【熱門】實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文匯總10篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以使我們更有效率，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？下面是小編為大家整理的實(shí)習(xí)工作總結(jié)10篇，希望對(duì)大家有所幫助。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇1
一年來(lái)，我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，努力提升自身整體素質(zhì)，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，勇于創(chuàng)新，嚴(yán)于律己，較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高思想覺(jué)悟
積極主動(dòng)參加單位組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，主題教育實(shí)踐等活動(dòng)，及時(shí)認(rèn)真地學(xué)習(xí)黨和國(guó)家各個(gè)階段的方針政策，深刻領(lǐng)會(huì)黨和國(guó)家大政方針的內(nèi)涵實(shí)質(zhì)，努力提升自身的政治修養(yǎng)，切實(shí)增強(qiáng)政治敏銳性，在大是大非面前時(shí)刻保持清醒的頭腦，堅(jiān)持黨性和原則，始終與黨中央保持高度一致。牢固樹(shù)立社會(huì)主義法治理念，精心研讀法學(xué)理論和法律法規(guī)，及時(shí)更新自己的法律知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)和執(zhí)法水平，努力適應(yīng)新形勢(shì)下檢察工作的要求。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
虛心向身邊的同事請(qǐng)教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多做，努力在最短的時(shí)間內(nèi)提高自己的工作水平，在工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們不知疲倦，求真務(wù)實(shí)，忠于職守，兢兢業(yè)業(yè)的思想作
風(fēng)和工作作風(fēng)，以及用行動(dòng)詮釋著“忠誠(chéng)、公正、清廉、文明”的美德。同時(shí)在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，盡快適應(yīng)工作環(huán)境，進(jìn)入工作角色。在完成工作任務(wù)的同時(shí)，也充實(shí)了自己。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，是對(duì)自己的考驗(yàn)，也是對(duì)自己的一種鍛煉。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2
實(shí)習(xí)崗位：導(dǎo)購(gòu)
實(shí)習(xí)所在地：
實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)人：＊＊職務(wù)：人力資源部總監(jiān)
實(shí)習(xí)時(shí)間：
為期３個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)中，貼近了社會(huì)，豐富了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，使自身對(duì)社會(huì)有了初步的感性認(rèn)識(shí)，并且學(xué)到了許多課本以外的知識(shí)，受益非淺�，F(xiàn)在我就對(duì)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：
一、實(shí)習(xí)單位概況
�。保畬�(shí)習(xí)單位性質(zhì)：＊＊實(shí)業(yè)股份有限公司屬私營(yíng)實(shí)體。創(chuàng)建于＊＊＊＊年＊＊月，其前身＊＊制衣實(shí)業(yè)有限公司成立于＊＊＊＊年＊＊月。
�。玻畬�(shí)習(xí)單位規(guī)模：屬中型企業(yè)，現(xiàn)代化的工廠按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和建造，可年產(chǎn)各類服裝＊＊余萬(wàn)件。集團(tuán)固定資產(chǎn)：＊＊億元。員工＊＊＊＊余人。目前已擁有＊＊＊＊多家專賣店（廳，柜）
３．實(shí)習(xí)單位經(jīng)營(yíng)狀況：經(jīng)濟(jì)效益良好，在＊＊同行業(yè)居龍頭地位，是＊＊服裝企業(yè)唯一上市企業(yè)。從＊＊年起，公司率先導(dǎo)入特許經(jīng)營(yíng)理念，全力拓展專賣計(jì)劃，市場(chǎng)綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領(lǐng)域保持第一名。
�。矗畬�(shí)習(xí)單位主要產(chǎn)品：集團(tuán)以服飾為主業(yè)，涉及香煙，酒，茶，皮具，房地產(chǎn)等多元化產(chǎn)業(yè)格局。服飾以生產(chǎn)男裝系列而著名，主要為男仕茄克，西裝，ｔ恤，領(lǐng)帶，襪，皮鞋等系列產(chǎn)品，其中又以＊＊茄克衫最為著名，素有“＊＊＊”美譽(yù)。
�。担畬�(shí)習(xí)單位的主要生產(chǎn)或業(yè)務(wù)流程：
�。担惫句N售模式為自產(chǎn)自銷。公司擁有ｈ。ｋ，上海，日本三地優(yōu)秀服裝設(shè)計(jì)師，每年兩次的服裝定貨會(huì)時(shí)設(shè)計(jì)出最新的款式，設(shè)計(jì)出產(chǎn)品后由制板師做出紙樣，然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出，交由生產(chǎn)車間大量生產(chǎn)，貨品親自由各店長(zhǎng)選購(gòu)，由倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨到各直營(yíng)專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單，全部出口。
�。担矊Ｙu店流程：營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備——換工作服，佩帶工牌，檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會(huì)——營(yíng)業(yè)開(kāi)始——準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實(shí)開(kāi)標(biāo)——核對(duì)單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營(yíng)業(yè)后——賬目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會(huì)組織——環(huán)境清場(chǎng)
６．實(shí)習(xí)單位的經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)與利弊
�。叮奔瘓F(tuán)一直堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則：為科研開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)營(yíng)銷，經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境；注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，以“加強(qiáng)責(zé)任管理，提高品牌意識(shí)”為宗旨對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的有效激勵(lì)來(lái)充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來(lái)更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。
�。叮怖�
利：品牌優(yōu)勢(shì)，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，管理團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富優(yōu)勢(shì)，擁有國(guó)際化專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，生產(chǎn)設(shè)備與工藝先進(jìn)優(yōu)勢(shì)，客服優(yōu)勢(shì)。
