銀行疫情后復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作簡(jiǎn)報(bào)

時(shí)間:2022-12-06 10:40:11 簡(jiǎn)報(bào) 我要投稿

銀行疫情后復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作簡(jiǎn)報(bào)

  隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,許多人對(duì)一些廣為流傳的簡(jiǎn)報(bào)都不陌生吧,簡(jiǎn)報(bào)是單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)一些問(wèn)題做出決策的參考依據(jù)之一,也是單位推動(dòng)工作的一個(gè)重要手段。那什么樣的簡(jiǎn)報(bào)才具有啟發(fā)意義呢?以下是小編為大家整理的銀行疫情后復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作簡(jiǎn)報(bào),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

銀行疫情后復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作簡(jiǎn)報(bào)

銀行疫情后復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作簡(jiǎn)報(bào)1

  20xx年1月中旬,國(guó)內(nèi)爆發(fā)新型冠狀病毒肺炎,隨著疫情不斷蔓延,20xx年1月20日,國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)發(fā)布20xx年1號(hào)公告,將新型冠狀病毒感染的肺炎納入《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》規(guī)定的乙類(lèi)傳染病范圍,并采取甲類(lèi)傳染病的預(yù)防、控制措施。廣東省于20xx年1月23日晚決定啟動(dòng)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)。暫停一切大型活動(dòng),減少人員聚集,各地全力做好疫情防控工作。

  銀行作為人員密集的公共場(chǎng)所,積極響應(yīng)國(guó)家、廣東省和廣州市發(fā)布的針對(duì)疫情防控的各項(xiàng)措施,但銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)客戶(hù)不按照規(guī)定佩戴口罩進(jìn)入、不配合進(jìn)入前的體溫檢測(cè)、發(fā)熱患者不聽(tīng)勸阻拒不離開(kāi)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng),在公共場(chǎng)所大吵大鬧等情形。

  因此,在此提供一下針對(duì)這些情形銀行的應(yīng)對(duì)措施,銀行在疫情期間應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律義務(wù),以及相關(guān)法律法規(guī),以供參考。

  (一)疫情期間客戶(hù)出入銀行網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)履行的法律義務(wù)

  1、網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)出入銀行網(wǎng)點(diǎn)有義務(wù)佩戴口罩

  《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》第五十七條規(guī)定:突發(fā)事件發(fā)生地的公民應(yīng)當(dāng)服從人民政府、居民委員會(huì)、村民委員會(huì)或者所屬單位的指揮和安排,配合人民政府采取的應(yīng)急處置措施,積極參加應(yīng)急救援工作,協(xié)助維護(hù)社會(huì)秩序。

  廣東省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部辦公室發(fā)布《廣東省公共場(chǎng)所實(shí)施佩戴口罩的控制措施要求事項(xiàng)通告》(粵防疫指辦通〔20xx〕2號(hào)),其中第二條實(shí)施要求中寫(xiě)明,公民出入公共場(chǎng)所需要按照要求佩戴口罩。

  這次疫情中,廣東省政府有權(quán)力發(fā)出通告,公民應(yīng)當(dāng)服從各級(jí)政府的指揮和安排,配合采取應(yīng)急處置措施。銀行網(wǎng)點(diǎn)作為公共場(chǎng)所,客戶(hù)進(jìn)入時(shí)需要按照通告要求佩戴口罩。

  2、網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)有義務(wù)配合體溫檢測(cè)

  《傳染病防治法》第十二條規(guī)定:在中華人民共和國(guó)領(lǐng)域內(nèi)的一切單位和個(gè)人,必須接受疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)有關(guān)傳染病的調(diào)查、檢驗(yàn)、采集樣本、隔離治療等預(yù)防、控制措施,如實(shí)提供有關(guān)情況。

  廣州市防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作指揮部于20xx年2月5日發(fā)布的《廣州市防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作指揮部通告》(第1號(hào))第一條要求:廣州地區(qū)各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)配置體溫檢測(cè)設(shè)備,對(duì)進(jìn)入公共場(chǎng)所的人員(含從業(yè)人員)進(jìn)行檢測(cè),并要求其佩戴口罩。

  以上法律和政府通告均規(guī)定,網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)有義務(wù)配合戴口罩和體溫檢測(cè)等防控措施。

  (二)網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)違反以上法律義務(wù)將可能承擔(dān)的責(zé)任

  重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)期間,客戶(hù)在銀行網(wǎng)點(diǎn)區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)不按照規(guī)定佩戴口罩,不配合體溫檢測(cè),出現(xiàn)發(fā)熱拒不配合離開(kāi),在公共場(chǎng)所大吵大鬧等情形,將可能需要承擔(dān)以下責(zé)任:

  1、民事責(zé)任

  《傳染病防治法》第七十七條規(guī)定:?jiǎn)挝缓蛡(gè)人違反本法規(guī)定,導(dǎo)致傳染病傳播、流行,給他人人身、財(cái)產(chǎn)造成損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任。

  《侵權(quán)責(zé)任法》第十六條規(guī)定:侵害他人造成人身?yè)p害的,應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用,以及因誤工減少的收入。造成殘疾的,還應(yīng)當(dāng)賠償殘疾生活輔助具費(fèi)和殘疾賠償金。造成死亡的,還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。

  所以,如果網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)不聽(tīng)勸阻拒絕離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),導(dǎo)致銀行或現(xiàn)場(chǎng)的每一位市民財(cái)產(chǎn)損失的,遭受財(cái)產(chǎn)損害或人身?yè)p害的民事主體均有權(quán)要求其承擔(dān)民事責(zé)任。

  2、行政責(zé)任

  《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》第六十六條規(guī)定:?jiǎn)挝换蛘邆(gè)人違反本法規(guī)定,不服從所在地人民政府及其有關(guān)部門(mén)發(fā)布的決定、命令或者不配合其依法采取的措施,構(gòu)成違反治安管理行為的,由公安機(jī)關(guān)依法給予處罰。

  廣東省公安廳于20xx年2月5日發(fā)布的《關(guān)于依法嚴(yán)厲打擊新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間違法犯罪的通告》第一條規(guī)定:拒不執(zhí)行政府部門(mén)依法發(fā)布的防控措施,在公共場(chǎng)所不佩戴口罩,不聽(tīng)勸阻、擾亂公共秩序的,或者拒不配合衛(wèi)生防疫、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及街道、社區(qū)、村(居)委等組織、人員采取的體溫檢測(cè)、傳染病調(diào)查、樣本采集檢測(cè)、環(huán)境衛(wèi)生整治和病菌消殺等防控措施,不聽(tīng)勸阻的,按照《治安管理處罰法》有關(guān)規(guī)定從重處罰;暴力抗法的,依法從嚴(yán)追究刑事責(zé)任。

  《治安管理處罰法》第四十三條規(guī)定:毆打他人的,或者故意傷害他人身體的,處五日以上十日以下拘留,并處二百元以上五百元以下罰款;情節(jié)較輕的,處五日以下拘留或者五百元以下罰款。

  有下列情形之一的,處十日以上十五日以下拘留,并處五百元以上一千元以下罰款:

  (一)結(jié)伙毆打、傷害他人的;

  (二)毆打、傷害殘疾人、孕婦、不滿(mǎn)十四周歲的人或者六十周歲以上的人的;

  (三)多次毆打、傷害他人或者一次毆打、傷害多人的。

  《治安管理處罰法》第五十條規(guī)定:有下列行為之一的,處警告或者二百元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處五日以上十日以下拘留,可以并處五百元以下罰款:

