精選實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文八篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編為大家收集的實(shí)習(xí)工作總結(jié)8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇1
會(huì)議內(nèi)容：
一、 黃校主持會(huì)議，會(huì)議議程安排總結(jié)發(fā)言及經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)
二、 曉蕓代表實(shí)習(xí)隊(duì)總結(jié)實(shí)習(xí)工作
1、 感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的支持和幫助
2、 匯報(bào)實(shí)習(xí)期間的工作
3、 實(shí)習(xí)期間豐富的收獲
三、 黃�？偨Y(jié)實(shí)習(xí)生突出表現(xiàn)
1、 專業(yè)知識(shí)比較扎實(shí)
2、 班主任管理熱心、工作中充滿激情和愛心
四、 李級(jí)長(zhǎng)作題為《促進(jìn)交流 攜手共進(jìn)》的總結(jié)報(bào)告
1、 總結(jié)實(shí)習(xí)生工作期間表現(xiàn)
�、� 敬崗愛業(yè)，上進(jìn)心強(qiáng)。每節(jié)課都盡心盡力完成，聽課、備課和試講各環(huán)節(jié)毫不馬虎;積極組織學(xué)生各項(xiàng)活動(dòng);
�、� 虛心學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。認(rèn)真聽取指導(dǎo)老師意見，及時(shí)調(diào)整教學(xué)思路和方法，不斷提升教學(xué)技能;
③ 勤奮踏實(shí)，勤學(xué)苦干。班級(jí)管理工作負(fù)責(zé)，積極參與到家長(zhǎng)會(huì)和校運(yùn)會(huì)中去;
�、� 服從安排，敢于付出。不怕工作繁重和辛苦，協(xié)助學(xué)校各類活動(dòng)的順利開展;
⑤ 勇于嘗試，及時(shí)改正。樂于進(jìn)行各種嘗試，不斷改正;
�、� 各指導(dǎo)老師細(xì)心指導(dǎo)。實(shí)習(xí)期間班主任和科任老師熱心指導(dǎo)實(shí)習(xí)生工作。
2、 提出對(duì)實(shí)習(xí)生的希望
① 課上嚴(yán)格要求學(xué)生，課下當(dāng)學(xué)生的知心朋友;敢于管理班級(jí)，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué);
�、� 繼續(xù)堅(jiān)持自己的原則，保持一顆良好的心態(tài)。
五、 陳�？偨Y(jié)發(fā)言
1、 瑞中是培養(yǎng)學(xué)生和教師的地方，學(xué)校全力支持實(shí)習(xí)生工作;
2、 實(shí)習(xí)生的整體印象：
�、� 積極認(rèn)真工作態(tài)度;
② 專業(yè)技能扎實(shí)，與在校教師相互促進(jìn);
�、� 師生間良好的溝通，望能繼續(xù)堅(jiān)持教學(xué)信念;
3、 感謝指導(dǎo)老師的辛勤勞動(dòng)，實(shí)習(xí)生的朝氣與活力能推動(dòng)學(xué)校教學(xué)更好開展;
4、 分享教學(xué)隨筆《回到原點(diǎn)》，教師要拋開雜念，專心于教學(xué)，堅(jiān)持教學(xué)理念。
六、 黎主任贈(zèng)送實(shí)習(xí)隊(duì)書法作品，勉勵(lì)隊(duì)員積極為步入教師崗位作準(zhǔn)備
七、 黃校勉勵(lì)教師多反思，積極引導(dǎo)、教育和幫助學(xué)生
八、 李主任發(fā)表感想
1、 陳校長(zhǎng)作楷模，以校為家、以工作為重，值得教師學(xué)習(xí);
2、 教師要反思和挖掘潛力，及時(shí)調(diào)整心態(tài)。
九、 燕如代表實(shí)習(xí)隊(duì)感謝瑞中全體領(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)和幫助，并贈(zèng)送錦旗。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2
實(shí)習(xí)很快就要結(jié)束了，十幾年的學(xué)習(xí)生涯就要接近尾聲，實(shí)習(xí)是我跨入社會(huì)進(jìn)行的一個(gè)熱身運(yùn)動(dòng)。畢業(yè)后，我們又邁入一個(gè)新的起點(diǎn)。新的旅程艱難又寬廣，我們又要迎接新的挑戰(zhàn)，實(shí)習(xí)其實(shí)就是把自己學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到平時(shí)的實(shí)際工作中去，在實(shí)習(xí)中不斷的磨練自己，增加一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從中找出自己的不足之處，虛心學(xué)習(xí)一些實(shí)用知識(shí)，在實(shí)習(xí)工作中不斷學(xué)習(xí)，反復(fù)推敲，事事總結(jié)，增加自己的經(jīng)驗(yàn)。我抱著這樣的觀念和學(xué)習(xí)目的，去尋找自己的實(shí)習(xí)公司。
在幾個(gè)月的工作中，我雖然也換過多次工作，但是我也從中獲得很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，看到了更廣大的社會(huì)，了解了許多以前從未知道的事物。在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，我每天都有很多新的體會(huì)，想說的很多，我總結(jié)下來有一下幾點(diǎn)：此次實(shí)習(xí)是本人的畢業(yè)實(shí)習(xí)，自己希望通過本次實(shí)習(xí)能夠達(dá)到在校期間綜合理論的再學(xué)習(xí)和應(yīng)用，力求適應(yīng)并掌握書本以外的知識(shí)，增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面，增加對(duì)社會(huì)的接觸，為下一步步入社會(huì)打下基礎(chǔ)。
通過此次實(shí)習(xí)，主要有以下幾點(diǎn)的體會(huì)：
一、首先是個(gè)人角色的轉(zhuǎn)換及整個(gè)人際關(guān)系的變化
學(xué)校里成績(jī)不錯(cuò)的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實(shí)習(xí)生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣改變了角色：老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中，對(duì)于溝通的認(rèn)知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當(dāng)然，適應(yīng)新的環(huán)境是需要過程的，所以我相信時(shí)間和實(shí)踐會(huì)讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變，真正融入到工作單位這個(gè)與學(xué)校全然不同的社會(huì)大環(huán)境中。
二、在心理上努力去適應(yīng)全新環(huán)境的同時(shí)，最大的體會(huì)莫過于實(shí)際工作方面的收獲
在實(shí)習(xí)過程中，我親眼看到工人師傅們對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精、無私奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)。在實(shí)習(xí)過程中使我感受最深、受益最大的就是這種工作作風(fēng)。在家屬管理工作中，她們會(huì)經(jīng)常碰到一些60歲以上的老人來咨詢一些問題，她們中有些不識(shí)字，有些眼花，有些耳聾，工人師傅們耐心細(xì)致地一遍一遍地講解，真正做到“您的需要，我的責(zé)任”。通過這次實(shí)習(xí)，工人師傅們這種作風(fēng)和精神值得我在今后的工作中很好地學(xué)習(xí)、繼承和發(fā)揚(yáng)。
