【必備】總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告四篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，為此要我們寫一份總結(jié)。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編為大家收集的總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告4篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
從今年7月末開始到八月初，我在吉林化工有機(jī)合成廠進(jìn)行實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，我在老師、工人們的熱心關(guān)懷和悉心指導(dǎo)下，主動(dòng)了解吉林石化有機(jī)合成廠各個(gè)車間的工藝流程以及所作工作，注意把書本上學(xué)到的相關(guān)理論知識(shí)與生產(chǎn)相結(jié)合，深入理解。用理論加深對(duì)實(shí)踐的感性認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐來驗(yàn)證理論知識(shí)的準(zhǔn)確性，積極探求化工工藝的本質(zhì)與規(guī)律。實(shí)習(xí)生活，滿含著緊張和新奇，更從中收獲了豐碩的成果。
我所實(shí)習(xí)的吉林化工有機(jī)合成廠，坐落在景色秀麗的龍?zhí)渡轿髀�，風(fēng)光旖旎的松花江北岸，是一家大型石油化工企業(yè)。吉化有機(jī)合成廠是國家“六五”期間投資興建的大型石油化工企業(yè)，1976年破土動(dòng)工，1982年建成投產(chǎn)，投資總額63，200萬元。廠區(qū)占地面積105萬平方米，建筑面積近30萬平方米，有各類設(shè)備近2萬臺(tái)�，F(xiàn)有8個(gè)生產(chǎn)車間、10套生產(chǎn)裝置，可以生產(chǎn)乙醇、石油苯、石油甲苯、混合二甲苯、苯乙烯、丁苯橡膠、丁腈橡膠、高沖聚苯乙烯、甲基叔丁基醚、乙烯焦油等24個(gè)品種、47個(gè)牌號(hào)的石油化工產(chǎn)品。工廠現(xiàn)有職工5300余名，其中工程技術(shù)人員近千名，管理人員600余名。
中國石油吉林石化公司是集煉油、烯烴、合成樹脂/合成橡膠、合成氨/合成氣于一體的特大型綜合性石油化工生產(chǎn)企業(yè)，前身是吉林化學(xué)工業(yè)公司（簡(jiǎn)稱：吉化），是國家“一五”期間興建的以“三大化”為標(biāo)志的全國第一個(gè)大型化學(xué)工業(yè)基地。1954年開工建設(shè)，1957年建成投產(chǎn)。1958年1月1日，經(jīng)化工部批準(zhǔn)，組建為吉林化學(xué)工業(yè)公司。1978年開始，由吉林省管理。1994年，通過企業(yè)重組和股份制改造，創(chuàng)立了吉林化學(xué)工業(yè)股份有限公司，吉林化學(xué)工業(yè)公司做為母公司更名為吉化集團(tuán)公司。1998年，吉化集團(tuán)公司劃歸中國石油天然氣集團(tuán)公司管理。1999年，經(jīng)過新一輪的重組改制，重組為中國石油吉林石化公司（含吉化股份公司）和吉化集團(tuán)公司。20xx年2月，中國石油全面要約收購吉化股份公司工作全部結(jié)束，為進(jìn)一步理順管理體制奠定了基礎(chǔ)。
回首實(shí)習(xí)生活，雖然只有短短十幾天的時(shí)間，卻感觸頗深。實(shí)習(xí)過程中，我采用了勤看、勤問、勤學(xué)、的方式，對(duì)吉化有機(jī)合成廠日常生產(chǎn)工作的開展有了比較全面而深入的了解。在系統(tǒng)分析了公司生產(chǎn)的特點(diǎn)、方式和運(yùn)做規(guī)律后，對(duì)吉化有機(jī)合成廠生產(chǎn)流程、工藝設(shè)備、監(jiān)察方式及企業(yè)精神有了深刻的認(rèn)識(shí)。
有如下幾個(gè)特點(diǎn)：一、注重安全生產(chǎn)，在穩(wěn)定中求發(fā)展。吉林石化公司有機(jī)合成廠堅(jiān)持以抓實(shí)受控管理為主線，狠抓裝置安全平穩(wěn)生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)了在安全生產(chǎn)中增幅產(chǎn)量。開展了“百日安全無事故”等一系列的活動(dòng)，積極落實(shí)“四有工作法”，對(duì)所有裝置工藝規(guī)程和崗位操作法進(jìn)行了重新修訂；全面實(shí)行了四級(jí)生產(chǎn)操作變動(dòng)監(jiān)控管理規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)員工巡檢和使用電子巡檢儀的技能培訓(xùn)。二、啟動(dòng)企業(yè)聯(lián)盟戰(zhàn)略，有效利用品牌優(yōu)勢(shì)。吉林石化公司有機(jī)合成廠，大力實(shí)施裝置長(zhǎng)期穩(wěn)定創(chuàng)效的明星產(chǎn)品戰(zhàn)略，20xx年一季度，生產(chǎn)丁苯橡膠產(chǎn)品41213。9噸，超額完成生產(chǎn)計(jì)劃804噸，產(chǎn)量在中國石油合成橡膠行業(yè)勇奪第一。此舉標(biāo)志著吉林石化在做大做強(qiáng)我國合成橡膠生產(chǎn)基地方面，又邁出堅(jiān)實(shí)一步。三、在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)量穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，節(jié)儉開支，節(jié)約能源。吉林石化有機(jī)合成廠從今年1月份開始，把開展“勤儉節(jié)約、挖潛增效”主題實(shí)踐活動(dòng)作為應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的有效措施。為了節(jié)約用電，他們把周分析、月分析、季分析中需要加熱的項(xiàng)目歸類，統(tǒng)一進(jìn)行加熱，每年可節(jié)約用電20xx多度。在實(shí)習(xí)的時(shí)候我們注意到，所有廠區(qū)的電器類再?zèng)]人使用時(shí)都保持關(guān)閉。有次我們?nèi)ハ词珠g打開燈沒及時(shí)關(guān)掉，等到我們?nèi)リP(guān)時(shí)發(fā)現(xiàn)等早就被人關(guān)掉了，這一點(diǎn)說明了吉化的員工都很注重節(jié)能環(huán)保，是這些瑣事也為己任。
