面試的技巧15篇
面試的技巧1
留學(xué)法國(guó)的簽證程序與留學(xué)其他國(guó)家最大的不同在于向簽證處(VISA—France)遞交必要的材料證明之前,必須在法國(guó)教育服務(wù)中心(CampusFrance)進(jìn)行簽證面試。事實(shí)上,法語(yǔ)語(yǔ)言水平在很大程度上決定了學(xué)生是否能順利地赴法留學(xué)。
對(duì)所有申請(qǐng)赴法留學(xué)的學(xué)生而言,語(yǔ)言測(cè)試是一項(xiàng)不能回避的重要考試。根據(jù)所選擇的留法學(xué)校及留法項(xiàng)目,學(xué)生必須選擇參加TCF或者是TEF測(cè)試。這兩種測(cè)試分別是由國(guó)際教學(xué)研究中心和巴黎工商會(huì)組織并頒發(fā)證書(shū)的,能夠高質(zhì)且有效地評(píng)估母語(yǔ)為非法語(yǔ)者的法語(yǔ)水平。兩項(xiàng)測(cè)試目前都采用機(jī)考形式,在法國(guó)教育服務(wù)中心進(jìn)行。TCF或TEF的考試成績(jī)對(duì)申請(qǐng)學(xué)校十分重要,但這并不是您能成功留學(xué)的唯一條件,相比之下,簽證面試更具有決定性的作用。
面試其實(shí)并不是考試,而是為了評(píng)估的學(xué)生的語(yǔ)言和學(xué)術(shù)水平所進(jìn)行的交談。面試中,面試官提出的問(wèn)題可能涉及面試者的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、對(duì)未來(lái)的規(guī)劃,赴法留學(xué)的動(dòng)機(jī)等等。通過(guò)這樣面對(duì)面的交談,面試官能夠當(dāng)面了解學(xué)生的法語(yǔ)情況,評(píng)估留學(xué)的可行性,進(jìn)而判斷學(xué)生是否具備留學(xué)法國(guó)的資格。面試結(jié)束后顧問(wèn)出具的意見(jiàn)書(shū),將作為法國(guó)駐華使館文化處專員進(jìn)行評(píng)估的主要依據(jù)?梢哉f(shuō),面試直接關(guān)系到申請(qǐng)簽證的成敗。
在面試的準(zhǔn)備過(guò)程中,首要的當(dāng)然是提高自身的口語(yǔ)和聽(tīng)力水平。法語(yǔ)水平過(guò)得硬,才能在面試中表現(xiàn)得更加自信有條理。另一方面,應(yīng)當(dāng)對(duì)于自己國(guó)內(nèi)所學(xué)專業(yè),赴法的學(xué)習(xí)、職業(yè)規(guī)劃等進(jìn)行全面地了解和思考。這樣的思考不僅僅是為了應(yīng)付面試,更重要的是對(duì)自己的未來(lái)和人生負(fù)責(zé)。留學(xué)不是一股潮流,盲目地隨大流并不能對(duì)自己的人生有所幫助。只有深入思考,找到合適自己的發(fā)展方向,才能讓留學(xué)的經(jīng)歷為人生增添精彩的一筆。在全面準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上,保持輕松的心態(tài)也十分必要。將面試當(dāng)作是一次普通的朋友間的交談,聽(tīng)清問(wèn)題,明白回答,避免答非所問(wèn),成功獲簽也并非難事。
面試之后,按照程序到簽證處進(jìn)行遞簽和面簽。接下來(lái),只需等待法國(guó)教育服務(wù)中心個(gè)人網(wǎng)頁(yè)上的取簽證通知即可。由于法國(guó)留學(xué)對(duì)學(xué)生的擔(dān)保金要求相比其他國(guó)家相對(duì)較低,并且沒(méi)有復(fù)雜的費(fèi)用來(lái)源調(diào)查,可以說(shuō)資金手續(xù)簡(jiǎn)單快捷得多。
綜上所述,語(yǔ)言可以說(shuō)是申請(qǐng)赴法留學(xué)的重中之重。其實(shí),學(xué)好法語(yǔ)不光只是為了應(yīng)付考試,得到一紙簽證。當(dāng)留學(xué)生活真正開(kāi)始,當(dāng)衣食住行都離不開(kāi)法語(yǔ)的時(shí)候,語(yǔ)言作為溝通的工具,其重要性不言而喻?v然我們會(huì)碰到無(wú)數(shù)的難題,但好的開(kāi)端,無(wú)疑是成功的一半。
因此,如果此刻您正夢(mèng)想著有朝一日,那我們的建議是不妨從現(xiàn)在開(kāi)始,把學(xué)習(xí)法語(yǔ)作為一門興趣。如果赴法留學(xué)已經(jīng)被提到您的日程表上,那我們更建議您能選擇口碑比較好的法語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),并挑選適合自身情況和需要的教材和課程,來(lái)助您一臂之力。
責(zé)任簽證小常識(shí):
探親簽證:加拿大訪問(wèn)簽證(Vistor Visa)中最為常見(jiàn)的一種。訪問(wèn)簽證是由加拿大政府簽發(fā)給那些短期進(jìn)入加拿大人士的簽證。
面試的技巧2
教師招聘面試四要點(diǎn):
要點(diǎn)一:為什么要選擇教師這個(gè)行業(yè)?
為什么要選擇教師這個(gè)行業(yè)、你是怎么看教師這個(gè)工作的等涉及到教育觀的這類問(wèn)題被問(wèn)到的幾率最大。金陵中學(xué)丁強(qiáng)校長(zhǎng)告訴記者,這是來(lái)面試的考生必須要回答的問(wèn)題。每年僅是因回答這兩個(gè)問(wèn)題不當(dāng)而被淘汰的考生就有很多。
參考意見(jiàn):南京一中初中部黃侃校長(zhǎng)建議考生回答問(wèn)題一定要實(shí)事求是,不要故弄玄虛,比如這樣回答就不錯(cuò):讀的就是師范類的專業(yè),做教師符合自己的專業(yè),而且現(xiàn)在公司之類的工作不夠穩(wěn)定,教師穩(wěn)定性比較高,現(xiàn)在好的學(xué)校對(duì)教師的培養(yǎng)很好,也能為教師提供很大的發(fā)展空間等。
要點(diǎn)二:在面試時(shí),學(xué)校會(huì)根據(jù)考生的履歷提出一些即興的問(wèn)題,主要是考察考生的應(yīng)變能力。
參考意見(jiàn):中華中學(xué)的錢進(jìn)副校長(zhǎng)認(rèn)為,考生在寫履歷表時(shí)就要有被提問(wèn)的意識(shí),可以根據(jù)自己的特點(diǎn)和強(qiáng)項(xiàng)多做點(diǎn)準(zhǔn)備,這樣不至于強(qiáng)項(xiàng)變?nèi)蹴?xiàng)。他說(shuō),有個(gè)考生在履歷表上寫到他曾經(jīng)發(fā)表過(guò)一篇文章,校長(zhǎng)馬上就追問(wèn)考生寫這篇文章的目的,以及對(duì)這篇文章觀點(diǎn)的一些探討。結(jié)果這個(gè)考生說(shuō)的稀里糊涂,很顯然沒(méi)做準(zhǔn)備。
要點(diǎn)三:課上得怎么樣?
小學(xué)教師面試第一個(gè)環(huán)節(jié)也是最重要的環(huán)節(jié),就是對(duì)考生課堂教學(xué)的考察通過(guò)上一節(jié)課看考生的專業(yè)水平和教學(xué)能力到底怎么樣,比如對(duì)教材的了解、板書(shū),對(duì)學(xué)生活動(dòng)的組織以及對(duì)課堂的控制等。區(qū)教育局會(huì)組織教師聽(tīng)課并給考生打分,根據(jù)分?jǐn)?shù)確定是否留用。而學(xué)校沒(méi)有錄用權(quán)。
參考意見(jiàn):南師附小的盛曉蓓書(shū)記建議考生,平時(shí)在學(xué)校學(xué)習(xí)期間,就應(yīng)該增加課堂教學(xué)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,結(jié)合自己學(xué)到的知識(shí),多實(shí)踐,鍛煉自己的教學(xué)水平,增加實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),平時(shí)還要多研究案例教學(xué)法,這樣就不會(huì)在真正的課堂教學(xué)中緊張。一些師范學(xué)校也應(yīng)多給學(xué)生安排實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課,熟練掌握案例教學(xué)方法。
要點(diǎn)四:儀容舉止也很重要。
作為一名教師儀容儀表很重要,要有較強(qiáng)的自我約束力,教態(tài)不能太隨便。
參考意見(jiàn):作為教師要有得體的儀容儀表,穿著要端莊、大方,有的考生長(zhǎng)得很漂亮,但是穿得很隨便,給人感覺(jué)不夠莊重,有的人長(zhǎng)得不怎么樣,穿著卻很大方,讓人賞心悅目,這樣在面試時(shí)就能贏得良好的印象分。另外,言談舉止要得體,回答簡(jiǎn)明扼要,抓住重點(diǎn)。
教師在面試時(shí)都會(huì)被要求試講課。試講課要力求做到以下幾個(gè)方面:
1、低下腦袋,態(tài)度謙和,不管是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)還是普通老師,說(shuō)話做事要處處留意。牛人必翻船。
2、講課要有激情,如果抑揚(yáng)不足,起碼聲音要大。普通話標(biāo)準(zhǔn)一點(diǎn)。
3、說(shuō)話寫字速度不能太慢。太慢了大家會(huì)懷疑你的做事效率。字不要太差。
4、要用電腦,要跟上時(shí)代步伐,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代了,上課不用電腦的老師必被淘汰。
5、課堂重點(diǎn)突出,一到兩點(diǎn)就夠的,其它的不講或略講,決不可面面俱到。
6、要有師生互動(dòng)。即使面對(duì)老師講課,也要體現(xiàn)學(xué)生活動(dòng)。滿堂灌早已過(guò)時(shí)。
7、不要活動(dòng)過(guò)頭,老師只提幾個(gè)問(wèn)題,然讓學(xué)生討論,最后老師不做深刻總結(jié)。
8、文章形式之美、寫作學(xué)知識(shí)可以講,但不是重點(diǎn),這些東西體現(xiàn)不了你的水平。
9、要深挖課文,對(duì)思想內(nèi)容有獨(dú)到見(jiàn)解。這是最難的,也是最重要的,它體現(xiàn)老師的水平。
面試的技巧3
謙虛是中華民族的傳統(tǒng)美德。但求職者在應(yīng)聘面試時(shí),謙虛除在內(nèi)資企業(yè)可能還行得通外,在外商投資企業(yè)就會(huì)行不通,往往會(huì)成為求職應(yīng)聘失敗的主要原因。這里不妨舉一例:小史是某名牌大學(xué)工業(yè)自動(dòng)化專業(yè)的畢業(yè)生,在開(kāi)發(fā)區(qū)一家美資企業(yè)應(yīng)聘面試動(dòng)力設(shè)備部經(jīng)理助理時(shí),公司考官問(wèn)他:“你覺(jué)得你能勝任你應(yīng)聘的職位嗎?”小史謙虛地答道:“現(xiàn)在我還談不上能勝任,但我可以多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,向同事學(xué)習(xí),在實(shí)踐中邊干邊學(xué),積累經(jīng)驗(yàn)!笨脊儆謳缴a(chǎn)車間實(shí)地參觀,小史顯得有點(diǎn)驚訝地說(shuō):“哇,這么先進(jìn)的設(shè)備,我還從沒(méi)有見(jiàn)過(guò)呢,如果我能應(yīng)聘上,一定好好學(xué)習(xí),鉆研這些先進(jìn)設(shè)備和技術(shù),希望公司能給我一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)!本鸵?yàn)樾∈返倪@些謙虛話,他應(yīng)聘失敗。公司考官對(duì)他說(shuō):“我們招聘的是能勝任本職位工作的人才,要能立即派上用場(chǎng),而不是招收培訓(xùn)生!毙∈窂目脊俚脑捳Z(yǔ)中領(lǐng)悟到含意,悔之晚矣。
實(shí)際上,小史是名牌大學(xué)的高才生,專業(yè)知識(shí)和技術(shù)功底扎實(shí),在實(shí)習(xí)時(shí)也接觸過(guò)類似的先進(jìn)設(shè)備,完全有能力勝任那家美資企業(yè)動(dòng)力設(shè)備部經(jīng)理助理一職。只不過(guò)小史受“做人要謙虛”這一傳統(tǒng)美德的熏陶較深,試圖以謙虛博得考官的好感,沒(méi)想到弄巧成拙。從這一應(yīng)聘面試失敗的案例可以看出,求職者應(yīng)聘面試不能過(guò)于謙虛,而應(yīng)實(shí)事求是,有多少才能、能否勝任應(yīng)聘的職位以及其他工作,都應(yīng)如實(shí)地表達(dá)出來(lái),行就說(shuō)行,過(guò)于謙虛、客氣,老外就不吃這一套。求職者謙虛,他們會(huì)認(rèn)為你真的無(wú)能。再說(shuō),求職者既然羞羞答答不能肯定自己勝任所應(yīng)聘的職位,那為什么還要來(lái)應(yīng)聘呢?從外企招聘每個(gè)職位的員工來(lái)說(shuō),他們需要的是自信、有才能可以勝任所應(yīng)聘的職位,并能為公司創(chuàng)造利潤(rùn)的人,不可能招人到公司去學(xué)技術(shù)。因此,求職者應(yīng)聘外企,一定要充滿自信,充分地展示自己的才能,表現(xiàn)自己完全能勝任所應(yīng)聘的職位,從而取得外企考官的信任,實(shí)現(xiàn)自己的求職就業(yè)愿望。
面試的技巧4
招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)面試,應(yīng)如何去應(yīng)對(duì)呢?下面列舉一些面試實(shí)例來(lái)了解一下現(xiàn)場(chǎng)面試的應(yīng)對(duì)策略。
一、請(qǐng)自我介紹。這是你如何面對(duì)面試的第一個(gè)問(wèn)題。請(qǐng)簡(jiǎn)短地介紹你的主要工作經(jīng)歷。如果你是節(jié)節(jié)高升的工作經(jīng)歷,那么就從過(guò)去講到現(xiàn)在,如果你想強(qiáng)調(diào)你目前,也就是最近的職位的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)你所要應(yīng)聘的職位有很大的幫助,那么就從現(xiàn)在開(kāi)始介紹。當(dāng)然,有一些公司的HR會(huì)規(guī)定你的自我介紹順序。
二、你為何會(huì)辭職?辭職動(dòng)機(jī)可以告訴HR,你的職業(yè)價(jià)值觀,和哪些因素會(huì)影響你的工作穩(wěn)定性。這是非常容易回答“出錯(cuò)”的問(wèn)題。你需要積累經(jīng)驗(yàn)。
三、你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么?對(duì)于優(yōu)點(diǎn),不必謙虛,直接說(shuō)就好了。至于缺點(diǎn),現(xiàn)在很有趣的現(xiàn)像是,即使你回答的是你真的缺點(diǎn),面試官也會(huì)說(shuō):這個(gè)缺點(diǎn)誰(shuí)都有的,這并不能算是你的缺點(diǎn)。有幾次我是在說(shuō)自己真的缺點(diǎn),但面試官還是那么說(shuō)的。呵。
四、你對(duì)本公司和本職位有什么了解?盡量的研究從獵頭那里得到的消息,找到與你之前工作經(jīng)驗(yàn)相關(guān)的部分。打印出來(lái)貼在墻上一點(diǎn)也不過(guò)分,若這份工作能讓你的薪水翻幾番。
五、你為什么覺(jué)得你適合此職位?或你能給我們公司帶來(lái)什么?我們?yōu)槭裁磻?yīng)該雇傭你?你為何要應(yīng)聘這個(gè)職位?直接表達(dá)你的意愿就好了,重點(diǎn)是你能給公司帶來(lái)什么,當(dāng)然也要表達(dá)你能從這個(gè)職位當(dāng)中獲得什么,因?yàn)镠R不會(huì)相信哪些高級(jí)職位會(huì)招聘到完全貢獻(xiàn),愿意犧牲自己應(yīng)得利益的人,這也是一種不成熟的表現(xiàn)。
“我進(jìn)公司主要是為了學(xué)習(xí),工資多少我不在乎”這種句型只適合應(yīng)屆畢業(yè)生,和一些低級(jí)職位的應(yīng)聘。但通常你只很直接地說(shuō)出一個(gè)答案:因?yàn)樾剿,是非常糟糕的答案,除非你能告訴公司你為什么值得這個(gè)薪水。如果是獵頭推薦的職位,在有些情況薪水是已經(jīng)談好的,沒(méi)有必要再提。同時(shí),幾乎所有的公司都會(huì)盡可能把每個(gè)職位定在最可能低的水準(zhǔn),如果你只回答是因?yàn)樾剿,這會(huì)讓你非常掉價(jià),因?yàn)楣就ǔJ窃敢庖衅傅轿锍档娜耍皇莾H僅剛夠到最低工資水準(zhǔn)的人。
六、如何面對(duì)面試中的工資問(wèn)題?對(duì)于第一個(gè)問(wèn)題,回答是要有些水分的。你首先要調(diào)查和了解這個(gè)行業(yè),這個(gè)職位的基本工資標(biāo)準(zhǔn)是多少,你值多少。當(dāng)然你的某些經(jīng)歷和特殊技能可以能夠通過(guò)和公司談判來(lái)達(dá)到一個(gè)最高值。因?yàn)橥ǔ9べY是一個(gè)范圍,有一定的調(diào)整范圍。當(dāng)然如果有時(shí)你發(fā)現(xiàn),工資幾乎是固定的,無(wú)論對(duì)待什么樣的應(yīng)聘者,那有可能這個(gè)調(diào)整范圍很小,或是公司取消了調(diào)整范圍。你如果回答的時(shí)候是用“年薪”這個(gè)單位代替“月薪”,則表示你有一定的求職經(jīng)驗(yàn)。
七、你過(guò)去有哪些成就?記住說(shuō)那些和你現(xiàn)在應(yīng)聘職位所需能力有關(guān)的工作成就,即使可能并不是最成功的。最成功的經(jīng)歷,但與你目前應(yīng)聘的工作所需的能力無(wú)關(guān)的話,面試官會(huì)馬上轉(zhuǎn)到下一個(gè)問(wèn)題。因?yàn)樗X(jué)得你可能不具備這個(gè)職位所需要的最基本能力,因?yàn)槟阍谧钣谐删偷墓ぷ鹘?jīng)歷中都沒(méi)有涉及到,這是非常遺憾的,這有可能會(huì)導(dǎo)致你的面試會(huì)很快結(jié)束。
八、你領(lǐng)導(dǎo)過(guò)哪些project?如果你沒(méi)當(dāng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)角色,就談一個(gè)你負(fù)主要責(zé)任的事情,或是擔(dān)當(dāng)了一個(gè)重要角色在某一個(gè)項(xiàng)目中的經(jīng)歷。你不必緊張,除非你應(yīng)聘的是pM,或Leader,Manager這樣會(huì)具很強(qiáng)管理能力的職位,否則你的管理經(jīng)驗(yàn)就不是必須的,即使是面試那些職位,對(duì)方也不會(huì)僅憑你的一個(gè)成功的project來(lái)判斷你的領(lǐng)導(dǎo)能力。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)能力是最難明確評(píng)估的能力之一。
九、你的公司有什么是讓你不滿意的?這個(gè)問(wèn)題是最近才開(kāi)始被問(wèn)的,這個(gè)問(wèn)題會(huì)讓你突然心跳加快,可以說(shuō)你是站在刀刃上回答這個(gè)問(wèn)題的。你可以嘗試談一些你在工作中遇到的困惑,你之前在工作當(dāng)中提出的某些改進(jìn)意見(jiàn);蚴且恍┕径紩(huì)有的共有的問(wèn)題。記住這當(dāng)中不要涉及有損原公司聲譽(yù)的內(nèi)容,不要舉具體的帶人名,地點(diǎn),起因,經(jīng)過(guò),結(jié)果的案例。也不要真的講出你想講的不滿意的地方,一是這不是你抱怨的時(shí)候,二是對(duì)方并不期望真的想聽(tīng)出你的什么公司丑聞,這不是對(duì)方感興趣的地方。記住也不要回答:“我認(rèn)為非常完美的公司,沒(méi)有我不滿意的地方”,對(duì)方可能會(huì)認(rèn)為你沒(méi)有想法,對(duì)公司的發(fā)展提不出改進(jìn)意見(jiàn),或是你已經(jīng)慌了手腳,你在回避這個(gè)開(kāi)放式問(wèn)題。有可能對(duì)方馬上會(huì)問(wèn):“這么完美的公司,你為什么還要離開(kāi)呢?”,你可能會(huì)更難回答;蚴悄慊卮穑骸斑@些是公司機(jī)密,不便回答。”對(duì)方可能馬上再問(wèn):“你認(rèn)為哪些是公司機(jī)密,哪些不是?你認(rèn)為我們公司的面試流程是機(jī)密么?”,你同樣很難回答。不是說(shuō)這些問(wèn)題真的答不出,而是HR并沒(méi)有對(duì)此類問(wèn)題的一個(gè)明確的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),如果HR是評(píng)主觀判斷的,你可能死得不明不白。
十、你如何看待工作當(dāng)中的沖突?和上一個(gè)問(wèn)題類似,如果你說(shuō)你在工作中沒(méi)有遇到過(guò)沖突,對(duì)方可能會(huì)認(rèn)為你在公司是一個(gè)中庸的人,老好人,或是你從未擔(dān)當(dāng)過(guò)一些需要承擔(dān)很大責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)的重要職位或角色。
十一、如何面對(duì)面試之如何評(píng)價(jià)以前的老板?決對(duì)不要嘗試負(fù)面評(píng)價(jià)你過(guò)去的老板,你可能還沒(méi)掌握如何去積極地負(fù)面地評(píng)價(jià)一個(gè)人或一件事。但如果你真的想通過(guò)談過(guò)去的老板的一些不完善的地方,以表示你的坦誠(chéng),你有思想,你有想法,或是想增加你之前說(shuō)的話的可信度,記住用上第9個(gè)問(wèn)題當(dāng)中涉及的技巧。
面試指南:面試五大問(wèn)!教你如何拆招!
