有關(guān)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(精選10篇)
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,報(bào)告不再是罕見的東西,其在寫作上具有一定的竅門。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢?下面是小編為大家收集的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇1
寒假,我到我所在的社區(qū)居委會(huì)幫忙,進(jìn)行社區(qū)服務(wù)。從八月一日到八月七日,一個(gè)七天,我每日都去居委會(huì)服務(wù),幫那里的工作人員整理資料和文件,走訪人民群眾,了解社區(qū)居民的生活情況。
剛開始,我并不適應(yīng)那里的工作,覺(jué)得很無(wú)聊,很沒(méi)用。但是,通過(guò)與當(dāng)?shù)鼐用窈凸ぷ魅藛T的接觸,我逐漸了解到了這個(gè)社區(qū)服務(wù)的樂(lè)趣。我知道了如何整理資料,如何照顧老人,如何體貼他人,也知道了成年人的艱辛、努力——這一切的一切,若是沒(méi)有走出家門,參與服務(wù),就不會(huì)體會(huì)到的。
通過(guò)這次社區(qū)服務(wù),我提高了社會(huì)適應(yīng)能力和運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力,增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和使命感,也擴(kuò)大了視野,對(duì)自己有了清醒的定位,不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識(shí)結(jié)構(gòu)中欠缺的一面,也感受到了現(xiàn)實(shí)和理想的差距,這對(duì)我們的學(xué)習(xí)、生活和工作都有很大的啟發(fā)。
比如說(shuō),居委會(huì)的資料總是井井有條,分類整齊,通過(guò)居委會(huì)大媽的言傳身受,我知道了學(xué)習(xí)應(yīng)該也像整理資料一樣,每天都應(yīng)該按門按科地把知識(shí)梳理一遍,這樣,不僅有利于查找,而且還有利于記憶。不只是學(xué)習(xí),家里的一切也應(yīng)當(dāng)是這樣,書籍、衣服、玩具等等。
其中感受最深的是到社區(qū)里的老人那里慰問(wèn)。臘月寒冬,劉爺爺?shù)暮⒆佣既ネ獾卮蚬ち。劉爺爺年輕的時(shí)候喝酒喝得太多,導(dǎo)致了中風(fēng),現(xiàn)在,每天他都會(huì)推著嬰兒車在院子里練習(xí)走動(dòng)。我和王大叔到他家?guī)退帐巴昙抑,就和他一起去散步。一般的老人上了年紀(jì)都不會(huì)像他這樣日日不停,風(fēng)雨不住地鍛煉,可見他的毅力有多么堅(jiān)韌了。我以前曾經(jīng)問(wèn)過(guò)他,為什么要天天鍛煉,他告訴我說(shuō),這是必須的,如果不天天鍛煉的話,就永遠(yuǎn)走不動(dòng)了。他還告訴我說(shuō),自己年輕時(shí)貪杯好飲才導(dǎo)致了現(xiàn)在這個(gè)結(jié)果,現(xiàn)在社會(huì)上,好多小孩13.4歲就開始吸煙、喝酒。他們的這些做法都是對(duì)自己對(duì)父母對(duì)社會(huì)的不負(fù)責(zé)任的行為。希望我不要重蹈他的覆轍,要健健康康的成長(zhǎng)。聽了這些話,我受益匪淺。
通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng);另一方面,我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn);但在實(shí)踐過(guò)程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,處理問(wèn)題不夠成熟、書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問(wèn)題。我們回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的`知 識(shí),并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。學(xué)校組織的公益勞動(dòng)讓我從中學(xué)到很多,也得到了許多深刻的為人處世的道理。學(xué)校把社會(huì)作為實(shí)踐的場(chǎng)所,讓我們參與社會(huì),在公益勞動(dòng)的實(shí)踐中有所啟示。通過(guò)小組為單位的社區(qū)志愿服務(wù),啟發(fā)了我們?cè)诠鎰趧?dòng)中尋找能使我們受到教育,有所感悟的亮點(diǎn),引導(dǎo)我們?nèi)チ私馍鐣?huì)、感受社會(huì)。 在敬老院中,我們小組的同學(xué)毫不嫌臟。耐心、仔細(xì)地幫助老人們洗腳、剪指甲。這些都讓我們體會(huì)到了老一輩的孤獨(dú)、我們的幸福和自私。我們?cè)谀抢锉M可能地多和老人聊天、談心,竭盡所能使老人感到溫暖。我們還幫助敬老院的職工一起打掃敬老院。雖然我們滿頭大汗,但我們很高興,因?yàn)槲覀冃睦锒加幸还勺院栏。而這種自豪感不是在學(xué)校里能夠體會(huì)到的。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇2
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮。
社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)本次畢業(yè)實(shí)習(xí),了解和熟悉超市物流,倉(cāng)儲(chǔ),營(yíng)銷以及管理等相關(guān)知識(shí)。使學(xué)到的計(jì)算機(jī),營(yíng)銷渠道管理,數(shù)據(jù)庫(kù),物流,市場(chǎng)營(yíng)銷,經(jīng)濟(jì)管理等理論知識(shí)跟實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn),提高自己專業(yè)能力和技巧。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)
實(shí)習(xí)時(shí)間:xx年7月16日——xx年8月27日
實(shí)習(xí)單位:xxxxxxx購(gòu)物廣場(chǎng)
實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù):收貨部收貨員主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔,執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作,保證周轉(zhuǎn)倉(cāng)內(nèi)商品碼放有序,通道順暢,重點(diǎn)商品管理盤點(diǎn)等等。
三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
人人樂(lè)連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司,成立于1996年4月。xx年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列,xx年躍居中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)第18位,進(jìn)入中國(guó)企業(yè)800強(qiáng),截止xx年12月,人人樂(lè)在全國(guó)20多個(gè)市級(jí)以上城市,已擁有經(jīng)營(yíng)門店81家,簽約門店100多家,員工人數(shù)超過(guò)1.8萬(wàn)人,xx年銷售額突破100億元。xx年1月17日在深成功上市。
深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購(gòu)物廣場(chǎng)(現(xiàn)代城店)下屬人人樂(lè)連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司。是人人樂(lè)第一家集大賣場(chǎng)、百貨、生活體驗(yàn)館于一體大型購(gòu)物廣場(chǎng),F(xiàn)代城店實(shí)行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局,百貨為主,超市為輔,以超市促進(jìn)百貨,百貨帶動(dòng)超市戰(zhàn)略,提升公司整體銷售額。現(xiàn)代城店分為一,二,三樓,一樓主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等連鎖,二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域,三樓另一半是超市區(qū)域,營(yíng)業(yè)面積7萬(wàn)平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租,F(xiàn)代城店有收貨部,商品部,防損部,促銷部,客服部,人事部,財(cái)務(wù)部等等部門,部門健全,制度完善。
(二)實(shí)習(xí)具體過(guò)程
實(shí)習(xí)具體過(guò)程可以分為三個(gè)階段:學(xué)習(xí),成長(zhǎng),相對(duì)成熟期三階段。
第一個(gè)階段,07月16---07月16日的學(xué)習(xí)期階段,這一階段,一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于工作,在工作中檢驗(yàn),熟悉,改進(jìn),使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,退貨,報(bào)損相關(guān)流程,學(xué)習(xí)rf機(jī)(無(wú)線終端速錄機(jī))和無(wú)線電子磅稱的使用,殘損倉(cāng)和退貨倉(cāng)貨物管理,相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫(kù)原理的系統(tǒng))進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等。
第二個(gè)階段,07月17日---07月31日的成長(zhǎng)期。這一階段主要是通過(guò)重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,提高工作效率,同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉,比如對(duì)制作退貨單,報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單,配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等。
第三個(gè)階段,08月1日—08月27日的相對(duì)成熟期。我基本上可以獨(dú)立完成收貨部80%的工作,這個(gè)階段,上司對(duì)我比較信賴,可以放手我去做一些相對(duì)比較重要的事情。配合總公司對(duì)收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉(cāng)儲(chǔ)改造工作,讓一個(gè)人獨(dú)立上一個(gè)班次等等。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收,相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,重點(diǎn)商品管理等等,把相對(duì)于一些比較簡(jiǎn)單如接收供應(yīng)商商品工作,報(bào)損,退貨工作移交給新人或是其他員工。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)與建議
(一)實(shí)習(xí)工作的總結(jié)
