關于創(chuàng)青年文明號事跡材料
在平時的學習、工作或生活中,要用到事跡材料的情況還是蠻多的,事跡材料是用于表揚先進、樹立典型,使廣大干部群眾見賢思齊,有所效仿,從而盡心竭力地做好本職工作而如實記載和反映工作、學習中涌現(xiàn)出來的先進集體、先進人物的優(yōu)秀事跡的書面材料。一起來參考事跡材料是怎么寫的吧,以下是小編整理的關于創(chuàng)青年文明號事跡材料,僅供參考,大家一起來看看吧。
創(chuàng)青年文明號事跡材料1
xx第二中學座落在山城**的西面,白市驛花卉園區(qū)的中心。這里有一群視教書育人為生命,嘔心瀝血的教師,其中最閃亮的星星,就是語文教研組。語文教研組現(xiàn)有七名教師,年齡均在40歲以下。其中,中青年教師占組內教師的86%;現(xiàn)有黨員2人,共青團員2人,占58%;本科學歷7人,占100%;這是一個年青而富有生機活力、團結向上的文明集體。在平凡的工作崗位上,她們用青春譜出動人的樂章,她們用愛心詮釋人民教師的真正內涵,她們用辛勤的汗水換回了九龍坡區(qū)“優(yōu)秀教研組”的榮譽稱號。
教書育人盡展青年風采,正是語文教研組“青年文明號”成員勇于進取,青年文明號申報敢創(chuàng)一流的求真務實精神。自提出爭創(chuàng)目標后,語文教研組呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭,推動學校教育教學工作不斷發(fā)展,F(xiàn)將語文教研組在爭創(chuàng)“青年文明號”建設中所做的工作匯報如下:
一、爭創(chuàng)“青年文明號”,重在領導重視。
學校成立了以書記為組長,副校長、團委書記為副組長,教研組教師為成員的“青年文明號”領導機構,納入了學校黨支部的工作重點,將語文組的“青年文明號”工作作為重要的文明細胞建設加以落實,并做到了三掛鉤,一是與工作績效掛鉤,二是與評先爭優(yōu)掛鉤,三是與年度考核掛鉤。
二、爭創(chuàng)“青年文明號”,強在身正示范。
我校語文教研組的各位教師熱愛社會主義祖國,遵守國家法律法規(guī),全面貫徹黨的教育方針,忠誠人民的教育事業(yè),積極投身于素質教育實踐和參與學校各項改革,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。愛崗敬業(yè),熱愛教育事業(yè)和本職工作,認真鉆研教材教法,銀行青年文明號申報材料認真?zhèn)湔n、上課、批改作業(yè)、輔導學生、組織考核考試,保質保量完成了各項工作任務。
他們以促進學生發(fā)展為本,關心、愛護、嚴格要求學生,因材施教,公平對待每一位學生。他們積極參加繼續(xù)教育學習,不斷提高思想政治素質,并具有扎實的專業(yè)基礎知識和較強的教育教學能力,使課堂教學效果顯著。他們善于團結協(xié)作、顧全大局、關心集體。與其他教研組合作共事,互助互學,共同提高。
他們尊重家長,樹立為家長和學生服務的思想,以多種方式與家長保持聯(lián)系,以平等身份聽取家長的意見和建議,工作中教書育人,廉潔從教,不以職謀私,自覺維護教師形象,不向學生亂收費、亂補課,不向學生、家長索要財物。品德端正,以身作則,遵紀守法,堅持文明執(zhí)教,堅持用普通話講課和使用規(guī)范文字,在家庭生活中,他們能堅持文明的生活方式,夫妻恩愛,家庭和睦,鄰里友好。
三、爭創(chuàng)“青年文明號”,盡在活動展現(xiàn)
(一)提素強基,建設“學習型”青年文明號
在青年文明號創(chuàng)建實踐中,語文教研組始終把建設“學習型”青年文明號、培育“學習型”青年教師作為創(chuàng)建活動的重要內容,醫(yī)院青年文明號申報材料全面增強他們的政治理論和業(yè)務技術素質,提高創(chuàng)新能力。
