護士年度工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編為大家整理的護士年度工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
護士年度工作總結(jié)1
在這日益激烈的社會競爭中，使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀學生的重要性，但當真正接觸到病人后，我發(fā)現(xiàn)，臨床護理和書本上還是存在著差距，自己不僅有扎實的理論，熟練的操作，還要有愛傷觀點等等。在工作中，我不斷將自己在操作的過程中學習到的知識做下了實習工作總結(jié)，讓現(xiàn)在的實踐彌補過去理論的缺憾。
在學習上，嚴格要求自己，憑著對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學，態(tài)度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實際；除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的'思想文化素質(zhì)。
在生活上，養(yǎng)成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風，為人熱情方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處；積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。
從我選擇護理事業(yè)，我就有一句格言用有限的生命投入到無限的護理工作中。我會在今后的工作中更加不斷努力地學習，以不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力。這是我的學生醫(yī)院實習自我鑒定，以后的工作中我將更加努力，使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階，以便能更好的服務(wù)于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護理人員，以無愧于白衣天使的光榮稱號！
護士年度工作總結(jié)2
光陰似箭，日月如梭。作為一名光榮的白衣天使，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作；努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕梯隊，其中以年輕的骨干為主，使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。具體情況總結(jié)如下：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面
能夠通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作能力方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復(fù)時，覺得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻！我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。
三、業(yè)務(wù)學習、技能培訓方面
作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的.工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到服務(wù)源于用心，精于技藝。護理，是一門精細的藝術(shù)，只有精益求精的護理人員，才會有優(yōu)質(zhì)高效的護理服務(wù)。故此，xx科為提升護理品質(zhì)，開展了一系列活動，主動提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。抓業(yè)務(wù)就要從基礎(chǔ)抓起，xx科護理人員上下齊心，認真學習“三基”知識；護士長開展了多種形式的基礎(chǔ)培訓，以對比的形式展現(xiàn)了晨晚間護理前后的病房情況；以專人表演的形式展現(xiàn)了護士的著裝禮儀；以考試的形式強化了基礎(chǔ)知識的學習。
針對護理隊伍中的薄弱人群，三年以下護理人員，除護理部的低年資護士培訓外，科室加強了對其的傳幫帶；護士長在晨會上還會就典型病例典型事件開展講解和討論，使低年資護理人員能盡快適應(yīng)各種各樣的突發(fā)情況；為推動低年資護士成長，科室制定了專門的培訓計劃，由專人負責，在臨床交流溝通，危重癥病員管理、xx病員健康教育等方面定期開展系列培訓，為低年資護士的成長創(chuàng)造了良好的環(huán)境，同時也降低了科室護理風險的發(fā)生率。
為適應(yīng)不斷發(fā)展的護理事業(yè)，科室在每月的護理業(yè)務(wù)學習和查房上提出更高的要求，不僅要有學習的新內(nèi)容，而且要以多媒體的形式展現(xiàn)，以講解的形式交流；要求護理人員不論年齡大小，均自己制作多媒體課件，用自己的業(yè)余時間熟悉課件內(nèi)容，然后在科護理會議上共同探討。經(jīng)過長期的努力，xx科每一位護理人員均能獨立制作多媒體課件，個人的講解和交流能力也得到了很大的提高。
護士年度工作總結(jié)3
一年工作緊張而忙碌，在護理人員嚴重缺編情況下，順利完成了護理部交給的任務(wù)icu 20xx年在院里和護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)年初的計劃，圓滿地完成了的今年護理工作，取得一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、人員結(jié)構(gòu)：xxx
二、icu工作量統(tǒng)計：xxx
三、工作情況:
(一)建立、健全、落實各項規(guī)章制度
為保證icu的護理工作正常運轉(zhuǎn),開展了各項護理操作常規(guī),急救藥品毒麻藥品每日每班清點制,無菌物品管理制度,消毒隔離制度等,制定的同時督促,檢查執(zhí)行情況,各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循。
(二)提高臨床技能，夯實基礎(chǔ)護理
