部門(mén)周工作總結(jié)

時(shí)間：2024-02-01 13:16:39 工作總結(jié) 我要投稿

部門(mén)周工作總結(jié)必備【15篇】

　　總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？下面是小編收集整理的部門(mén)周工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

部門(mén)周工作總結(jié)必備【15篇】

部門(mén)周工作總結(jié)1

　　一、經(jīng)營(yíng)分析

　　客房收入：本周客房收入18.40萬(wàn)元，比上周15.66萬(wàn)增加2.74萬(wàn)元，房間出租總數(shù)644間，比上周582間增加62間，散客出租608間，比上周563間增加72間，會(huì)議用房26間，比上周39間減少13間。從數(shù)字上可以看出本周散客較上周增加，但是會(huì)議用房較上周有所減少。

　　從每天的收入來(lái)看，周二、周三、客房總收入低于3萬(wàn)元，其余總收入都超過(guò)三萬(wàn)，上周五客房收入超過(guò)四萬(wàn)元。本周會(huì)議主要有：中信銀行婚嫁房，審計(jì)組會(huì)議，國(guó)稅局會(huì)議。客源分析：本周消費(fèi)較多協(xié)議中信銀行45間，審計(jì)組39間，客國(guó)稅局38間，外貿(mào)食品22間，廣東客戶(hù)考察團(tuán)18間，汶潤(rùn)機(jī)械17間，煙草17間。

　　客源維護(hù)：國(guó)稅局、審計(jì)組會(huì)議住房入住時(shí)間較長(zhǎng)，給客人留言免費(fèi)洗衣兩件。茍總做私人專(zhuān)用布草使用。在給909房間客人送煙是發(fā)現(xiàn)客人醉酒，及時(shí)加入蜂蜜水，1210客人要電熨斗，在房間內(nèi)為客人熨燙衣服。

　　康樂(lè)收入：本周康樂(lè)總收入：3.85萬(wàn)元，比上周4.77萬(wàn)元減少0.92萬(wàn)元，其中足療收入0.87元，比上周0.77萬(wàn)元增加0.1元;ktv本周收入2.89元，比上周3.94元減少1.05元。美發(fā)收入0.08元、室收入0.0058元，健身房、茶藝室無(wú)收入。

　　二、上周計(jì)劃完成情況：

　　1、9個(gè)面盆已到位，安裝面盆未完成，原因是施工方要求全部房間統(tǒng)一更換，但其中有客人入住。

　　2、大型婚宴期間，PA跟進(jìn)清潔衛(wèi)生。

　　3、為加強(qiáng)員工工作程序的規(guī)范性，組織員工做床培訓(xùn)。

　　4、清洗幸福大廳地毯及客房地毯完成。

　　5、重新歸納個(gè)性化服務(wù)內(nèi)容，充分利用。為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　6、在客房?jī)?nèi)加入茶架，茶具完成。

　　7、制作衛(wèi)生大清計(jì)劃，布草管理計(jì)劃，重新定制電視節(jié)目完成。

　　三、本周工作重點(diǎn)：

　　1、日常管理方面：

　　1.1施工隊(duì)完工后，地面，墻壁，角落殘留的裝修垃圾，凝固的膠體，污染地毯、地面，影響美觀。為保持酒店的美觀度，及時(shí)組織員工加班加點(diǎn)仔細(xì)清理。 1.2 12F入住率高，使用頻繁。地毯邊有上翹的現(xiàn)象，本周加強(qiáng)檢查及修復(fù)。前期破損的大理石，帶施工方及相關(guān)負(fù)責(zé)人查看過(guò)，但是拖延至今沒(méi)有修復(fù)，嚴(yán)重影響店容視覺(jué)，需上級(jí)協(xié)調(diào)。

　　1.3 本周對(duì)工作間物品擺放做了規(guī)范性調(diào)整，劃分規(guī)定區(qū)域。在11F工作間整理出樣板房，引領(lǐng)員工參觀，學(xué)習(xí)，要求員工物資擺放規(guī)范整齊。

　　1.4 由于后勤保障部提出使用冷凝水洗滌布草，所以分別對(duì)自來(lái)水、冷凝水洗滌的布草做了對(duì)比試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)冷凝水洗滌的布草發(fā)黃。為做好節(jié)能降耗，部門(mén)會(huì)繼續(xù)對(duì)布草洗滌研發(fā)更好的`洗滌方法，提高洗滌質(zhì)量。

　　1.5 申購(gòu)茶具、茶幾已到位，并運(yùn)用到客房去。堅(jiān)持做好茶文化，增加收益。

　　2、員工管理方面：

　　1.將20xx年員工大會(huì)主題思想加入員工考試試題。各分部及時(shí)對(duì)員工做好考核。牢記“統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信念，以客為本，以質(zhì)取勝”主題思想目標(biāo)。

　　2.就網(wǎng)絡(luò)上瘋傳“如家酒店清潔門(mén)”的視頻，組織員工培訓(xùn)，反思我們的員工在工作中有沒(méi)有發(fā)生類(lèi)似的情況。在清潔過(guò)程中有沒(méi)有保質(zhì)保量的完成工作，有沒(méi)有心存僥幸心里，沒(méi)人發(fā)現(xiàn)并不等于沒(méi)有發(fā)生。

　　3.領(lǐng)導(dǎo)員工凡事以“德”為本，嚴(yán)格按照規(guī)范完成工作就是維持酒店榮譽(yù)的最好方法，也是保護(hù)酒店，保護(hù)自己，保護(hù)家庭的最好方法。

　　4、維修情況：本周共維修項(xiàng)28項(xiàng)，其中3項(xiàng)未完成。面盆未更換。

　　5、物資申購(gòu)：本周申購(gòu)39項(xiàng)，到位14項(xiàng)。

部門(mén)周工作總結(jié)2

　　XXXXXXXX股份有限公司

　　開(kāi)發(fā)部周(月)例會(huì)會(huì)議紀(jì)要

　　部門(mén)負(fù)責(zé)人：

　　分管副廠長(zhǎng)：

　　一、本周（月）工作總結(jié)：

　　1、基于本部門(mén)工作職責(zé)（按創(chuàng)新有價(jià)值工作、日�；A(chǔ)工作職責(zé)分類(lèi)逐條填寫(xiě)）請(qǐng)從工作數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)果、態(tài)度等方面情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)本部門(mén)對(duì)公司的.價(jià)值體現(xiàn)；

　　2、針對(duì)本月部門(mén)工作結(jié)果較差和未完成工作要分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，并明確完成責(zé)任。

　　二、下周（月）工作計(jì)劃：（從部門(mén)創(chuàng)新有價(jià)值工作、日�；A(chǔ)工作工作職責(zé)明確下周（月）部門(mén)工作內(nèi)容、落實(shí)責(zé)任人、完成時(shí)間、工作結(jié)果及價(jià)值體現(xiàn)等及幾個(gè)方面進(jìn)行闡述）

　　三、員工周（月）表現(xiàn)評(píng)價(jià)：（部門(mén)每周須從工作數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)果、態(tài)度等方面對(duì)每位員工本月表現(xiàn)進(jìn)行客觀、公正的評(píng)價(jià)并明確員工工作表現(xiàn)好的方面和工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方。每月應(yīng)對(duì)員工工作完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。）