除了這些關(guān)于工廠生產(chǎn)上的新突破，新舉措，我更加深入學(xué)習(xí)到的關(guān)于吉林石化有機(jī)合成廠的各個(gè)車間的工藝流程和生產(chǎn)原理。在這里我們學(xué)習(xí)了芳烴抽提生產(chǎn)工藝，大苯乙烯生產(chǎn)工藝，MTBE生產(chǎn)工藝，1—丁烯生產(chǎn)工藝以及乙烯生產(chǎn)工藝并對(duì)這些生產(chǎn)過程進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)。以下是對(duì)我們實(shí)習(xí)的總結(jié)：
一、7月27日—28日行程
7月27日上午我們來到吉林石化有機(jī)合成廠，首先有安全指導(dǎo)部門的工作人員王石接待我們，對(duì)我們進(jìn)行了廠間級(jí)安全教育，讓我對(duì)吉林石化有個(gè)初步了解。然后接下來的時(shí)間是由高級(jí)技術(shù)人員孫為杰對(duì)我們進(jìn)行了芳烴抽提工藝精餾和提留段工藝流程進(jìn)行的理論講解和實(shí)地參觀學(xué)習(xí)。（具體的細(xì)節(jié)詳見專題報(bào)告）
二、7月29日—30日行程
首先還是由技術(shù)人員王國君帶領(lǐng)我們進(jìn)行安全教育，之后參觀了中央控制室，
王技工告訴我們生產(chǎn)上所有可能存在安全和盡量上的問題都可以在這里進(jìn)行檢測(cè)，并相應(yīng)作出處理。然后在車間會(huì)議室，我們分別學(xué)習(xí)了MTBE生產(chǎn)工藝，1—丁烯生產(chǎn)工藝，并對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了參觀。其中MTBE生產(chǎn)的工藝原理是醚化反應(yīng)原理，是由抽余碳四的異丁烯和甲醇再強(qiáng)酸性苯乙烯系大孔陽離子交換樹脂催化劑作用下發(fā)生的合成反應(yīng)，反應(yīng)在液相中進(jìn)行。反應(yīng)方程式：
生產(chǎn)原料是抽余碳四和甲醇，所得產(chǎn)品是MTBE，副產(chǎn)品是粗丁烯。
1—丁烯工藝原理為1—丁烯裝置采用的分離精制得方法得到1—丁烯產(chǎn)品，原料粗1—丁烯組成中含有40—65%（v/v）的1—丁烯和少量的丁二烯（lt；8000cm3/m3），由于1—丁烯和丁二烯沸點(diǎn)接近，故采用加氫方法脫去丁二烯，原料粗1—丁烯與一定量的氫氣一起通入加氫反應(yīng)器，在金屬鈀的催化作用下，丁二烯進(jìn)行選擇性加氫。從而除去丁二烯，然后通過精餾除去剩余的氫氣，碳三，異丁烷，水分，甲醇等雜質(zhì)，再通過精餾除去正丁烷，順反2—丁烯等成分，得到高純度的1—丁烯產(chǎn)品。反應(yīng)方程式：
三、7月31日行程
由技工李茂國帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了大苯乙烯裝置生產(chǎn)工藝，進(jìn)行了實(shí)地觀摩和工藝流程的學(xué)習(xí)。雖然在本車間我們所做的停留最為短暫，但是所學(xué)的知識(shí)并不亞于在其他車間，我們學(xué)習(xí)的都非常認(rèn)真。大苯乙烯的生產(chǎn)工藝原理有三點(diǎn)，分別為烷基化反應(yīng)，轉(zhuǎn)烷基化反應(yīng)，乙苯精餾。裝置包括乙苯單元，苯乙烯單元和制氫單元，共有六個(gè)生產(chǎn)崗位：烷基化和轉(zhuǎn)烷基化崗位、乙苯精餾崗位、乙苯脫氫崗位、苯乙烯精餾崗位、中間倉庫和公用工程崗位，變壓吸附崗位。分別生產(chǎn)半成品乙烯，成品乙烯，氫氣，苯乙烯，重油等。乙烯是近代石油化工的主要原料，在三大合成材料工業(yè)以及其他化工部門均有廣泛應(yīng)用：（1）、在高壓下聚合，可以制得聚乙烯；（2）、在氯氣作用下生成二氧化烷，進(jìn)一步加工可以制得聚氯乙烯；（3）、在催化劑作用下，水合制取乙醇；（4）、與苯反應(yīng)，生成乙基苯，脫氫后置得苯乙烯，經(jīng)與丁二烯聚合，制出丁苯橡膠；（5）、在催化劑作用下，經(jīng)水合生成乙醛，醋酸，最后制得維綸。
四、8月1日—2日行程
這兩天為周末，我們也隨工廠放假休息了兩天。1日我們集體游覽了美麗的松花湖，在山川秀美和湖水清澈動(dòng)人的景色間留下了深刻的回憶，和快樂的倩影。第二天我個(gè)人爬了一下龍?zhí)渡�，山上景色宜人，還有山泉再緩緩流淌，讓人神清氣爽。有一種心曠神怡的幽靜，非常舒服。
五、8月3日—4日行程
這是實(shí)習(xí)進(jìn)入的最后一個(gè)車間—有機(jī)合成廠乙烯車間。
下圖為乙烯合成工藝流程圖：
乙烯裝置具有原料適應(yīng)性強(qiáng)，操作彈性大，產(chǎn)品收率高，綜合能耗低等特點(diǎn)，它主要以石腦油，輕柴油，加氫裂化尾油，液化氣為原料，經(jīng)過高溫裂解，急冷，壓縮，分離，汽油加氫精制等幾道工序，生產(chǎn)乙烯，丙烯，裂解碳四，加氫汽油，乙炔，氫氣等產(chǎn)品，以滿足下游多套裝置深加工的原料需求，由此可見，乙烯是吉林石化公司龍頭裝置，在公司的生產(chǎn)發(fā)展和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整中起著舉足輕重的作用。
這個(gè)工段的工程師李玉龍對(duì)我們非常熱情，積極地講解，認(rèn)真的帶領(lǐng)我們參觀，使我們對(duì)乙烯車間的生產(chǎn)做了深入學(xué)習(xí)，也留下了最為深刻的印象。
在實(shí)習(xí)期即將告一段落的時(shí)候，回顧這九天的實(shí)習(xí)生活，在實(shí)習(xí)的過程中，我既感到了收獲的喜悅，也存有些須遺憾。主要是對(duì)工廠的生產(chǎn)，維護(hù)，連續(xù)運(yùn)作的某些認(rèn)識(shí)還僅僅停留在表面層次，更多時(shí)候是在看別人做、聽別人講，沒有能夠親身感受、具體處理一些實(shí)際問題，因此未能領(lǐng)會(huì)對(duì)有機(jī)合成連續(xù)化生產(chǎn)的精髓。但是，通過實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)所學(xué)化學(xué)工程與工藝專業(yè)基本知識(shí)的本質(zhì)理解，豐富了我的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，使我對(duì)化工企業(yè)和化工工作有了深層次的感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到：要做好化工工作，既要注重化工理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合，多思考，多問。
