青年崗位能手事跡精選15篇
在學習、工作或生活中,要用到事跡的地方還是很多的,從先進對象的形成和內(nèi)涵上來分,事跡可分為在一個較長時間內(nèi)形成的先進事跡的材料和在一時因突發(fā)事件而產(chǎn)生的先進事跡的材料。擬起事跡來就毫無頭緒?以下是小編收集整理的青年崗位能手事跡,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
青年崗位能手事跡1
我是徐匯區(qū)教師進修學院附屬實驗小學一名語文老師,參加工作已經(jīng)有xx個年頭了,現(xiàn)還擔任五(3)班班主任、語文教研組長的職務。我熱愛語文教學,用心去追求教育的事業(yè),我也熱愛每個學生,用愛去滋潤教育的土壤。
一、政治思想和師德方面
作為一名教師除了具備必要的專業(yè)知識技能外,還必須具有高尚的思想水平和道德情操。因此,我十分注重自身的思想進步和師德修養(yǎng),努力使自己成為一個品德高尚的教師。我從參加工作以來,在思想上,處處嚴格要求自己,按時參加學校組織的政治學習,以優(yōu)秀黨員同志為榜樣,學習他們勇于奉獻的精神;在教學中,能忠誠黨的教育事業(yè),能認真履行教師的職責,能主動關心學生的全面成長,言行舉止能為學生表率,做到即教書又育人;在工作中,能團結(jié)同事,克服種種條件和困難,積極投身教育改革作出努力,因而得到領導地認可,同事地信任和學生的熱愛。
二、教學、科研方面
1.刻苦鉆研,不斷提升教學技能
小學語文是一門綜合性的課程,既具工具性,又有人文性,要教好語文不是一件易事。憑著對語文教學的熱愛,我刻苦鉆研語文教學的每一個環(huán)節(jié),在教學能力上有了長足的進步。
研學生:二期課改后,小學一至五年段的語文教學,我都擔任過,我發(fā)現(xiàn)要教好語文首先要摸清學生的難點和盲點。為了能從宏觀、中觀、微觀這三個層次讓自己的教學更適合學生的語文能力發(fā)展,對學生的已有能力做了大量的梳理和研究,而我的教學視野也逐步開闊,從一堂課到一個單元,從一個單元到一個學期,從一個學期到整個小學階段。孩子們語文能力的提高是我最大的收獲,當我看到學生在市級的各項語文比賽中獲獎,我也由衷地高興。
鉆教材:打開我的語文書,每篇課文都密密麻麻地記載著我的讀書體會。為了上好語文課,我每天都會花1—2小時認真研讀文本。我對小學語文四年級(上)第三單元的課文分析和四年級下的第一單元的課文分析都在上海市二期課改實證研究的課題組網(wǎng)站上得以推廣。前不久推廣的文本細讀讓我受益匪淺,使我的教學又有了新的突破口,我所撰寫的課文的文本細讀得到了區(qū)教研員的一致好評。
究教法:為了提高教學技能,我參加了許多研訓班。從20xx年至今,我都是區(qū)語文中心組成員。20xx年我參加了市小學語文實證研究課題組,20xx年我被評為區(qū)骨干教師,我的學習研訓又進入了一個新的層次。我所撰寫的《扳手腕》《走完長征的嬰兒》《埃及金字塔》《網(wǎng)上呼救》等是十多篇教案發(fā)表在區(qū)學科教育網(wǎng)、市教育資源網(wǎng)以及上海市小學語文各冊教案集中;《狼牙山五壯士》《歌聲》等課文的教學案例分析也在區(qū)教育網(wǎng)上發(fā)表。其中《歌聲》的案例分析還獲得市小語會論文評比三等獎。
2.勇于實踐,積極創(chuàng)新教學方法
參加工作以來,我的區(qū)級公開教學活動有十余次,市級實踐課教研活動也有五次,在“范式工程”的開幕儀式上我還代表徐匯區(qū)向全市展示一堂公開教學課。我參加過許多教學評比,兩次獲得徐匯區(qū)五年教齡以內(nèi)的青年教師新苗獎,三次奪得區(qū)青年教師教學評比駿馬獎;顒拥恼归_和獎項的取得都是不易的,但我更看重的是在這個過程中,通過不斷磨課、辯課、試教,在實踐中我吸取教訓、總結(jié)經(jīng)驗、開拓創(chuàng)新。慢慢地,我發(fā)現(xiàn)自己的課堂教學模式開放了,教學調(diào)控能力提高了,教學的方法多樣了。
3.勇于探索,做新課改的先行者
在過去的三年中,我一直參加上海市小學語文實證研究的課題組,對“充分關注表達,提高課堂效率”開展了深入地研究,在市、區(qū)教研員的指導下,我以教材分析和實踐課的方式呈現(xiàn)命題。我對古詩情有獨鐘,古詩的內(nèi)容也可以作為寫作的題材,提高學生材料作文的能力,而其中的寫作手法也是學生值得一學的'。所以20xx年我申報了《關于“以詩促文,以文解詩,詩文同步”的研究》的區(qū)級課題,并得到了區(qū)相關領導的肯定。
三、班主任工作方面
參加工作以來,我擔任了xx年的班主任。對于班主任工作,我傾注了自己的全部的精力和愛心。我熱愛學生,關心班中每一位學生的成長,根據(jù)孩子們的不同情況,進行不同的針對性教育。我致力于學生習慣的培養(yǎng),善于利用各種陣地對學生進行道德教育,通過言傳身教,教育學生做人的道理。我所帶班級先后獲得使雛鷹假日小隊稱號、區(qū)優(yōu)秀少先隊集體稱號;個人也被評為區(qū)園丁獎、區(qū)新長征突擊手。20xx年我接下了學校中紀律最散的一個班級,為了轉(zhuǎn)變班風,我在平常的工作生活中,我時刻注意培養(yǎng)學生的集體榮譽感,從假日小隊、讀書評書、精彩辯論會等有趣的活動中提升班級的凝聚力。為了和孩子們真的交上心,除了平日里的談話交流外,我還與孩子們保持書信的來往,用一種平等的方式與孩子們溝通。至今我還保留著與孩子的百來封書信。雖然花了很大心血,但我仍然樂此不疲。這個原本散亂的班級終于獲得了任課老師的贊揚,得到了校文明進步班的稱號,現(xiàn)在也在想校文明班的稱號努力。
我是一名工作在第一線,最基層的普通的小學語文老師兼班主任。所以,我始終認為不管取得什么成績,我首先而且必須要做好的就是——做好班主任,教好語文。
青年崗位能手事跡2
謝xx,女,中共黨員,治安大隊13中隊一區(qū)隊學生,20xx年6月2日加入中國共產(chǎn)黨。自入校以來,該同志曾在“兩大安!比蝿罩袠s立個人三等功,榮獲國家獎學金兩次、北京市優(yōu)秀成果一次、北京市優(yōu)秀團隊一次、北京市運動會800米亞軍兩次、北京市4x400米接力冠軍一次、校級一等獎學金四次、校三好學生兩次、校優(yōu)秀學生干部一次、!爸伟脖笨蒲袆(chuàng)新大賽三等獎兩次、校運會800米冠軍兩次、警察體能季軍一次、4x400米接力亞軍兩次、校春季三項長跑接力亞軍兩次、!盎盍Ρ蹦信@球混合賽冠軍等獎勵。
一、理想信念堅定,黨性修養(yǎng)極高
作為一名黨員,謝xx自入校起就嚴格要求自己,自覺遵守黨紀黨規(guī),嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,并且認真學習黨的基礎知識,密切關注黨中央提出的重要理論與政策,積極了解時事政治,關心國家大事,積極參與各項政治黨建學習活動,虛心向周圍優(yōu)秀的人請教,嚴以修身,理想信念堅定,黨性修養(yǎng)極高。
二、品學兼優(yōu)起模范帶頭作用,德智體全面發(fā)展顯榜樣力量
謝xx在學習方面,努力刻苦,在夯實專業(yè)知識的基礎之上,樂于深入研究,拔高業(yè)務水平,多次參加科研創(chuàng)新活動和暑期社會實踐活動,榮獲北京市優(yōu)秀成果、北京市優(yōu)秀團隊和校級三等獎,現(xiàn)有兩個課題在北京市共建項目立項。除了理論學習,該同志還在假期深入實踐,先后在地方派出所、司法局社區(qū)矯正科、檢察院偵監(jiān)科見習,多途徑接觸公安部門,多層次認識公安業(yè)務,多方面學習專業(yè)知識。該同志在武裝頭腦的`同時也不斷加強體育鍛煉,不僅蟬聯(lián)校運會女子八百米冠軍,還多次代表學校參加北京市運動會,取得優(yōu)異的成績,為學校爭得榮譽。
三、工作辦事盡職盡責,熱情滿腔無私奉獻
謝xx現(xiàn)任女生區(qū)隊長,工作積極、辦事認真、關心集體、樂于助人,能夠密切聯(lián)系群眾,了解群眾尤其是女生的需求和難處,發(fā)現(xiàn)存在的問題和隱患,幫助有困難的同學走出困境,為隊長分憂,為同學們服務。
該同志也擔任黨員先鋒示范崗組長的職務,以“勿以善小而不為”為理念,帶頭打掃宿舍警苑和公區(qū)衛(wèi)生,并且積極參與公益志愿活動,多次參加社區(qū)普法、敬老愛老、溫暖“衣”冬、尋訪優(yōu)秀校友“八瓣格;ā备卸髂感5然顒印T撏驹凇皟纱蟀脖!迸嘤柶陂g,擔任女生負責人,協(xié)助教官做好女生的培訓和管理工作;在出勤期間擔任崗組負責人,工作認真仔細、盡職盡責、不畏困難、不辭辛勞,帶領組員順利完成安保任務,表現(xiàn)突出,榮立人三等功。
青年崗位能手事跡3
人們都把教育事業(yè)當作是神圣的。把教師比喻成蠟燭,燃燒自我,照亮別人;把教師比喻成園丁,播種知識,播種期望;把教師比喻成人類的工程師,為人類靈魂的塑造耗盡心血。她,顧xx,女,19xx年出生,自參加幼兒教育工作以來,兢兢業(yè)業(yè)、認真負責、一絲不茍,從每一件小事做起,從點點滴滴做起,她選擇了“教書育人”——這一太陽底下最光輝的事業(yè),她便將無怨無悔耕耘在這片貧瘠的土地上。用自我的辛勤和智慧為國家教育事業(yè)的發(fā)展做出了應有的貢獻,受到園長和同事們的一致好評。
