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會議前期準(zhǔn)備和座位座次安排
1、根據(jù)任務(wù),認(rèn)真細致聯(lián)系各個協(xié)作單位,準(zhǔn)確及時做出詳細會議方案,列明會議各項費用。
2、簽定合作協(xié)議。
3、按照協(xié)議預(yù)定會議地點,安排會議場地,落實會議各項具體工作,盡快完成人員配備和物質(zhì)準(zhǔn)備:
會標(biāo)音響主席臺物品擺放、座次茶具飲品
登記臺簽到薄休息安排翻譯、禮儀及服務(wù)員配備
會場清潔接手紀(jì)念品、禮品(發(fā)放)會場布置
禮儀演習(xí)彩排會議文件資料歡迎標(biāo)語、接站標(biāo)牌
核實有無特殊要求或行動不便的客人餐住車輛
4、聯(lián)系新聞媒體,協(xié)助宣傳,招商事宜。
5、邀請客戶實地詳細考察會議安排。匯報我們所提供食、住、行、游、購、娛等的各個環(huán)節(jié),并征求您寶貴的意見。
6、會前一天再次逐項檢查:人員、物品、設(shè)施設(shè)備;各項工作責(zé)任落實到人。
會中服務(wù)
1、提供經(jīng)驗豐富的接待人員全天協(xié)助會務(wù)工作,協(xié)調(diào)安排會議各個環(huán)節(jié)。
2、落實歡迎標(biāo)語,大廳指示牌、迎賓接站到位情況,會議報到登記,發(fā)放會議資料。
3、按要求為會議期間的重要客人(vip)提供特殊照顧、服務(wù)(如提供高檔豪華專車、娛樂建議等)。
4、按要求安排會議接站要作,指派專車到機場,火車站接,送參會代表,代訂返程飛機票,火車票,提供會議期間的用車。
5、按要求為其提供相關(guān)的外語翻譯、攝像、禮儀、公關(guān)、文秘等服務(wù)。
6、按照要求及會議的具體地需要,提供白板、紙筆、音像設(shè)備、投影儀等各種會議設(shè)備。
7、會場服務(wù):主席臺香巾、飲品服務(wù)、果盤、會場貴賓飲品、香檳服務(wù);會場秩序維持服務(wù)(清理閑雜人員);清潔服務(wù);會場設(shè)備維護;應(yīng)急情況處理;清理會場(撤會議物品,清理與會人員遺留物并登記,清潔會場;在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動,為您安排最好的節(jié)目與演員、樂手、提升現(xiàn)場氣氛。
8、按要求提供會議或會展期間的后勤保障和外圍協(xié)調(diào)服務(wù),保障會議安全順利進行,代辦會展客店用品、土特產(chǎn)品、會議禮品的郵寄、托運。
9、安排代表入住和退房,引導(dǎo)客人就餐,茶歇。
10、安排會議期間或者會議之后的考察活動。
11、及時準(zhǔn)確向會議主辦方會議負責(zé)人員匯報每天情況,誠懇征求意見,盡力接受主辦方臨時增加服務(wù)項目。
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