【推薦】實習(xí)工作總結(jié)模板錦集七篇
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編精心整理的實習(xí)工作總結(jié)7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
實習(xí)工作總結(jié) 篇1
自XX年六月份調(diào)入****物業(yè)管理處以來,我努力適應(yīng)新得工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),下面將任職物業(yè)管理處文員以來的工作總結(jié)情況匯報如下:
一、自覺加強學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員得職責(zé)任務(wù)不甚明白,為了盡快適應(yīng)新得工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作辦法,現(xiàn)已基本勝任本職.1方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷把握辦法積累經(jīng)驗.我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)增加,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況.另1方面,問書本、問同事,不斷豐富知識把握技巧.再各級領(lǐng)導(dǎo)和同事得幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中得基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點.
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
(1)耐心細(xì)致地作好財務(wù)工作.自接手****管理處財務(wù)工作得半年來,我認(rèn)真核對上半年得財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財務(wù)制度,作好每1筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)得實現(xiàn).1是作好每1筆進出賬.對與每1筆進出賬,我都根據(jù)財務(wù)得分類規(guī)則,分門別類記錄再案,登記造冊.同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理.
是搞好每月例行對賬.按照財務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司得要求即時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報得情況.三是即時收繳服務(wù)費.結(jié)合****得實際,再進1步明白把握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法得基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定得服務(wù)費,定期予以收繳、催收,二零零四年全年得服務(wù)費已全額到賬.四是合理控制開支.合理控制開支是實現(xiàn)盈利得重要環(huán)節(jié),我堅持從公司得利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財.特別再經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費,同時提出了1些合理化建議.
(二)積極主動地搞好文案管理.半年來,我主要從事辦公室得工作,****得文案管理上手比較快,主要作好了以下二個方面得工作:一是資料錄入和文檔編排工作.對管理處涉及得資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表等.二是檔案管理工作.到管理處后,對檔案得系統(tǒng)化、規(guī)范化得分類管理是我得1項經(jīng)常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合得辦法,將檔案進行分類存檔,并作好收發(fā)文登記管理.
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護.小區(qū)綠化工作是1零月份開始交與我負(fù)責(zé)得,對我來講,這是1項初次打交道得工作,由與缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻.我主要作了以下二個方面得工作:1是搞好小區(qū)綠化得日常維護.二是認(rèn)真驗收交接.