問(wèn)題一:“請(qǐng)你自我介紹一下”
常規(guī)思路: ①介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致; ②盡量口語(yǔ)化;③要切中要害,不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容;④條理清晰,層次分明;⑤事先最好先背熟。
點(diǎn)評(píng):很多HR在面試中都喜歡用這個(gè)作開(kāi)場(chǎng)白,這個(gè)問(wèn)題其實(shí)大家已經(jīng)心里有數(shù),只是作開(kāi)場(chǎng)白而已,然后對(duì)閱讀簡(jiǎn)歷中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,在開(kāi)場(chǎng)白的時(shí)候找機(jī)會(huì)了解。在回答這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候一定要想好細(xì)節(jié),面試官在這個(gè)時(shí)候一般都會(huì)追問(wèn)幾個(gè)細(xì)節(jié)。編造的經(jīng)歷此時(shí)就容易“穿幫”。
問(wèn)題二:“談?wù)勀愕募彝デ闆r”
常規(guī)思路:①對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘公司提問(wèn)的主要原因;②簡(jiǎn)單地羅列家庭人口;③宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍;④宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視;⑤宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況;⑥宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持;⑦宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。
點(diǎn)評(píng):這個(gè)問(wèn)題一般很少問(wèn),因?yàn)楫吘範(fàn)可娴絺(gè)人隱私。國(guó)企和部分民營(yíng)喜歡問(wèn),主要是了解社會(huì)關(guān)系。而不是上述的回答。
問(wèn)題三:“你的業(yè)余愛(ài)好是什么?”
常規(guī)思路:①業(yè)余愛(ài)好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是招聘單位提問(wèn)的主要原因;②最好不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好;③不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好;④最好不要說(shuō)自己僅限于讀書(shū)、聽(tīng)音樂(lè)、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻;⑤最好能有一些戶外的業(yè)余愛(ài)好來(lái)“點(diǎn)綴”你的形象。
點(diǎn)評(píng):這個(gè)問(wèn)題一般也問(wèn)的不多,在面試大學(xué)生時(shí)提問(wèn)的概率高些。如果在面試有工作經(jīng)驗(yàn)人士的時(shí)候,主要目的是為了消除緊張感,使對(duì)方放松,這個(gè)問(wèn)題本身沒(méi)有什么特別意義。
問(wèn)題四:“你有崇拜的人嗎?”
常規(guī)思路:①最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官的主要目的;②不宜說(shuō)自己誰(shuí)都不崇拜;③不宜說(shuō)崇拜自己;④不宜說(shuō)崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人;⑤不宜說(shuō)崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人;⑥所崇拜的人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系;⑦最好說(shuō)出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
點(diǎn)評(píng):這個(gè)也最多使面試應(yīng)屆生時(shí)候的問(wèn)題,對(duì)經(jīng)驗(yàn)人士從來(lái)不用,否則會(huì)顯得考官比較傻。
問(wèn)題五:“你的座右銘是什么?”
常規(guī)思路:①座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的主要原因;②不宜說(shuō)那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘;③不宜說(shuō)那些太抽象的座右銘;④不宜說(shuō)太長(zhǎng)的座右銘;⑤座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì);⑥參考答案——“只為成功找方法,不為失敗找借口”。
點(diǎn)評(píng):此問(wèn)題回答同上。
面試指南:向面試官“提問(wèn)”的面試技巧
一些適合問(wèn)招聘經(jīng)理的問(wèn)題:
對(duì)這份工作來(lái)說(shuō)最重要的能力是什么?
你怎樣描述理想中的候選人呢?
公司里做這個(gè)職位的人發(fā)展前景是什么樣的?
高級(jí)主管:行業(yè)專家
高管可能是對(duì)全行業(yè)的動(dòng)態(tài)最了解的人。如果你將和一位高管一起工作,你可以問(wèn)他們一些關(guān)于工作的具體問(wèn)題。但是你的問(wèn)題應(yīng)該更多著眼于公司和全行業(yè)的發(fā)展前途。這是一個(gè)讓你炫耀你的行業(yè)知識(shí)的機(jī)會(huì)。
一些適合問(wèn)高管的問(wèn)題:
你覺(jué)得這個(gè)行業(yè)在未來(lái)五年會(huì)發(fā)生什么樣的變化?
你覺(jué)得公司和其他競(jìng)爭(zhēng)者相比有什么優(yōu)勢(shì)?
公司現(xiàn)在面臨的最大挑戰(zhàn)是什么?公司有什么計(jì)劃迎接這些挑戰(zhàn)嗎?
同事:有話直說(shuō)的人
有時(shí)候面試管中可能會(huì)有一位未來(lái)的同事--這樣的面試官最有可能有一說(shuō)一。一位可能的同事也許是最坦白交待工作的人,關(guān)于工作中的挑戰(zhàn)和工作環(huán)境等。但是,別期待內(nèi)部消息,也別打聽(tīng)。
一些適合問(wèn)未來(lái)同事的問(wèn)題:
在這個(gè)部門最典型的一天是怎么過(guò)的?
你覺(jué)得公司里的工作環(huán)境是什么樣的?
你的工作中最有趣的部分是什么?最有挑戰(zhàn)的又是什么?
招聘人員:統(tǒng)觀大局的人
招聘人員的工作就是識(shí)別那些強(qiáng)有力的求職者,通過(guò)招聘程序給他們一些引導(dǎo)。把這些人當(dāng)作統(tǒng)觀大局的人。他們可以給你一個(gè)對(duì)全公司和整個(gè)部門的總的看法(把那些具體的問(wèn)題留給招聘經(jīng)歷吧),招聘人員還是回答招聘程序的最佳人選。
面試指南:面試技巧:職場(chǎng)人要學(xué)會(huì)評(píng)估自己
不少求職者都有這樣的體驗(yàn)——人事經(jīng)理經(jīng)常在面試中提問(wèn):“說(shuō)說(shuō)你最突出的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)分別是什么?”很多人此時(shí)措手不及,不知應(yīng)該如何回答。職場(chǎng)專家告訴我們,懂得適當(dāng)評(píng)估自己很重要,這在面試之前就應(yīng)做好準(zhǔn)備。
優(yōu)點(diǎn)評(píng)估需要你列出自己具備的技術(shù)能力,把它們分成三類:一是以知識(shí)為基礎(chǔ)的技能,即通過(guò)教育和經(jīng)驗(yàn)獲得的能力(如電腦技術(shù)、語(yǔ)言、學(xué)歷、培訓(xùn)和技術(shù)能力);二是可轉(zhuǎn)讓技能,即在各種工作中通用的能力(如溝通和人際交往能力、分析問(wèn)題的能力、解決問(wèn)題的能力);三是個(gè)人特點(diǎn),也就是你的特質(zhì)(如可靠、友好、工作勤奮、富有表現(xiàn)力、穩(wěn)重、守時(shí)、有團(tuán)隊(duì)合作精神等等)。在面試時(shí)選擇3~5個(gè)符合雇主需要、招聘標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)點(diǎn),還要確保你能給出具體的例子,來(lái)進(jìn)一步證明你的優(yōu)點(diǎn)。
至于缺點(diǎn)評(píng)估,最好是工作、職業(yè)方面的,與個(gè)人性格特征無(wú)關(guān)。盡量淡化這一特點(diǎn),同時(shí)強(qiáng)調(diào)積極的方面。你可以在心里先為自己的答案寫好腳本,面對(duì)類似問(wèn)題時(shí),記住面試官是想要一個(gè)適合的人選,他會(huì)根據(jù)你的答案形成一個(gè)對(duì)你的整體印象。把重心放在表達(dá)自己的優(yōu)點(diǎn)上,就是你能夠做些什么。然后,讓面試官知道雖然你可能不夠完美,但是你一直都在為改變?nèi)秉c(diǎn)而努力。
面試指南:面試如何著裝?中性著裝最靠譜!
都說(shuō)“三分人才,七分打扮”,因此遇到面試這樣的重要場(chǎng)合,有的人總是要鄭重地打扮一番。那么,到底怎樣的打扮能博得更高的印象分呢?最新一期的英國(guó)《心理月刊》指出,面試時(shí)要讓衣著這一身體語(yǔ)言表達(dá)“嗨,我很職業(yè)化”的意思,而不是說(shuō)“瞧我,我多時(shí)髦/性感/有個(gè)性!”
首先,剔除讓你打眼的因素。加拿大的招聘專家瑞克·里克特指出,面試者應(yīng)將面試官的注意力集中于自身的能力、學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn),而不是他的外表。所以,標(biāo)新立異的發(fā)型,跳躍或有沖擊力的顏色,引人注目的妝容或晃動(dòng)閃亮的首飾都是不合時(shí)宜的。
第二,中性顏色的西裝是首選。除非你確定休閑裝是這個(gè)公司的文化,不然就不要冒險(xiǎn),穿件簡(jiǎn)潔大方的正裝就好,即使是名牌,也別讓標(biāo)簽太顯眼。另外,中性顏色,如灰、銀,以及大地色系、藍(lán)色、綠色等讓人聯(lián)想到大自然風(fēng)景的顏色,讓人覺(jué)得輕松、清爽,同時(shí)又顯得沉穩(wěn)、得體。
第三,整潔是必須做到的。沾泥巴的靴子、灰撲撲的皮鞋、衣服上磨起的毛球、冒出來(lái)的線頭或小破洞,都說(shuō)明你不細(xì)致或?qū)γ嬖嚥恢匾,而質(zhì)地較薄的襪子,也可能給面試官帶來(lái)不好的感覺(jué)。
第四,避免特殊的氣味。人們可以對(duì)丑陋的食物裝作視而不見(jiàn),對(duì)不好的氣味卻避無(wú)可避,不潔的體味是一方面,香水味則是容易被忽視的另一個(gè)重要因素。注意,人們對(duì)于香味的好惡總是容易走極端,想要避免50%幾率的反感,就不要擦香水。
第五,不宜薄、露、透。別穿勾勒健美肌肉線條的貼身衣,突顯婀娜曲線的低胸衣、短裙以及露趾鞋,除非性魅力是這份工作的必備條件。
面試指南:如何在“同質(zhì)”人群中脫穎而出?
點(diǎn)評(píng)專家:
徐世勇:中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院副教授,北京市行為科學(xué)學(xué)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng);研究領(lǐng)域:人員的招聘與選拔、管理溝通、工作壓力、職業(yè)心理健康、管理研究方法。
編者按
面試是每年三月的一個(gè)關(guān)鍵詞,考研、考公務(wù)員、找工作、自主招生考試都開(kāi)始進(jìn)入面試階段。每一場(chǎng)面試都是通往夢(mèng)想彼岸的橋梁,也都是面試官與面試者之間正面交鋒的“戰(zhàn)場(chǎng)”。面試無(wú)“小試”,也許只是短短的10分鐘,卻常常決定著整個(gè)考試的成;面試更無(wú)“小事”,每一個(gè)細(xì)節(jié)都有可能成為“絆馬索”。面試一個(gè)很大的特點(diǎn)是每一次都是不同的,極少有面試官和面試者第二次碰面的情況。即使如此,研究“面經(jīng)(面試經(jīng)驗(yàn)或者面試經(jīng)歷)”仍然非常重要,因?yàn)槲覀円獙W(xué)習(xí)的不是如何應(yīng)對(duì)別人,而是如何表達(dá)自己。
如何在“同質(zhì)”人群中脫穎而出?
