年終工作總結(集錦14篇)
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,讓我們來為自己寫一份總結吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編收集整理的年終工作總結,希望能夠幫助到大家。
年終工作總結 篇1
采購部在酒店領導的正確領導下,順利圓滿地完成了公司賦予的各項任務。采購部是酒店的后勤保障部門,嚴把采購原料質量關,降低采購成本,增強效益,是本部門的工作重心。
由于采購品種繁多,價格變動頻繁,市場價格靈活性強,操作難度大,是當前的實際情況。為把好價格、品種質量關,控制原材料成本,提高本年度的經濟效益,我們采取了一系列措施。
控制采購成本,嚴格執(zhí)行物品采購的申購、簽批、詢價、采購、驗收程序,加強采購監(jiān)督,控制質、價、數(shù),確保購進貨物質優(yōu)價廉,為更進一步促進20xx年的工作,現(xiàn)在將20xx年工作總結如下:
一、采購部實行兩條線制度
一條線為餐飲服務,一條線為其他部門日常消耗服務,專人負責,專人購買,在采購上嚴格做到貨比三家,競質競價。特別是今年夏季各類物品及原材料價格都不同程度上漲,部門根據(jù)各類原材料價格的浮動,及時與使用部門出品部和倉庫溝通,在保證質量的前提下用相同的其他品牌的原材料替代品牌原材料,為酒店降低了成本費用。有部分東西在合川市場能批發(fā)采購到的東西,我們都自己去xx市場采購,不由供貨商送,為酒店節(jié)約成本費用?头康秃钠吩陂_業(yè)之前所購進的和開業(yè)以后市場購買的進行了對比在質量相同的前提下選擇價低的購買,為酒店節(jié)約成本。(比如開業(yè)之前購買的餐廳用的方巾紙3.3元/包兩百克,到后期市場購買的6元/斤)。在工程部維修工具方面,嚴格按照他們的要求,和工程部的師傅一起市場選樣,
然后和網上的價格進行對比,在同質量的'前提下和商家進行砍價購置,對于價格懸殊比較大的,會在網上購置部分,比如客房的迷你TP無限路由器就是網上購置,網上價格一個相對比市場便宜三十幾元一個。在采購過程中接受酒店各部門的監(jiān)督,嚴格遵守采購規(guī)章制度,熟悉工作流程,掌握業(yè)務技能,保證各項采購任務的完成,保障各部門所需。教育并監(jiān)督采購人員,熟悉各部所需原材料規(guī)格、質量、價格等,熟悉市場行情,摸清市場變化因素,從源頭上把好關,把質量和價格作為工作的重心,一切圍繞經營開展工作。
1、把工作重心集中在重點區(qū)域原材料上采購的品種中,有些是每日都要大量使用的,有些則是小量偶然使用的,使用率高量大的,采購的間隔時間就短,使用率低量小的間隔時間就長,我們把每個部門分成若干個區(qū)域,根據(jù)原材料使用率,量的高低,劃分區(qū)域重點,通過這樣的劃分將工作重心向高度重視的品種傾斜,嚴格控制價,密切注意市場動態(tài),及時掌握行情,確保物美價廉,保障所需部門供給。
2、針對月結算的供貨商加強質量、價格的監(jiān)督,每一個供貨商供應的品種,從一種到幾種都有,將每一個供貨商作為一點,其供應的品種就連成一個面。根據(jù)供貨商月結算量的大小,要求供貨商把質量做好,價格降低,把不合格供貨商堅決清除,減少中間環(huán)節(jié)。
3、在酒店領導的要求下,對各類原材料進行每月市場調查,定期不定期共同上市場對所有原材料進行質量對比、價格對比,并將市場訊價制度扎實落實好。
4、了解各部門物資需求及各種物資的市場供應情況,掌握各種物資采購的成本及采購資金控制的要求,熟悉各種物資采購計劃。
5、各部門急用的物資優(yōu)先采購,急事急辦,做到采購按計劃,根據(jù)倉庫存貨情況,和部門申購單,對常用物資按庫存規(guī)定辦理,經常與倉管溝通,以防物資積壓。
6、采購各類原材料時做到貨經三家,物美價廉。時鮮性、季節(jié)性物品原材料及時提供樣板樣品,供所需部門參考使用。
7、努力學習業(yè)務知識,提高業(yè)務水準,與來訪人員及供貨單位建立良好的信譽關系,不進人情貨,選擇有供應能力的供貨商,選擇重合同、守信譽的客戶,在確保質量價格的前提下,在供應商中開展良性競爭,教育采購人員公心為重,不為因小利而忘大義,多深入市場、遵紀守法,外出采購時時刻刻維護酒店利益及形象,不謀私利。
8、認真學習《員工手冊》,嚴格遵守各項規(guī)章制度,服從上級領導的分配,加強與部門之間的協(xié)調溝通,做好后勤保障。
二、采購部全力配合使用部門做好各類原材料的招標、考察、合同簽訂等工作
切實做到貨經三家,為酒店的經營做出了應有的貢獻。
三、發(fā)揚團隊精神,增強凝聚力
倡導理解、溝通、信任,提高員工對企業(yè)的忠誠度,尊重員工的個人愿望,為其創(chuàng)造良好的發(fā)展空間,急員工之所急,想員工之所想,及時宣傳酒店的各項福利待遇,征詢員工的合理化建議,提高酒店的核心競爭力。
四、抓規(guī)章制度,抓計劃落實
學習酒店下民發(fā)的規(guī)章制度,提高員工的綜合素質,做好內部安全管理,積極參加酒店舉行的各類知識培訓,加強安全防火工作,發(fā)現(xiàn)問題及時報告,消除隱患堵塞漏洞,熟悉消防器材的位置、性能及使用方法,實現(xiàn)采購部全年無事故。
五、在抓管理、抓工作的同時也存在不足之處
有時候不能及時的采購回部門所需的物品,有單就買造成過量采購等。通過多次的市場調查和與出品部溝通,采購原材料的質量有很大的提高,凈菜率得到提升,因為凈菜的價格才是真正的價格,降本增效將任重道遠。
六、在工作中也應看到我們的不足之處
由于采購人員業(yè)務繁忙工作處于高度緊張之中,他們的業(yè)余文化生活沒得到豐富,在酒店組織的各類活動中采購人員都不能積極參加,今后我們一定想設法抽時間,讓員工們去鍛煉、去學習,在緊張的工作之余,豐富一下業(yè)余文化生活。個別員工不能認真執(zhí)行勞動紀律,違章違紀事件進有發(fā)生,這些都是在今后工作中需要認真整改的。
在新的。一年中要深入細致的做好思想工作,并制定周密的工作計劃,督導檢查制度落實情況。寬嚴結合,嚴中有情,謙虛謹慎,忠于職守,加強責任心,勇于承擔責任,敢于接受挑戰(zhàn),把成功當激勵,把困難當考驗,扎實有效地完成上級領導下達的各項任務。
新的競爭,新的考驗在等著我們,我們堅信酒店在各級領導的正確領導下,在酒店全體員工共同努力下,我們的明天將更加燦爛輝煌,勝利永遠屬于樂于奉獻、開拓進取的我們。
年終工作總結 篇2
回首即將過去的20xx年,采購部的工作在穩(wěn)步提升。成本的降低,在總經理的大力支持和指導下,下半年采購成本較上半年相比整體下降了5%以上!對公司的供應商進行了整合和洗牌,使得供應商數(shù)量從幾十家減少到正常的十幾家,使得采購部能更好的管理供應商,也能更清楚的了解供應商的資訊,為公司更快的找到長期戰(zhàn)略合作伙伴型供應商奠定了基礎,這也減輕了財務部工作的力度!帳期的延長,在上半年,因為種種原因使得大部分供應商都采取現(xiàn)款現(xiàn)結的方式供貨,這給采購及財務工作帶來很多不便,也增加了公司的現(xiàn)金流,經采購部與各供應商大力協(xié)商,此狀況已大大改善,現(xiàn)除有個別單一物品供應商采取現(xiàn)結方式外,其他供應商都采取月結方式!