堅持理論引導,增強政治素質。教師們以提素質、促發(fā)展為目標,狠抓團員青年的政治學習,嚴格堅持政治學習制度,將選編好的政治學習內容發(fā)到每個青年教師手中,每周組織組內教師進行一次政治學習;每月結合工作實際組織召開一次青年教師座談會。教師們還堅持實施“三個一”學習法:每季度進行一次青年教師思想分析;每學期開展一次讀書學習;每學期上交一篇讀書心得。通過每周的教研組活動提醒組員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,牢記團員責任和青年文明號使命,勤奮工作,服務教育。
(二)教書育人,建設“奉獻型”青年文明號
倡導愛崗敬業(yè)、無私奉獻的道德風尚是創(chuàng)建“青年文明號”活動的主要宗旨。全國青年文明號申報材料教研組以強化青年教師“三德”教育為抓手,大力建設“奉獻型”青年文明號。
一是切實加強道德教育。把深入貫徹《公民道德建設實施綱要》作為建設“奉獻型”青年文明號的行動指南。通過推行“四個一”工作法:即每季一書(讀一本書)、每月一歌(學唱一首革命歌曲)、每周一卡(制作發(fā)放一張信用寄語卡)、每日一言(學習一則道德格言),時刻提醒青年教師做講道德、講文明、講敬業(yè)、講奉獻的“青年文明號”成員。集體通過征集崗位格言,教育和引導組內教師“愛國守法、明禮成信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”,培養(yǎng)教師無形的奉獻意識,真正使“青年文明號”成為展現(xiàn)集體青年踐行《公民道德建設實施綱要》的亮麗風景線。
二是積極進行義務奉獻。教研組協(xié)助學校成立了“羅一先貧困助學基金”,堅持定期開展“一助一”、“多助一”活動,利用節(jié)假日積極為貧困生家庭送溫暖、傳新風,受到家長的贊譽。我校的“羅一先貧困助學基金”受到廣大群眾的支持和認可,得到了社會各界的響應和支持,共收到捐款物共計10萬余元,此項資金全部用于扶助貧困學生之中。
四、爭創(chuàng)“青年文明號”,用驕人成績獻禮
語文教研組通過開展各種教育科研及競賽活動,取得了較好的工作成績,省級青年文明號申報材料為學校爭得了榮譽并體現(xiàn)了文明號成員的價值。取得的主要成績如下:
先后被評為區(qū)、!跋冗M教研組”。該組教師指導的學生多次在市、區(qū)級作文競賽中獲得各種獎項,由他們撰寫的數(shù)十篇文章獲得市、區(qū)級獎項,并經常在報刊、雜志上發(fā)表,他們的教學成績長期在白市驛學區(qū)名列前茅。
當前,全校師生積極為實現(xiàn)學校的發(fā)展目標而努力工作。語文教研組成員在打造“三名”工作中,更是一馬當先,積極參與學校的各項工作,她們積極開展辨論賽活動,指導學生辦小報,舉辦書法賽,故事、演講比賽等活動,營造良好的學習氛圍,以提高學生的語文水平,提高教師的教學能力,為創(chuàng)建“青年文明號”而兢兢業(yè)業(yè)工作。
我校語文教研組各位教師愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神,一定會為學校教育教學工作增光添彩!扒嗄晡拿魈枴钡耐緜円欢〞们趧诘碾p手和聰明才智為教育事業(yè)譜寫出更華麗的篇章,爭取獲得區(qū)級“青年文明號”命名。
創(chuàng)青年文明號事跡材料2
太原市建設工程交易中心自成立以來在市建管委的領導下,真正發(fā)揮招標投標交易平臺、信息服務平臺、政府監(jiān)管平臺“三個平臺”的作用;在規(guī)范建筑市場秩序、增加建設工程交易透明度、保證工程質量,保障人民公共財產安全、防止xx現(xiàn)象發(fā)生等方面均起到用心的作用,在全國有形建筑市場的建設中獨樹一幟。