從高考到保研,清華大學(xué)應(yīng)屆碩士畢業(yè)生韓陽(yáng)(化名)的生活一直都一帆風(fēng)順,而此次求職面試失敗可謂是他人生中頭一次“被鄙視”。20xx年11月,懷揣著精美簡(jiǎn)歷、憑借著學(xué)校的金字招牌,順利通過(guò)筆試,政治專業(yè)出身的韓陽(yáng)坐到了某大型國(guó)企黨委部門的面試桌前。
“面試是多對(duì)一的形式。由于是一面,參加人數(shù)比較多,所以每個(gè)人時(shí)間只有8分鐘。在頭3分鐘的自我介紹中,我介紹了自己的個(gè)人情況、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、獲獎(jiǎng)情況和學(xué)生工作經(jīng)歷。面試官很隨和,聊了聊報(bào)考的動(dòng)因,面試就結(jié)束了。但也就是在這么和諧的氛圍下,我在該企業(yè)短暫的求職之旅也結(jié)束了!笔溥^(guò)后,韓陽(yáng)認(rèn)真反思了整場(chǎng)面試:“我沒(méi)能好好把握那8分鐘,基本就是把擺在面試官面前的簡(jiǎn)歷原封不動(dòng)地重復(fù)了一遍,F(xiàn)在看來(lái),面試時(shí)怎么展示自己是一門很深的學(xué)問(wèn)。”
某企業(yè)負(fù)責(zé)員工招聘的劉薇告訴記者,面試不是選拔三好學(xué)生,而是為面試單位選拔符合發(fā)展需要的人才的過(guò)程。不同的面試崗位有不同的要求,比如高校側(cè)重于對(duì)學(xué)生科研能力的考察、技術(shù)崗位側(cè)重于對(duì)求職者實(shí)踐能力的考察等。
而千篇一律的“同質(zhì)化”面試已經(jīng)成為困擾面試官、阻撓面試者的“最大殺手”。成績(jī)優(yōu)異、連年獲得獎(jiǎng)學(xué)金、英語(yǔ)四(六)級(jí)、計(jì)算機(jī)二(三)級(jí)、學(xué)生干部經(jīng)歷、實(shí)習(xí)經(jīng)歷……短短幾分鐘的面試時(shí)間內(nèi),這樣“泯然眾人”的固定模式實(shí)在很難使面試者脫穎而出,讓人眼前一亮。
“面試需要的,是一種雙贏的局面;在這過(guò)程中,面試者應(yīng)該更多關(guān)注的,是面試單位的買點(diǎn),而非自己的賣點(diǎn)。”職場(chǎng)達(dá)人劉同的一席話仿佛告訴我們,面試時(shí)究竟應(yīng)該說(shuō)些啥,還真是一門不小的學(xué)問(wèn)。
● 點(diǎn)評(píng)
在招聘面試中,考官會(huì)遵循人與工作相匹配的原則。也就是說(shuō),考官關(guān)注應(yīng)聘者的能力和品質(zhì)是否達(dá)到了崗位的要求、是否能夠很好地融入團(tuán)隊(duì)和組織。因此,對(duì)于高校畢業(yè)生來(lái)講,在參加面試前需要詳細(xì)分析應(yīng)聘崗位需要哪個(gè)方面的能力和技能,在面試過(guò)程中盡量展示自己與崗位要求密切關(guān)聯(lián)的特征,這樣才有可能在面試中脫穎而出。僅僅拿出一些無(wú)針對(duì)性的證據(jù),比如說(shuō)自己的英語(yǔ)通過(guò)了專業(yè)八級(jí)考試,除非你應(yīng)聘的崗位對(duì)英語(yǔ)有很高的要求,否則并不能使面試官信服。再比如,有的崗位對(duì)求職者的要求是踏實(shí)肯干,性格內(nèi)斂。如果應(yīng)聘者此時(shí)表現(xiàn)出來(lái)的特征是外向而熱情,此時(shí),無(wú)論他的這種特征是多么地受到社會(huì)的普遍稱道,面試考官也不會(huì)考慮錄取這樣的應(yīng)聘者。
面試禮儀有多重要?
“我最重要的一場(chǎng)面試是被細(xì)節(jié)打敗的!边^(guò)五關(guān)斬六將,以較高成績(jī)通過(guò)某德資公司筆試的小張最終還是和自己的理想工作失之交臂。
根據(jù)這家德資公司的慣例,在筆試和面試之間會(huì)設(shè)有一場(chǎng)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論。在這個(gè)環(huán)節(jié)中,6-8名求職者被分為一組,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)針對(duì)某個(gè)話題進(jìn)行討論,并達(dá)成統(tǒng)一意見(jiàn)。而HR(人力資源專員)則在一旁觀察每個(gè)人的表現(xiàn)。
討論一開(kāi)始,曾經(jīng)是學(xué)院辯論隊(duì)主力隊(duì)員的小張就牢牢把握了場(chǎng)上的絕對(duì)話語(yǔ)權(quán),淋漓盡致地表達(dá)了自己的觀點(diǎn)。興起之時(shí),甚至還打斷了其他隊(duì)友的發(fā)言。盡管表現(xiàn)活躍,但“不懂得團(tuán)隊(duì)合作,不尊重伙伴”還是成為他留給面試官的深刻印象。
“從面試者進(jìn)入其視線范圍的那一刻起,他們的一舉一動(dòng)都會(huì)被面試官看在眼里,記在心里!痹趧⑥毖劾,面試中的禮儀表現(xiàn)往往可以反映一個(gè)人在邏輯思維、創(chuàng)新能力、計(jì)劃控制等知識(shí)技能“硬實(shí)力”之外的修養(yǎng)素質(zhì)“軟實(shí)力”,是很多面試官會(huì)著重加以考察的!氨热缯f(shuō),時(shí)間意識(shí)可以看出一個(gè)人的責(zé)任心,著裝可以看出一個(gè)人的生活態(tài)度,和其他面試者的合作則表現(xiàn)出一個(gè)人的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)力……我們把每一個(gè)面試者都看成是一座冰山,知識(shí)技能是浮在水面外、外顯的、可以通過(guò)筆試考察的,而面試更重要的是通過(guò)挖掘面試者水面以下的、內(nèi)隱的個(gè)人素質(zhì),判斷他究竟是不是我們需要的人才。”
● 點(diǎn)評(píng)
面試做為一種情景性的選拔測(cè)評(píng)方法,非常注重應(yīng)聘者在測(cè)試過(guò)程中的表現(xiàn),而不像筆試只能根據(jù)最后的結(jié)果給應(yīng)聘者做出評(píng)價(jià)。面試的這個(gè)特點(diǎn)決定了它是一種關(guān)注細(xì)節(jié)、關(guān)注行為、關(guān)注過(guò)程的測(cè)試方法。
對(duì)于高校畢業(yè)生來(lái)講,首先,參加面試時(shí)較平時(shí)要更加注意自己的儀態(tài)儀表,以此體現(xiàn)對(duì)面試活動(dòng)的重視。當(dāng)然,這并不是說(shuō)一定要穿名貴的西裝和套裝,能夠展現(xiàn)自己積極向上的精神面貌即可。其次,面試中不僅要注意自己回答的內(nèi)容,更要注意回答問(wèn)題的條理性與邏輯性。第三,與案例的分析結(jié)果類似,面試官所關(guān)注的有些細(xì)節(jié)是崗位所要求的。比如,有的崗位對(duì)合作能力要求很高,像案例中所提到的小張這樣能言善辯,不考慮別人感受的應(yīng)聘者就很難被錄取。因此,面試前了解崗位對(duì)應(yīng)聘者的要求很重要。第四,有些細(xì)節(jié)確實(shí)是普遍性的。比如,待人禮貌、著裝整潔、表達(dá)清晰等等。這需要在日常學(xué)習(xí)和生活的積累與練習(xí)中才能獲得。
別讓實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)帶上“油條味兒”
西北某大學(xué)的大四學(xué)生李夢(mèng)在面試上花的錢可不少。從《求職圣經(jīng)》到《職場(chǎng)面試專家》、《世界500強(qiáng)面試實(shí)錄》,書(shū)中包羅萬(wàn)象的面試真題讓她堅(jiān)信“他山之石,可以攻玉”;網(wǎng)絡(luò)上玲瑯滿目的“面經(jīng)”讓她對(duì)心儀單位以往的面試真題爛熟于心;除此之外,她還花1000多元在校外報(bào)了面試輔導(dǎo)班,把針對(duì)不同單位性質(zhì)的不同類型面試模板研究了個(gè)透徹明白?僧(dāng)她揣著一肚子面試?yán)碚撝R(shí)真正上場(chǎng)后卻發(fā)現(xiàn):“為啥書(shū)上、老師教的不是用不到,就是不管用呢?”
“第一次面試是一家公司的銷售崗位,由于缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),再加上面試類型比較活,所以沒(méi)有發(fā)揮好。好不容易有了一所高校輔導(dǎo)員崗位的面試機(jī)會(huì),可當(dāng)我把事先精心設(shè)計(jì)的有關(guān)輔導(dǎo)員工作職責(zé)的內(nèi)容、原則都講完后,效果卻并沒(méi)有那么好。反倒是另外一個(gè)反應(yīng)比較快、想法也有些瑕疵的男生得到了工作機(jī)會(huì)!泵嬖囃旰螅谠撔9ぷ鞯膸熃愀嬖V李夢(mèng),因?yàn)閺奈⑿Φ阶耍俚交卮饐?wèn)題的方式都過(guò)于模式化,她被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為“沒(méi)有個(gè)人特色和靈活主動(dòng)性”而出局了。
網(wǎng)友西西的經(jīng)歷似乎也印證了“沒(méi)特色沒(méi)出路”的面試真理!翱粗拜吙偨Y(jié)的那些妙語(yǔ)連珠的面試技巧,感覺(jué)跟拿到武俠真經(jīng)似的,連念帶背。面試官一套問(wèn)題下來(lái),全部流利作答。本以為發(fā)揮出色,結(jié)果沒(méi)被錄用,面試官的理由是,‘你是經(jīng);靾(chǎng)子的吧?從你的回答中,我們看不到一個(gè)畢業(yè)生該有的青澀!’”
同樣是應(yīng)屆畢業(yè)生,北京的小楊卻因?yàn)槎啻螀⒓有?nèi)的面試輔導(dǎo)和面試模擬,加深了對(duì)自己的認(rèn)識(shí),積累了面試經(jīng)驗(yàn)而求職成功。“我覺(jué)得面試不能紙上談兵,而是要在實(shí)戰(zhàn)中磨礪。模板并不是萬(wàn)能的,必須要有自己的風(fēng)格特色,只有這樣,才能在最短時(shí)間內(nèi)最好地展示自己!
● 點(diǎn)評(píng)
面試不是知識(shí)測(cè)試,而是能力測(cè)試。其實(shí)很多面試題目是沒(méi)有固定答案的,面試官更多的是觀察你回答的方式和過(guò)程,而不是看你回答的結(jié)果是什么。以上案例中提到的“混場(chǎng)子”的事例就是因?yàn)榭脊侔l(fā)現(xiàn)該學(xué)生回答的過(guò)程很“流利”,結(jié)果很“正確”所致。
目前市場(chǎng)上關(guān)于面試的書(shū)籍和輔導(dǎo)活動(dòng)很多,應(yīng)屆高校畢業(yè)生可以有選擇地參加一些。不過(guò),在閱讀這些方面的書(shū)籍或者參加相應(yīng)的活動(dòng)時(shí),必須明確一點(diǎn):它們只能幫助我們熟悉面試這種測(cè)試方法,但不能迷信它的作用。真正有效的面試還是靠個(gè)人的實(shí)力,面試測(cè)試的是應(yīng)聘者與工作有關(guān)的素質(zhì)。如果一個(gè)人的知識(shí)和能力達(dá)不到企業(yè)要求,很難通過(guò)這樣的面試,除非遇到不合格的考官。因此,高校學(xué)生充分利用在校期間的寶貴時(shí)光來(lái)提高個(gè)人素質(zhì)才是真正的王道。另外,在求職期間,求職者可以多參加一些面試,借以積累一些面試的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),也會(huì)形成所謂的個(gè)人特色。就像一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員一樣,要想在比賽中創(chuàng)造好成績(jī),除了平常的刻苦訓(xùn)練之外,還要積極參加各種比賽,否則大賽的緊張氣氛也會(huì)讓他發(fā)揮失常。
面試的技巧5
你要知道,面試其實(shí)就是一個(gè)自我銷售的過(guò)程,面試官就是你的客戶,只不過(guò)銷售的產(chǎn)品是自己,而你要做的就是說(shuō)服你的客戶。
既然是銷售,那就離不開(kāi)一些銷售技巧,那我就教你一些應(yīng)對(duì)技巧:
第一招技巧:了解客戶的需求。
當(dāng)你面對(duì)客戶銷售的第一步就是了解客戶的需求,然后針對(duì)客戶的需求進(jìn)行銷售。如果你先沒(méi)弄明白客戶的需求就開(kāi)始向人家銷售,你講得越多,人家買的東西可能性就越低,因?yàn)槟阒v了半天都沒(méi)有講到人家想要的重點(diǎn)上,人家聽(tīng)得聽(tīng)的暈暈乎乎,最后不賴煩了一句我要好好考慮就把你打發(fā)回家了。這是失敗的銷售,面試也是一樣,你講了一大堆,人家不一定對(duì)這些感興趣,所以一樣需要針對(duì)性,做好了這個(gè)自我介紹,你上半場(chǎng)就基本通過(guò),剩下的就是下半場(chǎng)如何讓對(duì)方當(dāng)場(chǎng)決定把你留下了。
為什么要讓對(duì)方當(dāng)場(chǎng)決定讓你留下,很多人有可能會(huì)疑惑,但是我能告訴你,對(duì)方你你回家等通知就表明對(duì)方還在猶豫,甚至有可能是委婉地拒絕你。所以你必須當(dāng)場(chǎng)想辦法讓對(duì)方把你留下,因?yàn)槊嬖嚨娜丝隙ú粫?huì)只是你一個(gè),誰(shuí)也不知道在你之后會(huì)有什么人面試,萬(wàn)一出現(xiàn)個(gè)比你更優(yōu)秀的,那你不就沒(méi)戲了;谝陨显,面試下半場(chǎng)如何讓對(duì)方把你留下,這關(guān)系到你的未來(lái),至關(guān)重要。
如何在下半場(chǎng)取得決定性的勝利,就得用到剩下的兩招。
第二招技巧:話術(shù),用贊美+激將法套住對(duì)方。
如下所說(shuō):“你能做到經(jīng)理,這說(shuō)明您有足夠的膽識(shí)和魄力,我要是留下的話,不知道您敢不敢放心大膽的用我(你剛夸完對(duì)方有膽識(shí)和魄力,對(duì)方要說(shuō)自己不敢面子上肯定掛不住,所以對(duì)方一般會(huì)給你肯定的答案)”,一但對(duì)方說(shuō)敢用,那么你就問(wèn)他,那我什么時(shí)候開(kāi)始上班。到了如此地步,對(duì)方想拒絕也不好意思了,面子問(wèn)題。
第三招技巧:化被動(dòng)為主動(dòng)。
面試官對(duì)你說(shuō)他要好好考慮考慮一下,或者讓你回家等通知(根據(jù)我的面試經(jīng)驗(yàn),這基本上是委婉的把你拒絕),所以你得主動(dòng)出擊。當(dāng)對(duì)方要你回家等通知的時(shí)候,你可以問(wèn)他:“您讓我回家等通知,證明您還需要考慮對(duì)嗎?(對(duì)方會(huì)給你一個(gè)肯定的答案),您既然要考慮,那肯定是我哪個(gè)地方?jīng)]有說(shuō)清楚讓您疑惑或者是您不滿意,所有您才要考慮考慮”(把對(duì)方的托詞轉(zhuǎn)為實(shí)際問(wèn)題)。如果對(duì)方說(shuō)有,那你就說(shuō)清楚,如果說(shuō)沒(méi)有,你就可以問(wèn):既然您對(duì)我的面試沒(méi)有疑問(wèn)了,那我這幾天哪天上班(對(duì)方自己說(shuō)沒(méi)有疑問(wèn)了,那不就是通過(guò)嗎,所以你問(wèn)他那天上班就是把這件事定下來(lái),把生米煮成熟飯)。
上面這幾招,是我在面試當(dāng)中想出的應(yīng)對(duì)技巧,只要你靈活運(yùn)用,面試基本無(wú)憂(自身能力不足者除外)。
面試的技巧6
保育員面試內(nèi)容有哪些
1、和幼兒相處的能力:尊重、理解、信任幼兒,善于發(fā)揮幼兒的積極性、創(chuàng)造性,熱情活潑,能歌善舞,深受幼兒的喜愛(ài)和尊敬。
2、責(zé)任感:熱愛(ài)幼教事業(yè),對(duì)工作表現(xiàn)出濃厚的興趣,有強(qiáng)烈的求知欲和進(jìn)取心,積極主動(dòng)、一絲不茍地做好各項(xiàng)工作。
3、教育藝術(shù):以細(xì)致的觀察,敏銳的感受,準(zhǔn)確的判斷和豐富的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),靈活地運(yùn)用教育的方法、技巧進(jìn)行新穎、獨(dú)特、有效的教育。
4、業(yè)務(wù)知識(shí):掌握幼兒教育學(xué)、心理學(xué)的理論,能在實(shí)踐中靈活地運(yùn)用。有廣闊的知識(shí)視野、較強(qiáng)的表達(dá)能力、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、熟練的工作能力。
5、工作能力:能熟練地引導(dǎo)幼兒開(kāi)展活動(dòng),活動(dòng)有計(jì)劃、有條理。
6、工作效率:能迅速完成工作,突出表現(xiàn)在以很快的速度完成某些活動(dòng)上。
7、首創(chuàng)性和獨(dú)立性:有豐富的創(chuàng)造力和想象力,經(jīng)常想出機(jī)智巧妙的辦法解決問(wèn)題,有很好的見(jiàn)解和較系統(tǒng)的計(jì)劃,不依賴領(lǐng)導(dǎo)、同事,能自己尋找解決困難的辦法。
8、人際關(guān)系:具有組織、應(yīng)變、協(xié)調(diào)和交往的能力,和領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系融洽,待人有技巧,善于交朋友,能廣泛地爭(zhēng)取社會(huì)各界對(duì)幼教工作的支持
9、總結(jié)、表達(dá)能力:有較強(qiáng)的口述和筆述技巧,能有效地向同事和領(lǐng)導(dǎo)提出建議,對(duì)孩子講話時(shí)能使用富有哲理且生動(dòng)形象的語(yǔ)言,內(nèi)容豐富,有吸引力。
10、理論學(xué)習(xí)和研究能力:刻苦。
保育員基礎(chǔ)知識(shí)
1、人體的正常溫度是37度,發(fā)熱的分度是38度以下為低燒,38度到39度為中燒,39度到40度為高燒,40度以上為超高燒。
2、連續(xù)兩至三月每月感冒兩次以上為反復(fù)呼吸道感染。
3、佝僂病病因是因?yàn)槿狈S生素D,最簡(jiǎn)單有效的預(yù)防方法是多曬太陽(yáng)。
4、人體所需要的六大營(yíng)養(yǎng)素是:碳水化合物、蛋白質(zhì)、脂肪、維生素、礦物質(zhì)、水。
5、幼兒每日戶外活動(dòng)的時(shí)間應(yīng)有3至4小時(shí),冬天可以適當(dāng)短一點(diǎn),但不得少于2小時(shí)。
6、幼兒進(jìn)餐的時(shí)間不得少于20-30分鐘,兩次正餐的間隔時(shí)間是4小時(shí)。
7、幼兒在園里發(fā)燒的護(hù)理:為發(fā)燒幼兒換衣服,多喝水,及時(shí)報(bào)告家長(zhǎng),及時(shí)觀察體溫。
8、消毒的順序是:由內(nèi)向外,從上到下。
9、幼兒園衛(wèi)生保健的九項(xiàng)制度是:生活制度、嬰幼兒的飲食、體格鍛煉制度、健康體檢檢查制度、衛(wèi)生消毒及隔離制度、預(yù)防疾病制度、安全制度、衛(wèi)生保健登記、統(tǒng)計(jì)制度、家長(zhǎng)聯(lián)系制度。
