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最新小區(qū)物業(yè)文明創(chuàng)建工作總結(jié)（精選8篇）
時(shí)間過(guò)得真快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了，回顧堅(jiān)強(qiáng)走過(guò)的這段時(shí)間，取得的成績(jī)實(shí)則來(lái)之不易，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結(jié)吧！那么一般工作總結(jié)是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編為大家收集的最新小區(qū)物業(yè)文明創(chuàng)建工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
最新小區(qū)物業(yè)文明創(chuàng)建工作總結(jié) 篇1
如今一年的工作已經(jīng)在年底的時(shí)候劃上了句號(hào)，也就意味著是時(shí)候?qū)ψ约旱墓ぷ饔幸粋�(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)了。這一年在物業(yè)中的工作進(jìn)展也是比較的順利，并且工作的這段時(shí)間我也是學(xué)習(xí)到了很多的東西，明白了不少的道理。
一、工作方面的成果
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交代下來(lái)的工作我都是有非常認(rèn)真的完成，各項(xiàng)任務(wù)都是有以書(shū)面的形式進(jìn)行上報(bào)，也較為明確的將自己的所完成的工作情況表示清楚。另外對(duì)于各位業(yè)主向物業(yè)反映的各項(xiàng)問(wèn)題也都是在努力地實(shí)施，這一年已經(jīng)將大部分的問(wèn)題都解決了，并且得到了業(yè)主們的肯定。對(duì)于一些比較困難的事情都還是有在進(jìn)行持續(xù)的跟進(jìn)，就希望能夠盡快地得到解決，為業(yè)主排除憂慮，生活更加的幸福。這一年的時(shí)間整個(gè)小區(qū)在安全方面都是比較良好的，盡管如此還是在安全方面下了不少的功夫，也根據(jù)業(yè)主的想法與意愿，增添了不少的安全防護(hù)措施。
二、個(gè)人的成長(zhǎng)
在這一年的工作中，我漸漸地與各位業(yè)主之間有了更多的溝通，也更多的明白了業(yè)主們對(duì)于物業(yè)的期望，當(dāng)然在了解這些之后也是有逐步在去實(shí)施，也就是希望能夠在這樣的方式下去讓自己的工作做得更好。對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我更加清楚的明白個(gè)人的能力對(duì)于這份工作有更大的影響，所以更是需要在工作上非常的用心，爭(zhēng)取能夠較好的完成好自己的工作，也能夠在工作中得到更大的成長(zhǎng)與改變。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下，我已經(jīng)是越發(fā)的熟悉物業(yè)中的工作，更是在處理事務(wù)上得到了更多的'鍛煉，也總結(jié)了不少個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)在每天的工作越發(fā)的熟練，可以較快的解決好問(wèn)題。
三、存在的問(wèn)題
在平時(shí)的處理業(yè)主的問(wèn)題上還是會(huì)有些的拖拉，像是業(yè)主反映的問(wèn)題，沒(méi)有辦法及時(shí)的去跟進(jìn)。在自己的工作安排方面還是有些問(wèn)題，更是有時(shí)候的工作會(huì)比較的混亂，沒(méi)有一個(gè)既定的秩序，沒(méi)有較好的工作安排。雖然個(gè)人在面對(duì)工作的時(shí)候也是有付出較多的努力，但還是會(huì)因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)的不足，而沒(méi)有辦法得到更好的解決。所以在自己的工作方面還有較多的事項(xiàng)是需要擺正姿態(tài)的，而在未來(lái)的時(shí)間上也是需要付出更多的心血去有更多的努力。
面對(duì)接下來(lái)的工作，我會(huì)更加努力地去面對(duì)，就想要自己能夠在生活招找尋到自己真正的奮斗目標(biāo)，有重點(diǎn)地去進(jìn)行改變自我，在工作中去成就更棒的自己!
