郵政投遞員先進(jìn)事跡材料
xx1953年5月3日出生,1978年被當(dāng)時的郵電局招為岔河信報(bào)站信報(bào)員,負(fù)責(zé)著麻棚、岔河、三官三個自然村的郵政投遞任務(wù)。月工資只有15元,別人勸他別干了,“干這工作錢少、活累,不值得。”可xx不這樣認(rèn)為,他說:“穿上這身綠郵政服,俺就是郵電人了,俺不圖什么,圖的是對得起這身衣裳,圖得是讓鄉(xiāng)親們滿意,只要鄉(xiāng)親們滿意,就是俺最大的快樂!眡x是這樣說的,也是這樣做的,他用自己的實(shí)際行動成為黨的忠誠使者,百姓的貼心人。xx是個對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的人
1996年,xx才被正式招聘為城南莊支局的鄉(xiāng)郵員,月工資增加到450多元,主要擔(dān)負(fù)著岔河、宋家溝兩條郵路,60多個投遞點(diǎn)的投遞任務(wù)。每天早晨5多點(diǎn)鐘,xx就從住岔河的家騎自行車(40多里的山路)來到城南莊支局,分揀完當(dāng)天的信件、報(bào)刊,就開始65個自然村的鄉(xiāng)郵里程。往返路程80多公里,全部是坑坑洼洼的土路,由于要跨山越谷,一半路程要靠推著車子步行。然而在這樣的環(huán)境條件下,xx從未降低過服務(wù)水平,從未發(fā)生過缺報(bào)少刊、丟村甩點(diǎn)、捎轉(zhuǎn)郵件現(xiàn)象,郵件妥投率始終保持在100%,平均每天延伸服務(wù)10公里,最早實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村包裹直投到戶服務(wù)。正如xx所說,當(dāng)上郵遞員,就要送好每一封信。
由于在信報(bào)站工作過,xx深深的知道“服務(wù)”工作的重要性,時該牢記人民郵政為人民的服務(wù)宗旨。因此,再苦再累,也不讓熟人、村干部、學(xué)生捎轉(zhuǎn),寧可自已多走彎路也要親自將郵件送到本人手中,因?yàn)檫@樣心里才踏實(shí)。在他的心中一直是這樣想的:“就是家里的活少干點(diǎn),糧食少打點(diǎn),也要送好信!痹谕哆f過程中,他堅(jiān)持認(rèn)真投遞好老百姓的每一封信,不讓一封信“死”在自已手里。有一次碰到一封來自邊防某部寄來的信,收信人寫的是戰(zhàn)士母親的名字,地址不詳。在阜平農(nóng)村里,山里的婦女40多歲后,名字就很少有人提起,村里人經(jīng)常說:“誰誰家里,或是某某媳婦”,這樣查找起來就十分困難。想到兒行千里母擔(dān)憂,xx每天送完報(bào)紙后,就挨家挨戶的打聽,誰家的孩子在外邊當(dāng)兵,通過四處打聽,他用了七八天的時間,才找到了這位子弟兵的母親,看到子弟兵母親收到信件時的喜悅,xx就感覺到自已工作的價(jià)值和意義。
xx是個忠誠的使者
xx原以為,干投遞工作是一條最平凡的路,只要肯賣力氣,就能干好,但是在以后的行程中,他才逐漸認(rèn)識了這條路,必須需要“真誠、認(rèn)真、負(fù)責(zé)”的態(tài)度才能干好。xx給自己提出要求:“做服務(wù)工作的就是要讓用戶百分之百的滿意”。xx是這樣想的,也是這樣做的,在和用戶交往的過程中,不管男女老少,xx都始終保持著熱情和藹的態(tài)度。時間久了就和他們結(jié)下了深厚的友誼,投遞段上的老人小孩都親切的稱他“xx”,大名反而很少有人叫了。
栗園莊村的陳守權(quán)同志已是86歲高齡,每年都訂《參考消息》,脾氣不好,總嫌以前的投遞員投遞不及時,找到局領(lǐng)導(dǎo)請示,要求轉(zhuǎn)到xx的投遞線上,xx說:“沒問題,既然老人這樣信任我,我一定把郵件送好。于是不管刮風(fēng)下雨,大雪封路,xx總能及時的把報(bào)刊送到這位老人手中,有時發(fā)現(xiàn)報(bào)刊延誤或短缺,他也會及時到老人家里解釋清楚,免得讓老人著急,老人對xx服務(wù)態(tài)度非常滿意,就催自已的兒子寫表揚(yáng)信給局領(lǐng)導(dǎo)。
多年的投遞工作使xx認(rèn)識到,他傳遞的是黨的聲音,他就是黨的使者,他的一言一行,一舉一動代表著黨和郵政的形象。三官本來是xx的一個投遞點(diǎn),郵件報(bào)刊送到三官代辦員家里就行了,可是xx不這樣做,不顧多走30多里的山路,堅(jiān)持親自送到收件人手中。有一次村干部到城南莊鎮(zhèn)開會,碰到xx,想隨便把報(bào)紙取走,省得xx再跑一趟,可是xx搖了搖頭,“當(dāng)公家人,就不能只想著偷懶,捎了這次,就會有下次,我必須嚴(yán)格要求自己!
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