車管所的實習報告3篇
社會實踐是每一個畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識,本文是小編為大家收集整理的車管所的實習報告,歡迎參考借鑒。
車管所的實習報告1
時間如白駒過隙,不知不覺西寧已經(jīng)落葉滿地進入了秋天的狀態(tài),我的一個月的實習也結(jié)束了,這真是難忘的一個月啊,有太多的收獲,太多的不舍得,太多的感謝…
20xx年9月5日在馬主任和劉建仁老師的帶領下,我們一行13個人來到了位于昆侖路的西寧市xx車輛管理所,記得上次來這里還是作為一名考駕照的新學員來體檢照相考科目一理論考試,不敢相信這次居然能又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學?床坏、學不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。
第一站,跟著主任我們來到了車管所會議室,車管所的柴所長、賈股長和孫警官接待了我們,柴所和賈股對我們的到來表示歡迎并且說了在車管所工作的要求:首先就是改掉在學校里的自由散漫的狀態(tài)要積極投入到工作中每天按時上下班不得遲到早退;其次是要虛心向指導老師學習,認真做好本職工作;最后也是最重要一點就是配合工作人員做好車管所保密工作。
第二站,我和周桂新被分配到了駕駛?cè)藰I(yè)務受理崗,初次來到這個大廳感覺雖然不大卻安排得十分井井有條,我們的師傅是兩個歲數(shù)比我們還小的女孩兒,但是卻很有師傅的模樣耐心的一步一步的給我們教著,還不時的解答我們提出的問題,幫我們解決我們回答不了的問題,受益匪淺。
第三站,一早上的時間過的很快,忙忙碌碌中到了中午吃飯的時間,早就饑腸轆轆的我緊跟這師傅去了車管所的食堂,為了迎接我們實習大學生的到來,食堂特意另外加了一張桌子,中午的飯很好三菜一湯,很滿足的吃了個中午飯,感覺一點都不累了。休息了一會就到了下午上班時間了,大廳里依舊人來人往,絡繹不絕。
第四站,忙完了一天,到了該下班的時間了,車管所還有專門的通勤車負責接送所里的人員方便上下班,我們有幸也坐了一回警車感覺真好,真的有種上班族的感覺了,車開得很穩(wěn),一路我們大家都在互相討論在自己的崗位上的工作,有說有笑的就到了學校,這真是忙碌的也是有意義的一天。
之后的每一天,我們一行人都按時到固定地點坐車,吃早飯,上班。我每天的工作主要是受理那些到期換證,遺失補證的駕駛?cè)酥谱C,這是一項很重要的工作,必須要認證仔細,要看清楚證芯編號和電腦上的要一致,從檔案上裁剪受理人的照片,然后將證芯放到塑膠套中過塑,登記受理人的姓名和檔案編號,把受理人的檔案電子歸檔,訂好存放,之后等待受理人攜帶工本費小票來取證。期間我們還要為前來辦理業(yè)務的人復印身份證、居住證等證件,解答受理人提出的問題,幾乎沒有一刻是閑的。
不過我懂了好多知識:來辦理到期換證業(yè)務的駕駛?cè)隧汅w檢照相復印身份證,攜帶身份證原價和駕照原件,辦好后當天取證;辦理遺失補證業(yè)務的必須本人親自辦理,填表照相復印身份證,還要在身份證復印件上寫遺失聲明;辦理降級業(yè)務的需要體檢照相復印身份證,并在身份證的復印上寫來這里實習,對我來說是個多么神圣莊嚴的地方。第一天上班,心里沒底,感到既新鮮降級申請。還有就是解答受理人提出的問題,比方說,告訴他們今年沒有回執(zhí)單,B照以上的駕駛證一年一學習兩年一體檢,C照只需要到期換證,60歲以后必須降級為C照并且每年都要體檢……總之每天都學到新的不同的東西,每天都有新的收獲。每每聽見辦理業(yè)務的人說“好快啊,你們效率好高啊”,“謝謝”,“麻煩你了”心里都好高興,一天再怎么忙都覺得是值得的。
