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汽車買賣合同示范文本:廣告有假可退車
從今年十一開始,如果經(jīng)銷商銷售的車輛配置等與廣告宣傳有出入的,顧客有權(quán)解除合同。昨天,《北京市汽車買賣合同》示范文本正式出臺(tái),將經(jīng)銷商的宣傳資料、廣告、公開承諾等納入合同的組成部分。
夸大宣傳消費(fèi)者有權(quán)退車
合同規(guī)定,經(jīng)銷商應(yīng)在交車時(shí)當(dāng)場演示、檢查車輛的基本使用功能,如實(shí)回答顧客的提問,配合顧客對(duì)車輛進(jìn)行驗(yàn)收。顧客對(duì)車輛外觀和基本使用功能如有異議,應(yīng)當(dāng)場向經(jīng)銷商提出,由雙方進(jìn)行確認(rèn)。對(duì)于確屬質(zhì)量問題的,顧客有權(quán)要求更換車輛;對(duì)于車輛的配置等與廣告宣傳有出入的,顧客有權(quán)解除合同,更換車輛與解除合同的費(fèi)用由經(jīng)銷商承擔(dān)。
質(zhì)量問題改為可直觀認(rèn)定
鑒于汽車質(zhì)量鑒定費(fèi)用較高,在實(shí)際糾紛處理過程中也發(fā)現(xiàn)有少數(shù)經(jīng)銷商以此來轉(zhuǎn)嫁責(zé)任或阻塞投訴。合同文本中采納了市消協(xié)的意見,規(guī)定雙方對(duì)車輛是否存在質(zhì)量問題有爭議的,依據(jù)法律規(guī)定或直觀觀察等日常生活經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蛑苯哟_認(rèn)的事實(shí),可以直接作為判定問題的依據(jù);需要進(jìn)行鑒定的,以具有法定資質(zhì)的汽車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的書面鑒定意見為準(zhǔn)。鑒定費(fèi)由主張方墊付,由責(zé)任方承擔(dān);經(jīng)鑒定無法明確責(zé)任的,由雙方分擔(dān)。
“訂金”與“定金”責(zé)任不同
合同設(shè)定了定金條款,規(guī)定經(jīng)銷商交貨后,定金抵作車款。因消費(fèi)者違約導(dǎo)致合同解除的,消費(fèi)者無權(quán)要求返還定金;因經(jīng)銷商違約導(dǎo)致合同解除的,經(jīng)銷商應(yīng)雙倍返還定金。文本也對(duì)“訂金”作出規(guī)定,顧客于合同簽訂之前或簽訂時(shí)向經(jīng)銷商支付的訂金,視為預(yù)付款。顧客違約解除合同的,預(yù)付款在扣除經(jīng)銷商受到的實(shí)際損失后,剩余部分應(yīng)退還顧客;由于經(jīng)銷商違約解除合同的,顧客也只能要求經(jīng)銷商賠償實(shí)際損失,而不能要求雙倍返還訂金,因此消費(fèi)者在訂車時(shí)一定要分清支付的是“定金”還是“訂金”。
市工商局有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,這份汽車買賣合同范本將從10月1日起正式推廣使用,因汽車涉及金額較高,建議十一后買車的消費(fèi)者盡量選擇或參考該示范文本簽訂合同,以最大限度地維護(hù)自身合法權(quán)益。
相關(guān)新聞:汽車消費(fèi)投訴增長3%
本報(bào)訊 (記者袁國禮)昨天,北京市消協(xié)公布今年1至8月的投訴熱點(diǎn)分析。前8個(gè)月,市消協(xié)系統(tǒng)共受理汽車投訴282件,比去年同期增長3%。投訴的內(nèi)容除質(zhì)量問題外,還涉及:部分銷售商隱瞞車輛準(zhǔn)確信息,銷售瑕疵車,并拒絕為消費(fèi)者解決;同一故障在保修期內(nèi)沒有得到根治,到了保修期后,消費(fèi)者只得自掏腰包;經(jīng)營者讓消費(fèi)者檢測汽車問題,因檢測困難,消費(fèi)者無法順利維權(quán)。
[稿源:京華時(shí)報(bào)]
[作者:王秋實(shí)]
[編輯:潘錦霞]
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