實習(xí)工作總結(jié) 篇2
本人為浙江科技工程學(xué)校07青鳥(1)班的實習(xí)生xxx,從20xx年3月1日開始至6月30日在合肥愛瑪仕投資有限公司進行了為期四個月的實習(xí)。在實習(xí)期間,深受公司領(lǐng)導(dǎo)的照顧和關(guān)懷,在公司里做好自己該做的工作,努力做一名合格的員工。
在這期間,我主要完成了以下幾個方面的實習(xí)工作:一是跟隨實習(xí)老師進行實地的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)做交易員的方法和吸取老師的經(jīng)驗,學(xué)習(xí)如何做好交易員的基本技巧,加強人際交往 鍛煉自己的表達(dá)能力,學(xué)會與人交流。在工作過程中研究方法,認(rèn)真準(zhǔn)備。指導(dǎo)老師和其他公司領(lǐng)導(dǎo)給于了幫助和指導(dǎo),指出不足,學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗。
光陰似箭,歲月如梭。一晃幾個月的實習(xí)生活已經(jīng)過去了,在最近的 幾個月的實習(xí)過程中,我有著許多的收獲和歡樂,但也有苦澀和教訓(xùn),這些成功的經(jīng)驗將激勵我在以后的人生之路上取得更大成績,失敗的經(jīng)歷將使努力去改變自己不完美的地方,讓自己在以后的日子作的更好,這一切將成為我生命中最寶貴的財富之一。
從20xx年3月1日來到愛瑪仕投資有限公司以來,一個月已經(jīng)悄然過去,我在愛瑪仕的實習(xí)生活接近尾聲了。通過四個月的實習(xí),無論在工作態(tài)度,生活態(tài)度還是學(xué)習(xí)態(tài)度上,我都有了長足的進步。四個月的實習(xí)使我在即將來臨的工作之路踏上了堅實的第一步。
在公司實習(xí)的四個月里,我碰到了很多方面的困難,心理也承擔(dān)了不小的壓力。所以,我開始時有些消極退縮,后來,我慢慢轉(zhuǎn)變這種不正確的態(tài)度,確立了克服一切困難的信心,不驕不躁 ,克服眼高手低的壞毛病,終于堅持了下來。一個月來,我要感謝公司上下對我們實習(xí)的支持和真誠的幫助,這樣難得的實習(xí)機會的確來之不易。
首先是工作態(tài)度上的轉(zhuǎn)變。來到愛瑪仕以后,我的以前很多幼稚的工作想法都改變了,不再把工作理想化,而是切身認(rèn)識到,做工作要踏踏實實,認(rèn)認(rèn)真真,一步一個腳印。
愛瑪仕是一個團結(jié)奮進并有著巨大生機和活力的集體,她面臨著很大的機遇和挑戰(zhàn),這種機遇和挑戰(zhàn)要求公司每個員工盡自己最大努力去工作,堅定地向鋼鐵行業(yè)進軍,同時不斷開拓我們的視野,尋找更多新的行業(yè)。愛瑪仕有著自己獨特的自強不息的精神,從公司艱難的創(chuàng)業(yè)發(fā)展到今天這樣良好的局面,這種自強不息的精神無時無刻不在激勵和鼓舞著公司每一個成員。同時,這種精神也激勵著我在今后的人生道路上勇往直前。愛瑪仕是一個生活大舞臺,她會讓每個有能力的人登臺表演,盡情展示自己的風(fēng)采!臨走之際,我對愛瑪仕有著無比的依戀。如果有機會,我愿意在這片熱土上貢獻自己的力量!
這段時間里,我收獲了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,這些社會積累對我來說是一筆很大的財富,我會好好珍惜它,利用它!四個月的實習(xí)工作,可以說是順利成功的。它使我很多方面的能力都能在實踐中得到鍛煉,對于我今后真正走上工作崗位,有著莫大的幫助!
這段時間的實習(xí)對我來說是一次極好的鍛煉機會,我知道了自己將來的發(fā)展方向,我開始了我自己走向成功的開始,這次實習(xí)對我來說是一次人生中寶貴的財富,這是值得我一生記憶的事情。以后的工作中,我會不斷的努力的,直到自己成功的那天,我才會有自己回憶的那一天,我會更加的成功努力的!
實習(xí)工作總結(jié) 篇3
伴隨著暑假的到來,我的一個月的暑期企業(yè)實習(xí)開始了。首先,非常的感謝學(xué)校和我們汽修部的領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個機會,因為還有很多的老師也希望能參加這個實習(xí),所以,我很珍惜這樣一個來之不易的機會。
在這一個月的實習(xí)時間中鍛煉著自己的能力,下面我就從以下幾個方面對我的實習(xí)進行總結(jié)。