中心現(xiàn)有職工30名,平均年齡32周歲,是建設系統(tǒng)一支以個性能吃苦、個性能奉獻而著稱的青年群眾。中心自98年成立以來,始終把建立“青年禮貌號”活動作為凝聚青年、團結青年、帶領青年建功立業(yè)的有效形式,緊密結合中心的工作實際,以倡導職業(yè)禮貌為核心,以規(guī)范禮貌,立足本職、優(yōu)化服務、敬業(yè)守信、無私奉獻”的工作理念,確立了建設“學習型”、“服務型”、“奉獻型”青年禮貌號的建立思路,出色地完成了我市重點工程的招投標項目報建,以及建管委交給的各項任務,多次被評為“先進群眾”,被授予“全國建設系統(tǒng)精神禮貌建設先進單位”、“山西省建設系統(tǒng)禮貌服務示范窗口單位”、“山西省建設系統(tǒng)行風優(yōu)良單位”、太原市市級“青年禮貌號”示范基地等榮譽稱號。
一、以人為本,提素強基,建設“學習型”青年禮貌號。
在長期的青年禮貌號建立實踐中,我們始終把建設“學習型”青年禮貌號、培育“學習型”青年職工作為建立活動的重要資料,全面增強他們的政治理論和業(yè)務技術素質,提高創(chuàng)新潛力。
一是堅持理論引導,增強綜合素質。我們以提素質、促發(fā)展為目標,狠抓青年職工的政治學習、業(yè)務學習、思想道德修養(yǎng)。自2005年以來,中心不斷加強學習型單位建設,加強中心內部管理,堅持尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,透過表彰先進、宣傳典型等形式,大力營造奮發(fā)向上、踏實干事的工作氛圍,努力構成團結向上、相互趕超的良好局面。透過四年的全方位、高質量的專業(yè)知識技能和思想教育培訓,優(yōu)化了職工隊伍結構,使年輕同志們能在各自崗位發(fā)揮用心作用,愛崗敬業(yè),樹立良好的服務形象,把“人人學習,終身學習”當作一種學習理念貫穿于平時的工作和生活中,全面推進中心“學習型”單位的建設,不斷增強中心的凝聚力和戰(zhàn)斗力,進一步完善中心培訓學習長效機制,全面提高青年職工的政治素質、業(yè)務潛力和管理水平,推進各項工作的順利進行。
二是加強愛國主義教育,樹立良好的道德風尚。青年職工每年“5.4”青年節(jié)為重溫入團誓詞和青年禮貌號公約日,提醒自我樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,牢記青年的職責和青年禮貌號的使命,勤奮工作,服務社會。中心多次組織廣大青年赴紅色教育基地參觀學習,使青年職工深刻的感受到當代青年所肩負的職責和使命,強化了大家的政治意識、大局意識和職責意識,增強了青年禮貌號的感召力和凝聚力。
二、管理為本,創(chuàng)新理念,建設“服務型”青年禮貌號。
對于太原市建管委的窗口單位來說,“青年禮貌號”建立活動的最終落腳點是要體此刻優(yōu)質、高效、廉潔、奉獻的服務宗旨上。近年來,按照中心提出的建設“服務型”青年禮貌號的工作重點,我們結合工作實際,在建設“服務型”青年禮貌號方面動腦筋、出實招,趟出了具有鮮明特色的建立新路子。
一是抓管理,完善規(guī)范服務體系。根據“青年禮貌號”管理辦法等規(guī)定,我們結合實際,制定出了具有特色、便于操作、切實可行的考勤制度,工作日“四打卡”制度,外出登記和公示制度,督察制度等一套行之有效的管理制度,堅持日督促、月檢查、季考評,強化群眾自身建設,加強對“青年禮貌號”的管理,使服務工作在規(guī)范的基礎上到達優(yōu)質,是建立“省級青年禮貌號”的內在要求。在工作中,青年禮貌號領導組創(chuàng)造了工作“四化”標準:管理制度化,行為規(guī)范化,服務精品化,環(huán)境優(yōu)美化;幾年來,職工出勤率始終持續(xù)在99%以上,得到上級領導的肯定與好評。
