年度工作總結(jié)匯總7篇
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編收集整理的年度工作總結(jié)7篇，歡迎大家分享。
年度工作總結(jié) 篇1
行政人事部20xx年度工作總結(jié)行政人事部是公司人才開發(fā)和管理的核心部門，也是承上啟下、聯(lián)系左右的重要部門。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)，計(jì)劃如下
1、員工招聘和入職管理
（1）招聘管理：根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配置要求，及時(shí)做好人員招聘補(bǔ)充工作。
�。�2）入職以來各部門新招員工相對(duì)較多，由于各種原因?qū)е虑捌谌藛T流動(dòng)較大，本年度離職率較高，為招聘工作帶來了難度。好在經(jīng)過一段時(shí)間的努力及時(shí)解決了用人急需。入職后順利招聘：客服部兩人，操作部六人，IT部兩人，財(cái)務(wù)部一人，司機(jī)一人，業(yè)務(wù)部一人，快遞部一人。
（3）入職以來，行政人事部對(duì)新員工的入職與轉(zhuǎn)正流程進(jìn)行了修訂，增加了對(duì)新進(jìn)員工的監(jiān)控力度，人員入職要跟蹤，了解，關(guān)懷新員工工作。員工轉(zhuǎn)正須通過主管填寫轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表，由部門領(lǐng)導(dǎo)再對(duì)其做溝通交流，審核后上報(bào)到人事部。
2、社會(huì)保險(xiǎn)勞動(dòng)合同管理
�。�1）社保繳納、將以前殘留的社�？ㄎ慈〉氖虑�，處理完成。并且和銀行相關(guān)部門對(duì)接人員友好的保持聯(lián)系。以后處理社保事項(xiàng)會(huì)方便很多。
�。�2）勞動(dòng)合同管理，確保公司員工的合法權(quán)益得到落實(shí)，盡量做到合法，將勞動(dòng)合同進(jìn)行企業(yè)蓋章，生效。
打破以往不合法的勞動(dòng)合同。并且所有員工都有簽訂正規(guī)的勞動(dòng)合同。全員合法在職。
3、檔案管理
�。�1）行政人事部對(duì)員工檔案管理進(jìn)行了改進(jìn)，由原來單一的紙質(zhì)信息變?yōu)榧堎|(zhì)信息和電子信息并存，建立員工電子信息庫，方便日常使用和查找，并根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)更新，對(duì)新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員及時(shí)進(jìn)行備注。并（2）收集整理應(yīng)聘人員簡歷做好統(tǒng)計(jì)，建立信息庫，為后期人力資源開發(fā)儲(chǔ)備人才，提高工作效率。
4、公司團(tuán)體票入職剛好臨近年關(guān)，因公司之前沒有過歷史團(tuán)體票辦理經(jīng)驗(yàn)。本次為企業(yè)辦理團(tuán)體票，找到各相關(guān)部門，提交資料。按照程序去辦理，落實(shí)了團(tuán)體票事項(xiàng)。來年后對(duì)辦理團(tuán)體票需要的資料及程序都熟悉了。后期會(huì)順暢。
5、員工關(guān)系入職近兩個(gè)月，對(duì)全體人員都有接觸，交流。并且能夠很友好的處理關(guān)系。對(duì)于離職，入職人員的溝通和關(guān)注。處理的個(gè)人感覺還是不錯(cuò)。不管是叔叔阿姨，上級(jí)，同事，清潔工，還是基層都能夠很好的融洽的談笑。并且與操作部女孩子們一起有活動(dòng)。
6、工牌制作及制度配戴入職后親自去名片廣告公司進(jìn)行對(duì)工牌的設(shè)計(jì)，和廣告公司人員相處融洽，有經(jīng)常聯(lián)系，后期對(duì)企業(yè)文化需要制作的一些東西。有很好的幫助。
7、工資的制作之前參加人事工作幾年沒有接觸過做工資，入職后，學(xué)習(xí)了如何制作工資，如何計(jì)算員工的薪酬，和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一起對(duì)之前不太合理的工資計(jì)算方法進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整計(jì)算模式。后期對(duì)工資計(jì)算統(tǒng)一按這種模式。入職近兩個(gè)月，每天對(duì)全體伙伴問早安，發(fā)正能量的話語，和各部門之間，各員工之間溝通，交流，相處的非常愉快。我己經(jīng)融入，喜歡上這個(gè)團(tuán)隊(duì)。并且對(duì)人事上的工作己經(jīng)順利上手。當(dāng)然這一切的成績和結(jié)果都少不了陳總給我這次就業(yè)的機(jī)會(huì)。少不了伍總耐心對(duì)我工作的指導(dǎo)。少不了周總對(duì)我很多工作上的大力支持，還有各部門對(duì)我工作的配合和對(duì)我個(gè)人的認(rèn)可。讓我順利度過了我入職最困難的時(shí)期，在入職的時(shí)候，因自己和前任的確交接的不夠仔細(xì)，有很多未交接的地方，各部門對(duì)我?guī)椭芏�。在這里借此機(jī)會(huì)，我發(fā)自真心的感謝給我?guī)椭椭С值幕锇�，愿我們新的一年事業(yè)都更上一層樓！行政人事部20xx年的工作中，任何部門提出需要配合，人事行政部都會(huì)通力協(xié)作，但是在工作過程中，還有一些不足，需要繼續(xù)加強(qiáng)改進(jìn)。
1、工作制度和工作流程不盡完善，下一步要盡快完善公司各項(xiàng)制度和工作流程，使各項(xiàng)工作有據(jù)可依，按流程辦事；2、工作細(xì)心度仍有所欠缺，第一個(gè)月做工資，就有好幾個(gè)員工薪資加班費(fèi)，產(chǎn)生了不必要的少算。就是因?yàn)椴粔蜃屑?xì)造成的。
3、做事情大多是用感情做事，缺乏一種職業(yè)化。性格方面不夠成熟。我己經(jīng)做好準(zhǔn)備了，下一年的計(jì)劃，希望人事部越來越正規(guī)，發(fā)揮的作用越來有無限！計(jì)劃如下
20xx年主要工作計(jì)劃在持續(xù)20xx年優(yōu)秀的工作項(xiàng)目，再根據(jù)20xx年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政人事部將從以下幾個(gè)方面開展20xx年工作。
1、搭建架構(gòu)，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)，做好人力資源規(guī)劃根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu)，為北京分部人才規(guī)劃做好準(zhǔn)備。
2、豐富招聘渠道，招募優(yōu)秀人才，滿足公司發(fā)展需要20xx年招聘將采取網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘、校園招聘、熟人介紹、內(nèi)部選拔等多種方式相結(jié)合，努力提高招聘效果，降低離職率。行政人事部在保證日常招聘與配置工作基礎(chǔ)上，主要做好技術(shù)人員的儲(chǔ)備工作，提升公司技術(shù)專業(yè)人員的學(xué)歷水平，增強(qiáng)公司綜合實(shí)力，提高市場競爭力。
3、績效考核