最新小區(qū)物業(yè)文明創(chuàng)建工作總結(jié) 篇2
自物業(yè)公司成立以來(lái)，我們始終秉承“服務(wù)第一，業(yè)主至上”的管理原則，為業(yè)主提供及時(shí)周到的服務(wù)，急業(yè)主之所急，向業(yè)主之所想。并設(shè)立24小時(shí)維修服務(wù)熱線，讓業(yè)主不出家門(mén)即可享受周到的服務(wù)。
春天天氣干燥，風(fēng)比較大，最容易發(fā)生火災(zāi)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在德仁新苑小區(qū)進(jìn)行消防演練，并定期組織消防知識(shí)講座，全體工作人員參加，讓每位員工都認(rèn)識(shí)到消防安全的重要性，以便更好的.維護(hù)業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全，各小區(qū)在每個(gè)樓道放置消防栓、消防控制柜，定期派專人對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，對(duì)已老化的或壞掉的及時(shí)處理更換，并向業(yè)主積極宣傳消防知識(shí)，讓消防更具有普遍性。
六月的天就像娃娃的臉，說(shuō)變就變，夏天是個(gè)多雨的季節(jié)，房屋滲水嚴(yán)重，各小區(qū)經(jīng)理組織水暖工集中修理，對(duì)于新苑、新儒苑這樣的舊小區(qū)，把老化的管件及時(shí)更換掉，及時(shí)修繕漏水閥門(mén)，大雨天，提前做好管道疏通工作，如遇特別事故，可按應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行。
永祥苑二期在夏季交房，有些工程遺留問(wèn)題也逐漸顯現(xiàn)，出現(xiàn)墻體滲水、管道破裂、窗戶和防盜門(mén)變形等情況，及時(shí)與工程部聯(lián)系，進(jìn)行專業(yè)維修，只要有業(yè)主報(bào)修，每項(xiàng)問(wèn)題一次性修好，返修率小于5。供水設(shè)備定期檢查維修、刷新漆。對(duì)水箱間內(nèi)的各種設(shè)備設(shè)施應(yīng)定期進(jìn)行檢修維護(hù)。每日定時(shí)巡視并認(rèn)真填寫(xiě)操作記錄。定期清洗水箱，做好消毒工作，保證業(yè)主的飲用水安全。檢查電機(jī)、水泵運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常，有無(wú)不正常發(fā)熱、異常聲響現(xiàn)象。壓力表、安全閥是否完好并定期進(jìn)行
冬季供暖期間，我們堅(jiān)持“小修不過(guò)夜，中修不過(guò)周”的宗旨，遇到業(yè)主家中地暖不熱，派專人進(jìn)行放水或放氣，保證居民家里的溫度維持在標(biāo)準(zhǔn)以上。定期清洗過(guò)濾網(wǎng)及供暖設(shè)備，保證供暖的正常進(jìn)行。供暖結(jié)束后，對(duì)地?zé)峋艿兰吧罹眠M(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
為切實(shí)把本項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)，物業(yè)公司和各小區(qū)一律取消輪休，全部上崗。小修零修當(dāng)即處理，對(duì)暫時(shí)解決不了的分項(xiàng)登記，匯總上報(bào)。業(yè)主報(bào)修，我們會(huì)第一時(shí)間上門(mén)服務(wù)，更好的保障業(yè)主的切身利益。
最新小區(qū)物業(yè)文明創(chuàng)建工作總結(jié) 篇3
回首20___，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實(shí)與好奇的心情來(lái)到了駿高物業(yè)，開(kāi)始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的`努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進(jìn)一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就過(guò)去了，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末，每個(gè)人都應(yīng)該梳理過(guò)去、籌劃未來(lái)，此刻就將自己近一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要有日常報(bào)修，投訴處理，收費(fèi)，基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲(chóng)、老鼠的消殺；有學(xué)習(xí)培訓(xùn)，上級(jí)部門(mén)檢查等。