二是明職責,優(yōu)化現(xiàn)場管理服務。在不斷創(chuàng)新工作和服務手段的同時,我們轉變工作思路,將以前辦事單位上門辦事變?yōu)橹鲃酉氯シ⻊辙k事單位,中心于2005年成立了現(xiàn)場管理科,負責監(jiān)督、檢查全市工程項目施工手續(xù)的辦理狀況,引導項目建設單位辦理施工許可手續(xù),宣傳建筑領域相關法律法規(guī),F(xiàn)場管理科現(xiàn)已成為交易中心一支叫得響、拿得出、干得好的青年隊伍,不分晝夜,深入施工一線現(xiàn)場辦公,排優(yōu)解難,及時掌握施工一線狀況。自現(xiàn)場科成立以來,共服務工程項目486項,跟蹤追回工程項目119項,查得場外開標工程項目11項,為維護有形建筑市場秩序作出了用心貢獻。
三是樹旗幟,構建優(yōu)質服務亮點。為了提高開標服務質量,中心成立了開標服務小組,專門聘請了專業(yè)禮儀人員進行培訓,制定了嚴格的服務標準和程序。2007年市政建設項目激增,總體交易量約為前年的四倍,在酷熱盛夏,在工程開標最集中的日子里,開標服務小組的成員全程陪同,始終堅持在工作的第一線,有的同志帶病堅持工作,表現(xiàn)出了高度的敬業(yè)精神。她們犧牲五一長假等節(jié)假日的休息時光,連續(xù)工作一個多月,用優(yōu)質、耐心、細致、周到的服務保證了開標期間的各項工作順利進行,也受到了開標單位的一致好評。這種個性化服務、跟蹤服務和特色服務,使開標服務小組與辦事單位建立了親情式的聯(lián)系,建立了與辦事人員的綠色通道。
四是選載體,打造“三公”服務平臺。為了充分發(fā)揮青年禮貌號在中心各項工作中典型示范作用,提升青年禮貌號的品牌效應,推動活動健康持續(xù)發(fā)展,按照省禮貌辦的有關文件精神,中心結合實際,制定了“迎奧運、促和諧,青年禮貌號在行動”實施方案,專門成立了組織機構,以“開標服務小組”、“現(xiàn)場管理科”為建立群眾,以“導辦咨詢臺”為建立崗位,透過張貼宣傳畫、設立宣傳欄、公開服務承諾、發(fā)放測評卡、主題演講比賽、迎奧運夏季運動會等豐富多彩活動。開標服務組的年輕同志們佩戴“青年禮貌號在行動”胸卡微笑服務,增強服務理念,還深入開展“禮貌服務大家評”社會評議活動,透過發(fā)放青年禮貌號服務卡,請社會各界評議打分。以“誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范”為信用公約;以“愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)效、優(yōu)質服務、禮貌廉潔”為服務承諾,認真履行服務承諾,聽取辦事單位的意見和推薦,促進工作效率的提高,努力打造“公開、公平、公正”的服務平臺。
三、誠信為本,弘揚新風,建設“奉獻型”青年禮貌號。
倡導愛崗敬業(yè)、無私奉獻的道德風尚是建立“青年禮貌號”活動的主要宗旨。我們以強化青年職工“三德”教育為抓手,大力建設“奉獻型”青年禮貌號。
一是切實加強道德教育。我們把深入貫徹《公民道德建設實施綱要》作為建設“奉獻型”青年禮貌號的行動指南,時刻提醒青年職工做講道德、講禮貌、講敬業(yè)、講奉獻的“青年禮貌號”成員。群眾透過征集崗位格言,教育和引導青年職工“愛國守法、明禮成信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”,培養(yǎng)了青年職工無形的奉獻意識,真正使“青年禮貌號”成為展現(xiàn)群眾青年踐行《公民道德建設實施綱要》的亮麗風景線。在今年“抗震救災”活動中,中心全體職工情系災區(qū),為災區(qū)人民踴躍捐款。中心12名黨員共繳納特殊黨費6700元,向災區(qū)人民表達自我的愛心。同時中心按照建管委的統(tǒng)一部署,派人派車奔赴災區(qū),用心參加援川建房工程,為“抗震救災”做出了用心貢獻。
