使用專用登記簿進(jìn)行登記。
5、接待臨時(shí)隔離觀察學(xué)生必須戴口罩進(jìn)行診治，診治結(jié)束立刻洗手消毒。
6、如校醫(yī)接到班主任報(bào)告、發(fā)現(xiàn)有異常學(xué)生時(shí)，要依據(jù)應(yīng)急處置預(yù)案安排應(yīng)急人員前往攙扶或用擔(dān)架將異常學(xué)生立即帶至臨時(shí)隔離室，并告知班主任自報(bào)告起要減少其他師生與該生的接觸;且該班學(xué)生不準(zhǔn)接觸其他班級(jí)學(xué)生。
7、發(fā)現(xiàn)應(yīng)臨時(shí)隔離觀察學(xué)生，立即電話報(bào)校長(zhǎng)，患病學(xué)生及陪同人員不得離開(kāi)隔離室，待上級(jí)防疫部門或醫(yī)院派人員來(lái)校進(jìn)行處置;并按規(guī)定送定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診治。
8、視情形，對(duì)相關(guān)密切接觸者進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察，必要時(shí)應(yīng)進(jìn)行隔離觀察;對(duì)患病學(xué)生到過(guò)的'地方加強(qiáng)消毒。
9、臨時(shí)隔離觀察學(xué)生在患病期間必須住院或居家隔離治療;隔離治愈后，須有醫(yī)院證明，經(jīng)校醫(yī)確認(rèn)同意后方可復(fù)課。
方正縣天門鄉(xiāng)中學(xué)校
學(xué)校觀察室制度
1、向點(diǎn)滴病人介紹觀察室各項(xiàng)制度，耐心聽(tīng)取和了解病人的思想和要求，鼓勵(lì)病人樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。
2、對(duì)病人態(tài)度和藹可親，語(yǔ)言要溫和，避免惡性刺激。對(duì)個(gè)別病人提出的不合理要求，應(yīng)耐心勸解，既要體貼關(guān)懷，又要掌握治療原則。
3、執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度，不得向病人透露不利于情緒穩(wěn)定的病情和預(yù)后等情況，必要時(shí)由醫(yī)生與病人家屬取得聯(lián)系。
4、給病人做治療時(shí)要耐心細(xì)致，盡量減輕病人的痛苦。
5、嚴(yán)格執(zhí)行三查八對(duì)及消毒隔離制度。
6、38℃以上發(fā)熱病人每隔1小時(shí)測(cè)量體溫一次，并隨時(shí)向醫(yī)生報(bào)告病情。高熱病人要做物理降溫。
7、加強(qiáng)巡回，及時(shí)續(xù)加液體，嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生。
8、下班前，如有病人未點(diǎn)滴完，要向晚班醫(yī)師進(jìn)行床頭交班。
9、保持房間清潔衛(wèi)生，經(jīng)常開(kāi)窗流通空氣，垃圾簍要及時(shí)清理干凈。
10、保持病床整潔干凈，被套、枕套、床單一周更換一次，如遇特殊情況，應(yīng)及時(shí)換洗。
病人管理制度5
1、根據(jù)病情需要，必須急診觀察的`病人，可在觀察室進(jìn)行觀察，觀察時(shí)間一般不超過(guò)72小時(shí)。
2、有下例病情可選擇急診留觀：
①暫不能確診，病情又不允許返回者。
�、谠\斷明確短期內(nèi)可治愈者。
�、鄯先朐簵l件病區(qū)暫無(wú)床者。
�、芷渌枰粲^者。
3、凡留觀病人，應(yīng)由經(jīng)診醫(yī)師開(kāi)具留觀醫(yī)囑，核酸檢測(cè)陰性，辦理收住手續(xù)后，送入急診觀察室或監(jiān)護(hù)室。
4、需留觀的患者，醫(yī)生應(yīng)向值班護(hù)士交待病情、觀察項(xiàng)目、觀察要求、注意事項(xiàng)，按規(guī)范下達(dá)醫(yī)囑，完成病歷書寫。護(hù)士應(yīng)隨時(shí)巡視，密切觀察病情，做好治療、護(hù)理工作，發(fā)現(xiàn)病情變化及時(shí)報(bào)告醫(yī)生，及時(shí)、準(zhǔn)確完成護(hù)理記錄。對(duì)危重患者，護(hù)士應(yīng)做到"六掌握"：姓名、病情、診斷、治療及各種檢查告指標(biāo)和心理狀態(tài)。
