個人實習(xí)報告

時間:2023-06-14 12:49:49 實習(xí)報告 我要投稿

個人實習(xí)報告(15篇)

  隨著人們自身素質(zhì)提升,我們都不可避免地要接觸到報告,其在寫作上有一定的技巧。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?以下是小編幫大家整理的個人實習(xí)報告,希望能夠幫助到大家。

個人實習(xí)報告(15篇)

個人實習(xí)報告1

  前臺作為酒店的第一接待部門,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從那里開始的。

  佛山電子賓館,作為改革開放最先成立的一部分酒店,擁有在當(dāng)時比較先進(jìn)的設(shè)備和住宿條件。作為中國重要的商業(yè)和工業(yè)城市,佛山,擁有足夠的商務(wù)客人,從電子賓館的統(tǒng)計來看,80%的客人都是在佛山公干的企業(yè)或商業(yè)集團代表,其中很大一部分是長期選定電子賓館作為下榻賓館,并和賓館簽訂有長期合作協(xié)議。這些商務(wù)客人的住宿成為電子賓館這樣的商務(wù)酒店的重要盈利點。

  前臺的工作主要分成接待及客房銷售,登記入住,退房及費用結(jié)算,客人答疑及服務(wù)要求處理,電話轉(zhuǎn)接,taxi外叫服務(wù)及飛機票訂票業(yè)務(wù)。另外前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務(wù)員提出,而是選取他們最先接觸的部門前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中心進(jìn)行工作,這一點,在電子賓館尤為的體現(xiàn)出來。

  電子賓館的前臺分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為一人外,早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力,讓收銀能夠做到頭腦,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,能夠很快讓新人獲得,在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時候又能夠更多的吸收經(jīng)驗,迅速成長。

  但是,問題也是顯而易見的。

  由于這種基本沒有處于精細(xì)管理的'狀態(tài)下,因此,個人的職責(zé)很不清楚,職責(zé)不清直接導(dǎo)致的就是權(quán)力不明,出現(xiàn)了問題的時候會互相推諉,這個問題不是透過培訓(xùn)能解決的;ハ嗤普啠緛砭褪侨说奶煨。

  所以,務(wù)必解決這樣的問題,一人一崗位,這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經(jīng)開始應(yīng)用了,傳到國內(nèi)也有一段時間了。從各地的經(jīng)驗來看,這樣是能夠有效的提高前臺接待和其他工作的效率,并且能夠給客人以整齊,有秩序的感覺。根據(jù)消費心理學(xué)的相關(guān)資料,我們明白,有秩序的環(huán)境,會給人以質(zhì)量的提高感,有優(yōu)越感,自然會加深對經(jīng)營單位的好感,這個時候再配合以優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù),酒店在客人眼中的地位會迅速提升。

  另外,電子賓館已經(jīng)存在了比較適宜的房態(tài)顯示和處理系統(tǒng),但是沒有得到很好的應(yīng)用。

  對于這個問題,我做了一個簡單的分析。

  問題:

  在房間退房之后,一般狀況客房服務(wù)員需要20—30分鐘時間做房,這個速度是具有必須的隨機性的,客人不同,做房需要的時間也不一樣。

  但是在由于此刻的操作流程是:客人退房房間查酒水房態(tài)置ok房準(zhǔn)備新客入住。

  在很多狀況下,客人的選取是具有集中性的,這主要是由于客人的選取具有趨同性,因此有些客房的入住率和新客更新率十分之高,這個現(xiàn)象是由客人習(xí)慣、房價、季節(jié)等很多條件共同的。

  在我們現(xiàn)有的操作流程中,沒有給客房服務(wù)員預(yù)留時間做房,經(jīng)常出現(xiàn)房間沒有做完就樓層開房,然后客房服務(wù)員經(jīng)常會有怨言。這樣的狀況很不利于客房服務(wù)質(zhì)量的提高。

  因此,我提出,必須要把現(xiàn)有的電子房態(tài)顯示監(jiān)控系統(tǒng)良好的有效的利用起來。主要的做法有以下兩點。

  1、重新規(guī)劃從客人退房到置ok房的流程,盡量吸取客房和前臺兩方面服務(wù)員的實際經(jīng)驗,做出最有效率的操作流程和職責(zé)分工。

  2、從退房到客房服務(wù)員做房,由客房領(lǐng)班查房之后再確定是否能夠置ok房,這樣的操作是為了避免上述狀況。

  另外,由于前臺員工很長時間都是應(yīng)用紙筆記錄的方式進(jìn)行房態(tài)管理,因此加強對的使用可能需要比較多的培訓(xùn)和規(guī)定。這種轉(zhuǎn)換可能會有一些難度。但是,相信只要管理層肯這樣做,員工又能夠提高工作效率,自然是會收到不錯的效果的。

個人實習(xí)報告2

  這次實習(xí)與我所學(xué)的專業(yè)密切相關(guān),我對律師事務(wù)所運作的程序和法律實踐有了一定的認(rèn)識和體會。這次實習(xí),我主要跟隨所里的董律師進(jìn)行學(xué)習(xí)。記得出父親這方的特點并且有力的回應(yīng)起訴讓我糾結(jié)了很久。寫律師文書的經(jīng)歷使我真正的體會到了理論和實踐的結(jié)合,在制作一份起訴書之前你必須要了解當(dāng)事人的請求,以及他們的請求的法律依據(jù),也就說要清楚案由,然后要將當(dāng)事人的請求案由描述清楚。這種把問題落實到紙面上的功夫是沒有那么簡單的。

  在這次實習(xí)中我還學(xué)習(xí)到了作為一名法律人應(yīng)該具備耐心與細(xì)致的素質(zhì)。來咨詢的人中,有些上了年紀(jì)的老年人,也有些民工朋友,由于他們識字不多,很多概念和背景都要進(jìn)行進(jìn)一步地介紹和講解,一遍遍地重復(fù)中,我學(xué)會了由原先地焦躁逐漸平靜下來,這是調(diào)節(jié)心理狀態(tài)的作用。在“無謂”的重復(fù)中,我也在積極地思索如何能以更加新穎和高效的方法說明我們調(diào)查的目的和問題。我想,在未來的法律實務(wù)中,少不了通過這種耐心地詢問而了解案情和為當(dāng)事人講解法條的情況,所以這種磨練是很值得的。

  這次實習(xí)還有個很大的收獲是我對法律專業(yè)及法律學(xué)習(xí)觀念的轉(zhuǎn)變。以前曾經(jīng)認(rèn)為法學(xué)這門學(xué)科暗淡無光,現(xiàn)在卻有了一種從未有過的豁然開朗的感覺。我愈來愈發(fā)現(xiàn)自己對法學(xué)有了興趣和信心。從康橋律所律師們的身上,我感覺到了他們對法律工作的熱愛,而他們的行動也證明了這一點。將對正義的`追求和自我價值的實現(xiàn)結(jié)合在一起,這本身就是一件無上光榮的事情。我想,我今后的路還很長,當(dāng)下所能夠做的就只有用大量的理論知識武裝自己,培養(yǎng)法律思維和其他基本社會人文素養(yǎng)。

  在實習(xí)時,董律師有時會交代一些雜碎事情讓我去辦,但由于交代的時候總是言簡意賅,因此我總是要多次詢問。次數(shù)多了難免讓人覺得煩躁,再加上他不僅辦案子,還有其他事情要處理,因此平時非常繁忙,所以很怕打擾他。歸根到底是因為自己所掌握的知識太少了。在這次實習(xí),我深深地感覺到自己所學(xué)知識的匱乏,本來在學(xué)校里學(xué)的東西已經(jīng)夠多的了,但一接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己是多么的無知,這時我才真正領(lǐng)會到學(xué)海無涯的含義。法學(xué)是一門實踐性很強的學(xué)科,但是法學(xué)需要理論的指導(dǎo),在以后的生活里,我要加強理論知識的學(xué)習(xí)!

個人實習(xí)報告3

  出于對“實習(xí)出真知”,“適應(yīng)社會需要”理念的認(rèn)知,我在家鄉(xiāng)的佳和超市二樓商場部做了一個小小的銷售員。雖是一次短短的寒假社會實習(xí),卻讓我收獲良多!

  x月x日上午我到人力資源部報名,x月x日上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,第二天我們所有的實習(xí)生接受了一個簡短的培訓(xùn),大致內(nèi)容就是有關(guān)我們的管理制度和服務(wù)態(tài)度問題,因為我們都知道佳和超市是非常注重服務(wù)的。至此我正式開始了我一個月的工作生涯。

  雖然以前經(jīng)歷過類似的銷售,有些工作經(jīng)驗,但是面對一個新的工作崗位,我的內(nèi)心還是有點忐忑。而且剛開始時發(fā)生的調(diào)崗事件,更讓我對自己失去信心。由于崗位的需求我由女裝部調(diào)到男裝部。不過我還是很快的接受并且讓自己適應(yīng)了這個崗位。接下來的工作中,我不斷的觀察、學(xué)習(xí),并且積極向老員工們請教。對于每一細(xì)小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn),并抓住機會詢問一些其他部門乃至其它店的運營狀況,以了解更多知識。就這樣,我一步步努力著,一步步進(jìn)步著,向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。

  在服裝部每天都要清理許許多多的貨物,都需要仔細(xì)的清理,否則就會有失誤,清理失誤是件很麻煩的事。貨物有時候看的眼花繚亂的,而數(shù)字和價格確實非常能夠鍛煉我的能力的。當(dāng)然耐心、細(xì)心是不可或缺的條件。來說,上午是清閑的(體力上)。 下午就不同了,下午的繁忙是夠想象的!這里的.工作到了晚上九點就結(jié)束了。

  不過臨近過年時 的工作真是讓人吃不消啊,為了能夠讓百姓有足夠的購物時間,我們幾乎是所有的員工加入了全天班的隊伍之中,當(dāng)然我也是和老員工們在一起為百姓熱情的服務(wù)。在上的上班時間是八點半,下班時間為晚上九點半。更為忙碌的時候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃。這種狀態(tài)一直持續(xù)到大年二十九。每次結(jié)束一天工作后,回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味 的所有事并在心里小小總結(jié)一下。當(dāng)然過完年之后就相對比較清閑一點,每天八個小時的工作時間我很快就適應(yīng)了。只是短短的一個月,但卻讓我過得無比的充實。累和苦并存著。但苦中的樂卻無比的甘甜,讓我甘之如飴。這短短的一個月,讓我感覺到 是真真正正的長大了?粗冒俜职俣呐Q來的訂單真的很快樂!艱辛的路是漫長的但歡樂的汗水澆 的 之花卻是無比的嬌艷! 嘗試和努力付出的人是體會 滋味的。天我學(xué)會的還真不少呢,比如說與客商的換位思考、耐心、細(xì)心、和誠心。換位思考,懂得怎么樣才能使客戶滿意,想客戶之所想、憂客戶之憂。當(dāng)然交流必不可少的經(jīng)驗,這貿(mào)易太了。你不會與人交流那生意自然是做不了的,交流這門藝術(shù)我可是好要好好學(xué)習(xí)! 的 。好像可以看見的成長呢,從心底里高興為高興呢!

  在工作中,我也犯了許多錯。比如算錯帳、說錯話、拿錯貨……我相信 我 的最大努力 錯 可以改掉并且的。在未來的學(xué)習(xí)中相信我能夠?qū)W到更多的知識,努力 的理論知識面和 動手能力。讓二者有機的 起來,鍛煉 的 能力,相信我會 優(yōu)秀并且對社會和 有 的人!