行政人事部將在三月之前制定一個(gè)科學(xué)的績效表格，由領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各部門人員進(jìn)行劃分，每月底對(duì)各位人員進(jìn)行評(píng)估，業(yè)績，工作表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
4、員工培訓(xùn)
這個(gè)工作我計(jì)劃在六月之前將PPT和培訓(xùn)計(jì)劃全套的做出來，其中包括：企業(yè)文化公司制度應(yīng)知應(yīng)會(huì)陽光心態(tài)等幾項(xiàng)培訓(xùn)。操作起來。我在培訓(xùn)方面有經(jīng)驗(yàn)�？梢杂H自上臺(tái)演講。每個(gè)月針對(duì)新入職員工至少培訓(xùn)一次企業(yè)文化及規(guī)章制度。陽光心態(tài)每季度至少準(zhǔn)備培訓(xùn)一次。
5、企業(yè)文化
員工組織團(tuán)體活動(dòng)至少每季度至少一次，增加員工的凝聚力！企業(yè)文化墻應(yīng)該做在顯眼的位置。準(zhǔn)備素材，更換企業(yè)文化墻上的內(nèi)容。
在一定程度上促進(jìn)了公司的文化宣傳。
6、員工福利
員工生日登記，每月對(duì)過生日的員工發(fā)放小禮品，或者給他們聚餐一次。7、員工會(huì)議
每月或者季度需要如開員工大會(huì)，評(píng)定優(yōu)秀員工，月度之星等。每個(gè)部門每個(gè)崗位豎立標(biāo)桿，有力于標(biāo)桿員工更加努力的工作，有責(zé)任在身，不是優(yōu)秀員工更努力的工作，爭取下一月評(píng)上優(yōu)秀員工。員工產(chǎn)生榮耀感。
8、公司制度建全
公司之前的制度還有很多需要完善，撰稿制度后和伍總對(duì)公司制度進(jìn)行修改，制定，和執(zhí)行。
9、公司5S
針對(duì)各部門各角落，制訂好的衛(wèi)生清掃管理辦法。做衛(wèi)生評(píng)比辦法。使我們的辦公環(huán)境更加整潔明亮。
10、樹立公司對(duì)外形象
根據(jù)需要對(duì)工作服裝進(jìn)行規(guī)定，選樣。制度執(zhí)行。
11、做好行政服務(wù)的細(xì)節(jié)工作行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽員工意見，了解員工工作和生活信息，及時(shí)為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工保持良好的工作狀態(tài)。
在即將過去的20xx年里，行政人事部面對(duì)困難沒有停下腳步，依舊朝著適合公司發(fā)展的管理模式方向邁進(jìn)。新的一年里，行政人事部將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法，實(shí)事求是，加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)，促進(jìn)工作再上新的臺(tái)階，為公司快速健康發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
年度工作總結(jié) 篇2
我從進(jìn)入公司接管行政、人事事務(wù)、辦公室事務(wù)、總務(wù)后勤工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門的配合按照公司方針政策，行政人事部的工作特點(diǎn)：做好常規(guī)工作，進(jìn)一步提高工作效率、確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。在xx年的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營，適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理思路。
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告如下：
一、人事管理方面
1、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理：
(1)、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全，證件齊全。
(2)、對(duì)各部門、人員進(jìn)行分組編號(hào)建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。
(3)、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔，并存入電腦中，便于查證;
(4)同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員名單到財(cái)務(wù)。
(5)、實(shí)行各部負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作周報(bào)表統(tǒng)計(jì)并與人事部進(jìn)行核對(duì)，方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。
(6)、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘：
(1)、部門傳人員增補(bǔ)單。
(2)、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。通過采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
3、宿舍管理：
(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房)：針對(duì)宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂，進(jìn)行了整理、清查，重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號(hào)，以及在每個(gè)房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把檔案存入電腦中。
(2)、合理安排員工住宿情況，其中管理房間住舍有8間;集體員工XX間(男占XX間，女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時(shí)工各1間。
(3)、對(duì)宿舍的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔。
(4)、對(duì)宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀(jì)律進(jìn)行整頓、通告、檢查、管理，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。
(5)、每月對(duì)宿舍水、電進(jìn)行檢查、統(tǒng)計(jì)，并對(duì)水、電費(fèi)的扣款明細(xì)核算并張貼通知，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。
(6)、與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作。