5、留觀患者根據(jù)病情需要由值班醫(yī)生或護(hù)士長(zhǎng)商定陪伴人員，人數(shù)不超過(guò)2人。非陪伴人員不得在觀察室內(nèi)逗留。
6、留觀病人應(yīng)遵守本院各項(xiàng)有關(guān)規(guī)章制度，探視人員和陪伴人員不得在觀察室內(nèi)喧嘩和吸煙。
7、患者離開(kāi)急診觀察室或急診監(jiān)護(hù)室，應(yīng)有醫(yī)師的醫(yī)囑，護(hù)士根據(jù)醫(yī)囑為患者辦理出院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院手續(xù)，做好費(fèi)用結(jié)算和健康宣教。
8、凡確診傳染病、精神病患者不得收入觀察室，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)科室或?qū)？漆t(yī)院聯(lián)系住院或轉(zhuǎn)院治療。對(duì)疑似傳染病患者，應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并盡快確診，同時(shí)按常規(guī)做好消毒隔離工作和登記報(bào)告工作。
病人管理制度6
1、患者住院期間未經(jīng)醫(yī)生許可不得私自外出,如擅自外出,按自動(dòng)出院處理。外出期間如發(fā)生病情變化或其他意外一律由患者本人負(fù)責(zé)。
2、外出須經(jīng)醫(yī)生批準(zhǔn),填寫住院患者外出請(qǐng)假條,寫明姓名、外出事由、離院時(shí)間、回院時(shí)間等,要有醫(yī)生簽字、患者或家屬簽字。
3、外出之前護(hù)士將所需繼續(xù)服用的藥物交給患者,外出期間服藥不得間斷。囑咐患者注意休息及飲食。
4、外出期間不得將機(jī)密文件、貴重物品及現(xiàn)金留在病房。否則后果一律由患者本人負(fù)責(zé)。
5、外出期間,如有身體不適必須及時(shí)返回醫(yī)院住院治療。
6、外出應(yīng)按時(shí)返院,返院后將外出請(qǐng)假登記單存放在病歷中存檔,妥善保管。
附:住院患者規(guī)范請(qǐng)假文書
住院患者規(guī)范請(qǐng)假文書
(第次)
患者x,因xxxx(說(shuō)明具體請(qǐng)假原因)需請(qǐng)假外出,保證x年xx月xx日x時(shí)準(zhǔn)時(shí)回歸病房。并同意:
1、外出期間病情加重或發(fā)生其它意外傷害事件(故)責(zé)任自負(fù);
2、外出期間不做影響疾病恢復(fù)和有損身體健康的其他行為,如飲酒、吸毒等;
3、外出期間不做違法亂紀(jì)之事;
4、超時(shí)未歸,或發(fā)生2、3條的行為,科室有權(quán)開(kāi)除出院;
5、外出期間影響疾病診療,責(zé)任自負(fù);
6、請(qǐng)假必須征得主管醫(yī)師或值班醫(yī)師的.同意;
7、凡病情危重者一律不得請(qǐng)假。
同意上述約定,請(qǐng)簽字:x有效聯(lián)系電話:
請(qǐng)假時(shí)間x年xx月xx日
病人管理制度7
為切實(shí)預(yù)防學(xué)校傳染病發(fā)生與流行，把傳染病防控工作落到實(shí)處，特制定本制度。
一、隔離場(chǎng)所設(shè)置分別用于發(fā)熱、乏力、千咳及胸悶等可疑新型冠狀病毒感染教職工和學(xué)生，以及其他患病教職工和學(xué)生的臨時(shí)安置。隔離室門口設(shè)立醒目的標(biāo)識(shí)，門前有“閑人免進(jìn)”等提醒標(biāo)識(shí)，避免其他人員誤入隔離場(chǎng)所。
二、校醫(yī)負(fù)責(zé)對(duì)接受集中醫(yī)學(xué)觀察人員進(jìn)行每天體溫檢測(cè)登記及隨訪。
1、配備適量的安全防護(hù)用品和工作人員，專人負(fù)責(zé)職責(zé)明確，工作人員做好個(gè)人防護(hù)。
2、嚴(yán)格對(duì)觀察場(chǎng)所的場(chǎng)所、物品進(jìn)行消毒，加強(qiáng)個(gè)人防護(hù)。
3、發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、乏力、干咳及胸悶等可疑新型冠狀病毒感染者，應(yīng)由專用車轉(zhuǎn)運(yùn)至轄區(qū)指定定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
