銀行青年崗位能手事跡

時間：2024-06-08 19:35:32 毅霖事跡材料我要投稿

銀行青年崗位能手事跡（通用20篇）

　　在平平淡淡的學(xué)習(xí)、工作、生活中，大家總免不了要接觸或使用事跡吧，事跡可以起到宣傳典型人物、引導(dǎo)良好風(fēng)氣的作用。什么樣的事跡才是規(guī)范的呢？以下是小編整理的銀行青年崗位能手事跡，僅供參考，歡迎大家閱讀。

銀行青年崗位能手事跡（通用20篇）

　　銀行青年崗位能手事跡 1

　　大家好，我是來自東方紅支行的大堂經(jīng)理小呂。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個展示的機會，在這綠意濃濃，繁花似錦的季節(jié)，很榮幸和各位同事一起交流工作心得。

　　我非常喜歡這樣一句話：“人生需要事業(yè)，沒有事業(yè)的人生是灰暗的；事業(yè)需要成功，不求成功的事業(yè)是失敗的，成功需要動力，缺少動力的成功是短暫的，動力需要精神，精神的動力是永恒的�！笔茄�，精神的力量是如此的重要，只有永不枯竭的精神力量，才可以支持我們走得更遠(yuǎn)，才能讓平凡的生命發(fā)出別樣的精彩，正是基于這樣的信念，讓我不畏艱難，積極向上。

　　我們常說“干一行，愛一行；愛一行，專一行”，講的就是對工作和事業(yè)的熱愛。英國有句諺語“事業(yè)是生命的鹽”，說的就是“干一行”的重要性；高爾基曾說“事業(yè)應(yīng)該歡笑著去做”，說出了“愛一行”的必要性；歌德曾說，“責(zé)任是源于對所做事情的熱愛”，講的就是“專一行”的重要性。

　　的確，只有熱愛自己的工作，熱愛金融事業(yè)，我們才會孜孜進(jìn)取，上下求索；才會不斷豐富自己，完善自己，超越自己，才會為了“善其事”而不斷“利其器”。

　　正是因為對工作的熱愛，自參加工作以來，我一直立足崗位，盡心盡責(zé)，不斷學(xué)習(xí)，苦練技能。我深知，隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為員工素質(zhì)的競爭；企業(yè)競爭的實質(zhì)使員工學(xué)習(xí)能力的競爭。因此，在工作之余，我一直在不斷學(xué)習(xí)，先后考取了會計從業(yè)、銀行從業(yè)、理財規(guī)劃師、國際金融理財師、中級經(jīng)濟(jì)師等職業(yè)資格證書。讓自己成為一名知識型員工，最大限度地發(fā)揮自己的才能和技能。

　　我的工作是平凡的，每天都在重復(fù)同一個業(yè)務(wù)流程，但我一刻也沒有放棄學(xué)習(xí)和練習(xí)，也沒有放棄挑戰(zhàn)。特別是在我行零售轉(zhuǎn)型以來，我行的社會影響力不斷提高，我更加感到提高自身業(yè)務(wù)水平，為行爭光的使命感和責(zé)任感。因此，在干好本職工作的同時，我十分注重加強業(yè)務(wù)水平的提高。認(rèn)識我的同事都知道，我是左撇子，點鈔這一項技能對于我來說尤為困難。但在我心里，我不服輸，既然選擇了金融行業(yè)，基本功就一定要練好！正是憑著這樣的信念和精神動力，我常常利用下班的時間加班加點練習(xí)，積極參加行里舉辦的每一次培訓(xùn)，珍惜每一次學(xué)習(xí)的機會。記得剛?cè)胄械臅r候，看到自己點鈔跟別的同事不一樣，非常地自卑。因此，自己常常偷偷地利用碎片時間練習(xí)，有事沒事就把練功券拿在手里練，在辦業(yè)務(wù)的間隙、在午休時、在走路時手里也在練。別人在玩手機的時候，我在用手機計時練習(xí)點鈔；別人下班回家，我在行里加班練習(xí)扎把、捆條。手指經(jīng)常被練功券、扎條弄破，常常是纏上膠帶后繼續(xù)堅持練習(xí)。作為一個德州銀行雙職工家庭，特別是對象又不在德州當(dāng)?shù)毓ぷ�，遇到比賽集�?xùn)時常常一邊帶孩子一邊訓(xùn)練，常常是等孩子睡著了，半夜再起來背題庫，練技能，刻苦程度可想而知。功夫不負(fù)有心人，我的付出得到了支行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持，也得到了行里的認(rèn)可，自20xx年以來一直代表德州銀行參加省、市舉辦的.現(xiàn)金業(yè)務(wù)技能大賽，先后獲得了20xx年德州市“聚龍杯”現(xiàn)金技能比賽團(tuán)體三等獎、個人三等獎；20xx年德州市“工行杯”現(xiàn)金技能比賽團(tuán)體二等獎、個人二等獎；20xx年山東省金融業(yè)職業(yè)技能大賽優(yōu)秀獎；20xx年德州市“農(nóng)行杯”技能業(yè)務(wù)比賽個人二等獎；20xx年德州市“聚龍杯”技能業(yè)務(wù)比賽團(tuán)體一等獎、個人二等獎的好成績。

　　奮進(jìn)的道路沒有盡頭，我們對工作的熱情也沒有終點。我在德州銀行工作已經(jīng)有十年的時間了。在這個溫馨如家的集體里，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和鼓勵，同事們的幫助和支持，團(tuán)隊的精神與氛圍，加快了我的成長與進(jìn)步。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的推薦下，我先后取得了“德州銀行服務(wù)明星”、“德州銀行崗位能手”、“德州銀行優(yōu)秀員工”、“山東省金融系統(tǒng)青年崗位能手”、“德州市金融之星”、“德州市首屆優(yōu)秀金融青年”、“德州市技能標(biāo)兵”等榮譽稱號。這些榮譽來之不易，有自身持之以恒的拼搏奮進(jìn)精神，也有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵和支持。我知道，我還年輕，還有太多的東西需要同事們學(xué)習(xí)，更有許多的不足需要不斷克服。在以后的工作中，我會更加用心的學(xué)習(xí)，不斷完善自己，讓自己成為德州銀行發(fā)展中的中堅力量。

　　銀行青年崗位能手事跡 2

　　小琳蓄著飄飄長發(fā)、總是向人投以最真誠的微笑，從“儲蓄存款拓展先進(jìn)個人”到“私行財富傳承業(yè)務(wù)精英”“理財經(jīng)理先進(jìn)個人”，入行三年多來各種業(yè)務(wù)表彰總少不了她的身影。

　　這次獲得青年崗位能手稱號，小琳很是開心：“沒有想過自己能獲得這個稱號，得到認(rèn)可很開心，但更重要的是我學(xué)到了很多，收獲了很多，非常感謝浦發(fā)銀行常州分行金壇支行給予我這樣一個平臺，讓我獲得了成長�！�

　　20xx年，25歲的大學(xué)畢業(yè)生小琳懷揣對金融事業(yè)的憧憬，踏進(jìn)銀行大門，成為了一名“銀行人”。經(jīng)過6年積累沉淀，20xx年12月小琳正式加入浦發(fā)銀行常州分行金壇支行，擔(dān)任貴賓理財經(jīng)理一職�，F(xiàn)在的她，一身利落的職業(yè)裝，每天兩點一線，把行里大小獎項收入囊中，儼然成為了“青年砥柱”。

　　卓爾不群做自己心中的“湯優(yōu)秀”

　　每個人的開始都不是一帆風(fēng)順的，小琳也不例外。

　　剛接手貴賓理財經(jīng)理的時候，小琳對基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的掌握還不夠熟練，第一次看見客戶的大額賬戶，她的內(nèi)心甚至有些發(fā)怵，不知道如何為其配置才是最佳選擇。但她遇到了幾位“好老師”。每次一有問題，她就去向行里資深的零售部產(chǎn)品經(jīng)理和財富老師請教，默默整理記錄下來再回去總結(jié)�！八麄兌己苡心托模瑫Y(jié)合自己的經(jīng)驗和市場情況，用嫻熟的業(yè)務(wù)知識為我講解。在情緒上他們還會給我打氣，讓我勇敢地去面對壓力。”說起這些前輩，小琳心里滿是感謝。

　　在老師們的幫助下，小琳漸漸走上了正軌。從最初的理財萌新，成長為理財經(jīng)理，她把成長過程的每一步都記在了心里。做最優(yōu)秀的自己，成為了她的目標(biāo)。

　　現(xiàn)在她每天6點起床，8點之前抵達(dá)單位開始工作，兩點一線，認(rèn)真又自律。“我每天一睜眼就會給自己定一個小目標(biāo)，在完成正常的理財產(chǎn)品交易工作之后，還要不斷地學(xué)習(xí)，提升自己的業(yè)務(wù)知識，跟蹤政策、市場、風(fēng)險變化，每天選擇5個客戶聯(lián)系，進(jìn)行KYC（對賬戶持有人進(jìn)行強化審查，了解客戶）的完善�！背肆私饪蛻舻男枨螅€用自己所學(xué)為客戶制定理財、投資計劃，做好資產(chǎn)配置，到了晚上再對白天的工作進(jìn)行復(fù)盤，看看哪些地方需要進(jìn)行再次完善，第二天再去深入完成。

　　認(rèn)識小琳的人都忍不住感嘆：在她身上，優(yōu)秀是一種習(xí)慣。

　　體量小產(chǎn)值高做顧客心中的“湯靠譜”

　　說起工作，小琳說得上是一個不折不扣的“工作狂”，嚴(yán)謹(jǐn)又認(rèn)真。在她看來，理財經(jīng)理是一個綜合性很強的崗位，一方面需要不斷提升自己的業(yè)務(wù)知識與能力，另一方面，如何與客戶建立良好的聯(lián)系也是一門“必修課”�！斑@份工作最需要我以誠信為本，與客戶真誠溝通，無論老客戶還是新客戶，我都時刻心系著，慢慢讓自己有了一種堅持的毅力。同事們都說在我身上有種不成功便成仁的'精神�！毙×招ΨQ。

　　工作中小琳是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模钪行×帐切腋５�。雖然每周的工作總是忙忙碌碌，但閑暇之余，小琳和丈夫就會帶著兩個女兒，一起出門游玩。轉(zhuǎn)換一種心情，平衡好工作與家庭�？赡芤舱且驗樽约撼蔀榱艘幻赣H，小琳身上屬于女性的柔軟和堅韌得到了很好地融合，她懂得了要用同理心和客戶溝通、一起成長。

　　一次在日常客戶回訪中，客戶告訴小琳，自己當(dāng)時正在常州市區(qū)辦事，而家中剛滿3歲的孩子突發(fā)39度高燒，找不到人能幫忙將小孩送往醫(yī)院救治，焦急難耐。得知情況后，小琳立刻放下手頭的工作，駕車30分鐘趕往客戶家中，將其孩子送往醫(yī)院，并全程陪伴客戶孩子掛號、就診、配藥、掛水。

　　小琳本以為這只是一次簡單的舉手之勞，沒想到卻被客戶深深記在了心底�！翱孔V”成了許多客戶對小琳的第一評價標(biāo)簽。事后，這位客戶主動為小琳介紹了其好友。小琳抓住機會，運用資產(chǎn)配置理念和專業(yè)知識，為對方整體規(guī)劃了投資建議。當(dāng)天，這位客戶的朋友也成為了浦發(fā)銀行常州分行的私人銀行客戶。后續(xù)小琳又通過中長期產(chǎn)品交錯配置，滿足客戶個性化投資需求，得到了客戶的高度認(rèn)可。

