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電信策劃宣傳工作總結
策劃宣傳組:1. 工作內(nèi)容:
主要有:問卷調查,橫幅廣告標語的設計和體驗 3g上網(wǎng)
2. 工作情況:
問卷內(nèi)容主要涉及電信2g、3g手機業(yè)務、閃訊寬帶上網(wǎng)內(nèi)容以及閃訊業(yè)務。其中大學生所傾向的手機套餐以及對于3g業(yè)務的需求是本次問卷調查的一項重點。本小組主要圍繞以大學生所需為中心展開問卷設計,比較已有的套餐提出學生可能存在的不滿,對比“移動”套餐的各項優(yōu)缺點,得出我們電信學生套餐的優(yōu)點和不足之處。希望能通過問卷調查的形式了解廣大學子的心聲,從中設計出最適合大學生的及最讓學生感到實惠的套餐。這份問卷一共包含了17個問題,其中針對電信天翼的知名度、學生對于3g的需求、對于中國電信手機業(yè)務的認識和對于閃訊的使用感受等情況進行了問題設置;靖采w了中國電信提供給學生的主要業(yè)務,也能從提問中獲取一些市場的信息,有助于我們下一步對套餐的優(yōu)化和進行營銷策劃。
而在宣傳標語方面,我們一起進行了思路整理和討論。主要希望通過以下一些方面來進行宣傳:中國電信良好的企業(yè)形象、電信移動業(yè)務的存在以及良好的品質、電信2g手機業(yè)務套餐的優(yōu)惠、電信3g業(yè)務的特色和優(yōu)勢、電信3g的具體應用和特性、電信閃訊的高品質上網(wǎng)服務、電信閃訊軟件的綜合應用、電信閃訊和手機的捆綁應用等。從較宏觀的加強中國電信品牌在校園的宣傳,到中國電信業(yè)務的全面介紹,再到一些具體業(yè)務優(yōu)勢的宣傳。配合上多種口吻和風格,以求讓大學生過目不忘、產(chǎn)生好感。圍繞這樣的目標,我們組接下來要努力做好宣傳標語的工作。
體驗3g過程中我們感受到3g無線上網(wǎng)的高速,原先我們對于3g還只是停留在片面的.理性認識上,通過實際的接觸了解到了3g的高速與應用前景。從目前來講,3g在大學生群體中的使用還是比較少的,許多大學生只有理性上的了解,更多的則是對于3g缺乏足夠認識。但是大學生對于新鮮事物和先進事物有著特別強烈的好奇、追求和理解力,只要逐步將3g所能達到的前所未有的優(yōu)勢讓大學生群體有實際的感受,相信這樣的體驗能帶給他們方便、愉快、驚喜。進一步就能去激發(fā)他們的潛在需求。如果配合優(yōu)惠、合適的促銷方式,能夠滿足大學生手機看視頻,手機看雜志等需要。通過對電信3g的感性認識,我們也能更好的了解和認識到天翼3g優(yōu)勢所在,對于我們的策劃、宣傳是很好的基礎。
“18總機”組:
1. 工作內(nèi)容:
負責調查問卷的發(fā)放及收回,錄入通訊錄
2. 工作情況:
“18總機”組的成員今天上午每人提供了20個號碼,到“18總機”進行登記,之后幾天準備測試“18總機”的服務情況。
下午成員們分別去了理工杭電及計量三所學校進行問卷調查,收回有效問卷83份,完成調查任務。并且對通訊錄進行錄入,準備接下去的“18總機”客戶跟蹤調查。
外測組:
1. 工作內(nèi)容:
在杭電及傳媒學校檢測信號
2. 工作情況:
在大雨天檢測2g手機信號,由于檢測工作的需要,使得小組成員必需不斷更換檢測地點,各位成員都很辛苦但都很認真。基本信號都很好,但是杭電32號樓下的地下車庫完全沒有信號,杭電校區(qū)2號樓地下車庫信號不好,偶爾無法接通。傳媒校區(qū)第一教學樓和信息工程樓地下車庫信號較差。普遍的電話接通時間都在2~3秒。成員把信號不好的地方都做了標記。
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