三、走出校門，踏進(jìn)社會(huì)，不能把自己要求太高
因?yàn)槠谕酱�，失望可能�?huì)越大，但適當(dāng)?shù)钠谕c渴望還是非常必要的。不能認(rèn)為我在學(xué)校里讀了多少本書、寫了多少萬字、聽了多少堂課，自己了不起了。我畢竟還是一個(gè)初出茅廬的小丫頭，沒有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，比起工人師傅來還差得很遠(yuǎn)。學(xué)校生活暫告一段，社會(huì)生活剛剛起步，應(yīng)該在步入社會(huì)后，繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷增長(zhǎng)和擴(kuò)展知識(shí)面，才能使自己在社會(huì)占有一席之地。
四、多聽、多看、多想、多做、少說
要知道自己是否能勝任這份工作，關(guān)鍵在于你自己對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒有學(xué)過的專業(yè)知識(shí)，也是可以在工作中逐漸掌握的。態(tài)度不好，就算自己有基礎(chǔ)也不可能吧工作做好的。比如我剛到一些崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)并沒有太大的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭疼，可是經(jīng)過工作中不斷的學(xué)習(xí)，多看別人怎么做，多聽別人怎么說，多想自己又該怎么去做，然后自己親自動(dòng)手實(shí)踐。終于在短短幾天對(duì)工作有了系統(tǒng)的認(rèn)知，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，這光靠嘴巴說是不行的。所以我今后干什么都要端正自己的態(tài)度，才能把事請(qǐng)干到最好。
五、少埋怨
在條件艱苦的地方實(shí)習(xí)，也許有的人會(huì)覺得這里不好、哪里不好的，同事的相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會(huì)影響自己的工作情緒。不但做不好工作，還增加自己的壓力。所以，我們應(yīng)該少埋怨，要看到好的一面，對(duì)存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情
六、與他人和睦相處，加強(qiáng)和同事以及他人之間的溝通
學(xué)校里成績(jī)不錯(cuò)的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里重頭學(xué)起的實(shí)習(xí)生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣也改變了角色：老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中，對(duì)于溝通的認(rèn)知顯得非常的蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當(dāng)然，適應(yīng)環(huán)境是需要過程的，所以我相信時(shí)間和時(shí)間會(huì)讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變，真正的融入到工作單位跟這個(gè)與學(xué)校完全不同的社會(huì)大環(huán)境中。
七、虛心學(xué)習(xí)
在實(shí)習(xí)過程中，我們碰到很多問題，有的是我們懂得得，但是更多的是我們根本不知道的。不懂的我們應(yīng)該要向同事和領(lǐng)導(dǎo)虛心請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心的接受，不要認(rèn)為自己懂得一些皮毛后就飄飄然，要把社會(huì)實(shí)踐當(dāng)成我們真正的老師。
八、錯(cuò)不可怕，就怕一錯(cuò)再錯(cuò)
每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并且原諒你，但下次你還在同一個(gè)問題上犯錯(cuò)誤，拿你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí)，在就業(yè)心態(tài)上我也有了很大的改變，以前我總是想找一份適合自己愛好的工作，可是現(xiàn)在我知道找工作很難，要專業(yè)對(duì)口更難，很多東西我們初到社會(huì)才接觸，所以我們現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好的機(jī)會(huì)來臨，要建立起自己的就業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對(duì)學(xué)校的依賴心理，學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。在就是保持一顆思考、學(xué)習(xí)的心。作為一位大學(xué)生，最重要的就是自己的學(xué)習(xí)思考能力。
總之，畢業(yè)實(shí)習(xí)使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，雖然在步入社會(huì)后，還有很多東西要學(xué)習(xí)，很多教訓(xùn)呀要吸收，但我想我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備，無論是心態(tài)上還是技能上�，F(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，但是只要努力的付出，我的職業(yè)生涯就必定會(huì)開出希望的花朵，結(jié)出成功的果實(shí)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3
第一天和第二天的實(shí)習(xí)是非常茫然的，完全不知一天下來具體有什么工作，一點(diǎn)安排也沒有，經(jīng)過兩天的適應(yīng)，第三天一下子變了很多，熟悉各位老師了，和幼兒們之間也一點(diǎn)一點(diǎn)的更加熟悉，工作計(jì)劃開始明確，和搭檔的配合也變好了，做事也比之前熟練了許多。
中途老師們常常問我：覺得累嗎?我的回答是還好。的確是還好。即使我這個(gè)在家只負(fù)責(zé)吃、喝、玩的家伙。也許洗盤子、洗杯子腰酸;也許擦桌子、柜子腿酸;也許看著一教室都要拖的地讓我有些恐懼;也許會(huì)被灰塵中的小蟲子嚇得不知所措，但是我依舊認(rèn)為還好。
每次在勞動(dòng)時(shí)聽見幼兒們喊我“豆豆老師”，我就覺得付出有了回報(bào)。每天早上、下午幼兒們說：老師好，老師再見。對(duì)我這個(gè)七天教師是一種莫大的安慰和支持下去的動(dòng)力。也許因?yàn)槲覀兒捅Ｓ蠋熀透魑唤處煹男量啵變嚎梢猿院�、睡好、玩好。這是多么令我開心的事。
在這次實(shí)習(xí)中更讓我充分體會(huì)到保育老師的辛苦，她們默默地用雙手支撐起了一個(gè)家，她從不站在講臺(tái)前，但卻永遠(yuǎn)站在幼兒的身后，對(duì)他們噓寒問暖，別人想不到的細(xì)微之事她都要做到。
我們很早就到了幼兒園，開始為幼兒的到來做準(zhǔn)備，用微笑迎接每個(gè)孩子。我們要保證空氣清新、教室干凈、桌子無灰塵、水溫適宜飲用、早點(diǎn)放置好、杯具消毒后在茶柜中放置整齊。
我們?cè)谒麄儊砹艘院笠_始打掃寢室、走廊，開始消毒餐巾和他們?cè)缟虾冗^的杯子、抹桌子、推餐車，開始為早操做準(zhǔn)備。
在他們吃飯時(shí)，我們要將掉在地上的飯粒掃干凈、偶爾喂飯，飯后要將地面桌面打掃干凈。
下午我們要準(zhǔn)備午點(diǎn)、教室衛(wèi)生，等他們走后消毒杯具等等。
除此之外還有不固定的雜事。這次實(shí)習(xí)我受益匪淺，了解了幼兒園的日常作息、保教的重要性。還有幼兒的心理，他們都是各有特點(diǎn)的，并不是每個(gè)都是乖乖的，也不是每個(gè)都是頑皮的，更不是每個(gè)都是活潑的，你要學(xué)會(huì)主動(dòng)同他們交流，了解他們，讓他們熟悉你。
在走進(jìn)幼兒園時(shí)我就是一個(gè)老師，我要教育他們，我要負(fù)責(zé)他們的健康和安全，更要讓他們主動(dòng)同我說話。
這次的實(shí)習(xí)獲得的知識(shí)是在書本上無法學(xué)到的，我十分感謝在幼兒園的老師們。認(rèn)識(shí)你們和孩子真好!