  (一)拒不執(zhí)行人民政府在緊急狀態(tài)情況下依法發(fā)布的決定、命令的;

  (二)阻礙國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員依法執(zhí)行職務(wù)的;

  (三)阻礙執(zhí)行緊急任務(wù)的消防車(chē)、救護(hù)車(chē)、工程搶險(xiǎn)車(chē)、警車(chē)等車(chē)輛通行的;

  (四)強(qiáng)行沖闖公安機(jī)關(guān)設(shè)置的警戒帶、警戒區(qū)的。

  阻礙人民警察依法執(zhí)行職務(wù)的,從重處罰。

  所以,客戶(hù)不聽(tīng)從銀行工作人員的勸阻,拒絕佩戴口罩、拒絕測(cè)體溫、發(fā)熱拒絕離開(kāi)等,銀行工作人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)阻止并報(bào)告公安機(jī)關(guān)。公安機(jī)關(guān)根據(jù)《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》第六十六條和《治安管理處罰法》第四十三條、第五十條的規(guī)定追究行政責(zé)任。

  3、刑事責(zé)任

  最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、司法部聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于依法懲治妨害新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控違法犯罪的意見(jiàn)》(法發(fā)〔20xx〕7號(hào)),該意見(jiàn)分別針對(duì)不同情形應(yīng)當(dāng)適用《刑法》的不同罪名作出了詳細(xì)規(guī)定。如果網(wǎng)點(diǎn)顧客發(fā)熱拒絕離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),導(dǎo)致新型冠狀病毒傳播的,涉嫌“以危險(xiǎn)方法危害公共安全罪”,限于篇幅,其他類(lèi)型犯罪在此不贅述。

  (三)疫情期間銀行網(wǎng)點(diǎn)自身應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)

  根據(jù)《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》第十一條第二款“公民、法人和其他組織有義務(wù)參與突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作!钡囊(guī)定,銀行應(yīng)當(dāng)配合疫情防控工作,對(duì)于各級(jí)政府頒布的地方政策也應(yīng)當(dāng)遵守,疫情期間銀行網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)履行的法律義務(wù)主要有如下:

  1、提供符合衛(wèi)生防護(hù)要求的'公共場(chǎng)所

  國(guó)務(wù)院應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制于20xx年01月30日印發(fā)了《公共場(chǎng)所新型冠狀病毒感染的肺炎衛(wèi)生防護(hù)指南》,指南描述很詳細(xì),整個(gè)指南從場(chǎng)所衛(wèi)生、個(gè)人防護(hù)兩大方面詳細(xì)規(guī)定了公共場(chǎng)所的衛(wèi)生防護(hù)要求,銀行網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)按照該指南以及廣東省、廣州市對(duì)應(yīng)的指引要求提供符合條件的公共場(chǎng)所,請(qǐng)貴行予以注意。

  2、佩戴口罩的提示義務(wù)

  廣東省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部辦公室于20xx年2月5日發(fā)布的《廣東省公共場(chǎng)所實(shí)施佩戴口罩的控制措施要求事項(xiàng)通告》(粵防疫指辦通〔20xx〕2號(hào))第二條要求:“各公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者、管理者應(yīng)當(dāng)要求進(jìn)入其場(chǎng)所的人員佩戴口罩后方可進(jìn)入其經(jīng)營(yíng)的公共場(chǎng)所,并在場(chǎng)所入口處設(shè)置醒目、清晰的佩戴口罩的提示;對(duì)未佩戴口罩進(jìn)入場(chǎng)所者應(yīng)當(dāng)予以勸阻,……”

  所以,銀行首先在網(wǎng)點(diǎn)入口處設(shè)置醒目的提示語(yǔ),其次,網(wǎng)點(diǎn)工作人員要佩戴口罩。

  3、銀行有義務(wù)配置測(cè)溫設(shè)備并且進(jìn)行體溫檢測(cè)

  廣州市防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作指揮部于20xx年2月5日發(fā)布的《廣州市防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作指揮部通告》(第1號(hào))第一條要求:“一、廣州地區(qū)各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)配置體溫檢測(cè)設(shè)備,對(duì)進(jìn)入公共場(chǎng)所的人員(含從業(yè)人員)進(jìn)行檢測(cè),并要求其佩戴口罩!

  《廣州市防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作指揮部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)和農(nóng)村疫情防控工作的通告(第3號(hào))》第二條對(duì)體溫檢測(cè)的要求是:“……進(jìn)行體溫監(jiān)測(cè),對(duì)體溫超過(guò)37、3攝氏度者要求按照工作指引,主動(dòng)配合做好醫(yī)學(xué)觀察等相關(guān)處置工作,并及時(shí)向居(村)委會(huì)報(bào)告!边@條雖然是對(duì)社區(qū)和農(nóng)村疫情管理進(jìn)行體溫檢測(cè)的工作要求,但銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行體溫檢測(cè)時(shí)可參考。

  所以,銀行網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)配置體溫檢測(cè)設(shè)備,有義務(wù)對(duì)進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)的人員進(jìn)行體溫檢測(cè)。

  4、發(fā)現(xiàn)患者或疑似患者的報(bào)告義務(wù)

  根據(jù)《傳染病防治法》第三十一條:“任何單位和個(gè)人發(fā)現(xiàn)傳染病病人或者疑似傳染病病人時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)向附近的疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)或者醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)告。”的規(guī)定,銀行有義務(wù)及時(shí)將患者或疑似患者的情況向附近的疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)或醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)告。具體報(bào)告對(duì)象,實(shí)操中可能有調(diào)整,建議銀行各網(wǎng)點(diǎn)跟所在地的各主管部門(mén)對(duì)接落實(shí)。

  5、征用財(cái)物的配合義務(wù)

  《傳染病防治法》第四十五條規(guī)定:“傳染病暴發(fā)、流行時(shí),根據(jù)傳染病疫情控制的需要,國(guó)務(wù)院有權(quán)在全國(guó)范圍或者跨省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi),縣級(jí)以上地方人民政府有權(quán)在本行政區(qū)域內(nèi)緊急調(diào)集人員或者調(diào)用儲(chǔ)備物資,臨時(shí)征用房屋、交通工具以及相關(guān)設(shè)施、設(shè)備!

  《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》第十二條規(guī)定:“有關(guān)人民政府及其部門(mén)為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,可以征用單位和個(gè)人的財(cái)產(chǎn)!