　　“雖然我的客戶體量不是最大的，但是產(chǎn)值都很高，我覺得這就是他們信任我的結(jié)果，這就是對我工作最大的肯定。”

　　將心比心做同事心中的“知心湯”

　　小琳的這份堅持與努力，也為自己贏得了更多榮譽。先進(jìn)個人、業(yè)務(wù)精英、銷售能手、青年崗位能手……她是同事眼中不折不扣的“青年榜樣”。有這樣一位優(yōu)秀的前輩在，前來學(xué)習(xí)的后輩自然也不在少數(shù)。

　　如何做好一個理財經(jīng)理？怎樣與客戶拉近距離？怎么緊跟市場變化？只要有疑問，小琳都會細(xì)心解答，看到他們她說就像看到了當(dāng)年初入茅廬的自己：“大家都是這么過來的，有困難就幫一把。經(jīng)常有一些后輩因為任務(wù)重、指標(biāo)高，會有退縮，不敢踏進(jìn)理財經(jīng)理這個圈子，我都會跟他們講關(guān)鍵的三‘心’，不要擔(dān)心，要有信心，保持耐心。只要相信自己就一定可以�！本枚弥诔Ｖ莘中行×站统闪舜蠹业摹爸男〗憬恪�。

　　關(guān)于未來，小琳說還會一如既往地務(wù)實、腳踏實地做好自己的工作，不斷開拓創(chuàng)新，用無限的熱情為浦發(fā)銀行常州分行金壇支行的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的智慧和青年力量。

　　銀行青年崗位能手事跡 3

　　比學(xué)趕超、精益求精是小陳的奮斗目標(biāo)，勤奮工作、腳踏實地是小陳的真實寫照，堅守初心、敢于求真，是小陳的生動詮釋。自20xx年參加工作以來，小陳始終秉承“勤奮忠誠嚴(yán)謹(jǐn)開拓”的企業(yè)精神，先后在綜合柜員、業(yè)務(wù)主管、運營主管等一線崗位，錘煉本領(lǐng)、增長才干，用心用情、傾力服務(wù)，努力在各個崗位“作示范、勇爭先”，為xx銀行高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)青年力量。

　　在“勤”字上突破。她勤學(xué)苦練，從中文專業(yè)畢業(yè)到進(jìn)入銀行柜臺，面對“隔行如隔山”的困難，她始終保持赤子之心，利用業(yè)余時間不斷充實自己的專業(yè)知識，提升自己的業(yè)務(wù)操作技能和服務(wù)水平，以日復(fù)一日的堅持和滴水穿石的真功，跨過了專業(yè)門檻，在行業(yè)里冒頭拔尖，成為了行家里手。在“實”字上著力。她以身作則，牢固樹立合規(guī)意識，堅持學(xué)習(xí)、熟悉和掌握規(guī)章制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)，將各項制度落實到業(yè)務(wù)工作中，時刻堅守合規(guī)、踐行合規(guī)，以“自重、自省、自警、自勵”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。

　　十年來，她堅持把合規(guī)操作放在首位，堅持謹(jǐn)小慎微、按規(guī)操作，謹(jǐn)慎細(xì)致對待每一步業(yè)務(wù)，努力減少差錯率，防范柜面操作風(fēng)險。在“干”字上使勁。她堅守崗位，始終遵循“了解你的客戶”原則，組織帶領(lǐng)柜員們利用每日晨夕會時間學(xué)習(xí)反電信詐騙文件及相關(guān)案例，提醒大家在工作中把需要客戶提供的`材料整理歸納成口訣，熟記于心，嚴(yán)格審核客戶資料原件及真實性，從源頭上防范風(fēng)險產(chǎn)生，為大家筑起思想上的“防火墻”。近兩年，她憑著數(shù)年來積累的專業(yè)知識和經(jīng)驗，成功堵截了多起洗錢案件，用心為客戶挽回了經(jīng)濟(jì)損失。

　　干一行、愛一行、專一行、精一行。十年來，小陳始終秉承初心，勇毅前行，用敢于擔(dān)當(dāng)作為的責(zé)任感為xx員工樹立了榜樣，用辛勤的汗水創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績，用無言的堅守為xx事業(yè)貢獻(xiàn)了青年力量。因工作突出，小陳多次被評為南昌xx銀行先進(jìn)工作者；20xx年以來，小陳還積極參加金融行業(yè)各項業(yè)務(wù)技能大賽，先后獲10項國家級、省級業(yè)務(wù)技能競賽獎項，并榮獲“第xx屆全國青年崗位能手”“江西省青年崗位能手”等稱號。

　　銀行青年崗位能手事跡 4

　　在中國銀行贛州市分行，提起xxx，大家都會說：“哦，五項全能，技能好厲害!”其實，xxx除了技能好、業(yè)務(wù)素質(zhì)優(yōu)秀以外，但凡在工作中與她有過接觸的同志，都會對她所表現(xiàn)出的良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和敬業(yè)精神所折服。入行十四年以來，她憑著對中行事業(yè)的熱愛，以堅韌的毅力、執(zhí)著的追求，博得了同事的尊重與好評。入行十四年來，她立足本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，在平凡的工作崗位上辛勤耕耘。雖沒有驚天動地的豐功偉績和豪言壯語，但她以滿腔的熱情、精湛的技術(shù)、出色的工作，成為中行青年員工的典范。

　　她是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的典范

　　她始終牢牢把握“客戶第一”的思想，努力踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得客戶的口碑。在做柜員時，她在VIP專柜工作，既需要顧及高端客戶，又需要顧及普通客戶，她很好地把握了差異化服務(wù)和個性化服務(wù)的精髓，在實際工作中使各種層次的客戶對她的服務(wù)都感到非常滿意。她有強烈的客戶意識，在柜臺工作，每次遇到新的大客戶，她都能及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，認(rèn)真做好大客戶服務(wù)和維護(hù)工作。她在日常工作中展現(xiàn)出的嫻熟的工作技巧、熱情洋溢的精神面貌、可親可近的服務(wù)形象，深深感染了每一位客戶。對待客戶，她既真誠相待，又注重方法，在業(yè)務(wù)工作中，她能夠讓每一位接受服務(wù)的客戶感受到她的熱情，在工作之外，她也能讓恰如其分地傳遞中行對客戶的關(guān)心，使老客戶安心、新客戶舒心。任何情況下，她都熱情地為客戶提供服務(wù)。有一次，一個客戶拿來一大包零幣，其中還有大量破舊的殘幣，她毫無怨言，認(rèn)真地為客戶清點，客戶深受感動。她的高質(zhì)量高水平的服務(wù)，獲得了客戶的好評，也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定，她在20xx和20xx年度兩次被評為“年度服務(wù)明星”。

　　她是勤勉踏實的典范

　　xxx在擔(dān)任業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位期間，認(rèn)真扎實地做好柜員業(yè)務(wù)指導(dǎo)，傳票審核、報表報送等各項事務(wù)性工作。柜員的每一張傳票她都要審核，柜員業(yè)務(wù)上的每一個問題她都會幫助解決，同事的業(yè)務(wù)咨詢她也樂意解答，勤勤懇懇為支行各項業(yè)務(wù)的合規(guī)發(fā)展把好關(guān)。她每天雖不是清晨第一個來，但必定是最晚一個走，因為她總是要把所有事情做到位了才放心。在她做業(yè)務(wù)經(jīng)理的這幾年，支行各項業(yè)務(wù)合規(guī)發(fā)展，無重大差錯，無案件責(zé)任事故發(fā)生。業(yè)務(wù)經(jīng)理這個崗位本來沒有分配給她過多的指標(biāo)任務(wù)，但是她主動進(jìn)取，為支行業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。今年支行的企業(yè)電子銀行激活業(yè)務(wù)做得非常出色，這離不開她天天打電話給客戶營銷；支行的銀企對賬比率也非常高，這也離不開她天天打電話催客戶對賬；大堂經(jīng)理中午下班回家，她又主動承擔(dān)起廳堂個人網(wǎng)銀激活任務(wù)；支行每次月底儲蓄沖剌，她又積極主動聯(lián)系客戶，盡自己最大的.努力爭攬每一分存款；平常的信用卡、POS機、對公賬戶、理財?shù)�，只要能為支行帶來一分效益的業(yè)務(wù)，她都積極主動地去做。

　　她是甘于奉獻(xiàn)的典范

　　在工作中，她有舍小家、顧大家的優(yōu)良品質(zhì)。她是一個三口之家，丈夫在政府機關(guān)工作，工作也很繁忙，有一個八歲的兒子在讀小學(xué)，婆家與娘家都不在本市。但是，為了工作，她無暇顧家，兒子無人接送，她托兒子同學(xué)家長幫忙；兒子生病感冒，她托鄰居照料。任何情況下，她都把工作放在首位，從未因為家庭的事情耽誤工作。兒子本來和母親更親近，但因為她工作忙、和兒子相處的時間少，兒子反而和父親以及外婆更親近。在支行，她是老員工，領(lǐng)導(dǎo)讓她承擔(dān)好傳幫帶的責(zé)任，她欣然接受，從不計較工作時間長短、工作任務(wù)輕重，在業(yè)務(wù)工作中主動地、盡其所能地幫助同事，幫助年輕員工盡快成長。真誠、表里如一是她做人做事的根本，在同事和領(lǐng)導(dǎo)眼里，都認(rèn)為她是一個有親和力、辦事認(rèn)真、人品極好的好同事。

　　她是積極上進(jìn)的典范

　　她在業(yè)務(wù)上不甘人后、精益求精。每年的業(yè)務(wù)技能考試，她都認(rèn)真對待、千方百計擠出時間努力訓(xùn)練，已經(jīng)連續(xù)3年獲得了“五項全能”稱號。她每天白天忙于工作，晚上在照顧完小孩、忙完家務(wù)事后，不管多晚，卻仍然要抽出不少于1個半小時的時間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、進(jìn)修學(xué)業(yè)。她積極參加了銀行業(yè)從業(yè)資格考試，取得了銀行業(yè)從業(yè)資格、基金銷售資格、保險銷售資格；她還參加了自學(xué)考試，獲得了本科文憑。積極上進(jìn)的心態(tài)和勤奮刻苦的學(xué)習(xí)，使她的綜合素質(zhì)不斷得到提高。

　　俗話說得好，“復(fù)雜的事情簡單做，你就是專家；簡單的事情重復(fù)做，你就是行家；重復(fù)的事情用心做，你就是贏家”，xxx在平凡的工作崗位上所做出的不凡業(yè)績，正好印證了這一點。入行十四年，她始終堅持在基層一線，日復(fù)一日，年復(fù)一年，每天做著同樣的事，從未動搖。曾經(jīng)有股份制銀行三次盛邀其加入，都被她婉言謝絕。她是個有信仰、有毅力、有恒心、做事專一的人，這符合中行推崇的員工理念；她的職業(yè)生涯從中行起步，對中行有著深厚的感情；她也始終堅信，中行這個大家庭才是值得她依賴的溫暖港灣。

　　銀行青年崗位能手事跡 5

　　XX，20xx年參加平原農(nóng)商銀行工作，現(xiàn)任平原農(nóng)商銀行營業(yè)部綜合柜員崗。曾獲得20xx年度“平原好人之星”榮譽稱號。

　　20xx年，她走進(jìn)的平原農(nóng)商銀行營業(yè)部，工作在農(nóng)商銀行最核心的網(wǎng)點，熱情服務(wù)于每一位客戶，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，勤學(xué)好問是她的身上的代名詞，哪里有復(fù)雜的業(yè)務(wù)哪里就會有她的身影，學(xué)習(xí)到復(fù)雜的業(yè)務(wù)，下班后她都會認(rèn)真的'記好筆記；當(dāng)新來的同事被客戶的問題問的語無倫次時，她總會第一時間為客戶解釋，使緊張的矛盾對立化“險”為夷，這種熱心她不僅用于工作，還用于了社會。

