話務(wù)員個人先進(jìn)事跡材料

話務(wù)員個人先進(jìn)事跡材料

　　xxx一個非常普通的名字，對大多數(shù)老員來說并不感到陌生。縱觀吳燕清的工作事跡，看不出驚天動地的壯舉，都是點(diǎn)點(diǎn)滴滴，卻無處不體現(xiàn)著平凡而閃光之處。正是這些，才真正體現(xiàn)了一名最基層、最普通員工衷愛事業(yè)、無私奉獻(xiàn)的真諦。

　　作為一名移動公司的話務(wù)員，她在工作上不斷突破與創(chuàng)新，與時俱進(jìn)。為實現(xiàn)這一目標(biāo)，她多次提供新的工作思路與合理化建議。在移動3年多的工作中，使她學(xué)習(xí)到許多關(guān)于移動業(yè)務(wù)，通訊方面的知識，也使她真正了解到作為一名話務(wù)員的工作意義。因此她懷著對移動事業(yè)的無限忠誠，在工作崗位上刻苦學(xué)習(xí)，力爭將每一通電話做到完美，讓每一位用戶滿意。她也是一個執(zhí)著的工作者，強(qiáng)烈的事業(yè)心不允許她落后。有一次上班時看見她臉色不對，一問才知道是發(fā)燒了。有點(diǎn)倔強(qiáng)的她執(zhí)意不肯回家休息，帶著生病的身體完成了當(dāng)天的工作。下班后我們送上了關(guān)心，同時心中也自愧不如。她用忘我的工作狀態(tài)來換取用戶的滿意，精神讓人敬佩。她不僅嚴(yán)格要求自己，同時也嚴(yán)格要求自己所帶的新員。16批新員到組內(nèi)時，吳燕清幫帶新員張閩，第一個月張閩的業(yè)績不是很好，質(zhì)檢差錯率很高。經(jīng)過吳燕清細(xì)心教導(dǎo)，第二個月張閩的質(zhì)檢差錯率為0!短短的一個月時間張閩能有如此大的進(jìn)步，與她的幫帶是密不可分的。

　　她不但是工作上的佼佼者，也是我們組員信任的“小大姐”。組內(nèi)只要有問題找她幫助，她一定會熱情幫助，細(xì)心教導(dǎo)。年紀(jì)雖然比我們大不了多少，但正是因為沉穩(wěn)，冷靜，讓組員的內(nèi)心有一種安全感和信任感。她以無怨無悔、默默無聞的奉獻(xiàn)精神，用多個春秋寒暑始終如一地書寫著自己的人生信條。熟悉他的人都有這樣一個印象，生活中不善言談，但身邊的朋友都是交心的朋友。工作上富有激情，常常工作到忘我。她正是用這樣的個性，默默地工作在平凡的崗位上，始終如一。俗話說，一個人做點(diǎn)事情并不難，難就難在持之以恒。

　　她愛崗敬業(yè)，把工作視為自己的生命，把讓每一位用戶都滿意視為自己的工作目標(biāo)。干一行愛一行的工作態(tài)度讓她在工作中培養(yǎng)興趣愛好，展示個人特長，發(fā)揮個人主觀能動性和創(chuàng)造性，達(dá)到公司與個人的同步發(fā)展。同時用一顆真摯的愛心關(guān)心著身邊的人。前不久組內(nèi)新員張閩生病入院，在張閩住院期間吳燕清多次組織組內(nèi)員工探望張閩。曾經(jīng)自己幫帶的對象，如今因病入院，她數(shù)度落淚。擁有一顆真誠愛心的人，不正是最可愛的人嗎!

　　她在崗位上矢志不移，繼續(xù)一如既往地實現(xiàn)著自己的人生價值，用她持之以恒的進(jìn)取精神，創(chuàng)造著屬于自己的成就。同事，領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可成了她繼續(xù)前進(jìn)的動力。如今，他正用實際行動，按照自己的人生信條，繼續(xù)在人生的坐標(biāo)上追尋著屬于真正自我的那一個個閃光點(diǎn)……

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