[優(yōu)]年度工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以使我們更有效率，為此要我們寫一份總結�？偨Y你想好怎么寫了嗎？以下是小編精心整理的年度工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
![[優(yōu)]年度工作總結](https://p.9136.com/00/l/b9a4d7f7d7dcbde1048_5fbf7ec0eccbd.jpg)
年度工作總結1
一年來，我診所在上級主管部門的領導下，認真做到依法執(zhí)業(yè)，為群眾提供優(yōu)良的.醫(yī)療服務�，F(xiàn)將診所年度工作總結如下：
一、我診所《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》核準的執(zhí)業(yè)科目是內科，在開展診療
活動中，能夠嚴格按照核準的診療科目執(zhí)業(yè)，沒有超范圍行醫(yī)，沒有違法開展靜脈用藥。
二、診所現(xiàn)有執(zhí)業(yè)醫(yī)師1人，執(zhí)業(yè)護士1人，已經辦理執(zhí)業(yè)注冊手續(xù)，取得相應的執(zhí)業(yè)證書。
三、診所各項管理規(guī)章制度完善，并按照要求上墻公布。制定有醫(yī)師和護士崗位職責，制定有診療、護理技術規(guī)范。
四、熱情周到為病人服務，關心病人疾苦，耐心細致詢問病情，認真進行檢查、診斷和治療。全年診療患者3251人次，沒有發(fā)生醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故。
五、能夠按照規(guī)定使用醫(yī)療文書，配備有門診日志、處方、門診病歷、消毒登記本、一次性使用醫(yī)療器械毀形登記本和收費票據等，對就診病人進行登記，書寫門診病歷，用藥開具有處方。
六、加強自身藥品采購和保管工作，使用的藥品全部從具有藥品經營資質的企業(yè)購進，購進藥品有票據。不向非法企業(yè)和個人購買藥品，不使用假冒偽劣藥品和過期、變質藥品，確保臨床醫(yī)療用藥安全。
七、能夠按照上級要求開展衛(wèi)生知識宣教活動，結合日常診療工作，向患者宣傳衛(wèi)生防病知識；上級下發(fā)的衛(wèi)生知識宣傳資料，能夠張貼在診所進行宣傳。積極參與社區(qū)組織的愛衛(wèi)生運動，平時做到經常打掃診所內外環(huán)境衛(wèi)生，保持診所環(huán)境整潔。
年度工作總結2
各學會、協(xié)會、研究會：
xxx5年年終總結工作已經開始，請各學會接到通知后按照市社科聯(lián)下發(fā)的《關于開展xx市社科系統(tǒng)學會“達標創(chuàng)先”活動實施辦法》文件精神，根據“達標創(chuàng)先”的.評比細則進行自評打分，并將年度工作總結、《xx市社科系統(tǒng)學會達標創(chuàng)先評比細則表》、《先進學會申報表》和《先進個人申報表》(xxx4年被評為市社科系統(tǒng)先進學會上報2名先進個人，其它學會上報1名先進個人，電子表格到“xx社科網”公告欄或群文件中下載)于11月30日前報市社科聯(lián)學會工作處，以便及時總結學會工作和編輯xxx5年度學會活動大事記。書面總結應包含以下幾項基本內容：
1.召開會員代表大會、理事會、常務理事會或年會的情況;
2.召開研討會、座談會的情況;
3.完成科研或課題報告的情況;
4.開展科普咨詢、科普活動或培訓等工作的情況;
5.年檢結果、換屆、對外交流、宣傳報道和被表彰、懲處等事項。
紙質和電子文檔各提供一份。
郵寄地址：xx街xx號市社科聯(lián)學會工作處，郵編：xxxx
聯(lián)系人：xxx
聯(lián)系電話：xxxxxx(傳真)
xx市社科學會QQ工作群：xxxxxx
電子郵箱：
xx市社會科學界聯(lián)合會學會工作處
xxx5年11月10日
年度工作總結3
今年以來，本部門在邱總、肖總的領導下，以“安全第一，預防為主，規(guī)范管理，系統(tǒng)控制”為指導方針，以工藝安全、工程建設安全、環(huán)保安全為工作重點，努力履行好本部門工作職責，確保全年未發(fā)生一例重大安全傷員事故。現(xiàn)將工作情況總結如下：
一、日常工作的有序開展
1、加強安全管理的組織建設，建立了“橫到邊，豎到底”的安全管理網絡。定于每月最后一個周一上午召開安全會議，明確安全工作重點，強化安全生產責任制。
2、按消防、安全、環(huán)保、及ISO9001質量體系的要求，建立和完善了各類臺帳、文件，并按規(guī)范要求開展工作并進行記錄。
3、堅持對消防設施的每日巡查和維護保養(yǎng)，確保消防設施時刻處于備戰(zhàn)狀態(tài)。
4、按規(guī)范要求管理好危險化學品的儲運工作，指導和監(jiān)督裝卸工對鄰二苯甲苯的儲運操作，確保了危險化學品的儲運安全。
5、督促車間環(huán)保設施的運作，三廢的達標排放，確保全年未發(fā)生環(huán)保事故。
6、加強對外來人員的管理，認真執(zhí)行《外來作業(yè)安全管理規(guī)程》，編制《外來作業(yè)施工協(xié)議》，從制度上明確了具體管理要求，并按規(guī)程做好了外來施工隊伍的安全管理工作。
7、編制苯酐安全技術說明書和安全標簽，成功上報國家危化品登記中心的審批。
二、加強安全、消防、環(huán)保的源頭預防管理
1、堅持對廠區(qū)開展安全、消防巡查工作。全年共下發(fā)“隱患整改通知單”30于次，將事故扼殺于萌芽狀態(tài)。
2、每周四組織所有職能部門對廠區(qū)進行設備、電氣、工藝、防火等方面的檢查。同時，在10月份邀請南通安泰安全技術管理咨詢公司的有關專家對廠區(qū)進行了一次安全評估并對檢查出的隱患及時進行了整改，有效保證了廠區(qū)的生產安全。
3、對罐區(qū)的安全設施和消防設施定期進行檢查和確認，消除發(fā)生事故的源頭，保證了危險化學品的安全。
4、加強與班組、宿舍成員的聯(lián)系、溝通，實施廠區(qū)保衛(wèi)的流動監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和制止治安事件的`發(fā)生。
三、積極開展以安全消防為主題的各類活動，通過培訓和安全考核，強化員工的安全素質
1、做好新進員工的廠級安全教育工作，并進行閉卷安全知識考試，堅持不合格不予上崗的原則。
2、組織了全廠消防知識、安全生產管理制度、安全知識的培訓和考試，對考試不合格者進行了二次教育，合格率達100%。
3、按國家安監(jiān)局《危險化學品事故應急救援預案編制導則》的要求，同時結合企業(yè)實際，完善修訂公司現(xiàn)行應急救援《應急救援預案》，并在6月份組織了一次應急預案消防演練和全員消防技能實戰(zhàn)訓練，使全體義務消防隊員都得到了實戰(zhàn)鍛煉，提高了技能戰(zhàn)術水平。
4、編制《動土作業(yè)證》、《登高作業(yè)證》、《吊裝作業(yè)證》、《盲板抽堵作業(yè)證》、《設備檢修作業(yè)證》，規(guī)范作業(yè)要求，確保作業(yè)安全。
四、確保工程項目的順利施工和驗收
1、按《外來作業(yè)安全管理規(guī)程》，與外來施工單位簽定《施工安全協(xié)議》，規(guī)范外來施工隊伍的安全作業(yè)，確保了施工安全無事故。
2、認真做好罐區(qū)及生產裝置防腐期間的現(xiàn)場安全監(jiān)督管理，及時糾正違章行為，確保施工在安全規(guī)范要求之下圓滿完成。
回顧20xx年，雖然取得了一些成績，但也存在一些不足。各級人員的安全素質普遍有待提高，各車間、各部門要更有效的開展安全管理工作，各項規(guī)章制度和規(guī)程需要進一步落實下去，安全生產制度和規(guī)程的適用性，消防安全如何進一步規(guī)范和持續(xù)改進以及在安全管理上如何更深、更細、更扎實、更有效等等，這些都是20xx年本部門作進一步改進的重點。
年度工作總結4
回首一年，本人雖未轟轟烈烈，但也踏踏實實。現(xiàn)總結如下：
一、為了明天的教育而充實自我 新課程實驗已經進入正式實驗階段，為了保證新課程實驗能健康順利開展，重要的是教師要樹立的新課程理念，要以新課程的理念指導實踐，在實踐中進一步領悟新理念。為此，我非常重視學習，平時認真閱讀教學雜志上有關新課程改革的文章，學習教科研專著，認真聽講座，積極參加校本培訓學習，通過一系列的學習，自己的教學理念進一步更新，對新課程理念感悟也在一步步加深。我深切體會到：當一名優(yōu)秀語文教師的不易，因為傳統(tǒng)的教學方法已經不適應當前的課改，從教學理念的轉變到教學方式的轉變是一個質的飛躍，不學習則落伍。語文學科涉及的知識面廣泛，它對教師提出了更高的要求，除了學習理論文章外，我還學習文化知識方面的書籍。為了提高自己的課堂教學水平，我還虛心向同行們學習，積極參與教研組的備課、聽課、評課、觀摩、研討活動，不斷吸收新鮮血液，以適應現(xiàn)代化教育的需要，使自己的課堂教學跟上時代發(fā)展的脈搏。我平時還及時進行實踐反思，寫出教后感，每學期
二、三十篇，撰寫教育教學論文數篇。
