暑假實(shí)習(xí)報(bào)告范文集合七篇
在現(xiàn)在社會(huì),我們使用報(bào)告的情況越來越多,報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎?以下是小編整理的暑假實(shí)習(xí)報(bào)告7篇,歡迎大家分享。
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
暑假期間,我有幸來到了中國(guó)工商銀行雙流縣支行進(jìn)行了為期一個(gè)月的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),學(xué)到了許多書本以外的知識(shí),受益非淺。下面是我對(duì)銀行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制進(jìn)行的一點(diǎn)簡(jiǎn)單探討。
一、儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的含義
儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開戶和辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí),必須出示有效身份證明,銀行員工有義務(wù)給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個(gè)人利益和維護(hù)國(guó)家利益的前提下,促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開的基礎(chǔ)上進(jìn)行,保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。
我國(guó)建國(guó)五十年來,儲(chǔ)蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲(chǔ)蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲(chǔ)蓄,銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對(duì)密碼(由取款人開戶時(shí)約定)銀行即按折付款。儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國(guó)家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度,也是絕大多數(shù)發(fā)展中國(guó)家實(shí)行的金融制度.
二、為什么要實(shí)儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制
我國(guó)現(xiàn)行的儲(chǔ)蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會(huì)經(jīng)濟(jì)問題,已經(jīng)妨礙了改革開放的進(jìn)程,到了積重難返的地步。
1、儲(chǔ)蓄存款加快增長(zhǎng)現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會(huì)財(cái)富轉(zhuǎn)移。截止1999年6月末,我國(guó)商業(yè)銀行儲(chǔ)蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達(dá)6.3萬億元。我國(guó)居民儲(chǔ)蓄存款是呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)的,1987年,我國(guó)居民儲(chǔ)蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995年突破3萬億元,到1998年末更是達(dá)5.3萬億元,而僅僅半年,1999年6月末已達(dá)6.3萬億元。1992你正在瀏覽的實(shí)習(xí)報(bào)告是會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告(暑假) 年以來,我國(guó)GDP增長(zhǎng)率雖然走上了快速增長(zhǎng)的通道,最高的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,從92年到98年,算術(shù)平均數(shù)也僅10.76%,GDP的增長(zhǎng)與儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)不同步,這說明兩點(diǎn),一是國(guó)民收入的分配過份向個(gè)人傾斜。二是有些個(gè)人收入已經(jīng)不來源于國(guó)民收入,而是直接來源于國(guó)有資產(chǎn)的流失。
2、稅收征管困難,偷逃稅款嚴(yán)重。納稅是公民的義務(wù),但在現(xiàn)實(shí)條件下,能偷逃稅賦成了個(gè)人的本事,對(duì)不少財(cái)務(wù)管理人員來說,逃稅倒成了其義務(wù),我國(guó)個(gè)人所得稅規(guī)占人均GDP的.比重大約在0.28%左右,遠(yuǎn)低于發(fā)展中國(guó)家平均水平的2.1%,稅源流失過多,根源在于我國(guó)的現(xiàn)行儲(chǔ)蓄存款制度根本無法支持個(gè)人所得稅的征收和監(jiān)管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用體系,不能明確個(gè)人對(duì)國(guó)家應(yīng)盡的義務(wù),無法通過稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距,緩解社會(huì)矛盾,使國(guó)家集中力量辦大事。
3、使我國(guó)的相關(guān)調(diào)整政策無所適從,實(shí)施效果大打折扣。比如,針對(duì)我國(guó)內(nèi)需不旺、消費(fèi)疲軟的狀況,國(guó)家出臺(tái)了一系列刺激消費(fèi)的政策,如連續(xù)下調(diào)利率、鼓勵(lì)消費(fèi)信貸、征收儲(chǔ)蓄利息所得稅、增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費(fèi)等等,但這些政策實(shí)施效果很不明顯,為什么?因?yàn)閮?chǔ)蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,立法和行政機(jī)構(gòu)很難對(duì)癥下藥,對(duì)少部分暴富階層的人士來說(據(jù)非官方資料,這部分僅占存款人數(shù)7%的階層控制了約60%以上的儲(chǔ)蓄存款總額),收入只是數(shù)字的增加減少,錢對(duì)他們來說幾輩子也花不完,該有的都有了,因此他們對(duì)刺激消費(fèi)的政策很麻木。
4、個(gè)人信用制度無法建立起來。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì),一切經(jīng)濟(jì)關(guān)系要靠信用來維系,沒有好的信用制度,就會(huì)產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象,由于互不信任,交易方式會(huì)向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個(gè)人惜借”的悲觀情緒彌漫,造成經(jīng)濟(jì)活力日益下降,宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個(gè)人信用制度建立當(dāng)然是一個(gè)復(fù)雜的程序,涉及到金融法律法規(guī)建設(shè)、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容,但儲(chǔ)蓄暑期實(shí)習(xí)報(bào)告存款實(shí)名制則是最基本、最核心的內(nèi)容。
三、如何實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制
1、以現(xiàn)有的個(gè)人身份證號(hào)碼為基礎(chǔ),建立儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制。信用是公民活在世上的面子和通行證,個(gè)人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的記錄和支持下,每個(gè)人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案,作為考核信用的基礎(chǔ)。
2、明確一個(gè)申報(bào)確認(rèn)期,對(duì)現(xiàn)有個(gè)人帳戶及個(gè)人財(cái)產(chǎn)進(jìn)行申報(bào)登記,說明可計(jì)算的合法來源,對(duì)于到期按兵不動(dòng),無人認(rèn)領(lǐng)的,以及無法說明合法來源的,國(guó)家給予凍結(jié)調(diào)查,違法收入將沒收充公。
3、實(shí)行銀行帳戶與稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng),個(gè)人帳戶收支情況在授權(quán)范圍內(nèi)報(bào)送稅務(wù)局,由稅務(wù)局作為納稅依據(jù),你正在瀏覽的實(shí)習(xí)報(bào)告是會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告(暑假) 稅務(wù)局有義務(wù)對(duì)個(gè)人財(cái)產(chǎn)高度保密,并建立相應(yīng)的懲罰措施。為堵塞現(xiàn)金交易、逃避稅務(wù)檢查的漏洞,銀行應(yīng)嚴(yán)格控制大