　　四、其它事項(xiàng)：

　　五、人員簽名確認(rèn)：

部門(mén)周工作總結(jié)3

　　進(jìn)入第十六周，本學(xué)期各項(xiàng)工作已接近尾聲，一周來(lái)，學(xué)校各項(xiàng)工作基本能按計(jì)劃順利開(kāi)展，各部門(mén)各教職員工工作狀態(tài)良好。下面就本周學(xué)校方方面面工作總結(jié)如下，供各相關(guān)人員參考，不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指正。

　　一、班級(jí)管理方面

　　1、課余時(shí)間的班級(jí)管理。在值班期間，我發(fā)現(xiàn)有兩種管理方式下的班級(jí)紀(jì)律都很好：一是班主任或課任教師親自在場(chǎng)，進(jìn)行看班或輔導(dǎo)；二是班級(jí)由學(xué)生管理，典型情況是一名學(xué)生在講臺(tái)前端坐，邊做作業(yè)邊管理。我認(rèn)為第二種方式可能班主任感覺(jué)要輕松些，但絕對(duì)不是完全放手，班主任肯定還是有隨機(jī)抽查、聽(tīng)學(xué)生干部的匯報(bào)、核實(shí)之后處理到位等管理措施。這種方法更能促進(jìn)學(xué)生自主管理能力的提高。課間學(xué)生管理如何做到班主任在與不在一個(gè)樣？?jī)?nèi)隱的價(jià)值判斷是“學(xué)生的自主管理水平要不要提高”、“這是不是班主任的管理藝術(shù)高低的表現(xiàn)”。

　　2、班級(jí)衛(wèi)生管理。本周各班級(jí)的教室和環(huán)境區(qū)衛(wèi)生保潔工作做得非常好，每天定時(shí)安排三倆位同學(xué)做保潔工作，取得了良好的效果，尤其是806班本周教室和環(huán)境區(qū)衛(wèi)生比以往大有進(jìn)步。良好的衛(wèi)生保潔狀況反映了班級(jí)管理的精神狀態(tài)。但，個(gè)別班級(jí)的教室和環(huán)境區(qū)衛(wèi)生清理不到位，我認(rèn)為原因在三個(gè)方面：一是勞動(dòng)委員沒(méi)安排好；二是班主任沒(méi)有認(rèn)真地指導(dǎo)學(xué)生如何清掃衛(wèi)生，如教室里保潔就是灑很多水，垃圾沒(méi)去掉，水多了反而覺(jué)得很糟；三是班主任對(duì)衛(wèi)生清掃的標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)要求、清掃的狀況不了解。

　　3、對(duì)特殊學(xué)生的管理。班級(jí)不分大小，總有一兩個(gè)令人頭痛的“問(wèn)題”學(xué)生，對(duì)這些學(xué)生如何管理？除了驅(qū)逐之外、除了班主任的勤、跟、緊、盯的方式之外，能不能通過(guò)其他的人、其他的途徑和方法來(lái)了解其內(nèi)心深處的想法、預(yù)測(cè)其可能要發(fā)生的錯(cuò)誤行為，從而有效地減少其犯錯(cuò)誤的次數(shù)、達(dá)到逐步矯正不良習(xí)慣和性格的教育目的？我認(rèn)為，這可能是班主任工作的永恒課題之一，需要不斷地探索和突破。

　　二、教師行為方面

　　本周通過(guò)晨讀進(jìn)班觀察、考課發(fā)現(xiàn)大部分教師都能很好地履行職責(zé)，反映了我校廣大教職工的敬業(yè)精神，但從好中求優(yōu)、吹毛求疵、不粉—飾—太—平、改進(jìn)工作的意圖出發(fā)，還是要找一些問(wèn)題：

　　1、晨讀也并非一片形式大好，不管是語(yǔ)文還是英語(yǔ)學(xué)科，總是有個(gè)別或少量的教師遲到、不能組織安排好學(xué)生的活動(dòng)，有的看班教師在指望班主任給他看班，在場(chǎng)也僅僅是維持個(gè)紀(jì)律，不能充分發(fā)揮晨讀對(duì)語(yǔ)言學(xué)科或記憶性教學(xué)內(nèi)容的積極作用。

　　2、本周初三月考監(jiān)考工作中，每場(chǎng)都安排了兩人監(jiān)考，但從巡視記錄和隨機(jī)實(shí)地查看，能全部在堂認(rèn)真、規(guī)范監(jiān)考的只有30%左右。

　　3、常識(shí)學(xué)科的課堂教學(xué)也還有一些值得思考的地方，如在臨近期末、面對(duì)縣教育局的抽測(cè)，常識(shí)學(xué)科課堂時(shí)間如何管理和有效利用？現(xiàn)實(shí)的狀況是：有些教師在看班，學(xué)生沒(méi)有事可做，甚至有些學(xué)科在“放野馬”，或完全讓其他統(tǒng)考學(xué)科占用，等等。我擔(dān)心：常識(shí)課堂，老師不能想辦法用任務(wù)來(lái)管理學(xué)生，讓學(xué)生有事可做，學(xué)生的違紀(jì)行為的頻率就會(huì)增加，反而給當(dāng)堂老師帶來(lái)更多的麻煩。

　　4、還有一個(gè)問(wèn)題：期末結(jié)束工作，我們本期任務(wù)都完成了嗎？常規(guī)的教學(xué)教研活動(dòng)可能都在按部就班地在做，但是不是都是高質(zhì)量的完成、還有一些可做可不做的任務(wù)完成得怎么樣？如未結(jié)題的“校本小課題研究”、學(xué)校學(xué)科帶頭人的相關(guān)工作啟動(dòng)等。

　　三、學(xué)生行為方面

　　學(xué)生的教育與管理是學(xué)校、教育工作者的.“天職”，如果忽視了對(duì)學(xué)生的教育與管理，那就會(huì)失去學(xué)校、教師的本原意義。本周來(lái)，學(xué)生行為問(wèn)題主要有以下三個(gè)方面，與大家共同討論，也許其中有的并不能稱(chēng)之為問(wèn)題。

　　1、禁止學(xué)生帶零食進(jìn)入教學(xué)區(qū)的管理表現(xiàn)為“外緊內(nèi)松”。從教學(xué)樓樓梯和走道中、教室內(nèi)還可以看見(jiàn)散落在地面的零食袋，行政值班人員的管理時(shí)間是有限的，之所以出現(xiàn)這種現(xiàn)象，原因不外乎兩條：學(xué)生在這些地方吃時(shí)沒(méi)人管、習(xí)慣還沒(méi)有養(yǎng)成。有些學(xué)生認(rèn)為在教室或走道等地方吃零食，比在幾個(gè)重要路口更安全。

　　2、學(xué)生的穿著、發(fā)型是越來(lái)越夸張、雷人，這到底是彰顯個(gè)性還是為了引人注目，是標(biāo)新立異的創(chuàng)造力、藝術(shù)美還是放蕩不羈？為什么有些班級(jí)較好而有的班級(jí)成群出現(xiàn)？中學(xué)生特別是初中學(xué)生形象美應(yīng)該怎樣評(píng)價(jià)？教育者如何引領(lǐng)？問(wèn)題肯定有，解決靠大家，千萬(wàn)別不當(dāng)一回事。