在這段將近2個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,從對(duì)超市物流,營(yíng)銷等迷糊的情況下,通過(guò)在收貨部,由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對(duì)收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的.實(shí)踐上,使我對(duì)超市物流,營(yíng)銷,倉(cāng)儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識(shí)有了相對(duì)解和熟悉,F(xiàn)揀一些認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:
(1)在現(xiàn)在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來(lái)越需要通過(guò)成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,使我認(rèn)識(shí)到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營(yíng)成本,進(jìn)而影響到公司其他一系列問(wèn)題。比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數(shù)量錄錯(cuò),在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來(lái)一去的運(yùn)輸過(guò)程中,這就增加了公司的運(yùn)輸成本。
(2)超市倉(cāng)儲(chǔ)是一門大學(xué)問(wèn),比如既要保持商品一定庫(kù)存量保證賣場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨,又要防止庫(kù)存量過(guò)大加大倉(cāng)庫(kù)壓力或是導(dǎo)致商品積壓,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過(guò)期等事情發(fā)生,這會(huì)提高公司損耗率,增加公司運(yùn)營(yíng)成本和損失。比如在4月份底商品清場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)工作中,就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫(kù)存量大導(dǎo)致的臨期過(guò)期和盤點(diǎn)難問(wèn)題。還有倉(cāng)儲(chǔ)管理上要使商品排放有序,易于識(shí)別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉(cāng)儲(chǔ)有限的空間等等。
(3)超市所有部門都是核心部門,各個(gè)部門之間,通過(guò)分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),完美購(gòu)物環(huán)境體驗(yàn),最終增加超市營(yíng)業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來(lái)自營(yíng)業(yè)額,這也是提供享受購(gòu)物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要通過(guò)收貨部驗(yàn)收,接受質(zhì)量好的商品,根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),為財(cái)務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識(shí)和規(guī)定進(jìn)行上架排放,同時(shí)保障商場(chǎng)衛(wèi)生等等提供一個(gè)舒服購(gòu)物環(huán)境,經(jīng)營(yíng)管控部,對(duì)商品進(jìn)行檢查,防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問(wèn)題。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇3
由于煤泥、污泥和其它工業(yè)垃圾都屬于高濕廢料,直接送入鍋爐無(wú)法滿足運(yùn)行條件。為了進(jìn)一步擴(kuò)大上述廢料的利用程度,公司決定自主研發(fā)一臺(tái)適合本公司鍋爐使用的大型烘干設(shè)備,利用鍋爐煙道尾氣烘干高濕廢料,并于20xx年12月投入運(yùn)行。至此,公司徹底完成了以煤炭為主燃料,鏈條爐飛灰為輔助燃料的燃燒方式向完全摒棄煤炭,以煤泥為主燃料(約占60%)其他垃圾廢料為輔助燃料(約占40%)的節(jié)約型和環(huán)保型燃燒方式的轉(zhuǎn)變。
很快,一學(xué)期過(guò)去了,我們的寒假又到來(lái)了。我選擇和同學(xué)一塊出去打工。
這次打工收獲頗多,我對(duì)學(xué)校和生活的理解更透徹了。一個(gè)人的成長(zhǎng)要經(jīng)歷很多過(guò)程和事情,有的重要而深刻,令我們終生難忘。有的簡(jiǎn)單而快樂(lè),卻同樣能促進(jìn)我們的成長(zhǎng)。
促銷每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人,由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會(huì)使工作中遇到很多問(wèn)題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì),及時(shí)的自我總結(jié),自我提高。
在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
我們?nèi)?shí)踐的地方是南方的`電子廠,剛到蘇州,第一個(gè)感覺(jué)是它很美很繁華。白天的車水馬龍,晚上的七彩霓虹,美的讓人陶醉。蘇州的水也很漂亮,在陽(yáng)光下,波光粼粼,像天上灑落的一地繁星。那里的建筑也很不錯(cuò),有摩天的高樓大廈,站在地下抬頭往上看,你會(huì)發(fā)現(xiàn)樓層那么高,天也是那么高,而我們自己是多么渺小。也有青瓦白墻的民居,倚水而建,小橋流水穿插在人家,在小河邊時(shí)不時(shí)的還能看見浣衣的婦女,哼著小曲兒,你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活是一件很簡(jiǎn)單和快樂(lè)的事情。
廣告界有這么一種說(shuō)法:“只怕想不到,不怕做不到。”一語(yǔ)道出了創(chuàng)意的重要性。其實(shí),創(chuàng)意在哪里都是“干金難買”,因?yàn),它只屬于你?/p>
我們社會(huì)實(shí)踐的工廠,主要生產(chǎn)電腦主機(jī),顯示器等。雖然和我們的專業(yè)沒(méi)有多大的關(guān)系,但我覺(jué)得這次打工對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)很有幫助。
首先,我感覺(jué)到了親情的可貴。在外面過(guò)年沒(méi)有一個(gè)人是不想家的?爝^(guò)年的時(shí)候,家里人都在準(zhǔn)備著年貨,熱熱鬧鬧的,我們卻一點(diǎn)也感覺(jué)不到,就像過(guò)年時(shí)一件很遙遠(yuǎn)的事情。有時(shí)候我會(huì)覺(jué)得自己的記性很差,因?yàn)槟菚r(shí)候我甚至不能想起以前在家是怎么過(guò)年的。做夢(mèng)的時(shí)候會(huì)夢(mèng)見父母和家人,但我好像連他們的樣子都不能想起,我拼命的想看清他們的臉,想聽清他們的聲音,但是很遺憾,我不能,F(xiàn)在,我似乎能明白父母想我的心情了,同時(shí)我也慶幸,因?yàn)樽约好靼椎倪不算是太晚。我想,親情就是我們這輩子擁有的最大財(cái)富,而我很幸運(yùn)的,擁有滿滿的它,珍惜它就是最對(duì)的事情。
其次,我發(fā)現(xiàn)了與人相處的快樂(lè)。在我們工作的流水線上,有三十多個(gè)人。大家來(lái)自不同的地方,有著不同的性格,但是我們能融洽而快樂(lè)的相處。因?yàn)橄嘤鼍褪蔷壏,相知就是朋友。有的是和我們一樣的學(xué)生,大家聚在一起話題就比較多。相互了解一下學(xué)校,專業(yè),聊一下對(duì)未來(lái)的憧憬,原來(lái)我們都一樣。還有的是技校的學(xué)生,他們年紀(jì)比較小,十七八歲,和他們相處,我覺(jué)得很開心。感覺(jué)所有他們都很可愛,需要關(guān)心和呵護(hù)。還有的是在那里長(zhǎng)期工作的正式員工,不得不佩服他們吃苦耐勞的精神和超強(qiáng)的動(dòng)手能力,因?yàn)楹芏嗉寄苁俏覀冊(cè)趯W(xué)校和課本上根本學(xué)不到的,但是熟能生巧,他們做到了,而且做的很好。
然后,我懂得了父母的不易。生活,生下來(lái),就要努力的活下去。真正的生活并不是我們天天呆在學(xué)校里吃飯,上課,睡覺(jué),嚷嚷著生活有多無(wú)聊多郁悶。和要掙錢養(yǎng)家糊口的父母相比呆在學(xué)校的我們是多么的幸福。不用累死累活的工作,也不用看別人臉色。我想我們根本沒(méi)有權(quán)利抱怨自己的父母為是么那么平凡,不能給我們比別人好的東西,因?yàn)槿绻麚Q做是我,我不能保證能比父母做的更好。他們能讓我們快樂(lè)的長(zhǎng)的,到現(xiàn)在還無(wú)憂無(wú)慮的呆在學(xué)校,真的已經(jīng)很不容易了。
最后,我明白了學(xué)習(xí)的重要性。對(duì)于我們來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)知識(shí)真的是可以改變命運(yùn)的。打工生活很苦很累,我不想自己以后的生活是這個(gè)樣子的,努力學(xué)習(xí)就是最好的途徑。有位學(xué)姐告訴我,學(xué)習(xí)是最有前途的事情,因?yàn)橹R(shí)決定能力,如果我們有精深的專業(yè)知識(shí)的話,那么我們的工作將會(huì)是一件很輕松地事情。不那么高尚的說(shuō)能為社會(huì)做多大的貢獻(xiàn),但至少自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)不會(huì)是現(xiàn)在的這么淺,得到的報(bào)酬也不會(huì)只是這么一點(diǎn)點(diǎn)。學(xué)習(xí),也許是一件很有意思的事請(qǐng),因?yàn)槲覀儓?jiān)持做它了至少二十年。
俗話說(shuō)的好,“努力不一定成功,放棄一定失敗”我暑假在社會(huì)上漂泊后有深刻的認(rèn)識(shí)。暑假我獨(dú)自一個(gè)人來(lái)到外地的辛朋那找份工作掙取些錢,可開始的幾天找工作讓我?guī)е涞纳駪B(tài)回到歸宿地,一連幾天找工作失敗的經(jīng)歷讓我灰心了,我想放棄這個(gè)暑假,但我不能放棄,既然我已出來(lái)了我不甘心放棄,雖然我是無(wú)經(jīng)驗(yàn)無(wú)技術(shù)我做一名普通的員工難道社會(huì)不給我個(gè)機(jī)會(huì)嗎?我不能放棄我要奮斗最終無(wú)耐通過(guò)中介所才算順利找到份工作。
總結(jié)這次的社會(huì)實(shí)踐,我覺(jué)得自己受益匪淺,因?yàn),我看到了真正的社?huì)和生活,也許我對(duì)他們的理解還不夠具體和深刻,至少,我的腳著地了,不再飄在半空中,腳踏實(shí)地,我期待著自己這學(xué)期的生活充實(shí)和踏實(shí)點(diǎn)。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇4
今年寒假我來(lái)到了清華同方售后服務(wù)部實(shí)踐,因?yàn)榧依锏碾娔X出現(xiàn)故障卻不知道怎么處理,只能等專業(yè)人士來(lái)解決問(wèn)題,本身我就對(duì)電腦很感興趣,經(jīng)朋友介紹就來(lái)到這里實(shí)踐?梢哉f(shuō),近1個(gè)月的工作使我成長(zhǎng)了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點(diǎn)心得:
第一 真誠(chéng)
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一天去服務(wù)部實(shí)踐,心里不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么等等!