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
外,我還會(huì)讓‘城市人物’帶大家走遍全國(guó)”。
“城市的美需要用善于發(fā)現(xiàn)的眼睛開拓”,因課程有限,老師在帶學(xué)生們走過幾個(gè)著名城市后,決定“授人以漁”,教授攝影內(nèi)容,啟發(fā)學(xué)生發(fā)現(xiàn)美的意識(shí)!笆裁词菙z影”“攝影和繪畫什么聯(lián)系和區(qū)別”“構(gòu)圖分為哪幾類”老師都一一講解清楚。攝影是光與影的藝術(shù),沒有實(shí)踐就沒有真知,老師授課結(jié)束后,帶每個(gè)學(xué)生進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練……
隨著時(shí)間的流逝,山東理工大學(xué)“赴隴援西”再赴會(huì)寧社會(huì)實(shí)踐服務(wù)團(tuán)的授課正如火如荼的進(jìn)行。自7月20日開課到至8月5日以來,XX“赴隴援西”再赴XX暑期社會(huì)實(shí)踐服務(wù)團(tuán)在白銀市會(huì)寧縣楊崖集鄉(xiāng)水頭小學(xué)開展義務(wù)支教活動(dòng),該團(tuán)隊(duì)秉承“厚德、博學(xué)、篤行、至善”的校訓(xùn),發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神,深刻挖掘紅色夢(mèng)想、青春夢(mèng)、中國(guó)夢(mèng)。該團(tuán)隊(duì)成員在支教過程中,除數(shù)學(xué)、英語、語文外,還開設(shè)多門特色課程,旨在讓大山里的孩子了解外面豐富多彩的世界,發(fā)掘最純真的夢(mèng)想。
一、舞動(dòng)的旋律——音樂課
“五星紅旗迎風(fēng)飄揚(yáng),勝利歌聲多么響亮,歌唱我們親愛的祖國(guó),從今走向繁榮富強(qiáng)……”嘹亮的歌聲、優(yōu)美的旋律,飄出簡(jiǎn)陋的教室,回蕩在環(huán)繞的群山之中。
由于條件的限制,師資的匱乏,山里的孩子很少能夠上一堂輕松歡快的音樂課,更莫論系統(tǒng)地學(xué)習(xí)樂理知識(shí)。支教老師從最簡(jiǎn)單的節(jié)拍、旋律開始,教給孩子們較為系統(tǒng)的樂理知識(shí)。為了讓音樂課更加生動(dòng)有趣,音樂老師煞費(fèi)苦心,將簡(jiǎn)譜畫成可愛的圖片,讓孩子們分角色扮演do re mi fa so la ti。
一開始,靦腆的孩子們不敢走上講臺(tái)表現(xiàn)自己,但在老師的帶領(lǐng)下進(jìn)行開嗓子之后,大家開始活躍起來。課堂進(jìn)行到練聲階段,課堂氣氛已是相當(dāng)活躍,孩子們躍躍欲試。見孩子們漸入佳境,音樂老師趕忙進(jìn)入正題,逐句教孩子們唱歌。為了讓孩子們更加放開大膽地歌唱,老師將男女生調(diào)換位置,并進(jìn)行男女生分聲部演唱和PK賽,孩子們的熱情立刻被調(diào)動(dòng)起來,課堂上頓時(shí)熱鬧非凡。老師趁機(jī)教孩子們指揮和演唱基本素質(zhì)等樂理知識(shí),看似枯燥的理論知識(shí)此時(shí)也變得格外生動(dòng)有趣。
“想走出大山去看外面的世界,就要從大膽地表達(dá)自己開始,但如果不張開嘴,不邁開步,勇敢地表現(xiàn)自己,就無法生存。我希望通過音樂課,能鼓勵(lì)大家張開嘴,勇敢地展現(xiàn)自己!币魳防蠋熺H鏘的話語和篤定的眼神讓孩子們?yōu)橹駣^。
二、鮮活的色彩——美工課
“老師老師你看,我的畫會(huì)動(dòng)啦!”循著孩子們欣喜的叫喊聲,轉(zhuǎn)頭望見一張張燦爛的笑臉和樸實(shí)可愛的美工作品。
憨厚的豬八戒,神氣的孫大圣,可愛的娃娃……一份份孩子們?cè)偈煜げ贿^的美術(shù)作品,如今在美術(shù)老師的指導(dǎo)下玩出了新花樣——給卡通畫“裝上雙腿”,變成“會(huì)走的小人”。“同學(xué)們看,老師在畫好的小人下方剪出兩個(gè)小洞,剛好插得進(jìn)老師的兩個(gè)手指,活動(dòng)手指,看,‘會(huì)走的小人’就做成了!”看老師做出的生動(dòng)小人,孩子們也有模有樣地做起美工來。孩子們將畫好的卡通人物圖上鮮艷的色彩,在老師的協(xié)助下剪出安放“腿”的小洞,讓往日總是“躺著睡大覺”的圖畫動(dòng)起來!課堂上老師還引導(dǎo)孩子們畫出自己夢(mèng)想中的家鄉(xiāng):蔚藍(lán)的天空飄著朵朵白云,遠(yuǎn)處是一望無際的綠色山丘……
看著孩子們燦爛的笑臉,美工老師會(huì)心地笑了:“孩子們非常喜歡畫畫,從墻壁上張貼的繪畫作品就能看出來。能夠讓孩子們自己動(dòng)手,做喜歡的東西,畫心中的家鄉(xiāng)和世界,既能鍛煉孩子們的.動(dòng)手能力,也能幫孩子們憧憬一下美好的未來!崩_紛的畫紙,精彩的世界,孩子們心中一定有一個(gè)屬于自己的美好未來。
三、指尖上的舞蹈——手語操
“感恩的心,感謝有你,讓我一生,讓我有勇氣做我自己;感恩的心,感謝命運(yùn),花開花落,我依然會(huì)珍惜……”柔美的肢體伴著優(yōu)美的旋律舞動(dòng)著,孩子們滿臉的虔誠(chéng)詮釋著內(nèi)心的純凈。
沒有絢麗的舞臺(tái)和艷麗的服飾,卻并不阻擋孩子們學(xué)習(xí)手語操的熱情!半p手合十放在胸前表示感恩……雙手輕輕抱拳放于頜下表示珍惜……”舞蹈老師一字一句認(rèn)真地教著,孩子們一舉一動(dòng)專注地學(xué)著。“注意姿態(tài),挺直身體”,保持良好的姿態(tài)是提升氣質(zhì)和舞蹈觀賞性的關(guān)鍵,老師邊教舞蹈動(dòng)作邊幫孩子們糾正站姿。孩子們從開始時(shí)動(dòng)作的僵硬不連貫,到后來大家隨音樂哼唱著動(dòng)人的旋律,揮舞著靈動(dòng)的肢體,這期間的進(jìn)步,眾老師有目共睹。
“每個(gè)孩子都是優(yōu)秀的,真心希望通過學(xué)習(xí)舞蹈能讓孩子們勇敢地走向舞臺(tái),自信地展示優(yōu)秀的自己!蔽璧咐蠋熗荒樥J(rèn)真的孩子們,滿目期待。
四、遍走中國(guó)——中國(guó)城市
一張張美麗的照片,帶同學(xué)們游走在祖國(guó)各地,領(lǐng)略中國(guó)著名城市的魅力;
一雙雙好奇的眼睛,充斥著求知的的光輝,激蕩著老師的心情……
教室里橫掛著數(shù)條彩繩,用小夾子掛滿了祖國(guó)各地的風(fēng)景和城市照片,隨風(fēng)飄動(dòng),閉上眼就有風(fēng)鈴的感覺,全然如影展般眼花繚亂!巴瑢W(xué)們,你們眼中的城市是什么樣子的”?“美麗、五彩繽紛、安全、幸福、友善……”孩子們毫無保留的喊出心中的城市形象。在介紹完城市概況后,老師繼續(xù)問道“誰能畫出中國(guó)的地理版圖”?孩子們積極踴躍的上臺(tái)畫出威武的雄雞。
“中國(guó)地勢(shì)分為三大階梯,以后就按照階梯講中國(guó)著名城市……”“我知道三大階梯的分界線和各階梯的代表地形……”孩子完美的答案博得全班熱烈的掌聲!“城市文化可以說是一個(gè)城市的靈魂,一方水土養(yǎng)育一方人,除了按照階梯講城市外
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
暑假有幸在汕頭一家玩具廠進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),拿到了人生中的第一份工資,但是更重要的是學(xué)到了寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn).以前總是認(rèn)為只要肯努力,賺錢是很簡(jiǎn)單的事,但現(xiàn)在再也不會(huì)那么認(rèn)為了,不管是哪個(gè)級(jí)別的人,掙錢都要付出等值的努力,光出蠻力或光靠點(diǎn)小聰明是很難立足的.而一個(gè)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理方面也需要很多超出書本理論的實(shí)踐知識(shí),只有理論與實(shí)踐結(jié)合,才能產(chǎn)生最大的經(jīng)濟(jì)效益.
汕頭是經(jīng)濟(jì)特區(qū)之一,當(dāng)改革開放的春風(fēng)吹起的時(shí)候,汕頭同其他幾個(gè)經(jīng)濟(jì)特區(qū)一樣,開始了自己經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展.現(xiàn)在,汕頭已經(jīng)成為了全國(guó)最大的玩具生產(chǎn)基地.現(xiàn)在的汕頭不僅僅只是一個(gè)美麗的海濱城市,它在全國(guó)產(chǎn)業(yè)界已具有了舉足輕重的作用.在汕頭的工業(yè)區(qū)走一遍,玩具廠一家連著一家,運(yùn)輸車輛絡(luò)繹不絕,可以感受到它蓬勃發(fā)展帶來的無限商機(jī).
我所實(shí)習(xí)的單位是汕頭嘉利泰玩具公司,該公司是一家專門生產(chǎn)裝飾玩具的廠家,規(guī)模在同地區(qū)不算很大,但是目前的定貨量又有了很大的突破,是一個(gè)正在逐漸發(fā)展壯大的公司.在此實(shí)習(xí)的一個(gè)月里,我了解到了一些關(guān)于嘉利泰的管理情況,并從中受到了很大的啟發(fā).嘉利泰(以下簡(jiǎn)稱嘉廠)的主要負(fù)責(zé)人是陳氏三兄弟,二哥是創(chuàng)辦者,大哥和三弟是入股合伙人.重要事物由三兄弟商量決定,此外,二哥和三弟負(fù)責(zé)外界交流,日常事物則由大哥處理.公司開辦十多年,目前有兩個(gè)廠區(qū),老廠區(qū)主要是進(jìn)行半成品的加工制作,包括加工車間和職工宿舍;新廠區(qū)主要用于存放原材料和模具.這是嘉廠的主要硬件結(jié)構(gòu)布局,下面先從該廠的整個(gè)生產(chǎn)過程來分析它的'管理狀況.
