衛(wèi)生工作者高大鳳同志先進(jìn)事跡
高大鳳同志現(xiàn)任六安市第二人民醫(yī)院手術(shù)室護(hù)士長。1983年參加工作,從事手術(shù)室護(hù)理工作多年,她她熱愛護(hù)理事業(yè),嚴(yán)格要求自己,鉆研業(yè)務(wù),不斷提高自身修養(yǎng),運(yùn)用科學(xué)的管理手段,為病人提供人性化的服務(wù),深受患者、家屬和全體同事一致好評(píng),為中青年護(hù)士樹立了榜樣。
一、建章立制,營造良好工作氛圍。
手術(shù)室工作被動(dòng),突發(fā)情況多,是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)高、難協(xié)調(diào)的大科室。要確保安全,必須建立健全監(jiān)控體系,實(shí)施嚴(yán)格管理。高大鳳同志逐步建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,如基礎(chǔ)操作、難點(diǎn)環(huán)節(jié)、質(zhì)量檢查等制度,還制定了標(biāo)準(zhǔn)流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢查細(xì)則,做到護(hù)理管理有章可循,質(zhì)量評(píng)價(jià)有量化指標(biāo)。在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)本地特點(diǎn),合理利用人力資源,以病人為中心,開展“親情護(hù)理,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng),要求手術(shù)室護(hù)士做到“十個(gè)一點(diǎn)”和“十不準(zhǔn)”等行為準(zhǔn)則,做到術(shù)前訪視病人,做好心理護(hù)理;術(shù)中為病人創(chuàng)造一個(gè)無菌、安全、舒適的手術(shù)環(huán)境;術(shù)后將病人安全送回病房。她不僅以身作則,還和同事們一起互相監(jiān)督。她與科主任密切合作,制定了科內(nèi)切實(shí)可行的工作計(jì)劃,月有安排,周有重點(diǎn),人員各負(fù)其責(zé),工作井井有條,突現(xiàn)出較強(qiáng)的管理能力。使手術(shù)室成為患者最滿意科室之一。
二、嚴(yán)格管理,發(fā)揮群體優(yōu)勢。
高大鳳同志愛崗敬業(yè)、孜孜以求、勇于開拓,不斷提高管理能力和領(lǐng)導(dǎo)水平,要求護(hù)士做到的自己首先做到。每天她都早來晚走,可精力十足,手術(shù)多時(shí)忙得有時(shí)連家都顧不上回。她細(xì)心留意手術(shù)室的每一個(gè)地方,象哪里的燈不亮、哪部機(jī)器的按鈕不好用等等她都做到心中有數(shù),一一解決,科內(nèi)事務(wù)無論大小,都認(rèn)真對(duì)待。她對(duì)每位護(hù)士的工作能力、性格特點(diǎn)都了如指掌,科里低年資的護(hù)士比較多,她定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),主動(dòng)幫助他們,并鼓勵(lì)他們參加業(yè)余學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)水平。當(dāng)護(hù)士在工作中有什么困難時(shí),她主動(dòng)幫助解決;當(dāng)護(hù)士工作中出現(xiàn)問題時(shí),她善意地去批評(píng)。為了讓每一位護(hù)士都知道,她把工作中經(jīng)常出現(xiàn)的問題或今后有可能出現(xiàn)的問題,除了在晨會(huì)上講以外,還把它寫在專門的記錄本上,讓大家簽名,提醒每一位護(hù)士引以為戒,加強(qiáng)責(zé)任心,以防后患。幾年來,科內(nèi)無一例護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。
三、協(xié)調(diào)管理,保證工作順利開展。手術(shù)室存在著與多部門、多科室的工作協(xié)調(diào)問題,如空調(diào)故障、設(shè)備維修不及時(shí)、參觀人員控制等,任何一個(gè)環(huán)節(jié)未做好,即使不屬護(hù)士的'工作范疇,也容易導(dǎo)致矛盾的產(chǎn)生和差錯(cuò)的發(fā)生。高大鳳同志每月到各科室去征詢意見,在跟班工作中收集意見,對(duì)個(gè)別要求高、難處理的環(huán)節(jié)予以重點(diǎn)關(guān)注。對(duì)臨床科室提出的要求盡快去做、盡力辦好,積極與各手術(shù)科室配合開展新業(yè)務(wù),當(dāng)2007年醫(yī)院引進(jìn)腹腔鏡技術(shù)時(shí)她親自外出學(xué)習(xí),與手術(shù)醫(yī)師進(jìn)行交流學(xué)習(xí),使該技術(shù)在我院順利開展。在節(jié)日或特定的時(shí)機(jī),與其他科室開展聯(lián)歡活動(dòng),增進(jìn)了解,消除誤會(huì)。由于她合理地實(shí)施協(xié)調(diào)管理,使醫(yī)護(hù)雙方和諧、默契,相互協(xié)作,手術(shù)工作取得最佳成效。
四、精益求精,善于提高自已。
高大鳳同志積極參加一線工作,在技術(shù)上精益求精,特別是在開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)時(shí),了解新方法、關(guān)鍵步驟、配合要點(diǎn)和注意事項(xiàng)等。堅(jiān)持參加業(yè)余學(xué)習(xí),閱讀各種護(hù)理雜志,了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù),并把它運(yùn)用到工作當(dāng)中,并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),撰寫護(hù)理論文。她堅(jiān)信有些素質(zhì)不是天生的,來源于堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)與長期的積累。她在不斷地努力,不斷地追求,2008自體血液回輸又成功的為大出血患者贏得了寶貴的搶救時(shí)間,讓自己成為一個(gè)名副其實(shí)的白衣天使!
五、以院為家,全心奉獻(xiàn)。
雖然愛人工作也很忙,孩子,老人需要照料,但是這么多年來她不這未遲到早退過,尤其是當(dāng)了護(hù)士長以后,在家里的時(shí)間就更少,每次回家累得不想做家務(wù),進(jìn)門倒頭便睡。她總說愧對(duì)家人。可是只要科里護(hù)士家中有急事請(qǐng)假,她都會(huì)自己主動(dòng)頂班。有時(shí)手術(shù)多,她一連幾個(gè)星期沒有休息,可她沒有喊過苦和累,沒有要過一分補(bǔ)助。
做為一名護(hù)理工作者,有委屈、有困難,但高大鳳同志從未動(dòng)搖過,她深深地?zé)釔壑@個(gè)神圣而又崇高的職業(yè),她用愛心、真誠和知識(shí)為每一位病人撐起了一片沒有陰霾地的天空。
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