踏進(jìn)公司的辦公室,只見幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來(lái)。
從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說(shuō)聲:“師傅早”,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。
僅僅幾天的時(shí)間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。
第二 溝通
要想在短暫的實(shí)踐時(shí)間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到網(wǎng)絡(luò)中心,老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會(huì)做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識(shí),所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。
通過(guò)溝通了解,師傅我有了大體的了解,一邊有針對(duì)性的教我一些計(jì)算機(jī)知識(shí),一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助,例如我對(duì)網(wǎng)絡(luò)布線,電腦硬件安裝,系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除,工作原理應(yīng)用等方面比較感興趣,師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。
在這次的工作中,我真正學(xué)到了計(jì)算機(jī)教科書上所沒(méi)有的知識(shí),擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值,學(xué)以致用。
第三 激情與耐心
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。
在中心時(shí),老師就跟我說(shuō),想做電腦維護(hù)這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí),提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。
在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的:記得剛來(lái)公司實(shí)踐的時(shí)候老板安排我學(xué)習(xí)安裝winxp操作系統(tǒng),我本想這應(yīng)該是非常簡(jiǎn)單的事,可沒(méi)想到出現(xiàn)了很多問(wèn)題,還是在師傅一步一步的教導(dǎo)下,直到最后才把系統(tǒng)安裝成功,用了整整兩天的時(shí)。
通過(guò)自己的摸索,調(diào)試,自此,我算是真正的弄明白了計(jì)算機(jī)的硬件安裝,維護(hù)和更新。
后來(lái)我又進(jìn)行了各種計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試,一遍又一遍的調(diào)試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情與耐心克服這些困難,師傅也幫我用書面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗(yàn),比如說(shuō):我們可以在電腦啟動(dòng)的時(shí)候就可以通過(guò)聲音來(lái)判斷故障:
1短:啟動(dòng)正常,
2短:非致命錯(cuò)誤,
1長(zhǎng)1短:顯示錯(cuò)誤 ,
1長(zhǎng)2短:鍵盤錯(cuò)誤;
計(jì)算機(jī)藍(lán)屏的原因有:
一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的(包括病毒所致),
二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍(lán)屏,
三、硬件的兼容性不好引起的藍(lán)屏,
四、硬件散熱引起的“藍(lán)屏”故障;
計(jì)算機(jī)經(jīng)常死機(jī)的原因有:
一、系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤包括病毒所致,
二、主板的芯片或者其他的零部件損壞,
三、顯卡接觸不良,
四、內(nèi)存接觸不良,
五、cpu風(fēng)扇散熱不良,
六、計(jì)算機(jī)的電源有問(wèn)題,
七、硬盤出現(xiàn)故障等;
計(jì)算機(jī)黑屏的原因:
一、顯示器斷電,或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良;
二、主板沒(méi)有供電;
三、顯卡接觸不良或損壞;
四、cpu 接觸不良;
五、內(nèi)存條接觸不良;
六、機(jī)器感染cih 病毒,bios 被破壞性刷新等等。
因?yàn)槲規(guī)煾凳怯布矫娴墓こ處,?duì)軟件了解可能比較少吧,所以在軟件方面的.故障我接觸的比較少,大多客戶都是中病毒引起的,直接重裝系統(tǒng)就解決問(wèn)題了。
但是我覺(jué)得重裝系統(tǒng)實(shí)在是耗費(fèi)太多的時(shí)間了,所以我就自學(xué)了很多軟件方面的知識(shí)以完備自己。在公司里我問(wèn)師傅,查資料,一個(gè)個(gè)問(wèn)題迎刃而解,自己在這方面的知識(shí)得到了充實(shí)。
這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識(shí),而在這里真的實(shí)踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。
師傅說(shuō)對(duì)每臺(tái)計(jì)算機(jī)都要細(xì)心負(fù)責(zé),具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。
第四是“主動(dòng)出擊”:當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在公司的時(shí)候,我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生,主動(dòng)地幫師傅做一些力所能及的事情,并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間,向老師請(qǐng)教問(wèn)題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來(lái)的工作,通過(guò)這些我就和師傅走的更近,在實(shí)踐當(dāng)中,,師傅就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我,使我獲得更大的收獲。
有時(shí)我就自高奮勇,獨(dú)自去一些地方進(jìn)行檢修等故障排除。我心里感覺(jué)很高興,因?yàn)槲业闹鲃?dòng),我鞏固了我所學(xué)的知識(shí),并且得到了師傅的認(rèn)可。
第五是講究條理:如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。“做什么事情都要有條理,”這是從小爸爸給我的忠告。在售后服務(wù)部的文件材料很多,這就需要很有條理的去整理好,以免用的時(shí)候翻箱倒柜的去找,耽擱時(shí)間,浪費(fèi)精力,誤了事情。
所以主管的桌子上總是收拾得井井有條。這一點(diǎn)對(duì)我感觸很深,同時(shí)讓我聯(lián)想到在一本書上看到這么一個(gè)故事,一位在美國(guó)電視領(lǐng)域頗有成就的美籍華人當(dāng)部門經(jīng)理時(shí),總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。
他說(shuō),“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司,整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序,效率也提高了。所以說(shuō):養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\。
整個(gè)的實(shí)踐過(guò)程是緊張而愉快的,我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會(huì)之前的為數(shù)不多的幾次實(shí)踐中,這次的實(shí)踐的確給予了我很多。
今后,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺(jué)悟,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的只是,做一個(gè)合格的大學(xué)生,將來(lái)做一名對(duì)社會(huì)有用的人。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇5
這次在徐州的義診,主要發(fā)揮我校的專業(yè)優(yōu)勢(shì),青年志愿者的人力資源優(yōu)勢(shì),結(jié)合社會(huì)資源,切實(shí)為當(dāng)?shù)鼐用駧ソ】,帶去關(guān)愛。
