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高效工作方法之-學(xué)會(huì)總結(jié)
失敗的方式多種多樣，失敗后又失敗的原因只有一個(gè)：未能認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。 失敗的方式多種多樣，失敗后又失敗的原因只有一個(gè)：未能認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。 我們?cè)谧x書學(xué)習(xí)的時(shí)候都會(huì)有這樣的體會(huì)：我們?yōu)榱藢W(xué)會(huì)一個(gè)定理，一條規(guī)律要做很多的題，經(jīng)常就是以題海戰(zhàn)術(shù)來(lái)取勝。但是，這種方法會(huì)讓我們身心疲憊，而且題目是永遠(yuǎn)不會(huì)做完的。那么有什么好的方法能夠解決呢？其實(shí)很簡(jiǎn)單，當(dāng)我們竭盡全力完成一件事情的時(shí)候，不要急著去做其他的事情，停下來(lái)想一想，在千辛萬(wàn)苦過(guò)程中，我們用了什么樣的方法，通過(guò)什么樣的途徑最終達(dá)到了目的。 無(wú)論做任何事情，都要學(xué)會(huì)總結(jié)，學(xué)會(huì)反思，當(dāng)你站在這想的那個(gè)瞬間，你可能收獲到意想不到的成果，你可能體會(huì)到事情的本質(zhì)，你可能找到了一條捷徑，你可能距離成功又近了一步。 總結(jié)是進(jìn)步的階梯 在我們工作和生活中，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和得失成敗，是不斷改進(jìn)工作方法，保持強(qiáng)勁動(dòng)力，確保進(jìn)步、避免失敗的有效措施和途徑。以下這個(gè)故事也說(shuō)明自省的重要性。 從前，在一個(gè)國(guó)家里，有一位做了無(wú)數(shù)善事的善心者。國(guó)王非常尊敬他的善舉，便封他為圣者。 有一天圣者過(guò)八十大壽，國(guó)王前來(lái)慶駕，特別帶來(lái)一位畫家，想借畫家的筆，將這位圣者慈祥的容貌畫下來(lái)，做為世人的典范。 在用完晚餐之后，眾多的佳賓都前來(lái)觀賞這幅慈愛(ài)的畫像。當(dāng)畫家將這幅畫像拿出來(lái)的時(shí)候，所有人都大吃一驚。因?yàn)楫嬂锏娜烁緵](méi)有慈善的面貌，反而充滿了暴戾、粗野、邪惡的氣息。 國(guó)王一看，生氣地要人把畫家拖出去鞭打。 這時(shí)，圣者聽(tīng)到了驚呼聲，跑了出來(lái)，當(dāng)他看到這幅畫像后，就跪倒在地：“皇上!這畫里的人，才是真實(shí)的我啊!” 國(guó)王驚詫的問(wèn)：“為什么?” 圣者道：“這就是我一生掙扎著，不想去做的那個(gè)人啊!” 在這世上，沒(méi)有天生的圣者，唯有能時(shí)時(shí)刻刻自我反省、自我檢視的人，才能成為圣者。 這個(gè)世界上，也沒(méi)有天生就成功的人。只有那些時(shí)時(shí)刻刻都能自我反省、自我監(jiān)視的人，才能成為贏家。 每個(gè)人在這一聲中都不可避免地會(huì)碰到挫折，失敗。聰明人能夠從失敗中尋找教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，所以他們才能夠成功。 把挫折變成財(cái)富 許多成功的企業(yè)家，不是沒(méi)有遇到過(guò)挫折，而是他們善于把挫折當(dāng)成財(cái)富，善于從挫折中找到經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從而反危為安。 華潤(rùn)總裁寧高寧由軍事變革理論總結(jié)出“企業(yè)生存環(huán)境的十大轉(zhuǎn)變”，并根據(jù)變化隨時(shí)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。 再舉聯(lián)想為例，聯(lián)想集團(tuán)剛成立之初，是由幾個(gè)人湊了20多萬(wàn)建立的一個(gè)小公司�？删褪沁@么點(diǎn)錢，在開始做生意不久，就被一個(gè)客戶騙走了10多萬(wàn)，公司一下子陷入了困境。雖然后來(lái)大家齊心協(xié)力，共同度過(guò)了困境，可其中有一個(gè)副總卻落下了心臟病的毛病，到現(xiàn)在仍然受不得驚嚇。 這件事對(duì)聯(lián)想的教訓(xùn)非常大，柳傳志進(jìn)行了深深地反思。正是因?yàn)榱鴤髦旧朴诳偨Y(jié)教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，后來(lái)的聯(lián)想雖然又遇到過(guò)許多被騙的時(shí)候，但在柳傳志的帶領(lǐng)下，都一一化解掉了。