在這一個月里,跟大廳里的人都有了感情,他們有什么吃的都愿意分給我們,還跟我們聊大學聊生活,一起說說笑笑,之后沒有師傅的指導,我們自己上手干,也十分的熟練,幾乎沒有失誤,還能冷靜的應對突發(fā)情況,按時上下班,按時吃早午飯,到掃衛(wèi)生,處理事務都十分的得心應手。可惜時間短暫,三周半的時間真的好快,轉(zhuǎn)眼間就到了,剛好趕上中秋放大假,和大家一起吃了一次中秋大餐,有雞有魚有湯有肉,很開心也很舍不得,最后一次坐警車回學校和大家告別,除了舍不得還是舍不得。
車管所的實習報告2
一片葉子屬于一個季節(jié),年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說校園里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們能否不辜負他人的期望,為自己書寫一份滿意的答卷……
在注重素質(zhì)教育的今天,學生假期社會實踐作為促進學生素質(zhì)教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為學校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來,社會實踐活動已在我校蔚然成風。
學校是一個小社會,我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
實習真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應付這瞬息萬變的社會呢?經(jīng)過這次實習,雖然時間很短?晌覍W到的卻是我兩年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處,相信人際關系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實習的目的了。實習雖然結(jié)束了,有許多讓我回味的思緒,在這個春意盎然的季節(jié),伴隨著和煦的春風一起飛揚,飛向遠方,去追逐我的夢!
車管所的實習報告3
為了鍛煉自己,提高自己的能力,切合所學專業(yè),我來到了義烏車管所實習。時光飛逝,為期半個月的專業(yè)實踐已經(jīng)結(jié)束,回想這幾天在辦公室工作的點點滴滴,發(fā)覺原以為很簡單的事情,做起來確實是那么的困難。
第一天報到那天,我是來得最早的。八點半的時候所里的工作人員開始上班。當一打開門,門外的辦理車輛業(yè)務的人們蜂擁而至。之前我來過咨詢臺,了解一點點的操作,看著這么多的人擠在咨詢臺前,我就進來跟阿姨說:“阿姨,我是義烏工商學院來這里實習的,這里需要我的幫忙嗎?”就這樣,我就開始了我的工作。咨詢臺是辦理車輛年審和年檢的領取表格處,還有其他一些相關業(yè)務的表格填寫。在領表格的時候要出示相關證件,所以必須看清對方的證件上是否是義烏本地。如果不是,就不用給表格,而是讓他去證件上所示的地區(qū)辦理。如果無法判斷是義烏轄區(qū)還是金華轄區(qū),就要根據(jù)其身份證號碼或者駕駛證號碼,進行搜索。那時候,我做就是幫忙查這個的。等到其他實習的同學到了之后,我上去報到了,然后分配各自的`崗位。后來的結(jié)果是:我跟一個學妹被分配在辦公室,而沒有在原來的咨詢臺,因為我自告奮勇說我打字快。
第一天,大家各就各位,開始了工作。這里的工作環(huán)境很好,尤其我是在辦公室的。我的師傅是一個年輕有為的男士,這個辦公室就他一個人。他給我倆安排了工作內(nèi)容。一開始有點緊張,擔心自己不會做或者做錯事。后來漸漸熟悉了這里,便沒有了這樣的想法。前兩天我的工作就是車輛的查詢,后來連續(xù)幾天我都在打電話。當然,打的不是私人電話,而是打表格中三千多家外資企業(yè)的電話。因為世博安保需要做統(tǒng)計,義烏的所有外資企業(yè)都需要聯(lián)系詢問,而這些號碼全是工商局傳過來的號碼。