4、被隔離者隨時(shí)保持手衛(wèi)生，減少接觸醫(yī)學(xué)觀察區(qū)內(nèi)的公共場(chǎng)所的公共物品和部位；
5、從公共場(chǎng)所返回、咳嗽用手捂之后、飯前便后，用洗手液或香皂流水洗手，或者使用含酒精成分的免洗洗手液；
6、不確定手是否清潔時(shí)，避免用手接觸口鼻眼；打噴嚏或咳嗽時(shí)用手肘衣服遮住口鼻。
7、被隔離者應(yīng)保持良好衛(wèi)生和健康習(xí)慣。不隨地吐痰，口鼻分泌物用紙巾包好，棄置于有蓋垃圾箱內(nèi)，注意營(yíng)養(yǎng)，勤運(yùn)動(dòng)。
三、消毒隔離措施
1、加強(qiáng)通風(fēng)，保持環(huán)境衛(wèi)生。
2、房間內(nèi)設(shè)衛(wèi)生間，隔離區(qū)域相對(duì)獨(dú)立。
3、被隔離者須戴醫(yī)用外科口罩，禁止離開(kāi)房間和相互探訪。
4、不得使用空調(diào)系統(tǒng)。
5、對(duì)隔離場(chǎng)所每天進(jìn)行常規(guī)消毒處理。如若有可疑病例或發(fā)熱人員進(jìn)入，需在專業(yè)部門指導(dǎo)下，對(duì)隔離場(chǎng)所進(jìn)行規(guī)范消毒處理，被觀察人員的.嘔吐腹瀉物、生活污水、垃圾等處理或接觸過(guò)的所有物品都應(yīng)經(jīng)嚴(yán)格消毒處理后方可排放或繼續(xù)使用，患者離開(kāi)后，衛(wèi)生保健人員需對(duì)區(qū)域進(jìn)行徹底消毒。同一室內(nèi)不能同時(shí)安排不同病種的病例。
四、工作人員個(gè)人防護(hù)和隔離環(huán)境的消毒要求
個(gè)人防護(hù)要求
1、進(jìn)入集中醫(yī)學(xué)觀察場(chǎng)所的工作人員，戴醫(yī)用外科口罩，每4小時(shí)更換1次或感潮濕時(shí)更換；戴一次性工作帽。
2、接觸從隔離者身上采集的標(biāo)本和處理其分泌物、排泄物、使用過(guò)的物品的工作人員，轉(zhuǎn)運(yùn)隔離者的醫(yī)務(wù)人員和司機(jī)，需佩戴醫(yī)用防護(hù)口罩、穿工作服、隔離衣、鞋套，戴手套，如實(shí)施近距離操作時(shí)需加戴護(hù)目鏡或防護(hù)面屏。
3、每次接觸隔離者后立即進(jìn)行手衛(wèi)生(流動(dòng)水七步法洗手和手消毒)。
病人管理制度8
1．病區(qū)由科主任及護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理，各級(jí)護(hù)理人員與醫(yī)生積極協(xié)助。樹立一切“以患者為中心”的服務(wù)理念，提供周到及時(shí)的護(hù)理服務(wù)。
2．有完整的規(guī)章制度、操作規(guī)程、各類人員工作職責(zé)及�？谱o(hù)理常規(guī)。護(hù)理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)程。
3．護(hù)士長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)病房財(cái)產(chǎn)、設(shè)備，建立帳目并指派專人管理，定期清點(diǎn)，嚴(yán)格交接班。如有遺失及時(shí)查明原因，按規(guī)定處理。
4．工作人員進(jìn)病區(qū)必須按要求著裝，佩戴胸牌上崗。儀表莊重、舉止大方、態(tài)度和藹、文明用語(yǔ)。工作時(shí)間不允許大聲喧嘩、會(huì)客、打私人電話。
5．為患者提供良好的休養(yǎng)環(huán)境，保持病房整潔、安靜、空氣清新，定時(shí)通風(fēng)與消毒，防止交叉感染�；颊叽差^桌、地面，每日至少清潔兩次，每周大清掃一次。嚴(yán)禁吸煙和隨地吐痰。避免噪音，工作人員做到走路輕、開(kāi)關(guān)門輕、說(shuō)話輕、操作輕。
6．統(tǒng)一病房陳設(shè)，室內(nèi)物品和床單位要擺放整齊，搶救物品固定位置，精密、貴重儀器有操作規(guī)程并專人保管，不得隨意變動(dòng)，使用搶救設(shè)備時(shí)禁用移動(dòng)電話。