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇4
20xx年就這樣一晃而過，轉(zhuǎn)眼間實(shí)習(xí)期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶�；仡欉^去的三個(gè)月，我從學(xué)生已然轉(zhuǎn)變成為新業(yè)能化的一名員工，成為了一名化工人，一名凈化人。從到來之初的軍訓(xùn)到之后的'工藝流程學(xué)習(xí)，每一天都在發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)新的事物，發(fā)現(xiàn)自己的不足，努力改進(jìn)，自己需要努力的地方還很多，需沉淀和積累，去實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想，同時(shí)也為新業(yè)的輝煌明天而拼搏�，F(xiàn)將今年的總結(jié)匯報(bào)如下：
一、一年來的主要工作
�。ㄒ唬┬聦W(xué)員軍訓(xùn)
“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行指亂其所為，所以動(dòng)心忍性，曾益其所不能”，軍訓(xùn)的目的亦如此，個(gè)人要成長(zhǎng)必須要經(jīng)歷各種坎坷，公司要發(fā)展必須要經(jīng)歷各種苦難，其員工必須要磨練其意志，鍛煉其體膚，思想要擰成一股繩，精神要擰成一股勁。只有這樣才能使公司打造成全疆乃至全國(guó)知名企業(yè)。
�。ǘ┢髽I(yè)文化培訓(xùn)
公司組織新進(jìn)員工進(jìn)行企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，對(duì)公司的發(fā)展歷史、發(fā)展定位、組織機(jī)構(gòu)、發(fā)展使命以及期望要求進(jìn)行了
詳細(xì)解說，通過企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，全面的，系統(tǒng)的對(duì)公司有了一個(gè)深入了解。
�。ㄈ┤�(jí)安全教育
1、廠級(jí)安全教育
“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”這是我們公司的安全方針，也是我們化工人謹(jǐn)記的紅線。通過廠級(jí)安全教育培訓(xùn)，讓我們知道只有安全生產(chǎn)才能保證人身的安全，只有安全生產(chǎn)才能保障企業(yè)健康成長(zhǎng)和社會(huì)穩(wěn)定快速發(fā)展。
2、車間級(jí)安全教育
經(jīng)過為期三天的廠級(jí)安全教育，之后緊接著就是車間級(jí)安全教育，通過對(duì)車間安全生產(chǎn)的特點(diǎn)、裝置的安全性和可靠性、裝置生產(chǎn)中的防護(hù)措施、凈化車間危險(xiǎn)化學(xué)品安全信息、凈化車間車間生產(chǎn)區(qū)域危險(xiǎn)源信息、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)急救技術(shù)、防護(hù)器材的配備和使用方法以及消防器材的使用和日常維護(hù)等的學(xué)習(xí)，對(duì)車間安全進(jìn)行了深入的了解和認(rèn)識(shí)。
3、班組級(jí)安全教育
學(xué)習(xí)了施工現(xiàn)場(chǎng)特點(diǎn)和主要危險(xiǎn)、勞動(dòng)防護(hù)用品、安全標(biāo)志、環(huán)境保護(hù)、文明施工、物品搬運(yùn)及儲(chǔ)存、消防安全等。
�。ㄋ模┕に噷W(xué)習(xí)
首先我們先進(jìn)行了基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，包括化工原理基礎(chǔ)知識(shí)，煤化工基礎(chǔ)知識(shí)，全廠工藝以及化工儀表和設(shè)備的學(xué)習(xí)。
然后我們從整體上對(duì)凈化車間的四個(gè)工段：低溫甲醇洗、氨混合制冷、硫回收、甲烷深冷分離的工藝原理及工藝流程PFD圖進(jìn)行了學(xué)習(xí)。
其次我們分工段學(xué)習(xí)了自己工段的PID圖以及常見事故處理方法和操作要點(diǎn)。
最后低溫甲醇洗、氨混合制冷、甲烷深冷分離工段的成員共同學(xué)習(xí)了汽輪機(jī)及離心壓縮機(jī)結(jié)構(gòu)、工作原理。
�。ㄎ澹┈F(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)
為了更好的理解工藝和了解設(shè)備，在車間領(lǐng)導(dǎo)的組織下，我們車間所有員工進(jìn)入MTG車間進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)和了解基本設(shè)備，提高自身水平。
�。┩馀鄬�(shí)習(xí)情況
為了明年的二期項(xiàng)目的開車投產(chǎn)，公司安排我們到新疆廣匯新能源進(jìn)行為期三個(gè)月的外培實(shí)習(xí)，現(xiàn)階段的我們就是要將前三個(gè)月學(xué)的知識(shí)鞏固，打牢基礎(chǔ)，為外出實(shí)習(xí)做好準(zhǔn)備。
二、一年來工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
1、安全要做到細(xì)心，把每一個(gè)隱患都不放過，排查嚴(yán)密，措施有力，預(yù)案落地。
2、合理安排時(shí)間可以讓自己提高很多。
3、注重基礎(chǔ)，基礎(chǔ)打不牢，地動(dòng)山搖。
4、從細(xì)節(jié)入手，不放過每一個(gè)閥門，每一根管道。
5、適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行勞逸結(jié)合，可以緩解壓力。
三、工作中存在的問題和不足
1、沒有合理的安排時(shí)間，總感覺時(shí)間不夠用。
2、基礎(chǔ)不牢固，對(duì)前面所學(xué)會(huì)出現(xiàn)短暫性忘記。
3、沒有及時(shí)對(duì)前面所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)性的總結(jié)。
4、對(duì)于一些不能夠完全吃透問題，沒有進(jìn)行深層次思考。
5、對(duì)于一些模糊的地方，沒有及時(shí)進(jìn)行回顧思考。
四、工作思路和重點(diǎn)工作安排
1、到廣匯實(shí)習(xí)，一定要把東西學(xué)下，如何去操作，操作那些東西，怎樣開停車，應(yīng)急事故怎樣處理，如何去調(diào)節(jié)，改調(diào)什么等等，這些都是要學(xué)的。
2、從廣匯回來，再仔細(xì)的看一遍以前學(xué)的基礎(chǔ)和理論，結(jié)合實(shí)踐，打好基礎(chǔ)。
3、到現(xiàn)場(chǎng)去看設(shè)備、管道、閥門的位置，以及管道中走的介質(zhì)。
4、增強(qiáng)管理方面能力以及應(yīng)變能力。
5、合理分配自己的時(shí)間，讓學(xué)習(xí)和生活變得充實(shí)。
6、在開車時(shí)，多學(xué)多問提高自身能力。
總結(jié)人：
20xx年10月25日
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇5
大二的上半學(xué)期，學(xué)校安排了我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生進(jìn)行第二次實(shí)習(xí)，為期四周，在此期間我找到了我人生中第一份正式的工作，學(xué)到了很多東西，不僅是專業(yè)相關(guān)的知識(shí)與技巧，更多的是為人處世方面。在此將實(shí)習(xí)內(nèi)容報(bào)告如下:
一、實(shí)習(xí)目的
通過銷售實(shí)習(xí)了解企業(yè)營(yíng)銷情況，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年12月13日至20xx年1月9日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
桂林禮拜二貼身物語百貨店
1、公司簡(jiǎn)介
禮拜二貼身物語百貨店成立于20xx年4月22日，主要從事貼身用品的經(jīng)營(yíng)。 “禮拜二”品牌名稱由來：現(xiàn)實(shí)生活中，全國(guó)的電影院每周禮拜二電影票實(shí)行半價(jià)優(yōu)惠，顧客得到實(shí)惠的同時(shí)公司也得到發(fā)展。源于這個(gè)切身的感受和啟發(fā)，便創(chuàng)設(shè)了“禮拜二”這一品牌。
