鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結(jié)（精選15篇）
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結(jié) 1
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是以公共衛(wèi)生為主，綜合提供預防保健和基本醫(yī)療服務，并受區(qū)縣級衛(wèi)生行政部門委托承擔公共衛(wèi)生管理職能的集體制單位，是農(nóng)村衛(wèi)生工作的一個重要樞紐，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長則是這一樞紐的核心，對建設、管理和發(fā)展好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院起著至關重要的作用，結(jié)合實際工作，談以下幾點工作總結(jié)：
一、抓管理，出效益，促發(fā)展
首先，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長要有一定的醫(yī)院管理水平和管理能力，對衛(wèi)生院的全部醫(yī)療活動進行有計劃、有組織的協(xié)調(diào)、控制和運作，使診療的各個環(huán)節(jié)相互銜接，密切配合，使衛(wèi)生院的人、財、物等各種因素合理安排、充分利用、高質(zhì)高效地完成診療疾病的任務，解決本鄉(xiāng)群眾的常見病、多發(fā)病的問題，促使衛(wèi)生院的社會效益和經(jīng)濟效益穩(wěn)步提高。
其次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長要有公共衛(wèi)生管理能力，他能夠面向本鄉(xiāng)群眾、綜合運用法律、行政、預防醫(yī)學技術、宣傳教育手段，動員全鄉(xiāng)群眾共同參與消除與控制各類傳染病及其相關因素，提高本鄉(xiāng)居民的健康水平。
另外，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長要能夠很好地協(xié)調(diào)好衛(wèi)生院與衛(wèi)生局、鄉(xiāng)政府、疾控中心、婦幼保健所的關系，協(xié)調(diào)好院內(nèi)各科室之間、職工之間的關系，搞好與兄弟單位之間的橫向聯(lián)系，取長補短、資源共享，其中尤其要注重高層次的協(xié)調(diào)，以贏得領導們對衛(wèi)生院工作的支持，來促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的良性發(fā)展。
二、專業(yè)過硬，熟知政策
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是為當?shù)鼐用裉峁┗踞t(yī)療和預防保健的基層醫(yī)療機構(gòu)，越是基層的領導越是要技術含量高，作為院長，你必需具備預防醫(yī)學或臨床醫(yī)學方面的精湛技術能力，你的技術在職工中有威信，便于衛(wèi)生院的相關管理，你的技術在群眾中有威望，更有利于以名醫(yī)打造名院來促進衛(wèi)生院的發(fā)展。另外，作為院長，你必需熟悉地掌握國家關于農(nóng)村衛(wèi)生的相關政策和法規(guī)，敏銳地領悟新出臺的農(nóng)村衛(wèi)生政策，結(jié)合本鄉(xiāng)實際情況，融會貫通，才能制訂出能很好地促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的工作方案。
三、解決實際問題的工作能力
農(nóng)村衛(wèi)生工作中出現(xiàn)的困難和矛盾相當多，作為院長，要善于抓住主要矛盾，要有全局意識，要從本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展是大局，本鄉(xiāng)經(jīng)濟建設是大局，本鄉(xiāng)人民的健康是大局來考慮問題，安排工作要從這些大局出發(fā)，服務服從于這些大局，你的工作才不會因小失大。作為院長，作為我，如何解決這一問題是我工作的重中之重，急中之急，只要我解決好了這一問題，使虧損嚴重、瀕于倒閉的衛(wèi)生院重新走入正軌，煥發(fā)生機，門診收入穩(wěn)步上升，防預、婦幼、公共衛(wèi)生管理各項工作全面到位，相信一定能得到領導的認可，更能夠得到全鄉(xiāng)群眾的好評。當然，作為院長，不但需要處理好重要的工作和問題，日常工作中的小事處理得好不好，同樣是你能力的體現(xiàn)。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長，必需先得講原則、講政治，比如在計劃免疫工作和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的處理上，同時又得講感情，比如生活小事的處理，就得要會靈活處理，因為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院所面臨的各種事項錯綜復雜，作為院長，你不能夠靈活處理，肯定是行不通的。
四、遵紀守法、品行廉潔
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長雖說不是個官，也不是公務員，但他手中畢竟有一定的權力，亦有一定資金在他手中掌管使用，加上如今社會上托人情、找關系的不少，所以院長一定要經(jīng)得起人情關、權利關、金錢關、榮辱關的考驗，要抗得住誘惑，遵紀守法、秉公盡責、品行廉潔、艱苦奮斗，為了本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展不計較個人的得失。
五、講求實效，創(chuàng)造業(yè)績
實踐是檢驗真理的標準。院長的文憑再高，能力再強，方法再好，如果沒有在現(xiàn)實工作中創(chuàng)造出良好的業(yè)績，就是“紙上談兵”，經(jīng)不起實踐的檢驗。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長，在當前形勢下，要抓住以下幾個工作重點，創(chuàng)造出良好的業(yè)績。
1、全面推行鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務管理一體化。目前，鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)不規(guī)范，技術水平低，無菌操作不嚴，假劣藥品多，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)無人管，區(qū)縣管不到位，衛(wèi)生方針政策難落實，只有將鄉(xiāng)村兩級衛(wèi)生機構(gòu)集合起來，通過鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理，來完善鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務體系，實行規(guī)范性的管理和運作才能促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)持久有序地發(fā)展。
2、高度重視農(nóng)村衛(wèi)生隊伍的培養(yǎng)。目前，因為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的條件差，待遇低，導致高水平的人才不愿來，來了也留不住。作為院長要主動積極參加培訓，提高業(yè)務水平、管理能力和綜合素質(zhì)，才能對職工的繼續(xù)教育和業(yè)務培訓起到帶頭作用，同時要將衛(wèi)生隊伍培訓工作制度化，制訂年度計劃、長遠規(guī)劃和獎懲制度，才能促使農(nóng)村衛(wèi)生隊伍的.素質(zhì)不斷提高，保障農(nóng)村衛(wèi)生業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
3、切實抓好農(nóng)村公共衛(wèi)生服務與管理。公共衛(wèi)生是農(nóng)村衛(wèi)生工作的重點，是中共中央、國務院明確提出的，是受區(qū)縣衛(wèi)生行政部門委托的管理職能，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生醫(yī)院院長，一定要親自抓，并落實到位，來確保衛(wèi)生的社會效益和全鄉(xiāng)居民的安居環(huán)境。
4、花大力氣提高基本醫(yī)療質(zhì)量和水平。隨著農(nóng)村生活水平的不斷提高，居民對健康的重視，對醫(yī)療環(huán)境的要求也越來越高，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長，要緊跟時代的步代，大力改造衛(wèi)生院的硬件設施建改，抓好軟件人才配套建設，規(guī)范診療服務，全面提升衛(wèi)生院的醫(yī)療服務水準，來適應廣大群眾不斷提高的健康需求。
5、為新型農(nóng)村合作醫(yī)療提供良好服務。目前，全國開展了新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點，有效地緩解了農(nóng)民看病難、看病貴的問題，同時也為我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的建設和發(fā)展提供了新的機遇和挑戰(zhàn)，我們要響應國家政策，為新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展提供良好的服務。
總之，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院條件艱苦，設備簡陋。醫(yī)務人員水平不高，人心不穩(wěn)，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長所面臨的壓力很大，困難很多，但我們一定要堅信黨的領導，積極學習，嚴格管理，樹立信心，開拓創(chuàng)新，爭取政策的扶植，爭取各級領導的支持幫助，就一定能開創(chuàng)我們農(nóng)村衛(wèi)生工作的新局面。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結(jié) 2
20xx年，我院在縣衛(wèi)生局的關心指導下，認真貫徹黨的十七大、十七屆五中全會精神，全面落實科學發(fā)展觀，積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進醫(yī)患和諧關系，順利完成了各項指標，現(xiàn)將上半年工作情況匯報如下:
因人事調(diào)整，為了確保醫(yī)改工作扎實穩(wěn)步推進，為了量化我院的工作任務，就院領導分工做了調(diào)整，院長武瑞青主持衛(wèi)生院全面工作，副院長蔣曉宇分管醫(yī)療、衛(wèi)生監(jiān)20xx年，我院在縣衛(wèi)生局的關心指導下，認真貫徹黨的十七大、十七屆五中全會精神，全面落實科學發(fā)展觀，積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進醫(yī)患和諧關系，順利完成了各項指標，現(xiàn)將上半年工作情況匯報如下:
一、調(diào)整組織機構(gòu)
因人事調(diào)整，為了確保醫(yī)改工作扎實穩(wěn)步推進，為了量化我院的工作任務，就院領導分工做了調(diào)整，院長武瑞青主持衛(wèi)生院全面工作，副院長蔣曉宇分管醫(yī)療、衛(wèi)生監(jiān)督和合作醫(yī)療，副院長王慧茹分管婦幼保健、慢病管理等九項公共衛(wèi)生，院長助理霍瑞萍分管財務、辦公室及后勤工作，并完善了醫(yī)院一系列的規(guī)章制度，以便更好地規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)院的醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務質(zhì)量。
二、醫(yī)院業(yè)務工作情況
截止5月31日，我院業(yè)務總收入8萬元，比去年同期降低82%。其中藥品收入5萬元，醫(yī)療收入3萬元，診療人次數(shù)898人，收治住院病人104人，同比降低68%。造成醫(yī)院前景不佳的主要原因有:(1)我鎮(zhèn)外出打工人口甚多(2)自從實施網(wǎng)上采購藥品以來，采購藥品不能及時到位，品種甚少，無法滿足患者的合理用藥，導致大多一般病、常發(fā)病患者都擁擠于縣級醫(yī)院。
三、醫(yī)藥網(wǎng)購情況
自從實施基本藥物制度以來，我院一直堅持藥品集中采購，截止5月31日購入藥品4.5萬元，網(wǎng)購藥品占99.9%，并嚴格按照國家基本藥物制度使用國家基藥目錄以內(nèi)的藥品(307種)和省增補的209種藥品，所購藥品做到及時公示并實行零差價銷售，絕無加價銷售情況。對藥品貨款結(jié)算和支付及時，絕無挪用和違規(guī)使用藥款的現(xiàn)象。
四、鄉(xiāng)村一體化管理情況
為了推進醫(yī)改的進一步發(fā)展，為了加快衛(wèi)生所服務人才的培養(yǎng)，提高服務能力，我院制定了鄉(xiāng)醫(yī)培訓計劃，做到每月開一次例會，每季度進行一次《國家基本藥物使用指南》、《處方集》的培訓，逐步提升鄉(xiāng)醫(yī)公共衛(wèi)生服務和醫(yī)療衛(wèi)生水平。