一、勤奮學習,提高素質(zhì)
。ㄒ唬┘訌娬卫碚搶W習,提高自身思想水平
她認為做好幼兒園教師,就必須要掌握國家的各項法律、法規(guī)和教師任教的基本技能,還要有正確的思想觀念。為了適應教育事業(yè)改革發(fā)展和自身崗位工作的需要,她始終堅持學習思想理論知識。堅持以“學”為先,然后再將國家這些政策和理論知識應用在日常的生活和教學過程中。她注意將提高教學水平和提高道德修養(yǎng)結(jié)合起來,珍惜學習和實踐的機會,不斷學習和實踐教學中增長才干,努力使自我成為一名合格的人民教師。
。ǘ┘訌姌I(yè)務知識學習,提高自身教育素質(zhì)
教學是一門藝術,并且是一門始終帶著遺憾的藝術?墒撬冀K堅持努力,不讓自我在教學中留下遺憾,所以,她付出了很多很多。她認為“教學”應當為“學教”,主要引導幼兒進行學習,然后再由教師適當進行教學。在教學的過程中,她明白要給孩子一杯水,自我便需要一片海洋,僅有不斷提高自我的業(yè)務水平,才能不斷提高教學質(zhì)量。所以,她充分利用空余時間,閱讀很多幼兒教學的書籍,不斷拓寬自我的視野,不斷用理論武裝頭腦,指導實踐。她始終堅持以“上好每一堂課,教好每一個幼兒”為教學夢想,然后在基礎教學課程改革的實踐中,不管更新教學理念,特別注重幼兒多方面本事的培養(yǎng)。
二、樹立信念,發(fā)揚先鋒模范作用
俗話說:在其位、務其職、思其政。應對日新月異的教育工作形式,她清楚的認識到,在新的歷史使命的條件下,僅有不斷樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和權力觀、地位觀、利益觀,始終將為人師表放在心上,牢牢把握“科學發(fā)展觀”的思想精髓,堅持解放思想、實事求是、與時俱進,并用以指導自我的思想和實踐。她在平時的日常工作中,時刻不忘為人師表的身份,在崗位上隨時擺正自我的位置,不斷加強與同事之間的團結(jié)協(xié)作,充分發(fā)揮自身的先鋒模范作用,進而帶動整個幼兒園團隊的活力,提高了整個幼兒園教職工的凝聚力和戰(zhàn)斗力,在她的模范帶動下,店口二幼取得了較好的成績。
三、立足崗位,建功立業(yè)
。ㄒ唬┯脨圩V寫樂章
高爾基說:“教育兒童的事業(yè)是要求對兒童有偉大愛撫的事業(yè)!睂τ谝幻挠變簣@教師來說,要真正愛上許許多多與自我沒有任何血緣關系的孩子,且要愛得公平、愛得得法,那是不容易的.。愛是做好工作的前提,是打開幼兒心靈之窗的一把鑰匙。然而,日子一天天過去,歲月一年年的過去,各個孩子們并沒有多大的提高。對于學習本事有限的學生,她用愛與包容了孩子,主動接過了教育的接力棒。只要孩子們有一點點小小的提高,她都比誰高興,有時會主動抱著他們?nèi)ンw會其中的喜悅;當孩子們有較好表現(xiàn)的時候,她便會豎起大拇指。在她的教育工作中,她付出了真誠的愛,讓每一個孩子都在簡便歡樂的氛圍中得到不斷提高。每當她走進教室的那一刻,孩子們都會露出最無邪的笑容,用她們凌亂的掌聲歡迎她的出現(xiàn),用最淳樸的方式表達了對教師的喜愛。
。ǘ┤蝿谌卧,做好教育工作
在工作中她任勞任怨,有著吃苦耐勞、無私奉獻的敬業(yè)精神。當工作中出現(xiàn)問題的時候,她總是首先總結(jié)自我工作中的不足,然后積極的改變;每當面臨挑戰(zhàn)的時候,總是能夠勇往直前、不退縮;在工作上不斷增強原則性、科學性、預見性和創(chuàng)造性。她還不斷加強與外部學校之間的聯(lián)系,做好溝通工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓,改革、創(chuàng)新教學方法。先后獲得了各個等級不一的獎項,在20xx年9月,她的《巧用即時評價,培養(yǎng)幼兒的美術興趣和創(chuàng)作本事》作品獲得了二等獎;《以“大帶小”培養(yǎng)幼兒的交往合作本事》在20xx年10月發(fā)表在20xx年第81期考試周刊上;《如何控制和矯正中班幼兒的攻擊性行為》在20xx年11月獲得三等獎;在20xx年11月獲得世界華人幼兒創(chuàng)意美術大賽優(yōu)秀指導教師和世界華人幼兒創(chuàng)意美術大賽優(yōu)秀組織的獎項;同時在20xx年6月她的《幸福就在我們身邊》獲得了三等獎;其中20xx年分別獲得了《區(qū)域聯(lián)動使我成長》三等獎、簡筆畫比賽一等獎、鋼筆字比賽三等獎。
一份耕耘,一份收獲。近幾年來,無論是教學還是教研,無論是紀律還是成績方面,以及她那高尚的師德都贏得了幼兒和家長的信賴,出色的工作業(yè)績更是得到了領導、教師們的一致好評。多年來,她為幼兒教育事業(yè)傾注了自我全部的愛心、付出了全部精力,為幼兒的成長鋪就一條陽光之路。用她的愛心和孩子們一齊繪制動人的五線譜,共同彈奏美妙悅耳、經(jīng)久不息的音樂!
青年崗位能手事跡4
xxx,女,漢族,20xx年出生,20xx年畢業(yè)于北方工業(yè)大學信息管理專業(yè),20xx年參加工作,分配到物資設備庫。于攻讀中央廣播電視大學工商管理專業(yè),順利畢業(yè)。
該同志此刻是物資設備庫一名普通職工,她始終以高昂的工作熱情和用心的工作態(tài)度,全身心的投入到熱愛的倉儲管理工作中,為礦山的發(fā)展傾注了滿腔熱血。多次被評為“崗位技術能手”、“優(yōu)秀團員”等榮譽稱號。
一、工作細致認真,刻苦鉆研,敢打硬仗,業(yè)務水平突出
該同志對工作能夠認真負責,兢兢業(yè)業(yè),勤于學習,刻苦鉆研。對所管的物資分類清楚明確,對所操作的k3系統(tǒng)能熟練掌握,對所從事的核算工作做到準確無誤,每個月要進行上千份的料單核算,她都認認真真的算,一絲不茍從不馬虎,她總是以謙虛謹慎的'態(tài)度去對待工作,盡其所能去幫忙他人,受到了干部職工的一致好評。
二、樹立終身學習理念,提高自身技術水平
作為一名青年崗位技術能手,光有吃苦精神和十足干勁還遠遠不夠,還要具備干好工作的過硬本領,要向?qū)嵺`學,象他人學習,走知識與實踐相結(jié)合的道路。她堅持學中干、干中學,遇到不懂的問題,打破沙鍋問到底,非弄個水落石出不可。在工作之余該同志閱讀了超多的有關與本崗位相關的理論知識。為自己的工作墊定了堅實的基礎,決不讓自我在技術上落伍。
三、堅持學以致用,用心創(chuàng)新
默默無聞,任勞任怨,工作講求實效是同志的一貫作風。俗話說:失之毫厘,繆之千里。在數(shù)字上一線之差就可能造成幾萬、十幾萬、乃至無法估量的損失。
四、政治思想明確,用心要求進步
該同志在思想上用心要求進步。認真學習并踐行“三個代表”重要思想,認真學習黨的方針政策,并將自已所學有理論帶到實踐中加以理解和運用。光榮的加入了中國共產(chǎn)黨。
“求真務實,做一個銳意進取的實干家”,她常用這句話勉勵自我。工作中思維活躍,理解新事物比較快,朝氣蓬勃,工作熱情高、干勁足,開拓意識強。同時,她謙虛好學、為人隨和、性格活潑、善于思考、處事穩(wěn)重,構(gòu)成了自我獨特的人格魅力,平時團結(jié)同志、尊重領導,在同事當中樹立了必須威信,相信她將在以后的工作當中表現(xiàn)會更出色。
青年崗位能手事跡5
xx,女,中共黨員,交通管理工程大隊12中隊交管三區(qū)隊學生。自入校以來,該同志獲得國家獎學金1次,校級一等獎獎學金5次,校級二等獎獎學金1次,被評為校級“三好學生”2次,校級“優(yōu)秀學生干部”兩次,獲20xx年全國大學生英語競賽中獲得C組三等獎,獲20xx年?萍冀煌ù筚愔幸坏泉,獲首屆“青年服務國家”首都大學生創(chuàng)新大賽二等獎;參與20xx年國家級大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃并順利結(jié)項。
一、積極學習政治理論,嚴于律己提升自我
入校以來,該同志始終堅持認真深入學習黨的理論知識,堅持用理論武裝頭腦。在黨支部定期召開的學習交流會上,該同志都會積極參與,踴躍發(fā)言。思想上積極要求進步,時刻以一名黨員的標準規(guī)范自身行為,并定期向黨組織匯報思想動態(tài)。自覺向身邊優(yōu)秀黨員看齊,不斷反省自身的優(yōu)缺點在反思中不斷進步。
二、認真學習文化知識,切實提高科研水平
該同志在中學階段便養(yǎng)成了良好的`學習習慣,進入大學后,不忘學生的天職,始終將學習放在首位。學習上,該同志學習成績優(yōu)異,在區(qū)隊和中隊中成績始終名列前茅,并高分通過大學英語四六級,曾獲得國家獎學金和校級獎學金。此外,該同志多次參與制作科研項目,并數(shù)次獲獎。在系部老師的指導下,該同志還參與編纂專業(yè)著作,在此過程中不斷學習和培養(yǎng)科研精神,提升科研能力,全面發(fā)展自我。
三、積極參與團學工作,扎實鑄就踏實作風