材料采購(gòu)
嘉廠的定貨商家一般都是老顧客,首先商家將定單發(fā)送過來,由定貨辦公室將發(fā)貨日期和貨種整理出來交由原材料采購(gòu)部來購(gòu)得原材料.一般情況下,從向原材料公司發(fā)出購(gòu)貨單到材料送過來需要兩三天的時(shí)間,這其中包括材料品種的選定,材料價(jià)格的商談和材料的運(yùn)送方式選定,材料入庫即為材料采購(gòu)的.
原材料儲(chǔ)存
存儲(chǔ)倉(cāng)庫為平頂平房,一共分為三個(gè)區(qū),分別存放不同的料.由于原材料是易燃物,所以在防火方面要求很高,特別是在夏季炎熱時(shí)期,更需要高度重視.每天除了專人巡邏外,還要加強(qiáng)倉(cāng)庫的降溫工作.此外,防盜也是一項(xiàng)重要工作,一些社會(huì)上的不良勢(shì)力也會(huì)時(shí)常做卑劣之事,原材料的高價(jià)格讓他們不得不生盜竊之心.
原材料的加工
由于嘉廠目前還沒有模具生產(chǎn)線,所以加工成模具則交由專門的模具生產(chǎn)廠家進(jìn)行加工,由加工廠自己過來運(yùn)原材料和完工后將模具運(yùn)回,這其中,嘉廠只需付加工費(fèi)用. 暑假有幸在汕頭一家玩具廠進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),拿到了人生中的第一份工資,但是更重要的是學(xué)到了寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn).以前總是認(rèn)為只要肯努力,賺錢是很簡(jiǎn)單的事,但現(xiàn)在再也不會(huì)那么認(rèn)為了,不管是哪個(gè)級(jí)別的人,掙錢都要付出等值的努力,光出蠻力或光靠點(diǎn)小聰明是很難立足的.而一個(gè)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理方面也需要很多超出書本理論的實(shí)踐知識(shí),只有理論與實(shí)踐結(jié)合,才能產(chǎn)生最大的經(jīng)濟(jì)效益.
汕頭是經(jīng)濟(jì)特區(qū)之一,當(dāng)改革開放的春風(fēng)吹起的時(shí)候,汕頭同其他幾個(gè)經(jīng)濟(jì)特區(qū)一樣,開始了自己經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展.現(xiàn)在,汕頭已經(jīng)成為了全國(guó)最大的玩具生產(chǎn)基地.現(xiàn)在的汕頭不僅僅只是一個(gè)美麗的海濱城市,它在全國(guó)產(chǎn)業(yè)界已具有了舉足輕重的作用.在汕頭的工業(yè)區(qū)走一遍,玩具廠一家連著一家,運(yùn)輸車輛絡(luò)繹不絕,可以感受到它蓬勃發(fā)展帶來的無限商機(jī).
成品生產(chǎn)
老廠和新廠的距離相隔不遠(yuǎn),所以一般都是員工直接用車從新廠將半成品拉到老廠進(jìn)行加工.加工車間執(zhí)行分層主管,由三兄弟中的大哥管理生產(chǎn),其下分設(shè)主管,在下面則有流水線線長(zhǎng),小組組長(zhǎng),哪一級(jí)出現(xiàn)問題就由哪一級(jí)主管人員負(fù)責(zé)后果.員工一般每天工作十一個(gè)小時(shí),定單多時(shí)還會(huì)加班.
產(chǎn)品售出
成品生產(chǎn)出來后,包裝完成,就運(yùn)送到各個(gè)定貨商家,貨品驗(yàn)收合格則為整條生產(chǎn)的完成. 以上是嘉廠的整個(gè)生產(chǎn)過程,和其他廠相比,似乎沒有什么特別之處,但是相同的程序,嘉廠花了很大的心血去一項(xiàng)項(xiàng)落實(shí)到最好,所以歷年來,嘉廠沒有發(fā)生一起事故,也被評(píng)為了先進(jìn)單位,可以說,是嘉廠的求實(shí)過硬的管理態(tài)度讓其在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中越來越有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力. 而在人事管理方面,我覺得嘉廠有些缺點(diǎn),其原因有二:
一,管理層次比較單一,基本上就是三大塊,第一塊就是三兄弟的管理層,第二層是分界并不明顯的中層,第三層是車間里的工人.前面所說的主管等一些管理層除了在工資方面有一些不同外,其他方面并沒有體現(xiàn)出其作為管理人員的優(yōu)勢(shì),例如食堂在準(zhǔn)備飯菜時(shí)會(huì)分為行政層和職工層,而這里所指的行政層,就是單指三兄弟及其家人,而未考慮到其他管理人員.這就容易造成職工的不滿.而平常的工作中,中層管理人員也是夾雜在工人一起工作,他們的工作似乎還包含著監(jiān)督工人工作,這就沒有做到有效的管理,并且還會(huì)出現(xiàn)職工的無所謂心理,最終導(dǎo)致生產(chǎn)的差強(qiáng)人意.
二,最高管理人員間易起矛盾.該廠有過多次這種情況,大哥不滿二弟的管理,三弟不滿大哥的管理,這無疑會(huì)給接下來的生產(chǎn)工作帶去很煩.而一般問題的解決都是由老父親出面,事實(shí)上父親不能算為嘉廠的人員,也就是說,這種由于一些非工作關(guān)系而帶來的“便利”并不會(huì)真正解決矛盾的有效方法.中國(guó)有句古話:兄弟齊心,其力斷金,陳氏三兄弟若能做到這點(diǎn),相信嘉廠的效益更是另一番景象.
在財(cái)務(wù)管理方面,由大哥的妻子全權(quán)負(fù)責(zé).我對(duì)這種分配很不理解,因?yàn)楫吘苟缡钦嬲睦习?并且我的這個(gè)疑惑依然一直沒有解開.每次銷售商送來的定貨單驗(yàn)收后,會(huì)收到對(duì)方的訂金.而嘉廠向原材料單位發(fā)出定貨通知后也要交付訂金,這是在購(gòu)貨方面的財(cái)務(wù).在工資發(fā)放上,是按照班數(shù)計(jì)算工資.一天分為上午,下午,晚上三班,每個(gè)班的到班情況以打卡為準(zhǔn).至于股東方面,每個(gè)月會(huì)有一定數(shù)量的工資,年底再進(jìn)行分紅.每個(gè)月都會(huì)由財(cái)務(wù)辦公室進(jìn)行月底清查,核對(duì)帳目.據(jù)了解,嘉廠目前還有少量借款,總共大約有幾十萬,嘉廠完全有這個(gè)償還能力.
另外,在宣傳方面,嘉廠主要講究三點(diǎn):其一,外聯(lián)部會(huì)負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查和業(yè)務(wù)洽談,,這是主要的宣傳工作.近距離地了解到銷售商和消費(fèi)者的需求和對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià),有利于生產(chǎn)朝更有前景的方向發(fā)展.在調(diào)查的同時(shí),也同時(shí)能做到對(duì)產(chǎn)品的宣傳;其二,嘉廠會(huì)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面融入一些同廠產(chǎn)品的特征,這也就能有利于本廠的宣傳;其三,嘉廠用了一些廣告牌,橫幅,標(biāo)語之類的宣傳項(xiàng)目進(jìn)行宣傳,目前還未在電視上做廣告,但公司的策劃中有到了一定規(guī)模后做電視廣告的項(xiàng)目.我個(gè)人認(rèn)為嘉廠的宣傳力度還不夠大.在當(dāng)今這個(gè)時(shí)代,并不能用“酒香不怕巷子深”的觀念來經(jīng)營(yíng)了,更何況嘉廠還沒有達(dá)到“酒香”的程度.在狠抓產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),大力度的宣傳是不可少的.在這樣一個(gè)同產(chǎn)業(yè)聚集的地方,誰能更好地宣傳就更能吸引商家和消費(fèi)者的眼球.
據(jù)了解,僅在汕頭,大大小小的玩具廠就不計(jì)其數(shù),可見其行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有多大.就如同蘇杭地區(qū)的服裝業(yè),都是廠家之間可謂說是拼著爭(zhēng)搶生意.我曾坐車在汕頭郊區(qū)的一條公路上行駛,映入眼睛的就是一家接著一家的玩具廠.規(guī)模都是差不多,肯定是有利潤(rùn)才會(huì)吸引如此多的人來到這一行業(yè),但是,作為一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)辦者,就不能僅僅極限于是否贏利,而是要在同行業(yè)中保持強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí).