專業(yè)實訓(xùn)技能的提高。做為一名職業(yè)學(xué)校的汽車維修專業(yè)的教師,其核心技能是要掌握專業(yè)的汽車維修技能及如何使學(xué)生掌握企業(yè)的工作需要,這個技能包括理論知識與實操技能。雖然我已經(jīng)有兩年的教學(xué)經(jīng)驗,但是汽車維修的實操技能仍然相對比較薄弱。這次通過在企業(yè)的實習(xí),我努力的學(xué)習(xí)一切可以學(xué)習(xí)的維修技能。由于之前在這里實習(xí)了兩個多月對一些技能有所掌握也可以幫助師傅分擔(dān)一些工作,有不會的地方也虛心請教。在本田4S店的資料室里,有很多本田車型的專業(yè)的維修手冊,里面介紹了非常詳細(xì)的維修方法,而且配有細(xì)致的零件圖,在上班的有限的空閑時間里,我也會去瀏覽這些書籍。通過師傅在發(fā)動機、底盤、空調(diào)等故障維修過程中,我學(xué)到了很多以前不會的和一些只是在書本上知道的知識。舉一個簡單的例子,有一臺雅閣車出現(xiàn)了行駛中高速偶爾發(fā)沖的故障現(xiàn)象。師傅的故障排除過程的第一步是從點火系統(tǒng)去檢查點火線圈,火嘴等檢查有無故障,然后再去檢查進氣系統(tǒng)有無故障,看節(jié)氣門體有無卡止,是否過臟,接著檢測噴油器,油壓等,最后檢測波箱是否有故障。這個故障排除的過程在書上也有寫,但是看著師傅進行了一遍實際操作后,學(xué)到了很多在書上學(xué)不到的一些技巧和一些注意事項,對我在進行發(fā)動機故障排除的能力有了很大的提高。還有我之前對變速器的了解比較少,這次通過在企業(yè)的實習(xí),自己動手與師傅一起拆裝維修幾次變速器后,對變速器有了進一步的了解。除了這些故障維修,汽車保養(yǎng)方面也學(xué)到了很多以前忽略的細(xì)節(jié)和規(guī)范。這次的實習(xí)給我的維修技能水平的提高不僅體現(xiàn)在我這兩個月所學(xué)會的知識,更重要的是學(xué)到了很多汽車維修的好的方法,對以后的汽車知識的學(xué)習(xí)有很大的促進作用。
企業(yè)實習(xí)對以后的教學(xué)工作的促進作用。雖然企業(yè)面對的是員工,是市場,企業(yè)的員工與領(lǐng)導(dǎo)是管理和被管理的關(guān)系,但是企業(yè)有很多的地方值得我們?nèi)ソ梃b,很多地方可以加以改變運用到我們教育學(xué)生上。來到企業(yè)的第一天對我感觸最深的事是車間的晨會。在晨會上,車間主管和質(zhì)檢員會對前一天員工做得好的地方和不好的地方進行點評,然后提出改進的方法,還有今天所要做的一些重要的事情。在學(xué)校上實操課的時候我們在上課前也有類似的做法,但是比起企業(yè)所做的,我們的晨會顯得太過簡單和形式化,沒有發(fā)揮到真正的作用。在企業(yè)還有一個讓我感觸很深的地方就是它的獎罰制度,企業(yè)的管理制度非常的嚴(yán)格,一個很小的地方?jīng)]有做好都會被扣錢。 本田有對員工的業(yè)務(wù)水平通過很多級別的等級考試來確定,只要你通過高一級的考試,工資就會跟著提高。我想在教學(xué)上對學(xué)生的管理過程中,獎罰制度的制定對學(xué)生的上課的積極性也有很重要的作用,雖然我們不能通過罰款和發(fā)獎金來提高學(xué)生的積極性,但是可以通過其它類似的制度來實現(xiàn)這個目的。另外一個讓我覺得我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的地方是企業(yè)對企業(yè)文化建設(shè)的重視性,企業(yè)很注重員工對公司的一個歸屬感,一個好的企業(yè)一定有一個良好的企業(yè)氛圍,為了形成良好的企業(yè)文化,公司會有各種活動,還有平常的一些細(xì)節(jié)方面的管理與潛移默化來形成。我們在上課的時候最重要的也是要有良好的課堂氛圍,學(xué)生養(yǎng)成一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,這樣才能使我們教學(xué)達(dá)到最佳的效果。
通過這一個月的實習(xí),學(xué)到了很多東西,也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足的地方,所以在以后的工作和學(xué)習(xí)的過程中,我想自己應(yīng)該要做到一下幾點,繼續(xù)提高自己的專業(yè)技能水平和教學(xué)能力。
1通過這次實習(xí),使我知道了我的專業(yè)水平知識還不是很強,所以以后不管是在工作中還是平時生活中,都應(yīng)該多閱讀汽車專業(yè)書籍,多請教其他經(jīng)驗豐富的老師,努力專研,刻苦學(xué)習(xí)在自己年輕的時候多增長一些專業(yè)能力。
2平時的教學(xué)中,特別是實訓(xùn)教學(xué)中,應(yīng)該多教授一些實用的能和現(xiàn)在的企業(yè)接軌的汽車知識以便學(xué)生就業(yè)后能迅速適應(yīng)企業(yè)的管理要求,減少過渡期的“鎮(zhèn)痛”。
3應(yīng)該讓學(xué)生盡可能的多了解企業(yè)的知識,為他們以后的工作打好基礎(chǔ)。
這一個月的實習(xí)不僅讓我增長了技能,而且它使我充滿信心。在接下來的工作中我一定會把在企業(yè)中學(xué)習(xí)到的知識運用到實際工作中。