確保衛(wèi)生所的工作有章可循，我院建立健全了衛(wèi)生所的各項管理制度，制定了鄉(xiāng)村醫(yī)生工作目標，公共衛(wèi)生考核分配方案，以群眾滿意為基準，深化公共衛(wèi)生服務。一些相關制度并制成版面懸掛于墻，時刻警示鄉(xiāng)醫(yī)嚴格按照各項操作規(guī)程辦事，更好地為廣大人民服務。
五、新農(nóng)合工作穩(wěn)步開展
我院能夠嚴格執(zhí)行《山西省醫(yī)療服務收費標準》、《山西省基本用藥目錄》等文件精神，嚴格執(zhí)行新農(nóng)合各項政策，公開了價格，規(guī)范了收費，我院既要在診斷、治療上盡量做到優(yōu)質(zhì)高效、安全，又要在治療費上做到透明、合理，使患者得到真正實惠。不弄虛作假，合理用藥，合理檢查，不開大處方，不自立項目收費，不開搭車藥，對出院病人實行直補制度，并實行定期公示制度，讓老百姓真正體會到新農(nóng)合這項惠民政策，為下年的'積極參合奠定了扎實的基礎。
六、公共衛(wèi)生服務項目的開展情況
(1)實行重點人群服務，加強對重點人群的定期跟蹤服務，管理高血壓1592人，糖尿病351人，精神病69人，老年人1855人，及時做好檔案簿冊登記，對慢性病進行早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療，減少或解除他們的疾苦，提高他們的生活質(zhì)量。
(2)制作健康教育宣傳欄2版，更新3次，每個村衛(wèi)生所制作1版，更新2次，發(fā)放宣傳資料1600份，舉辦健康教育講座3次，3月24日結(jié)核病宣傳主題日，開展了宣傳活動，發(fā)放了資料20xx份，通過有效的健康教育工作實施，全鎮(zhèn)群眾得到了衛(wèi)生知識宣傳的人數(shù)達1萬人，知曉率30%，此項活動工作使群眾改變了不良的衛(wèi)生習慣和行為，大大提高了衛(wèi)生防疾意識和自我保健意識。
各類衛(wèi)生服務工作有序推進，婦幼保健工作的各類指標均達到考核要求，兒童計免接種率95%，三歲以下兒童管理率91%，孕產(chǎn)婦管理率90%。加強傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的管理，我院繼續(xù)加強傳染病防治工作，完善了突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急預案，對全體職工進行了傳染病防治知識的培訓，做到人人知曉，事事落實。
七、創(chuàng)建無煙醫(yī)院
經(jīng)過“三整頓，兩促進“我院的環(huán)境衛(wèi)生得到了明顯的改善，根據(jù)上級精神和工作要求，醫(yī)院向全體職工發(fā)出了禁煙倡議書，成立了禁煙領導組，明確職責，并制定了工作制度，在醫(yī)院各科室設置了禁煙標志，并對每位就診患者做了吸煙有害健康的醫(yī)學知識宣傳，整頓工作取得了良好的效果。
八、下半年工作計劃
1、繼續(xù)加強公共衛(wèi)生服務，搞好居民健康建檔，完成上級80%的任務。
2、繼續(xù)加強鄉(xiāng)村一體化管理，將我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務工作做好。
3、加強醫(yī)院業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，增加業(yè)務總量。
4、認真抓好行業(yè)行風建設工作。
5、加強黨員干部和職工素質(zhì)教育，認真開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
過去的半年，在縣衛(wèi)生局的關心和支持下，我院工作取得了一些成績，但前面的路還很長很難走，我們一定會配合新院長齊心協(xié)力，克服重重困難，爭取早日完成上級交給的各項重任，不辜負上級的殷切期望，努力把xx鎮(zhèn)的衛(wèi)生工作開展好、發(fā)展好，使之更好的服務當?shù)乩习傩铡?/p>
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結(jié) 3
根據(jù)《20xx年事業(yè)單位工作人員年度考核工作的通知》的文件精神，我院領導高度重視，認真組織實施，對全院29名同志進行了年度考核，現(xiàn)將考核情況匯報如下：
一、基本情況
這次考核是我院較為系統(tǒng)、全面、正規(guī)的一次考核，從考核準備、組織實施到等次評定等各個環(huán)節(jié)都做到了周密準備、公平施考、嚴肅統(tǒng)計、公正評價，既營造出了一個良好的考核氛圍，又考出了每位同志的真實成績，圓滿完成了年度考核工作。
二、主要做法
�。ㄒ唬�、領導重視，突出考核工作的嚴肅性。為了準確評價我院工作人員的德才表現(xiàn)和工作實績，切實加強隊伍的`管理，提高素質(zhì)，我院對這次考核工作十分重視。就事業(yè)單位干部考核工作召開了專題會議，研究部署年度考核工作，院長張光秀同志就如何公平、公正、嚴肅、真實地搞好年度考核工作，發(fā)表了重要意見，這次會議為我院年度考核工作的順利進行了奠定了基礎。
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1、個人總結(jié)。由被考核人按考核內(nèi)容認真進行個人年度總結(jié)，進行自我評價，填寫《年度考核登記表》。
2、個人述職。組織全院職工召開述職測評會議，由考核人在大會上述職。
3、民主測評。在個人述職的基礎上，按客觀、公正的原則，對考核人員德、能、勤、績、廉等五方面作出評價。
4、考核組確定考核等次�？己祟I導小組在個人總結(jié)基礎上，綜合民主測評、分管領導評議，結(jié)合被考核人平時考核情況、年度履行崗位職責情況和工作實績，進行綜合評定，提出最后審核意見，確定擬考核等次。
（三）、測評公開，接受全體職工監(jiān)督。整個測評過程堅持公平、公正、公開的原則，采取民主測評，按照德、能、勤、績、廉五個部分評分，堅決杜絕過分偏激的評分。測評結(jié)果統(tǒng)計在全體事業(yè)干部的監(jiān)督下進行，最后進行了公示。
三、測評結(jié)果
通過民主測評，評出事業(yè)人員優(yōu)秀3名，合格23名，不確定等次人員3名，無不稱職人員。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結(jié) 4
今年，我院在鎮(zhèn)黨委、政府XX縣衛(wèi)生局的正確領導下，堅持以黨的十八大精神、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指針，按照樹立和落實科學發(fā)展觀的要求，積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進醫(yī)患和諧，以農(nóng)村合作醫(yī)療工作為契機，以公共衛(wèi)生工作和農(nóng)村衛(wèi)生工作為重點，在院委會的正確帶領下，經(jīng)過全院職工的不懈努力，較好地完成了全年各項工作任務。
一、業(yè)務收入情況
截至11月，我院完成業(yè)務總收入715.2萬，其中：醫(yī)療收入321.8萬、財政補助收入375.5萬,上級補助收入3.9萬，其他收入14萬。截至11月，總支出638.1萬，其中：醫(yī)療支出471.3萬、公衛(wèi)支出157.3萬、其他支出9.5萬。
二、狠抓政治思想工作，加強黨風廉政和行風建設，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。
1、我院嚴格貫徹執(zhí)行省、市、縣《關于貫徹落實中央八項規(guī)定》的通知、衛(wèi)計委“九不準”要求、衛(wèi)生局關于加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設的規(guī)定，明確領導班子成員在行風建設中的任務和責任分工，形成齊抓共管的領導格局和工作機制，建立責任追究制度，并按要求層層簽訂《黨風廉政建設責任狀》，把黨風廉政和行風建設工作納入醫(yī)院的整體工作之中，對措施不力、制度不落實，造成不良后果的，堅決追究責任。按照上級部門的要求，支部開展了集體廉政談話工作，按時按質(zhì)完成了談話任務，加強了對我院黨員干部的廉政教育，切實增強了黨風廉政教育效果。
2、我院根據(jù)上級黨委的的.相關部署和安排，醫(yī)院成立了以周意龍書記為組長的黨的群眾路線教育實踐活動領導小組，按照本院制定的《黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》，積極組織實施教育實踐活動學習計劃，采取理論與實踐相結(jié)合、個人自學與集中學習相結(jié)合，提高思想認識。通過一系列學習教育和活動，院領導班子成員及黨員干部思想認識不斷提高，理想信念更加堅定，“為民、務實、清廉”思想意識不斷深化，宗旨意識和群眾觀念進一步強化。
三、繼續(xù)嚴抓安全生產(chǎn)，推動各項工作穩(wěn)定發(fā)展
我院始終把綜治維穩(wěn)、安全生產(chǎn)工作列入領導責任制和醫(yī)院綜合目標管理責任制，定期部署，狠抓落實。年初與上級主管部門簽定《XX縣衛(wèi)生系統(tǒng)安全生產(chǎn)目標管理責任書》。院領導高度重視，親自負責，成立了安全生產(chǎn)領導小組，責任到人，狠抓安全生產(chǎn)。結(jié)合縣衛(wèi)生局提出的“安全生產(chǎn)月”和創(chuàng)建平安醫(yī)院的工作，我院定期開展矛盾糾紛排查和安全隱患排查工作，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，消除了安全隱患。加強消防知識培訓和普法宣傳教育，提高安全防范意識，做好防盜、防火、防破壞、防治安災害事故的宣傳教育并落實防范措施。并加強落實打擊"兩非"工作。一年來醫(yī)院的安全生產(chǎn)和治安狀況良好，為醫(yī)院的改革和發(fā)展營造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
四、醫(yī)療管理進一步規(guī)范，醫(yī)療質(zhì)量進一步提高
全面完善各項制度并組織落實到位，加強醫(yī)務人員業(yè)務培訓學習，狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作。全年未發(fā)生重大醫(yī)療糾紛和責任事故。
�。�1）實行醫(yī)療質(zhì)量責任追究制，年初與各科室負責人簽訂了《醫(yī)療安全責任狀》，并層層抓落實，明確各級安全責任體系。
（2）重點落實十大核心制度。對醫(yī)療質(zhì)量關鍵環(huán)節(jié)、重點部門和重要崗位進行重點管理，通過檢查、分析、評價、反饋等措施，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量。
（3）積極開展醫(yī)務人員“三基”訓練，采取集中學習、考試等方式，努力使醫(yī)務人員在“基礎理論、基本知識、基本技能”方面人人達標。
�。�4）進一步落實病案管理制度，規(guī)范醫(yī)療文書書寫，確保醫(yī)療文書書寫及時、準確、完整、規(guī)范，健全病歷全程質(zhì)量控制、評價、反饋制度，病歷、處方合格率達到規(guī)定指標。
�。�5）加強醫(yī)療安全管理，堅持“嚴格要求、嚴密組織、嚴謹作風”，開展醫(yī)療服務安全教育，定期開展醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全分析講評，鞏固醫(yī)務人員安全防線，嚴格常規(guī)醫(yī)療操作規(guī)程，配齊常用急救藥品和器材，并明確專人負責管理。
五、認真做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作
�。�1）積極組織醫(yī)務人員開展新農(nóng)合政策知識學習，對《湖南省新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本藥品目錄》外用藥和自費診療項目實行告知簽字認可制度，知曉率和執(zhí)行率100%。
（2）嚴格執(zhí)行新農(nóng)合定點機構(gòu)服務協(xié)議，次均住院費用、住院人數(shù)、自負費用比例及可報費用比例控制在規(guī)定范圍之內(nèi)。
�。�3）定期對新農(nóng)合運行進行分析、講評，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，按照新農(nóng)合政策要求，認真履行告知義務，嚴格執(zhí)行費用補償審核程序，規(guī)范審核報銷資料。
六、嚴格實施國家基本藥物制度，藥房管理明顯規(guī)范
我院嚴格實施國家基本藥物制度，加強對藥品的管理。
（1）進一步規(guī)范藥房管理制度，按照《藥品管理法》有關要求做好藥庫、藥房藥品監(jiān)管。落實了藥品網(wǎng)上集中采購方案，制定藥品采購計劃。
（2）啟動藥品電腦管理系統(tǒng)，有效地減少了管理漏洞，加強了藥品質(zhì)量和數(shù)量的管理。
（3）狠抓臨床合理用藥，安全用藥，堅持做到合理使用抗生素，實行抗菌藥物分線管理分級使用，指導醫(yī)師合理使用抗菌藥物，保證患者用藥安全。
全鎮(zhèn)33家村衛(wèi)生室全面實施國家基本藥物制度，統(tǒng)一采購、配送和使用基本藥物，實行基本藥物零差率銷售，不得加價銷售。使農(nóng)村群眾能夠更加便捷、充分的享受到基本藥物制度這項惠民政策，保障農(nóng)村居民基本公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務的公平性和可及性，提高人民群眾健康保障水平，把黨的惠民政策落到了實處。
七、公共衛(wèi)生服務方面：