4、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律：
(1)、加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度。
(2)、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。
(3)、加強(qiáng)請(qǐng)假制度、放行條管理，對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)或未打卡者擅離崗者，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
5、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、升級(jí)和其它的核定審查工作;對(duì)廠牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。
6、人事周報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。每周對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對(duì)新進(jìn)、離廠、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報(bào)。
7、 收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率。
8、宣傳和培訓(xùn)工作。
二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草工作作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度。
4、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對(duì)公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，每次檢查均有書面記錄，有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服;認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出正確的決策。
7、公司財(cái)產(chǎn)、辦公用品、庫存鞋的管理：對(duì)公司各部使用的資產(chǎn)按部門進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類建檔存電腦中，保證了資產(chǎn)使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。
xx、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
XX、接待來訪客戶，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。
XX、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對(duì)保安及司機(jī)上報(bào)的各種表格及日常工作、報(bào)表進(jìn)行審核、查閱，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。
(三)、20xx年計(jì)劃及建議
根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開展20xx年度的工作，全面推行目標(biāo)管理。
一、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下三方面工作：
1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況，對(duì)后勤服務(wù)行修改、完善，使其更加符合總公司工作實(shí)際的需要。
2、配合公司促建工作，加大宣傳力度，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時(shí)報(bào)道，通過以點(diǎn)帶面，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
3、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案管理，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。
8、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
年度工作總結(jié) 篇3
本年度，我承擔(dān)六、九年級(jí)的體育教學(xué)任務(wù)兼任政教部門的工作和學(xué)生保險(xiǎn)、校園足球工作。
一年來，本人在思想上嚴(yán)于律己，時(shí)時(shí)以一個(gè)人民教師的身份來約束自己，鞭策自己，熱愛黨，熱愛學(xué)生，堅(jiān)持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。在工作中面向全體學(xué)生，教書育人，為人師表，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。我還積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力提高自己的綜合素質(zhì)。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合學(xué)校做好各項(xiàng)工作，完成學(xué)校安排的各項(xiàng)任務(wù)。
一、教育教學(xué)工作：
在學(xué)校教務(wù)的工作安排下，按照課程標(biāo)準(zhǔn)要求，認(rèn)真專研教材，認(rèn)真?zhèn)湔n，把課標(biāo)、教參與實(shí)際操作能力有機(jī)結(jié)合，按時(shí)完成了規(guī)定的教育教學(xué)任務(wù)，并確立“以學(xué)生為主體”，全面提高學(xué)生的知識(shí)和技能，切實(shí)落實(shí)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力，從而使學(xué)生在體育課堂上，掌握基本運(yùn)動(dòng)技能，提高身體素質(zhì)。
二、其他方面：
在課余時(shí)間里，我不斷加強(qiáng)理論研究，撰寫教育教學(xué)論文，還創(chuàng)建了個(gè)人博客和網(wǎng)校個(gè)人空間，把平時(shí)的教育工作、教學(xué)得失、聽課感受、培訓(xùn)心得、教學(xué)困惑和生活隨想等內(nèi)容上傳和網(wǎng)校同行交流分享、共同進(jìn)步，還豐富了業(yè)余生活。
三、努力方向：
在新的一年中，我將以優(yōu)秀同行為榜樣，加強(qiáng)自身政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)錘煉，不斷提高教育教學(xué)水平，為學(xué)校的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
總之，任現(xiàn)職以來，我作為教育戰(zhàn)線和學(xué)校行政中普通的一員，雖然在政教工作和教學(xué)工作上取得了一定的成績，也多次受上級(jí)部門的表彰，但我認(rèn)為這只是我人生事業(yè)的起步，也深感肩上擔(dān)子的份量，我愿意驕戒躁，再接再厲，爭取在新的一年取得更大的成績。