　　20xx年5月13日，一份熱情洋溢的感謝信被送到了綜合部辦公室，那一刻我們才知道，20xx年的5月10日下午4點左右，XX在獅子橋東救了一位62歲的老人，當(dāng)問起時她說：“我做的都是些平凡的小事，這也是一個農(nóng)商員工應(yīng)該做的，今后我還是一如既往的這么做”。

　　以青春之我、奮斗之我，為民族復(fù)興鋪路，為新時代奉獻(xiàn)力量。XX，正是用堅定的信念譜寫了大愛大美、至真至誠的青春驕傲。

　　銀行青年崗位能手事跡 6

　　小汪，南譙區(qū)宣傳部（文明辦）工作人員。工作以來兢兢業(yè)業(yè)、默默奉獻(xiàn)，始終保持高昂的工作熱情和用心的工作態(tài)度，做好文明創(chuàng)建各項工作。

　　做好志愿服務(wù)活動提升工作。一是加強志愿者隊伍和陣地建設(shè)。截止20xx年底，全區(qū)注冊志愿者總數(shù)達(dá)67921人，注冊人數(shù)占全區(qū)常住人口的24.7%，全區(qū)各社區(qū)志愿服務(wù)基本實現(xiàn)“一廊一站一點”的空間布局。網(wǎng)上注冊志愿服務(wù)組織639個，網(wǎng)上招募服務(wù)項目10613個，各項指標(biāo)均居全市前列。二是積極推進(jìn)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作制度化。成功選樹賁宗美等3人（組織）當(dāng)選省十佳學(xué)雷鋒志愿服務(wù)優(yōu)秀典型。指導(dǎo)各鎮(zhèn)村結(jié)合實際，打造愛心超市、時間銀行、愛心家教、五老幫扶、樓棟管家、社區(qū)之家等志愿服務(wù)品牌。三是是開展各類特色活動，按照“一月一主題”的.要求，組織和指導(dǎo)全區(qū)文明單位開展各類志愿服務(wù)活動1000余場次。

　　做好公民思想道德提升工作。牽頭區(qū)級新時代文明實踐中心改造升級，指導(dǎo)各鎮(zhèn)村組建新時代文明實踐所、站，精心謀劃了“文明詳和迎新春鄰里守望過大年”“緬懷革命先烈，倡導(dǎo)文明祭祀”等大型活動20余場，指導(dǎo)各文明實踐所站開展慶祝新中國成立70周年等各類新時代文明實踐活動2851場次，參與群眾98405人次。謀劃南譙區(qū)移風(fēng)易俗宣傳片制作，該片被學(xué)習(xí)強國刊用。

　　做好創(chuàng)建全國文明城市工作。先后參與起草了區(qū)文明委會議、南譙區(qū)創(chuàng)建全國文明城市動員大會、《南譙區(qū)創(chuàng)建全國文明城市八大專項行動實施方案》等一系列會議講話、文件等，每月牽頭組織對烏衣鎮(zhèn)、腰鋪鎮(zhèn)、龍蟠社管中心所轄的24個城市社區(qū)開展月考核工作。對照測評細(xì)則，認(rèn)真梳理存在的問題，督促和指導(dǎo)社區(qū)整改到位，通過月考核及時指導(dǎo)社區(qū)開展各類精神文明創(chuàng)建工作。

　　銀行青年崗位能手事跡 7

　　XX，89年6月出生，中共黨員，研究生學(xué)歷。20xx年7月入行，現(xiàn)任廊坊霸州支行行長助理、營業(yè)室經(jīng)理。入行至今，先后從事柜員、現(xiàn)場管理、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、行長助理崗位。無論從事哪種崗位，他總是敬業(yè)負(fù)責(zé)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，并且不斷創(chuàng)新，開拓自我，用實際行動為支行發(fā)展貢獻(xiàn)力量。入行8年，在各項業(yè)務(wù)競賽中排名優(yōu)異、年度考核連續(xù)三年優(yōu)秀，并多次取得先進(jìn)工作者稱號。

　　1.夯實基礎(chǔ)性工作，提升儲蓄存款競爭力

　　一方面，他充分認(rèn)識代發(fā)工資對于保持儲蓄存款穩(wěn)定的重要作用，以公私聯(lián)動為抓手，強化代發(fā)工資客戶營銷；成立外拓團(tuán)隊，發(fā)揮“拉桿箱”的技術(shù)優(yōu)勢，主動上門辦卡，并配套營銷工銀信使、一鍵綁卡等重點電子銀行產(chǎn)品，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的.同時，著力提升中間業(yè)務(wù)創(chuàng)收能力；另一方面，充分利用創(chuàng)新型產(chǎn)品，提升代發(fā)客戶存款留存率。為代發(fā)工資客戶匹配薪金溢增值協(xié)議，為三方存管客戶配套存管通增值協(xié)議，全面提升儲蓄存款競爭力。截至目前，霸州支行營業(yè)室新增代發(fā)工資1744人，儲蓄日均存款增長14417萬元。其中定期增長10700萬元。

　　2.把握關(guān)鍵性工作，提升拓戶營銷競爭力

　　他多次組織賬戶業(yè)務(wù)相關(guān)人員召開專題研討會，從營銷開戶、盡職調(diào)查、賬戶啟用、賬戶維護(hù)等各個方面出發(fā)逐個分析瓶頸制約因素，落實專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)，既實現(xiàn)了分工明確，又明確了崗位聯(lián)動。截至20xx年10月底，霸州支行對公結(jié)算賬戶凈增678戶，有效賬戶凈增455戶，均位列分行系統(tǒng)第一位。

　　3.明確重點性工作，增強機構(gòu)客戶貢獻(xiàn)度

　　他充分認(rèn)識機構(gòu)客戶在分配行政資源上的重要職能，結(jié)合霸州地處京津雄的區(qū)位優(yōu)勢。在支行的大力支持下，成功在當(dāng)?shù)亻_立霸州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)農(nóng)村財務(wù)結(jié)算中心、霸州市南孟鎮(zhèn)農(nóng)村財務(wù)結(jié)算中心、霸州市康仙莊鄉(xiāng)農(nóng)村財務(wù)結(jié)算中心，為房地產(chǎn)開發(fā)資金的承接和農(nóng)村征地補償?shù)臓帞埓蛳铝藞詫嵒A(chǔ)；著力把握本次機構(gòu)改革的重要時機，配合支行的重點營銷，第一家開立霸州市醫(yī)療保障局、霸州市退役軍人事務(wù)局等機構(gòu)客戶。

　　4.重視前瞻性工作，增強線上產(chǎn)品競爭力

　　隨著大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)+的深入發(fā)展，到店客戶數(shù)量呈明顯下行趨勢，各行電子銀行產(chǎn)品的營銷將成為必爭之地。他通過組織青年員工“小指標(biāo)、大比武”等競賽活動，促進(jìn)一鍵綁卡、商戶二維碼、工銀信使等網(wǎng)金產(chǎn)品的重點營銷，全年累計營銷三方綁卡12046戶。截至目前，他帶領(lǐng)霸州支行企業(yè)手機銀行動戶1023戶，全年任務(wù)完成率132.86%，位列分行系統(tǒng)第一位。

　　銀行青年崗位能手事跡 8

　　小楊，女，1982年生，20xx年9月至今，在交通銀行xx支行從事大堂經(jīng)理一職。曾榮獲交通銀行黑龍江省分行“崗位能手”(服務(wù)類);黑龍江省分行“531上線優(yōu)秀大堂經(jīng)理”;黑龍江省分行“第七屆交銀杯服務(wù)明星”;黑龍江省分行“走進(jìn)交行，感受溫馨”演講比賽三等獎;榮獲度交通銀行總行級“最美人物”稱號;度交通銀行總行級“優(yōu)秀堂經(jīng)理”稱號。

　　八年來，她堅持每周工作六天，每天接待幾百位客戶，始終以“真誠的微笑，用心的服務(wù)”來服務(wù)客戶、感動客戶。在看似瑣碎的工作中她熱心幫助客戶，想客戶之所想，急客戶之所急，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、設(shè)身處地的為客戶著想，用標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)禮儀、優(yōu)秀的禮貌用語、熟練的業(yè)務(wù)技能得到了客戶和領(lǐng)導(dǎo)高度肯定。

　　一、勇?lián)厝�，甘于奉獻(xiàn)

　　熟練的業(yè)務(wù)技能是與她熱愛本職工作、銳意進(jìn)取、不懈努力的精神分不開的，服務(wù)帶動效益，每一個真誠的付出，換來的是客戶的一份信任，“道雖通，不行不至;事雖小，不為不成”，8年的真誠付出，讓她成為了支行的服務(wù)明星，同時，她也成為了支行的業(yè)務(wù)精英和同事眼中的工作達(dá)人，在行內(nèi)開展新業(yè)務(wù)和布置新的營銷任務(wù)時，她總能以身作則，完美完成任務(wù)。為了推廣手機銀行業(yè)務(wù)，她連續(xù)犧牲了個人休息時間，加班推廣業(yè)務(wù)，甚至進(jìn)入到各個企業(yè)為客戶上門開通手機銀行，以便盡快占領(lǐng)目標(biāo)客戶，完成本支行的任務(wù)指標(biāo)。并在完成支行本部指標(biāo)的同時，主動申請借調(diào)到大成支行，為大成支行的手機銀行業(yè)務(wù)先行助力，更是在短短一星期內(nèi)便開通近200戶的手機銀行業(yè)務(wù)，為當(dāng)年支行指標(biāo)完成和業(yè)務(wù)發(fā)展樹立了一個優(yōu)秀的榜樣。

　　二、熱心服務(wù)，愛崗敬業(yè)

　　優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作能力是成為服務(wù)明星的基礎(chǔ)，從業(yè)八年來，她充分理解了崗位意義，大堂經(jīng)理更多是充當(dāng)柜員、客戶經(jīng)理與客戶之間的“潤滑劑”，維護(hù)好客戶情緒，甄別好柜員、客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)，才能有效的開展銀行業(yè)務(wù)，為提高柜員、客戶經(jīng)理的工作效率，她長時間的細(xì)心觀察每一位同事，熟悉每一個同事的工作習(xí)慣及方式，通過他們一個眼神和一個動作，就知道他們想要做什么。在客戶開始辦理業(yè)務(wù)前，細(xì)心的指導(dǎo)他們填好業(yè)務(wù)單，為柜員、客戶經(jīng)理更準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)述客戶的需求，方便同事為客戶更快速、更直接的.辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)柜員、客戶經(jīng)理推廣行內(nèi)產(chǎn)品時，她總能第一時間發(fā)現(xiàn)，協(xié)助同事，通過自己熟練的業(yè)務(wù)技能和親切的溝通能力為每一位同事助力營銷。當(dāng)柜員、客戶經(jīng)理遇到無理取鬧客戶或與客戶發(fā)生矛盾時，她總能及時出現(xiàn)，耐心的安撫客戶，冷靜的處理事情，為營業(yè)大廳營造了一個有序、快捷的環(huán)境。