　　3、學(xué)生的非正式群體出現(xiàn)，這些非正式群體并不是為了學(xué)習(xí)，而是吃喝玩樂(lè)，這里面有頭頭、有骨干成員，會(huì)不會(huì)進(jìn)一步發(fā)展成“團(tuán)伙”或“幫派”，要摸排、監(jiān)控和教育疏導(dǎo)。

　　四、行政管理工作

　　學(xué)校行政管理工作基本能按照“月安排，周落實(shí)”的方法進(jìn)行，做到了有計(jì)劃、有組織、有落實(shí)。本周重大的行政工作是教研例會(huì)、初三第三次月考、初二語(yǔ)文學(xué)科競(jìng)賽、女生小合唱錄制、績(jī)效工資方案修訂工作、安全教育等工作。作為值周人員和校長(zhǎng)的身份，我還有兩點(diǎn)建議，供大家參考：

　　1、作為每一個(gè)行政管理人員，一定要對(duì)學(xué)校內(nèi)的事務(wù)特別是自己分工的方面高度關(guān)注，要有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力和及時(shí)處理問(wèn)題的態(tài)度，才能達(dá)到群策群力的團(tuán)隊(duì)效果。關(guān)注事務(wù)，不一定是大事、重要的事，更多地應(yīng)該關(guān)注細(xì)節(jié)和小事，見(jiàn)微知著、防微杜漸，才是真本事；眼睛老是盯著大事，往往會(huì)忽略小事，會(huì)養(yǎng)成眼高手低的不良習(xí)慣和憤世嫉俗的錯(cuò)誤心態(tài)。為健康考慮：多做事力求健體，少過(guò)慮以免傷心。

　　2、管理，管之外，還要理。理，不是被動(dòng)地討好、順從，為建立良好的人際關(guān)系而“理會(huì)人”，而是要理順關(guān)系、理清思路、明辨事理、把握方向，特別是在重大的事項(xiàng)上，還要做好宣傳和引領(lǐng)工作，力求讓大部分教職工能明是非、識(shí)大體，辨善惡、樹(shù)正氣。如本周的績(jī)效工資方案的修訂工作，要解釋每個(gè)選項(xiàng)的意思，以便大家能作出正確的價(jià)值判斷，作出正確的選擇；還要向大家解釋清楚本次修訂程序的積極意義——還權(quán)于民的民主管理、提升參政議政能力、發(fā)揮大家的聰明才智、個(gè)人言論要接受大家的監(jiān)督等，以便大家有正確的態(tài)度來(lái)對(duì)待票選，等等；如此事例，舉不勝舉。

　　五、安全工作

　　本周內(nèi)，學(xué)校整體平穩(wěn)，各部門(mén)的常規(guī)安全工作扎實(shí)有序。但安全警鐘長(zhǎng)鳴，提醒三例，以期引起大家的重視。

　　1、老教學(xué)樓課間學(xué)生玩耍嬉鬧現(xiàn)象，若不注意控制動(dòng)作幅度，易引起墜落受傷的危險(xiǎn)。這幢樓的班主任、任課教師，要注意觀察，及時(shí)制止，值班人員也要密切關(guān)注、隨時(shí)提醒。

　　2、學(xué)生離家出走現(xiàn)象，本周發(fā)生了一例，在初二年級(jí)，班主任和年級(jí)聯(lián)系人要調(diào)查清楚內(nèi)在的原因，并予以疏導(dǎo)、教育；同時(shí)，也要引起其他班級(jí)的注意，學(xué)生的心理健康教育，尤其是特殊時(shí)期與特殊對(duì)象，要經(jīng)常地通過(guò)不同方式開(kāi)展。

　　3、本周還有一名初三學(xué)生營(yíng)養(yǎng)不良、體質(zhì)過(guò)弱，在月考期間，頭暈摔傷。這名學(xué)生既有其特殊家庭的經(jīng)濟(jì)狀況原因，可能也有臨近中考學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)加重的原因，這件事要引起畢業(yè)班班主任和學(xué)生的警覺(jué)：在學(xué)習(xí)上要張施有度，合理調(diào)節(jié)，保證有更好地體力和精力去沖刺中考。

　　最后再次提醒，季節(jié)性特點(diǎn)要求當(dāng)前安全工作，除了常規(guī)內(nèi)容之外，還有防溺水、防雷電、防地質(zhì)災(zāi)害等重點(diǎn)內(nèi)容。

部門(mén)周工作總結(jié)4

　　一、前期開(kāi)發(fā)工作

　　1、進(jìn)行金陽(yáng)標(biāo)準(zhǔn)廠房手續(xù)辦理事宜，根據(jù)貴陽(yáng)國(guó)際電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目專(zhuān)題會(huì)，涉及金陽(yáng)標(biāo)準(zhǔn)廠房房屋產(chǎn)權(quán)辦理事宜、會(huì)議要求完成經(jīng)營(yíng)管理部相關(guān)工作履職情況編報(bào)。

　　二、招投標(biāo)采購(gòu)管理工作

　　1、進(jìn)行審核建設(shè)集團(tuán)及產(chǎn)業(yè)集團(tuán)第一季度公開(kāi)招標(biāo)計(jì)劃；

　　2、開(kāi)展沙文生態(tài)科技產(chǎn)業(yè)園望達(dá)標(biāo)準(zhǔn)廠房二期項(xiàng)目勘察、監(jiān)理、設(shè)計(jì)施工總承包招標(biāo)文件討論；

　　3、正審核沙文生態(tài)科技產(chǎn)業(yè)園望達(dá)標(biāo)準(zhǔn)廠房二期勘察、監(jiān)理、設(shè)計(jì)施工總承包招標(biāo)文件，其中勘察及設(shè)計(jì)施工總承包招標(biāo)文件退回修改；

　　4、正審核經(jīng)路施工、經(jīng)緯路施工、南園·智谷項(xiàng)目(二期)第二標(biāo)段室外配套施工、南園·智谷項(xiàng)目(一期)外墻泛光工程施工、南園·智谷項(xiàng)目(二期)外墻泛光工程施工、金干南路延伸段道路工程可行性研究報(bào)告編制等合同；

　　5、組織開(kāi)展高科集團(tuán)工程類(lèi)及金融類(lèi)常年法律顧問(wèn)項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)性磋商；組織開(kāi)展高新沙文園區(qū)土地開(kāi)發(fā)成本審計(jì)項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)性磋商；協(xié)助行政綜合部開(kāi)展高科集團(tuán)低值易耗品集中采購(gòu)年度協(xié)議競(jìng)爭(zhēng)性磋商；

　　6、完成日常文件、合同審批，招標(biāo)計(jì)劃管理審批等工作。

　　三、成本合約管理工作

　　1、金城北路控制價(jià)財(cái)政評(píng)審，調(diào)整稿已出，全力配合區(qū)財(cái)政盡快完成該項(xiàng)目評(píng)審；

　　2、進(jìn)行南白路控制價(jià)財(cái)政評(píng)審，定案表會(huì)簽中；

　　3、沙文鎮(zhèn)棚戶(hù)區(qū)改造工程項(xiàng)目A區(qū)基坑開(kāi)挖機(jī)邊坡支護(hù)工程調(diào)整稿已出，全力配合區(qū)財(cái)政盡快完成該項(xiàng)目評(píng)審；