10、對(duì)肥胖兒童的護(hù)理:控制飲食、減少脂肪的攝入、減慢進(jìn)食速度、加強(qiáng)體育鍛煉、盡量少吃晚點(diǎn)。
11、國(guó)產(chǎn)紫外燈的使用壽命是1000小時(shí)。
12、不能使用藥物消毒的物品的消毒方法是在日光下暴曬6-8小時(shí)。
13、三歲以上的幼兒及其看護(hù)工作人員應(yīng)每年體檢一次。
14、幼兒園每天應(yīng)該消毒的物品是:毛巾、杯子、門拉手、水龍頭、桌椅、床鋪欄桿。
15、常用的物品84消毒液配制比例為2%-5%。
16、水痘的潛伏期一般是13-17天,隔離期應(yīng)到皮疹全部干燥結(jié)痂。
17、麻疹的潛伏期一般是10天,隔離一般是疹后5天。
18、流行性腮腺炎的潛伏期一般是18天,隔離期知腮腫消失為止。
19、班級(jí)飲用水桶應(yīng)每隔一天清洗一次。
20、三浴是指陽(yáng)光浴,空氣浴、水浴。
21、傳染病的流行的三個(gè)基本條件是:傳染源、傳播途徑、易感人群。
22、熱量的主要來(lái)源是碳水化合物。
23、蛋白質(zhì)的主要組件是氨基酸。
24、為防止動(dòng)脈硬化應(yīng)多吃植物油。
25、缺乏維生素A會(huì)得夜盲癥。
26、胡蘿卜素在人體里可轉(zhuǎn)變?yōu)榫S生素A、
27、缺乏維生素B1會(huì)得腳氣病。
28、預(yù)防齲齒應(yīng)做到:注意口腔衛(wèi)生、多曬太陽(yáng)、注意營(yíng)養(yǎng)、定期口腔檢查。
29、春節(jié)需要預(yù)防的傳染病有水痘、流行性腮腺炎、麻疹、流行感冒。
30、預(yù)防傳染病應(yīng)做到1、穿著適當(dāng)2、加強(qiáng)戶外活動(dòng)3、合理營(yíng)養(yǎng),多喝水4、開(kāi)窗通風(fēng)5、疾病流行時(shí)盡量少外出6、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
31、預(yù)防缺鈣可以采取的措施有:1、多吃含鈣高的食物2、增加日曬,多運(yùn)動(dòng)3、適當(dāng)補(bǔ)充一些鈣制劑。
32、體弱兒童管理的疾病范圍有:1、反復(fù)呼吸道感染2、佝僂病3、缺鐵性貧血4、先天性心臟病5、中、重度營(yíng)養(yǎng)不良6、肥胖癥。
33、幼兒心理健康的標(biāo)準(zhǔn)是:精力充沛、心情愉快、開(kāi)朗合群、睡眠良好、壞毛病少。
34、幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣包括:勤剪指甲、飯前便后洗手、早晚刷牙、用自己的茶杯、毛巾、不摳鼻孔、不挖耳朵、不揉眼睛。
35、幼兒心理健康的標(biāo)志是:智力發(fā)展正常、情緒穩(wěn)定、情緒反應(yīng)適度、樂(lè)于與人交往、人際關(guān)系融洽、行為統(tǒng)一協(xié)調(diào)、性格特征良好。
36、幼兒一日生活的主要環(huán)節(jié)有:睡眠、進(jìn)餐、戶外活動(dòng)、盥洗、如廁。
37、在補(bǔ)充鈣的同時(shí)要吃魚(yú)肝油因?yàn)轸~(yú)肝油含有可以促進(jìn)鈣吸收的維生素D。
面試的技巧7
面試的技巧:
1面試之前做好充分的準(zhǔn)備工作,若是面試技術(shù)職位那么需要做好相關(guān)技術(shù)的準(zhǔn)備,面試業(yè)務(wù)那么需要連接公司的產(chǎn)品,已經(jīng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些產(chǎn)品,然后給出自己的競(jìng)爭(zhēng)方案等
2面試之前了解盡可能多的關(guān)于要面試的公司的相關(guān)信息,產(chǎn)品、業(yè)內(nèi)情況、公司文化等各方面,這些都可能在我們面試的時(shí)候會(huì)派上用場(chǎng)
3若是面試有需要做試題,那么一定要做好試題,這個(gè)能直接決定我們能否進(jìn)入下一環(huán)節(jié)的面試,業(yè)務(wù)類的面試題,盡量多談一些關(guān)于自己找客戶和維護(hù)客戶的技巧等細(xì)節(jié)
4前面所有的流程走完,那么我們就到了和直接主管面談的環(huán)節(jié)了,這個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)問(wèn)一些具體工作中的細(xì)節(jié)問(wèn)題,是否做過(guò)某方面的產(chǎn)品,或者是否知道那個(gè)客戶的產(chǎn)品的一些情況等,技術(shù)方面的一定要謹(jǐn)慎作答
5到這里就基本已經(jīng)可以確定已經(jīng)被公司看中,具體就到了談工資了,有的公司是直接主管談,有的公司是人事主管談,關(guān)于工資我們要注意的是試用期工資多少、試用期之后工資多少,有沒(méi)有一些避稅措施等
6詢問(wèn)福利待遇:最基本的五險(xiǎn)一金的購(gòu)買情況,按照什么方式來(lái)購(gòu)買,以及年假的情況、是否有年底雙薪、項(xiàng)目獎(jiǎng)、季度獎(jiǎng)、旅游等
面試的注意事項(xiàng):
(1)要謙虛謹(jǐn)慎。
面試和面談的區(qū)別之一就是面試時(shí)對(duì)方往往是多數(shù)人,其中不乏專家、學(xué)者,求職者在回答一些比較有深度的問(wèn)題時(shí),切不可不懂裝懂,不明白的地方就要虛心請(qǐng)教或坦白說(shuō)不懂,這樣才會(huì)給用人單位留下誠(chéng)實(shí)的好印象。
(2)要機(jī)智應(yīng)變。
當(dāng)求職者一人面對(duì)眾多考官時(shí),心理壓力很大,面試的成敗大多取決于求職者是否能機(jī)智果斷,隨機(jī)應(yīng)變,能當(dāng)場(chǎng)把自己的各種聰明才智發(fā)揮出來(lái)。首先,要注意分析面試類型,如果是主導(dǎo)式,你就應(yīng)該把目標(biāo)集中投向主考官,認(rèn)真禮貌地回答問(wèn)題;如果是答辯式,你則應(yīng)把目光投向提問(wèn)者,切不可只關(guān)注甲方而冷待乙方;果是集體式面試,分配給每個(gè)求職者的時(shí)間很短,事先準(zhǔn)備的材料可能用不上,這時(shí)最好的方法是根據(jù)考官的提問(wèn)在腦海里重新組合材料,言簡(jiǎn)意賅地作答,切忌長(zhǎng)篇大論。其次要避免尷尬場(chǎng)面,在回答問(wèn)題時(shí)常遇到這些情況:未聽(tīng)清問(wèn)題便回答,聽(tīng)清了問(wèn)題自己一時(shí)不能作答,回答時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤或不知怎么回答的問(wèn)題時(shí),可能使你處于尷尬的境地。避免尷尬的技巧是:對(duì)未聽(tīng)清的問(wèn)題可以請(qǐng)求對(duì)方重復(fù)一遍或解釋一下;一時(shí)回答不出可以請(qǐng)求考官提下一個(gè)問(wèn)題,等考慮成熟后再回答前一個(gè)問(wèn)題;遇到偶然出現(xiàn)的錯(cuò)誤也不必耿耿于懷而打亂后面問(wèn)題的思路。
(3)要揚(yáng)長(zhǎng)避短。
每個(gè)人都有自己的特長(zhǎng)和不足,無(wú)論是在性格上還是在專業(yè)上都是這樣。因此在面試時(shí)一定要注意揚(yáng)我所長(zhǎng),避我所短。必要時(shí)可以婉轉(zhuǎn)地說(shuō)明自己的長(zhǎng)處和不足,用其他方法加以彌補(bǔ)。例如有些考官會(huì)問(wèn)你這樣的問(wèn)題:“你曾經(jīng)犯過(guò)什么錯(cuò)誤嗎?”你這時(shí)候就可以選擇這樣回答:“以前我一直有一個(gè)粗心的毛病,有一次實(shí)習(xí)的時(shí)候,由于我的粗心把公司的一份材料弄丟了,害的老總狠狠地把我批評(píng)了一頓。后來(lái)我經(jīng)常和公司里一個(gè)非常細(xì)心的女孩子合作,也從她那里學(xué)來(lái)了很多處理事情的好辦法,一直到現(xiàn)在,我都沒(méi)有因?yàn)榇中脑俜甘裁村e(cuò)。”這樣的回答,即可以說(shuō)明你曾經(jīng)犯過(guò)這樣的錯(cuò)誤,回答了招聘官提出的問(wèn)題,也表明了那樣的錯(cuò)誤只是以前出現(xiàn),現(xiàn)在已經(jīng)改正了。
(4)顯示潛能。
面試的時(shí)間通常很短,求職者不可能把自己的全部才華都展示出來(lái),因此要抓住一切時(shí)機(jī),巧妙地顯示潛能。例如,應(yīng)聘會(huì)計(jì)職位時(shí)可以將正在參加計(jì)算機(jī)專業(yè)的業(yè)余學(xué)習(xí)情況”漫不經(jīng)心’地講出來(lái),可使對(duì)方認(rèn)為你不僅能熟練地掌握會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),而且具有發(fā)展會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的潛力;報(bào)考秘書(shū)工作時(shí)可以借主考官的提問(wèn),把自己的名字、地址、電話等簡(jiǎn)單資料寫在準(zhǔn)備好的紙上,順手遞上去,以顯示自己寫一手漂亮字體的能力等。顯示潛能時(shí)要實(shí)事求是、簡(jiǎn)短、自然、巧妙,否則也會(huì)弄巧成拙。
面試的技巧8
【克服怯場(chǎng)的方法】
。1)面試前做幾次深呼吸。(在進(jìn)入面試考場(chǎng)之前,認(rèn)真做幾次深呼吸,記住一定要認(rèn)真做)
。2)進(jìn)入考場(chǎng)后,要主動(dòng)與考官進(jìn)行親切有神的目光交流,消除緊張情緒。在心里盡量建立起與考官平等的關(guān)系。(與考官進(jìn)行眼神的交流,建立起平等的關(guān)系,這樣有助于調(diào)整緊張的情緒)
。3)回答問(wèn)題時(shí)一旦緊張,說(shuō)話可能結(jié)結(jié)巴巴或越說(shuō)越快,緊張也會(huì)加劇,此時(shí),最好的辦法就是有意放慢自己的說(shuō)話速度,讓字一個(gè)一個(gè)的從嘴里清晰地吐出來(lái),速度放慢了,心情也不緊張了。也可加重語(yǔ)尾發(fā)音,說(shuō)得緩慢響亮,用以緩解緊張。(放慢語(yǔ)速這點(diǎn),小編建議大家在平時(shí)的與人交談過(guò)程中,一定要保持適中的語(yǔ)速,達(dá)到每字每句都能被聽(tīng)者清晰的聽(tīng)到)
【注意事項(xiàng)】
注意一:著裝整潔,面帶微笑
注意二:放平心態(tài),堅(jiān)定信心
注意三:集中精力,辯證答題
注意四:多看題目,冷靜思考
注意五:身體語(yǔ)言要到位
注意六:面試時(shí)間要掌握
注意七:一定不要遲到,最好提前一點(diǎn)時(shí)間到達(dá)面試場(chǎng)所;
注意八:面試時(shí)一定不能說(shuō)姓名、準(zhǔn)考證號(hào)等,要不可是會(huì)被取消面試資格的;
注意九:參加面試一定不要帶任何通訊工具,在侯考室及休息室里一定要聽(tīng)從管理人員的安排,不要擅自行動(dòng),要不也會(huì)影響面試的;
注意十:在回答前要問(wèn)一下主考官我可以回答了嗎,每題回答后,一定要說(shuō)答題完畢;面試完結(jié)離去時(shí),向主考人道謝及說(shuō)“再見(jiàn)”;
注意十一:面試過(guò)程中各種意外的事情都有可能發(fā)生,切記不要受一些“小插曲”影響,時(shí)刻保持精神集中,認(rèn)真回答問(wèn)題。
一、語(yǔ)言結(jié)構(gòu)
答題時(shí)第一句話非常關(guān)鍵,因?yàn)榭脊僭诿恳活}開(kāi)始注意力最集中。因此我們?cè)陂_(kāi)篇一定要做到立場(chǎng)鮮明,或褒或貶。欲揚(yáng)先抑。點(diǎn)出題目當(dāng)中的 “關(guān)鍵詞”和題目中的矛盾。不必追求觀點(diǎn)新穎,有些話題沒(méi)有新穎可言。一時(shí)沒(méi)有特別精彩的閃光點(diǎn),不妨就踏踏實(shí)實(shí),真切樸實(shí)地開(kāi)門見(jiàn)山。接下來(lái)整個(gè)答題過(guò)程緊密圍繞關(guān)鍵詞和某個(gè)需要你解決的問(wèn)題展開(kāi)。第二、答題主體部分要圍繞中心、重點(diǎn)突出、論證有力、情理交融、體現(xiàn)人文關(guān)懷。同時(shí)緊扣題目,要結(jié)合情境回應(yīng)現(xiàn)場(chǎng),不要讓考官覺(jué)得你答非所問(wèn)。平時(shí)我們的聊天都是你來(lái)我往、相互之間有回應(yīng)的對(duì)答。但是考場(chǎng)上需要考生講一段話,注意是一段話而不是一句話,因此平時(shí)不善于即興發(fā)言的人就容易在考場(chǎng)上絮絮叨叨,磨磨唧唧,支支吾吾。若想改掉這樣的壞習(xí)慣至始至終一定要做到擇詞迅速、精煉、精辟、生動(dòng)形象。應(yīng)該結(jié)合題意來(lái)談具體哪些部門加強(qiáng)管理、以及加強(qiáng)哪些方面的管理。最后、答題到了結(jié)尾。鳳尾固然華麗惹人注目,如果沒(méi)太大把握時(shí)“豹尾”更吃香一點(diǎn)。
二、音色音調(diào)
音色音調(diào)的起伏變化能夠讓人從你的表達(dá)中聽(tīng)出在你的表達(dá)中各個(gè)要素和信息的作用?偟膩(lái)說(shuō)我們的聲音狀態(tài)要貼切、神情舉止大方。語(yǔ)言節(jié)奏有變化:為什么這里慢說(shuō),為什么那里快說(shuō),為什么有的地方不說(shuō)。有些考生為了追求氣場(chǎng),故意虛張聲勢(shì)。面試者在面試考場(chǎng)上一定要控制好自己的聲音不能太兇也不能太弱,要有強(qiáng)弱對(duì)比和抑揚(yáng)頓挫。
三、態(tài)度情緒
不要過(guò)于自我同時(shí)也不要沒(méi)有自己的思想和態(tài)度,考生能在平時(shí)練習(xí)中克服先入為主的習(xí)慣,自己就認(rèn)為“事情是這樣子的”,斟酌自己的主觀臆斷、大膽采用學(xué)者專家以及國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)于某些問(wèn)題的觀點(diǎn)和論述。
面試技巧
第一,得體裝扮。
如果你是女生,建議畫(huà)點(diǎn)淡妝去面試,會(huì)顯得精神很多。男生的話,最好是稍微整理下頭發(fā),不要亂糟糟的感覺(jué)。選擇白領(lǐng)的職業(yè)套裝是最佳選擇,沒(méi)有的話盡可能的穿著得體,不要夸張也不要太凌亂。
第二,謙和談吐。
一個(gè)人的談吐表現(xiàn)出來(lái)的是這個(gè)人的修養(yǎng),所以在談吐方面要稍微注意下。面帶微笑,語(yǔ)氣溫和,語(yǔ)速適中,這些細(xì)節(jié)都要注意了。一個(gè)企業(yè)用不用你,除了你的能力,你的修養(yǎng)也很看重。
第三,應(yīng)變能力。
當(dāng)面試官向你提出一些刁難的問(wèn)題時(shí),要學(xué)會(huì)快速的理清思路做出回答。不要在對(duì)方?jīng)]有說(shuō)完問(wèn)題的時(shí)候就作答,也不要在對(duì)方提出問(wèn)題后半天說(shuō)不出話來(lái)。實(shí)在回答不出,可以說(shuō)一些模棱兩可的話,當(dāng)然微笑很重要。
面試的技巧9
首先面試前千萬(wàn)不要著急緊張,要知道護(hù)士目前還是比較缺少的,因此不必那么急。其實(shí)護(hù)士并不是那么講究能夠滔滔不絕的,關(guān)鍵是沉穩(wěn),無(wú)論是醫(yī)生或者護(hù)士都必須做到,否則遇到緊急情況怎么應(yīng)付。技術(shù)要過(guò)關(guān),如果靜脈注射時(shí)能一針見(jiàn)血,那是很得分的。對(duì)于消毒隔離的一些常識(shí)要知道,對(duì)于一些護(hù)理常識(shí)也要明了。同時(shí)要舉止得體大方。其實(shí)我也是根據(jù)我對(duì)于護(hù)士的一些認(rèn)識(shí)說(shuō)的,因?yàn)槲沂轻t(yī)生,從醫(yī)生的角度看護(hù)士,當(dāng)然未必是從護(hù)理部主任的角度看問(wèn)題了。
問(wèn)的一般未必就是護(hù)理專業(yè)知識(shí),一般都是給你一些狀況看你如何解決,比如你給一個(gè)患者進(jìn)行輸液,突然出現(xiàn)了不良反映,此時(shí)你該如何應(yīng)對(duì)等等……主要看的不是你的專業(yè)知識(shí),是解決問(wèn)題的應(yīng)對(duì)能力。
1、做好面試前的形象準(zhǔn)備,先看你的儀表是否健康整潔。不光是穿著的問(wèn)題,氣質(zhì)不是穿出來(lái)的。
2、看你學(xué)歷,再看工作經(jīng)驗(yàn),從事護(hù)理工作多久,最好有一份詳盡的求職簡(jiǎn)歷。
3、說(shuō)話要吐字清晰,不卑不亢,讓人感覺(jué)你穩(wěn)重大方。親和力很重要。
4、根據(jù)你面視醫(yī)院的情況,去之前做好調(diào)查了解。
5、面試時(shí)分析一下面試你的那個(gè)人,同樣一句話有不同的說(shuō)法,揣摩這句話怎么說(shuō)會(huì)讓面試你的那個(gè)人聽(tīng)的舒服。
6、如果有可能,可以借鑒在你之前面試的那個(gè)人的面試情況。
面試的技巧10
基本資料部分:
1, 簡(jiǎn)單的自我介紹,學(xué)習(xí)背景,家庭基本狀況(父母姐妹及自己的家庭),主要看其表達(dá)能力,概括能力,條理是否清晰,成長(zhǎng)環(huán)境,性格等,家庭會(huì)不會(huì)給工作帶來(lái)影響等。
2, 以往公司的工作情況,銷售過(guò)什么產(chǎn)品,接手前后的變化,通過(guò)做了哪些工作帶來(lái)增長(zhǎng),之前公司的離職原因,防止為了簡(jiǎn)單的找份工作而來(lái)面試,最后做不長(zhǎng)久。
3, 詢問(wèn)部分專業(yè)基本知識(shí),辨別其學(xué)歷狀況真假及在校學(xué)習(xí)狀況。
4, 對(duì)以往銷售過(guò)產(chǎn)品進(jìn)行介紹,看其對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的了解情況。 以往工作經(jīng)歷:
1, 以往工作中成功的案例,總結(jié)其認(rèn)為成功的原因。
2, 必要時(shí)再舉一個(gè)成功的案例。
3, 以往工作中失敗的案例,總結(jié)其認(rèn)為失敗的原因,主要觀察其應(yīng)對(duì)壓力時(shí)的反應(yīng)及應(yīng)變能力。
4, 詢問(wèn)期之前服務(wù)過(guò)的客戶,讓其說(shuō)出姓名、年齡等,評(píng)估其以往真實(shí)的工作狀況,對(duì)客戶的了解程度。
5, 詢問(wèn)其最近幾天,列舉其中一整天,詳細(xì)描述其是如何開(kāi)展工作的。需要說(shuō)出具體幾點(diǎn)去做了什么,見(jiàn)了誰(shuí),談及哪些問(wèn)題,這個(gè)客戶的意向?雌涫欠袂趭^,拜訪客戶是否能夠抓重點(diǎn)問(wèn)題。
6, 以往工作中銷售產(chǎn)品的費(fèi)用狀況?其是如何使用的?有哪些自認(rèn)為做的好的地方?