想要更好地做好護理服務(wù)，必須加強臨床技能的培訓，針對這一點，icu制定了護理人員分層培訓、考核計劃。根據(jù)護理人員從事護理工作的時間長短，icu制定了不同的專業(yè)知識培訓內(nèi)容：對工作2年以下的新護士主要進行了護理基礎(chǔ)知識、基本技能的培訓;對工作2-5年的低年資護士主要進行了�？浦R、專科技能的培訓;對工作5年以上的護士重點進行了綜合能力的`培訓;同時進行護理管理知識、突發(fā)事件的應(yīng)對及處理、危重病和疑難病癥護理等方面的培訓。通過培訓，不僅規(guī)范和提高了護理人員的理論知識和操作技能，同時也達到了保證護理質(zhì)量、護理安全的目的。
面對著各種檢查，我們科從未退縮過、逃避過，其結(jié)果也是喜人的，尤其是院里3甲復(fù)審和質(zhì)量萬里行檢查時，我們科室更是重中之重，面對考驗，我們也是勝利的完成了任務(wù)。今年科室協(xié)助主任配合心胸外科順利完成了18例心外手術(shù)后的監(jiān)護任務(wù),取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益嚴格要求自身的同時，我們還本著關(guān)愛的信條去做好我的工作，面對著危重病人不拋棄，不放棄。
(三)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房開展
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，即是在提供臨床護理服務(wù)活動中，增加精神的、文化的、情感的服務(wù)，其中中心就是創(chuàng)新一種人性化理念，創(chuàng)建一個家居環(huán)境，奉獻一片愛心。我院倡導(dǎo)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動以來，icu做為優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)首批試點病房，注重將人性化服務(wù)落實到護理工作的各個環(huán)節(jié)，在不斷的探索和改進中，icu的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作質(zhì)量與日俱增，患者及家屬的滿意度也大為提高。
我們根據(jù)科室的特點，在原有的基礎(chǔ)上，不斷改進科室工作，努力為病人提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。icu就在人員嚴重缺編的情況下完成護理交給的任務(wù)，但還有很多不足，在明年的工作繼續(xù)完善和提高護理工作。
護士年度工作總結(jié)4
作為一名醫(yī)院護士，本年度的思想工作總結(jié)應(yīng)該包括對護理工作的認識、對患者的態(tài)度、對職業(yè)的認知等方面。以下是一些可能有用的建議：
1、對護理工作的認識：回顧本年度，你是否對護理工作有了更深入的了解？你是否已經(jīng)掌握了一些護理技能？你是否已經(jīng)了解了醫(yī)院的政策、規(guī)定和流程？對于未來的護理工作，你可以從哪些方面進行改進？
2、對患者的態(tài)度：回顧本年度，你是否與患者建立了良好的關(guān)系？你是否能夠理解患者的需求和感受？你是否能夠給予患者尊重和關(guān)心？對于未來的護理工作，你可以從哪些方面改善患者的態(tài)度？
3、對職業(yè)的認知：回顧本年度，你是否對護理工作有了更深入的認識？你是否已經(jīng)了解了護理的重要性和社會責任？你是否已經(jīng)意識到了自己的職業(yè)使命和使命？對于未來的護理工作，你可以從哪些方面提高自己的職業(yè)認知？
4、 總結(jié)和反思：回顧本年度，你是否有總結(jié)和反思的機會？你是否已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了自己在護理工作中存在的問題和不足？你是否已經(jīng)采取了措施來改進自己的`工作？對于未來的護理工作，你可以從哪些方面進行改進？
作為一名醫(yī)院護士，本年度的思想工作總結(jié)應(yīng)該包括對護理工作的認識、對患者的態(tài)度、對職業(yè)的認知等方面。通過總結(jié)和反思，你可以不斷提高自己的工作能力和職業(yè)素質(zhì)，為未來的護理工作打下堅實的基礎(chǔ)。
護士年度工作總結(jié)5
我遵紀守法，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度，尊敬師長，團結(jié)同志，嚴格要求自己，努力做到了不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。努力做到護理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護理靈活化，愛心活動經(jīng)�；瑢⒗碚撆c實踐相結(jié)合，并做到理論學習有計劃，有重點對待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學理論知識和基本技能用于實踐。
在此過程中我不斷總結(jié)學習方法和臨床經(jīng)驗，盡力提高立思考、立解決問題、立工作的能力，培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的良好職業(yè)道德。也很高興與其他實習生，在緊張的`實習生活中能互相學習。雖然實習時間難免覺得疲累，但這段時間卻給了我無比的收獲，除實務(wù)工作上的學習外，人際關(guān)系的拓展、職場文化的百態(tài)、還有一些活動的參與都讓我獲益良多。
在生活上，養(yǎng)成了良好的生活習慣，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度，懂得了對人要熱情方，誠實守信，樂于助人，能與同事們和睦相處；積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷，用有限的生命投入到無限的護理工作中。
我將繼續(xù)努力，牢記職責，不斷加強思想學習與業(yè)務(wù)學習，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
護士年度工作總結(jié)6
一年的工作落幕，20xx年對我來講是真的收獲很多，其實不管是在個人的經(jīng)歷成長上面，還是護理工作當中，這都對我意義匪淺，工作是不斷進步的，我作為一名護理人員一年以來無時無刻不在督促著自己在學習上面的一些情況，工作跟個人能力的學習都是同時存在的，其實不管是工作還是個人，這一年來我都踏踏實實，面的繁忙的工作我沒有一點退卻，給醫(yī)院盡心盡力的付出，這是一名護理工作者的基本素養(yǎng)，只有工作做到位了才是首要的，對于這一年的工作我也鑒定一番：