二、用全新的教育理念，指導課堂教學改革 今年下半年新課程在我校啟動，對于我這個一線的老教師來說既是一種全心的挑戰(zhàn)，又是一次考驗。為了使自己在新課程改革中不落伍，我努力鉆研業(yè)務，努力提高自身素質，積極探索新的教學思路，新的教學模式。平時認真鉆研業(yè)務，在“五認真”上下功夫。嚴把備課關，做到備大綱，備教材，備學生，精心設計每堂課。在教學中本著“教是為了不教”的觀念，以“用好老教材，實踐新理念，使每個學生生動活潑、自主和諧發(fā)展”作為自己追求的目標。努力創(chuàng)設語言訓練的條件，讓學生在有限的時間和空間里主動地進行聽說讀寫的語言活動，使課堂成為學生施展才華的舞臺，讓學生在“自主、合作、探索”中學習。而我本人則隱退至后臺充當學生“學習的促進者、指導者”。把學習的主動權力還給學生�，F(xiàn)在學生在新課前都能認真預習，特別是能在網上查資料，在圖書管找資料，課堂上思維活躍，發(fā)言熱烈，常常高潮迭起。
課堂上我努力讓學生感受到一種親切、和諧、活躍的`氣氛；我努力使自己成為學生的親密朋友，讓教室也轉變成為學生的學堂；我努力讓學生的個性得到充分的展現(xiàn)與培養(yǎng)。所以在課堂上學生或質疑問難，或浮想聯(lián)翩，或組間交流，或挑戰(zhàn)權威。師生互動，生生互動，組間互動，環(huán)境互動，在有限的時間內，每一位學生都得到了較為充分的鍛煉和表現(xiàn)的機會。教室中再沒有陰暗冰冷的“死角”，課堂上充滿著流動的陽光，平等、和諧與交流共存，發(fā)現(xiàn)、挑戰(zhàn)與沉思同在。學生思維活躍，閃光點頻頻，他們已成為課堂上真正的主人。班內學生普遍反應喜歡上語文課。一節(jié)課40分鐘，往往覺得太短了，下課后還圍著我討論問題。
新課改不但要提高學生的課內閱讀能力，還要提高學生的課外的閱讀能力和寫作能力。我的授課既源于教材，又不唯教材，我經常利用午間活動進行讀書體會交流，優(yōu)秀作文賞評，還有新聞發(fā)布會，故事會等，最近又成立了研究性學習小組。。讓學生在互動中求知，在活動中探索，既輕松地掌握了知識，又潛移默化地培養(yǎng)了能力。學生的整體素質有了質的提高。特別是學生看課外書的興趣大大增強。每天學生們都圍著圖書箱借圖書看，有的學生已經在看《水滸》、《三國演義》、《紅樓夢》等名著。在增加閱讀量上還增加了寫作量，一學期學生寫小作文幾十篇。隨著訓練量的增加，學生的寫作水平也在提高，發(fā)表、獲獎文章很多，居年段之首。
一個班級中難免有學習態(tài)度不端正、接受能力差的學習困難生。對于這樣的學生我循循善誘、耐心輔導，特殊照顧。
三、民主管理，讓學生享受成功的快樂 作為一名班主任，我的管理原則是創(chuàng)建活而不亂，嚴而不死的良好班風班貌。這學年我覺得自己班主任工作最有特色是——民主管理，讓學生享受成功的快樂。
充分發(fā)揚民主，讓全體學生積極參與管理，千方百計調動他們的積極性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)他們獨立自主的精神和自我管理的能力，逐步完成由教師管理向學生管理的過渡，真正扮演好引路人和協(xié)調者的角色。我的班務工作主旨是：讓每一位學生都快樂地度過在學校的每一天。愛每一個孩子，使他們因為有我這樣的班主任，每天能快樂充實。在工作中把成功教育這一思想靈活地運用到班級管理的實踐中去，改變陳舊的教育模式，變埋怨、責怪學生為相信每一個學生，變教師對學生外壓式的強制教育為學生內調式的自我教育，變片面追求分數的教育為爭取每個學生多方面成功的教育。注意工作的方式方法，努力嘗試尊重學生、發(fā)現(xiàn)學生，使他們在“我能行”的指導下，個個充滿自信，能夠抬起頭大膽往前走，有勇氣迎接風雨，樂于在困難中微笑，人人有成功的體驗。平時，充分發(fā)揮隊員的自我管理能力，發(fā)動各位參加班級管理的各項活動，讓每個人都有機會履行班級管理職責，人人都有自己的發(fā)言權，增強責任感和參與意識，為管理好班級獻出自己的一份力量，使全體學生成為班級管理的主人。如，班級目標的確定、班隊活動計劃的制訂、主題隊會的設計、雛鷹爭章臺的布置、爭章考核細則以及各類先進評比標準等，都充分利用晨間活動、班隊活動，發(fā)動全班同學獻計獻策，取得共識。因為學生愿意干的事，干起來熱情高，干勁大，成效也好。如：陸悅、張藝帆、楊奕琦、朱穎婷等同學經常放棄休息時間整理圖書，出黑板報等。在中隊活動中，力求少一些老師的具體指導，多一些學生的互相探討；少一些集體的共同規(guī)矩，多一些學生的自我規(guī)范；少一些共性需求，多一些個性發(fā)展�；顒有问揭捕喾N多樣，如：《我愛五
�。�3）》、《祖國頌》、《警鐘長鳴》、《水果拼盤賽》、《財富大考場》，研究性課題的設計等，平時還實行“值日班長制”，讓隊員嘗試做班級、學校的主人。在活動中引導隊員進入小主人的角色，體驗主人翁的地位處境，增強勞動服務意識，在親身實踐中增長才干，學會本領，增長了才干，為他們將來走上工作崗位打下堅實基礎。由于在工作中，充分相信學生，重視學生個性的發(fā)展，提高了全體學生的士氣，調動了他們的積極性，全體學生文明守紀，團結向上，集體凝聚力和班級凝聚力大大增強。在每月一次的紅領巾五項監(jiān)督崗競賽中，我班加分較多。平時我關心愛護每一個學生，經常找 學生談心，做細致的思想教育工作。這學期班里又發(fā)現(xiàn)偷竊現(xiàn)象，經過我耐心細致的工作發(fā)現(xiàn)有一個學生經常偷錢，已經到了不能自拔的地步，于是我就耐心教育他，現(xiàn)在是一星期談幾次心。平時我經常與家長聯(lián)系，通過家訪、打電話、家校聯(lián)系本等及時與家長交流溝通，便于更好地教育好孩子。
四、其他工作 教研組的工作，我對自己的要求是力求有新意，這不僅體現(xiàn)在自己的教學理念上，更體現(xiàn)在如何通過活動帶動全組教師學習新理念，實踐新課程的標準，以適應教育改革。我能認真做好教研組的常規(guī)工作，把教研活動的重點放在對新課程標準的學習和對課題的研究上，以學習和研究帶動青年教師的成長。在活動中，我努力營造平等的氛圍，鼓勵各位有什么想法就怎么說，對課不對人，目的是使各位都能在活動中有最大的收獲。由此，我們高語組形成了團結健康向上的組風，形成了一批業(yè)務較硬的年輕教學骨干。本學年我自己也先后收了兩位徒弟，較能耐心地教他們，經常聽課、討論教案、幫助管理班級等。
五、春的耕耘，秋的收獲。
通過這學期的努力，這學年取得的成績如下：
1、《是“良師”更是“益友”》獲全國一等獎�！队觅p識的眼光評價學生的語文作業(yè)》獲全國“愛滿天下”論文優(yōu)秀獎。勞技論文獲市三等獎。
2、在全國
第四屆語文教師范文寫作比賽中獲三等獎。
3、縣“苗苗杯”作文比賽，一等獎一名，二等獎兩名。
4、學生寫的作文在《海鹽日報》發(fā)表8篇，《南湖晚報》發(fā)表2篇，在《小學生園地》發(fā)表9篇。
5、全國“愛滿天下”作文競賽三等獎1名，優(yōu)秀獎1名。
6學生周舟的影評獲市三等獎。王力存縣環(huán)保征文賽獲二等獎。
7、學生張藝帆被評為海鹽縣XX~XX學年度優(yōu)秀少先隊員。
8學生新華書店讀書活動征文獲縣二等獎2名，三等獎1名。
9、校語文閱讀比賽一等獎2名，二等獎3名，三等獎6名，居段
第一。
10、班級集體各項獲獎，學生個人獲獎居年段
第一，體育達標全校
第一。
1
1、校語文作文競賽15個優(yōu)勝獎。
1
2、學生體驗日記獲縣二等獎。
在我的工作中，我覺得最大的不足是“只知埋頭趕路，不知抬頭看路�！蔽页３Ｃτ谌粘５慕逃虒W工作，忙于應付各種各樣的任務，缺少對教學理論專著的系統(tǒng)學習，缺少對自己教學的深刻反思，自己偶爾有的一些教學方面的想法，不能細致深入地研究下去，使自己成為一個日常事物型的教師，不能成為一個研究型的教師。在以后的工作中我仍不斷地加強理論學習，不斷地改進工作方法。我相信：只要堅定信心、發(fā)奮學習、銳意進取、自覺奉獻，一定能在二十一世紀的征程中取得更大的成績，擁有更為輝煌的明天……
年度工作總結5
一晃又到了年終，回顧今年的經營情況：在生產方面，今年生產總量（從1月x日至12月x日）為21037545公斤，預計12月底可達2萬3千多噸，與去年的生產總量23584040公斤，基本持平；在銷售方面，今年銷售總量（從1月x日至11月x日）為20673965公斤，預計12月底可達2萬3千多噸，與去年的銷售總量23878510公斤也基本持平。這些數據都表明：我們公司今年生產與銷售經營狀況與去年生產與銷售經營狀況基本持平，差不多。而且生產多少賣多少，沒有庫存積壓，不影響資金的周轉。這是好現(xiàn)象，值得提倡，應該持續(xù)保持發(fā)展下去。在安全生產方面，每年無一人發(fā)生重大傷亡事故（包括鍋爐房），百萬噸死亡率為零。在衛(wèi)生方面，各部門工作人員都把自己的衛(wèi)生區(qū)，工作區(qū)的衛(wèi)生都自覺的打掃的干干凈凈，都已經養(yǎng)成了良好的工作作風。在設備的日常維護方面，從來沒有因為設備的原因而影響生產。在產品的質量方面，嚴格按ISO—20xx質量管理體系進行管理，小麥水分≤12、5%，控制在國家標準范圍類，一等級≥790克/升，二等級≥770—789克/升，三等級≥750—769克/升，這些嚴格的數據控制有效地保證了產品質量。這些都來源于企業(yè)領導的有效管理，然而在管理中還存在以下問題：
一、生產車間沒有《安全生產規(guī)章制度》、各種工種的《安全操作規(guī)程》，（包括操作工、裝卸工、打包工、電工、機修工、鍋爐工等）與《安全生產管理臺帳》等。違背了《安全生產法》與《勞動法》等的有關規(guī)定。為了保護勞動者的生命安全，提高員工的安全意識，避免事故與隱患的發(fā)生，企業(yè)必須有：《安全生產規(guī)章制度》、各類工種的'《安全操作規(guī)程》，與《安全生產管理臺帳》。如果被奎屯市安全生產管理委員會調查發(fā)現(xiàn)輕者勒令改正，重者處于2萬元——5萬元罰金。