7．每月召開(kāi)患者座談會(huì)，征求對(duì)診療、護(hù)理的`意見(jiàn)，及時(shí)改進(jìn)病房工作。
8．患者住院時(shí)必須著患者服裝，除必要用品外，多余物品不得帶入病房。
9．病區(qū)內(nèi)不得接待非住院患者，不會(huì)客，患者不得離開(kāi)病房，如有特殊情況需外出時(shí)，應(yīng)經(jīng)主管醫(yī)師批準(zhǔn)后在家屬的陪護(hù)下方能離院，且要按時(shí)返院。10．病區(qū)內(nèi)有安全防火措施，醫(yī)、護(hù)、工應(yīng)了解安全知識(shí)，樓梯間保持整潔通暢。
病人管理制度9
一、危急重病人的管理制度
為了提高廣大醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識(shí)，強(qiáng)化危急重癥病人的管理，提高對(duì)危急重癥病人搶救成功率，降低病死率，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，特制訂本制度，具體如下：
1、各臨床科室要強(qiáng)化對(duì)危急重癥病人管理的責(zé)任意識(shí)，提高積極主動(dòng)為急危重癥病人服務(wù)的'緊迫性和自覺(jué)性，對(duì)需急診搶救的患者，堅(jiān)持先搶救、后繳費(fèi)的原則。
2、認(rèn)真落實(shí)首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、疑難危重病例討論制度、危重患者搶救制度、會(huì)診制度等核心制度，完善危急重癥的救治預(yù)案，規(guī)范收治管理，及時(shí)、規(guī)范轉(zhuǎn)診急危重癥病人，提高救治能力。
3、對(duì)危急重病人積極搶治的同時(shí)，隨時(shí)向患者家屬交代病情，根據(jù)病情需要，及時(shí)下達(dá)病危通知，認(rèn)真填寫病危通知書，同時(shí)向患者家屬重點(diǎn)交代目前病情、診斷、可能導(dǎo)致的嚴(yán)重后果，取得患方理解，并簽字。
4、醫(yī)師下班前除做好病歷記錄外，必須將危重患者病情及治療、觀察重點(diǎn)記錄在交班本上，向值班醫(yī)師以床頭形式交班。
5、危急重患者的主管醫(yī)師必須向上級(jí)醫(yī)師匯報(bào)。上級(jí)醫(yī)師必須查看患者，并由主管醫(yī)師或值班醫(yī)師記錄在病歷中。對(duì)治療有困難者，應(yīng)請(qǐng)示科主任進(jìn)行全科會(huì)診，討論治療搶救方案。
6、除危急重患者所在科室外，相關(guān)臨床科室、醫(yī)技科室必須給予充分配合，不得以任何借口推諉或拒絕。
7、重大或涉及多科搶救時(shí)，除報(bào)本科主任外，還應(yīng)及時(shí)上報(bào)醫(yī)務(wù)科、總值班院領(lǐng)導(dǎo)。
8、醫(yī)務(wù)科定期和不定期深入病房檢查、巡視全院高危病人，指導(dǎo)臨床各科的高危病人管理，發(fā)現(xiàn)安全隱患將及時(shí)整改，確保管理制度全面貫徹落實(shí)。重點(diǎn)患者視病情向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
二、危急重病人的實(shí)施措施
1、制定醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案和各專業(yè)常見(jiàn)危重患者搶救技術(shù)規(guī)范。
2、對(duì)危重患者應(yīng)積極進(jìn)行救治，正常上班時(shí)間由患者的主管醫(yī)師的醫(yī)療組負(fù)責(zé)，非正常上班時(shí)間由值班醫(yī)師負(fù)責(zé)，重大搶救事件應(yīng)由科主任、醫(yī)務(wù)科或院領(lǐng)導(dǎo)參加組織。
3、主管醫(yī)師應(yīng)根據(jù)患者病情適時(shí)與患者家屬(或隨從人員)進(jìn)行溝通，口頭(搶救時(shí))或書面告知病危并簽字。
4、在搶救危重癥時(shí)，必須嚴(yán)格執(zhí)行危重患者搶救制定，確保搶救工作及時(shí)、快速、準(zhǔn)確、無(wú)誤。醫(yī)護(hù)人員要密切配合，口頭醫(yī)囑要必須按照緊急搶救情況下口頭醫(yī)囑制度執(zhí)行。