護理工作方面，我非常清楚我的職責言傳身教做到讓院里面讓病人滿意，這是我的基本的工作準則，保持一個穩(wěn)定的心態(tài)，學習和工作是共同存在進步的，一年的工作讓我覺得非常充實，盡管我每天的工作看上去是比較簡單，但是這些簡單的工作也是可以做的非常優(yōu)秀的，在自己的`管理病人上面，我認為這些都是我基本要求做的，在工作上面實現(xiàn)一些最基本的，管理好自己的負責的每一位病人，并且在工作上面嚴格的要求自己，盡職盡責，這幾點我都做到了，不能說有多么的優(yōu)秀，但是我認為這些都是一個進步的過程，可以去談?wù)�，沒有必要去攀比誰做的好。
在個人思想學習上面，一年來我參加院內(nèi)各種講座，各種交流，我不會放對自己的任何進步機會，我在護理知識上面還是欠缺了很多，在工作上面，只有保證了自己做好這些才是關(guān)鍵，學習是一個過程，認真努力沒有什么時候應(yīng)該抱著僥幸的心理，這些都是一個過程其實很多時候我都覺得自己應(yīng)該是沒有什么問題的，在這一方面毫無置疑，我積極的向身邊優(yōu)秀的同事學習，護理知識是很多的，我一朝一夕掌握的不是很多，只有在這個過程中讓自己不斷的學習，這個才是進步，這是我現(xiàn)階段需要保持的，我也知道這是我應(yīng)該做好的事情。
個人不足之處，我始終認為沒有什么工作一個人能夠做到完美，在適當?shù)臅r候發(fā)生一點失誤讓自己知道自己有哪些缺點，這也是非常不錯的，我認為把工作做好，讓自己越來越優(yōu)秀這些就應(yīng)該不斷完善缺點，這一年來我覺得自己不足的地方有很多，在一些工作細節(jié)上面還要進一步完善才是，我一定虛心節(jié)接受這些，時刻保持自己有一種好的心態(tài)，完善好這些缺點。
護士年度工作總結(jié)7
一年即將結(jié)束，回顧這一年的工作和學習，為自己能有很大的進步深深感謝我所在的體外循環(huán)團隊以及手術(shù)室全體同仁和老師。特別要感謝我敬愛的主任和牛老師。
一、強化體外循環(huán)和心外科的專業(yè)學習，理論和實際相結(jié)
合，不斷總結(jié)不斷鞏固和提高自己的業(yè)務(wù)能力，對自己的專業(yè)發(fā)展和進步有目標有計劃，用最好的學習心態(tài)來完成。
二、認真仔細完成每臺手術(shù)的體外輔機工作。從物品的準備到機器的裝置，遵守各項操作的流程和工作制度，嚴謹工作，以患者的手術(shù)需要和醫(yī)生的`手術(shù)習慣為重，克服困難保證轉(zhuǎn)機的順利和安全。
三、虛心學習才能逐步完善自己，尺有所短寸有所長，不管是心外科、麻醉科還是我們體外循環(huán)自己的同事，他們每個人身上都有許多好的習慣和工作品質(zhì)，對待病人、對待專業(yè)、對待遇到的問題都有過不同的處理方法，做個有心人，會思考會比較，才會進步。
四、在主任和牛老師的指導(dǎo)和幫助下，完成了部分手術(shù)的體外主機工作，在這近60臺手術(shù)的主機鍛煉中，我筆記每一次的收獲和啟發(fā)，嚴格剖析自身存在的不利于專業(yè)要求的習慣和思維不足，讓自己每一步都走得扎實，穩(wěn)健。
五、細節(jié)決定成敗，性格決定命運。這是我在我們主任身邊工作學習最大的心靈收獲。主任轉(zhuǎn)機時的嚴謹，巡視各臺手術(shù)時發(fā)現(xiàn)不足的眼力和速度，遇到手術(shù)困頓時主任診斷原因的準確和處理到位，這些的每一次經(jīng)過都使我深受感動和震撼，因而激勵我一定要讓自己養(yǎng)成最慎密的工作態(tài)度，主任話不多但身教重于
言教。
回顧這一年的工作成長經(jīng)歷，再次分揀收獲和不足就像整理自己啟程的行囊，為新的征途帶來智慧和航標。
護士年度工作總結(jié)8
上半年已經(jīng)差不多就要抵達終點了，在這半年的時間里，我很榮幸自己可以在護士長的這個職位上完成好這份工作，也在這半年的時間里，讓自己有很多的成長。這一切都基于醫(yī)院科室對我的信任，也基于每一位同事對我工作的協(xié)作、對護士這份工作的負責。在這里，首先要感謝各位小伙伴對我的幫助和支持，也很感謝醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)這段日子對我的激勵和信任，我會帶著這些鼓舞人心的力氣走向更遠的將來，為自己鼓氣，為自己加油。
一、提高了工作的嚴謹看法
在護士這份工作上，我知道看法是一個很重要的部分。而細微環(huán)節(jié)又是可以確定我們成敗的一件東西。所以嚴謹?shù)目捶ㄊ俏覀兠恳幻o士都要有的東西，而我作為護士長，自然而然也要在這個方面加強起來。所以上半年的工作中，我時時刻刻提示自己加強自我防范意識，避開一些疏漏的產(chǎn)生，每天都保持嚴格的看法，去對待每一件事情。即使有時候很忙，忙到不行開交，但我也會用自己全部的力氣去嚴格的做好這件事情，即使讓我感到身體有一些虛脫，但我也不會放棄對自己的要求。因為我知道，如若因為我的松懈導(dǎo)致患者出現(xiàn)任何問題，那么這個責任，我是無法擔當?shù)模彩顷P(guān)乎患者生命平安的。
二、加強了科室之間的`協(xié)作
自從我成為一名護士長之后，我就明白了一份工作不僅是一個人的事情，它關(guān)乎整個集體，所以團結(jié)合作是必定須要的事情。在上半年的工作當中，我們的工作節(jié)奏都特別的快，有時候忙起來都會遺忘吃早中晚餐，所以大家都是比較乏累的。但是自從我們之間懂的合作之后，整體環(huán)境都輕松了不少，不僅可以輪番換班讓大家有一小會的松懈時間，也給我們的工作生活帶來了極大的便利。所以協(xié)作是一件很重要的東西，也是我應(yīng)當在今后的工作中多加去留意的。 三、做好了每天的總結(jié)安排
總結(jié)是我們工作中相對而言重要一些的東西，每天我們都會有自己的一些小成就，也可能會發(fā)覺一些自己的小缺點，所以在每天結(jié)束的時候，我們須要對自己一天的工作進行一個總結(jié)。我自己是在這一方面都有長期堅持的。做好總結(jié)，安排好每一個明天，這會讓我您特別的安心，也會給我一些莫名的激勵。所以這個習慣我也會在今后接著保持，接著執(zhí)行的！
護士年度工作總結(jié)9
20xx年我在眼科的為期一年的實習即將結(jié)束，在這一個多月的實習期間，我遵紀守法，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度，尊敬師長，團結(jié)同學，嚴格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位，對待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學理論知識和基本技能應(yīng)用于實踐。在此過程中我不斷總結(jié)學習方法和臨床經(jīng)驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