二、行政辦公用品采購申報困難，層層申批，最后黃總審批后才能有效。如果黃總沒有簽字，申報的辦公用品就采購不回來，影響正常辦公。部分員工有時自帶軟皮本，中性筆等，雖然這些東西值不了幾個錢？但是員工心理會怎么想，他們會怎樣看待這個企業(yè)了？（辦公用品屬于行政管理的范疇，物資供應部應該有這方面的備用資金）
三、績效制度有問題：績效考核制度應與考勤制度、薪酬制度、獎罰制度、晉升制度、福利制度掛鉤才能充分有效的產生激勵效果。我們公司績效考核表我看后發(fā)現(xiàn)存在以下不足：
1、績效考核表中缺乏考勤考核項目這一塊，績效考核的目的是為了改變員工的工作態(tài)度，提高員工的工作積極性�？记诒砭褪菃T工工作是否積極表現(xiàn)的見證表，考勤表中反映每月全勤的員工，提前到點的員工都是員工積極性的一種表現(xiàn)，而那些每月有缺勤、遲到早退的員工都是工作缺乏積極性的一種表現(xiàn)，績效表中應該有考勤考核項目。（遲到早退扣幾分，全勤的加幾分）。
2、績效制度沒有與獎罰制度緊密結合，考核表中只能體現(xiàn)超產獎，不能體現(xiàn)全勤獎、節(jié)約獎、安全獎等，有獎有罰才能產生激勵效果。我公司不同崗位所定的工資標準，經過月度考評后，沒有一位拿到所定的崗位工資標準，這怎么能夠帶動員工的積極性了？
3、績效制度沒有與薪酬制度、晉升制度、福利制度緊密結合，普通員工經常月度考核中，被評為“優(yōu)秀或杰出的員工”都可以作為晉升、加薪、享受特殊福利的對象。
4、績效考核的方式不對：普通員工針對某種崗位，短期內能適應與掌握，一般實行月度考評，中層領導掌握與了解的方方面面比較多，一般實行季度考評，高層領導作為企業(yè)的經營者要對他一年的經營情況進行全盤考評，故一般實行年度考評。高管適應年薪制，而我公司對高管卻實行月薪制是極端的錯誤，因為高管是企業(yè)的經營者，只有與企業(yè)的一年的經營成果掛鉤，才能帶動他們的工作積極性。
5、建議每月設立全勤獎、節(jié)約獎、安全獎來帶動員工平時的工作積極性外，還應該設立年終獎，讓每位員工共同分享企業(yè)的經營成果，使員工的利益與企業(yè)的利益緊密結合起來，充分調動員工的工作激情。
四、裝卸工顯得人力欠缺，客戶裝貨等待時間太長。
五、應該制定《員工手冊》，員工手冊里面有企業(yè)的文化（包括企業(yè)的經營理念、管理理念、價值觀、信仰等）、企業(yè)的規(guī)章制度包括人事制度等，讓員工對公司文化、制度有一個全面的了解與認識。
六、員工薪酬低、福利差，招聘人員困難。
七、缺乏對面粉的深加工，面粉屬于大眾產品，利潤微薄。如果進行深加工，就可以大大地增加它的附加值，進而增大利潤空間，建議開發(fā)掛面、糕點、面包、發(fā)酵粉的相關的附加產品生產，增加企業(yè)利潤率，進而提高員工的薪酬福利水平，穩(wěn)定壯大員工隊伍。
通過今年與去年的生產與銷售看，我公司只是處于簡單再生產的穩(wěn)定發(fā)展階段，也就是維持現(xiàn)狀的勉強再生產經營。缺乏長遠眼光，公司要想長遠發(fā)展，必須制定企業(yè)戰(zhàn)略（3年的為企業(yè)經濟發(fā)展計劃，5年的為企業(yè)經濟發(fā)展戰(zhàn)略）。企業(yè)有了發(fā)展戰(zhàn)略，就有了目標和方向。才可以取得長遠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。
年度工作總結6
各位領導、同事們：
大家好！
不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將的臨近，20xx年就快結束�；厥�20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。在xx年即將過去之際，有一點點欣慰，也有一點點遺憾，當然隨著公司各項業(yè)務的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我們事業(yè)未來的憧憬和希望。我從20xx年x月份開始擔任公司維保部主管。在領導的關心、支持下，在同事們的幫助下，較好的完成了公司年初的任務和目標。下面就任職期間的'管理職責情況述職如下：
一、管理職責
20xx年在維保部期間，主要負責電梯保養(yǎng)、維修的人員調配，維保及配件款的收取，維保合同的續(xù)簽和新項目的跟蹤以及維保人員在工作期間的安全職責。在管理方面對我來說這是一個全新的工作領域，作為維保部的負責人，自己清醒的認識到自己工作的重要性。但管理能力的提升是自己永遠的任務和目標。
在職期間，結合實際情況較好的處理突發(fā)事件，降低客戶的投訴率。進行自我檢查，以身作則，起好帶頭作用。緊緊圍繞公司的工作重點，搞好團隊建設，建立健全制度措施，杜絕影響公司正常運轉的事件發(fā)生。
二、自身建設
作為部門主管，我的一言一行對本部人員的精神面貌，工作水平及工作作風起著重要的作用。所以，在工作中我不斷加強學習，不斷提高自己的管理水平，專業(yè)知識及操作技能。不斷改進自己工作方法和工作作風，努力提高工作效率。從而帶動本部員工共同提高！以上工作我只是摘取重要匯報。不可避免有許多疏漏。還有許多不盡事宜，請領導和同事們多提寶貴意見。如果說取得了一些成績，也是在公司領導的關懷下，各部門的支持以及維保部全體成員的共同努力的成果，再次表示感謝！
三、存在問題
人與人之間的區(qū)別就在于你是否能夠真正的把握住了自己，并執(zhí)著的朝著自己設計好的目標前進�？偨Y過去，實際上就是為了總結過去的得失成敗，成者揚之，應該肯定。敗者棄之，為了更好前行�？偨Y一年來的工作，我覺得有所得也有所失，不足之處主要表現(xiàn)在三個方面，這也是本人今后進一步努力的方向。
1、是要提高認識水平。特別是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難，要注重從總體上把握，增強工作的預見性，同時要注意防止頭腦發(fā)熱，處理事情簡單化，時刻保持強烈的憂患意識。
2、是要防止急于求成。對工作的部署和要求，要充分尊重現(xiàn)實，體現(xiàn)層次性，區(qū)別對待，循序漸進，避免一刀切、一律化。
3、是要避免苛求于人。對工作總體上高標準、嚴要求是無可厚非的，但在一些具體問題上不能事事都要求完美，因人、因事、因時要體現(xiàn)區(qū)別，以避免無意中傷害同事們的積極性，要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護好，營造—出一種生氣勃勃的良好局面。
四、新起點的工作設想
1、總結經驗，進一步明確維保部工作的任務和目標，執(zhí)行項目劃分，責任到人。
2、制定相應的獎罰制度，實行績效評估政策，使部門員工有榜樣，有目標，有方向的發(fā)展，以提升工作質量。
3、結合實際，提高部們的整體工作水平，以服務、求實、高效為原則。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，做好維保工作的管理。
揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿懷希望！我們相信在公司的正確領導下，在我們的共同努力下，維保部將會保質保量的完成今年的任務計劃！在此新春來臨之際我代表維保部全體成員恭祝大家在新的一年里鴻運當頭，心想事成！
年度工作總結7
20xx年已經過去，迎接新年到來之際，我們需要對過去進行總結，需要對過去的工作、學習或思想情況進行回顧，客觀分析并自我評價，只有這樣工作能力才能有所提高，才能更好的開展后期工作。
本人于今年8月份入職我公司，從事項目開發(fā)管理方面的工作，入職以來我在工作中學到了很多，也得到了一些體會，現(xiàn)就幾個方面對20xx年的工作進行總結匯報：
一、項目的調研
剛進入公司，我有幸直接參與“****綜合信息化平臺項目”的建設工作，第一期是“固定資產管理系統(tǒng)”的建設，前三個月，主要跟著項目經理**和項目經理助理**負責本項目的調研工作。
通過跟客戶物業(yè)部經理**以及電商信息部**的合作，參與調研**集團內部各子公司、各成員酒店和事業(yè)部的固定資產日常管理，包括資產的申請、管理和處置的流程，審核審批的權限范圍、金額額度、角色職位以及管理規(guī)定等。
這段時間我了解到了企業(yè)在資產管理方面的管理方式，為什么要管理？如何執(zhí)行和管理？要注意什么問題？通過調研分析，認識到在研發(fā)固定資產管理系統(tǒng)前，對資產管理制度進行調研的必要性，因為系統(tǒng)的執(zhí)行需要制度的約束規(guī)范，才會提高系統(tǒng)的應用和效率；也認識到了優(yōu)先開發(fā)固定資產管理系統(tǒng)的重要性，企業(yè)的一切資本來源就是固定資產，日常管理都是要有資產作為基礎的，項目以資產管理研發(fā)為牽頭，會讓后期的項目調研和開發(fā)容易很多，對后期項目的研發(fā)、管控會節(jié)約不少時間。
二、文檔的編輯
對于文檔編寫方面我也是以寫代學得過程，邊實踐邊學習，不斷提高自我的項目需求文檔編寫能力和效率。一直以來，我只認為文檔是對資產管理系統(tǒng)產品的一個描述。重要的還是產品，而文檔只是次要的附屬。因此對于項目開發(fā)需求的各種各樣的文檔，我一開始并不明白其中的意義所在。
但是通過調研與實踐，我明白了文檔并不是產品的附屬，而是產品的先決條件。要做什么，該怎么做，這些都是要由文檔來規(guī)定的。有了規(guī)定，再照著一步步去做，就顯得有條理，不但自己容易修改，系統(tǒng)研發(fā)小組也能通過文檔輕松地掌握到我的思路。不僅避免了項目研發(fā)的反復性，也提高了管理和研發(fā)的效率。