二是深入開展信用建設。我們在量化《青年禮貌號信用建設示范行動》上下功夫,制作了“信用建設”宣傳牌,使“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范”在青年職工中入心入腦。為展現(xiàn)和強化“信用建設”在工作崗位中的'突出作用,我們制作了“信用公約承諾卡”,透過制定“承諾目標”,運行“承諾措施”,推行“青年職工信用承諾”,使遵章守紀、愛崗敬業(yè)成為了廣大青年職工的自覺行動。我們還相繼推出了“青年禮貌號監(jiān)督臺”、“青年崗位能手”評選考核標準,透過綜合評定,極大地調動了青年職工愛崗敬業(yè)、奉獻進取的用心性。
三是用心進行義務奉獻。我們成立了“青年志愿者便民服務隊”,堅持定期開展“一助一”、“多助一”活動,利用休息日用心為困難職工和社區(qū)群眾送溫暖、傳新風,受到廣大群眾的贊譽。
幾年來,我們在建立“青年禮貌號”活動中做了超多的工作,取得了必須成績,我們決心以榮獲省級青年禮貌號為新的起點,不斷學習和借鑒其它單位的建立經驗,立足崗位,永爭一流,用青春的誓言,扎實的行動,為中心的發(fā)展做出新的更大的貢獻,努力在跨越式的發(fā)展中書寫青年禮貌號的華章!
創(chuàng)青年文明號事跡材料3
x電信大客戶部創(chuàng)建于XX年8月,服務客戶數(shù)339家,現(xiàn)有員工13人,平均年齡32歲,學歷均達到大學本、專科水平。這是一個以青年為主,朝氣蓬勃、奮發(fā)進取的集體,是xx電信公司最具朝氣與活力的生力軍。面對激烈的行業(yè)競爭和強勁的形勢挑戰(zhàn),我們大客戶部堅持“立足競爭求發(fā)展,抓住機遇迎挑戰(zhàn)”的指導思想,以“用戶至上,用心服務”為服務宗旨,以創(chuàng)“一流的管理、一流的服務、一流的人才、一流的業(yè)績”為目標,與時俱進,開拓創(chuàng)新,積極開展創(chuàng)建臺州市“青年文明號”活動,引導廣大青年員工立足本職、愛崗敬業(yè)、內修品德、外樹形象,在競爭中以優(yōu)取勝,以勤取勝,塑造了團結奮斗、銳意改革、奮發(fā)向上的新形象。幾年來,我們大客戶部均超額完成全年業(yè)務指標,用戶滿意率保持在99%以上!,被評為“縣青年文明號”并先后多次被評為公司“先進營銷集體”。
一、緊緊圍繞爭創(chuàng)“青年文明號”目標,精心組織開展各項營銷服務,加強與客戶的溝通和聯(lián)系
我們緊緊圍繞創(chuàng)建“青年文明號”中心目標,按照公司提出的“保存量,激增量”的營銷戰(zhàn)略要求,制定了創(chuàng)建“青年文明號”的幾項硬性指標,即:全面完成當年的經營發(fā)展指標,業(yè)務受理及服務無差錯,用戶服務滿意率達到100%。并圍繞這些指標,精心組織開展各項營銷服務。通過全體員工的共同努力,~年度大客戶部完成業(yè)務收入萬元,超額完成全年計劃數(shù)的%,較好的完成了市、縣公司下達的各項指標任務。
1、成功攻克xx東方大酒店的通信接入項目。xx東方大酒店是xx目前檔次最高的四星級酒店。為攻克這一項目,我們大客戶部從部門領導至客戶經理團結一心,相互協(xié)作,主動上門服務,提供專業(yè)化有針對性的通信解決方案,并按照客戶的特殊要求為其開通綠色通道,提供最大程度的便利,最終我們憑著實力、誠信和優(yōu)質服務成功拿下這一通信接入項目,有效阻擊了聯(lián)通、移動等競爭對手,鞏固了預計至少18萬元/年的通信收入。