采購工作專業(yè)化的展開,在下半年的工作中,采購部重點將工作進行了規(guī)范,在管理供應商方面采取了更嚴格合理的方式。在控制成本方面,嚴格依照采購四同四比之原則即:同樣產品比質量,同等質量比價格,同等價格比服務,同等服務比結算,對供應商每次報價作到了細致的調查和分析。降低庫房儲貨量,針對正常使用量,采購部對庫房存貨量進行調整,降低庫存量,減少了費用支出額度。團隊協(xié)作方面,下半年采購部依照合作務實的原則,嚴格審視各部門的請購單,起到了避免重復購買,盡量少買的作用,對工作中的一些問題也能很快的和相關部門進行及時溝通!
一.降低成本
主要有以下幾方面:
1、針對大客戶,與其洽談建立長期戰(zhàn)略合作伙伴,以期降點。
2、針對單項大宗物品采購在原基礎上視狀況與其洽談以下幾點
(1)單價降低(2)數(shù)量增加(3)增加服務(4)附加值提升
3、繼續(xù)尋找有實力口碑好的廠家,以期與現(xiàn)有廠家進行比價,產生競爭局面,到達我方降低成本之目標。
4、加大對市場的'市調頻率,掌握各種產品的性價,爭取能尋找到性價比更高的產品,使得采購成本能進一步降低。
5、繼續(xù)尋找大宗產品生產源頭,與現(xiàn)有供應商共享訊息,到達降低成本的目的。
二.增加收入
在增加公司收入方面,采購部計劃與供應商洽談作為長期合作伙伴關系,要求其經常性購買本公司餐卷,支持本公司的發(fā)展。
三.效率提升
針對各部門的物品采購申請,在得到總經理許可之后,舊品采購時光為兩天,新品采購時光為五天。
四.物料回收
了解各部門及雜貨庫之物品,針對能使用的物品盡量利用,能維修的物品盡量維修利用,部門之間能共同使用的物品盡量配合使用,作到搬有運無,防止重復采購和資源浪費。
五.專業(yè)素養(yǎng)提升
1、在采購專業(yè)方面,要加強對各大批發(fā)市場的訊息掌控,經常性的走訪市場。加強對各項產品的性價了解,隨時掌握產品動態(tài)。
2、加強采購談判技巧,經常性的學習新理念,新知識,給自我充電。
3、加強自身形象,注重儀容儀表,談吐語氣,采購人員在接觸各供應商的時候代表的不僅僅僅是自我,更代表著公司,所以要不斷提升自我各方面素養(yǎng),樹立良好形象。
六.采購完全手冊的建立
針對各長期供應商以及臨時采購物品的廠家進行記錄留存,方便查詢。
七.規(guī)格化的建立
針對所有物品,進行規(guī)格化的統(tǒng)一,并入檔留存,方便管理。
八.團隊協(xié)作
展望20xx年,采購部將緊密圍繞在以總經理為核心的團隊中,嚴格并迅速執(zhí)行總經理下達的各項要求和指示。主動用心與各部門進行溝通及合作,認真聽取各部門提出的推薦或意見,針對好的意見或推薦及時進行改善和加強并提出感謝。及時的向使用部門帶給最新行業(yè)消息或時令產品,幫忙和支持各部門降低使用成本。
對于到來的20xx年,采購部有太多的期望和期盼,期望公司前期遺留之問題能盡快解決,以便采購部能更好的執(zhí)行上述計劃。也期盼和祝愿公司明年生意越來越好!