此外，還特別感謝在實(shí)習(xí)期間，對(duì)我給予關(guān)心和幫助的吉林石化有機(jī)合成廠的各個(gè)部門專業(yè)指導(dǎo)人員以及負(fù)責(zé)給我們帶隊(duì)的老師們。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
摘要
根據(jù)教學(xué)計(jì)劃安排，２０＊＊年９月５日至２０１＊年１月２０日，分配到ｘｘ酒店實(shí)習(xí)酒店管理專業(yè)課程。這次實(shí)習(xí)的形式是實(shí)行輪崗實(shí)習(xí)。我依次被分配到管家部和西餐廳。四個(gè)半月的輪崗實(shí)習(xí)，讓我感受很深，認(rèn)識(shí)很多，收獲很大，切身體會(huì)到工作的辛苦，社會(huì)的復(fù)雜，實(shí)踐的重要和讀書的必要。這次輪崗實(shí)習(xí)，我認(rèn)真結(jié)合書本知識(shí)，嚴(yán)格按照學(xué)校的安排和計(jì)劃一步一步進(jìn)行，并按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)慢慢的開展工作，努力地學(xué)，積極地做，掌握了酒店基本的營(yíng)業(yè)程序。在管家部實(shí)習(xí)前兩個(gè)多月，我收獲良多，掌握了客房服務(wù)員工作技巧和工作方法，熟悉及掌握做房程序和細(xì)節(jié)，對(duì)客房認(rèn)識(shí)有了充分的了解。另外在西餐廳實(shí)習(xí)后兩個(gè)月，我也掌握了西餐廳工作內(nèi)容，和西餐廳服務(wù)員具備的素質(zhì)。
關(guān)鍵詞
酒店 輪崗實(shí)習(xí) 管理方式 服務(wù)質(zhì)量
一、實(shí)習(xí)單位介紹
實(shí)習(xí)單位：ｘｘ酒店
�。频杲ㄖ娣e逾５。６萬平方米，擁有３００多間各式高規(guī)格客房，酒店內(nèi)中西餐美食、休閑健身、商務(wù)會(huì)議、康體娛樂等配套服務(wù)一應(yīng)俱全，是目前ｘｘ地區(qū)配套最完備的五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)酒店。ｘｘ酒店集商務(wù)、休閑、美食、康樂、度假于一身”的功能優(yōu)勢(shì)，讓每一位成功人士在自信地從事商務(wù)活動(dòng)的同時(shí)，可以更舒服自在地享受生活。
二、實(shí)習(xí)目的
為了鞏固所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)了解酒店管理的基本職責(zé)和各崗位的工作流程，掌握酒店管理服務(wù)工作的一些基本技能，在實(shí)踐中找到理論知識(shí)與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn)，為以后自己就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容與收獲
這次實(shí)習(xí)我們學(xué)院實(shí)行輪崗實(shí)習(xí)，第一次我就被分配到客房部，做客房樓層服務(wù)員。而我對(duì)客房的第一認(rèn)識(shí)就是辛苦，因此一開始得知自己被分配到客房部，還是有點(diǎn)失落的。上崗后，我先跟著客房做房高手阿姨學(xué)習(xí)一個(gè)星期，一個(gè)星期之后，就自己開始做房了。從自己做房起的一個(gè)星期內(nèi)，我都做四間房。之后，每四天加多一間房，最多加到十一間左右。這種慢慢加房數(shù)的做法，可以讓新員工，慢慢適應(yīng)客房高強(qiáng)度，高壓力的工作；可以讓他們放慢腳步，用心感受客房工作各方面細(xì)節(jié)，從而對(duì)客房有深刻的認(rèn)識(shí)與了解，這些東西不單單是阿姨教的，更多還是靠自己的努力。在客房實(shí)習(xí)兩個(gè)月期間，經(jīng)過前一個(gè)月的實(shí)際操作，我基本上掌握了做房的流程、方法、與技巧�？头孔龇炕玖鞒贪耍�
（１）檢查工作車房間用品是否俱全
�。ǎ玻┌逊块g門打開，把工作車擋住門口
（３）把窗簾卷好，把陽臺(tái)門打開通風(fēng)
（４）把房間垃圾清除
�。ǎ担┎鹫硖�、被套、床單
�。ǎ叮┨仔抡硖�、被套、及鋪新床單
（７）洗臟杯具
（８）洗吧
�。梗┭a(bǔ)房間用品
�。ǎ保埃╆P(guān)陽臺(tái)門并吸塵。在做房過程中，我也細(xì)心體會(huì)，擁有一套屬于自己做房的方法與技巧。質(zhì)量一直保持較好水平。我由一開始一天只能做四間房，直到最后做十一二間房，由一開始不敢相信自己能做到最后，直到自己真的堅(jiān)持在客房?jī)蓚�(gè)多月，我開始相信自己存在很大的潛能力，同時(shí)認(rèn)識(shí)到，很多東西自己一開始是不懂得怎么做，或做得不夠快，這都沒有很大的關(guān)系，因?yàn)楹芏鄸|西都是熟能生巧的。熟練也是成功的一個(gè)重要因素。后一個(gè)月，我申請(qǐng)上中夜班，因?yàn)槲蚁雽W(xué)更多關(guān)于客房的知識(shí)，而不是單純停留于做房這個(gè)層面上。上中夜班，我感覺自己學(xué)習(xí)了很多東西。客房查房、客房對(duì)客服務(wù)，豐富了我對(duì)客房的知識(shí)，鍛煉了我各方面的能力，讓我對(duì)客房慢慢改觀�？头坎榉亢苄枰托摹⒓�(xì)心，因?yàn)椴槁┟繕訓(xùn)|西，都要自己賠償，所以在查房過程中都倍加細(xì)心。正因?yàn)檫@樣，我比較善于發(fā)現(xiàn)問題。同時(shí)在查房過程中發(fā)現(xiàn)問題都及時(shí)反映給管家部和前臺(tái)，加強(qiáng)了共同溝通解決問題的能力。而客房的對(duì)客服務(wù)加強(qiáng)我的人際交流的能力和靈活解決問題的能力。在客房對(duì)客服務(wù)中，會(huì)發(fā)生很多新鮮的事，這就需要自己具備靈活處理問題的能力�？傊�，在客房實(shí)習(xí)這兩個(gè)月里，我學(xué)習(xí)很多在書本上學(xué)習(xí)不到的知識(shí)，譬如細(xì)心、耐心、溝通、靈活應(yīng)變、人際交流等。同時(shí)也把書本上理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，并在實(shí)踐中加深對(duì)書本理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)。
