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消防支隊119指揮中心事跡材料
200*年3月2日凌晨1時22分30秒,急促的電話鈴聲響起,守在機(jī)臺的接警員xx迅速接起火警“你好,119指揮中心”,“我這里著火了,快來人”“告訴我著火物質(zhì)和著火具體位置,有沒有人員被困或傷亡”。問清火情,迅速錄入火警受理程序,根據(jù)預(yù)案派車,指令下達(dá),一氣呵成,40秒后,報警所屬轄區(qū)中隊已打印出出車單。23分25秒,從監(jiān)控界面看到,消防車已經(jīng)出動。接警員立即根據(jù)計算機(jī)顯示的報警電話反饋報警人“我們車已經(jīng)出動,請到最近路口帶車”,并根據(jù)電子地圖研究最佳行車路線,通過無線電臺聯(lián)絡(luò)已出動的消防車輛。象這樣的火警,每年都要受理幾百起,接警員的心跟著火警電話砰砰地跳著,雖然每次接警都與報警人一樣心急如焚,但平時的訓(xùn)練使她們能夠緊張而有序地處理每一起火警,除了問清火情,還要安慰報警人的情緒,使受理火警工作能夠順利完成。
消防支隊119指揮中心,現(xiàn)有女員工1xxxx,其中xxxx黨員。主要擔(dān)負(fù)著保障遼河油區(qū)的火警受理、火場通信聯(lián)絡(luò)及信息網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作,工作區(qū)域橫跨遼寧一省8市1xxxx縣,火警受理任務(wù)艱巨、繁重,是消防保衛(wèi)工作的中樞神經(jīng)。全體女員工樹立起忠誠、奉獻(xiàn)、勇敢、科學(xué)的消防團(tuán)隊精神,愛崗敬業(yè),勇挑重?fù)?dān),充分施展她們的聰明才智,克服工作、家庭中各種困難,以滿腔的熱情投入到工作中,漂亮地完成著一次次接警任務(wù)。200*年共受理火警49xxxx,支隊搶救價值482xxxx元,完成油田現(xiàn)場安全保護(hù)調(diào)度62xxxx,為完成消防保衛(wèi)任務(wù)發(fā)揮了重要作用。先后兩年被勘探局授予“先進(jìn)女職工集體”的稱號。
油田消防隊之歌有這樣一句話,油田消防兵,大愛在心中,千里油區(qū)咱保衛(wèi),奉獻(xiàn)最光榮。我們119指揮中心的姐妹們就是把大愛放在心上,默默地進(jìn)行奉獻(xiàn)著。
接警員xx工作最認(rèn)真,總是把集體和他人想在前面,自己卻無欲無求。她的丈夫工作在采油廠一線,夫妻倆都是倒班,趕上一起上夜班,8歲的孩子就經(jīng)常沒有早飯吃,有一次丈夫加班,xx又出了火警,火警受理期間是不能交接班的,一忙便是五六個小時,等她回到家,孩子早就無精打采,當(dāng)她問孩子:餓不餓?孩子說,我現(xiàn)在能吃下一頭大象。xx的眼圈兒一下子就紅了。丈夫因公負(fù)傷,腿上打了石膏,又要帶孩子,又要到醫(yī)院照顧丈夫,一個月下來,沒請一天假,最困難的時候也是自己串的班,有人說她真傻,她說“我可不能因為自己耽誤了接火警”。
接警員xx工作最用心,總在維護(hù)中心的團(tuán)結(jié),是中心最和諧的音符。雖然屬于新接警員,對于中心的愛護(hù)絲毫不亞于老接警員,不但保證自身的業(yè)務(wù)精通,對119系統(tǒng)的設(shè)備維護(hù)也努力鉆研,每每遇到問題就用心揣摩,分析、解決,積累了豐富的實踐經(jīng)驗與大家分享,為接警員們沖破畏難情緒,快速熟練操作現(xiàn)代化接警設(shè)備,開啟了成功的大門。她對自己的要求是“沒有做不到,只有想不到!
接警員xx工作最細(xì)心,她是個急性子,熱心腸,有著高度的責(zé)任感和緊迫感,工作中容不得半點疏忽,她值班總要把所有的設(shè)備檢查一遍又一遍,有一次停電指揮中心沒有接到通知,ups電坪被放空,整個接警系統(tǒng)陷入癱瘓,在檢修設(shè)備,恢復(fù)供電的幾個小時內(nèi),所有火警接入備用電話,xx坐在機(jī)臺前,每隔10分鐘就通知1xxxx中隊試火警,確保119備用線路正常運行。消防支隊辦公大樓裝修的時候,沒有衛(wèi)生間,為了不影響工作,她在值班期間就不喝水,她有一句掛在嘴邊兒的話“千萬不要在我值班時接錯火警”。
接警員xx工作最放心,她總是穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù),看起來沒什么事情能難倒她,不論是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還是日常操作,她都有自己的處理辦法,119火警線有時候也要接一些特殊的電話,經(jīng)常在半夜,有喝醉酒的人不停地打進(jìn)電話,各種國罵或者曖昧的言語出現(xiàn)在耳邊,每到這個時候,她總是慢聲細(xì)語地說:“您好,這里是119指揮中心,請不要亂打電話,要做一個守法的公民,再見”。如果騷擾電話頑固地打進(jìn)來,她才會啟用技術(shù)手段,讓這個電話在一定時間內(nèi)不能再打。和搭檔在一起,她總是起到穩(wěn)定軍心的作用,她的宗旨是,做事情要“慢、細(xì)、穩(wěn)”。
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