年度工作總結(jié) 篇4
時(shí)光飛逝，春去冬來，生產(chǎn)管理部門年度工作總結(jié)�；仡欉^去的半年，在項(xiàng)目部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷下,在監(jiān)理業(yè)主單位、設(shè)計(jì)單位及各部門的協(xié)同努力下，我們克服了一切不利因素，保證了烏弄龍水電站C1工程建設(shè)的順利進(jìn)行。
首先，簡要介紹下本年度各項(xiàng)工程形象完成情況。
�。ㄒ唬┲黧w工程（各項(xiàng)工程量統(tǒng)計(jì)截止到20xx年12月25日）
1、導(dǎo)流洞進(jìn)口邊坡工程
導(dǎo)流洞進(jìn)口邊坡EL.1981.0以上開挖完成，EL.1921.0以上支護(hù)完成；
2、施工支洞及導(dǎo)流洞工程
①1#施工支洞主洞開挖支護(hù)完成，累計(jì)支洞進(jìn)尺126m（主支K0+000.000~K0+126.000）；1#施工支洞上岔洞開挖支護(hù)完成，累計(jì)支洞進(jìn)尺146m（上支K0+000.000~K0+146.000）；1#施工支洞下岔洞開挖支護(hù)完成64m，累計(jì)支洞進(jìn)尺64m（下支K0+000.000~K0+064.000）；
�、�2#施工支洞主洞開挖支護(hù)完成，累計(jì)支洞進(jìn)尺15m（主支K0+000.000~K0+015.000）；2#施工支洞上岔洞開挖支護(hù)完成，累計(jì)支洞進(jìn)尺106m（上支K0+000.000~K0+106.000）；2#施工支洞下岔洞開挖支護(hù)完成119m，累計(jì)支洞進(jìn)尺119m（下支K0+000.000~K0+119.000）；
�、�1#導(dǎo)流洞開挖完成支護(hù)完成334m（D+048.000~D0+090.000，D0+296.000~D+588.000）；
�、�2#導(dǎo)流洞開挖完成支護(hù)完成427m（D+054.000~D0+220.000，D0+437.000~D+698.000）；
3、導(dǎo)流洞出口邊坡工程
導(dǎo)流洞出口邊坡拉姆溝下游側(cè)開挖至EL.1827，支護(hù)施工啟動(dòng)；左護(hù)岸開挖區(qū)EL.1865.0m以上開挖完成；
4、導(dǎo)流洞進(jìn)出口枯期圍堰工程
導(dǎo)流洞進(jìn)門出口枯期圍堰填筑部分完成；
�。ǘ┲饕R建工程
1、結(jié)義村渣場進(jìn)場道路修建及場平施工完成；
2、結(jié)義村臨時(shí)營地修建初步完成，相應(yīng)配套生活輔助設(shè)施基本完成；
3、烏弄龍臨時(shí)砂石料系統(tǒng)及臨時(shí)拌和系統(tǒng)進(jìn)場道路修建及場平完成，臨時(shí)啥時(shí)系統(tǒng)就臨時(shí)拌和系統(tǒng)設(shè)備安裝及調(diào)試完成，已具備投產(chǎn)能力；
4、烏弄龍永久拌和系統(tǒng)進(jìn)場道路修建完成，場平墊渣部分完成；
5、拉姆溝危險(xiǎn)源處理初步完成，拉姆溝溝水處理部分完成；
6、各施工作業(yè)面風(fēng)水電線路延伸及跟進(jìn)施工完成；
回顧今年生產(chǎn)管理部在安全生產(chǎn)方面所做的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
一、按照施工總體進(jìn)度計(jì)劃要求，結(jié)合當(dāng)月生產(chǎn)計(jì)劃要求，分解制定周生產(chǎn)計(jì)劃，積極分析影響生產(chǎn)進(jìn)度各項(xiàng)因素，并制定可行解決辦法，同時(shí)督促協(xié)調(diào)各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃順利完成；
二、主持召開周生產(chǎn)例會(huì)，協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中存在的問題，部門年度工作總結(jié)《生產(chǎn)管理部門年度工作總結(jié)》。認(rèn)真完成當(dāng)周對(duì)內(nèi)零星機(jī)械、零星用工簽證工作；
三、協(xié)調(diào)公共資源管理、使用及調(diào)配等工作。根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際需求協(xié)調(diào)資源分配使用方向，對(duì)關(guān)鍵線路關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)工程優(yōu)先考慮重點(diǎn)施工，確�？傮w工期順利完成；
四、認(rèn)真完成施工日志記錄、收集及整理，對(duì)施工大事記詳細(xì)進(jìn)行記錄和歸檔，完成施工影響材料的收集整理及歸檔，對(duì)后續(xù)竣工材料編寫提供生產(chǎn)依據(jù)；
五、按照項(xiàng)目部相關(guān)規(guī)定做好現(xiàn)場文明施工相關(guān)工作，協(xié)助安監(jiān)部完成安全管理工作，協(xié)助物資部完成物資調(diào)配及接貨相關(guān)工作，組織綜合隊(duì)完成現(xiàn)場風(fēng)水電等輔助項(xiàng)目工作等；
六、認(rèn)真完成項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)；
未來的一年對(duì)于烏弄龍水電站C1標(biāo)工程來說是關(guān)鍵的一年，相應(yīng)對(duì)于整個(gè)烏弄龍項(xiàng)目部來說是具有挑戰(zhàn)的一年。目前整個(gè)工區(qū)邊界條件極其復(fù)雜，施工環(huán)境尚待完善，干擾因素仍舊很多，施工任務(wù)非常繁重，整體工期相當(dāng)緊張。面對(duì)這樣嚴(yán)峻的形式，下一年度生產(chǎn)管理部除繼續(xù)履行部門崗位職責(zé)外計(jì)劃重點(diǎn)完成以下幾點(diǎn)：
一、加大對(duì)整體工期優(yōu)化分解力度，合理安排施工資源保障優(yōu)化后的周計(jì)劃順利完成；
二、依據(jù)分項(xiàng)計(jì)劃安排及完成情況、線路關(guān)鍵程度及各外協(xié)廠隊(duì)服從安排情況進(jìn)行烏弄龍水電站C1標(biāo)工程進(jìn)度考核辦法（試行），并依次辦法對(duì)相應(yīng)廠隊(duì)進(jìn)行獎(jiǎng)罰，以該方式促進(jìn)生產(chǎn)管理；
三、下年度重點(diǎn)施工部位大體為：永久拌和系統(tǒng)施工、導(dǎo)流洞進(jìn)出口圍堰工程、導(dǎo)流洞進(jìn)口開挖支護(hù)、導(dǎo)流洞洞身砼澆筑、進(jìn)水塔混凝土澆筑、左岸壩肩開挖工程、右岸壩肩開挖工程。對(duì)此，生產(chǎn)管理部將集中資源對(duì)以上關(guān)鍵線路重點(diǎn)施工，確保關(guān)鍵線路順利完成，以至保證明年年底導(dǎo)流洞正常過流；
四、繼續(xù)優(yōu)化部門人員片區(qū)配置，繼續(xù)提高部門成員自身工作能力，繼續(xù)增強(qiáng)部門工作責(zé)任感及集體凝聚力；