本著“成為顧客最有價(jià)值的選擇”的企業(yè)使命，以及“時(shí)尚、實(shí)惠、實(shí)用”的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)概念，至今已發(fā)展成為擁有十家分店，一百多名員工的貼身用品零售連鎖店，成為桂林地區(qū)該方面銷售的領(lǐng)頭羊。
2、主要業(yè)務(wù)
產(chǎn)品種類包括內(nèi)褲、襪子、毛巾、拖鞋、家居服裝、時(shí)令時(shí)尚飾品、精美小禮品。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
經(jīng)過熟人介紹，我這個(gè)未畢業(yè)的實(shí)習(xí)大學(xué)生破格進(jìn)入禮拜二貼身物語百貨店，成為了禮拜二中心店的一名臨時(shí)營(yíng)業(yè)員。這是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。在為期四周的實(shí)習(xí)里，我象一個(gè)真正在的員工一樣擁有自己的工作卡，每天上下班的過程中感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)大學(xué)生了，早上7點(diǎn)半起床，然后象一個(gè)真正的上班族一樣坐車趕到桂林市區(qū)上班。
禮拜二的店面營(yíng)業(yè)員按照兩班倒的工作時(shí)間制度，早班從9點(diǎn)半至下午4點(diǎn)半，晚班是從下午2點(diǎn)半至晚上9點(diǎn)半。雖然工作時(shí)間要求一直站在店里，但每天工作7小時(shí)，中間半個(gè)小時(shí)吃飯這樣的工作時(shí)間制度相對(duì)其他工作算是比較輕松的了。公司要求每天提前15分鐘到店里，做好上班前準(zhǔn)備工作，穿好工服，女生化好眼影，扎好發(fā)髻。上早班的首要工作是店內(nèi)的清潔工作，主要是地板的清潔，貨架、貨品的擦拭。接下來是整理和擺放每天店內(nèi)新來的貨品，上防盜鎖扣，打上商品的條碼、價(jià)格，最后是上貨架。貨品的擺放有很多講究，比如所有商品的標(biāo)簽必須正放，商品要整齊逐碼擺放，最小碼置于最前面，讓產(chǎn)品以最好的形象展現(xiàn)在消費(fèi)者面前，提升店面和產(chǎn)品形象。上班時(shí)間除了招呼客人，及時(shí)整理好貨架上凌亂的商品以及整理庫存，其余時(shí)間要以良好的站姿站在店內(nèi)，等待顧客的召喚。在此過程中要求熱情主動(dòng)的對(duì)待顧客的要求、回答顧客的提問。此外，上班時(shí)另一個(gè)重要工作就是對(duì)店內(nèi)的貨品充分了解，及時(shí)發(fā)現(xiàn)貨架排面斷貨現(xiàn)象，在補(bǔ)貨本上登記，做好補(bǔ)貨工作，保證產(chǎn)品的正常銷售。下班前半小時(shí)要做自己所負(fù)責(zé)區(qū)域的貨品與下一班人的交接工作，填寫好交接本，然后做一下衛(wèi)生，就可以下班了。
其次是關(guān)于請(qǐng)假、休息制度，也十分嚴(yán)格。每個(gè)月休息3天，我們要嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的工作時(shí)長(zhǎng)，哪怕有事提前走半個(gè)小時(shí)，也要在日后補(bǔ)工作半個(gè)小時(shí)。如有及其重要的事情而需要請(qǐng)假，必須通知店長(zhǎng)，經(jīng)同意、填寫好請(qǐng)假條后方可離崗。
工作頭幾天我覺得很累很壓抑，一是適應(yīng)不了長(zhǎng)時(shí)間的久站，二是對(duì)工作環(huán)境不熟悉，對(duì)工作還不上手，挨了不少店長(zhǎng)的責(zé)備。曾經(jīng)徘徊在放棄與堅(jiān)持之中，
但為了不讓店長(zhǎng)，店里的同事覺得現(xiàn)在的大學(xué)生、現(xiàn)在的90后經(jīng)不起挫折，為了不讓介紹我進(jìn)來的朋友失望，以及心中那股好強(qiáng)的勁頭讓我選擇繼續(xù)走下去。差不多過了一個(gè)星期，我對(duì)這份工作已經(jīng)得心應(yīng)手了，每天的銷售業(yè)績(jī)也有大幅度的提升，也得到了店長(zhǎng)的表揚(yáng)，與同事的關(guān)系挺和睦，工作環(huán)境逐漸向?qū)ξ矣欣内厔?shì)發(fā)展，現(xiàn)在仍然在禮拜二奮斗中。
接下來將我這次實(shí)習(xí)學(xué)到的東西與體會(huì)總結(jié)如下幾點(diǎn):
1、銷售方面
銷售前準(zhǔn)備。作為一名店面營(yíng)業(yè)員，最基本的要求就是盡快熟悉工作環(huán)境，“良好的開始是成功的一半”，所以在第一周里我盡最大的努力去適應(yīng)環(huán)境，熟悉店內(nèi)布局、貨品的陳列、各類產(chǎn)品性質(zhì)特點(diǎn)等等。店內(nèi)同事也將許多關(guān)于布料、貼身衣物規(guī)格、各種產(chǎn)品用途的資料給我看，叫我在平日抽空出來熟記，以便對(duì)客人提出的問題應(yīng)答如流，提高銷售量。特別是作為一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會(huì)和你購買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。
在銷售過程中。在了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格，消費(fèi)風(fēng)格等的了解，只有我們對(duì)顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他的產(chǎn)品。
要有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時(shí)間，在賣場(chǎng)里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，我深刻體會(huì)到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
還要有良好的精神狀態(tài)。要經(jīng)常保持微笑，不僅令人感覺舒服，更能提高工作效率。如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間，總能幫助他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值，因?yàn)樵诳匆粋�(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是
品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機(jī)率大很多。比如禮拜二代理的一個(gè)保暖內(nèi)衣品牌——櫻乃兒，相對(duì)于禮拜二店內(nèi)其他品牌的商品，在產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格上算是一個(gè)檔次較高的保暖內(nèi)衣品牌，因此我們?cè)阡N售的時(shí)候就更要注重我們自身的形象，體現(xiàn)出良好的專業(yè)知識(shí)才能讓顧客信服，愿意出較高的價(jià)錢購買這個(gè)品牌的商品。
2、商品陳列方面
通過平日閑時(shí)在店里的觀察及思考，我學(xué)到了一些之前從未接觸過的店面陳列方面的知識(shí)。禮拜二主打的概念是“貼身物語”，我覺得是比較女性化，親近可愛的概念。因此也注意到在禮拜二的店里的最上方，布滿了小展板，放置不少的娃娃，精美別致的禮品盒來增加店內(nèi)可愛、親切的氛圍。我們中心店的布局是男左女右，男士的內(nèi)褲、保暖內(nèi)衣、運(yùn)動(dòng)服等在左邊，右邊則相應(yīng)是女士的。整個(gè)店內(nèi)主要是用白色的陳列柜和一些銀白色的鐵貨架，讓人感覺溫馨整潔。在我們店的收銀臺(tái)后方，就有一個(gè)陳列柜，上面擺放著店內(nèi)的精品商品，并且天花板有射燈照射，使商品更具吸引力，讓顧客在買單的時(shí)候更多地留意這些商品而相應(yīng)地做出購買行為。正對(duì)店門，有一個(gè)高低柜，上面根據(jù)一般擺放當(dāng)季的主打產(chǎn)品、熱賣產(chǎn)品或者折扣商品，以達(dá)到顯眼陳列的效果。店內(nèi)的商品除了代理的品牌是專柜擺放，其余商品主要采用分類陳列和敞開陳列，商品分類擺放，全部懸掛或者擺放在貨架和柜臺(tái)上，顧客一般不需反復(fù)詢問，便可自由挑選。我認(rèn)為這樣也提高了銷售速率。除此之外，店面的外圍，還有一個(gè)墻面的櫥窗陳列，展出優(yōu)秀的商品，提升了店面形象以及商品格調(diào)來吸引顧客，讓顧客駐足店面并進(jìn)店購買，經(jīng)常有顧客一進(jìn)店就指名購買外面櫥窗擺放的商品。店長(zhǎng)也要求我看了禮拜二公司的陳列標(biāo)準(zhǔn)，上面就有寫到櫥窗陳列要清潔整齊，并且三天更換一次。通過此次實(shí)習(xí)，我深刻感受到商品陳列是一門大學(xué)問。
3、團(tuán)隊(duì)精神