玩具的生產(chǎn)過程并不是那么復(fù)雜,復(fù)雜的是其中有效的管理.原材料的采購(gòu)基本都是老主顧,只需要雙方的時(shí)間安排沒有沖突即可完成.對(duì)于嘉廠來說,最為重要的是在生產(chǎn)和財(cái)務(wù)上的管理.管理也不是僅靠嘴上說就能解決問題的,實(shí)踐和理論有時(shí)還是會(huì)有很大的出路,作為一個(gè)管理者,在實(shí)踐中不斷摸索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是最重要的.歷來管理學(xué)家都認(rèn)為真正的管理出自于實(shí)踐,各種經(jīng)典的管理方法也是在實(shí)踐中獲得的.我認(rèn)為管理者需要重視“勤”,這個(gè)“勤”并非是要管理者去親臨現(xiàn)場(chǎng),去監(jiān)督每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)情況,而是要勤于做工作總結(jié),勤于學(xué)習(xí)同行業(yè)或不同行業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),勤于摸索適合自己的管理方法.在比較中不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,才能做出正確的決策,引導(dǎo)公司企業(yè)走正;缆.
或許對(duì)于我們這些還在校園中吸取知識(shí)的學(xué)生來說,管理似乎就像是有格有框的建筑,只要你一步一步認(rèn)識(shí)它,就不會(huì)爬不上頂點(diǎn).但是真正意義上的管理絕非如此,它其中的靈活多變,只有真正在運(yùn)作過程中才能體會(huì)得到.我們現(xiàn)在要做的,就是要打好理論基礎(chǔ),將來才能更好的運(yùn)用.有的同學(xué)可能會(huì)急于求成,不甘心一天到晚和書本打交道,只想快點(diǎn)出去闖一闖,而忽視了理論知識(shí)的重要性.
企業(yè)管理并非一朝就會(huì)的事,這次在嘉廠的學(xué)習(xí),讓我懂得了很多,也將影響到我今后的學(xué)習(xí)和生活,我相信自己會(huì)在管理學(xué)習(xí)的道路上越走越好!
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一、實(shí)習(xí)時(shí)間 xx年7月20日——xx年8月20日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx化工有限公司
xx區(qū)營(yíng)口路600弄36號(hào)
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、網(wǎng)站推廣和電子商務(wù)的基礎(chǔ)工作
2、接聽記錄商務(wù)電話
3、檔案資料管理工作的協(xié)助
4、在銷售人員外出時(shí)處理一般性訂發(fā)貨事宜
5、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的維護(hù)和推廣
6、其他與辦公室有關(guān)的管理工作
四、實(shí)習(xí)心得
1、熟悉網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)推廣及電子商務(wù)等的基礎(chǔ)工作流程
2、熟練運(yùn)用word,excel等常用辦公軟件
3、具備簡(jiǎn)單的圖片處理能力
4、對(duì)于公文撰寫能力有一定的提高
5、對(duì)檔案管理工作有一定的了解和認(rèn)識(shí)
6、責(zé)任心增強(qiáng),做事情更加的踏實(shí)、耐心、細(xì)致利用暑假時(shí)間驅(qū)車趕至上海,參加已經(jīng)聯(lián)系好的社會(huì)實(shí)踐工作,利用上個(gè)假期對(duì)于電子商務(wù)的調(diào)查報(bào)告,了解到電子商務(wù)的巨大潛能和一種商業(yè)趨勢(shì),決定利用這個(gè)暑假到獲得“電子商務(wù)應(yīng)用50強(qiáng)”的上;㈩^化工有限公司參加實(shí)習(xí),在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間除了自己在動(dòng)手能力的提升外更對(duì)電子商務(wù)的有了更深的認(rèn)識(shí)對(duì)于基礎(chǔ)性的推廣和維護(hù)有初步了解!
在開始入職的時(shí)間由于心理上的不自信我先是跟著同事做一些基礎(chǔ)性的工作,幫助打印些文件和一些業(yè)務(wù)人員發(fā)貨及發(fā)樣品時(shí)給他們寫寫快遞單,字體盡量的工整,好讓對(duì)方可以感覺我們的認(rèn)真和嚴(yán)謹(jǐn)。慢慢的我開始在同事的幫助下編輯需要發(fā)布的產(chǎn)品信息的文案和圖片處理,以及圖片和文字說明的匹配。
工作期間有個(gè)負(fù)責(zé)客戶信息和檔案管理的同事請(qǐng)假,我就開始做起兩天的客戶信息的歸類和完善工作,對(duì)于打進(jìn)公司求購(gòu)的電話我詳細(xì)的備案,將來電者的公司名稱,主營(yíng)行業(yè),求購(gòu)產(chǎn)品和產(chǎn)品的具體要求,負(fù)責(zé)人以及電話等詳細(xì)的記錄以便以后業(yè)務(wù)人員的查詢和使用。對(duì)于公司的企業(yè)資料也會(huì)在網(wǎng)絡(luò)銷售人員需要傳真之后再歸納收好,把文件如原先一樣的放好。由于我剛開始做生怕做不好的.心理,在文檔的編輯時(shí)我更添加了些必要地詳細(xì)信息,并將文檔文字處理的字體整齊,這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)玫搅斯窘?jīng)理的表揚(yáng),也打開了自己開始推廣工作的一扇窗。
到公司的15天以后我開始正式的推廣工作,在同事的指導(dǎo)下我開始在他要求的平臺(tái)注冊(cè),并根據(jù)他給出的范例填寫完善公司資料,并拷貝式的上傳他要求的圖片建立相冊(cè),把商鋪的抬頭換成公司固有的圖片格式,做完這些公司的資料信息,我開始發(fā)布最關(guān)鍵的產(chǎn)品信息,這種發(fā)布也是一種拷貝模式。
利用公司已經(jīng)完善資料和信息的阿里巴巴平臺(tái)頁面的發(fā)布標(biāo)題直接拷貝到我注冊(cè)的b2b平臺(tái),這種沒有什么技術(shù)要求完全是一種體力活,利用原先做好的文本直接的復(fù)制粘貼,然后填寫里面的參數(shù),不會(huì)的就問旁邊的同事,但是很多是雷同的,所以自己也就背下了很多的技術(shù)參數(shù),雖然不知道這些代表的什么意思。
然后就選擇網(wǎng)上要上傳的圖片,這個(gè)要求就是產(chǎn)品的標(biāo)題一定要和產(chǎn)品圖片匹配,還要避免重復(fù),因?yàn)橐粋(gè)產(chǎn)品不僅僅是要發(fā)布一條信息就完了的,在同事的口中我聽到什么長(zhǎng)尾關(guān)鍵字的,對(duì)于這些我不是很明白,他就給我解釋說是動(dòng)詞+形容詞+名詞的一個(gè)模式,并教給我?guī)追N方法讓我自己組合,比如利用地理位置,利用服務(wù)等的添加晚上產(chǎn)品信息。
增加新的東西我就又要學(xué)習(xí),這種面臨困難并戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)一直是自己喜歡的,所以很快我就學(xué)會(huì)了如何發(fā)布一條合格的信息,并樂此不疲的發(fā)布,看著越來越完善的商鋪,看著越來越豐滿的信息,我有種說不出的高興,雖然對(duì)于已經(jīng)駕輕就熟的同事們這些并不算什么,但是我戰(zhàn)勝了自己從一無所知到現(xiàn)在可以獨(dú)立的發(fā)布信息我就是進(jìn)步的!