實習(xí)工作總結(jié) 篇4
愉快而又辛勞的營業(yè)廳實習(xí)工作結(jié)束了。這三個月是辛苦的三個月、幸福的三個月。之所以辛苦是因為我不斷地從內(nèi)心去學(xué)習(xí)、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因為戰(zhàn)勝困難是我不變的目標(biāo),成功的喜悅是我永恒的追求。在這三個月里,我已順利地完成了從學(xué)生到移動員工的角色轉(zhuǎn)換。雖然時間不長,但我感受頗多,主要有以下幾個方面:
一、對營業(yè)廳內(nèi)的工作人員有了更深入的了解。我們知道,中國移動的企業(yè)文化是“正德厚生、臻于至善”,這就要求我們的員工不僅是業(yè)務(wù)方面的能手,而且還應(yīng)該是有愛心、有熱心、有恒心的高素質(zhì)員工。在實際的工作中,我已真實地見證了這一切。人民南路營業(yè)廳的xx就是其中的一位。她不顧平時工作的繁忙,積極地參加社會愛心活動。作為一名優(yōu)秀的社會義工,只要一有時間,她就會抽空去敬老院、孤兒院,給那些孤寡老人和殘障兒童帶去幸福和溫暖。從這些同事的身上,我已深深地感悟到加強自身的道德修養(yǎng)是對每一位中國移動員工的基本要求。
二、對營業(yè)廳內(nèi)的'業(yè)務(wù)流程有了更深入的了解。理論來源于實踐,實踐能更好地檢驗理論。說起容易做來難。在理論的學(xué)習(xí)過程中,我們總是不以為然。當(dāng)自己上臺操作時,這才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西。可想而知,在以后的實際工作中,一定要腳踏實地,戒驕戒躁,時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。此外,在熟悉流程之后,我發(fā)現(xiàn)有些流程過于繁瑣。這就導(dǎo)致了客戶需求服務(wù)的短時間性與操作相對長時間性產(chǎn)生了矛盾。也許這一矛盾引起了很多客戶在業(yè)務(wù)受理過程中的不耐煩。在工作中我已遇到多次,由于長時間的等待讓他們產(chǎn)生了不滿的情緒從而造成了沖突。所以,這一矛盾應(yīng)引起我們的深思
三、對需要服務(wù)的客戶有了更深入的了解。通過跟來訪客戶的不斷接觸、交流后我發(fā)現(xiàn),來訪客戶主要有三種類型:
1、客戶確實不了解相關(guān)業(yè)務(wù),經(jīng)咨詢并了解后表示滿意,隨即離開。
2、客戶完全不了解相關(guān)業(yè)務(wù),經(jīng)再三解釋后仍不明白,因此不情愿離去。
3、客戶對相關(guān)業(yè)務(wù)半知半解,由于消費費用個人感覺過多,因此心里稍不平衡,經(jīng)解釋后即使明白也不情愿離開。
針對這幾類客戶,為了提高辦理業(yè)務(wù)的效率和客戶滿意度,我感覺可以適當(dāng)?shù)夭扇∫恍┐胧,如后兩種客戶在辦完相關(guān)業(yè)務(wù)后可直接讓值班經(jīng)理進行咨詢接待
基于上述對營業(yè)廳的幾點認(rèn)識,我感覺營業(yè)廳是否優(yōu)秀直接取決于營業(yè)員的表現(xiàn),因此好的營業(yè)廳內(nèi)的營業(yè)員必須具備如下幾點要素。
第一點:真誠 你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。
第二點:溝通
要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi),盡可能能多的學(xué)一些東西,這就需要跟師傅有很好的溝通,加深彼此的了解。
第三點:激情與耐心
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。
第四點:細(xì)心負(fù)責(zé)和基本的專業(yè)素養(yǎng)細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì),基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。
第五點:“主動出擊”
當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)掌握在自己手中。
總之,在實習(xí)期間除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是移動人的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度更會變得努力、認(rèn)真,再認(rèn)真一些,再努力一點。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!