新的一年即將來臨，讓我們振奮精神，堅(jiān)定信心，以奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)和扎實(shí)的工作作風(fēng)。克服工程初期面臨的諸多問題和困難，理清工作思路，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，強(qiáng)化成本管理，完善管理制度，為全面出色完成20xx年工作目標(biāo)而努力奮斗。
年度工作總結(jié) 篇5
20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市國土資源局黨組的直接指導(dǎo)下，我全面履行國土資源管理工作職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制有關(guān)規(guī)定，落實(shí)“一崗雙責(zé)”，團(tuán)結(jié)班子成員，帶領(lǐng)全系統(tǒng)干部職工，采取得力措施，齊心協(xié)力地完成了去年的各項(xiàng)工作目標(biāo)，取得了較好的成績，自評(píng)為98分�，F(xiàn)將去年我的工作情況報(bào)告如下：
面對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新形勢，盡管國土資源工作矛盾多，任務(wù)重，壓力大，作為主要負(fù)責(zé)人，我始終樹立服務(wù)大局的意識(shí)，盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作。
（一）千方百計(jì)保發(fā)展，為促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)較快、平穩(wěn)發(fā)展提供了有力的支撐。
去年，我局認(rèn)真抓好新項(xiàng)目用地的報(bào)批，對(duì)已批回用地實(shí)施征用及農(nóng)（居）民建房用地審批等工作，保障全區(qū)發(fā)展，使服務(wù)全區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作能力進(jìn)一步增強(qiáng)。
1、全力完成區(qū)內(nèi)用地項(xiàng)目報(bào)批工作。20xx年，我局開辟了重點(diǎn)工程建設(shè)用地審（報(bào)）批“綠色通道”，采取提前介入、全程跟蹤、主動(dòng)服務(wù)的工作方式；全力做好用地保障，出色地完成了任務(wù)，共完成14個(gè)項(xiàng)目共3305畝的用地報(bào)批工作。
2、積極開展“三舊”改造工作。去年我局主動(dòng)與有關(guān)部門做好溝通、協(xié)調(diào)工作，解決“三舊”改造用地報(bào)批過程中的問題，全力做好20xx年度“三舊”改造項(xiàng)目用地的組織報(bào)批工作，有力地服務(wù)了茂南經(jīng)濟(jì)建設(shè)。目前，我局組織了23宗共計(jì)775.8942畝的“三舊”改造用地報(bào)批材料。
3、積極完成已批回用地征用工作。我局認(rèn)真完成20xx—20xx年已批回的8宗項(xiàng)目用地共1 913.265畝用地的征用工作，嚴(yán)格依照法定征地程序，認(rèn)真執(zhí)行“兩公告、一監(jiān)督”制度，依法及時(shí)足額實(shí)施征地補(bǔ)償，維護(hù)了被征地農(nóng)民和用地單位的合法權(quán)益，有力地推進(jìn)了征地工作。
4、加強(qiáng)農(nóng)（居）民建房用地審批工作。堅(jiān)持以“服務(wù)群眾，提高工作效率”為宗旨，加強(qiáng)農(nóng)（居）民建房用地管理，推進(jìn)宅基地管理納入法制化、規(guī)范化的軌道。20xx年，我局共審批了農(nóng)居民建房用地1519宗，面積237.012畝。
（二）全力以赴保紅線，高標(biāo)準(zhǔn)基本農(nóng)田建設(shè)取得新進(jìn)展。
20xx年，我局堅(jiān)持“在保護(hù)中開發(fā)，在開發(fā)中保護(hù)”的方針，繼續(xù)加強(qiáng)耕地保護(hù)和土地整理開發(fā)、復(fù)墾工作，集約節(jié)約用地，努力實(shí)現(xiàn)耕地占補(bǔ)平衡。
1、加大土地整理力度，確保耕地總量的動(dòng)態(tài)平衡。
一方面抓好災(zāi)毀耕地項(xiàng)目工作。去年，我局投資了1300多萬元完成了5個(gè)項(xiàng)目的災(zāi)毀農(nóng)田建設(shè)工作，目前，建設(shè)工程項(xiàng)目已基本完成。另一方面利用園地、山坡地開發(fā)補(bǔ)充耕地。20xx年，我局共完成土地整理項(xiàng)目點(diǎn)7個(gè)，新增耕地面積1648.97畝，通過災(zāi)毀農(nóng)田及土地開發(fā)整理項(xiàng)目的實(shí)施，為全區(qū)耕地占補(bǔ)平衡打下了良好的基礎(chǔ)，得到了上級(jí)各有關(guān)部門的充分肯定。
2、積極完成基本農(nóng)田調(diào)整補(bǔ)劃和推進(jìn)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)。
根據(jù)土地利用總體規(guī)劃修編工作要求，我區(qū)重新調(diào)整劃定了基本農(nóng)田保護(hù)區(qū)321片，并對(duì)每一保護(hù)區(qū)確定了保護(hù)負(fù)責(zé)人，逐級(jí)簽訂了責(zé)任書共263份，落實(shí)基本農(nóng)田保護(hù)負(fù)責(zé)人248人。按照有關(guān)規(guī)定，在主要交通沿線、集鎮(zhèn)村莊周邊集中的保護(hù)區(qū)，還設(shè)立了保護(hù)區(qū)標(biāo)志牌81塊。同時(shí)，根據(jù)XX省國土資源廳、財(cái)政廳和農(nóng)業(yè)廳[粵國土資耕保發(fā)（20xx）165號(hào)]文件精神，20xx年市政府下達(dá)給我區(qū)高標(biāo)準(zhǔn)基本農(nóng)田建設(shè)指標(biāo)2.4萬畝，我區(qū)已落實(shí)金塘鎮(zhèn)的南塘、低山、桂山等15個(gè)村委會(huì)為建設(shè)項(xiàng)目片區(qū)。目前，我局已落實(shí)了規(guī)劃設(shè)計(jì)單位，并完成了可行性研究報(bào)告的初稿，實(shí)施方案正在編制中。
（三）防災(zāi)害保家園，依法整頓和規(guī)范土地礦產(chǎn)資源市場，促進(jìn)土地礦產(chǎn)資源科學(xué)利用。
1、全面整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序。去年，根據(jù)省委宣傳部等七部門《轉(zhuǎn)發(fā)中共中央宣傳部等七部門關(guān)于開展20xx年全國“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的通知》（粵安監(jiān)[20xx]61號(hào)）和《關(guān)于開展20xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的通知》（茂國土資發(fā)[20xx]122號(hào)）的文件精神，我局制定了20xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)工作方案和非煤礦山安全生產(chǎn)專項(xiàng)行動(dòng)方案，全面開展了非煤礦山安全生產(chǎn)專項(xiàng)行動(dòng)。對(duì)行動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行現(xiàn)場執(zhí)法，責(zé)令限期整改。如XX區(qū)金塘鎮(zhèn)新塘大嶺石場北區(qū)爆破作業(yè)后未能及時(shí)將松散石塊清除干凈，我們勒令該石場馬上整改。去年10月，我局礦管股聯(lián)合信訪監(jiān)察、執(zhí)法二大隊(duì)和測繪分院等部門對(duì)11家許可證未到期的礦山進(jìn)行了界樁和地面標(biāo)志檢查，對(duì)沒有界樁和地面標(biāo)志的礦山企業(yè)，我局根據(jù)《礦產(chǎn)資源開采登記管理辦法》（國務(wù)院第241號(hào)令）第十九條進(jìn)行處理。同時(shí)，我局還完成了20xx年度礦產(chǎn)資源費(fèi)的征收任務(wù)，全年共收取了礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)275萬元。