三、系統(tǒng)的研發(fā)
作為項目管理者，在通過調研整理項目開發(fā)的需求文檔的同時，也要負責項目研發(fā)理論思路的交接，通過跟研發(fā)人員的溝通，協(xié)助他們進行資產管理系統(tǒng)的開發(fā)工作，因此，我必須要熟悉調研后編寫的各種文檔，了解客戶資產管理的流程、角色權限分配、管理規(guī)定等細則。
可以說項目管理者是方向標，怎么走，還是研發(fā)人員的事，但是方向錯了，將導致原則性的錯誤，甚至造成項目的失敗，所以項目管理者，在客戶、研發(fā)人員之間必須做好這座溝通的橋梁，嚴格、認真、準確的傳達研發(fā)思路和過程。對反復性的問題，必須及時反饋客戶，通過溝通交流，有效的解決項目研發(fā)問題。
四、項目日常管控
對于項目的管控，第一，項目進度的跟進，第二，業(yè)務的溝通和及時反饋，第三，人員的管理。只有做到這三點，才能保證項目有條不紊的進行，才能保證項目開發(fā)的順暢，才能有效避免進度的拖延。
對于項目開發(fā)而言，進度的跟進非常重要，合同的規(guī)定和執(zhí)行能力，是我公司信譽和能力的保證，進度的拖延，不僅會影響我公司信譽，也會造成公司人力成本增加和公司業(yè)務的影響。把握好項目的進度，遇到問題時，首先要分析，然后尋求最有效的方式去解決問題，當天能解決的事情一定不能拖到明天，事情的分工分配要有效的把握，合理安排也是提高效率的方式。
在業(yè)務溝通方面，要面對三群人：我的領導、項目組員和公司的.客戶，和這些人溝通，首先需要知道他們想要什么，我會怎么做，溝通要達到什么樣的目的，如何有效的溝通將節(jié)約項目研發(fā)上不少問題。對于原則性或敏感問題，要采取什么溝通方式。
五、工作的不足和計劃
回望20xx的工作，有過進步，有過成功，也有失敗和不足的地方，如何端正好心態(tài)對待也是自我調節(jié)，自我提高的方式。
對于項目的需求文檔的編寫和整理、文字編寫的規(guī)范和嚴謹性仍然需要去磨練，去學習，項目的管理和進度的控制方面，缺乏經驗，也是摸著石頭過河，遇到問題不能及時有效的解決，雖然有項目經理和**的指導，但是對于管理實行的我來說，需要的是自我能力的體現(xiàn)，需要的是主動、積極的去發(fā)現(xiàn)問題，分析問題和解決問題，需要的是跟領導的匯報問題的處置結果。展望充滿希望的20xx年，我要結合自身的實際情況，通過“**綜合信息平臺項目“的建設，不斷掌握業(yè)務實操能力，更積極主動的參與，更好的協(xié)助項目經理和項目經理助理負責項目的管理。希望自己能夠接觸和獨自協(xié)助公司的業(yè)務項目。
年度工作總結8
20xx年當中我所做的主要工作有以下幾項：山東省重大節(jié)能技術產業(yè)化專項資金、黃藍兩區(qū)建設資金、公司林業(yè)貼息、山東省農業(yè)貼息等，這幾個項目在領導大力協(xié)調和組織申報下，獲得不錯的資金支持。在此基礎上完成了山東省農業(yè)龍頭企業(yè)復審、山東省林業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)復審、協(xié)助財務完成資源綜合利用企業(yè)復審、木業(yè)公司產品參加國際產品成果展示會等。并且迎接上級針對黃藍項目、林業(yè)貼息等各級單位的檢查工作。并且木業(yè)公司第一批黃藍資金驗收材料已基本完成。在公司榮譽方面申報了木業(yè)公司國家行業(yè)標準化企業(yè)、省級中小企業(yè)精細化管理企業(yè)、東營市專心特精科技型創(chuàng)新企業(yè)稱號、東營市科技型企業(yè)等榮譽的申報工作，與技術研發(fā)積極配合成功通過東營市企業(yè)技術中心論證會。在完成項目工作中，做好有關上級單位對企業(yè)各項調研調度工作。
項目工作重點不僅僅是資金爭取，兼顧公司直接與外界聯(lián)系交流的第一窗口。所表現(xiàn)出任何有關行為都代表著泰然集團，也直接形象的讓他人對泰然集團的第一印象產生定位。并且隨著企業(yè)的發(fā)展及管理模式的改變，也要求我們普通員工一專多能、一崗多責。
項目資金要想實現(xiàn)高收益率，必要的高投入也是必然，但高投入不一定高回報，應該在申報項目之前做好預算，控制成本，應該要減少支出，控制不必要的費用，同時加強監(jiān)管，合理配置。在低投入的情況下獲得較好的回報，避免大吃大喝、鋪張浪費，為公司帶來廉潔罡正之氣。
并且20xx年公司成立項目與政務中心以來，轉變工作作風及工作方式，多向領導匯報、多同時聽取建議、相互交換意見，向同事學習借鑒，在對比中找出自身不足，在工作中改變思路，提高工作效率。也作為項目人員積極參與到辦公文化當中，為辦公人員做好輔助支持。當然通過這一年的工作，有了不小的改觀，但也暴露了更多的問題，這些我必須面對，在解決問題中成熟是必須的經歷。一個小小的會議會場布置、人員分工，就能反映我在以前工作中存在的問題，小事見真章，細節(jié)見成敗。我想思想惰性原因為其一，最主要的是安排統(tǒng)籌能力尚淺，工作執(zhí)行力不到位。因此在下一步的工作中，我會在工作前提早做好規(guī)劃預判，做到有條不紊、雜而不亂。與協(xié)同部門做好協(xié)調、溝通，細化責任主體，避免出現(xiàn)問題是推諉扯皮現(xiàn)象。從而為公司造成負面影響和不良結果。對于領導安排的`管理方面，堅持自律、自正，用行動帶頭改變，讓同事之間從思想根源中糾正錯誤，讓項目工作在和諧共處，提高工作效率。
面對20xx年，項目工作依然面臨嚴峻的考驗，戒驕戒躁，調整思路，是當務之急。規(guī)劃全年項目目標，正確分析項目風險、找準創(chuàng)新點。通過近幾年項目資金的政策方向，以公司科技技術為中心，以資源節(jié)約、環(huán)境保護、科技惠民為主題要點來組織實施項目有關備選。以新能源、材料科技為側重點發(fā)掘項目。以農業(yè)綜合開發(fā)、農業(yè)科技創(chuàng)新基金為方向。統(tǒng)籌34個有亮點、有科技含量的項目，可技改、節(jié)能，能夠充分滿足政策發(fā)展產業(yè)要素好項目。且不能因為項目而去造項目，要為企業(yè)自身發(fā)展而挖掘項目。這樣即能在降低部門費用的前提下，凝心聚力、和諧共進。我的目標是在泰然集團這個公正的平臺下實現(xiàn)我的價值，做好項目申報及相關的協(xié)調工作，在20xx年里項目工作有更大的收獲。
年度工作總結9
時光如梭，轉眼間20xx年度工作即將結束，自入職x項目以來，在項目領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預期工作目標及各項工作計劃。一年以來，客服部圍繞x收費工作，加強了部門內部管理工作，強化了x服務水平，增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關的糾紛、賠償事件，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高，業(yè)主滿意率有了顯著提高�，F(xiàn)將本年度工作總結如下。
本年度x收費1220000元（截止到20xx年12月15日），收繳率80%，清繳上年度x費10000元；處理賠償糾紛42起，達成率100%；協(xié)調處理大型x保修維修10件，業(yè)主基本滿意；接待業(yè)主上門投訴12件，處理及時率100%；受理日常報修120件，合格率100%；上門面訪700人/次，受理意見、建議200余件。
一、本年度部門工作表現(xiàn)好的方面
�。ㄒ唬┮�(guī)范內部管理，增強了員工責任心和工作效率。
自加入x項目客服部后，發(fā)現(xiàn)部門內部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責任心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門責任制，明確了部門員工的責任及工作標準；加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任心。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進了部門各項工作的開展。
�。ǘ┎扇《喾N形式和措施，鞏固和提高了x收費水平。
本年度x費累計收繳1000000元，收繳率同比去年增長7%（去年x費收繳率60%），總體收費水平得到鞏固和進一步提高。歸納起來重點做好了三項收費管理工作，第一，收費形式多樣化，重點加強節(jié)假日上門收費。此前，客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費積極性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費，通過巡視等時機加強與業(yè)主的溝通、攀談借機催費，從而保證了收費的效率。第二，收費措施服務化，通過增進業(yè)主滿意，促進業(yè)主交費意愿。收費工作是x服務水平的體現(xiàn)，x服務水平是收費的基礎，因此，服務是提高x收費水平的根本。今年，我們將項目成立以來一直未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理，有重點、有步驟的解決了多數問題，利用項目現(xiàn)有資源，不管分內、分外，幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題，相信，業(yè)主會因x無微不至的感動服務，逐步提高自愿繳費的積極性。第三，收費工作績效化，通過激勵員工收費積極性提高收費水平。收費工作一直是客服部難度最大的工作，員工收費一直積極性不高，且會附帶條件的加班收費。