催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問(wèn)題項(xiàng)目的整改是管理處20___年度的主要工作，經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各個(gè)部門(mén)的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室工作
辦公室工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域，工作千頭萬(wàn)緒，有書(shū)文處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強(qiáng)化工作意識(shí)、注意加快工作節(jié)奏；提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度、避免疏漏和差錯(cuò)。
三、存在的不足
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得一定效果，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，物業(yè)管理員工作對(duì)我而言是一個(gè)新崗位；許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高。
第四，和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。
四、努力的方向
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識(shí)和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識(shí)。
第二，本著實(shí)事求是的原則、注重公司各部門(mén)間的協(xié)調(diào)與溝通；有效形成團(tuán)結(jié)一致、群策群力的氛圍。
第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。
“不積蛙步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海。”20xx，收獲了成功，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪；20xx我會(huì)一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年……最后預(yù)祝駿高物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福！
最新小區(qū)物業(yè)文明創(chuàng)建工作總結(jié) 篇4
2月26日下午，宜居物業(yè)公司在科技局十二樓會(huì)議室召開(kāi)20xx年度工作總結(jié)暨員工表彰大會(huì)。會(huì)議由建投地產(chǎn)公司總工程師、物業(yè)公司分管領(lǐng)導(dǎo)張國(guó)玉主持，建安集團(tuán)副總經(jīng)理、建投地產(chǎn)董事長(zhǎng)李濤出席會(huì)議并發(fā)表重要講話，物業(yè)公司全體員工參加了會(huì)議。
各部門(mén)首先匯報(bào)了20xx年工作開(kāi)展情況及20xx年工作計(jì)劃，副總經(jīng)理孫玉俠隨后匯報(bào)了公司年度總結(jié)報(bào)告，明確20xx年重點(diǎn)工作打算。總經(jīng)理助理劉鋒宣讀了《關(guān)于表彰20xx年優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀員工的決定》，并為獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人舉行頒獎(jiǎng)儀式。
會(huì)上，李總充分肯定了物業(yè)公司20xx年的工作成績(jī)，并對(duì)物業(yè)公司今后的發(fā)展充滿信心。隨后李總發(fā)表重要講話，講話分為三個(gè)部分。
第一，李總就建安集團(tuán)的發(fā)展現(xiàn)狀向物業(yè)公司基層員工做了詳細(xì)介紹。
李總指出：建安集團(tuán)是亳州市兩大支柱集團(tuán)之一，隨著產(chǎn)業(yè)化的.發(fā)展，建安集團(tuán)稅收的貢獻(xiàn)率越來(lái)越大。20xx年建安集團(tuán)為亳州市城市建設(shè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展融資328億元，為城市建設(shè)作出了重要貢獻(xiàn)。對(duì)建安集團(tuán)發(fā)展取得的成績(jī)，我們每位員工都應(yīng)感到自豪。
第二，關(guān)于物業(yè)公司的發(fā)展定位，李總進(jìn)行了詳細(xì)介紹。