短期的實習(xí),讓我學(xué)到了不少東西,自己呢,也有一些不成熟的話想說。實話實說:
一、在人員穩(wěn)定性上,把好面試關(guān),對于合適的人員盡量滿足其期望值,并在考察通過后由人事進行最后溝通。
二、部門配合上,需要上頭領(lǐng)導(dǎo)來協(xié)調(diào)跟進,如果只是平級間來協(xié)商的話,很難及時得出結(jié)果,總是一拖再拖,相互影響工作進度。
三、在溝通上,也許不是普遍問題,比如網(wǎng)絡(luò)部和市場部應(yīng)該是走動很密切的部門。在溝通上,最好可以安排每周或每兩周部門間有個固定的交流時間,部門經(jīng)理不一定出席,但要安排人員溝通。
四、員工的積極性是公司規(guī)模擴大后涌現(xiàn)的一個新問題。因為公司大了,個人的貢獻也就顯得微乎其微,個人的積極性也相應(yīng)降低。這里,需要通過公司文化、公司人文關(guān)懷等細(xì)節(jié)來展現(xiàn)公司對員工的重視,體現(xiàn)員工對公司的貢獻和價值,找到他們的自我認(rèn)同感。
五、在工作方法上,效果還是不錯,但專業(yè)的細(xì)分也導(dǎo)致員工可能產(chǎn)生厭倦情緒,沒有太多新鮮血液?梢栽诹可辖档鸵恍,從細(xì)小環(huán)節(jié)上來美化和提升含金量,通過制作精品來提升滿足感,更多強調(diào)員工的創(chuàng)新性。
六、規(guī)劃合理,逐步轉(zhuǎn)向“務(wù)虛”。規(guī)劃好不同時段的工作重點,將“務(wù)實”的工作盡量配合到位、一步到位,提升效率和質(zhì)量,逐步側(cè)重于分析和思考,展現(xiàn)創(chuàng)造性價值,真正發(fā)揮公司“智慧大腦”的作用。
當(dāng)然,以上僅僅代表我個人的想法,是“井底之蛙”之見,如有冒犯之處,實屬無心,請多包涵。
在與呼市移動結(jié)緣之后,我一直在為自己“估價”,也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說,在以后的日子里,我會盡200%的努力,盡200%的熱情去工作,我希望公司能知人善任,同時也期盼著自己能夠很好的從起點做起,一步一步扎扎實實地往前走,全心全意為成為一名合格,再到優(yōu)秀,直至卓越的移動人而努力奮斗!