7, 問(wèn)其認(rèn)為成功的投資顧問(wèn)需要具備那些基本素質(zhì),按照重要性對(duì)其進(jìn)行排序?雌鋵(duì)該職位的認(rèn)識(shí)程度。
8, 問(wèn)其認(rèn)為自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),并舉例說(shuō)明。挑戰(zhàn),再次看其應(yīng)對(duì)壓力的反應(yīng)。
判斷其未來(lái)的工作狀況
1, 簡(jiǎn)單介紹一下公司產(chǎn)品的情況,及其未來(lái)市場(chǎng)的情況,讓其首先分析目前銷售中的不足之處,后回答未來(lái)如果一旦加入公司后準(zhǔn)備如何開(kāi)展工作?感覺(jué)有哪些機(jī)會(huì)?看其銷售思路。
2, 對(duì)于沒(méi)有太多工作經(jīng)驗(yàn)的,可以讓其嘗試賣給你礦泉水、簽字筆、手表等,來(lái)初步判斷其銷售技巧及工作中的堅(jiān)持程度和靈活性,及承受壓力的狀況。
3, 了解并判斷一下其未來(lái)會(huì)有多少時(shí)間投入到工作上,對(duì)周六日加班搞活動(dòng)的看法。
未來(lái)發(fā)展的需要及穩(wěn)定性
1, 其希望與什么樣的上級(jí)主管合作,其認(rèn)為哪些方面最需要得到上級(jí)主管的幫助?
2, 最不喜歡的上級(jí)主管是什么樣的?
3, 未來(lái)如果遇到哪些情況其會(huì)考慮離開(kāi)公司?
4, 其認(rèn)為工作中、及團(tuán)隊(duì)中,最不愿見(jiàn)到的是哪些情況?狀態(tài)?
5, 其未來(lái)對(duì)自己的 1年、3年,在工作、生活中都有什么樣的規(guī)劃。 6, 其對(duì)收入的期望,最低標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)為滿意的金額。
7, 最后再問(wèn)一下,對(duì)方還有那些問(wèn)題想了解的?
面試的技巧11
一、態(tài)度謙虛
虛招聘教師考試的試講環(huán)節(jié)必不可少,試講者應(yīng)該保持什么樣的態(tài)度很重要。近年來(lái)由于就業(yè)壓力增大,教師地位提高等原因,有更多高學(xué)歷、高水平的應(yīng)聘者渴望加入到教師行業(yè),而這部分人由于自身?xiàng)l件比較優(yōu)越而在面試試講過(guò)程中容易出不謙虛的態(tài)度。因?yàn)槊嬖嚳脊俣际墙?jīng)驗(yàn)豐富的老師,試講者一旦表現(xiàn)出傲慢或是對(duì)面試考官輕視的態(tài)度,這類應(yīng)聘者多半會(huì)被淘汰。人無(wú)完人,課無(wú)完課。無(wú)論你的學(xué)歷有多高、經(jīng)驗(yàn)有多豐富,沒(méi)有一個(gè)講課者可以達(dá)到完美無(wú)缺的境界。要想讓面試人員找不出毛病是絕對(duì)不可能的,佰易教師培訓(xùn)專家建議應(yīng)聘者在面試過(guò)程中保持一種謙虛的態(tài)度是最基本的要求。
二、重點(diǎn)突出
講課內(nèi)容要有重點(diǎn),這是基本要求。應(yīng)聘人員切不可在試講的時(shí)候出現(xiàn)面面俱到的問(wèn)題,不肯舍得一些不能突出試講者能力的問(wèn)題只會(huì)影響面試成績(jī)。應(yīng)聘人員如果講課文時(shí)方方面面都提到,結(jié)果只能是蜻蜓點(diǎn)水。有的應(yīng)聘人員在試講時(shí),對(duì)作者介紹、文章層次各個(gè)步驟都進(jìn)行了很認(rèn)真的分析,然而這樣做只能是白費(fèi)力氣。面面俱到既不能突出重點(diǎn),也不能顯示你的特長(zhǎng),而面試試講是有嚴(yán)格時(shí)間限制的,最少有15分鐘,最多也很少超過(guò)30分鐘,那么試講者如何在短時(shí)間里發(fā)揮出最佳水平,突出自己的能力,在眾多應(yīng)聘者中脫穎而出,取得面試高分,最為重要的一點(diǎn)是,應(yīng)聘者在試講過(guò)程中盡量做到突出課文重點(diǎn),達(dá)到新課標(biāo)的要求。
文章不要講得太多。有些老師對(duì)文章學(xué)有些研究,結(jié)果分析課文時(shí)非常注重對(duì)文章形式方面的解剖,比如修辭、寫作手法、文章特色、前后鉤連照應(yīng)、描寫分類、表達(dá)手法分類及運(yùn)用、文章鑒賞方法等。這些東西不是不可以講,而不應(yīng)是課堂的重點(diǎn)。試講者要注意試講過(guò)程中出現(xiàn)此類問(wèn)題。
課堂形式是很容易學(xué)來(lái)的,但對(duì)課文的理解分析卻不是那么容易。老師上一堂好課,需要長(zhǎng)期的積累,但是對(duì)于剛剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)做到厚積薄發(fā)是不可能的,那么就需要掌握一些技巧來(lái)應(yīng)付試講,起碼要在同等條件下脫穎而出。
三、內(nèi)容務(wù)實(shí)
試講者中有很多是剛從學(xué)校畢業(yè)的碩士和博士,因?yàn)槠綍r(shí)聽(tīng)?wèi)T了大學(xué)教授的講課,而習(xí)慣于這種授課方式,如果在試講之前沒(méi)有接受授課指導(dǎo),及容易在試講過(guò)程中出現(xiàn)保留大學(xué)老師講課風(fēng)格,忽視聽(tīng)課對(duì)象需求的情況。大學(xué)的授課風(fēng)格與小學(xué)、中學(xué)的授課風(fēng)格有很大的不同,如果試講者的講課內(nèi)容側(cè)重?cái)U(kuò)大知識(shí)面或是就一個(gè)問(wèn)題深入講解太多,都是不合適做小學(xué)或是中學(xué)老師的,試講是很難通過(guò)的。
無(wú)論面試條件是否要求是碩博學(xué)歷,試講者在講課過(guò)程中都要注意講課內(nèi)容務(wù)實(shí)這個(gè)問(wèn)題。試講者在突出課文重點(diǎn)的同時(shí)需注意深入理解課文,講課內(nèi)容既要有深度,又要切合學(xué)生的實(shí)際需要。深挖重點(diǎn),然后再點(diǎn)一下文章其它部分,勾出文章整體思路,給人以整體感。發(fā)揮不宜太多,太多了也會(huì)沖淡主題;蛘吒苯拥卣f(shuō),講課像寫文章一樣,圍繞中心(重點(diǎn))行文,廢話盡量少講或不講。深挖課文的同時(shí),最好對(duì)課文的思想內(nèi)容有獨(dú)到的見(jiàn)解,這是最難,最重要,也是最能體現(xiàn)試講者水平的地方。
四、師生互動(dòng)
試講時(shí)如有學(xué)生,那么與學(xué)生互動(dòng)的環(huán)節(jié)是不可少了,教師在課堂上調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性、提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣是衡量教師的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。試講者在互動(dòng)環(huán)節(jié)要注意角色的把握,試講者主要是發(fā)揮啟發(fā)、引導(dǎo)學(xué)生的作用,而互動(dòng)環(huán)節(jié)要以學(xué)生為主體,通過(guò)互動(dòng)最終使學(xué)生達(dá)到充分理解課文重點(diǎn)內(nèi)容和新課標(biāo)要求的目的。
五、重視儀表
應(yīng)聘者在面試過(guò)程中,對(duì)儀表的測(cè)定并沒(méi)有專門的規(guī)定,而是由考官在整個(gè)面試過(guò)程中通過(guò)觀察給應(yīng)聘者的評(píng)定,所以應(yīng)聘者在整個(gè)面試過(guò)程中都要始終如一地保持良好的儀態(tài)風(fēng)度。當(dāng)應(yīng)聘者進(jìn)入考場(chǎng)后,考官首先看到的是考生的儀表儀態(tài),考官對(duì)應(yīng)聘者的最初印象或多或少地會(huì)影響考官對(duì)考生的評(píng)價(jià),所以應(yīng)聘者在儀表儀態(tài)方面要給予足夠的重視。
1.儀表方面。建議考生面試時(shí)最好不要穿色彩太過(guò)鮮艷的衣服,女士應(yīng)聘教師,服裝一般以西裝,套裙為宜,這是最通用、最穩(wěn)妥的著裝。不論年齡,一套剪裁合體的西裝、套裙和一件配色的襯衣或罩衫外加相配的小飾物,會(huì)使你看起來(lái)顯得優(yōu)雅而自信,會(huì)給對(duì)方留下良好的印象。切忌穿太緊、太透和太露的衣服?苫稽c(diǎn)點(diǎn)淡妝,這樣既能起到揚(yáng)長(zhǎng)避短的作用,也能凸顯出年輕人的精氣神,更重要的是對(duì)交往對(duì)象的尊重,切忌太濃,發(fā)式不宜太過(guò)前衛(wèi)。男士最好著正裝,發(fā)式方面盡量達(dá)到前不覆額、側(cè)不掩耳、后不及領(lǐng),最好不要留胡須。任何季節(jié)都要穿長(zhǎng)袖襯衫,最好選擇沒(méi)有格子和條紋的白色、淺藍(lán)色襯衫。有條件的要干洗上漿。襯衫如有扣,最好選擇式樣簡(jiǎn)單的那種。
2.儀態(tài)方面。要注意行姿、站姿的規(guī)范,整個(gè)面試或是試講過(guò)程盡量保持一種認(rèn)真、謙虛、自信、自然的狀態(tài);應(yīng)聘者中有不少是高學(xué)歷碩士、博士,經(jīng)驗(yàn)豐富的老師,還有副校長(zhǎng)、校長(zhǎng)。在與考官交談過(guò)程中,應(yīng)聘者一定要善于傾聽(tīng),禮貌待人,尊重對(duì)方,不要隨意插話或打斷他人的說(shuō)話,本著虛心傾聽(tīng)別人的講話的態(tài)度,才能贏得考官對(duì)你的好感。當(dāng)考官示意面試結(jié)束時(shí),無(wú)論面試中表現(xiàn)的好與不好,應(yīng)聘者都要面帶微笑,道謝并說(shuō)再見(jiàn)后再離開(kāi)。
特別提醒,應(yīng)聘者一定要說(shuō)普通話,說(shuō)話聲音要響亮,語(yǔ)調(diào)盡量抑揚(yáng)頓挫,切記語(yǔ)速不能太快,板書(shū)字跡要工整。另外,試講者的手機(jī)一定要設(shè)成靜音或是關(guān)閉,千萬(wàn)不要因?yàn)槭謾C(jī)聲音沒(méi)關(guān)而影響了你的發(fā)揮。最后祝各位考生試講成功。
面試的技巧12
自我介紹技巧
應(yīng)聘者到外企或其他用人單位時(shí),求職者往往最先被問(wèn)及的問(wèn)題就是“請(qǐng)先介紹介紹你自己”。這個(gè)問(wèn)題看似簡(jiǎn)單,但求職者一定要慎重對(duì)待,它是你突出優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),展現(xiàn)綜合素質(zhì)的好機(jī)會(huì);卮鸬煤茫瑫(huì)給人留下良好的第一印象。
回答這類問(wèn)題,要掌握幾點(diǎn)原則:
1:開(kāi)門見(jiàn)山,簡(jiǎn)明扼要,不要超過(guò)三分鐘。
2:實(shí)事求是,不可吹得天花亂墜。
3:突出長(zhǎng)處,但也不隱瞞短處。
4:所突出的長(zhǎng)處要與申請(qǐng)的職位有關(guān)。
5:善于用具體生動(dòng)的實(shí)例來(lái)證明自己,說(shuō)明問(wèn)題,不要泛泛而談。
6:說(shuō)完之后,要問(wèn)考官還想知道關(guān)于自己的什么事情。
為了表達(dá)更流暢,面試前應(yīng)做些準(zhǔn)備。而且由于主考喜好不同,要求自我介紹的時(shí)間不等。所以最明智的做法應(yīng)是準(zhǔn)備一分鐘、三分鐘、五分鐘的介紹稿,以便面試時(shí)隨時(shí)調(diào)整。 一分鐘的介紹以基本情況為主,包括姓名、學(xué)歷、專業(yè)、家庭狀況等,注意表述清晰;三分鐘的介紹除了基本情況之外,還可加上工作動(dòng)機(jī)、主要優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)等;五分鐘介紹,還可以談?wù)勛约旱娜松^,說(shuō)些生活趣事,舉例說(shuō)明自己的優(yōu)點(diǎn)等。
刁難問(wèn)題回答技巧
對(duì)于沒(méi)有任何求職經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),面對(duì)面試官的提問(wèn),有時(shí),真的會(huì)防不勝防,被打個(gè)措手不及。 慌亂中,舌頭發(fā)麻,雙手顫抖,霧里云里,不知所言為何物。但實(shí)際上,面試官的提問(wèn)并沒(méi)有那么可怕,咱們不妨來(lái)剖析一下面試官的一般提問(wèn)方式,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
1.封閉型提問(wèn)
例:你愿意做工程師還是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員?