通過近一個(gè)月的工作，我明白了如何和同伴團(tuán)結(jié)在一起，挖掘每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，高質(zhì)量地完成任務(wù)。我工作的這家禮拜二的店，分為了四個(gè)區(qū)域，男內(nèi)區(qū)、女內(nèi)區(qū)、特價(jià)區(qū)、絲襪區(qū)。每一班都有一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域的銷售，銷售出的商品屬于哪個(gè)區(qū)域，就計(jì)入哪個(gè)營(yíng)業(yè)員的業(yè)績(jī)。盡管是分區(qū)域進(jìn)行，我們實(shí)際上工作確是相互幫助的，不僅僅是對(duì)自己區(qū)域內(nèi)的商品熱心推薦，其他同事的區(qū)域的商品只要是顧客需要，我們也會(huì)盡心為顧客介紹、推薦。店長(zhǎng)說，既然我們同在這個(gè)店面里工作，就都是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員。因此在工作中我們必須盡可能地幫助團(tuán)隊(duì)里的成員，一旦某個(gè)成員遇到了困難，我們應(yīng)該毫不猶豫去幫助。我是新進(jìn)店里工作的，對(duì)店里商品的庫存不熟悉，有時(shí)顧客不要掛版上的商品而是需要另一件全新的商品時(shí)，我就必須去庫存中找，有些商品我一時(shí)找不到庫存位置，店內(nèi)的老同志就會(huì)幫助我去尋找。當(dāng)其他同事的區(qū)域顧客較多的時(shí)候，我也會(huì)去同事的區(qū)域內(nèi)幫忙。經(jīng)過一個(gè)多星期下來，我的銷售業(yè)績(jī)已經(jīng)達(dá)到和許多老員工一樣水平。
4、做人處事和人際關(guān)系處理方面
作為一名新來的員工，不僅僅要做到對(duì)人謙虛禮貌，還要勤奮好學(xué)，表現(xiàn)得老實(shí)肯干。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、互相關(guān)心和幫助。不能因?yàn)槭谴髮W(xué)生就看不起其他學(xué)歷較低的同事，不能向同事吹噓營(yíng)銷專業(yè)的理論知識(shí)，要積極肯干，保持謙卑的心態(tài)，多多虛心請(qǐng)教，這樣別人才會(huì)教授你更多的東西。要向有經(jīng)驗(yàn)的老員工學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則、方法，這樣可以少走很多彎路。工作時(shí)要嚴(yán)肅認(rèn)真，來不得半點(diǎn)馬虎。有一次我因大意，光顧著推銷商品，沒有注意到我身后有小偷試圖盜竊店里的東西，幸好有同事在另一邊看場(chǎng)。我們做人要謙遜好學(xué)，厚積薄發(fā)，多思考、多體驗(yàn)，積累夠多的感性體驗(yàn)和理性知識(shí)，以身邊的優(yōu)秀同事為榜樣，扎扎實(shí)實(shí)一步一步干下去。
五、實(shí)習(xí)建議
通過將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我對(duì)禮拜二這家公司有了更深的了解，也發(fā)現(xiàn)了不少存在的問題，對(duì)此我提出自己的一些看法及建議。
一是部分商品與店面主打概念不是十分貼切，商品類別較雜，稍顯混亂，店內(nèi)不少貨品沾了污漬或損壞仍擺在貨架上。主打概念為“貼身物語”，實(shí)際上僅有一些商品為符合里面，如內(nèi)褲，保暖內(nèi)衣，襪子，其他商品與主打概念偏差較遠(yuǎn)，如冬季大衣，娃娃，雨傘，易讓消費(fèi)者混亂，不明白這家店到底是賣什么。個(gè)人覺得“貼身物語”這個(gè)概念很好，要是做到更貼切這個(gè)概念，增加更多貼身物品，會(huì)讓“禮拜二”這個(gè)品牌產(chǎn)品定位更明確，品牌形象、概念也更突出，會(huì)
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇6
在XX工作了5個(gè)月，自己從剛開始的一名新人到最后和大家融為一體，為組內(nèi)貢獻(xiàn)自己的一份力量，我經(jīng)歷了很多，成長(zhǎng)了很多。
惶恐
剛進(jìn)到公司，我內(nèi)心是很惶恐的。我對(duì)自己沒有一個(gè)正確的定位，對(duì)公司的環(huán)境也是那么的陌生。我不知道自己能不能勝任公司的工作。我所能做的就是努力再努力，用自己的勤奮來掩飾自己內(nèi)心的慌張。
欣慰
很欣慰的是我們組內(nèi)有一個(gè)女生。她性格很柔和。每次，和他請(qǐng)教問題他都會(huì)耐心的幫助你。我和他成為了閨蜜，我經(jīng)常的去問他問題，一些環(huán)境的配置，系統(tǒng)的某部分業(yè)務(wù)或者其他的問題等等。很感謝她，他幫助我盡快的去熟悉了系統(tǒng)的環(huán)境及業(yè)務(wù)。除了組長(zhǎng)，組內(nèi)還有李大牛和許小牛。后來許小牛走了，又來了兩名同事，工作期間，他們都對(duì)我有很大的幫助，無論是工作上還是生活上，很欣慰能夠遇到他們并共事一場(chǎng)。
煩惱
工作中不是那么的順利。別人是因?yàn)槿蝿?wù)重，工作壓力大。而我則是因?yàn)槿蝿?wù)太輕而煩惱。我的任務(wù)總是比較簡(jiǎn)單，我很快就能做完，我體現(xiàn)不了自己的價(jià)值，我不開心。我去向組長(zhǎng)爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，贏得了自己的第一份比較有挑戰(zhàn)性的工作。
壓力
我要做一個(gè)webservice接口。這個(gè)任務(wù)的需求很不明確，需要我去和接口使用方進(jìn)行溝通。我對(duì)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫了解甚少，對(duì)自己的庫就不太了解，將他們的庫對(duì)應(yīng)到我們的庫就更困難了。加上交流也不是很有經(jīng)驗(yàn)，我最后搬出我們組長(zhǎng)去跟他們溝通確定需求才開始進(jìn)行開發(fā)。需求的確定用了好長(zhǎng)時(shí)間，之后的驗(yàn)證也用了好久。當(dāng)時(shí)開發(fā)時(shí)，接口由于沒有數(shù)據(jù)，只用一條數(shù)據(jù)進(jìn)行了驗(yàn)證，但到部署到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)出現(xiàn)了好多的問題。客戶天天催，自己的壓力好大。好幾天都加班到好晚。這件事情比較曲折，后面的博文會(huì)詳細(xì)講述這件事情。
瘋狂
最后一個(gè)月，我們組要進(jìn)行封閉開發(fā)。這是我在XX的最后一個(gè)月了。剛開始我以為不會(huì)給我分配什么有含量的活了。這里非常感謝組長(zhǎng)，他并沒有讓我的這一個(gè)月荒廢。我有我的任務(wù)，而且也很重要。因?yàn)檫@些，我可以和大家共同奮斗。全組成員一起加班到晚上兩點(diǎn)那次，雖然很累，但是我很開心。這是一件很值得回憶的事情。曾經(jīng)，我們也瘋狂過。
在XX工作的這幾個(gè)月，我有很多的感觸。
交流很重要： 剛到公司，你是新人，你要想融入團(tuán)隊(duì)，就要主動(dòng)去跟別人打招呼，不要等著別人來搭理你。主動(dòng)去跟大家溝通，不要覺得不好意思。剛進(jìn)公司，對(duì)公司的好多東西都不太明白。好多時(shí)候會(huì)經(jīng)常的去麻煩別人。臉皮薄的人會(huì)覺得很不好意思，因?yàn)椴皇且淮蝺纱危潜容^頻繁的。其實(shí)，換個(gè)心態(tài)，在向別人索取幫助的過程也是與大家建立感情的過程。在與別人的多次交流中去互相了解對(duì)方，從而為建立友誼奠定基礎(chǔ)。而且，每個(gè)新員工進(jìn)入公司都有一段這樣的經(jīng)歷，公司的老員工當(dāng)年也是這么過來的，記得我們組的大牛還跟我們開玩笑說過當(dāng)年他是如何”煩”帶她的那個(gè)人，如今回想起來也是一件很溫馨的事情。
不要總是等待機(jī)會(huì)，要學(xué)會(huì)自己去爭(zhēng)取機(jī)會(huì)：時(shí)間過的總是很快，這樣1個(gè)月就差不多過去了。我分配到的任務(wù)還是比較簡(jiǎn)單。而且工作有了今天就沒有明天了，組長(zhǎng)要是有事不在的話，我就不知道要干嘛了。曾經(jīng)馬總的一段話讓我挺有感觸的。他說當(dāng)初他來XX面試的時(shí)候，并沒有面試成功。但是，他并沒有立馬放棄，而是找了相關(guān)的責(zé)任人去為自己爭(zhēng)取了一下，最后他成功的進(jìn)入了XX。我覺得，我也應(yīng)該為自己爭(zhēng)取一下。于是，我給組長(zhǎng)寫了封郵件，說明了我當(dāng)時(shí)的工作狀況，請(qǐng)求組長(zhǎng)給我次機(jī)會(huì)讓我開發(fā)一些有難度的工作。當(dāng)然我成功了O（∩_∩）O~