1、健康檔案：利用例會對鄉(xiāng)村醫(yī)生開展業(yè)務培訓9次，全鎮(zhèn)共建紙質(zhì)檔案47728人，并完成電子檔案47728人，其中65歲以上建檔7721人，管理6263人；原發(fā)性高血壓建檔3829人，管理2856人；ⅱ型糖尿病建檔688人，管理518人；重性精神病患者建檔247人，管理243人，失訪4人。0-7歲兒童建檔4271人，管理3784人，孕產(chǎn)婦建檔468人，管理431人，重點人群管理服務逐步到位，各項指標接近或達到縣局規(guī)定目標，整個建檔慢病工作穩(wěn)步推進。
2、公衛(wèi)辦認真組織體檢班子下村開展建檔慢病管理工作，指導和帶動村級工作全面鋪開，在院領導和公衛(wèi)辦同志共同配合下，在XX市仁和醫(yī)院大力支持下，于4.29-5.19下村21天時間，對鎮(zhèn)38個村進行重點人群體檢，共體檢2667人份，抽血化驗2127人，受到老百姓普遍歡迎，得到了老百姓的一致好評。
3、加強和落實健康教育工作：
�。�1）每兩個月出一次宣傳欄，共出宣傳欄5期。
�。�2）利用3.24、4.25等衛(wèi)生、健康宣傳日，廣泛開展群眾健康教育宣傳活動，擴大健交宣傳面和社會效果。
�。�3）利用每月集中高篩、定期定點接種和兒檢時間，開展預防接種知識，傳染病防控知識，婦女兒童保健知識咨詢活動10次。
�。�4）組織65歲老年人、高血壓及糖尿病患者、中.小學生、孕產(chǎn)婦等人群進行健康教育培訓知識講座10次，并發(fā)放宣傳資料。
4、兒童免疫規(guī)劃：狠抓兒童免疫規(guī)劃工作
每月定期開展一次冷鏈運轉(zhuǎn)，1-10月份共接種免疫規(guī)劃疫苗應種13233實種13232人份，其中乙肝苗應1530實1530人份，卡介苗應455實455人份，脊灰疫苗應1791實1790人份，百白破應3940實3940人份，白破應471實471人份，麻風苗應622實622人份，麻腮風苗應584實584人份，a群流腦苗應1189實1189人份，a+c流腦苗應976實976人份，乙腦減毒活苗應1111實1111人份，甲肝減毒活疫苗應564實564人份。確保了接種質(zhì)量安全。從元月底開始著力抓緊兒童接種卡證校對和查漏補種工作，從5月份開始入學入托兒童查驗接種證工作，目前正按計劃推進。做好了接種卡（證）建立發(fā)放及其規(guī)范填寫，1-10月建卡、建證457人，建卡、建證率均達到100%。開展了3例aefi調(diào)查及處理。積極開展二類疫苗接種，認真完XX縣疾控中心交給我們的任務。做好每月新生兒登記上報，1-10月份共報457例。做好死亡信息報告工作。多途徑想辦法主動開展死亡信息搜索，每月按時進行上報，截止10月底共報死亡病例559人。
4、婦幼保健：
�。�1）落實婦女保健工作：認真做好孕產(chǎn)期保健工作，提高孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率。我鎮(zhèn)產(chǎn)科門診全天開放，為孕產(chǎn)婦開展建冊、產(chǎn)檢服務、咨詢指導。采取每月集中篩查與日常門診檢查、上戶篩查等方式開展隨訪服務。對于孕期長期在外孕婦隨時保持電話聯(lián)系，掌握孕期動態(tài)情況。加強和相關單位的聯(lián)系，隨時搜索早孕。鄉(xiāng)村兩級級婦幼保健人員，大力開展孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作。當年產(chǎn)婦數(shù)468人，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理431人；產(chǎn)后訪視436人；住院分娩468人；各項指標都按要求完成。全年縣婦幼來我院集中篩查12次，達700多人次。產(chǎn)科門診年產(chǎn)檢建冊人次529人次。大大提高了早孕發(fā)現(xiàn)率和早孕建冊率。工作中專干們總是想方設法多渠道搜索早孕，特別在與計生辦理準生證窗口銜接后早孕建冊和門診產(chǎn)檢率明顯提高。針對目前孕產(chǎn)婦合并內(nèi)科疾病的較多，采取了對已生育一胎的育齡婦女進行摸底排查內(nèi)科疾病。
�。�2）做好兒童保健工作；
扎實做好兒童保健工作，提高兒童系統(tǒng)管理率，降低5歲以下兒童死亡率。兒童保健工作是婦幼保健重要內(nèi)容，倍受各級黨委、政府的重視，兒保門診的工作任務和工作質(zhì)量逐步提升。當年7歲以下兒童保健管理3784人；3歲以下兒童系統(tǒng)管理1701人。日常開放兒保門診。加強了對托幼機構(gòu)的衛(wèi)生監(jiān)督管理，確保了全鎮(zhèn)兒童的安全。在縣婦幼保健院和各幼兒園的積極配合下，對轄區(qū)幼兒園新入學兒童每期進行入園體檢。全年5歲以下兒童死亡2例。
兒童保健門診量逐步提升，全年門診量1840人次，新建冊417人次。兒保醫(yī)師、兒保專干都到縣級參加了理論學習和臨床實習，門診體檢質(zhì)量也逐步提高。
�。�3）加強婦女兒童健康教育；開展了3輪村醫(yī)師業(yè)務培訓以及家長學校和孕婦學校。發(fā)放孕產(chǎn)婦和兒童健教資料、健教處方共計3200多人份。
�。�4）國家重大婦幼公共衛(wèi)生項目進展順利。葉酸增補：對轄區(qū)內(nèi)的新婚、待孕婦女或早孕三月內(nèi)的孕婦進行增補葉酸知識的宣傳和葉酸的發(fā)放與服用指導，發(fā)放葉酸837瓶；住院分娩補助：我鎮(zhèn)農(nóng)村婦女住院分娩補助補助308人次；鄉(xiāng)村兩級積極配合主管部門宣傳婚檢，艾滋病篩查等相關知識。
5、全面落實衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作
�。ㄒ唬┮�(guī)范醫(yī)療市場：對47家醫(yī)療機構(gòu)全年不定期對各醫(yī)療單位進行了2次以上衛(wèi)生監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題，提出整改意見，并下達衛(wèi)生監(jiān)督意見書，并及時填寫了《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查登記表》及《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報告登記表》上報縣衛(wèi)生監(jiān)督所。督促煙山村衛(wèi)生室和天鵝醫(yī)務室辦理醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可。組織了對各醫(yī)療機構(gòu)單位換發(fā)證前驗收工作、“執(zhí)業(yè)人員資質(zhì)、許可診療科目、傳染病登記報告制度、醫(yī)療廢棄物處置”等進行了監(jiān)督檢查.
（二）、學校自建設施供水、管道直飲水及學校衛(wèi)生監(jiān)督檢查：對我鎮(zhèn)4所初中、13所小學及19家托幼機構(gòu)進行2次以上不定期檢查，對存在的問題提出整改意見。5月份對所有學校、托幼機構(gòu)進行了對流行性腮腺炎專項檢查督導，6月份對我鎮(zhèn)4家中考單位二次供水、管道直飲用水消毒、供管水人員持有效健康證上崗、學校衛(wèi)生、傳染病防治等情況進行了二次以上衛(wèi)生監(jiān)督檢查,保證了全體師生健康安全，確保了中考順利進行。
�。ㄈ┘訌姽矆鏊l(wèi)生監(jiān)督和集中式供水衛(wèi)生監(jiān)督管理
八、狠抓計劃生育和中醫(yī)工作。
1、積極配合當?shù)赜媱澤ぷ�，組織了本單位及所轄單位的職工簽訂責任狀，及時做好季度育齡婦女體檢工作，確保了全年無計外生育，嚴格執(zhí)行計生藥品、藥具管理，嚴禁醫(yī)務人員出具各種虛假證明以及采取b超和抽取羊水化驗等手段進行胎兒性別鑒定和非法終止妊娠。
2、加強中醫(yī)藥管理工作。我院中醫(yī)工作以骨傷科為龍頭，同時設有中風偏癱科、中醫(yī)內(nèi)科，按規(guī)范建立了中藥房，中藥藥品200多種，積極推廣中醫(yī)適宜技術，中醫(yī)藥工作開展有聲有色；抓好中醫(yī)藥隊伍建設，培訓合格的中醫(yī)藥人才。
九、新院建設工作有序進行。
我院新院建設項目受到了鎮(zhèn)黨委、政府XX縣衛(wèi)生局的高度重視，并將該建設項目納入了20xx年、20xx年度實事工程。20xx年8月此項目更是被列入了中央預算內(nèi)投資項目，爭取了國債項目建設資金170萬元。目前，新院門診綜合樓已順利封頂，完成外墻瓷磚鋪貼、弱電安裝、污水管道及配電間建設。目前正在進行綜合門診樓磨石地面的鋪設及前坪土方回填工作。其他相關工作也正在有序進行。
今年我院雖然按規(guī)定及時完成了上級部門下達的各項中心任務，取得了一定成績，但我們同時認識到存在的問題和不足。明年，我院將認真學習貫徹黨的十八大精神和科學發(fā)展觀，繼續(xù)以醫(yī)療衛(wèi)生改革為契機，以優(yōu)化服務、強化管理為主題，以公共衛(wèi)生為重點，完善各項制度，改善醫(yī)療環(huán)境，提高醫(yī)療質(zhì)量，改進服務態(tài)度，強化制度落實，注重實效，推動整體工作上新臺階、面對存在的主要問題，認真思考、積極探索謀求解決辦法和途徑，努力促進我鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結(jié) 5
為進一步推進我鄉(xiāng)衛(wèi)生服務能力建設，我院根據(jù)上級家庭醫(yī)生簽約工作的要求，全面部署相關工作，按照工作進度要求穩(wěn)步推進，基本完成20xx度家庭醫(yī)生簽約服務的工作要求，具體工作情況總結(jié)如下：
一、高度重視，積極部署
制定了《20xx年度義和莊衛(wèi)生院轄區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務工作實施方案》，同時成立了家庭醫(yī)生簽約服務工作領導小組和簽約服務團隊，及時組織團隊成員學習工作方案精神，緊密圍繞家庭醫(yī)生式服務工作的基本原則、服務內(nèi)容、服務對象、工作持續(xù)性等內(nèi)容進行了充分研討，統(tǒng)一了思想，提高了認識。為家庭醫(yī)生式服務工作的穩(wěn)步推進奠定了組織基礎。為保障家庭醫(yī)生式服務工作的深入人心，向村民簽訂了家庭醫(yī)生式服務協(xié)議書。
二、廣泛宣傳，深入動員
為保障家庭醫(yī)生式服務工作的深入人心，我院統(tǒng)一印制了以宣傳家庭醫(yī)生服務理念和服務內(nèi)容、服務形式為主題的宣傳單，并分發(fā)給本轄區(qū)各村衛(wèi)生室，制作了宣傳橫幅，有效營造了家喻戶曉的宣傳氛圍，為家庭醫(yī)生式服務工作的順利推進奠定了輿論基礎。
三、調(diào)查需求，個性服務
簽約服務的居民中，調(diào)查了居民希望得到的醫(yī)療衛(wèi)生服務。包括健康教育與健康促進、慢性病管理、孕產(chǎn)婦保健管理、嬰幼兒保健及其它服務，衛(wèi)生院負責檢查、指導、協(xié)助簽約家庭醫(yī)生，開展上門訪視服務和健康教育，做好健康體檢、逐級轉(zhuǎn)診、健康評估等履約服務。醫(yī)聯(lián)體牽頭醫(yī)院按照簽約服務“1+1+1”服務團隊要求，提供技術支持和業(yè)務指導，協(xié)助�？漆t(yī)生開展遠程會診和健康講座，落實轉(zhuǎn)診病人綠色通道，幫助家庭醫(yī)生履行其不能承擔的部分技術服務，確保服務按照協(xié)議規(guī)定執(zhí)行。服務人群底數(shù)的`清晰和需求人員數(shù)量的掌握，為家庭醫(yī)生式服務的扎實推進奠定了信息基礎。
四、明確對象，按需管理
家庭醫(yī)生簽約服務團隊為簽約服務的提供主體。家庭醫(yī)生服務團隊原則上由家庭醫(yī)生、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院臨床醫(yī)師或全科醫(yī)生及健康管理人員（護士、公共衛(wèi)生醫(yī)師）、醫(yī)聯(lián)體牽頭醫(yī)院選派的醫(yī)生組成，團隊負責人由衛(wèi)生院主管副院長擔任。家庭醫(yī)生由鄉(xiāng)鎮(zhèn)一體化管理的村衛(wèi)生室中具備資質(zhì)的鄉(xiāng)村醫(yī)生擔任。衛(wèi)生院是家庭醫(yī)生簽約服務管理的直接責任人，為進一步明確轄區(qū)人口分布，保證所有居民均能得到服務體系覆蓋。公示團隊服務人員、服務范圍。家庭醫(yī)生簽約服務對象為轄區(qū)內(nèi)常住城鄉(xiāng)醫(yī)保居民，優(yōu)先覆蓋65歲以上老年人、慢性病患者（高血壓、糖尿病、嚴重精神障礙患者等）、孕產(chǎn)婦、0-6歲兒童以及貧困人口及計劃生育特殊家庭成員等重點人群。根據(jù)居民所處的類別，明確服務內(nèi)容及標準，提供針對性的簽約服務并保證服務的質(zhì)量和可持續(xù)性。
五、優(yōu)先簽約，有效服務
優(yōu)先與轄區(qū)內(nèi)的慢性病人、65歲以上老年人、0-6歲兒童、婦幼保健對象等愿意接受家庭醫(yī)生式服務的重點人群簽訂家庭醫(yī)生式服務協(xié)議書，并根據(jù)協(xié)議書內(nèi)容提供建立健康檔案、電話咨詢、入戶訪視、健康教育等針對性服務。對建檔立卡貧困人口、計劃生育特扶對象建立完善電子健康檔案，實現(xiàn)貧困人口、計劃生育特扶對象家庭醫(yī)生簽約服務全覆蓋，對65周歲以上老年人、高血壓、糖尿病等重點人群免費簽訂協(xié)議包，提供有效的基本公共衛(wèi)生服務、健康管理、預約轉(zhuǎn)診等服務。
六、順利完成20xx年度家庭醫(yī)生簽約服務簽約及履約工作
20xx年家庭醫(yī)生簽約工作我院共簽約14965人，其中貧困人口簽約率100%，重點人群簽約率達到60%，普通人群簽約率達到30%，初步完成上級要求。