　　4、標(biāo)準(zhǔn)廠房四標(biāo)三期，內(nèi)審定稿，報(bào)財(cái)政審核會(huì)簽中；

　　5、完成信息軟件中心改造工程(二層、十五層改造)EPC(含設(shè)計(jì)、施工)總承包施工進(jìn)度審核；

　　6、神奇地塊平場(chǎng)工程攔標(biāo)價(jià)，已督促建設(shè)公司及時(shí)提交攔標(biāo)價(jià)編制資料至編制單位，暫未收到編制修改稿；

　　7、沙果北路攔標(biāo)價(jià)評(píng)審，將意見(jiàn)反饋至區(qū)財(cái)政后溝通評(píng)審單位與編制單位對(duì)接時(shí)間，區(qū)財(cái)政暫未確定對(duì)接時(shí)間；

　　6、完成日常資金與其他文件審核。

　　四、綜合計(jì)劃管理工作

　　1、本周共計(jì)流轉(zhuǎn)52件，其中資金15份，合同會(huì)簽等其他文件37份；

　　2、進(jìn)行高科集團(tuán)重點(diǎn)工作部署專(zhuān)題會(huì)議(1.8)督查督辦情況匯總表填寫(xiě)，并結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際推進(jìn)情況，完善、更新相關(guān)內(nèi)容；

　　3、完成經(jīng)營(yíng)計(jì)劃工程建設(shè)進(jìn)度的分解；

　　4、按照產(chǎn)發(fā)局相關(guān)文件精神，完成進(jìn)一步完善固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計(jì)；

　　5、配合財(cái)務(wù)管理部完成收入的月度分解；

　　6、完成高科集團(tuán)新員工入職培訓(xùn)初稿；

　　7、完成集團(tuán)擬轉(zhuǎn)換存量債務(wù)資金需求表填報(bào)通知；

　　8、完成關(guān)于對(duì)《中共白云區(qū)委九屆四次全體(擴(kuò)大)會(huì)議暨高新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部大會(huì)工管委主要領(lǐng)導(dǎo)講話責(zé)任分解表》再次征求意見(jiàn)的緊急通知；

　　9、進(jìn)行組織申報(bào)中央預(yù)算內(nèi)投資生態(tài)文明專(zhuān)項(xiàng)第二批備選項(xiàng)目，經(jīng)審核未有符合資金申報(bào)項(xiàng)目，已暫停申報(bào)；

　　10、進(jìn)行審核馬廠營(yíng)、馬南路、金干南路固定資產(chǎn)入庫(kù)資料，并組織建設(shè)集團(tuán)收集相關(guān)資料，按入庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行修改，為固定資產(chǎn)開(kāi)門(mén)紅作準(zhǔn)備；

　　11、組織建設(shè)集團(tuán)、資產(chǎn)集團(tuán)填報(bào)“更新完善固定資產(chǎn)投資“200+調(diào)度”項(xiàng)目臺(tái)賬表；

　　12、收集整理固投“開(kāi)門(mén)紅”入庫(kù)資料，現(xiàn)已完成“沙文鎮(zhèn)安置房一期”資料的`收集；

　　13、填報(bào)貴陽(yáng)國(guó)家高新區(qū)1月項(xiàng)目云調(diào)度表，并根據(jù)產(chǎn)發(fā)局要求完善報(bào)表并收集各項(xiàng)目照片、視頻資料報(bào)至產(chǎn)發(fā)局；

　　14、完成本職能文件處理。

　　五、目標(biāo)績(jī)效工作

　　1、目標(biāo)管理與績(jī)效考評(píng)管理辦法修訂，已過(guò)集團(tuán)第一次改革領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議審議，按會(huì)議精神修改后，走下發(fā)流程執(zhí)行；

　　2、完成集團(tuán)職能部門(mén)、子集團(tuán)目標(biāo)填報(bào)工作，進(jìn)入職能部門(mén)、子集團(tuán)目標(biāo)提升階段；

　　3、進(jìn)行開(kāi)展集團(tuán)4季度績(jī)效考評(píng)工作，業(yè)務(wù)目標(biāo)評(píng)審基本結(jié)束，共性目標(biāo)考評(píng)結(jié)束，待管委考評(píng)成績(jī)出示后達(dá)內(nèi)部上會(huì)條件；

　　4、進(jìn)行集團(tuán)內(nèi)部度加分材料收集工作，并按加分通知要求對(duì)符合性進(jìn)行逐項(xiàng)梳理；

　　5、管委目標(biāo)填報(bào)，已報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理，現(xiàn)正進(jìn)行經(jīng)濟(jì)類(lèi)指標(biāo)分解；

　　6、完成本職能公文處理。

　　六、質(zhì)量安全工作

　　1、按時(shí)報(bào)送農(nóng)民工工資排查情況；

　　2、進(jìn)行債務(wù)清理項(xiàng)目前期手續(xù)梳理，上周完成《高科集團(tuán)政府性項(xiàng)目概算(估算)統(tǒng)計(jì)表》編制，并報(bào)請(qǐng)區(qū)產(chǎn)發(fā)局核實(shí)確認(rèn)，本周根據(jù)產(chǎn)發(fā)局反饋結(jié)果再次進(jìn)行了修訂，最終與產(chǎn)發(fā)局形成統(tǒng)一意見(jiàn)，并將意見(jiàn)反饋給集團(tuán)財(cái)務(wù)部；

　　3、進(jìn)行項(xiàng)目手續(xù)推進(jìn)部門(mén)履職情況匯報(bào)編制，分三個(gè)階段總結(jié)了經(jīng)營(yíng)管理部為落實(shí)集團(tuán)工作痛點(diǎn)中關(guān)于推進(jìn)項(xiàng)目手續(xù)辦理事宜的相關(guān)工作，；

　　4、進(jìn)行編制項(xiàng)目推進(jìn)周報(bào)模板初稿，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)進(jìn)行修改，并向子公司相關(guān)人員征求意見(jiàn)；

　　5、完成報(bào)送今春明冬、高層建筑消防以及1月份安全情況總結(jié)；

　　6、對(duì)沙文棚安置房C標(biāo)、世界大學(xué)進(jìn)行安全檢查；

　　7、完成本職能公文處理。

部門(mén)周工作總結(jié)5

　　為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高本科室的業(yè)務(wù)能力，克服不足，現(xiàn)將上周的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：

　　一、由于二號(hào)工藝巷打到頂板，本科室下井對(duì)二號(hào)工藝巷進(jìn)行了實(shí)地測(cè)量，為其施工方案變更提供了相關(guān)數(shù)據(jù)圖紙資料，二號(hào)工藝巷出現(xiàn)施工失誤，與本科室相關(guān)甚大。本科室已對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了處罰，在今后的`巷道放線工作中，一定吸取本次使用羅盤(pán)放線的教訓(xùn)；

　　二、為了+770永久避難硐室施工方便以及掌握其實(shí)際施工情況，保證工程質(zhì)量，再一次對(duì)其進(jìn)行了測(cè)量，復(fù)合并延伸了中腰線；對(duì)+807回風(fēng)巷的激光指向儀進(jìn)行了校驗(yàn)；

　　三、為保證綜放面放頂炮工作的順利進(jìn)行，我科室編制了相關(guān)安全技術(shù)措施，繪制了放炮警戒圖，根據(jù)圖紙，在地面實(shí)地進(jìn)行了測(cè)量放線；