5、搶救室應(yīng)制度完善，設(shè)備齊全，性能良好。急救用品必須實(shí)行定數(shù)量、定人員管理、定期消毒滅菌、定期檢查維修。
病人管理制度10
1、工作人員務(wù)必認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好本職工作，對(duì)待發(fā)熱病人要關(guān)心和熱情，不得有任何歧視行為。
2、在工作開(kāi)始之前務(wù)必做好個(gè)人防護(hù)，按規(guī)定穿戴好衣、褲、戴好帽子、口罩、防護(hù)服、防護(hù)鏡。
3、務(wù)必認(rèn)真地詢問(wèn)病史，個(gè)性是流行病學(xué)史，并且認(rèn)真詳細(xì)填寫不得缺項(xiàng)。
4、每日務(wù)必向院感辦和醫(yī)務(wù)科報(bào)告發(fā)熱病人診治人數(shù)，如有疑似傳染病的.病人務(wù)必由�？拼_診后上報(bào)城區(qū)疾病預(yù)防控制中心。
5、在發(fā)熱門診工作的護(hù)理人員，務(wù)必熟悉和掌握相應(yīng)的消毒隔離知識(shí)，督促醫(yī)生做好個(gè)人防護(hù)和檢查工勤人員的個(gè)人防護(hù)和清潔、消毒工作。
病人管理制度11
一、由于各種原因不需或不能立即住院，但病情尚須觀察的病人和門診輸液治療的病人，可留觀察室進(jìn)行觀察，留觀時(shí)間不超過(guò)72小時(shí)。
二、屬于留觀范疇的`病人：
�。ㄒ唬⿻翰荒艽_診，病情又不允許返回者；
�。ǘ┰\斷明確短期內(nèi)可治愈或診斷明確反復(fù)發(fā)作的疾病短期內(nèi)可控制者；
�。ㄈ┓献≡簵l件但病區(qū)無(wú)床者；
（四）其他需要留觀者。
三、留觀病人一律由首診醫(yī)生建立留觀病歷，并將病情與急診科醫(yī)生進(jìn)行交班、留觀結(jié)束可將病歷歸入健康檔案中。
四、急診科醫(yī)師要嚴(yán)密觀察留觀病人病情，隨時(shí)記錄病情變化及處理經(jīng)過(guò)、病人病情發(fā)生較大變化時(shí)要主動(dòng)與首診醫(yī)生取得聯(lián)系并及時(shí)處理。
五、護(hù)士應(yīng)隨時(shí)主動(dòng)巡視病人，按時(shí)護(hù)理并及時(shí)記錄，向醫(yī)生反映病情變化等。
六、醫(yī)生、護(hù)士要按時(shí)、詳細(xì)、認(rèn)真地進(jìn)行留觀病人交接班工作，并寫出書面記錄。
七、患者離開(kāi)留觀室時(shí)應(yīng)有門診留觀醫(yī)師醫(yī)囑，護(hù)士根據(jù)醫(yī)囑辦理住院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院手 續(xù)及健康宣教。
八、醫(yī)院留觀室由醫(yī)院負(fù)責(zé)組建，急診科直接管理；其他科室的留觀病人由急診科醫(yī)師管理，但有病情變化時(shí)留觀科室隨時(shí)會(huì)診。
九、留觀床位設(shè)置規(guī)模適宜、利用科學(xué)合理，確保醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。床位使用率控制在50—75%，剩下的25—50%，主要用于安排急診患者。
十、留觀室工作人員執(zhí)行留觀室各項(xiàng)工作制度，留觀患者需要遵守留觀室管理制度。
十一、對(duì)于疾病較重不宜門診診治的患者，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)積極調(diào)劑本院床位，盡快收入住院病房；對(duì)于疾病較輕的患者，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)積極動(dòng)員患者轉(zhuǎn)至病床使用相對(duì)不足且對(duì)該疾病具備 治療條件的下級(jí)醫(yī)院繼續(xù)治療。
十二、出現(xiàn)留觀時(shí)間超過(guò)72小時(shí)的病員，急診科必須以書面材料（一式兩份）上報(bào)醫(yī)務(wù)科，非上班時(shí)間上報(bào)總值班；急診科做好登記并保存簽收的上報(bào)材料。
十三、醫(yī)務(wù)科每月一次隨機(jī)到急診科查看，結(jié)果作為急診科月質(zhì)量管理的考核指標(biāo)。