個人實習(xí)報告4

  我是中國海洋大學(xué)青島學(xué)院商務(wù)系XX級電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生。在本科學(xué)習(xí)期間,我學(xué)習(xí)了電子商務(wù)概論、電子金融與支付、國際貿(mào)易理論與實務(wù)、管理學(xué)原理、客戶關(guān)系管理等課程,對電子商務(wù)和國際貿(mào)易領(lǐng)域有了一個初步的理論層面的認(rèn)識。

  廣義的講,凡是利用國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動的方式即可以稱為電子商務(wù)。電子商務(wù)以其高效率、高收益、全球化等傳統(tǒng)經(jīng)營方式無法比擬的優(yōu)點受到全球的關(guān)注。不可否認(rèn)的是隨著科學(xué)技術(shù)在通信、運輸?shù)阮I(lǐng)域的快速發(fā)展,資源全球配置已經(jīng)成為趨勢,因此電子商務(wù)在國際貿(mào)易的領(lǐng)域里也會得到廣泛的應(yīng)用。

  通過從XX年3月9日到XX年4月17日在青島岳恒國際貿(mào)易公司里的實習(xí),我從實踐層面了解了國際貿(mào)易的基本流程和基本業(yè)務(wù)知識,也對電子商務(wù)在國際貿(mào)易領(lǐng)域里的應(yīng)用有了基本的認(rèn)識和了解。在實習(xí)的過程中,我認(rèn)識問題、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力也得到了鍛煉和提高。

  (一)、實習(xí)單位簡介

  青島岳恒國際貿(mào)易公司成立于1999年6月16日,注冊資金20萬元,位于青島市東海西路34號,是一家從事國際貿(mào)易的外商獨資公司。所經(jīng)營的主要商品分為兩部分:食品和化工品。

  食品業(yè)務(wù)以自有工廠生產(chǎn)的煉乳草莓出口業(yè)務(wù)為主,主要銷往日本、美國和東南亞的部分國家和地區(qū)。公司自有生產(chǎn)煉乳草莓的食品工廠:青島恒鳴食品有限公司,注冊資金850萬美元,由日本恒鳴株式會社投資興辦的一個以加工出口冷藏、冷凍蔬菜、保鮮蔬菜、調(diào)理食品及水果冰淇淋等系列產(chǎn)品的加工型企業(yè)。

  公司的化工品業(yè)務(wù)則多是以中間商的身份,為日本企業(yè)尋找在中國的化工產(chǎn)品的供應(yīng)商,以賺取傭金為目的。

  公司的組織結(jié)構(gòu)大致分為:董事會、業(yè)務(wù)部(包含業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)員和單證管理人員)、財務(wù)部和行政部。公司在發(fā)展的過程中,始終遵循重信譽、重人才的經(jīng)營方針,致力于不斷完善管理機制,吸引優(yōu)秀人才,將目標(biāo)定位于利用最短的時間成為國際上食品和化工產(chǎn)品進(jìn)出口行業(yè)的知名企業(yè)。

  (二)、具體實習(xí)情況

  在實習(xí)的6周時間里,我從事了以下工作:

  在整個國際貿(mào)易的流程中,從最開始的找到客戶簽訂合同到后來的通關(guān)、裝船、提單、結(jié)匯,幾乎所有的環(huán)節(jié)都涉及到各類的單證。通過對每個環(huán)節(jié)單證的熟悉,可以最迅速的了解整個國際貿(mào)易的基本流程。所以最初的幾天我的工作就是協(xié)助管理單證的工作人員的工作,例如按照固定格式制作打印合同、發(fā)票、包裝清單(packing list)等,核對信用證開立確認(rèn)書,熟悉商品進(jìn)出口檢驗證書、出口核銷單等單據(jù)。

  在熟悉了國際貿(mào)易的基本流程以后,我開始嘗試協(xié)助業(yè)務(wù)人員操作食品方面出口的業(yè)務(wù)。通過協(xié)助有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員在網(wǎng)絡(luò)上搜索信息,運用各種形式和媒體發(fā)放廣告去尋找客戶,例如通過像可能有需求的國外商場寄送樣品試賣等。在老業(yè)務(wù)員的指導(dǎo)下,回復(fù)客戶的郵件來回答客戶咨詢的問題。這個過程也是我學(xué)習(xí)向客戶報價技巧的過程。

  在熟悉了基本業(yè)務(wù)操作后,我主動的請示希望可以轉(zhuǎn)調(diào)到財務(wù)部門并獲得了批準(zhǔn)。在財務(wù)部門,我的任務(wù)是協(xié)助會計和出納往來于銀行、公司、地稅局等部門之間,完成財務(wù)方面需要的一些單據(jù),例如出口核銷單、發(fā)票等。并參與公司的會議討論了網(wǎng)絡(luò)銀行的應(yīng)用問題,結(jié)合自己在電子商務(wù)、電子支付等方面的專業(yè)課知識提出了自己的看法和意見。同時也了解了電子商務(wù)在整個國際貿(mào)易行業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀。

  在實習(xí)期間,因為我的任務(wù)并不固定也不繁重,因此公司里復(fù)印材料、收發(fā)傳真、收發(fā)快遞等工作都是由我來做的。因此也就學(xué)會了傳真機和復(fù)印機的使用方法,并學(xué)會了復(fù)印機出現(xiàn)卡紙等狀況的基本修理技巧。在有客人來訪時,我也需要協(xié)助行政人員對客人進(jìn)行接待。

  (三)、收獲及體會

  在實習(xí)的6周里,我在國際貿(mào)易流程中的報價技巧、客戶尋找、以及針對不同客戶群體采取不同支付方式等方面有了不少收獲,并且在工作心態(tài)和態(tài)度上也有了新的認(rèn)識。

  在業(yè)務(wù)磋商階段的報價是非常有技巧的。

  新客戶發(fā)來詢價單,有的時候我雖然及時回復(fù)了,但卻沒有下文。這往往石印為報價前的準(zhǔn)備工作沒有做好。有經(jīng)驗的出口商首先會在報價前進(jìn)行充分的準(zhǔn)備。 首先,我們要認(rèn)真分析客戶的購買意愿,了解他們的真正需求,才能擬就出一份有的放矢的好報價單。有些客戶將價格低作為最重要的因素,一開始就報給他接近你的底線的價格,那么贏得定單的可能性就大。其次,我們要作好市場跟蹤調(diào)研,清楚市場的最新動態(tài)。由于市場信息透明度高,市場價格變化更加迅速,因此,出口商必須依據(jù)最新的行情報出價格--"隨行就市",買賣才有成交的可能。在一份報價中,價格術(shù)語是核心部分之一。因為采用哪一種價格術(shù)語實際上就決定了買賣雙方的責(zé)權(quán)、利潤的劃分,所以,我們作為出口商在擬就一份報價前,除要盡量滿足客戶的要求外,自己也要充分了解各種價格術(shù)語的真正內(nèi)涵并認(rèn)真選擇,然后根據(jù)已選擇的價格術(shù)語進(jìn)行報價。最后,在對新客戶報價前,我們一定要盡量讓客戶了解我們公司的實力和業(yè)務(wù)運作模式。只有客戶對我們公司具有充分的信心時,他才有可能考慮我們的交易條件,這一點是很多沒有經(jīng)驗的出口商常常忽略的。即使?jié)撛诳蛻舻教幈葍r詢盤,但良好的公司的形象和口碑能夠幫助我們吸引和留住客戶。

  客戶關(guān)系管理的重要性

  首先開發(fā)客戶永遠(yuǎn)占據(jù)我們的大量時間,每天都應(yīng)該安排一定的時間,盡可能多去的通過各種方式聯(lián)系客戶,并獲得見面的機會。而在開發(fā)客戶的過程中,要永遠(yuǎn)記住兩個字:專注。如果一個銷售人員每天把他的時間浪費在沒有生產(chǎn)力的地方,那是沒有效益的。當(dāng)我們擁有了客戶,那么客戶的分類必然隨之而來,按照絕對客戶、可能性較大的客戶、可發(fā)展性客戶來進(jìn)行分類,并把客戶資料整理得井井有條。以便于安排合適時機再度聯(lián)系。并且當(dāng)我們擁有了一些客戶后,我們需要真誠的對待。尤其是一些歐美的'客戶,我們需要了解他們的文化,了解他們在言談舉止間透露出的信息,揣摩他們的心思,當(dāng)他們對我們產(chǎn)生信任的時候,我們就會開始收到固定的源源不斷的訂單。但我們需要在不斷的洽談的過程中去揣摩對方的需求特點。當(dāng)一個潛客戶在意價格的時候,無疑低價會讓這個潛在客戶轉(zhuǎn)化為客戶;當(dāng)一個客戶需要的是高端產(chǎn)品時,無疑產(chǎn)品的創(chuàng)新和質(zhì)量會是其關(guān)注點。所以,在全球化經(jīng)濟的進(jìn)程中,滿足客戶的差異化需求是企業(yè)需要關(guān)注的一點。

  良好的工作態(tài)度是做好工作的重要條件之一。

  首先,簡單的認(rèn)為我們是在給公司打工,公司付給我們薪水的想法是不正確的。因為我們在給公司工作的過程中也在不斷學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)的精華,我們也在不斷汲取公司的營養(yǎng),充實自己的知識。所以我們應(yīng)該抓住一切學(xué)習(xí)的機會,而不要僅僅的盯著自己的薪水,因為學(xué)到的知識比得到的薪水更有價值。用什么樣的心態(tài)工作決定了我們在工作中的態(tài)度和回報。其次,我認(rèn)識到真正優(yōu)秀的員工是從公司老板的角度去思考去工作的,因為只有那樣,我們思考的角度才會更全面,我們的工作也才會做的更漂亮,老板也才會更容易的發(fā)現(xiàn)我們,我也才會更容易的得到提拔。不要抱怨公司讓我們加班卻沒有付我們更高的薪水,因為我們?yōu)楣緞?chuàng)造的價值不是用時間來衡量的。所以,我們要把自己的心態(tài)擺好,用良好的心態(tài)去對待工作。

個人實習(xí)報告5

  摘要:根據(jù)學(xué)校的要求,本人在20xx年x月份開始為期四周的時間在xx銀行城區(qū)支行進(jìn)行了認(rèn)識實習(xí)。實習(xí)期間,在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下,我熟悉了xx銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為了解了xx銀行各方面的實務(wù)工作,為我下學(xué)期的專業(yè)課學(xué)習(xí)起到奠基和促進(jìn)的作用。下面是關(guān)于我認(rèn)識實習(xí)的小結(jié)。

  一、實習(xí)的目的

  1、通過在xx銀行實習(xí)了解和熟悉銀行的各項業(yè)務(wù),為下學(xué)期學(xué)的課程打好基礎(chǔ)。

  2、通過在xx銀行的實習(xí),達(dá)到學(xué)校的社會實踐要求,并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下,熟悉中國銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。

  3、通過在xx銀行的實習(xí),學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度,為更好的走入社會打下堅定地基礎(chǔ)。

  二、實習(xí)時間:

  20xx年xx月xx日

  三、實習(xí)地點:

  xx銀行xx支行

  cc銀行簡介

  xx銀行,全稱“xx銀行股份有限公司”,是東吳農(nóng)村商業(yè)銀行深化改制而成的股份制商業(yè)銀行,注冊資本30億元,資本凈額130億元,資本充足率39%。目前,xx銀行已擁有47個支行、1個營業(yè)部和58個分理處。20xx年9月28日正式掛牌開業(yè)。站在歷史新起點的xx銀行,擁有優(yōu)質(zhì)的股東結(jié)構(gòu)、雄厚的資本實力、健全的法人治理結(jié)構(gòu)和廣泛的客戶基礎(chǔ),具有廣闊的發(fā)展前景。

  關(guān)于xx銀行的業(yè)務(wù)

  商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是xx銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務(wù),包括個人業(yè)務(wù),公司業(yè)務(wù),電子銀行,銀行卡業(yè)務(wù)等。

  1、個人業(yè)務(wù)

  包括個人存款業(yè)務(wù)、個人貸款業(yè)務(wù)、金石榴系列個人理財業(yè)務(wù)、各類個人公共代理繳費、保險、通兌等中間業(yè)務(wù)。我行致力于提供優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的個人

  金融服務(wù),滿足您的存款、融資、理財及繳費等各類金融服務(wù)需求,幫助您提高個人生活品質(zhì),開創(chuàng)事業(yè)和生活的美好未來。

  2、公司業(yè)務(wù)

  包括存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、保函業(yè)務(wù)等,以企業(yè)客戶為服務(wù)對象,根據(jù)客戶需求,為客戶提供“全方位、多功能”的投資、融資、票據(jù)等服務(wù),實現(xiàn)銀企雙贏。