　　四、熱情迎接了上級(jí)行管部門(mén)（北疆分局和昌吉州分局）對(duì)我礦進(jìn)行的大檢查，并參加了相關(guān)會(huì)議，認(rèn)真落實(shí)整改措施，做好礦上相關(guān)證件的變更工作；

　　五、編制了《+807主運(yùn)輸煤門(mén)作業(yè)規(guī)程》，為+807主運(yùn)輸煤門(mén)的開(kāi)工做了措施上的準(zhǔn)備；

　　六、對(duì)井下頂板離層儀牌版和三圖一表及施工牌版進(jìn)行了擦洗，對(duì)頂板離層儀進(jìn)行了定期觀測(cè)和記錄；

　　七、整理修改本科室相關(guān)技術(shù)措施、圖紙，不斷補(bǔ)充完善地測(cè)防治水質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的文件資料；

　　為做好本科室本周工作，現(xiàn)將本周工作計(jì)劃做如下簡(jiǎn)要安排：

　　一、通知各相關(guān)科室及責(zé)任人，會(huì)審《+807主運(yùn)輸煤門(mén)作業(yè)規(guī)程》，隨時(shí)準(zhǔn)備好為主運(yùn)輸煤門(mén)開(kāi)口進(jìn)行測(cè)量放線；

　　二、通知全礦采掘技術(shù)員、工程驗(yàn)收員到技術(shù)科參加《井下放線，中腰線延伸》的技術(shù)培訓(xùn)工作；

　　三、做好+770永久避難硐室與專(zhuān)用回風(fēng)上山的貫通測(cè)量工作；

　　四、編制專(zhuān)用回風(fēng)上山安裝人行梯的安全技術(shù)措施；

　　五、編制《綜放面三號(hào)工藝巷》作業(yè)規(guī)程，隨時(shí)準(zhǔn)備好為三號(hào)工藝巷開(kāi)口進(jìn)行測(cè)量放線。

部門(mén)周工作總結(jié)6

　　賣(mài)化妝品xx年多了，學(xué)習(xí)別人閱歷精髓的同時(shí)，本身也在不絕總結(jié)閱歷，改進(jìn)不足。我覺(jué)得只要用心的做好了每天必做的工作，我們就不愁沒(méi)生意的。那么每天必需做的工作是什么呢？我大約的總結(jié)了以下幾點(diǎn)：

　　第一，店面的整體形象就是店鋪的臉面，要讓它每天給顧客干凈乾凈得體吸引的感覺(jué)，從它的前面路過(guò)就不想錯(cuò)過(guò)的感覺(jué)；實(shí)在的工作是：開(kāi)門(mén)的第一件事是先站在店鋪的'外面認(rèn)真察看一下整體的感覺(jué)和衛(wèi)生，包含門(mén)兩側(cè)和門(mén)玻璃，本身假如看著舒適了，顧客才會(huì)舒適。

　　第二，店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很緊要，呈現(xiàn)品和貨柜決不能有灰塵，地板要干凈。實(shí)在的工作就是每天堅(jiān)持認(rèn)真搞好清潔衛(wèi)生，讓顧客從哪個(gè)角度看呈現(xiàn)品都有舒心的感覺(jué)。擦好地面，給顧客整體的乾凈感。

　　第三，產(chǎn)品的擺放要美觀，這樣會(huì)不知覺(jué)的提高了產(chǎn)品的檔次，還會(huì)讓顧客一目了然。實(shí)在的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配，品系的搭配。

　　第四，店員的個(gè)人形象妝容要得體，由于好的形象妝容銷(xiāo)售的過(guò)程中更有勸服力。尤其是美麗的彩妝更能助彩妝品的銷(xiāo)售。實(shí)在的工作是大家精致妝容，相互檢查儀表妝容。

　　第五，我們熱誠(chéng)的服務(wù)加上專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言都很緊要。沒(méi)有什么人會(huì)拒絕你的熱誠(chéng)的，即使她們今日不買(mǎi)，由于你很熱誠(chéng)，很專(zhuān)業(yè)，信任有一天她還再來(lái)。實(shí)在的工作是微笑服務(wù)每一位顧客，用最專(zhuān)業(yè)的學(xué)問(wèn)去講解銷(xiāo)售，給顧客賓至如歸的感覺(jué)。

　　第六，做好每天的顧客檔案，堅(jiān)持每天都辦新會(huì)員，每天都回店老顧客。實(shí)在工作是：每天的新顧客都要認(rèn)真記錄聯(lián)系電話，年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動(dòng)時(shí)精準(zhǔn)通知，精準(zhǔn)再次銷(xiāo)售。每天聯(lián)系幾位老顧客，約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷(xiāo)售。

　　第七，虛心聽(tīng)取每個(gè)顧客的看法或者建議，那樣有助于我們更好的完善店面。實(shí)在工作是：每天顧客的看法和建議要分類(lèi)記錄清楚，那是我們最寶貴的改進(jìn)方案，而且還會(huì)給顧客很重視她的感覺(jué)。

　　第八，盡量每天多銷(xiāo)售些。實(shí)在的工作是：向更多的顧客去銷(xiāo)售產(chǎn)品，和向每個(gè)顧客銷(xiāo)售更多的產(chǎn)品，積少成多。這點(diǎn)是提高銷(xiāo)售的兩種方法，假如你細(xì)心耐性的做了，顧客會(huì)感覺(jué)得到很細(xì)心詳細(xì)的服務(wù)了。

　　第九，每晚工作結(jié)束前要補(bǔ)全所缺產(chǎn)品。實(shí)在的工作是：清點(diǎn)賬目上一天的銷(xiāo)售品系，銷(xiāo)售區(qū)所缺的就能適時(shí)補(bǔ)全，以便利第二天的銷(xiāo)售工作正常順當(dāng)。

　　短時(shí)間就總結(jié)這些應(yīng)做的正常工作，覺(jué)得還有很多不足，等待學(xué)習(xí)進(jìn)步在更進(jìn)。用心去做每件事，去工作，就會(huì)成功的。

部門(mén)周工作總結(jié)7

　　上周我們探索商務(wù)酒店正式營(yíng)業(yè)，各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和員工都付出辛勤的汗水，酒店逐步走向正常的運(yùn)行軌道，營(yíng)收也逐漸遞增。五一黃金周過(guò)去了，我們有必要總結(jié)兩周里的工作成績(jī)，經(jīng)驗(yàn)與不足，這樣我們才能揚(yáng)長(zhǎng)避短，開(kāi)拓進(jìn)取，在接下來(lái)的時(shí)間里取得更大的進(jìn)步�，F(xiàn)將兩周的主要工作總結(jié)如下：

　　一、各部門(mén)切實(shí)履實(shí)職責(zé)，完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作：在工作中，每個(gè)部門(mén)的員工雖然只是酒店中一名普通的角色，但部門(mén)本身的工作絕不是別人看上去那么簡(jiǎn)單，比如客房查房時(shí)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，加強(qiáng)細(xì)節(jié)方面檢查力度，如地毯污跡、床下、柜下衛(wèi)生等容易疏忽的地方，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題并及時(shí)解決，力爭(zhēng)將疏漏降到最低。