年終工作總結 篇3
一年的時間就這樣走過了,在經過一年的努力后,我最終能夠說在不斷的成長中得到了更多的提高。一年的時間過的真的是很快。作為醫(yī)院藥劑科的我,一年來認真努力的實××,今年年對我來說,也是一個相當值得懷念的一年,我相信隨著我漸漸的成長,我會有更多的提高,這些都是我會做好的事情,我相信我能夠做好,我會在不斷的成長中,得到的發(fā)展的實××,是一種期待,是對自我成長的期待,是對自我主角開始轉換的期待,更是對自我夢想的期待;學××,也有一份惶恐,有對自我缺乏信心的不安,有對自我無法適應新環(huán)境的擔憂,更有怕自我會無所適從的焦慮。
轉眼間一年的實××就快結束了,這幾個月來,在單位領導教師們的精心培育和領導下,經過自身的不斷努力,無論思想上,學××上還是工作上,我都學到了很多很多。
在工作中,我嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行護士職責,尊敬領導、團結同事、關心病人、不遲到、認真工作,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務優(yōu)質化,基礎護理靈活化,愛心活動經;,將理論與實踐相結合,并做到理論學××有計劃,有重點,護理工作有措施、有記錄,工作期間始終以愛心、細心、耐心為基本,努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者供給服務,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。
本人一貫能夠認真并負責地做好藥房工作,在工作中,本人深切的認識到一個合格的藥劑人員應具備的素質和條件。努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學××,經過閱讀很多業(yè)務雜志及書刊,學××有關醫(yī)療衛(wèi)生知識,寫下了很多的讀書筆記,豐富了自我的理論知識。經常參加衛(wèi)生局及衛(wèi)生所行業(yè)協(xié)會舉辦的學術會議,聆聽專家學者的學術講座,并經常閱讀雜志、報刊和網絡信息,學××了很多新的藥學知識,從而極大地開闊了視野,很好地擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作,能熟練發(fā)現(xiàn)一些處方上錯誤、配伍禁忌。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、操作規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在程度上避免了錯發(fā),漏發(fā)的現(xiàn)象。三個月來,本人認認真真工作,踏踏實實做事,從未發(fā)生一齊差錯事故,也從未同病人發(fā)生一齊糾紛?傊M我之本事完成作為一個藥劑科人員的的各項工作和任務。三個月來,回望過去,我能夠說,我對于我目前的崗位和職位,我是十分勝任的,并且我也是十分熱愛自我的本職崗位的。對于自我所從事的專業(yè),自我已經奉獻了自我的全部、自我的靈魂、自我的精神,試想哪一天,讓我脫下潔白的白大褂,我還真是難以割舍下這份神圣而偉大的工作。
以前的我們一向沉迷在自我夢幻般的國度里,沒有真正的'去了解自我生活的這個社會,此刻的我從自我的天地里慢慢地走出來了不會再天真的只活在自我的世界里無視其他的存在。對一些自我理解不了改變不了的事情自我僅有理解不再抱怨,對那些自我不欣賞不認同的人,在工作上合作生活上疏遠,對那些和自我思想相左的人就是任何話語都是無用的。凡事做到自我心中有數(shù)就好了,也許是因為自我還很年輕還很幼稚還很天真有時在沖動的情景下還是會做錯事情,也許正是這樣自我得到了豐富的經驗,才懂得如何完美的處理事情,隨著時間的流逝自我在慢慢地成長著,也成熟了許多,人生就是這樣,僅有經歷的多懂得的才會更多,人際關系的處理是一門很難學的課程,也許我學一輩子也不會學明白,要活到老學到老的。
這段期間的實××讓我學到了許多知識和技能,有機會將理論與實踐有機結合,受益匪淺。今后定必認真總結,及時反思,多向別人學××,使自我不斷提高,日漸完善,同時緊記不論遇到什么困難,不要對自我失去信心這個道理,逐漸走向成熟。在各級領導的幫忙和同事們的支持下,工作雖然取得了必須成績,但與其它同道相比還有差距,自我尚須進一步加強理論學××,并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務的原則,做好為師生員工服務的這一大項工作。我決定,在今后工作中,要繼續(xù)努力學××,繼續(xù)努力工作,努力克服理論上的不足和實際本事的不足,以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
今后,要更加善于學××、善于總結,與時俱進,緊跟時代步伐,學××掌握更新更好的醫(yī)學技術,造福社會,造福病人的同時,完善豐富自我的人生。
年終工作總結 篇4
年底工作雖忙但不能忘了一件大事,就是盤點好今年的收獲,計劃好來年的工作。如何做好今年的工作總結和來年的計劃,就顯得十分重要。做好總結計劃應注意以下幾點:
一是要在總結成績的同時“盤點”問題。實事求是是搞好年終總結的重要原則,我們在寫總結時,既要對取得的成績充分肯定,但也不能對成績過分夸大或任意拔高,更不可用成績來掩蓋問題。只有找出“問題”,才能改進工作,取得進步。
二是要在總結經驗教訓的基礎上“盤點”工作規(guī)律。搞年終工作總結的關鍵是要找到工作中那些帶規(guī)律性的東西。規(guī)律性的東西,不是那些表面現(xiàn)象的羅列和枯燥條文的拼湊,而是通過對以往工作經驗的全面分析、研究和概括,提煉出那些具有普遍意義的基本經驗、教訓和工作方法來,以指導來年工作。
三是要在尋找工作規(guī)律的基礎上“盤點”來年工作思路。我們工作中普遍存在著重工作計劃輕落實的現(xiàn)象,究其原因是計劃制定的科學性、可操作性不夠,要克服這一現(xiàn)象,更好的實施工作計劃,就要在認真總結今年工作規(guī)律的基礎上,明確來年的工作任務、工作步驟和工作措施等,把“做什么”、“怎么做”、“由誰做”、“做到什么程度”、“什么時候完成”等落到實處,以增強工作的主動性。
年終總結既體現(xiàn)著工作作風,又是不可或缺的工作方法。在總結工作時,本著實事求是的原則,通過認真細致的“盤點”,既要總結好成功經驗,又要分析透徹失誤教訓,還要理清以后的工作思路,坦率務實,才能更好地凝聚人心,做好下一步工作。
年終工作總結 6
公司銷售員20xx年個人工作總結20xx年工作計劃即將過去的20xx年,我的感受頗多;仡欉@一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
在上級領導的帶領和各部門的大力配合下,20xx年的銷售額與去年相比取得了較好的`成績,在此我感謝各部門的大力配合與上級領導的支持!
