年度工作總結(jié)匯編9篇
時間乘著年輪循序往前，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回首這段不平凡的時間，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，讓我們對過去的工作做個梳理，再寫一份工作總結(jié)�？墒窃鯓訉懝ぷ骺偨Y(jié)才能出彩呢？以下是小編為大家整理的年度工作總結(jié)9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年度工作總結(jié) 篇1
回顧這一年來的工作情況，還是收獲頗豐，作為單位出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、現(xiàn)金業(yè)務(wù)
本人嚴(yán)格按照財務(wù)人員的相關(guān)制度和條例，實現(xiàn)現(xiàn)金管理，現(xiàn)金收付，憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹(jǐn)慎細(xì)致不出差錯，能夠確保做到現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無誤，認(rèn)真復(fù)核會計主管審核的原始憑證數(shù)量，金額計算與金額是否一致，逐筆登記現(xiàn)金日記帳，保證了現(xiàn)金工作的準(zhǔn)確性，及時性。
二、銀行業(yè)務(wù)
日常與銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密，根據(jù)單位需要正確開具支票轉(zhuǎn)賬進(jìn)賬，提取現(xiàn)金備用，井然有序地完成了職工日常報銷。
在平日與銀行接觸的工作中，我認(rèn)真復(fù)核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺頭，帳號，用途是否一致，認(rèn)真填寫銀行結(jié)算憑證，保證金額填寫準(zhǔn)確，認(rèn)真審查收款結(jié)算憑證的真?zhèn)涡�，及時掌握銀行存款余額情況，逐筆序時認(rèn)真登記所有帳戶的銀行存款日記帳，每月按帳號與銀行對帳，落實并督促未達(dá)帳項及時入帳。
三、其他工作
從質(zhì)和量上完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性工作。維護(hù)并保持了與各銀行之間的良好合作關(guān)系，認(rèn)真處理好與其他單位財務(wù)人員的合作關(guān)系，另外，對于本職工作，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。
及時回收整理各項回單、收據(jù)，及時將現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放員工報銷和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。在工作中堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
回顧這幾個月來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，每當(dāng)完成一項工作任務(wù)，即使忙一點(diǎn)，心里還是感到很欣慰很踏實，在新的一年里，我還需要在工作上更加積極主動，態(tài)度上更加認(rèn)真負(fù)責(zé)；另外，我能有現(xiàn)在這點(diǎn)小小的進(jìn)步，這都得益于領(lǐng)導(dǎo)，前輩的幫助與交流，我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望，同時也由衷的欽佩他們淵博的知識和豐富的實踐經(jīng)驗。
作為一名普普通通的員工，我的工作是再普通不過了，象我這樣能做好自己本職工作的同事還有很多，我們能在過去一年圓滿地完成任務(wù)，主要在于各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持，采取各種靈活多變的方式和方法去解決各種不同的問題，我只是和所有我們公司的其他員工一樣，盡自己的最大努力為公司，希望對公司能有所貢獻(xiàn)。
我想，普通的工作也并非意味著追求的終結(jié)，我處在一個比較平凡的工作崗位上，所以我更應(yīng)該去實現(xiàn)我的理想和追求，無論結(jié)果如何，即使平凡也不能平庸。更何況追求過程的本身就是一種成長，一種進(jìn)步。
在新一年中，我一定更加嚴(yán)格地要求自己，積級參加公司的各項活動和學(xué)習(xí)，從去年的工作中認(rèn)真吸取經(jīng)驗，縮小在業(yè)務(wù)上的差距，讓自己今后的工作更加嚴(yán)謹(jǐn)有序，讓自己以更踏實的態(tài)度為公司的發(fā)展作出自己的努力，決不辜負(fù)大家對我的期望！
同時我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我，在思想上幫助我，我會盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
最后，我再一次衷心感謝我身邊的每一位同事和領(lǐng)導(dǎo)，有了大家這樣好同事好領(lǐng)導(dǎo)，在這樣的一個優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司明天會更好！而我們也將收獲無限的希望！
年度工作總結(jié) 篇2
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我到公司已有7個月了�；仡欉@幾個月的工作，我從學(xué)校到單位，從學(xué)生到員工，隨著環(huán)境的改變，我也發(fā)生了變化。對我來說20xx年是我步入社會很有意義的一年，也是我成為上班族以來的第一年。
在此感謝宏基公司給了我這樣一個展現(xiàn)理想抱負(fù)的平臺與機(jī)會。調(diào)度工作是我從事的第一份工作，也是我職業(yè)生涯的第一個起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡自己最大努力去適應(yīng)這一崗位。更感謝付總從繁忙之中抽出時間對我們新人業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，同時也感謝公司經(jīng)理，主任的教導(dǎo)，還有其他同事的幫助，尤其是主任對我學(xué)習(xí)方面的監(jiān)督與引導(dǎo)，及其張姐平時的指導(dǎo)對我的工作都起了極大的作用。
經(jīng)過這大半年來的不斷學(xué)習(xí)與努力，以及領(lǐng)導(dǎo)，同事的幫助，我感到自己已經(jīng)完全融入到了新疆宏基電子有限責(zé)任公司這個大家庭中，我個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣或那樣的不足，但應(yīng)該說這大半年我的付出更令我收獲了不少，感到自己成長了，也逐漸走向成熟了�，F(xiàn)在就我13年的工作情況作工作總結(jié)如下：