�。ㄈ﹪雷タ头䥺T服務素質和水平，塑造了良好的服務形象。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內外的作用，客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部在做好收費工作的基礎上重點做好了員工服務管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中，在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。
�。ㄋ模﹫A滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎。
6月底，項目接到了二期入住的任務，我部主要負責二期入住的'資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理入住手續(xù)852戶，處理入住期間產生的糾紛31件，各項手續(xù)辦理及時、準確，各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點準備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實的統(tǒng)一說辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間，客服員通過與業(yè)主的接觸，了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經濟狀況，為日后收費及服務工作奠定了基礎。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中，客服員耐心為業(yè)主進行講解、回答業(yè)主提出的疑問，向業(yè)主展示了良好的客服形象。
�。ㄎ澹┟芮信浜细鞑块T，做好了管理處內、外聯(lián)系、協(xié)調工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內部與業(yè)主等外部工作，通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務。本年度累計協(xié)調處理與工程有關的問題92件，與保安有關的問題40件，與保潔服務有關的問題23件，與開發(fā)商有關的問題56件�？头䥇f(xié)調工作的重點是問題的跟進和處理策略，在處理問題的過程中，我部做到了有跟進、有反饋、有報告，使每件協(xié)調工作得到了很好的解決。
二、部門工作存在的問題
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結如下。
�。ㄒ唬﹩T工業(yè)務水平和服務素質偏低。
通過部門半年的工作和實踐來看，客服員—業(yè)務水平偏低，服務素質不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經驗不足，在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
�。ǘ﹛收費績效增長水平不高。
從目前的收費水平來看，同比本市75%的平均水平還有一定差距，主要問題是催費的方式、方法不當、員工的積極性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低，其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。
�。ㄈ┎块T管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
（四）協(xié)調、處理問題不夠及時、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時、全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥
三、20xx年工作計劃要點
20xx年我部重點工作為進一步提高x費收費水平，在09年基礎上提高4—7個百分點；部門管理基本實行制度化，員工責任心和服務水平有顯著提高；各項服務工作有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
�。ㄒ唬├^續(xù)加強客戶服務水平和服務質量，業(yè)主滿意率達到85%左右。
（二）進一步提高x收費水平，確保收費率達到80%左右。
�。ㄈ┘訌姴块T培訓工作，確�？头䥺T業(yè)務水平有顯著提高。
�。ㄋ模┩晟瓶头贫群土鞒�，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
�。ㄎ澹┟芮信浜细鞑块T工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
�。┘訌姳嵧獍芾砉ぷ�，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。
回顧09年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
年度工作總結10
時間在不經意之間又接近年末了，回顧全年的工作感慨頗多,總之三個字：在路上。
在陜西盛安礦業(yè)之時，由于特殊原因，全年工作尚無建樹，但全年在全體同仁的共同努力下，順利完成上級領導交待的工作。雖然總體工作推進緩慢，但員工的辛勤勞作確實毫無懈待。
清晨我要起床去買菜，所有員工伙食安排及上級領導接待任務
從未放松，因為食堂只有一名廚師，平時我還要包攬殺雞之類的工作。以至于我曾發(fā)過郵件，發(fā)過牢騷說分工的問題，可回頭看看盛安礦業(yè)總共就幾個人，接待人物落在我頭上，確實又無可厚非了。
因為盛安礦業(yè)總體工作進程問題，全年共取樣三次，每一次我
都從工具購買到采樣過程監(jiān)控，送樣等這些工作沒停息過。工程是做做停停，驗收還有批炸藥等工作。辦公室的工作是雜亂且無頭緒，全靠我一個人，行匆匆，做完了確實又沒有兩件拿得出的體面事，所以年終總結時，我真實的感受、感慨多過我平時的工作。
從具體辦公室職能來講：資料的管理。盛安礦業(yè)從未因資料問
題出現(xiàn)過任何瑕疵，我每天下班都會抽空將當天所有文檔檢查一次，確定歸檔之后才會關門離開。另外公司交待的相關政府職能部門辦理相關手續(xù)，全期的流程及資料均是我一手一腳跑出來的`。從礦部到寧強縣城一百二三十里的路，又都是山路一般出一次車就是一上午或一下午，很多的時候只有下午辦事，晚上趕回。回顧盛安礦業(yè)工作的一年真是在路上。
十月份公司鑒于盛安礦業(yè)總體工作及金寶礦業(yè)的工作需要，將我從陜西調入金寶礦業(yè)，我甚是欣慰。因為從此以后我才認為我真正的接觸礦了，我從一個沒有見過選廠到現(xiàn)在知道礦產品加工從破碎、球磨、浮選及尾礦渣處理的整個流程及工藝。我有幸承蒙股東公司及上級領導的信賴，到金寶礦業(yè)來管理公司核心資產。辦公室作為綜合職能部門在公司的領導下，圍繞全公司中心工作，把一切服從大局，一切服務大局作為辦公室的出發(fā)點和落腳點，強化服務意識，不斷提高自身素質和工作質量。所以今后我一定盡心盡力學習，讓自己能融入礦山，我在學習的路上。
年度工作總結11
20xx年，對于我來說，是不平凡的一年，是充滿激情的一年！
回顧走過的20xx年，我完成了一次重大的角色轉變，20xx年9月走出校門，來到xx公司，三個月的實習經歷，通過各部門的.考核，于11月份正式成為寶光寶輝的一員。
付出總會有回報，在寶輝工作的五個月里，過得很充實，也很開心。我學會了很多，也改變了很多。從剛開始對消防行業(yè)、對倉儲部的一無所知，到現(xiàn)在對公司產品、理念、以及操作流程，都有了非常深刻的認識和理解，對倉儲部的日常工作和一些突發(fā)事件都能很好的配合同事處理，得到了寶輝所有同事的認同和贊揚。當然，應該感謝XX公司這個團隊，讓我能最大化的發(fā)揮自己，同時也要感謝團隊的每一個同事的幫助和指正，讓我能更快更好更有效率的工作。
誠然，XX公司還很年輕，我也很年輕，在處理一些事情上可能會缺少經驗，甚至會犯錯誤，但是我有信心，在通過不斷的總結改正、不斷的借鑒別人成功的經驗、不斷的相互幫助相互提高之下，一定會做得更好，走得更遠！
展望即將到來的20xx年，我以寶光寶輝的正式員工承諾：在未來的工作中，我將以更好的心態(tài)做好自己的本職工作，貫徹執(zhí)行公司里的每一個政策和方針，并努力跟上團隊和同事的節(jié)奏，做好每一個細節(jié)！同時也希望在未來的工作中，繼續(xù)得到公司和同事的認同指導和幫助!
年度工作總結12
在這短短幾個月里，機動部檢修公司在公司領導及各部門、車間、同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，現(xiàn)將半年度工作總結為以下幾項：
一、設備保障工作匯報
一）大修、搶修、計劃檢修工作