遇到問題不要逃避，要學(xué)著去解決問題。開發(fā)的任務(wù)由于各種原因擱置了，我的任務(wù)又改回了改bug。而且改的bug也沒有挑戰(zhàn)性。當(dāng)時(shí)，我很苦惱。想到過要去逃避，墮落。但是想想逃避并不能解決問題，遇到了這種情況，自己所能做的就是如何在這種情況下也讓自己的每天有所收獲。于是我每天在自己不太忙的時(shí)候，就去研究一下自己所維護(hù)的系統(tǒng)，或者去幫同事解決一下問題。這樣，我自己有所收獲也增進(jìn)了和同事間的友誼。
要對(duì)自己接手的任務(wù)有個(gè)大概的評(píng)估。不能完成的要及時(shí)讓頭頭們知道，好早做安排。一般頭頭們安排任務(wù)，都會(huì)問一下大概多久能完成。時(shí)間緊急的話，也會(huì)問一下某時(shí)間之前能否完成。自己最好做個(gè)保守估計(jì)，過于夸大的話不僅是后來自己受苦的事情，任務(wù)不能按時(shí)完工，對(duì)本組，對(duì)公司都會(huì)造成損失。
要學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自己的壓力。當(dāng)你在公司待的時(shí)間長(zhǎng)之后，分配到你頭上的任務(wù)自然也就重了。這時(shí)候，壓力也隨之而來。小張，這個(gè)東西在什么什么時(shí)候要做出來啊；小劉，那個(gè)東西好了沒啊，客戶很著急啊……任務(wù)來了的時(shí)候，可能就是連著n天的加班。如果此時(shí)，你的情緒再受到一些生活上的干擾，各種壓力的打擊下，還要保證高效的工作，就需要我們對(duì)壓力有一個(gè)很好的調(diào)節(jié)。
要有一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度：工作中并不是所有的工作都是那么具有挑戰(zhàn)性的。有些工作是比較繁瑣的，但他又是馬虎不得的。做工作要盡可能的考慮全面，不要懷著僥幸心理，那樣只會(huì)為自己以后的工作埋下隱患。
XX的工作經(jīng)歷給予我了很多。他讓我見識(shí)了校園外的世界。使我對(duì)自己有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，也為我以后成為一名真正的職場(chǎng)人士奠定了基礎(chǔ)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索……
網(wǎng)站前端實(shí)習(xí)工作總結(jié)二
讀了三年的大學(xué)，然而大多數(shù)人對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí)還是不那么透徹，學(xué)的東西真正能夠?qū)W以致用的東西很少，大家都抱怨沒有實(shí)踐的機(jī)會(huì)，在很多同學(xué)心里面對(duì)于本專業(yè)還是很茫然。直到即將畢業(yè)的時(shí)候才知道我們以前學(xué)的東西不是沒有用，而是沒有到用的時(shí)候。轉(zhuǎn)眼間，我們的三年大學(xué)生活即將結(jié)束，同學(xué)們都在自己的實(shí)習(xí)單位盡心盡力的實(shí)習(xí)，我也不例外。
以前，我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參加工作，因?yàn)槲铱傆X得工作是一件很容易的事，可是當(dāng)我離開校園，真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后，才真正體驗(yàn)到——工作，并不是想象中的那樣——它又苦又累，可不是一件容易的事。實(shí)習(xí)，就像進(jìn)了社會(huì)大熔爐一般，就算被磨練得遍體鱗傷，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔爐的準(zhǔn)備。
為了增加自我社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，我于畢業(yè)前找到一份工作，是在佛山順德的靈動(dòng)外國(guó)語學(xué)校做課程顧問。靈動(dòng)外國(guó)語學(xué)校是在20xx年由覃校長(zhǎng)策劃創(chuàng)辦，20xx年春與佛山正式運(yùn)作的國(guó)際精英人才培訓(xùn)學(xué)校。運(yùn)作以來，連年以“專業(yè)誠(chéng)信、國(guó)際品質(zhì)”的課程贏得學(xué)員、家長(zhǎng)的良好口碑，先后被評(píng)為全國(guó)五家優(yōu)秀青少年培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，02年起連年被評(píng)為廣東省先進(jìn)的民間組織，是中國(guó)教育質(zhì)量?jī)?yōu)秀品牌學(xué)校。這家學(xué)校主要是采用外籍老師配助教，小班教學(xué)結(jié)合的互動(dòng)融入式教學(xué)方式，創(chuàng)造一個(gè)的輕松愉快的純語言環(huán)境，感受異國(guó)風(fēng)情，同時(shí)，為學(xué)院提供全程個(gè)性化服務(wù)與活動(dòng)，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)英語的興趣，使學(xué)員更好的學(xué)習(xí)英語。
在靈動(dòng)外國(guó)語學(xué)校實(shí)習(xí)，我是課程顧問，即前臺(tái)文員，我的工作職責(zé)是接電話，還有接待客戶，介紹學(xué)校課程與收取有關(guān)費(fèi)用。在這里首先要有服務(wù)意識(shí)與理念，了解學(xué)校的課程，也就是學(xué)校的賣點(diǎn)，這才是工作開始的第一步。
其次，要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。公司里的員工來自五湖四海，不同地區(qū)的人有著不同的生活習(xí)慣和生活方式等，與不同地區(qū)的人相處要講究不同的方式方法。只有這樣，才能營(yíng)造良好的人際關(guān)系。最主要的是，與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
第三，要學(xué)會(huì)怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校，下課后就知道和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里，可不能這樣，因?yàn)椋@里是工作的地方，是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來不得半點(diǎn)馬虎，如果馬虎就會(huì)出錯(cuò)，工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來損失。于是，我意識(shí)到：自己絕不能再像以前那樣，要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。
第四，要學(xué)會(huì)虛心。因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步快。
第五，要學(xué)會(huì)以禮待人。
上班第一天，我的心情激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信，只要我認(rèn)真學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一件事，實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績(jī)。在新的工作崗位，接第一位顧客電話時(shí)，我的心情既激動(dòng)又緊張。激動(dòng)的是，鍛煉自己的機(jī)會(huì)終于來了，緊張的是，害怕自己會(huì)出差錯(cuò)，這樣會(huì)令顧客不滿意和不開心。接第一位顧客電話時(shí)，我做的第一件事就是向這位顧客問好：“Hello， ling dong shun de school，您好，請(qǐng)問有什么可以幫到您呢？”說完，我緊張地等候顧客的反應(yīng)，生怕受到冷落。沒想到這位顧客聽了我的話后，不但沒有冷落我，反而客氣地對(duì)我說“你是新來這家學(xué)校的吧，以前好像不是你接電話的。我是學(xué)員的家長(zhǎng)，我想問一下我孩子在學(xué)校學(xué)習(xí)英語的情況�！�。我馬上反應(yīng)過來說：“小姐，你好！我請(qǐng)助教跟您說一下吧！”“好的！”然后，我就把電話交到了助教手上。接完了第一個(gè)電話，我那緊張的神經(jīng)頓時(shí)得到舒緩，而且還覺得很高興，因?yàn)檫@是我踏上社會(huì)，踏上成功的第一步。我受到了更大的鼓舞，并暗暗下定決心：一定要努力工作，絕不辜負(fù)顧客對(duì)我的期望。在這次實(shí)習(xí)的時(shí)間，我學(xué)到了很多東西，不僅有學(xué)習(xí)方面的，更學(xué)到了很多做人的道理，對(duì)我來說受益非淺。