我在本科室實習期間，遵守勞動紀律，工作認真，勤學好問，能將自己在書本中所學知識用于實際。在老師的指導(dǎo)下，我基本掌握了眼科一些常見病的護理以及一些基本操作，是我從一個實習生逐步向護士過度，從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的，現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實際工作所見并非想象那么簡單，并非如書上說寫那么典型，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經(jīng)驗積累，所以只有扎實投入實習，好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗。
在政治思想方面：能堅持四項基本原則，擁護社會主義制度，遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，嚴謹求實，服從安排，團結(jié)同志，學風正派，工作責任心強，有良好的`職業(yè)道德修養(yǎng)，關(guān)心體貼病人，深受病家信賴。
在醫(yī)療工作方面：主要精力用于門診看病，堅持每周一三四五全天，二上午六下午（除非上課外），做到了盡心盡職，自我感覺問心無愧，患者及家屬都比較滿意。門診量和收治住院病人均居全院眼科第一。
在業(yè)務(wù)學習方面：平時能認真鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，自費訂閱多種眼科專業(yè)雜志，購買大量最新的中西醫(yī)眼科專業(yè)書籍，經(jīng)常去圖書館及上“知網(wǎng)”、“維普”、“萬方”等網(wǎng)站查閱搜集資料，廣泛涉獵本科國內(nèi)外眼科醫(yī)療動態(tài)及進展，認真配合醫(yī)師工作。
成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時，我也清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；在人性化護理方面，手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠；在論文撰寫、護理科研方面幾近空白；尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標準，病人的感動是我們追求的目標，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學習，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
20xx年，我科護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視，護理部的領(lǐng)導(dǎo)、支持下，在全科護士的共同努力下，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃，同時，積極投身于“醫(yī)院管理年”活動，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過這個活動，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、護理質(zhì)量穩(wěn)步提高
根據(jù)護理質(zhì)量管理標準的要求，我科于年初成立護理質(zhì)理控制小組，對小組成員及科內(nèi)進行了學習、培訓，使質(zhì)控小組能較好地開展工作，并帶動了科內(nèi)護理質(zhì)量的提高。下半年開展的“醫(yī)院管理年”活動，對科內(nèi)的護理工作中一個較大的促進，使護理人員明白，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，是提高護理質(zhì)量，確保醫(yī)療安全的根本保證。護理人員在工作中注意了自己，是否認真執(zhí)行了各項制度，使環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高。病室管理，基礎(chǔ)護理、分級護理方面有了明顯的進步，消毒隔離工作得到加強，護理文書質(zhì)量從內(nèi)涵也有了提高。全年無嚴重差錯事故的發(fā)生。
2、提高了護理人員的素質(zhì)
完成了護理部下發(fā)的各級護理人員培訓考核要求，在組織參加院內(nèi)的業(yè)務(wù)學習及護理查房的同時，認真地進行每月一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學習及護理查房，進行每月的理論提問及操作考試，并要求護理人員認真做好筆記。參加護理部進行的“三基”理論、操作考試，合格率為100%。
20xx年內(nèi)，選派了一名護理人員到區(qū)醫(yī)院進修，進修回來后，將上級醫(yī)院先進的護理理念及臨床護理方法進行了推廣，使護理人員觀念上有了更新，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃訛椴∪朔⻊?wù)”上來。注重�？评碚摷安僮髦R的學習，護理人員的.�？萍夹g(shù)水平有了較大的提高。專科理論知識的提高，也促進了整體護理方面的提高，護理人員能更好地了解病情，進行健康教育及護理，使患者得到系統(tǒng)的指導(dǎo)及完整的服務(wù)。
3、加強了護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)
將做好護理人員的職業(yè)道德教育工作與形勢教育、人事制度改革等工作結(jié)合進行，注意充分調(diào)動護理人員的積極性，端正護理人員的工作和服務(wù)態(tài)度，增強護理人員工作的信心與自豪感。今年順利地完成了人事制度改革，護理人員情緒穩(wěn)定，同時危機感也增強了。注意發(fā)揮護理骨干的作用，如xx主管護師，工作認真負責，對病人服務(wù)主動、細致，多次獲得病人及家屬的表揚，同時，也給全科護理人員樹立了榜樣。病人的滿意度也有了提高。
4、加強了院內(nèi)感染管理
認真落實消毒隔離制度，做好一次性物品的使用及管理工作，重點做好了一次性物品、內(nèi)窺鏡、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引用物、吸氧用物、無菌包的消毒管理工作。認真進行空氣監(jiān)測及紫外線燈強度監(jiān)測，做好記錄，保證監(jiān)測符合衛(wèi)生學的要求。加強了護理人員職業(yè)防護技能的培訓，強化自我防護意識，要求人人熟悉職業(yè)防護的有關(guān)預(yù)案，并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。
