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煙草協(xié)會(huì)2008年終工作總結(jié)
2008年XX市煙草零售協(xié)會(huì)工作經(jīng)過近三年的努力,各項(xiàng)工作運(yùn)行規(guī)范,促進(jìn)了卷煙市場向著更加健康、穩(wěn)定的方向發(fā)展,對卷煙市場的規(guī)范經(jīng)營,市場監(jiān)管起到了極大的促進(jìn)作用,彰顯出協(xié)會(huì)的市場效力。給廣大卷煙零售戶營造了一個(gè)公開、公平、公正的市場大環(huán)境,極大地維護(hù)了廣大卷煙經(jīng)營戶和消費(fèi)者的利益,受到廣大會(huì)員的真誠擁護(hù),截止2008年十一月底,已擁有會(huì)員XXX人,占正常營業(yè)經(jīng)營戶總數(shù)XXX戶的XX%。 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳,增強(qiáng)自律意識 各辦事處認(rèn)真把協(xié)會(huì)工作落實(shí)到實(shí)處,從思想上提高會(huì)員守法經(jīng)營意識,樹立正確的經(jīng)營理念,引導(dǎo)會(huì)員自覺遵守?zé)煵輰Yu法律、法規(guī)和協(xié)會(huì)《章程》,自覺服從煙草專賣管理人員依法檢查,積極配合管理;共同打擊違法經(jīng)營卷煙行為,保護(hù)廣大卷煙零售戶的合法經(jīng)濟(jì)利益,規(guī)范卷煙市場,維護(hù)國家煙草專賣制度。今年,各辦事處高度重視對會(huì)員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。積極開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)章程、公約及相關(guān)法律法規(guī)知識。一是通過每月各片區(qū)組織小組會(huì)議以及協(xié)會(huì)工會(huì)活動(dòng)組織會(huì)員不斷學(xué)習(xí)、反復(fù)學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)章程,全面認(rèn)識協(xié)會(huì)的宗旨、性質(zhì)、方針。學(xué)習(xí)煙草專賣法律法規(guī)及各小組自律公約,不斷增強(qiáng)自我約束、自我管理的經(jīng)營行為。二是每逢重大法制宣傳日(“3.15、6.29、12.4”),各辦事處都要組織協(xié)會(huì)辦事人員、大小組長、會(huì)員代表等參加法制宣傳、消費(fèi)者維權(quán)、假煙焚燒現(xiàn)場教育等活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大零售戶守法經(jīng)營的意識。 各辦事處認(rèn)真把協(xié)會(huì)工作落到實(shí)處,通過召開理事會(huì)、大、小組會(huì),對協(xié)會(huì)的發(fā)展、會(huì)員的吸收進(jìn)行全面、科學(xué)的分析和討論,制定了具體的吸收計(jì)劃和措施,有針對性地開展協(xié)會(huì)會(huì)員發(fā)展工作,采取逐戶宣傳和媒體宣傳等多種途徑,按照成熟一批發(fā)展一批的原則,積極穩(wěn)妥地發(fā)展協(xié)會(huì)會(huì)員。XXX辦事處在繼續(xù)發(fā)展會(huì)員的同時(shí),積極向廣大卷煙持證戶大力宣傳協(xié)會(huì)的宗旨、性質(zhì)、方針,進(jìn)一步讓其知道煙草零售協(xié)會(huì)是個(gè)什么樣的社會(huì)團(tuán)體。同時(shí)要求各大、小組長在每月走訪會(huì)員中積極宣傳貨源分配辦法,V3系統(tǒng)上線后更是通過協(xié)會(huì)小組會(huì)議的形式積極宣傳,會(huì)上向客戶發(fā)放V3的宣傳資料,資料內(nèi)容包括向客戶介紹和提醒新系統(tǒng)的功能、群呼模式的變化、訂貨時(shí)間的調(diào)整、卷煙品牌的標(biāo)準(zhǔn)名稱等,達(dá)到了客戶的一致好評,提升了客戶滿意度。各會(huì)員積極提問,咨詢了V3的相關(guān)內(nèi)容,一一達(dá)到了辦事處工作人員透徹的講解,使得會(huì)員原來還比較模糊的地方達(dá)到了有效的化解。有的區(qū)縣領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)客戶經(jīng)理、送貨員、稽查員、走鄉(xiāng)串戶,深入到零售戶中,耐心向他們宣傳加入?yún)f(xié)會(huì)將會(huì)給他們帶來的益處,認(rèn)真解答經(jīng)營戶提出的問題,打消了經(jīng)營戶的疑慮,使零售協(xié)會(huì)的理念深入人心。XXX辦事處把協(xié)會(huì)的發(fā)展做為協(xié)會(huì)的一項(xiàng)重要工作來開展,辦事處通過開展理事會(huì)、小組會(huì),對協(xié)會(huì)的發(fā)展、會(huì)員的納入進(jìn)行全面、科學(xué)的分析和討論,制定納入措施和計(jì)劃方案,有針對性地開展協(xié)會(huì)會(huì)員發(fā)展工作。今年會(huì)員發(fā)展工作極不平衡,有的處于停滯甚至出現(xiàn)嚴(yán)重倒退,市中區(qū)退會(huì)會(huì)員比例高達(dá)60%以上,XX市、XX等市、縣也出現(xiàn)大量會(huì)員退會(huì)的情況,應(yīng)引起各有關(guān)辦事處的高度重視。