一、積極端正態(tài)度，努力完成工作
維修部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，許多機(jī)器耗材的銷售，維修及其新機(jī)器的推廣與安裝都離不開維修部的技術(shù)人員，作為維修部的調(diào)度員更要做好客戶電話的接待回訪與維修員的調(diào)配工作。
自 5月底，我畢業(yè)后來到新疆宏基電子有限責(zé)任公司，在維修部從事維修部門的調(diào)度工作。我主要負(fù)責(zé)客戶維修記錄資料的電腦與資料箱里的雙重錄入及建立客戶裝機(jī)檔案，每天一上班我就開始回收技術(shù)人員的派工單，進(jìn)行派工單收集的統(tǒng)計，定期進(jìn)行客戶電話回訪，按時完成當(dāng)天工作，工作從不拖沓，視時間為生命。，除了本職工作外，偶爾還會有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，但我都會騰出時間，在本職工作不受影響下積極去完成計劃外的工作并且我對待工作更追求速度與效率。
二、總結(jié)經(jīng)驗，改正錯誤
工作中我也有犯錯誤的時候，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，打回訪電話不夠積極：比如，一開始工作的時候由于對業(yè)務(wù)知識不是很熟，接聽客戶來電的時候都會顧此失彼，或忘記記錄機(jī)型，或忘記記錄客戶具體地址，這也為維修員的工作造成了極大的不便，隨著工作時間的推移，加上同事的指導(dǎo)，我漸漸改正了這方面的錯誤。同時我的業(yè)務(wù)水平也有進(jìn)一步的提高。
由于我的社會經(jīng)驗不足，在與客戶溝通方面也有一定的困難：上個月公司派我去送邀請函，其中區(qū)衛(wèi)生廳財務(wù)處邀請函的遞送我卻沒有順利完成，事后我總結(jié)了一下經(jīng)驗教訓(xùn)：自己不應(yīng)該先與他們的領(lǐng)導(dǎo)接觸，通常領(lǐng)導(dǎo)都比較事務(wù)繁忙，他們平時的會議都一大堆，所以我會遭到拒絕，我應(yīng)該先從他們的基層工作人員入手。事后我沮喪的回到公司，心里充滿了自責(zé)。但付總及時的開會又極大的鼓舞了我們，我下定決心以后一定要更加努力工作，凡事達(dá)內(nèi)而后行。
三、工作目標(biāo)，發(fā)展前景
由于今年比較特殊，經(jīng)濟(jì)受到了國外的影響，許多行業(yè)都面臨著倒閉，許多人都面臨著失業(yè)，商場如戰(zhàn)場，職場如沙場，養(yǎng)兵千日用兵一時，怎么打好這場經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)，使自己立于不敗之地，這雖然不是我考慮的范圍，但這也與自己息息相關(guān)，在這個多災(zāi)多難的時期，作為個人為公司也為自己我有了更明確的發(fā)展目標(biāo)：首先要腳踏實地的工作，有國就有家，有家就有個人，公司就是我的家，為家我一定要付出自己的所有，不懂的要加油去搞懂，懂的就要更加精煉。平時更應(yīng)該積極努力的去工作，發(fā)揮個人的積極主動性，多為公司出份力，也能為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。使自己的業(yè)務(wù)水平要更加的精湛。
年度工作總結(jié) 篇3
我局按照《xx省國家考核實施暫行辦法》和《xx省事業(yè)單位工作人員考核實施暫行辦法》規(guī)定，根據(jù)縣人事局年度考核工作安排，結(jié)合xx系統(tǒng)實際，制定了年度考核實施方案，成立由局長xxx任組長的年度考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由政工股具體負(fù)責(zé)考評工作的實施。
在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)x組人聯(lián)字（20xx）x號《關(guān)于做好20xx年度考核工作的通知》的精神，各股室、局屬各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)xx所全體干部職工，于20xx年12月x日前將個人年度考核表上交到局政工股；各股室、局屬各單位和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)xx所對本單位的責(zé)任制進(jìn)行自查，并對照局機(jī)關(guān)目標(biāo)管理責(zé)任書和鄉(xiāng)鎮(zhèn)xx所目標(biāo)管理責(zé)任書，認(rèn)真負(fù)責(zé)地提供與之相關(guān)的考核資料。按照領(lǐng)導(dǎo)和群眾考核相結(jié)合、定性和定量考核相結(jié)合、年度考核和目標(biāo)管理責(zé)任制考核及年終評獎一并進(jìn)行的原則，局考核領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一對縣xx局、xx局、縣xx中心、縣xx局各股室xx名、鄉(xiāng)鎮(zhèn)xx所xxx名在職人員(含內(nèi)退人員)進(jìn)行考核。
20xx年x月x日上午召開全局干部職工大會，局領(lǐng)導(dǎo)通報各股室責(zé)任制考核情況，并進(jìn)行民主評議,每人推薦局機(jī)關(guān)優(yōu)秀候選人員不少于x名（不含局長），緊接著開局考核領(lǐng)導(dǎo)小組會議，根據(jù)～測評，推薦優(yōu)秀候選人名單x名，其中在職領(lǐng)導(dǎo)限x名，然后再召開全體干部職工大會，采取無記名投票方式推薦優(yōu)秀對象x名，其中局領(lǐng)導(dǎo)x名。如果縣局獲全縣20xx年度雙文明一等獎，則優(yōu)秀對象按縣局總?cè)藬?shù)的15％即x名確定（含局領(lǐng)導(dǎo)x名），根據(jù)投票結(jié)果，最后由局考核領(lǐng)導(dǎo)小組確定。
20xx年x月x日召開各股室、局屬各單位負(fù)責(zé)人會議，審核各股室、局屬各單位和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所目標(biāo)管理責(zé)任制評分，以及鄉(xiāng)xx所優(yōu)秀人員名單（其中推薦xx、x優(yōu)秀xx員x人，優(yōu)秀所長x人，優(yōu)秀xxx人，優(yōu)秀xxx員x人，由縣xx局提供）。隨后召開局考核領(lǐng)導(dǎo)小組會議，確定優(yōu)秀人員xx人，申報記功人員x人和嘉獎人員xx人。優(yōu)秀、稱職、基本稱職人員確定后，根據(jù)分管領(lǐng)導(dǎo)寫出的評語及等次意見，局考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)考核政策規(guī)定研究確定后，寫出具體的等次意見，并由局長簽出考核等次意見，然后進(jìn)行材料歸檔，總結(jié)上報縣人事局驗收。
年度工作總結(jié) 篇4
20xx年，街道深入貫徹落實《中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國若干重大問題的決定》，緊密結(jié)合轄區(qū)實際，結(jié)合“六五”普法工作，積極開展法制宣傳教育，大力推進(jìn)依法治理，牢固樹立執(zhí)政為民理念，為創(chuàng)建“平安、宜居、幸福、美麗”xx營造了良好的法治環(huán)境。