實習(xí)工作總結(jié) 篇5
平凡的班主任工作,是讓學(xué)生提高能力、養(yǎng)成習(xí)慣、塑造人格的工作,又是一件瑣碎、繁忙的工作。因此,要做好這項工作,必須花很大的精力和努力。收集于網(wǎng)絡(luò)上的,僅供你參考寫作,請根據(jù)你自己的情況進行修改使用,閱讀全部內(nèi)容。
為期半年的頂崗實習(xí)即將結(jié)束,近五個月的實習(xí)生活讓我初嘗了身為一名教教師的酸甜苦辣,也更讓我體會到當(dāng)一名教師所肩負(fù)的責(zé)任。我面對的是趙中11-18和11-19兩個班的孩子,經(jīng)過選擇之后,我成為了19班的實習(xí)班主任,還記得我剛到那天去班里作自我介紹時他們歡喜的表情,還記得說到即將到來的離別時大家的不舍。但我心里很清楚,我在他們?nèi)松猛局兄皇且欢涡〉幕貞,而他們將是我作為一個班主任工作旅程的一個開始。
我很幸運能夠有這樣一個機會去鍛煉自己。班主任工作對于我們在校大學(xué)生是一件非常棘手的工作,因為這項工作我們在課本中是學(xué)不到的,它是需要我們在實踐中積累得來的。班主任是一個班級的精神統(tǒng)治者、班級工作的組織者、管理者和策劃者,對良好的班風(fēng)和校風(fēng)的形成起到舉足輕重的作用,因此這要求班主任老師一定要有較高的個人素質(zhì)和理論修養(yǎng),需要不斷完善自我。
作為實習(xí)班主任,就是幫助原班主任進行班級管理。管理的第一項即與學(xué)生的熟悉。19班是文科班,相對于理科班人數(shù)較少,只有33個人,更加方便我記憶。我向原班主任楊老師要了一份上學(xué)期的成績排名單,慢慢熟悉他們相對應(yīng)的人與他大概的成績情況。同時記住各個班委的名字,他們是我今后展開工作的左膀右臂。
實習(xí)班主任最經(jīng)常要做的就是查每天的早操以及自習(xí)課情況,在保證了他們的出勤的同時,同樣也鍛煉了我的意志。在自習(xí)課上他們經(jīng)常會問我問題,最開始的時候,因為是生物老師,并沒有人問我問題,大家都安安靜靜的寫作業(yè),但是某次某個學(xué)生突然問了我個數(shù)學(xué)題,我算了一下,給他講了一遍,瞬間收到了學(xué)生們佩服的眼神,問別科問題的學(xué)生馬上多了起來?梢娊處煈(yīng)該具備良好的知識儲備,以加強自身素質(zhì),提高學(xué)生對自己的認(rèn)可。同時,通過幫助學(xué)生解答疑惑,也讓我自己的知識得到復(fù)習(xí)和提高。
學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),但這不是單一任務(wù),在學(xué)生的生活中不僅應(yīng)該有智商,還應(yīng)當(dāng)有情商的成長。我組織了三次班會,主題分別是“我愛我的班”“偉大的母親”以及“父愛無邊”,第一次在上學(xué)后第二周,大家一起出板報,同時裝飾教室,旨在促進班內(nèi)學(xué)生的交流,因為文科班是學(xué)校從各個班抽調(diào)出來組成的,很多人之間并不熟悉,所以借這次班會來互相熟悉達(dá)到團結(jié)班集體的目的。后兩次分別在母親節(jié)以及母親節(jié)之后的一星期。讓學(xué)生們觀看了電影《婚紗》以及《海洋天堂》,看完之后大家自由交流感受,旨在讓他們感念父母對他們深沉的愛,激發(fā)學(xué)習(xí)的動力。
班主任對學(xué)生的思想教育工作,實質(zhì)上是一個與學(xué)生進行心靈溝通的過程。一個優(yōu)秀的班主任不應(yīng)是個高高在上,脫離學(xué)生的“統(tǒng)治者”,而應(yīng)該深入了解學(xué)生內(nèi)心的想法。只有真正了解了學(xué)生的內(nèi)心世界,做到有的放矢、方法得當(dāng),才能達(dá)到教師對學(xué)生的成長提供指導(dǎo),學(xué)生對教師的工作給與配合支持的目的,從而收到好的教育效果。
愛心在班主任和學(xué)生的溝通中也起著關(guān)鍵作用。只有對學(xué)生付出真心,才能贏得學(xué)生對自己的尊重和信任。班主任要用個人的魅力征服學(xué)生,要用自己的熱情和朝氣去感染學(xué)生,而不能一味的拿教師威嚴(yán)去震懾學(xué)生。
同時作為班主任,對待學(xué)生就要一視同仁,不能偏袒誰,不能因為這個學(xué)生學(xué)習(xí)好就對他或她寵愛有加,而對經(jīng)常調(diào)皮搗蛋的學(xué)生就惡言相向。首先我是通過日常觀察,了解學(xué)生的特點和性格,再對癥下藥。為了能夠了解學(xué)生的日常行為,我經(jīng)常在晚修的時候檢查他們的紀(jì)律,在下課的時候看看他們都會干些什么;早操的時候去查勤,防止他們偷懶。
班級管理工作千頭萬緒,工作千差萬別。近兩個月的班主任實習(xí)工作讓我在各個方面的能力都得到了鍛煉,讓我的綜合素質(zhì)有了很大的提高。其中的酸甜苦辣值得我在以后的生活不斷咀嚼、回味、探索。但是我明白自己身上還后很多不足,我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論修養(yǎng)。班主任實習(xí)工作雖已結(jié)束但也是開端,展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,我也感受到了不久的將來一份沉甸甸的責(zé)任。
實習(xí)工作總結(jié) 篇6
據(jù)學(xué)校專業(yè)實習(xí)要求,本人于20xx年7月10日到8月17日在中國銀行XX市支行進行了為期5周的實習(xí)。實習(xí)期間,在單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會計實務(wù)工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將實習(xí)的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。