在第二次輪崗中，我被分配到西餐廳。因?yàn)橛辛说谝淮螎徫坏膶?shí)踐，所以我在西餐廳表現(xiàn)得游刃自迂。在西餐廳，我很快就適應(yīng)西餐廳的工作。我用了一個(gè)星期的時(shí)間基本上掌握了西餐廳的工作內(nèi)容和適應(yīng)西餐廳工作氛圍。在西餐廳工作這兩個(gè)月里，我過得很開心，很充實(shí)。在實(shí)習(xí)最后那一天，回首在西餐廳實(shí)習(xí)這兩個(gè)月，感覺時(shí)間如飛梭般。西餐廳跟客房不一樣的是，客房做房是自己一個(gè)人單獨(dú)做房，在工作上，沒有溝通的環(huán)境，很容易缺乏人際溝通。在西餐廳，工作需要大家共同完成的，這就需要一個(gè)默契的團(tuán)體，而默契的團(tuán)體是需要溝通。溝通在酒店行業(yè)中，顯得舉足輕重。學(xué)會(huì)溝通也是一種能力。來到西餐廳，很多服務(wù)員都特別關(guān)注餐桌上的碟子，只會(huì)埋頭苦干地收碟子。其實(shí)西餐廳注重的是服務(wù)，所謂服務(wù)，不單單是幫客人收拾餐桌上的碟子，清理臺(tái)面。更重要地是關(guān)注客人，用微笑服務(wù)于客人，用眼色觀察客人的一舉一動(dòng)，搞好樓面衛(wèi)生，讓客人擁有一個(gè)舒服的環(huán)境。所謂眼色服務(wù)，例如客人拿湯但少了個(gè)湯勺，我們可以主動(dòng)地給客人拿湯勺，這樣的一個(gè)細(xì)心、細(xì)微的舉動(dòng)，客人會(huì)從心里感覺到溫暖，也感受到我們服務(wù)員服務(wù)很周到。樓面衛(wèi)生，在西餐廳自助餐中就是搞好布菲的衛(wèi)生。服務(wù)需要微笑服務(wù)，就是從心里發(fā)自內(nèi)心地微笑，即使客人多無理取鬧，或要求多過分都好，都要微笑去面對(duì)客人，還要耐心地去解釋。學(xué)會(huì)微笑服務(wù)，這也是我在西餐廳學(xué)到最基本的服務(wù)。微笑服務(wù)也是從事酒店行業(yè)必備的素質(zhì)。
四、實(shí)習(xí)的想法與建議
這次輪崗實(shí)習(xí)，讓我學(xué)會(huì)了很多在書本上學(xué)不到的知識(shí)，讓我具備了各方面的能力。這些知識(shí)財(cái)富，將會(huì)為我以后踏入社會(huì)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和作好充分地準(zhǔn)備。輪崗實(shí)習(xí)，讓我們體驗(yàn)到酒店不同部門經(jīng)營(yíng)管理方式，從中也學(xué)到了某些管理方式，例如酒店總體上實(shí)行部門經(jīng)理責(zé)任負(fù)責(zé)制。部門有經(jīng)理、主管、領(lǐng)班、文員、基層員工。這里實(shí)行了上層管下層，下層為上層負(fù)責(zé)管理方式。其實(shí)這種管理方式在某一層面來說，有一定的局限性。因?yàn)樯蠈庸芟聦�，下層為上層�?fù)責(zé)，這里某一程度來說，限制了基層員工地言論自由與向上級(jí)發(fā)表意見的權(quán)力。我覺得在酒店行業(yè)中，我們基層員工是否可以與上層成為合作關(guān)系的伙伴。我的建議就是：酒店總體上實(shí)行部門經(jīng)理責(zé)任負(fù)責(zé)制，但部門中實(shí)行上層管下層，下層為上層負(fù)責(zé)，上層與下層合作的管理方式。上層與下層存在一定的合作關(guān)系，共同為部門和酒店奮斗，定時(shí)展開會(huì)議，基層員工具有發(fā)言權(quán)，發(fā)表自己的意見和建議，部門領(lǐng)導(dǎo)層善于聆聽可取的建議，并進(jìn)行實(shí)施與落實(shí)，從而不斷完善部門的制度，促進(jìn)部門良好發(fā)展。
另外，我覺得酒店擁有的正式員工太少，并且正式員工的流動(dòng)性挺大的。這是我覺得酒店存在一個(gè)挺嚴(yán)重的問題。正式員工太少，酒店各部門缺人現(xiàn)象突出，從而影響了酒店工作效率與質(zhì)量。正因?yàn)槿比�，酒店招了很多臨時(shí)工。臨時(shí)工雖然可以解決燃眉之急，但未從根本上解決問題。臨時(shí)工未經(jīng)過專門地培訓(xùn)，專業(yè)技能與服務(wù)質(zhì)量都未能達(dá)到酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，這在一定程度上，客人給予酒店的評(píng)價(jià)存在一定的折扣。另外一種現(xiàn)象是，酒店正式員工流動(dòng)性比較大，在部門中，酒店的正式員工大多數(shù)做了幾個(gè)月就辭職了，這樣不僅會(huì)造成酒店人力物力地浪費(fèi)，還有對(duì)部門人心紛亂造成一定地影響。所以，我在想，怎樣可以留住正式員工，讓員工心甘情愿在這里工作呢？要是想正式員工愿意在酒店工作，我覺得酒店要做出幾方面的能力：
第一，酒店福利制度要不斷完善。酒店應(yīng)該盡可能給予正式員工最大的福利，福利可以多元化、細(xì)節(jié)化。例如，評(píng)選每月、每季度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)制度、好人好事獎(jiǎng)勵(lì)制度、員工提出優(yōu)秀建議獎(jiǎng)勵(lì)制度、員工生日會(huì)、員工完備娛樂設(shè)施、員工完善的膳食、員工工資增加制度、員工升職制度等，這些福利都可以讓員工享有最大的權(quán)利，讓員工擁有家一般的溫暖。
第二，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該學(xué)會(huì)賞識(shí)員工，給員工一定的鼓勵(lì)，讓員工擁有伯樂識(shí)千里馬的感覺。
第三，加強(qiáng)部門員工溝通，部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該定期組織員工聚會(huì)，增強(qiáng)員工之間的溝通與了解，相信溝通會(huì)產(chǎn)生感情，這是部門團(tuán)結(jié)一致的情感。第四，適度進(jìn)行輪崗，部門與部門之間的輪崗，會(huì)讓員工有一定新鮮感，轉(zhuǎn)換環(huán)境工作，員工更充滿活力。輪崗也會(huì)讓員工有一個(gè)升值的機(jī)會(huì)，員工學(xué)會(huì)不同方面技能，員工更自信。酒店擁有五星級(jí)服務(wù)設(shè)施，更應(yīng)該擁有五星級(jí)服務(wù)質(zhì)量，這樣才成為一個(gè)名副其實(shí)的五星級(jí)酒店。
同時(shí)，針對(duì)酒店員工流動(dòng)性大的問題，在培訓(xùn)方面，希望人力資源部可以根據(jù)每月新入職的員工情況和當(dāng)月酒店的營(yíng)業(yè)狀況安排培訓(xùn)時(shí)間，專人進(jìn)行培訓(xùn)工作并在員工工作后實(shí)時(shí)跟蹤新員工工作生活情況，強(qiáng)化新員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