弊：一是公司資產(chǎn)規(guī)模較小的風(fēng)險(xiǎn)。與國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的服裝企業(yè)相比，資產(chǎn)規(guī)模相對(duì)較小，抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力相對(duì)較弱，造成公司在諸如資本運(yùn)營(yíng)，人力資源管理等方面的人才不足。二是產(chǎn)能過(guò)剩的風(fēng)險(xiǎn)。由于服裝行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，如果公司的銷售能力和營(yíng)銷策劃能力不能同步提高，則未來(lái)公司部分產(chǎn)能不能充分發(fā)揮效用。三是假冒產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)。品牌知名度提高后，市場(chǎng)上可能會(huì)出現(xiàn)盜用本公司商標(biāo)、品牌的違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，這將導(dǎo)致公司的經(jīng)濟(jì)利益受到嚴(yán)重傷害。四是消費(fèi)群體單一化的風(fēng)險(xiǎn)。＊＊定位消費(fèi)年齡區(qū)間為２０—５５歲，其中以３０—４０歲的男性為主要消費(fèi)群體的男仕精品形象。我認(rèn)為公司的消費(fèi)趨勢(shì)應(yīng)該再擴(kuò)大到女裝，童裝，以及與服飾相關(guān)的各種產(chǎn)品，形成一個(gè)相對(duì)全面的產(chǎn)品群，從中尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí)充分利用自身的品牌優(yōu)勢(shì)，開(kāi)設(shè)一些有特色的生活館，引入自由服飾的理念，允許客戶自行設(shè)計(jì)和搭配服裝，由公司進(jìn)行生產(chǎn)，讓客戶充分體驗(yàn)到一切由自己做主的“上帝”意識(shí)，如此一來(lái)，能夠擁有相當(dāng)可觀的消費(fèi)群體，也更有利于宣傳自己的品牌形象。
二、本次實(shí)習(xí)概況
�。保嘤�(xùn)及參觀公司總部和工廠
最初，我們參觀了公司總部和工廠，＊＊高級(jí)休閑服工業(yè)園占地面積達(dá)＊＊萬(wàn)多平方米，是集服裝開(kāi)發(fā)生產(chǎn)，倉(cāng)儲(chǔ)物流，商務(wù)信息，休閑生活為一體的園林式工業(yè)園區(qū)，為中國(guó)境內(nèi)一流的男裝休閑服飾生產(chǎn)基地，綠化面積達(dá)４０％，生產(chǎn)環(huán)境清潔環(huán)保，廢氣，廢水，廢氣物，噪音的排放全部達(dá)標(biāo)。在廠長(zhǎng)的講解下，我們了解到車間的實(shí)際生產(chǎn)線與大學(xué)里的課堂是兩個(gè)不同的概念。利用一天的時(shí)間，我們對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行了詳細(xì)的觀察，并與車間工作人員的進(jìn)行直接交流，初步了解了服裝生產(chǎn)的真實(shí)狀況。同時(shí)在參觀期間，我們明顯的感受到了員工們的工作熱情，這使我們迅速的融入其中，切切實(shí)實(shí)的感受到了企業(yè)人文理念對(duì)員工們工作成績(jī)的肯定與激勵(lì)。在后面的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們漸漸的認(rèn)識(shí)到在生產(chǎn)管理和生產(chǎn)運(yùn)作及溝通等方面存在的不足之處，在每半個(gè)月向公司提交的實(shí)習(xí)報(bào)告中寫明了為什么不夠完善，有什么解決辦法。我們的思維方式在發(fā)生著變化，看問(wèn)題的角度在發(fā)生著變化，分析問(wèn)題的能力也逐步得到提高。
接下來(lái)的幾天里，在＊＊管理學(xué)院里，我們進(jìn)行了部分課程的培訓(xùn)：導(dǎo)購(gòu)員的日常工作流程，如四大模組，九大流程。營(yíng)運(yùn)工作實(shí)務(wù)。陳列技巧。面料知識(shí)。企業(yè)文化專題講座。公司的規(guī)章制度。商務(wù)禮儀等等；并熟背了產(chǎn)品的色號(hào)和款號(hào)。初步掌握了一些工作時(shí)必備的基礎(chǔ)知識(shí)，這更加深了我對(duì)＊＊男裝企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。看著步履匆匆的狼人，看著在不懈努力中已有所成就的榜樣，看著搞實(shí)業(yè)的人無(wú)論從領(lǐng)導(dǎo)到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌，我明白了“我是優(yōu)秀的，我們是最優(yōu)秀的，我們是最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”是直觀詮解。“誠(chéng)信，求實(shí)，敬業(yè)，奉獻(xiàn)”，“挑戰(zhàn)人生，永不回頭”這些字眼所代表的含義，企業(yè)沒(méi)有把口號(hào)僅僅留在口頭上，而是把它轉(zhuǎn)換為企業(yè)理念，深深的根植于每一個(gè)員工的心里，讓員工時(shí)刻牢記自身所代表的企業(yè)文化，并且以此來(lái)勉勵(lì)自身的工作，警醒著勿忘前進(jìn)的人們。
２．三個(gè)月的終端實(shí)習(xí)（即我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷）。
為了能夠讓我們了解整個(gè)服裝銷售市場(chǎng)和相關(guān)的流程，熟悉本品牌的最新款式與設(shè)計(jì)：我們每２個(gè)月調(diào)配一次店，前２個(gè)月我被分在＊＊店；第３個(gè)月被分在＊＊店——兩個(gè)差距最大的店。
現(xiàn)在分別介紹一下這兩個(gè)店的基本狀況：
�、伲旰苄�，店堂陳列簡(jiǎn)單，店堂貨品也較少，但是處于在十字路口，地理位置十分便利。周圍有中國(guó)銀行，中旅，商業(yè)街等……我認(rèn)為＊＊店業(yè)績(jī)輝煌和下面幾點(diǎn)有關(guān)：一＊＊人比較講究衣著和自身身份、地位的搭配，并且十分推崇本地品牌，本地品牌意識(shí)強(qiáng)烈，一般都會(huì)購(gòu)買本地的品牌，充分把握住了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)心理，＊＊作為全國(guó)知名品牌，自然是購(gòu)買者眾。二把握“客流”就是“錢流”的基本商業(yè)原則：在車水馬龍，人流熙攘的熱鬧地帶開(kāi)店，川流不息的人潮就是潛在的客源，只要你所銷售的商品或者提供的服務(wù)能夠滿足消費(fèi)者的需求，就一定會(huì)有良好的業(yè)績(jī)。
�、冢甑拿娣e是＊＊店的３倍多，商品相對(duì)＊＊店也要豐富許多。
雖然＊＊店屬黃金口岸，但是在業(yè)績(jī)上卻基本處于中下游水平。因?yàn)橄M(fèi)的主要群體是白領(lǐng)階層，普遍屬于高消費(fèi)群。在這種開(kāi)放型城市，國(guó)際知名品牌云集，白領(lǐng)們大多對(duì)國(guó)內(nèi)品牌不屑一顧，只會(huì)去選擇世界名牌；而收入比較低的消費(fèi)群體則認(rèn)為＊＊是國(guó)內(nèi)品牌，但是價(jià)格卻偏貴，最便宜的一件衣服也要花上２００多，所以大多數(shù)也不會(huì)購(gòu)買；偌大的一個(gè)店，象個(gè)概念店，人流量極少，客人看見(jiàn)店堂里面一個(gè)人也沒(méi)有，就更不會(huì)進(jìn)來(lái)光顧了，加之在＊＊此品牌又缺乏廣告效應(yīng)，沒(méi)有足夠的號(hào)召力去同世界品牌競(jìng)爭(zhēng)，所以，我認(rèn)為沒(méi)有很好的去研究消費(fèi)者的消費(fèi)心理是導(dǎo)致＊＊店的業(yè)績(jī)很低的原因。在＊＊店的時(shí)候新年剛剛過(guò)完，年后＊＊全面推行“綠色賣場(chǎng)”及“百分百顧客滿意服務(wù)”活動(dòng)。在終端賣場(chǎng)中推廣健康，休閑，回歸自然，綠色環(huán)保的空間和服務(wù)理念。這個(gè)活動(dòng)很重視陳列：從匹配的產(chǎn)品，店堂的裝潢，道具的配置，光線的顏色，再到店堂產(chǎn)品的搭配，音樂(lè)氣氛的營(yíng)造，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，到位的信息反饋系統(tǒng)，店堂里大家的氣氛非�；钴S，服裝也比＊＊店齊全，款式新穎。但是這一活動(dòng)并沒(méi)有拉動(dòng)銷售額的增長(zhǎng)，＊＊店還是處于銷售難的困惑中。。。。。。恰好是年后淡季，生意更冷淡。所以在＊＊店的日子較空閑，我充分利用了空閑的時(shí)間學(xué)會(huì)了收銀和倉(cāng)管，能夠熟練操作收銀的兩個(gè)電腦系統(tǒng)，填寫《營(yíng)運(yùn)概況日?qǐng)?bào)表》。