  3、電子銀行

  包括網(wǎng)上銀行、電話銀行、自助銀行、人工服務(wù)等。以先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)科技為依托,從客戶的需求出發(fā)、以為客戶提供個性化、專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)為己任,以客戶的利益為著眼點、以客戶的滿意度為追求最終目標(biāo),為客戶提供安全、快速、人性化的`網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)。

  4、銀行卡業(yè)務(wù)

  是xx銀行為滿足個性化服務(wù)需要而開發(fā)的一種多功能的電子金融工具。它集定活期儲蓄存款于一卡,具有存款取款、購物轉(zhuǎn)賬、消費結(jié)算、代理繳費等多種功能,是您居家理財?shù)暮脦褪帧?/p>

  四、實習(xí)過程

  在這次實習(xí)過程中可以說真的是獲益良多,大致上掌握了xx銀行的各項業(yè)務(wù),熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度,為銀行進(jìn)一步拓展了“東吳寶”電話轉(zhuǎn)賬POS機業(yè)務(wù),從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認(rèn)識,同時也鍛煉了自己的業(yè)務(wù)能力和人際交往能力。在實習(xí)期間,我能夠做到虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真地完成各項工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。實習(xí)的工作具體可以分為以下幾個階段:

  1、前期學(xué)習(xí)階段

  通過對培訓(xùn)材料的學(xué)習(xí),熟悉銀行的各項業(yè)務(wù),了解一些銀行的業(yè)務(wù)操作流程,尤其是“東吳寶”電話轉(zhuǎn)賬POS機的業(yè)務(wù)推廣學(xué)習(xí),為之后的業(yè)務(wù)拓展與操作打下了堅實的基礎(chǔ)。

  2、定向客戶業(yè)務(wù)

  在對銀行業(yè)務(wù)工作有一定了解的基礎(chǔ)上,開始對指定客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。主要由經(jīng)理為我尋找并聯(lián)系客戶,我來收取相關(guān)材料,并對其進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。

  3、自己拓展客戶

  在經(jīng)理的帶領(lǐng)與悉心指導(dǎo)下,為了更好地鍛煉自己的業(yè)務(wù)能力與人際交往能力,我開始深入市場,自己尋找客戶,向其推廣我們的銀行業(yè)務(wù)。

  五、實習(xí)的心得與收獲

  雖然實習(xí)只有四周,短暫但卻又非常的充實,對我來說,是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗,這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的認(rèn)識實習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)。

  在實習(xí)期間,我學(xué)到了平時書本沒有詳細(xì)介紹的知識。我對這些學(xué)到的新知識感到既新奇又激動。這使我對自己的以后學(xué)習(xí)有了更為詳盡而深刻的了解。真是要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)們給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人,給予我很多鼓勵與幫助。

  這次實習(xí),我體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識,不緊緊局限于書本,而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,所以基礎(chǔ)實務(wù)尤其顯得重要。

  另外,我認(rèn)為對待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心,做事情要謹(jǐn)慎小心,因為業(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在這個實習(xí)過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。

  當(dāng)這四周的實習(xí)結(jié)束時,我收獲的不只是各方面的專業(yè)知識,還有就是做人做事的道理。抱有一顆負(fù)責(zé)任的心,謙遜沉穩(wěn),認(rèn)真對待每一件小事,要待人熱情,與人為善,良好的人際關(guān)系是今后工作生活中不可或缺的一部分。

  最后感謝學(xué)校能給予我們這個機會讓我們實習(xí)。短短的一個多月很快就結(jié)束了,實習(xí)帶給我的感覺到現(xiàn)在都記憶猶新。這一個多月里我可謂是獲益匪淺。無論是專業(yè)知識和技能,還是個人心理上,都是一種極大的進(jìn)步。在專業(yè)知識上,我把握的更加全面,同時自己的專業(yè)技能也得到了有效的鍛煉。在實習(xí)期間讓我更加懂得了專業(yè)知識和技能相結(jié)合是如此的重要。對于個人的心理方面,我覺得自己相較于剛出校門時來說更加成熟,在對待事情、處理事情方面,自己能考慮的更為全面,同時處理的結(jié)果也是比較合理成功的。當(dāng)然,在實習(xí)過程中我還發(fā)現(xiàn)到了自己身上存在的不足,因此在后階段的學(xué)習(xí)生活中,自己一定會倍加努力,加強鍛煉,努力讓自己的綜合能力能夠得到進(jìn)一步的提升,同時自己也將更加珍惜時間,努力讓自己在畢業(yè)前,能夠?qū)⒆约号囵B(yǎng)成為一個可以符合社會、公司需要的復(fù)合型人才!

個人實習(xí)報告6

  由于地形測量學(xué)是一門實踐性很強的學(xué)科,而地形測量實習(xí)對培養(yǎng)學(xué)生思維和動手能力、掌握具體工作程序和內(nèi)容起著相當(dāng)重要的作用。所以由學(xué)校統(tǒng)一部署安排,我們測量工程專業(yè)所有學(xué)生進(jìn)行了為期兩周的控制測量實習(xí)。

  本次實習(xí)目的與要求就是熟練掌握常用測量儀器(水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀、)的使用,掌握導(dǎo)線控制網(wǎng)的布設(shè)和等水準(zhǔn)測量的觀測和計算方法。

  分發(fā)儀器后,我們以小組為單位進(jìn)行實習(xí)。先進(jìn)行水準(zhǔn)測量。選擇一水準(zhǔn)點作為起始點(假定其高程),布設(shè)一條閉合水準(zhǔn)路線。水準(zhǔn)點選在道路路邊,用已埋設(shè)的固定點(不得將點選在道路中間,以免發(fā)生安全事故)。點位確定后要作好標(biāo)記并編號。四等水準(zhǔn)測量采用中絲讀數(shù)法,進(jìn)行往返觀測,每站觀測順序為后—前—前—后。往測和返測的測站數(shù)應(yīng)為偶數(shù)。由往測轉(zhuǎn)向返測時,兩根標(biāo)尺應(yīng)互換位置,并應(yīng)重新整置儀器。

  收獲體會:通過實際的測量實習(xí),讓我學(xué)到了很多實實在在的東西,比如對實驗儀器的操作更加熟練,學(xué)會了地形圖的繪制和碎部的測量等課堂上無法做到的東西,很大程度上提高了動手和動腦的`能力,同時也拓展了與同學(xué)的交際、合作的能力。一次測量實習(xí)要完整的做完,單單靠一個人的力量和構(gòu)思是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有小組的合作和團結(jié)才能讓實習(xí)快速而高效的完成。

個人實習(xí)報告7

  時間過得真快,一眨眼我的實習(xí)生活就結(jié)束了,在這幾天內(nèi),我似乎過了半年,又似乎是一瞬間,又好像做了一個很長很長的夢,夢醒的時候我就回到了我的學(xué)校。在學(xué)校的三年時間,應(yīng)該說是或多或少有些收獲,可一走出校門后我才了發(fā)現(xiàn)我什么也不是,什么也不會,所學(xué)的東西少得可憐,連九牛一毛也可以說都不知。

  說真的,很有幸我進(jìn)入

  的是雙葉家具實業(yè)有限公司進(jìn)行實習(xí),也可以說是試聘;在雙葉信息中心進(jìn)行編程,是用delphi軟件給他們的一分廠的員工進(jìn)行效益工資和計件工資方面的核算,求出他們的總工資.最后能以報表的形式表現(xiàn)出來,在這方面他們同進(jìn)要求要個有查詢的功能,也說是說輸入工號可以調(diào)出一個員工三個月這內(nèi)的所有的工資,同時超出三個月的可以自動消除.同時他們的工作流程是單卡流程,一個卡號,批量的進(jìn)入,然后經(jīng)過員工的加工操作之后,批量的輸出。在這個方面他們有個出材量和購進(jìn)量之比,也就是說如何去求他們的出材率,出材率越高,就意味著生產(chǎn)出來的好的產(chǎn)品就越多,員工的效益工資就越高。比如他們有四個產(chǎn)品:規(guī)格料、指接、拼板、集成材、他們會對這四個產(chǎn)品進(jìn)行定價;如生產(chǎn)出一立方米規(guī)格料的價格是3300元、指接是3600元、拼板是4000元、而集成材則是4860元;通過這些定價我們可以很清楚的看出工廠要求員工生產(chǎn)出什么樣的產(chǎn)品。入他們的工序的材料我們稱之為毛料,而產(chǎn)出的東西我們又稱之為毛壞料,公司規(guī)定:如果員工的出材率在76。8%,那么超出的部分就是員工的效益工資,如果低于76。8%,那么員工就沒有效益工資,負(fù)數(shù)歸位于零,按零來計算,之后他要求對員工進(jìn)行效益工資分配,比如有四個工序,送料器,直邊、壓刨、四面刨、他們又給這些工序的員工進(jìn)行效益比例的分配、比如送料器是13。4%、直邊是9。6%、壓刨是50。4%、四面刨是30。6%,在這里又有主副之分,比例為6和4,同時他要求我們將效益工資進(jìn)行分配到員工,也就是說員工可以很清楚的要看到自己一天能掙多少錢,做到心中有數(shù),當(dāng)然這個簡單,我們只須打印出報表就行了。

  還有一點就是對計件工資進(jìn)行核算,在這方面他們也有一定的規(guī)格,比如長度,寬度,厚度在那個范圍內(nèi),就有不同的定價;比如寬度小于20mm,定價是160元;如果在20mm和40mm之間,那么定價就可能在90元左右;如果大于40mm時,那么就可能是60元了,進(jìn)行計價工資統(tǒng)計之后我們就可以進(jìn)行分配了,在這方面他們的比例也是不如,又會添加新的工序,如改料鋸了,還會有新的分配比例。

  剛開始我們做這個程序的時候,大家都比較盲目,只是負(fù)責(zé)人說了一下,我們就開始進(jìn)行編了在這個過程之種我們吃了許多的苦,有時候凌晨三四點我們還在加班,可最后做出的作品是輸入速度太慢,我們的主管于是帶領(lǐng)我們到他們一樓的微機室是去看他們以前編寫的程序;不看不知道,一看嚇了我們一大跳,以前我們那有這樣想過呀,只要能做出來,沒有錯誤就行了,可是速度呢?人家一個小時輸入的東西,我們的程序可能需要一個早晨,看完之后主管對我們說:這樣的程序送你,你會用嗎?

  那個打擊呀,辛苦了幾天幾夜,最終卻是這樣的一個結(jié)果?纱驌魵w打擊,我們又得重新來做!相對而言,我們這次要比以前有經(jīng)驗了,一次比一次成熟起來了,在經(jīng)歷了又一個一天一夜的奮戰(zhàn),我們終于又有新希望了,可是心情剛好,那么又傳來了消息,說他們的分配比例又發(fā)生的變動,價格又有了新的調(diào)整,這在以前我們也想過這個問題,也想好好的做,可是我們又一想他們的工廠不是要實用嗎?這方面變化的可能性很小,于是為了方期間我將有變量寫進(jìn)了代碼之中,這一變,無易宣布我要破產(chǎn)。和我在一起的幾個也是這種情況,所以我們這些沒有開發(fā)過軟件的充當(dāng)軟件高手的新手們又得重新面對新的`問題了。失敗,又一次被打敗!

  幾天之后我們又做出了程序,很辛苦,此時我們才明白程序員的不易了,編程是一個見效特別慢的東西,而且對方又看不見,如果一不小心你的程序可能會無法打開,或者是說出現(xiàn)別的什么,那就完了,你幾天的成果就什么也看不見了,不像別的東西,做了,可以讓大家看得見。我的程序在最后的調(diào)試時出現(xiàn)了一點小故障,而且工資的分配要對應(yīng)到每一個員工,可我一時間一點思路也沒有了,就只能對應(yīng)到職務(wù),所以我失敗了,我的實習(xí)生活也就結(jié)束了。

  當(dāng)然比表面來看我是失敗了,敗的很慘;可是從某種意義上說我又達(dá)到了我的目的,因為只有失敗的人永遠(yuǎn)都不會停下思考的腳步,激起了我沉睡的思想,使我一顆盲目的心有了方向,我不能這樣輸了,從那兒倒下去的,我會從那兒站起來的,認(rèn)認(rèn)真真的把畢業(yè)設(shè)計拿下來了;別人實習(xí)了一個月我雖然只有十六天,可在這十六天中我從未停下來過,我是白天干,晚上干,頂著那么大的壓力,我的體會絕不低于他們中的任何一個人,說實話,在一段實習(xí)期間,我真的有點撐不住了,()我也想到過放棄,也曾有好幾家單位通知我去面試,也有聯(lián)通的第二輪復(fù)試,可我都放棄了,我不能就這樣走了。我輸?shù)舻氖羌寄,不是人格;失掉了人格我將失去了所有,失掉技能我還會追回來的!