　　12月的一個下雪天，一位年邁的阿姨，帶著大量的現(xiàn)金到支行購買理財產(chǎn)品，由于客戶經(jīng)理都去分行參加培訓(xùn)，支行明令禁止非客戶經(jīng)理以外員工用業(yè)務(wù)系統(tǒng)銷售理財，阿姨由于個人時間和天氣問題不方便再次前來，情緒顯的有些激動，小楊發(fā)現(xiàn)這名焦慮的阿姨，及時上前溝通情況，了解情況后她耐心的為阿姨解釋原因，提出阿姨如果接受的話，自助機器可以購買理財，并詳細(xì)的為阿姨講解了自助設(shè)備的使用方法，消除阿姨的安全的顧慮，全程為阿姨提供指導(dǎo)幫助，成功購買了理財產(chǎn)品。事后阿姨豎起大拇指，一直夸贊她業(yè)務(wù)熟練，服務(wù)周到，處處為客戶著想，強烈要求支行領(lǐng)導(dǎo)對她提出表揚。

　　531上線的特殊時期，一位要趕去沈陽辦理美國簽證的客戶把身份證件遺落柜臺，小楊拾到后立刻求助會計主管調(diào)取客戶的資料，希望有她的聯(lián)絡(luò)方式，但由于新系統(tǒng)試運行，無法獲取客戶信息，在焦急中，她想起客戶曾說過是人和商城的商戶，于是請示主管后即刻前往人和商城的招商辦查詢，結(jié)果卻不盡如人意。她沒有氣餒，繼續(xù)嘗試其他方法，撥打通訊公司的客服電話，但他們的回復(fù)都是為了保護(hù)客戶的隱私，拒絕提供客戶信息。想到客戶焦急的心情，她并沒有放棄，找到了所轄派出所，表明了來意后，得到了民警同志的幫助，最終聯(lián)系到了客戶。這樣不求回報的付出，正是心系客戶，真心服務(wù)的體現(xiàn)，是她對優(yōu)質(zhì)服務(wù)最真實的詮釋。

　　這樣平凡的小事，在她從事大堂經(jīng)理的工作以來比比皆是，正是她這種發(fā)自內(nèi)心想為客戶提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的堅持，得到了每一位客戶的贊揚與肯定。她用微笑來讓客戶親近她，用文明用語來讓客戶贊賞她，用熟練的業(yè)務(wù)知識來讓客戶信任她。用獨有的方式來化解大堂內(nèi)急躁、緊張的氛圍，她用著特有的朝氣帶動著同事，感動著客戶。

　　三、艱苦奮斗，爭創(chuàng)一流

　　根據(jù)分行公布的“各崗位提升服務(wù)質(zhì)量排名”中小楊在錄像消保檢查和消保服務(wù)檢查中一直保持滿分的成績，支行開展個金營銷競賽“八仙過�！被顒又两�，她憑借服務(wù)明星的綜合能力，連續(xù)蟬聯(lián)“哪吒腦�！眰€人單項獎12次，成功發(fā)展沃德貴賓客戶31戶、交銀理財客戶121戶、貸記卡活戶198戶，協(xié)助客戶經(jīng)理銷售理財產(chǎn)品累積約9000萬元;銷售銀保躉繳產(chǎn)品1000萬元、期繳產(chǎn)品28萬元、銷售貴金屬50萬元，中收共80萬元。完成手機銀行動戶約860戶。

　　小楊就是在平凡的崗位上埋頭苦干、心無旁騖，在看似平凡的工作中取得了不平凡的業(yè)績，被同事們公認(rèn)為具有高尚職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)品質(zhì)的好青年。

　　銀行青年崗位能手事跡 9

　　入行以來，xxx虛心好學(xué)，勤勉踏實，先后從事貨幣監(jiān)測、理財與資金信托統(tǒng)計、形勢調(diào)研、分析研究和統(tǒng)計信息服務(wù)等工作。xxx工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，積極進(jìn)取，努力鉆研，出色完成了總、分行多項重要工作任務(wù)，工作成績十分突出，已成為處內(nèi)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)骨干和分析研究人才。

　　創(chuàng)新思路展特色統(tǒng)計監(jiān)測顯成效

　　xxx承擔(dān)全省貨幣監(jiān)測、理財與資金信托統(tǒng)計等工作以來，充分運用扎實的理論功底，積極探索，創(chuàng)新視角，工作成效非常顯著。針對理財與資金信托統(tǒng)計工作的實際情況，她大膽創(chuàng)新，建立了《陜西省資金信托與理財產(chǎn)品統(tǒng)計分析框架》，填補了該項工作的數(shù)據(jù)分析空白。針對陜西文化產(chǎn)業(yè)特色，她勤奮鉆研，將社會融資規(guī)模理論運用于文化產(chǎn)業(yè)融資監(jiān)測中，參與創(chuàng)建了《陜西省文化產(chǎn)業(yè)融資綜合監(jiān)測機制》，得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定性批示。

　　深入實地勤調(diào)研研判形勢提水平

　　從金融統(tǒng)計科調(diào)入調(diào)研分析科后，面對季度經(jīng)濟(jì)金融形勢調(diào)研工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，xxx積極轉(zhuǎn)換角色，很快適應(yīng)并以更加飽滿的熱情投入到新的工作中。她精心思考，周密部署，獲取大量的鮮活素材，完成的'報告深入精辟，受到多方肯定。完成的《金融支持陜西省追趕超越發(fā)展》等多篇專題報告被總、分行采用，《信貸投放精準(zhǔn)有力綜合效益更加凸顯》等報告在《金融時報》上發(fā)表，和同志們一起完成的《關(guān)于當(dāng)前陜西省投資增長形勢分析的報告》得到政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定性批示。

　　勤學(xué)苦練強素質(zhì)課題研究結(jié)碩果

　　xxx始終保持著對新知識、新理論的高度學(xué)習(xí)熱情，特別是對經(jīng)濟(jì)金融中的熱點、難點問題更是加倍投入精力，進(jìn)行深入研究。入行以來，她承擔(dān)了總、分行20余項重點課題任務(wù)，是處內(nèi)課題研究的重要骨干。xxx的理論功底和勤學(xué)敬業(yè)受到上級行關(guān)注，被選為動態(tài)隨機一般均衡模型研究小組成員，平均每年有3篇研究成果在總行刊物或公開刊物上發(fā)表，多項課題獲得表彰獎勵。她和大家共同完成的課題《金融業(yè)營改增問題研究》、《居民家庭財富效應(yīng)研究》連續(xù)兩年獲得總行青年課題組二、三等獎;撰寫的《均衡利率問題研究》獲《西部金融》首屆征文二等獎，分行度優(yōu)秀調(diào)研課題獎勵;承擔(dān)的課題《經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期貨幣政策調(diào)控對就業(yè)的效應(yīng)研究》獲分行課題二等獎。

　　xxx不僅業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬，還多才多藝，踴躍參加分行組織的各項活動，并取得了好成績。、分別獲得分行黨委“‘我與一本書’讀書心得”一等獎、二等獎。獲分行工會“傳美好家風(fēng)，樹良好品德”女職工征文三等獎，并代表分行機關(guān)在陜西省全轄家風(fēng)故事會上做了精彩展示。

　　天行健，君子當(dāng)自強不息。xxx始終保持著積極向上的良好心態(tài)，以飽滿的精神狀態(tài)投入到學(xué)習(xí)和工作中，不忘初心，甘于奉獻(xiàn)，勤勤懇懇，腳踏實地，用青春與熱情在平凡的崗位上書寫著絢麗的篇章。

　　銀行青年崗位能手事跡 10

　　李xx自從從事中國銀行xx分行虎山路支行綜合柜員工作以來，在平凡的工作崗位上，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，勇于創(chuàng)新，做出突出的成績。在20xx年度中，該同志刻苦鉆研專業(yè)技能，努力學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識，先是于行內(nèi)技能達(dá)標(biāo)競賽中取得一級能手稱號，獲評四星級柜員，后是取得AFP金融理財師認(rèn)證資格。以其良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、扎實的專業(yè)理論基礎(chǔ)知識和職業(yè)技能獲得全行干部職工的一致好評。

　　一、勤奮學(xué)習(xí)，默默為工作奉獻(xiàn)

　　20xx年底進(jìn)入中國銀行xx分行后，李xx被安排到虎山路支行接手剛剛空缺的綜合柜員和ATM自助取款設(shè)備管理員一職。面對完全陌生的柜面業(yè)務(wù)和與所學(xué)相去甚遠(yuǎn)的自助設(shè)備的操作，李xx憑著不服輸?shù)膭蓬^，在實際工作中認(rèn)真觀察，仔細(xì)體會，通過各種途徑向老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，一個星期內(nèi)就做到了獨立上崗辦理柜面業(yè)務(wù)，熟練操作ATM機具。在時至今日的三年時光里，更是無論身處何時何地，隨傳隨到，使虎山路支行ATM設(shè)備正常運轉(zhuǎn)率始終保持在90%以上，極大分擔(dān)了柜面工作的繁重壓力，為行內(nèi)中間業(yè)務(wù)收入做出巨大貢獻(xiàn)。在20xx、20xx年連續(xù)兩年年度考核中獲得A級好評。

　　二、勤勤懇懇，積極為工作創(chuàng)新

　　20xx年5月，響應(yīng)中國銀行總行號召，xx省分行"IT藍(lán)圖"新系統(tǒng)上線，面對總行應(yīng)對新系統(tǒng)上線的標(biāo)兵要求，虎山路支行全體員工恪守在一線工作崗位上，李xx更是堅守了無數(shù)個日日夜夜，密切的留意著領(lǐng)導(dǎo)行的每一個指令，確保了新系統(tǒng)的成功運營。新系統(tǒng)上線期間，給工作帶來的種種難題與挑戰(zhàn)，李xx都能的積極進(jìn)取的應(yīng)對，熟記業(yè)務(wù)交易碼，鉆研系統(tǒng)操作快捷鍵使其極大地提高業(yè)務(wù)辦理速度，刻苦鉆研各種疑難業(yè)務(wù)，在同事之間起到良好的模范帶頭作用。在20xx年度中技能達(dá)標(biāo)競賽中取得個金條線一級能手稱號，獲評四星級柜員。

　　三、廣研深鉆，努力為工作進(jìn)取

　　"非學(xué)無以廣才，非學(xué)無以培智"，李xx始終把學(xué)習(xí)作為做好本職工作的首要條件，精益求精，孜孜不倦。不僅勤于學(xué)習(xí)各項新業(yè)務(wù)，新知識，還利用工作之余，深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)金融方面的理論和知識，不斷充實自己。為進(jìn)一步提高自己的知識層次，彌補專業(yè)知識上的'不足，還通過參加金融理財師考試取得了金融理財師證書。20xx年7月，李xx順利通過市分行組織的營業(yè)機構(gòu)營銷人員后備庫的筆試面試，并于8月被正式聘為xx分行虎山路支行理財經(jīng)理。

　　我們認(rèn)為，李xx在工作中、生活中，各方面都是經(jīng)得起考驗的，是一名"思想好、作風(fēng)正、工作出色"的優(yōu)秀員工，無愧于"青年崗位能手"的光榮稱號。他為我們展現(xiàn)了銀行員工嶄新的精神風(fēng)貌，令人看到了銀行年輕員工的責(zé)任感和事業(yè)心，看到了銀行員工對這份事業(yè)孜孜不倦的追求，看到了銀行對年輕干部培養(yǎng)的成效，更看到我行未來發(fā)展的力量。今后，他仍將一如既往地鉆研業(yè)務(wù)，汲取先進(jìn)工作經(jīng)驗，以宣傳、提升支行整體形象為已任，在上級行黨委和支行黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過自己的努力，使支行的工作不斷取得新進(jìn)展，以此向關(guān)心愛護(hù)他成長的溫暖集體獻(xiàn)禮。

