大學生寒假社會實踐論文
寒假一轉眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。特別是通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。
今天的社會就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，就有了像我一樣的在校大學生參加了社會實踐工作。社會實踐時間雖然很短，但是在這段時間里，我卻可以體會到工作的辛苦，鍛煉自己的意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現出來。社會實踐實際上就是一次就業(yè)的演練，在實踐中，我發(fā)現，其實學習不光在課堂上，社會上給我們提供的學習機會更多。只不過，這個學習資源需要我們的篩選。在課堂上，老師教給我們的都是實實在在的真理性的知識，而社會上提供的'學習資料更及時，利用效率更高。學習的機會時刻充實在生活中。
先來大概介紹一下我寒假社會實踐的基本情況——1月19號到1月28號期間，我在家鄉(xiāng)一家超市當售貨員。xx年1月18號回家，隔天我就去了一家超市面試并成功地成為一名售貨員，雖然只是短暫的幾天，我依然認真對待。因為接近過年了，所以每天到商場的顧客都很多，相對的我的工作量也增多。超市里還有幾個和我一樣去進行寒假社會實踐的學生。我的工作日程是這樣安排的：每天上午9:00上班---下午17:00下班，負責商品上架和顧客咨詢，每天查看貨架的排列是否整齊和清潔、貨物是否齊全并及時加貨上架；了解顧客需求，幫助顧客充分了解本店產品。也許很多人都認為，在超市打工是相當輕松的。其實不然，特別是春節(jié)來臨之際，每個人都變得十分忙碌，休息時間少得可憐……而且超市里也有很多規(guī)矩，比如：上班時間不可以閑談、不可以串崗、不可以吃東西等等。
我每天都要補貨，就是說貨架上的貨物被顧客買走了，貨架上就空了，這就會影響排面，還會影響銷售，我就的拿來相同的貨品補到原來位置去。聽起來輕松，可是實際操作起來可一點都不輕松吶，那么多的貨物要搬上搬下也是一件耗費體力的活。我工作的那幾天顧客很多，所以就不能光顧著補貨，而忽略了顧客，要吸引顧客的注意，告訴他們貨品的優(yōu)點、作用等等。有的時間段顧客少了，我就要抹貨架，如果貨物上面有灰塵，顧客看到了就會覺得這件商品時間久了、是舊的、賣不出去，就自然不會買了，也給顧客留下了不好的印象。
通過幾天的社會實踐我發(fā)現我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，所以我總結出幾點：
第一，服務態(tài)度至關重要。做為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
第二，誠信是成功的根本。成信對于經商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。
第三，付出才有收獲。記得有一個長輩就跟我說過：無論做什么，要多做事，少說話！剛開始因為對工作不熟悉，還總是被主管罵，于是我就學習本超市商品所相關的知識，用最短的時間掌握自己的工作。
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