  人生的每一步旅途中,總有著一道無形的欄桿,每一次跨越需要很多的勇氣,也不是每一次跨越都能夠成功,失敗是不可避免的,主要的是要敢于承認(rèn)失敗,

  面對失敗,努力去做,解決它,有這個決心,我想人生會成功的,至少可以無憾!這次我想我會很用心的去學(xué)習(xí),去做我的畢業(yè)設(shè)計!盡量把他做到完美,至少我自己要九十分的滿意我才會交出我的作品。

  人生就是經(jīng)歷著風(fēng)風(fēng)雨雨,在風(fēng)雨中倒下去,然后站起來的時候,那時的彩虹最美麗!

個人實習(xí)報告8

  大三的暑假,很高興能有去金蟾藥廠實習(xí)的機會。一方面可以更好的接觸社會,了解社會,達(dá)到學(xué)校組織暑期社會實踐的目的。另一方面由于和我學(xué)習(xí)的專業(yè)相關(guān),能夠借此機會學(xué)習(xí)專業(yè)在實踐中的運用,以及今后的工作方向。但由于時間的關(guān)系,我在在金蟾藥廠進(jìn)行了為期一周的實習(xí)。雖然時間不長,但在這期間仍然收獲頗多,感觸頗多。

  第一、主動出擊。

  在學(xué)校里的學(xué)習(xí)總是老師逼迫,我們還常常生出些許抵觸,心不甘情不愿的。在工作崗位上,才真正理解了什么叫做“求學(xué)”,就是求別人教你一點東西。作為實習(xí)生,并不會給我們安排什么具體的工作,就是跟在師傅后面打打下手,順便“偷師”。看到有人進(jìn)了實驗室,就要主動跟上;看到師傅需要什么藥品、儀器就要主動去拿;操作中遇到問題更要主動去問,雖然他們不會像學(xué)校里的老師那樣耐心細(xì)致,不過有個好的態(tài)度總不會避而不答。在工作中,沒有人會關(guān)心你學(xué)沒學(xué)會,也沒有人會管你心里想學(xué)什么,一切都要靠自己主動!主動學(xué)習(xí),主動工作,主動和人溝通。

  第二、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)。

  在學(xué)校里也常聽老師說科學(xué)來不得半點馬虎,要嚴(yán)謹(jǐn)!但我們做實驗時,很多時候都是求快,求簡便而擅自更改時間,步驟,甚至篡改數(shù)據(jù)。我實習(xí)所在的化驗科是對藥品原料及成品是否合乎標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行化驗,對實驗的要求及其嚴(yán)謹(jǐn)。每一項都嚴(yán)格按照《藥典》進(jìn)行實驗是必須的,另外對各種數(shù)據(jù)的精確度也要求很高,不符合偏差范圍的一定要重做。每份報告都寫明每一步的現(xiàn)象及數(shù)據(jù),而不是單純的“合格”與“不合格”。對于生產(chǎn)車間使用的蒸餾水也要定期化驗,對于之間進(jìn)入人體的東西,容不得半點差池。有時由于某種試劑要做高效液相色譜,一些人就要早晨五點中來做實驗,中午大部分都是不回去的。有時鑒于車間的生產(chǎn)需要,可能要晚上或者周末趕工?茖W(xué)是嚴(yán)謹(jǐn)?shù),我們每天都說,可距離這種實驗態(tài)度,科學(xué)精神,我們還差很遠(yuǎn)。

  第三、企業(yè)文化。

  安徽金蟾藥廠集團有限公司成立于20xx年6月,由原淮北市藥廠公司和安徽金蟾生化股份有限公司合并重組而成,是淮北礦業(yè)集團所屬子公司,主要從事各類中西藥制劑的制造、加工和銷售,兼營科技成果的開發(fā)與轉(zhuǎn)讓。注冊資本5800萬元人民幣,截止20xx年4月,總資產(chǎn)達(dá)18178萬元。公司擁有小容量注射劑、口服劑、片劑、膠囊劑、顆粒劑、大容量注射液等8個劑型140多個品種!敖痼概啤比A蟾素系列產(chǎn)品、坤元通乳口服液是公司自行研制和開發(fā)的主導(dǎo)產(chǎn)品,具有廣闊的市場。目前正在研發(fā)知柏地黃膠囊、越鞠保和膠囊和清氣化痰粒劑等,還根據(jù)市場情況積極開發(fā)氫溴酸蒿烏甲素輸液、托烷司瓊膠囊等藥品。集團技術(shù)力量雄厚,擁有省級技術(shù)中心,有117名專業(yè)技術(shù)人員。還擁有先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)硬件,新建生產(chǎn)線全部通過GMP認(rèn)證。實習(xí)之前,我對于這個在家門口的藥廠的唯一印象就是其“華蟾素”系列是有注冊專利的全國唯一一家。華蟾素是從一種名叫“中華大蟾蜍”的特有蟾蜍皮中提取的'脂溶性成分,以前只聽說治療肝炎很有名,現(xiàn)在還有很多地方用它來抗癌,據(jù)說比紫杉醇的效果好上幾十倍甚至上百倍。在金蟾藥廠中感受到的企業(yè)文化很重,比如大家的團結(jié)和敬業(yè),比如上下班時的廣播,不過另我印象最深的就是路了。在廠里的路,都分物流道和人流道,而人流道只有很窄的兩條黃線,只能一人通行,雖然沒有設(shè)置任何障礙,雖然上下班時人很擁擠,但人人都遵守這一規(guī)則,沒有人會走到寬闊的物流道上。

  第四、服從安排。

  在工作中目空一切,恃才放曠是最要不得的。在化驗科中有不少新進(jìn)的大學(xué)生,業(yè)務(wù)能力也很強,不論同事還是領(lǐng)導(dǎo)都很重視。而科長和分管老總卻沒有這么高的學(xué)歷,但卻沒有人因此而不服管束。雖然學(xué)歷高,操作能力好,但在很多方面還是個新人,要學(xué)會虛心學(xué)習(xí),服從安排,不要給別人留下難管理,高傲的不好印象。

  這次藥廠實習(xí)給我?guī)淼牟粌H僅是一種經(jīng)歷,而是寶貴的財富。今后不論在學(xué)習(xí)還是人際關(guān)系中我都知道了該如何應(yīng)對。書本上的知識總是抽象枯燥的,如何將他們應(yīng)用到實際的生產(chǎn)生活中,我也體驗到了,更知道了在今后的學(xué)習(xí)中要向哪方面努力,哪些技能和知識是重點。我相信在今后,我會把工作做的更好!

個人實習(xí)報告9

  一、認(rèn)識實習(xí)目的

  認(rèn)知實習(xí)是專業(yè)教學(xué)計劃中的重要組成部分,它為實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)起著重要作用,也是一次重要感性認(rèn)識,為專業(yè)課學(xué)習(xí)以及畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為業(yè)務(wù)骨干打下良好基礎(chǔ)。認(rèn)知實習(xí)學(xué)生是以技術(shù)人員助手的身份參加現(xiàn)場生產(chǎn)和管理工作,在實習(xí)中應(yīng)深入實際,認(rèn)真實習(xí),獲取直接知識,鞏固所學(xué)理論,完成實習(xí)指導(dǎo)人(現(xiàn)場工程師或技術(shù)人員)所布置的各項工作任務(wù),培養(yǎng)和鍛煉獨立分析問題和解決問題的能力。

  其主要目的:

  1、通過實習(xí),使學(xué)生了解原材料選擇與使用性能之間的關(guān)系;了解常見材料加工設(shè)備、材料的加工工藝,以及現(xiàn)代化管理方法等。豐富和擴大學(xué)生的專業(yè)知識領(lǐng)域;

  2、通過認(rèn)知實習(xí),使學(xué)生對材料的成分,微觀組織,加工工藝與性能之間的關(guān)系等內(nèi)容進(jìn)一步加深理解,鞏固課堂所學(xué)內(nèi)容;

  3、培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實際學(xué)習(xí)的能力和方法。培養(yǎng)學(xué)生的團結(jié)合作精神,牢固樹立學(xué)生的群體意識,即個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用;

  4、通過現(xiàn)場讓學(xué)生了解材料相關(guān)企業(yè)的組織機構(gòu)及企業(yè)經(jīng)營管理方式;使學(xué)生學(xué)習(xí)到廣大工人的優(yōu)秀品質(zhì),并樹立刻苦鉆研科學(xué)技術(shù)為祖國現(xiàn)代化多作貢獻(xiàn)的思想。

  二、認(rèn)識實習(xí)內(nèi)容

  1、以銅管生產(chǎn)線的布局,銅管生產(chǎn)加工為例,了解材料加工過程的一般工藝流程及其規(guī)范;

  2、對各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)的參與、考察;

  3、學(xué)習(xí)1~2個主要工種的`加工方法、操作要點、主要機具設(shè)備及用途、質(zhì)量要求以及本人提出的合理化建議及設(shè)想等;

  4、了解工廠的組織管理系統(tǒng)、各部門的職能和相互關(guān)系,了解各個分廠的組成,了解各級技術(shù)人員的職責(zé)與業(yè)務(wù)范圍;

  5、了解新技術(shù)、新工藝、新材料及現(xiàn)代加工管理方法等的應(yīng)用,了解生產(chǎn)與管理的新規(guī)范;

  6、參與現(xiàn)場組織的技術(shù)交流、學(xué)術(shù)討論會、工作例會、技術(shù)革新、現(xiàn)場的質(zhì)量檢查與安全管理等;

  7、了解產(chǎn)品銷售中各方(生產(chǎn)商、物流貨運方、政府管理部分,買方)的職責(zé);

  表一 第一批學(xué)生實習(xí)內(nèi)容及進(jìn)度

  實習(xí)單位 實習(xí)時間 實習(xí)內(nèi)容 帶隊老師

  桂林漓佳金屬有限責(zé)任公司 第一天 安全教育及專題(60人)

  第二天 熔鑄生產(chǎn)(30人)

  第三天 沖壓車間(30人)

  第四天 拉伸車間(30人)

  桂林礦產(chǎn)地質(zhì)

  研究院 第五天 超硬材料制備合成(30人)

  第六天 人工晶體制備合成(30人)

  第七天 超硬刀具與金剛石工具(30人)

  桂林國際電線電纜集團公司

  第八天 1、 銅芯、鋁芯線材的拉絲工藝及模具;

  2、 銅芯、鋁芯線材的熱處理工藝;

  3、 電線電纜制備工藝(60人)

  桂林漓江通信集團公司 第九天 1、 板料沖壓、折彎等工藝及設(shè)備;

  2、 注塑工藝、模具及設(shè)備(60人)

  備注:第十天進(jìn)行實習(xí)總結(jié)。

  表二 第二批學(xué)生實習(xí)內(nèi)容及進(jìn)度

  實習(xí)單位 實習(xí)時間 實習(xí)內(nèi)容 帶隊老師

  桂林漓佳公司 第一天 安全教育及專題(60人)

  桂林礦產(chǎn)地質(zhì)

  研究院

  第二天 超硬材料制備合成(30人)

  第三天 人工晶體制備合成(30人)

  第四天 超硬刀具與金剛石工具(30人)

  桂林漓佳金屬有限責(zé)任公司 第五天 熔鑄生產(chǎn)(30人)

  第六天 沖壓車間(30人)

  第七天 拉伸車間(30人)