比如：收銀員每天必須打３ｔ電話回訪，做歷史性消費(fèi)記錄；導(dǎo)購(gòu)要求必須做客戶記錄，認(rèn)真填寫客戶資料卡，利于發(fā)展ｖｉｐ客戶；倉(cāng)管每天要作明細(xì)３本賬目，每天值日生記錄ｍａ７異動(dòng)比（指最近７天內(nèi)平均每天的銷售業(yè)績(jī)和當(dāng)天的銷售業(yè)績(jī)之比）分析，通過(guò)對(duì)ｍａ７異動(dòng)比的分析可以看出周一至周五的ｍａ７異動(dòng)比明顯地低于周末假日。在＊＊店組長(zhǎng)給了我充分鍛煉的機(jī)會(huì)，讓我每天獨(dú)自一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域的點(diǎn)數(shù)與作帳。到后來(lái)，每個(gè)區(qū)域一千多件貨品，還有經(jīng)常性的調(diào)貨、補(bǔ)貨、退倉(cāng)，這給作帳增加了難度，我也能夠做到準(zhǔn)確完成。＊＊店每天都在更換陳列。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉，我也能夠獨(dú)自為模特道具搭配并穿上整套服裝。＊＊店的店員都很年輕，大家相處得比較融洽，在銷售淡季時(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購(gòu)學(xué)習(xí)知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。在得到公司允許后，＊＊店每天可以在店里開(kāi)設(shè)臨時(shí)學(xué)習(xí)班培訓(xùn)課程及早班軍訓(xùn)，提高了導(dǎo)購(gòu)素質(zhì)也振奮了員工的工作熱情。在＊＊店給我印象最深刻的一件事情：我在給一名顧客導(dǎo)購(gòu)，他要求買襯衣，我看他體形很高但是偏瘦，不適合豎條紋的襯衣，那樣就更顯得他體形單薄。最后我選了三種款式，一件橫條紋的、另一件顯得品位一點(diǎn)、還有一件是淡雅的感覺(jué)，顏色都很陽(yáng)光、清爽。他試后都非常中意，于是跟我聊了起來(lái)，說(shuō)他逛＊＊很多地方，都沒(méi)看中一件衣服。開(kāi)始進(jìn)＊＊時(shí)認(rèn)為很土，也就是逛逛而已，沒(méi)打算真買，結(jié)果我卻給他選到了他中意的服裝，讓他感到很滿意，本來(lái)他只打算買一件，最后買了３件襯衣，還多買了套西服，我選了一件比較年輕化有品位的咖啡色條紋套西給他。領(lǐng)帶是搭配他買的西服互補(bǔ)的顏色。
在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)他腿有些殘疾，所以就選了寬松式的褲子，盡量彌補(bǔ)視覺(jué)效果；最后他夸我眼光不錯(cuò)，搭配的服裝很合理，還讓我給他身上的服裝搭配提供意見(jiàn)，并且辦理了消費(fèi)金卡，最后他主動(dòng)給我留了名片，居然還是３屆世界殘奧跳高冠軍，這是實(shí)習(xí)當(dāng)導(dǎo)購(gòu)以來(lái)辦的最有意義的一張金卡了。從這件賣衣服的小事中，可以看出，只要能真誠(chéng)地貼心地對(duì)待顧客，為顧客著想，就是一種快樂(lè)。在店里也遇到很多外國(guó)顧客，我用甜美的笑容和熱誠(chéng)的服務(wù)來(lái)迎接他們，他們都會(huì)伸出大拇指對(duì)我說(shuō)，“ｖｅｒｙｇｏｏｄ！”這些都是對(duì)我工作的肯定，我為此感到自豪！
三個(gè)月的店堂生活，讓我學(xué)到了很多東西，充實(shí)了自己；專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有５個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱，在５個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。
�。幔峁┙鉀Q方案。
比如，作為店長(zhǎng)，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)知識(shí)，并提供專業(yè)知識(shí)性服務(wù)；如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命，為顧客提供送貨服務(wù)，并且樂(lè)于接受特殊的訂單。當(dāng)然，必須讓導(dǎo)購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)每期的培訓(xùn)；確定培訓(xùn)目標(biāo)。如，ａ。服務(wù)技能培訓(xùn)。ｂ。商品知識(shí)與管理培訓(xùn)。ｃ。店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。ｄ。思想觀念培訓(xùn)。這樣，導(dǎo)購(gòu)綜合素質(zhì)才有提高，銷售業(yè)績(jī)或服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。
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要有積極的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標(biāo)價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。
�。悖皖櫩徒⑶楦新�(lián)系。
給顧客接近，喜歡和信任的感覺(jué)。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說(shuō)在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼。導(dǎo)購(gòu)員也應(yīng)注意：ａ。顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色。ｂ。提問(wèn)要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個(gè)人隱私。ｃ。與顧客交流的距離，不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠(yuǎn)。正確的距離是一米五左右，也是我們常說(shuō)的社交距離。
�。洌贫ü胶侠淼膬r(jià)格，而不是最低的價(jià)格。
要懂得價(jià)值等于顧客的全方位體驗(yàn)。適當(dāng)開(kāi)展促銷，對(duì)銷售的產(chǎn)品提供保障。
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現(xiàn)代人惜時(shí)如金，因此專賣店必須能讓顧客方便地找到他們想要的商品，快速地結(jié)賬和離開(kāi)。通過(guò)整潔有序的店鋪陳列，靈活的結(jié)賬通道設(shè)置等多種手段，給顧客帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的便利。
三、我的實(shí)習(xí)心得
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)生命的重要性。企業(yè)文化是企業(yè)將從來(lái)沒(méi)有過(guò)的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營(yíng)體系，從而快速提升企業(yè)的凝聚力，并且增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為更是一種生命力更強(qiáng)的、創(chuàng)造價(jià)值更高的經(jīng)營(yíng)要素。
�。硞�(gè)月的實(shí)習(xí)生活，十分感謝公司對(duì)我提供的幫助。能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無(wú)論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來(lái)的自己都是有所裨益的，感覺(jué)自己真的是很幸運(yùn)。在這里，我能夠有機(jī)會(huì)通過(guò)實(shí)踐來(lái)加深自己的服裝專業(yè)知識(shí)，學(xué)會(huì)了如何合理的把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際操作中，讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會(huì)了和善待人，也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己，使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)！這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài)，也明白了社會(huì)的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)，融入社會(huì)，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)，在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
此時(shí)此刻；即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無(wú)論從何處起步，無(wú)論具體從事哪種工作，認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3
馬克思主義說(shuō)“理論聯(lián)系實(shí)際是我們工作中所應(yīng)遵循的基本工作方法。”但怎么樣才可以讓理論聯(lián)系實(shí)際?作為大學(xué)生，暑期將至，找家單位實(shí)習(xí)，其實(shí)就是我們將理論聯(lián)系實(shí)際的最好方法之一。這樣，我們不但可以接觸到社會(huì)，而且可以將自己在學(xué)校里學(xué)到的東西在社會(huì)工作中運(yùn)用起來(lái)。跟其他大學(xué)生一樣經(jīng)過(guò)自己的努力我找到了一家公司——寧波海曙啟瑞展覽有限公司，是一家專業(yè)做海外展招商的公司，在那里做了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。
寧波海曙啟瑞展覽有限公司，是一家專業(yè)的代理海外展會(huì)向國(guó)內(nèi)企業(yè)推廣展會(huì)招商的單位。電話營(yíng)銷海外會(huì)展是我們營(yíng)銷海外會(huì)展的一個(gè)重要手段，所以我在自己的暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告里也做了一個(gè)海外會(huì)展電話營(yíng)銷技巧的總結(jié)。