一、以完善組織領(lǐng)導(dǎo)體系為抓手，全面落實依法行政
xx街道作為XX區(qū)XX區(qū)和行政、文化中心，人口密度大，外來流動人口多，居民素質(zhì)參差不齊，社會綜合管理壓力較大。街道黨工委從實際出發(fā)，科學(xué)謀劃、明確任務(wù)目標(biāo)，著力從四個方面奠定法治建設(shè)工作基礎(chǔ)。
一是健全組織網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任。街道黨工委、辦事處高度重視法治建設(shè)工作，將其列入重要議事日程，納入年度目標(biāo)任務(wù)。為確保法治建設(shè)工作落實到位，成立了法治創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，通過明確任務(wù)、落實責(zé)任，形成街道、社區(qū)、居民群眾共同參與，橫向到邊、縱向到底的依法治理工作網(wǎng)絡(luò)。
二是嚴(yán)格行政作風(fēng)建設(shè)，抓好干部學(xué)法。街道高度重視領(lǐng)導(dǎo)干部的教育培養(yǎng)和行政作風(fēng)建設(shè)，建立了領(lǐng)導(dǎo)干部法制培訓(xùn)機(jī)制，20xx年組織領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行教育培訓(xùn)3次，不斷提升領(lǐng)導(dǎo)干部的法制意識和法律素養(yǎng)，廣泛樹立法治觀念，形成崇尚法律、嚴(yán)格依法辦事的良好環(huán)境和辦公氛圍。
三是健全規(guī)章制度，完善監(jiān)管體系。街道始終貫徹落實中央“八項規(guī)定”要求，健全各項規(guī)章制度，完善監(jiān)督約束機(jī)制，建立社會監(jiān)督機(jī)制，設(shè)立公開舉報電話，對公民、法人和其他組織的投訴舉報，及時調(diào)查核實并整改；建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，切實加強(qiáng)街道黨風(fēng)廉政建設(shè)，積極組織開展紀(jì)律教育活動，通過召開廉政教育大會、開展明察暗訪、組織遵守紀(jì)律自查、參加警示教育活動、研制紀(jì)律整改措施、開展政風(fēng)行風(fēng)滿意度測評等方式，建立加強(qiáng)廉政建設(shè)有關(guān)制度。
四是強(qiáng)化執(zhí)法管理，提高行政執(zhí)法效能。街道不斷加強(qiáng)執(zhí)法隊伍建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)法紀(jì)律，并建立健全行政執(zhí)法評議考核機(jī)制，不斷提升執(zhí)法綜合素質(zhì)。同時，對人口與計劃生育管理、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、土地管理的各項執(zhí)法工作，制定嚴(yán)格的執(zhí)法程序，從案件受理到筆錄調(diào)查，到立案處理，到最后的結(jié)案備案，要求執(zhí)法人員每一步工作都必須嚴(yán)格按照執(zhí)法程序執(zhí)行。20xx年以來，沒有發(fā)生行政行為被變更、具體行政行為被撤銷、具體行政行為被確認(rèn)違法的情況，也沒有發(fā)生行政復(fù)議和行政訴訟。
二、 以依法推進(jìn)民主法治為核心，切實保障民主權(quán)利
街道黨工委、辦事處嚴(yán)格按照“民主法治”要求，創(chuàng)新措施，強(qiáng)化服務(wù)，推動街道為民服務(wù)的科學(xué)化、民主化、規(guī)范化和公開化。
一是推進(jìn)黨務(wù)政務(wù)公開，保障公眾知情監(jiān)督。充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺，加強(qiáng)規(guī)范和完善政務(wù)公開的內(nèi)容、程序和方法，進(jìn)一步推行黨務(wù)、政務(wù)公開。20xx年通過XX市社區(qū)黨風(fēng)廉政平臺向社會公開信息4200余條，通過XX區(qū)黨務(wù)公開信息系統(tǒng)公開信息1700多條，通過南山政府在線xx街道辦事處網(wǎng)站公開信息近400條，進(jìn)一步推進(jìn)基層黨務(wù)、政務(wù)信息公開工作，保障居民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
二是完善民主議事制度，廣泛吸納社會力量監(jiān)督。街道積極探索以黨內(nèi)民主決策推進(jìn)法治建設(shè)工作模式，針對基層黨的建設(shè)和街道、社區(qū)重大問題，定期召開民主議事會，擴(kuò)大黨員的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)。針對居民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，采用社區(qū)微信、微博論壇、居民聽證、居民議事等形式，暢通居民訴求渠道，解決居民遇到的難題，切實增強(qiáng)其對社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。
三、深入開展普法活動，促進(jìn)轄區(qū)法制意識不斷提升
今年是“六五”普法最后一年，街道“六五”普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)普法規(guī)劃要求，從實際出發(fā)，認(rèn)真制定普法計劃全力動員轄區(qū)各單位和居民群眾廣泛參與普法宣傳活動，真正將普法工作落到實處，取得實效。
一是形式多樣，法制宣傳效果顯著。街道結(jié)合法律援助、安全生產(chǎn)、勞動保障等各項日常服務(wù)工作，注重區(qū)分層次類別，有針對性開展各類普法宣傳教育活動。通過舉辦法制宣傳日、法律知識競賽、法律咨詢、集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，張貼海報橫幅以及陣地宣傳等活動形式，送法上門，營造濃厚的文明法治氛圍。20xx年，利用“3·15”消費(fèi)者維權(quán)日、勞動節(jié)、婦女維權(quán)周、知識產(chǎn)權(quán)宣傳日等法律法規(guī)宣傳日，開展各類法律宣傳咨詢活動50余場次，包括針對老年人的“婚姻家庭與老年人維權(quán)”法律講座、針對青少年的“未成年人保護(hù)法”法律講座，針對婦女的“三八婦女節(jié)普法宣傳”、針對消費(fèi)者的“3.15消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動”等。