　　銀行青年崗位能手事跡 11

　　我是德州銀行國際業(yè)務(wù)部小張，很榮幸能夠站在這里和大家分享自身工作的心得。我的崗位職責(zé)中包括國際收支申報工作，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下取得了一定的成就。我有幸參加了由德州市總工會和國家外匯管理局德州市中心支局聯(lián)合舉辦的第四屆職工職業(yè)技能大賽銀行業(yè)金融機構(gòu)國際收支業(yè)務(wù)知識競賽，并獲得獎項，這是對我工作的肯定，對崗位職業(yè)技能的認(rèn)可。此次競賽由德州市轄內(nèi)16家外匯指定銀行全部外匯業(yè)務(wù)人員參加，初次選拔后各行推選出112名選手參加初賽，48名選手進(jìn)入決賽。在準(zhǔn)備期間我和同事們自覺加班加點背誦外匯法規(guī)，鍛煉業(yè)務(wù)技能，整理國際收支申報知識點，結(jié)合自身工作經(jīng)驗對易出錯知識點進(jìn)行著重分析記憶，確保以最充分的準(zhǔn)備步入競賽的考場。在此期間部門領(lǐng)導(dǎo)給與極大支持，同事們在工作上提供了巨大幫助，群工部領(lǐng)導(dǎo)同事為我們不停地忙前忙后。經(jīng)過不懈努力，認(rèn)真鉆研，結(jié)合自身國際收支申報工作近7年的工作經(jīng)驗、專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能的積累終于在此次競賽中獲得個人一等獎，集體二等獎的好成績，獲得了人民銀行德州市中心支行及德州市總工會的聯(lián)合表彰，為德州銀行爭得了榮譽。

　　我在工作中積極認(rèn)真負(fù)責(zé)，在國際業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)國際收支申報工作過程中，嚴(yán)格要求自己，積極學(xué)習(xí)國家外匯管理局相關(guān)法規(guī)，并將法規(guī)落實到業(yè)務(wù)操作中，使德州銀行國際收支申報數(shù)據(jù)質(zhì)量得到較大提升，20xx年、20xx年德州銀行申報數(shù)據(jù)全部達(dá)到了零差錯，申報數(shù)據(jù)質(zhì)量是外匯監(jiān)管的重要組成部分，申報數(shù)據(jù)質(zhì)量的提升帶動了監(jiān)管評分的提高，促使德州銀行在20xx年外匯監(jiān)管評級達(dá)到了B+，20xx年外匯監(jiān)管評級達(dá)到了A的好成績。為德州銀行外匯業(yè)務(wù)拓展，產(chǎn)品升級創(chuàng)造了良好條件，為德州銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)了力量。

　　此次競賽對我最大的激勵是業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，技能的積累得到了認(rèn)可，我要繼續(xù)做好做精基礎(chǔ)工作為德州銀行的發(fā)展添磚加瓦。作為一線業(yè)務(wù)崗位員工，每日的工作充滿了重復(fù)性。熟練常見業(yè)務(wù)，知道做過的特殊業(yè)務(wù)，聽說過還有一些高難度高風(fēng)險業(yè)務(wù)，有了問題找同事，沒法解決找領(lǐng)導(dǎo)這也是我早期工作的'常態(tài)。這樣的工作方式貌似很省心，但會積累很多風(fēng)險，在風(fēng)平浪靜的的表面下問題、差錯會不經(jīng)意間冒出來，就要像救火員一樣解決現(xiàn)有問題，這往往會導(dǎo)致工作精力不夠集中，時間會變得很緊迫，更多的問題會接踵而來，這樣的例子我們見了太多。我決定改變這種狀況，通過學(xué)習(xí)國際收支申報法規(guī)，事先規(guī)避很多無意識錯誤，掌握了專業(yè)知識就掌握了方向；我通過鍛煉專業(yè)技能，使更快更好的完成工作變成了可能，擁有了熟練的專業(yè)技能就擁有了解決問題的能力。工作中依靠業(yè)務(wù)能力不斷提升申報數(shù)據(jù)質(zhì)量，在國際收支申報崗位上干出了好成績。自然業(yè)務(wù)水平的提升不是一蹴而就的事情，但一份堅持就有一分收獲，每一份堅持都將在不遠(yuǎn)的未來結(jié)出成功的果實。

　　銀行基層崗位需要的是高效、穩(wěn)定、負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)人員，基層員工的工作并不出彩，甚至單調(diào)、機械，但在基層工作中做到事無巨細(xì)，方方面面不出差錯并不容易，這需要我們不斷地學(xué)習(xí)，仔細(xì)的耕耘。各個崗位都有自己的特點，拓展模式不盡相同，但鉆研技能，學(xué)習(xí)行業(yè)知識適用于每個崗位。德州銀行目前處于快速發(fā)展的時代，面臨著客戶多樣且不斷變化的需求，客戶會用腳投票，會用投訴說話，做到讓每個客戶滿意，是德州銀行對所有員工的要求，更是我作為德州銀行國際業(yè)務(wù)部員工對職業(yè)生涯的承諾。在此感謝德州銀行對我工作的認(rèn)可，我將以更加飽滿的熱情，更加專注的工作態(tài)度為德州銀行這條大船保駕護(hù)航。

　　銀行青年崗位能手事跡 12

　　XX，上饒銀行鉛山支行員工，生于1991年10月，中共黨員，榮獲20xx年“江西省青年崗位能手”榮譽稱號。

　　求知勤學(xué)習(xí)，廣積累，提升素質(zhì)

　　20xx年的夏天，大學(xué)剛畢業(yè)的XX成為上饒銀行鉛山支行基層網(wǎng)點的一名普通臨柜員工。初入職場的XX，面對陌生的工作，心里暗下決心：一定要盡快熟悉業(yè)務(wù)，為客戶提供最好的服務(wù)。為此，她常常放棄休息的時間，給同事做幫手，主動找活干，虛心向老同志請教�？吹綘I業(yè)網(wǎng)點的業(yè)務(wù)繁忙致使客戶經(jīng)常排長隊的情景，XX默默地把“操作速度再快1秒鐘，客戶就可以少等1秒鐘”記在心上，白天上班，晚上回家熟記理解規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范,練習(xí)點鈔、翻打傳票和文字錄入。時間一長，與朋友的接觸就相對少了，朋友對她說：“你活得真夠累的”，XX只是會心一笑，心里則提醒自己，這是自己的業(yè)務(wù)，要做得更好。

　　苦練出成績，一次一個商販拿來20多萬元凌亂不整的錢到營業(yè)部存款，XX專心迅速整理、清點、扎把，很快把準(zhǔn)確數(shù)字告訴了客戶，客戶當(dāng)時沒說什么，過了一段時間后客戶又找到她，把存在其他銀行到期的存款轉(zhuǎn)到了上饒銀行。XX認(rèn)為站在三尺柜臺內(nèi)，做的是窗口服務(wù)工作，代表的是銀行的形象，客戶或許記不得員工的名字，但他們會記得上饒銀行的服務(wù)。

　　“非學(xué)無以廣才，非學(xué)無以培智”，為了不斷提高自身素質(zhì)、儲備業(yè)務(wù)知識，通曉業(yè)務(wù)處理細(xì)節(jié)，努力做到業(yè)務(wù)精通，把本職工作做好做細(xì)，XX始終堅持學(xué)習(xí)，刻苦鉆研。她不僅勤于學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新知識，還利用工作業(yè)余深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)會計、金融、統(tǒng)計等理論知識，不斷充實自己。同時，為進(jìn)一步提高自己的知識層次，深化專業(yè)學(xué)習(xí)，她先后通過中級經(jīng)濟(jì)師、中級會計師、證券從業(yè)資格、銀行從業(yè)資格、基金從業(yè)等考試。

　　在提升業(yè)務(wù)理論的同時，XX也對自己的業(yè)務(wù)技能提出要求，并踴躍參加各類業(yè)務(wù)競賽，曾獲得20xx年江西省金融機構(gòu)金融統(tǒng)計業(yè)務(wù)知識競賽二等獎，20xx年鉛山縣“百福杯”反洗錢知識競賽團(tuán)體二等獎，20xx年建功“十三五”金融統(tǒng)計知識競賽（一類金融機構(gòu)）一等獎，20xx年度上饒銀行會計業(yè)務(wù)知識競賽個人三等獎，20xx年上饒銀行會計業(yè)務(wù)標(biāo)兵榮譽稱等獎項。

　　干事講奉獻(xiàn)，挑重?fù)?dān)，兢兢業(yè)業(yè)

　　要把內(nèi)控管理工作做好，光有吃苦精神和十足干勁還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要具備干好工作的過硬本領(lǐng)。自調(diào)入審計條線以來，XX切實履行業(yè)務(wù)監(jiān)督職責(zé)，認(rèn)真扎實做好網(wǎng)點業(yè)務(wù)指導(dǎo)、會計傳票審核、報表報送、檔案管理等各項事務(wù)性工作。網(wǎng)點上交入庫的每一本憑證她都會清點，柜面業(yè)務(wù)上的每一個問題她都會積極幫助解決，業(yè)務(wù)中存在的差錯她也會仔細(xì)指出，盡職為支行會計業(yè)務(wù)的合規(guī)發(fā)展把好關(guān)。

　　有一次，客戶張大爺來到支行網(wǎng)點辦理取款業(yè)務(wù)時，不慎將活期存折密碼連續(xù)輸錯，導(dǎo)致賬戶鎖定無法繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)。按照銀行規(guī)章制度，辦理密碼解鎖、密碼掛失等業(yè)務(wù)時必須由客戶本人持身份證到銀行柜面辦理。當(dāng)經(jīng)辦柜員如實向張大爺解釋時，張大爺急切地說，這個活期存折是他老伴兒的`，因為生病目前已臥床無法出門了，幾個子女不在身邊又急需用錢。XX了解情況后，與網(wǎng)點經(jīng)過短暫的討論，迅速啟動綠色通道，決定與網(wǎng)點人員共同前往張大爺家中提供上門延伸服務(wù)。

　　下著大雨，張大爺家又住在鄉(xiāng)下，下雨天泥爛路滑，XX和同事來到張大爺家中，耐心地向張大爺和他老伴解釋相關(guān)情況和制度要求，并嚴(yán)格按照上門服務(wù)處理方式的流程操作，快速地解決了客戶的難題。張大爺激動地說：“上饒銀行真是不錯，對我們老人照顧這么周到，以后存錢還要去你們那兒！”

　　立志樹黨性，求上進(jìn)，開拓創(chuàng)新

　　“理論上的成熟是政治上成熟的表現(xiàn)，政治上的清醒原于理論上的堅定”。XX在大學(xué)期間已加入黨組織，工作后仍未放松理論學(xué)習(xí)，目前任鉛山支行黨支部組織委員，負(fù)責(zé)支部日常黨建工作。在工作中，她時刻以行規(guī)行紀(jì)為工作準(zhǔn)則，堅持原則，嚴(yán)于律己，不怕得罪人，時刻把提升銀行風(fēng)險把控水平擺在工作的第一位。

　　在生活中，XX是個熱心腸，樂于助人，考慮他人的多，考慮自己的少，是同事們心目中的好伙伴。她始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。無論是在業(yè)務(wù)條線或者會審條線，無論處在什么崗位上，她都始終以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，以“積極向上、本領(lǐng)過硬、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)履行著黨員義務(wù)和要求，塑造新時期共產(chǎn)黨員的新形象。