談實(shí)習(xí)感想，除了讓大家先了解我的實(shí)習(xí)單位，也更有必要讓大家了解我是怎么選擇這家實(shí)習(xí)單位和為為什么選擇這家單位的，這樣大家就可以進(jìn)一步了解我整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程的一些感觸和變化及實(shí)習(xí)所給我?guī)?lái)的體會(huì)。在假期將到來(lái)之前，朋友幫我共介紹了三家可以實(shí)習(xí)的單位。除了所在實(shí)習(xí)的單位，其他另外兩家：一家是環(huán)保器材單位，另外一個(gè)家是手機(jī)銷售單位。但我選擇了展覽公司，雖然當(dāng)時(shí)我對(duì)具體工作還并未很清楚，但當(dāng)時(shí)我首先考慮到，會(huì)展與我們的專業(yè)有關(guān)，與策劃有關(guān);第二，考慮到我自己想進(jìn)一步了解會(huì)展行業(yè)，因?yàn)樽约涸谑罴俚絹?lái)之前的一個(gè)學(xué)期內(nèi)，自己看的最多的課外書也是與會(huì)展相聯(lián)系的，自己想進(jìn)一步了解會(huì)展行業(yè)，并將自己所學(xué)到的書本上的運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)工作中來(lái)。雖然介紹的朋友還沒(méi)能告訴自己具體做什么，但是想想既然是會(huì)展相關(guān)單位，去實(shí)習(xí)無(wú)論怎么樣，都會(huì)學(xué)到一些相關(guān)的東西并可以讓自己進(jìn)一步了解會(huì)展。所以就這樣我選擇了第三份：到寧波海曙啟瑞展覽有限公司實(shí)習(xí)。
因?yàn)閳?bào)名參加了班里的實(shí)踐小組，教小朋友學(xué)英語(yǔ)，所以直到7月7號(hào)才到公司開(kāi)始正式報(bào)到實(shí)習(xí)上班，與其說(shuō)是實(shí)習(xí)，還不如說(shuō)是正式的開(kāi)始工作，因?yàn)槲业墓ぷ鞲逻M(jìn)去的同事的工作基本上都是一樣的。進(jìn)入公司工作后，才發(fā)現(xiàn)有很多跟我想的并不一樣。在開(kāi)始相關(guān)的工作之前，在開(kāi)始和中間部分時(shí)間公司相關(guān)人員都給我和新同事做了相關(guān)的培訓(xùn)。只是培訓(xùn)的人員也一再?gòu)?qiáng)調(diào)，做事情時(shí)要靈活應(yīng)變，我們有時(shí)沒(méi)必要按步就班。我知道他們的意思也就是說(shuō)要理論聯(lián)系實(shí)際，根據(jù)實(shí)際情況處理事情，這在我們電話營(yíng)銷時(shí)培訓(xùn)人員尤其特別又強(qiáng)調(diào)了。
我們的工作，首先要在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布信息，所以過(guò)來(lái)的新會(huì)展項(xiàng)目資料,在發(fā)布前我們都要檢查字句的表達(dá)是否符合我們公司的口吻及標(biāo)點(diǎn)符號(hào)是否正確等，同時(shí)我們還要為不同的會(huì)展項(xiàng)目做同樣的有關(guān)我們公司文件形式的排版工作。其次，我們把我們整理好的項(xiàng)目信息和公司資料在互連網(wǎng)上開(kāi)始發(fā)送，并通過(guò)電子郵件向相關(guān)企業(yè)發(fā)送相關(guān)的會(huì)展項(xiàng)目信息，同時(shí)還通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找與會(huì)展項(xiàng)目相關(guān)的信息和所在國(guó)家的經(jīng)濟(jì)信息等。最后我們還有通過(guò)電話向客戶提供我們的會(huì)展項(xiàng)目信息與客戶溝通，即電話營(yíng)銷。我們?cè)谶吂ぷ鞯耐瑫r(shí)，公司還要求我們寫實(shí)踐工作體會(huì)上交到公司，與我們的同事共同分享彼此的經(jīng)驗(yàn)，這也算是我們從實(shí)踐中得到的一些理論性的東西。
從7月7號(hào)到8月7號(hào)，我一共在公司做了一個(gè)月，說(shuō)是一個(gè)月，其實(shí)真正在公司只是待了20天，因?yàn)槲覀冸p休日大家都休息。但是話又說(shuō)回來(lái)，雙休日雖然名義上說(shuō)是我們休息，但是做為實(shí)習(xí)生的我，自己根本沒(méi)有給自己休息的份，我不知道其他人怎么樣，起碼我自己是這樣。因?yàn)閷?shí)習(xí)，公司里的任何事對(duì)你來(lái)說(shuō)都是新的，什么都要學(xué)，不學(xué)就做不好。比如發(fā)信息，怎么樣才可以效率更高?收集信息，什么信息才是會(huì)對(duì)公司業(yè)務(wù)有幫助的?電話營(yíng)銷怎么樣才可以更吸引對(duì)方讓對(duì)方不掛掉你電話并對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣?……這些都要靠努力，何況我還是個(gè)新來(lái)的實(shí)習(xí)生。
有人說(shuō)做名實(shí)習(xí)生沒(méi)必要那么拼，簡(jiǎn)單點(diǎn)學(xué)點(diǎn)就夠了。但是我覺(jué)得：無(wú)論做什么事情，我們自己都要認(rèn)真去對(duì)待認(rèn)真去做，你要盡自己最大的努力。所以我堅(jiān)持讓自己寫工作周小節(jié)，雖然公司并沒(méi)有嚴(yán)格的規(guī)定，但是我覺(jué)得自己有必要這么做。而且后來(lái)在工作午休時(shí)我總會(huì)寫一些自己的心得體會(huì)，存在電腦里想讓自己以后多多注意些東西。但是后來(lái)我知道我平時(shí)所寫的體會(huì)，公司的相關(guān)人員一直在看。我下午5點(diǎn)半下班，但我下班后公司另一個(gè)負(fù)責(zé)人總會(huì)過(guò)來(lái)習(xí)慣用我用的電腦，我寫的東西自然他看了。這是個(gè)偶然，但卻有可能是公司現(xiàn)在為什么開(kāi)學(xué)后還提供給我另外一份兼職工作的緣故。公司解釋說(shuō)因?yàn)槲冶容^負(fù)責(zé)，所以找我在課余時(shí)間做其他另一份工作。我很開(kāi)心，這算是我在寧波第一次因?yàn)楣ぷ鞫玫焦ぷ�。在公司�?shí)習(xí)一個(gè)月，感覺(jué)自己學(xué)到的除了工作知識(shí)外，生活中學(xué)到的更多。從實(shí)習(xí)實(shí)踐中我學(xué)到對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)很重要的三點(diǎn)。首先，堅(jiān)持。因?yàn)楫吘鼓鞘堑谝环葑约赫嬲囊陨习嗟纳矸萑プ龅墓ぷ鳎刻毂仨殠c(diǎn)到幾點(diǎn)才可以下班。雖然公司是規(guī)定實(shí)習(xí)生可以晚點(diǎn)到半個(gè)小時(shí)，可是我每天按時(shí)和大家一樣上班時(shí)間到，沒(méi)有因?yàn)樽约菏菍?shí)習(xí)生而享受半點(diǎn)優(yōu)惠，我不想因?yàn)槲彝淼蕉绊懘蠹业墓ぷ鳌．?dāng)時(shí)從我們學(xué)校到公司的公交車每天擁擠不堪，雖然晚點(diǎn)人會(huì)少點(diǎn)且我也可以趕上公司規(guī)定的實(shí)習(xí)生上班的時(shí)間，但是我一樣的堅(jiān)持了跟大家一樣。
開(kāi)始我也曾經(jīng)害怕自己堅(jiān)持不下來(lái)，但是最后還是堅(jiān)持了。到現(xiàn)在來(lái)體會(huì)，真的，堅(jiān)持原來(lái)也是一種快樂(lè);且證明了任何事情其實(shí)自己是可以堅(jiān)持的。其次，主動(dòng)。在公司上班，你的老大不會(huì)經(jīng)常來(lái)督促叫你做什么或者是教你怎么做，很多時(shí)候做什么，怎么做，都要靠你自己根據(jù)工作要求來(lái)解決，如果你想自己做的更好，你就要自己不斷的學(xué)習(xí)。在公司除了休息時(shí)間你可以跟大家方便交流學(xué)習(xí)之外，其他時(shí)間大家都在做自己手頭的工作，所以如果想做好手頭的工作，就要主動(dòng)。主動(dòng)的抓住機(jī)會(huì)跟大家溝通，主動(dòng)的學(xué)習(xí)，主動(dòng)的為自己做工作小結(jié)等，不要期待有人會(huì)隨時(shí)監(jiān)督你。
再次，學(xué)習(xí)。在公司實(shí)習(xí)的時(shí)候，電話營(yíng)銷是我們重要的一塊，我以前雖然幫調(diào)查公司做過(guò)電話調(diào)查，但是畢竟兩種不同，且很多東西并不是固定不變的，所以在工作中我不斷的自己總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并不斷的查看學(xué)習(xí)別人是怎么電話營(yíng)銷的，別人有些好的我自己就可以學(xué)著試試用，這在這次的實(shí)習(xí)電話營(yíng)銷中倒是幫了我不少忙。什么事情其實(shí)是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題，所以實(shí)習(xí)過(guò)程中“堅(jiān)持、主動(dòng)、學(xué)習(xí)”這三點(diǎn)是我最大的收獲。
經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)，也讓自己真正體會(huì)到很多事情真的是做比說(shuō)的難，但是態(tài)度決定一切，所以我們要讓在平時(shí)的生活中培養(yǎng)我們好的態(tài)度：做事要有韌性，要主動(dòng)，要不斷的學(xué)習(xí)！
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇4
一、基本情況