二是搭建平臺，法律服務(wù)全面覆蓋。街道主導(dǎo)，積極搭建平臺，推進(jìn)“律師進(jìn)社區(qū)”服務(wù)，在每個社區(qū)建立法律服務(wù)工作站，懸掛“服務(wù)聯(lián)系牌”，公開咨詢專線電話，將法律服務(wù)送到社區(qū)居民家門口。目前，律師參與法律進(jìn)社區(qū)工作已成為律師與社區(qū)一種常態(tài)，兩者建立了緊密的聯(lián)系，各掛點(diǎn)律師積極參與社區(qū)的法制宣傳、法律咨詢、民間糾紛調(diào)解等活動。20xx年，各社區(qū)律師共接受群眾法律咨約200批次，受到了社區(qū)居民的.一致好評。
三是整合資源，調(diào)解專員深入群眾。街道設(shè)立“特約調(diào)解員”強(qiáng)化社區(qū)調(diào)解能力，通過聘請有能力、有熱情的居民群眾（如退休干部、法律工作者、各小區(qū)業(yè)委會成員等）為“特約調(diào)解員”，利用他們熟悉群眾、快速介入等優(yōu)勢深入群眾開展調(diào)解工作。在走家串戶調(diào)解糾紛的同時，也把法律知識傳播到群眾中間，以身邊的案例及切身的體會，影響居民群眾主動學(xué)法。
四、以構(gòu)建和諧法治街道為目標(biāo)，增強(qiáng)居民幸福指數(shù)
在推進(jìn)法治建設(shè)過程中，街道始終堅持把“構(gòu)建法治街道，推動地區(qū)和諧發(fā)展”作為工作的出發(fā)點(diǎn)，將促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會協(xié)調(diào)發(fā)展作為落腳點(diǎn)，求穩(wěn)定、促發(fā)展。
一是完善基層調(diào)解機(jī)制，筑牢“第一道防線”。建立“街道黨工委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、司法（信訪）部門組織實施、基層工作站協(xié)作聯(lián)動、廣大群眾積極參與”的社會矛盾糾紛調(diào)處格局，完善“以人民調(diào)解為基礎(chǔ)、司法調(diào)解為主導(dǎo)”的調(diào)解工作機(jī)制，相互銜接配合，不斷整合調(diào)解職能、強(qiáng)化調(diào)解功能，提高預(yù)防和調(diào)處社會矛盾糾紛的能力。加強(qiáng)與科室部門及社區(qū)調(diào)委會的溝通協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人民調(diào)解“第一道防線”重要作用，將大量矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。20xx年，街道共調(diào)解各類矛盾糾紛230宗，涉及589人，其中成功調(diào)解221宗，調(diào)處成功率為96%，涉及金額達(dá)815.8萬元。其中調(diào)處死亡案件2宗，群體xx性事件21宗。
二是加強(qiáng)社區(qū)矯正執(zhí)法，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。街道目前有在冊社區(qū)矯正人員57名，刑釋解教安置幫教人員34名，是全區(qū)社區(qū)矯正、安置幫教工作任務(wù)最重的街道之一。街道創(chuàng)新社區(qū)矯正工作，積極開展各類教育講座，提高社區(qū)矯正對象法律意識，并積極組織矯正對象加入義工組織，參加關(guān)愛自閉癥兒童、關(guān)愛孤寡老人等公益活動，增強(qiáng)社區(qū)矯正對象服務(wù)社會意識，促進(jìn)社矯人員加快融入社會、回歸社會。
五、存在的問題
經(jīng)過近幾年的努力，街道法治工作雖然取得一定成效，但同時也存在一些不足：
一是行政執(zhí)法人員的法律素質(zhì)與依法行政的要求相比，還有差距。法治及依法行政意識不強(qiáng)，“重人治、輕法治”的傳統(tǒng)觀念還沒有從根本上消除。
二是權(quán)責(zé)不對等，管理難、執(zhí)法難問題突出。街道工作涉及面廣，一些管理難度大、無明確管理部門的工作也落實到街道，由街道負(fù)第一責(zé)任。由于街道責(zé)權(quán)不對等，缺乏處理具體事務(wù)的職權(quán)，在拆除違章、土地保護(hù)、計生執(zhí)法和出租房管理等工作中，普遍存在管理難、執(zhí)法難問題。
三是廣大群眾法律素質(zhì)不高，法律意識不強(qiáng)。由于受傳統(tǒng)觀念影響，群眾中還普遍存在“信訪不信法”的觀念，遇到糾紛和合法權(quán)益受到侵害時，往往采取到政府上訪，而不愿通過法律渠道解決問題。給街道維穩(wěn)工作帶來的很大壓力，影響了法治的權(quán)威與秩序。
六、20xx年街道法治工作計劃
20xx年，街道將按照區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)一部署和要求，進(jìn)一步加大力度、創(chuàng)新舉措，不斷提升街道法治化水平。
一是加大普法宣傳力度。以“七五”普法為平臺，深入抓好領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法、重大決策問法等各項制度的落實；抓好環(huán)境綜合治理、勞動就業(yè)、社會保障、房屋拆遷、安全生產(chǎn)、依法信訪等法律法規(guī)的宣傳；充分發(fā)揮現(xiàn)代傳媒和法制文藝的宣傳作用，采取文藝演出、現(xiàn)場咨詢、模擬法庭等群眾喜聞樂見的形式，深入抓好法律“四進(jìn)”活動，增強(qiáng)法律宣傳的感召力和影響力，切實提高法制宣傳教育實效。
二是強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督體制。切實抓好政府職能轉(zhuǎn)變，理順行政執(zhí)法體制，建立完善權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的行政執(zhí)法體制，強(qiáng)化行政執(zhí)法責(zé)任制和執(zhí)法過錯責(zé)任追究制，加強(qiáng)執(zhí)法隊伍建設(shè)，健全行政執(zhí)法程序，實現(xiàn)嚴(yán)格執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法。
三是加強(qiáng)解決社會矛盾。全力抓好依法化解矛盾糾紛專項行動，進(jìn)一步落實責(zé)任、創(chuàng)新舉措，加大矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素的排查化解力度，全力以赴化解信訪積案，切實把矛盾糾紛化解在當(dāng)?shù)亍⒒庠诿妊繝顟B(tài)，切實解決社會關(guān)注程度高、群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。
年度工作總結(jié) 篇5
