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在公園做服務(wù)員的暑假實(shí)踐報(bào)告
不知不覺(jué)來(lái)xx水公園已經(jīng)一個(gè)月了，其實(shí)工作并沒(méi)有想象中的那么難，只要多學(xué)、多聽(tīng)、多問(wèn)、多想，很多事情慢慢地就可以自己處理了。
服務(wù)員在一些人看來(lái)不過(guò)是一個(gè)小小的職業(yè)，反對(duì)我來(lái)說(shuō)卻是職業(yè)生涯的第一個(gè)大舞臺(tái)，我在領(lǐng)班和各位同事的關(guān)心和幫助下，通過(guò)實(shí)際工作的磨練和全方位的學(xué)習(xí)，感受到心靈全新的洗滌與震撼，感觸很深、收益良多。
俗話(huà)說(shuō)：積跬步成千里，只有完善自己，才能提升素質(zhì)。
剛到水公園的我還不能像領(lǐng)班與各位同事一樣具有耐心，而我總是會(huì)因?yàn)橛慰偷牟焕聿翘幱跓⿶乐袩o(wú)法積極工作，慢慢地在大家的潛移默化中，我知道，對(duì)工作不僅要有滿(mǎn)腔的熱忱，更要有顆為人服務(wù)的心。
而我也從中學(xué)習(xí)到了很多與游客溝通交流的技巧，有帶微笑嗎？言辭冷漠嗎？態(tài)度和藹嗎？每天我都這樣對(duì)自己說(shuō)，而這些對(duì)于我是一種挑戰(zhàn)。
人與人之間其實(shí)就是相互的，別人對(duì)你的態(tài)度實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子，不要總埋怨鏡子里的人哪里不好，而是更應(yīng)該反省現(xiàn)在鏡子外面的自己哪里還需要改進(jìn)。
當(dāng)你身處服務(wù)工作時(shí)，你有沒(méi)有化身成為一位美麗的“天使”，帶著“蒙娜麗莎”那般永恒的微笑，以無(wú)限的耐心和熱心去面對(duì)“上帝”們，愛(ài)常人之所不能愛(ài)，忍常人之所不能忍，這就是我們的服務(wù)準(zhǔn)則。
如果說(shuō)：服務(wù)是一種很辛苦的職業(yè)，那不如說(shuō)：是一種磨練，就讓我投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，服務(wù)已使我們變得更堅(jiān)韌、更寬容、更豐富，把自己磨練成哪怕有天發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠沉著、機(jī)智、果斷的面對(duì)，隨時(shí)能拿出“兵來(lái)將擋”的氣魄。
最后感謝水公園給了我人生的第一次磨練機(jī)會(huì)，也感謝領(lǐng)班與各位同事對(duì)我的幫助和關(guān)心，在接下來(lái)的日子里我將努力做到更好。
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