七、工作中存在的不足
1、部分村干部對簽約服務不知曉或理解不透徹；
2、簽約工作較草率，服務包內(nèi)容等政策簽約時未做到告知義務，導致部分不理解、不配合履約工作；
3、部分村衛(wèi)生室相關資料、臺賬管理較亂，因貧困人口名單因多次調(diào)整，導致部分村醫(yī)分不清最新臺賬；
八、下一年度工作計劃
1、組織衛(wèi)生衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室醫(yī)務人員學習工作方案精神，緊密圍繞家庭醫(yī)生式服務工作的基本原則、服務內(nèi)容、服務對象、工作持續(xù)性等內(nèi)容進行充分研討，統(tǒng)一思想，提高認識，為家庭醫(yī)生式服務工作的穩(wěn)步推進奠定組織基礎；
2、印制以宣傳家庭醫(yī)生服務理念和服務內(nèi)容、服務形式為主題的宣傳單，并分發(fā)給本轄區(qū)各居委會，同時，印制家庭醫(yī)生式服務協(xié)議書等，制作了宣傳橫幅、宣傳欄，繼續(xù)營造宣傳氛圍；
3、扎實開展家庭醫(yī)生簽約服務協(xié)議、發(fā)票、資金整理、收集、分發(fā)工作，穩(wěn)步推進20xx年度家庭醫(yī)生簽約服務巡診、體檢等履約工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結(jié) 6
20xx年已經(jīng)過去，一年來我院在x區(qū)衛(wèi)生局及x鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下，在社會各界關心關懷支持下，在全院職工團結(jié)努力工作下，圓滿完成了上級交給的各項工作，年全院收入x元，其中藥品收入x元；醫(yī)療收入x元。使x鎮(zhèn)的衛(wèi)生工作上了一個新的臺階。
�。ㄒ唬┱J真落實基本藥物全部零差價銷售的惠民政策，使廣大老百姓的實惠。
xx年x區(qū)就全面實行了基本藥物全部零差價銷售的惠民政策，我院為此專門成立了以院長為組長，副院長為副組長、各科室負責人為成員的工作組。組織人員認真學習實施并深入到標準化衛(wèi)生室，進行藥品清零盤點工作，確保x鎮(zhèn)全面實行藥品零差價銷售，使廣大老百姓得實惠。
�。ǘ┡μ岣吖ぷ餍剩e極推行績效考核方案。
我院按照上級文件要求制定了x鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院績效考核方案。推行了每日雙考核制度、月末工作考評等制度，查找工作中存在的問題和不足。確�？冃ЧべY考核工作嚴肅認真，落實到位。
（三）建立健全衛(wèi)生院網(wǎng)站，認真落實“四位一體”信息平臺運行工作。
為更好地完成此項工作我院專門明確了信息管理員，使衛(wèi)生院開展的各項工作能夠準確及時地上傳到網(wǎng)站。我院還先后二次邀請融達公司工程師來我院對醫(yī)務人員及標準化衛(wèi)生室人員進行電子處方、農(nóng)民健康檔案錄入進行培訓。確保四位一體信息平臺更好的為廣大群眾服務。
（四）加強醫(yī)療安全防范意識，積極開展三好一滿意活動。
xx年8月，新的衛(wèi)生院投入了使用，新的'環(huán)境新的面貌，這為我們開展“三好一滿意”活動奠定了基礎。我們從加強醫(yī)療安全入手，制定相關規(guī)章制度，聘請法律顧問來院做專題講座。大大提高了全院職工的醫(yī)療安全防范意識。我們改善服務態(tài)度、提高服務水平、加強質(zhì)量管理、規(guī)范醫(yī)療行為、改進醫(yī)療質(zhì)量進行醫(yī)德醫(yī)風教育、嚴肅行業(yè)紀律等多方面深入開展，關心群眾疾苦把群眾需要作為第一選擇，把群眾滿意作為第一標準。讓全院職工努力做到“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、讓群眾滿意”。
�。ㄎ澹┱J真落實基本衛(wèi)生服務項目
為落實好基本公共衛(wèi)生服務項目，我院加大了公共衛(wèi)生服務項目的投入。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)建立了24處健康教育宣傳點，建立健全居民健康檔案并為65歲以上老年人及高血壓、糖尿病人進行了查體。計劃免疫工作做到卡、證、薄齊全，五苗接種率大95%以上。
積極開展傳染病防治工作，制定了應急方案。建立了孕產(chǎn)婦、兒童保健手冊，規(guī)范開展了孕產(chǎn)婦、兒童保健工作，及時發(fā)放了分娩補助。對轄區(qū)內(nèi)的重癥精神病人進行了登記管理，按時對重性精神病患者進行治療、隨訪和康復指導。在衛(wèi)生監(jiān)督方面定期對學校、酒店等公共場所進行食品衛(wèi)生安全檢查，積極配合區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所對非法行醫(yī)進行嚴厲打擊。
�。┛s短報銷時間，使新農(nóng)合政策更好的服務于人民。
新農(nóng)合政策是國家又一項惠民政策，年累計報銷金額達x元，為更好的服務于人民，縮短報銷時間我院積極充實新農(nóng)合辦公室工作人員配置電腦打印機等辦公設備。力爭及時高效地為每一位患者服好務。在外傷調(diào)查方面我院新合辦組織相關人員認真嚴肅地入村入戶對每一名報銷患者進行調(diào)查，確保準確無誤。
總之，過去的一年既有成績也有不足，既有收獲也有付出。我們一定總結(jié)改正過去工作中存在的不足，努力工作，為振興衛(wèi)生事業(yè)而奮斗！
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結(jié) 7
上半年來我院在上級政策的指引下，全體干部職工精神振奮、激情昂揚、忘我工作、無私奉獻，在工作中按照衛(wèi)生局的部署，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，扎實開展以“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”為目標，的“三好一滿意”活動，以深化醫(yī)改為主線，以基本公共衛(wèi)生服務、醫(yī)療服務、醫(yī)療保障、基本藥物制度實施和綜合管理為基本內(nèi)容，以提高全鎮(zhèn)人民健康水平為目標，突出抓好基本公共衛(wèi)生服務，扎實做好衛(wèi)生應急、預防保健，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，完善合作醫(yī)療工作管理，加強行風建設，完成了上級交給的各項工作任務，使全鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步推進。下面就上半年工作總結(jié)如下：
一、村級衛(wèi)生機構(gòu)基本藥物制度實施情況
自20xx年1月1日起，我鎮(zhèn)九處社區(qū)衛(wèi)生室已全部實行村級基本藥物制度，并按照市衛(wèi)生局的要求每個社區(qū)衛(wèi)生室正常工作日期間，按“三人制”排班，確保不出現(xiàn)脫崗、漏崗、單人值班現(xiàn)象，保證日常工作的順利開展；社區(qū)衛(wèi)生室使用的藥品全部從醫(yī)院統(tǒng)一配送，原有的私人藥品已在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢，各社區(qū)衛(wèi)生室已無非基本藥物，所有藥品實行零差率銷售，根據(jù)各自需求每月按時上報藥品計劃，確保藥品的日常銷售供應；
根據(jù)市衛(wèi)生局制定的統(tǒng)一標準及相關規(guī)定，統(tǒng)一收取一般診療費6.00；由衛(wèi)生院牽頭，各社區(qū)衛(wèi)生室指定專人負責收款報賬工作，每半月將收入、支出情況上報衛(wèi)生院，匯總后上報衛(wèi)生局，社區(qū)衛(wèi)生室的正常開支經(jīng)院長和站長共同簽字后統(tǒng)一上報；社區(qū)衛(wèi)生室使用的票據(jù)由衛(wèi)生院統(tǒng)一到市衛(wèi)生局規(guī)財科購買，統(tǒng)一分發(fā)，并做好出入庫與核銷記錄，各社區(qū)衛(wèi)生室在日常工作中作廢的票據(jù)全部上報衛(wèi)生院，統(tǒng)一核銷。
二、“先診療，后付費”服務模式落實開展情況
根據(jù)市衛(wèi)生局制定的《全市衛(wèi)生系統(tǒng)推行“先診療，后付費”服務模式實施方案》，結(jié)合我院工作實際，制定本院的實施方案，并成立了以院長為第一責任人的“先診療，后付費”診療服務模式工作領導小組，制定“先診療，后付費”住院治療費用結(jié)算協(xié)議書和“先診療，后付費”住院治療費用延期（分期）還款協(xié)議書，并指定專人負責先診療后付費信息上報工作。
三、新農(nóng)合管理運行情況
自衛(wèi)生局領取合作醫(yī)療宣傳材料后，醫(yī)院立即安排人員進行發(fā)放，并安排后勤工作人員進行督查，對發(fā)放不到位的責令其重新發(fā)放；
根據(jù)上級要求，我院按時完成了對鎮(zhèn)村兩級合作醫(yī)療基金的分配工作，并按照各社區(qū)衛(wèi)生室分配的數(shù)額嚴格控制其報銷金額；
醫(yī)院安排專人對院內(nèi)及社區(qū)衛(wèi)生室的合作醫(yī)療報銷情況進行不定期督查，主要查看有無掛床、借證等違規(guī)套取合作醫(yī)療基金現(xiàn)象存在，如發(fā)現(xiàn)院內(nèi)存在工作人員違規(guī)操作，協(xié)助他人套取合作醫(yī)療基金，責令其立即寫出檢查，處以雙倍罰款，并調(diào)離該工作崗位；
如發(fā)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生室存在違規(guī)報銷現(xiàn)象而不改者，醫(yī)院立即將情況上報市衛(wèi)生局，請求取消其合作醫(yī)療報銷資格；凡來我院就診的.患者，門診病人實行即時報銷，住院病人在出院后立即報銷。
四、信息化建設情況
對于新系統(tǒng)的運行，我院指定專人負責系統(tǒng)的升級維護工作，到目前為止我院的電子病歷、電子健康檔案、基本藥物監(jiān)管、新農(nóng)合辦公平臺、市衛(wèi)生局辦公平臺、中聯(lián)佳裕和新農(nóng)合報銷系統(tǒng)規(guī)范使用且運行良好。
五、公共衛(wèi)生服務工作進展情況
基本公共衛(wèi)生服務工作有序進行。截至20xx年6月6日，我院共建立電子檔案37493份，建檔率達到104%。已管理老年人4471人，高血壓患者2561人，管理率達47%，糖尿病患者749人，重性精神病患者x8人。并定期對慢性病患者進行隨訪；65歲以上老年人查體工作已順利開展，截至目前我院共為3120位老年人進行了健康體檢，體檢率達95%；
舉辦健康教育講座6次，健康教育宣傳欄更換5次，舉辦健康教育咨詢活動5次；截至目前，我院共為孕產(chǎn)婦查體357人次，兒童查體571人次，管理率均達98%以上；衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作、預防接種工作有序進行；重大婦幼衛(wèi)生；重大公共衛(wèi)生婦幼項目，發(fā)放葉酸112人，共計672瓶，發(fā)放住院分娩補助卡158人。
六、開展鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓工作
針對我院轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務水平和知識技能參差不齊的狀況，日前組織我鎮(zhèn)9處社區(qū)衛(wèi)生所50余人分兩批進行業(yè)務技能培訓。內(nèi)容包括常見病、多發(fā)病的防治、處方的規(guī)范書寫、標準化護理流程和藥品配伍禁忌、十項基本公共衛(wèi)生服務的實施方案及相關工作要求和新農(nóng)合基金規(guī)范化管理。
通過培訓進一步提升我院轄區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)務人員的綜合素質(zhì)，為全鎮(zhèn)居民提供更加優(yōu)質(zhì)和高效的社區(qū)醫(yī)療服務。加強了對村衛(wèi)生室人員合理用藥的日常監(jiān)督管理，切實維護群眾用藥安全。同時使衛(wèi)生室工作人員熟練掌握基本公共衛(wèi)生服務的基本內(nèi)容及服務流程，提高了村級衛(wèi)生服務能力，推動了農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，滿足了廣大農(nóng)村居民的醫(yī)療衛(wèi)生需求。
七、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)改革“回頭看”工作開展情況
我院嚴格按照要求，從省招標平臺采購藥品，無網(wǎng)下采購藥品現(xiàn)象，院內(nèi)及各社區(qū)衛(wèi)生室藥品全部實行零差率銷售。嚴格按照人事制度規(guī)定用人，無編制外人員。根據(jù)年初制定的考核細則，我院每月對全院干部職工進行考核，并及時將考核結(jié)果在院內(nèi)公示后上報局績效考核辦公室，通過考核充分調(diào)動了工作人員的積極性。
八、創(chuàng)建國家中醫(yī)藥工作先進縣準備情況
我院制定了中醫(yī)藥文化建設年活動實施方案，成立工作領導小組，并指定專人負責中醫(yī)藥文化建設年的信息報送工作；按照要求充分做好全國基層中醫(yī)藥先進單位評審工作和材料準備工作，及時上報市衛(wèi)生局，并已按照要求準備好現(xiàn)場工作。