分析:?jiǎn)栴}答案具有確定性和唯一性,應(yīng)試者只能做既定性的回答,不應(yīng)加以隨意發(fā)揮。 出招:這種問(wèn)題回答力求簡(jiǎn)潔,明白,一般不需作過(guò)多的補(bǔ)充和修飾。
2.開(kāi)放型提問(wèn)
例:你的性格特點(diǎn)是什么?善于與人相處嗎?
分析:提問(wèn)具有發(fā)射性和靈活性,應(yīng)試者可以根據(jù)自己的實(shí)際情況作出較為自由的選擇和回答。 出招:小心!這類問(wèn)題很關(guān)鍵;卮鸬煤脡模苯雨P(guān)系到錄用與否。而且這些是你事先可以準(zhǔn)備的。同時(shí),這類問(wèn)題,回答得好,就是絕好的表現(xiàn)自己,推銷自己的機(jī)會(huì),可以令面試官目相看,頓生愛(ài)才之心。
3.假設(shè)型提問(wèn)
例:如果讓你來(lái)當(dāng)我們公司的總經(jīng)理,首先你會(huì)做幾件事?
分析:這都是假設(shè)性的情況,目的是考察應(yīng)試者的想象能力,原創(chuàng)能力。解決或處理突發(fā)情況的能力。
出招:面對(duì)這種問(wèn)題,切忌長(zhǎng)時(shí)間的沉默,但也不要不經(jīng)考慮急于回答。需要對(duì)問(wèn)題的關(guān)鍵部位進(jìn)行詳細(xì)分析,提出切實(shí)可行的解決方法。不過(guò)也不要做長(zhǎng)篇大論。
4.控制型提問(wèn)
例:你以為我們的改革怎么樣?
分析:面試官對(duì)提問(wèn)問(wèn)題答案有一定的傾向性,希望能得到符合他的心意的回答。
出招:聰明的你,可以順?biāo)浦,給面試官一個(gè)較為滿意的回答,但若你對(duì)這家公司的改革確實(shí)有意見(jiàn),而且有特殊的理由,倒也可以談出自己的看法,令面試官覺(jué)得耳目一新,出奇制勝。否則,還是夸夸他他吧。很多的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)者是需要贊賞的!
5.否定型提問(wèn)
例:我們要求的都是大學(xué)本科以上學(xué)歷的,你只是專科,恐怕不合適吧?
分析:這其實(shí)是面試官故意為之,目的是通過(guò)指出應(yīng)試者的薄弱之處,使其陷入一種困境,考察在這種極端情況下,應(yīng)試者的心理承受能力。
出招:切記大吵大鬧,甚至拂袖而去,這樣只能反映出自己沒(méi)有修養(yǎng)。只要你相信自己行,你就行。表達(dá)出這種自信,努力扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)。
6.連珠型提問(wèn)
例:你喜歡讀書(shū)嗎?業(yè)余時(shí)間都讀什么書(shū)?經(jīng)濟(jì)類的書(shū)讀得多嗎?哪一種管理理論你較為欣賞? 分析:面試官力圖通過(guò)這一系列的問(wèn)題,深入了解應(yīng)試者某一方面的情況。
出招:你一定要按順序回答問(wèn)題,也不一定每一個(gè)問(wèn)題都回答,在表述中留心表現(xiàn)出自己的個(gè)性及優(yōu)點(diǎn)。
應(yīng)試者回答問(wèn)題的技巧
面試回答問(wèn)題是必不可少的環(huán)節(jié),也是畢業(yè)生最發(fā)怵的環(huán)節(jié),許多同學(xué)把考官提出的問(wèn)題想得過(guò)于難,在做準(zhǔn)備時(shí)重“難”輕“易”,把精力放在高難度的理論和技術(shù)知識(shí)上,而忽視了基礎(chǔ)性的東西和一般的答題規(guī)律,甚至出現(xiàn)匪夷所思的低級(jí)錯(cuò)誤,一般應(yīng)掌握以下技巧:
(1) 把握重點(diǎn),簡(jiǎn)捷明了,條理清楚,有理有據(jù)。一般情況下回答問(wèn)題要結(jié)論在先,議論在后,先將自己的中心意思表達(dá)清晰,然后再做敘述和論證。否則,長(zhǎng)篇大論,會(huì)讓人不得要領(lǐng)。面試時(shí)間有限,神經(jīng)有些緊張,多余的話太多,容易走題,反倒會(huì)將主題沖淡或漏掉。
(2) 講清原委,避免抽象。 用人單位提問(wèn)總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況,切不可簡(jiǎn)單地僅以“是”和“否”作答。應(yīng)針對(duì)所提問(wèn)題的不同,有的需要解釋原因,有的需要說(shuō)明程度。不講原委,過(guò)于抽象的回答,往往不會(huì)給主試者留下具體的印象。
(3) 確認(rèn)提問(wèn)內(nèi)容,切忌答非所問(wèn)。面試中,如果對(duì)用人單位提出的問(wèn)題,一時(shí)摸不到邊際,以致不知從何答起或難以理解對(duì)方問(wèn)題的含義時(shí),可將問(wèn)題復(fù)述一遍,并先談自己對(duì)這一問(wèn)題的理解,請(qǐng)教對(duì)方以確認(rèn)內(nèi)容。對(duì)不太明確的問(wèn)題,一定要搞清楚,這樣才會(huì)有的放矢,不致答非所問(wèn)。
(4) 有個(gè)人見(jiàn)解,有個(gè)人特色。用人單位有時(shí)接待應(yīng)試者若干名,相同的問(wèn)題問(wèn)若干遍,類似的回答也要聽(tīng)若干遍。因此,用人單位會(huì)有乏味、枯燥之感。只有具有獨(dú)到的個(gè)人見(jiàn)解和個(gè)人特色的回答,才會(huì)引起對(duì)方的興趣和注意。
(5) 知之為知之,不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會(huì)的問(wèn)題時(shí),回避閃爍,默不作聲,牽強(qiáng)附會(huì),不懂裝懂的做法均不足取,誠(chéng)懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處,反倒會(huì)贏得主試者的信任和好感。
如何談薪酬
求職者對(duì)于“薪酬問(wèn)題”應(yīng)該直言不諱。薪酬是求職目標(biāo)中很關(guān)鍵的一部分,談薪是求職過(guò)程中的重要步驟,完全不需回避。不妨大膽說(shuō)出你的期望薪酬,當(dāng)然,這需要恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)。面試一開(kāi)始便開(kāi)門見(jiàn)山討論薪酬不夠明智,但可以在被問(wèn)及時(shí)如實(shí)回答。若面試官始終沒(méi)有提到薪酬問(wèn)題,也可以在對(duì)自己成功應(yīng)聘較有把握的情況下,選個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)詢問(wèn)。當(dāng)然,也不排除有些面試官詢問(wèn)薪酬是“另有目的”。比如他想要了解你是看重薪酬還是企業(yè)的發(fā)展機(jī)會(huì)和工作平臺(tái),因?yàn)橐晃犊粗匦匠甑娜吮容^容易跳槽。對(duì)此,你可以這樣回答:“我比較看重該職位的發(fā)展和晉升機(jī)會(huì),薪資多少并不重要,重要的是我的工作能力和專業(yè)知識(shí)是不是貴公司所需要的,我是否能為公司贏取更大的`利益。”然后順勢(shì)將話題由薪金轉(zhuǎn)到展示你以往突出的工作成績(jī)、自身良好的綜合素質(zhì)以及你能為公司做貢獻(xiàn)的專業(yè)領(lǐng)域上來(lái)。
面試的技巧13
電話銷售面試技巧
1、學(xué)歷恰當(dāng)。太高的學(xué)歷會(huì)使得這個(gè)職位非常不穩(wěn)定,剛剛培養(yǎng)出來(lái)的人才就跳槽了。當(dāng)然,太低也會(huì)降低你公司的形象。
2、有一種百折不撓的精神,作為一個(gè)電話銷售員,不僅要掌握一些常用的一些專業(yè)銷售技巧,同時(shí)要有一種心理準(zhǔn)備即100個(gè)電話中可能有67個(gè)電話是無(wú)效的(我們?cè)谌虻碾娫掍N售有效率是33%),所以克服自己的挫折感是非常重要的素質(zhì)。
3、口齒清晰的女孩子比較容易切入客戶。
4、責(zé)任感。
以上這個(gè)電話面試是針對(duì)電話銷售的,兩種回答方式從表面上看是背道而馳的但這恰恰反映出銷售面試問(wèn)題答案的多樣性,從這個(gè)簡(jiǎn)單的面試中我們可以知道,對(duì)于這個(gè)考官來(lái)說(shuō),他所要的不是真正的所謂正確答案。事實(shí)上,如果回答是fax、web、114等都不重要,重要的是,他或她遇到問(wèn)題時(shí),能不能快速找到答案。
面試注意事項(xiàng)
。ㄒ唬雎(tīng)的禮儀
在我們的日常生活和社會(huì)交往中,不僅需要交談應(yīng)答,還要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)別人的說(shuō)話。聆聽(tīng)是一門藝術(shù),也是交往中尊重他人的表現(xiàn),是形成良好人際關(guān)系的需要。外國(guó)有句諺語(yǔ):“用十秒鐘的時(shí)間講,用十分鐘的時(shí)間聽(tīng)!庇嘘P(guān)社會(huì)學(xué)家經(jīng)多年研究表明,在人們?nèi)粘5恼Z(yǔ)言交流活動(dòng)中,聽(tīng)的時(shí)間占54%,說(shuō)的時(shí)間占30%,讀的時(shí)間占17%,寫的時(shí)間占9%,這說(shuō)明聆聽(tīng)在人們的交往中居于最重要的地位。對(duì)于求職者來(lái)說(shuō),聆聽(tīng)在面試中也非常重要。面試中主要是回答主考官的提問(wèn),因此,留意主考官介紹的情況和提出的問(wèn)題,一定要聽(tīng)清后再作答,切不可憑空推斷想象。應(yīng)注意:
1、專注有禮
在主考官向你提問(wèn)或介紹情況時(shí),你應(yīng)該目光注視對(duì)方以表示專注聆聽(tīng),聽(tīng)者可以通過(guò)目光的交流、贊許認(rèn)同的點(diǎn)頭,表示你在認(rèn)真地傾聽(tīng)他的講話,從而贏得主考官的好感,以便讓主考官向你提供更多的信息。一個(gè)出色的聆聽(tīng)者,具有一種強(qiáng)大的感染力,他能使說(shuō)話人感到自己說(shuō)話的重要性和權(quán)威性。
2、巧妙溝通
我們強(qiáng)調(diào)聆聽(tīng)要聚精會(huì)神,但并不是完全被動(dòng)的、靜止的聽(tīng),而是要不時(shí)地通過(guò)表情、手勢(shì)、點(diǎn)頭、必要的附會(huì)等,向?qū)Ψ奖硎灸阍谡J(rèn)真地傾聽(tīng)。如果巧妙地插入一兩句話,效果則更好,如“原來(lái)如此”、“你說(shuō)的對(duì)”、“是的”、“沒(méi)錯(cuò)兒”等。這樣便使對(duì)方感到你對(duì)他的談話很感興趣,因而有利于接下去的面試在和諧、融洽、友好的氣氛中展開(kāi)。
3、捕捉信息
聆聽(tīng)是收集信息、處理信息、反饋信息的過(guò)程。一般說(shuō)來(lái),談話是在傳遞信息,聽(tīng)到人談話是收集信息,一個(gè)優(yōu)秀的聆聽(tīng)者應(yīng)當(dāng)善于通過(guò)主考官的談話捕捉信息。聽(tīng)比說(shuō)快,聽(tīng)者在聆聽(tīng)的空隙里,應(yīng)思考、分析、回味,捉摸主考官的話,從中得到有用的信息。
4、有所判斷
在日常的人際交往中,不少人口是心非,他們往往把真實(shí)意圖隱藏起來(lái),在求職面試過(guò)程中,與主考官的交談也一樣。所以求職者在傾聽(tīng)時(shí)就需要仔細(xì)、認(rèn)真地品味對(duì)方在話語(yǔ)中的言外之意、弦外之音。微妙之處見(jiàn)真情,細(xì)細(xì)咀嚼品味,以便正確判斷他的真正的意圖。
此外,求職者在面試中,為了了解主考官的真實(shí)心理和意圖,以使自己能作出相應(yīng)的反應(yīng),在察言的同時(shí),更要觀色,借助于對(duì)主考官一些“非言辭表達(dá)”,包括對(duì)行動(dòng)、表情、姿態(tài)的觀察,迅速做出正確的判斷,及時(shí)調(diào)整、應(yīng)答。并掌握好追問(wèn)的節(jié)奏和時(shí)機(jī)。有一位女生,曾到一家企業(yè)求職,她對(duì)這家公司的人事部經(jīng)理滔滔不絕地談了好半天,等到面試臨結(jié)束時(shí)人事部經(jīng)理對(duì)她說(shuō)了句:“很遺憾,我們沒(méi)有空缺了,你到別的地方再去看看吧”這位女生很奇怪,對(duì)自己剛才所談的明明感覺(jué)良好,為什么人事部經(jīng)理還不想錄用我呢?其實(shí),她的失誤在于自己口若懸河的談話,絲毫沒(méi)有留心觀察一下對(duì)方對(duì)自己所談的是否感興趣,是否切題,是否應(yīng)及時(shí)變換話題和內(nèi)容。如果此時(shí)她能注意察言觀色,及時(shí)改換談話的方式和內(nèi)容,以引起對(duì)方的興趣,還是來(lái)得及補(bǔ)救的。在通常情況下,聽(tīng)話人抓耳撓腮,這是對(duì)講話人的講話產(chǎn)生消極反應(yīng)的表現(xiàn),是不感興趣、煩躁的表示;用手掌支撐腦袋,這也是一種對(duì)所談的內(nèi)容感到索然無(wú)味,暗示反感的手勢(shì)。當(dāng)主考官雙手放在膝蓋上,上身微微欠向前方,或者把雙手夾住椅子坐面的邊緣,這是想結(jié)束會(huì)談并隨時(shí)準(zhǔn)備站起來(lái)的典型姿態(tài)。所以求職者若能及時(shí)覺(jué)察出來(lái),在他想終止會(huì)談時(shí)就結(jié)束會(huì)談,就不會(huì)因?qū)Ψ降牟荒蜔┒绊懨嬖嚨男Ч?/p>
。ǘ┙徽劶记
我們常說(shuō)在日常生活中要“慎言”,這是經(jīng)驗(yàn)之談,意思是說(shuō)話要謹(jǐn)慎。這一點(diǎn)同樣適用于求職者在面試應(yīng)答過(guò)程之中。求職面試中的應(yīng)答提問(wèn)與一般的交談?dòng)兴煌,所其要求也不盡相同。
從交談的基本原則來(lái)看,求職面試的應(yīng)答一般要掌握這樣幾點(diǎn)原則:
1、真摯熱情
把自己的真摯和熱情全部“寫”在臉上,同時(shí)表現(xiàn)出對(duì)去對(duì)方單位工作的自信。據(jù)國(guó)內(nèi)外有關(guān)調(diào)查研究機(jī)構(gòu)證明,求職者在面試應(yīng)答交流中有意識(shí)而不露痕跡地模擬該企業(yè)員工的口氣有助于主考官對(duì)其產(chǎn)生信賴感。
2、文雅大方
要把握住自己,應(yīng)答時(shí)要表現(xiàn)得從容鎮(zhèn)定,不慌不忙,溫文爾雅,有問(wèn)必答。問(wèn)而不語(yǔ)、毫無(wú)反應(yīng)是很失禮的,雖然有時(shí)在應(yīng)答中難免會(huì)碰到一時(shí)答不出的問(wèn)題,但切忌一言不發(fā),可以用幾句話先緩沖一下:“這個(gè)問(wèn)題我過(guò)去從沒(méi)有認(rèn)真思考過(guò)。從剛才的情況看,我認(rèn)為,…”這時(shí)腦子里就要迅速歸納出幾條“我想”了,要是還找不出答案,就先說(shuō)你所能知道了解的,然后坦率承認(rèn),有的東西你還沒(méi)有經(jīng)過(guò)認(rèn)真考慮?脊倏寄愕牟⒉灰欢ㄖ皇菃(wèn)題的本身,如果你能從容地談出自己的想法,雖然欠完整,很不成熟,也不致對(duì)全局產(chǎn)生惡劣影響。
3、善于思考
回答問(wèn)題之前,應(yīng)在腦海中將自己的思緒梳理一下,對(duì)自己要講的話稍加思索,想好了什么是可以說(shuō)的,什么是不可以說(shuō)的,還沒(méi)有想清楚的就不說(shuō),或少說(shuō),切勿信口開(kāi)河夸夸其談。文不對(duì)題,辭不達(dá)意,會(huì)給人以一種無(wú)內(nèi)涵的感覺(jué)。其次,語(yǔ)言要樸實(shí)文雅。這是一種美德,也是知識(shí)淵博的自然流露。有些人喜歡裝腔作勢(shì),故意賣弄,往往弄巧成拙。應(yīng)答中只要用詞準(zhǔn)確,表達(dá)清晰流暢就可以了。
4、認(rèn)真有禮
從交談的禮節(jié)來(lái)說(shuō),求職者在面試中的應(yīng)答要講究禮儀,當(dāng)主考官發(fā)問(wèn)時(shí),求職者應(yīng)動(dòng)動(dòng)腦筋,搞清對(duì)方發(fā)問(wèn)的目的、要求盡力做到有禮有節(jié),說(shuō)話可以慢,但不能亂,不可隨意答復(fù)或敷衍了事。同時(shí)還應(yīng)表現(xiàn)出注意傾聽(tīng)的樣子,目光應(yīng)該關(guān)注對(duì)方,必要時(shí)要點(diǎn)頭應(yīng)和,切不可注意力分散,左顧右盼,更不能打哈欠,看手表,抖動(dòng)雙腿等,這些都是十分失禮的表現(xiàn)。
5、適時(shí)發(fā)問(wèn)