現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)員工素質(zhì)培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段，是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作，也是提高生存和發(fā)展的關(guān)鍵，為此平時我們十分注重對所招的員工進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)和崗位操作專業(yè)傳授，平時工作中能針對部門的工作特點(diǎn)經(jīng)常組織內(nèi)部培訓(xùn)，如微笑服務(wù)培訓(xùn)、客房業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。新老員工之間還注意搞好傳幫帶，實行“一對一”的培訓(xùn)，這對新進(jìn)員工快速熟練掌握服務(wù)工作起了很好的促進(jìn)作用。同時我們還采取走出去請進(jìn)來的辦法，派招待所管理人員去周邊高校學(xué)習(xí)吸取經(jīng)驗，這些措施進(jìn)一步全面提高了招待所的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。與此同時，平時我們還經(jīng)常給員工灌輸新的服務(wù)理念，倡導(dǎo)人性化、親情化服務(wù)。
二、認(rèn)真做好安全工作，切實防止各類事故。
消防安全是重中之重。這一年來，我們始終把安全工作放在第一位。一是能落實消防安全管理工作的各項規(guī)章制度，做到分工明確、責(zé)任到人，平時有檢查、有登記。二是按規(guī)定配備的各種消防器材和設(shè)施進(jìn)行檢查，并在客房內(nèi)、樓梯口、通道處等醒目位置均設(shè)立了警示牌及火警處置方法。三是定期對員工宿舍及其他場所進(jìn)行檢查，對發(fā)現(xiàn)擅自亂拉電源和違規(guī)使用大功率電器等情況，按要求進(jìn)行處罰教育，并及時清理了易燃物品堆積物。四是能結(jié)合部門實際工作，還專門邀請了保衛(wèi)處專職人員，對員工進(jìn)行消防安全知識培訓(xùn)。注意加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng);認(rèn)真抓好防火、防盜的安全防范工作，使安全工作深入人心。
三、不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，努力提升經(jīng)濟(jì)效益
隨著周邊同行業(yè)的不斷增多，為提升招待所的經(jīng)濟(jì)效益和穩(wěn)定自己的固定客源，我們積極采取措施，并與周邊的高校進(jìn)行及時的溝通互通信息，有相關(guān)的培訓(xùn)我們積極主動與培訓(xùn)班聯(lián)系。經(jīng)過“五一、國慶黃金周”，以及各種考試培訓(xùn)班等活動。不僅促進(jìn)了招待所的經(jīng)濟(jì)效益，與20xx年相比營業(yè)額約提高11%，而且為招待所積累了豐富的工作經(jīng)驗,同時也起到了很好的宣傳作用，為招待所樹立了良好的形象。
年度工作總結(jié) 篇6
光陰過得真快，回望今年的造詣，本身感到學(xué)到的器械不少，但給做事處帶來的效益卻很少�？偨Y(jié)之前得與失，為以后的工作做好計算，為來日誥日的成功做好鋪墊。
1、隨岳南高速伸縮縫安裝，在我們100多人的大團(tuán)隊配合盡力下，顛末3個月的光陰，于今年年底圓滿順利竣工，這也是我們伸縮縫安裝初次取得效益。談起個人在隨岳南我也學(xué)會了許多，學(xué)會了基礎(chǔ)交工材料的編寫，還學(xué)會了計量材料的編寫。美中不夠的是，隨岳南回款的力度不可，年前回款400萬，至今還有欠款800多萬，因為業(yè)主批復(fù)的增加工程量的文件剛剛下來，致使第二次計量還沒有完成。
2、現(xiàn)在頭疼的便是宜巴高速，首次去的時候，我們是以一個團(tuán)隊的形式籌備介入。之前磋商好的是，志建負(fù)責(zé)前面幾個標(biāo)段，我負(fù)責(zé)中間標(biāo)段，老馬負(fù)責(zé)后面標(biāo)段，三個人互相幫忙，盡量爭取多簽利潤高的合同。但后面事態(tài)的成長跟想象的相差甚遠(yuǎn)，其他小單位在指揮部的關(guān)系鼎力度的對施工單位進(jìn)行保舉，致使有部分施工單位回絕上報中鐵建材料，來由是公司太大，價格確定很高。形勢對我們不停很觀好的恒力通也造成威脅，老馬不辭費(fèi)力的奔走于31個標(biāo)段，跟每個施工單位都樹立了很好關(guān)系。但因為億力，橋閘的參與，施工單位在上級領(lǐng)導(dǎo)業(yè)主的保舉下，不得不放棄與恒力通的互助。
觀到勢頭紕謬，我跟做事處領(lǐng)導(dǎo)陳訴請示并建議，我們是不是應(yīng)該轉(zhuǎn)變策略，如此下去我們簽不了若干合同，而且價格確定不會太高，這樣下去連我們的投入都收不回來。在領(lǐng)導(dǎo)們再三衡量之下，抉擇力推中鐵建，以中鐵建規(guī)模大、質(zhì)量好、信譽(yù)優(yōu)為由，不讓小單位進(jìn)入。在做事處領(lǐng)導(dǎo)的力挺下，我開始和業(yè)主部分領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通說服，在以質(zhì)量第一的條件下，業(yè)主基礎(chǔ)回收了我的建議，要求施工單位進(jìn)行公開招標(biāo)，把往日以最低價中標(biāo)的模式轉(zhuǎn)換為綜合評標(biāo)模式，價格從早年的70分轉(zhuǎn)為30分，就算中鐵建價格跟小單位相差一半，我們的價格分也能拿到15分，但我們的設(shè)備，人員，業(yè)績，信譽(yù)，售后都是領(lǐng)導(dǎo)公認(rèn)的，這方面的分我們應(yīng)該可以拿滿分，這樣下來對中鐵建的優(yōu)勢就很大。但這給費(fèi)力工作將近一年的老馬和志健帶來不小的襲擊，我也認(rèn)為很不安，這也是沒有法子的法子，希望能理解。
下一步照樣計算繼承往這方面成長，想盡一切法子讓中鐵建在第一次公開開標(biāo)時能拿下第一份合同，這樣下面的工作就好做了。簽合同的第一個原則，絕對不會以低落價格為條件，簽訂無利可圖的合同，爭取利潤最大化。
3、對做事處團(tuán)隊的觀法：我不停以工作和生活在這樣的一個集團(tuán)而認(rèn)為幸福，幸福的同時也有些遺憾。不管出于什么原因或者說是目的，本日能走到一起真的是一種很大的緣分（尤其是我），但因為個人的利益，總是會發(fā)生一些矛盾，這是不能避免的，但應(yīng)該思考的是，怎么把矛盾開心的辦理失落。常言說：“大事化小”。為什么我們總是把“小事變大”呢？其實許多光陰是缺少溝通，希望以后能多溝通。
年度工作總結(jié) 篇7
****年衛(wèi)生局糾風(fēng)工作在市衛(wèi)生局、縣糾風(fēng)辦的正確指導(dǎo)下，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實省、市糾風(fēng)工作會議及縣廉政工作會議精神，與時俱進(jìn)、創(chuàng)造性地開展糾風(fēng)工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，收到了一定的社會效益，為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會穩(wěn)定和人民身體健康做出了一定貢獻(xiàn)。下面，就今年上半年我局糾風(fēng)工作簡要匯報如下：
根據(jù)《**縣人民政府辦公室關(guān)于****年全縣糾風(fēng)工作主要任務(wù)分解的通知》(政辦發(fā)﹝****﹞**號文件)對我縣糾風(fēng)工作的部署和要求，年初，我們在全縣衛(wèi)生工作會議上強(qiáng)調(diào)了糾風(fēng)工作，并對今年的糾風(fēng)工作進(jìn)行了部署。