5、基本完成科研及護理教學工作
年初制定的護理科研新項目，并對立項項目《扁桃體切除術(shù)后飲食研究》進行記錄、總結(jié)，形成了論文。通過進行科研，提高護理人員的觀察能力及鉆研意識，將工作經(jīng)驗記錄及享，共同提高護理水平。
6、較出色地完成了護理任務(wù)
堅持以“病人為中心”，以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認真地完成了上級下達的各種任務(wù)，積極參與到創(chuàng)建“醫(yī)院管理年”活動中來。今年我科病人出院數(shù)又創(chuàng)歷史新高，超過xx人，工作量是很大的，尤其在政府陽光工程“白內(nèi)障復(fù)明工程”開展期間，不到一個月內(nèi)，完成了xx多例白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)，同時科室內(nèi)其他病人數(shù)不減少，護理人員做出了很大的努力，毫無怨言，使這項工作得到了很好的完成。
7、存在問題
�。�1）護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及專科理論知識學習。
（2）護理質(zhì)量仍需進一步提高。
�。�3）個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象。
（4）年內(nèi)有二起一般護理差錯的發(fā)生，醫(yī)療護理安全有待加強。
（5）整體護理，尤其健康教育有待進一步加強。
一年來護理工作在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。
護士年度工作總結(jié)10
到xx人民醫(yī)院工作已滿一年時間，這一年來，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事的關(guān)心和助下，自己的思想、工作、學習等各方面取得了一定的成績，個人的綜合素質(zhì)得到了很的提高，現(xiàn)將本人工作以來的情況做簡要總結(jié)。
一、思想上，不斷加強理論學習，努力提高思想素質(zhì)。在醫(yī)院各級黨組織安排下，分期認真學習馬列主義、深入學習并實踐科學發(fā)展觀，使自己的思想素質(zhì)有了長足進步，牢固樹立了竭盡全力、一心一意為患者服務(wù)的思想。
二、業(yè)務(wù)上，努力夯實醫(yī)學專業(yè)知識，強化“三基”，力求更優(yōu)秀的完成自己的本職工作。作為一名剛畢業(yè)的'學生，雖然有五年的醫(yī)學專業(yè)知識學習，但仍缺乏對臨床實際問題的辨證處理能力，在上一年的工作中，我深入病房，刻苦鉆研，關(guān)愛病人，加強醫(yī)患溝通，使自己的立工作能力得到了更進一步的提高，在應(yīng)對各種醫(yī)療事務(wù)時都能做到以人為本，精益求精。
回首這一年，是不斷學習，不斷充實的一年，是積極探索，逐步成長的一年。醫(yī)學知識日新月異，我也深知在業(yè)務(wù)上存在不足，但我有信心，在以后的工作中集眾所長，克服不足，不辭艱辛，執(zhí)著追求，竭盡全力去完成醫(yī)師所承擔的“助病患，救死扶傷”的神圣使命！
護士年度工作總結(jié)11
本人在急診科實習期間，遵守醫(yī)院及科室各項規(guī)章制度，尊敬老師，工作積極，認真負責�；菊莆樟思痹\科常見病的護理常規(guī)及鼻飼，吸痰，給氧，洗胃，皮下注射，肌肉注射，靜脈注射，心電監(jiān)護等技術(shù)操作規(guī)程。
在急診的這一個月實習中，無論是在前急診，還是在后急診，所學的知識是受益匪淺的，急診科的工作是悠關(guān)病人生命的第一線，尤其是在搶救室的工作。當病人被從120的車上送往搶救室時，這時提高十二萬分精神是萬倍的，高度的投入對病人的搶救之中，在此，我親眼目睹了在搶救室里搶救過好多個生命危在旦夕的病人，如心臟驟停，室顫，腦出血等患者，總之，總結(jié)一句，急診科的工作是千鈞一發(fā)的事情，你速度的敏捷意味著病人的一條生命吶！
同樣，在預(yù)檢臺的工作，初步學會了對何種病人進行何種分診，在監(jiān)護室的時候，跟著陳老師學會了如何抽血氣，并實踐的了解了靜脈血與動脈血的區(qū)分，在急診科的工作中，也使我掌握了最基本的搶救病人措施以及洗胃技術(shù)的流程，拉心電圖等。各種儀器的.使用，如除顫儀、呼吸機的使用、吸痰技術(shù)及人工呼吸機的使用，胸外按壓等。
當然，想做好一名急診科的護士，只會溝通是遠遠不夠的，還需要扎實理論基礎(chǔ)、豐富的搶救經(jīng)驗、快速的反應(yīng)、麻利的動作，這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。
護士年度工作總結(jié)12
20xx年是我院搬進新院后的其次年，在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，加以寬闊光明的住院部環(huán)境和我院護士的優(yōu)質(zhì)效勞，吸引了大量的病員，“春歸芳草綠，陽和物侯新”在逝去的布滿盼望和競爭的20xx年，對各科室來說都是勞碌的一年，也是充實的一年�，F(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結(jié)：
加強護理治理，提高護理質(zhì)量：
一是根據(jù)二甲醫(yī)院標準，進一步標準各項護理工作質(zhì)量標準和工作流程，保證護理質(zhì)量逐步提升；二是落實護理治理工作制度，在標準護理查房、護理睬診等方面拓寬護理工作內(nèi)涵，保證護理工作標準、有序地進展；三是改善根底護理效勞，滿意病人多元化的護理效勞需求，轉(zhuǎn)變目前護士重視完成治療任務(wù)，輕視病人的生活護理、根底護理的狀況，逐步實現(xiàn)衛(wèi)生部提出的護理工作“貼近病人、貼近臨床、貼進社會”的目標要求；四是連續(xù)落實《護士條例》的要求，連續(xù)加強各重點�？祁I(lǐng)域護士技能培訓工作，積極組織開展護理治理和業(yè)務(wù)培訓工作，開展護士崗位技能培訓，強化“三基三嚴”訓練和考核，以提高醫(yī)院護理隊伍的根本素養(yǎng)；五是加強醫(yī)療和護理溝通，以削減因溝通缺乏帶來的不必要的.沖突。
完善病房設(shè)施，加強病房治理：