從開廠以來截止20xx年xx月xx日,東南亞區(qū)域共有3個國家(xx、xx、xx)共xx個客人有合作往來,總銷售額約xx:
1 、 xx:客戶共xx個(20xx年新客戶x個,之前的老客戶20xx年未返單的共x個),總銷售額約xx;
2、xx:客戶共xx個(20xx年新客戶xx個,之前的老客戶20xx年未返單的共xx個),總銷售額約xx;
3、xx:客戶共xx個(20xx年新客戶xx個,之前的老客戶
20xx年未返單的共xx個),總銷售額約xx。
按以上數(shù)據(jù),東南亞區(qū)域國家,xx市場較為穩(wěn)定,且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式,使得我們無法主動與客人聯(lián)系取得信息),但市場單價競爭激烈,利潤空間較小。xx和xx市場的返單率也較高,但訂單訂貨量少,品種繁雜。不過也有個別現(xiàn)有客戶較為理想,但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系,以取得合作機會,提高銷售額。
忙碌的20xx年,由于個人工作經驗不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問題。
4月份,由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題,導致我司4—5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生;10月份,又因環(huán)電鍍廠問題,導致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時查出導致產品出現(xiàn)各種質量異常的根本原因,及時向客人解釋,重新將出現(xiàn)質量異常的產品賠償給客人,并向客人承諾我們在今后會努力完善工作,以確保產品的質量不再出現(xiàn)更多的問題,從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關系。但第一次和我們合作的xx客人,由于我們出貨給客人所有產品的燈杯全部嚴重變色,終造成了客人無法正常銷售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶最終還是對我們的產品質量失去信賴,同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭,使得我們失去了一個理想的大客戶。
10月份,xx客人,由于客人支付貨款不及時,且多次溝通都無法取得好的結果,使我們對客人失去了信譽,從而不得不安排其客人
訂單暫停生產,同時造成其客戶訂單的產品庫存,資金不能正常運作,給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客人溝通,直到問題得到解決為止。
對于20xx年發(fā)生的種種異常問題,使我認識到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓,獲得了寶貴的工作經驗。在今后的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經驗,使得犯錯的機率逐漸降低。
20xx年工作計劃及個人要求:
1、 對于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關系,以取得更好的銷售成績;
2、 在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質量的新客戶;
3、 發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關系往來的國家的新客戶,使我們的產品銷售得更為廣泛;
4、 加強多方面知識學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提高業(yè)務水平,把銷售工作與交流技能結合;
5、 熟悉公司產品,以便更好的向客人介紹;
6、 試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關建議:
1、建 公司銷售員議公司生產的所有產品能擬定產品詳細資料,一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定地向客人介紹產品的各種的性能、材質、優(yōu)勢等,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力;
2、 適應東南亞區(qū)域國家的新產品開發(fā)較緩慢,建議每個月開發(fā)1款(1個系列)新產品,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤空間; 隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,可以預料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學習,提高文化素質和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻。
年終工作總結 篇5
辭舊迎新之際,回顧我xx年度的工作感觸頗深。起初,我的想法和大部分人看法一樣,行政人事是份簡單的工作,在后續(xù)崗位調動中我從同事、領導的身上看到專業(yè)的技能、知識,突然意識到自己想法的淺薄,是我沒有深入的走進這個崗位中,自身有太多需要惡補的,這也是我xx年度的工作計劃。
在xx的第一個春秋,我的工作由兩部分組成:行政+人事。在我看來也是工作交接頻繁的一年,x月份入職與xx、xx交接行政事務工作,起初的感覺就是事務零散繁瑣很多東西需要多加完善。希望在我加入之后可以為xx做些什么,漸漸去理清頭緒,后續(xù)的工作卻基本忙碌于基礎事務。
x月份隨著部門人員的擴充,隊伍的`壯大,感謝領導對我的信任將現(xiàn)有的崗位調整至人事助理,對這個崗位我了解并不是很多,之前經驗只是基于簡單的招聘、面試工作,x總給予部門的規(guī)劃讓我看到了自身的不足。希望后續(xù)的工作可以在大家通力合作下將行政人事部打造成一個口碑良好、企業(yè)不可獲缺的職能部門。
一、行政人事制度、流程、手續(xù)、表格類
在日常工作中行政人事類的制度、流程、手續(xù)、表格沒有統(tǒng)一規(guī)整,些許制度、表格只是遇到時在臨時制作,通知的下發(fā)擬定日后會嚴格按照統(tǒng)一的格式,給自身及其他部門的工作帶來諸多不便,辦事效率折半,20xx年度中希望在行政人事兩個阿米巴小組協(xié)作下創(chuàng)建一套規(guī)整的手續(xù)并向各部門推廣實施。
二、人事信息的及時更新
很多時候入職、離職人員信息掌握不及時,造成手續(xù)簽訂的不順暢,手續(xù)辦理的時效性差。后續(xù)多加與各部門主管溝通,及時了解人員變動情況,更新人員信息。
三、活動統(tǒng)籌
參加了公司一年內的多次活動統(tǒng)籌安排,從構想到實施些許細節(jié)之處沒有考慮周全,希望日后在x總的帶領下,策劃有創(chuàng)意的活動。
四、其他
無論是領導臨時交代的事務或是基本的文案處理,需要多加細心嚴謹,能夠有條不紊的進行各項工作。
五、20xx年度計劃
努力學習關于人事方面的知識,提高自身工作技能,使自己的工作更加專業(yè)性。嚴格要求自己,及時的去了解各部門需求信息,多聽多問多溝通,對每一項工作都要以保質保量、保證效率的態(tài)度去完成,遇到解決不了的問題及時反饋。
正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信行政人事部會越做越強。xx的猴年將會是騰飛的一年,我將帶著良好的心態(tài)去迎接這嶄新的一年,為xx獻上自己的力量!
年終工作總結 篇6