作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過，在同事的幫助下，我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境，這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我懂了不少東西。大人們都說剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”，現(xiàn)在我終于親身體會(huì)到了。以前作為一名學(xué)生，主要的工作是學(xué)習(xí)；現(xiàn)在即將踏上社會(huì)，顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變，現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。
這3個(gè)月，好比是一個(gè)過渡期——從學(xué)生過渡到上班族，是十分關(guān)鍵的階段�；叵胱约涸谶@期間的工作情況，不盡如意。對(duì)此我思考過，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位�，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處，應(yīng)該還算是及時(shí)吧，因?yàn)槲颐靼琢撕沃^ 。在接下來的日子里，我會(huì)朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益非淺。不要怕困難，做了也許沒機(jī)會(huì)，但沒做肯定沒機(jī)會(huì)�！霸�(jīng)真的想過放棄了，不過最后我還是咬牙挺過來了。他們不也在拚搏工。我想我的工作還沒什么起色，這么走了丟人是小，可我心有不甘卻是真的，我不想就這么走了，雖然是個(gè)實(shí)習(xí)的大學(xué)生，但也要對(duì)得起自己的工作，在其位謀其政嘛！別就這么稀里糊涂地浪費(fèi)了這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)�！蓖ㄟ^那一次下定決心，我又回到工作間開始了自己的工作。我在實(shí)習(xí)的時(shí)間里懂得了怎么于同事相處與怎么樣工作，這對(duì)我以后的工作中會(huì)有很大的幫助，現(xiàn)也就談
談我的見解：
1、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手，都應(yīng)絕對(duì)擯棄不平等的關(guān)系，心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。
2、和諧的同事關(guān)系對(duì)你的工作不無裨益，不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友，千萬別在辦公室中板著一張臉，讓人們覺得你自命清高，不屑于和大家共處。
3、面對(duì)共同的工作，尤其是遇到晉升、加薪等問題時(shí)，同事間的關(guān)系就會(huì)變得尤為脆弱。此時(shí)，你應(yīng)該拋開雜念，專心投入工作中，不耍手段、不玩技巧，但決不放棄與同事公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。
4、當(dāng)你苦于難以和上司及同事相處時(shí)，殊不知你的上司或同事可能也正在為此焦慮不堪。相處中你要學(xué)會(huì)真誠(chéng)待人，遇到問題時(shí)一定要先站在別人的立場(chǎng)上為對(duì)方想一想，這樣一來，常�？梢詫�(zhēng)執(zhí)湮滅在搖籃中。
5、世間會(huì)有君子就一定會(huì)有小人，所以我們所說的真誠(chéng)并不等于完全無所保留、和盤托出。尤其是對(duì)于你并不十分了解的同事，最好還是有所保留，切勿把自己所有的私生活都告訴對(duì)方。
6、最后再提醒你一句：同事間相處的最高境界是永遠(yuǎn)把別人當(dāng)作好人，但卻永遠(yuǎn)記得每個(gè)人不可能都是好人。
在我的努力下，我取得了成績(jī)，其實(shí)這些比給多少報(bào)酬還叫人高興！不要怕困難，做了也許沒機(jī)會(huì)，但沒做肯定沒機(jī)會(huì)，所以我還是堅(jiān)持做了。我始終相信是這次的實(shí)習(xí)給了我很多感悟，雖然艱辛，但收獲頗豐，甚至認(rèn)為對(duì)他以后的道路都有很深遠(yuǎn)的影響，因?yàn)槲以趯?shí)習(xí)時(shí)學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)和堅(jiān)持。這次實(shí)習(xí)順利結(jié)束了，但我明白：今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西，這些東西會(huì)給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)，因此，我堅(jiān)信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)：
1、打好基礎(chǔ)非常重要；因?yàn)榛A(chǔ)知識(shí)是工作的前提。
2、實(shí)際工作與書本知識(shí)是有一定距離的，需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對(duì)應(yīng)，仍會(huì)在工作中碰到許多專業(yè)知識(shí)中沒有的新知識(shí)，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學(xué)習(xí)，通過不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識(shí)。進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，才能適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)對(duì)人才的需求。
3、學(xué)到了友善。在日后的工作當(dāng)中只要我友善待人，一定能讓人有好印象，做起事情來自然事半功倍。
4、學(xué)到了拼搏。人生的道路有起有伏，猶如運(yùn)動(dòng)比賽，有開心，有失意，要經(jīng)得起考驗(yàn)，需要不斷的拼搏。在21世紀(jì)的今天，人們的工作和生活水平都在提高，不會(huì)拼搏的人自然會(huì)被社會(huì)淘汰。
5、學(xué)會(huì)了忍耐。我認(rèn)為“忍耐”是學(xué)生步入社會(huì)的基本功。剛出來做事，誰都要受氣，要是不忍耐，就非常容易與人發(fā)生口角，使自己不能愉快地工作，久而久之，就會(huì)形成緊張的人際關(guān)系，這樣一來，就會(huì)給自己的工作造成被動(dòng)、壓力，嚴(yán)重的還會(huì)使自己根本無法開展工作。
畢業(yè)實(shí)習(xí)的結(jié)束，意味著大學(xué)生活也將結(jié)束。在此，非常感謝實(shí)習(xí)單位給予我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。通過實(shí)習(xí)，讓我看清自己需要什么，同時(shí)也讓我吸取了許多工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這將對(duì)我以后踏足社會(huì)，謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后，我會(huì)帶著這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，在人生的旅途中勇往直前，迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)。
總的來說：我的實(shí)習(xí)生活還是很成功的，在這段時(shí)間里我知道了自己的工作能力，知道自己需要在那些方面需要補(bǔ)充，知道自己以后的路該向那里走。這段不尋常的經(jīng)歷也告訴我能力和學(xué)歷是同等的重要。沒有足夠的知識(shí)是很難在這樣一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代立足的，而知識(shí)主要來源于校園；有了知識(shí)不能轉(zhuǎn)化為自身的能力也是沒用的知識(shí)。我體驗(yàn)到了你如何待人，他人也會(huì)如是回報(bào)。總之，在靈動(dòng)外國(guó)語學(xué)校的時(shí)間里，我們脫離了學(xué)校的庇護(hù)，開始接觸社會(huì)、了解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長(zhǎng)了專業(yè)知識(shí)，還學(xué)習(xí)到了不少為人處是的方法，很快我將踏上人生新的征程。在新的征程上，把“做好自己，才能創(chuàng)造更好的未來”作為我人生的座右銘，永不放棄。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇7