2、加強(qiáng)地質(zhì)災(zāi)害治理，確保人民生產(chǎn)生活安全。根據(jù)市政府《關(guān)于做好迎接省突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)隱患排查和整改工作專項(xiàng)督查的通知》（茂府辦明電[20xx]30號(hào)）和市國土資源局《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于開展20xx年汛期前地質(zhì)災(zāi)害防治工作檢查的通知》（茂國土資發(fā)[20xx]36號(hào)）文件精神，我局認(rèn)真開展本年度地質(zhì)災(zāi)害隱患排查工作。經(jīng)排查，共發(fā)現(xiàn)全區(qū)有6個(gè)地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)，其中受威脅100人以上的地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)有1個(gè)，其余均是受威脅100人以下的隱患點(diǎn)，涉及戶數(shù)為45戶。對(duì)以上這些隱患點(diǎn)全區(qū)均已進(jìn)行詳細(xì)了解地質(zhì)災(zāi)害隱患情況，登記在冊(cè)、建立電子檔案，并按輕重緩急的原則分期分批治理，確保了人民生產(chǎn)生活安全。如對(duì)譚屋村委會(huì)椰子樹村陳光平、陳光永及上垌村委松木山村陳桂豐等危險(xiǎn)性比較大的住戶，我們動(dòng)員其搬遷重建；對(duì)有一定危險(xiǎn)性但不至于崩塌的陳永權(quán)、陳瑞橋、陳瑞堂等8戶房屋進(jìn)行了地基加固。
（四）嚴(yán)格執(zhí)法講公平，努力構(gòu)建“和諧國土”，維護(hù)群眾合法權(quán)益有新局面。
1、切實(shí)開展“三打兩建”工作。自開展“三打兩建”工作以來，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定具體實(shí)施方案，形成以主要領(lǐng)導(dǎo)親自部署、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)、專項(xiàng)小組具體落實(shí)的工作制度,確保行動(dòng)有組織、有步驟、有計(jì)劃地開展。同時(shí)指定專門人員負(fù)責(zé)收集資料、按時(shí)記錄、核實(shí)受理，并做好信息報(bào)送工作。自開展三打兩建工作以來，我局共聯(lián)合執(zhí)法19次，出動(dòng)警力500多人次，成功取締非法采礦17個(gè)點(diǎn)，越界采礦4宗，查處違法面積9000平方米，扣押鉤機(jī)和汽車26輛，有力震懾了非法采礦行為，規(guī)范了國土資源管理秩序。
2、加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察，認(rèn)真完成衛(wèi)片執(zhí)法檢查。我局切實(shí)加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察力度，一方面完善土地執(zhí)法共同責(zé)任制，明確各鎮(zhèn)政府及相關(guān)部門的土地執(zhí)法責(zé)任，建立共同監(jiān)管土地的機(jī)制。另一方面進(jìn)一步完善了國土資源執(zhí)法動(dòng)態(tài)巡查制度，建立健全了四級(jí)監(jiān)管巡查體系，結(jié)合衛(wèi)星遙感監(jiān)測技術(shù)，形成了突出重點(diǎn)、全面覆蓋的國土資源監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，認(rèn)真完成20xx年度衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作，并通過了省政府組織的土地（礦產(chǎn)）衛(wèi)片執(zhí)法檢查驗(yàn)收。全年立案查處違法違規(guī)用地共22宗，面積233.68畝，已結(jié)案21宗。立案率、查處率達(dá)100%，結(jié)案率達(dá)95%。
3、切實(shí)加強(qiáng)國土資源信訪工作。20xx年，我局共收到市局轉(zhuǎn)來12336電話舉報(bào)4宗，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上訪2宗，區(qū)轉(zhuǎn)來網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上訪2宗，群眾來信172件，（其中上級(jí)交辦103件，重訪48件），個(gè)人來訪15件。通過細(xì)致解釋和政策疏導(dǎo)，已息訴和作出答復(fù)處理的165件，正在處理的7件。同時(shí)，認(rèn)真做好土地行政處罰。去年，我局辦理國土資源違法案件行政處罰193宗，面積1150畝。
4、積極做好土地糾紛調(diào)處。20xx年，我局堅(jiān)持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)，依法處理，防止激化”的原則，立足基層實(shí)際，扎實(shí)抓好土地糾紛的排查和調(diào)處工作，化解了大量的土地矛盾糾紛，維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。如積極做好金塘鎮(zhèn)姚村黃嶺第四經(jīng)濟(jì)合作社申請(qǐng)土地確權(quán)的土地權(quán)屬爭議案件，目前，調(diào)查取證工作已基本完成，下一步將審查資料，作出處理意見，報(bào)區(qū)政府決定。
（五）優(yōu)化服務(wù)惠民生，國土資源基礎(chǔ)業(yè)務(wù)有新成效。
1、積極推進(jìn)農(nóng)村集體土地確權(quán)登記發(fā)證工作。
去年，農(nóng)村集體土地確權(quán)登記發(fā)證工作在我區(qū)全面鋪開。為確保我區(qū)農(nóng)村集體土地確權(quán)登記發(fā)證工作順利完成，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，親自過問，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，精心部署，全力推進(jìn)，較好地完成了此項(xiàng)工作。目前，全區(qū)應(yīng)發(fā)證面積31319.96公頃，實(shí)發(fā)證面積30608.37公頃；應(yīng)發(fā)證宗數(shù)8851宗，實(shí)發(fā)證宗地?cái)?shù)8623宗，發(fā)證率97.4%。除少數(shù)爭議地未能發(fā)證外，我區(qū)基本已完成上級(jí)下達(dá)的農(nóng)村集體土地所有權(quán)確權(quán)登記發(fā)證工作任務(wù)，并通過了市檢查組驗(yàn)收。