學校是人群密集的場所,安全形勢異常嚴峻,刻不容緩。確保師生生命安全,確保學校財產安全責任重大,絲毫不能放松。安全責任重于泰山,安全工作防范勝于救災,只有把安全隱患徹底消滅于萌芽狀態(tài),才能避免安全事故的發(fā)生。本學年,我校一如既往地把安全工作放在首位,通過對宣傳、教育,落實安全責任制,定期開展全校性安全檢查、督促、整改,全面杜絕了各種安全事故的發(fā)生,為全校師生創(chuàng)造了安全的工作、學習、生活環(huán)境,F(xiàn)總結如下。
一、開展多種形式的宣傳教育,提高了師生的安全意識和防范能力
安全工作既責任重大,又往往容易松懈。因此,必須居安思危,時時警鐘長鳴,才能克服麻痹的思想。本學年,學校利用多種形式對全校師生進行安全知識教育,有效地提高了師生的安全意識和防范能力。
通過在學校顯要位置懸掛宣傳標語,通過各班黑板報和學校宣傳欄定期出版安全知識專欄,通過每周的晨會講話,通過主題班會等形式,向師生宣傳交通、用電、食品衛(wèi)生、防溺水、防火、防震等安全知識,同時還邀請了市供電局到我校進行安全用電知識講座,鎮(zhèn)派出所消防中隊到我校播放消防安全電影。這一系列宣傳活動,有效地豐富了我校師生的安全知識,使安全工作深入人心。此外還制定了安全應急預案,定期進行應急演練,提高了全校師生應對危機的能力。
二、加強領導與監(jiān)督,全面落實安全制責任
成立安全工作領導小組。由校長親自掛帥,學校領導擔任領導小組成員,加強管理。統(tǒng)一指揮,統(tǒng)一安排,統(tǒng)一組織,統(tǒng)一落實。落實安全責任制,做到每項安全工作有人管,人人都承擔安全責任,形成群防群治的良好局面。加強檢查督促,清除安全隱患。
安全工作預防為主,隱患于未然,是我校安全工作的指導思想。本學年,我校加強了安全工作的檢查督促,實行自查與學校檢查,定期檢查與不定期檢查相結合。自查主要由班主任及科任老師每天隨時對班級安全進行自我排查,發(fā)現(xiàn)問題必須及時排除和上報。此外,學校定期組織人員進行安全檢查。本學年,學校每月安排一次安全大檢查,每次檢查都抽調學校部分領導,級科組長等骨干教師對學校的建筑、教學設備、電器線路、活動場所,體育設施等進行全面的.檢查,對于檢查中發(fā)現(xiàn)的安全問題,馬上聘請專業(yè)人員進行檢查維修,確保了室場及各種設備設施的安全。
三、突出安全工作重點,杜絕安全事故的發(fā)生
1、加強了學校門衛(wèi)工作管理,確保了財產和人身安全
由于我校校園面積廣,學生人數(shù)眾多,而且學校所處的位置周邊環(huán)境較為復雜,因此,學校的門衛(wèi)工作任務重,責任大。學校通過制定《門衛(wèi)工作細則》和定期召開會議,加強了門衛(wèi)工作的管理。對外來人員進校嚴格執(zhí)行“出入登記”制度,學生中途離!胺判袟l”制度,有效地防止了不法人員對學校的破壞。同時,門衛(wèi)人員還必須執(zhí)行課間巡查、放學后檢查室場、晚間巡邏等制度,有效地確保了學校師生及財產的安全。
2、加強了飯?zhí)煤托≠u部的管理,確保了食品衛(wèi)生安全
為了確保學校食品安全,學校與飯?zhí)贸邪髓b定安全責任書,同時進行抽查和定期檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,馬上發(fā)出整改通知,并限期改正。要求飯?zhí)眉靶≠u部必須嚴格把好進貨關,實行定點采取,嚴禁購買不潔食品和三無產品;嚴格把好衛(wèi)生關,生熟物品分開存放,室場、餐具要徹底清毒,工作人員要定期體檢;嚴格把好安全關,實行“試食”和“留樣”制度,嚴防中毒事故的發(fā)現(xiàn)。
3、加強了學生接送車輛的管理,確保了交通安全
學校聯(lián)系有資質的車輛接送學生,并與車輛責任人鑒定了安全責任書,明確規(guī)定車輛負責人必須全面負責乘車學生的安全。同時加強了車輛的安全檢查,嚴禁超載超速,嚴禁使用不合格車輛接送學生,嚴禁酒后駕駛或聘請無牌無照司機。
4、加強了住宿生的管理,確保住宿生的安全
學校住宿生實行統(tǒng)一管理,即統(tǒng)一就餐,統(tǒng)一學習,統(tǒng)一休息。學校要求每個生活教師必須要認真履行職責,嚴守工作規(guī)程,切實保護好住宿生的安全。嚴禁放任自流,嚴禁上下樓梯出現(xiàn)混亂現(xiàn)象,嚴禁學生在宿舍內部觸摸電器開關或玩火。
5、加強了消防安全管理,確保了無火災事故的發(fā)生
我校規(guī)模大,室場多,電線線路復雜,電器設備多,消防管理難度較大。尤其是進行冬季,防火形勢更為嚴禁。為了做好消防工作,學校實行了宣傳、檢查、整改、配置消防設備四步走的策略,有效地杜絕了消防事故的發(fā)生。
6、加強了學生集會、廣播體操、社會實踐活動的管理,確保了無群體事故的發(fā)生
我校有xxxx名學生,xxx名教師,如管理不到位,極容易出現(xiàn)混亂。因此,對學校的每次集會、廣播體操及社會實踐活動都進行了精心的組織和周密的安排。要求每次活動必須有教師參與組織管理,必須要排隊,必須要按照指定的線路上下樓梯,必須要清點學生人數(shù),必須要密切關注學生的安全。
一學年以來,我校的全校師生始終持高度的警惕性,積極落實各項安全措施,確保了學校財產及全校師生的安全。
我是xx派出所的保安,負責整個xx學校的治安防范安全工作。在園領導的指導和各部門的配合下,我能認真開展各項工作,落實完成了各項工作任務,F(xiàn)將一年來具體的工作情況總結如下:
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點,了解學校及周邊的安全動態(tài),抓好安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保學校的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高安全管理力度,加強與員工的溝通,掌握員工動態(tài),及時采取措施,以促進保安工作的進一步穩(wěn)定。
3、提高安全意識,積極參加學校開展的各項安全會議、學習活動、案例講解等,及時排查學校的一切安全隱患。
4、嚴格執(zhí)行門崗責任,對施工、送貨等外來人員認真盤查并通過內線電話和班級老師、職工、園領導核實來訪情況,做好來訪登記記錄。
5、全力配合學校發(fā)展需要,加強保安管理工作,確保現(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外樹立積極的保安形象、服務與管理門衛(wèi)窗口。
二、消防管理工作
1、定期保養(yǎng)設備設施,維護好消防系統(tǒng)正常運行,完成各層消防栓箱貼封條和配置滅火器等警示標語工作。
2、對新入員工進行消防常識及技能培訓,節(jié)假日前對園區(qū)內重點區(qū)域進行消防安全檢查,檢查好滅火器,發(fā)現(xiàn)消防隱患,及時整改排除,有效保障了學校的利益和安全。
3、為確保消防安全,每周進行一次消防安全檢查,主要檢查消防安全通道是否暢通,消防系統(tǒng)是否正常工作,消防設備、設施是否完好并能正常使用。
三、車場管理工作
1、認真執(zhí)行停車場管理,指引家長接送車輛按指定位置停車,來園的一切車輛均停于學校大門之外,確保車輛與行人安全;
2、對載有易燃、易爆等物品的車輛嚴禁進場;
3、嚴禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關好門窗,帶走車上貴工作總結重物品;
4、每天幼兒離園時維護好車場治安交通秩序,疏導車流,協(xié)調和指揮車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序!隨著xx年新年鐘聲的響起,來到xx學校一轉眼一年過去了,通過這一學年的工作,我很幸運學到了不少東西。但這還遠遠不夠,尤其是在教育單位,更要樹立保安的光輝形象,我將在未來的新年中繼續(xù)多學、多思、多試,努力把工作做更好!