全市會(huì)員發(fā)展情況如下表: 單 位 2008年十一月底 會(huì) 員 數(shù) 大組 小組 會(huì)員 占正常營業(yè)經(jīng)營戶比例 正常營業(yè)經(jīng)營戶 % 2007 2008 增或減 XX區(qū) 9 31 1241 498 -743 2449 20.3 XX區(qū) 5 15 720 739 +19 964 76.7 XX 4 21 1271 1222 -49 1756 69.6 XX 5 21 641 707 +66 989 71.5 XX 30 998 1038 +40 1430 72.6 XXX 2 19 1116 962 -154 1534 62.7 XX 12 350 397 +47 518 76.6 XX 10 226 275 +49 513 53.6 XX 7 13 318 370 +52 580 63.8 XX 4 17 445 457 +12 653 70 XX 2 5 108 108 0 214 50.4 合計(jì) 38 190 7434 6773 -661 11600 58.4 二、協(xié)會(huì)工作良性開展,協(xié)會(huì)干部認(rèn)真履行責(zé)職 各級協(xié)會(huì)干部積極認(rèn)真的工作態(tài)度,是促進(jìn)協(xié)會(huì)健康發(fā)展的動(dòng)力。各辦事處嚴(yán)格按照協(xié)會(huì)章程開展工作,按照協(xié)會(huì)制度召開各類會(huì)議,傳達(dá)協(xié)會(huì)工作布置;通報(bào)片區(qū)銷售情況、專賣工作情況、案情通報(bào);會(huì)員守法經(jīng)營及明碼標(biāo)價(jià)情況,表揚(yáng)完成任務(wù)好的會(huì)員,幫促未完成任務(wù)的會(huì)員;總結(jié)階段工作,布置安排下步工作;組織開展各項(xiàng)有益活動(dòng)等等。各級協(xié)會(huì)干部認(rèn)真履行責(zé)職,推動(dòng)協(xié)會(huì)工作良好運(yùn)轉(zhuǎn)。XX辦事處領(lǐng)導(dǎo)從實(shí)際出發(fā),實(shí)時(shí)督促指導(dǎo)協(xié)會(huì)工作的開展落實(shí)情況,定期與理事、秘書長,大組長等一同深入基層各小組,了解各小組在開展工作中遇到的問題,及時(shí)掌握協(xié)會(huì)運(yùn)行情況,把問題解決在萌芽狀態(tài);市中區(qū)辦事處副主任XX同志身為煙草零售經(jīng)營戶,經(jīng)常置自己的經(jīng)營而不顧,熱心 地關(guān)注著協(xié)會(huì)的發(fā)展,為協(xié)會(huì)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,耐心細(xì)致地指導(dǎo)各小組工作,他扎實(shí)的工作作風(fēng)和實(shí)干精神促使市中區(qū)協(xié)會(huì)工作進(jìn)入了一個(gè)新的局面;馬邊辦事處副主任XX、理事XXX想會(huì)員之所想,急會(huì)員之所急,切實(shí)履行責(zé)職,維護(hù)會(huì)員利益。每一次緊俏煙的供應(yīng)分配他們都要親自參予,嚴(yán)格把關(guān),同時(shí)耐心向會(huì)員解釋緊俏品牌暫時(shí)不能滿足供應(yīng)的原因,化解了諸多矛盾,得到了廣大會(huì)員的理解和稱贊,還有大組長XXX、XXX、XX等協(xié)會(huì)干部扎實(shí)、細(xì)致、有效的工作使廣大經(jīng)營戶力加深了對協(xié)會(huì)的認(rèn)識、理解和信任;XX辦事處針對一些小組長工作懶散、不負(fù)責(zé)任的狀況,在做好民意調(diào)查和摸底工作的基礎(chǔ)上,及時(shí)召開大、小組會(huì)議,把一些有思想、有能力、敢負(fù)責(zé)、信心足、能管事的會(huì)員選拔到管理層面上來,從而大大提高了協(xié)會(huì)工作效率,并由此上了一個(gè)臺階! ∪、明碼標(biāo)價(jià),切實(shí)維護(hù)廣大經(jīng)營戶的合法利益 2008年,各辦事處加大了明碼標(biāo)價(jià)工作力度,不斷強(qiáng)化市場管理,深入宣傳,使經(jīng)營戶了解明碼標(biāo)價(jià)對穩(wěn)定價(jià)格和維護(hù)其合法利益的重要性,從而自覺維護(hù)卷煙市場的穩(wěn)定,創(chuàng)造一個(gè)公平競爭、和諧有序的零售終端。市協(xié)會(huì)于年初對部份區(qū)、縣的明碼標(biāo)價(jià)情況進(jìn)行了明查暗訪,同時(shí)對檢查結(jié)果進(jìn)行了及時(shí)通報(bào)。通過宣傳、檢查、告誡、協(xié)會(huì)自律等形式引導(dǎo)會(huì)員規(guī)范經(jīng)營,抵制低價(jià)傾銷,保障了經(jīng)營戶的合法利益,其經(jīng)營利潤大幅增長,徹底扭轉(zhuǎn)了過去賣煙不賺錢的尷尬局面。明碼標(biāo)價(jià)工作的有效開展,對實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者滿意、經(jīng)營戶滿意,維護(hù)國家利益等方面都起到了積極的作用。XX、XX辦事處多次聯(lián)合縣物價(jià)局、工商局對明碼標(biāo)價(jià)工作進(jìn)行宣傳、指導(dǎo)和檢查,強(qiáng)化明碼標(biāo)價(jià)工作;XX辦事處各小組還專門成立了價(jià)格督查小組,不定時(shí)對各小組會(huì)員自律的情況進(jìn)行交叉檢查;XX辦事處主任、理事、大組長等協(xié)會(huì)干部定期不定期深入市場檢查指導(dǎo),各小組會(huì)員之間相互監(jiān)督,經(jīng)營戶的盈利水平不斷提升,卷煙零售市場日趨規(guī)范,網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)更加鞏固【煙草協(xié)會(huì)終工作總結(jié)】相關(guān)文章:
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