　　二、協(xié)助經(jīng)理提高員工對(duì)客服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí);對(duì)員工服務(wù)質(zhì)量做好現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)工作，協(xié)同班組做好員工培訓(xùn)工作。督導(dǎo)落實(shí)情況，確保新員工掌握技能的同時(shí)，并且增強(qiáng)對(duì)客服務(wù)技能技巧。

　　三、前臺(tái)作為酒店的門(mén)面，是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門(mén)。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造，基本上都是從這里開(kāi)始的。加強(qiáng)員工的微笑服務(wù)，對(duì)客的服務(wù)用語(yǔ)的規(guī)范，不要使用隨意性語(yǔ)言，正確的引領(lǐng)手勢(shì)，已達(dá)到服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。

　　四、嚴(yán)查衛(wèi)生質(zhì)量，確保出售優(yōu)質(zhì)客房

　　客房的設(shè)備和衛(wèi)生質(zhì)量好比一個(gè)人的基本骨架，而優(yōu)質(zhì)服務(wù)好比人的靈魂和血液，能給人注入靈氣�？腿巳胱∥覀兙频暌院�，直接感受的就是客房設(shè)施和衛(wèi)生怎么樣，不滿(mǎn)意的結(jié)果就是不再光顧。因此我一直告誡員工，衛(wèi)生是我們的生命線。我們每個(gè)人做完一個(gè)房間就好比畫(huà)家畫(huà)完一幅畫(huà)，必須要有對(duì)其負(fù)責(zé)，要有成就感。因此，在每日的早會(huì)上我都會(huì)強(qiáng)調(diào)哪些方面的'衛(wèi)生我們需要改進(jìn)，計(jì)劃衛(wèi)生必須按部就班完成。加大了檢查的力度，對(duì)查房中發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格的方面一律讓員工返工。

　　做好一項(xiàng)工作，心態(tài)必須調(diào)整好，無(wú)論工作是繁重還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候，要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過(guò)失，而不是逃避。

　　服務(wù)行業(yè)之潛規(guī)則

　　(1). “客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言，在這里被發(fā)揮到了極致。酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿(mǎn)足更要滿(mǎn)足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者，往往對(duì)客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會(huì)最大化滿(mǎn)足客人。所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們”，“只有真誠(chéng)的服務(wù),才會(huì)換來(lái)客人的微笑”。

　　(2)服從上級(jí)安排與決策：從決策的角度來(lái)說(shuō)“領(lǐng)導(dǎo)不可能永遠(yuǎn)是對(duì)的”。身為上司經(jīng)理，哪怕能力再?gòu)?qiáng)，經(jīng)驗(yàn)再豐富，信息量再多，也難免會(huì)犯決策性錯(cuò)誤，大不了是犯錯(cuò)的概率比普通人少一些而已。不過(guò)，這句話是針對(duì)執(zhí)行而言的。

　　總之，上周是有收獲的，生意蒸蒸日上，相信未來(lái)能做的更好!希望各部門(mén)員工調(diào)整好心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，一如繼往認(rèn)真的投入到工作中，為飯店的發(fā)展盡自己的一份綿薄之力。

部門(mén)周工作總結(jié)8

　　時(shí)間在飛速，轉(zhuǎn)瞬我們又走完了xx年，而我們的每一天，相像都是緊張而繁忙中度過(guò)，就我的工作而言，現(xiàn)從以下三個(gè)方面總結(jié)：

　　一、商務(wù)方面：

　　1、了解專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，不絕的學(xué)習(xí)新的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，努力做到商務(wù)專(zhuān)業(yè)化；

　　2、認(rèn)真做好產(chǎn)品資料的準(zhǔn)備工作，以最快、最短的時(shí)間精準(zhǔn)地查詢(xún)到每一樣商品的價(jià)格和貨源情況；

　　3、掌控進(jìn)貨成本，在確保產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的前提下，使終堅(jiān)持價(jià)格最低化；

　　4、驗(yàn)收貨物，每樣商品入庫(kù)時(shí)均認(rèn)真檢查，核對(duì)型號(hào)以及包裝完好和產(chǎn)品質(zhì)量，杜絕上家發(fā)貨清單或稅票隨貨發(fā)給用戶(hù)的事件發(fā)生（xx年上半年尚未發(fā)生）；

　　5、加強(qiáng)稅票管理，進(jìn)項(xiàng)稅票當(dāng)作現(xiàn)金管理，認(rèn)真清理好每筆貨款付出后的到票時(shí)間和金額，上半年付款709萬(wàn)元，進(jìn)項(xiàng)票為625萬(wàn)元，除去部分商品未含稅外，尚欠稅票60萬(wàn)左右；

　　6、處理好供貨商的關(guān)系，建立良好的信譽(yù)度，能夠從廠家得到最好的價(jià)格、最好的售后服務(wù)和最長(zhǎng)的'帳期。xx年底應(yīng)付款接近xx萬(wàn)，xx年上半年進(jìn)貨xxx萬(wàn)，付款xx萬(wàn)，應(yīng)付款余xx萬(wàn)，此數(shù)據(jù)相比同行中較為理想。

　　二、政采方面：

　　以最快的時(shí)間獲得采購(gòu)信息，認(rèn)真做好每一份投標(biāo)文件，處理好同行之間的合作關(guān)系，搭配好銷(xiāo)售人員完成整個(gè)銷(xiāo)售工作，于6月末順當(dāng)完成xx市定點(diǎn)協(xié)議采購(gòu)的投標(biāo)工作，涉及商品有復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、投影機(jī)、掃描儀、臺(tái)式電腦、筆記本及數(shù)碼產(chǎn)品等，緊要產(chǎn)品均已入圍。但依據(jù)xx市級(jí)機(jī)關(guān)公開(kāi)招標(biāo)方式均為不定品牌，不定型號(hào)招標(biāo)，所以在客戶(hù)跟蹤和廠家報(bào)備以及標(biāo)書(shū)制作這幾方面尤其緊要，我們也會(huì)在這塊更加大力度。

　　三、后勤方面：

　　認(rèn)真協(xié)調(diào)好各崗位的關(guān)系，確保做好本職工作，上半年從商務(wù)、財(cái)務(wù)、庫(kù)房、調(diào)度、政采、司機(jī)各崗位均無(wú)重點(diǎn)事件發(fā)生。在人員較為緊張的情況下，于5月初加添了兩名新人員，即商務(wù)崗和調(diào)度崗，現(xiàn)兩們新人也基本能勝任本職工作。由于公司產(chǎn)品多元化，銷(xiāo)售額不絕上升，為把商務(wù)工作細(xì)分化，于7月初，新聘請(qǐng)人員一名，該人員有工作閱歷和確定的溝通本領(lǐng)，初步定為電腦類(lèi)和數(shù)碼產(chǎn)品（包含網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品）的商務(wù)。而xxx就負(fù)責(zé)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)類(lèi)和廠家對(duì)帳的工作，我將會(huì)有更多的時(shí)間和精力搭配銷(xiāo)售人員跟蹤一些項(xiàng)目的銷(xiāo)售和加強(qiáng)政采方面的工作。

　　后勤部使終一如即往地為三個(gè)客戶(hù)做好服務(wù)工作，三個(gè)客戶(hù)即：公司的客戶(hù)、公司的同事、公司的供貨商。

部門(mén)周工作總結(jié)9

　　首先，我想說(shuō)明的是，馬上放國(guó)慶節(jié)了，請(qǐng)大家放好激動(dòng)的心，好好的過(guò)好剩下的倒計(jì)時(shí)天數(shù)。