九、醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動組織開展情況
制定《醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動實施方案》，成立領導小組，指定專人負責信息報送工作；按照文件要求，積極組織職工參加院內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神演講比賽，制定評分標準，由院領導班子成員擔任評委，按照參賽選手的成績由低到高排序，最終確定一名同志參加市衛(wèi)生局組織的比賽。
十、安全生產(chǎn)及維護穩(wěn)定工作
由醫(yī)院安全維穩(wěn)領導小組牽頭，不定期對全院的安全生產(chǎn)及穩(wěn)定工作進行自查，對查出的問題，找到責任人，找出原因，立即整改，并做好自查整改記錄。近期對門診樓1樓、公共衛(wèi)生服務站所有門窗全部安裝防盜網(wǎng)，對各個門口安裝滑動柵欄門，晚上專人負責開關及上鎖。同時前期對院內(nèi)所有用電線路進行整改，排除了各種安全隱患。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結(jié) 8
在我國社會主義市場經(jīng)濟條件下，隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生改革的不斷深入，從根本上解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的生存與發(fā)展問題顯得日趨迫切。雖然政府近年來采取多種措施鼓勵和支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)展，但是,由于種種因素的影響，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的業(yè)務量下降，收入徘徊不前，收不抵支，效益低下，甚至出現(xiàn)倒閉和半倒閉狀態(tài)面貌最終沒有得到根本改變。如何從財務支出的角度規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的經(jīng)濟行為，加強支出管理，從而使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在開源增收的同時，達到節(jié)流的目的，進入良性發(fā)展軌道，河南省安陽市內(nèi)黃縣衛(wèi)生局對此作了有益探索，收到良好效果。
一、概況
河南省安陽市內(nèi)黃縣是豫北一個典型的農(nóng)業(yè)縣，全縣70多萬人口，90%以上的人員在農(nóng)村。由于財政經(jīng)費供給不足，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院資金緊張，經(jīng)營困難，設備短缺，在該縣17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中有近一半衛(wèi)生院靠血壓計、聽診器和體溫計為患者診斷疾病，相當一部分衛(wèi)生院的X光機、B超、生化等診療設備年久失修，疲勞運轉(zhuǎn)。專業(yè)技術人員待遇因資金短缺無法落實，人心不穩(wěn)，人員流失嚴重，人才青黃不接，在全縣17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院523名職工中，本科生只有1名、�？粕�61名、中專學歷179人、高中及以下學歷231人；副高職稱2名，中級職稱15名初級職稱259人、無職稱196人。房屋因年久失修，危房面積達15%，大部分衛(wèi)生院入不敷出，效益低下，多數(shù)衛(wèi)生院人均月工資在200元左右，有的甚至只有幾十元。面對日益嚴峻的形勢，該縣衛(wèi)生局對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的財務管理采取一系列措施，規(guī)范衛(wèi)生院的支出行為，收到了良好的效果，使全縣17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在20xx年底總體上實現(xiàn)扭虧為盈，年末實現(xiàn)收支結(jié)余56.2萬元，20xx年末實現(xiàn)收支結(jié)余年65.2萬元，20xx年末實現(xiàn)收支結(jié)余97.8萬元。
二、采取的主要做法：
1、實行定額管理，控制公共費用支出。
為減少鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院費用支出，控制過高的醫(yī)療成本，縣衛(wèi)生局針對衛(wèi)生院財務管理中支出漏洞多、浪費現(xiàn)象嚴重等問題，對衛(wèi)生院支出的公務費（辦公費、郵電費、差旅費）；業(yè)務費（印刷費、水電費、取暖費、業(yè)務燃料費、交通費、培訓費、會議費等）和招待費等三項公共費用實行定額管理。明確規(guī)定：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院以上三項公共費用支出不得超過業(yè)務總收入的13%，對超出部分誰支出、誰承擔，嚴格控制衛(wèi)生院公共費用支出。
2、規(guī)范工資分配方案，增加分配的透明度。
為增強各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院領導班子成員的事業(yè)心和責任感，努力提高其管理能力和業(yè)務水平，充分調(diào)動廣大醫(yī)務人員的工作積極性，較好的體現(xiàn)出每個人的勞動價值，針對衛(wèi)生院工資分配中存在的種種弊端，縣衛(wèi)生局制定了衛(wèi)生院領導班子成員和職工工資分配方案。明確規(guī)定：衛(wèi)生院領導工資由預付工資、崗位津貼和業(yè)務提成三部分組成，年終根據(jù)千分考核情況，把衛(wèi)生院分成五種類型，衛(wèi)生院類型不同，工資待遇不同，業(yè)務收入不同，提成比例和獎勵不同。一類衛(wèi)生院院長享受檔案工資的120%，二類衛(wèi)生院院長享受檔案工資的100%，三類衛(wèi)生院院長享受檔案工資的90%，四類衛(wèi)生院院長享受檔案工資的80%，五類衛(wèi)生院院長享受檔案工資的50%；副院長和會計分別享受院長工資的80%和75%。一般職工工資的發(fā)放，按照“多勞多得”的原則，由院領導研究制定分配方案，在征求職工意見的基礎上，報衛(wèi)生局批準后方可執(zhí)行。防保人員的工資除每人每月執(zhí)行260元預付工資外，每年年中和年末對其工作進行兩次全面考核，總分達到85分以上的為一類防保站，人員工資可按檔案工資的100%發(fā)放；總分在75——85分之間的為二類防保站，人員工資可按檔案工資的80%發(fā)放；總分在60——75分之間的為三類防保站，人員工資可按檔案工資的50%發(fā)放。除此之外，防保站長分別享受所在類型檔案工資的15%、10%和5%的崗位津貼。為避免衛(wèi)生院收不抵支現(xiàn)象的發(fā)生，縣衛(wèi)生局根據(jù)各衛(wèi)生院的業(yè)務收入狀況，規(guī)定了各衛(wèi)生院年終收支結(jié)余率，一般控制在5%到10%之間，為保證衛(wèi)生院良性發(fā)展從資金積累上創(chuàng)造條件。
3、加強財政補助和防保收入的管理，確保兩項資金合理使用。
為保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財政補助和防保收入兩項資金的合理使用，防止亂花亂用，提高資金的使用效率�？h衛(wèi)生局設立專用賬戶，對其實行封閉運行。明確規(guī)定：衛(wèi)生院對兩項資金只有使用權，沒有管理權。財政補助收入首先用于離退休人員工資，剩余部分用于固定資產(chǎn)購置和房屋修繕。防保收入主要用于防保人員工資支出和防保工作的開展，不得挪作他用。這項措施的實行，為保證離退休及防保人員工資按時發(fā)放，消除離退休人員上訪等不穩(wěn)定因素，穩(wěn)定防保隊伍，促進防保工作的正常開展，為衛(wèi)生院的進一步發(fā)展從自身環(huán)境上奠定了基礎。
4、實行“一集中一公開”制度，嚴把財務支出關。
為及時掌握各衛(wèi)生院每月的收支情況，防止假數(shù)字、假報表現(xiàn)象的出現(xiàn)，減少非業(yè)務性開支，縣衛(wèi)生局成立“一集中一公開”財務監(jiān)督小組和理財小組，對衛(wèi)生院的支出實行“一集中一公開”管理制度。按照“審核——批復——報銷”程序，衛(wèi)生院把每月的收支票據(jù)由會計整理后，于當月25日到縣衛(wèi)生局統(tǒng)一審核，經(jīng)審核符合規(guī)定的開支單據(jù)加蓋印章，準予報銷；對違規(guī)的浪費行為給予糾正和處理。特別是三項公共費用超過規(guī)定比例的衛(wèi)生院，實行零招待費和燃料費。審核結(jié)束后，在規(guī)定的期限內(nèi)將衛(wèi)生院本月的收支情況、院領導成員個人收入情況等內(nèi)容在衛(wèi)生院公開欄內(nèi)公布。對于公開的內(nèi)容，縣衛(wèi)生局和衛(wèi)生院派專人監(jiān)督，嚴格審核衛(wèi)生院支出，減少不合理費用的發(fā)生。
5、加強藥品管理，杜絕藥品購銷中的不正之風。
針對部分衛(wèi)生院存在的藥品購銷中吃回扣、藥品質(zhì)量無保證等不正之風，縣衛(wèi)生局對藥品采購采取一系列措施，加強藥品管理。明確規(guī)定：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院必須成立藥事管理委員會，每次購進藥品必須征求臨床醫(yī)生的意見，由臨床醫(yī)生寫出進藥計劃，經(jīng)衛(wèi)生院藥事管理委員會研究審批后，至少有3人以上到證件齊全的藥品經(jīng)銷單位進藥。對擅自購進藥品超出臨床用量，造成藥品過期失效的責任人，給予失效藥品金額20%的罰款，對藥房管理人員視其情況給予相應處罰。
6、實行院長任期審計制度，防止腐敗現(xiàn)象發(fā)生
為保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院資產(chǎn)不流失，防止貪污、浪費等現(xiàn)象的發(fā)生，縣衛(wèi)生局對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長、防保站站長實行院、站長任期內(nèi)定期審計和調(diào)離審計制度。每年兩次對衛(wèi)生院的固定資產(chǎn)增減、藥品盈虧、往來款項、收支結(jié)余等情況進行審計。發(fā)現(xiàn)問題及時糾正處理，對問題較大的違法違紀現(xiàn)象移交司法部門處理。這項措施的實施，為規(guī)范衛(wèi)生院院、站長的經(jīng)濟行為，有效防止腐敗現(xiàn)象的發(fā)生奠定了堅實的基礎。
7、搞好年終考核，規(guī)范財務管理。
為了進一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院支出，縣衛(wèi)生局嚴把年終考核關，每到年終縣衛(wèi)生局都組織財會專業(yè)人員對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的業(yè)務收入、支出、藥品綜合差價率、收支結(jié)余、凈資產(chǎn)、財務制度執(zhí)行等情況進行逐項考核，最后評出衛(wèi)生院財務管理工作前三名，在全年的衛(wèi)生工作會上進行表彰，使衛(wèi)生院財務管理工作人員的事業(yè)心和責任感明顯增強，工作積極性明顯提高，為進一步規(guī)范衛(wèi)生院的經(jīng)濟行為，加強財務管理，促進衛(wèi)生院良性發(fā)展從經(jīng)濟管理上創(chuàng)造條件。
三、取得的效果和體會
1、對衛(wèi)生院支出實行定額管理，控制了三項公共費用支出，降低了非業(yè)務性開支，堵塞了各種漏洞，從資金上保證了衛(wèi)生院正常業(yè)務的'開展，達到了增收節(jié)支的目的。據(jù)統(tǒng)計，20xx年該縣17所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院三項公共費用支出占業(yè)務總收入的12%，20xx年為10%，20xx年為8%。連續(xù)三年逐年下降二個百分點，減少支出72萬元,其中業(yè)務招待費支出減少32萬元，使有限的資金發(fā)揮了最大效益。
2、規(guī)范衛(wèi)生院的工資分配方案，增加了工資分配中的透明度，改變了衛(wèi)生院過去那種干好干壞一個樣，干多干少一個樣的大鍋飯分配制度，體現(xiàn)了多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬的分配原則，達到了公平、公正、公開的目的，充分調(diào)動了衛(wèi)生院干部職工的工作積極性，為衛(wèi)生院的良性發(fā)展從人力資源上創(chuàng)造了條件。
3、加強對衛(wèi)生院財政補助和防保收入資金的管理，使“兩項”資金合理使用，保證了離退休和防保人員的工資待遇，為維護衛(wèi)生系統(tǒng)的穩(wěn)定，促進預防保健工作的順利開展和該縣衛(wèi)生事業(yè)的進一步發(fā)展發(fā)揮了重要作用。據(jù)統(tǒng)計，三年來該縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的財政補助收入除用于發(fā)放離退休人員工資外，購置救護車1輛、洗胃機、監(jiān)護儀、婦科治療儀、手術器械和微機等專用設備9臺（件），修建房屋1,772平方米，安裝小型鍋爐3套，為衛(wèi)生院進入良性發(fā)展軌道從硬件和自身環(huán)境上創(chuàng)造了條件。