十四、急性傳染病、精神病、I類、H類病人（按照急診病情分級(jí)）患者不屬于留觀范疇。
十五、違反留觀制度，首次罰當(dāng)事人200元，扣科室績(jī)效考核分2分，再犯罰500元， 扣分科室績(jī)效考核分4分；超過(guò)2次罰金與扣分累計(jì)翻倍，以每個(gè)季度為一個(gè)考核周期。
病人管理制度12
學(xué)校留觀室，又稱觀察室，是供傳染病高發(fā)期體溫異常者及疑似病人排查期間使用，本室只接待發(fā)熱患者，其余患者及健康者一律不得入內(nèi)。每日中午和晚上衛(wèi)生老師必須用含氯消毒泡騰片等消毒藥（劑）進(jìn)行規(guī)范噴灑消毒，平時(shí)保持通風(fēng)。
隔離觀察室的一般要求是：
相對(duì)獨(dú)立、應(yīng)選擇距人口密集區(qū)較遠(yuǎn)（原則上大于 500 米）、采光和通風(fēng)良好的`場(chǎng)所，不得緊靠教室、食堂以及學(xué)生易到達(dá)的場(chǎng)所；
隔離分區(qū)、內(nèi)部根據(jù)需要分為生活區(qū)、物質(zhì)保障供應(yīng)區(qū)和醫(yī)學(xué)觀察區(qū)等，分區(qū)標(biāo)識(shí)要明確；
設(shè)施齊全、提供單間居住環(huán)境，并配備洗手設(shè)施，最好有單獨(dú)使用的衛(wèi)生間和洗手設(shè)施，只有共用衛(wèi)生間時(shí)須分時(shí)段使用；
提醒標(biāo)識(shí)、掛有“學(xué)校隔離觀察室”標(biāo)識(shí)，門前有“閑 人免進(jìn)”等提醒標(biāo)識(shí)，避免其他人員誤入隔離區(qū)域；
獨(dú)立糞池、隔離場(chǎng)所污水在進(jìn)入市政排水管網(wǎng)前進(jìn)行消毒處理；
通風(fēng)要求、避免使用集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)，通風(fēng)良好。
病人管理制度13
1、病人入院、出院制度
�。�1）入院制度
1）病人入院須持本院醫(yī)師簽發(fā)的住院證（通知單），按規(guī)定辦理入院手續(xù)，如病情重應(yīng)由急診科護(hù)士（及醫(yī)生）護(hù)送病人至病區(qū)。
2）危重病人在護(hù)送過(guò)程應(yīng)密切觀察病情，注意保暖，保持各種管道固定通暢，防止輸液或用氧中斷，注意外傷者體位，以保證安全。
3）病房護(hù)士接到入院處通知，即準(zhǔn)備床位及用物，對(duì)急診手術(shù)或危重病人，須立即做好手術(shù)或搶救的一切準(zhǔn)備工作。
4）病房護(hù)士應(yīng)與護(hù)送人員辦好病人交接，并主動(dòng)熱情接待病人及家屬，介紹住院制度和病房有關(guān)制度，協(xié)助病人熟悉環(huán)境。護(hù)士須主動(dòng)了解病人病情、心理狀態(tài)和生活習(xí)慣等。對(duì)危重病人除了解病情外要檢查病人的皮膚、留置管道及全身狀況，及時(shí)測(cè)量生命體征。
5）通知經(jīng)（主）治醫(yī)師檢查病人，并及時(shí)執(zhí)行醫(yī)囑。
�。�2）出院制度
1）醫(yī)師下達(dá)病人預(yù)出院的醫(yī)囑后，護(hù)士應(yīng)通知病人及其家屬，以便做好出院準(zhǔn)備。
2）病區(qū)護(hù)士根據(jù)醫(yī)囑給病人辦理出院手續(xù)。
3）護(hù)士取得病人出院結(jié)算清單后，協(xié)助其整理物品，清點(diǎn)被服和其他用物，請(qǐng)經(jīng)（主）治醫(yī)師將出院服藥說(shuō)明、假單、疾病證明書、門診病歷及出院小結(jié)交給病人或家屬。
4）做好衛(wèi)生宣教和出院指導(dǎo)工作，征求病人或家屬對(duì)醫(yī)院、護(hù)理工作的意見(jiàn)。
5）清理病人床單位，傳染病人用物需進(jìn)行終末消毒，注銷各種卡片，整理病歷。
2、健康教育制度
�。�1）健康教育組織
由高級(jí)責(zé)任護(hù)士以上的人員負(fù)責(zé)實(shí)施。
�。�2）健康教育內(nèi)容
1）住院病人健康教育內(nèi)容主要包括：
�、俳榻B醫(yī)院規(guī)章制度：如查房時(shí)間、探視制度、陪床制度、膳食制度等。