2、土地市場管理工作進(jìn)一步規(guī)范。
一是完成我區(qū)城鎮(zhèn)基準(zhǔn)地價(jià)更新。去年，我區(qū)認(rèn)真開展城鎮(zhèn)基準(zhǔn)地價(jià)更新工作。目前，該項(xiàng)目成果已上報(bào)XX市國土資源局驗(yàn)收，通過后即可報(bào)區(qū)政府批準(zhǔn)開始執(zhí)行。二是進(jìn)一步加強(qiáng)土地市場管理。去年我局地產(chǎn)股發(fā)揮股室職能作用，共辦理了10宗國有土地出讓，收取出讓金約6.2億元。為XX區(qū)污水處理廠、茂湛鐵路、洛湛鐵路共3宗土地辦理了劃撥土地供地手續(xù)；辦理土地轉(zhuǎn)讓共計(jì)36宗，面積77.79畝，轉(zhuǎn)讓金額2199.73萬元；處理閑置土地97宗，辦理抵押16宗，抵押面積773.376畝，抵押金額5.181158億元，其中區(qū)政府儲(chǔ)備土地抵押金額達(dá)2.1億元；評(píng)估所完成土地評(píng)估業(yè)務(wù)71宗，評(píng)估土地總面積為7008.669畝；三是加強(qiáng)其他基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理。去年，測繪隊(duì)為單位和個(gè)人提供測繪服務(wù)123宗，測量面積12133.2畝，為農(nóng)民建房審批宗地紅線圖1368宗、地籍調(diào)查宗地圖12宗；發(fā)證辦共核發(fā)國有土地使用證78宗，核發(fā)集體土地使用證1625宗；檔案室加強(qiáng)檔案管理，共完成8個(gè)鎮(zhèn)1個(gè)開發(fā)試驗(yàn)區(qū)集體土地使用權(quán)檔案及部分國有土地使用權(quán)檔案資料整理。其中，整理國有土地使用資料2397宗，錄入2322宗，整理集體土地使用資料83460宗，錄入40745宗。
年度工作總結(jié) 篇6
為了實(shí)現(xiàn)“用戶滿意第一”，我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作，做到準(zhǔn)點(diǎn)開門、滿點(diǎn)服務(wù)之外，還時(shí)常犧牲個(gè)人休息時(shí)間到單位上辦理各類業(yè)務(wù)，主動(dòng)向客戶營銷我行產(chǎn)品，如基金，國債，保險(xiǎn)等；并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時(shí)間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，接受我行產(chǎn)品。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶，我基本使用的是“站立式服務(wù)”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細(xì)致地向客戶講解個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù)，受到客戶好評(píng)。今年以來，就曾受到客戶口頭表揚(yáng)20余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎(jiǎng)。
我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時(shí)刻以“創(chuàng)新服務(wù)，持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲(chǔ)戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對(duì)員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。全年來，我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)量一直處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量4500筆，如：在二季度，開理財(cái)金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元。從20xx年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管，在儲(chǔ)蓄所人手嚴(yán)重不足的情況下，我主動(dòng)為所領(lǐng)導(dǎo)分憂，不計(jì)個(gè)人得失，長期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念，經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽(yù)稱號(hào)、兩次在分行評(píng)為“最佳核算質(zhì)量”獎(jiǎng)、二季度差錯(cuò)在全市排名第三。這些榮譽(yù)與成績的取得，與分理處、儲(chǔ)蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。
工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電，努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技能。
通過這幾年的工作，使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
我工作口號(hào)是：“向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處！”
年度工作總結(jié) 篇7
一、深入現(xiàn)場、扎實(shí)工作
今年三月份我很高興的來到我公司一動(dòng)車間，先在二原液車間進(jìn)行實(shí)習(xí)，正好遇到短絲擴(kuò)建二期工程安裝，在這里，我接觸到各種電氣儀表，從那一刻起我知道我將在這里不斷的豐富自己，學(xué)到很多東西，我也抱著這樣的心態(tài)工作下去。在下面實(shí)習(xí)一個(gè)月左右，在領(lǐng)導(dǎo)的重視下，在肖工知道下，我完成了新區(qū)二酸站閃蒸，結(jié)晶，脫氣的PLC編程工作，在這段時(shí)間我學(xué)到了很多東西，之后進(jìn)行調(diào)試，雖然這些東西對(duì)我來說比較陌生，因?yàn)閷W(xué)校里學(xué)到的都是書面的東西，這樣的實(shí)際應(yīng)用還是第一次，我時(shí)刻努力著，在調(diào)試中，出現(xiàn)很多問題，在其他技術(shù)員的支持下，順利完成了車間領(lǐng)導(dǎo)交給的`任務(wù)，并且讓自己的業(yè)務(wù)水平得到進(jìn)一步提高。