2、兩大專網建設取得可喜成果。經過幾個月的努力,政府網、教育網的組建取得階段性成果,大大加速了政府信息化及教育信息化進程。目前,我們已與政府部門簽定了政府網的相關協(xié)議,首批接入電子政務網的25個單位的光纖線路已經到位,即將投入使用;首批接入教育網10個院校的光纖線路已到位,進入調試階段。
3、積極開展“三掃”活動。所謂“三掃”即掃樓掃街掃單位,由各客戶經理分區(qū)域走入尋常百姓家,了解老百姓的通信需求,清掃通信盲點,主動上門開展營銷服務。在活動中,涌現(xiàn)了許多感人的事例:如在一次掃街活動中,客戶經理了解到一位想辦電話的年近八旬的老太太,因有病在身,行動不便,無法去電信局辦理手續(xù)的情況后,主動上門到她家里,為其現(xiàn)場辦理了電話新裝手續(xù),并及時地聯(lián)系機線員為她裝好了電話。
4、精心組織開展大客戶聯(lián)誼活動。我們在開展營銷服務的同時,非常注重與客戶間的溝通聯(lián)系、感情投資。例如去年春節(jié)前,為答謝廣大客戶對電信事業(yè)的大力支持,我們大客戶部精心組織開展了一次以“夯實良好的客戶關系,全面提升客戶滿意度”為主題的大客戶聯(lián)誼活動。此次活動集娛樂性、趣味性于一體,通過文藝節(jié)目、知識問答、游戲互動及抽獎活動等多種形式,充分調動了客戶代表及工作人員的積極性和參與熱情,促進了與客戶間的交流溝通,鞏固了良好的客戶關系。
二、充分突出“創(chuàng)建學習型團隊,爭做知識型員工”主題,積極開展形式多樣的學習活動,不斷提高員工隊伍整體素質
我們堅持每天一次早會、每周一次周會的學習制度,組織全體員工認真學習思想政治理論和業(yè)務知識,積極宣傳“市場決定企業(yè)地位、效益決定員工價值”的工作理論,強調“在學習中工作,在工作中學習”,努力做到自身的發(fā)展與企業(yè)發(fā)展同步,將思想認識從那些舊觀念、舊體制的束縛中解放出來。同時,通過組織虛擬團隊、開展文藝活動等多種形式,積極倡導團隊精神,不斷增強凝聚力和戰(zhàn)斗力,逐步形成了團隊共同協(xié)作、勇爭上游的良好氛圍。
三、積極開展爭當“青年崗位能手”活動,不斷完善規(guī)范管理服務體系,立足崗位作奉獻
建立一套行之有效的管理、服務體系,使工作在規(guī)范的基礎上達到優(yōu)質,是創(chuàng)建“青年文明號”的內在要求。首先,完善績效考核制度。將營銷等各項指標落實到人,將所負責客戶群的業(yè)務收入及客戶服務滿意度與客戶經理的個人收入掛鉤,做到人人有指標,個個有壓力,充分發(fā)揮每位客戶經理的工作積極性。其次,實行“青年崗位能手手冊”制度。“青年崗位手冊”的主要內容由“崗位目標、崗位效益、崗位奉獻”三個部分組成,要求青年職工填報高于普通職工要求的標準,并努力實現(xiàn)這些量化目標。第三,規(guī)范競爭上崗制度。我們根據行業(yè)分工設置不同崗位,實行定期性的競爭上崗,末位淘汰,有效激發(fā)了青年員工的工作積極性,努力實現(xiàn)“一人多職、一專多能”的目標。第四,公開服務承諾標準。推行“三及時”服務,即及時處理、及時答復、及時回訪;嚴格執(zhí)行“首問負責制”,堅決杜絕扯皮推諉現(xiàn)象,認真幫助用戶解決問題;統(tǒng)一著裝,使用禮貌用語,讓用戶時刻感受中國電信的溫馨服務。
捧出了心,自有心的回報。我們電信大客戶部用“青年文明號”在公司與大客戶之間搭起了一座心的橋梁,以客戶的滿意、社會的贊譽和自身的業(yè)績在“青年文明號”的創(chuàng)建路上留下了一連串閃光的腳印。今后,我們將以更加真誠的笑容和更加周到的服務一如既往地做好工作,用我們的青春年華,讓“青年文明號”放射出更加璀璨的光芒!
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