我們青年志愿者主要在當(dāng)?shù)亻_展量血壓,艾灸,推拿,拔火罐,刮痧,猜燈謎等志愿活動(dòng)。每個(gè)志愿者都保持著飽滿熱情的精神狀態(tài),努力為當(dāng)?shù)鼐用窬徑獠⊥,帶去健康。這次活動(dòng),更堅(jiān)定了為人民服務(wù)的決心,此外也充實(shí)了自己,鍛煉了自己。 我們一行人7月5號(hào),從學(xué)校趕到徐州,當(dāng)天將物品等安排好。7月6號(hào),一大早,我們布置好了現(xiàn)場(chǎng),然后根據(jù)每個(gè)人的分組,很快的投入到各自的工作中。我是在推拿一組。從一開始,推拿的人就很多!靶」媚铮疫@脖子轉(zhuǎn)的時(shí)候有點(diǎn)疼,你幫我推推吧!币晃话⒁虘┣械恼f(shuō)道。我立刻認(rèn)真的幫阿姨推拿,還不時(shí)詢問(wèn)阿姨,力度是否適合,感覺(jué)怎么樣,建議平時(shí)注意些什么。之后推拿的人越來(lái)越多,雖然已經(jīng)是非常累了,背后都濕透了,但當(dāng)阿姨叔叔露出滿意的笑容,很真誠(chéng)的道謝后,又干勁十足。這更堅(jiān)定了為當(dāng)?shù)鼐用駧?lái)健康的決心,我覺(jué)得自己不僅給人家?guī)?lái)了最真實(shí)的快樂(lè),還是一種對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任的體現(xiàn),既帶給了大家對(duì)自己健康的了解,我們也學(xué)到了書本上學(xué)不到的知識(shí),能力,與人之間的溝通能力。
下午,我和幾個(gè)小伙伴,被安排下鄉(xiāng),到了附近的一個(gè)衛(wèi)生室?赡軇傞_始,剛當(dāng)太陽(yáng)烈的那會(huì)兒,人陸陸續(xù)續(xù)的比較少。隨著后來(lái)進(jìn)出人員有所增多,以及我們志愿者賣力的宣傳,工作。越來(lái)越多的人對(duì)此很趕興趣,我們一行人也很迅速認(rèn)真的替他們量血壓,推拿,艾灸,以及向他們宣傳一些夏天飲食小常識(shí)等等。到5.00多,我們下鄉(xiāng)結(jié)束了,整理了一下現(xiàn)場(chǎng),敢回了大部隊(duì)那邊。
7月7號(hào),是義診的最后一天,但當(dāng)天的人還是很多,還有一些昨天已經(jīng)來(lái)過(guò)的人,希望更多的了解健康方面的知識(shí)。8號(hào),我是在量血壓組。在一上午的量血壓中,我測(cè)量的人中,大部分血壓正常,但是還有一部分人的血壓偏高或者是偏低。這和平時(shí)的飲食有很大的關(guān)系,我耐心地跟他們講解血壓偏高或偏低的'注意事項(xiàng),比如血壓高的話,平時(shí)燒菜一定要少鹽少油,飲食要清淡,適量運(yùn)動(dòng)等等。看見他們的微笑,這是對(duì)我的工作最好的肯定。盡管長(zhǎng)時(shí)間的測(cè)血壓,耳朵會(huì)有些疼痛,但是稍作調(diào)整,繼續(xù)工作,因?yàn)橹肋有很多的人需要我的幫助。
為期3天的義診活動(dòng),至此落下了帷幕。在活動(dòng)期間,為我們提供了一個(gè)鍛煉的平臺(tái),增強(qiáng)了我們的責(zé)任心,團(tuán)體意識(shí),以及增強(qiáng)了推拿手法以及醫(yī)學(xué)知識(shí)的進(jìn)一步掌握。為普及夏季保健知識(shí),方便當(dāng)?shù)鼐用窬歪t(yī),同時(shí),我們還配發(fā)了夏季健康科普的資料,并向居民講解一些日常的健康知識(shí)和自我保健的方法。
對(duì)我們而言,義診活動(dòng)使我們醫(yī)學(xué)生有了可以進(jìn)一步掌握量血壓,推拿的鍛煉,同時(shí)使我們提高了與人交流的表達(dá)能力。大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是受保護(hù)的花朵,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深的認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。
但是,此行還暴露了一些問(wèn)題。比如,開始,義診中表現(xiàn)出來(lái)的手法不夠熟悉,有些同學(xué)有點(diǎn)緊張。但是在學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的指導(dǎo)下,我們操作起來(lái)就得心應(yīng)手了。
作為醫(yī)學(xué)生的我們,應(yīng)該重視平時(shí)實(shí)驗(yàn)課的操作和要理,加強(qiáng)課后練習(xí),多向老師,學(xué)長(zhǎng)姐們進(jìn)行請(qǐng)假和加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)交流,熟悉和掌握一些基本操作。
通過(guò)開展義診社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我們逐步了解了社會(huì),開闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我們對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)另外我們努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。在此實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程中我們學(xué)到了書本中學(xué)不到的知識(shí),它讓我們開闊視野,了解社會(huì),深入生活,回味無(wú)窮。
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,覺(jué)知此事要躬行。社會(huì)實(shí)踐是我們找到了理論和實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們醫(yī)學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。所以以后的實(shí)習(xí)課顯得十分重要,而我們作為大一新生離實(shí)習(xí)還有大段時(shí)間,義診作為我們實(shí)習(xí)的第一平臺(tái)。通過(guò)實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。通過(guò)實(shí)踐,原來(lái)理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,加深了對(duì)基本原理的理解和消化。
此次社會(huì)實(shí)踐之行,給了我們學(xué)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會(huì),是學(xué)校給了我們極大的支持和信任,我們作為國(guó)家的后繼力量,只有懂得全面的發(fā)展自己,把理論和實(shí)際相結(jié)合,才能更好地投入到祖國(guó)的醫(yī)療事業(yè)中去。
我很開心,謝謝這次暑假社會(huì)實(shí)踐給我?guī)?lái)的快樂(lè)和收獲。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇6
實(shí)踐目的:
為鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力,學(xué)校組織寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。為了弘揚(yáng)中華民族尊老愛幼的優(yōu)良傳統(tǒng)與美德,加強(qiáng)青少年尊老愛幼的觀念,再結(jié)合當(dāng)今我國(guó)老齡化相當(dāng)嚴(yán)重,空巢老人越來(lái)越多,敬老院便成了她們的家,她們需要社會(huì)的關(guān)愛,需要人性的溫暖。所以這個(gè)寒假我們決定前往敬老院,讓他們?cè)谶@寒冷的冬天感覺(jué)到溫暖,給老人們帶去歡樂(lè)。
這次實(shí)踐,感悟很深,懂了很多。羊有跪乳之恩,鴉有反哺之義。我們應(yīng)該懂得感恩,父母對(duì)子女的愛是世上最無(wú)私的愛,我們應(yīng)該孝敬自己的父母,報(bào)答他們。不要讓他們老無(wú)所依,孤苦伶仃,無(wú)依無(wú)靠。尊老敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德,然而社會(huì)經(jīng)濟(jì)突飛發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的今天卻有越來(lái)越多的老人被冷落,是敬老院讓這些需要幫助的人重新找到了家,得到了家的溫馨,愛的呵護(hù)。作為青少年的我們更應(yīng)該對(duì)老人多一點(diǎn)關(guān)愛,多付出一點(diǎn)愛,讓受到冷漠的老人感受到愛的溫暖,讓社會(huì)充滿愛。
又是一年寒假來(lái)臨,20xx年的世界經(jīng)濟(jì)面臨嚴(yán)重危機(jī),大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題更加緊張,“畢業(yè)等于失業(yè)”。大二的我,雖然還沒(méi)有面臨這樣的問(wèn)題,但也充滿了危機(jī)感。
與以往的假期一樣,通過(guò)各方介紹,我找到了一份臨時(shí)的兼職工作,到所在地區(qū)的敬老院做一名服務(wù)人員。
在放假前,我們接受到一項(xiàng)任務(wù),調(diào)查某個(gè)單位所需人才情況。在兼職期間,我向水源鎮(zhèn)敬老院的.院長(zhǎng)詢問(wèn)了這一情況。
據(jù)李院長(zhǎng)的介紹,敬老院作為服務(wù)非贏利單位來(lái)說(shuō),所需職工數(shù)量并不大,但是,所需人才需要具備良好的護(hù)理醫(yī)療知識(shí)。就其基本服務(wù)人員來(lái)說(shuō),最起碼要具備護(hù)理技能,以及簡(jiǎn)單的急救常識(shí)。