一、成立局糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組、建立定期學(xué)習(xí)制度，提高廣大醫(yī)務(wù)人員思想認(rèn)識
為了確保廉政糾風(fēng)工作長期有效的開展，我局成立了糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組成由局長為組長、副局長及紀(jì)檢組長為副組長、各醫(yī)療衛(wèi)生單位負(fù)責(zé)人為成員的廉政糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，研究廉政糾風(fēng)工作，開展各項廉政糾風(fēng)具體工作。為樹立廉潔、熱情、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象，切實提高醫(yī)務(wù)工作者的職業(yè)道德，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)工作者高尚的情操，采取各種措施，不斷加強(qiáng)職工思想政治學(xué)習(xí)。建立定期學(xué)習(xí)制度，全縣衛(wèi)生系統(tǒng)各級各類人員的思想意識明顯得到了提高，為廉政糾風(fēng)建設(shè)奠定了一定的基礎(chǔ)。
二、糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)和樹良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作取得一定成效
今年，我縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)實行藥品集中招標(biāo)或跟標(biāo)采購總金額達(dá)***余萬元，占醫(yī)院用藥總金額的**%，讓利給患者****萬元。查處非法行醫(yī)、假劣藥品和醫(yī)療器械、違規(guī)廣告等問題**件(次)。各醫(yī)療單位9月1日起均嚴(yán)格執(zhí)行《云南省非營利性醫(yī)療服務(wù)價格》的有關(guān)規(guī)定。開展了拒收“紅包”，樹先進(jìn)典型活動。對執(zhí)行藥品降價和醫(yī)療服務(wù)價格政策的情況進(jìn)行專項檢查，未發(fā)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)高、亂、雜問題，藥品降價幅度均大于5%。醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)得到杜絕，一定程度上抑制醫(yī)藥費(fèi)用的過快增長，切實維護(hù)了廣大群眾的利益。
在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建議上，我們注重從“三個結(jié)合”上抓起，一是把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)與行風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來，通過抓單位的行風(fēng)建設(shè)，在衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)形成黨政領(lǐng)導(dǎo)齊抓共管的良好氛圍，全員實施崗位目標(biāo)考核制等，每名醫(yī)務(wù)人員明確目標(biāo)、職責(zé)和任務(wù)，使他們自覺地轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，以前那些生、冷、硬等不良現(xiàn)象基本消除，吃、拿、要等收受紅包、開單提成現(xiàn)象得到有效遏制，維護(hù)了患者的利益，保證了人民群眾的身體健康和生命安全;二是把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同制度建設(shè)結(jié)合起來。為從源頭上治理醫(yī)藥服務(wù)中的不正之風(fēng)，衛(wèi)生系統(tǒng)完善了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核激勵和懲戒制度，衛(wèi)生局與各醫(yī)療衛(wèi)生單位負(fù)責(zé)人簽定了任期目標(biāo)責(zé)任書，如發(fā)現(xiàn)在醫(yī)療服務(wù)中有“開單提成”、收受“紅包”等違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的問題，在考核中嚴(yán)格考核扣分。通過建立健全各項規(guī)章制度，有效地阻塞了那些利用職務(wù)之便鉆制度之空的人的不良思想和行為，使他們既沒機(jī)會又不敢違之;三是把學(xué)習(xí)與教育結(jié)合起來，通過集中學(xué)習(xí)組織與平時自學(xué)，把學(xué)習(xí)與教育結(jié)合起來，不斷提高醫(yī)務(wù)人員自身的道德修養(yǎng)和醫(yī)療水平，使之更好地為人民服務(wù)。
三、以促進(jìn)全縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，扎實開展醫(yī)院管理年活動，改善醫(yī)院環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量
結(jié)合今年保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的開展，號召各單位在開展行風(fēng)建議中，把保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育與開展醫(yī)院管理年活動，樹立行業(yè)良好形象結(jié)合抓，真正使黨員干部素質(zhì)得到提高、機(jī)關(guān)和部門的工作作風(fēng)得到改善、窗口服務(wù)單位的服務(wù)水平進(jìn)一步提高、執(zhí)法執(zhí)紀(jì)人員的工作行為更加規(guī)范，群眾的利益得到充分保障。
四、存在問題
今年，我局糾風(fēng)工作雖然取得了較為明顯的成效，但與黨和政府的要求、人民群眾的期望還有很大差距，損害群眾利益的不正之風(fēng)在一些單位還不同程度地存在，我們的工作還有死角，存在不足。一是“行風(fēng)熱線”雖然已開通，但因直播設(shè)備不到位，至今無法實現(xiàn)互動;二是與協(xié)辦單位聯(lián)系不夠，組織協(xié)調(diào)不到位;三是查處違紀(jì)案件力度還不夠，一些單位損害群眾利益的現(xiàn)象時有發(fā)生，這些問題我們將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
五、下半年工作打算
(*)各醫(yī)療單位加大藥品集中招標(biāo)或跟標(biāo)采購的力度。
(*)繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)的意識，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，營造杜絕回扣、“紅包”和“開單提成”的良好氛圍。