4、對衛(wèi)生院支出實行“一集中一公開”管理制度，使衛(wèi)生院的財務收支活動置于縣衛(wèi)生行政管理部門和衛(wèi)生院廣大職工的監(jiān)督之下�；旧隙沤^了衛(wèi)生院原來存在的公款消費、亂支亂花等浪費現(xiàn)象的發(fā)生，達到了溝通干群關系，人人關心衛(wèi)生院發(fā)展的目的。
5、藥品采購管理制度的實施，使藥品采購人員相互牽制、相互制約、相互監(jiān)督，增加了藥品采購的透明度，避免了暗箱操作，有效加強了衛(wèi)生院藥品的管理，使衛(wèi)生院采購的藥品在保證質(zhì)量的前提下，既提高了藥品資金的周轉(zhuǎn)率，又杜絕了藥品購銷中的不正之風。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結(jié) 9
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間一年即將過去。在過去的這一年里，我院在上級主管部門的正確領導下，堅持以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為核心，扎實推進各項工作，取得了顯著的成效�，F(xiàn)將我院本年度工作總結(jié)如下：
一、醫(yī)療工作
業(yè)務指標完成情況
全年門診就診人次達到xx人次，較去年同期增長xx%。
住院患者xx人次，同比增長xx%。
業(yè)務收入xxxx元，較去年有了明顯的提升。
醫(yī)療質(zhì)量提升
加強醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療核心制度。定期組織醫(yī)務人員進行業(yè)務學習和培訓，提高醫(yī)療技術水平。
規(guī)范病歷書寫，開展病歷質(zhì)量評比活動，提高病歷書寫質(zhì)量。
加強護理管理，提高護理服務質(zhì)量。嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)程，加強護理人員培訓，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)。
醫(yī)療安全保障
建立健全醫(yī)療安全管理制度，加強醫(yī)療安全風險防范。定期進行醫(yī)療安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。
加強醫(yī)患溝通，提高患者滿意度。認真處理患者投訴，及時化解醫(yī)患矛盾。
二、公共衛(wèi)生服務
居民健康檔案管理
為轄區(qū)居民建立健康檔案，累計建檔xx份，建檔率達到xx%。
對健康檔案進行動態(tài)管理，及時更新居民健康信息。
健康教育
開展多種形式的健康教育活動，如健康講座、義診咨詢等。全年共舉辦健康講座xx次，受益群眾xx人次。
發(fā)放健康教育宣傳資料xx份，提高居民健康意識和自我保健能力。
預防接種
規(guī)范預防接種工作流程，嚴格執(zhí)行疫苗冷鏈管理制度。全年共接種疫苗xx劑次，無差錯事故發(fā)生。
婦幼保健
加強孕產(chǎn)婦和兒童保健管理，為孕產(chǎn)婦提供孕期保健服務和產(chǎn)后訪視。全年共管理孕產(chǎn)婦xx人，兒童xx人。
開展新生兒疾病篩查和聽力篩查，提高出生人口素質(zhì)。
老年人健康管理
為轄區(qū)內(nèi)xx名65歲以上老年人進行免費健康體檢，體檢項目包括血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能、腎功能、血糖、血脂、心電圖等。
對體檢結(jié)果進行分析評估，為老年人提供健康指導和干預措施。
三、基本藥物制度實施
嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度，全部藥品實行零差率銷售。
加強基本藥物采購管理，規(guī)范采購流程，確保藥品質(zhì)量。
定期對基本藥物使用情況進行監(jiān)測和分析，合理調(diào)整用藥結(jié)構(gòu)。
四、人才隊伍建設
加強人才引進和培養(yǎng)，通過公開招聘等方式引進專業(yè)技術人才xx名。
鼓勵醫(yī)務人員參加繼續(xù)教育和培訓，提高業(yè)務水平。全年共有xx人次參加各類培訓學習。
建立健全績效考核制度，充分調(diào)動醫(yī)務人員的工作積極性。
五、基礎設施建設
對衛(wèi)生院的房屋進行修繕和改造，改善就醫(yī)環(huán)境。
新購置了一批醫(yī)療設備，如xx設備等，提高了醫(yī)療服務能力。
六、存在的'問題
醫(yī)療技術水平有待進一步提高，特別是在一些疑難病癥的診治方面。
公共衛(wèi)生服務工作還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，如居民健康檔案的使用率不高、健康教育的效果不夠明顯等。
人才隊伍結(jié)構(gòu)不合理，缺乏高層次專業(yè)技術人才。
基礎設施建設仍需加強，醫(yī)療設備還不能完全滿足臨床需求。
七、下一步工作計劃
加強醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術水平。選派醫(yī)務人員到上級醫(yī)院進修學習，引進新技術、新方法。
加大公共衛(wèi)生服務工作力度，提高居民健康檔案的使用率和健康教育的效果。
加強人才隊伍建設，引進和培養(yǎng)高層次專業(yè)技術人才。優(yōu)化人才隊伍結(jié)構(gòu)，提高整體素質(zhì)。
積極爭取上級部門的支持，加大基礎設施建設和醫(yī)療設備投入，改善就醫(yī)環(huán)境和服務條件。
總之，過去的一年里，我院在各方面都取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足。在新的一年里，我們將繼續(xù)努力，不斷改進工作，為轄區(qū)居民提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療服務。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結(jié) 10
在過去的一年中，我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院緊緊圍繞上級衛(wèi)生部門的工作部署和要求，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量、保障人民群眾健康為目標，扎實開展各項工作，取得了較好的成績�，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、醫(yī)療業(yè)務工作
醫(yī)療服務能力不斷提升
加強科室建設，完善醫(yī)療設備配置。新購置了xx醫(yī)療設備等先進設備，提高了診斷準確率和治療效果。
開展新技術、新項目，如xx技術等，為患者提供了更多的治療選擇。
加強人才培養(yǎng)，選派業(yè)務骨干到上級醫(yī)院進修學習，邀請專家來院講學、坐診，提高了醫(yī)務人員的業(yè)務水平。
醫(yī)療質(zhì)量管理持續(xù)加強
建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理體系，完善各項規(guī)章制度，加強對醫(yī)療服務全過程的質(zhì)量控制。
定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。
加強病歷書寫規(guī)范管理，提高病歷書寫質(zhì)量。
醫(yī)療安全得到有效保障
強化醫(yī)療安全意識，加強對醫(yī)務人員的安全教育和培訓。
嚴格執(zhí)行醫(yī)療核心制度，規(guī)范醫(yī)療行為，防范醫(yī)療風險。
加強醫(yī)療糾紛防范和處理，建立健全醫(yī)療糾紛調(diào)解機制，及時化解矛盾糾紛。
二、公共衛(wèi)生服務工作
基本公共衛(wèi)生服務項目扎實推進
居民健康檔案管理不斷完善，建檔率達到xx%，檔案信息更新及時。
健康教育廣泛開展，通過發(fā)放宣傳資料、舉辦健康講座、開展咨詢活動等形式，提高了居民的健康意識和自我保健能力。
預防接種工作規(guī)范有序，疫苗接種率保持在較高水平。
婦幼保健服務不斷加強，孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)管理率分別達到xx%和xx%。
老年人健康管理、慢性病管理、重性精神疾病管理等工作穩(wěn)步推進，管理率和規(guī)范管理率不斷提高。
重大公共衛(wèi)生服務項目順利實施
農(nóng)村婦女“兩癌”篩查、免費孕前優(yōu)生健康檢查等項目圓滿完成任務。
艾滋病、結(jié)核病等重大傳染病防治工作取得顯著成效，疫情得到有效控制。
三、基本藥物制度實施情況
嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度，全部藥品實行零差率銷售。
加強基本藥物采購管理，規(guī)范采購流程，確保藥品質(zhì)量。
定期對基本藥物使用情況進行監(jiān)測和分析，合理調(diào)整用藥結(jié)構(gòu)。
四、黨風廉政建設和行業(yè)作風建設
加強黨風廉政建設，落實黨風廉政建設責任制。開展廉政教育活動，增強醫(yī)務人員廉潔自律意識。
加強行業(yè)作風建設，開展“三好一滿意”活動，提高醫(yī)療服務質(zhì)量和水平，改善服務態(tài)度，優(yōu)化服務流程，努力做到“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”。
加強醫(yī)德醫(yī)風教育，建立健全醫(yī)德醫(yī)風考核評價機制，嚴肅查處違紀違規(guī)行為。
五、存在的問題和不足
醫(yī)療技術水平有待進一步提高，人才隊伍建設還需加強。
公共衛(wèi)生服務工作還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，服務質(zhì)量和效果有待進一步提升。
基礎設施建設相對滯后，醫(yī)療設備老化，不能滿足群眾日益增長的醫(yī)療需求。
黨風廉政建設和行業(yè)作風建設還需進一步加強，醫(yī)務人員的廉潔自律意識和服務意識有待提高。
六、下一步工作打算
加強人才培養(yǎng)和引進，提高醫(yī)療技術水平。選派優(yōu)秀醫(yī)務人員到上級醫(yī)院進修學習，引進高層次專業(yè)技術人才，充實醫(yī)療隊伍。
加大公共衛(wèi)生服務工作力度，提高服務質(zhì)量和效果。加強對公共衛(wèi)生服務人員的培訓和管理，完善考核機制，確保各項工作任務落到實處。
積極爭取上級部門的支持，加大基礎設施建設和醫(yī)療設備投入，改善就醫(yī)環(huán)境和服務條件。
持續(xù)加強黨風廉政建設和行業(yè)作風建設，提高醫(yī)務人員的廉潔自律意識和服務意識。加強監(jiān)督檢查，嚴肅查處違紀違規(guī)行為，樹立良好的行業(yè)形象。
總之，在過去的.一年里，我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在上級部門的領導下，取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足。在今后的工作中，我們將以更加飽滿的熱情、更加扎實的工作作風，努力開創(chuàng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作新局面，為保障人民群眾健康做出更大的貢獻。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結(jié) 11
回顧過去的一年，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在各級領導的關心支持下，全體醫(yī)務人員團結(jié)協(xié)作，努力拼搏，圓滿完成了各項工作任務�，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、醫(yī)療工作
醫(yī)療服務水平逐步提高
不斷加強業(yè)務學習，定期組織醫(yī)務人員參加培訓和學術交流活動，拓寬知識面，提高業(yè)務能力。
引進新的醫(yī)療技術和方法，如xx新技術，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。
加強醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴格執(zhí)行醫(yī)療核心制度，規(guī)范醫(yī)療行為，確保醫(yī)療安全。
醫(yī)療業(yè)務指標穩(wěn)步增長
全年門診人次達到xxxx人次，較去年同期增長xx%。
住院人次達到xxxx人次，同比增長xx%。
業(yè)務收入達到xxxx萬，比去年增長xx%。
二、公共衛(wèi)生服務
居民健康檔案管理更加規(guī)范
建立健全居民健康檔案管理制度，加強檔案信息化建設，提高檔案管理水平。
對居民健康檔案進行動態(tài)管理，及時更新居民健康信息，確保檔案的`真實性和完整性。
健康教育工作深入開展
制定健康教育工作計劃，明確工作目標和任務。
采取多種形式開展健康教育活動，如舉辦健康講座、發(fā)放宣傳資料、開展義診咨詢等，提高居民的健康意識和自我保健能力。
預防接種工作有序推進
加強預防接種門診建設，規(guī)范預防接種流程，提高預防接種服務質(zhì)量。
做好疫苗冷鏈管理，確保疫苗質(zhì)量和安全。