一、實習(xí)單位簡介
中國銀行是五大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國內(nèi),中國銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,中國銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。
二、實習(xí)過程
此次實習(xí)的目的在于通過在中國銀行的實習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段:
一)了解實習(xí)單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置,人員配備等。
二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、金融機構(gòu)業(yè)務(wù)、國際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)、其他公司金融業(yè)務(wù),儲蓄存款業(yè)務(wù)、個人貸款業(yè)務(wù)、個人中間業(yè)務(wù)、“中銀理財”服務(wù)、私人銀行業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、渠道建設(shè);本外幣金融工具的自營交易與代客業(yè)務(wù)、本外幣各類證券或指數(shù)投資業(yè)務(wù)、債務(wù)資本市場業(yè)務(wù)、代客理財和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、金融代理及托管業(yè)務(wù)等。
三)了解銀行會計核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
四)總結(jié)實習(xí)經(jīng)過,并填寫實習(xí)鑒定表,寫實習(xí)報告。
總的來說中國銀行的規(guī)章制度還是比較全面的,它具體規(guī)定了職員的操作規(guī)范及行為守則。
其次給我留下最深刻的印象是現(xiàn)代銀行在人民的日常生活中扮演的角色,已不僅僅局限于儲蓄及放貸,與此同時,現(xiàn)代銀行的服務(wù)涉及到人民生活的方方面面,交保險,充話費,交罰單,買基金,炒股票,外匯,理財#8222;#8222;夸大一點就是“只有你想不到的,沒有銀行辦不到的”。下面談?wù)勎以谥行械墓ぷ鹘?jīng)歷,開始幾天主要是跟在指導(dǎo)老師后面看,看指導(dǎo)老師具體怎么操作,大概看了3天,了解了銀行柜面服務(wù)的全套流程,由于中行有規(guī)定:非工作人員不得操作,并且我非中行人員,是不可接觸現(xiàn)金的。所以剛開始我的任務(wù)就是指導(dǎo)客戶填單子等類似于大堂經(jīng)理的工作。
然后,我開始學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù),F(xiàn)在,中國銀行儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證不再像對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務(wù)處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。而學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。
經(jīng)過三天時間的學(xué)習(xí)后,我開始學(xué)習(xí)銀行的會計業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對(我實習(xí)的銀行設(shè)備不是很跟得上科技的進步,還使用的是手工核對);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題,F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲蓄所的內(nèi)部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”,指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項的支。ㄒ话闶谴笥诨虻扔5萬元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。
負(fù)責(zé)記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進行核對,如打印工前準(zhǔn)備,科目日結(jié)單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復(fù)核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
關(guān)于信用卡業(yè)務(wù)。信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計卡與準(zhǔn)貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個額度內(nèi)進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計。而準(zhǔn)貸計卡則是交納一定的準(zhǔn)備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費的一種卡;并且這種卡不需要復(fù)雜的審核過程,只需要在現(xiàn)場填寫一份申請領(lǐng)用書即可馬上領(lǐng)到借計卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