該同志在大學期間,曾任職于校團委組織部,后擔任大隊團總支組織部部長和黨支部宣傳委員,工作認真負責、嚴謹,有較強的組織能力和執(zhí)行能力,積極組織開展團會、團日活動等各類具有黨團特色又不失活力的團學活動,在調(diào)動學生參與熱情的同時讓學生更進一步了解黨和團的理論,得到了學生的好評。
四、深入基層社會實踐,練戰(zhàn)結(jié)合強化技能
該同志始終堅信實踐是檢驗真理的唯一標準。該同志多次去當?shù)氐墓矙C關部門實習,了解家鄉(xiāng)公安工作現(xiàn)狀,虛心學習、踏實工作,努力增強公安業(yè)務技能,得到了當?shù)貙嵙暀C關的肯定。另外,該同志還參與大隊組織的交通志愿者活動和交通宣講,走上馬路、走進學校,普及交通安全知識,貢獻一份力量。
五、身先士卒模范帶頭,樂觀面對學習生活
“獨學而無友,則孤陋而寡聞。”該同志性格開朗,始終堅信“三人行,必有我?guī)煛保诨ハ鄬W習中共同進步;樂于助人,積極幫助區(qū)隊同學學習和生活上的困難,有良好的群眾基礎。該同志鼓勵同學在日常表現(xiàn)和學習等方面積極上進,其所在宿舍連續(xù)四年被大隊評為“內(nèi)務示范宿舍”和“學習標兵宿舍”。
青年崗位能手事跡6
我叫xx,性別,xx文化,黨員,xx年x月參加工作。此刻是xx公司理賠人員,負責保險理賠業(yè)務。自參加工作以來,我一向以“老老實實做人,勤勤懇懇做事”為原則,在本職崗位上,以全心全意為客戶服務為宗旨,圍繞工作中心,認真完成各項分管工作,獲得了上級領導的肯定和同事的一致好評。
一、加強學習,不斷提高自身思想覺悟
俗話說,“德若水之源,才若水之波!弊蕴と氡kU這個行業(yè)后,我一向堅信,優(yōu)質(zhì)的服務,客戶的滿意才是我們工作的宗旨。所以,多年來一向秉承“嚴謹、細致、真誠”的服務態(tài)度來工作。隨著工作的深入,也越來越體會到加強自身修養(yǎng)對提升工作質(zhì)量的重要性。所以,我把加強思想政治和業(yè)務學習放在自身建設的首位。無論平時工作多忙,都會擠出時間來努力學習,儲備新知識,以此增強個人的理論素質(zhì)和政治敏銳性,增強工作本事和決策水平,增強把握全局和認識問題、分析問題、解決問題的綜合本事,這樣才能適應時代的發(fā)展需要,跟上時代發(fā)展的步伐。以自我的實際行動來踐行公司的服務精神,維護公司的.良好形象。
二、注重積累,不斷提高專業(yè)水平
隨著保險行業(yè)日趨激烈的競爭,也要求我們行業(yè)人員必須不斷增強個人綜合素質(zhì),才能不斷適應崗位的需要,不被時代所淘汰。我也是個追求完美的人,認為對待工作,要嘛不做,要做就要做出樣貌,做出成績。所以,工作中,我一向不忘堅持學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī),以應對不斷變化的工作形勢。我始終堅持學中干、干中學,不斷從實際的理賠案例中汲取經(jīng)驗教訓。常常和身邊的同事探討應對當前紛繁復雜的理賠案例,如何識別騙保詐騙的案例,我們應如何去做,來贏得客戶的信任,維護公司的良好形象。工作之余,還堅持讀書閱報,了解相關行業(yè)信息,學習同行好的做法和經(jīng)驗。此刻,經(jīng)過多年的崗位磨練和個人充電,我能夠比較從容地處理工作中的常見問題,并且綜合分析本事和處理本事都有了極大的提高。
三、愛崗敬業(yè)、甘于奉獻,爭做優(yōu)秀的理賠員
自從從事理賠工作以來,為了盡快搞好工作,我不僅僅堅持學習,還堅持當天的任務必須當天完成。剛開始,由于業(yè)務不熟練,我常常要加班加點忙到很晚,但我毫無怨言。因為在我的堅持下,很快便熟悉了相關的業(yè)務,為更好地完成工作打牢了基礎。
我明白理賠環(huán)節(jié)是我們保險工作的一個重要環(huán)節(jié),不能有一絲差錯。工作中,我本著“認真、嚴謹、細致”的原則,積極開展各項工作。每一天堅持查看郵件,把回盤的案件和登記本核對,及時處理轉(zhuǎn)賬不成功的案件,并且會電話告知客戶到公司領取理賠金。每月都按時報送未決賠款表,得到了上級領導的肯定。針對今年理賠工作的新要求,我自制了理賠案件轉(zhuǎn)賬登記表,確保每件轉(zhuǎn)賬案件都記錄在冊,方便查詢。工作中,我還積極創(chuàng)新,提高工作效率。以前的理賠歸檔工作中,都不容易查找歸檔后的案件,所以,我想方設法,花了很多心思,最終制作了相關的理賠歸檔表,實現(xiàn)了理賠歸檔工作的系統(tǒng)化。這樣,每50個理賠案件檔案就打成一捆,記錄起來。如果需要查詢,只需在表格中輸入名字或賠案號即可,極大節(jié)儉了查詢檔案的時間。
回顧過去的工作,有成績,也有差距,就目前的實際情況來看,在許多方面也存在著不足:一是業(yè)務技能還需進一步提高;二是工作方式方法有待改善,需要有創(chuàng)新的理念;三是工作中,因業(yè)務繁忙,難免會產(chǎn)生急躁情緒。
今后,我會繼續(xù)加強學習,努力按照政治強、業(yè)務精的復合型高素質(zhì)的要求對待自我,做到愛崗敬業(yè)、履行職責、公正公平、廉潔自律。以科學發(fā)展觀的要求對照自我,衡量自我,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,爭取和大家一道,共同開創(chuàng)公司的完美未來。
青年崗位能手事跡7
xxx自從從事中國銀行xx分行虎山路支行綜合柜員工作以來,在平凡的工作崗位上,兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,勇于創(chuàng)新,做出突出的成績。在20xx年度中,該同志刻苦鉆研專業(yè)技能,努力學習金融業(yè)務知識,先是于行內(nèi)技能達標競賽中取得一級能手稱號,獲評四星級柜員,后是取得AFP金融理財師認證資格。以其良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、扎實的專業(yè)理論基礎知識和職業(yè)技能獲得全行干部職工的一致好評。
1、勤奮學習,默默為工作奉獻
20xx年底進入中國銀行xx分行后,xxx被安排到虎山路支行接手剛剛空缺的綜合柜員和ATM自助取款設備管理員一職。面對完全陌生的柜面業(yè)務和與所學相去甚遠的自助設備的操作,xxx憑著不服輸?shù)膭蓬^,在實際工作中認真觀察,仔細體會,通過各種途徑向老員工學習業(yè)務知識,一個星期內(nèi)就做到了獨立上崗辦理柜面業(yè)務,熟練操作ATM機具。在時至今日的三年時光里,更是無論身處何時何地,隨傳隨到,使虎山路支行ATM設備正常運轉(zhuǎn)率始終保持在90%以上,極大分擔了柜面工作的繁重壓力,為行內(nèi)中間業(yè)務收入做出巨大貢獻。在20xx、20xx年連續(xù)兩年年度考核中獲得A級好評。
二、勤勤懇懇,積極為工作創(chuàng)新
20xx年5月,響應中國銀行總行號召,xx省分行"IT藍圖"新系統(tǒng)上線,面對總行應對新系統(tǒng)上線的標兵要求,虎山路支行全體員工恪守在一線工作崗位上,xxx更是堅守了無數(shù)個日日夜夜,密切的留意著領導行的`每一個指令,確保了新系統(tǒng)的成功運營。新系統(tǒng)上線期間,給工作帶來的種種難題與挑戰(zhàn),xxx都能的積極進取的應對,熟記業(yè)務交易碼,鉆研系統(tǒng)操作快捷鍵使其極大地提高業(yè)務辦理速度,刻苦鉆研各種疑難業(yè)務,在同事之間起到良好的模范帶頭作用。在20xx年度中技能達標競賽中取得個金條線一級能手稱號,獲評四星級柜員。
三、廣研深鉆,努力為工作進取
"非學無以廣才,非學無以培智",xxx始終把學習作為做好本職工作的首要條件,精益求精,孜孜不倦。不僅勤于學習各項新業(yè)務,新知識,還利用工作之余,深入系統(tǒng)地學習金融方面的理論和知識,不斷充實自己。為進一步提高自己的知識層次,彌補專業(yè)知識上的不足,還通過參加金融理財師考試取得了金融理財師證書。20xx年7月,xxx順利通過市分行組織的。營業(yè)機構(gòu)營銷人員后備庫的筆試面試,并于8月被正式聘為xx分行虎山路支行理財經(jīng)理。
我們認為,xxx在工作中、生活中,各方面都是經(jīng)得起考驗的,是一名"思想好、作風正、工作出色"的優(yōu)秀員工,無愧于"青年崗位能手"的光榮稱號。他為我們展現(xiàn)了銀行員工嶄新的精神風貌,令人看到了銀行年輕員工的責任感和事業(yè)心,看到了銀行員工對這份事業(yè)孜孜不倦的追求,看到了銀行對年輕干部培養(yǎng)的成效,更看到我行未來發(fā)展的力量。今后,他仍將一如既往地鉆研業(yè)務,汲取先進工作經(jīng)驗,以宣傳、提升支行整體形象為已任,在上級行黨委和支行黨組的正確領導下,通過自己的努力,使支行的工作不斷取得新進展,以此向關心愛護他成長的溫暖集體獻禮。
青年崗位能手事跡8
xx,男,壯族,生于xx年,系云南省文山壯族苗族自治州廣南縣蓮城鎮(zhèn)北寧中心學校落松地小學教師。從xx年9月至今,農(nóng)加貴不顧世俗偏見,忍受冷言冷語,默默無私奉獻,堅守在這個特殊人群聚居的小村莊任教(復式班教學)。