年終工作總結 篇7
光陰荏苒,日月如梭,轉眼又一年過去了。20xx年即將結束,回顧這一年來,我在公司領導的正確指導與監(jiān)督下,通過各位同事的的配合與幫助下,取得了一定成績,我也按年初的計劃順利完成了上級領導賦予的各項工作任務,F(xiàn)將本人20xx年的工作情況總結如下:
一、抓好物業(yè)管理日常工作
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物業(yè)費的收取是一個看似輕松,實則不易的工作。因此,我積極配合xx做好對物業(yè)管理費、停車場費用、小區(qū)的水電費等收取工作。按時通知各個住戶,并對未繳費的住戶加大催繳力度。通過上門催繳、書面催繳及電話催繳等方式,實現(xiàn)對物管費的順利收取。
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1、要求水電工在共用設備的日常運行、維護上,嚴格執(zhí)行維修保養(yǎng)計劃和巡查制度,定期對相關設備進行維護,認真巡查設備的運行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,避免出現(xiàn)較大隱患,確保共用設備的正常運行。
2、做好夏季用電高峰期用電安全的準備,配合電業(yè)局對小區(qū)供電設備進行全面的安全檢查,更換了x變壓器無功補償柜電熔、減少用電無功損耗。
3、水電維修工共更換了小區(qū)節(jié)能燈x個;電熔器x個;自來水球閥x個;免費上門為業(yè)主服務x多次,及時為各業(yè)主排憂解難。
4、配合有關部門對配電室、消防設施的安全檢查工作。
(三)抓好小區(qū)的保潔、綠化工作
1、做好迎接創(chuàng)建文明城市檢查工作,給業(yè)主、租戶分發(fā)文明檢查注意事項,并要求租戶保持良好衛(wèi)生環(huán)境
2、要求保潔人員對所負責的公共區(qū)域按要求及時清掃,不留一個衛(wèi)生死角。公共樓道每周清洗一次,停車場每月清洗二次。每天按標準定時清理各種垃圾,確保了公共區(qū)域的清潔、美觀。
3、按市里規(guī)定的標準定期對下水道、污水井進行滅蟑消殺,對公共區(qū)域進行除“四害”。
4、與個別業(yè)主溝通,要求業(yè)主將堆放在室外公共場所的私有物品搬進室內,確保小區(qū)干凈整潔。
5、同時,加強小區(qū)綠化養(yǎng)護,根據(jù)季節(jié)、氣候的變化適時對草坪進行養(yǎng)護,對花草樹木進行定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗和病蟲害防治,確保了小區(qū)內的綠化養(yǎng)護質量。
6、修復破損的小區(qū)路面和停車場路面
7、別墅區(qū)大門因地基下沉導致軌道損壞,做好維護、改造工作。
8、2次全面清理小區(qū)內三個化糞池,通往市政化糞池的污水管網進行二次全面疏通,清理沉淀井、雨水井三十多個(次)。
二、積極發(fā)揮物管處的作用,配合完成的其它工作
1、配合完成了對xx綠化改造工作。
2、配合總辦做好臨時工勞動合同續(xù)簽工作。
3、配合xx酒店換發(fā)別墅區(qū)業(yè)主的游泳卡。
4、配合疏通隊做好小區(qū)的污水管道清理工作,并兩次對小區(qū)x幢化糞池清理。同時,配合x大酒樓做好小區(qū)污水管道的疏通工作。
5、配合消防支隊對配電室的安檢工作。
6、做好小區(qū)秩序維護員的交接工作。
7、春節(jié)做好小區(qū)的氣氛布置
8、配合供電局對小區(qū)三臺變壓器進行年檢
9、配合天鵝工程部做好配電室xKVA變壓器開關老化維修更換工作。
10、配合書院國學論壇的后勤工作。
11、到x區(qū)建設局辦理前期物業(yè)合同備案申請。
12、配合x大酒店處理連廊屋頂漏水問題。
13、x、x小區(qū)三家共同在攝影廣場重新鋪設污水管網的配合工作。
14、結合小區(qū)“創(chuàng)文明城市”的要求做好各項迎檢工作。
三、加強與業(yè)主的`交流,做好日常管理工作
在一年的工作中,我十分注意加強與業(yè)主、租戶的溝通和交流,及時了解業(yè)主的真實需求,對業(yè)主的投訴、報修、求助等問題,在最短的時間內迅速的解決處理,并做好解釋工作,盡量讓業(yè)主滿意。對業(yè)主提出的意見和建議,認真傾聽,做好詳細的記錄,認真研究整改。力求通過自己耐心、熱情與周到的服務,樹立物業(yè)公司的良好形象,與業(yè)主們共同營造一個和諧、安定的小區(qū)環(huán)境。并與業(yè)委會進行溝通,做好了對小區(qū)物業(yè)管理服務合同的續(xù)簽工作。
同時,對有的業(yè)主在小區(qū)的違章搭建行為及時進行制止和勸說。特別是今年對7號樓裝修多次出現(xiàn)的不規(guī)范行為進行了制止,并要求業(yè)主增強公共意識,注意保持周邊環(huán)境的衛(wèi)生。
回顧今年以來的工作,雖然做出了一定成績,但同樣也發(fā)現(xiàn)有不少需要加以改進和提高的地方。今后,我要繼續(xù)加強學習,深化管理,按公司的要求,做好自己的本職工作,提高服務水平,為物管處的發(fā)展貢獻自己的力量,為小區(qū)的居民創(chuàng)造一個平安、舒適、美觀的生活環(huán)境。
年終工作總結 篇8
回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自我,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。經過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情景總結如下:
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、供給調研資料、數(shù)量都要為決策供給一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。應對繁雜瑣碎的很多事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關證件。在公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。經過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產權證產等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調作用。
2、及時了解xxxxx情景,為領導決策供給依據(jù)。作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作為小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據(jù)公司x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產的`發(fā)展情景及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情景。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xxxx召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、本事和閱歷與其任職都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自我半年來還是有了必須的提高。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理本事、綜合分析本事、協(xié)調辦事本事和文字言語表達本事等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,職責心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:
第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;
第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應當貢獻的力量。我想我應努力做到:
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情景做到心中有數(shù);