另外，酒店是接納四面八方的客人，語言溝通障礙是酒店普遍存在的問題。因此，希望酒店能定期安排員工參加相關(guān)的應(yīng)用英語等外語和國際禮儀強(qiáng)化培訓(xùn)，提高員工服務(wù)質(zhì)量，為客人們提供更周到的服務(wù)。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)
為期四個(gè)半月的頂崗實(shí)習(xí)，使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程，認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性。為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ)。中國的酒店普遍還存在問題，學(xué)習(xí)管理知識(shí)是必不可少的。同時(shí)，在實(shí)習(xí)的過程中，也結(jié)識(shí)了很多同事和朋友。，對(duì)于處理人際關(guān)系又有了新的認(rèn)識(shí)。鍛煉了自己初步踏入社會(huì)的部分經(jīng)驗(yàn)和一些應(yīng)該明白的社會(huì)問題，做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。在酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí)，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對(duì)顧客的耐心以及責(zé)任心。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
實(shí)習(xí)總結(jié)
轉(zhuǎn)眼將近一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)生活即將結(jié)束，雖然少了高考那份緊張與期待，但是儼然多了一份初出社會(huì)的興奮與勇敢，朕三年前的實(shí)習(xí)總結(jié)。
實(shí)習(xí)中，我是幸運(yùn)的，無論在哪個(gè)實(shí)習(xí)單位，都受到了同事們很好的照顧。環(huán)境的改變也使得我的性格成長(zhǎng)了不少，在校，我或許還可以頂著青春尚且無知的光環(huán)，時(shí)不時(shí)的任性一把，叛逆一回，于是，同老師作對(duì)便成了我宣泄情緒的窗口。但是，社會(huì)終歸是無情的，它沒有如此的度量來包容我的"年幼無知"，它教會(huì)我，任何人都該為自己的行為和語言負(fù)責(zé)。
在實(shí)習(xí)單位里，身邊差不多都是和我同齡的同事，對(duì)于剛出校門的我來說，她們稍顯"早熟"，大家在一起的時(shí)候，會(huì)談?wù)擃櫩�，談�(wù)摌I(yè)績(jī)，談?wù)摯�，�?dāng)然也會(huì)談?wù)搲?mèng)想。沒有人愿意成為井底之蛙，井底之蛙之所以成為"井底之蛙"是因?yàn)樗臒o知，無知于碧空下的廣袤，亦無視于內(nèi)心的空虛。笑臉是真誠的，內(nèi)心則是美好的，大家努力的工作著，眼睛里寫滿的是對(duì)未來希冀。所以，我也不再象游魂般度日，趁著年輕，我還有編制理想的機(jī)會(huì)，于是，實(shí)習(xí)不再是我拿畢業(yè)證的"工具"，而是我"成長(zhǎng)"的肥料。是我的同事教會(huì)我更用力的生活。
從前，我可以"單純"，心里不爽就罵，可以肆無忌憚的哭泣，囂張。心里想的便是臉上表現(xiàn)的，不在乎旁人的眼光與想法，我可以自私的只為自己活著。但是，現(xiàn)實(shí)教會(huì)我，人就該象八卦圖般"顛覆"且"合理"。情緒不能影響工作，遇到蠻不講理的顧客，我仍要陪著笑臉，說著抱歉，等到她們欠身離去后，我便可以將最骯臟的詞匯潑散出去。然后，轉(zhuǎn)身，再次微笑。雖然"虛偽"，但是有趣，真實(shí)。其實(shí)，我們都是木偶劇中的木偶，被一根叫做"社會(huì)"的繩子支配著，可是，當(dāng)我們掙脫它的時(shí)候，就連木偶也不是了。
實(shí)習(xí)帶給我的副作用便是"回憶"，回憶教室那張寫滿偶像名字的桌子，回憶早操時(shí)同學(xué)們無數(shù)個(gè)懶腰，回憶踢球時(shí)大家如野狗般地在草地上奔跑，回憶數(shù)學(xué)老師那無邊框的眼鏡總兢兢業(yè)業(yè)的架在主人的鼻子上，回憶自己遲到時(shí)瀟灑地在記名簿上簽上別人的大名�；貞洠瑢�(shí)在不像是個(gè)年輕人該做的事，但是它卻準(zhǔn)確的告訴我，我將從"青蔥"時(shí)代跨越到"大蔥"年華。過去的嬉笑怒罵，年少往事，舉杯交酬，盡付笑談中。漸漸地，我知道，我要用自己的臉部去面對(duì)未來，而非屁股。
我該感激實(shí)習(xí)的'，其實(shí)，對(duì)于自己，我并不是十分了解，只是覺得我就是我，就是這么一具肉體，一縷靈魂，"了解"只是徒增煩惱，當(dāng)別人對(duì)我說，你叛逆，自以為是，懶惰，正義，臃腫，親切…的時(shí)候，我就覺得那個(gè)便是我。但是，在實(shí)習(xí)中，我轉(zhuǎn)頭發(fā)現(xiàn)自己成為了一塊"鵝卵石"，失去了刺傷別人也刺傷自己的鋒芒，剩下的是還在打磨中的圓滑。當(dāng)某些濃妝艷抹，身材臃腫的顧客出現(xiàn)時(shí)，便注定了我要帶上微笑的面具，來化解她的蠻橫與刁難。我知道，我擁有了闖蕩社會(huì)的最佳武器"虛偽"。發(fā)自內(nèi)心的滿足與快樂是我在實(shí)習(xí)中得到的另外一樣禮物，只是幫顧客開個(gè)門，便換來了對(duì)方真誠的笑臉，只是提醒小朋友注意地滑，便得到了家長(zhǎng)感激的道謝，只是介意顧客購買適合而非昂貴的物品，便擁有了顧客信任的眼神…真的只是份內(nèi)的小事，卻把心靈填充的滿滿的。所以，我將不再借助別人的大腦思考自己。但是，有時(shí)我該憎恨實(shí)習(xí)的，它讓我慢慢變得現(xiàn)實(shí)，不再想"小時(shí)候就在想的事"。它讓我變得猶豫，不再像從前般義無反顧地去抨擊，去鄙視我所鄙視的。它讓我變得復(fù)雜，天空不是只有藍(lán)色，空氣中也不是只有氧氣，從前的簡(jiǎn)單就好像夢(mèng)里才有過的干凈…
最終，我明白，實(shí)習(xí)，只是讓我提前成長(zhǎng)。
哎…青春的回憶啊…如今，朕龍心已衰…龍?bào)w微恙.
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