剛踏進落松地,農(nóng)加貴成了當時村子中唯一的知識分子,村民要讀信寫信、村組長寫個通知、閱讀農(nóng)用機械使用說明書都要請他幫忙。20xx年,全國掀起掃盲運動,為提高村民的知識文化水平,農(nóng)加貴開辦了一個成人技術班。白天,兩個班級的復式教學已累得精疲力竭,晚上還要教學技術班,農(nóng)加貴要忙到半夜才能批閱完作業(yè),備好明天的課程,可他一聲不吭,因為他明白,這是有意義的,這樣的生活充實而無憾。
農(nóng)加貴是善良的,他從不厲聲呵斥學生;他是慈愛的,在他講臺上從未見過能夠挪作教訓學生工具的`教棒;他是親近的,學生都樂意把他當作能夠傾訴心里話的知心朋友;他是嚴謹?shù),從不遺棄一個孩子,也從沒忘記批評每一位遺漏了作業(yè)的學生。在28年的教學中,農(nóng)教師注意對學業(yè)生的本事培養(yǎng),從兩方面做,一是對學生進行思想教育,思想端正,態(tài)度自然會好,目標有了,學習積極性就高;二是注重學生的'自我管理。他不設班干部,讓每一位學生參與班務管理,每位學生都很珍惜這難得的機會,工作特別認真周到,管理井井有條,即使教師不在也一個樣。學校里一切都顯得井然有序,每個學生都在教室專心致志學習,不管教師是否在場,都是那樣的認真刻苦,或默讀課文,或埋頭做練習,或預習課文。
原先在教學中,農(nóng)教師只能上語文、數(shù)學、品德、科學,數(shù)字教育資源全覆蓋項目實施后,農(nóng)加貴積極學習利用寶貴數(shù)字化教育資源給學生上音樂、體育、美術。農(nóng)加貴嘗到甜頭后說:“這套設備,對于農(nóng)村邊遠山區(qū)學校來說是太有用了。我以后要管好用好這套設備,多跟中心校、教育局教師聯(lián)系,以獲取更多資源來教這些孩子,讓他們將來成為對社會有用的人。”
在近20年的教學生涯中,農(nóng)加貴一向擔任復式教學,共招收了10個教學班(每3年招生一次)101名學生,送走小學畢業(yè)生8屆,共96人。學生不算多,但對于落松地村來說,已經(jīng)是充裕的了,許多學生已走出寨子,懷揣長輩們一生未能如愿的美麗夢想融入了社會,如:學生王建萍,畢業(yè)于長沙民政學校,現(xiàn)任廣南縣教育局黨委紀委書記;王建貴,畢業(yè)于昆明冶金工校,現(xiàn)任個舊市錫礦某礦區(qū)區(qū)長;黃兆中,畢業(yè)于西南農(nóng)業(yè)大學,此刻文山州科技情報所工作;余學莊,畢業(yè)于臨滄教育學院,現(xiàn)是一名公務員,在廣南縣政府工作;馮正江,畢業(yè)于州民族師范學校越語專業(yè),此刻廣南財產(chǎn)保險公司工作;學生馮正海,現(xiàn)為壩美派出所干警;楊素芹,篆角中心學校教師;陸貴蓮,蓮城衛(wèi)生院護士長;王琪仙八寶鎮(zhèn)中心校教師等。留在村里的學生董相國,組織村里富余勞動力到周圍村寨承包建設工地,帶領村民積極創(chuàng)收。
20年來,農(nóng)加貴的工作也得到了肯定。xx年,他由一個代課教師轉(zhuǎn)正成了一名正式的人民教師;xx年9月、xx年9月、xx年9月三次被評為蓮城鎮(zhèn)先進教師;xx年和xx年兩次被評為廣南縣先進教育工作者;xx年4月中央電視臺《鄉(xiāng)約》欄目組到學校拍攝短片;xx年8月,《中國教育報》云南站記者到落松地采訪農(nóng)加貴;xx年9月,農(nóng)加貴被評為“云南省教書育人楷!保⒂诮處煿(jié)出席了在昆明召開的表彰會。農(nóng)家貴說:“這一點成績的取得,是和領導的關心和群眾的支持分不開的,今后將更加努力,爭起取得更好成績!
如今,落松地小學有3個年級21名學生,農(nóng)家貴既是這些孩子的教師,也是他們的家長!皩W生營養(yǎng)改善計劃”實施后,縣里研究落松地村的特殊情況,給21個學生每人每一天3元的營養(yǎng)補助,并特批了10個寄宿生生活補助。農(nóng)加貴每一天天不亮就要起來做早點給學生吃,8點開始上課,中午11點下課后,還要帶著幾個年齡大的學生生火做飯,每餐兩菜一湯,但他從不說一聲苦,也從未向中心學校提出要增加人手。落松地,這個曾被人們歧視和充滿恐懼的小山村,已漸漸遠離了傳染病,村民們的臉上露出了幸福的笑容。
青年崗位能手事跡9
小王,男,現(xiàn)年xx歲,中國共產(chǎn)黨員,是建行的一名普通柜員,自他到建行工作以來,一直在平凡的工作崗位上默默耕耘,忘我工作,無私奉獻。年以來,即使在生病的情況下,仍然忘我工作,以積極積極、奮發(fā)向上的精神,滿腔熱情、細致入微的優(yōu)質(zhì)服務贏得了客戶的贊譽和全行員工的一致好評,對我行經(jīng)營目標的全面完成作出了重要的貢獻。曾被評為20xx年度先進個人。
一、職業(yè)理想崇高,思想素質(zhì)過硬
小王在思想上始終做到嚴格要求自己,時刻不忘“與時俱進,開拓創(chuàng)新”的時代責任,立足本職工作,努力學習“三個代表”重要思想,善于思考和總結(jié),并在實踐中綜合運用,時刻保持共產(chǎn)黨員的先進性,他深知金融工作的`嚴肅性和重要性,以加快我行發(fā)展、繁榮地方經(jīng)濟為己任,在黨組織有意識的培養(yǎng)和錘煉下,他在思想和工作上日趨成熟,成為一名思想素質(zhì)過硬的優(yōu)秀職員。
二、工作中兢兢業(yè)業(yè),業(yè)務水平突出
三尺柜臺,一天收收付付,既單調(diào)又繁瑣,時間久了難免感到乏味,但小王是個有心人,自年進到建行工作以來,就表現(xiàn)出了強烈的事業(yè)心和高度的責任感,剛剛走上工作崗位的時候,看到營業(yè)所的業(yè)務比較繁忙致使儲戶經(jīng)常排長隊的情景,小王就努力地學好業(yè)務,掌握快捷、準確、周到的服務水平,白天上班,晚上回家熟記理解規(guī)章制度、服務規(guī)則,練習點鈔、珠算和微機操作。時間一長,與朋友的接觸就相對少了,朋友對他說:“你活得的真夠累的”,小王只是會心一笑,心里則提醒自己,這是自己的業(yè)務,要做得更好。苦練出成績……
青年崗位能手事跡10
xx,女,xx年8月出生,中共黨員,20xx年12月參加公安工作,現(xiàn)任指揮中心內(nèi)勤、秘書調(diào)研科科員。該同志參加工作以來,始終以一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,工作中愛崗敬業(yè),積極肯干,克己奉公,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,特別是在服務群眾,執(zhí)法辦案方面,勇創(chuàng)新、固模式,充分發(fā)揮領導的參謀助手作用,在平凡的崗位上,創(chuàng)造了卓有成效的成績。多次被評為“先進個人”、“十佳信息化應用標兵”、“黨委信息工作突出個人”等。
一、注重理論學習,不斷提高政治理論素質(zhì)
理論素質(zhì)的提高,是日積月累不斷升華的結(jié)果。xx日常工作中非常注重理論學習,用她的話說,不學習就不知道上級的要求,就不清楚一段時期的公安工作精神,執(zhí)法辦案就會失去準則,就會偏離上級要求,在實踐中就很可能犯錯誤。她是這么說的,也是這么做的。一是積極參加指揮中心每周組織的理論學習。只要沒有外出任務,或工作任務不急,她都會靜下心,坐下來,認真聽講,做好筆記和心得。在日復一日的學習中領會上級文件精神,體會群眾的疾苦,從而提高新聞寫作質(zhì)量;二是把讀書、看報當作每天的必需工作。《人民公安報》、《xx公安法制》、中國警察網(wǎng)是她每天必看的報紙、雜志和網(wǎng)絡媒體,一有時間就坐下來專心閱讀,并把重要的精神、精點的論述摘錄下來,作為自己實際工作的指南;三是積極參加縣局舉辦的.各種學習活動。20xx年9月,她參加了云夢縣組織部開展的“云夢縣年輕干部成長工程”培訓班,在培訓中做了1萬多字的學習筆記,還撰寫了多篇心得體會,她撰寫的文章在政法班簡報發(fā)表獲得了領導的認可。她多次在孝感日報、晚報、大楚網(wǎng)、中國警察網(wǎng)等媒體發(fā)表新聞宣傳文章。
二、做好服務工作,充分發(fā)揮上傳下達紐帶作用
指揮中心內(nèi)勤工作繁雜瑣碎,檢查、考核、迎檢,制作報表,情報信息收集,矛盾糾紛排查,日常接處警警情分析,領導或上級交辦的事情落實,相關中心工作等等,都需要兼顧好,處理好,做到“十個手指彈鋼琴”。平時非常注重認真處理好上下、橫向關系,充分發(fā)揮橋梁紐帶作用,全心全意為基層服務,及時準確地做好上傳下達和下情上報工作,確保信息暢通和工作落實。及時了解中心民警開展各類工作的情況,去粗取精,把有價值的資料及時反映給領導,及時上報縣局。截至目前,共整理上報各類信息210條,其中被中央級媒體采用20條,省級媒體采用50余條,市級媒體采用100余條,并通過將民警日常工作點滴結(jié)合起來,撰寫了《云夢青年暈倒拉薩街頭,警方查找助其回老家》、《云夢破獲詐騙案205起,挽回經(jīng)濟損失500余萬元》等新聞宣傳。