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,構成良好的部門工作氛圍。
不斷改善辦公室對其他部門的支持本事、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
年終工作總結 篇9
回顧過去的20xx年度,對于采購部來說是個相對動蕩的一年,各種材料供應商都有要求漲價,部分材料的品質不是很穩(wěn)定,給生產部門帶來了一定的影響,在過去的一年當中,采購部門的工作基本上滿足了生產的需求。在20xx年我們將繼續(xù)努力,做好本職工作,不斷完善自我,確保物料的供應和質量的控制,為公司的發(fā)展盡一份綿力。以下是對采購部20xx年度工作的小結:
一、采購量及金額
總的采購訂單:9538筆比20xx年下降了28%(20xx年是12228筆)總的采購金額:12815169元比20xx年下降了21%(20xx年是13080498元)其中:金利寶共采購了3038筆占總采購訂單的32%,采購金額為2319833元占總采購金額的18%;富洲共采購了2607筆占總采購訂單的27%,采購金額為89217元占總采購金額的7%;
二、品質方面
材料不良共退貨:278筆共計金額:83561元比20xx年增長了80%;采購部年度工作總結其中:鑫榮共退121筆主要是PET有汽泡、8U光膜有臟點,退貨率為14%富洲共退75筆主要是UL反銀龍表面有針孔和UL透明龍刮花、剝離力重,退貨率為2、9%裕華興共退37筆主要是1025D泰維克材料太薄透底,退貨率為14%金利寶共退17筆主要是可移珠光膜底紙不平整和SDT雙面膠表面不平、剝離力問題,退貨率為0。6%高冠共退3筆主要是可移珠光膜表面粗糙,退貨率為1%
三、交期方面
大部分材料交期都很穩(wěn)定,金利寶交期不是很穩(wěn)定,整年交期延誤共31批次,交期延誤率達到4%。
四、單價方面
富洲整年單價上調2次,整體單價比去年增長4%左右;金利寶整年單價上調2次,整體單價比去年增長3%左右;其它供應商單價都有不同幅度的增長。
五、20xx年的工作規(guī)劃
采購物料的.及時性在20xx年必須要有進步,盡量克服以前到貨不及時的各種不利因素,安排好材料的到貨時間,減輕由此給生產帶來的不利因素。進一步維系好與現(xiàn)有供應商的合作關系,并多渠道開發(fā)新的更符合公司利益的供應商。
年終工作總結 篇10
20xx年,我以認真負責的工作態(tài)度,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,盡職盡責、踏踏實實做好護理工作,認真地完成了工作任務。年終個人工作總結如下:
一、盡職盡責,搞好了護理工作
俗話說:“三分治療,七分護理”,經過實踐,我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著裝整潔大方,用語文明規(guī)范,態(tài)度和藹,禮貌待患。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,認真書寫護理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態(tài)度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關于病情的咨詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒有發(fā)生一起與病人的.言語沖突,沒有發(fā)生一起因服務態(tài)度、服務效率、服務質量等問題引發(fā)的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。
二、不斷學習,提高了思想業(yè)務水平
在即將過去的一年里,我能夠認真學習方針路線政策,學習上級的各項指示精神和規(guī)章制度,通過學習,提高了自己的政治理論水平,進一步端正了服務態(tài)度,增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。并堅持自學了相關的業(yè)務書籍,通過不停地學習新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務能力,適應了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會的發(fā)展進步,病人對護理質量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫(yī)院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區(qū)醫(yī)務人員整體形象增光添彩。
年終工作總結 篇11
時間總是在悄無聲息中流逝。轉眼已經到4月份了,今年是公司大改革的一年,很感謝公司對我的信任讓我肩負公司采購工作,更感謝公司同事們對我的信任和支持!現(xiàn)在的我將過去一段時間中工作的心得體會作一個匯報。采購部是公司業(yè)務的重要環(huán)節(jié),是關系到公司整個銷售利益。在公司領導的直接關注和公司各位領導的關心支持下,通過這段時間的采購工作,采購部有了很大的變化和管理上有了很大改進,也讓我認識到自己的重要性。在這里我想對心員工和自己說作為一個采購,并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話,簽個合同,進個貨那樣簡單,這只是其中之一,也是最基本的。在公司的大改革的緊要關頭公司每一位采購員都必須改變舊觀念,按照公司的新規(guī)定嚴格要求自己做好每一個細節(jié)的工作。一切公司利益為最高目標奮斗。在采購過程中不僅要考慮到價格和品質因素,更要最大限度的節(jié)約成本,做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環(huán)節(jié)的操作,明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個環(huán)節(jié),我們都會認真研究,商討辦法。
回顧近來的工作,我作為公司采購組長和采購部一員,在公司領導辛苦的帶領和采購部經理的指導下,在各上級的領導與各同事的共同努力、支持與幫助下,認真完成了公司各項工作任務,并取得了較好的成績,嚴格要求自己,按照公司的.要求,較好地完成了自己的本職工作。通過不斷的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將的工作情況總結如下:
一、嚴格遵守公司規(guī)則制度,從自己做起帶動采購部所有員工從細節(jié)上完善詢價、報價等格式的規(guī)范和統(tǒng)一。
二、積極聯(lián)系財務、銷售等部門,嚴格控制采購計劃的執(zhí)行和準確性。我部門密切和財務、銷售等部門配合,根據(jù)實際情況,靈活調整采購計劃。做到避免出現(xiàn)任何疏漏,進一步加強采購的準確性和減少索賠。
三、堅持比價采購、貨比三家的原則,在降低采購成本的同時也要加強配件品質的監(jiān)控,加強與新老供貨商的溝通和走訪。
四、采購過程公開透明,主動接受所有人的監(jiān)督,不私下不供應商拉關系,做到以公司利益最大為目標。
五、配合財務部合理安排資金支付,緩解資金緊張的矛盾。由于公司資金回籠困難,導致公司資金緊張的矛盾比較突出,給我采購部門工作帶來了一定的困難,供應商意見較大。為給公司分憂解難,在采購過程中,一是貨款安排公開透明;二是按輕、重、緩、急合理安排資金支付額度和速度;三是盡量向供貨商做好解釋工作,以求得供貨商的支持和理解。
六、認真按時做好采購部相關單據(jù),及時提交給財務部和倉儲部跟蹤來貨和發(fā)貨,確保來貨及時發(fā)貨迅速。
作為采購部老員工,我主要負責采購管理和引導新員工工作。制定采購計劃,要求員工嚴格遵守采購程序,有效地進行采購。不斷探索開辟建立新的物資供應渠道,尋找物美價廉的供應。在做好這些本質工作的同時,我還必須在供應商的競爭性投標中,要求供應商提高供貨和服務質量,減少采購費用、節(jié)省開支,降低成本。采購部大部分時間都是與供應商聯(lián)系合作,通過個人和部門的努力,必須同有實力和價格優(yōu)勢的供應商建立長期合作的關系。
可能上述還有不完善之處,還望公司同仁們給出寶貴意見,希望大家共同為榮豐的明天奮斗。我相信經過公司的改革和候總的領導采購部工作將會有更大的突破和改善,榮豐公司會有更輝煌的明天!