以前，我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參加工作，因?yàn)槲铱傆X得工作是一件很容易的事，可是當(dāng)我離開校園，真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后，才真正體驗(yàn)到——工作，并不是想象中的那樣——它又苦又累，可不是一件容易的事。實(shí)習(xí)，就像進(jìn)了社會(huì)大熔爐一般，就算被磨練得遍體鱗傷，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔爐的準(zhǔn)備。
為了增加自我社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，我于畢業(yè)前找到一份工作，是在佛山順德的靈動(dòng)外國語學(xué)校做課程顧問。靈動(dòng)外國語學(xué)校是在XX年由覃校長(zhǎng)策劃創(chuàng)辦，XX年春與佛山正式運(yùn)作的國際精英人才培訓(xùn)學(xué)校。運(yùn)作以來，連年以"專業(yè)誠信、國際品質(zhì)"的課程贏得學(xué)員、家長(zhǎng)的良好口碑，先后被評(píng)為全國五家優(yōu)秀青少年培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，XX年起連年被評(píng)為廣東省先進(jìn)的民間組織，是中國教育質(zhì)量?jī)?yōu)秀品牌學(xué)校。這家學(xué)校主要是采用外籍老師配助教，小班教學(xué)結(jié)合的互動(dòng)融入式教學(xué)方式，創(chuàng)造一個(gè)的輕松愉快的純語言環(huán)境，感受異國風(fēng)情，同時(shí)，為學(xué)院提供全程個(gè)性化服務(wù)與活動(dòng)，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)英語的興趣，使學(xué)員更好的學(xué)習(xí)英語。
在靈動(dòng)外國語學(xué)校實(shí)習(xí)，我是課程顧問，即前臺(tái)文員，我的工作職責(zé)是接電話，還有接待客戶，介紹學(xué)校課程與收取有關(guān)費(fèi)用。在這里首先要有服務(wù)意識(shí)與理念，了解學(xué)校的課程，也就是學(xué)校的賣點(diǎn)，這才是工作開始的第一步。
其次，要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。公司里的員工來自五湖四海，不同地區(qū)的人有著不同的生活習(xí)慣和生活方式等，與不同地區(qū)的人相處要講究不同的方式方法。只有這樣，才能營(yíng)造良好的人際關(guān)系。最主要的是，與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
第三，要學(xué)會(huì)怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校，下課后就知道和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里，可不能這樣，因?yàn)�，這里是工作的地方，是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來不得半點(diǎn)馬虎，如果馬虎就會(huì)出錯(cuò)，工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來損失。于是，我意識(shí)到：自己絕不能再像以前那樣，要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。
第四，要學(xué)會(huì)虛心。因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步快。
第五，要學(xué)會(huì)以禮待人。
上班第一天，我的心情激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信，只要我認(rèn)真學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一件事，實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績(jī)。在新的工作崗位，接第一位顧客電話時(shí)，我的心情既激動(dòng)又緊張。激動(dòng)的是，鍛煉自己的機(jī)會(huì)終于來了，緊張的是，害怕自己會(huì)出差錯(cuò)，這樣會(huì)令顧客不滿意和不開心。接第一位顧客電話時(shí)，我做的第一件事就是向這位顧客問好："hello, ling dong shun de school,您好，請(qǐng)問有什么可以幫到您呢?"說完，我緊張地等候顧客的反應(yīng)，生怕受到冷落。沒想到這位顧客聽了我的話后，不但沒有冷
落我，反而客氣地對(duì)我說"你是新來這家學(xué)校的吧，以前好像不是你接電話的。20xx年實(shí)習(xí)報(bào)告心得總結(jié)20xx年實(shí)習(xí)報(bào)告心得總結(jié)。我是學(xué)員的家長(zhǎng)，我想問一下我孩子在學(xué)校學(xué)習(xí)英語的情況。"。我馬上反應(yīng)過來說："小姐，你好!我請(qǐng)助教跟您說一下吧!""好的!"然后，我就把電話交到了助教手上。接完了第一個(gè)電話，我那緊張的神經(jīng)頓時(shí)得到舒緩，而且還覺得很高興，因?yàn)檫@是我踏上社會(huì)，踏上成功的第一步。我受到了更大的鼓舞，并暗暗下定決心：一定要努力工作，絕不辜負(fù)顧客對(duì)我的期望。在這次實(shí)習(xí)的時(shí)間，我學(xué)到了很多東西，不僅有學(xué)習(xí)方面的，更學(xué)到
了很多做人的道理，對(duì)我來說受益非淺。
作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過，在同事的幫助下，我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境，這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我懂了不少東西。大人們都說剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的"特點(diǎn)"，現(xiàn)在我終于親身體會(huì)到了。以前作為一名學(xué)生，主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會(huì)，顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變，現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移