完成原料車間：1臺球磨、3臺棒磨機襯板更換，5#棒磨機小齒輪調向、減速機軸承更換，兩臺振動篩大修；鄂破技改；多條皮帶下料溜槽改造，1組磨母液管更換，1#球磨機減速機檢修，皮帶更換粘接23個頭及入磨流管更換改造工作。完成溶出車間：計劃停氣檢修工作19次，計劃外停車搶修4次（3月份2溶出套管法蘭螺栓斷裂噴料，4月份3、4線套管法蘭螺栓斷裂噴料，5月份3線內套管泄露）。1臺隔膜泵平臺樣板制作工作。完成分解車間：RP213漿葉校正，兩臺壓縮機大修，三線板式換熱器進口改造，化清管道增加膨脹節(jié)工作。完成成品車間：4次6臺爐的計劃停爐檢修，3#4#爐收塵風管改造，4#爐ID風機進口膨脹節(jié)更換，1#2#282米氫氧化鋁皮帶更換粘接，1#2#真空管改造，1#2#平盤檢修，1#爐1#流化床冷卻器更換，2#入爐皮帶更換粘接，返灰流槽翻板閥改造，氧化鋁下料溜槽改造。完成熱電站：計劃停爐檢修3次，計劃外搶修4次（一月份1#2#爐、4月份3月份爐、6月份2#爐），鍋爐平臺完善，1#爐膨脹節(jié)更換二次風管焊接，4#給水泵基礎從新校正處理，熱電站皮帶粘接，同時保障協(xié)作部門：化驗室300米軟水管道鋪設，堆棧1#2#鏈板機軌道更換，車隊赤泥車輛日常焊接，質監(jiān)站裝載機日常焊接及鏟板更換，蒸發(fā)1#2#卸堿平臺防曬棚制作，赤泥新卸泥平臺和溜槽制作安裝，煤氣站爐裙焊接等日常小修小改工作二）技改工作：
1）內部完成技改項目：原料：大二期4臺中間泵改型安裝，210爬坡皮帶減速機改型更換安裝，1#重板篦子鋼軌技改。溶出：4線隔膜泵出口管道改造，三線閃蒸槽底部平臺制作及底部放料管加長改造，三四線閃蒸冷卻水管道技改，一二線隔膜泵單向閥閥錐加重試驗。沉降：赤泥泵出口管道改造，廠外污水回收技改。成品：平盤回水槽制作安裝技改工作。
2）外委完成技改項目：原料收塵系統(tǒng)技改，熱電3#4#爐間安裝梁起重機加床料技改，成品4#爐文丘里改造，斗提提高技改，分解增加兩臺螺桿機，蒸發(fā)原液提溫技改。
二、設備管理工作回顧
一）以片區(qū)負責、崗位職責制，促進技術人員現(xiàn)場參與檢修主動性。20xx年來機務檢修工作仍延續(xù)面臨著20xx年的人員少、人員業(yè)務技能不足的困局。對此機務專業(yè)及時的做出了管理上的調整，明確技術人員重心前移，以生產現(xiàn)場為崗位，以片區(qū)設備保障為重心。嚴格落實片區(qū)設備考核連帶負責制。從而提高了機動部技術員參與現(xiàn)場設備檢修的主動性與責任心。使機動部技術人員能夠積極主動與車間及時對接區(qū)域重大檢修項目，并及時的匯總和進行計劃性安排。特別是技術人員在每次的停氣檢修工作中有以前的漠不關心，轉變到如今的積極主動參與并牽頭負責到具體的檢修項目中來，如今停氣檢修最后撤離現(xiàn)場的一定是我們的管理人員、技術專工，讓員工到我們永遠和他們在一起及檢修公司務實的一面。
因公司生產設備受產量任務的影響，能夠停下來的時間并不多，設備一旦到了檢修周期，我們就應該充分利用停機時間對設備進行全面系統(tǒng)的維護和檢修，制定從嚴、從細、從全的檢修方案，包括檢查維護項目、檢修項目、檢修工期、檢修所用的備品備件等一系列的系統(tǒng)工作。對此機務專業(yè)要求各片區(qū)負責專工以“盯計劃”“蹲現(xiàn)場”“重參與”為工作方式開展工作。我們設備檢修計劃的編制都是由各生產車間來編寫和制定的，由于人員的工作能力、經驗、技術水平、責任心等方方面面因素的影響難免會出現(xiàn)設備檢修計劃及檢修方案制定的不完善。通過“盯計劃”找出上報的設備檢修計劃項目中有無漏項的，是否考慮不周全的，能否在更細、更全、更好的方案和建議對其進行補充的。從而保障了計劃性檢修項目的順利的實施。以“蹲現(xiàn)場”使現(xiàn)場存在的問題能夠及時發(fā)現(xiàn)并及時得到協(xié)調解決，從一定程度上避免了現(xiàn)場信息、進度失控的發(fā)生。減少了設備檢修計劃制定的詳細，由于檢修過程中缺失有效監(jiān)督，檢修時只做幾項或一些項目根本就不做，這種自欺欺人不負責任的現(xiàn)象。在強調“重參與”的要求下使各技術人員更深入到了檢修工作中去，對工作中的`難點、要點起到了更好的把控。清楚地知道設備檢修過程中遇到了什么問題，這個問題最后是怎么解決的。也讓自己和員工對該設備都有進一步的了解，更能夠幫助自己積累工作經驗，同時在親歷工作中起到了帶頭和技術上的傳幫帶作用，也進一步的強化連帶責任，又確保了檢修中的安全、質量和效率。從而提高了檢修人員的工作積極性。
二）強化月度設備檢查，及時問題曝光，促進現(xiàn)場管理。
上半年來機動部堅定不移的做到月度設備管理現(xiàn)場衛(wèi)生、設備衛(wèi)生、設備運轉情況及易損件的損害等檢查工作。即時了解和掌握設備運行情況，易損件的儲備，以便于設備遇到故障時能及時修復，最大限度的提高設備運轉率。對各生產現(xiàn)場存在的問題，給予現(xiàn)場指出并做出整改指導方案和要求。同時傳輸其他生產現(xiàn)場的優(yōu)點，促進生產車間的及時交流。檢查后認真填寫檢查記錄，即時將現(xiàn)場問題給予內部曝光并以書面的形式反饋給各區(qū)域讓其整改并跟蹤落實，明確考核責任人督促問題得到及時整改。使各車間負責人在設備管理認識上與去年有較大的轉變。另外通過檢查了解了設備日常使用、保養(yǎng)情況，以及詢問操作工在操作中反應的情況、掌握設備的技術狀況，了解了設備的實時性能為設備管理及時提供了信息和方向。
三）加強業(yè)務知識培訓，促進業(yè)務技能提升機務檢修去年來一直堅持每月兩次業(yè)務知識培訓和一次月度培訓測評工作。
培訓科目以設備檢修知識、焊接知識、管道知識、安裝知識、皮帶粘接知識、班組管理知識為主，讓培訓內容有機的與現(xiàn)場結合起來。并以幻燈片、視頻講解多種形式提高人員學習的興趣。通過全面系統(tǒng)的專業(yè)知識培訓，是新員工在短時間內了解了公司的設備種類，運行概況。使員工有效地結合現(xiàn)場聽講課，現(xiàn)場操作悟知識。利用專業(yè)技術比賽，是員工之間找到自身差距，相互督促、幫助形成了自我加壓主動學業(yè)務的局面。使我們新招員工得到了快速成長，有效的為生產運行起到了保駕護航作用。
四）重視現(xiàn)場安全管理，普及作業(yè)安全知識，嚴格考核制度
機務檢修充分利用每天的早、中半前會時間針對性的開展安全教育活動。以學案例、擺違章、談認識、反違章、抓現(xiàn)場為主線開展安全管理工作。在每天工作安排后對照各工作項目指出檢修工作中的安全事項，針對性的告知安全作業(yè)知識，強調安全措施的執(zhí)行落實與安全后果的嚴重性。要求作業(yè)人員做到清楚工作內容、了解作業(yè)環(huán)境、明白施工方案、安全措施詳細，以此落實安全保障的到位。加大技術人員現(xiàn)場巡查力度，專工管理人員每天必需在現(xiàn)場查出一起安全違章或安全隱患、不安全行為等綜合管理問題，并對存在的問題現(xiàn)場給予制止或糾正。對檢查出的問題在第二天早會上給予通報，針對問題說明存在的利害關系，使員工從本質上認識錯誤改正錯誤。對曝光的問題進行周期性匯總分類并分析，針對性的開展安全管理工作，真正的起到舉一反三作用。通過現(xiàn)場安全作業(yè)管理在月度考核上下功夫，考核上事事以班組為單位去管理、考核，獎懲。班組考核與班組長直接掛鉤。在對班組的嚴格要求下，班組長的班組管理觀念開始轉變。月度考核對各班組月度工作內容，月度的安全、質量、效率進行綜合評價，并做好班組與員工的評優(yōu)評先，體現(xiàn)獎優(yōu)罰劣，促使人人重安全、保質量、促效率的作業(yè)觀念，進而提高了工作的主動性。
三、存在不足及下一步工作打算
幾個月來的工作，我們在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但仍有很多不足之處，在安全臺賬、作業(yè)管理，資料歸檔、設備臺帳管理，創(chuàng)新意識、管理理念，工作方法等方面還有待提高和加強。下半年我們將繼續(xù)努力對工作中的不足，積極改善，促進自身工作能力進一步提升，打造興安化工基石般的機動部檢修公司。
回顧前面的工作，雖取得了一點成績。這些成績的取得，是在領導和同事們的幫助下取得的。在這夏去秋來之季，我代表機務檢修人員向各位領導和同事們表示衷心的感謝，感謝大家一直來對我們工作的關懷和幫助。同時我們也將正視自己工作中存在的問題，并在今后工作中加以改正。衷心希望領導和同事們繼續(xù)給予關心和幫助。
年度工作總結13
公司自20xx年7月12日開展推行精益生產方式以來，生產管理和生產方式得到徹底變革，U型布局、一個流、平準化、準時化生產作業(yè)理念已經深入人心，制造成本明顯降低，車間面貌煥然一新。然而我們在總結精益生產的時候，我們并沒有感到絲毫的輕松和滿意，看到的是更多的差距。為了更好的將精益生產推行下去，使之帶來更多、更大收益，20xx年我們審時度勢，推行TPM管理，（TPM是精益生產的一個組成部分），一年來，經過公司各級領導的全力支持，督導員的辛勤工作，車間員工的共同努力，從TPM0階段的5S管理夯實基礎開始，繼后到TPM設備自主保全活動、改善提案和革新課題等始終貫穿TPM推行的整個過程，可以說推行TPM管理是及時的、有效的，不僅是精益生產得到進一步延續(xù)，而且我們的現(xiàn)場得到更大的改善，設備的故障率不斷在下降，員工的素養(yǎng)普遍在提高，以下為本年度推進辦完成的主要工作：
一、TPM之0階段5S。