正如柳傳志在復(fù)旦大學(xué)作演講時(shí)所說(shuō)，創(chuàng)業(yè)是一件好事情，但必須要學(xué)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不然總會(huì)遇到問(wèn)題的。 再舉一個(gè)日本企業(yè)家的例子。稻盛和夫被日本經(jīng)濟(jì)界譽(yù)為“經(jīng)營(yíng)之圣”。他所創(chuàng)辦的京都陶瓷公司，是日本最著名的高科技公司之一。該公司剛創(chuàng)辦不久，就接到著名的松下電子的顯像管零件Ｕ型絕緣體的訂單。這筆訂單對(duì)于京都陶瓷公司的意義非同一般。 但是，與松下做生意絕非易事，商界對(duì)松下電子公司甚至有這樣的評(píng)價(jià)：“松下電子會(huì)把你尾巴上的毛拔光。 對(duì)待京都陶瓷這樣的新創(chuàng)辦公司，松下電子雖然看中其產(chǎn)品質(zhì)量好，給了他們供貨的機(jī)會(huì)，但在價(jià)錢上卻一點(diǎn)都不含糊，且年年都要求降價(jià)。 對(duì)此，京都陶瓷的一些人很灰心，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為：我們已經(jīng)盡力了，再也沒(méi)有潛力可挖。再這樣做下去的話，根本無(wú)利可圖，不如干脆放棄算了。但是，稻盛和夫認(rèn)為：松下出的難題，確實(shí)很難解決，但是，屈服于難，也許是給自己未足夠挖潛找借口。 于是，經(jīng)過(guò)再三摸索，公司創(chuàng)立了一種名叫“變形蟲經(jīng)營(yíng)”的管理方式。其具體做法是將公司分為一個(gè)個(gè)的“變形蟲”小組，作為最基層的獨(dú)立核算單位，將降低成本的責(zé)任，落實(shí)到每個(gè)人。即使是一個(gè)負(fù)責(zé)打包的老太太，也都知道用于打包的繩子原價(jià)是多少，明白浪費(fèi)一根繩會(huì)造成多大的損失。這樣一來(lái)，公司的營(yíng)運(yùn)成本大大降低，即便是在滿足松下電子的苛刻條件下，利潤(rùn)也甚為壯觀。 如果你有足夠的毅力和信心，你就能夠?qū)λ械膯?wèn)題都找到解決的辦法�！叭硕▌偬臁辈恢皇且痪浜姥詨颜Z(yǔ)，還是對(duì)人類的無(wú)窮潛力的肯定。在一個(gè)時(shí)間觀念濃厚，效率優(yōu)先的商業(yè)社會(huì)里，“鐵棒磨成針”的笨法子顯然并不可用。我們不一定要走捷徑，但卻必須找到那個(gè)最能體現(xiàn)效率的方法，那就是必須學(xué)會(huì)總結(jié)。 總結(jié)出規(guī)律才有價(jià)值 許多公司每到年底時(shí)候，總會(huì)進(jìn)行各種各樣的工作總結(jié)。這本來(lái)是一件好事情，可也有許多公司，或者許多個(gè)人，在做總結(jié)時(shí)流于形式，報(bào)喜不報(bào)憂，好處盡量夸大，缺陷則盡量掩蓋，完全抹殺了總結(jié)本身的含義。 成功的經(jīng)驗(yàn)自然需要總結(jié)，但失敗的教訓(xùn)也更需要總結(jié)。一個(gè)總是在同一個(gè)地方跌倒的人，是很難成功的。眼睛總是盯著前方，而不偶爾地回頭看一下自己走過(guò)的路，也很容易滑到失敗的邊緣。 有位董事長(zhǎng)一大早就到公司上班，看到新來(lái)的清潔工正在打掃清潔，就笑著對(duì)他說(shuō)：“只要你好好的做，總有一天，你也能像我一樣，擁有一番事業(yè)的�！� 清潔工也笑著回答董事長(zhǎng)：“董事長(zhǎng)!您也要好好地妥善經(jīng)營(yíng)公司，否則，有一天，您也會(huì)像我一樣，成為清潔工的。” 這位董事長(zhǎng)就是那種眼睛只盯著前方，而不懂回頭看一下自己所走過(guò)的路的人。生活中，不要因?yàn)槟阒皇莻�(gè)普通職員就可以渾渾噩噩的過(guò)日子，也不要因?yàn)槟闶嵌麻L(zhǎng)就可以不認(rèn)真做事、馬馬虎虎。有時(shí)候，成功和失敗之間的轉(zhuǎn)換，其實(shí)只是一件很快的事情。 總結(jié)不一定非要形成于文字，不一定非要讓別人看到。像上文中提到的那位圣人那樣，時(shí)時(shí)刻刻的反思，時(shí)時(shí)刻刻地警戒自己不要滑進(jìn)失敗的深淵，你最終也能成為一個(gè)成功者。 任何一個(gè)有成就的人，他的成績(jī)的取得都是遵循規(guī)律的結(jié)果�？偨Y(jié)，也就是對(duì)規(guī)律的總結(jié)。規(guī)律的探索是個(gè)不斷總結(jié)和不斷思考的過(guò)程。 有一次，孔子帶著他的幾個(gè)學(xué)生到呂梁游覽觀賞美妙的大自然景色。只見(jiàn)那呂梁的瀑布飛流而下，在這里，就連黿（yuan）魚、鼉（tuo）鼈這一類水族動(dòng)物都不敢游玩出沒(méi)。然而，孔子卻突然發(fā)現(xiàn)一個(gè)漢子跳入水中暢游。孔子大吃一驚，以為這個(gè)漢子有什么傷心事欲尋短見(jiàn)，于是，他立即叫自己的學(xué)生順著水流趕去救那個(gè)人。 