　　工作五年多來，XX不僅體會到了工作的壓力和責(zé)任，也在不斷的磨礪中日益成長。她在平凡的工作崗位上，以勤勉踏實的態(tài)度，嚴(yán)于律己的精神，持之以恒的學(xué)習(xí)，走出了一名基層青年選手的奮斗軌跡，給青春增添了更加亮麗的色彩。

　　銀行青年崗位能手事跡 13

　　xxx是一名90后大學(xué)生，5年來她扎根一線，在柜員這個崗位上，始終以踏實的工作態(tài)度、扎實的業(yè)務(wù)技能、耐心細(xì)致的服務(wù)態(tài)度、規(guī)范的服務(wù)水平、蓬勃的精神面貌、突出的營銷能力，在平凡的崗位上，為郵儲銀行的品牌形象和郵儲銀行的發(fā)展添磚加瓦。

　　在我行成立之初，很多員工的形象意識，還停留在郵政儲匯時期。她來到營業(yè)部工作后，便將90后蓬勃的精神面貌也帶來了，她在儀容、儀表、儀態(tài)、文明用語方面，對自己嚴(yán)格要求，她的襯衣總是最鮮亮的，西服總是最筆挺的，頭發(fā)總是盤的最整齊的，面容總是最精神的，聲音總是最清甜的，手勢總是最規(guī)范的`。不管在生活中遇到了什么不愉快，到了崗位上，她總能積極的收拾自己的心情，在服務(wù)客戶過程中，心情總是最開朗的，態(tài)度總是最耐心細(xì)致。在她的感染下，同事們的服務(wù)水平不斷提升，在歷次服務(wù)檢查中，營業(yè)部均取得了優(yōu)異成績，客戶們贊嘆道，每次來你們銀行辦業(yè)務(wù)，看到你們的柜員，心情都會愉悅很多。在客戶、領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可下，她也獲得了全省“微笑之星”榮譽稱號。

　　“xx快過幫我看看這筆上傳業(yè)務(wù)，單式我填的有沒有錯的地方”，“好的，我把這筆業(yè)務(wù)辦完了，就來幫你看”，在支行里，我們總能聽到這樣的對話。由于xx支行屬于偏遠(yuǎn)山區(qū)，業(yè)務(wù)量總的來說比較少，特別是一些特殊業(yè)務(wù)，很多柜員很長時間才會辦理一次，遇到特殊業(yè)務(wù)時，柜員往往會比較生疏，單式填單有時候把握不準(zhǔn)。遇到問題了，同事們總是信任她，希望她幫忙把把關(guān)，每一次，她總熟練的處理完自己柜面客戶的業(yè)務(wù)，然后幫助同事認(rèn)真負(fù)責(zé)的檢查業(yè)務(wù)單式，指導(dǎo)同事們上傳的順序�？蛻羯俚臅r候，她愛翻看業(yè)務(wù)制度匯編，和一些業(yè)務(wù)補充通知等，并將不常辦理的業(yè)務(wù)用菊、筆記本記錄下來，由于養(yǎng)成了良好的習(xí)慣，她的業(yè)務(wù)技能在支行也是數(shù)一數(shù)二的。由于由于業(yè)務(wù)辦理速度快，業(yè)務(wù)掌握的全面準(zhǔn)確，她的授權(quán)拒絕率和稽核差錯率總是最低的，業(yè)務(wù)筆數(shù)和授權(quán)業(yè)務(wù)筆數(shù)總是最高的，因此她曾被評為xx支行“優(yōu)秀員工”。

　　相比于個人業(yè)務(wù)，公司業(yè)務(wù)的制度和業(yè)務(wù)流程要多出好幾倍。20xx年6月，由于公司柜員身體原因，需要10天后請長期病假，在崗的幾名柜員中，都沒有辦理過公司業(yè)務(wù)，10天時間要將公司業(yè)務(wù)流程學(xué)會，將業(yè)務(wù)制度記熟，是一件極其不容易的事情。經(jīng)過征求意見和營業(yè)部負(fù)責(zé)人的斟酌，決定讓她擔(dān)起這個擔(dān)子，這10天她白天熟悉系統(tǒng)，晚上看業(yè)務(wù)制度和操作流程，10天后她果然不負(fù)眾望，能夠獨立辦理公司業(yè)務(wù)，在之后的幾個月里，公司業(yè)務(wù)的差錯率和集中處理退回率不斷降低。

　　在提升自身業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平的，幫助同事提升業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平的同時，她也時刻心系全行的發(fā)展，并從自身做起。截止xx年x月，她的個人勸儲余額為x萬元，理財銷售保有量為x萬元。x年全年，她累計銷售貴金屬x余元，營銷信用卡x張。工作5年來，各項重點業(yè)務(wù)，她均排在支行的前列，因此曾被評選為“營銷能手”。

　　在工作中，她總是踏實認(rèn)真，生活中她愛好廣泛、健康樂觀。下班后她喜歡跳舞、跑步、唱歌，積極參加行里組織的羽毛球隊、排球隊，積極參加行里編排的各類舞蹈節(jié)目，并多次代表行里參加本地和省行各項文體活動。在x組織的中國夢舞蹈比賽中，獲得了三等獎的優(yōu)異成績。

　　她在平凡的崗位上，憑借著兢兢業(yè)業(yè)，積極進(jìn)取的精神，用勤勉踏實的工作，默默無聞的奉獻(xiàn)，為我們展現(xiàn)了郵儲員工嶄新的精神面貌，令我們看到了90后青年員工，服務(wù)新時代的責(zé)任感和事業(yè)心。

　　銀行青年崗位能手事跡 14

　　小黃，男，漢族，中共黨員，2010年6月畢業(yè)于安徽工程大學(xué)機械設(shè)計制造及其自動化專業(yè)，2010年9月參加工作以來特別是入職滁州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督稽查支隊以來，一直兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，腳踏實地，努力鉆研業(yè)務(wù)知識，提高理論和實踐水平，以較強的政治責(zé)任感、強烈的事業(yè)心和求實創(chuàng)新的精神，忠實的履行一名執(zhí)法隊員的職責(zé)，不辭辛勞的奮斗在執(zhí)法維權(quán)的第一線，圓滿的完成了各項工作任務(wù)，個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了長足的進(jìn)步。

　　一、政治堅定，始終維護(hù)黨員形象

　　自2014年加入中國共產(chǎn)黨，無論身處任何崗位，他都不斷加強思想政治學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治理論水平。深入認(rèn)真地學(xué)習(xí)了黨的“十九大”精神以及黨和國家制定的各項路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。自覺強化廉潔奉公意識，始終保持清醒的頭腦，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，時刻以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在單位和同時的關(guān)心指導(dǎo)幫助下，他先后三次被華東冶金地質(zhì)勘查局八一一地質(zhì)隊、原滁州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號。

　　二、強化學(xué)習(xí)，不斷提升綜合素質(zhì)

　　為進(jìn)一步提升自身綜合素質(zhì)，他時刻注重各項理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。一是以“不忘初心、牢記使命”主題教育和局黨組提出的“大學(xué)習(xí)、大調(diào)研、大討論”等活動為契機，深入認(rèn)真學(xué)習(xí)十九大報告精神等內(nèi)容。二是積極參與原質(zhì)監(jiān)局機關(guān)黨委組織的黨建每日一題，并多次取得積分第一的好成績。三是積極參與“學(xué)法用法與法同行”專題警示教育活動，在原質(zhì)監(jiān)局舉辦的法律知識競賽中取得了滿分的優(yōu)異成績，獲得了原市質(zhì)監(jiān)局的通報表揚。四是為適應(yīng)崗位需求，提升自身能力，先后取得了中級技術(shù)職稱（工程師）、注冊國家安全工程師、國家安全評價師、安全培訓(xùn)教師，考取了行政執(zhí)法證和特種設(shè)備安全監(jiān)察員證。

　　三、盡職履責(zé)，努力提升工作能力

　　工作以來，他始終牢記工作職責(zé)，在平凡的崗位上，努力做好本職工作。一是他積極響應(yīng)全市推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”工作和局黨組提出的要求，深入探索網(wǎng)上審批新模式，積極協(xié)調(diào)考試機構(gòu)，認(rèn)真優(yōu)化審批流程，壓縮制證時間，開啟免費寄送服務(wù)，實現(xiàn)了由“上門取”到“在家取”的`轉(zhuǎn)變，時間由法定的55個工作日壓縮到4個工作日。真正的實現(xiàn)了“不見面審批”。策劃并宣傳了滁州市第一張不見面審批的行政許可證書發(fā)放儀式，并經(jīng)電視臺全程報道，營造了良好的氣氛。目前共完成線上線下35張氣瓶充裝許可證和4600余張?zhí)胤N設(shè)備作業(yè)證的審批工作。二是開展了“鑄安”、危險化學(xué)品相關(guān)特種設(shè)備、安全攻堅行動、承壓類安全附件整治、燃煤鍋爐整治、電梯安全皖東行等各專項執(zhí)法檢查行動，對發(fā)現(xiàn)的隱患按照“一單四制”要求實施了掛單銷號，有效地確保了全市特種設(shè)備安全。三是獨立起草了《滁州市特種設(shè)備應(yīng)急預(yù)案》，并經(jīng)滁州市人民政府印發(fā)，完善了全市特種設(shè)備應(yīng)急救援體系，夯實了各部門救援職責(zé)。四是積極投身于電梯科普體驗館的建設(shè)中，特別是在科普體驗館建成后，積極完善軟件設(shè)施，剪輯制作近30分鐘科普動畫，制作人機交互系統(tǒng)宣傳材料，擔(dān)任解說員，向群眾科普講解電梯安全和應(yīng)急常識。截止目前，共開展了12批次共1500余人次的科普宣傳、體驗。五是在開展業(yè)務(wù)工作的同時，積極撰寫新聞通訊，及時將科室工作向外界宣傳報道，發(fā)表的近50余篇通訊經(jīng)包括中國質(zhì)量網(wǎng)、中安在線、省質(zhì)監(jiān)局、市政府、安徽日報、滁州日報等在內(nèi)的多家官方媒體轉(zhuǎn)載報道。六是積極開展青少年維權(quán)工作，積極引導(dǎo)廣大青少年樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，提高了青少年自覺運用法律知識維護(hù)自身合法權(quán)益的意識和能力，獲得了滁州市“最美青少年維權(quán)衛(wèi)士”稱號。

　　銀行青年崗位能手事跡 15

　　小陳，滁州市長熱線服務(wù)中心電話交辦處班長。美麗的青春在于奉獻(xiàn)，人生的價值在于付出。滁州市市長熱線服務(wù)中心電話交辦處班長小陳，自2008年市長熱線服務(wù)中心成立以來，11年如一日地忙碌在為民服務(wù)的話務(wù)工作一線。她用心傾聽各類來電，用情為民周到服務(wù)，是群眾心里的“貼心人”；輔助做好話務(wù)員隊伍的管理、教育、培訓(xùn)，是市長熱線服務(wù)中心不可缺少的“好幫手”。

　　一、講奉獻(xiàn)敢擔(dān)當(dāng)，為民服務(wù)成執(zhí)念

　　小陳說群眾利益無小事，作為市長熱線的一名工作人員，就應(yīng)該把群眾難能可貴的信任當(dāng)做工作的動力，努力辦好每一件事情。為了這份執(zhí)念，她遇到過群眾的不理解，也遇到相關(guān)單位的推諉，受了很多夾板氣，但電話一響，抹掉眼淚，依舊面帶微笑熱情傾聽、交辦。