  桂林國際電線電纜集團公司

  第八天 1、 芯、鋁芯線材的拉絲工藝及模具;

  2、 芯、鋁芯線材的熱處理工藝;

  3、 電線電纜制備工藝(60人)

  桂林漓江通信集團公司 第九天 1、 料沖壓、折彎等工藝及其設(shè)備;

  2、 注塑工藝、模具及設(shè)備(60人)

  備注:第十天進(jìn)行實習(xí)總結(jié)。

  三、認(rèn)識實習(xí)方法

  認(rèn)識實習(xí)可采取集中和分散相結(jié)合的形式。在教研室的指導(dǎo)下,鼓勵學(xué)生自己聯(lián)系實習(xí)地點,將認(rèn)識實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計與今后工作相聯(lián)系,選擇專業(yè)對口、重視人才、發(fā)展勢頭好的先進(jìn)企業(yè)或工廠進(jìn)行畢業(yè)實習(xí),建立與用人單位的聯(lián)系和相互了解,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。

  四、認(rèn)識實習(xí)要求

  實習(xí)時間為兩周(10個工作日),實習(xí)學(xué)生應(yīng)參考本大綱和實習(xí)計劃安排,由帶隊教師落實實習(xí)內(nèi)容和進(jìn)程。

  五、成績考核與評定方法

  學(xué)生返校后,由教研室組成考核小組,結(jié)合實際的實習(xí)報告和小結(jié)及廠方意見進(jìn)行口試并評定成績,考核不合格則視為認(rèn)識實習(xí)成績不及格。

  認(rèn)知實習(xí)應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的考核并評定成績。評定成績的主要依據(jù)是認(rèn)知實習(xí)成果的質(zhì)量、認(rèn)知實習(xí)的態(tài)度和完成的工作量以及在認(rèn)知實習(xí)過程中的主動性和創(chuàng)造性。

  1、實習(xí)成績評定依據(jù)以下幾個方面的內(nèi)容:

 、賹嵙(xí)報告;

 、趯嵙(xí)日記;

 、酃さ貙嵙(xí)指導(dǎo)人評語;

 、軐嵙(xí)出勤表;

 、輰嵙(xí)答辯情況。

  2、實習(xí)成績按五級分評定(優(yōu)、良、中、及格、不及格)。

  3、學(xué)生實習(xí)成績按下列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評定;

 、僭u為“優(yōu)”的條件:

  a、實習(xí)報告內(nèi)容完整,有1~2個主要工種生產(chǎn)全過程的書面總結(jié),有工藝設(shè)計文件擬定或執(zhí)行情況的調(diào)查或現(xiàn)場生產(chǎn)管理調(diào)查報告,有對實習(xí)內(nèi)容的認(rèn)識和體會;

  b、實習(xí)單位反映好;

  c、實習(xí)日記完整、記錄清楚真實;

  d、答辯問題約有90%以上正確。

 、谠u為“良”的條件:

  a、實習(xí)日記完整、記錄清楚;

  b、實習(xí)報告內(nèi)容基本完整,有1~2個工種生產(chǎn)全過程的書面總結(jié),有對實習(xí)內(nèi)容的認(rèn)識和體會;

  c、實習(xí)單位反映好;

  d、答辯問題有80%正確。

 、墼u為“中”的條件:

  a、實習(xí)日記完整、記錄清楚;

  b、實習(xí)報告內(nèi)容基本完整,有1~2個工種生產(chǎn)全過程的書面總結(jié);

  c、單位反映好;

  d、答辯問題有70%正確。

  ④評為“及格”的條件:

  a、實習(xí)日記完整、記錄尚清楚;

  b實習(xí)報告只有二個工種生產(chǎn)全過程的書面總結(jié);

  c、實習(xí)單位反映較好;

  d、答辯問題有60%正確。

  ⑤具有下列情況之一者定為“不及格”:

  a、實習(xí)日記不完整,缺少三分之一以上的實習(xí)日記或者無實習(xí)報告。不能參加答辯以不及格處理;

  b、實習(xí)單位反映不好;

  c、在認(rèn)知實習(xí)中嚴(yán)重違紀(jì)和弄虛作假,抄襲他人實習(xí)成果的學(xué)生。不予答辯,并以不及格論處;

  d、答辯問題有50%以上不正確,經(jīng)答辯小組研究不能通過者,成績不及格者必須補做。

  ①根據(jù)本大綱關(guān)于實習(xí)內(nèi)容的規(guī)定,每個學(xué)生必須作好實習(xí)筆記,并寫好專業(yè)實踐日記;

 、跁婵偨Y(jié)(5000字左右),其內(nèi)容包括:⑴實習(xí)單位的情況介紹;⑵回顧實習(xí)內(nèi)容;⑶實習(xí)心得和體會;⑷對工廠技術(shù)問題的分析與建議。

 、墼诿總學(xué)生書面總結(jié)的基礎(chǔ)上組織座談各自的心得、體會及對今后實習(xí)工作的合理建議。

  指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生的實習(xí)情況和實習(xí)日記以及實習(xí)報告完成情況,采用口試的方法進(jìn)行考核,評定實習(xí)成績。

個人實習(xí)報告10

  告別了學(xué)校的課堂,我們迎來了現(xiàn)今為期x個月的汽車銷售實習(xí)。怎么說,汽車專業(yè)的同學(xué)實習(xí)項目也只能和汽車相關(guān)的。但是和現(xiàn)在的汽車銷售實習(xí)不同的是,本次實習(xí)是和人際關(guān)系打交道的,也就是說,要學(xué)會用自己的專業(yè)知識和客戶打交道。實習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí)這些。這次實習(xí)時間說長也不長,短也不短,在認(rèn)真融入銷售這個集體中的時間也過的很快。

  這次的汽車銷售實習(xí)定在了xxxx4S店,xx市xx汽車貿(mào)易有限公司自20xx年xx月xx日成立,隸屬于xxx有限責(zé)任公司,經(jīng)營的xx品牌有xxx、xxx、蒙xxx等進(jìn)口車系。xxx店秉承“追求卓越、科學(xué)發(fā)展”的精神,踐行“以人為本、客戶至上”的工作理念,“認(rèn)真、用心、激情、信念、決心”的工作作風(fēng),這是我們報道第一天早會上聽到的口號,聽到這個口號,讓我們肅然起敬,這是一個有目標(biāo)有原則的公司。這一天給我的印象也非常深刻,畢竟是第一次進(jìn)到這么大的公司,面對這么多員工,以這樣正式的形式,心情異常激動。

  通過此次實習(xí),我了解到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認(rèn)識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。剛?cè)サ臅r候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當(dāng)天我們?nèi)サ暮茉,其實每天都差不多,早上x點半上班,下午x點半下班。第一天很快就見到了x經(jīng)理,接著就上了崗,于是我們就開始了以后的工作。說實話,剛開始那段時間挺難的,因為是新來的,和員工不熟悉,缺少交流,許多時間都是自己在那觀察,不知道干什么。

  第一天x經(jīng)理給我們講解了公司歷史之后,安排銷售部的x主管帶我們這幫實習(xí)生,x主管二話不說,先給我們每個人發(fā)一沓展廳所有車型的配置表,讓我們?nèi)h室看,天氣比較熱,我們在會議室開著空調(diào)看配置表,是挺舒服的。但是每天都想著念著啥時候下班,埃那幾天真的很難熬,每天都是看乏味的配置表,因為我們對車型不熟悉,想要教我們其他的東西也沒辦法教。我們多么希望能有點事情做啊,哪怕是苦力我們也愿意干?墒,銷售部是最忙的,無論有人沒人都要站在展廳那里等待客戶,客戶來了要全程接待,主管們也沒有太多時間。我們只能看看配置表,看看他們接待客戶的流程以后參觀后面銷售部及維修部,整個店的規(guī)劃,店挺大的,至少放車的地方就有x層樓,聽說庫存車輛都有xxx。就這樣熬到放假后,主管們閑下來了給我們分組分配師傅,我的師傅姓x,人很好,讓我在他旁邊看他如何接待客戶。流程相對較簡單,師傅每天給我分配任務(wù),今天記xxx配置,明天記xxx配置,然后他第二天考核,這樣確實記的很快。期間有一次我自己接待了一個客戶,那叫一個激動啊,還算挺順利的,沒出什么錯。問到店內(nèi)優(yōu)惠的時候,我把他交給師傅了。平時早會結(jié)束后,我們新來的還要擦擦車,擦車能學(xué)到如何保養(yǎng),而且還能看看汽車配置等等。師傅也經(jīng)常對我說:要想賣好車,就必須先學(xué)會擦車。一個懂得如何愛車的人,才能把對車的渴望傳達(dá)給客戶。

  期間師傅和主管都問過我們,實習(xí)這段時間覺得怎么樣,我覺得還可以,就是幸苦點。他們說,做銷售這行就這樣,別人閑的時候,你們最忙,別人忙的時候,你也沒有時間閑,一年四季在展廳站。而且,想要賺錢還要努力,不努力不行啊,銷量上不去,工資都不夠房租。我也覺得是這樣,但是這個社會就這樣,沒有什么是輕輕松松的,能輕輕松松賺錢的也不是我們這樣學(xué)歷的人能上崗的',所以學(xué)歷多高就只能吃多好的飯。我們銷售部也一樣,在辦公室里面的墻面上,掛著每個小組的月銷量目標(biāo),然后細(xì)分到每個人的目標(biāo),銷售都一樣,賺的是提成,賣得越多,賺得越多。沒有捷徑,只有不怕苦不怕累的努力。銷售顧問們中午是幾乎沒有時間休息的,一般沒有輪到站崗的小組就在辦公司趴一下桌子,x個小時換一組。而且這段時間,讓我顛覆了自己開始對銷售顧問的理解,開始我只是覺得銷售顧問不就是和超市里的促銷員差不多嗎,但遠(yuǎn)沒有那么簡單,想要做好銷售顧問,沒有一點汽車知識做功底,前期很難熬埃至少需要了解汽車的配置,構(gòu)造,以及區(qū)別。

  比如汽車后懸掛的類型,有全獨立式懸掛,有半獨立式懸掛,有非獨立式懸掛,有多連桿懸掛,有扭力梁懸掛。它們有什么區(qū)別,哪一種好,這些都是可能要向客戶解答的疑問。還有制動系統(tǒng),有盤式有鼓式,盤式比鼓式受熱性能好,鼓式比盤式制動力好。這些都是有可能客戶會問到的,如果不能一一回答,客戶是不樂意在這買車的。配置信息就更加重要了,主管問過我們,為什么要我們背汽車配置,因為連賣的車的信息都不懂,客戶憑什么相信你。師傅還舉過一個例子,有一個銷售顧問因為配置信息傳達(dá)錯誤,遭到客戶投訴,罰了xxx元。所以說,想要做一個稱職的銷售顧問,要學(xué)的東西多著呢。除了配置表,還要了解同行的競爭品牌車型,因為想要戰(zhàn)勝對手就要先了解對手,一般買車客戶內(nèi)心肯定會有幾個選擇的,他們?yōu)槭裁匆x擇xx,不僅僅需要優(yōu)惠,更需要的是配置上的區(qū)別,以及每個車型的亮點,用自己的亮點擊敗對手的弱點,這就需要每個銷售顧問傳達(dá)信息的能力了。除此之外,服務(wù)也是一個重要因素,4S店不僅僅是一個銷售,還是一個服務(wù)業(yè),服務(wù)不好就沒有客源,無論你的車多好,都不會讓客戶接受,客戶想要的是得到尊重和態(tài)度。

  因為了解到這些,我們覺得背配置表沒那么乏味了。以前我們經(jīng)常在電視上聽到“顧客就是上帝”,這次實習(xí)我親身鑒定了這句話,客戶不就是上帝嗎,什么樣的客戶都有的,當(dāng)一個銷售顧問需要的不僅僅是知識技能,還要禮貌禮儀,耐心,不怕苦的精神,F(xiàn)在的顧客也特別難纏,有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停,沒事的時候我就站在那些銷售顧問的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經(jīng)”,爭取早日成“佛”,看他們在那里與顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時候我可以真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說的話記在心里了。在某種情況下,語言也是一種障礙,有些顧客在看車的時候講的全是xx本地的方言,有時我根本就聽不懂,這就影響了我與顧客的交流、通過這件事看來我得多才多藝呀,會的多了,就會什么也不怕,誰都別想難住你。