到工作上。
這3個(gè)月，好比是一個(gè)過渡期——從學(xué)生過渡到上班族，是十分關(guān)鍵的階段�；叵胱约涸谶@期間的工作情況，不盡如意。對(duì)此我思考過，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處，應(yīng)該還算是及時(shí)吧，因?yàn)槲颐靼琢撕沃^ 。在接下來的日子里，我會(huì)朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的"特點(diǎn)"抹掉。感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益非淺。不要怕困難，做了也許沒機(jī)會(huì)，但沒做肯定沒機(jī)會(huì)。"曾經(jīng)真的想過放棄了，不過最后我還是咬牙挺過來了。他們不也在拚搏工。我想我的工作還沒什么起色，這么走了丟人是小，可我心有不甘卻是真的，我不想就這么走了，雖然是個(gè)實(shí)習(xí)的大學(xué)生，但也要對(duì)得起自己的工作，在其位謀其政嘛!別就這么稀里糊涂地浪費(fèi)了這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。"通過那一次下定決心，我又回到工作間開始了自己的工作。我在實(shí)習(xí)的時(shí)間里懂得了怎么于同事相處與怎么樣工作，這對(duì)我以后的工作中會(huì)有很大的幫助，現(xiàn)也就談
談我的見解：
1、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手，都應(yīng)絕對(duì)擯棄不平等的關(guān)系，心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。20xx年實(shí)習(xí)報(bào)告心得總結(jié)
三,實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定
臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定采用綜合評(píng)定,按平時(shí)實(shí)習(xí)成績(jī)(各科實(shí)習(xí)成績(jī))占40%,
畢業(yè)實(shí)習(xí)綜合考試成績(jī)占60%計(jì)算.
二,職業(yè)態(tài)度(醫(yī)德)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
實(shí)習(xí)醫(yī)生職業(yè)態(tài)度(醫(yī)德)考核評(píng)價(jià)的評(píng)定,主要根據(jù)實(shí)習(xí)生工作中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)定.具體應(yīng)叢思想素質(zhì),醫(yī)德醫(yī)風(fēng),工作表現(xiàn),勞動(dòng)紀(jì)律,團(tuán)結(jié)互助,禮貌尊師和完成任務(wù)等方面進(jìn)行全面衡量,綜合評(píng)定.實(shí)習(xí)結(jié)束前三天,實(shí)習(xí)醫(yī)生必須寫好自我鑒定,在科主任或區(qū)長(zhǎng)召集指導(dǎo)教師參加的總結(jié)會(huì)議上報(bào)告本人的收獲和存在問題,然后由病區(qū)領(lǐng)導(dǎo),兼職教師共同評(píng)定此項(xiàng)成績(jī).按優(yōu)(85-100分),良(75～84分),及格(60～74分),不及格(60分以下)四級(jí)登記.
標(biāo)準(zhǔn)分為四級(jí)(優(yōu),良,及格,不及格),現(xiàn)就如何掌握評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)提出如下意見,供教師在評(píng)定時(shí)參考用.希望老師在執(zhí)行中不斷總結(jié),完善.
1.發(fā)揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神,有高尚的醫(yī)療道德準(zhǔn)則.
(1)一切醫(yī)療活動(dòng)能從有利于病人身心健康出發(fā),處處體現(xiàn)人民醫(yī)生為人民的宗旨,不說(做)有損于病人身心健康的話(事).盡量減少以及杜絕由于自己的學(xué)習(xí)而增加病人痛苦甚至有損病人健康的行為.
(2)深人了解病情,做好相應(yīng)的解釋工作,動(dòng)員病人積極配合治療,增強(qiáng)病人戰(zhàn)勝疾病的信心.
(3)對(duì)病人一視同仁,不以職務(wù)高低,衣著貴賤為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待病人,自覺尊重當(dāng)?shù)厝罕姷牧?xí)俗,并能婉言謝絕病人或其家屬的一切饋贈(zèng).
2.遵紀(jì)守法,執(zhí)行各種操作規(guī)程,按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù).
(4)遵守國家法令及實(shí)習(xí)所在醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度.
(5)嚴(yán)格執(zhí)行各種技術(shù)操作規(guī)程,自覺接受所在醫(yī)院院風(fēng).院紀(jì)的約束,做到不打折扣,老師在場(chǎng)與不在場(chǎng)一個(gè)樣.
(6)積極參加規(guī)定的各種醫(yī)療活動(dòng),如交班,查房,病例討論,專題講座以及積極參加危重病人的搶救工作等.
(7)嚴(yán)肅認(rèn)真,保質(zhì)保量完成所管病人的病歷書寫,病情記錄,出院總結(jié),交接班小結(jié),值班以及上級(jí)醫(yī)生交待的各項(xiàng)任務(wù).
3.虛心好學(xué),禮貌尊師,團(tuán)結(jié)互助.
(8)學(xué)習(xí)上要有刻苦鉆研精神,虛心向一切內(nèi)行的人學(xué)習(xí),并自覺地進(jìn)行臨床思維鍛煉,取得醫(yī)院醫(yī),護(hù),工及傷病員的贊揚(yáng).
(9)待人接物講文明,講禮貌,尊敬醫(yī)院教職工,處處保持儀容大方整潔.保持病(轉(zhuǎn)載自，請(qǐng)保留此信息。)房環(huán)境安靜,關(guān)心體貼病人,聽取他人意見不斷改進(jìn)工作方面起表率作用.