李總首先指出，物業(yè)服務(wù)深入千家萬(wàn)戶，發(fā)展前景輝煌。其次，李總指出，房地產(chǎn)行業(yè)以及房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)物業(yè)的支持，最后，李總強(qiáng)調(diào)宜居物業(yè)目前的發(fā)展定位是不以盈利為主，努力提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立公司品牌形象，為建投房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的品牌樹(shù)立奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
第三，關(guān)于物業(yè)公司今后的發(fā)展，李總給出了四條建設(shè)性意見(jiàn)。
一是，夯實(shí)物業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)工作，努力提升服務(wù)質(zhì)量。其中，尤其要加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作，提高員工服務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)。建立投訴機(jī)制，及時(shí)高效處理業(yè)主難題。加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理，為業(yè)主營(yíng)造出和諧文明的生活環(huán)境。
二是，物業(yè)公司需在抓住、做好集團(tuán)業(yè)務(wù)的同時(shí)，盡可能走出去，積極發(fā)展銀行、辦公樓以及市政道路項(xiàng)目，緊緊抓住機(jī)遇，努力創(chuàng)造業(yè)績(jī)。
三是，積極開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)，通過(guò)一系列活動(dòng)的舉辦，實(shí)現(xiàn)與業(yè)主的良性互動(dòng)，拉近與業(yè)主的距離，在物業(yè)和業(yè)主之間營(yíng)造友好和諧的關(guān)系。
四是，物業(yè)公司需借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展增值服務(wù)，不斷滿足業(yè)主日益增漲的生活服務(wù)需求。
最新小區(qū)物業(yè)文明創(chuàng)建工作總結(jié) 篇5
本人在xx棟辦公樓從事物業(yè)工作，也已經(jīng)差不多有一年了，在這一年里，遇到了很多事情，這使得我的這份物業(yè)管理工作充滿了新鮮感和挑戰(zhàn)。下面我就來(lái)大概整理和總結(jié)一下這一年本人的個(gè)人工作吧！
一、嚴(yán)格把控辦公樓工作人員的進(jìn)出
今年是本人來(lái)到xx棟辦公樓從事物業(yè)工作的第一年，也是遭遇新型冠狀病毒肺炎疫情的一年，因?yàn)檫@場(chǎng)疫情的影響，本人從年初開(kāi)始便積極響應(yīng)上頭的號(hào)召，對(duì)辦公樓所有工作人員的進(jìn)出進(jìn)行嚴(yán)格的把控，保證我們這棟樓不被感染、不產(chǎn)生不可挽救的后果。說(shuō)實(shí)話，這項(xiàng)工作看起來(lái)容易，實(shí)際操作起來(lái)還是有些難度的。本棟辦公樓內(nèi)現(xiàn)有在辦公的工作人員，差不多有六千人，再加上一些不可避免的客戶來(lái)訪，每天差不多有一萬(wàn)來(lái)人在這棟樓進(jìn)進(jìn)出出，除了社區(qū)發(fā)放的準(zhǔn)入證，更多的還是需要我們物業(yè)的人進(jìn)行嚴(yán)格把控的，算是今年給我的`第一大挑戰(zhàn)吧！還好本人完成得還不錯(cuò)，沒(méi)有出現(xiàn)任何不好的情況。
二、安排管理保潔對(duì)辦公樓進(jìn)行打算
在今年的工作中，第二項(xiàng)值得一提的是對(duì)保潔的安排和管理工作。今年是特殊的一年，這也就更加要求環(huán)境衛(wèi)生萬(wàn)無(wú)一失了。本人對(duì)保潔工作做了三班倒的安排，增添了辦公樓的保潔工作人員，并對(duì)她們的健康進(jìn)行了專門(mén)的每日一查工作，保證她們?cè)诰S系我們辦公樓的衛(wèi)生工作的同時(shí)，不被意外感染上病菌。這項(xiàng)工作到目前為止，仍然做得不錯(cuò)，得到了辦公樓辦公人員的肯定，也得到了來(lái)訪者們的肯定。
三、配合維護(hù)辦公樓的各項(xiàng)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)
在這一年的工作中，最最無(wú)奈的一項(xiàng)工作可以說(shuō)是對(duì)xx這棟樓的電梯的維修工作了。xx這棟樓是一棟年代久遠(yuǎn)的老樓，自然樓里的許多設(shè)備也都傾向于老化了，尤其是本棟的六座電梯，其中有一座基本上每個(gè)星期都要出現(xiàn)一些小毛病，有時(shí)候還會(huì)發(fā)生下墜的情況，這足足把樓里的辦公人員給嚇得夠嗆。在今年的工作中，本人基本上每周都要找來(lái)電梯的售后部門(mén)，對(duì)其進(jìn)行維修，以保證電梯還能正常的運(yùn)轉(zhuǎn)下去。不過(guò)總得來(lái)說(shuō)，本棟辦公樓的設(shè)備可能需要考慮更換了，這樣維修只能短短維持一下而已，未來(lái)如果還不更換的話，還是有可能出現(xiàn)不必要的事故的。