  所以,銀行有配合政府臨時(shí)征用財(cái)物的義務(wù)。

  (四)銀行違反以上法律義務(wù)將可能承擔(dān)的責(zé)任

  履行以上義務(wù)或場(chǎng)所不符合衛(wèi)生防護(hù)要求,將可能承擔(dān)以下責(zé)任:

  1、民事責(zé)任

  銀行網(wǎng)點(diǎn)在防疫防控過(guò)程中,未履行自身義務(wù),或場(chǎng)所不符合衛(wèi)生防護(hù)要求,給他人人身或財(cái)產(chǎn)造成損害的,將可能承擔(dān)《傳染病防治法》第七十七條或《侵權(quán)責(zé)任法》第十六條法律責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)。

  2、行政責(zé)任

  《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》第五十一條規(guī)定,在突發(fā)事件應(yīng)急處理工作中,有關(guān)單位和個(gè)人未依照本條例的規(guī)定履行報(bào)告職責(zé),隱瞞、緩報(bào)或者謊報(bào),阻礙突發(fā)事件應(yīng)急處理工作人員執(zhí)行職務(wù),拒絕國(guó)務(wù)院衛(wèi)生行政主管部門(mén)或者其他有關(guān)部門(mén)指定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)機(jī)構(gòu)進(jìn)入突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng),或者不配合調(diào)查、采樣、技術(shù)分析和檢驗(yàn)的,對(duì)有關(guān)責(zé)任人員依法給予行政處分或者紀(jì)律處分;觸犯《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》,構(gòu)成違反治安管理行為的,由公安機(jī)關(guān)依法予以處罰;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

  3、刑事責(zé)任

  《中華人民共和國(guó)刑法》、前述《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》第五十一條、《關(guān)于依法懲治妨害新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控違法犯罪的意見(jiàn)》有比較詳細(xì)規(guī)定。

  特別提示,《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理妨害預(yù)防、控制突發(fā)傳染病疫情等災(zāi)害的刑事案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》第四條規(guī)定:“國(guó)有公司、企業(yè)、事業(yè)單位的工作人員,在預(yù)防、控制突發(fā)傳染病疫情等災(zāi)害的工作中,由于嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任或者濫用職權(quán),造成國(guó)有公司、企業(yè)破產(chǎn)或者嚴(yán)重?fù)p失,致使國(guó)家利益遭受重大損失的,依照刑法第一百六十八條的規(guī)定,以國(guó)有公司、企業(yè)、事業(yè)單位人員失職罪或者國(guó)有公司、企業(yè)、事業(yè)單位人員濫用職權(quán)罪定罪處罰!钡囊(guī)定追加刑事責(zé)任。

  綜上所述,全省啟動(dòng)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng),在這特殊時(shí)期,銀行網(wǎng)點(diǎn)作為公眾場(chǎng)所,網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)有義務(wù)按要求佩戴口罩、配合進(jìn)行體溫檢測(cè),否則將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;而銀行作為公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者,在疫情防控中也負(fù)有諸多法定義務(wù),應(yīng)當(dāng)切實(shí)履行,否則,將承擔(dān)法律責(zé)任。

銀行疫情后復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作簡(jiǎn)報(bào)2

  一、編制目的

  為了提高公司各部門(mén)預(yù)防和控制突發(fā)傳染病事件的應(yīng)對(duì)能力和水平,規(guī)范疫情控制進(jìn)程中的具體作業(yè)行為,減輕或消除突發(fā)事件引起的危害和影響,保障公司員工及顧客身體健康與生命安全,維護(hù)正常的經(jīng)營(yíng)秩序,根據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《國(guó)家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》、《傳染性非典型性股炎預(yù)防應(yīng)急預(yù)案》,《國(guó)家突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報(bào)告管理工作規(guī)范》等法律法規(guī),結(jié)合公司實(shí)際,制定本應(yīng)急預(yù)案、

  二、工作目標(biāo)

  1、普及疫情防治知識(shí),提高廣大員工的自我保護(hù)認(rèn)識(shí)。

  2、完善和規(guī)范疫情的信息報(bào)告程序,做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療。

  3、建立快速反應(yīng)和應(yīng)急處理機(jī)制,及時(shí)采取措施,把突發(fā)疫情造成的危害降到最低。

  三、工作原則

  1、預(yù)防為主、常備不懈

  宣傳普及疫情防治知識(shí),提高廣大員工的防護(hù)意識(shí)和公共衛(wèi)生水平,加強(qiáng)預(yù)防工作,發(fā)現(xiàn)病例及時(shí)采取有效措施。

  2、依法管理、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)

  嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī),對(duì)傳染病的預(yù)防、控制工作實(shí)行依法管理,按規(guī)定和上級(jí)要求成立疫情應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,及時(shí)處理、上報(bào)、協(xié)調(diào)與落實(shí)本部門(mén)疫情的預(yù)防工作。

  3、快速反應(yīng)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效

  建立預(yù)警快速反應(yīng)機(jī)制,增強(qiáng)應(yīng)急處理能力,按照“四早”要求,快速反應(yīng),及時(shí)準(zhǔn)確處置。

  四、組織管理

  各部門(mén)疫情防控以屬地管理為主,與企業(yè)系統(tǒng)管理相結(jié)合。本部門(mén)主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)疫情應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的全面指揮工作,發(fā)現(xiàn)本部門(mén)員工或來(lái)店客人中有甲類(lèi)傳染病、乙類(lèi)傳染病病例或疑似病例時(shí),決定并安排專(zhuān)人以最快的通訊方法在2小時(shí)之內(nèi)向所在駐地疾病預(yù)防控制中心報(bào)告,同時(shí)向公司管理部門(mén)和總經(jīng)理報(bào)告。組織人員做好傳染病日常防治工作的管理及后勤保障。在傳染病暴發(fā)、流行期間,對(duì)疫情應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)范要求和規(guī)定程序逐級(jí)報(bào)告,確保信息暢通。

  五、預(yù)警機(jī)制

  根據(jù)國(guó)家發(fā)布的有關(guān)疫情預(yù)警信息,按照上級(jí)的統(tǒng)一部署,有針對(duì)性的公布預(yù)警信息或解除預(yù)警戒信息。各部門(mén)負(fù)責(zé)人及管理人員獲悉重大疫情的信息后,應(yīng)立即落實(shí)預(yù)防措施,做好部門(mén)員工與顧客的安撫工作。

  六、疫情響應(yīng)

  一旦發(fā)生或有可能發(fā)生的突發(fā)重大傳染病疫情,立即啟動(dòng)本預(yù)案。根據(jù)國(guó)家發(fā)布的疫情等級(jí),做好預(yù)防疫情患者的篩查準(zhǔn)備工作,必要時(shí)做好人員疏散等緊急工作。

  各部門(mén)根據(jù)當(dāng)?shù)厝嗣裾部匦姓芾聿块T(mén)要求,利用圖像、影視、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等多種形式對(duì)員工及顧客開(kāi)展突發(fā)重大傳染病疫情應(yīng)急知識(shí)的普及教育,宣傳衛(wèi)生科普知識(shí)。

  各部門(mén)應(yīng)保障突發(fā)疫情事件的應(yīng)急基礎(chǔ)物資經(jīng)費(fèi),購(gòu)置處理突發(fā)傳染病疫情事件相適應(yīng)的物資,根據(jù)應(yīng)急處置工作需要隨時(shí)調(diào)用,經(jīng)費(fèi)、物資使用后及時(shí)補(bǔ)充。

  七、應(yīng)對(duì)措施

  當(dāng)發(fā)現(xiàn)可能是疑似病例患者時(shí),周邊工作人員要冷靜,立即通知本部門(mén)運(yùn)營(yíng)和安全管理人員,并向本部門(mén)主要負(fù)責(zé)人報(bào)告。

  1、當(dāng)發(fā)現(xiàn)高度疑似突發(fā)重大傳染病病例時(shí),經(jīng)本部門(mén)主要負(fù)責(zé)人同意后立即向疾控中心和公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

  2、就地隔離患者,做好溝通和安撫工作,采取必要的防護(hù)措施,提供必要的防護(hù)用品,如一次性口罩、手套等。

  3、疫情傳播期間按時(shí)對(duì)部門(mén)區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格消毒。