(10)與同學(xué)團(tuán)結(jié)一致,互幫互讓共同提高,摒棄一切無原則的糾紛而鬧不團(tuán)結(jié)的現(xiàn)象.
4.遵守醫(yī)院作息制度,愛護(hù)公共財(cái)物.
(11)每天均能提前上班了解病情進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng),不遲到早退及曠課.
(12)遵守醫(yī)院生活管理制度,搞好宿舍安全及宿舍衛(wèi)生,自覺遵守宿舍的值日制度.
(13)愛護(hù)醫(yī)院及科室的設(shè)備和公共設(shè)施,努力維護(hù)病區(qū)的整齊,清潔和安靜.
優(yōu):在實(shí)習(xí)過程中,表現(xiàn)突出,全面達(dá)到上述要求并得到科室醫(yī)護(hù)人員公認(rèn)者可評(píng)為優(yōu).
良:較好地達(dá)到上述要求,但在上述四項(xiàng)13條要求中有1條沒有做好,經(jīng)老師教育后立刻改正者可評(píng)為良.
及格:實(shí)習(xí)過程,基本達(dá)到上述要求或有下列違例行為,經(jīng)老師教育有改正表現(xiàn)者評(píng)為及格.
(1)無故曠實(shí)習(xí)或值班一次者.
(2)遲到早退累計(jì)達(dá)三次者.
(3)無故不參加搶救班者.
(4)對(duì)經(jīng)管病人病情不了解,離開病歷不能匯報(bào)病情者.
(5)與醫(yī)院工作人員或病者吵鬧一次者.
(6)醫(yī)療差錯(cuò)一次,但未造成后果者.
(7)犯有其他違例行為者.
不及格:實(shí)習(xí)期間未能達(dá)到上述四項(xiàng)要求或有下列情況之一者:
(1)無故曠實(shí)習(xí)三天或遲到早退累計(jì)達(dá)三天者.
(2)向病人或其家屬索取財(cái)物者.
(3)打架斗毆,破壞公共財(cái)物,有盜竊行為者.
(4)不遵紀(jì)守法,違反實(shí)習(xí)醫(yī)院規(guī)章制度造成不良影響者.
(5)違反操作規(guī)程,造成醫(yī)療差錯(cuò)或事故者.
(6)考試作弊或協(xié)同作弊者.
(7)犯有其他違紀(jì)行為,造成不良后果者.
中山大學(xué)關(guān)于醫(yī)學(xué)臨床實(shí)習(xí)若干問題的規(guī)定
根據(jù)教育部和廣東省教育廳有關(guān)文件精神,實(shí)習(xí)醫(yī)生除嚴(yán)格遵守學(xué)生手冊(cè)規(guī)定外,還應(yīng)遵守臨床實(shí)習(xí)期間的規(guī)章制度,為了做好臨床實(shí)習(xí)期間的管理教學(xué)和管理工作,現(xiàn)將臨床實(shí)習(xí)期間教學(xué)和學(xué)籍等有關(guān)規(guī)定重申如下,望各附屬醫(yī)院,教學(xué)醫(yī)院全體師生切實(shí)執(zhí)行.
一,考勤
(一)臨床實(shí)習(xí)是醫(yī)學(xué)生畢業(yè)前進(jìn)行綜合訓(xùn)練的重要階段,所有學(xué)生必須依時(shí)參加,不得曠課,遲到或早退,不得擅自離開病房或診室.因故離開,應(yīng)經(jīng)上級(jí)醫(yī)師的同意,并向護(hù)士告知去向,才能離開.
(二)學(xué)生實(shí)習(xí)期間請(qǐng)病假,事假,考研假,就業(yè)假以及借假等,按《中山大學(xué)醫(yī)科實(shí)習(xí)生請(qǐng)假暫行管理辦法》執(zhí)行.
(三)實(shí)習(xí)小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)登記考勤,每周向班主任匯報(bào)一次.無故經(jīng)�；蜻B續(xù)曠實(shí)習(xí)者應(yīng)給予教育或紀(jì)律處分.無故連續(xù)曠實(shí)習(xí)2~4天或累計(jì)達(dá)10至20學(xué)時(shí)者,給予警告或以上處分;無故連續(xù)曠實(shí)習(xí)5~6天或累計(jì)達(dá)21至30學(xué)時(shí)者,給予嚴(yán)重警告或以上處分;無故連續(xù)曠實(shí)習(xí)7~8天或累計(jì)達(dá)31至40學(xué)時(shí)者,給予記過或以上處分;無故連續(xù)曠實(shí)習(xí)9~10天或累計(jì)達(dá)41至50學(xué)時(shí)者,給予留校察看或以上處分;無故連續(xù)曠實(shí)習(xí)11天以上或累計(jì)達(dá)51學(xué)時(shí)以上(含51學(xué)時(shí))者作退學(xué)或勒令退學(xué)處理.
遲到或早退累計(jì)達(dá)三次等于曠實(shí)習(xí)一次(半天).曠實(shí)習(xí)二次(含二次)實(shí)習(xí)科目醫(yī)德評(píng)價(jià)不能評(píng)為優(yōu)秀;曠實(shí)習(xí)累計(jì)達(dá)九次者取消該科考試資格,待實(shí)習(xí)結(jié)束才準(zhǔn)予補(bǔ)考一次.不管何種原因缺實(shí)習(xí)科目實(shí)習(xí)時(shí)間達(dá)到1/3者,必須補(bǔ)該科實(shí)習(xí),考試合格方準(zhǔn)畢業(yè).由于無故曠實(shí)習(xí)受到嚴(yán)重警告及以上處分者,該門實(shí)習(xí)課程作不及格論,實(shí)習(xí)結(jié)束后補(bǔ)回該科實(shí)習(xí)和考試.
二,考試
(一)各門課程(含選科,小科)實(shí)習(xí)結(jié)束前必須舉行轉(zhuǎn)科考試.
(二)轉(zhuǎn)科考試及記分辦法
內(nèi),外,婦產(chǎn),兒科實(shí)習(xí)結(jié)束前要取得下列成績(jī)合格才準(zhǔn)通過。
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