最新小區(qū)物業(yè)文明創(chuàng)建工作總結(jié) 篇6
隨著新年的臨近，我們?cè)?0xx年的工作任務(wù)也總算是告一段落了！反思一下過(guò)去的一年來(lái)，我作為xx公司物業(yè)的一名前臺(tái)客服，在工作中最主要任務(wù)就是為接待好業(yè)主，并滿足業(yè)主們?cè)谖飿I(yè)方面的需求和咨詢。
作為一名客服，我認(rèn)為我盡了自己最大努力去完成自己工作工作，并也在這一年來(lái)收獲了業(yè)主們的眾多好拼。但同時(shí)，我也認(rèn)為自己尚且有需要改進(jìn)和完善的余地！越是努力，就越能感受到自己有哪些方面沒(méi)有做好！隨著每年對(duì)自身的總結(jié)，我也越是能發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)。以下是我對(duì)今年的工作總結(jié)：
一、工作的情況
對(duì)于今年來(lái)的工作，我感到工作上有很多的進(jìn)步和收獲！尤其是在于小區(qū)的業(yè)主們熟悉了之后，業(yè)主們?cè)谟谖业慕涣髦幸苍絹?lái)越不用拘束著，不僅能在工作中給我提出更多的意見(jiàn)，對(duì)于小區(qū)中一些細(xì)節(jié)上的物業(yè)問(wèn)題，我也能從和他們的對(duì)話中了解，并積極的進(jìn)行改進(jìn)。
此外，因?yàn)樵诠ぷ髦信Γ瑯I(yè)主們?cè)絹?lái)越滿意我們的服務(wù)態(tài)度以及質(zhì)量，在物業(yè)費(fèi)的收取上也變的更加輕松！
二、自我的不足
當(dāng)然，“人非圣賢”，在工作中我也有一些不足的問(wèn)題。雖然不會(huì)給工作帶來(lái)太大的困擾，但作為xx物業(yè)的一名客服人員，我必須力求“完美”！以下是我對(duì)自己錯(cuò)誤的總結(jié)：
1. 容易在工作中馬虎！
還記的在一次工作中，業(yè)主才剛剛說(shuō)了自己的問(wèn)題，但我在那表單的時(shí)候卻想著其他的事情，一時(shí)間，竟沒(méi)聽(tīng)清楚！當(dāng)時(shí)看著業(yè)主有些怒氣的表情，我也很緊張，好在業(yè)主也并沒(méi)有深究。但這件事情，卻深深的`暴露了我在工作上不能一心多用的問(wèn)題。也正因?yàn)槿绱�，我必須在今后的工作中更加專心一志，積極的完成自己眼前的任務(wù)！
2. 交流和服務(wù)能力還的不夠出色！
工作中，雖然有時(shí)候也的會(huì)遇上很難照顧的業(yè)主，但畢竟作為一名服務(wù)人員，我只能去完善自己，而不能去挑選業(yè)主。為此，針對(duì)這一年來(lái)業(yè)主們對(duì)我工作中的問(wèn)題指出，我還要多加反思和改進(jìn)，提升自我的服務(wù)和接待能力。
三、今后的計(jì)劃
在今后的工作上，我主要目標(biāo)還是要放在自己的基礎(chǔ)能力的提升上，提高自身的服務(wù)和溝通能力，并加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在工作中以熱情和積極的態(tài)度去服務(wù)好每一位業(yè)主，努力展現(xiàn)我們xx物業(yè)的服務(wù)態(tài)度！
最新小區(qū)物業(yè)文明創(chuàng)建工作總結(jié) 篇7
XXXX社區(qū)現(xiàn)有復(fù)查創(chuàng)建安全文明小區(qū)有四個(gè),XXXX、XXXX、XXXX、XXXX）四個(gè)小區(qū)，按照街道、工作站部署，認(rèn)真組織管理處主任學(xué)習(xí)，看現(xiàn)場(chǎng)，圓滿地完成了各項(xiàng)工作。
一、 XXXX小區(qū)工作情況：
�。�1）、將安全文明小區(qū)復(fù)查工作的通知精神告之全體住戶，使之家喻戶曉、積極配合、安定團(tuán)結(jié)、齊心協(xié)力，共同迎接上級(jí)的復(fù)查；
（2）、分工明確，各負(fù)其責(zé)；
�。�3）、對(duì)長(zhǎng)住、暫住人口重新進(jìn)行核對(duì)，補(bǔ)充登記，整理，歸檔；
�。�4）、對(duì)創(chuàng)建資料重新進(jìn)行整理和補(bǔ)充；
�。�5）、重點(diǎn)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生死角進(jìn)行清理；
（6）、重新更換小區(qū)大門(mén)口保安亭及地址標(biāo)示。
二、XXXX工作情況：
�。�1）、找出小區(qū)存在的問(wèn)題，理出輕重緩急，以便制定可行性方案，然而設(shè)備的欠缺，出租戶的不斷增加，外界環(huán)境的復(fù)雜，使得小區(qū)的治安工作具有很大難度，但我們克服困難，增加管理服務(wù)及護(hù)管人員，為確保小區(qū)正常運(yùn)作及業(yè)主人身財(cái)產(chǎn)安全做出了最大的.努力；