ICU是危重病人進展搶救和嚴密監(jiān)測的場所，要求病房環(huán)境合理、簡潔、便利，利于觀看和搶救，病房的搶救設(shè)施齊全，在原有ICU病房的簡陋條件和設(shè)施下，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，完善了各項設(shè)施和儀器，一年當中，增設(shè)了一臺美國鷹牌便攜式呼吸機，兩臺雙道注射泵，兩臺輸液泵，兩臺腸內(nèi)養(yǎng)分泵以及各種醫(yī)療用品。使ICU的病房條件逐步到達二甲醫(yī)院的要求標準。完善的設(shè)施離不開有效的治理，這一年中制定了珍貴儀器治理制度，病房消毒措施。做到物品定點定位放置，固定了儀器治理人員，藥品治理人員和物資治理人員。一年來，有效的病房治理保證了ICU的日常工作。
建立、健全、落實各項規(guī)章制度：
ICU在本院屬新建科室，收集全院各科室以及外院的危重病人，病種簡單，護理任務(wù)繁重，而我科的護理人員均年齡較輕，資格淺，工作責任心不夠強，且ICU護理人員流淌較大，因此在日常治理工作中要慎重急躁，并不斷加強年輕護士的工作責任心，并注意細節(jié)治理。以保證ICU的護理工作正常運轉(zhuǎn)，本年度在原有工作草案中不斷完善和修改，增加了各項護理操作常規(guī)，急救藥品毒麻藥品每日每班清點制，無菌物品治理制度，護士培訓規(guī)劃，消毒隔離制度等，制定的同時催促，檢查執(zhí)行狀況，各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循，從而使ICU秩序井然，忙而不亂，其工作效能得以充分發(fā)揮。
提高護理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)，加強自身建立：
由于ICU的工作性質(zhì)及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀看的第一線。因此，護理人員的素養(yǎng)如何，將直接關(guān)系到ICU的工作效率。這一年來，ICU護士的培訓工作是我工作之重點，在ICU護士的后續(xù)教育中，我實行了在職培訓，自學與考核相結(jié)合等方法，并結(jié)合醫(yī)院定期舉辦院內(nèi)業(yè)務(wù)講座，嚴格根據(jù)進展培訓并考核，全科護理人員均參與了護理�？苹虮究频脑诼毥逃�，一年的培訓使得ICU護士能勝任日常工作，大多數(shù)護士成為ICU嫻熟人才。要做好ICU護士姐妹的領(lǐng)頭雁，不加強自身學習是不行的，在繁忙的工作之余，我努力學習專業(yè)學問和嫻熟把握操作技能，并在媒體和網(wǎng)絡(luò)上查閱ICU相關(guān)資料，學習和探究，以提高自己的治理水平和業(yè)務(wù)水平。
20xx我科收治病人186例勝利搶救了ARDS，MODS，DIC，急重癥胰腺炎，特重度顱腦外傷，心肺復(fù)蘇后，多發(fā)傷等危重癥患者，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益，一年來的護理工作，還存在許多缺乏地方，在將來的一年中還需更加努力，不辜負院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的關(guān)懷和幫忙……
護士年度工作總結(jié)13
“推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動是促進醫(yī)院改革和護理事業(yè)發(fā)展的重要舉措。我院門診自20xx年6月份開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動以來，在衛(wèi)生行政主管部門的指導(dǎo)下，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，結(jié)合“三好一滿意”活動，進一步推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的深入開展，在拓展護理服務(wù)內(nèi)涵上作了有益的嘗試，為促進患者的整體健康，滿足廣大人民日益增長的護理服務(wù)需求等方面做出了不懈地努力，現(xiàn)將本季度我院門診優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作概況總結(jié)如下。門診是醫(yī)院的窗口，門診護士是最早與患者接觸的醫(yī)護人員，在全面實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的今天，門診的護理工作，始終堅持以病人為中心，針對患者到我院的就診需求，積極改善門診就診不方便的環(huán)節(jié)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和流程，縮短患者等候時間，提升就醫(yī)患者在我院就醫(yī)的滿意度。
1、門診提供“一站式服務(wù)”“一站式服務(wù)”明確設(shè)立導(dǎo)診、咨詢、預(yù)約、便民措施四大功能。導(dǎo)診：導(dǎo)診人員要主動靠前服務(wù)，提供義務(wù)導(dǎo)診，介紹就醫(yī)流程使患者能順利到達各診療、檢查目的地。咨詢：設(shè)立現(xiàn)場咨詢和電話咨詢，咨詢?nèi)藛T要落實“首問負責制”，語言文明、態(tài)度熱情，負責提供患者各類檢查、檢驗信息和報告。“一站式服務(wù)”為患者提供飲用水、筆、信紙、信封、膠水、膠帶、愛心雨傘、輪椅等便民服務(wù)措施。預(yù)檢分診：每日準確公布各科室醫(yī)生出診信息，指導(dǎo)病人就診。根據(jù)就診者主訴、基本體征和表現(xiàn)，為患者提供準確的診療信息，指導(dǎo)病人準確填寫就診信息，準確就診。
2、開展預(yù)約診療服務(wù)。門診現(xiàn)已開通電話預(yù)約、網(wǎng)上預(yù)約和現(xiàn)場預(yù)約系統(tǒng)。電話預(yù)約：向社會公布預(yù)約電話號碼，安排專職人員接聽電話，并做好相應(yīng)登記，及時落實相關(guān)預(yù)約信息。網(wǎng)絡(luò)預(yù)約：安裝集約式網(wǎng)絡(luò)預(yù)約平臺，可同時接受全省各地就醫(yī)患者的預(yù)約信息。現(xiàn)場預(yù)約：在門診“一站式服務(wù)”中心設(shè)立預(yù)約診療登記口，對有預(yù)約需求的患者，給予接待登記，并通知相關(guān)科室做好接待預(yù)約患者就診的準備。
3、開辟就診、急救“綠色通道”對年老體弱、行動不便的就診患者，導(dǎo)診人員為其提供掛號、陪檢、輪椅平車護送等服務(wù)，對危急重癥患者立即護送到急診科救治。