　　2019年6月份的一天，市民劉大媽撥打12345反映，稱滁城紫薇路附近一個垃圾中轉(zhuǎn)站因附近施工挖斷線路導(dǎo)致停電，大量垃圾無法清運，臭氣難聞。小陳接到投訴后，當(dāng)即與相關(guān)施工單位取得聯(lián)系，但對方矢口否認(rèn)挖斷線路。為了掌握第一手證據(jù)，小陳立即趕到現(xiàn)場�！熬湍阋粋€小姑娘來，能有什么用？”面對劉大媽的質(zhì)疑，平時非常愛干凈的小陳，一頭扎進(jìn)蚊蠅孽生的垃圾中轉(zhuǎn)站，強忍垃圾堆積數(shù)天散發(fā)出來的陣陣惡臭，拍攝到關(guān)鍵證據(jù)。在她的交涉下，施工單位的主管部門快速介入，很快恢復(fù)了供電，垃圾中轉(zhuǎn)站得以正常運營。對于小陳來說，這樣的事情，如家常便飯，不勝枚舉。

　　二、會管理有作為，勇挑重?fù)?dān)攻難關(guān)

　　小陳同志既是話務(wù)員又兼任班長，既是戰(zhàn)斗員也是指揮員。任班長以來，話務(wù)員從20幾人到如今50人、話務(wù)量從每天200余件到如今的1000件、人員換了一茬又一茬，她管理起來依然得心應(yīng)手、游刃有余。她結(jié)合自身豐富的工作經(jīng)驗，吸取相關(guān)行業(yè)優(yōu)長，利用業(yè)余時間，形成“保密紀(jì)律”“服務(wù)用語”“處置流程”等一整套培訓(xùn)材料。

　　作為班長，小陳同志肩負(fù)日常管理、員工培訓(xùn)、話務(wù)員考核、班次安排、協(xié)調(diào)調(diào)度等管理職責(zé)。她心系集體，所有事情以集體為重，話務(wù)員被投訴，她會反復(fù)聽取通話錄音，和來電人耐心地解釋。她堅持標(biāo)準(zhǔn)，對新來的員工手把手地帶、一點一滴地教，合格一個上崗一個。她秉持公正，堅持原則不偏不向，每月班表和考核情況都發(fā)到工作群，接受大家的監(jiān)督。她勤奮工作，每天24小時開機，隨時處理不易交辦的`各類投訴，遇到事關(guān)安全的問題，更是不分白天、夜晚，及時協(xié)調(diào)、報告。

　　三、舍小家顧大家，熱線工作重如山

　　2018年初的一場暴雪，使我市公共設(shè)施損毀、農(nóng)村蔬菜大棚倒塌、高速公路擁堵、城區(qū)路面濕滑事故頻發(fā)等，日均話務(wù)量達(dá)到平時的3倍�！胺浅r期，特殊對待”，小陳堅持全天候24小時帶班，連續(xù)3天吃住在單位。不巧的是，正上幼兒園的孩子被查出患有房間隔缺損心臟疾病，需要送到南京兒童醫(yī)院觀察治療。就在小陳面對兩難抉擇時，丈夫安慰道：“別分心，把工作做好。放寬心，孩子有我們�！焙⒆釉陔娫捓镆舱f：“媽媽安心工作，我聽醫(yī)生的話，會好好吃藥的�！本瓦@樣，小陳在“穩(wěn)定后方”的強有力支持下，出色地完成工作任務(wù)。

　　由于工作任務(wù)繁重，陪伴孩子和父母的時間越來越少，這是她最對不起家人的地方�！凹胰诵枰�，但有困難急需得到幫助的群眾更需要我”，小陳說，“我將一往無前地努力工作，一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí)，一心一意地服務(wù)群眾，做好為民解憂的服務(wù)員�！�

　　銀行青年崗位能手事跡 16

　　xx是年月入行的一名90后大學(xué)生，5年來她扎根一線，在柜員這個崗位上，始終以踏實的工作態(tài)度、扎實的業(yè)務(wù)技能、耐心細(xì)致的服務(wù)態(tài)度、規(guī)范的服務(wù)水平、蓬勃的精神面貌、突出的營銷能力，在平凡的崗位上，為郵儲銀行的品牌形象和郵儲銀行的發(fā)展添磚加瓦。

　　在我行成立之初，很多員工的形象意識，還停留在郵政儲匯時期。她來到營業(yè)部工作后，便將90后蓬勃的精神面貌也帶來了，她在儀容、儀表、儀態(tài)、文明用語方面，對自己嚴(yán)格要求，她的襯衣總是最鮮亮的，西服總是最筆挺的，頭發(fā)總是盤的最整齊的，面容總是最精神的，聲音總是最清甜的，手勢總是最規(guī)范的。不管在生活中遇到了什么不愉快，到了崗位上，她總能積極的收拾自己的心情，在服務(wù)客戶過程中，心情總是最開朗的，態(tài)度總是最耐心細(xì)致。在她的感染下，同事們的.服務(wù)水平不斷提升，在歷次服務(wù)檢查中，營業(yè)部均取得了優(yōu)異成績，客戶們贊嘆道，每次來你們銀行辦業(yè)務(wù)，看到你們的柜員，心情都會愉悅很多。在客戶、領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可下，她也獲得了全省“微笑之星”榮譽稱號。

　　銀行青年崗位能手事跡 17

　　我是分行守押中心的xx，20xx年入行工作，現(xiàn)擔(dān)任守押班班長。自從進(jìn)入人民銀行從事守衛(wèi)押運工作那天起，我就一直在守押中心工作，我的日常工作就是學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、值班、押運。我認(rèn)為只有把工作當(dāng)成自己的事情來干，把單位當(dāng)成自己的家來對待，做好每一件小事，才能夠以火熱的情感投入工作，才能夠激發(fā)出工作激情的動力。

　　一、學(xué)習(xí)訓(xùn)練，提高本領(lǐng)。

　　我們押運員大多是大專畢業(yè)，在當(dāng)今信息時代，唯有如饑似渴的學(xué)習(xí)，才能跟上時代的步伐，唯有刻苦頑強的訓(xùn)練，才能掌握履行職責(zé)的本領(lǐng)。平時堅持集中學(xué)習(xí)和自學(xué)，積極參加成人教育。認(rèn)真學(xué)習(xí)守衛(wèi)押運各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，熟悉工作流程;積極參加應(yīng)急演練掌握各種突發(fā)事件的`處置措施;注重體能鍛煉和擒敵拳、警棍和槍械等實踐操作技能的訓(xùn)練，努力提高履職本領(lǐng)。

　　二、平凡崗位，恪盡職守。

　　守押工作就是負(fù)責(zé)執(zhí)行發(fā)行基金鐵路公路押運任務(wù)以及庫區(qū)南北門以及值班室的安全守衛(wèi)工作。崗位平凡，但是越是平凡的崗位越能體現(xiàn)一個人對工作的責(zé)任心。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說過：“把每一件平凡的工作做好就是不平凡。”所以，我努力把平時看似簡單、很容易的事情用心、精心的做好。牢固樹立起“認(rèn)真做能把事情做對，用心做才能把事情做好”的思想觀念，五年如一日，做到了無事故，零差錯。

　　三、吃苦耐勞，安全押運。

　　武裝押運，分為汽車押運和火車押運。武裝押運是十分艱苦的工作，不僅要長年累月工作在外，而且在車上休息飲食又沒有規(guī)律。5年來，我累計參加火車押運任務(wù)40次，鐵路押運里程6萬公里，參加到各地市的汽車押運任務(wù)366次，押運里程近6萬公里。末，我參加了到沈陽的緊急押運任務(wù)，我們36人到沈陽后，氣溫驟降到零下27度，滴水成冰，寒風(fēng)刺骨，飲用水被凍成了冰塊，雞蛋和菜被凍的硬邦邦，切菜時無法下刀，由于悶罐車只有薄薄的一層鐵皮，且縫隙較大，透入的寒風(fēng)使車皮內(nèi)溫度達(dá)到零下三十多度，大家穿著大衣裹著兩層棉被、戴著棉帽睡覺，仍凍得難以入眠。早上醒來被子、帽子、眉毛上都是冰。每年夏天都要去南方押運，中午在太陽下，車皮內(nèi)溫度高達(dá)50多度，就像一個烤箱，還要忍受蚊蟲的不斷叮咬。在這樣極端的工作環(huán)境下，我和我的同事們毫無怨言，仍然能夠團(tuán)結(jié)一心，堅持做好自己的工作，一絲不茍地落實各項安全措施，保證每次押運任務(wù)安全順利完成。11月在執(zhí)行漢中押運任務(wù)返回途中，車隊行進(jìn)至西漢高速秦嶺段，天氣驟變，忽降冰雹和大雪，路面結(jié)冰嚴(yán)重，車輛無法通行，造成大面積擁堵。車隊滯留在路上整整一個晚上，所有押運人員堅守自己的崗位，忍受饑餓和嚴(yán)寒，終于在全體同志的共同協(xié)作下，經(jīng)過長達(dá)30多個小時的不懈努力，押運車隊繞道安康冒雪行進(jìn)了800多公里路程，最終將發(fā)行基金安全送達(dá)貨幣發(fā)行中心。

　　一份耕耘，一分收獲。我們的努力，換來了守押工作的平安。五年來，我深深的認(rèn)識到只有一如既往的滿腔熱忱，持之以恒的堅持，才能青春無怨無悔，才能有可留戀的閃光痕跡。在央行事業(yè)快速發(fā)展的過程中，為我們青年人構(gòu)建起了實現(xiàn)自我的機會。如果說央行是一棵參天大樹，我們押運員就是一片小小的綠葉，我以綠葉對大樹的深情宣誓，努力學(xué)習(xí)，刻苦訓(xùn)練，做有理想、守紀(jì)律、有血性、有作為的央行忠誠衛(wèi)士。

　　銀行青年崗位能手事跡 18

　　小郭，男，42歲，中共黨員，現(xiàn)任交通銀行河南省分行公司部高級產(chǎn)品經(jīng)理。從事金融職業(yè)近20年，長期工作在一線，先后從事儲蓄、會計、公司業(yè)務(wù)等多項工作。該同志干一行、愛一行，既有腳踏實地、任勞任怨的優(yōu)秀品質(zhì)，又具備較強的業(yè)務(wù)開拓和創(chuàng)新工作能力，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，虛心工作，甘于奉獻(xiàn)。他設(shè)計的客戶服務(wù)方案在系統(tǒng)內(nèi)評比中榮獲第一名，他推動組建的銀團(tuán)貸款榮獲中國銀行業(yè)協(xié)會"最佳交易獎"，他先后榮獲省分行"先進(jìn)工作者"、總行"優(yōu)秀教育培訓(xùn)工作者"、"河南省金融勞動競賽先進(jìn)個人"、"全國金融五一勞動獎?wù)?等榮譽稱號，《河南日報》、《交通銀行報》等新聞媒體先后報道了其先進(jìn)事跡，《交通銀行黨的群眾路線教育實踐活動簡報》將其作為首批先進(jìn)典型進(jìn)行了重點宣傳。

　　一、服務(wù)社會，努力做好支撐

　　小郭牢固樹立服務(wù)一線、服務(wù)客戶經(jīng)理、服務(wù)客戶的理念，經(jīng)常下支行和客戶經(jīng)理一起走基層、入農(nóng)戶、解民憂，與企業(yè)、村民同吃同住打成一片，經(jīng)常因一筆業(yè)務(wù)，在偏僻的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一呆就是十天半月，被群眾視為"榮譽村民"。為更好更快地解決客戶的資金緊張，他和客戶經(jīng)理一起加班加點，撰寫授信申報材料。一次周末，他的家人住院需要他照顧，而客戶又急需申報授信，為了趕時間，他甚至在病房的走廊上打開電腦完成相關(guān)測算。近年來，他先后完成連霍高速洛陽三門峽段改擴(kuò)建項目、河南省保障房建設(shè)項目、焦作燃?xì)忭椖�、平原新區(qū)建設(shè)等一大批重點客戶、重點項目的.授信申報工作，在支持民生工程、服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時，也為業(yè)務(wù)發(fā)展做出了積極努力。

