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第一周工作總結(3.29-4.2)
周二的早上辦完入職手續(xù),被人事帶著去team的位置認識同事正好碰上maneger在,一個看起來有些混血成分,
笑起來很nice的女性~還好看起來像個脾氣好的人。
接下來我就扔給了比我早來一個月的intern,由她帶我熟悉工作
因為Team一共十個人,只剩下我們intern在公司處理事情,其他都是空中飛人
我就聽著各種傳說,至今未見活的。
這是一個說復雜也挺復雜,說簡單也挺簡單的職位
有一些類似于我去年暑假的職位,老大們在外面與vendor談完活動流程與價格后
剩下的訂單簽字、付款、發(fā)票等一系列事情都是我們的事情了.
有時候還要協(xié)助老大聯系各種機票、行程、會議室等各種各樣的雜事
但是視野確實可以更寬廣,突然明白了原來市場還涉及到這么多的方面
遠比我想的復雜的多,也遠比我想的有挑戰(zhàn)的多
這一周內,前3天用來跟著s學習全英文的操作系統(tǒng)
全英文的辦公系統(tǒng)、財務系統(tǒng)搞的我很頭大,
連中國人之間都要發(fā)送英文郵件,讓我剛開始有點應付不來!
慢慢學會了拿葫蘆畫飄,商務英語還是和普通口語相差很多。
這周的總結主要在于做的不好的地方:
1、在這種企業(yè)中,獨立解決問題的能力很重要。
凡事要開動腦筋想辦法,問其他人也好,盡量少打擾你的boss。發(fā)送郵件的時候要把事情表達清楚。例:周五幫助c退訂一張機票,事先打過電話咨詢訂票機構,被要求發(fā)一封郵件作為存檔。在郵件寫好cc給Boss后,收到boss非常nice的回信說也打個電話吧,于是回翻郵件,才發(fā)現在她看來我確實只是自我認為的發(fā)了封退票郵件.我應該寫as your request on the phone,i have placed.這就是表達的藝術,一封郵件能表達傳遞的信息越完成越能聯系前因后果越好,不至于弄的BOSS不知道你做了什么,還需要你再回一封:i gave the call to XX before sending email.我可以想像C看到估計會不爽.
2、充分想象各種可能,并完善你能所做的、能改變的細節(jié)
在做一件事情之前,你想過別人可能遇到的麻煩嗎?快遞2張同樣的合同給合作者一樣,如果不另加說明,他知道怎么做嗎?他也許知道怎么做了,但是知道如何做更利于你后續(xù)工作嗎?
這一點s做到真的很好,她告訴我一些處理這些事情的小細節(jié)。例如利于高層簽字時一下子就看到簽名位置、按活動項目提前規(guī)劃你的郵件等等.同時在財務的實習生l也是跟聰明的女孩,她將自己認為更適合自己今后工作的流程與標識告訴我們這些intern,標準化我們的行為,使得她工作起來很系統(tǒng)。這就是需要你不段的思考完善細節(jié),我越來越相信細節(jié)決定你的成功。
3、眼力靈活性有帶提高,適當表現
這個靈活性對于本來第六感很強、善于揣摩人性心理的水瓶座來說,很多時候也是不靈驗的。行為慢于語言。
例:這周自認為沒有眼力,杯具的事情
一是在J走過來說要和S談談case的時候,而此時我正在問S事情,聽完J的話,我們都沒動.J(一個享譽公司兇惡盛名)一臉麻木的看著我說,你先等一會好吧,我談完再說。我當時是哪根弦斷了,沒有想到給人家讓座呢.非要人家經理趕我!
二是在外飛了幾天的C終于回來了,下班臨走前問我,rita你有我的電話嗎?我傻傻的說有的~隨后過了半分鐘,C說那把你的電話號告訴我吧,有事情我找你。于是我就傻傻的說給她輸入.事后,要求完美的我,就在想我沒想到說給人家打過去呢,我怎么就沒主動說你有事情打我電話吧.shit
三是別人拿名你干活,在還處于學徒期間,S交給我的活我?guī)退龓土,但是她不會跟別人說這是我干的.所以學姐說的對,在我問她什么時候該CC給老板的時候,她說如果拿不定又想讓老板你做了事情,就CC,如果老板他收煩了他會跟你說的!
四是語言表達的藝術性,考慮的周密性在企業(yè)尤其重要,當BOSS處理完一件事情,后續(xù)的事情你都要跟進或是處理殘余,哪怕是收拾一下會場.當J讓我收拾一下場子時,我說好的,她又回過頭特地說記得他們開完會再去放椅子。其實我已經想到了要等會議結束后去放,但是說好的時候我就應該把剩下的帶出來,讓她不用囑咐我。所以敗也說話,成也說話!
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