4、提高護理人員的專業(yè)知識，操作技能；更新觀念，提升思想認識；加強門診護理人員的科學管理。每月實行兩名護理人員進行專業(yè)知識及技能的小講課，不斷扎實護理人員的`理論基礎(chǔ)，嚴格規(guī)范護理操作，避免護理工作中的風險；工作過程中，認真全面落實護理崗位職責，細化工作標準，規(guī)范護理行為。儀表、舉止端莊，做到微笑服務(wù)，關(guān)注患者身心健康，提供心理支持和健康指導(dǎo)。根據(jù)門（急）診量、治療量及門診手術(shù)量等綜合因素合理安排配置護士，護士排班兼顧門診工作需要和護士意愿，體現(xiàn)人性化的管理。
5、開展患者滿意度調(diào)查：定期發(fā)放門診就診患者問卷調(diào)查，對問卷反映的問題進行梳理，查找原因，改進工作。
20xx年下半年按照衛(wèi)生部優(yōu)質(zhì)護理工作的要求將重點推進門診優(yōu)質(zhì)護理工作，對照標準，查找不足，并在今后的工作中進一步完善提高。
1、提高護士主動服務(wù)意識：在門診的問卷調(diào)查中，患者得到護士主動服務(wù)的占較少一部分，要強化護士服務(wù)意識，要變被動服務(wù)為主動服務(wù)，對就診患者給予積極主動服務(wù)。
2、加強門診護士溝通能力的培訓：組織年輕護士學習護患溝通技巧，在日常工作中注意護士與患者的交流溝通，發(fā)現(xiàn)問題，及時指教。
3、加強門診各診室護士的培訓：現(xiàn)門診各診室護士在患者接診、病情觀察、就診秩序、特殊病人優(yōu)先安排就診等方面能夠按照要求工作，但對候診病人健康教育工作不到位。
“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的內(nèi)涵及其建設(shè)將是一個長期而艱苦的過程，醫(yī)院任重而道遠，門診的每位醫(yī)務(wù)人員都應(yīng)肩負起優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的責任和使命，不斷改進，不斷提高，通過優(yōu)質(zhì)護理體現(xiàn)醫(yī)院整體實力。
護士年度工作總結(jié)14
一、全年各項護理工作量及工作達標狀況
1、工作量：急診x人次。參與搶救x人次。協(xié)作急診手術(shù)例。護理留觀病人x人次。出車x車次。處理突發(fā)大事x次。
2、工作達標狀況：急救物品完好率達x。無菌物品合格率x。病歷書寫合格率x。護理綜合滿足度x。護理技術(shù)操作考核合格率x。
二、加強護理人員效勞意識，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)效勞
1、強化效勞理念全科護士參與醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)效勞培訓班活動，不斷進展禮儀行為培訓、標準常用禮貌用語及操作過程中的溝通用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進展學習和爭論，培育護理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性，有效處理工作中消失的各種沖突和分歧，共同構(gòu)建護患之間相互信任感，全年實現(xiàn)0投訴，綜合滿足度達99.1%。
2、以人為本，充分滿意病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，供應(yīng)紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民效勞。不斷優(yōu)化就診流程，準時進展分診，對急危重患者實行使用急診優(yōu)先效勞卡優(yōu)先繳費取藥等措施，削減候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生催促、護理巡察及安康宣教等工作來提高效勞質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、根底護理和三餐飲食、準時了解其狀況、幫助聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中消失的問題進展爭論整改，不斷提高效勞形象。
三、科學化、制度化的護理治理，重點監(jiān)視制度落實狀況
1、通過分組區(qū)域治理，進展分組連續(xù)性排班，削減交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護士的工作壓力和削減護理隱患，保證各班的護理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進展明確分工，專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等治理，發(fā)覺存在問題，準時反應(yīng)并爭論修訂，保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度，照實反應(yīng)人員層級力量，使護理質(zhì)控落實到位。
3、通過一年時間調(diào)整，護理隊伍構(gòu)造趨于合理，依據(jù)急診區(qū)域劃分，根本上按個人工作力量定崗，根本實現(xiàn)護士層級治理，到達人員的合理安排使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救勝利率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了珍貴時間。
5、不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)大事的應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域具體工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作留意要點等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專業(yè)護士崗位培訓及連續(xù)訓練
1、全年科室組織業(yè)務(wù)學習次，病歷爭論次，操作培訓項
2、其次季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關(guān)，全科護士業(yè)務(wù)技能得到進一步提高。
3、全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品學問，全部合格，達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。