　　二、積極探索，創(chuàng)新金融服務(wù)

　　小郭長期工作在一線，了解客戶對金融產(chǎn)品和金融服務(wù)的真實需求。為適應(yīng)市場發(fā)展，他努力在工作方法和金融產(chǎn)品上進(jìn)行創(chuàng)新，積極探索金融服務(wù)"三化"協(xié)調(diào)發(fā)展的新路子。在經(jīng)過多次走鄉(xiāng)入戶調(diào)查的基礎(chǔ)上，在河南省分行各級領(lǐng)導(dǎo)同事的大力支持和幫助下，他和客戶經(jīng)理銳意進(jìn)取、積極創(chuàng)新，為豫北肉雞養(yǎng)殖龍頭企業(yè)河南大用集團(tuán)量身定做了"龍頭企業(yè)+養(yǎng)殖基地+農(nóng)戶+農(nóng)民專業(yè)合作社+銀行+擔(dān)保公司"六合一信貸產(chǎn)品，一舉解決了企業(yè)和養(yǎng)殖戶為擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模而苦于中長期資金不足的難題，保證了銀行信貸資金的安全。由于方案可行，很快通過了審批，河南省分行給予河南大用集團(tuán)6億元授信額度，一次性給予330戶配套養(yǎng)殖農(nóng)戶發(fā)放4.095億元中長期貸款用于建立現(xiàn)代化的肉雞養(yǎng)殖雞舍，使252個養(yǎng)殖小區(qū)5500多個農(nóng)戶逐步步入小康社會，18000多個農(nóng)民"變身"為大用集團(tuán)的職工，間接帶動近6萬農(nóng)民脫貧；河南大用集團(tuán)也成功進(jìn)入中國肉類食品強勢企業(yè)10強，入選全國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)，實現(xiàn)了農(nóng)民、企業(yè)、銀行"三贏"的可喜局面。

　　三、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自己

　　小郭注重政治、經(jīng)濟(jì)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，用先進(jìn)理念和思想武裝頭腦，提高自己的政治思想覺悟和分析問題、解決問題的能力，認(rèn)真貫徹落實黨的群眾路線，始終保持吃苦耐勞本色，牢記服務(wù)宗旨，以理論促工作、以思想促發(fā)展、以創(chuàng)新干工作。他通過自學(xué)先后考取了注冊投資咨詢工程師、注冊監(jiān)理工程師、注冊一級建造師、注冊企業(yè)法律顧問四個執(zhí)業(yè)資格，通過提高業(yè)務(wù)技能帶動業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　他認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八大報告、黨的群眾路線教育實踐活動、中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)規(guī)劃、交通銀行河南省分行"七三規(guī)劃"等綱領(lǐng)性文件，并結(jié)合實際開展工作，通過大量的調(diào)研實踐，先后起草了《銀行公司業(yè)務(wù)如何支持中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)》、《河南新型城鎮(zhèn)化建設(shè)特點及金融業(yè)務(wù)發(fā)展機遇》等文章，并積極向總行申請新業(yè)務(wù)試點，制定操作細(xì)則，多次邀請總行赴豫與河南省政府專家、領(lǐng)導(dǎo)及重點企業(yè)座談，開拓業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域，共商銀政、銀企合作大計，取得了很好的效果。

　　銀行青年崗位能手事跡 19

　　在xx市分行，提起xx，大家都會說：“哦，國際部的那個小伙子嘛，春節(jié)晚會的小品節(jié)目演得不錯！”，其實，除了他生動的小品人物形象給大家?guī)砹藲g笑而外，但凡在工作中與他有過接觸的同志都會對xx所表現(xiàn)出的良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和為工行事業(yè)拼搏奉獻(xiàn)的事業(yè)心所折服，并對他扎實的專業(yè)理論基礎(chǔ)知識和勇于開拓，善于創(chuàng)新的精神產(chǎn)生深刻的印象。這正好用他一句看似玩笑的話來詮釋—“其實叫我演小品也是趕鴨子上架，只不過一定要我上的話，那我肯定要用心演好我的角色，力求完美。”應(yīng)該說，在工商銀行事業(yè)的舞臺，xx正在激揚無悔的青春，為亮麗的人生樂章譜就著最強的音符。

　　19xx年8月從xx財經(jīng)大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)系畢業(yè)以后，當(dāng)時還不滿21歲的xx被安排到了xx市分行xx辦事處接手剛剛空缺的對公會計業(yè)計算機機房管理工作。應(yīng)該說，作為辦事處唯一一名大學(xué)本科生，領(lǐng)導(dǎo)的安排一半是信任一半是考驗。面對完全陌生的柜面業(yè)務(wù)和與自己大學(xué)里所學(xué)專業(yè)相去甚遠(yuǎn)的計算機知識，xx算是真正體會到了“年輕是個寶，經(jīng)驗不能少”的涵義。于是，憑著一股不服輸?shù)膭蓬^，一方面，他在實際工作中仔細(xì)觀察、認(rèn)真體會，通過各種途徑向老同志們虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識；另一方面，憑借自己良好的英語功底，訪名師，啃書本，查資料，孜孜不倦、堅持不懈地從頭開始鉆研計算機知識，并努力培養(yǎng)自己對計算機知識的興趣。功夫不負(fù)有心人，隨著他開始順利地獨立上崗操作，xx的計算機知識也開始突飛猛進(jìn)地提高，很快就成了行里小有名氣的“土專家”，大家的計算機、終端設(shè)備有了問題，都習(xí)慣喊：“小譚！來幫我看看機器�！�。直到現(xiàn)在，在xx工作的市分行營業(yè)部，雖然他早已不再兼職計算機管理，但是當(dāng)同事們的計算機出了故障的時候，大家也都會說：“讓xx來看看吧�！�20xx年10月，營業(yè)部的`pcc系統(tǒng)突然崩潰，這是我行對境外業(yè)務(wù)的處理系統(tǒng)，而當(dāng)時北京軟件公司的專家因為無法到現(xiàn)場查看，通過電話指揮還是無法解決問題，只好建議重新安裝系統(tǒng)。如果這樣，不僅要耽誤業(yè)務(wù)的`正常開展，而且多年的歷史數(shù)據(jù)也會丟失。經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)同意后，xx在機房泡了整整一天，終于琢磨出了解決的方法，同事們都說，xx這個“土專家”，有時還真能頂用。

　　19xx年xx月，xx調(diào)入xx市分行國際業(yè)務(wù)部，先后從事了外匯業(yè)務(wù)多個崗位的工作，當(dāng)然，由于在大學(xué)里所學(xué)國際貿(mào)易專業(yè)的優(yōu)勢，他主要的工作還是集中在國際業(yè)務(wù)的核心—國際結(jié)算業(yè)務(wù)上。雖然當(dāng)時xx分行的國際結(jié)算業(yè)務(wù)全部都是由省分行具體辦理，作為二級分行的業(yè)務(wù)人員他只需負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的初審和單據(jù)的傳遞，工作比較簡單瑣碎，只需要有一些簡單的業(yè)務(wù)知識和一定的英語能力就可以勝任。但xx并不滿足，他深知，要想成為一名出色的國際結(jié)算專業(yè)人員，就必須不斷提高自己的眼界和業(yè)務(wù)能力，不能碌碌無為，得過且過。于是，他一方面自費購買了各種專業(yè)書籍，跟蹤學(xué)習(xí)國際結(jié)算業(yè)務(wù)的最新知識，不斷提高自身的知識層次和專業(yè)英語水平；另一方面，他利用當(dāng)時頻繁到省分行送取單據(jù)的機會，當(dāng)面向上級行業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富的同志請教自己遇到的各種專業(yè)問題，“偷師學(xué)藝”，有時一周兩三趟地在成都和xx穿梭，省分行的同志都打趣地說，嗨，這個小譚，又來混成都的伙食了。

　　這樣，隨著xx國際結(jié)算業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展，xx的業(yè)務(wù)能力也得到了極大的提高，19xx年，他順利通過了國家金融專業(yè)英語初級考試，取得了合格證書，同時，他和同事們在工作中表現(xiàn)的出色的業(yè)務(wù)能力也為xx市分行贏得了了上級行的青睞。

　　19xx年4月，xx分行被省分行列為首批進(jìn)口開證項下直接收單和開通下延pcc系統(tǒng)直接處理業(yè)務(wù)的二級分行。這項業(yè)務(wù)流程的簡化，極大的提高了業(yè)務(wù)處理效率，為進(jìn)一步拓展xx分行國際結(jié)算業(yè)務(wù)未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。19xx年3月，xx又被總行選派參加外派后備干部國際結(jié)算培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，通過這一個月緊張而充實的強化學(xué)習(xí)，通過與全國各兄弟行國際結(jié)算專業(yè)業(yè)務(wù)骨干們的切磋交流，他惜日如金，抓緊每一分一秒，如饑似渴地汲取著知識，最后順利取得了培訓(xùn)合格證書，圓滿結(jié)束了這次培訓(xùn)；11月，他又通過了國家中級專業(yè)技術(shù)職稱考試，取得了資格證書。這些各種層次、不同種類的培訓(xùn)考試和平時不斷地積累學(xué)習(xí)，使他的綜合素質(zhì)和知識結(jié)構(gòu)得到了不斷的提高和更新，在工作中發(fā)揮了越來越重要的作用。

　　銀行青年崗位能手事跡 20

　　小慧，華夏銀行太原分行貿(mào)易金融部外匯管理崗，曾獲2017年度山西省青年崗位能手及2019年度山西省金融系統(tǒng)優(yōu)秀團(tuán)干部等榮譽，其優(yōu)秀案例入選2017年《華夏銀行服務(wù)性黨組織建設(shè)典型事跡》。作為分行CDCS專家之一，負(fù)責(zé)全行外匯業(yè)務(wù)培訓(xùn)和管理，其經(jīng)手的1000多筆國內(nèi)證及進(jìn)口證業(yè)務(wù)未發(fā)生一筆失誤及國際糾紛，2019年組織分行員工參加山西省銀行外匯與跨境人民幣業(yè)務(wù)知識與技能競賽，榮獲個人和團(tuán)體三等獎，記山西省金融系統(tǒng)個人二等功和集體二等功一次。

　　2019年該同志作為編寫人員參與了國家外匯管理局山西省分局出版的《外匯衍生產(chǎn)品案例分析》一書的編撰工作，同時負(fù)責(zé)山西省外匯自律機制的外匯政策編寫工作。小慧同志同時兼任分行團(tuán)委書記一職，兼任山西省金融團(tuán)工委副書記，于2016年創(chuàng)建了分行的`自有公益品牌“愛心小屋”，組織了多次對特教學(xué)校和貧困小學(xué)的捐助工作，捐助物品逾1300余件；抗疫期間組織分行青年員工參與捐款達(dá)40000余元。該同志任職期間，在原有青年文明號基礎(chǔ)上又新增創(chuàng)建了五家省級青年文明號及一家總行級青年文明號。

【銀行青年崗位能手事跡】相關(guān)文章：

銀行青年崗位能手事跡12-02

銀行青年崗位能手優(yōu)秀事跡12-02