從求職面試的具體過(guò)程來(lái)看,主要是主考官發(fā)問(wèn)與求職者應(yīng)答的過(guò)程,但求職者除了注意應(yīng)答禮節(jié)和技巧外,有時(shí)為了及時(shí)了解有關(guān)情況,還應(yīng)學(xué)會(huì)適時(shí)提問(wèn)或詢問(wèn),這樣通過(guò)面試可使主考官和求職者雙方都能達(dá)到預(yù)期的目的,通過(guò)這種交流,也可調(diào)整面試交談的氣氛。因此,求職者應(yīng)仔細(xì)觀察,了解對(duì)方,一般當(dāng)面試基本結(jié)束的時(shí)候,巧妙地向?qū)Ψ教岢瞿闼P(guān)心但尚不甚清楚的問(wèn)題,但問(wèn)題提得要得體,不唐突、不莽撞,從而獲得你所需要的信息。同時(shí)由于你十分重視主考官的談話。也能激起主考官的興趣,有利于主考官向你提供更多的信息。
面試的技巧14
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在采購(gòu)人員的面試過(guò)程中,招聘人員應(yīng)注重技巧,充分了解應(yīng)聘者的潛質(zhì)和職業(yè)性格,擇優(yōu)錄用優(yōu)秀的采購(gòu)人員。采購(gòu)人員的面試方式與技巧如下所示:
一、現(xiàn)場(chǎng)面試
1.觀察應(yīng)聘者的打扮、穿著是否職業(yè)化。
2.觀察應(yīng)聘者的行為和神情變化,判斷其是否緊張。
3.要求應(yīng)聘者在規(guī)定時(shí)間內(nèi)(1分鐘)介紹自己。
4.注意應(yīng)聘者的語(yǔ)言表達(dá)是否流利,是否很好地表達(dá)了觀點(diǎn),有肢體語(yǔ)言和聲調(diào)變化。
5.觀察應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷外觀是否整潔,語(yǔ)法是否存在錯(cuò)誤。以及表達(dá)過(guò)程中是否存在錯(cuò)誤。
6.注意應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷上描述的工作經(jīng)歷、工作變動(dòng)及頻率、原因看應(yīng)聘者是否經(jīng)常換工作,每次換工作的動(dòng)機(jī)是否合理。
7.要求應(yīng)聘者談?wù)勚暗墓ぷ鳎龅降淖畲蟮睦щy,當(dāng)時(shí)的心情,方法。以及解決困難的方法。
8.審視應(yīng)聘者的教育背景與工作的相關(guān)性,涯發(fā)展方面的考慮。這可以反映應(yīng)聘者在選擇職業(yè)和職業(yè)生涯發(fā)展方面的考慮。
9.要求應(yīng)聘者談?wù)勛约旱膬?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
10。關(guān)注應(yīng)聘者對(duì)薪酬的期望,若期望高于企業(yè)現(xiàn)有薪酬水平太多,應(yīng)引起注意。(注:穿著不正規(guī)、神情緊張、表達(dá)不流利、簡(jiǎn)歷不整潔、語(yǔ)句不完整或不準(zhǔn)確、經(jīng)常跳槽、有雇傭差距的應(yīng)聘者應(yīng)被淘汰)
二、電話面試
1.留意應(yīng)聘者接通電話的時(shí)間。
2.留意應(yīng)聘者接通電話后的第一句話是否很隨意。
3.注意談話過(guò)程中應(yīng)聘者是否打斷過(guò)談話。
4.核實(shí)簡(jiǎn)歷中描述的關(guān)鍵信息,例如,專業(yè)、工作經(jīng)歷、跳槽原因、期望薪水等。
5.電話詢問(wèn)應(yīng)聘者之前的工作經(jīng)歷、愛(ài)好、業(yè)余時(shí)間的安排,以及未來(lái)幾年的職業(yè)規(guī)劃。
6.電話詢問(wèn)應(yīng)聘者之前遇到的最大采購(gòu)困難是什么,當(dāng)時(shí)的心情怎樣,如何克服困難,結(jié)果怎樣。
7.評(píng)估應(yīng)聘者在電話溝通中的整體表現(xiàn)。(注:第一時(shí)間內(nèi)接通電話、接通電話時(shí)很有禮貌、不隨意打斷面試官的談話、簡(jiǎn)歷信息與電話詢問(wèn)結(jié)果一致、業(yè)余愛(ài)好健康、能夠積極面對(duì)困難、電話溝通能力較好的應(yīng)聘者應(yīng)優(yōu)先獲得下一輪的面試資格)
三、職業(yè)性格測(cè)評(píng)
1.使用測(cè)評(píng)工具。
。1)采購(gòu)部和人力資源部根據(jù)應(yīng)聘者的崗位素質(zhì)模型,開(kāi)發(fā)和制作有效的測(cè)評(píng)工具(問(wèn)卷形式),測(cè)評(píng)的內(nèi)容包括品質(zhì)、態(tài)度、智力、知識(shí)、技能、情緒穩(wěn)定度及職業(yè)興趣。
(2)采購(gòu)部和人力資源部從專業(yè)測(cè)評(píng)網(wǎng)上選用有效的測(cè)評(píng)工具,選用的測(cè)評(píng)工具必須具備有效性、可靠性、工作相關(guān)性的特征。
。3)將職業(yè)性格測(cè)評(píng)項(xiàng)目外包給專業(yè)的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)。
2.采用開(kāi)放式、探索性的詢問(wèn)方式。
。1)你為什么選擇采購(gòu)作為自己的職業(yè)。
。2)你認(rèn)為什么可能影響你的工作效果。
(3)不要問(wèn)誘導(dǎo)性的問(wèn)題,例如,你喜歡團(tuán)隊(duì)工作嗎等等。
3.采用STAR測(cè)評(píng)原則(假設(shè)應(yīng)聘人曾經(jīng)業(yè)績(jī)優(yōu)秀)。
。1)詢問(wèn)應(yīng)聘者是在什么情景(situation)下獲得了較高的業(yè)績(jī),包括地域特點(diǎn)、供應(yīng)商情況、
采購(gòu)渠道等。
。2)詢問(wèn)具體任務(wù)(task),包括采購(gòu)額、供應(yīng)商關(guān)系等等。
。3)詢問(wèn)應(yīng)聘者付出何種行動(dòng)(action),包括采購(gòu)計(jì)劃、談判技巧等。
。4)最后詢問(wèn)結(jié)果(result),包括是否達(dá)到目標(biāo),收獲如何,在以后的工作中如何克服困難等等。招聘人應(yīng)隨手記錄對(duì)應(yīng)聘者的印象和關(guān)鍵信息,以作決策之參考。
4.從應(yīng)聘者身邊的人獲取應(yīng)聘者的教育背景、工作經(jīng)歷、工資、離職原因、性格等信息。
。1)應(yīng)聘者的家人。(2)應(yīng)聘者的朋友。(3)應(yīng)聘者的老師。(4)應(yīng)聘者之前的同事。
四、演講
演講可以考察應(yīng)聘者的綜合能力,具體包括應(yīng)聘者的思維能力、表達(dá)能力、說(shuō)服力、自信心和熱情程度等內(nèi)容。組織演講面試的主要步驟如下:
1.選定演講主題,提供可選的演講題目。
2.確定演講規(guī)則和評(píng)估規(guī)則。
3.確定演講場(chǎng)所和觀察團(tuán)。
4.給應(yīng)聘者提供2~3個(gè)小時(shí)的準(zhǔn)備時(shí)間。
5.提供相應(yīng)的道具。
五、作出最終決策
1。采購(gòu)經(jīng)理和人力資源管理人員作最終決策時(shí),要避免對(duì)民族、性別、年齡、體重、身高、信譽(yù)、宗教、教育背景、婚姻狀況、傷殘或退伍軍人的區(qū)別對(duì)待,除非要求從業(yè)資格。
2。通知可以試用的應(yīng)聘者,告知報(bào)到時(shí)間、地點(diǎn)、穿著要求以及需要帶齊的資料和證件。
3。聯(lián)系沒(méi)有錄取的應(yīng)聘者,表明未來(lái)合作機(jī)會(huì),并給出祝愿。
六、面試外包
將招聘面試委托給專業(yè)的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu),由他們負(fù)責(zé)采購(gòu)人員的面試管理,并提供面試報(bào)告分析。
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1、你為什么要選擇做采購(gòu)?談?wù)勀銓?duì)采購(gòu)的認(rèn)識(shí)與看法; 采購(gòu)工作是具有挑戰(zhàn)性的工作,對(duì)個(gè)人來(lái)講,每天所接觸的事情會(huì)豐富個(gè)人見(jiàn)識(shí)經(jīng)驗(yàn),會(huì)讓個(gè)人進(jìn)步;對(duì)公司來(lái)講,采購(gòu)是一個(gè)重要的職位,是直接創(chuàng)造公司利益的,因?yàn)楣?jié)約采購(gòu)成本就是創(chuàng)造利益。我覺(jué)得在這方面我能夠做到很好!所以我選擇做采購(gòu)!
采購(gòu)在公司中是一個(gè)重要部門,跟公司利益是很有關(guān)系的,采購(gòu)成本的高低直接影響公司產(chǎn)品的銷售價(jià)格;對(duì)于采購(gòu)看法是,做事,身正不怕影子歪,不管別人怎么講,怎么想,做事一定要做得問(wèn)心無(wú)愧!
2、“做一個(gè)合格的采購(gòu)員”,你怎么理解“合格”這兩個(gè)字? 合格的采購(gòu)員是采購(gòu)的產(chǎn)品能夠做到適質(zhì),適時(shí),適量,適價(jià);合格,還有更重要的一點(diǎn)是,經(jīng)得住誘惑,一定要把公司利益放在首位!
3、你認(rèn)為采購(gòu)員與公司內(nèi)部各部門的關(guān)系是什么?
相互聯(lián)系,相互支持,相互配合。
4、做為一個(gè)采購(gòu)員,你認(rèn)為怎么樣才處理好你與你上司之間的關(guān)系。
大事小事都跟上司商量,有些事情可以給予建議,有些事情應(yīng)該聽(tīng)取意見(jiàn)。
5、據(jù)我所知,***公司是一家不錯(cuò)的企業(yè),你為什么辭去那份做采購(gòu)的工作。
希望能夠接受新的挑戰(zhàn),學(xué)習(xí)更多知識(shí);我相信自己有采購(gòu)工作的
能力,能夠直接的跟公司創(chuàng)造利益!公司與個(gè)人利益是雙贏的,相信貴公司的發(fā)展前景,相信在貴公司也能夠很好的發(fā)展自我。
6、你做采購(gòu)這么久了,以前工作中有沒(méi)有遇到些什么困惑?是怎么解決的?
在以前工作中有遇到過(guò)很多的困惑,關(guān)于價(jià)格上漲問(wèn)題,到貨時(shí)間問(wèn)題,產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題啊等等;但每次不管事情有多麻煩,都有解決了。在解決中,首先是對(duì)待問(wèn)題的態(tài)度,應(yīng)該及時(shí)的去解決而不是丟下不管,因?yàn)槭虑樵骄,處理起?lái)就會(huì)越被動(dòng);第二,就是跟各部門的溝通,想到他人的難處,站在對(duì)方考慮,然后再雙方商量一種能夠最合理的最好的解決方案,而不是一個(gè)勁的堅(jiān)持自己的想法,別人的都不聽(tīng),也不替別人想。
7、你認(rèn)為影響采購(gòu)工作有哪些?
采購(gòu)員的工作心態(tài)是直接影響采購(gòu)工作的。心態(tài)好,思想好的話,所采購(gòu)回來(lái)的東西都會(huì)是物超所值的;公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)采購(gòu)工作的重視度的影響;生產(chǎn)部門或使用部門對(duì)采購(gòu)工作的配合度的影響;業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)度對(duì)采購(gòu)工作的影響。
8、你認(rèn)為采購(gòu)員與供應(yīng)商的關(guān)系是什么?
工作朋友關(guān)系;遇到問(wèn)題時(shí),能夠雙方一起協(xié)商想辦法將問(wèn)題解決,全力配合支持公司現(xiàn)場(chǎng)能順利生產(chǎn)。
9、在采購(gòu)過(guò)程中,如果供應(yīng)商給你回扣你怎么辦?
建議供應(yīng)商考慮與公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)合作關(guān)系,價(jià)格實(shí)在,保證質(zhì)量,做好售后服務(wù)。
10、 有一批物料,你已經(jīng)下訂單通知供應(yīng)商生產(chǎn),但接到業(yè)務(wù)通知說(shuō)客戶取消訂單,向供應(yīng)商所訂的物料公司其它產(chǎn)品上用不到。請(qǐng)問(wèn)如果你是采購(gòu),你會(huì)怎么處理?請(qǐng)給出2—3個(gè)解決方案 方案一, 跟供應(yīng)商商量,現(xiàn)所有產(chǎn)生的直接費(fèi)用由供應(yīng)商承擔(dān),但因?yàn)槭俏夜締?wèn)題,現(xiàn)我公司向貴公司銷售合同時(shí)間延長(zhǎng),以便不造成供應(yīng)商損失;
方案二,由供應(yīng)商先保管,待我公司需要再用到時(shí),再給送貨(前提肯定是在物料的保質(zhì)期內(nèi))。
11、你為什么要選擇做采購(gòu)?談?wù)勀銓?duì)采購(gòu)的認(rèn)識(shí)與看法; 進(jìn)入采購(gòu)這個(gè)職業(yè),是別人選擇安排的,我"身不由己"。但能繼續(xù)采購(gòu)工作,是因?yàn)椴少?gòu)真正的魅力:首先做采購(gòu)要先有做人的原則,其次做采購(gòu)是處理就職企業(yè)與供應(yīng)商雙贏利益的工作,再者做采購(gòu)是閱讀一本百科全書(shū),還有,采購(gòu)工作要考驗(yàn)一個(gè)人的人生目標(biāo),還有,很多......
12、“做一個(gè)合格的采購(gòu)員”,你怎么理解”合格”這兩個(gè)字? 為公司省該省的成本,為自己獲取應(yīng)有的報(bào)酬和成長(zhǎng)機(jī)會(huì),足矣!
13、你認(rèn)為采購(gòu)員與公司內(nèi)部各部門的關(guān)系是什么?
是合格采購(gòu)的能力基礎(chǔ),是職業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵步驟。
14、做為一個(gè)采購(gòu)員,你認(rèn)為怎么樣才處理好你與你上司之間的關(guān)系。
尊重團(tuán)隊(duì)精神,就事論事。
15、據(jù)我所知,***公司是一家不錯(cuò)的企業(yè),你為什么辭去那份
做采購(gòu)的工作。
工作成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)與企業(yè)是兩碼事。
16、你做采購(gòu)這么久了,以前工作中有沒(méi)有遇到些什么困惑?是怎么解決的?
其他部門不理解采購(gòu),質(zhì)疑采購(gòu)。但我的直接領(lǐng)導(dǎo)信任我,總經(jīng)理信任我,當(dāng)我真正地認(rèn)識(shí)自我的職業(yè)生涯規(guī)劃后走出低谷,并用“經(jīng)營(yíng)”二字來(lái)對(duì)待我的工作,很快地機(jī)會(huì)就來(lái)了。
17、你認(rèn)為影響采購(gòu)工作有哪些?
自我職業(yè)認(rèn)識(shí)與生涯規(guī)劃、為人原則、基本的人際溝通與協(xié)調(diào)能力、自控定力、責(zé)任心與上進(jìn)心,學(xué)習(xí)吸收能力等。
18、你認(rèn)為采購(gòu)員與供應(yīng)商的關(guān)系是什么?
是公司利益與供應(yīng)商利益的橋梁。
19、在采購(gòu)過(guò)程中,如果供應(yīng)商給你回扣你怎么辦?
一切以公司利益為重。所有回扣均違背公司利益。如何拿捏,采購(gòu)應(yīng)度而適之。
20、 有一批物料,你已經(jīng)下訂單通知供應(yīng)商生產(chǎn),但接到業(yè)務(wù)通知說(shuō)客戶取消訂單,向供應(yīng)商所訂的物料公司其它產(chǎn)品上用不到。請(qǐng)問(wèn)如果你是采購(gòu),你會(huì)怎么處理?請(qǐng)給出2—3個(gè)解決方案。 首先考慮要求全部退貨供應(yīng)商;如果不成轉(zhuǎn)商議有條件退貨,交換,返修,折讓等;還可考慮轉(zhuǎn)讓同行,其他外賣等
21。 你為什么要選擇做采購(gòu)?談?wù)勀銓?duì)采購(gòu)的認(rèn)識(shí)與看法; 我想做采購(gòu)是喜歡這一行業(yè),想繼續(xù)留在這一熟悉的行業(yè)里,能
為公司、自身的潛造完善一個(gè)全身的自我。
22.“做一個(gè)合格的采購(gòu)員”,你怎么理解“合格”這兩個(gè)字? 做為一個(gè)合格的采購(gòu)員就是做好完成自己的本職工作,在其余地的時(shí)間里更應(yīng)不斷提高自己,除此之外還要處理好同事間的處事關(guān)系.