1）總體方略自20xx年2月28日TPM項目啟動后，在老師的指導下，第一階段主要是開展5S管理活動，5S是生產管理中最為基礎、最為重要、也是最難的管理，他不僅是其他管理的基礎，而且他直接影響著生產產品的品質、作業(yè)人員的安全和生產環(huán)境，可以說生產現(xiàn)場5S搞好了，生產管理水平也就提上去了，因此推進辦把TPM之5S作為管理重中之重來抓。推進辦針對5S推進難、易反彈的特點，采取了步步為營、以一個點帶動整個面的推進方略，于2月28日在公司8個車間，尋找各自環(huán)境最差、現(xiàn)場相對較亂的區(qū)域，建立“5S示范區(qū)”，經過篩選，共成立了“鍛壓鍍鋅區(qū)”、“排氣管包裝區(qū)”“鑄鋁壓鑄區(qū)”等9個示范區(qū)，每個示范區(qū)一個督導員，510名組員，率先推行5S管理，通過近半年時間現(xiàn)場不斷的改善、多次活動，經過評定“示范區(qū)”晉升為“5S樣板區(qū)”，然后在全車間范圍內推廣。
2）具體做法在5S推行的過程中我們通過培訓、現(xiàn)場督導、觀摩、評比，公布活動成果、各自活動和互動活動相結合等多種手段，確保5S活動的順利開展。
1、我們從革新觀念著手，印制《5S管理手冊》2500本，發(fā)放給員工，確保人手一冊，隨時隨地都可以學習，直接培訓和間接培訓相結合，直接（TPM推進辦組織）培訓共達589人次，間接培訓（TPM推進辦要求車間組織和其他形式培訓，如晨會統(tǒng)一學習手冊、組織考試等）達1500人次，使員工了解、理解5S、認識到5S的重要性、掌握5S活動的基本技能；
2、堅持現(xiàn)場督導，共34個輪次272次的現(xiàn)場督促，查找問題源，提出改善對策；限定日期整改；
3、自主活動和互動相結合，自主活動由車間內部開展，每周不低于一次，互動活動由TPM推進辦組織進行，確定每周的星期四下午作為互動活動日，共組織36次互動活動，進行相互學習、觀摩，不定時開展“5S不要物紅牌”作戰(zhàn)，共進行5次紅牌作戰(zhàn)，發(fā)放417張紅牌，紅牌作戰(zhàn)使員工養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題立即整改和限時整改、直到問題解決為止的好習慣
4、以每周現(xiàn)場監(jiān)督、活動觀摩效果評價作為月度評比依據，每月評比，并將評比結果公布在公司TPM展板及活動室內；
5、每周向公司領導和指導老師書面匯報一周工作進度，每月書面總結工作報告。
6、把記錄始終貫穿工作中的每一個環(huán)節(jié)，為工作評價、查找不足、制定對策找到可靠和準確依據。
3）部分效果通過各示范區(qū)的初期集中不定時整理，共整理出不要物（長期不用的）31808件，廢舊鋼鐵5千余公斤，其中廢舊鉗子、扳手、刀具、絲錐、鉆頭、等工具13290件、個、廢舊油桶、瓶子、箱子、柜子、桶、袋子、推車、料架等245件；廢舊臺鉆、清洗機、臺虎鉗等設備43臺，報廢廢舊螺栓、螺母、毛刷、墊片、泵體、泵軸、工件等物料18230件；其他廢舊電柜、射燈、繼電器等電器5個；廢舊電線、氣帶、管線200余米；鐵屑近10噸;破銅爛鐵1356件約5千余公斤、泥土垃圾30余車。將不要物轉運到指定的位置，需要廢舊利用的由各自部門或工裝車間改造利用。廢舊鋼鐵的拉到鑄造車間熔煉利用，其他廢舊物品報廢或作為垃圾清理。
不要物品的有效清除不僅為示范區(qū)騰出了大量的空間，而且也減輕了每天清掃工作量，為員工及時找到自己所需工具、工件節(jié)省了大量的時間，不同程度上提高了工作效率；如:排氣管車間包裝區(qū)，到過此處的人對過去的狀況可能還記憶猶新，通過設備的重新布局，改變了作業(yè)方式，整理、整頓、清掃后，該區(qū)增加有效利用面積100多平方米，推車由原來的80個減少為12個,油水地面得到徹底消除。減輕清掃工作量上，如：鑄鋁車間壓鑄區(qū)清掃一次時間由原來2個小時減小為現(xiàn)在的幾十分鐘，降低了員工的勞動量。熱處理鍍鋅處的臟亂差現(xiàn)象改善后至今保持較好，等等。
通過定置劃線活動、工具柜、文件柜、辦公設施的標識活動等行跡管理，3千余件常用工具得到合理定位，生產現(xiàn)場，辦公場所物品擺放錯落有致、美觀大方，存取方便、快捷，減少尋找查找時間，無形中為生產贏得了更多的時間，間接提高了勞動生產效率。
扎實的5S活動，作業(yè)區(qū)內豁然開朗，窗凈幾明、生產設備外觀完好率、明亮度得到提高，跑、冒、滴、漏現(xiàn)象得到遏制，流轉車、架子、排列成行、私人物品規(guī)矩擺放、無私拉亂掛；通道暢通無阻，如原先下不去腳、提著褲腿走路的鍛壓熱處理、排氣管包裝班，現(xiàn)在都變成了參觀區(qū)、游覽區(qū)�，F(xiàn)場的改善無止境，工裝車間在5S管理方面一直走在前列，其不僅自身在不斷改善的同時，還不時地幫助其他車間搞好改善工作。改善再改善，部分車間已經向更高的一步邁進，如輕轎、總裝、金二、金三、鍛壓車間已經向花園式車間、“生態(tài)”車間邁進，生產現(xiàn)場布置盆景花草，清新宜人。現(xiàn)在各車間員工規(guī)范有序作業(yè)、工作心情愉快，形成早上來10分鐘的清掃、下班整理整頓、用后物品及時歸位的良好工作習慣、車間的晨會已制度化，正在向規(guī)范化邁進。
目前公司成立的9個示范區(qū)分別于6月份、10月份相繼通過“5S示范區(qū)”驗收，成功晉級為公司“5S樣板區(qū)”，示范區(qū)的成功晉級，引導車間的其他區(qū)域建立成為自己的非示范區(qū)小組共39個，在樣板區(qū)的感召和示范作用下，這些小組已經掀起了一次又一次的5S熱潮，目前已經基本完成了初期的整理和部分清掃工作，部分車間已經進入整頓階段，對部分已經相對確定下來的必要物進行定置劃線和標示。
二、改善提案和革新課題。
1）具體工作。不斷改善是公司獲得無形競爭力的重要淵源，也是公司做產品獲得利潤之外的獲得附加價值的途徑之一，繼精益生產開展以來，推進辦始終堅持“沒有改善革新就沒有進步”“、員工未被開發(fā)的智慧是一種浪費”的理念，把改善提案工作作為生產管理的重要工作內容之一來抓。為了保證TPM項目的持續(xù)開展，推進辦編制了與TPM有關的制度5份，用制度來規(guī)范各級的行為。員工有好的思路、想法都可以以改善提案和革新課題的形式上報，我們把大的改善項目，即預計效益在5萬元以上的立項為革新課題、5萬元以下的作為一般的改善提案，革新課題的立項層層把關，去粗取精，一經立項，則按照《革新課題管理制度》，成立革新課題管理小組，按照革新課題的步驟每月第5個工作日制定出進度計劃，推進辦匯總，每月依據進度計劃報告，跟催、溝通、交流商討進程方案，月底報告評價，對完成的革新課題在公司范圍內發(fā)表，（共組織2次大的發(fā)表會，發(fā)表26個革新課題）改善提案由員工書面提出，車間能夠自行解決的由車間組織改善，需要其他部門協(xié)助解決的和較為復雜的及本質改變型提案，提交推進辦，由推進辦審核、批準，并協(xié)調和督促相關部門共同改善，每月車間匯總和推進辦匯總相結合，依據《合理化提案管理制度》對改善提案進行等級評定，依據評定的結果對其進行現(xiàn)金獎勵（該獎勵有車間內部獎勵和公司獎勵相結合）。
2）部分效果。尊重員工、尊重員工的思想、想法，廣開言路，體現(xiàn)員工的智慧、實現(xiàn)員工的理想和愿望，無論是產品品質、設備性能、制造工具、工作環(huán)境、加工技術、還是安全、環(huán)境、管理革新；有形的、無形的、還是改善效益小的、改善效益大的等等，各個方面都有員工的改善提案，都有員工的心血和汗水，都凝聚著員工智慧的結晶。
08年全年公司共成立49個革新課題，通過兩次評比共評出12個革新課題在9等級以上；據12月份統(tǒng)計出來已經完成的革新課題，其直接效益和間接革新效益共計約238萬余元，這些改善有大型的生產線調整性改善，如：金二車間生產線的第二次再布局、鍛壓車間生產線的第二次再布局、金加三車間的生產線布局、排氣管車間的生產線改善（即在原來精益生產布局的基礎上，查找出不合理點，多余閑置或利用率低的設備、浪費源頭、多余空間的占用，結合生產任務的變化，再次對設備、輔助設施、人員的分布重新進行資源配置和布局、建立多個“U”線，）滿足多品種、小批量需快速交貨的需求；
從大處著眼，小處入手，大的改善固然效果明顯，但聚沙成塔，眾多數量的沙子也能聚成一座高塔，全年員工共提提案2160件。與07年同期統(tǒng)計出的提案763件相比，提案件數增加了1397件，增加率為183%；年度人均提案件數由07年的人均0.84件提高到今年的1.91件，提高率為127%。員工提案的積極性得到了空前的提高，小改善大作用，如氮氣處理液管的改善，其由鐵管改為不銹鋼管，氮氣管使用壽命延長為原來3倍，省工省時也方便了員工操作；如鏜車芯胎改善，由小的芯胎改為大的芯胎，改變了裝夾產品易出現(xiàn)尺寸偏差造成產品報廢的現(xiàn)象，提高了產品的合格率；如4003994包裝工藝的改善，改善放置層數和隔板的形狀，使出口產品包裝昂貴的集裝箱變相增加了容量，也改變了因集裝不實造成產品運輸過程質損的難題；如氧化處理循環(huán)水的該善，由使用自來水改為使用自制的蒸餾水，不僅一舉改變了氧化處理爐子每次清理需要兩天的.的人力為現(xiàn)在不用人力清理同時也延長了氧化處理爐子的使用壽命等，此類改善枚不勝舉。
三、設備保全
自今年的7月底正式開始設備保全，其推進模式仍然與推行5S時的模式相同，首先在車間選定示范機臺，成立設備保全小組，車間領導參與其中，每周五集體活動，公司按照設備保全的步驟進行，先進行前三個，即第一步：設備的初期清掃，發(fā)現(xiàn)不合理點、輕微缺陷的復原；第二步設備的查找困難源、污染源并改善，第三步制定設備的清掃、點檢、加油基準。