高一（1）班共有學(xué)生74人，女生34人，男生40人。該班在原任班主任的嚴(yán)格要求之下紀(jì)律良好，學(xué)生與老師積極配合，成績(jī)整體水平較高，尤其是英語(yǔ)成績(jī)?cè)谡麄�(gè)年級(jí)較為突出，但少數(shù)同學(xué)有偏科現(xiàn)象。班級(jí)氣氛活躍，集體榮譽(yù)感強(qiáng)，學(xué)生對(duì)各種活動(dòng)積極性高。學(xué)生對(duì)自己的將來(lái)有一定的打算，但也有一部分學(xué)生仍然缺乏自覺(jué)性，不能很好的約束自己，需要老師的時(shí)刻提醒與督促。
班上的干部能起帶頭作用，在班級(jí)的日常管理中能起到很好的組織和督促作用。如檢查日常衛(wèi)生工作，組織好兩操等，為老師分擔(dān)了相當(dāng)一部分工作。針對(duì)以上情況，我將在原班主任李偉華老師指導(dǎo)和幫助下，做好她的助手，努力按照學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，管理好整個(gè)班級(jí)，有計(jì)劃，有目的的開(kāi)展活動(dòng)，教育和引導(dǎo)好學(xué)生，爭(zhēng)取做好實(shí)習(xí)班主任工作。
在我的原有印象中，班主任工作是一項(xiàng)繁重枯燥的工作，因此，末上崗之前我就對(duì)班主任工作產(chǎn)生了一種強(qiáng)烈的懼怕感。在擔(dān)任高一（1）班實(shí)習(xí)班主任這段的時(shí)間里，我對(duì)班主任工作有了重新的認(rèn)識(shí)，擔(dān)任班主任可以給我們帶來(lái)忙碌與艱辛，但它帶給我們更多的，是從和這些天真可愛(ài)的孩子相觸中得到的快樂(lè)與欣慰。
二、尊重自己，為人師表
俗話說(shuō)：“身教重于言教�！崩蠋煹耐庠谛袨楸憩F(xiàn)對(duì)學(xué)生具有一種榜樣和示范的作用，會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。高中學(xué)生的生理、心理及綜合素質(zhì)趨于成熟，思維活躍，情感豐富，對(duì)身邊發(fā)生的事情具有了自己一定的判斷能力，也有了自己一定的看法。在高一（1）班班主任的幫助帶領(lǐng)下，我在班中教好自己地理課的同時(shí)，無(wú)論是在穿著打扮方面，還是在言行方面，無(wú)論是在教學(xué)能力方面，還是在個(gè)人修養(yǎng)方面都非常注重自己在班中的表現(xiàn)，時(shí)時(shí)以一名正式班主任的身份要求自己，在班中得到了學(xué)生的認(rèn)可與支持。只有尊重自己、為人師表的老師，才能從學(xué)生那里得到愛(ài)戴與尊重，在班中建立起學(xué)生對(duì)自己的威信，這是班主任工作的基礎(chǔ)。
三、抓住時(shí)機(jī)，增進(jìn)了解
作為實(shí)習(xí)班主任和本班的正式班主任還是有一定區(qū)別的，因?yàn)槲页说乩碚n時(shí)間，很少有時(shí)間和他們密切接觸，難以真實(shí)地了解班內(nèi)情況。為了對(duì)同學(xué)們?cè)鲞M(jìn)了解，我抓住一切可能的機(jī)會(huì)和他們接觸，在每天上課間操時(shí)，我堅(jiān)持跟操，了解他們的情況；在每次學(xué)校舉行大型活動(dòng)時(shí)，我積極配合班主任參與組織與籌備，與同學(xué)們共同協(xié)商，做好本班工作。通過(guò)以上方法，我逐步了解了班內(nèi)每一個(gè)學(xué)生，為做好班級(jí)輔助管理工作做好了準(zhǔn)備。
四．尊重學(xué)生，以誠(chéng)相待
曾經(jīng)有學(xué)生把班主任和學(xué)生之間的關(guān)系比作“貓和老鼠”的關(guān)系，也有一些班主任把學(xué)生對(duì)他的懼怕看作是“師道尊嚴(yán)”的體現(xiàn)。這樣，使得班主任和學(xué)生處在一種對(duì)立的狀態(tài)，不利于班級(jí)工作的開(kāi)展，也不利于學(xué)生積極性的調(diào)動(dòng)，能力的培養(yǎng)。在擔(dān)任高一（1）班實(shí)習(xí)班主任期間，我利用年輕這一年齡優(yōu)勢(shì)，在自己在同學(xué)中建立威信的基礎(chǔ)上，與他們平等相處，建立起了和諧的師生關(guān)系。我把學(xué)生當(dāng)作一個(gè)平等的'主體來(lái)對(duì)待，尊重學(xué)生的人格尊嚴(yán)，彼此無(wú)高低、尊卑之分。
五、一視同仁，平等相處
影響班主任和學(xué)生之間關(guān)系的另一個(gè)重要因素是班主任對(duì)待好學(xué)生和差生的態(tài)度。有的老師認(rèn)為，偏愛(ài)好學(xué)生是人之常情，在學(xué)校教育中，我們所面對(duì)的是幾十個(gè)孩子，你的一舉一動(dòng)，將對(duì)其他孩子產(chǎn)生深刻的影響。在擔(dān)任實(shí)習(xí)班主任期間，我也試著解決一些在我課上及課余班內(nèi)出現(xiàn)的問(wèn)題，在處理這些問(wèn)題時(shí)，我努力做到一視同仁，就事說(shuō)事，從不歧視后進(jìn)學(xué)生，讓他同其他學(xué)生在公平、和解的氣氛下解決問(wèn)題。我在對(duì)待好學(xué)生和差生的時(shí)候，堅(jiān)持平等原則，在某些場(chǎng)合，可對(duì)好學(xué)生從嚴(yán)要求，對(duì)差生寬容些。這樣后進(jìn)生會(huì)重新燃起他們的自尊心、自信心，積極地去發(fā)展他們自己。
六、鉆研教學(xué)，提高自己
在這一個(gè)月的擔(dān)任高一（1）班實(shí)習(xí)班主任期間，我深深地知道要想搞好自己的班主任工作，應(yīng)首先把自己的學(xué)科教學(xué)搞好。讓班內(nèi)學(xué)生喜歡上你教的課，進(jìn)而喜歡你、佩服你，這對(duì)于班主任工作是至關(guān)重要的。在以后的日子里，我將會(huì)繼續(xù)努力搞好自己的教學(xué)工作，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，使自己得到學(xué)生的承認(rèn)與認(rèn)可。
實(shí)習(xí)班主任的工作經(jīng)歷雖然很短，但讓我越來(lái)越深切地感受到班主任工作的重要、深?yuàn)W，它不只是一項(xiàng)工作，更是一門藝術(shù)。在此，我衷心地感謝給了我無(wú)數(shù)幫助的老師。在以后的工作中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)與提高，為自己早日成為一名正式的班主任而努力奮斗！
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇5
在這個(gè)月主要對(duì)全廠的管道進(jìn)行了解、對(duì)各種管道的用途、介質(zhì)，流向進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)習(xí)、對(duì)全廠的綜合管網(wǎng)標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行核對(duì)、參與電解車間的帶負(fù)荷試車工作以及同審計(jì)核對(duì)電解防腐面積。
首先，對(duì)全廠管道進(jìn)行熟悉和了解。通過(guò)查看管網(wǎng)圖紙，了解了管架連接、標(biāo)高、管道種類、數(shù)量、管徑、流向、流通介質(zhì)、溫度、壓力等參數(shù)。通過(guò)學(xué)習(xí)繪制綜合管網(wǎng)標(biāo)識(shí)圖對(duì)全廠管道有了更深的認(rèn)識(shí)。特別在現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)時(shí)，由于有些管道已經(jīng)被保溫，所以對(duì)某些管道的管徑、以及介質(zhì)很難確認(rèn)其準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。后來(lái)，在崔部長(zhǎng)的指導(dǎo)下，對(duì)這些管道參數(shù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。另外，對(duì)管道中的閥門進(jìn)行了了解，并且對(duì)電解、硫酸、煙化、備料車間管道上錯(cuò)誤的閥門標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行了修改并重新制作。我覺(jué)得對(duì)了解廠區(qū)管網(wǎng)結(jié)構(gòu)是非常重要的。因?yàn)樵谏a(chǎn)中，如果某個(gè)管道出現(xiàn)問(wèn)題，能夠通過(guò)在第一時(shí)間控制某個(gè)閥門更好的處理此類問(wèn)題。