一個(gè)單位的運(yùn)行,不僅要有這樣的基礎(chǔ)工作者,還需要一部分的管理人員;谶@一點(diǎn),我像李院長(zhǎng)詢問(wèn)這一方面的用人情況。
李院長(zhǎng)這樣說(shuō),敬老院是隸屬于所在地政府的福利單位,基本上所有的管理人員都是由政府下派。但隨著農(nóng)村體制的改革,有可能逐漸會(huì)轉(zhuǎn)向?qū)ν庹衅浮?/p>
20xx年的經(jīng)濟(jì)危機(jī),并沒(méi)有對(duì)福利單位造成太大的影響,但是,對(duì)于其他行業(yè)造成了很大的沖擊。
春節(jié)過(guò)后,我轉(zhuǎn)到親戚家的酒店幫忙。在店里,經(jīng)常會(huì)聽到一些商人的談話,無(wú)聊之余,也會(huì)和他們聊聊。
最大的感觸就是由于經(jīng)濟(jì)的不景氣,什么生意都不是那么好做。比如說(shuō),一個(gè)以運(yùn)輸油品,加工油品起家的商人,在XX年不但沒(méi)有賺錢,而且賠進(jìn)了幾十萬(wàn)。
面臨當(dāng)前的行情,生意不景氣,意味著想要尋找一份滿意的工作是很困難的。據(jù)了解,今年畢業(yè)生人數(shù)與往年同期比較,大大增加,打一個(gè)比方,一份工作好比一塊蛋糕,而這塊蛋糕,有六到八個(gè)人在競(jìng)爭(zhēng),可想而知,難度有多大,競(jìng)爭(zhēng)有多激烈。
當(dāng)然,就業(yè)問(wèn)題對(duì)于我一個(gè)大二的學(xué)生來(lái)說(shuō),似乎還是很遙遠(yuǎn)的事情。但是,有一句話說(shuō)得好,“機(jī)會(huì)留給有準(zhǔn)備的人”,所以,現(xiàn)在就應(yīng)該積累一些經(jīng)驗(yàn)了。
在假期閑暇的時(shí)候,我會(huì)到上去看看人才需求的技能,數(shù)量,專業(yè)和一些具體的要求。大部分公司還是老生常談了,就是需要的是有工作經(jīng)驗(yàn)的人才。需要應(yīng)屆生的公司很少,這更增加了就業(yè)困難。但是,面對(duì)這個(gè)現(xiàn)象我們無(wú)力改變,只有去適應(yīng),無(wú)疑,兼職成了最好的渠道。
當(dāng)然,想要找到一份合適的工作,最大的籌碼是良好的專業(yè)技能。
在這幾個(gè)假期里,走進(jìn)社會(huì),了解現(xiàn)狀,對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是必要的。
以上是我通過(guò)社會(huì)實(shí)踐所體會(huì)到的。經(jīng)驗(yàn)在于積累,人生需要磨練,準(zhǔn)備充分,才會(huì)接近成功!
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇7
光陰荏苒,一轉(zhuǎn)眼,我們已迎來(lái)了大學(xué)的第一個(gè)暑假,這也就意味著再等到新學(xué)期開始我們可就是學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐了,讓我不得不再次感慨時(shí)間飛逝。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份在酒店當(dāng)服務(wù)員的工作,雖然僅有五十多天時(shí)間,但我覺(jué)得受益非淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè),一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。
經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)短的培訓(xùn)后,我正式上班了。還記得上班的第一天,我都不怎么開口,不知道如何開口與客人溝通,與同事之間也沒(méi)有話要講。畢竟來(lái)到一個(gè)陌生的環(huán)境,一切都很小心翼翼。第一天就這么埋頭跟著先來(lái)的服務(wù)員學(xué)習(xí)拖地,洗拖把,沖馬桶,鋪臺(tái)子,擺碗筷子,寫菜單,拿酒水以及一些應(yīng)付那些客人的刁蠻的“服務(wù)”。知道嗎?就簡(jiǎn)單的鋪臺(tái)布也大有學(xué)問(wèn),原以為只要鋪上就好了,可在賓館里有很多東西是很規(guī)范的,就連站姿都有一定的標(biāo)準(zhǔn)。陶然樓作為黃石市最好的賓館之一,條件很好。夏天天氣熱工作那里都有空調(diào),工作環(huán)境與伙食還是蠻不錯(cuò)的,剛開始我還有點(diǎn)飄飄然,感覺(jué)到了上流社會(huì)的生活,但賓館的人事管理很有問(wèn)題,有好幾次我都被氣得想不干了,但我還是堅(jiān)持了下來(lái),認(rèn)認(rèn)真真做事。原來(lái)堅(jiān)持下去,生活可以更加充實(shí),原來(lái)“自力更生”是挑戰(zhàn)與樂(lè)趣并存的。
記得有一次晚上都九點(diǎn)多了,我回家的公交十點(diǎn)就停了,我心急如焚。可是還有吃飯的沒(méi)有離開的人,我在堅(jiān)持著。過(guò)了十幾分鐘后,大部分的人都散了?墒沁有五個(gè)男的,都喝醉了,還在吵個(gè)不停,可是沒(méi)辦法啊,他們都是顧客,不能攆人家走,我只好硬撐著。還好,幾分鐘后,他們也散了,可是當(dāng)我收拾餐具的時(shí)候,他們其中一位一不小心把油灑在我身上,以我的性格,但是就氣火了,忍不住跟他們吵起來(lái)了,沒(méi)想到那人的話更是難聽,不僅沒(méi)向我道歉,而且還說(shuō)我。經(jīng)理過(guò)來(lái)后,了解事情的原委后,把事情解決了。可是我沒(méi)有逃脫經(jīng)理的訓(xùn)斥,經(jīng)理批評(píng)了我,并告訴我怎樣和顧客交流以及發(fā)生此類狀況時(shí)應(yīng)該怎么做。剛來(lái)沒(méi)幾天就發(fā)生了這種事情,我實(shí)在無(wú)法再待下去了,我仿佛是來(lái)找氣受的,想辭退不干了,可是又想如果就這么半途而廢了,什么也學(xué)不到,況且這不是真正的走上了工作崗位。自己需要學(xué)的還很多,況且我是學(xué)臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)的,畢業(yè)后,醫(yī)生就是我的職業(yè),而醫(yī)生就需要與社會(huì)打交道,而有時(shí)候社會(huì)就是這么復(fù)雜,形形色色的人,各種各樣的事情都有,為了了解更多,增加自己的人生閱歷,我選擇了堅(jiān)持。
還有一次,也是因?yàn)楫?dāng)時(shí)沒(méi)有多少客人,我們就站在各自的崗位上。突然外面進(jìn)來(lái)一群男男女女說(shuō)要吃飯要定包廂。于是我們也都很客氣很禮貌的接待了他們。可是接下來(lái)意想不到的事情發(fā)生了。剛上了幾個(gè)菜,便聽到包廂里吵吵嚷嚷,急忙進(jìn)去才知道是干鍋啤酒鴨上有一只蚊子,飯店是最忌諱菜里面有雜物的。大堂經(jīng)理又是道歉又是微笑,點(diǎn)頭哈腰的陪不是了好一陣子,最后被退掉才算了結(jié)這事。我們出包廂后,他苦笑著對(duì)我說(shuō):“今天真是倒霉!蔽艺f(shuō):“這樣的事情經(jīng)常發(fā)生嗎?”他說(shuō):“不會(huì),而且這樣刁難的客人也很少見。再說(shuō),我們?cè)谏喜说臅r(shí)候也應(yīng)該事先看看的。知道嗎?我們?cè)诿鎸?duì)這些事情的時(shí)候一定要鎮(zhèn)定要微笑要巧妙的回答客人的質(zhì)問(wèn)。這樣,既不讓店里的聲譽(yù)受影響,也不讓客人受氣,不再做我們的回頭客了!笔前。`活,巧妙也是一種生活的技巧。
彈指一揮間,五十多天的時(shí)間就這樣過(guò)去了。在這段時(shí)間里,有領(lǐng)到人生的第一份工資的喜悅,也有每天打掃衛(wèi)生到很晚的艱辛,但更多的還是思考,是沉默。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。我知道了:下屬在工作時(shí)免不了要受到上司的責(zé)備,而上司在責(zé)備下屬時(shí)也要用適當(dāng)?shù)姆绞,既要與下屬打成一片,也要保持自己的威嚴(yán)。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到,學(xué)會(huì)聆聽別人的批評(píng)或是意見,只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽他說(shuō)話。雖然被批評(píng)的時(shí)候是很難受的,但是我們還是要很誠(chéng)心的很耐心的聽取,而且還要明確表示你是真心接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣我們才能在過(guò)失中吸取教訓(xùn),為以后的成功截取一定的經(jīng)驗(yàn)。但我還知道我要學(xué)會(huì):從哪里跌倒就從哪里爬起來(lái),這是我應(yīng)該做的。因?yàn)樽龇⻊?wù)員就是要以“顧客是我們的上帝”為自己的信念,以便更好的.服務(wù)好每位來(lái)消費(fèi)的客人。除此之外,我還從這次工作中學(xué)會(huì)了人際交往和待人處世的技巧。有時(shí)候,人,往往是執(zhí)著的。不論做什么事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周邊的人溝通思想,關(guān)心別人,支持別人。而且很好的表達(dá)能力是非常必要的。,學(xué)會(huì)尊重別人,理解別人,你也會(huì)覺(jué)得別人對(duì)自己也是友好善意的!