（2）、開(kāi)展深入人心的宣傳工作；
�。�3）、完善各類配套設(shè)施設(shè)備，從硬件上著手復(fù)檢工作；
�。�4）、加強(qiáng)員工培訓(xùn)、制度管理、從軟件上著手加強(qiáng)員工培訓(xùn)、消防安全工作、治安防范工作、人口普查工作、社區(qū)文化工作；
�。�5）、下一步工作計(jì)劃以信件、上門(mén)訪問(wèn)兩種形式發(fā)動(dòng)住戶關(guān)心并參與安全文明小區(qū)的工作，爭(zhēng)取住戶與管理處共同出資粉刷樓梯道，進(jìn)一步小區(qū)綠化改造，對(duì)綠化重新規(guī)劃增加新品種，營(yíng)造花園式小區(qū)氛圍。
三、XXXX工作情況：
（1）、做好創(chuàng)建的宣傳工作：
大廈創(chuàng)建辦通過(guò)物業(yè)信息宣傳欄，反復(fù)動(dòng)員宣傳創(chuàng)建《安全文明小區(qū)》的重要意義和現(xiàn)實(shí)意義，創(chuàng)建工作將會(huì)給大廈全體居民帶來(lái)的實(shí)惠和好處。同時(shí)，也把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)復(fù)查工作的希望和要求宣傳到家喻戶曉，人人皆知。大廈居民團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力搞創(chuàng)建，形成了一個(gè)可喜的創(chuàng)建氛圍。
�。�2）、調(diào)整創(chuàng)建辦公機(jī)構(gòu)：
公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視這次創(chuàng)建工作，組成胃以XXXX物業(yè)公司總經(jīng)理XXXX為首的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了以XXXX大廈管理處馮XXXX經(jīng)理為首的創(chuàng)建辦公室，形成強(qiáng)有力的組織機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)核心。
�。�3）、落實(shí)安全文明措施：
大廈創(chuàng)建辦多次召開(kāi)各級(jí)組織會(huì)議，落實(shí)各項(xiàng)整改措施，例如保安隊(duì)，要求創(chuàng)建期間，進(jìn)一步做好文明禮貌待客工作，見(jiàn)客詢問(wèn)先敬禮，事畢，再敬禮。要求清潔工包干包片，徹底做好大清理和大清理工作，清除雜草，清理衛(wèi)生死角，使得整個(gè)大廈面貌一新，舊貌換新顏。
�。�4）、進(jìn)一步改變管理模式：
物業(yè)公司在成立《安全文明小區(qū)》創(chuàng)辦公室的同時(shí)，制做了精美的《安全文明小區(qū)辦公室》牌子，掛在管理處門(mén)外，及時(shí)溝通了與居民的聯(lián)系，制做了大型的《XXXX大廈房屋，人口，管理―攬表》，表格新穎美觀，變一般管理為動(dòng)態(tài)管理，所有每月管理數(shù)據(jù)，清清楚楚，一目了然。也便于業(yè)主和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和檢查我們的工作。
四、XXXX大院工作情況：
�。�1）、成立文明小區(qū)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)；
�。�2）、補(bǔ)充完善各項(xiàng)規(guī)章制度；
�。�3）、完成“物業(yè)式”管理方案及配套資料；
�。�4）、制作了小區(qū)平面圖1塊、文明辦公室牌1塊及各種制度12塊；
�。�5）、小區(qū)每棟樓長(zhǎng)名字已公榜；
�。�6）、全面做好綠化、衛(wèi)生工作，提醒住戶陽(yáng)臺(tái)及防盜外不要存放雜物，確保小區(qū)整體環(huán)境衛(wèi)生；
�。�7）、完成對(duì)小區(qū)消防、治安安全滿意度調(diào)查工作；
（8）、按照上級(jí)專用會(huì)議記錄本重新填寫(xiě)文明小區(qū)會(huì)議紀(jì)要；
（9）、其他相關(guān)資料、制度牌正在審核、制作之中，全部工作計(jì)劃在9月6日前完成。
最新小區(qū)物業(yè)文明創(chuàng)建工作總結(jié) 篇8
我公司成立于20XX年3月，同年接管東都銀座苑小區(qū)，小區(qū)建筑面積25000平方米，小區(qū)內(nèi)居民總戶數(shù)228戶，員工共計(jì)16人，社區(qū)規(guī)劃及各項(xiàng)配套制度日臻完善。在服務(wù)群眾、加強(qiáng)文化建設(shè)、維護(hù)小區(qū)治安穩(wěn)定等方面做了大量工作。以下是我們所取得的工作成效。
一、組織的健全