  4、重大疫情暴發(fā)、流行時(shí),對(duì)本部門(mén)辦公室等場(chǎng)所進(jìn)行衛(wèi)生處理,及時(shí)向衛(wèi)生防疫部門(mén)報(bào)告疫情,并按照衛(wèi)生行政部門(mén)的要求采取措施;封閉或者封存被病原體污染的相關(guān)物品;封閉可能造成傳染病擴(kuò)散的'場(chǎng)所。

  5、需對(duì)本部門(mén)員工、顧客、來(lái)訪(fǎng)者采取體溫檢測(cè)等預(yù)防性篩查的,需嚴(yán)格按照疾控行政管理部門(mén)的要求辦理,并做好溝通解釋工作。員工通道進(jìn)口應(yīng)配備體溫計(jì)或測(cè)溫儀,其中配備和使用體溫計(jì)的,一用一消毒的操作應(yīng)公開(kāi)進(jìn)行,并確保消毒溶液的使用安全。進(jìn)行體溫檢測(cè)篩查的員工須確保自我防護(hù)措施有效到位。

  6、重大疫情尚未解除其間,需加強(qiáng)各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人帶班的防控值班制度。

  7、做好輿情監(jiān)測(cè)與控制工作,并按規(guī)定報(bào)告公司輿情應(yīng)對(duì)管理部門(mén)。

  八、突發(fā)重大疫情信息報(bào)告及信息發(fā)布

  本部門(mén)的疫情發(fā)現(xiàn)、處理、防控措施起動(dòng)機(jī)解除等全過(guò)程信息的發(fā)布,均須經(jīng)本部門(mén)主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并負(fù)責(zé)上報(bào)。

  1、發(fā)現(xiàn)突發(fā)重大疫情患者應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)向疾控中心和公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

  2、重大疫情發(fā)生時(shí),疾控行政管理部門(mén)要求實(shí)行“零報(bào)告”制度的,須嚴(yán)格報(bào)告程序,逐級(jí)向上級(jí)和衛(wèi)生行政部門(mén)報(bào)告,不得瞞報(bào)、遲報(bào)和漏報(bào)。

  3、信息發(fā)布前應(yīng)確定信息發(fā)布形式,擬定信息發(fā)布通稿。嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的信息發(fā)布紀(jì)律,未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁擅自對(duì)外發(fā)布信息。

  九、疫情解除

  疫情期間,須隨時(shí)關(guān)注省、市和駐地人民政府衛(wèi)生行政部門(mén)定期公布本行政區(qū)域的疫情信息。政府衛(wèi)生行政管理部門(mén)宣布解除緊急措施后,本預(yù)案停止執(zhí)行。

銀行疫情后復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作簡(jiǎn)報(bào)3

  鹿諞咔櫸⑸岳矗琗X銀行黨委堅(jiān)決貫徹落實(shí)中央應(yīng)對(duì)新冠疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議部署要求及總、省行新冠疫情防控工作要求,快速行動(dòng),積極響應(yīng),高度配合,把疫情防控工作做為當(dāng)前最為重要的工作,確保疫情期間金融服務(wù)正常有序進(jìn)行,F(xiàn)將有關(guān)疫情防控工作總結(jié)如下:

  一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。制定《XX銀行新冠疫情防控工作方案》,成立黨委主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)、黨委委員任副組長(zhǎng)、其他高管人員和各部門(mén)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人為成員的新冠疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)六個(gè)工作組,負(fù)責(zé)向營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)派送防疫物資、督促協(xié)助機(jī)構(gòu)開(kāi)展?fàn)I業(yè)場(chǎng)所和自助設(shè)施消毒等工作。把各項(xiàng)防控措施和金融服務(wù)工作落實(shí)到位。

  二是保障物資供應(yīng)。1月23日制定并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,為營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)配備第一批消毒和防護(hù)物資,當(dāng)日下午即安排機(jī)構(gòu)全員佩戴口罩上崗。1月27日組織召開(kāi)疫情防控工作緊急會(huì)議,全行迅速行動(dòng)落實(shí),動(dòng)員一切資源購(gòu)置第二批防疫物資后,立即分送至各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),之后陸續(xù)采購(gòu)并及時(shí)分送,保障基層一線(xiàn)機(jī)構(gòu)防疫物資基本充足。

  三是做好排查監(jiān)測(cè)。開(kāi)展全部員工和工作人員排查,嚴(yán)格按照各級(jí)黨委政府和自治區(qū)聯(lián)社要求,落實(shí)外出返行人員居家隔離措施,并按日監(jiān)測(cè),有異常報(bào)情況,無(wú)異常報(bào)平安;凡進(jìn)入營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)和總行辦公場(chǎng)所的人員,全部測(cè)量體溫并登記備案,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告。

  四是嚴(yán)格網(wǎng)點(diǎn)防護(hù)。根據(jù)疫情防控工作需要,XX銀行及時(shí)調(diào)整春節(jié)期間營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),確保每個(gè)區(qū)縣始終有一家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為客戶(hù)提供全方位金融服務(wù)。員工上班要戴口罩、測(cè)體溫,并及時(shí)更換。進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)客戶(hù)需測(cè)量體溫、佩戴口罩,未佩戴口罩的'客戶(hù)免費(fèi)贈(zèng)送口罩。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所配齊備全消毒液、酒精、橡膠手套等防護(hù)用品,為有需要的客戶(hù)及相關(guān)人員提供免費(fèi)消毒防疫服務(wù)。建立每日定時(shí)消毒殺菌制度,對(duì)客戶(hù)接觸較多的區(qū)域如自助服務(wù)機(jī)具、柜臺(tái)、座椅、門(mén)把手等著重進(jìn)行消毒處理,對(duì)接送庫(kù)箱、現(xiàn)金進(jìn)行消毒處理,強(qiáng)化衛(wèi)生防疫管理,為客戶(hù)提供安全、放心的服務(wù)環(huán)境。

  五是強(qiáng)化巡查指導(dǎo)。黨委主要負(fù)責(zé)人帶頭,在家的領(lǐng)導(dǎo)班子成員不定期到營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)巡查,及時(shí)掌握一線(xiàn)機(jī)構(gòu)防控疫情工作情況和存在的問(wèn)題困難,及時(shí)處置解決?傂屑o(jì)委加強(qiáng)跟蹤督導(dǎo),組成工作組開(kāi)展明查暗訪(fǎng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

  六是踐行社會(huì)責(zé)任。分別向XX市紅十字會(huì)和XX區(qū)紅十字會(huì)捐贈(zèng)X萬(wàn)元,用于疫情防控工作;慰問(wèn)XXX,并送去慰問(wèn)金;組成X支黨員志愿者服務(wù)隊(duì),配合社區(qū)開(kāi)展疫情防控摸排值守和聯(lián)防聯(lián)控工作。

  七是開(kāi)通綠色通道。為做好各類(lèi)疫情防控資金的支付清算、醫(yī)療物品跨境付匯等服務(wù),XX銀行堅(jiān)決履行國(guó)有大行的社會(huì)責(zé)任,開(kāi)通金融服務(wù)綠色通道,確保各類(lèi)資金及時(shí)到賬,為疫情防控做好金融保障。

  八、提倡線(xiàn)上辦理。為減少病菌傳播,XX銀行加強(qiáng)手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等線(xiàn)上業(yè)務(wù)辦理渠道的服務(wù)及宣傳,引導(dǎo)客戶(hù)優(yōu)先使用電子渠道辦理金融業(yè)務(wù)。目前,該行手機(jī)銀行可在線(xiàn)辦理密碼重置,轉(zhuǎn)賬匯款,繳納話(huà)費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等多項(xiàng)業(yè)務(wù),全力保障廣大客戶(hù)金融服務(wù)需求。