　　這周有一件振奮人心的事情，那就是我們班在全校迎面接力賽中，第一次獲得了第一名，成為了當(dāng)天名副其實(shí)的黑馬，將代表學(xué)校參加區(qū)接力比賽。那是我們?nèi)嗟尿湴�，那是每一個(gè)參與的運(yùn)動(dòng)員全身心投入、團(tuán)結(jié)奔跑的結(jié)果，也離不開(kāi)啦啦隊(duì)員們熱情的加油！從上學(xué)期開(kāi)始，我們班的體育成績(jī)就全班復(fù)興，尤其是團(tuán)體項(xiàng)目，其實(shí)這也在悄悄告訴我們，我們的班級(jí)越來(lái)越有凝聚力啦！隨著體育成績(jī)的.復(fù)興，我們的學(xué)習(xí)也在悄悄發(fā)生著變化，學(xué)習(xí)的氛圍越來(lái)越濃厚，班級(jí)里的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。

　　這一周，班級(jí)推出了新的座位制度和相關(guān)評(píng)比制度，“捆綁政策”正式面向大家啦！罰的跟著一起罰，獎(jiǎng)的跟著一起獎(jiǎng)，大家一定要努力喲，幫助你身邊那個(gè)同學(xué)或是朋友，共同進(jìn)步！

　　在新的政策里，每個(gè)人都有自己的態(tài)度，說(shuō)明我們班越來(lái)越民主啦！但是，既然同桌是自己選擇的，那就請(qǐng)大家開(kāi)心地面對(duì)這樣的挑戰(zhàn)吧，用一顆善良真誠(chéng)的心幫助身邊的伙伴，我相信他們會(huì)用加倍的努力來(lái)善待你的這份真誠(chéng)的！

　　至于各部門(mén)的工作，我先把要改進(jìn)的部門(mén)提出來(lái)，剩下的就全是表?yè)P(yáng)的部門(mén)啦，這樣是不是方便些？

　　不管怎么說(shuō)，上周沒(méi)有發(fā)新聞稿的部門(mén)——文體部、司法部。你們這一周一定要發(fā)哦！多用一用你們那雙發(fā)現(xiàn)的眼睛，觀察班級(jí)動(dòng)態(tài)哦！文體部的部長(zhǎng)可能還不是很熟悉班上的政策，副部長(zhǎng)一定要幫一幫你的部長(zhǎng)哦。司法部，一樣的建議，希望在自習(xí)課上、老師不在的時(shí)候，可以管管班上的紀(jì)律。還有我，我也希望我可以比這周一開(kāi)始做得更好，管理好班級(jí)。

　　當(dāng)然，還是特別表?yè)P(yáng)外交部，后面的板報(bào)掛起來(lái)了，非常好喲！

　　加油吧，伙伴們！

　　總理：王雨音

　　20xx年9月27日

部門(mén)周工作總結(jié)10

　　轉(zhuǎn)瞬間，20xx年已成為歷史，但我們依舊記得激烈的競(jìng)爭(zhēng)。接下來(lái)的日子里競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場(chǎng)，大家已經(jīng)真切地感受到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短，對(duì)本身有更全面的認(rèn)得，我對(duì)今年的工作進(jìn)行了總結(jié)。

　　一、客戶(hù)反映較多的情況

　　質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。細(xì)節(jié)注意不夠，雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶(hù)造成很壞的印象。交貨不適時(shí)，生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不妥常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

　　關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶(hù)投訴較多，尤其是老客戶(hù)�？蛻�(hù)的問(wèn)題不回答或者模糊其詞，造成客戶(hù)對(duì)公司埋怨和誤會(huì)。因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，所以不同的客戶(hù)等級(jí)無(wú)法體現(xiàn)，老客戶(hù)、大客戶(hù)體會(huì)不到公司的照料與優(yōu)惠。

　　二、銷(xiāo)售中的`問(wèn)題

　　1、人員工作熱誠(chéng)不高，自主性不強(qiáng)。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷(xiāo)售人員待遇較低，感覺(jué)事情做得不少，但和其他部門(mén)相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。

　　2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門(mén)，公司應(yīng)當(dāng)有適當(dāng)?shù)目记谥贫�，有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)當(dāng)僅有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

　　3、銷(xiāo)售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程連接不順，常有造成交期耽擱事件且推脫責(zé)任，相互責(zé)備。技術(shù)支持不順，標(biāo)書(shū)圖紙、銷(xiāo)售用圖紙短缺。部門(mén)責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷(xiāo)售部人員沒(méi)有時(shí)間自動(dòng)爭(zhēng)取客戶(hù)。

　　以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分，也是銷(xiāo)售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最后可能給公司的將來(lái)進(jìn)展帶來(lái)重點(diǎn)的損失。

　　三、明年銷(xiāo)售的初步設(shè)想

　　思路決議出路，思想決議行動(dòng)，正確的銷(xiāo)售策略引導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷(xiāo)售手段，完成既定目標(biāo)。銷(xiāo)售策略不是一成不變的，在執(zhí)行確定時(shí)間后，可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整，布置專(zhuān)人負(fù)責(zé)做事處和大客戶(hù)溝通，了解他們的需求，了解他們的銷(xiāo)售情況，特別對(duì)待，多開(kāi)綠燈，讓客戶(hù)覺(jué)得xx很重視他們，而且服務(wù)也很好。定期布置區(qū)域經(jīng)理走訪，加深了解加添信任。

　　xx行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻很低，通用xx價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化，微利時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支出合理的工程嘗試直銷(xiāo)。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn)，但相對(duì)較高的利潤(rùn)可以除去這種風(fēng)險(xiǎn)，況且假如某一天競(jìng)爭(zhēng)激烈到公司必需做直銷(xiāo)時(shí)那我們就沒(méi)有選擇了。服務(wù)思想深入每一位員工心中。為客戶(hù)服務(wù)不僅是直接面對(duì)客戶(hù)的銷(xiāo)售人員和市場(chǎng)人員，發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員等都息息相關(guān)。

　　收縮銷(xiāo)售產(chǎn)品線。銷(xiāo)售線太長(zhǎng)，簡(jiǎn)單讓客戶(hù)感覺(jué)公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)，而且一旦發(fā)覺(jué)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任。現(xiàn)在的大公司采購(gòu)都分得特別認(rèn)真，太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色。

部門(mén)周工作總結(jié)11

　　一、上周工作總結(jié)：

　　1、印刷完成了《同步練習(xí)與測(cè)評(píng)系列》、《學(xué)雷鋒系列》等書(shū)刊的追加、《成語(yǔ)詞典》已經(jīng)印刷5500多令，余7000令未印。