�、诮榻B病室環(huán)境：作息時(shí)間、衛(wèi)生間使用、貴重物品的保管及安全注意事項(xiàng)、呼叫器的使用等。
③相關(guān)疾病知識(shí)宣教：相關(guān)檢查、治療、用藥知識(shí)介紹指導(dǎo)，術(shù)前宣教、術(shù)后指導(dǎo)，出院病人健康指導(dǎo)等。
�、芟嚓P(guān)疾病的重點(diǎn)及病人自我護(hù)理知識(shí)指導(dǎo)。如飲食、功能鍛煉等。
2）門診病人健康教育內(nèi)容主要包括：一般指導(dǎo)（休養(yǎng)環(huán)境、良好心態(tài)、適當(dāng)鍛煉、營(yíng)養(yǎng)飲食、傷口觀察及就診、醫(yī)生復(fù)查、出院帶藥等）、�？浦笇�(dǎo)、個(gè)體指導(dǎo)。
�。�3）健康教育形式
1）個(gè)別指導(dǎo)：在護(hù)理查房時(shí)，由高級(jí)責(zé)任護(hù)士結(jié)合病情、家庭情況和生活條件進(jìn)行具體指導(dǎo)。
2）集體講解：確定主題。門診利用病人候診時(shí)間，病房則根據(jù)工作情況及病人作息制度選擇時(shí)間進(jìn)行集體講解。講解同時(shí)可配合幻燈、模型、圖片等，以加深印象。
3）文字宣傳：利用黑板報(bào)、宣傳欄編寫短文、圖畫或詩(shī)詞等，標(biāo)題要醒目，內(nèi)容要通俗易懂。
4）座談會(huì)：在病人病情允許的情況下，護(hù)理人員組織病人對(duì)主題進(jìn)行討論并回答病人提出的問(wèn)題。
5）展覽：如圖片或?qū)嵨镎褂[，內(nèi)容應(yīng)定期更換。
6）視聽(tīng)教材：利用幻燈、投影、錄像、廣播等視聽(tīng)設(shè)備在候診大廳及住院病人活動(dòng)區(qū)域進(jìn)行宣教。
�。�4）健康教育流程
1）評(píng)估健康教育對(duì)象的學(xué)習(xí)需要及接受能力。
2）制訂相適應(yīng)的目標(biāo)。
3）擬定適宜的健康教育內(nèi)容。
4）根據(jù)教育對(duì)象選擇健康教育的形式。
5）實(shí)施健康教育計(jì)劃。
6）對(duì)健康教育結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。
7）有針對(duì)性派發(fā)宣傳資料。
3、病人告知制度
1）患者有權(quán)接受按其所能明白的方式提供的治療、護(hù)理信息，也有權(quán)接受和拒絕治療。
2）護(hù)士在實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理操作及某種特殊治療前，應(yīng)先向患者及家屬進(jìn)行詳細(xì)的講解和解釋，以使其明白治療的過(guò)程、潛在的危險(xiǎn)、副作用和預(yù)期后果，并進(jìn)行相應(yīng)的配合。
3）護(hù)士在講解時(shí)應(yīng)使用規(guī)范的方式及患者能夠明白的語(yǔ)言向患者（家屬）交代相關(guān)診療信息，盡量避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，若患者使用的是方言，應(yīng)配以適宜的語(yǔ)言翻譯人員，對(duì)語(yǔ)言表達(dá)不佳者宜使用文字資料與圖示。
4）告知要在患者完全理解的情況下進(jìn)行，對(duì)患者反饋的意見(jiàn)應(yīng)予以確認(rèn)，并記錄于病歷之中。
5）當(dāng)患者需實(shí)施自我護(hù)理時(shí)，護(hù)士應(yīng)為患者和陪護(hù)人員提供健康教育，應(yīng)包括潛在并發(fā)癥的.預(yù)防方法和應(yīng)急措施。
6）患者在病情不穩(wěn)定的情況下堅(jiān)持外出時(shí)，應(yīng)告知患者外出后可能造成的后果及注意事項(xiàng)，使患者理解，并辦理好相關(guān)手續(xù)。
7）護(hù)士在進(jìn)行危險(xiǎn)性較大或侵入性護(hù)理操作技術(shù)時(shí)，應(yīng)首先告知患者或家屬，在相關(guān)的“護(hù)理知情同意單”上經(jīng)患者或家屬簽名同意后，才能進(jìn)行。
8）患者入院后應(yīng)對(duì)患者進(jìn)行安全告知，如熱水袋安全使用、電插座的使用規(guī)定、防火安全、防盜安全、熱水器的使用、安全警示、防跌倒警示等。