  眾志成城,共度難關(guān)。XX銀行將堅(jiān)決按照上級(jí)關(guān)于疫情防控工作的最新要求,持續(xù)關(guān)注疫情變化,主動(dòng)作為,擔(dān)當(dāng)責(zé)任,全力以赴助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

銀行疫情后復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作簡(jiǎn)報(bào)4

  根據(jù)《傳染病防治法》、《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等有關(guān)法律法規(guī),為落實(shí)防控工作的要求,保障我行正常經(jīng)營(yíng)工作,維護(hù)全體員工和客戶(hù)的身體健康以及生命安全,特制定本方案。

  一、工作目標(biāo)

  1、嚴(yán)格落實(shí)、執(zhí)行國(guó)家、地方各級(jí)管理機(jī)構(gòu)關(guān)于防疫指示及要求。

  2、普及疫情防治知識(shí),提高全體員工自我保護(hù)認(rèn)識(shí)。

  3、完善和規(guī)范銀行業(yè)疫情信息報(bào)告程序和應(yīng)急處理機(jī)制,做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療,把疫情造成危害降到最低。

  4、確保我行防疫工作措施系統(tǒng)化、制度化。

  二、防控原則

  1、預(yù)防為主,常備不懈。廣泛宣傳普及疫情防治知識(shí),提高員工防護(hù)意識(shí)和公共衛(wèi)生水平,加強(qiáng)疫情預(yù)防工作,關(guān)注返程人員情況,預(yù)判復(fù)工方案并做好充分準(zhǔn)備,關(guān)注員工身體情況,發(fā)現(xiàn)病例及時(shí)采取有效措施。

  2,結(jié)合實(shí)際,重點(diǎn)防護(hù)。加強(qiáng)員工、客戶(hù)等入場(chǎng)體溫檢測(cè),對(duì)人員密集區(qū)域進(jìn)行通風(fēng)、消毒等防疫工作。

  3、快速反應(yīng),運(yùn)轉(zhuǎn)高效。建立預(yù)警快速反應(yīng)機(jī)制,增強(qiáng)應(yīng)急處理能力,快速反應(yīng),及時(shí)準(zhǔn)確處置。

  三、組織領(lǐng)導(dǎo)

  1、成立新冠防控工作小組,由行長(zhǎng)擔(dān)任工作組總指揮,對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所防控及復(fù)工工作實(shí)施統(tǒng)一指揮。各崗位負(fù)責(zé)人任組員,協(xié)助組長(zhǎng)做好各項(xiàng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作,貫徹落實(shí)各項(xiàng)防控措施的執(zhí)行情況。

  2、落實(shí)專(zhuān)門(mén)的新冠防控管控人員和工作組,各項(xiàng)職責(zé)分配到人,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化管理。

  3、整個(gè)分行以部門(mén)為單位,形成部門(mén)防控負(fù)責(zé)人形式,按部門(mén)分管;部門(mén)防控負(fù)責(zé)人配合防控工作小組完成部門(mén)內(nèi)的防控工作;同時(shí)負(fù)責(zé)本部門(mén)員工健康、衛(wèi)生、行為的日常監(jiān)督;當(dāng)部門(mén)內(nèi)出現(xiàn)突發(fā)情況時(shí),部門(mén)防控負(fù)責(zé)人第一時(shí)間通知防控工作小組,做好應(yīng)急處理。

  四、防控準(zhǔn)備

  1、防疫信息告知。通過(guò)張貼告示、手機(jī)短信、微信工作群,及時(shí)向員工告知防控提示,開(kāi)展防疫知識(shí)普及宣傳,確保做到廣而告之。

  2、人員信息排查。對(duì)全體員工(包括保安、保潔、客服、綠化、金盾等人員)開(kāi)展假期生活旅行情況登記造冊(cè),全面掌握分行員工和共同居住的家人,是否離寧及前往地點(diǎn)、身體健康狀況,是否與湖北籍或發(fā)熱病人有過(guò)密切接觸,是否接觸過(guò)野生動(dòng)物等信息。

  3、人員分類(lèi)管理。優(yōu)先安排本地或疫情輕微地區(qū)的'員工到崗。對(duì)14天內(nèi)有湖北、浙江等重點(diǎn)疫區(qū)旅行史的已返寧人員,應(yīng)隔離觀察,由各部室登記并隨訪(fǎng)其健康狀況。對(duì)非重點(diǎn)疫區(qū)返寧人員建議也應(yīng)隔離觀察后方可到崗。

  五、后勤保障

  1、防疫物資保障。做好口罩、體溫測(cè)量?jī)x、消毒水、護(hù)目鏡、防護(hù)服等防疫物資采購(gòu)儲(chǔ)備,制定物資分配方案,做好物資領(lǐng)用臺(tái)賬。設(shè)立專(zhuān)門(mén)的垃圾箱用于口罩等防護(hù)設(shè)施丟棄。

  2、員工用餐保障。食堂服務(wù)人員每日崗前必須開(kāi)展健康檢查,作業(yè)中必須統(tǒng)一佩戴手套和口罩,加強(qiáng)對(duì)食堂設(shè)備設(shè)施和餐具的消毒管理。疫情期間暫停早晚餐供應(yīng),每天僅供應(yīng)午餐。午餐采取集體預(yù)訂用餐形式,各部室派專(zhuān)人自行刷卡、領(lǐng)取、發(fā)放,員工在各自工位就餐,用餐后需及時(shí)清理,避免污染辦公環(huán)境。

銀行疫情后復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作簡(jiǎn)報(bào)5

  為認(rèn)真落實(shí)安康市人民政府辦公室《關(guān)于進(jìn)一步做好新型冠狀病毒感染肺炎聯(lián)防聯(lián)控工作的通知》和陜西省銀保監(jiān)局、安康銀保監(jiān)分局相關(guān)應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎工作的重要通知精神,為加強(qiáng)疫情防控工作,貫徹落實(shí)省市工作指導(dǎo)方針,配合好疫情防控工作開(kāi)展,更好地服務(wù)廣大金融消費(fèi)者,維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定,協(xié)會(huì)結(jié)合我市銀行業(yè)實(shí)際,特制定本工作方案。

  一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、建立組織

  (一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組

  為有效防控疫情,妥善化解疫情安全隱患。成立以協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)唐永武為組長(zhǎng),謝峰、趙明為副組長(zhǎng),各會(huì)員單位負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)疫情防控工作辦公室,協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)白群為主任,何寧、張紹軍、鄧苗為成員的疫情防控工作辦公室。會(huì)長(zhǎng)為疫情防控工作第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)會(huì)員單位疫情防控指導(dǎo)與管理工作;疫情防控辦公室主任負(fù)責(zé)具體工作的'檢查、督辦和上報(bào);協(xié)會(huì)辦公室為疫情防控具體辦事和落實(shí)部門(mén)。

 。ǘ╊I(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

  1、結(jié)合我市銀行業(yè)實(shí)際建立疫情防控工作機(jī)制,制定應(yīng)急預(yù)案、處置辦法;2、加強(qiáng)我市銀行業(yè)日常疫情報(bào)告制度的管理和防控措施落實(shí)情況的督辦與檢查,并配合安康銀保監(jiān)分局做好疫情處置工作,降低疫情危害。

 。ㄈ┮咔榉揽剞k公室職責(zé)

  1、通過(guò)多種形式開(kāi)展疫情防控知識(shí)宣傳;

