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新進員工的年終工作總結
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，讓我們一起認真地寫一份總結吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編精心整理的新進員工的年終工作總結，歡迎大家分享。
新進員工的年終工作總結1
這天，我看了一本叫《小學生心靈雞湯》的書，其中，做讓我難以忘懷的書中的第一輯——“挫折是人生的必修課”�？赐曛�，我深有感觸，激動的情緒久久不能平靜……
這本書是關于哲理的書，書中蘊含這不少人生哲理，讓我深受教誨。這本書的第一輯講的是關于一些應對挫折時的`故事。書中的每一個人，都是很好的學習例子，例如，成龍學到了好功夫后想做明星的故事，他應對過不少挫折，但卻努力，堅持不懈地去完成他的明星夢，之后，他的名字在世上響當當……
正所謂“陽光總在風雨后”，不經(jīng)歷過風風雨雨，又何來陽光？正如我們也不是一樣，只有那些經(jīng)歷過挫折的人，才有不屈的品格，才有堅持不懈、堅貞不屈的精神，才有往后的那藍天白云般的生活。
然而，在如今的社會里，挫折無處不在，比如：考試考不上分數(shù)、創(chuàng)業(yè)失敗、公司倒閉……但是，你有沒有想過，挫折并不可怕，可怕的是那些具有才有堅持不懈、堅貞不屈的精神的人。挫折只是暫時的巨浪，當我們應對巨浪時，就得勇敢的應對它，笑著對它說：“我不怕你！”這才能夠突破難關，才有勇士與懦夫之分。
正如貝多芬一樣，他雖然在晚年的時候耳朵失聰，但他對自我所熱愛的事業(yè)絲毫沒有放下，他擁有堅定的信念和執(zhí)著的追求，而且還去挑戰(zhàn)生活的打擊，也因此創(chuàng)造出令世界震驚的樂曲，他的名字也因此傳遍世界。
我們活著就得想貝多芬一樣，要經(jīng)得起生活的考驗，在挫折中扎根到底，不要因為小小的挫折就放下，失去信心，因而無法自拔。
失敗與挫折猶如生命中的一道黑暗，但是，這種黑暗的勢力并不強，它既無法抵擋黎明的來臨，更無法抵擋人們?nèi)ネ黄扑�。在跌倒后，不要哭，更不要臨陣退縮，要堅強地爬起來，滿懷信心地沖向太陽初升的地方，奮力地擺脫身后的黑暗。要相信，總有一天，身邊的厄運將會悄然逝去，迎來的是黎明的曙光……
新進員工的年終工作總結2
在這個充滿機遇的XX年，我于二零一零年十月二十二號應聘阿凡提物流上海公司的業(yè)務部，擔任業(yè)務內(nèi)勤。在職期間，通過上級領導的幫助和指導，和全體阿凡提工作人員的辛勤努力，在汗水和智慧的投入中，看到啦上海公司有了新的進步。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。
在上海公司杜天剛總經(jīng)理的領導下，負責接待電話業(yè)務，用高標準嚴格要求自己，不斷學習、刻苦追求，加強自身素質和品質的修養(yǎng)，提高自身能力，做好客服工作。雖然工作有很多地方做的不夠到位，但是我會在以后的工作中忠實履行職責，不斷自查、反省自己， 不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。我的信念是“只要自己能夠勝任本職工作，就是稱職的�！爆F(xiàn)將XX年的主要工作情況述職如下：
一，每天上班之前永遠記住
�。�1）客戶滿意第一；
�。�2）客戶永遠是對的；
�。�3）如果客戶錯了，任然記住客戶永遠是對的。
二，加緊跟蹤車輛行駛位置，做到服務客戶最優(yōu)化，讓客人無論在何時何地只要查貨物位置，我們總能在第一時間準確無誤的答復客人，不要感到失望。
三，為了貨物能夠準時的到達客戶手中，及時的查看到車貨物中轉情況，盡力做到不讓客戶打電話催貨物。
四，及時上報貨損，讓發(fā)貨公司第一時間知道貨物的情況。
五，上下班時間清點庫房的貨存。
六，每一個電話都關系到我們的業(yè)績，做好電話記錄，客戶信息記錄。
回顧以往的工作，我感到有所得也有所失，不足不之主要表現(xiàn)以下幾個方面：首先，在工作中，工作方法過去簡單，不夠全面細致，處事不夠冷靜。其次，在接待客戶電話能力上還有待于進一步提高。這些不足之外，有待于在下步工作中加以克服和改進。因此，在下一步的'工作中，我要虛心向領導和其他同事學習管理和工作經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學習，提高自身的素質。要進一步學習相關的理論知識，與實踐經(jīng)驗相結合，有效的完成各項任務指標，工作要得心應手，有駕馭全局的能力。強化敬業(yè)精神，增強責任意識。關心、愛護同事，我們是一直強大的團體，一定可以做的更好，最好。我一定可以做到業(yè)務內(nèi)勤應該具有最基本的素質：有強烈的事業(yè)心與責任感。
以上報告，請領導指正批評，歡迎對我的工作多提寶貴意見，并借此機會，向一貫關心、支持和幫助我的各位領導表示誠摯的謝意。
阿凡提上海總部業(yè)務內(nèi)勤：xxx
XX年12月20日
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