七月份，我正式調(diào)到車間辦公室，我深刻感受到身上肩負(fù)的責(zé)任。作為電氣電車間的一名電氣技術(shù)員，我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)電氣車間電氣技術(shù)支持工作，制定電氣設(shè)備的檢修安排工作和相應(yīng)的管理規(guī)程、技術(shù)操作措施，組織職工搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并且經(jīng)常深入現(xiàn)場，對(duì)工藝車間提出的技術(shù)改造和小修項(xiàng)目進(jìn)行落實(shí)，保證車生產(chǎn)車間機(jī)器穩(wěn)定運(yùn)行。
一年來，我努力工作，認(rèn)真履行職責(zé)，從技術(shù)和管理水平上不斷提高自己，在各個(gè)方面都取得了較大進(jìn)步。在車間里我與工人師傅們同同下，遇到設(shè)備出現(xiàn)問題積極到現(xiàn)場處理故障、排除隱患。每天堅(jiān)持到現(xiàn)場查驗(yàn)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，高、低壓設(shè)備的供電情況；學(xué)習(xí)PLC控制技術(shù)；了解控制信號(hào)的走線布置情況、信息傳輸方式�，F(xiàn)在很多方面都取得了較大的進(jìn)步，例如：對(duì)酸站站系統(tǒng)、長絲打包機(jī)系統(tǒng)、短絲打包系統(tǒng)、短絲烘干控制系統(tǒng)等，由淺入深的掌握了系統(tǒng)基本控制結(jié)構(gòu)和原理。使我對(duì)工藝的生產(chǎn)過程有了進(jìn)一步的了解，并且有把以前學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際生產(chǎn)有效的結(jié)合，為以后能夠更好的理論聯(lián)系實(shí)際，更好的促進(jìn)生產(chǎn)、更好的減少工人師傅們的勞動(dòng)強(qiáng)度、更有效的提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率、為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造更多的效益打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其他方面，一絲不茍的完善和完成電氣安全規(guī)程措施，并且認(rèn)真監(jiān)督實(shí)施。
材料計(jì)劃提的及時(shí)、全面，備件參數(shù)的準(zhǔn)確是設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)的保證，我擔(dān)負(fù)著電氣設(shè)備材料計(jì)劃的上報(bào)工作，在工作中，我及時(shí)跑現(xiàn)場，查問題，以便使備件能夠更加全面，可靠，避免了因?yàn)槿鄙賯浼⒄`生產(chǎn)的狀況。對(duì)于材料計(jì)劃工作，選型號(hào)看似一個(gè)很簡單的工作，但是這也是一門大學(xué)問，各種材料的參數(shù)，如何選型都需要根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行選擇，在領(lǐng)導(dǎo)的虛心教導(dǎo)下，我一步步的成長著。
在工作中，首先是對(duì)自己要求嚴(yán)，不允許職工辦的事，自己堅(jiān)決不干，為現(xiàn)場職工做好表率。在執(zhí)行貫徹規(guī)程措施上，嚴(yán)格現(xiàn)場對(duì)號(hào)，措施不對(duì)號(hào)的工作一項(xiàng)不干。對(duì)職工的違章行為和不規(guī)范行為堅(jiān)決制止。在生產(chǎn)中出現(xiàn)的安全事故和影響生產(chǎn)的事故認(rèn)真組織分析，不走過場，責(zé)任追究不走形式，做到了落實(shí)責(zé)任，教育、警醒大家的目的。其次是考慮工作細(xì)，做到了統(tǒng)籌兼顧，即有安全教育方面又有具體地工作布置，既考慮到了生產(chǎn)又考慮到了電氣，做到了面面俱到無漏控現(xiàn)象，工作做到了有布置、有落實(shí)、有檢查。三是務(wù)實(shí)，通過每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的理論水平、業(yè)務(wù)水平、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人素質(zhì)。四是工作扎實(shí)，工作不停留在表面上，不怕困難、不怕傷人、求實(shí)見效，進(jìn)一步提高了自己的管理水平。
二、投身技改、永于創(chuàng)新
在工作中，認(rèn)真向老同志學(xué)習(xí)，不斷提高自己，并且利用其他時(shí)間，學(xué)習(xí)更高新的知識(shí)。積極參與到廠plc程序控制系統(tǒng)的改造中去，公司工藝車間的技術(shù)改造項(xiàng)目很多，每一次技改都是我們提高專業(yè)技能的好機(jī)會(huì)，現(xiàn)在我個(gè)人還沒有能力進(jìn)行大的項(xiàng)目改造，但是我始終保持良好的態(tài)度，投身到這些工作中去，遇到問題勇于挺身，在配合李工的工作中不斷豐富，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。
三、缺點(diǎn)與不足
由于我公司應(yīng)用到的自控系統(tǒng)多樣，因此在很多方面技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)都不足，遇到的問題多，處理問題就不能做到得心應(yīng)手。在以后的工作中，一定要堅(jiān)持多跑現(xiàn)場，敢于發(fā)現(xiàn)、解決和處理問題，遇到問題，決不逃避，虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)員，老工人學(xué)習(xí)；另外，及時(shí)組織經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把存在的問題，不懂的問題都記錄下來，并且抓緊時(shí)間解決處理，做好記錄，以便日后遇到同樣的問題，能夠更快的組織處理好。認(rèn)真學(xué)習(xí)管理方式和方法，使自己在今后的生產(chǎn)組織中，能夠更好的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作和任務(wù)。在以前的工作中，考慮問題往往不周全，做事不考慮后果，不僅耽誤了自己，還影響了別人，在今后的工作學(xué)習(xí)中，一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使自己更快的成熟起來。
四、自我評(píng)價(jià)
總之，通過一年的生產(chǎn)勞動(dòng)和技術(shù)學(xué)習(xí)，我在思想上和技術(shù)上都得到了很大的提高和進(jìn)步。即開闊了眼界，豐富了知識(shí)，又提高了自己的管理和業(yè)務(wù)水平，最重要的是為自己在今后的工作中，能夠更好的完成工作任務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。
總結(jié)一年來的工作，即有成績又有很多的缺點(diǎn)。在今后的工作中，只有不斷的認(rèn)真總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，改正缺點(diǎn)，個(gè)人才能得到更快的進(jìn)步。
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