不料，那漢子在游了幾百步遠(yuǎn)的地方卻又露出了水面，上得岸來(lái)，披著頭發(fā)唱著歌，在堤岸邊悠然地走著。 孔子趕上前去，誠(chéng)懇地問(wèn)他說(shuō)：“我還以為你是個(gè)鬼呢，仔細(xì)一看，你實(shí)實(shí)在在是個(gè)人�。≌�(qǐng)問(wèn)，游水有什么秘訣嗎？” 那漢子爽快地一笑說(shuō)：“沒(méi)有，我沒(méi)有什么游水的秘訣，我只不過(guò)是開始時(shí)出于本性，成長(zhǎng)過(guò)程中又按照天生的習(xí)性，最終能達(dá)到一種境地是因?yàn)橐磺卸柬槕?yīng)自然。我能順著漩渦一直潛到水底，又能隨著漩渦的翻流而露出水面，完全順著水流的規(guī)律而不以自己的生死得失來(lái)左右自己的行為，這就是我游水游得好的道理。” 孔子又問(wèn)道：“什么叫做開始出于本性，成長(zhǎng)中按照天生的習(xí)性，而有所成就是順應(yīng)自然呢？” 那漢子回答說(shuō)：“如果我生在丘陵，我就去適應(yīng)山地的生活環(huán)境，這叫做出自本來(lái)的天性，如果長(zhǎng)在水邊則去適應(yīng)水邊的生活環(huán)境，這就是成長(zhǎng)順著生來(lái)的習(xí)性；不是有意地去這樣做卻自然而然地這樣做了，這就叫順應(yīng)自然�！� 孔子聽(tīng)了漢子的一番話，若有所悟地點(diǎn)頭而去。 我相信這則故事給我們的啟發(fā)大致是：聰明的人之所以有智慧，就在于他能找到生活中的規(guī)律并掌握規(guī)律，因此做什么事都會(huì)得心應(yīng)手，并且能達(dá)到出神入化的境地。 日本“經(jīng)營(yíng)之神”松下幸之助曾將企業(yè)簡(jiǎn)化為“下雨打傘”。不錯(cuò)，做任何事，都要以自然平和的心態(tài)，順著規(guī)律而行。 學(xué)會(huì)總結(jié)的方法 以下五點(diǎn)是我們?cè)诳偨Y(jié)的時(shí)候，要突出注意的問(wèn)題： 第一，既要學(xué)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，也要學(xué)會(huì)總結(jié)教訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn)是工作成功的啟示，教訓(xùn)是對(duì)失誤的反思，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)都是寶貴財(cái)富。我們從事的任何一項(xiàng)工作，肯定既有成功也有挫折，成功時(shí)不可沾沾自喜、忘乎所以，受挫時(shí)也不能怨天尤人、一蹶不振。應(yīng)坐下來(lái)認(rèn)真思考，既要把成功的啟示總結(jié)出來(lái)，用于指導(dǎo)今后的工作實(shí)踐，使工作進(jìn)入良性循環(huán)的軌道；又要把失敗的教訓(xùn)查找出來(lái)，作為今后工作的警示，以避免類似問(wèn)題的發(fā)生。工作中經(jīng)驗(yàn)豐富可以少走彎路少犯錯(cuò)誤，但也容易產(chǎn)生慣性思維，導(dǎo)致經(jīng)驗(yàn)主義。 第二，既要學(xué)會(huì)總結(jié)具體的，也要學(xué)會(huì)總結(jié)抽象的。要從更高的層次、更深的涵義去認(rèn)識(shí)和理解總結(jié)工作的重要性，既要抓好有形的、具體的事物，也要抓好無(wú)形的、抽象的內(nèi)容。既要總結(jié)工作的得失，也要總結(jié)工作方法、以及把握事物發(fā)展變化規(guī)律等方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。惟有這樣，才能使物質(zhì)變成精神、使經(jīng)驗(yàn)上升到理論高度，才能提高分析、解決各項(xiàng)工作中遇到的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的能力。 第三，既要學(xué)會(huì)分析，也要學(xué)會(huì)綜合。先分析、后綜合，在分析的過(guò)程中不乏綜合，同時(shí)在綜合過(guò)程中又不斷分析，這是認(rèn)識(shí)事物也是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)最有效的方法之一。分析不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地分，而是依據(jù)事物的性質(zhì)和特點(diǎn)來(lái)分；綜合也不是隨隨便便地合，而是按照事物的內(nèi)在邏輯來(lái)合。在人們的實(shí)際思維活動(dòng)中，往往是分析中有綜合，綜合中有分析，分析的過(guò)程同時(shí)就是綜合的過(guò)程【高效工作方法之-學(xué)會(huì)總結(jié)】相關(guān)文章：
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