年終工作總結 篇12
物理是學生普遍認為難學的一門中考學科。要使學生熟練掌握物理基礎知識和實驗技能,從容應對中考,難度和強度是可想而知的。面對著這樣緊張而繁重的教學工作,我們逐漸摸索和總結出了一套行之有效的方法,并在09屆初三學生的物理學習中認真貫徹和執(zhí)行了這套方法,取得了一定成績,F(xiàn)將具體做法總結如下:
一、利用課堂教學,練好學生基本功
充分利用課堂教學,研究教材,研究學生,從初三學生學習一年半物理的實際情況出發(fā),著重把握好“預習指導——導入新課——講授新課——小結——評閱作業(yè)——章節(jié)復習到考核"幾個有機的環(huán)節(jié),結合實驗精講概念、定理、定律,做到讓學生在輕松、愉快氣氛當中當堂或在考核過程中掌握、消化所學知識,力爭精心設計好每一堂課,扎扎實實上好每一堂課,認認真真鞏固好每一堂課,使物理教學真正落到實處。在講授新課當中,做到突出重點,抓住關鍵,突破難點,精選精講例題、習題,由淺入深,循序漸進,在課堂上充分發(fā)揮教師的主導作用和學生的主體作用,讓本來很有趣味的物理課堂真正成為學生學習的樂園。
二、加強實驗教學,增強學生實踐能力
遵循物理教學規(guī)律和物理學科的特點,以實驗啟動物理概念、定理、定律的教學。在演示實驗中,引導學生有目的的觀察,啟發(fā)積極思維,提示物理現(xiàn)象的本質。組織好學生實驗,充分發(fā)揮學生的主動性,培養(yǎng)學生立操作的能力、團結協(xié)作的精神和學生自主創(chuàng)新的能力。此期除做完、做好教學所要求的實驗外,還利用電化教學設備和多媒體教學手段及遠程教學設備開展物理實驗的教學。經過一個學期的努力,部分學生能從實驗現(xiàn)象中分析出實驗目的、本質,初步具備了物理的思維品質和立操作的能力,實驗操作考試各項指標完成率居全市之首。
三、研究學生,因材施教,整體性提高學生素質
注重每一個學生,使每一個學生都有進步。學生智力、素質的參差必然導致教學的不統(tǒng)一性,在教學的過程中注意兼顧全體學生,難易有度,激勵先進學生,鼓勵后進生。一期來,各班成立扶小組,在培養(yǎng)好尖子生的同時,還利用課余時間輔導、助、鼓勵基礎差的學生趕上先進生,讓差生在老師的激勵、關心下不斷取得進步。應用物理知識競賽四人獲得一二等獎,多人獲得省市級獎;中考合格率也有顯著提高。
四、重視德育滲透,培養(yǎng)科學態(tài)度
在物理教學過程中,不斷地向學生滲透辯證唯物主義教育、愛國主義教育、道德品質教育和科學態(tài)度教育。著重介紹了我國科學家熱愛祖國的事跡,介紹了我國歷和現(xiàn)代科技成就,增強了學生學習物理的興趣,培養(yǎng)了其嚴肅認真、實事求是、團結協(xié)作的作風。
五、膽、穩(wěn)妥探求教學著眼于素質教育,為達到最終培養(yǎng)學生能力的目的,針對傳統(tǒng)封閉、固定化的教學模式的弊端,尋求、思考新的更好的教學方法。
該期嘗試了“教師設疑——學生閱讀——歸納整理——探求發(fā)現(xiàn)——查找準備——討論辯論——專題講座——課外實踐——心得體會”的教學程式,還結合愉快教學法、陶治情感法、強化訓練法,和諧地展開雙邊活動,此法不僅能賜其以魚,還賜其以網,授之以漁。教學實踐表明,此教學模式較常規(guī)教學更易增強學生的自主自學能力,調動學生學習的積極性,發(fā)揮學生的主動性和主體性。使學生的成績有較幅度的提高。
嘗試了強化學生學習物理的信心。每次開始上課時,不是禮節(jié)性的師生問好,而是由同學們高呼自己想出的口號。如“學物理,我能行”“輕松學物理,快樂考高分”等以堅定學好物理的信心,堅持下來,取得了一定的效果。
堅持抓好了“錯題分類再現(xiàn),平時打好學習基礎”。平時我們備課組內教師通力合作,將不同層次學生練習中出現(xiàn)的.錯誤率較高的題目進行分類整理,建立錯題檔案。對粗心錯誤、概念錯誤與難題錯誤區(qū)別對待,然后給學生進行第二次練習或測試。粗心錯誤常常包括審題錯和筆誤兩種情況,屬于比較簡單的錯題再現(xiàn),比較適合于在中考前進行最后磨合,提醒學生在考場上要細心認真;而概念錯誤則是要在每一章節(jié)后記中整理,再通過填空、選擇等題型再現(xiàn);而難題出錯往往是學生在分析題目時遇到困難無法完成而出錯,所以很程度上并不是簡單的把做錯的題目給學生重做一次,而是根據(jù)錯題的難度進行分析,將難度較的錯題拆解分成比較簡單的若干道題,然后再讓學生完成。因為難度降低,第二次練習時學生普遍能夠做得較好,達到了鞏固強化的效果。
總之,初三物理備課組注重研討與協(xié)作,提高集體備課效率,全面完成了學校下達的各項指標。新學期我們備課組將充分發(fā)揮不同年齡層次教師的優(yōu)勢,互互助、取長補短,調動每一位教師的教學熱情和工作積極性,將備課組的智慧發(fā)揮到限度,深入總結,積累量的第一手資料,在新學年到來之際,為物理學科帶來新一輪的輝煌!
年終工作總結 篇13
1、20xx年彈指間已過。總結我這一年來的工作,只能說是忙碌而充實。一年來在領導的指導、關心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結經驗,吸取教訓,更好地前行,現(xiàn)將我這一年的工作總結如下。
2、一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,的一年在和同事們的'悉心關懷和下,自身的不懈努力,在工作上了的,但也了諸多;仡櫟囊荒,現(xiàn)將工作總結如下。
3、光陰似箭,時間如梭。轉眼間上班已經一年多了,回首過去的一年,內心不禁萬千。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考公司新員工個人工作總結驗和磨練,F(xiàn)將一年來的工作情況總結如下。
4、時間過得真快,一學年的時間已經結束了。在這一年中,我時時處處以一名人民教師的標準嚴格要求自己,以創(chuàng)新教育方針為指導,以教好學生,讓學生全面發(fā)展為己任,踏踏實實,任勞任怨。為使今后更好地開展工作,總結經驗,吸取教訓,先將本人在這一年來的思想工作表現(xiàn)總結如下。
年終工作總結 篇14
轉眼間已至20xx年歲末,進入公司至今,已有一年多的時間,回首20xx年,做以下總結
一、工作總結
1、工作表現(xiàn)
A、嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的`特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
C、工作中雖然獲得了一定的成績,但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結經驗。并積極向領導、同事請教、學習。
D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
2、工作收獲
A、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果。
B、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手。
二、工作中存在的不足
1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作;
2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為辦公室秘書,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。
三、接下來的工作計劃
會根據(jù)以上工管理,從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;組織員工活動,加強企業(yè)文化建設工作,以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
20xx年人事行政工作雖不算太理想,但我們會繼續(xù)努力,加強學習,積極配合公司管理好部門人事行政工作,盡的努力使工作水平上升到一個新的臺階。
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