  2、做好疫情防控工作信息調(diào)查、收集、疫情報(bào)告、疫情處置、檔案留存等工作;

  3、做好會(huì)員單位與市疫情防控制中心的溝通與協(xié)調(diào)工作,建立疫情信息共建共享平臺(tái),并開(kāi)展疫情聯(lián)防聯(lián)控工作。

  二、疫情防控措施

  1、各單位必須高度重視新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)展的實(shí)時(shí)狀況,全力執(zhí)行各項(xiàng)工作要求,做好疫情防控工作。同時(shí),應(yīng)建立健全多部門(mén)聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案,建立疫情日?qǐng)?bào)制度,做好信息透明和突發(fā)狀況的及時(shí)通報(bào),進(jìn)一步做好防控工作。

  2、加強(qiáng)輿論引導(dǎo),倡議社會(huì)公眾理解支持。銀行網(wǎng)點(diǎn)是相對(duì)封閉的場(chǎng)所,應(yīng)切實(shí)做好營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境防護(hù)工作,為客戶(hù)提供清潔衛(wèi)生、安全放心的服務(wù)環(huán)境。同時(shí),提倡銀行工作人員、辦理業(yè)務(wù)的金融消費(fèi)者佩戴口罩,互相支持互相理解,共渡時(shí)艱。

  3、各單位應(yīng)關(guān)心一線(xiàn)員工。根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況,常備體溫測(cè)量設(shè)備、口罩、免洗洗手液,提供測(cè)量體溫等防護(hù)措施。開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)前做好全面消毒工作,每天晚上關(guān)門(mén)前做一次消毒工作。

  4、各單位應(yīng)注重培養(yǎng)員工防疫安全意識(shí)。倡導(dǎo)杜絕外出,減少聚會(huì),要求每名銀行從業(yè)人員不得轉(zhuǎn)發(fā)任何一條未經(jīng)官方證實(shí)關(guān)于新型肺炎的內(nèi)容!做到不信謠、不傳謠,保護(hù)好自己,呵護(hù)好家人。

  5、各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)電子屏、主題班會(huì)、專(zhuān)題講座、海報(bào)等多種形式,引導(dǎo)社會(huì)正確輿論導(dǎo)向,向金融消費(fèi)者廣泛宣傳傳染病知識(shí),普及衛(wèi)生防疫常識(shí),增強(qiáng)廣大金融消費(fèi)者的防范意識(shí),自覺(jué)擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任。

  三、監(jiān)測(cè)與報(bào)告

  1、各會(huì)員單位應(yīng)在本單位內(nèi)部抓緊建立疫情防控工作機(jī)制和方案,健全各類(lèi)應(yīng)急處置預(yù)案,并將本單位工作方案和聯(lián)系人于1月27(星期一,正月初三)16時(shí)前報(bào)送安康市銀行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)系人。

  2、根據(jù)銀保監(jiān)分局報(bào)送要求,各會(huì)員單位要本著嚴(yán)謹(jǐn)、及時(shí)、負(fù)責(zé)、詳實(shí)、全覆蓋的原則,認(rèn)真摸排本單位干部職工、工作人員及其家屬中涉及風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)等敏感人群情況于每日下午6時(shí)前報(bào)送安康市銀行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)系人,特殊緊急事項(xiàng)隨時(shí)報(bào)送。

  3、各會(huì)員單位要認(rèn)真落實(shí)市政府、銀保監(jiān)分局疫情防控工作部署,做好值班和匯總工作,并根據(jù)疫情變化和本單位實(shí)際,切實(shí)做好防控工作。

銀行疫情后復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作簡(jiǎn)報(bào)6

  11月9日,在做好疫情防控的情況下,五蓮農(nóng)商銀行23處營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全部恢復(fù)營(yíng)業(yè),實(shí)現(xiàn)全面復(fù)工,為轄內(nèi)居民提供正常金融服務(wù)。恢復(fù)營(yíng)業(yè)第一天,總行領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部開(kāi)展客戶(hù)走訪(fǎng),到網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)督導(dǎo)疫情防控和柜面服務(wù)等工作,要求在嚴(yán)格做好疫情防控的基礎(chǔ)上,有序開(kāi)展復(fù)工復(fù)產(chǎn),確保各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。自疫情發(fā)生以來(lái),五蓮農(nóng)商銀行全方位做好防疫工作,多措并舉構(gòu)建“營(yíng)業(yè)防護(hù)網(wǎng)”,確保員工和客戶(hù)的'健康安全。各網(wǎng)點(diǎn)均配足口罩、消毒劑、測(cè)溫儀等防護(hù)用品,每天定時(shí)對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、智能設(shè)備、辦公設(shè)施等進(jìn)行全面消毒。

  疫情停業(yè)期間,確保電子銀行渠道全天候正常運(yùn)營(yíng),通過(guò)微信公眾號(hào)發(fā)布線(xiàn)上服務(wù)用戶(hù)指南,指導(dǎo)客戶(hù)通過(guò)手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、自助設(shè)備、微信公眾號(hào)線(xiàn)上渠道辦理業(yè)務(wù),減少線(xiàn)下接觸的感染風(fēng)險(xiǎn),足不出戶(hù)即可滿(mǎn)足業(yè)務(wù)辦理需求。同時(shí),五蓮農(nóng)商銀行還加大監(jiān)督檢查力度,通過(guò)多種方式對(duì)網(wǎng)點(diǎn)防疫、人員防護(hù)、物資保障等防疫措施落實(shí)情況進(jìn)行檢查。

  前期,五蓮農(nóng)商銀行出臺(tái)多項(xiàng)措施保障金融服務(wù),確保疫情防控期間金融服務(wù)不打折扣。加強(qiáng)對(duì)疫情防控相關(guān)企業(yè)的信貸支持,對(duì)轄區(qū)內(nèi)與疫情防控相關(guān)單位和企業(yè)提供緊急融資渠道,簡(jiǎn)化審批流程,開(kāi)辟快速放款綠色通道,加大信貸投放力度,確?挂邌挝患捌髽I(yè)的合理資金需求。

  五蓮農(nóng)商銀行將繼續(xù)抓實(shí)抓細(xì)疫情防控工作,立足金融服務(wù)本職,保障轄內(nèi)各行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作安全有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

銀行疫情后復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作簡(jiǎn)報(bào)7

  農(nóng)商行儲(chǔ)蓄所關(guān)于做好新型冠狀病毒疫情防控工作的應(yīng)急預(yù)案為進(jìn)一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,保障我所員工和客戶(hù)的身體健康和生命安全,確?箵粢咔槠陂g我所運(yùn)轉(zhuǎn)正常及金融服務(wù)保障到位,特制定本方案。

  一、組織領(lǐng)導(dǎo)

  我所成立新型冠狀病毒防控工作組。

  組長(zhǎng):

  成員:儲(chǔ)蓄所全體員工負(fù)責(zé)對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)新型冠狀病毒疫情防控的實(shí)施和排查。

  二、具體措施

  疫情期間采取輪班制,每天的'值班人員負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦公區(qū)域、電腦設(shè)備及網(wǎng)點(diǎn)安全以及自身防控;保安人員負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)休息區(qū)、營(yíng)業(yè)外廳、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所周邊及客戶(hù)進(jìn)行排查和詢(xún)問(wèn)。

