2011年-年終總結(jié)
一轉(zhuǎn)眼，一年的時(shí)間又過去了，回顧這一年以來所做的工作，心里頗有幾分感觸，也有不少的遺憾。在過去的這一年多的時(shí)間里，首先，要感謝公司給予我這樣的發(fā)展平臺(tái)，感謝經(jīng)理給予了我工作上的鼓勵(lì)和幫助，讓我學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判技巧。其次，感謝同事們?cè)诠ぷ魃舷嗷ス膭?lì)和配合。在他們身上也學(xué)習(xí)到了不少的東西，讓自己變得更加的成熟了、知識(shí)也豐富了許多。
通過這一年的多來的不斷的與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合，我也更加深刻的認(rèn)識(shí)的到了想要做一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備的知識(shí)面和社交能力，以及談話技巧決定了銷售人員的銷售能力是如此的重要。因此通過了這一年多的積累，我認(rèn)識(shí)到了自己現(xiàn)有的不足和長處。以下我分兩點(diǎn)來說：一、在產(chǎn)品知識(shí)運(yùn)用方面，我熟悉了解算量一系列軟件的功能特點(diǎn)以及操作方法和操作技巧，了解本行業(yè)競爭對(duì)手產(chǎn)品的相關(guān)情況，以及各產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，俗說：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆�！倍�、銷售能力方面的不足之處，客戶的開發(fā)和維護(hù)上，做得不好，業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，目標(biāo)不夠明確，在談判技巧上表現(xiàn)得不夠強(qiáng)勢，對(duì)現(xiàn)有的市場區(qū)域沒有做好充分的準(zhǔn)備，沒有足夠的信心，因此在新的一年里我希望自己能夠提高自己的不足，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能夠?yàn)樽约阂院蟮匿N售工作打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和銷售技巧。
2011年馬上就要過去了，我對(duì)自己的工作狀況并不滿意，但是人要往前看，一年之計(jì)在于春，在新的一年里我要為自己播好種，做好規(guī)劃，希望明年能有更好的成績，公司在發(fā)展中，我認(rèn)為要成為一名好的銷售人員。首先，要調(diào)整好自己的心態(tài)，和公司的發(fā)展保持統(tǒng)一的思想、統(tǒng)一的目標(biāo)，明白公司的發(fā)展方向，才能充分的溶入到的公司的發(fā)展當(dāng)中。其次，我會(huì)加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)技能，學(xué)會(huì)與上級(jí)、同事朋友打交道，溶入到整個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中去。再次，在業(yè)務(wù)上，規(guī)劃好自己的市場區(qū)域，了解該區(qū)域內(nèi)客戶的特點(diǎn)，通過了解客戶的資料，職位以及工作性質(zhì)，挖掘客戶需求投其所好，這樣才能更好的服務(wù)客戶。然后，把握好重點(diǎn)客戶和次要客戶，做到輕重緩急。合理的處理好自己的業(yè)務(wù)時(shí)間，提高自己的工作效率。
最后，感謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展平臺(tái)，通過和大家一起工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我從他們身上學(xué)到很多的銷售技巧，有了這些經(jīng)驗(yàn)作為鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更加順利的在崗位中成長起來。感謝大家在工作中給予了得幫助，這些都是我財(cái)富的積累。在這新的一年里，祝公司的發(fā)展蒸蒸日上，更上一層樓，同時(shí)大家事業(yè)有成，生活幸福快樂！
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