在這些打工的日子里,有喜有憂,有歡樂(lè),也有苦淚,也許這就是打工生活的全部吧。但是,感覺(jué)自己還是有點(diǎn)那么格格不入。也許,是我不適應(yīng)這樣的環(huán)境吧。我不知道有多少打工人有過(guò)這種感覺(jué)。但總的來(lái)說(shuō),這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,值得回憶。即使曾經(jīng)想過(guò)要放棄,現(xiàn)在想想都已經(jīng)沒(méi)有什么大不了。
很快,這個(gè)暑假又這樣過(guò)完了。但是,在我的內(nèi)心里卻留下了不可抹滅的記憶。不論是人還是工作,都一樣!畢竟,幾年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為應(yīng)該鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。人,總是需要去磨練,去拼搏,要不豈不是在人間白走一遭嗎?雖然我并不迷信,但我一直相信:既然給你做人的機(jī)會(huì),那么就要好好的把握!
以上就是我在xx年暑假的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。也許這并不是一份很規(guī)范很完美的實(shí)踐報(bào)告,但這確確實(shí)實(shí)是我這些打工日子的所思所想所悟。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇8
一直羨慕朋友風(fēng)里來(lái)雨里去打工給自己增添了不少社會(huì)經(jīng)驗(yàn),還可以小聚財(cái),誤打誤撞的,我也開始了人生第一次打工之旅。
去的是一家酒行,應(yīng)聘營(yíng)業(yè)員職位。由于是假裝應(yīng)屆生去的,所以編了不少子虛烏有的東西,朋友分享經(jīng)驗(yàn)說(shuō),學(xué)歷說(shuō)中專就可以了,高了人還不要,少許不甘心,我們填了大專,還報(bào)了個(gè)昆明的學(xué)校(被聊到學(xué)校具體名字和地點(diǎn)時(shí),難免要急中生智再答個(gè)模棱兩可的答案,可謂謊言的艱辛。這是后話)。應(yīng)聘前在門口等小明,還特地查了下五糧液的企業(yè)文化等等(這是家五糧液專賣店,其實(shí)出售各種酒類,只要你想得出,這兒都有賣),為了體現(xiàn)專業(yè)知識(shí),還把五糧液股價(jià)都給背了下來(lái),信心滿滿的去應(yīng)聘。人事部的魏姐面試我們,其不正規(guī)程度令我們多少有些失望。首先,我準(zhǔn)備的內(nèi)容完全沒(méi)用到,一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹就是大頭。其次,面試用的`是方言,雖然方言在版納的普遍程度讓普通話幾乎沒(méi)有立足之地,但這樣場(chǎng)合,似乎有些不合時(shí)宜;最后,填完簡(jiǎn)歷,身份證都沒(méi)查(不過(guò)后來(lái)同事說(shuō)一般是查的,可能主管看我們討喜,就跳過(guò)去了)。面試結(jié)束一會(huì)兒,我們走在回家的路上就收到了受聘信息,兩個(gè)人開心得大笑,開始規(guī)劃工資用怎么花。
面試的成功算是個(gè)好開頭,第二天,打工的日子正式開始了。
對(duì)于平時(shí)睡慣了懶覺(jué)的我,7點(diǎn)起床是個(gè)難點(diǎn)。不過(guò)不管愿意還是不愿意,還是要來(lái)的。恩恩,而且是朝氣蓬勃的。第一天上班,我特地提前了十分鐘,這就等于我在店門口等了十分鐘。門市負(fù)責(zé)人是美麗的姑娘,穿工作服,笑得淡淡的。過(guò)了一會(huì)兒,又來(lái)了三人。面和心善,問(wèn)我吃早點(diǎn)沒(méi),她們放下包準(zhǔn)備去對(duì)面買過(guò)來(lái)吃。冷汗,還有這一出。話說(shuō)要主動(dòng),要勤快,于是,我悉心詢問(wèn)著該做什么怎么做,好家伙,毫不客氣,有得做了:兩個(gè)門面,里面還可以深入進(jìn)去有賣各種別類酒,每天早晨的任務(wù)就是擦柜臺(tái),酒架。我和另一個(gè)早我來(lái)一會(huì)兒的小姑娘一人負(fù)責(zé)一店,其他的老職工也沒(méi)閑著,干這干那,也有的忙的。邊弄清潔邊記住酒的名字、價(jià)錢、位置,要完工也要半個(gè)小時(shí)。接下來(lái)應(yīng)該就是坐在門面等顧客來(lái)賣酒。然而,事實(shí)證明,我對(duì)營(yíng)業(yè)員這個(gè)工作的理解還太膚淺。。。倉(cāng)庫(kù)調(diào)來(lái)一批酒準(zhǔn)備做特價(jià)處理,我們幾個(gè)女的(潛規(guī)則就是體力活一般是新人干,主管要守店賣酒開單)先要把酒從車上抬下來(lái),我艸,一箱紅酒12瓶,白酒也有6瓶,幾十箱,空手搬到店里,挪來(lái)挪去,再去抬水來(lái),一瓶一瓶擦干凈。知識(shí)不當(dāng)知識(shí),全當(dāng)賣苦力用。一天下來(lái),沒(méi)介紹酒,沒(méi)賣酒,灰塵過(guò)敏噴嚏不斷,手軟腳軟,激情大減,直呼累。我是下午三點(diǎn)下班,小明來(lái)接晚班。晚上的時(shí)候,我們交流一天的感受,知己果然是知己,幾近相擁而泣。
空閑的時(shí)候也多,吃過(guò)飯時(shí)候人最少,可以坐著休息休息。閑來(lái)話多,在這里體現(xiàn)的淋漓盡致。明說(shuō)的最諷刺,無(wú)聊的生活在于張家長(zhǎng)李家短隔壁媳婦不要臉,談資不外乎這些,這個(gè)市場(chǎng)葡萄幾毛幾,哪個(gè)街頭的便宜幾毛幾。
因?yàn)槲液托∶魇切率郑瑢?duì)業(yè)務(wù)不清楚,比如開單、結(jié)算、電腦業(yè)務(wù)登記等等,我們都不能上手,只能做最基礎(chǔ)的介紹酒,賣酒,收錢,打掃,此類事情。很多時(shí)候人特別多,亂,他們忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),怨言不絕,但我根本插不上手,只能干著急。特別無(wú)奈。其實(shí)那些事情都不難,但沒(méi)人愿意教你不說(shuō),連學(xué)都不讓學(xué)。
我們慢慢總結(jié)出,在這樣的企業(yè)里,職工為了自保,怕被取代被超越,往往自私的守住這些技能,不愿意傳授給新同事。說(shuō)來(lái)心酸,
畢竟這是幾近底層人民的生活狀態(tài),這些人大多是初中文化,在這邊租房打工,拿著不足兩千的工資,抱怨,也說(shuō)累說(shuō)煩,但沒(méi)人愿意去充實(shí)自己,不愿意學(xué)習(xí)知識(shí)技能。門市加我和明有十人,有兩個(gè)是92年的(其中一個(gè)就是美女主管,我還傻不顛的叫過(guò)她姐,后來(lái)知道她年齡甚是尷尬),甚至有93年的,別的大多也二十出頭。不愛讀書是這個(gè)地方最愚昧的地方,被逼著讀完義務(wù)教育便迫不及待脫離苦海,現(xiàn)在政策好,農(nóng)村的有膠地,日收入達(dá)千元,少的也有好幾百,夜夜笙簫,吃喝賭成性,代代相傳。正是花樣年華,本該在學(xué)校學(xué)習(xí),卻早早進(jìn)入社會(huì),寧愿一天打兩份工,忙到身體吃不消,還在做著嫁老板的夢(mèng),一天一天過(guò)。
此外,一家強(qiáng)大的公司應(yīng)該具備好的人力資源管理體制,讓員工能夠結(jié)合個(gè)人與公司的前景,擁有足夠的發(fā)展空間,,安心在此發(fā)揮自己的才能。如果公司職員流動(dòng)量大,也是從某一方面體現(xiàn)出公司體制的缺陷。
打工總共進(jìn)行了二十多天,開心也很多。這些同事熱心善良,醇厚樸實(shí);后來(lái)我也厚著臉皮學(xué)會(huì)了開單和電腦屬單;每周的培訓(xùn)課都非常好,剛好趕上培訓(xùn)酒水知識(shí),最感興趣的是講紅酒,學(xué)了知識(shí)還實(shí)踐品酒,很有趣;了解了市場(chǎng)上大多煙和酒的嘗試等等。
這次社會(huì)實(shí)踐給我?guī)?lái)了很多感受,相比而言,我很慶幸以后不用這樣子生活,提高自己的素質(zhì)永遠(yuǎn)是硬道理。就像明說(shuō)的,以后孩子不愛讀書送他來(lái)來(lái)打工,好叫他安心學(xué)習(xí)。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇9
中學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛V袑W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。
近三個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。
社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
一、掙錢的辛苦
整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對(duì)的都是同一樣事物,真的好無(wú)聊啊!好辛苦啊!在那時(shí),我才真真正正的明白,原來(lái)父母在外打工掙錢真的很不容易!