三、默默耕耘、無私奉獻,扎實做好基層工作
作為秘書科民警,xx擔當著全局性會議籌備的重任,從領導講話、議程安排、通知擬發(fā)、會務管理、拍照記錄等等各個環(huán)節(jié),都離不開我們秘書科民警忙碌的身影。日常工作中,從局黨委(擴大)會議到各類專題調(diào)度會議,我們?nèi)昙s需籌備30余場次,撰寫各類領導講話40余篇,而且多數(shù)會議都是緊急決定召開的,會議籌備時間緊促。為了確保每次會議的成功召開,加班是必然的,但作為孩子的母親,我們心里卻是矛盾的,加班后顧不上吃飯,就是為了趕緊回家將孩子哄睡。有時周末一接到單位電話,孩子就警覺地放下手中的玩具,拉著我的手用那無辜的眼神央求道:“媽媽不去加班好不好,你都好久沒陪我啦!”我們只能連哄帶騙的聽著孩子的哭鬧聲急匆匆的下樓,心里是對孩子、對家人滿滿的愧疚;日復一日、年復一年,奔波在單位與家庭的兩點一線,變化的是孩子的成長、是父母的漸老、是我們身材的走樣,而不變的是我們對工作的執(zhí)著、是同事們同甘共苦烙下的深厚的情誼。
歲月錚錚,鐵骨柔情。警中玫瑰,風雨同舟。xx就是這樣一個扎根基層,愛崗敬業(yè)的人民警察。她幾年如一日,默默地守護著一方熱土,譜寫著一名人民衛(wèi)士的赤子忠誠,用青春和熱血為金色盾牌增光添彩。
青年崗位能手事跡11
xx,女,19xx年1月出生,大學本科文化,中共黨員,19xx年8月參加工作,一向從事幼兒教育,現(xiàn)為江西省新余市蓓蕾幼兒園園長,擁有小教高級職稱。自參加工作、特別是擔任幼兒園園長以來,以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,忠誠黨的教育事業(yè),有強烈的事業(yè)心和職責感,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,做到“帶頭學習提高,帶頭爭創(chuàng)佳績,帶頭服務群眾,帶頭遵紀守法,帶頭弘揚正氣”等“五帶頭”,象孔子那樣“有教無類,誨人不倦”,象陶行之先生那樣“捧著一顆心來,不帶半根草去”,象蔡林森校長那樣“沒有教不好的學生”,把全部身心投入到幼兒園工作中,既教書又育人,做到為人師表,把幼兒教育事業(yè)作為自我的終身職業(yè),取得了優(yōu)異成績,蓓蕾幼兒園在她的管理下,教學樓從一棟二層樓擴展到此刻三棟新樓,班級從6個班發(fā)展到目前的15個班,幼兒園評為江西省優(yōu)秀示范幼兒園(全省僅8所),她本人獲得新余市教育局“優(yōu)秀黨員”、新余市“先進教育工作者”等多種榮譽稱號。
一、帶頭學習提高,爭當學習型黨員
牢記古人“立身以立學為先,立學以讀書為本”的名言,用“書山有路勤為徑,學海無涯苦作舟!钡木涿銊钭晕,以政治上高標準、思想上高境界、業(yè)務上高水平、工作上高成效為目標,樹立終身學習的理念,端正學習態(tài)度,講求學習實效,在學習中工作,在工作中學習,做到學以立德、學以增智、學以長才,把自我打造成學習型黨員,取得了優(yōu)異成績。從任職初期忐忑應對教工講話逐字念文稿,到今日自信地擬幾點提綱就可條條道來,把工作和事情說得有條有理,清清楚楚,讓教工明明白白,遵照執(zhí)行;從起初應對突發(fā)事件束手無策,到今日沉著冷靜地應對和處理好突發(fā)事件;從開始應對協(xié)調(diào)出現(xiàn)問題哭鼻子,到今日能坦然自如地去協(xié)調(diào),把問題協(xié)調(diào)好,促進幼兒園工作順利開展;有效提高了組織本事和領導水平,為幼兒園發(fā)展奠定了組織領導基礎。
經(jīng)過帶頭學習提高,提高了自我的教學業(yè)務和教學科研水平,她執(zhí)教的電教課《奇妙的顏色》獲省優(yōu)質(zhì)課競賽二等獎、市優(yōu)質(zhì)課競賽一等獎;她所撰寫的《對遲接的孩子要加倍地愛》、《淺談電化教學在學科教育中的運用》、《家庭成員教育孩子要一致》、《淺談孩子入學前家長需要做些什么》《教玩具〈智能十二生肖〉在教育教學活動中的運用》等教育筆記和論文多次在國家、省、市報刊雜志上發(fā)表并獲獎,其中《家庭成員教育孩子要一致》被中央教科所、國家基礎教育實驗中心、中小學管理雜志社聯(lián)合舉辦的“全國教育管理與實踐論壇”大賽作品評選中獲一等獎,并發(fā)表于《新形勢下教育管理與實踐創(chuàng)新探索全書》;也所以被授予“江西省骨干教師”稱號。在自我?guī)ь^學習提高的同時,積極組織全園教工學習,要求全園教工認真學習黨的理論、國家法律法規(guī)和教學業(yè)務,切實提高政治思想覺悟和教學業(yè)務,全面做好教學工作,提高課堂教學質(zhì)量。與此同時,派出骨干教師到廣州、武漢、南昌、井岡山等地參加國家級、省級培訓活動,邀請省里的學前教育專家來園為全園教師授課,使教師增長見識,開闊視野,更新教育理念,提升專業(yè)水平,為幼兒理解良好教育,健康歡樂成長,夯實師資隊伍基礎。
二、帶頭爭創(chuàng)佳績,爭當實干型黨員
忠誠幼教事業(yè),踐行“我的崗位我負責、我在崗位您放心”,刻苦勤奮工作,頑強努力拼搏,帶頭爭創(chuàng)佳績,把自我的青春熱血奉獻給祖國的幼教事業(yè)。她積極籌措資金改造園容園貌,添置教育現(xiàn)代化設施設備、購置大型玩具和圖書資料等,改善辦園條件,使幼兒園的教學、生活用房及衛(wèi)生、安全、消防、供水、排水、供電等設施設備基本配置到位;積極做好幼兒園環(huán)境的凈化、綠化、美化工作,提高幼兒園的生均占地面積、生均建設面積、生均綠化面積,優(yōu)化辦園環(huán)境,全面到達省級示范幼兒園的標準。充分認識到有特色才有生命力,不斷改革創(chuàng)新課程,積極推進特色教育,開展特色幼兒園的創(chuàng)立活動,走特色發(fā)展、內(nèi)涵發(fā)展之路。
在教育思想、辦園目標,園務管理,教學質(zhì)量等方面構(gòu)成獨樹一幟的辦園特色。引領幼兒教師進行特色教育方面的搜集與編排,進行課程資源開發(fā),進行個別班的試驗,使蓓蕾幼兒園的教學質(zhì)量始終高人一籌,堅持領頭羊的位置,推動現(xiàn)代化、示范性幼兒園建設,發(fā)揮示范、輻射作用,全力推進幼兒教育協(xié)調(diào)、健康、持續(xù)發(fā)展。在辦出特色園中,著重創(chuàng)設和諧的學校文化,以“弟子規(guī)”為抓手,在教師和幼兒中大力弘揚我國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,培養(yǎng)感恩、孝廉文化,使教師愛幼兒,把幼兒培養(yǎng)教育好,促使幼兒健康歡樂成長;使幼兒愛父母,愛教師,聽父母話,聽教師話,做到孝順、勤儉、活潑,成為大家喜愛的好孩子。辛勤的工作帶來豐碩的成果,20xx至20xx年,幼兒園先后獲得“新余市先進基層黨組織”、“江西省第一批省級餐飲服務食品安全示范單位”、“全市家庭教育先進團體”、“江西省中小學(幼兒園)平安學校示范學!、“全市未成年人思想道德建設先進團體”、“市直學校綜合目標管理考評先進學!、新余市“十佳特色品牌學!钡葮s譽稱號;《荷塘樂》《聰明寶貝》兩個自創(chuàng)幼兒舞蹈均獲得第六屆“小荷風采”全國少兒舞蹈大賽金獎,其中《荷塘樂》舞蹈還于20xx年春節(jié)遠赴奧地利維也納金色大廳參加“中國青少年國際文化藝術交流主題活動—童心飛揚第三屆中國青少年維也納金色大廳20xx新春文藝晚會“,演出圓滿成功,獲得高度贊譽。
三、帶頭服務群眾,爭當服務型黨員
牢記黨的群眾路線精神,結(jié)合自身工作崗位,發(fā)揮幼教工作者的優(yōu)勢與條件,牢固樹立服務意識,帶頭服務好群眾,踐行全心全意為人民服務的宗旨,積極幫忙群眾解決實際困難,自覺維護群眾的正當權益,勇挑重擔,任勞任怨,做群眾的貼心人。把辦好幼兒園作為服務群眾的載體,加強與幼兒家長的聯(lián)系,認真聽取他們的意見,積極向他們征求辦園提議,做到團結(jié)一致、齊心協(xié)力,共同辦好幼兒園,建設和諧幼兒園,促進幼兒健康成長,讓幼兒家長放心工作,不為孩子操勞。那一年,她班上來了個叫張琳的孩子,是被父母從孤兒院領養(yǎng)的。有一天,她發(fā)現(xiàn)孩子身上有幾處紫血印,右手腕處還有個傷口,她輕聲地問小張琳:“這是怎樣了?”孩子卻若無其事地說是爸爸打的。
職責心使她走進孩子家了解情況,一進門她的心顫抖了,這是個怎樣的家呀!患有癲癇病的母親時不時倒地吐白沫,養(yǎng)家糊口,帶孩子……家庭重擔全壓在了做父親的肩上。體諒這個特殊家庭,承擔起照料小張琳職責,以此去服務好群眾。給小張琳更多的關愛,時常給小張琳買些衣服等物品,幫忙小張琳梳洗頭發(fā),修剪指甲,還指導張琳父親如何教育、培養(yǎng)孩子。時間悄悄地過去,小張琳變得聰明活潑了,再沒有受父親的打罵。正當暗暗高興的`時候,張琳父親來到幼兒園向表示感激,說:“你這樣關心我們家庭,我真是過意不去!闭f:“關心服務群眾是我們黨員應當做得,你們家有特殊困難,我應當供給幫忙,為你們家服務!
