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郵政局郵政先進(jìn)個人材料
*同志,男,**歲,大專文化程度,****年**月參加工作,先后擔(dān)任過營業(yè)員、分揀員、綜合員、東局郵電局局長、郵政局經(jīng)營部副主任等職,郵電分營后任***市郵政局報刊發(fā)投公司經(jīng)理、儲匯分局局長,***年元月任****區(qū)局長,XX年6月至今任經(jīng)營服務(wù)部主任。該同志具有較高的政治素質(zhì),扎實的理論功底,又有較豐富的實踐經(jīng)驗,業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)。從事郵電工作17年來,無論在哪個崗位上工作,都能做到敬業(yè)愛崗、認(rèn)真鉆研、勇于創(chuàng)新,工作成績都十分突出。其主要表現(xiàn)有:
一、****年至****年任儲匯分局局長的三年期間,郵儲余額增長了**個億,刷新了株洲郵儲業(yè)務(wù)發(fā)展的最高紀(jì)錄;同時,他還致力于郵儲中間業(yè)務(wù)的發(fā)展,通過制定一系列中間業(yè)務(wù)發(fā)展的激勵措施,讓株洲郵儲中間業(yè)務(wù)步入了良性快速發(fā)展的軌道。****年郵儲網(wǎng)點代收話費達(dá)到了***個億,市場占有率由原來的22%上升到30%;***年代理保險業(yè)務(wù)***萬元,取得了我局代理保險以來最好業(yè)績。
二、***元月開始任***區(qū)局區(qū)局長,上任伊始,他針對區(qū)局業(yè)務(wù)發(fā)展確定了“一月一突破”,所有業(yè)務(wù)“均衡發(fā)展”的經(jīng)營模式。其郵儲業(yè)務(wù)從元月開始,增長速度一直處于“領(lǐng)跑者”地位,同時其它重點業(yè)務(wù)的發(fā)展也齊頭并進(jìn)。他重點抓好了窗口營銷的“三個轉(zhuǎn)變”,即普包轉(zhuǎn)快包、掛號轉(zhuǎn)特快、普通匯款轉(zhuǎn)新業(yè)務(wù)匯款,取得了很好成效。其電子匯兌新業(yè)務(wù)占比達(dá)到80.58%,所轄的火車站支局新業(yè)務(wù)比重高達(dá)99.3%,區(qū)局僅此一項每月增收7.73萬元,快包占比屆提高了近40個百分點,每月增收4萬元,我局把***區(qū)局成功經(jīng)驗和現(xiàn)形做法在全區(qū)進(jìn)行了推廣,其他區(qū)局和縣局紛紛借鑒,使我局XX年匯兌業(yè)務(wù)在開發(fā)張數(shù)和開發(fā)金額都大幅下降的情況下,保持了收入與去年持平,包件業(yè)務(wù)在專項整治之后雖然業(yè)務(wù)量下降,業(yè)務(wù)收入也保持了持平。
三、XX年6月份該同志根據(jù)組織安排,離開已打下良好基礎(chǔ)的***局局長職務(wù),到市場經(jīng)營部任經(jīng)營部主任。他更是利用自己擁有的專業(yè)知識和實際工作經(jīng)驗,多次成功地策劃了業(yè)務(wù)營銷活動,取得了非?捎^的經(jīng)濟(jì)效益,其中有多項營銷項目為我局業(yè)務(wù)發(fā)展史上首創(chuàng)。
。ㄒ唬、籌備召開“產(chǎn)品說明會”,使我局的大客戶營銷工作踏上了一個新臺階。
我局在每年一度的“世界郵政日”要針對大客戶單位召開的“大客戶答謝會”,今年,35屆“出界郵政日”來臨之機(jī),****同志大膽地提也了把以用郵大客戶為目標(biāo)對象改為以對所有郵政服務(wù)和郵政產(chǎn)品有潛在需求的用戶為目標(biāo)對象,分別召開帳單、速遞、集郵、郵儲、票務(wù)等七場產(chǎn)品說明會,這是我局對外展示郵政服務(wù)產(chǎn)品和郵政實力一次有益嘗試,并取得了理想效果。通過本次產(chǎn)品成本說明會,我們的個性化郵品、商業(yè)信函、帳單、郵送廣告和廣告明信片達(dá)到一個廣而告之的市場效果,各與會來賓對郵政新業(yè)務(wù)產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚興趣,并提出了一些業(yè)務(wù)的合作意向。會后,對這些意向單位進(jìn)行了分類,并明確了專人負(fù)責(zé)跟進(jìn),為我局的大客戶營銷工作踏上了一個新臺階。
(二)、實施組建個性化投遞隊伍的構(gòu)想,為我局報刊、商函業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
XX年,他針對我局現(xiàn)有投遞網(wǎng)絡(luò)不能全方位滿足客戶的個性化服務(wù)要求的現(xiàn)狀,提出了組建了個性化投遞隊伍的設(shè)想,并制訂出“一個辦法、三種考核”的運作模式。10月,我局的個性化投遞隊伍正式開始運作,30名投遞員劃分10個投遞段,以《東方新報》為支撐,負(fù)責(zé)全市商函、帳單、郵送廣告的分發(fā)、投遞和夾報工作,實行上樓、入戶、入門面、入攤位投遞,個性化投遞隊伍以其高度負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度、無微不至的服務(wù)品質(zhì),贏來了客戶的信任和合作,全面提高了我局郵政投遞網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)市場需求的能力。目前通過個性化投遞隊伍投遞的《東方新報》1XX份,為企業(yè)帶來近40萬元的收入。
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