銀行貸款業(yè)務(wù)。由于目前的實際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。農(nóng)行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標(biāo)的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
三、小結(jié)
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
“千里之行,始于足下”,這近一個多月短暫而又充實的實習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。
實習(xí)中有苦有甜,平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇,這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。
當(dāng)我實習(xí)結(jié)束的時候,再回首,看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時候,我知道銀行里還有好多好多要學(xué)的!
實習(xí)工作總結(jié) 篇7
時光如梭,不知不覺已經(jīng)在收銀崗位上實習(xí)了一段時間了,在這里學(xué)到的知識和理貨員完全不同。從上班到下班打交道的就是一臺收銀機和千千萬萬的顧客。剛開始的新鮮已不付存在,真的覺的收銀工作是那么的枯燥乏味,每天都要站在那里,一上就是好幾個小時,從來都沒那么累過。從事收銀工作時間不太長,自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作實際要求還有一定差距,但我能夠克服困難努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度積極向其他同事請教和學(xué)習(xí),現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會,也算是對自己工作的一個總結(jié):
一、作為與現(xiàn)金直接打交道收銀員我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。
收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要誤解和可能產(chǎn)生公款私挪現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時不可擅離收銀臺以免造成錢幣損失或引起等候結(jié)算顧客不滿與抱怨。在收銀臺上收銀員不可放置任何私人物品因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨商品或臨時決定不購買商品,如果有私人物品也放在收銀臺上容易與這些商品混淆引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金隨意打開抽屜既會引人注目。收銀員要熟悉賣場上商品尤其特價商品以及有關(guān)經(jīng)營狀況以便顧客提問時隨時作出正確解答
二、認(rèn)真做好商品裝袋工作。
將結(jié)算好商品替顧客裝入袋中,是收銀工作一個環(huán)節(jié)。不要以為該頂工作最容易,不過往往由于該項工作做得不好而使顧客掃興。要提醒顧客帶走所有包裝入袋商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
裝袋作業(yè)的控制程序是:
。1)硬與重的商品墊底裝袋;
。2)正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;
。3)超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認(rèn)已放入包裝袋中。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;
(4)對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;
。5)瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;
。6)易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;
。7)冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個袋中。
三、注意離開收銀臺時工作程序。
離開收銀臺時要將“暫停收款”牌放在收銀臺上,將現(xiàn)金全部鎖入收銀機抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管。將離開收銀臺原因和回來時間告知臨近收銀員;離開收銀機前如還有顧客等侯結(jié)算不可立即離開,應(yīng)以禮貌態(tài)度請后面的顧客到其他收銀臺結(jié)賬,并為等侯顧客結(jié)賬后方可離開。
在這段收銀實習(xí)的時間里,我覺得自己成熟了很多,我明白了很多待人處事的道理,同事們熱情工作的態(tài)度感染著我,收銀工作不能太粗心,在工作中也不能犯一點兒錯誤。我覺得只要用心去做,努力去學(xué)習(xí),就能夠克服困難。今后我一定會更加以一顆飽滿的心來對待我的工作,實現(xiàn)“中國蘇果、百姓生活”的宏偉目標(biāo)而奮斗。
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