然后就是利用博客和論壇的營(yíng)銷模式,雖然是理科生,但是自幼對(duì)語文偏愛,所以寫寫東西對(duì)自己來說也不是很難的事。在我為自己可以利用自己的寫作為公司服務(wù)高興時(shí),我的指導(dǎo)卻只讓我轉(zhuǎn)載她的文章到我注冊(cè)的博客中,并按照她的要求我認(rèn)真的看她的文章,在研讀中我發(fā)現(xiàn)這種企業(yè)的軟文遠(yuǎn)非我想到的那么簡(jiǎn)單,里面除了我知道的文筆流暢更是添加了超鏈接,公司名稱,有時(shí)候還有圖片插入,從標(biāo)題到文章內(nèi)容和產(chǎn)品德相關(guān)性,這種文章不是我這種對(duì)于行業(yè)對(duì)于產(chǎn)品不了解的人可以寫出來的,于是我開始認(rèn)真的轉(zhuǎn)發(fā),無論是軟文還是潤(rùn)滑技術(shù)文章。
論壇上同事讓我先不要發(fā)主貼,認(rèn)真的去閱讀一些比較好的文章,然后認(rèn)真的回帖,他如是要求我只是想不讓我去寫一些“已閱”“頂”“支持”的話,他告訴我說這些話不但不會(huì)引起樓主的注意還有可能帶來反感,對(duì)自己和公司形象都不利。后來我知道留言要有自己鮮明的觀點(diǎn),具體針對(duì)性。沒有時(shí)間的話,就看看文章的首段和結(jié)尾怎么寫的,知道大概的意思再回復(fù),這樣也會(huì)有點(diǎn)頭緒,當(dāng)然最好還是通篇讀完,將你的觀點(diǎn)留下。千萬不要看看標(biāo)題就即興而發(fā),這樣的很多不對(duì)文章本意,很多很強(qiáng)悍的標(biāo)題只是個(gè)噱頭。 在博客的留言后面如果真的要留下點(diǎn)什么的話,最好留下自己的姓名,或者筆名什么的,另外就是對(duì)于字?jǐn)?shù)的關(guān)注,很多人主張言簡(jiǎn)意賅,這種主張無可厚非,但是最好還是讓作者看見你真誠(chéng)的用心,這樣的話,往往字?jǐn)?shù)多的就會(huì)被更多的關(guān)注,在論壇的回帖,斑竹也會(huì)因?yàn)槟愕淖謹(jǐn)?shù)給予財(cái)富的獎(jiǎng)勵(lì),并可以獲得樓主的精華貼的設(shè)置
當(dāng)我要認(rèn)真的學(xué)習(xí)軟文寫作時(shí),一個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)到來,在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我發(fā)覺時(shí)間過得飛快,雖然這個(gè)工作和自己的生物專業(yè)沒有很大的相關(guān)性,但是電子商務(wù)是一種趨勢(shì),在這里我確確實(shí)實(shí)的學(xué)著知識(shí),真的好像真深入的了解更多,尤其是我要學(xué)習(xí)的軟文營(yíng)銷,但新學(xué)期已經(jīng)在眼前,我還要回去為新學(xué)期做準(zhǔn)備。
短短的一個(gè)月,我學(xué)到的不僅僅是一些實(shí)用的知識(shí),更有對(duì)于工作的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,生物是個(gè)學(xué)術(shù)性的專業(yè),我將把這種嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真用到自己的專業(yè)中來,利用在學(xué)校的時(shí)間將基礎(chǔ)打扎實(shí),為自己的以后認(rèn)真做學(xué)術(shù)做好準(zhǔn)備!
公司簽章:
公司指導(dǎo)負(fù)責(zé)人:
證明人:
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
暑假很快過去了,其實(shí)這個(gè)暑假還是有很多東西可以寫一寫的,最重要的一點(diǎn)應(yīng)該是暑假的兼職!
暑假做的兼職還真不少!有做過電話銷售,派過傳單,有借調(diào)查之名推銷東西的,還有純正的是市場(chǎng)調(diào)研分析的,但不管這些工作我做的怎么樣,有些東西我還真的不能從平常的學(xué)習(xí)中學(xué)到!
先說說電話銷售吧!這是我暑假的第一份工作,剛開始也以為這是暑假的唯一一份工作,可是工作半途,全通的人突然給我們所有的兼職下了逐客令,說在電話營(yíng)銷的時(shí)候因?yàn)閿?shù)據(jù)不好打,所以沒辦法繼續(xù)讓我們工作下去!這讓我們實(shí)在吃驚不少,要知道我們是有合同在身的,而且是星期三簽的合同,咋星期五就要和我們說再見,但話雖這樣說,可現(xiàn)實(shí)是我們必須得走,因?yàn)槲覀儾豢赡苋ジ嫠膊豢赡芎臀覀兊捻旑^上司過不去,怎么說呢,理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨感,這句話是驗(yàn)證了我們當(dāng)時(shí)的想法啦!因?yàn)槲覀兊墓べY還在人家口袋里!人在屋檐下,不得不低頭!這句話是敲到好處啊!最后事實(shí)又再一次驗(yàn)證了我們的理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨感!才做幾天總共才600元的工資,既然扣了而我們60多元的工資,說什么做這一行必須每成交一個(gè),就必須交0.08元的稅,我之前還持著懷疑的而態(tài)度,以為這個(gè)真的有可能,可回家一查,才知成交一個(gè)0.08元全部是他們瞎說的餓,根本沒這可能,而我們的工資也根本沒達(dá)到納稅的標(biāo)準(zhǔn)!這讓我也不得不感嘆一下社會(huì)的不公平和法律真正能起到的作用在哪里啊,就算我真的懂法,知法,可是要執(zhí)法還是有一定困難的!唯一的解脫這種局面的辦法就是以后不要到這種公司來上班!所以學(xué)好一定的知識(shí)是必須的!
當(dāng)然,在打電話進(jìn)行營(yíng)銷的時(shí)候還是學(xué)到很多東西的!第一應(yīng)該是心態(tài)吧!因?yàn)槲覀冎罢f到的就是不管你的訂閱量是多少都盡量保證你的底薪是60,這就意味著你如果做得不錯(cuò)的話還是可以賺到獎(jiǎng)金的,當(dāng)然如果你做得一般般的話也可以賺到60,所以很多人為了那獎(jiǎng)金不惜犧牲自己的休息時(shí)間,當(dāng)然我也嘗試過,但是后面我發(fā)現(xiàn)其實(shí)效果不是很好,最重要的是你要會(huì)抓住客戶,知道什么叫潛在客戶,什么叫目標(biāo)客戶,什么叫根本不可能的客戶,怎嘛說呢,整體的來說應(yīng)該分為三種可能,第一種是根本不可能,因?yàn)槲覀兪请娫掍N售,最看重效率和成交量,所以如果不是有購(gòu)買欲望的,就算你說再多,那也是不可能的,所以遇到這種情況的話就是盡早掛線,第二種是潛在客戶,有一定的潛在意識(shí),但整體來說,還是有一定的懷疑和不放心,遇到這種情況的話最好的辦法就是對(duì)癥下藥!敞開心扉問人家顧慮在哪里,然后在針對(duì)人家的不放心給他解開心扉或者說給人家一個(gè)臺(tái)階下,說人家先試試效果,做決定要不要購(gòu)買!其實(shí)應(yīng)對(duì)這種客戶最大的辦法就是隨機(jī)應(yīng)變,只要你說的他愿意聽,而且說到他的心窩中去了,相信購(gòu)買產(chǎn)品絕對(duì)是得心應(yīng)手!第三種是目標(biāo)客戶,本來就有購(gòu)買欲望,這種不要說太多,記住,說多,錯(cuò)多,但是最基本的產(chǎn)品介紹你一定要做的很專業(yè),符合人家的口味!這樣人家才會(huì)覺得你專業(yè)!對(duì)你的產(chǎn)品才會(huì)從心底加以信賴!
當(dāng)然,在目標(biāo)的選擇上來說,你還可以從數(shù)據(jù)本身的背景來進(jìn)行選擇,比如我在打移動(dòng)數(shù)據(jù)時(shí),打136到139這一段數(shù)據(jù)打得特別賣力和認(rèn)真,其他的數(shù)據(jù)可能就不會(huì)有這么用心,因?yàn)閺臄?shù)據(jù)背景的平均水平來說136到139這一段比其他數(shù)據(jù)更有錢,素質(zhì)更好,所以成交量的話就更高!當(dāng)然你也要善于利用我們項(xiàng)目的特殊性,我們推銷的產(chǎn)品是家長(zhǎng)與老師的產(chǎn)品,所以盡量讓家長(zhǎng)認(rèn)為這是學(xué)校打給他的,成交的機(jī)會(huì)就會(huì)更大…….所以面對(duì)各種不同的人要善于用你的聲音和你的各種不停語氣來對(duì)答如流,盡量變被動(dòng)為主動(dòng)!
其實(shí)不管你怎嘛銷售,你永遠(yuǎn)不能忘了一點(diǎn),顧客就是上帝,這總是擺在首位的,你只有讓客戶認(rèn)為你是真心實(shí)意的為他著想,并且能真心的幫他解決它的疑問,相信你的成功量的話就不遠(yuǎn)了,而要做到這一點(diǎn)的話就是要做到你不把這次電話當(dāng)做你在銷售產(chǎn)品,而是在簡(jiǎn)單的.溝通感情,比如說真心的贊揚(yáng)他女兒聲音真可愛,阿姨你聲音真好聽,這些決不能有半點(diǎn)虛假之意,如有的話會(huì)讓你覺得很虛偽和虛假,讓人從心底產(chǎn)生厭惡之情!所以,利用一下你的善良,付出你的真心把!這會(huì)為你的人生增色不少!