其次，參與電解車間的帶負(fù)荷試車工作。首先是對(duì)蓄熱式燃燒器的調(diào)試。在對(duì)煤氣檢測(cè)合格之后，燃燒器出現(xiàn)了一系列的問(wèn)題。換向閥溫度過(guò)高、換向時(shí)容易熄火以及探火器不能探測(cè)到火焰等。出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，廠家開(kāi)始對(duì)問(wèn)題逐一排查，雖然最初的解決方案是錯(cuò)誤的、無(wú)效的，但是在錯(cuò)誤的基礎(chǔ)上終于探索出了一條正確的方案--那就是更改換向閥的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，于是問(wèn)題都相續(xù)得到了解決。在進(jìn)行帶負(fù)荷試車后，鑒于鉛液快速升溫需要，需要增加氣閥位、換向時(shí)間，換向閥溫度過(guò)高，并且不時(shí)出現(xiàn)皮帶脫落情況。另外，日本dm機(jī)組、立模鑄造機(jī)組、陰極制造機(jī)組、陰陽(yáng)極自動(dòng)排版機(jī)組分別進(jìn)行了帶負(fù)荷試車，并成功成產(chǎn)出了鉛卷、陰極片、陽(yáng)極板。在這次帶負(fù)荷調(diào)試中，我主要學(xué)到了遇到問(wèn)題時(shí)，不管是對(duì)是錯(cuò)，我們都要積極的去思索，因?yàn)橹挥腥ニ伎�，才有�?chuàng)新，即使我們的方法是錯(cuò)誤的，但是我們能在錯(cuò)誤的基礎(chǔ)上探索出一條更為正確的方案。但是實(shí)際過(guò)程中，由于有些設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題，只有真正懂該臺(tái)設(shè)備的廠家才能真正找出解決方案，<蓮>再加上作為剛畢業(yè)不久的大學(xué)生，還沒(méi)有處理類似問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)，所以大多數(shù)情況我們都是在觀看別人是怎么處理，這時(shí)候我們就需要他們的處理方法記下來(lái)，以便以后在類似的問(wèn)題上，能夠積極有效的處理問(wèn)題。
最后，與審計(jì)對(duì)電解車間的防腐面積進(jìn)行核算校對(duì)。通過(guò)和審計(jì)在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際測(cè)量與上月遞交審計(jì)的核算數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，查到了個(gè)別地方?jīng)]有防腐但將其計(jì)算在內(nèi)，比方說(shuō)，花梁的最頂頭的一面并沒(méi)有刷防腐漆。通過(guò)這次核對(duì)，我明白了做事情一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)，并且落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)。這樣才能把工作做好。
通過(guò)以上工作，我學(xué)到了很多東西，不僅是專業(yè)知識(shí)方面還是一些簡(jiǎn)單問(wèn)題的協(xié)調(diào)處理能力都有了很大的提高。但是我在處理問(wèn)題時(shí)，還存在很多的不足。在下一階段的生產(chǎn)中一定要再加努力，要不斷學(xué)習(xí)一些配料方面的冶金知識(shí)，以及在電解過(guò)程中幾種金屬元素的化學(xué)性質(zhì)、對(duì)電解鉛的影響等。另外，還應(yīng)提高綜合協(xié)調(diào)能力。在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，能夠有條不紊的去解決問(wèn)題，以便不影響車間的正常生產(chǎn)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇6
實(shí)習(xí)已經(jīng)進(jìn)入了中間地帶，感覺(jué)最難熬的就是中間的過(guò)程，但是卻又是比較有回憶的一段時(shí)光。從開(kāi)始的什么都不知道，到現(xiàn)在的了解了實(shí)習(xí)的工作和對(duì)實(shí)習(xí)的生活開(kāi)始的適應(yīng)，這是一段成長(zhǎng)的過(guò)程。
剛開(kāi)始授課的緊張，對(duì)自己的不斷要求，到現(xiàn)在上課盡管還是緊張，但是已經(jīng)學(xué)會(huì)了如何處理自己的緊張和對(duì)自己和學(xué)生的期望有了一定的認(rèn)識(shí)。在上一周上課時(shí)我實(shí)習(xí)中的第二次上課。人家說(shuō)，第一次總是緊張，但是第二次就好很多。但是我想說(shuō)其實(shí)第一次上課緊張，第二次也是。也許以后都是，但是重要的是你對(duì)你的上課的內(nèi)容和學(xué)生的情況有所了解。
第二次上課，我其實(shí)沒(méi)有準(zhǔn)備的充分�；蛘呶覜](méi)有想到學(xué)生竟然對(duì)我上課的內(nèi)容都不感興趣。唉，真的是挺難過(guò)的。這次上課感覺(jué)自己都不知狀態(tài)。在指導(dǎo)老師聽(tīng)了我的課之后對(duì)我提了一兩點(diǎn)建議。一，是上課的時(shí)候盡量的站起來(lái)。我由于在機(jī)房上課，都不太站起來(lái)，一節(jié)課的時(shí)候太多數(shù)是座在電腦面前操作自己的教案和VB程序，沒(méi)有給學(xué)生一個(gè)上課的感覺(jué)。二，是我要提高自己的普通話。也許是從小自己說(shuō)話的原因，我的普通話不是很標(biāo)準(zhǔn)。指導(dǎo)老師說(shuō)一個(gè)好老師，就是一口流利的普通話，一手好字和一篇好文章。其實(shí)我是同意老師的，但是我覺(jué)得現(xiàn)在我還沒(méi)有做到，因?yàn)槲疫�是在學(xué)習(xí)之中。
現(xiàn)在說(shuō)一下我們這一周的工作吧。其實(shí)回憶一下實(shí)習(xí)的生活，除了備課、上課之外。作為信息技術(shù)的我們還幫其他的老師或者領(lǐng)導(dǎo)做許多沒(méi)有沒(méi)有想到的事情。比如男生的做網(wǎng)線，查網(wǎng)絡(luò)。比如女生的做統(tǒng)計(jì)，送文件等。對(duì)于這個(gè)工作其實(shí)都是比較的零碎的。但是上一周我們實(shí)習(xí)的學(xué)�！牧曛袑W(xué)舉行了學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)，英語(yǔ)劇表演，夷陵好聲音等等的科體藝節(jié)活動(dòng)。而我們不能悠閑的觀看，而是作為一名幫手幫助老師們。這一次的工作中，我?guī)兔α伺恼蘸妥鳛榱诉\(yùn)動(dòng)會(huì)的計(jì)時(shí)裁判員。實(shí)習(xí)的伙伴中還有的是錄像的，組長(zhǎng)就是啦。其實(shí)我覺(jué)得計(jì)時(shí)裁判員是比較辛苦的，其他的還好。但是在大太陽(yáng)下拍照想必也是比較辛苦的。
實(shí)習(xí)的授課的心得就是，我們不知道什么是最好的，比如如何上課，但是我們會(huì)摸索。還有?對(duì)于除去教學(xué)的工作，我的感受是盡管當(dāng)時(shí)很累，而且過(guò)程中還抱怨，但是結(jié)束和回憶起來(lái)，其實(shí)自己是學(xué)習(xí)到一些東西的。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇7
根據(jù)省教育廳的要求，我們1*級(jí)師范班本科生將在海南省少數(shù)民族地區(qū)和貧困地區(qū)進(jìn)行頂崗支教的工作。遺憾的是我這次沒(méi)能有這樣的機(jī)會(huì)。我和其他12名同學(xué)一起被分配到�？谑械谄咧袑W(xué)從事實(shí)習(xí)工作。此次實(shí)習(xí)工作期間，在肖桂湘老師的帶領(lǐng)下，大家互相幫助，共同努力，圓滿完成了教育教學(xué)實(shí)習(xí)任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的目的�，F(xiàn)總結(jié)如下：
1、充分準(zhǔn)備，科學(xué)規(guī)劃。
大三的時(shí)候，我們就在韓剛老師的指導(dǎo)下，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了英語(yǔ)教學(xué)的各種理論方法和策略。下學(xué)期時(shí)，我們已經(jīng)在�？诘母鱾�(gè)中學(xué)進(jìn)行見(jiàn)習(xí)。使我們對(duì)�？谥袑W(xué)英語(yǔ)教學(xué)的現(xiàn)狀有了初步的感性認(rèn)識(shí)，并在老師的指導(dǎo)下，對(duì)自己已有的教學(xué)理念進(jìn)行反思。而在實(shí)習(xí)工作前，系里安排了不少專家及在教育第一線的優(yōu)秀教師的專題講座，及動(dòng)員大會(huì)。這些都為我們實(shí)習(xí)工作的順利完成奠定了堅(jiān)實(shí)的理論和思想基矗
前往實(shí)習(xí)學(xué)校前，利用國(guó)慶的時(shí)間，在實(shí)習(xí)帶隊(duì)老師指導(dǎo)下，大家一起研究教材，編寫教案并試講。而實(shí)習(xí)工作的前兩周，大家的主要任務(wù)是聽(tīng)課。利用這兩周的時(shí)間，我們不斷向指導(dǎo)老師請(qǐng)教，并進(jìn)行自我反思，深入了解學(xué)生情況。所以，在以后實(shí)習(xí)教學(xué)的備課中，我們能結(jié)合班級(jí)實(shí)際對(duì)教案進(jìn)行修改和完善。而指導(dǎo)老師也總能為我們備課中的不足，適時(shí)提出建議和意見(jiàn)，這些都成為我們備課過(guò)程中的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
2、課堂教學(xué)
課堂教學(xué)是我們整個(gè)實(shí)習(xí)工作中的重點(diǎn)。一到七中，我們就被分配到初一各班并由任教老師擔(dān)任我們的指導(dǎo)老師。他們?yōu)槲覀冋麄�(gè)實(shí)習(xí)工作，提供了許多幫助。一方面，指導(dǎo)我們的實(shí)習(xí)工作。另一方面，不斷給我們機(jī)會(huì)完成教學(xué)工作任務(wù)。在教學(xué)過(guò)程中，我們大家一起鉆研教學(xué)大綱和教材，認(rèn)真?zhèn)湔n，獨(dú)立設(shè)計(jì)教案，并在試講中不斷提高。
在課堂教學(xué)實(shí)踐中，我們較好地遵循教育教學(xué)原則和規(guī)律，把握教學(xué)大綱，熟悉教材，靈活運(yùn)用教學(xué)法，關(guān)注學(xué)生動(dòng)態(tài)。從而，不斷完善自我的教師素質(zhì)和教學(xué)技能。努力做到，教態(tài)自然，語(yǔ)言清晰，板書規(guī)范。最終，我們的教學(xué)受到了學(xué)生的歡迎，并得到了學(xué)校的好評(píng)。