  雖然我們這邊校車是不送的,因為路線不到這邊,但是我們每天在xx的實習(xí)都很充實,讓我們忘記每天起早回晚的累。期間還有幾次想過打退堂鼓,但是還是理智戰(zhàn)勝了。我們是一批即將進(jìn)入社會的準(zhǔn)畢業(yè)生,沒有什么比實踐更能讓我們接觸這個社會,融入這個社會。或許別人會說職場很多潛規(guī)則,利益至上,但是這沒有錯,也沒有道德上的錯誤,這是一個社會埃我們學(xué)了十幾年書,為的不就是能在這個社會中立足嗎,況且我們還沒有畢業(yè),想那么多干什么。總的來說,兵來將擋水來土掩,我們要做的是學(xué)習(xí)更多對我們有用的知識技能,為我們即將進(jìn)入社會打好基礎(chǔ)。

  通過這次的汽車銷售實習(xí),我發(fā)現(xiàn)讓我融入這個社會還有很多不足,不單單是知識技能上,還有人際關(guān)系方面,學(xué)習(xí)主動性不強,還存在上學(xué)階段的被動學(xué)習(xí)階段,這個是必須要改掉的壞習(xí)慣。以后一定要多加實踐,繼續(xù)完善自己。來這里x個月了,慢慢的適應(yīng)了這里的生活,也可以說是在挫折中學(xué)會了生活。這個舞臺很大,但是想登上這個舞臺,還需要多學(xué)習(xí)很多功底。

個人實習(xí)報告11

  一、實習(xí)題目

  財務(wù)會計實習(xí)報告

  二、實習(xí)目的

  會計是對會計單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個方面進(jìn)行計量、記錄、計算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強的一門學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。

  針對于此,在進(jìn)行了三年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活之后,通過對理論知識的學(xué)習(xí),可以說對會計及稅務(wù)代理已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關(guān)會計及稅務(wù)代理的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西搬上實際應(yīng)用,那我想我肯定無從下手,一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”的前提下,我認(rèn)為只有把從書本上學(xué)到的理論知識應(yīng)用于實際的會計實務(wù)操作中去,才能真正掌握這門知識。

  三、實習(xí)時間

  我作為一名稅務(wù)代理專業(yè)的學(xué)生,在寒假過后,有幸參加了為期兩個月的專業(yè)實習(xí)(具體時間:20xx年3月5日至20xx年5月20日)。

  四、實習(xí)地點

  山東省球墨鑄鐵管有限公司是我實習(xí)的單位,它位于濟南市歷城區(qū)王舍人鎮(zhèn)。

  五、實習(xí)部門或崗位

  山東省球墨鑄鐵管有限公司是濟鋼集團總公司在濟南地區(qū)最大的子公司,也是中國最早按ISO2531(GB13295)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)離心球墨鑄鐵管的廠家。公司資產(chǎn)近6億元,集煉鐵、離心球墨鐵管生產(chǎn)于一體,主要產(chǎn)品有生鐵、球墨鑄鐵管兩大類,十多個品種,450多個規(guī)格。公司受到全國廣大用戶青睞,并出口日本、東南亞、非洲等國家或地區(qū)。公司依靠雄厚的技術(shù)力量和先進(jìn)生產(chǎn)、檢測設(shè)備以及從煉鐵到鑄管生產(chǎn)的全過程控制,使產(chǎn)品質(zhì)量得到全面的保證。公司還不斷加快非鋼產(chǎn)品的發(fā)展,下屬多家子公司,從事機電設(shè)備安裝、鋼結(jié)構(gòu)工程、機械加工等并可生產(chǎn)各種鑄件、乳膠漆、涂料、保溫材料等產(chǎn)品。公司于1999年通過質(zhì)量體系認(rèn)證,并于20xx年順利通過ISO9001:20xx體系轉(zhuǎn)換認(rèn)證。同時,通過ISO14001:1996環(huán)境管理體系,職業(yè)安全健康管理體系雙認(rèn)證,成為第一家通過三體系認(rèn)證的球墨主管企業(yè),形成了完善的管理體系。

  我所在的實習(xí)部門是“企業(yè)的心臟”——財務(wù)部,財務(wù)部的職責(zé)分工為:部長、報銷、出納、工資核算、材料核算、成本核算、銷售及利潤核算、納稅申報。

  六、實習(xí)內(nèi)容和過程

  公司經(jīng)理得知我所學(xué)專業(yè)后,向我介紹了公司財務(wù)部負(fù)責(zé)報稅的韓老師,于是韓老師成為我的實習(xí)老師。初來乍到,我頓顯窘迫,簡單的說明此次的實習(xí)目的和任務(wù),韓老師待人很隨和,對我所提出的疑惑問題,他有問必答,在他的幫助下,我迅速適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,并開始嘗試獨立做一些事情。就這樣,我的實習(xí)生活開始了。

  現(xiàn)在財務(wù)部都使用金蝶K/3財務(wù)管理系統(tǒng),既簡單又方便。

  金蝶K/3系統(tǒng)集供應(yīng)鏈管理、財務(wù)管理、人力資源管理、客戶關(guān)系管理、辦公自動化、商業(yè)分析、移動商務(wù)、集成接口及行業(yè)插件等業(yè)務(wù)管理組件為一體,以成本管理為目標(biāo),計劃與流程控制為主線,通過對成本目標(biāo)及責(zé)任進(jìn)行考核,推動管理者應(yīng)用先進(jìn)的管理模式和工具,建立企業(yè)“人、財、物、供、產(chǎn)、銷”科學(xué)完整的管理體系。

  主要有以下八大模塊子系統(tǒng):

  ——財務(wù)管理

  ——供應(yīng)鏈管理

  ——生產(chǎn)制造管理

  ——銷售與分銷管理

  ——人力資源管理

  ——辦公自動化

  ——客戶關(guān)系管理

  ——商業(yè)智能

  金蝶K/3財務(wù)管理系統(tǒng)面向企業(yè)財務(wù)核算及管理人員,對企業(yè)的財務(wù)進(jìn)行全面管理,在完全滿足財務(wù)基礎(chǔ)核算的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)集團層面的財務(wù)集中、全面預(yù)算、資金管理、財務(wù)報告的全面統(tǒng)一,幫助企業(yè)財務(wù)管理從會計核算型向經(jīng)營決策型轉(zhuǎn)變,最終實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。財務(wù)管理系統(tǒng)各模塊可獨立使用,同時可與業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫集成,構(gòu)成財務(wù)與業(yè)務(wù)集成化的企業(yè)應(yīng)用解決方案。

  所以我首先要學(xué)習(xí)的是了解并使用金蝶K/3財務(wù)管理系統(tǒng)。使用金蝶K/3財務(wù)管理系統(tǒng)的步驟:雙擊金蝶K3主控臺——金蝶K/3系統(tǒng)登錄(用戶注冊主控臺,輸入

 。2)網(wǎng)上劃款窗口上方有劃款銀行和賬號信息。由于征管同一納稅人只允許有一個稅庫或稅銀聯(lián)網(wǎng)的賬號,所以此處顯示賬號就是征管登記的申報方式未“網(wǎng)上申報”簽署過稅庫或稅銀聯(lián)網(wǎng)的賬號。

  (3)各報表的繳款期限除按納稅期限按次的以稅種登記的繳款期限為準(zhǔn),按次申報的扣款期限為正式申報日期的次日。

  注:納稅期限核定為“次”的稅種,其繳款期限為正式申報次日,如果申報月最后一天正式申報的,是申報月最后一天正式申報的,其繳款期限為下個月第一天。

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  1、申報查詢

  進(jìn)入納稅大廳界面rarr;點擊申報查詢rarr;輸入申報的所屬日期rarr;單擊確認(rèn)進(jìn)入rarr;如在所屬期內(nèi)有申報表則點擊表名鏈接查看申報數(shù)據(jù)。注:查詢報表是按照填寫報表的時間為條件。

  (1)申報狀態(tài):申報成功后顯示“申報:處理成功”。如果只填寫了申報表而未正式申報,則顯示“已填寫未申報”。申報失敗顯示“申報:處理失敗”。顯示“已作廢”則表示稅務(wù)部門已按照納稅人的申請將此報表刪除。

 。2)應(yīng)征憑證序號:納稅人發(fā)送作廢申請的時候,需要將所要刪除報表所對應(yīng)的此憑證號附上。

  2、劃款查詢

  進(jìn)入納稅大廳界面rarr;點擊劃款查詢rarr;輸入申報的所屬日期rarr;單擊確認(rèn)進(jìn)入。

 。1)應(yīng)補退稅額:劃款金額。

  (2)劃款狀態(tài):由于網(wǎng)上報稅與征管的信息需要一段時間進(jìn)行同步,請點擊明細(xì)查詢,核對劃款明細(xì),點擊明細(xì)查詢。

  (七)報表打印

  在申報查詢中查出需要打印的報表,點擊報表名稱打開詳細(xì)信息,然后點擊頁面下方的打印按鈕或者在瀏覽器的文件選項中點擊打印。

  有時我們會也需進(jìn)口原材料,就會收到外國單位的貨物出口發(fā)票抵扣聯(lián)合報關(guān)單復(fù)印件等資料,我們要根據(jù)這些資料進(jìn)行網(wǎng)上生產(chǎn)企業(yè)出口貨物免、抵、退稅申報,采用出口退稅管理系統(tǒng)——生產(chǎn)企業(yè)出口退稅申報系統(tǒng)7、0版,申報完后,要把申報匯總表、申報明細(xì)表等打印出來,把所有的資料連同申報表裝訂起來,送到國稅局進(jìn)行審核入檔。

  國稅申報也是采取網(wǎng)上申報的形式,是在濟南市國稅納稅平臺——納稅申報電子信息采集系統(tǒng)進(jìn)行,是在每月會計報表出來后,根據(jù)其填寫增值稅納稅申報表、增值稅納稅申報表附表(一)、增值稅納稅申報表附表(二)、資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、增值稅運輸發(fā)票抵扣表等,填寫完畢,點擊審核,審核無誤后,點擊申報即可完成申報。

  由于我們公司規(guī)模較大,業(yè)務(wù)較多,所以每月還要進(jìn)行重點企業(yè)稅源情況填寫。

  我在實習(xí)期間的工作和學(xué)習(xí)情況得到了公司的認(rèn)可,由于時間原因,我不得不結(jié)束這次有意義有價值的實習(xí)?偠灾,此次實習(xí)經(jīng)歷讓我受益匪淺。

  七、實習(xí)體會和收獲

  這次實習(xí),我對該公司的一些情況有了一個基本的了解,根據(jù)在實習(xí)期間的所見,我對公司的'今后發(fā)展提出了以下的建議:

  1、公司應(yīng)加大宣傳力度,讓更多的老百姓都知道有這個公司,更知道這個公司的產(chǎn)品是做何用途的,這樣公司的業(yè)務(wù)面才會越擴越大。

  2、公司的財務(wù)體系還不是很完善,財務(wù)人員的素質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高。在所有的憑證中,倉庫人員只核算材料數(shù)量,而沒有接觸金額的核算。金額的核算一般由財務(wù)室來完成,這與我們所學(xué)到的憑證做法有一定的出入。

  3、在管理制度上,應(yīng)該建立獎懲分明制度,在我實習(xí)期間,讓我感覺最明顯的就是在管理體制上,制度不明確,賞罰不分明,這樣不能夠調(diào)動員工的積極性,從而降低生產(chǎn)量,減少利潤。

  4、在今后的公司發(fā)展上,應(yīng)注重規(guī)模效應(yīng),培養(yǎng)團隊精神。就該公司的目前情況來看,各部門的協(xié)作能力不是很好,還沒有培養(yǎng)出一種團隊精神。

  實習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗才知其中滋味。

  課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應(yīng)付這瞬息萬變的社會呢?