一說到善良,我就想到我的第三份工作(不方便透漏工作地點(diǎn)),以調(diào)查老人的生活習(xí)慣為名,來騙取老人去他們公司做體檢,然后推銷藥物,這份工作我只做了一天,不是因?yàn)楣ぷ鞑怀錾,或者待遇不好,而是我在做這份工作時(shí)有良心不安之感,因?yàn)榫退阋粋(gè)很正常的老人,只要一到他們那邊去體檢的話,準(zhǔn)會(huì)有一些有的沒得的小毛病的,他們把這叫亞健康,當(dāng)然我不排斥有這回事,但是如果是每次都要吃上或者說喝上幾百甚至上千的補(bǔ)品或者保健品,確實(shí)有點(diǎn)小題大做!所以在做這份工作雖然輕松而且待遇特好(每介紹一個(gè)客戶就得到現(xiàn)金15元),但這確實(shí)是有點(diǎn)不符合我個(gè)人風(fēng)格的,當(dāng)然我相信這也是有違職業(yè)道德的!我堅(jiān)持我的選擇!在給我一次機(jī)會(huì),我還是會(huì)這樣做,不管怎樣,在金錢面前,不能迷失人格!
下面說說我的第二份工作漫龍動(dòng)漫學(xué)院派單和第四份工作中山銳標(biāo)做調(diào)研,這兩份都是在網(wǎng)上找的,說實(shí)話,自從全通那里回來后,我還真的迷惘了好久,不知何去何從,差不多把身邊的朋友電話打爛了,也不知在網(wǎng)上打了多少電話,那段時(shí)間差不多每?jī)蓚(gè)小時(shí)就會(huì)在百度搜一下“中山兼職網(wǎng)”,呵呵。
失業(yè)的日子真難受,不過,功夫不負(fù)有心人,我找到了這份派傳單的工作,雖然待遇不怎么樣,也挺辛苦的,但至少這是一份工作,而且我可以做的坦蕩蕩!所以在畢業(yè)的時(shí)候?yàn)榱瞬蛔屪约捍龢I(yè)在家,現(xiàn)在開始就必須加油!讓自己身上閃出更多的亮點(diǎn),至于工作的時(shí)候我覺得很多還是和全通打電話時(shí)相通的吧,差不多多可以定義為銷售啦,哈哈!真心為人永遠(yuǎn)是一種不錯(cuò)的選擇!
說到最后一份工作呢,百佳紅色酒莊看店,這份我也只干一天,不要奇怪,本來我們說好是做一個(gè)星期的!是我自己選擇不做的!不是說工作累,而是我覺得老板娘的行為太讓人懷疑了!只做7天的工作既然叫我交200元的押金或者扣留身份證,還叫我有事咩事的簽名,比如說核對(duì)倉(cāng)庫數(shù)目對(duì)于我這個(gè)一點(diǎn)也不熟悉紅酒名字的人在他核對(duì)完數(shù)目后簽名,我毅然的選擇了拒絕,要是在我下班之后酒丟了。
我知道按照法律來說,這個(gè)責(zé)任的話一定是我付的!要知道里面的酒有很多都是上萬啊!呵呵,也許是我想太多!或者這是買酒的規(guī)則。
但我另可選擇小心為上,也不要背上莫須有的罪名,在這里,我也提醒自己,一定要注意,不要犯這種錯(cuò)誤,一定要!
其實(shí)整個(gè)暑假還是過得還挺充實(shí)的,至少對(duì)社會(huì)有一定的認(rèn)識(shí),不會(huì)停留在認(rèn)知的層面上,也真正體會(huì)到害人之心不可有,防范之心不可無!不管在哪里,做什么事,一定要善于利用技巧,善于總結(jié),在遇到困難時(shí)不可病急亂投藥!最重要的一點(diǎn)是不可失去一顆真誠(chéng)的心,真誠(chéng)的去對(duì)待每一個(gè)人才是最重要的!
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
最早的時(shí)候,“實(shí)習(xí)”這個(gè)詞不過是一個(gè)遙遠(yuǎn)的概念,和“畢業(yè)了才要做的事”掛了鉤,腦海中閃過“關(guān)于實(shí)習(xí)”的畫面,也帶著隔岸觀火的距離感。
結(jié)果,在暑假到來之前,一紙實(shí)習(xí)函翩然而至。介紹信、評(píng)分頁和寫實(shí)習(xí)報(bào)告的位置一應(yīng)俱全,莊而重之,一本正經(jīng)。帶著大包小包回到家里我忍不住感慨,暑假怎么就憑空少去兩個(gè)星期呢?
然后我先去人才網(wǎng)看了看,結(jié)果呢,當(dāng)然是沒結(jié)果.兩星期的實(shí)習(xí)時(shí)間太短,沒有公司愿意要!最后我只好和爸爸媽媽說,爸爸媽媽也支持我去鍛煉下,于是我順利的進(jìn)入了浙江寶業(yè)建筑公司——這件事說來慚愧。印象里真正才華橫溢意氣風(fēng)發(fā)的青年,都該單槍匹馬地手持學(xué)校介紹信走進(jìn)用人單位申請(qǐng)實(shí)習(xí)。這樣地被錄用,才是真正值得驕傲的。走后門進(jìn)的……提起時(shí)便有些羞于啟齒。
20xx年7月我進(jìn)入了浙江寶業(yè)建筑公司蘇州6#地a標(biāo)項(xiàng)目部實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)概況
在為期兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)中,我對(duì)出納工作實(shí)務(wù)有了一些了解。之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現(xiàn)金,認(rèn)為只不過是些簡(jiǎn)單而瑣碎的工作。在實(shí)習(xí)過程中的探索和工作后,我終于知道出納工作并不是我想象中的簡(jiǎn)單。出納工作是財(cái)會(huì)工作的一個(gè)重要組成部分,從總的方面來講,其職能可概括為收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面:
1、收付職能。出納的最基本職能是收付職能。企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)少不了貨物價(jià)款的收付、往來款項(xiàng)的收付,也少不了各種有價(jià)證券以及金融業(yè)務(wù)往來的辦理,這些業(yè)務(wù)往來的現(xiàn)金、票據(jù)和金融證券的收取和辦理,以及銀行存款收付業(yè)務(wù)的辦理,都必須經(jīng)過出納人員之手。
2、反映職能。出納的第二個(gè)主要職能就是反映職能。出納要利用統(tǒng)一的貨幣計(jì)量單位,通過其特有的現(xiàn)金與銀行存款日記賬、有價(jià)證券的各種明細(xì)分類賬,對(duì)本單位的貨幣資金和有價(jià)證券進(jìn)行詳細(xì)地記錄與核算,以便為經(jīng)濟(jì)管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)信息。
3、監(jiān)督職能。出納不僅要對(duì)本單位的貨幣資金和有價(jià)證券進(jìn)行詳細(xì)地記錄與核算,為經(jīng)濟(jì)管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)信息,還要對(duì)企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),特別是貨幣資金收付業(yè)務(wù)的合法性、合理性和有效性進(jìn)行全過程的監(jiān)督。
4、管理職能。出納還有一個(gè)重要的職能是管理職能。對(duì)貨幣資金與有價(jià)證券進(jìn)行保管,對(duì)銀行存款和各種票據(jù)進(jìn)行管理,對(duì)企業(yè)資金使用效益進(jìn)行分析研究,為企業(yè)投資決策提供金融信息,甚至直接參與企業(yè)的方案評(píng)估、投資效益預(yù)測(cè)分析等也是出納的職責(zé)所在。
當(dāng)然我也學(xué)會(huì)了其他很多東西。要做好這些看似簡(jiǎn)單的事情并不容易,首先是打掃。至少要比別人早到半個(gè)小時(shí),雖說只是擦辦公桌和拖地。我第一次知道拖把要用手?jǐn)Q干再拖,不然干不了,別人走進(jìn)濕答答的辦公室時(shí)心情值就降低了。對(duì)于我這個(gè)家務(wù)不太做的人來講,這似乎有失體面,可我這次還是改掉了壞習(xí)慣。而桌面是不能亂清理的。有些文件看起來舊了,可是不能因此丟進(jìn)垃圾筒。你也不能隨便改變前輩的桌面設(shè)置,一個(gè)人的工作習(xí)慣和環(huán)境是非常重要的。然后是打印復(fù)印資料,說實(shí)話,我從沒接觸過這些東西,只好慢慢學(xué)。至于接傳真和電話,更是要有技巧和應(yīng)變能力。記得有次別公司的人在發(fā)傳真時(shí)鬧了一個(gè)笑話,最后還是應(yīng)大姐打電話過去說你們傳完了吧,我這已經(jīng)有好幾份了。
一個(gè)失誤有時(shí)就是致命的錯(cuò)誤,我們得深深的減少失誤和錯(cuò)誤率才能提高效率和效益。接電話是我這個(gè)階段比較犯難的事情,因?yàn)樯婕暗綄I(yè)我不知該如何回答,因此剛開始實(shí)習(xí)時(shí),我要么拿起電話就轉(zhuǎn)給前輩,如果他們不在就會(huì)急忙解釋:“對(duì)不起,我是實(shí)習(xí)的。您可以呆會(huì)再打來嗎?”這樣的事情發(fā)生多次,我認(rèn)識(shí)到必須有點(diǎn)改變了,有些其實(shí)我能夠記錄下來再告訴別人的,我就應(yīng)該不用浪費(fèi)雙方的時(shí)間。
在實(shí)習(xí)期間,懂得與人相處,是我們的一大主題,這就要我們?cè)诙Y儀、語言等方面能夠取得別人的信任,贏得別人的好關(guān)系。首先一個(gè)誠(chéng)信,誠(chéng)信是一個(gè)永恒的主題,當(dāng)一個(gè)人在公司失去別人的信任的時(shí)候,他做什么事都難。同時(shí),同行之間溝通尤其重要,許多東西都是你學(xué)一點(diǎn),他學(xué)一點(diǎn),在休息時(shí)間你說一句,他說一句,我說一句,大家也在這種溝通討論學(xué)到了東西。在這里必須強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)就是,千萬不要卷入公司中的人事斗爭(zhēng)。有的人一開始,就和公司的某些人搞得很好,象哥們似的,由于如此可能他會(huì)給你說別人的不對(duì)甚至私事,這時(shí)候千萬注意,不要把自己往里邊攙和。
二、實(shí)習(xí)收獲
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短,可我學(xué)到的卻是我所經(jīng)歷的二年大學(xué)生活中難以學(xué)習(xí)到的。比如如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便多跟同事們打交道,而自己也盡量虛心向他們求教。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門的同事相處好,那樣工作起來的效率才會(huì)更高,作為一名財(cái)務(wù)人員必須具備良好的人際交往能力。