  1、配齊配足符合防疫要求的口罩、消毒液、酒精、洗手液、一次性醫(yī)用手套、體體溫檢測(cè)儀(體溫計(jì))、消毒柜等防護(hù)設(shè)備,坐班人員負(fù)責(zé)管理和分發(fā),并建立臺(tái)賬做好領(lǐng)用與登記。

  2、每日上班人員對(duì)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)外、客戶(hù)休息區(qū)、辦公區(qū)域、自助柜員機(jī)等網(wǎng)點(diǎn)各個(gè)區(qū)域和設(shè)備進(jìn)行消毒,日消毒次數(shù)不低于3次。并建立臺(tái)賬每日進(jìn)行登記。

  3、網(wǎng)點(diǎn)門(mén)口醒目位置張貼“進(jìn)出銀行,請(qǐng)自覺(jué)佩戴口罩,謝謝配合”等防疫標(biāo)語(yǔ),并建立臺(tái)賬,讓保安認(rèn)真詢(xún)問(wèn)和登記進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)人員狀況,了解有無(wú)湖北接觸史和發(fā)熱、咳嗽、呼吸不暢等癥狀并進(jìn)行體溫測(cè)量,體溫正常并佩戴口罩可進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳,若體溫不正常向客戶(hù)做好解釋并婉拒客戶(hù)進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳。

  4、員工上下班要選擇步行、騎車(chē)或駕車(chē)方式。

  5、員工進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳內(nèi)前要進(jìn)行體溫檢測(cè)和登記,體溫正常須先洗手且佩戴一次性手套后方可進(jìn)入工作場(chǎng)所。若體溫不正常,安排回家休息,必要時(shí)去醫(yī)院就診。

  6、員工營(yíng)業(yè)前要對(duì)終端、顯示器、打印機(jī)、點(diǎn)鈔機(jī)等辦公設(shè)備進(jìn)行消毒。營(yíng)業(yè)期間視情況加大消毒頻率,一天至少不低于三次。特別是交班,中途換班等情況下要及時(shí)對(duì)上述公用辦公設(shè)備做好消毒處理。

  7、對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金及回籠現(xiàn)金采用紫光燈、消毒液等方式進(jìn)行消毒,確保柜面付出的現(xiàn)金全部經(jīng)過(guò)消毒處理。

  8、網(wǎng)點(diǎn)人員下班后要直接回家,避免班后聚餐,聚會(huì)活動(dòng),避免到人員集中的場(chǎng)所

  9、每日監(jiān)督做好全員體溫檢測(cè),及時(shí)了解上崗人員身體狀況,根據(jù)工作需要妥善安排人員調(diào)休,分批輪值,確保網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

銀行疫情后復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作簡(jiǎn)報(bào)8

  近日,根據(jù)9月3日烏魯木齊市逐步復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作通知,工行烏魯木齊友好路支行積極與社區(qū)溝通協(xié)調(diào),確認(rèn)其位于新市區(qū)的`轄屬支行—鯉魚(yú)山路支行可開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè),隨即該行對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行人員安排,確保各崗位類(lèi)別人員均能到崗,保障高效金融服務(wù)。按照屬地疫情防控的要求,工行烏魯木齊鯉魚(yú)山路支行于9月5日開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè),為網(wǎng)點(diǎn)周邊客戶(hù)提供金融服務(wù)保障工作。

  提前準(zhǔn)備,保障網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)

  根據(jù)社區(qū)要求,鯉魚(yú)山路支行于營(yíng)業(yè)前一天安排工作人員至網(wǎng)點(diǎn)做好全面消殺工作,落實(shí)安全生產(chǎn)巡查工作,確保各項(xiàng)防控措施到位、各類(lèi)準(zhǔn)備工作到位。該網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格落實(shí)每日5次環(huán)境消殺,網(wǎng)點(diǎn)工作人員佩戴口罩、護(hù)目鏡、防護(hù)手套,到店客戶(hù)嚴(yán)格落實(shí)測(cè)溫、場(chǎng)所碼掃碼等疫情防控要求,同時(shí)在網(wǎng)點(diǎn)外設(shè)置間隔一米等候區(qū),引導(dǎo)客戶(hù)有序進(jìn)店辦理業(yè)務(wù),防止人員聚集。

  組織人員,全力做好客戶(hù)接待服務(wù)

  該網(wǎng)點(diǎn)9月5日到崗10人。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人召開(kāi)晨會(huì),向員工宣讀疫情防控工作文件,要求各崗位員工要堅(jiān)守崗位為客戶(hù)做好金融服務(wù)工作,認(rèn)真落實(shí)疫情防控措施,佩戴口罩手套做好自身防護(hù)的同時(shí),做好進(jìn)店客戶(hù)掃碼測(cè)溫工作。為防止等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng),提高業(yè)務(wù)處理效率,對(duì)于店外等候客戶(hù)提供板凳及飲用水,積極引導(dǎo)客戶(hù)在智能自助機(jī)具辦理簡(jiǎn)單業(yè)務(wù),保證網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)有序開(kāi)展。

  該網(wǎng)點(diǎn)員工相互配合,全力縮短客戶(hù)等候時(shí)間,9月5日累計(jì)接待客戶(hù)167人次。今后該網(wǎng)點(diǎn)將秉承“客戶(hù)為尊”的服務(wù)文化核心,堅(jiān)持客戶(hù)至上,致力于為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),做客戶(hù)身邊滿(mǎn)意的銀行。

銀行疫情后復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作簡(jiǎn)報(bào)9

  疫情就是命令,防控就是責(zé)任。面對(duì)突如其來(lái)的新型冠狀病毒感染肺炎疫情,中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行長(zhǎng)葛市支行黨支部高度重視,堅(jiān)決貫徹落實(shí)中央、上級(jí)行決策部署,結(jié)合省委、市政府有關(guān)要求,敏捷反應(yīng),精準(zhǔn)施策,啟動(dòng)防控應(yīng)急預(yù)案,成立應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組,發(fā)布《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行長(zhǎng)葛市支行疫情防控工作預(yù)案》,以?xún)?yōu)質(zhì)、快捷、高效的金融服務(wù)助力疫情防控,配合好疫情防控工作開(kāi)展,更好地服務(wù)廣大金融消費(fèi)者,維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定,結(jié)合我行工作實(shí)際,特制定本工作方案。

  一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、建立組織

  (一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組

  為有效防控疫情,妥善化解疫情安全隱患。成立以農(nóng)發(fā)行長(zhǎng)葛市支行行長(zhǎng)、黨支部書(shū)記趙德生為組長(zhǎng),副行長(zhǎng)、黨支部委員陳要?jiǎng)倿楦苯M長(zhǎng),黃桂娟、趙瑩、郭蕾、侯培英、王楠為成員的.領(lǐng)導(dǎo)小組。行長(zhǎng)為疫情防控工作第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)單位疫情防控指導(dǎo)與管理工作;副行長(zhǎng)負(fù)責(zé)具體工作的`檢查、督辦和上報(bào);小組成員負(fù)責(zé)疫情防控的具體辦事和落實(shí)。

  (二)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

  1、結(jié)合我行實(shí)際工作建立疫情防控工作機(jī)制,制定應(yīng)急預(yù)案、處置辦法;

  2、加強(qiáng)我行日常疫情報(bào)告制度的管理和防控措施落實(shí)情況的`督辦與檢查,并配合上級(jí)行及政府做好疫情處置工作,降低疫情危害;

  3、通過(guò)多種形式開(kāi)展疫情防控知識(shí)宣傳;

  4、做好疫情防控工作信息調(diào)查、收集、疫情報(bào)告、疫情處置、檔案留存等工作;