(*)協(xié)調(diào)有關(guān)單位對幾家大一點(diǎn)的醫(yī)院的收費(fèi)情況進(jìn)行檢查。
(*)加強(qiáng)民主評議行風(fēng)工作，廣泛開展群眾調(diào)查。
**縣衛(wèi)生局
年度工作總結(jié) 篇8
20xx年，我局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)愛衛(wèi)辦、區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的指導(dǎo)下，扎實工作，采取有效措施，在機(jī)關(guān)辦公區(qū)及職工家庭中深入開展了愛國衛(wèi)生活動，取得了實效。
一、高度重視，落實責(zé)任
一是將愛國衛(wèi)生工作作為體現(xiàn)司法行政工作風(fēng)貌，提升機(jī)關(guān)形象的大事來抓，堅持“一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓”的原則，成立了由局黨組書記、局長廖秀婷為組長的愛國衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局綜合辦公室為領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)各項日常工作。二是根據(jù)全區(qū)愛國衛(wèi)生工作總體要求，印發(fā)了《XX市達(dá)川區(qū)司法局二o一四年愛國衛(wèi)生工作計劃》（達(dá)川司發(fā)〔20xx〕39號），認(rèn)真部署了全年的愛國衛(wèi)生工作，確立了工作目標(biāo)和工作方法。三是將愛國衛(wèi)生工作的開展情況納入年度目標(biāo)考核，逗硬獎懲，并明確規(guī)定對因工作不力，造成不良影響的單位個人，嚴(yán)格問責(zé)。
二、強(qiáng)化教育，提高認(rèn)識
一是堅持把愛國衛(wèi)生教育作為干部職工學(xué)習(xí)的一項重要內(nèi)容，利用政治學(xué)習(xí)、集中學(xué)習(xí)、會前學(xué)習(xí)等多種形式在干部職工中深入開展《健康66條》等愛國衛(wèi)生知識學(xué)習(xí)教育活動，提高了全局干部職工的衛(wèi)生意識。二是把愛國衛(wèi)生工作和防治艾滋病、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等工作緊密結(jié)合，在各類宣傳活動中深入開展，營造了良好的工作氛圍。三是在局機(jī)關(guān)開展了愛國衛(wèi)生運(yùn)動62周年紀(jì)念活動。按照區(qū)愛衛(wèi)辦的統(tǒng)一部署，以座談會等形式在干部職工中大力宣傳了愛國衛(wèi)生運(yùn)動62周年來取得的巨大成就和經(jīng)驗，宣傳了先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡，掀起了愛國衛(wèi)生運(yùn)動的新熱潮。
三、健全制度，完善機(jī)制
一是細(xì)化了考核標(biāo)準(zhǔn)。按照區(qū)愛衛(wèi)辦及機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我局實際，分解和完善了衛(wèi)生檢查評比標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化了檢查范圍，確保愛國衛(wèi)生工作有序開展。二是健全完善了日常衛(wèi)生值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班值勤制度。三是堅持愛國衛(wèi)生工作定期督查及不定期檢查制。由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊，對所分管單位的辦公區(qū)域衛(wèi)生、辦公物品規(guī)范擺放、環(huán)境美化等進(jìn)行不定期督導(dǎo)，由局辦公室定期檢查機(jī)關(guān)各股室的清潔衛(wèi)生、辦公秩序等，對存在的問題立即整改，并每月進(jìn)行一次通報，確保了工作實效。
四、強(qiáng)化實施，確保效果
一是按照區(qū)愛衛(wèi)辦安排部署，在“五.一”、“十.一”等節(jié)假日，集中組織全局干警對各辦公區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生進(jìn)行十余次大掃除，做到了徹底清潔，不留死角，保障了全局干部職工的身體健康。二是著力打造優(yōu)美辦公環(huán)境和整潔居住環(huán)境。在辦公區(qū)域?qū)嵭辛诵l(wèi)生、辦公用品、辦公秩序“三統(tǒng)一”及擺放綠色植物、擺放有益身心健康花卉；在職工家屬院開展了清潔衛(wèi)生“流動紅旗”評比活動。三是在局機(jī)關(guān)設(shè)立無煙會議室、無煙辦公室，并認(rèn)真開展好“5.31”世界無煙日活動，加大吸煙危害健康的宣傳力度，切實提高干部職工自我保健意識和能力，培養(yǎng)文明公民素質(zhì)。四是按照城鄉(xiāng)環(huán)境治理辦通知要求，積極開展文明勸導(dǎo)活動，達(dá)到了教育、引導(dǎo)群眾自覺愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的目的，制止和規(guī)勸了各類不文明行為170余起。五是扎實開展了第26個愛國衛(wèi)生月活動，以積極協(xié)調(diào)創(chuàng)建衛(wèi)生城市為抓手，充分發(fā)揮宣傳職能，結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境治理和“世界衛(wèi)生日”活動，組織各司法所利用街頭宣傳、進(jìn)村入戶宣傳等平臺，以“愛國衛(wèi)生人人參與，健康生活人人享有”為主題，向廣大群眾宣傳衛(wèi)生防病知識，開展了“保持辦公區(qū)、生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生”大行動和“向不文明行為告別”和“遵守社會公德，自覺革除危害健康、污染環(huán)境的陋習(xí)” 等活動，在全社會倡導(dǎo)健康文明新風(fēng)尚，營造開展愛國衛(wèi)生月活動的濃厚氛圍�；顒悠陂g，共組織各類宣傳活動30余場（次）。六是加強(qiáng)衛(wèi)生防疫，搞好消殺工作。按照區(qū)愛衛(wèi)辦統(tǒng)一部署，開展了春、秋季滅鼠工作，購買、投放了鼠藥；及時購買了消殺藥品，開展了滅蚊、滅蠅統(tǒng)一行動，切實做到了“五統(tǒng)一”、“六不漏”，“四害”工作達(dá)最佳效果，使本局全年無流行疫情發(fā)生，確保了干部職工的身心健康。七是指導(dǎo)協(xié)助幫扶鄉(xiāng)花紅鄉(xiāng)做好愛國衛(wèi)生工作，協(xié)助推進(jìn)幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)的衛(wèi)生創(chuàng)建工作取得實效。
年度工作總結(jié) 篇9
隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善，依法治國方略的逐步實施，依法行政成為一項十分重要的任務(wù)。依法行政是貫徹依法治國方略的基本內(nèi)容和重要保證，是規(guī)范和約束行政行為，提高行政管理水平，保護(hù)公民合法權(quán)益的重要手段。今年以來，我局認(rèn)真實施《環(huán)境保護(hù)法》、《環(huán)境影響評價法》、《水污染防治法》、《大氣污染防治法》、《噪聲污染防治法》等環(huán)保法律、法規(guī)，加強(qiáng)環(huán)保執(zhí)法隊伍建設(shè)，全面落實行政執(zhí)法責(zé)任制，規(guī)范環(huán)保行政執(zhí)法行為，強(qiáng)化環(huán)保執(zhí)法效能，使環(huán)保法律、法規(guī)得到了較好的貫徹落實，環(huán)保行政執(zhí)法工作取得了良好成效。
一、堅持法制教育的經(jīng)�；�
為做到依法行政，提高執(zhí)法水平，提高執(zhí)法者的水平和素質(zhì)，我局從隊伍建設(shè)入手，把依法行政立足于法制教育，緊緊圍繞中心工作，有針對性地開展普法教育、職業(yè)道德教育。堅持法制教育與執(zhí)法實踐相結(jié)合，法制教育與精神文明建設(shè)相合，法德并舉，提高全局干部職工的法律素質(zhì)，切實推進(jìn)民主法制進(jìn)程，為依法行政創(chuàng)造良好的環(huán)境。在組織法制學(xué)習(xí)時，一是結(jié)合工作實際，明確法制教育的重點(diǎn)，有步驟地推進(jìn)教育工作，增強(qiáng)法制教育的實效性。將對工作指導(dǎo)性強(qiáng)，與工作結(jié)合緊密，工作實踐中運(yùn)用頻繁的法律法規(guī)作為學(xué)習(xí)重點(diǎn)，優(yōu)先組織學(xué)習(xí)。二是加強(qiáng)對新法的學(xué)習(xí)。對新頒布的法律法規(guī)，及時組織干部職工在第一時間內(nèi)學(xué)習(xí)。三是著重抓好重點(diǎn)對象的教育，增強(qiáng)教育的針對性。在普遍進(jìn)行法制教育的同時，重點(diǎn)加強(qiáng)執(zhí)法人員的教育。不僅進(jìn)行法制教育，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，而且加強(qiáng)思想政治教育，職業(yè)道德教育，法德并舉，全面提高執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)。此外。還訂閱大量的普法資料和法制雜志發(fā)放到干部職工手中自學(xué)，并采取“走出去，請進(jìn)來”的方式，組織執(zhí)法骨干參加各類培訓(xùn)班進(jìn)行學(xué)習(xí)。今年，派往省環(huán)保廳參加執(zhí)法資格證培訓(xùn)的人員全部取得合格上崗執(zhí)法證。到目前為止，環(huán)保行政執(zhí)法人員全部通過了行政執(zhí)法資格認(rèn)證考試，做到了人人持證上崗。與前幾年相比，我局環(huán)保行政執(zhí)法能力明顯加強(qiáng)，執(zhí)法水平明顯提高。
二、強(qiáng)化行政執(zhí)法的程序化
為克服執(zhí)法工作中重實體，輕程序的不良傾向，防止執(zhí)法方法簡單粗暴，規(guī)范和約束執(zhí)法行為，切實保障群眾的合法權(quán)益，環(huán)保局制定了嚴(yán)明的工作紀(jì)律和詳細(xì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，特別是對涉及群眾切身利益的執(zhí)法程序做出了嚴(yán)格規(guī)定，堅決杜絕行政執(zhí)法程序違法。
（一）現(xiàn)場執(zhí)法時，必須二人以上，必須主動出示證件，表明身份，說明來意�，F(xiàn)場詢問、調(diào)查筆錄必須有當(dāng)事人簽字確認(rèn)。
（二）做出或擬做出行政處罰時，必須向當(dāng)事人指明其違法行為，處罰依據(jù)，認(rèn)真聽取當(dāng)事人的申辯并記錄在案。需要聽證的，必須告知當(dāng)事人有要求聽證的權(quán)利。
�。ㄈ┳龀鲂姓幜P后，在下達(dá)處罰決定的同時，必須告知當(dāng)事人申請復(fù)核、復(fù)議和提起訴訟的期限和途徑。
今年，我局嚴(yán)格按照行政執(zhí)法程序制作現(xiàn)場詢問筆錄26份，調(diào)查筆錄10份，限期整改下達(dá)通知書8份。涉及行業(yè)有電解錳、飲食、木材加工、合金加工、娛樂行業(yè)等，依法作出處罰1家。
三、推進(jìn)行政執(zhí)法的公開化
為自覺接受社會各界的監(jiān)督，防范執(zhí)法行為的“暗箱操作”，環(huán)保局全面推行政務(wù)公開，實施“陽光行政”。
�。ㄒ唬┐罅嵤┱⻊�(wù)公開。我局編制、修訂了政務(wù)公開手冊，設(shè)置了政務(wù)公開欄。將各項工作職責(zé)，責(zé)任部門，辦事程序，批準(zhǔn)時限，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及工作紀(jì)律和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等予以公開。對群眾關(guān)心的處罰事項、審批事項和收費(fèi)事項，還公開了所依據(jù)的法律法規(guī)或批準(zhǔn)文件。提高了政務(wù)透明度。
�。ǘ┩晟苾�(nèi)部監(jiān)督體系。為加強(qiáng)對行政執(zhí)法行為的監(jiān)督，我局除了嚴(yán)格執(zhí)法程序，確保公正執(zhí)法外，還進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督，強(qiáng)化自我約束。一是設(shè)置舉報電話和意見箱，并向社會公布，隨時接受社會各界的監(jiān)督；二是聘請行風(fēng)監(jiān)督員，定期聽取他們的意見和建議；三是不定期地發(fā)放調(diào)查問卷，征求社會各界的意見和建議；四是制定嚴(yán)格的責(zé)任追究制，對查證屬實的行為，根據(jù)后果的嚴(yán)重程度，給與相應(yīng)的處罰。
四、存在的問題
1、執(zhí)法環(huán)境有待進(jìn)一步優(yōu)化。有些執(zhí)法對象法律意識淡薄，胡攪蠻纏。
2、環(huán)境執(zhí)法人員素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。
3、執(zhí)法裝備目前為零，導(dǎo)致執(zhí)法工作取證難，效率不高。
總之，今年我局在依法行政工作中取得了一些成績，但也存在不足，在今后的工作中，我們將不斷改進(jìn)，將繼續(xù)堅持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，秉公執(zhí)法，依法行政，全面貫徹執(zhí)行依法治國方略，為建設(shè)社會主義政治文明做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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