四、帶頭遵紀守法,爭當廉潔型黨員
帶頭遵紀守法,爭當廉潔型黨員。她正確對待權力,牢記權力是人民給予的,只能用來為人民做好工作,服務幼教事業(yè),決不能把權力當作為個人謀取私利的工具,而要始終樹立權力就是服務的意識,權力就是職責的理念,務必盡心盡責、恪盡職守,珍惜權力、管好權力,努力辦好幼兒教育。她正確對待利益。應對社會上的種種利益誘惑,堅守教育的神圣殿堂,堅持一顆平常心,不見利忘義,不見富思遷,杜絕一切不正之風和腐敗行為。她正確對待自我,嚴格遵守黨員標準,嚴格遵守中央八項規(guī)定和廉潔從業(yè)規(guī)定,做到“自省、自警、自勵”,“慎獨、慎微、慎欲”,做一名道德高尚、清正廉潔、深受人民群眾擁護的幼兒園園長。
五、帶頭弘揚正氣,爭當健康型黨員
始終認為:進入全面建成小康社會,實現(xiàn)中華民族偉大復興的新時期,要更加帶頭弘揚正氣,堅持黨員的先進性和純潔性,爭當一名健康型黨員。她認真學習全國道德模范、學雷鋒標兵郭明義的先進事跡,認真學習“全國三八紅旗手”、“全國優(yōu)秀教師”、“最美麗教師”張利麗舍己救學生的大愛精神,樹立社會主義核心價值體系,弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,凝聚青春正能量,引領全園教工全面搞好幼兒教學工作。她繼承和發(fā)揚我們黨艱苦奮斗、勤儉節(jié)儉的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,弘揚社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人優(yōu)秀品德,始終讓蓓蕾幼兒園充滿正氣和活力,成為祖國百花園中的一朵奇葩,煥發(fā)絢麗色彩和無比馨香。
努力做到“五帶頭”,醉心幼教事業(yè),奉獻青春熱血,取得了優(yōu)異成績,獲得了黨和政府給予的一系列榮譽,獲得了幼兒家長和社會的廣泛贊譽。在取得榮譽面前,始終認為,成績只說明過去,并不代表將來,決心“百尺竿頭更上一步”,繼續(xù)做好“五帶頭”,為祖國幼教事業(yè)發(fā)展作更大的貢獻。
青年崗位能手事跡12
xx,女,xx鄖西人,生于xx年1月,20xx年來公司參加工作,中共黨員,xx科技大學工程管理專業(yè)本科畢業(yè),現(xiàn)在公司辦公室工作,主要負責檔案管理、文件管理、辦公室質(zhì)量體系管理、黨辦及工會日常工作、黨費等費用的收繳和保管工作;協(xié)助開展各類活動、公司網(wǎng)站管理和信息化、視頻會議管理、公司證照年檢及門禁和公司監(jiān)控等工作。
該同志愛崗敬業(yè),恪盡職守,腳踏實地一步一個腳印地高質(zhì)量完成本職工作和領導交辦的其他工作,是一個能讓領導放心的好員工。作風務實,勤勉認真,默默無聞地在自己的工作崗位上不計得失的無私奉獻。工作近四年,她通過自己的勤勉努力和專注敬業(yè)的工作態(tài)度及過硬的崗位技能水平,獲得領導的肯定和同事的好評。
一、政治思想明確,具有良好的職業(yè)道德
該同志注重學習黨的十八屆三中、四中、五中全會精神,積極投身參與“兩學一做”和“三嚴三實”學習教育活動中,努力提高自己的政治思想素質(zhì)和覺悟水平。在領導的培養(yǎng)和帶領下,平時注重對黨務工作的學習,努力提高自身黨務理論水平。
立足本職工作,積極主動,以主人翁態(tài)度嚴格要求自己,具有強烈的責任感,遇到困難的工作積極承擔,不推諉、不拒絕、不退縮。辦公室工作任務多且繁雜,并且時常有突發(fā)事件發(fā)生,該同志能夠做到即便是在節(jié)假休息日也能隨叫隨到,用良好的職業(yè)道德和素質(zhì)為辦公室各項工作的順利開展盡心盡力。
二、愛崗敬業(yè),恪盡職守,出色完成各項工作,做領導放心的好員工
該同志工作認真負責,勤學善鉆,工作近四年來,一直對自己高標準嚴要求,始終腳踏實地,勤勉務實,表現(xiàn)出了較強的業(yè)務水平和高度的責任感。
在檔案管理工作上,該同志是跨專業(yè)接手,無任何經(jīng)驗,但是她勤學習、肯努力,在短時期內(nèi)適應新的崗位工作。20xx年接手檔案工作時,該同志加班加點,利用一個月的時間將公司所有的證照、合同、竣工資料、文書檔案、科技檔案等逐件清點,編制索引目錄和移交清冊,順利完成交接工作;由于各種原因,公司積累有幾年的文書檔案未能及時整理,該同志接手該項工作后,通過對文書材料的收集、修整、鑒定、裝訂、分類、編號、加蓋歸檔章、編目、裝盒、填寫盒內(nèi)備考表,每一個步驟都嚴格按照《文書檔案整理規(guī)則》來進行,全部完成這幾年積累的檔案,使這些文件材料得到有效保護與利用;公司新辦公樓裝修的檔案屬于科技檔案,該同志了解的不多,便通過查閱相關書籍和向科技人員請教的方式,逐步完成新辦公樓裝修工程所有檔案資料的歸檔、編目工作。
在文件管理工作上,該同志認真細致,無論是公文起草、校對、排版、發(fā)放,還是外來文件的`登記、傳閱、辦理(催辦)、歸檔,都能做到認認真真,一絲不茍,沉下心來,在細節(jié)上體現(xiàn)出敬業(yè)精神和主人翁態(tài)度。隨著黨政兩個系統(tǒng)的文件規(guī)定合二為一,公司原來公文的版本格式已經(jīng)不適應新的國家標準,該同志與時俱進,按照《黨政機關公文處理條例》(中辦發(fā)[20xx]14號)和《黨政機關公文格式》(GB/T9704—20xx)要求,對公司公文格式進行改版,并制定了新的公文管理辦法,使公司公文管理更加系統(tǒng)、規(guī)范;公司每年外部來文300余件,發(fā)文100余件,對需要上報的計劃、總結(jié)、報表、報告和需要起草、校對、排版、發(fā)放的文件,能夠按照時限要求,一件一件保質(zhì)保量的完成;對辦理完的文件,及時收集、整理、存檔,做到“隨辦隨歸檔”,保持文件之間的有機聯(lián)系。
在黨辦及工會日常工作上,該同志堅持原則,廉潔奉公,扎實協(xié)助開展好黨群工作。按要求編制黨費收取明細表,收繳、保管黨費,做好收支記錄,編制黨費現(xiàn)金日記賬和記賬憑證;做好黨員信息統(tǒng)計,維護、管理黨員數(shù)據(jù)庫信息,對往年漏統(tǒng)、誤統(tǒng)的黨員逐個排查清理,按時做好黨員年報半年報工作;協(xié)助推進“黨的群眾路線教育”“三嚴三實”“兩學一做”等系列學習教育活動,并按要求做好上報和迎接檢查等具體工作;協(xié)助開展每年的主題活動,針對各種征文活動,負責稿件的收集、編輯、排版、印刷、發(fā)放和網(wǎng)站宣傳,編制征文文集6本,發(fā)放至每個作者;公司網(wǎng)站是公司對外宣傳的窗口,及時更新網(wǎng)站內(nèi)容,對收到的稿件及時審核發(fā)表,對公司發(fā)生的大事或活動及時撰寫稿件,宣傳報道;按要求準備材料,積極配合外部審計單位完成辦公室質(zhì)量體系的管理評審工作,并對提出的問題和不足之處進行整改;做好每年的工會年報工作,會費收取和會員管理及女工委等方面工作。
三、堅持學習,積極要求進步
活到老學到老。作為一名青年員工,光有吃苦精神和十足干勁還遠遠不夠,還要具備干好工作的過硬本領,要向?qū)嵺`學習,向他人學習,走知識與實踐相結(jié)合的道路。該同志不僅在思想上積極要求進步,在日常生活和業(yè)務工作上也能堅持學習,不忘與時俱進。堅持學中干、干中學,不斷用新的知識來充實自己,并學以致用。在工作之余該同志閱讀了大量的有關與本崗位相關的理論知識,為自己的工作墊定了堅實的基礎。
四、慎言篤行,具有較強的保密意識
由于檔案管理工作的特殊性,要求從事這個崗位的工作人員具有較強的保密意識,該同志謙虛謹慎,平時慎言篤行,不該說的絕對不說,不該問的絕對不問,不該看的絕對不看,不該做的絕對不做。對具有保密要求的文件材料能夠妥善處理和歸置,具有良好的職業(yè)素質(zhì)和保密意識。
該同志與時俱進的思想品質(zhì)、耐心細致的工作作風、任勞任怨的工作態(tài)度、持之以恒的奉獻精神,感染、影響著每一個人,也受到領導、同事的肯定和好評,展現(xiàn)了公司年輕員工的奉獻精神和責任意識,也體現(xiàn)了公司對年輕員工培養(yǎng)的成效,相信該同志在以后的工作中會更加出色。
青年崗位能手事跡13
XX于20xx年從XX大學畢業(yè)進入XX公司工作,20xx年提拔為XX車間技術員,20xx年晉升為生產(chǎn)部XX車間副主任,分管機械設備維修,負責項目技改和技術攻關工作,為XX公司生產(chǎn)穩(wěn)定、增產(chǎn)增效、節(jié)能降耗做出了突出貢獻。曾先后獲得“創(chuàng)新能手”、“勞動模范”、 “優(yōu)秀員工”等榮譽稱號。短短七年時間,他從維修工成長為技術骨干,在技術上能獨當一面;由基層員工晉升到中層干部,在管理上能游刃有余。
愛崗敬業(yè),勤奮進取
剛進公司,面對機械運行中出現(xiàn)的各種技術難題,他深知自己欠缺技術實踐和浮法玻璃生產(chǎn)工藝知識,憑著對事業(yè)的執(zhí)著追求和敬業(yè)精神,別人每天上班工作8小時的時候,他卻經(jīng)常無償班,在第生產(chǎn)線一呆就是10多小時。為保證設備穩(wěn)定運行,收悉設備性能,他借閱大量設備圖紙、資料,白天在單位看,晚上帶回家看,充分利用一切時間來進行學習,提高業(yè)務素質(zhì)。由于理論全面,實操上手快,他深得“老師傅”們的喜愛。