  經(jīng)過此次實習(xí),時間固然短暫,可我學(xué)到的卻是三年大學(xué)生涯中難以學(xué)到的。比如如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,但是如果有所了解并做到心中有數(shù),也算是達(dá)到此次實習(xí)的目的了。

  會計本來就是煩瑣的工作。在實習(xí)期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以至于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會到達(dá)成功的彼岸!實習(xí)結(jié)束了,再過兩個月,我們真的就要走上工作崗位了,想想自己大學(xué)三年的生活,有許多讓我回味的思緒,在這個春意盎然的季節(jié),伴隨著和煦的春風(fēng)一起飛揚,飛向遠(yuǎn)方,去追逐我的夢!

個人實習(xí)報告12

  美好的時光過的總是很快,兩個月的時間轉(zhuǎn)眼間就過去了。在這兩個月的時間里,我學(xué)到了很多,。它不僅讓我更好的了解自己的工作單位、工作環(huán)境,而且讓我得到了從學(xué)校到社會的角色轉(zhuǎn)換的初步經(jīng)驗,讓我擁有了較強的適應(yīng)力和樂觀的生活態(tài)度。

  期間,我工作認(rèn)真,勤奮好學(xué),踏實肯干,在工作中遇到不懂的`地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗的前輩請教,并能虛心聽取別人提出的工作建議。同時,嚴(yán)格遵守單位的各項規(guī)章制度,期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與單位同事和睦相處。

  在工作過程中也發(fā)現(xiàn)了自己的不少優(yōu)缺點,我的優(yōu)點是誠實、熱情、性格堅毅。我認(rèn)為誠信是立身之本,所以我一直是以言出必行來要求自己。我也有很多不足之處,在與客戶的交流過程中明顯感覺到了自己的溝通能力和表達(dá)能力有待提高。

  我一直在追求人格的升華,注重自我的品行,在平凡的生活中塑造一個健康的我。只要自己努力,我相信在這里我的將來會有光輝燦爛的一天。

個人實習(xí)報告13

  初踏社會,情緒激動、緊張、難過。激動的是我最后能夠長大了,能夠開始我真正的人生,緊張的是不知自己是否能適應(yīng)這個社會,戰(zhàn)勝這新環(huán)境,難過的是從此我就要告別那純真的學(xué)生時代了,心里矛盾腦子里翻天覆地。

  我此刻的工作是為公司擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)管理職務(wù)。剛進(jìn)來公司的時候

  經(jīng)理就和我聊了很多,問我網(wǎng)絡(luò)方面會不會,組裝和維護(hù)計算機有過嗎我當(dāng)時真是出了一把冷汗,但是還好平日在學(xué)校都有這方面的動手,自己的電腦被我也折騰過一段時間,還是游刃有余的回答了經(jīng)理的“逼問”。到此刻我工作有兩個月了,還記得實習(xí)開始的那一天,我是在無聊中度過的,整日無所事事,幾乎在辦公桌前一坐就是一天,空閑得讓我要打瞌睡了,真期望能夠有人叫我?guī)兔ψ鳇c事情啊!此刻可不是這樣了,五月一日勞動節(jié)是我們搬遷新公司的日子,所有的東西都是新的,我進(jìn)公司的那天起我就明白,我最大挑戰(zhàn)的時刻才剛剛開始,五一全公司員工都有四天假期,我但是天天在加班的哦,因為我就是要趁著假期把新公司的網(wǎng)絡(luò)弄好——組建局域網(wǎng)。這其實就是我的工作。我當(dāng)然全力以赴,盡心盡力做到最好。而且時間很緊,對于剛剛出來工作的我覺得壓力挺大的,經(jīng)理還給了我好幾點要求,要所建的局域網(wǎng)能夠做到:

  1.網(wǎng)絡(luò)類型為:服務(wù)器/工作站型;

  2.各工作站之間能夠互相訪問,共享某些目錄,就是所謂的資源共享;

  3.服務(wù)器同時作為郵件服務(wù)器,能夠在收發(fā)互聯(lián)網(wǎng)的同時使得公司內(nèi)部員工能夠局域網(wǎng)內(nèi)部自由收

  發(fā)郵件,統(tǒng)一內(nèi)部郵箱地址如:xxx@photar..而且這個郵箱能夠用outlook等郵件軟件自由收發(fā)。

  4.電腦收發(fā)傳真。

  5.公司最終實現(xiàn)一個無紙辦公化的辦公場所。

  我大學(xué)三年里老師好象沒教我這上面幾點.但這沒關(guān)系的,我有信心,我相信自己的潛力,不懂就多動手多請教就應(yīng)很快領(lǐng)悟過來的!勞動節(jié)第一天我就開始動手實干了。布線、接水晶頭、裝機、搞網(wǎng)絡(luò)和調(diào)試;其實除了我,還有一個比較有經(jīng)驗的師傅一齊做的,我一邊做還能夠一邊學(xué),他也會在一邊指導(dǎo),很快我對一些一向沒接觸過的.事物了解過來!就這么一搞假期一下子就過去了,每一天都是早上忙到晚上,很累,從未那么累!

  新的辦公樓正式開工了,到最后并沒有按時間完成任務(wù),但也不妨礙同事們辦公!還好沒有被罵。那時的局域網(wǎng)算是勉強透過,那位師傅也就離開了,因為他并不是我們公司的員工,只是一齊協(xié)助把公司網(wǎng)絡(luò)弄好。以后的事情都要我一個人去解決了,處理公司的電腦,打印機的故障,不明白是否能夠順利解決,而當(dāng)真正將故障排除后,心里頭有種說不出的高興,我明白我的潛力十分有限,但我始終沒怕過,讓我自己去摸索自己去解決,就算遇到實在不行的話,我會求助同學(xué)和朋友,給我做技術(shù)支持。我不怕問題的到來,因為問題總是能夠得到解決的!透過這樣我學(xué)習(xí)了許多,成長了不少。

  每一天的工作的確很累,拖著疲憊的身子回宿舍,但是后面也漸漸就習(xí)慣了。不斷有新的知識學(xué)到,心里有一種充實感。經(jīng)理除了讓我維護(hù)網(wǎng)絡(luò)和計算機之外,我還要維護(hù)公司一百多部電話(硬件故障維護(hù)與電話軟件系統(tǒng)控制),以及維護(hù)公司的網(wǎng)站。網(wǎng)頁制作但是我大學(xué)期間最喜歡的一個科目,此刻竟然能夠讓我在工作中實踐,我真的很開心。在這兩個月里我真的學(xué)到了很多,也鞏固了以往許多知識.此刻工作的每一天幾乎都會有大的或小的問題,這樣其實我很開心,我也有信心把此刻的工作做好!因為我有我的信念:我不怕問題的到來,因為問題總是能夠得到解決的!

  在這段實習(xí)的時間里,我經(jīng)歷了很多以前沒有的事,就比如第一次領(lǐng)工資雖然只是一點點的錢,但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點,一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)東西,增長見識,鍛煉潛力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候,參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會,這回但是我長這么大第一次用自己的雙手和智慧掙來的錢,當(dāng)時我真的是激動的要哭,那種感覺真的是無法形容的美妙。

  實習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段,珍惜自己每一個工作的機會,不論什么人,什么學(xué)歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展示自己的潛力,不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕簡單松的,但每一件事都是讓人成長的,經(jīng)歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的,我們都會因涉事而成長。

個人實習(xí)報告14

  隨著大三學(xué)習(xí)生活的結(jié)束,我們期盼已久的生產(chǎn)實習(xí)終于到來了。都說實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),的確如此。如果沒有生產(chǎn)實習(xí),我們的理論知識永遠(yuǎn)只能是紙上談兵。專業(yè)課學(xué)過多少門考了多少分都是空談,今后也無法順利的走上工作崗位。對于這次鍛煉實踐能力,挺高專業(yè)素養(yǎng)的生產(chǎn)實習(xí),不論是老師還是同學(xué)都十分重視。在同學(xué)們興奮的討論中,生產(chǎn)實習(xí)就這樣拉開了序幕。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。此次實習(xí)的目的在于通過在唐山市長燃煤炭洗選有限公司的實習(xí),了解了有關(guān)公司稅務(wù)處理的運行機制,進(jìn)一步鞏固和運用在校所學(xué)的專業(yè)知識,熟悉公司日常稅務(wù)的操作流程以及工作制度等,進(jìn)一步提高理論水平與實際工作水平,做到理論與實際相結(jié)合,為以后的工作夯實基礎(chǔ)。

  一、實習(xí)目的(重要性)

 。ㄒ唬┡c有經(jīng)驗的一線社工交流,向其學(xué)習(xí)并尋求知指導(dǎo);

 。ǘ┩ㄟ^為期三個月的實習(xí)接觸學(xué)習(xí)社會工作領(lǐng)域新的知識內(nèi)容并驗證自己是否適合從事社會工作

 。ㄈ┩ㄟ^實習(xí)查漏補缺,知道自己該學(xué)什么,怎么學(xué)習(xí)更有效,更容易應(yīng)用,使自己返校后可以有方向有目標(biāo)的學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)效率;

 。ㄋ模┩ㄟ^實習(xí)積累經(jīng)驗,為今后的學(xué)習(xí)和找工作打下基礎(chǔ);

 。ㄎ澹┱{(diào)整認(rèn)知心態(tài),了解并學(xué)習(xí)智障服務(wù)的實務(wù)技巧

 。w驗完整正式的社會工作實習(xí)模式并從中有所收獲

  會計是對會計單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個方面進(jìn)行計量、記錄、計算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強的一門學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。

  針對于此,在進(jìn)行了三年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活通過業(yè)余時間學(xué)習(xí)之后,通過對《會計學(xué)原理》、《中級財務(wù)會計》、《高級財務(wù)會計》、《管理會計》、《成本會計》及《會計理論》的自主學(xué)習(xí),可以說對會計已經(jīng)是了解了許多了,有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握一些,但這些似乎都只是紙上談兵,并且在不斷的學(xué)習(xí)和探索中發(fā)現(xiàn)了許多問題,對具體的工作流程還不太了解。倘若將這些理論性極強

  的東西搬上實際上應(yīng)用,那我想我肯定還是會無從下手,一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”下,認(rèn)為只有把從書本上學(xué)到的理論知識應(yīng)用于實際的會計實務(wù)操作中去,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名其他專業(yè)的學(xué)生,為了將自己所學(xué)到的理論知識真正地運用到實踐中去,作到學(xué)以至用,我決定去一個單位實習(xí)。我希望通過實習(xí),在實踐中鍛煉自己、檢驗自己、吸收知識、彌補不足。充分了解什么是現(xiàn)型社會所需要的財會人員,為日后的工作打下夯實的基礎(chǔ)。在20xx年的寒假,我有幸參加了為期近三個月的專業(yè)實習(xí)。

  二、實習(xí)單位情況

  我的家在唐山,今年寒假回去,由于快要畢業(yè)了,萬種思想凝聚于心,自然想著要找到一份好工作便首當(dāng)其沖,但由于我們專業(yè)的特殊性,我選擇了另一門有家庭淵源的工作,會計——一門實用性、操作性很強的學(xué)科,如果不進(jìn)行實際動手操作演練,而只是憑著書本上的一些理論性的東西去從事會計這門行業(yè)的話,那么你的工作將會非常不適應(yīng),以至于在工作中出現(xiàn)意想不到的差錯。這也就是所謂的會計專業(yè)從業(yè)的謹(jǐn)慎性了。

  既然不能先去找工作,我想還是先實習(xí)一下吧!說不定工作就此而有了著落了呢!震后30多年,我的家鄉(xiāng)發(fā)生翻天覆地的變化,尤其是這兩年經(jīng)濟發(fā)展飛快,帶動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展,各種事業(yè)工程一一建立,得知這一消息,在我媽媽的.引薦下,我來到了離我們家比較近的媽媽工作的唐山市長燃煤炭洗選有限公司,想在這里施展一下我的手腳,開發(fā)一下我的頭腦。在去公司的路上,我感慨萬千,想起以前這里的景象:垃圾滿地,全是被大車壓塌的道路。而如今,筆直整潔的水泥路從公司前穿過,路的兩邊一幢幢高樓拔地而起,遠(yuǎn)望去,和遠(yuǎn)處的板樓形成極大的反差,恍如世外桃源一般。懷著一種美好的憧憬,我來到了唐山市長燃煤炭洗選有限公司,這是一家關(guān)于煤炭洗選的專業(yè)廠家。公司成立于20xx年時間,已經(jīng)算是很久了,早已經(jīng)形成了一定的規(guī)模。公司占地面積有二十幾個操場那么大,現(xiàn)有員工56人,固定資產(chǎn)1000多萬元,月銷量2~3萬噸,年資產(chǎn)上億元。主要生產(chǎn)煤炭洗選,批發(fā)鋼材,五金,交電,化工產(chǎn)品(不含農(nóng)藥、農(nóng)膜、化肥及危險化學(xué)品),焦炭,塑料制品批發(fā)及零售等。

  公司推行全面的質(zhì)量管理,采用先進(jìn)的生產(chǎn)工藝、齊全的測控手段。設(shè)備先進(jìn),技術(shù)力量雄厚,具有洗選煤炭及批發(fā)其他產(chǎn)品的能力,公司生產(chǎn)的煤炭,焦炭等純凈,雜物少,鋼材及其他物品質(zhì)量也是優(yōu)等,憑著過硬的質(zhì)量、良好的使用效果、完善的服務(wù)受到廣大客戶的,在省內(nèi)外已經(jīng)占有一定的市場。

  公司承諾:在二十一世紀(jì)的今天,公司將充分利用優(yōu)越的地理位置和自身的條件,建成一個產(chǎn)、供、銷一條龍,服務(wù)一流的企業(yè),并且遵循“保護(hù)環(huán)境,從我做起”的原則,最大限度地實現(xiàn)少排放,多環(huán)保,為公司成為真正的“綠色”企業(yè)而不懈努力!