  5、做好單位與市疫情防控制中心的溝通與協(xié)調(diào)工作,建立疫情信息共建共享平臺(tái),并開(kāi)展疫情聯(lián)防聯(lián)控工作。

  二、疫情防控措施

  1、我行高度重視新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)展的實(shí)時(shí)狀況,全力執(zhí)行各項(xiàng)工作要求,做好疫情防控工作。同時(shí),建立健全多部門(mén)聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案,建立疫情日?qǐng)?bào)制度,一日兩次疫情情況上報(bào),做好信息透明和突發(fā)狀況的及時(shí)通報(bào),進(jìn)一步做好防控工作;

  2、加強(qiáng)輿論引導(dǎo),切實(shí)做好營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境防護(hù)工作,為客戶(hù)提供清潔衛(wèi)生、安全放心的服務(wù)環(huán)境。同時(shí),提倡全行工作人員、辦理業(yè)務(wù)的金融消費(fèi)者佩戴口罩,互相支持互相理解,共渡時(shí)艱;

  3、根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況,常備體溫測(cè)量設(shè)備、口罩、免洗洗手液,提供測(cè)量體溫等防護(hù)措施。開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)前做好全面消毒工作,每天晚上關(guān)門(mén)前做一次消毒工作;

  4、培養(yǎng)員工防疫安全意識(shí)。倡導(dǎo)杜絕外出,減少聚會(huì),要求每名工作人員不得轉(zhuǎn)發(fā)任何一條未經(jīng)官方證實(shí)關(guān)于新型肺炎的內(nèi)容!做到不信謠、不傳謠,保護(hù)好自己,呵護(hù)好家人;

  5、我行已通過(guò)電子屏、海報(bào)等多種形式,引導(dǎo)社會(huì)正確輿論導(dǎo)向,向金融消費(fèi)者廣泛宣傳傳染病知識(shí),普及衛(wèi)生防疫常識(shí),增強(qiáng)廣大金融消費(fèi)者的防范意識(shí),自覺(jué)擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任。

  三、從我做起、身體力行

  即將步入工作狀態(tài),全行員工要帶頭堅(jiān)持良好衛(wèi)生習(xí)慣,對(duì)客戶(hù)、家人、自己負(fù)責(zé)。堅(jiān)定信心,保持清醒,堅(jiān)守定力!

  (一)上班途中如何做

  正確佩戴一次性醫(yī)用口罩。盡量不乘坐公共交通工具,建議步行、騎行或乘坐私家車(chē)、班車(chē)上班。如必須乘坐公共交通工具時(shí),務(wù)必全程佩戴口罩。途中盡量避免用手觸摸車(chē)上物品。

  (二)入樓工作如何做

  進(jìn)入辦公樓前自覺(jué)接受體溫檢測(cè),體溫正常可入樓工作,并到衛(wèi)生間洗手。若體溫超過(guò)37、2℃,請(qǐng)勿入樓工作,并回家觀察休息,必要時(shí)到醫(yī)院就診。

  (三)入室辦公如何做

  保持辦公區(qū)環(huán)境清潔,建議每日通風(fēng)3次,每次20-30分鐘,通風(fēng)時(shí)注意保暖。人與人之間保持1米以上距離,多人辦公時(shí)佩戴口罩。保持勤洗手、多飲水,堅(jiān)持在進(jìn)食前、如廁后按照六步法嚴(yán)格洗手。接待外來(lái)人員雙方佩戴口罩。

  (四)參加會(huì)議如何做

  建議佩戴口罩,進(jìn)入會(huì)議室前洗手消毒。開(kāi)會(huì)人員間隔1米以上。減少集中開(kāi)會(huì),控制會(huì)議時(shí)間,會(huì)議時(shí)間過(guò)長(zhǎng)時(shí),開(kāi)窗通風(fēng)1次。會(huì)議結(jié)束后場(chǎng)地、家具須進(jìn)行消毒。茶具用品建議開(kāi)水浸泡消毒。

  (五)傳閱文件如何做

  傳遞紙質(zhì)文件前后均需洗手,傳閱文件時(shí)佩戴口罩。

  (六)電話(huà)消毒如何做

  建議座機(jī)電話(huà)每日75%酒精擦拭兩次,如果使用頻繁可增加至四次。

  (七)下班路上如何做

  洗手后佩戴一次性醫(yī)用口罩外出,回到家中摘掉口罩后首先洗手消毒。手機(jī)和鑰匙使用消毒濕巾或75%酒精擦拭。居室保持通風(fēng)和衛(wèi)生清潔,避免多人聚會(huì)。該病毒癥狀一般為發(fā)熱、乏力、干咳、逐漸出現(xiàn)呼吸困難。

  (八)公務(wù)采購(gòu)如何做

  須佩戴口罩出行,避開(kāi)密集人群。與人接觸保持1米以上距離,避免在公共場(chǎng)所長(zhǎng)時(shí)間停留。

  (九)工間運(yùn)動(dòng)如何做

  建議適當(dāng)、適度活動(dòng),保證身體狀況良好。避免過(guò)度、過(guò)量運(yùn)動(dòng),造成身體免疫能力下降。

  (十)食堂進(jìn)餐如何做

  采用分餐進(jìn)食,避免人員密集。餐廳每日消毒1次,餐桌椅使用后進(jìn)行消毒。餐具用品須高溫消毒。操作間保持清潔干燥,嚴(yán)禁生食和熟食用品混用,避免肉類(lèi)生食。建議營(yíng)養(yǎng)配餐,清淡適口。

  (十一)公務(wù)出行如何做

  專(zhuān)車(chē)內(nèi)部及門(mén)把手建議每日用75%酒精擦拭1次。乘坐班車(chē)須佩戴口罩,建議班車(chē)在使用后用75%酒精對(duì)車(chē)內(nèi)及門(mén)把手擦拭消毒。

  (十二)公務(wù)來(lái)訪(fǎng)如何做

  須佩戴口罩。進(jìn)入辦公樓前首先進(jìn)行體溫檢測(cè),并介紹有無(wú)湖北接觸史和發(fā)熱、咳嗽、呼吸不暢等癥狀。無(wú)上述情況,且體溫在37、2°正常條件下,方可入樓公干。

  (十三)公共區(qū)域如何做

  每日須對(duì)門(mén)廳、樓道、會(huì)議室、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共部位進(jìn)行消毒,盡量使用噴霧消毒。每個(gè)區(qū)域使用的保潔用具要分開(kāi),避免混用。

  (十四)后勤人員如何做

  服務(wù)人員、安保人員、清潔人員工作時(shí)須佩戴口罩,并與人保持安全距離。食堂采購(gòu)人員或供貨人員須佩戴口罩和一次性橡膠手套,避免直接手觸肉禽類(lèi)生鮮材料,摘手套后及時(shí)洗手消毒。保潔人員工作時(shí)須佩戴一次性橡膠手套,工作結(jié)束后洗手消毒。安保人員須佩戴口罩工作,并認(rèn)真詢(xún)問(wèn)和登記外來(lái)人員狀況,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。

  (十五)廢棄口罩處理如何做

  防疫期間,摘口罩前后做好手衛(wèi)生,廢棄口罩放入垃圾桶內(nèi),每天兩次使用75%酒精或含氯消毒劑對(duì)垃圾桶進(jìn)行消毒處理。該病毒癥狀一般為發(fā)熱、乏力、干咳、逐漸出現(xiàn)呼吸困難。

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