干維修工作每天就是跟設備打交道,油膩的工作服、烏黑的雙手是給人的第一工作印象。作為一名維修工人,他在領導和同事心中有著響當當?shù)姆至,都說他是一個閑不住的人。他想掌握設備運行故障的第一手資料,公司環(huán)境最差的制粉車間和溫度最高的熔制車間是他的“最愛”,這兩個車間有維修任務時,他總是主動請纓,沖在最前。
他每到單位后,換上工作服就來到現(xiàn)場解決實際問題。為了降低設備故障率,他精心組織巡檢小組成員加強日常巡檢和保養(yǎng)工作,并嚴格要求設備操作人員按操作規(guī)程履行維護保養(yǎng)職責,每當設備出現(xiàn)故障就立即組織人員搶修,確保設備小故障立即解決,大故障不過夜。
技術嫻熟,創(chuàng)新有方
作為生產(chǎn)技術型干部,他能夠認真組織開展專業(yè)組活動,創(chuàng)新性的解決玻璃生產(chǎn)過程中設備方面出現(xiàn)的專業(yè)技術問題和疑難問題。
玻璃行業(yè)在熔化窯爐普遍采用南北兩個粉倉分別供應南北兩個燃燒系統(tǒng)的時候,XX組織維修車間對焦粉燃燒系統(tǒng)進行了多批次改造探討,提出了將南北燃燒供粉系統(tǒng)進行串聯(lián)、互為備用的解決方案。方案試運行取得良好效果,有效解決了南倉或北倉因意外緊急;鹪斐缮a(chǎn)線報廢停產(chǎn)的重大安全隱患,保障了生產(chǎn)的穩(wěn)定。此項技改屬玻璃行業(yè)首創(chuàng)實施的一項技改項目,現(xiàn)已成熟推廣。
20xx年對原料車間破碎系統(tǒng)轉(zhuǎn)子總成實施技改。原粉玻璃破碎系統(tǒng)一套轉(zhuǎn)子總成的正常使用壽命為60天,送外單位維修一次需要費用1萬元。實施技改后,轉(zhuǎn)子總成的使用壽命從兩個月提高到八個月,使用壽命增加了4倍。四臺CX800×800破碎機每年至少可節(jié)約直接開支15萬元。
浮法玻璃生產(chǎn)采用的老式氣墊桌多為羊毛氈或密度紙板密封,兩者都存在使用成本過高的缺陷,更換頻繁,且更換操作不容易。XX在觀察測繪的基礎上,對老式取板氣墊桌進行了技術改造,改變原有的密封結(jié)構(gòu),在氣墊桌桌面的鋼平臺面上均勻鉆上出氣孔,使壓縮空氣均勻的從出氣孔中排出,讓玻璃能更穩(wěn)定的在氣墊桌上滑動;同時,在氣墊桌邊緣裝上橡膠輪,使取板
工人操作更省力,減輕勞動強度。技改后的全鋼結(jié)構(gòu)又能保證氣墊桌具有極好的密封性,使用過程中沒有維護和維修,降低了使用成本。此項技改成本低、使用價值大,已由公司申請了實用新型專利。
對石油焦粉燃燒系統(tǒng)的焦粉分配裝置進行技改,自主設計分配器,由傳統(tǒng)的固定式改為翻版式,做到結(jié)構(gòu)簡單,降低成本,有效實現(xiàn)了焦粉的均分,使焦粉的燃燒值達到最大化。對石油焦分級磨齒輪和軌道安裝方式進行改造,改造后將在線維修時間由1天縮短至半天。
關心下屬,人性管理
作為一名從事設備維修工作多年的`技術型領導,針對車間年輕人較多的特點,他主動當起“老師”,并在工作中不厭其煩的向年輕同志傳授設備維修的知識、技能,并與實際工作相結(jié)合,在他的耐心幫助下,年輕同志很快掌握基本的維修技能,能獨立進行一般的維修工作,解決力量技術力量不足的同時,又為車間又增加了生力軍。
在努力提高產(chǎn)量、質(zhì)量的同時,狠抓員工安全教育,將新員工的安全培訓作為培訓教育工作的重點,與車間每名工段長、班組長簽訂《安全質(zhì)量責任書》,將生產(chǎn)安全、財產(chǎn)安全、人身安全與各個工段、班組績效掛鉤,形成一級抓一級、層層抓落實的目標管理體系。
不管職務是班組長還是車間主任,XX從來不對下屬員工們指手劃腳,下屬遇到問題是他掛在嘴邊的常常是那句溫和的話:“需要我做什么?”,就是在輕松和諧的氛圍里,團隊內(nèi)的任務都能按照進度有序完成。員工生病了,買水果去探視;現(xiàn)場人員的防暑、防塵、安全問題,他總是盡力協(xié)調(diào)解決,就連單身漢的個人問題他也總是牽掛在心。每到過年過節(jié)下屬找他批假探親,他總是想辦法安排,實在無法調(diào)劑的時候就親自到一線去頂崗,20xx年工作至今,僅有20xx年春節(jié)是和家人度過。
XX能立足本職崗位,勤奮刻苦工作,團結(jié)帶領員工心往一處想,勁往一處使,不斷學習、不斷創(chuàng)新,為全體億鈞員工樹立了光輝的榜樣。在今后的工作中,我們堅信他會更進一步扎實工作、嚴于律己、愛崗敬業(yè),繼續(xù)在工作崗位上作出突出貢獻。
青年崗位能手事跡14
微笑服務換真情—記三十三團醫(yī)院優(yōu)秀護士xxx。
時光中會不會有永恒的感動?很多人都在尋找這個問題的答案。有這樣一位護士,她沒有創(chuàng)造出什么驚天動地的奇跡,但她用青春書寫著生命的感動。她用真摯的愛心,為患者拂去滿身的傷痛;她將樸素的笑容綻放,為患者增添繼續(xù)前行的信心與勇氣;她將青春定格在燕尾帽下,用奉獻丈量著生命的長度……
她,就是新疆生產(chǎn)建設兵團農(nóng)二師33團醫(yī)院護士——xx。
有人說“一滴水可以折射出太陽的光芒,一粒沙可以驗證大地的蒼桑!彼且幻胀ㄗo士,在醫(yī)療行業(yè)無數(shù)護理人員當中,她就像大海中的一滴水。憑著對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的滿腔熱情,在15年的護理生涯中,無怨無悔地追求當代白衣天使的使命,她用理想的信念、勤奮的態(tài)度和病人的沮喪、絕望做著交換,用自己的微笑撫慰病人傷痛的心靈。她就是這片大海中涌蕩的浪花。
她是1996年從北疆塔城嫁到33團,成為了該團醫(yī)院的一名護士。那時的她剛從護校畢業(yè)。她懷著滿腔的熱情,履行著白衣天使的諾言,融入到33團醫(yī)護工作的行列中。位于塔克拉瑪干沙漠邊緣的33團醫(yī)院,缺醫(yī)少藥,且醫(yī)療條件差,住院的患者既有團部的,也有連隊的,但對她來說,都是一樣的面對,一樣的執(zhí)著,一樣的專心。她用熾愛溫暖著病榻上的疾病患者,用滿腔真情感動著每一位病人的心靈。
今年7月份,一名86歲的男性患者張書孟,由于年老胃腸功能失調(diào),數(shù)天未排大便,腹脹、肛門墜脹折磨著這位老人。為解除老人的病痛,醫(yī)院安排由她行灌腸術,灌腸中堅硬的糞團阻礙導管導入,她就用手指摳出堅硬的糞團,然后灌腸成功,患者排出很多淤積的糞便,老人很高興,悶悶不樂的心情頓時放松。
幾天后,又一名3連的84歲女性患者孫惠民,亦由于年老胃腸功能失調(diào),急需醫(yī)院行灌腸術,當時坐臥不安的老人,異常痛苦。為盡快解除老人的病痛,又是她為其灌腸成功,但由于老人不能下蹲,排糞便時排了一地,奇臭無比,但她卻攙扶著老人足足20分鐘。老人排便成功后,面容顯得平靜而安祥,連聲道謝。小潘卻說“不用謝,這是我的工作,是我應該做的。”隨后又將地上的糞便清掃拖地干凈為止。她的一舉一動,感動著醫(yī)院里的每一個人,而小潘護士卻面帶微笑地說:“我們的灌腸工作取得收效,我們沒有白忙活!
作為一名護理人員,如果說她沒有顧慮,那是不真實的`。畢竟她已為人妻、人母。但是,她沒有選擇退卻,卻選擇了堅守。她深知:救死扶傷是每一位醫(yī)務人員的神圣職責。今年4月,她的父親因突發(fā)的車禍去逝,這給遠在33團的她以沉重打擊,原本約定在今年春節(jié)回家探親的小潘,卻因工作需要沒能在父親生前最后盡孝,而留下了終身遺憾。
時光如白駒過隙,一晃,她在醫(yī)院工作15個春秋了。這15年的光陰里,長長的病房走廊、寧靜的病室,到處都留下了她的汗水和足跡。每天給病人測體溫、打針、發(fā)藥、鋪床、輸液,給重病患者翻身,常常超時工作,但她從不言苦,她在苦中感受呵護生命的快樂,在累中體會自身價值的意義。她覺得全心奉獻才是她最美麗的時刻。
工作中的她還是一個有“心”的護士,她認為選擇了醫(yī)護職業(yè)首先要具備和病人溝通的技藝,那就是“微笑”服務。工作中的她總是面帶笑容,無論進病房給病人治醫(yī)學,還是平日閑暇,只要面對病人,她始終以笑相迎,認真詢問,耐心解答,并與同事們一起克服工作中遇到的各種困難。從患者的生理、心理、社會適應能力等各方面進行全方位、多層次的優(yōu)質(zhì)服務。有不少患者風趣地說:“看見潘護士的微笑我們的病痛似乎也減輕了許多……”
默默的奉獻和辛勤的努力,總會換來大家的認可。在她熱心投入自己本職工作的時候,勤勉奉獻得到了領導和同事的好評,她多次被評為33團醫(yī)院“優(yōu)秀護士”。面對榮譽,她總是淡然一笑,她將榮譽化作了對護理工作的摯愛,對患者的關愛,對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的熱愛,她用自己的青春年華書寫出更多感動生命的樂章!