在接通電話后首先詢問對方是否是這個公司,再自報家門,然后說明問題,問的就是該公司在義烏有沒有以公司名字登記的車輛,如果有,就需要車牌號碼;如果沒有,就在備注上寫無?赡苁且驗橐郧暗拇蚬そ(jīng)歷多吧,所以在電話里我的語氣就是溫柔的(這是聽過我打電話的人對我的評價)。但是打電話也并不是那么簡單的。有些公司的號碼錯誤,那自然的,我就打錯電話了,有的人會說哦哦沒事的,但有的卻會惡言相襲。在這種情況下的語氣是很需要控制的。有些公司的電話打通之后,在我說明來意之后,他會反問我:你到底騙不騙人的?是不是真的是車管所的?問這個是干什么的?怎么會有我們公司的號碼?等等很多問題。這就需要我在打電話之前就特別了解的內(nèi)容,否則我無法跟對方說清楚,沒有讓對方理解,那就是我的失職。很多企業(yè)警惕性很高,即使有以公司名字登記的車,也會回答我說沒有。在我問了車牌號后,他們也總是不愿透露。在這種情況下,我就需要盡我最大的努力對他進行解釋勸說,我只是進行一個調(diào)查統(tǒng)計而已,讓他們相信我,而且給他們我們所里的電話,這就是證據(jù)。
由于對方都是義烏的外資企業(yè),所以很多手機號碼都是該企業(yè)的老板,也就是老外。因此,在溝通方面是個很大的問題。為了保證電話質(zhì)量,我事先把在對話中會用到的幾句英文記下,這樣就不會有沖突。雖然有的老外會點中文,但是很少有知道“車管所”的,這樣我就需要用另外的詞語來描述車管所,盡量讓他聽得懂。還有的問題是,有的老外沒有翻譯,也不會說英文,雖然會幾句中文,但是我說了很多次還是無法理解我的意思的,這樣的我也很無奈,只好放棄電話。到后來,我的英文已經(jīng)很順口!
后來打電話的內(nèi)容不是這個,而是根據(jù)表格上所示聯(lián)系人信息和號碼,通知其去做進滬車輛通行證。這個比較重要,時間很緊要打二百多個電話。而且在通話中也是很棘手的。有的車主不承認自己去過上海,不肯辦通行證;有的車主是說車是被朋友借出去開的,也不肯辦;有的車主是開錯路了,否決自己去過上海等等。這種情況我們就需要在電腦系統(tǒng)上查詢該車的相關資料,給車主顯示最有力的現(xiàn)實證據(jù)。因為資料上可以查詢到對方在幾月幾日幾時在上海的某某地方被監(jiān)控拍攝。所以車主在面對事實的情況下,再加上不補辦通行證的嚴重后果,就會配合我們的工作。還有的問題是,車是別人開的,而資料上顯示的車主我們聯(lián)系了之后,他也無法聯(lián)系到開他車的人,他這個通行證就做不了,問我們該怎么辦;有的問題是開車的不是車主,而且是外地人,在辦通行證的時候不僅需要車主的身份證、駕駛證、行駛證,還需要開車者的身份證、駕駛證、暫住證,很多手續(xù)就進行得比較麻煩。那我們只能給出建議,因為我們的工作就是通知到對方就夠了,盡量幫助到就夠了的,其他具體內(nèi)容還需他自己去當?shù)嘏沙鏊稍。有的車主會很氣憤的回答說,上海都已經(jīng)去過了,以后不會去了,干嗎還要辦。根據(jù)上頭的文件說,這個是因上海交通繁忙,為了減輕他們的負擔而給我們的任務:只要是去過上海的,就是要補辦通行證,在關卡處的臨時通行證是沒有用的,這個要辦的是貼在車上的進滬車輛通行證。而且車主不能保證說不去就不去上海的,在突發(fā)情況下不得不去上海,那沒有通行證還是會有麻煩?傊覀儽M量勸說對方,且告知他:如果不辦起來,以后這輛車會被拉入黑名單,車辦業(yè)務或者年審,都會被卡。
當車主還有其他問題詢問,而我畢竟是外行人,沒辦法回答對方,那我只好將電話轉(zhuǎn)接給我的師傅來解決?傊诖螂娫捴校钪匾木褪钦f清楚自己的目的和情緒的控制,態(tài)度的禮貌是很重要的。
車管所是機關單位,電腦上的很多資料都是不可外泄的,否則是犯法的。其實不管在什么單位上班,要做到安分守己,該做的就要做好,不該做的就不要去多手,踏踏實實的就夠了。
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