9）應(yīng)用保護(hù)性約束時(shí)，應(yīng)告知患者家屬（患者清醒時(shí)告知患者）約束的目的，經(jīng)家屬/患者同意并簽名后方可進(jìn)行約束，護(hù)士應(yīng)認(rèn)真做好護(hù)理記錄。
10）因病情危重致患者不易翻身或家屬堅(jiān)決拒絕翻動(dòng)患者時(shí)，應(yīng)告知患者及家屬后果，并請(qǐng)家屬簽名，護(hù)士應(yīng)認(rèn)真做好護(hù)理記錄。
11）操作中不得訓(xùn)斥、命令患者，做好耐心、細(xì)心、誠(chéng)心地對(duì)待患者，護(hù)士應(yīng)熟練各項(xiàng)操作技能，盡可能減輕由操作帶來(lái)的不適及痛苦。無(wú)論何種原因?qū)е虏僮魇r(shí)，應(yīng)禮貌道歉，取得患者諒解。
12）患者使用一次性醫(yī)療物品時(shí)（除普通注射器和輸液器外），均應(yīng)遵循此告知程序。護(hù)士要向患者或家屬解釋該一次性醫(yī)療物品使用的目的、必要性，以征得同意。
13）各專科要根據(jù)本�？撇僮鞯奶攸c(diǎn)，制定具�？铺厣母嬷贫�。
病人管理制度14
1、凡在發(fā)熱門診工作的人員務(wù)必首先做好自身防護(hù)工作，才能對(duì)病人進(jìn)行有效的'救治。
2、在未進(jìn)入隔離區(qū)之前先洗凈雙手，穿好工作衣褲，戴好一次性帽子，穿好防護(hù)服，戴好一次性口罩（將小鋼絲卡住鼻溝）再戴好十二層紗布口罩，戴好防護(hù)鏡，最后戴好一次性手套，如接觸疑似病人須戴二副手套，套好鞋套。
3、工作人員喝水之前務(wù)必清洗雙手拿下口罩，再清洗雙手，手方可喝水（瓶裝水）。
4、工作人員離開(kāi)發(fā)熱門診之前務(wù)必先脫手套，洗凈雙手，再脫防護(hù)鏡、防護(hù)衣，脫口罩之前務(wù)必洗凈雙手，不得用未洗的雙手觸摸自己的清潔部位。
5、離開(kāi)隔離區(qū)和進(jìn)食之前洗手、洗臉。
6、脫下的防護(hù)衣和一次性的口罩、帽子，按規(guī)定放入黃色垃圾袋中交由專門負(fù)責(zé)醫(yī)療廢物回收人員處理。
7、換下的`工作衣，每一天由工人放入含氯消毒液中浸泡消毒1小時(shí)后送洗衣房。
8、在發(fā)熱門診工作的人員一律服從醫(yī)院安排住宿，在疫情期間不能回家，以免將病毒傳染給家人。
病人管理制度15
一、病人入院時(shí),認(rèn)真聽(tīng)取入院宣教內(nèi)容。
二、病人應(yīng)遵守病房作息時(shí)間,保持病室內(nèi)外環(huán)境整潔與安靜,請(qǐng)不要隨地吐痰,不在室內(nèi)吸煙,不在病房?jī)?nèi)私自使用電器等。
三、請(qǐng)不要隨意出人醫(yī)務(wù)人員辦公室,不得翻閱病歷,如有需要,請(qǐng)與主管醫(yī)生聯(lián)系,履行手續(xù)。
四、病人未經(jīng)許可不得進(jìn)入診療場(chǎng)所;不得動(dòng)用醫(yī)療、護(hù)理設(shè)備以及進(jìn)行任何護(hù)理技術(shù)操作。
五、護(hù)士不得私自答應(yīng)病人外宿,若有特殊情況需外出時(shí),必須經(jīng)科主任及主管醫(yī)生批準(zhǔn)同意,并辦理請(qǐng)假手續(xù)后方可離開(kāi)。
六、盡量少帶物品到病房,暫不用的物品,由家屬帶回,貴重物品不要帶入病房,如有特殊需要,請(qǐng)注意保管,手機(jī)等隨身攜帶。
七、請(qǐng)愛(ài)護(hù)公共財(cái)物,如有損壞照價(jià)賠償。
八、休養(yǎng)期間,不要串房間,不要自行更換床位,如遇搶救危重病人需要更換房間,請(qǐng)服從值班醫(yī)務(wù)人員的安排。
九、看病要采用實(shí)名制。
十、需留陪護(hù)者嚴(yán)格按醫(yī)囑執(zhí)行。
十一、請(qǐng)愛(ài)護(hù)公物,自覺(jué)節(jié)約水電,尤其是做到室內(nèi)開(kāi)空調(diào)請(qǐng)關(guān)好門窗,開(kāi)窗通風(fēng)時(shí)請(qǐng)關(guān)閉空調(diào)。
十二、患者住院期間須留陪護(hù)。
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