二、人際關(guān)系
在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
三、管理者的管理
在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級(jí)里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理。那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說(shuō):在管理時(shí),要因人而異!
四、自強(qiáng)自立
俗話說(shuō):"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說(shuō):在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂無(wú)慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這二個(gè)多月里,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!
五、認(rèn)識(shí)來(lái)源于實(shí)踐
一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問(wèn)題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的'反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
六、專業(yè)的重要性
選擇了會(huì)計(jì)為專業(yè)的我,在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實(shí)踐中只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授,學(xué)生聽講,理論部分占主體,而我自己對(duì)專業(yè)知識(shí)也能掌握,本以為到了企業(yè)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來(lái),但是在企業(yè)里并沒(méi)想象中如此容易。平時(shí)在學(xué)校,數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去了,但在工廠里,數(shù)字絕對(duì)不可以出錯(cuò),因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)的第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)的生產(chǎn)就會(huì)跟不上,而效率也會(huì)隨之降低,企業(yè)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進(jìn)則退”,企業(yè)要時(shí)時(shí)保持著這種競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),才能在市場(chǎng)中立于不敗之地,就因?yàn)檫@樣,企業(yè)會(huì)對(duì)每一個(gè)在廠的員工嚴(yán)格要求,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò),這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的,在學(xué)校里可能會(huì)解一道題,算出一個(gè)程式就行了,但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合,只有理論,沒(méi)有實(shí)際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個(gè)社會(huì)上立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎,而且一旦出錯(cuò)并不是像在學(xué)校里一樣老師打個(gè)紅叉,然后改過(guò)來(lái)就行了,在工廠里出錯(cuò)是要負(fù)上責(zé)任的,這關(guān)乎工廠的利益損失。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇10
一、實(shí)踐目的:
本次實(shí)踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的xx行商貿(mào)有限公司,主要代理的品牌有:光明酸奶、卡士酸奶、萬(wàn)威客肉品、養(yǎng)樂(lè)多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等低溫產(chǎn)品,主要客戶為沃爾瑪、北京華聯(lián)、南城百貨、優(yōu)購(gòu)、華潤(rùn)、人人樂(lè)等大型ka賣場(chǎng)和連鎖超市。xx行商貿(mào)有限公司成立于XX年6月,是個(gè)新興的小代理公司所代理的產(chǎn)品有限且其主要代理的產(chǎn)品光明酸奶的知名在區(qū)內(nèi)不是很高,與其他酸奶相比銷售量會(huì)相對(duì)小,之所以選取該公司作為實(shí)踐單位一者是想了解公司在起步階段的運(yùn)行狀況,二者是想挑戰(zhàn)一下自己,試試在品牌知名度不大的狀況下自己的銷售潛力如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中提高自己,融入社會(huì),體驗(yàn)就業(yè),為將來(lái)的走出社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)踐概述:
本次暑期實(shí)踐分為兩個(gè)階段,試工階段和正式上班階段。
(一)試工階段:
試工階段是三天,地點(diǎn)在華潤(rùn)萬(wàn)家購(gòu)物廣場(chǎng),試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識(shí)、公司文化以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧,同時(shí)也是公司的一個(gè)考核期,看我能否勝任此份工作。由于賣場(chǎng)比較大,各個(gè)產(chǎn)品都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人,我被安排銷售光明酸奶,由賣場(chǎng)的促銷小組長(zhǎng)帶領(lǐng),因?yàn)橹岸紱](méi)有經(jīng)過(guò)任何的培訓(xùn),直接到賣場(chǎng)實(shí)訓(xùn),所以試工第一天有點(diǎn)不知所措,主要是熟悉賣場(chǎng)結(jié)構(gòu)格局,聽、看促銷主主管怎樣跟顧客介紹產(chǎn)品,到達(dá)一個(gè)熟悉環(huán)境的目的。第二天,直接開始介紹產(chǎn)品,在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,實(shí)踐中學(xué)習(xí)。但是實(shí)踐的第二天犯了一個(gè)很大的錯(cuò)誤,我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進(jìn)賣場(chǎng)放在員工柜子里。結(jié)果促銷主管開柜子的時(shí)候嚇出冷汗了,要是被查出來(lái)要被罰錢還要被超市公告偷商品。當(dāng)時(shí)就被嚇傻了!只明白顧客不能把商品帶進(jìn)商場(chǎng),沒(méi)有思考到員工也不能。之后偷偷的拿出去還好沒(méi)事。第三天,光明酸奶的產(chǎn)品知識(shí)基本掌握,試工階段也結(jié)束了!