加強兒童預防接種信息化建設，提高兒童預防接種管理水平。
婦幼保健工作不斷加強
加強孕產(chǎn)婦保健管理，做好孕期保健、產(chǎn)后訪視等工作，提高孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率。
加強兒童保健管理，做好兒童生長發(fā)育監(jiān)測、營養(yǎng)指導、疾病防治等工作，提高兒童系統(tǒng)管理率。
老年人健康管理和慢性病管理扎實開展
為轄區(qū)內(nèi)65歲以上老年人進行免費健康體檢，建立健康檔案，提供健康指導和干預措施。
加強慢性病患者管理，做好高血壓、糖尿病等慢性病患者的篩查、登記、隨訪和管理工作，提高慢性病患者的規(guī)范管理率。
三、基本藥物制度實施
嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度，全部藥品實行零差率銷售。
加強基本藥物采購管理，規(guī)范采購流程，確保藥品質(zhì)量。
定期對基本藥物使用情況進行監(jiān)測和分析，合理調(diào)整用藥結(jié)構(gòu)。
四、人才隊伍建設
加強人才引進和培養(yǎng)，通過公開招聘、定向培養(yǎng)等方式引進專業(yè)技術人才，提高衛(wèi)生院的整體實力。
鼓勵醫(yī)務人員參加繼續(xù)教育和培訓，提高業(yè)務水平和綜合素質(zhì)。
建立健全績效考核制度，充分調(diào)動醫(yī)務人員的工作積極性和主動性。
五、基礎設施建設
積極爭取上級部門的支持，加大基礎設施建設投入，改善衛(wèi)生院的就醫(yī)環(huán)境和條件。
對衛(wèi)生院的房屋進行修繕和改造，更新醫(yī)療設備，提高醫(yī)療服務能力。
六、存在的問題
醫(yī)療技術水平有待進一步提高，人才隊伍結(jié)構(gòu)不合理，缺乏高層次專業(yè)技術人才。
公共衛(wèi)生服務工作還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，服務質(zhì)量和效果有待進一步提升。
基礎設施建設相對滯后，醫(yī)療設備老化，不能滿足群眾日益增長的醫(yī)療需求。
基本藥物制度實施過程中，存在部分藥品供應不及時、品種不全等問題。
七、下一步工作計劃
加強人才隊伍建設，引進和培養(yǎng)高層次專業(yè)技術人才，優(yōu)化人才隊伍結(jié)構(gòu)。
加大公共衛(wèi)生服務工作力度，提高服務質(zhì)量和效果，滿足群眾的健康需求。
積極爭取上級部門的支持，加大基礎設施建設和醫(yī)療設備投入，改善就醫(yī)環(huán)境和條件。
加強基本藥物制度實施管理，確保藥品供應及時、品種齊全，滿足臨床用藥需求。
加強醫(yī)院管理，提高醫(yī)療服務質(zhì)量和水平，樹立良好的社會形象。
總之，過去的一年，我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在各級領導的關心支持下，取得了一定的成績。在新的一年里，我們將繼續(xù)努力，不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量和水平，為廣大人民群眾的健康保駕護航。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結(jié) 12
過去的一年，我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在上級衛(wèi)生部門的正確領導下，在全體職工的共同努力下，各項工作取得了顯著的成績。
一、醫(yī)療服務方面
持續(xù)提升醫(yī)療水平。通過邀請上級醫(yī)院專家來院講學、坐診、手術示范等方式，加強了內(nèi)部醫(yī)護人員的培訓。全年共開展專業(yè)培訓xx場次，涵蓋了內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科等多個領域，有效提高了醫(yī)護人員的業(yè)務技能。
優(yōu)化醫(yī)療服務流程。設立了一站式服務窗口，簡化了患者掛號、繳費、檢查等流程。同時，加強了導醫(yī)服務，為患者提供更貼心的就醫(yī)引導，患者平均就醫(yī)時間從原來的'xx小時縮短至xx小時。
嚴格醫(yī)療質(zhì)量管理。建立了完善的醫(yī)療質(zhì)量控制體系，定期對病歷書寫、手術操作、藥品管理等方面進行檢查和評估。全年病歷甲級率達到 xx%，未發(fā)生重大醫(yī)療事故。
二、公共衛(wèi)生服務方面
扎實推進基本公共衛(wèi)生服務項目。為轄區(qū)內(nèi)居民建立了健康檔案，建檔率達到 xx%。認真開展老年人健康體檢、慢性病管理、兒童預防接種等工作。全年為xx名老年人進行了免費體檢，管理高血壓患者xx人、糖尿病患者xx人。
加強傳染病防控工作。建立了傳染病監(jiān)測和報告制度，及時發(fā)現(xiàn)和處理傳染病疫情。在流感高發(fā)季節(jié)，通過發(fā)放宣傳資料、舉辦健康講座等方式，提高居民的自我防護意識。全年共報告?zhèn)魅静〔±齲x例，均按規(guī)定進行了處置。
積極開展愛國衛(wèi)生運動。組織醫(yī)護人員深入社區(qū)、學校、企業(yè)等場所，宣傳愛國衛(wèi)生知識，指導開展環(huán)境整治工作。同時，加強了衛(wèi)生院內(nèi)部環(huán)境的清潔和消毒，為患者和職工提供了整潔、舒適的環(huán)境。
三、醫(yī)院管理方面
加強人才隊伍建設。積極引進優(yōu)秀醫(yī)療人才，全年引進xx名本科畢業(yè)生。同時，為職工提供了良好的職業(yè)發(fā)展空間，鼓勵職工參加在職進修和職稱考試，有xx名職工獲得了更高一級的職稱。
完善醫(yī)院管理制度。修訂了醫(yī)院的績效考核制度、財務管理制度、后勤保障制度等，提高了醫(yī)院的管理效率。全年醫(yī)院的業(yè)務收入增長了 xx%，成本控制在合理范圍內(nèi)。
推進信息化建設。建立了醫(yī)院管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)了醫(yī)療業(yè)務、財務管理、人事管理等方面的信息化。提高了工作效率，也為患者提供了更便捷的服務，如患者可以通過手機查詢檢查結(jié)果等。
四、存在的問題和不足
醫(yī)療設備相對落后，部分設備已經(jīng)老化，影響了診斷和治療的準確性。
人才短缺仍然是制約醫(yī)院發(fā)展的重要因素，尤其是缺乏高職稱、高學歷的專業(yè)技術人才。
醫(yī)院的宣傳工作力度不夠，導致部分居民對醫(yī)院的醫(yī)療服務和公共衛(wèi)生服務項目了解不夠。
五、下一年度工作計劃
積極爭取上級部門的支持，更新部分醫(yī)療設備，提高醫(yī)院的診療水平。
加大人才引進和培養(yǎng)力度，通過多種渠道引進和留住人才。
加強醫(yī)院宣傳工作，利用微信公眾號、宣傳欄等多種形式，宣傳醫(yī)院的特色醫(yī)療服務和公共衛(wèi)生服務項目。
總之，過去一年我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院取得了一定的成績，但也存在一些問題。我們將在今后的工作中，不斷改進和完善，為轄區(qū)居民提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務和公共衛(wèi)生服務。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結(jié) 13
本年度，我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院緊緊圍繞 “以病人為中心，提高醫(yī)療服務質(zhì)量” 這一主題，認真履行職責，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、業(yè)務工作取得新突破
臨床科室不斷拓展業(yè)務范圍。內(nèi)科在治療常見疾病的基礎上，成功開展了對慢性阻塞性肺疾病、冠心病等慢性病的規(guī)范化治療；外科順利完成了多例中小手術，包括闌尾炎切除術、疝氣修補術等，手術成功率達到 xx% 以上。婦產(chǎn)科為孕產(chǎn)婦提供了從孕期檢查到產(chǎn)后康復的全程服務，全年安全接生新生兒xx名。
輔助科室的診斷水平顯著提高。檢驗科新增了多項檢測項目，如腫瘤標志物檢測等，為臨床診斷提供了更準確的依據(jù)。影像科引進了先進的設備，圖像清晰度大大提高，對疾病的檢出率明顯提升。
二、公共衛(wèi)生服務扎實有效
健康教育深入開展。通過舉辦健康講座、發(fā)放宣傳資料、開展義診等活動，向居民普及健康知識。全年共舉辦健康講座xx場，發(fā)放宣傳資料xx余份，受益居民達xx人次。
預防接種工作規(guī)范有序。嚴格按照免疫程序為兒童接種疫苗，全年共接種疫苗xx劑次，疫苗接種率達到 xx%，有效預防了相應傳染病的發(fā)生。
婦幼保健工作穩(wěn)步推進。加強了孕產(chǎn)婦和兒童的系統(tǒng)管理，孕產(chǎn)婦保健覆蓋率達到 xx%，兒童保健覆蓋率達到 xx%。對高危孕產(chǎn)婦進行了重點管理，確保了母嬰安全。
三、醫(yī)院管理水平不斷提高
加強醫(yī)德醫(yī)風建設。開展了醫(yī)德醫(yī)風教育活動，通過學習先進典型、案例分析等形式，提高醫(yī)護人員的'職業(yè)道德素質(zhì)。同時，建立了患者滿意度調(diào)查機制，根據(jù)患者的反饋意見及時改進服務。
完善財務管理制度。嚴格執(zhí)行財務預算，規(guī)范財務收支管理，提高資金使用效率。加強了對藥品、醫(yī)用耗材等物資的管理，降低了醫(yī)療成本。
強化安全管理。加強了對醫(yī)療安全、消防安全、治安安全等方面的管理，定期進行安全檢查和隱患排查，確保醫(yī)院安全運行。
四、面臨的挑戰(zhàn)和問題
部分醫(yī)護人員的業(yè)務水平有待進一步提高，尤其是在新技術、新業(yè)務的掌握上還存在不足。
醫(yī)院的基礎設施比較薄弱，病房條件較差，不能滿足患者的需求。
公共衛(wèi)生服務工作的深度和廣度還不夠，部分居民對公共衛(wèi)生服務項目的參與度不高。
五、下一年度的工作思路
加大對醫(yī)護人員的培訓力度，通過選派人員到上級醫(yī)院進修、參加學術會議等方式，提高醫(yī)護人員的業(yè)務水平。
積極爭取項目資金，改善醫(yī)院的基礎設施條件，為患者提供更舒適的就醫(yī)環(huán)境。
進一步加大公共衛(wèi)生服務工作的宣傳力度，提高居民的知曉率和參與度，把公共衛(wèi)生服務工作做細、做實。
過去的一年，我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在醫(yī)療服務、公共衛(wèi)生服務、醫(yī)院管理等方面都取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足。我們將在今后的工作中，不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進工作，為保障轄區(qū)居民的身體健康做出更大的貢獻。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結(jié) 14
一年來，我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全體職工齊心協(xié)力、開拓進取，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、醫(yī)療服務質(zhì)量持續(xù)改進
醫(yī)療質(zhì)量控制體系日益完善。成立了醫(yī)療質(zhì)量控制小組，定期對臨床、護理、醫(yī)技等科室進行質(zhì)量檢查。重點檢查病歷書寫的規(guī)范性、治療方案的合理性、護理操作的標準性等。通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改，有效提高了醫(yī)療質(zhì)量。
護理服務質(zhì)量不斷提升。加強了護理人員的培訓，開展了護理技能競賽等活動。護理人員的服務態(tài)度更加熱情，操作技能更加熟練。同時，推行了優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程，為患者提供了更加貼心、周到的護理服務。
合理用藥管理得到加強。建立了臨床藥師制度，臨床藥師參與臨床查房、會診等工作，為醫(yī)生提供合理用藥建議。同時，加強了對抗菌藥物的.管理，嚴格控制抗菌藥物的使用比例，有效減少了藥物不良反應的發(fā)生。
二、公共衛(wèi)生服務項目全面落實
居民健康檔案管理更加規(guī)范。對居民健康檔案進行了整理和完善，實現(xiàn)了電子化管理。通過信息化系統(tǒng)，能夠及時掌握居民的健康狀況，為開展個性化的健康管理服務提供了便利。
慢性病管理工作成效顯著。建立了慢性病患者管理臺賬，定期對高血壓、糖尿病等慢性病患者進行隨訪和健康指導。全年共隨訪慢性病患者xx人次，指導患者合理用藥、飲食、運動等，有效控制了慢性病的發(fā)展。
重性精神疾病患者管理不斷加強。對轄區(qū)內(nèi)的重性精神疾病患者進行了排查和登記，建立了管理檔案。與精神衛(wèi)生專業(yè)機構(gòu)建立了協(xié)作關系，為重性精神疾病患者提供了治療、康復等服務。
三、醫(yī)院內(nèi)部管理不斷優(yōu)化
人才隊伍建設取得新進展。通過公開招聘、人才引進等方式，充實了醫(yī)療隊伍。同時，為職工提供了豐富的學習機會，鼓勵職工參加繼續(xù)教育、職稱晉升等。本年度有xx名職工獲得了中級職稱，xx 名職工獲得了高級職稱。
