- 相關(guān)推薦
如何提升單店銷售業(yè)績
如何提升單店銷售業(yè)績
一、商品陳列：
1、中高檔、超高檔商品一定要陳列，而且要陳列出效果，凸顯檔次與形象。
2、團購禮盒集中陳列，可以在櫥窗或顯眼的地方。并做好其他的堆頭陳列。店內(nèi)每天都有堆頭陳列。
3、一年四季，床上都是很飽滿的陳列形象。
4、陳列或懸掛物件時注重視覺習(xí)慣。
5、四件套的枕套陳列時注意方向，將有標(biāo)簽的一面向內(nèi)。
6、POP與宣傳資料保持平整，如有損壞立即更換
7、價格字碼要標(biāo)貼在包裝上的同一位置。
8、盡量讓顧客自己能看到產(chǎn)品的價格。
9、資料架擺放在顧客易看到易取閱的地方，資料集中整齊擺放。
10、每天站在店外面觀察5分鐘，找出至少五條需要改進的地方。
二、店堂衛(wèi)生：
11、收銀臺必須保持整潔衛(wèi)生的形象，堅絕不放雜物。
12、做衛(wèi)生時不要忘記內(nèi)外墻面衛(wèi)生、門前衛(wèi)生、燈箱表面等處。
13、產(chǎn)品包裝上如有贓污及時處理。
14、衛(wèi)生間是體現(xiàn)衛(wèi)生細節(jié)方面的重要方面，需高度重視。
15、衛(wèi)生工具及雜物應(yīng)該不出現(xiàn)在店堂內(nèi)。千島湖
三、日堂營業(yè)過程
16、營業(yè)人員的服裝必須統(tǒng)一，佩帶工牌。服裝保持整潔，應(yīng)該淘汰時立即更換新衣。
17、營業(yè)人員的發(fā)型盡量統(tǒng)一，盡量不染發(fā)，盡量是短發(fā)。
l8、營業(yè)人員沒有顧客時該做什么，店長要督促。
19、晨會必須召開，調(diào)動團隊—天的工作狀態(tài)，明確當(dāng)天的工作安排與目標(biāo)。晨會上對導(dǎo)購員只表揚不批評；合適時間批評時指出問題但不點名。
20、利用交接班時間換陳列產(chǎn)品。
21、新品到，以最快的速度陳列出來，
22、示范產(chǎn)品時，盡可能讓顧客觸摸。但不盲目展示，要充分了解顧客的想法。
23、高檔產(chǎn)品，帶白手套展示，更顯產(chǎn)品尊貴價值
24、顧客離開后再整理拆開展示的樣品。
25、顧客不要拆，我們也要拆了再說。
26、介紹產(chǎn)品時注意：
(1)、熟知庫存情況，根據(jù)現(xiàn)有庫存進行推薦。
(2)、了解店內(nèi)所有促銷推廣活動
(3)、熟知產(chǎn)品知識，提出專業(yè)意見，體現(xiàn)與競品的差異性。
(4)、對專賣店布局了如指掌，正確引導(dǎo)顧客至所需要的產(chǎn)品陳列區(qū)域。
(5)、采用FAB介紹法進行介紹。
(6)、優(yōu)點要逐條講解，加深顧客印象。
27、導(dǎo)購過程中的經(jīng)典語句：如果我是你……；對對對，同時（不用但是)……；相信你的第一感覺；把錢搶過來交款；訃顧客跟我們思路走；您是刷卡還是付現(xiàn)金？
28、親和力可以迅速拉近與顧客的心理距離。親和力建立的技巧與方法：情緒同步；語調(diào)、語速同步；生理狀態(tài)同步；語言文字同步。
29、商場送貨不好，要趕快成交。
30、保健枕到醫(yī)院銷售，給醫(yī)生回扣。
31、親切服務(wù)五個基本要點：
(1)微笑是服務(wù)的開始：顧客從表情上就可以讀出我們的內(nèi)心；微笑使自己健康。請用眼睛和嘴創(chuàng)造迷人的微笑吧。
(2)打招呼是內(nèi)心的外在表現(xiàn)：打招呼是對顧客歡迎和尊敬的表示。
(3)語言是表現(xiàn)心靈的窗口：比如不要用指使語氣，用祈使口吻。請到這邊來——請到這邊來，好嗎? 比如接聽電話時，顧客用你的聲音可以感覺得到你的姿態(tài)和語氣。待顧客掛斷電話后，輕輕掛斷電話恭敬的姿態(tài)可贏得顧客的信賴。站在顧客方便的方向。容貌和服裝可以體現(xiàn)一個人的人格與教養(yǎng)。適合業(yè)務(wù)的著裝整體上要協(xié)調(diào)。
32、尊重顧客，就顧客感興趣的話題一定要發(fā)揮。
如：顧客講到兒子考卜大學(xué)，我們—定要恭喜他，為他高興而不是問：“這件行嗎?”
33、導(dǎo)購員的正確站位跑位：把顧客趕到更多貨區(qū)，延長顧客的停留時間。
比如：引導(dǎo)顧客看商品，站在顧客側(cè)前方2—3步；跟隨顧客選商品，站在顧客后側(cè)5步； 向顧客介紹商品，站在顧客側(cè)面45度，在顧客的視線范圍內(nèi)。
【如何提升單店銷售業(yè)績】相關(guān)文章：
提升銷售業(yè)績3個技巧11-17
便利店銷售提升方案09-04
如何提升財運12-09
如何提升自己的生活10-30
如何提升自身氣質(zhì)07-31
如何提升自己的價值11-22
如何提升自己的味覺12-02
如何提升軟實力11-23
如何提升個人價值05-30