　　2、生產(chǎn)完成了《課堂自主作文系列》13萬(wàn)冊(cè)。

　　3、生產(chǎn)完成了八開(kāi)膠頭書(shū)：《中考學(xué)科說(shuō)明及樣卷》剩余部分、

　　4、星期二開(kāi)始進(jìn)行《成語(yǔ)詞典》膠訂工序的生產(chǎn)，已完成8萬(wàn)冊(cè)。

　　5、星期四進(jìn)行折頁(yè)機(jī)的安裝調(diào)試，星期五投入正式生產(chǎn)。

　　6、星期五進(jìn)行勒口機(jī)的安裝調(diào)試，星期六投入正式生產(chǎn)。

　　7、上周完成產(chǎn)值48萬(wàn)元，還有《課堂自主作文系列》13萬(wàn)冊(cè)未有結(jié)算單不能計(jì)產(chǎn)值。

　　二、本周工作計(jì)劃：

　　1、星期二裝訂完成《同步練習(xí)與測(cè)評(píng)系列》、《學(xué)雷鋒系列》等書(shū)刊的追加。

　　2、如無(wú)特急的追加任務(wù)，星期三可以轉(zhuǎn)入生產(chǎn)《小甘系列》書(shū)刊，計(jì)劃用二周的時(shí)間完成余下的97萬(wàn)冊(cè)。

　　3、市政府《畫(huà)冊(cè)》的內(nèi)文折頁(yè)、粘貼等自查報(bào)告網(wǎng)工作已進(jìn)行了一周，但速度慢，并且了花費(fèi)大量的人力，現(xiàn)先裝訂20xx冊(cè)供會(huì)議使用，余下20xx冊(cè)以后再作。

　　4、星期一開(kāi)始，只留一臺(tái)輪轉(zhuǎn)機(jī)印刷《成語(yǔ)詞典》，計(jì)劃用20天的時(shí)間完成內(nèi)文的任務(wù)。

　　5、抽調(diào)印刷車(chē)間的人員，支援裝訂車(chē)間的生產(chǎn)，三臺(tái)折頁(yè)機(jī)、一臺(tái)勒口機(jī)全部開(kāi)上兩個(gè)大班生產(chǎn)。

　　6、確保每天生產(chǎn)完成2萬(wàn)冊(cè)《成語(yǔ)詞典》，計(jì)劃在4月底完成全部任務(wù)。

　　7、《小甘系列》內(nèi)文還剩下20萬(wàn)張，已仃止折頁(yè)，視人力的.情況再安排。

　　8、關(guān)于膠頭書(shū)的生產(chǎn)問(wèn)題，按照社提供的方案作了討論，以騎馬訂方式生產(chǎn)比較合適，12個(gè)印章以?xún)?nèi)的單色書(shū)刊使用雙紙路印刷解決。超6個(gè)印章以上的雙色書(shū)刊，還需要試驗(yàn)。膠頭書(shū)的上漿液?jiǎn)栴}，已作試驗(yàn)，用手工來(lái)只刷幾筆熱熔邊膠，能粘結(jié)書(shū)頁(yè)，如書(shū)商無(wú)異議的話可進(jìn)行生產(chǎn)。

　　一、本周工作總結(jié)

　　1.本周內(nèi)安全生產(chǎn)情況正常，日常工作不予匯報(bào)，現(xiàn)將重點(diǎn)工作情況做一簡(jiǎn)要匯報(bào)。

　　2.本周內(nèi)，7號(hào)掘進(jìn)F6106運(yùn)輸順槽，8號(hào)搬家倒面，布置F6208副回撤通道掘進(jìn)工作面，從9號(hào)起掘進(jìn)F6208副回撤通道，共掘進(jìn)巷道75米(其中F6106運(yùn)輸順槽28米，F(xiàn)6208副回撤通道47米)。F6106運(yùn)輸順槽延水管1次，施工探放水鉆孔1次;F6208副回撤通道接水管1次，施工探放水鉆孔2次，施工探構(gòu)造鉆孔1次。本周有效生產(chǎn)時(shí)間為5天，平均每天15米，達(dá)到礦原下的日進(jìn)尺任務(wù)。

　　3.根據(jù)機(jī)電部的協(xié)調(diào)，我隊(duì)每天安排6人在供應(yīng)站整理物料。

　　4.7月x日迎接“雙提升、創(chuàng)一流”參觀檢查。

　　5.7月x日停產(chǎn)，進(jìn)行預(yù)防性檢修，整理回收F6106運(yùn)輸順槽物料、路面平整，整理F6208副回撤通道巷道內(nèi)設(shè)施、物料。

　　二、下周工作計(jì)劃

　　1.正值雨季，我隊(duì)繼續(xù)加強(qiáng)“雨季三防”工作，提高員工災(zāi)變自救能力，保證員工的人身安全。

　　2.下周我隊(duì)將繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量、文明生產(chǎn)、機(jī)電運(yùn)輸管理等事項(xiàng)，確保正常掘進(jìn)生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)安全無(wú)事故、員工無(wú)“三違”。

　　3.由于巷道寬度小，作業(yè)空間小，設(shè)備、車(chē)輛行走對(duì)人員安全影響大，我隊(duì)將加強(qiáng)設(shè)備管理，規(guī)范使用，專(zhuān)人操作，設(shè)好警戒，確保施工安全。

　　4.繼續(xù)執(zhí)行準(zhǔn)軍事化管理，加強(qiáng)并規(guī)范行車(chē)、行人、井口檢身、乘車(chē)、文明迎檢等工作，提升隊(duì)伍整體素質(zhì)。

　　5.繼續(xù)加強(qiáng)我隊(duì)員工的培訓(xùn)教育、精神文明建設(shè)工作，樹(shù)立每位員工主人翁意識(shí)，提升隊(duì)伍整體素質(zhì)。

部門(mén)周工作總結(jié)12

　　一、招聘工作

　　發(fā)起集團(tuán)審計(jì)法務(wù)部崗位面試簡(jiǎn)歷匯總審批流程。

　　二、培訓(xùn)工作

　　收集整理培訓(xùn)需求問(wèn)卷調(diào)查信息。

　　三、員工關(guān)系管理工作

　　1、外聘專(zhuān)家續(xù)簽咨詢(xún)協(xié)議會(huì)簽；

　　2、辦理財(cái)務(wù)部?jī)擅麊T工入職手續(xù)；

　　3、按照人事檔案專(zhuān)項(xiàng)審核工作要求整理檔案，并組織組織各子公司專(zhuān)項(xiàng)審核人員參加人事檔案專(zhuān)項(xiàng)審核業(yè)務(wù)工作。

　　四、薪酬相關(guān)工作

　　1、根據(jù)高科集團(tuán)20xx年第一次改革領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議要求，擬定薪酬改革指導(dǎo)意見(jiàn)并下發(fā)各子集團(tuán)；

　　2、領(lǐng)取2名員工生育津貼、1名員工工傷津貼；

　　3、通知達(dá)增量補(bǔ)貼制卡條件員工準(zhǔn)備制卡資料；

　　4、完成本月集團(tuán)及各子集團(tuán)員工社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、住房增量補(bǔ)貼費(fèi)用的'核繳；

　　5、完成本月社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用收據(jù)的打��；

　　6、提交市醫(yī)保中心3名員工社會(huì)保障卡制卡資料；

　　五、其他工作

　　1、根據(jù)管委要求，修改完善20xx年全市人力資源統(tǒng)計(jì)工作；

　　2、上報(bào)18年高層次人才體檢信息采集表；

　　3、及時(shí)報(bào)送部門(mén)內(nèi)部重大事項(xiàng)進(jìn)展情況簡(jiǎn)報(bào)，配合各職能部門(mén)對(duì)征求意見(jiàn)稿進(jìn)行討論并反饋相關(guān)意見(jiàn)，及時(shí)準(zhǔn)確完成OA上公文的處理及流轉(zhuǎn)。