財(cái)務(wù)是比較煩瑣的工作,在實(shí)習(xí)期間,我曾覺得整天要對(duì)著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,但只要你用心地做,反而會(huì)覺得越做越有樂趣,越做越起勁。因此做賬切忌:粗心大意、馬虎了事、心浮氣躁。
這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中,我可謂受益非淺。俗話說,千里之行始于足下,最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生。就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的目的和意義。
此次的實(shí)習(xí)為我深入社會(huì),體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì),讓我學(xué)到了許多,也認(rèn)識(shí)了許多,讓我在踏入社會(huì)工作之前做了一次全面而充分的準(zhǔn)備。利用此次難得的機(jī)會(huì),我努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財(cái)務(wù)人員請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論,學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律法規(guī)等知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的會(huì)計(jì)技能,從而意識(shí)到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會(huì)施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎(chǔ)。相信經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我有能力也會(huì)以更好的姿態(tài)融入社會(huì)。
實(shí)習(xí)本來就是大學(xué)里邊必須經(jīng)歷一個(gè)階段,但是在實(shí)習(xí)期間我們以什么心態(tài)對(duì)待確實(shí)很重要,首先我們要面對(duì)的真實(shí)的社會(huì),工作是辛苦的,其次是我們的工資很低,且在不同事務(wù)所待遇不同,盡管做了同樣的工作甚至更累,但卻拿更低的工資。所以我們必須抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài),公司賺錢,我們學(xué)東西。再加上社會(huì)本來就那樣,勞動(dòng)與報(bào)酬并不一定是平等公平的,只有認(rèn)識(shí)到這點(diǎn),才能以正確的心態(tài)去對(duì)待我們的實(shí)習(xí),才能積極主動(dòng)、有責(zé)任的去完成任務(wù)。
不過,在這個(gè)社會(huì)中,誠(chéng)實(shí)也是相當(dāng)重要的,它是別人能否相信你的保障。如果得不到別人的信任,那么做什么事都不會(huì)很順利,甚至寸步難行,F(xiàn)在許多大學(xué)生都想自己創(chuàng)業(yè),這不失為一個(gè)好的想法,而且很有志向,但創(chuàng)業(yè)除了要有相關(guān)的專業(yè)知識(shí)外,誠(chéng)實(shí)的作風(fēng)也很重要。
還有就是要樂于幫助別人。在實(shí)習(xí)的過程中,一些同事幫了我很多,有時(shí)我并沒有要求,他們也會(huì)主動(dòng)來幫我,這點(diǎn)令我感動(dòng)。所以,在平時(shí)的工作或生活中,我也會(huì)主動(dòng)去幫助別人,這樣不但幫別人解決了困難,自己也獲得了一份快樂和滿足。
在即將離開公司的時(shí)候,我向各位同事道了別,同時(shí)也得到了他們的.祝福。我想我會(huì)好好學(xué)習(xí)的,為了自己的將來奮斗!
這次的實(shí)習(xí)是我人生路上一個(gè)不可缺少的經(jīng)驗(yàn),真心謝謝這里的每一位熱心幫助我的同事。
還有半年,我就要踏上社會(huì)尋找一份長(zhǎng)期的工作并真正的磨練自己,在這個(gè)社會(huì)中立足了。希望我將來的事業(yè)能在我的努力下一帆風(fēng)順!
在為期兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)中,我對(duì)出納工作實(shí)務(wù)有了一些了解。之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現(xiàn)金,認(rèn)為只不過是些簡(jiǎn)單而瑣碎的工作。在實(shí)習(xí)過程中的探索和工作后,我終于知道出納工作并不是我想象中的簡(jiǎn)單。出納工作是財(cái)會(huì)工作的一個(gè)重要組成部分,從總的方面來講,其職能可概括為收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面:
1、收付職能。出納的最基本職能是收付職能。企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)少不了貨物價(jià)款的收付、往來款項(xiàng)的收付,也少不了各種有價(jià)證券以及金融業(yè)務(wù)往來的辦理,這些業(yè)務(wù)往來的現(xiàn)金、票據(jù)和金融證券的收取和辦理,以及銀行存款收付業(yè)務(wù)的辦理,都必須經(jīng)過出納人員之手。
2、反映職能。出納的第二個(gè)主要職能就是反映職能。出納要利用統(tǒng)一的貨幣計(jì)量單位,通過其特有的現(xiàn)金與銀行存款日記賬、有價(jià)證券的各種明細(xì)分類賬,對(duì)本單位的貨幣資金和有價(jià)證券進(jìn)行詳細(xì)地記錄與核算,以便為經(jīng)濟(jì)管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)信息。
3、監(jiān)督職能。出納不僅要對(duì)本單位的貨幣資金和有價(jià)證券進(jìn)行詳細(xì)地記錄與核算,為經(jīng)濟(jì)管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)信息,還要對(duì)企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),特別是貨幣資金收付業(yè)務(wù)的合法性、合理性和有效性進(jìn)行全過程的監(jiān)督。
4、管理職能。出納還有一個(gè)重要的職能是管理職能。對(duì)貨幣資金與有價(jià)證券進(jìn)行保管,對(duì)銀行存款和各種票據(jù)進(jìn)行管理,對(duì)企業(yè)資金使用效益進(jìn)行分析研究,為企業(yè)投資決策提供金融信息,甚至直接參與企業(yè)的方案評(píng)估、投資效益預(yù)測(cè)分析等也是出納的職責(zé)所在。
當(dāng)然我也學(xué)會(huì)了其他很多東西。要做好這些看似簡(jiǎn)單的事情并不容易,首先是打掃。至少要比別人早到半個(gè)小時(shí),雖說只是擦辦公桌和拖地。我第一次知道拖把要用手?jǐn)Q干再拖,不然干不了,別人走進(jìn)濕答答的辦公室時(shí)心情值就降低了。對(duì)于我這個(gè)家務(wù)不太做的人來講,這似乎有失體面,可我這次還是改掉了壞習(xí)慣。而桌面是不能亂清理的。有些文件看起來舊了,可是不能因此丟進(jìn)垃圾筒。你也不能隨便改變前輩的桌面設(shè)置,一個(gè)人的工作習(xí)慣和環(huán)境是非常重要的。然后是打印復(fù)印資料,說實(shí)話,我從沒接觸過這些東西,只好慢慢學(xué)。至于接傳真和電話,更是要有技巧和應(yīng)變能力。記得有次別公司的人在發(fā)傳真時(shí)鬧了一個(gè)笑話,最后還是應(yīng)大姐打電話過去說你們傳完了吧,我這已經(jīng)有好幾份了。
一個(gè)失誤有時(shí)就是致命的錯(cuò)誤,我們得深深的減少失誤和錯(cuò)誤率才能提高效率和效益。接電話是我這個(gè)階段比較犯難的事情,因?yàn)樯婕暗綄I(yè)我不知該如何回答,因此剛開始實(shí)習(xí)時(shí),我要么拿起電話就轉(zhuǎn)給前輩,如果他們不在就會(huì)急忙解釋:“對(duì)不起,我是實(shí)習(xí)的。您可以呆會(huì)再打來嗎?”這樣的事情發(fā)生多次,我認(rèn)識(shí)到必須有點(diǎn)改變了,有些其實(shí)我能夠記錄下來再告訴別人的,我就應(yīng)該不用浪費(fèi)雙方的時(shí)間。
在實(shí)習(xí)期間,懂得與人相處,是我們的一大主題,這就要我們?cè)诙Y儀、語言等方面能夠取得別人的信任,贏得別人的好關(guān)系。首先一個(gè)誠(chéng)信,誠(chéng)信是一個(gè)永恒的主題,當(dāng)一個(gè)人在公司失去別人的信任的時(shí)候,他做什么事都難。同時(shí),同行之間溝通尤其重要,許多東西都是你學(xué)一點(diǎn),他學(xué)一點(diǎn),在休息時(shí)間你說一句,他說一句,我說一句,大家也在這種溝通討論學(xué)到了東西。在這里必須強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)就是,千萬不要卷入公司中的人事斗爭(zhēng)。有的人一開始,就和公司的某些人搞得很好,象哥們似的,由于如此可能他會(huì)給你說別人的不對(duì)甚至私事,這時(shí)候千萬注意,不要把自己往里邊攙和。
二、實(shí)習(xí)收獲
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短,可我學(xué)到的卻是我所經(jīng)歷的二年大學(xué)生活中難以學(xué)習(xí)到的。比如如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便多跟同事們打交道,而自己也盡量虛心向他們求教。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門的同事相處好,那樣工作起來的效率才會(huì)更高,作為一名財(cái)務(wù)人員必須具備良好的人際交往能力。
財(cái)務(wù)是比較煩瑣的工作,在實(shí)習(xí)期間,我曾覺得整天要對(duì)著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,但只要你用心地做,反而會(huì)覺得越做越有樂趣,越做越起勁。因此做賬切忌:粗心大意、馬虎了事、心浮氣躁。