社區(qū)的組織建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的系統(tǒng)工程，建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)是抓好社會(huì)建設(shè)的根本保障，才能充分發(fā)揮社區(qū)的各種優(yōu)勢(shì)和各方面的力量，不斷提高小區(qū)的創(chuàng)建水平，小區(qū)特建立了領(lǐng)導(dǎo)小組并明確了分工，分清了職責(zé)，形成書(shū)掛帥，從負(fù)責(zé)在社區(qū)創(chuàng)建工作中真正發(fā)揮了帶頭作用，詳細(xì)研究部署文明小區(qū)建設(shè)工作，解決難點(diǎn)問(wèn)題，積極宣傳、鼓舞、引導(dǎo)廣大居民參與建設(shè)和管理。
二、教育深入
從實(shí)際出發(fā)，積極開(kāi)展深入細(xì)致的思想政治工作，大力加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)，貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，大力開(kāi)展“愛(ài)國(guó)、守法、誠(chéng)信、知禮”現(xiàn)代公民教育活動(dòng)，樹(shù)立良好的社會(huì)道德風(fēng)尚，家庭成員、鄰里之間形成團(tuán)結(jié)互助、平等友愛(ài)、共同前進(jìn)的新型人際關(guān)系。宣傳普及科學(xué)知識(shí)、科學(xué)思想、科學(xué)精神和科學(xué)方法，形成崇尚科學(xué)、破除迷信、抵制邪教的良好氛圍。社區(qū)居民的整體文明素質(zhì)較高，對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感強(qiáng)，積極參與社區(qū)建設(shè)。
三、秩序優(yōu)良
積極協(xié)助有關(guān)部門(mén)認(rèn)真落實(shí)社會(huì)治安綜合治理的各項(xiàng)防范和管理措施，社區(qū)治安綜合治理網(wǎng)絡(luò)和群防群治體系完善。社區(qū)治安狀況良好，無(wú)重大刑事案件、重大安全事故和群體上訪事件，無(wú)“黃賭毒”等社會(huì)丑惡現(xiàn)象、無(wú)封建迷信和邪教活動(dòng)。社區(qū)管理規(guī)范，社會(huì)秩序穩(wěn)定，群眾安居樂(lè)業(yè)。
四、服務(wù)優(yōu)質(zhì)，生活便利。
社區(qū)各類服務(wù)組織積極開(kāi)展工作，面向老人、少年兒童、殘疾人、經(jīng)濟(jì)困難戶、優(yōu)撫對(duì)象的社會(huì)救助和福利服務(wù)周到細(xì)致，面向社區(qū)居民和駐區(qū)單位的便民利民服務(wù)及時(shí)方便，面向下崗職工的再就業(yè)服務(wù)和社會(huì)保障服務(wù)扎實(shí)深入，以疾病預(yù)防、醫(yī)療保健和計(jì)劃生育為主要內(nèi)容的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)齊全配套，社區(qū)物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量不斷提高、各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目豐富，程序規(guī)范，質(zhì)量?jī)?yōu)良，居民普遍滿意�！半p擁”工作走在前列，軍政軍民關(guān)系密切。社區(qū)志愿者活動(dòng)形成正常運(yùn)行機(jī)制。
五、環(huán)境優(yōu)美，設(shè)備完善。
社區(qū)設(shè)施建設(shè)布局合理，環(huán)衛(wèi)、服務(wù)、交通、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施比較完善，社區(qū)功能健全、環(huán)境綜合整治和凈化綠化美化工作成效顯著，主要考核指標(biāo)達(dá)到全省先進(jìn)水平，社區(qū)環(huán)境整潔優(yōu)美。交通管理井然有序，主要道路交通暢順。社區(qū)成員單位資源共享、事務(wù)共辦、文明共建的'機(jī)制初步形成。
六、設(shè)施齊備，文化繁榮。
廣場(chǎng)文化、企業(yè)文化、樓院文化和家庭文化建設(shè)發(fā)展較快。社區(qū)各類文體活動(dòng)中心、圖書(shū)館、影劇院、文化站、俱樂(lè)部等文化娛樂(lè)場(chǎng)所設(shè)施齊備并經(jīng)常開(kāi)展健康向上、具有社區(qū)特色的群眾性文體活動(dòng)，豐富居民的精神文化生活，形成科學(xué)文明健康的生活方式。使小區(qū)更有效的豐富了社區(qū)文化活動(dòng)，提高了業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿意度。
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