青年崗位能手事跡15
xxx,男,中共黨員,大學本科,助理工程師,31歲。現(xiàn)任中國移動通信集團xx公司分公司營業(yè)部主任,“全國青年文明號”號長。
他刻苦勤奮,甘于奉獻,精于鉆研,善于合作,在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇;在經(jīng)營管理上有方法,有技巧,使中國移動分公司營業(yè)廳每年的營業(yè)額規(guī)模達到二千多萬元。他帶領的中國移動營業(yè)廳
運營收入規(guī)模、客戶滿意度與服務質(zhì)量多項指標連續(xù)5年居(洋浦)地區(qū)電信行業(yè)首位!在移動通信系統(tǒng)亦排列在全省前茅;并且在客戶深度開發(fā)上卓有成效,對中國移動公司在xx地區(qū)的經(jīng)營目標與客戶滿意度的全面完成作出了重要的貢獻。
他擔任中國移動分公司營業(yè)部主任,一直奮戰(zhàn)在營業(yè)廳客戶服務管理的戰(zhàn)線上;一直積極帶領開展營業(yè)窗口服務及管理工作并取得優(yōu)異的成績。
中國移動營業(yè)廳是當?shù)刂匾耐ㄐ欧⻊沾翱。作為營業(yè)部主任,他積極帶領他的營業(yè)廳服務團隊繼續(xù)深化“一流管理,一流服務,一流人才,一流業(yè)績”具體要求。移動營業(yè)廳這個生機勃勃、奮勇爭先的年輕集體,集體里的每一位員工在新的形勢下不斷追求發(fā)自內(nèi)在的服務精神,始終以完美作為目標,為每一位用戶提供星級服務。
作為一名中共黨員,憑著敬業(yè)、實干、進取、創(chuàng)新的精神,帶領一支思想進步、業(yè)務過硬、朝氣蓬勃的服務隊伍。移動營業(yè)廳以“客戶滿意是我們永恒的追求”為目標,以優(yōu)質(zhì)高效的服務贏得用戶,獲得了顯著的經(jīng)濟效益和服務效益。在激烈的市場競爭環(huán)境下,以加快企業(yè)發(fā)展為主線,以提升運營效益和效率為目標,以提高精細化管理水平為手段,使得分公司營業(yè)廳窗口服務在創(chuàng)新服務、通信區(qū)域市場取得主導地位,為構(gòu)建和諧社會作出了很大貢獻。
擔任營業(yè)部主任以來,堅持高標準嚴格要求自己,始終腳踏實地,勤勤懇懇,表現(xiàn)出了強烈的事業(yè)心和高度的工作責任感。他勇挑重擔,團結(jié)和帶領全體員工,愛崗敬業(yè),積極進取,求真務實,較好地完成了各項工作任務,受到了公司領導一致好評。他在思想和工作上日趨成熟,成為思想、政治、技術全面過硬的青年干部。從擔任中國移動分公司營業(yè)部主任以來,已連續(xù)4年個人年度考評為“優(yōu)”!
營業(yè)廳窗口服務工作是對人員素質(zhì)的要求特別高,對營業(yè)廳管理者的綜合素質(zhì)要求更高。他始終都能認識到自己的不足,認識到自己的素質(zhì)和未來通信行業(yè)發(fā)展要求的差距,能夠抓住一切空閑時間學習相關的業(yè)務知識、法律法規(guī)、財務知識以及國家相關的產(chǎn)業(yè)政策,正因為他積極學習、對未來的工作做出了充分的準備,才能把工作做的更好。營業(yè)廳工作要求工作人員要細致、耐心,且營業(yè)財務帳務工作本身具有較高的經(jīng)濟風險度!有時候面對一些細小問題,處理得不好,往往就要更容易導致發(fā)生較大的問題。在工作中謹小慎微,思想縝密,充分利用自己從事通信專業(yè)多年、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢,對待工作細心,想的周到,對財務風險的控制嚴密,使得其管理的通信資產(chǎn)及帳務沒有出現(xiàn)任何不良,通過了總部及其他監(jiān)督檢查機關的多次檢查驗收。正是由于在工作中對自己的嚴格要求,在對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹態(tài)度和好學好鉆的工作韌性,使得他在企業(yè)的服務隊伍中建立了較高的威信,在全司員工中形成了良好的`口碑。
作為營業(yè)廳服務團隊的領頭人,不僅深知業(yè)務素質(zhì)高、技能全面,而且更要樹立擅于團結(jié)和帶領員工,使大家共同進步的道理。在平時的工作中,他能夠做到對同事關心愛護、熱心幫助;積極關心幫助異地來工作的員工的生活困難,經(jīng)常找員工談心,及時了解員工的思想動態(tài)和工作想法,寫工作心得體會日記。由于有他做好員工的思想溝通和引導,使得營業(yè)廳隊伍員工的思想進步,隊伍團結(jié),積極向上;在他的帶領下,營業(yè)廳團隊里又有一批年青有能力的班員光榮的加入了黨組織。
作為一名營業(yè)部門主任,除了每天的日常服務監(jiān)督工作要做到位以外,更主要的是思考如何才能管理好這個團隊,讓每個人都能發(fā)揮自己的潛能,讓每位客戶都能得到滿意的服務!他為自己設定的目標是---將這支隊伍建設成為一支“敬業(yè)奉獻、團結(jié)創(chuàng)新、高效務實”的服務團隊。由于營業(yè)廳的成員大多是剛從大學畢業(yè)的學生,閱歷淺,主動學習精神與業(yè)務吸收能力不強。針對這情況,他以培訓為重點,以服務為主線,以客戶滿意為標準,狠抓業(yè)務與服務提升。他利用晚上與周末時間,加班加點整理各類業(yè)務資料,然后召集班員進行業(yè)務培訓;同時,為了提高班員的業(yè)務解釋能力與客戶溝通的能力技巧,在營業(yè)廳組織口試競賽和模擬柜臺現(xiàn)場演練,通過不斷的采取創(chuàng)新的培訓模式,把所學的業(yè)務知識變成嫻熟的技巧傳達給客戶,不但鞏固了業(yè)務知識也加強了溝通技巧,經(jīng)過他的一番努力和團隊成員的積極配合,營業(yè)廳整體業(yè)務水平穩(wěn)步上升;在全省移動系統(tǒng)的綜合業(yè)務技能考試中成績名列前茅!
業(yè)務水平提高了,當然更要嚴格抓好服務質(zhì)量!他認真制定了營業(yè)廳管理與考核規(guī)章制度,對營業(yè)廳服務標準進行了詳細的規(guī)定,實行每日值班經(jīng)理現(xiàn)場巡檢制度,現(xiàn)場對每位成員的服務質(zhì)量進行評分扣罰點評,在營業(yè)廳內(nèi)營造一個爭先創(chuàng)優(yōu),積極向上的服務工作氛圍。同時,他還認真加強服務禮儀,提倡微笑服務、站立服務以及溫情服務,把“100-1=0”的團隊服務理念宣灌給每一位成員,讓大家知道,用最真誠感化客戶為其解決難題,如果沒有優(yōu)質(zhì)的服務就沒有滿意的客戶!如今,“急客戶之所急,想客戶之所想”已成為中國移動營業(yè)廳每位工作成員的心中已根深蒂固的理念。記得有一次,一位洋浦重要的企業(yè)客戶在晚上,撥打手機反映說,因洋浦重點工程項目需要,臨時決定明天一早就要搭七點鐘的飛機到日本出差,能否幫助實現(xiàn)開通移動電話的國際漫游?因用戶的漫游地是日本,需要辦理國際租機漫游業(yè)務后才可以在日本使用,但是晚上營業(yè)廳已停止營業(yè)。用戶非常著急,因營業(yè)廳的開始營業(yè)時間都是在早上八點整,而用戶搭乘的是七點鐘的飛機,根本不可能到營業(yè)廳辦理國際漫游業(yè)務。得知這個情況,為了保證客戶出國后能夠正常使用中國移動的通信服務,他經(jīng)過協(xié)調(diào),告知客戶,將特殊為該用戶辦理租機業(yè)務。深夜,和他的班員很快就到達了營業(yè)廳,并快速地幫用戶辦理好一切手續(xù),待用戶到達營業(yè)廳時,營業(yè)廳班員們已站在營業(yè)廳的門前,親手將手機送到了客戶的手中,客戶接過手機,感動地說“沒想到,你們能為了我,深夜就趕過來幫我解決一個大難題,實在是太感謝你們了!你們的服務讓我非常滿意!”望著客戶滿意的笑容,大家都會心的笑了,心里都暖暖的。因為工作中最大的快樂,就是能夠看到客戶滿意的笑容。我們的目標是:追求客戶滿意服務!
一位外省客戶曾在中國移動營業(yè)廳的《客戶意見簿》留言:“在我走過這么多的地方里,你們的服務是最好的,你們的服務讓我在炎熱的夏日里有一絲絲的涼意,記住,因為有你們----中國移動,因為有你們優(yōu)質(zhì)與熱情的服務”。
他心系客戶,立足以客戶滿意為宗旨的服務創(chuàng)新方向和方式,將“成為客戶滿意度放大器”作為營業(yè)廳的工作目標,關注服務細節(jié),不斷讓客戶感受到層層遞進的溫馨關懷,并形成了良好的經(jīng)濟效益與社會口碑效應。在他的領導下,中國移動營業(yè)廳的運營收入與銷售業(yè)績以每年30%的增長速度逐年提高!同時,優(yōu)質(zhì)的服務獲得廣大客戶的一致好評,在省、市公司營業(yè)廳服務考評均獲得了優(yōu)異的成績!在XX年-XX年度,xx市開展的服務行業(yè)的評比中,他帶領的移動營業(yè)廳從當?shù)?00多家單位中脫穎而出,取得第一名的佳績!
一份耕耘,一份收獲!他帶領的營業(yè)廳于XX年在共青團xx省委、xx省總工會、省質(zhì)量協(xié)會等聯(lián)合評比中榮獲“xx省質(zhì)量信得過班組”單位;XX年在全國婦聯(lián)與全國電信用戶委員會聯(lián)合開展的評優(yōu)活動中,中國移動營業(yè)廳被評為“全國巾幗文明崗班組”;XX年在中國移動通信集團總部評比的“溝通100廳”活動中,移動營業(yè)廳順利通過驗收,從全國兩萬余個營業(yè)廳中脫穎而出,被集團公司和集團工會授予“全國百佳營業(yè)廳”稱號。他牽頭為洋浦金海漿紙廠(app集團)設計的“app集團通信整體應用方案”獲得了中國移動集團-XX年度的“全國百家精品工程”,為企業(yè)帶來了極大的經(jīng)濟效益與社會效應。同時,其參與撰寫的“質(zhì)量創(chuàng)新”的主題論文,亦獲得中國移動集團的全國優(yōu)秀論文二等獎。同時,連續(xù)4年個人年度考評為“優(yōu)”!
時代的車輪滾滾向前,未來的變化日新月異。在今后的工作中他一定會百尺竿頭,更進一步。隨著電信行業(yè)的深化發(fā)展,電信事業(yè)面臨更多的挑戰(zhàn)和機遇。他將以百倍的干勁,不倦的追求,向著更高的目標,不斷進取。
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