23.你認(rèn)為采購(gòu)員與公司內(nèi)部各部門的關(guān)系是什么?
采購(gòu)員與公司各部門的關(guān)系是緊密配合的,采購(gòu)中封閉自己就是封閉自己的路,從而工作上出現(xiàn)的問(wèn)題就會(huì)縷縷出錯(cuò)與不到位. 24.做為一個(gè)采購(gòu)員,你認(rèn)為怎么樣才處理好你與你上司之間的關(guān)系。
做為一個(gè)采購(gòu)員要處理好上下級(jí)之間的關(guān)系就既是取決于配合性、主動(dòng)性,還要凡事不要自作主張,與領(lǐng)導(dǎo)多商量下對(duì)策是最為正確。
25.據(jù)我所知,***公司是一家不錯(cuò)的企業(yè),你為什么辭去那份做采購(gòu)的工作。
因?yàn)榧抑杏悬c(diǎn)急事與公司請(qǐng)假較難,所以選擇辭職了。
26.你做采購(gòu)這么久了,以前工作中有沒(méi)有遇到些什么困惑?是怎么解決的?
采購(gòu)中應(yīng)是所有行業(yè)不能對(duì)比的,有事時(shí)就累得要死,沒(méi)事時(shí)就閑得要命,各位沒(méi)做采購(gòu)的人先想好了再選此行業(yè),但不管是這個(gè)困惑有多大,我都是利用這個(gè)最有利的空間去學(xué)自己所缺的。
面試的技巧15
1、劉海不可( 過(guò)眉 ),鬢發(fā)不可( 蓋耳 )。
2、發(fā)髻高度應(yīng)適中,不歪斜,標(biāo)準(zhǔn)為( 發(fā)髻底端與耳垂平行 )。
3、頭發(fā)顏色以( 黑色 )、( 深褐色 )、( 深棕色 )為標(biāo)準(zhǔn);不準(zhǔn)挑染。
4、隱形眼鏡鏡片顏色以接近( 瞳孔 )的顏色為準(zhǔn)。
5、鏡框以( 細(xì)邊 )為標(biāo)準(zhǔn)。
6、鏡邊顏色以( 銀色 )、( 金色 )、( 深色系 )為主。
7、工作時(shí)間內(nèi)允許佩戴本公司的飾品,女員工不得佩戴奇異、夸張飾品、不得佩戴胸針胸花。員工佩戴飾品不能超過(guò)( 3 ) 件,耳飾佩戴范圍為( 耳釘 )。
8、眼影可選擇( 藍(lán)紫色系 )、 ( 紫色系 )、( 綠色系 )、( 金棕色系 )中的一個(gè)色系作為主眼影色。
9、唇部妝:使用亮麗、自然的( 紅色系(橘紅色系、棕紅色系) )的唇膏。
10、指甲必須保持整齊干凈,指尖不宜過(guò)尖銳;女員工指甲不得超過(guò)( 3mm ),不能涂色彩艷麗的指甲油,指甲油只能為無(wú)色或肉色,不可有貼花和閃粉,男員工指甲不得超過(guò)( 1mm )。
11、工號(hào)牌佩戴在( 上衣左胸衣袋口居中 )處。
12、男員工上班必須佩帶領(lǐng)帶及領(lǐng)帶夾;保持領(lǐng)帶的干凈、平整;領(lǐng)帶長(zhǎng)度以剛好蓋。 皮帶扣 )為標(biāo)準(zhǔn)。領(lǐng)帶夾位置為( 襯衣第四至五顆紐扣 )處。
13、女士站姿要( 挺胸 )、( 收腹 )、( 沉肩 ),下巴內(nèi)收,大方得體 ,左手扣住右手大拇指,放于腹部肚臍處;
14、接待顧客時(shí)不得( 趴柜 )、( 靠柜 ),不得做出抖腳,雙腿交叉等不雅站姿。
15、不得在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所大聲( 喧嘩、嬉笑 )。
16、對(duì)有意圖進(jìn)店的顧客,在距離門口( 1.5 )米處,面帶微笑主動(dòng)伸手為顧客開(kāi)門,與顧客眼神接觸并真誠(chéng)的與顧客打招呼,需欠身( 15 )度。
17、迎賓崗位位置:大門內(nèi)則,通道邊( 以不擋住門口通道 )為標(biāo)準(zhǔn),離門把手( 半 )米,方便為顧客開(kāi)門。
18、服務(wù)過(guò)程必須使用日常禮貌用語(yǔ),如( 請(qǐng) )、( 您好 )、( 對(duì)不起 )、( 再見(jiàn) )、( 謝謝 );對(duì)顧客的問(wèn)題,應(yīng)答得體,談吐文雅、態(tài)度誠(chéng)懇,語(yǔ)氣要親切自然,目光注視對(duì)方臉部( 三角區(qū) )。
19、避免說(shuō)出避免用含鼻音的單詞如“哼、嗯”等不禮貌用語(yǔ);杜絕使用“四語(yǔ)”,即不尊重顧客的( 蔑視語(yǔ) ),缺乏耐心的( 煩躁語(yǔ) ),自以為是的( 否定語(yǔ) )和刁難他人的( 斗氣語(yǔ) )。
20、如顧客詢問(wèn)飾品位置,迎賓位之人應(yīng)主動(dòng)把顧客引領(lǐng)到相關(guān)柜臺(tái);顧客不知所去柜臺(tái)時(shí),應(yīng)該主動(dòng)上前引領(lǐng)。一般情況下,要主動(dòng)詢問(wèn)顧客所要購(gòu)買飾品的種類.當(dāng)顧客說(shuō)隨便不需要服務(wù)時(shí),應(yīng)關(guān)注到顧客距離( 1—1.5米 ),給顧客空間,有需求時(shí)適時(shí)上前;當(dāng)顧客停住腳步觀看飾品超過(guò)( 30 )秒,應(yīng)主動(dòng)上前詢問(wèn)。
21、凳子拿出及歸位時(shí)應(yīng)( 輕拿輕放 ),避免發(fā)出刺耳的聲音。
22、水倒( 七 )分滿;拿水杯時(shí),手應(yīng)握在水杯的下面( 2/3 )部分,手不的握在杯沿附近。送水時(shí),顧客在右手邊的,左手拿杯。顧客在左手邊的,右手拿杯。送水時(shí)切勿將杯內(nèi)之水濺出,若不小心將水濺到顧客身上,應(yīng)立即致歉。
23、向顧客介紹飾品時(shí),不能用手指指,要用( “請(qǐng)” )的手勢(shì)。
24、營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)氣氛融洽,顧客接待( 井然有序 )。
25、在飾品推介的基礎(chǔ)上需要( 察言觀色 ),掌握好顧客的情緒波動(dòng),盡量以( 主銷售 )推介為主。
26、當(dāng)顧客有需求時(shí),珠寶顧問(wèn)能在( 10 )秒鐘內(nèi)響應(yīng)。
27、仔細(xì)聆聽(tīng)顧客需求,并用( 語(yǔ)言 )和( 肢體語(yǔ)言 )附和。
28、運(yùn)用需求詢問(wèn)技巧,掌握詢問(wèn)( 主動(dòng)權(quán) ),適時(shí)提問(wèn),了解顧客的真正需求及表現(xiàn)。
29、必須用( 戴手套 )的手拿取飾品。
30、鑲嵌類飾品試戴完畢后用( 麂皮 )擦拭干凈放回柜臺(tái)。
31、試戴商品的動(dòng)作需( 輕柔 )、( 規(guī)范 )、( 標(biāo)準(zhǔn) )。
32、試戴商品的表情需( 微笑熱誠(chéng)地 )看著顧客。
33、核對(duì)商品的重量需( 復(fù)稱蓋章 ),并請(qǐng)( 顧客 )簽字確認(rèn)。
34、講解售后服務(wù)根據(jù)顧客購(gòu)買飾品講解售后服務(wù)和保養(yǎng)不少于( 3 )條。
35、有庫(kù)存的情況下,一個(gè)柜臺(tái)不超過(guò)( 3 )個(gè)空托。
36、整理柜臺(tái)要在( 2 )分鐘內(nèi)把物品歸位。
37、在銷售過(guò)程中,拿出的飾品應(yīng)放置于( 看貨盤 )之上供顧客挑選,切忌將飾品直接放置在柜臺(tái)上。
38、手套由( 使用人自行 )保管,( 每周 )更換清潔,每月( 兩副 )替換使用,( 三個(gè)月 )更換一次新手套,以保持整潔規(guī)范的形象;
39、中號(hào)手提袋使用范圍:( 套裝盒 )和( 手鏈盒 )。
40、手提袋使用范圍原則:一個(gè)購(gòu)買顧客含群體是( 一 )個(gè)手提袋。
41、工具箱內(nèi)放置的工具有:( 鑷子 )( 指圈 )( 指寸棒 )( 放大鏡 )( 酒精藥棉 )等。
42、( 看貨盤 )、( 計(jì)算器 )、( 鏡子 )等均按標(biāo)準(zhǔn)放置在指定的柜面以下位置內(nèi)。
43、鑒定證書(shū)擺放按照兩個(gè)條件:( 鉆石分?jǐn)?shù)(10分為一排序)等次序擺放 )、( 同時(shí)在鉆石分?jǐn)?shù)的基礎(chǔ)上再用數(shù)字序號(hào)排列 )。
44、放在柜臺(tái)內(nèi)指定位置,確保珠寶顧問(wèn)能在( 30 )秒內(nèi)找到相關(guān)飾品的鑒定證書(shū)。
45、用( 戴手套 )的手拿起飾品,將飾品有( 特點(diǎn) )和( 最美的一面 )展示給顧客看。另一只手( 手指并攏 ),( 手心略朝上 ),中指指向飾品。
46、向顧客介紹鉆石的美麗火彩時(shí),拿起鉆石,將其置于低于顧客( 視線水平 )的位置,并將( 臺(tái)面 )稍側(cè)向顧客,使顧客能看到鉆石強(qiáng)烈的亮光;然后將鉆石抬高一些,令顧客能看到( 冠部主刻面(風(fēng)箏面) )、( 上腰面 )等,會(huì)看到鉆石的璀璨火彩(光);最后保持觀察火彩的位置,慢慢( 轉(zhuǎn)動(dòng) )鉆石,請(qǐng)顧客凝視鉆石,會(huì)看到鉆石的閃光。
47、展示飾品時(shí)珠寶顧問(wèn)必須使用專用手套,其目的是為了體現(xiàn)公司銷售飾品的( 貴重性 )和( 保護(hù)飾品 )、減少飾品表面手印、汗?jié)n、減少造成劃痕的可能性。
48、在佩戴飾品時(shí)準(zhǔn)確的動(dòng)作體現(xiàn)出你的專業(yè)水準(zhǔn),試戴的第一枚戒指指圈大小( 合適 )。
49、試戴手鐲時(shí),應(yīng)注意手鐲( 扣子接口處 )是否與顧客皮膚相碰,避免把顧客的皮膚夾傷。
50、如果試戴的是耳釘,并且拿出兩副同時(shí)試戴時(shí),試戴結(jié)束后,一定要注意不要把( 耳背 )和( 小標(biāo)簽 )換錯(cuò)。
51、顧客試戴翡翠手鐲先給顧客要試戴的手掌關(guān)節(jié)處輕輕揉捏( 20—30 )秒,讓顧客的手部放松且能使手掌關(guān)節(jié)柔軟靈活,然后讓顧客的手放在( 絨布 )上,準(zhǔn)備試戴。
52、GIA鑒定證書(shū)號(hào)防偽檢測(cè)激光打印在( 腰棱面 )。
53、銷售八步驟:( 迎賓引導(dǎo) )、( 接近顧客、需求詢問(wèn) )、( 商品推薦 )、( 場(chǎng)景描述 )、( 促成生意 )、( 收銀和交付商品 )、( 延伸服務(wù) )、( 感謝顧客并歡迎再次光臨 )。
53、用需求詢問(wèn)的方式,了解顧客的需求有那幾個(gè)步驟:( 顧客稱呼 )、( 要購(gòu)買的產(chǎn)品和款式要求 )、( 購(gòu)買用途和佩戴場(chǎng)合 )、( 價(jià)格預(yù)算 )、( 佩戴人性別 )、( 年齡 )、( 個(gè)人喜好 )。
54、未成交但有意向購(gòu)買的顧客,使用( 意向顧客追蹤表 )記錄顧客的相關(guān)信息。
55、根據(jù)顧客形象及實(shí)際需要推薦飾品.把握顧客( 需求點(diǎn) )和( 興趣點(diǎn) ),推薦之前可通過(guò)簡(jiǎn)短交流與顧客拉近距離。
56、FAB法則F( 特性 )、A( 優(yōu)點(diǎn) )、B( 好處 )、USP( 特別賣點(diǎn) )。
57、同類飾品拿出件數(shù)不超過(guò)( 2 )件。
58、銷售過(guò)程中,做到( 眼不離貨 ),將飾品放回柜臺(tái)時(shí)必須( 核對(duì)飾品 )( 小標(biāo)簽 )相應(yīng)的信息。
59、展示商品應(yīng)放在事先準(zhǔn)備好的看貨盤上,放置整齊美觀,雙手將看貨盤呈( 45 )度斜度現(xiàn)到顧客面前。
60、耐心并投入地傾聽(tīng)顧客意愿,運(yùn)用感性語(yǔ)言和贊美的技巧,應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、真誠(chéng)的進(jìn)行贊美,贊美要( 贊之有因 )、( 贊之有物 ),要符合實(shí)際,不可過(guò)于夸張。
61、當(dāng)顧客提出反對(duì)問(wèn)題或異議時(shí),不作直接的反駁,而是用( 接受 )、( 認(rèn)同 )的態(tài)度來(lái)對(duì)待,不與顧客起正面沖突、不歧視貶低顧客為原則。
62、在最后促成銷售階段,銷售人員應(yīng)保持正確的( 心態(tài) ),持之以恒、自信,不要害怕被( 拒絕 ),幫助顧客做出購(gòu)買( 決定 )。贏得談判的關(guān)鍵在于:顧客買與不買不該左右我們的態(tài)度,發(fā)自內(nèi)心的幫助顧客得到自己想要的才是我們制勝的法寶。
63、進(jìn)入系統(tǒng)開(kāi)票,掃描飾品條形碼,進(jìn)行( 價(jià)格 )、( 條形碼 )、( 重量 )等信息核對(duì),確保無(wú)誤后,打印銷貨憑證并退出系統(tǒng)。
64、顧客拿銷貨憑證來(lái)取飾品,雙手接過(guò)單據(jù),檢查是否蓋有( 收銀章 ),然后當(dāng)著顧客的面將( 銷貨憑證 )、( 小標(biāo)簽 )、( 鑒定證書(shū) )、( 實(shí)物的數(shù)據(jù) )一一核對(duì)。
65、使用規(guī)范用語(yǔ)以有禮、誠(chéng)懇的態(tài)度向顧客( 請(qǐng)他/她再度光臨 )。在顧客剛轉(zhuǎn)身離開(kāi)柜臺(tái)時(shí)不要急于做其他的事,應(yīng)目送顧客( 5秒 )后方可進(jìn)行柜臺(tái)的整理。
66、專賣店開(kāi)鋪過(guò)程中,開(kāi)門時(shí)間前( 2 )分鐘,門外的所有員工必須集中在門口,不得分散。
67、專賣店開(kāi)門后,員工集中進(jìn)入,嚴(yán)禁分散進(jìn)入,進(jìn)入時(shí)間一般控制在( 半分鐘 )內(nèi),不得超過(guò)( 1分鐘 )。
68、晚班人員提前( 5分鐘 )準(zhǔn)時(shí)依次排隊(duì)進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳接崗。
69、早/晚班人員對(duì)( 匯總表數(shù)目明細(xì) )和( 電腦庫(kù)存數(shù)據(jù) )進(jìn)行核對(duì)。
70、定金單分為( 非團(tuán)購(gòu)定金單 )、( 團(tuán)購(gòu)定金單 )。
71、工廠定做定金單有效期為約定交貨期后( 10 )日內(nèi)。工廠定做的定金單有效期最長(zhǎng)不超過(guò)( 1 )個(gè)月,有效期從定金單( 開(kāi)具之日 )起算。
72、現(xiàn)貨預(yù)定:收取飾品金額( 10% )作為定金。
73、凡符合團(tuán)購(gòu)定做要求,必須與顧客簽訂( 購(gòu)貨合同 ),合同簽訂代理人為( 連鎖店負(fù)責(zé)人 ),合同流程符合公司要求。( POS定金單 )、( 團(tuán)購(gòu)合同 )與( SCM )訂單必須匹配,嚴(yán)禁拆單操作及不簽合同,如有違規(guī)者,按照罰則嚴(yán)肅處理責(zé)任人。
74、關(guān)于鉆石網(wǎng)絡(luò)庫(kù)存網(wǎng)站的使用步驟為:第一步( 登錄網(wǎng)址 )、第二步( 登錄賬號(hào) )、第三步( 選石 )。
75、鉆石重量搜索0.000 精確點(diǎn)后( 三 )位。
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