(二)正式上班階段:
正式上班時(shí)間是7月14日,地點(diǎn)是在太陽(yáng)廣場(chǎng)人人樂(lè)超市。來(lái)到上班地點(diǎn)之后才明白公司只安排了我一個(gè)促銷員在那里,那里的所有事物全權(quán)由我負(fù)責(zé),而且不像在華潤(rùn)有人教我相關(guān)的流程,第一天空上班只有一個(gè)即將辭職的促銷員告訴我我要負(fù)責(zé)的事物具體有哪些。相對(duì)于華潤(rùn)萬(wàn)家來(lái)說(shuō)人人樂(lè)超市是個(gè)比較小的賣場(chǎng),公司只安排了我一個(gè)促銷員,不存在人員的分工,所有的產(chǎn)品都是我一個(gè)人負(fù)責(zé)。除了要促銷產(chǎn)品以為還務(wù)必收獲、上貨、退貨、申請(qǐng)產(chǎn)品的免費(fèi)品嘗所有這些流程我都務(wù)必在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)。上班的第二天我就有點(diǎn)力不從心了,首先是我在試工階段只學(xué)習(xí)了光明酸奶的銷售,其他卡士酸奶、萬(wàn)威客肉品、養(yǎng)樂(lè)多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等都沒(méi)有銷售過(guò),也沒(méi)有相關(guān)的培訓(xùn)了,怎樣介紹這些我沒(méi)有銷售過(guò)的產(chǎn)品成了個(gè)難題。至少介紹的時(shí)候底氣很是不足。其次,超市的產(chǎn)品擺放位置不是按照各個(gè)單位的產(chǎn)品擺放的,而是按照產(chǎn)品的種類擺放,由于對(duì)公司產(chǎn)品種類的不熟悉,晚上顧客多的時(shí)候分不清哪些是蒙牛產(chǎn)品,哪些是伊利產(chǎn)品哪些是我們公司的產(chǎn)品。再次,我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時(shí)候擺臺(tái)給顧客免費(fèi)平常產(chǎn)品,介紹顧客購(gòu)買,由于是免費(fèi)品嘗的產(chǎn)品,需要申請(qǐng)免費(fèi)品嘗標(biāo)簽,一共需要三個(gè)超市管理人員簽字確認(rèn),而這三位領(lǐng)導(dǎo)都沒(méi)有固定的辦公地點(diǎn)且我都不認(rèn)識(shí)人。這樣當(dāng)天的工作效率自然很低,銷售量也很低。
第三天,公司送貨來(lái),我需要負(fù)責(zé)收獲,由于收獲程序有點(diǎn)復(fù)雜,公司的業(yè)務(wù)員過(guò)來(lái)教我,有她在我似乎沒(méi)有那么緊張,叫我怎樣做我就怎樣做,只是動(dòng)作有點(diǎn)慢,第一次收獲我沒(méi)有感覺(jué)收獲的困難,只是覺(jué)得程序復(fù)雜了點(diǎn)。隨著時(shí)間的推移,在人人樂(lè)的各個(gè)方面也逐漸熟悉了,周圍的環(huán)境和人員都開始熟悉了,其他產(chǎn)品的促銷員也大都是暑期工,大家都是同齡人交流起來(lái)也方便多了。7月20日公司來(lái)貨,這次不再有業(yè)務(wù)員在身旁指導(dǎo)了,其實(shí)收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有我想象的那么簡(jiǎn)單,我一個(gè)人要找人簽字,要點(diǎn)品種很多我又不熟悉的貨物將其分類,還要找出質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告給收貨員看,質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告是所有產(chǎn)品的都在,一連好幾頁(yè),一頁(yè)一頁(yè)翻看,最主要的是我們的產(chǎn)品都是冷藏收獲務(wù)必迅速,收獲部的員工每一天都很忙,沒(méi)有人有時(shí)間來(lái)慢慢教別人。第一次自己收獲足足用了三個(gè)小時(shí)(16點(diǎn)開始一向19點(diǎn))。由于剛來(lái)需要一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程,所以這個(gè)過(guò)程中銷量一向不是很理想,再者7月下旬一向都在下雨,超市附近新開了一個(gè)華聯(lián)超市,顧客相對(duì)來(lái)說(shuō)少了很多?偟膩(lái)說(shuō)7月份的銷量不夠理想,有主觀原因也有客觀原因。從公司開會(huì)回來(lái)我認(rèn)真總結(jié)了一番,找出我做得不到位的地方,爭(zhēng)取在八月份把銷量提升上去。八月份剛開始的3號(hào),真的另我極其的難忘,因?yàn)槟翘煳铱蘖恕0凑粘@碚f(shuō)來(lái)了大半個(gè)月了對(duì)收獲的流程就應(yīng)很清楚了,但是那天由于既要退貨又要收獲,先退貨才能收獲,但是之前沒(méi)有退貨的經(jīng)驗(yàn),程序一點(diǎn)都不懂,全都亂了套,收貨部的其中一位收貨員當(dāng)天情緒也是很不好,狠狠把我罵了一頓,加上質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告頻頻出錯(cuò),我急得就哭了?上攵(dāng)天的銷量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了,確實(shí)是有錯(cuò)在先,所以我決定今后找人幫忙收獲。因?yàn)槠渌拇黉N員都是公司派人收獲,所以他們相對(duì)來(lái)說(shuō)就比較閑,于是我平時(shí)有時(shí)間的時(shí)候就幫石埠牛奶的促銷員上貨,然后公司有貨來(lái)的時(shí)候我就請(qǐng)她幫忙一齊收。事實(shí)證明在接下來(lái)的日子里我們合作得很愉快。
八月份的銷量在九號(hào)的.時(shí)候有了一次突破,到達(dá)了七、八月分最好的一次,而在14號(hào)的時(shí)候又有一次突破,這次得到了公司的表?yè)P(yáng)。8月17號(hào)公司派了接替我的新促銷員,最后我決定教她兩天,把我在超市學(xué)到的一些技巧還有相關(guān)的程序教給她以便她少走彎路。8月18日22點(diǎn)我結(jié)束了為期一個(gè)多月的暑期實(shí)踐。
三、實(shí)踐總結(jié):
在實(shí)踐的過(guò)程中,不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問(wèn)題,總結(jié)有以下幾點(diǎn):
(一)自身:前期學(xué)習(xí)不夠,對(duì)公司的了解不深入,導(dǎo)致正式上班不能很好的應(yīng)對(duì)各種突發(fā)的事件,解決問(wèn)題的潛力有待提高。另外銷售方面的技巧也有待提高,理論的基礎(chǔ)還是夠扎實(shí),相關(guān)的銷售心理學(xué)還有推銷的技巧各個(gè)方面的理論知識(shí)都需要有進(jìn)一步的提高、
(二)公司的業(yè)務(wù)員辦事效率有待提高,尤其是質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告的打印和發(fā)送,幾乎每次都會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,檢驗(yàn)報(bào)告一旦出錯(cuò)貨物就不能收進(jìn)倉(cāng)庫(kù),冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的問(wèn)題都會(huì)出現(xiàn),影響銷量。
(三)太陽(yáng)廣場(chǎng)的人人樂(lè)超市銷量與其他的人人樂(lè)超市相比銷量一向不是很理想,其實(shí)很大一部分原因是員工的管理上存在的問(wèn)題。例如,同樣一個(gè)超市各個(gè)部門的員工都不和睦,果蔬區(qū)的拉貨車即便是空著也絕對(duì)不會(huì)借給急著找車子拉貨的其他員工,贈(zèng)品的申請(qǐng)程序過(guò)于繁瑣,浪費(fèi)員工的很多時(shí)間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方,零食區(qū)分成了兩個(gè),一個(gè)崽二樓一個(gè)在三樓,不能滿足顧客的需求。另外,超市本身的員工分工就很不合理,沒(méi)有把任務(wù)分配清楚,各個(gè)區(qū)的職責(zé)沒(méi)有落實(shí)好,導(dǎo)致出現(xiàn)了問(wèn)題找不到負(fù)責(zé)人。
(四)實(shí)踐體會(huì):
本次暑期社會(huì)實(shí)踐感慨良多總結(jié)有一下幾點(diǎn):
(一)要想做好工作,良好的溝通是關(guān)鍵。
無(wú)論是與同事還是顧客,溝通都是很關(guān)鍵的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的溝通,掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證,溝通不好,事情解決不了,影響情緒,銷量就會(huì)降低。人與人相處是一門很有學(xué)問(wèn)的藝術(shù),人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營(yíng)業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造,此刻到處充滿著競(jìng)爭(zhēng),似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺(jué)得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的應(yīng)對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。
(二)顧客是上帝,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。
相對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)顧客就是上帝,只要把顧客伺候好了,一切都好辦。這句話真的一點(diǎn)都沒(méi)錯(cuò),在工作的過(guò)程中有時(shí)候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客,但是只要我們語(yǔ)氣緩和點(diǎn)顧客還是比較滿意的,黃氏牛奶的促銷員就是因?yàn)檎f(shuō)話語(yǔ)氣重了點(diǎn),結(jié)果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。我雖然也遇到過(guò)類似的顧客,但是其實(shí)我們能盡量滿足他們的要求,顧客還是很不愿意惹出事端的。再者,領(lǐng)導(dǎo)也是上帝,這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領(lǐng)悟出來(lái)。領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo),作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他,服從管理,與領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)不能有正面的沖突。
(三)努力、努力、再努力!
雖然是短期的實(shí)踐,但是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處,比如銷售心理學(xué),懂得這門學(xué)問(wèn)的話我相信我會(huì)做得比此刻更好。在接下來(lái)的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索,不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),學(xué)好課本知識(shí)的同時(shí)也掌握謀生的手段。期望下一個(gè)暑假實(shí)踐會(huì)有所提高。
(四)最后,十分感謝xx行商貿(mào)有限公司給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì),也感謝那些在工作中幫忙我的超市員工和促銷員。
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