醫(yī)院文化建設有聲有色。開展了形式多樣的文化活動，如職工運動會、文藝匯演等，增強了職工的凝聚力和向心力。同時，通過宣傳欄、微信公眾號等平臺，宣傳醫(yī)院的文化理念、服務宗旨等，樹立了醫(yī)院的良好形象。
后勤保障服務更加有力。加強了對醫(yī)院基礎設施的維護和管理，確保醫(yī)院水、電、暖等設備的正常運行。同時，優(yōu)化了醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生管理，為患者和職工提供了整潔、舒適的環(huán)境。
四、存在的問題與困難
醫(yī)療設備老化，部分設備已經(jīng)不能滿足臨床診斷和治療的需求，需要及時更新。
人才流失現(xiàn)象仍然存在，一些高學歷、高職稱的人才由于待遇、發(fā)展空間等因素選擇離開。
公共衛(wèi)生服務工作的經(jīng)費不足，影響了公共衛(wèi)生服務項目的深入開展。
五、下一年度工作計劃
積極爭取上級部門的支持，購置一批先進的醫(yī)療設備，提高醫(yī)院的診療水平。
進一步完善人才激勵機制，提高職工待遇，為職工創(chuàng)造良好的發(fā)展空間，留住人才。
多渠道爭取公共衛(wèi)生服務經(jīng)費，確保公共衛(wèi)生服務項目順利開展。
在新的一年里，我們將繼續(xù)努力，不斷改進工作，為提高轄區(qū)居民的健康水平做出更大的貢獻。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結(jié) 15
一年來在各級政府及上級主管部門的正確領導下，在鎮(zhèn)黨委政府的重視支持下，全院職工共同協(xié)作、奮力拼搏圓滿完成了各項工作任務，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴格執(zhí)行醫(yī)改政策，加強一體化管理，完善基藥配送制度。
20xx年4月1日起我院配備的所有藥品均實行零差率銷售，13家集體村衛(wèi)生室于20xx年6月24日起全部實施了國家基本藥物制度，實行零差價銷售。并配備專人對全鎮(zhèn)村衛(wèi)生室藥品統(tǒng)一采購，統(tǒng)一配送、統(tǒng)一價格，統(tǒng)一結(jié)算、統(tǒng)一考核管理，做到所購藥品及時公示。實行"零差價"后，衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室杜絕了以藥養(yǎng)醫(yī)和大處方，門診次均藥費下降。確保了全鎮(zhèn)藥品價格統(tǒng)一和用藥安全。
衛(wèi)生院每月組織一次鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓，提高鄉(xiāng)村醫(yī)生服務能力和水平。每季度組織專人，對全鎮(zhèn)村級衛(wèi)生工作進行督導，督導重點是藥品零差價政策執(zhí)行及落實情況，合作醫(yī)療工作、鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化工作、基本公共衛(wèi)生服務工作開展情況。針對督導中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，及時給予現(xiàn)場指導。通過督導工作，提高了村級衛(wèi)生人員工作能力，增強了村級衛(wèi)生服務水平。
二、順利完成本年度公共衛(wèi)生工作任務
�。ㄒ唬┙】到逃�
1-9月份制作宣傳欄9期，舉辦4期健康咨詢活動、9期健康知識講座，播放了高血壓、糖尿病防治、老年人合理用藥等音像資料，發(fā)放多種宣傳資料每種2000余份。
通過以上多種形式的健康知識講座，老百姓的健康意識有所提高，對生活習慣、防病意識得到了提升。
�。ǘ┙】禉n案工作
20XX年1-9月份轄區(qū)居民總數(shù)20889人，累計建立健康檔案20138人，電子錄入20386人，建檔率97.6%。其中65歲以上老年人1969人、糖尿病150例、高血壓810例、重癥精神病19例按要求管理。4月份開始積極為全鎮(zhèn)65歲以上老年人進行健康體檢，體檢項目包括：生命體征、體格檢查、B超、血糖等。截至目前，共體檢400余人。
�。ㄈ⿱D幼保健
1、1-9月份出生數(shù)共計xxx人。
2、產(chǎn)婦總數(shù)為xxx人；其中建卡人數(shù)為xxx人，建卡率達xxx℅；產(chǎn)前檢查人數(shù)為xxx人，檢查率達xxx℅；
3、產(chǎn)后訪視數(shù)為xxx人，訪視率達xxx℅；產(chǎn)婦系統(tǒng)管理數(shù)為人，管理率達xxx℅；住院分娩數(shù)為xxx人，分娩率達xxx℅；無剖宮產(chǎn)孕婦，全年無高危孕產(chǎn)婦及孕產(chǎn)婦死亡案例，無其它孕產(chǎn)婦內(nèi)科合并癥；無新生兒破傷風發(fā)病數(shù)。
4、7歲以下兒童保健工作情況∶
�、傩律鷥涸L視數(shù)xxx人。
�、趦和瘮�(shù)∶7歲以下為xxx人；5歲以下為xxx人；3歲以下為xxx人。
�、�3歲以下兒童死亡x例，新生兒死亡x例。
�、軏D女病普查情況：應查人數(shù)xxx人，實查人數(shù)xxx人，檢查率x.xx%，查出婦女病人數(shù)xxx人，患病率xx.x%。
（四）預防接種工作
1、1-9月份我院兒童計劃免疫的冷鏈運轉(zhuǎn)工作運轉(zhuǎn)9次，并按時認真上報各類報表，加強冷鏈管理和兒童預防接種信息化管理，明確專人負責，嚴格按照相關要求完成工作。
2、為轄區(qū)0-6歲兒童免費接種一類疫苗并建卡、建冊，接種率達xx%，做到了兒童基礎免疫接種率達100%，擴免疫苗接種率達90%以上，卡證符合率100%，新生兒乙肝疫苗接種率達100%。
3、今年4月份為690名學生進行了麻腮風疫苗的`免費緊急接種工作，并陸續(xù)完成了乙肝疫苗補種、入學入托查漏補種工作及脊灰、乙腦疫苗的強化工作。
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1、1-9月份發(fā)現(xiàn)、登記并報告?zhèn)魅静x例，其中：流行性腮腺炎x例；水痘x例
2、對全鎮(zhèn)結(jié)核病人做到每月隨訪，登記造冊，指導督促他們按時按量服藥，監(jiān)測他們服藥后的不良反應。
3、在艾滋病防治方面：我院采用孕婦孕檢的方式，為每個孕產(chǎn)婦進行艾滋病檢測，共檢測115人。
4、積極配合做好包蟲病防治工作（1000余人次），并按要求認真做好各項調(diào)查及登記、上報等工作。
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1、認真執(zhí)行35歲以上就診人群首診測血壓制度，截至目前共測量2147人次。
2、對810名高血壓、150名糖尿病患者進行了健康體檢和隨訪服務。開展了相關知識咨詢、生活習慣、運動、用藥、心里等健康指導工作。
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對轄區(qū)內(nèi)19名重性精神病患者定期隨訪，進行康復和治療指導。
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衛(wèi)生院重點服務的殘疾人有383人，其中：肢體殘疾226人、聽力和語言以及視力殘疾101人、兒童智力殘疾12人、成年智力殘疾人數(shù)28人，重癥精神病人16人。成立殘疾人康復室，制定康復職責，并配置了近17種康復訓練器材和康復讀物。在建立健全殘疾人康復檔案的基礎上，根據(jù)每個殘疾人的康復需要制定了具有針對性的康復計劃，制作并發(fā)放了"殘疾人連心服務卡"，定期或不定期的開展康復指導訓練、送醫(yī)送藥上門和家庭回訪等服務，最大程度地方便了殘疾人康復訓練。
三、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作穩(wěn)步開展
我院組織全鎮(zhèn)醫(yī)務人員培訓學習，使全體醫(yī)務人員熟悉并掌握新農(nóng)合政策。進一步加大宣傳力度，使新農(nóng)合政策家喻戶曉。定期對外公布全鎮(zhèn)參合農(nóng)民醫(yī)療費用補償信息和合作醫(yī)療基金運行情況。今年9月份開始，我院住院病人實行現(xiàn)場直報，讓廣大參合農(nóng)民真正體會到新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策的優(yōu)越性，從而轉(zhuǎn)變觀念，積極、主動參加、支持新型農(nóng)村合作醫(yī)療。
全鎮(zhèn)總?cè)丝跒閤xxx人，20XX年參合農(nóng)民xxxx人，參合率達xx％。今年1-9月份共報銷273人次，報銷醫(yī)療費用138138.18元，其中分娩病人30人，報銷費用6000元；轉(zhuǎn)診病人72人次，報銷醫(yī)療費用420880.71元。為城市合作醫(yī)療報銷5人，報銷醫(yī)療費用15209.83元；大額補助14人次，補助金額100756.2；特殊門診報銷2人，報銷費用為3327.86元。每月對當月就醫(yī)報銷費用及醫(yī)療總費用、姓名、性別、地址、戶主進行公示，以方便患者查詢。
�。ǘ╅T診補償
鎮(zhèn)內(nèi)門診19730人次，總費用56.06萬元，補償費用48萬元，其中一般診療費8.08萬元。其中衛(wèi)生院3083人次，總費用8.38萬元，補償費用5.94萬元，其中一般診療費1.99萬元。
四、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全，提高服務質(zhì)量和服務水平，不斷推動醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務工作的發(fā)展
�。ㄒ唬┘訌娽t(yī)務人員素質(zhì)培養(yǎng)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。加強了醫(yī)務人員醫(yī)學理論知識及個人綜合素質(zhì)的培訓，舉辦了多種形式的培訓，使醫(yī)務人員業(yè)務水平不斷提高。
�。ǘ┙⒘酸t(yī)療事故防范機制，增強了醫(yī)療安全責任感。堅持查房制度，不斷加強了對《醫(yī)療事故處理條例》及相關配套文件的學習，提高了醫(yī)務人員的責任意識，確保了醫(yī)療安全。
（三）強化醫(yī)療質(zhì)量意識，提升綜合服務能力。始終把提高醫(yī)療服務質(zhì)量作為醫(yī)院工作的主線，建立健全了各項醫(yī)療管理制度，開展了定期與不定期的醫(yī)療服務質(zhì)量考評活動。
�。ㄋ模┘訌婇T、急診工作，提高應急救治能力。門、急診工作運行有序，急救設施齊備，各專業(yè)值班人員堅守工作崗位，處理及時、操作熟練，確保了工作的正常運行。
�。ㄎ澹┘訌娝幤饭芾恚ＷC用藥安全有效。加強對藥品的管理。狠抓臨床合理用藥，安全用藥，完善《臨床藥師查房制度》、《藥物不良反應監(jiān)測報告制度》、《醫(yī)師合理用藥評價通報及執(zhí)行制度》等規(guī)章制度。堅持做到合理使用抗生素，保證患者用藥安全。
（六）為方便患者看病，切實解決患者就醫(yī)的各種不便現(xiàn)象，衛(wèi)生院改進和簡化了就醫(yī)流程，為病人提供更優(yōu)質(zhì)，更快捷的服務。
20xx年在全體職工的共同努力下，全院無醫(yī)療安全事故發(fā)生。今年1-9月份全院完成門診治療xxxx人次，住院治療xxx人次，其中住院分娩人數(shù)為xxx人次，觀察病人xxxx人次，治愈、好轉(zhuǎn)率為100％，死亡率為0；平均每一患者住院日為6天；出入院診斷符合率>90%，床位使用率45％，單病種治愈好轉(zhuǎn)率達到衛(wèi)生部頒布的病種質(zhì)量控制標準。業(yè)務總收入xx.x萬元，其中公共衛(wèi)生藥品收入xx.x萬元，醫(yī)療收入xx.x萬元。
五、黨建工作
1、加強行風效能工作力度，著力解決干部職工隊伍中存在的"庸懶散軟"等問題。通過此項工作的開展，強化了干部職工能力崗位意識、危機意識、責任意識、服務意識，極大提高了服務效率、質(zhì)量。
2、開展"道德講堂"活動。從5月份開始，衛(wèi)生院每周一次開展"道德講堂"活動。活動小組從身邊小事做起，從美化、亮化醫(yī)院環(huán)境做起。通過開展"道德講堂"活動，讓全院職工牢固樹立全心全意為人民服務的崇高思想，從而引領廣大醫(yī)務人員更好地為病人服務，為群眾健康服務。
3、深入開展法律法規(guī)、紀律政策教育，不斷增強醫(yī)務人員遵紀守法、依法行醫(yī)、廉潔誠信的服務意識和法制觀念，自覺抵制不正之風。進一步轉(zhuǎn)變工作作風，營造醫(yī)院良好發(fā)展氛圍，更好地為人民群眾健康服務。
六、存在的問題和不足
�。ㄒ唬┯捎诮枵{(diào)人員過多，而現(xiàn)有醫(yī)務人員力量得不到補充，醫(yī)療技術力量薄弱，人員結(jié)構(gòu)不合理，不能滿足臨床需要。
�。ǘ﹤�別服務形象不佳，生、冷、不合作等諸多問題不同程度地存在。
�。ㄈ┳o理管理力度不夠，"三基"的訓練和考核開展不力。
（四）由于業(yè)務收入少，債務沉重，而財撥資金極為有限，導致運轉(zhuǎn)資金十分困難，職工生活十分艱難。
七、下一步工作打算
�。ㄒ唬┘訌娙瞬抨犖榻ㄔO，加強業(yè)務學習和培訓，合理利用現(xiàn)有資源，增強服務能力和服務水平。
（二）進一步加強新農(nóng)合政策學習和宣傳，嚴格執(zhí)行新農(nóng)合政策。
�。ㄈ┘訌姽残l(wèi)生工作，打造公共衛(wèi)生工作亮點，落實相關工作任務。
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