  三、實習(xí)主要過程

  初來乍到第一天上班,我這一介書生頓顯窘迫,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)?床坏、學(xué)不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評,最重要的是,我不愿因為自己而給別人帶來麻煩!我希望能給人一個誠實、端莊、守信、細(xì)心的好印象,我覺得這是一個職場新人應(yīng)該最起碼具備的所以緊張地有點說不出話來,含糊其詞地把自己的大學(xué)生活、學(xué)習(xí)情況作了一個匯報,然后就是沉默不語。公司經(jīng)理看出我的局促感,于是打破僵局說:“小姑娘,長得蠻秀氣的嘛!”一句不經(jīng)意的夸贊頓時消除了我心中的緊張情緒,我笑了笑說:“多謝經(jīng)理夸獎!以后有許多向經(jīng)理您學(xué)習(xí)的地方,還請賜教。”

  看似平淡,像拉家常一樣,我和經(jīng)理就這樣認(rèn)識了,經(jīng)理姓馬。馬經(jīng)理打了一個電話,讓財務(wù)科的人過來,我坐在經(jīng)理的辦公室等著。一會兒,媽媽過來了,經(jīng)理介知道媽媽介紹我過來實習(xí),和我說:你以后就跟著你媽媽學(xué)習(xí)吧。我連忙起身同意。馬經(jīng)理點點頭,笑著說:“好好干!”就這樣,我的實習(xí)開始了。

個人實習(xí)報告15

  實習(xí)已經(jīng)結(jié)束,很多實習(xí)的經(jīng)歷和感受都似乎淡忘了,學(xué)校的草木和人們很親切。希望畢業(yè)之后工作的時候,能表現(xiàn)得更優(yōu)秀。

  一、概述

  20xx年2月-6月,我在廣州~~廣告公司進(jìn)行了為期xxxx月的廣告實習(xí)活動,任職廣告文案,期間間或負(fù)責(zé)部分ae工作。

  在廣州林立的眾多國際的,本土的,4a的,非4a的,廣告公司中,~~廣告(現(xiàn)更名為周道廣告公司)屬于的典型本土小公司:小規(guī)模、業(yè)務(wù)少。從我2月中旬應(yīng)聘進(jìn)入公司至離開,公司員工穩(wěn)定在3xxxx以內(nèi),分為兩個客服小組:地產(chǎn)組和綜合組;同時服務(wù)的廣告客戶不超過xxxx,其中穩(wěn)定的長期客戶也只有xxxx。固然如此,據(jù)我所知公司效益良好,處于穩(wěn)步上升時期。

  公司位于廣州東風(fēng)東路,緊鄰省廣、白馬、喜馬拉雅等大中型廣告公司。公司內(nèi)部設(shè)置大約也和其他同級公司相似:老板即公司總經(jīng)理,分別帶領(lǐng)兩個小組;各組下設(shè)策略總監(jiān)、客戶總監(jiān),高級文案、文案,美指、設(shè)計,ae,以及另外單獨有一個媒介小組,負(fù)責(zé)這兩組的媒介投放。

  因為公司規(guī)模不大,內(nèi)部員工可以靈活的交叉運作,我也得以參與了數(shù)個客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開發(fā)和交流,獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。以下是我參與的幾個主要客戶的服務(wù)狀況。

  二、實習(xí)經(jīng)歷

  1、新燕花園比稿風(fēng)波

  新燕花園是公司的長期穩(wěn)定客戶(收取月費)――燕塘地產(chǎn)旗下一處住宅樓盤。我進(jìn)入公司時,客戶正要求進(jìn)入廣州日報的新一輪廣告投放,以適應(yīng)"五一"期間的開盤促銷活動。目的明確(開盤促銷),投放費用有限(10xxxx以內(nèi)),時機有限(兩個月內(nèi)的xxxx周三及周五),于是兩個小組的多半人馬出動,開動腦會議,媒介計劃迅速確定,出稿日期、主題、進(jìn)度等已明確在工作單上。剩下的是各人各司其職,迅速拿出方案,因為這個客戶非常能"挑",我們一定要提早拿出數(shù)套稿子。

  圍繞著"天河北·純生活"的主題,針對中等購買力的燕塘片區(qū)原著居民和天河區(qū)年輕外地購房白領(lǐng),我們組xxxx文案,被要求盡可能多的拿出各自的方案。因為我完全算菜鳥,對廣州地產(chǎn)運作壓根不熟悉,可以說連地產(chǎn)廣告案例都沒怎么接觸過,怎么辦?我趕緊從公司圖書室借了幾本地產(chǎn)廣告集錦,借了剪報,趁周末自己搭公車去看盤。臨時抱佛腳,總算有一點感性認(rèn)識了吧。

  周一早晨的例會上,我也拿出了自己寫的`兩套完整的文案:標(biāo)題,內(nèi)文,圖片的感覺。具體的我忘記了。只記得當(dāng)時心里實際上非常忐忑不安,但是一群人包括總監(jiān)只是聽取了,問了一些問題,也并沒有責(zé)備什么。實際上開會很開心,大家相互問問題、相互啟發(fā),氣氛很好,思維既緊張活躍,不時有些很精彩的點子閃現(xiàn)。

  所謂的"比稿",實際是我們公司內(nèi)部出的兩套方案之間的比試。"插畫稿"是我們一位很棒的美指手繪的,以獨特的畫面感和"童年往事"般的回憶的大院生活氛圍為畫面特質(zhì),標(biāo)題和文案我們打磨了很久才配合起來。"傍大款稿"是我們的戲稱,因為稿子里的圖片全部采用的是圖庫里的國外生活場景,同樣表現(xiàn)舒緩、溫情、寧靜的生活氛圍,也符合了目標(biāo)人群的生活期待心理。

  我們內(nèi)部主要挑選了這兩套稿送給客戶挑選,雖然我們認(rèn)為明顯的是第一套稿較為合適,更容易在地產(chǎn)廣告鋪天蓋地的廣日"跳"出來。結(jié)果卻是,客戶選擇了第二套,原因很簡單,插畫稿的風(fēng)險太大了。

  在學(xué)校的時候通常我們會被告訴說,此時應(yīng)該力爭說服客戶,以事實和數(shù)據(jù)。但是當(dāng)該行為的結(jié)果還無法呈現(xiàn)出來的時候,過往的任何事實都不會百分百地使客戶信服;商業(yè)社會,市場效果決定一切,而客戶擁有最終拍板權(quán),如果客戶個人性格比較保守一點的話,我們只能選擇那個最安全的。這次內(nèi)部的"比稿",使我認(rèn)識到在真正的廣告運作當(dāng)中,很多不可控因素使真正出現(xiàn)在受眾面前的廣告,并不是最適合傳播的,最切中消費心理的,或者說并不是相對杰出的那則廣告。

  針對這個客戶,我們采用了廣日和南都的不同版面的報廣,軟文,dm,pop,單張等等廣告造勢形式。其中,我的挫折感最強的是軟文的撰寫:以記者的口吻,不露痕跡的,抓緊消費者的關(guān)注點,進(jìn)行廣告推廣。我認(rèn)為在這方面應(yīng)多加練習(xí)。在服務(wù)后期我負(fù)責(zé)了一本dm手冊――"純生活手冊"的全程策劃、設(shè)計與推出,是為客戶整個地產(chǎn)公司的企業(yè)形象做的一本生活指南,其中以多種形式滲入了客戶的形象宣傳。

  2、竹韻山莊放棄的美德

  竹韻山莊與新燕花園不同,是一個主打"竹文化",地理位置較偏但注重生態(tài)環(huán)境與文化意味,建筑格調(diào)和價位較高的樓盤。

  同樣是為其進(jìn)行報廣、dm手冊的服務(wù),我感受最深的卻是客戶強烈的自我感覺,對廣告投放的決定性影響。我并沒有抱怨,客戶從其自身利益相關(guān)的角度出發(fā)時候,有時反而很簡單直接的修正了我們某些時候賣弄創(chuàng)意,炫耀文字的誤區(qū)。只是覺得,廣告不是我們最初想象的那么單純的一件事情了。它是溝通,講究溝通力,在這場磨合當(dāng)中,客戶的意見與消費者的反饋一樣對于一個廣告公司至關(guān)重要。在這里,放棄似乎是進(jìn)取的一種表現(xiàn)形式。

  3、頤高數(shù)碼廣場營銷>廣告

  五一假期我們一直為這個客戶加班。大手筆投入三個億的一座數(shù)碼城,我們得在6月之前拿出它年內(nèi)招商、招租的大部分推廣方案,我們甚至特地為它招兵買馬成立了一個營銷小組。

  首先,因為商鋪租售相對于先前的居民住宅是很大不同的,風(fēng)險也更高。我先消化了上司給學(xué)習(xí)的幾本其他電腦城如太平洋的手冊,也去幾個相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站了解商鋪的營業(yè)、銷售模式,盡量了解他們的"行話"?墒窃诤蜖I銷小組合作時,我發(fā)現(xiàn)自己幾乎仍然跟不上步伐:回想學(xué)校選修的《市場營銷》之類的理論課程還是呆板、溫情許多。與之前服務(wù)的客戶比較,他們的邏輯更直接更血腥,赤裸的提供利益承諾,類似玉蘭油七天美白承諾。銷售業(yè)績直接檢測廣告成果;或者說,報廣、單張、銷售手冊就是直接叫賣。

  三、一些感想

  1、做一個廣告文案,知識面越廣闊越能做的得心應(yīng)手,當(dāng)然,有一兩個專題是特別精通的就更好了。這個上c網(wǎng)的bbs一看也能明白:最受歡迎的優(yōu)秀的網(wǎng)民,總是那個回帖反應(yīng)迅捷有趣,而發(fā)帖又能提供精彩有用的東西的人。所以能回到學(xué)校,覺得仍有很多知識要補,文字的東西總是相互關(guān)聯(lián),而又需要潛心積累的,在學(xué)校的時候還是專心"做學(xué)問"吧。

  2、廣州之行,收獲了三二好友,雖然世事紛繁大家不免相忘于江湖,仍頗感欣慰,難忘曾共同奮斗的日子。

  四、小結(jié)

  實習(xí)已經(jīng)結(jié)束,很多實習(xí)的經(jīng)歷和感受都似乎淡忘了,學(xué)校的草木和人們很親切。希望畢業(yè)之后工作的時候,能表現(xiàn)得更優(yōu)秀。

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