為了更好地做好服務(wù)與管理工作，提高自身的業(yè)務(wù)水平，我于20xx年8月日起被分配到造紙車間進(jìn)行為期15天的見習(xí)，在這一段時(shí)間的見習(xí)生活中收獲很多，總結(jié)如下：
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.熟悉造紙車間的工藝流程，包括：打漿工段、抄紙工段、完成工段；
2.熟悉成品紙化驗(yàn)室的基本測(cè)定內(nèi)容及相關(guān)操作流程；
3.熟悉成品紙入庫登記內(nèi)容。
二、自我感受
1.團(tuán)隊(duì)合作是成功的法寶
每當(dāng)1#或2#生產(chǎn)線的一輥紙卷曲完成后，成品紙化驗(yàn)室的化驗(yàn)員便及時(shí)上前取樣并迅速進(jìn)行相關(guān)的檢測(cè)操作。從最初的采樣，到如何做出標(biāo)準(zhǔn)試樣，以及如何在最短的時(shí)間內(nèi)測(cè)定出當(dāng)次卷紙的質(zhì)量，兩名化驗(yàn)員都做到了周密的安排。每輥紙之間的生產(chǎn)間隙只有一個(gè)小時(shí)左右，需要測(cè)定13項(xiàng)數(shù)據(jù)，但是由于兩個(gè)人之間的相互配合，每次測(cè)定紙的質(zhì)量數(shù)據(jù)卻不到半個(gè)小時(shí)就可以完成，這既節(jié)省了工作時(shí)間又保證了質(zhì)檢的效率。
2.認(rèn)真細(xì)致是工作的保障
造紙車間的綜合業(yè)務(wù)員，每天早上都要將前一天的成品紙入庫信息錄入到電腦里進(jìn)行存檔。雖然看似簡(jiǎn)單的小事，但是能否堅(jiān)持、能否保質(zhì)保量完成，確是極大的考驗(yàn)。另外，我曾經(jīng)綜合業(yè)務(wù)員的同意，瀏覽過其電腦中的工作文件夾，里面的各種文件歸類存檔都十分清晰明了且便于查找。倘若綜合業(yè)務(wù)員因某種原因不在辦公室，其他人員也能方便快捷地找到其想要的資料，保證工作的正常進(jìn)行。我認(rèn)為這就是長(zhǎng)期已久的經(jīng)驗(yàn)積累，以及從不懈怠的認(rèn)真細(xì)致的工作精神所產(chǎn)生的結(jié)果。
3.勤勞務(wù)實(shí)才會(huì)出成效
由于選紙工都是計(jì)件工資，因此只有多付出才會(huì)多回報(bào)。據(jù)盧段長(zhǎng)介紹，正常情況下，選紙工的工作時(shí)間是8:00-16:00，而實(shí)際上，每天選紙工都要在早上7點(diǎn)左右就開始挑紙、拖紙、選紙的工作，直到晚上6點(diǎn)多才下班。當(dāng)然，這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，選紙工作要有一定的技巧且需要經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的練習(xí)才能成手。我曾經(jīng)試著向選紙工請(qǐng)教過“打花”的技巧，但是嘗試之后才真的發(fā)現(xiàn)看似簡(jiǎn)單的操作并不是一朝一夕就能學(xué)會(huì)的，每一名選紙工都是在這樣長(zhǎng)久的務(wù)實(shí)練習(xí)中成熟起來的，相比于她們，我在學(xué)習(xí)與工作中所付出的努力甚少。
三、自我反思
1.部分工段沒有深入地了解與咨詢，對(duì)這些工段的基本流程、操作以及崗位環(huán)境狀況等一知半解；
2.在實(shí)習(xí)期間，缺乏主動(dòng)性，沒有將不明白的問題及時(shí)有效地向車間的同事請(qǐng)教，造成問題的積壓；
3.在日常學(xué)習(xí)、工作中，缺乏認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度。
通過近半個(gè)月的見習(xí)，我初步了解了造紙車間的生產(chǎn)工藝流程，增長(zhǎng)了知識(shí)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身所存在的不足。我通過本次總結(jié)爭(zhēng)取在下一階段的見習(xí)與工作中，能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)新知識(shí)，增加新才干，不斷挖掘自身的不足，并在以后的工作中不斷改正自身的缺點(diǎn)，努力提高業(yè)務(wù)水平。
二〇xx年八月二十日
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇8
20xx年的日歷已悄然翻過，伴隨著時(shí)代前進(jìn)的步伐，回首自己半年來經(jīng)歷的風(fēng)雨路程，我作出如下個(gè)人工作總結(jié)：
（一）務(wù)實(shí)工作，自我加壓。
今年我在長(zhǎng)沙分公司實(shí)習(xí)工作，作為一名建筑人員，我能夠負(fù)責(zé)任的心態(tài)完成領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)任務(wù)。由于工作經(jīng)驗(yàn)缺乏，我平時(shí)注意自我加壓，利用好時(shí)間多看建筑行業(yè)知識(shí)書籍，多向業(yè)務(wù)精的同事請(qǐng)教。
（二）正視不足，以期完美。
用心工作、踏實(shí)做人，一直是我的座右銘。盡管我們?cè)诠ぷ髦芯ぞI(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙，經(jīng)過一年來的努力，工作沒大的起色，也沒大的失誤，平庸的業(yè)績(jī)使我更清醒地看到了自身存在的問題：
一是業(yè)務(wù)知識(shí)水平有待提高。
二是工作情緒波動(dòng)大，有些懶散。
（三）工作體會(huì)
今年是我在xx公司工作的第一個(gè)年頭，在基層工作的這一年，我感受頗深：只有學(xué)才知道我剛來的時(shí)候我們的姜工讓我計(jì)算工程量，對(duì)于我來說是第一次，我感覺有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)驚喜。通過我不斷的請(qǐng)教終于完成了我第一份答卷，此后在四號(hào)樓主體施工過程中我分別計(jì)算了混凝土工程量，模板工程量，輕質(zhì)隔墻，內(nèi)墻抹灰以及外墻貼磚的工程量等。通過計(jì)算這些工程量大大提高我對(duì)圖紙的閱讀能力，也提高我的計(jì)算能力。
不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹。鍛造自我是每個(gè)人必經(jīng)的路，通過反思問題，我深刻意識(shí)到一個(gè)人最難戰(zhàn)勝的其實(shí)就是自己，我們的行動(dòng)有時(shí)就在閃念之間，向左向右就在于心態(tài)，選擇積極上進(jìn)還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者，必將朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā)；選擇后者，勢(shì)必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情，就會(huì)喪失斗志，人就沒有動(dòng)力前進(jìn)，甚至與機(jī)遇擦肩而過，因?yàn)闄C(jī)遇只會(huì)留給有準(zhǔn)備的人。
（四）工作打算
總結(jié)過去是為了更好地面對(duì)未來。對(duì)今后的工作，我給自己提出如下打算：
一是想從事預(yù)算，因?yàn)槲覍?duì)預(yù)算很感興趣，也相信公司給我一次機(jī)會(huì)，如果給我機(jī)會(huì)我一定會(huì)盡心盡責(zé)的完成每一項(xiàng)任務(wù)。
二是自我解壓，調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，把控積極樂觀情緒的方向，時(shí)刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。只有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點(diǎn)。
歲月無聲，步履永恒。我邁過一道道坎走向明天，只要認(rèn)認(rèn)真真踏踏實(shí)實(shí)的工作，我想我的明天定將更美好。
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