這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中,我可謂受益非淺。俗話說,千里之行始于足下,最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生。就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的目的和意義。
此次的實(shí)習(xí)為我深入社會(huì),體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì),讓我學(xué)到了許多,也認(rèn)識(shí)了許多,讓我在踏入社會(huì)工作之前做了一次全面而充分的準(zhǔn)備。利用此次難得的機(jī)會(huì),我努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財(cái)務(wù)人員請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論,學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律法規(guī)等知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的會(huì)計(jì)技能,從而意識(shí)到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會(huì)施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎(chǔ)。相信經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我有能力也會(huì)以更好的姿態(tài)融入社會(huì)。
實(shí)習(xí)本來就是大學(xué)里邊必須經(jīng)歷一個(gè)階段,但是在實(shí)習(xí)期間我們以什么心態(tài)對(duì)待確實(shí)很重要,首先我們要面對(duì)的真實(shí)的社會(huì),工作是辛苦的,其次是我們的工資很低,且在不同事務(wù)所待遇不同,盡管做了同樣的工作甚至更累,但卻拿更低的工資。所以我們必須抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài),公司賺錢,我們學(xué)東西。再加上社會(huì)本來就那樣,勞動(dòng)與報(bào)酬并不一定是平等公平的,只有認(rèn)識(shí)到這點(diǎn),才能以正確的心態(tài)去對(duì)待我們的實(shí)習(xí),才能積極主動(dòng)、有責(zé)任的去完成任務(wù)。
不過,在這個(gè)社會(huì)中,誠(chéng)實(shí)也是相當(dāng)重要的,它是別人能否相信你的保障。如果得不到別人的信任,那么做什么事都不會(huì)很順利,甚至寸步難行,F(xiàn)在許多大學(xué)生都想自己創(chuàng)業(yè),這不失為一個(gè)好的想法,而且很有志向,但創(chuàng)業(yè)除了要有相關(guān)的專業(yè)知識(shí)外,誠(chéng)實(shí)的作風(fēng)也很重要。
還有就是要樂于幫助別人。在實(shí)習(xí)的過程中,一些同事幫了我很多,有時(shí)我并沒有要求,他們也會(huì)主動(dòng)來幫我,這點(diǎn)令我感動(dòng)。所以,在平時(shí)的工作或生活中,我也會(huì)主動(dòng)去幫助別人,這樣不但幫別人解決了困難,自己也獲得了一份快樂和滿足。
在即將離開公司的時(shí)候,我向各位同事道了別,同時(shí)也得到了他們的祝福。我想我會(huì)好好學(xué)習(xí)的,為了自己的將來奮斗!
這次的實(shí)習(xí)是我人生路上一個(gè)不可缺少的經(jīng)驗(yàn),真心謝謝這里的每一位熱心幫助我的同事。
還有半年,我就要踏上社會(huì)尋找一份長(zhǎng)期的工作并真正的磨練自己,在這個(gè)社會(huì)中立足了。希望我將來的事業(yè)能在我的努力下一帆風(fēng)順!
暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
今年暑假,我在海森進(jìn)行了物業(yè)管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)期間,我依次對(duì)設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)中,我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實(shí)習(xí),使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中,我采用了看、問等方式,對(duì)偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
通過公司各處的實(shí)習(xí),我對(duì)各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),豐富了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工 作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間,我深深體會(huì)到了海森物業(yè)的優(yōu)勢(shì),以及在日照的影響地位。雖然海森物業(yè)僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展,卻取得了如此大的成績(jī),這與海森人辛勤工作勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。但在看到成績(jī) 的同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響海森物業(yè)發(fā)展的問題,現(xiàn)總結(jié)整理如下。
第一,內(nèi)部管理不規(guī)范。首先,海森物業(yè)受日照整個(gè)物業(yè)管理發(fā)展的影響,幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模 式。部門分工不夠明確,制度不健全,少有程序化、規(guī)范化的工作流程,大部分進(jìn)行著簡(jiǎn)單粗放的的管理。其次,由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多,各處體制不健 全,各種關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多,使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上,包括處理物業(yè)處與集團(tuán)公司之間的關(guān)系,物業(yè)與行政部門的'關(guān)系,與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利與物業(yè)管理的發(fā)展,但 當(dāng)因此而忽視了內(nèi)部管理與對(duì)外服務(wù)時(shí),就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。
第二,責(zé)權(quán)利不明。責(zé)權(quán)利不明,是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個(gè)方面,一方面是各物業(yè)處與總公司之 間。由于我公司物業(yè)管理的特殊性,各處的物業(yè)管理,均是由作為開發(fā)商的總公司籌備建立的,物業(yè)管理人員,大部分是由集團(tuán)公司從各崗位調(diào)配的人員,這就導(dǎo)致 了建設(shè)與管理不分的局面,無形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然,這種建管一家的局面,也曾給物業(yè)管理帶來過一定的好處,例如,一些房屋維修問題、設(shè)備設(shè)施配備問題,都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨(dú)立開展。許多問題都需要層層審批,造成了多頭管理,影響了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面,是各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責(zé)不明,崗位職責(zé)分工不合理,人員配備不科學(xué),造成了工作效率低下,人員富余,工作鏈斷檔,工作流程不順暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務(wù)水平的提高。
第三,基礎(chǔ)薄弱,正常運(yùn)行困難。首先由于部分物業(yè)開發(fā)較早,設(shè)備、設(shè)施老化,使維修難度加大,維修成本高,給各方面工作帶來了很大壓力。其次,前期遺留問題較多,物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。物業(yè)管理與開發(fā)商之間,與建設(shè)單位之間,與業(yè)主之間矛盾重重, 物業(yè)管理收入微薄,使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運(yùn)行,企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改進(jìn)設(shè)備,改善服務(wù),導(dǎo)致了服務(wù)水平低,業(yè)主投訴率居高不下,對(duì)服務(wù)不滿意,進(jìn)而導(dǎo)致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。 第四,缺乏專業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員,相對(duì)缺少專業(yè)知識(shí),大部分是中途搞物業(yè)管理,盡管經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富,但缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)。并且由于觀念、資金等問題,企業(yè)很少引進(jìn)專業(yè)的管理人員,這就導(dǎo)致了,服務(wù)意識(shí)較差,觀念創(chuàng)新匱乏,使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。
這些問題,改善了我公司的物業(yè)管理狀況,樹立公司物業(yè)管理品牌,以促進(jìn)企業(yè)快速、健康發(fā)展。
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