我所在實(shí)習(xí)的初一（8）班是一個(gè)普通班，班上學(xué)生的英語(yǔ)基礎(chǔ)普遍比較差，英語(yǔ)學(xué)習(xí)氛圍不高。但在課堂教學(xué)中，我廣泛利用圖片和游戲的方式，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的積極性。而在教學(xué)過(guò)程中，我也意識(shí)到自己板書不嚴(yán)謹(jǐn)，教學(xué)用語(yǔ)不夠清晰，教學(xué)指令有時(shí)不明確的毛玻不過(guò)，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，也有所提高。更重要的是，豐富了自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，初步形成了自己的教學(xué)理念。
3、批改作業(yè)
批改作業(yè)是我們實(shí)習(xí)日常工作的重要組成部分。作業(yè)是檢測(cè)教學(xué)效果的有效方式之一。我們通過(guò)批改作業(yè)，更好的了解到學(xué)生在學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問(wèn)題，以及學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握水平。為上課備課和講學(xué)，提供了重要參考。
4、課外輔導(dǎo)
周二和周四帶讀英語(yǔ)早自習(xí)，并利用下午自習(xí)課的時(shí)間，為學(xué)生講解練習(xí)。并對(duì)，他們練習(xí)，乃至課上出現(xiàn)的難點(diǎn)，重點(diǎn)進(jìn)行剖析。在（8）班，我利用下午放學(xué)的時(shí)間，為學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差的同學(xué)補(bǔ)習(xí)，為他們以后英語(yǔ)的學(xué)習(xí)打下了初步的基礎(chǔ)，受到了他們的歡迎，增進(jìn)了師生的感情。
5、相互把握，共同進(jìn)步
在肖桂湘老師的主持下，我們定期開(kāi)會(huì)。大家各抒己見(jiàn)，共同評(píng)議，及時(shí)改進(jìn)。在肖老師指導(dǎo)下，實(shí)習(xí)工作有條不紊地開(kāi)展著。對(duì)于實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的一些問(wèn)題能及時(shí)解決。而在平時(shí)的試講，備課和課后反思中，大家總是相互鼓勵(lì)，共同交流心得，相互把握，共同進(jìn)步。
總而言之，在校領(lǐng)導(dǎo)，和系領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在�？谄咧械拇罅χС窒拢谖覀兤咧袌F(tuán)隊(duì)的共同努力下，本次教學(xué)實(shí)習(xí)工作，取得了圓滿成功。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我懂得了“為人師”的責(zé)任，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇8
今年暑假我們班級(jí)很多同學(xué)沒(méi)有回家，而是留在學(xué)校，參加社會(huì)實(shí)踐，鍛煉自己的能力！特別是前幾天我們班級(jí)留下的同學(xué)集體來(lái)到高速公路建設(shè)工地現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)，令我們大開(kāi)眼界，長(zhǎng)了很多的見(jiàn)識(shí)，高速公路實(shí)習(xí)總結(jié)。隨著時(shí)間的不斷的推移，我們隊(duì)工地的各種情況逐漸有了更為熟悉的了解，我們?cè)诮Y(jié)束實(shí)習(xí)后，久久不能夠平靜！
一、 實(shí)習(xí)目的：
通過(guò)對(duì)西柞高速公路、永咸高速公路的實(shí)地實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)，使我們對(duì)高速公路的路基處理、瀝青路面的施工、道路的設(shè)計(jì)、公路橋梁的設(shè)計(jì)與施工以及其它公路相關(guān)設(shè)施的設(shè)計(jì)與布置，有了一次全面的感性認(rèn)識(shí)，加深了我們對(duì)所學(xué)課程知識(shí)的理解，使學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間：
XX年7月27日-8月1日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
西柞高速公路、永咸高速公路的部分施工工地
西安至柞水高速公路起于西安繞城高速公路南段曲江互通式立交，止于柞水縣九里灣，路線全長(zhǎng)64.714公里。
永壽至咸陽(yáng)公路是國(guó)家規(guī)劃的西部大通道銀川至武漢高速公路在陜西省境內(nèi)的重要路段，也是陜西省公路主骨架的重要組成部分，是全國(guó)12條公路勘察設(shè)計(jì)典型示范工程之一。本項(xiàng)目是在建的鳳翔路口至永壽高速公路向東延伸段，已建成的西安至咸陽(yáng)高速公路向西延伸段，途經(jīng)西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
路基部分
路基的實(shí)習(xí)主要在永咸高速公路的部分施工工地包括了地基處理、路堤、橋涵等內(nèi)容。
1.路基處理：
該路段位于濕陷性黃土地區(qū)，處理辦法就是換填土法。就是將上面80公分路床范圍內(nèi)的多余的土全部挖掉，然后分層回填上50公分的素土，上面是沙粒。但是這種情況很不好的一點(diǎn)就是沙粒遇到水之后，水還會(huì)下滲到路基的黃土上，破壞了了其穩(wěn)定性。于是對(duì)原設(shè)計(jì)進(jìn)行了變更，就是將原來(lái)80公分的土挖掉，先進(jìn)行全段碾壓，碾壓后回填上40cm素土，再上面40cm 5%的石灰土，然后在兩側(cè)設(shè)計(jì)盲溝。
對(duì)于濕陷性黃土有兩種處理方法：一是沖擊碾壓，二是強(qiáng)夯法。對(duì)比二者機(jī)能后，該路段全部強(qiáng)夯處理。處理方法工序是：首先進(jìn)行清表；然后就是按照設(shè)計(jì)要求打網(wǎng)格，進(jìn)行土方調(diào)配設(shè)計(jì)；最后確定機(jī)械的夯實(shí)機(jī)能（120噸米，60噸米）。
另外，對(duì)結(jié)構(gòu)物的處理。由于濕陷性黃土對(duì)結(jié)構(gòu)物會(huì)有很大的影響，處理方法就是先把基坑開(kāi)挖，然后用大噸級(jí)機(jī)械進(jìn)行強(qiáng)夯，保證結(jié)構(gòu)物安全。
對(duì)于路堤的處理，用碾壓夯實(shí)法。其機(jī)理是：土是三相體，土粒為骨架，顆粒之間的孔隙為水分和氣體所占據(jù)。壓實(shí)的目的在于使土粒重新組合，彼此擠緊，孔隙縮小，土的單位重量提高，形成密實(shí)整體，最終導(dǎo)致強(qiáng)度增加，穩(wěn)定性提高。
方法是先原地面進(jìn)行碾壓，用環(huán)刀法測(cè)定密實(shí)度；再進(jìn)行分層填土碾壓，用灌沙法測(cè)密實(shí)度。壓實(shí)是意：在機(jī)具類型、土層厚度及行程遍數(shù)已經(jīng)選定的條件下，壓實(shí)操作時(shí)宜先輕后重、先慢后快、先邊緣后中間（超高路段等需要時(shí)，則宜先低后高）。壓實(shí)時(shí)，相鄰兩次的輪跡應(yīng)重疊輪寬的三分之一，保持壓實(shí)均勻，不漏壓，對(duì)于壓不到的邊角，應(yīng)輔以人力或小型機(jī)具夯實(shí)。壓實(shí)全過(guò)程中，經(jīng)常檢查含水量和密實(shí)度，以達(dá)到符合規(guī)定壓實(shí)度的要求。
土方施工的工序是：粗平——放樣——打灰線——精平——測(cè)壓實(shí)度。
碾壓機(jī)械采用羊足碾壓實(shí)。
2.橋涵：
高速公路由于等級(jí)高，全線封閉、立交，加上跨河谷等，所以橋梁甚多。我們實(shí)習(xí)的主要包括咸陽(yáng)機(jī)場(chǎng)高架橋和雙星溝大橋兩段。
這段咸陽(yáng)機(jī)場(chǎng)高架橋全長(zhǎng)980米全部采用預(yù)應(yīng)力組合箱梁和現(xiàn)澆梁，單梁跨度為25米，采用張拉工藝，在梁內(nèi)布置預(yù)應(yīng)力鋼角線，減小形變?cè)黾映休d力。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇9
傳統(tǒng)的紙上談兵已經(jīng)不能適應(yīng)社會(huì)行業(yè)對(duì)于廣告學(xué)學(xué)生的要求，因此學(xué)校給我們?nèi)宋南导?jí)廣告班安排了一個(gè)星期的廣告認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)對(duì)于從未正式接觸廣告設(shè)計(jì)與制作的我收獲頗豐�，F(xiàn)就本次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)中的經(jīng)歷、內(nèi)容、經(jīng)驗(yàn)得失作簡(jiǎn)單的總結(jié)。
一、實(shí)習(xí)目的
1、認(rèn)識(shí)廣告公司的運(yùn)作流程，各個(gè)部門的職能以及工作分派，公司的管理方式做簡(jiǎn)單的了解、初步的認(rèn)識(shí)為今后的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)打下一定的基礎(chǔ)。