目前共確定84臺示范保全機臺，領導承包保養(yǎng)設備23臺，前期共發(fā)現(xiàn)設備不合理點576個（僅登記出來），制作出了設備清掃、點檢、加油基準、操作指南等方面的要點培訓（OPL）共156份，平均每組17份；要點培訓使員工對基本的設備了解和操作起到以小見大的作用，根據自己設備的特點和性能制定《設備清洗換油計劃》，并有示范小組按照要求對設備需換油的、油缸內有鐵屑、大量灰塵的進行清洗，各車間在周五的活動過程中對電柜和電器控制柜子的鐵屑粉塵等進行了清掃和清理工作，并購買大功率的吸塵器，對車床的電器柜進行灰塵清理，有效地降低了電器元件的故障，現(xiàn)各車間已經采取“1+1+1”定保模式（保全工+機臺操作工+維修工）進行設備檢修保養(yǎng)。
先進的設備管理系統(tǒng)是制造型企業(yè)生產系統(tǒng)的最有力的支持工具之一，能夠保證生產計劃的如期執(zhí)行以及時響應客戶的市場需求，同時能夠有效地降低企業(yè)的制造成本。如庫存積壓成本，維修維護成本及其它管理（人工、時間）成本，而且能夠有效降低不良品的產生機率，從過去認為維護只是生產費用的管理提升為企業(yè)在失常競爭力的關鍵項目之一，最終提高企業(yè)的經濟增值水平。公司通過全員參與TPM活動，以團隊工作的方式，不同程度上提高了設備的開機率（利用率），增進安全性及高質量，從而全面提高生產系統(tǒng)的運作效率，該階段的設備保全活動，據設備科統(tǒng)計，712月份平均設備故障率為0.418%，與未導入全面設備保全時的17月份的0.467%相比下降了10.5%。
四，其他策劃、組織了一下活動
1、金三、總裝車間、油庫的安全搬遷，
2、立體倉庫的啟用搬遷
3、原金一車間設備的成功外賣轉移
4、組織部分管理人員到省內先進企業(yè)參觀，開闊視野。
5、對班組長的進行“快速提升團隊凝聚力心智訓練”，從管理角色認知定位、管理對象類別劃分、溝通技巧、團隊意識訓練等九個方面進行了全方位的管理方法培訓，
6、部分車間的更衣室、工裝的存放得到改善等等。
五、存在的不足。
1、5S管理是的最終目的是要員工形成一個良好的工作素養(yǎng)，目前剛剛推行不足9個月，還很難達到這個目標。
2、全員設備保全剛剛開始，多數活動不合理發(fā)現(xiàn)停留在設備表面，不夠深入，設備清掃的疑難部位需要有針對性的研究，
3、在數據的收集記錄管理方面需要加強，以便為管理和決策提供正確的依據。
4、準時化生產須進一步改善。
六、下步計劃：
1、繼續(xù)推行TPS、TPM、5S活動，持續(xù)搞好現(xiàn)場5S管理工作；
2、09年第一季度車間TPM示范區(qū)通過設備一階段驗收；TPM2階段查找故障根源，困難部位對策。示范線09年第一季度通過驗收，第二季度大部分車間通過，第三季度完善，第四季度全部通過TPM1/2兩階段工作。
3、改善提案09年底達到各車間人均2份/月，完成率80%以上。
4、革新課題每車間年度四個以上，按進度驗收，革新課題效益達100萬以上。
5、繼續(xù)研究精益管理降低制造成本的方法，不斷的增強企業(yè)的體質和能力，建立清潔式工廠。
年度工作總結14
不知不覺一學期已經過去，時間的流逝總讓人感覺到自己在不斷的成長中；時間的流逝讓人感覺到要學的東西實在是太多了；時間的流逝讓人在不斷的總結自己的一學期的情況！現(xiàn)在，我總結一些自己的情況，以便自己能在日后的時間里繼續(xù)繼續(xù)進步！
個人思想：在這一學期里，我一直以來都以幼兒園的基本要求出發(fā)，做到遵守幼兒園規(guī)章制度，一切以幼兒為基本條件出發(fā)、一切為了幼兒的安全出發(fā)、一切以幼兒的興趣出發(fā)………在整個學期里，我都會認真的去用幼兒的《綱要》來要求自己做到最好，經過《綱要》的知道，我在幼兒園里能團結集體，一切以集體的團結出發(fā)，把幼兒教育工作做的較好，使得幼兒在學校能有一個良好的榜樣學習！
教育之德：
一、在這一學期里，我主要擔任的科目是配班的一些科目，有識字、英語、整合、分級閱讀、體育等等，由于這些教程與我以前的教程有些不同，所以，有一些科目我教起來還是有點緊張，不過，通過我的不恥下問以及學到老活到精神認識理解，我自己感覺到我的教學方式幼兒還是可以接受，學識知識還可以的！有點自夸，但確實是這樣子！
總結開心中！開心的同時也要將自己的一些科目的總結寫出來，就如英語吧，雖然我以前到高中的時候，英語成績是非常好的，但由于出來工作從事這一行迷人的幼教工作事業(yè)之后，英語這一科我甚少去教，所以，記憶可能有點模糊，為此，我都會在網上下載一些正確的英語錄音到手機中。
有空就聽，還有向有經驗的、有資格的老師請教，這樣，總的感覺自己在英語教育發(fā)音方面有了大大的提高；其次應該是體育了，還記得在高中三年我自己都很少去運動，因為體質比較弱，所以，三年時間只是懂得理論知識，實踐起來還是有點難，于是本著自己不恥下問的品質來向別人請教，嘻嘻，對于體育的實踐教育還是讓自己覺得有點滿意，當然，自己還要繼續(xù)努力，這樣才對得起可愛的小朋友！
二、俗語說，幼兒是那么的可愛、那么的天真、那么的稚氣，他們就是我們祖國未來的花朵，說到花朵，就想起我們自己小時候，老師們也是用那種熱誠的心來教育我們，為的就是培育我們這些曾經也是在祖國的花朵而努力，所以，寫到花朵，就讓我想起我的老師以前那種教法，一切以我們的興趣出發(fā)，所以，不知不覺的想到以前老師的苦心，而現(xiàn)在我作為一名幼兒教育工作者。
我自己也嚴格的要求自己，無論幼兒學的怎么樣，都應該一切以幼兒的興趣出發(fā)，所以，在教育工作方法上，我能做到讓幼兒的思維自由的發(fā)展，使得幼兒能在快樂的氛圍中學習、能在開心的時光掌握最基本的對大自然的認識、能讓幼兒在健康長身體的過程中認識不同的中國文字……
三、幼兒處于長身體的過程中，所以，幼兒的安全也是我在教學中必須去認真對待的，所以，我在教育幼兒的'過程中嚴格要求自己時刻注意幼兒的安全，比如如廁的安全、上下樓梯的安全、在班里的安全等等，通過自己的努力，本班幼兒從未出現(xiàn)過危險事情，值得欣慰！
與家長共同教育：家長，可以說是幼兒的第一任老師、也可以說是是幼兒示范角色扮演者，所以說，通過家長，也能讓幼兒讓幼兒更好地成。
為此，我每月都會在家園聯(lián)系手冊里面認真的寫下每一位幼兒在園的發(fā)展情況，如黃慧雯這一個小朋友，她是我這一學期里與家長共同教育最有效的一位小朋友，看到她的進步，我覺得我的付出沒有白費！雯雯，她本來是是一個很挑食的小朋友，在我剛接觸這個班級時，我就留意她兩個多星期，發(fā)現(xiàn)她不愿意吃肉。
于是，我就以我的發(fā)現(xiàn)來跟雯雯的媽媽聊天，發(fā)現(xiàn)雯雯在家也是這樣子，家里人比較寵愛雯雯這種做法，于是，我跟雯雯媽媽做起溝通工作，經過溝通雯雯媽媽也同意慢慢一步步的來讓雯雯吃肉，減少吃雞翼的習慣，經過我和家長的努力，幼兒現(xiàn)在基本上不用再讓我們去喂她吃！通過溝通，家長也很容易的配合我，從我們都是為幼兒的一切發(fā)展而出發(fā)，所以，本學期，我在這一方面做得還是比較好，至于個別就要繼續(xù)努力了！
很多很多的總結，總結起來一切就是比較好！自己也覺得在不斷的進步中，謝謝一切給以我?guī)椭娜�，而我還會繼續(xù)去努力學習更好的知識，為祖國未來的花朵而努力！
年度工作總結15
在過去的一年里，我取得了不錯的成績，在公司領導的指導下，還有同事們的幫助下，我認真的搞好自己的工作，我非常清楚我應該朝著什么方向發(fā)展，在這一點上面我是非常確定的，對于我來講這些都是應該要去努力的方向，一年來我每天認真的完成好光工作，處理好部門的日常的工作，我也知道這對我而言是比較重要的，在這些細節(jié)上面我應該要端正自己的態(tài)度，這一年來我也是能夠讓自己去接觸一些更多的事情，對于過去的一年我也總結一下。
作為一名x的員工，我也是不斷的在努力，我希望可以得到一個好的認可，這也是我應該去努力的事情，一年來我盡量的，在接觸一些的新的事情，在這方一點上面確實還是應該要去努力的，我也愿意堅持下去，這對我是一個非常大提高，只有認真負責的處理好自己的本職工作才能夠在接下來的工作當中有更好的狀態(tài)的，我一直以來都和周圍的同事相處的不錯，我也知道這是我應該要去做好的，我知道這是我應該要有的態(tài)度，一年來我也是把自己分內的事情做的非常不錯的，在這個過程當中我確實感覺非常的好，在接下來的工作當中我一定會讓自己保持一個更好的態(tài)度，這一年來在工作當中我也是在堅持著努力搞好自己分內的職責，在這一年來的工作當中我也是做的非常不錯的，我非常相信我應該要在這樣的'環(huán)境下面自己能夠做的更好。
未來我也一定會讓自己保持好的狀態(tài)，這也是我應該要有的態(tài)度，一年來我努力的做好自己分內的事情，我和同事們虛心的請教，我認為自己的能力還是不夠，缺少一些新的東西，我也能夠自己保持好的狀態(tài)，我也相信我是可以做的更好的，在這一點上面我有著非常明確的態(tài)度，未來我也一定會讓自己做的更好，這一年來我還是有一些做的不夠好的地方，我會好好的改善，我知道工作當中不能夠有拖拖拉拉的習慣，這一點是非常不好的，我也不應該抱有這樣的態(tài)度，在工作當中這確實非常的不合適，我會堅持去做好自己分內的職責，這一點是一定的，我也非常清楚我應該往什么方向發(fā)展，作為一名x的員工這確實是我要有的素質，通過這件事情我也一定會更加努力的，感激能夠在這樣的環(huán)境下面有現(xiàn)在的變化，我會繼續(xù)努力的。
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