4、根本完成全年護士進修培訓打算，安排了護士到ICU進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進展小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學習，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5、每季度進展三人、兩人協(xié)作搶救演練，通過演練不斷加強護士的應(yīng)急應(yīng)變力量，反復(fù)加強急救技能的訓練。
6、依據(jù)護理部要求進展微型培訓，培訓年輕護士的技術(shù)操作嫻熟度及急救儀器的`使用力量，要求每組人員利用班上空閑時段進展小組病例爭論及護理查房。效果良好。
7、制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級力量評定，指定輔導(dǎo)教師，實施一對一輔導(dǎo)訓練。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，通過案例分析培育護士評判性思維，提高護理人員素養(yǎng)，保證護理質(zhì)量。
五、護理實習生帶教
學生帶教工作進一步標準，小講課、操作示范、教學查房、搶救協(xié)作演練等教學工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救協(xié)作演練的教學方法收到全體實習生的全都好評。今年順當完成人次的實習帶教任務(wù)。
六、協(xié)作醫(yī)療開展
�？七M展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房留觀病人漸漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、根底護理和安康訓練等，同時安排人員到ICU進修危重病人護理，腰穿協(xié)作、胸腔閉式引流等管道護理。
20xx年護理工作方面雖然取得了肯定的成績，但也存在缺乏之處，未能順當完成護理討論課題，個別人員在培訓中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者效勞過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬簡單引起患者的不滿心情等。新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn)，醫(yī)療市場的劇烈競爭，流淌人口削減等，我們將不斷努力，進一步加強隊伍的建立，提高護理人員綜合素養(yǎng)，培育專業(yè)護士，提高效勞質(zhì)量，完成新一年的工作打算。
護士年度工作總結(jié)15
一年來，門診護理在院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子、護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)及科室主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認真按照護理部及科內(nèi)護理工作計劃開展護理工作，現(xiàn)將20xx年護理工作總結(jié)如下：
一、工作量完成情況
一年來共完成分診導(dǎo)診26000余人次，協(xié)助門診外科醫(yī)生進行小手術(shù)78人次及外科換藥102人次，血氣分析人次，查體8700人次。
二、加強護理質(zhì)量監(jiān)控，使門診護理質(zhì)量得到持續(xù)改進。
1、落實崗位責任制：年初針對門診的具體情況，重新制定了門診護理人員崗位職責和各班工作標準，使護理人員嚴格按規(guī)范做好本職工作，嚴格執(zhí)行首問首迎負責制。同時，積極響應(yīng)本市創(chuàng)衛(wèi)工作，嚴格執(zhí)行預(yù)檢分檢工作流程。嚴防差錯事故發(fā)生。
2、認真組織護理人員學習本院新的《護理質(zhì)量檢查及評分標準》，使每位護士理解、掌握評分標準，增強護士主動參與質(zhì)量管理意識，每月進行護理質(zhì)控講評，針對門診科室分布廣，護理質(zhì)量難以監(jiān)控的特點，每月不定期進行科室自查4～8次，發(fā)現(xiàn)問題及時指出，限期改正，使科內(nèi)的護理質(zhì)量得到持續(xù)改進。
3、加強急救物品管理：每周專人進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)，急救物品完好率100%
4、加強消毒隔離工作的監(jiān)管：按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準，通過組織學習消毒隔離規(guī)范要求，使護士掌握消毒隔離原則，科室院感護士能認真履行職責，積極檢查督促醫(yī)務(wù)人員嚴格遵守無菌技術(shù)操作規(guī)程，使院感控制指標達到質(zhì)量標準要求。
三、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量的管理，保證護理安全
1、每月進行護理安全隱患排查，加強護理操作環(huán)節(jié)控制，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時指出，分析原因，落實整改措施。鼓勵護士主動上報護理不良事件，每月組織護士進行安全教育學習一次，內(nèi)容以病人安全管理和護理應(yīng)急預(yù)案為主，增強護士護理安全意識。
2、加強對門診就診病人的觀察，發(fā)現(xiàn)病情變化，及時報告醫(yī)生，并協(xié)助醫(yī)生給予準確、及時處理，減少了醫(yī)療護理糾紛的.發(fā)生。
3、加強對節(jié)假日、雙休日的合理排班，實行彈性排班，以滿足病人的需要。護士長、質(zhì)控員不定期到科室進行檢查指導(dǎo)，保證護理安全。
四、加強護理人員培訓和在職教育，提高了護理人員整體素質(zhì)
1、每月對科內(nèi)護理人員進行分層次的護理業(yè)務(wù)學習各一次，進一步提高護理人員理論水平。
2、認真組織不同層次護理人員參加科內(nèi)及院內(nèi)“三基”培訓、考核，加強規(guī)范化護理人員的培訓、考核力度；科內(nèi)理論考試、操作技能培訓及考核6次，考核合格率100%
3、加強急救技能培訓，不斷提高科內(nèi)護理人員的急救技能技術(shù)水平及應(yīng)急能力。
4、鼓勵護士參加在職繼續(xù)教育學習，上半年一名護士取得山東大學本科網(wǎng)絡(luò)教育學習機會。
五、存在問題：
1、個別護理人員對消毒隔離工作重視不夠，存在垃圾筒蓋不蓋、無菌物品過期、生活垃圾與醫(yī)療垃圾混放、冰箱存放食物等。
2、護理論文發(fā)表少，無護理科研。
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