2．達(dá)到認(rèn)識(shí)企業(yè)、認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、認(rèn)識(shí)新的學(xué)習(xí)方法這三方面的認(rèn)識(shí)。
3．從認(rèn)識(shí)中樹(shù)立自己的人生理想，為自己的道路作出規(guī)劃
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
年8月27日至9月2日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
聯(lián)合廣告公司
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)概述
年8月27日，我和小組成員在聯(lián)合廣告公司進(jìn)行了為期7天的廣告認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。聯(lián)合廣告公司是一家小型的設(shè)計(jì)、制作、策劃容為一體的廣告公司，在該公司實(shí)習(xí)期間，由于所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐的差距且我也未學(xué)過(guò)任何關(guān)于廣告專業(yè)制作與設(shè)計(jì)的課程，所以我只能從事一些瑣碎的日常事務(wù)，但公司的老師給了我很大的幫助和支持，給我留下深刻的印象。公司的前輩們認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膹臉I(yè)風(fēng)格，親切友善的待人待物，和諧友愛(ài)的工作氛圍等給我留下很深的印象。
2、實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)的經(jīng)歷、內(nèi)容、成果、經(jīng)驗(yàn)得失
在認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)中，公司老師給我很多的動(dòng)手實(shí)踐的機(jī)會(huì)：在業(yè)務(wù)很忙的期
他不忘教我怎么去撕那些弄好的字帖，剛開(kāi)始我還以為那是多么簡(jiǎn)單的工作，但做起來(lái)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己卻無(wú)從下手，還弄錯(cuò)了很多的地方。原來(lái)這種工作并不是那么簡(jiǎn)單，盡管看起來(lái)很簡(jiǎn)單但也需要更多的動(dòng)手實(shí)踐。在幾天的工作中老師還教會(huì)了我如何去制作泡沫字，也給我介紹了那些制作的機(jī)器器材。
在老師的指導(dǎo)下，我和公司的職員共同完成了“白石江公園-鼎盛世家”的廣告牌。其中的工作包括雕刻、噴漆等。工作不忙的時(shí)候，老師還演示了簡(jiǎn)單的PHOTOSHOP給我看，但由于從未接觸過(guò)，所以最終也是一知半解。老師還演示了最常見(jiàn)的圖片處理給我看，但這些對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是陌生的，我只能做一些簡(jiǎn)單的制作工作。這使我認(rèn)識(shí)到了技術(shù)與實(shí)踐的重要性，也使我認(rèn)識(shí)到了自己的喊多不足，勵(lì)志，這給了我以后的工作積累了十分豐富的經(jīng)驗(yàn)。
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)期間，我們還參觀了白石江公元的房地產(chǎn)交易會(huì)，參觀了那些作品。也看到了我們制作的廣告牌也立在其中心里充滿了成就感。參展的那些廣告作品設(shè)計(jì)以及展廳設(shè)計(jì)真是精美絕倫、精彩紛呈給我留下深刻的印象。其中我看到了我們老師的作品，像匯寶集團(tuán)的廣告詞“火熱商機(jī)，誰(shuí)來(lái)主宰”、東盛房地產(chǎn)的廣告詞“東風(fēng)點(diǎn)三江，盛世房地產(chǎn)”都出于我們老師之手。那些小冊(cè)子的制作，展廳的設(shè)計(jì)，顏色的搭配，精美的文案，應(yīng)有盡有。這都是我學(xué)習(xí)的榜樣，也使我更喜歡廣告這個(gè)行業(yè)，對(duì)廣告行業(yè)有了更深更進(jìn)一補(bǔ)的認(rèn)識(shí)。
實(shí)習(xí)期間，讓我認(rèn)識(shí)到要做一名合格的廣告人并不是那么容易。從事這一行業(yè)需要更多的智慧和頭腦，必須掌握很多的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際理論，要理論和實(shí)際相結(jié)合。在短暫的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感受到自己所學(xué)知識(shí)的有限以及專業(yè)技能素質(zhì)的薄弱。在面對(duì)一些設(shè)計(jì)與制作的工作時(shí)，無(wú)從下手茫然不知所措，這讓我決心在以后的學(xué)習(xí)中努力提高個(gè)人知識(shí)技能、把理論和實(shí)際相聯(lián)系字一起，力爭(zhēng)做一名合格的廣告人。
五、總結(jié)
在為期7天的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)過(guò)程中中我基本掌握了廣告制作的一些基本工作，會(huì)到了廣告是既有創(chuàng)造性的工作。要做出精彩的作品，就必須有專業(yè)的知識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，知道了一絲不茍措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，因此在以后的學(xué)習(xí)中應(yīng)更加努力，讓自己掌握好更多的專業(yè)知識(shí)，更好的運(yùn)用廣告這門科學(xué)。
這短暫的7天中，給我最的的感受和認(rèn)識(shí)是：1、機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)屬于有準(zhǔn)備的人，做任何時(shí)都要有耐心。2、掌握的理論知識(shí)要與實(shí)際相互結(jié)合。3、要多動(dòng)手，多實(shí)踐，積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇10
自學(xué)校畢業(yè)來(lái)XX酒店工作，從一名客房服務(wù)員前臺(tái)服務(wù)員，直到升為大堂副理，學(xué)到了在書本上沒(méi)知識(shí)。是我20xx年工作總結(jié)：
酒店的窗口，是酒店給客人的印象。要最好的形象，面帶微笑、精神飽滿，用最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到的真誠(chéng)和熱情。
一、關(guān)注賓客喜好
當(dāng)客人走進(jìn)酒店時(shí)，要問(wèn)好，稱呼客人時(shí)，是熟客就要無(wú)誤地說(shuō)出客人的姓名和職務(wù)，點(diǎn)十分，賓客會(huì)為此感受到的受到了尊重和。還要收集客人的生活習(xí)慣、個(gè)人喜好等信息，并盡最大努力客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。
二、個(gè)性化的服務(wù)
在客人辦理手續(xù)時(shí)，可多客人，多詢問(wèn)客人，是外地客人，能夠向多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，為介紹車站、商場(chǎng)、景點(diǎn)的位置，詢問(wèn)客人疲勞，地辦好手續(xù)，客人退房時(shí)，客房查房需要等待幾分鐘，這時(shí)不要讓客人站著，請(qǐng)客人坐下稍等，詢問(wèn)客人住得怎樣或是對(duì)酒店有意見(jiàn)，不要讓客人覺(jué)得冷落了他。溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。
三、微笑服務(wù)
在與客人溝程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時(shí)，低頭和老直盯著客人不禮貌的，應(yīng)與客人有間隔地交流目光。要多傾聽(tīng)客人的意見(jiàn)，不打斷客人講話，傾聽(tīng)中要點(diǎn)頭示意，以示對(duì)客人的尊重。應(yīng)對(duì)客人要微笑，當(dāng)客人對(duì)批評(píng)時(shí)，要笑容，客人火氣再大，的笑容也會(huì)給客人“滅火”，問(wèn)題也就會(huì)迎刃而解。
多用禮貌用語(yǔ)，對(duì)待賓客要來(lái)時(shí)有迎聲，走時(shí)有送聲，麻煩客人時(shí)要有致歉聲。與客人對(duì)話說(shuō)明問(wèn)題時(shí)，不要與客人爭(zhēng)辯，就算是客人錯(cuò)了，也要有的耐心向他解釋。只要微笑，就會(huì)收到意想的。我，注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會(huì)使的工作更為出色。
不一樣的服務(wù)，解決各樣的問(wèn)題。有時(shí)工作真的很累，我卻感覺(jué)很充實(shí)，很歡樂(lè)。我慶幸能走上前臺(tái)崗位，也為的工作感到無(wú)比驕傲，我真摯的熱愛(ài)的崗位，在以后的工作中，我會(huì)個(gè)人工作計(jì)劃，會(huì)努力里出屬于的輝煌!
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