實用的總結(jié)實習報告模板集錦6篇
總結(jié)就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它能使我們及時找出錯誤并改正,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編整理的總結(jié)實習報告6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
總結(jié)實習報告 篇1
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實習一個月了,曾經(jīng)懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在農(nóng)行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風,自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準時上下班,上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。
我是在北京西路的新街口支行實習,報到的第一天,有點緊張,也有點激動,我受到了顧行長的熱情接待,他與我進行了一番意味深長的談話.從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨后行長安排我對公服務的崗位。
在師傅和領導的關心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事.
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應該加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
同時,我也領悟到學生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力。實習以后,我才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力!霸诖髮W里學的不僅是知識,更是一種叫做自學的能力”。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,虛心請教他人,并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰!
這次實習,除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從師傅那里深有體會。比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要.
從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的.。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺對公會計業(yè)務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業(yè)務方面有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,對于農(nóng)業(yè)銀行防范會計風險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少
錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要.從這次實習中,我體會到,如果將我在大學里所學的知識與的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我學習與實習的真正目的。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領悟而擴展。當我轉(zhuǎn)身面向陽光時,我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂,我快樂實習工作著,游刃有余。
最煩瑣的事——授權(quán),每天至少說上幾十遍。
最過癮的事——蓋章,“砰砰”的很有氣勢。
最好玩的事——校對印章,鍛煉眼力。
中國 ̄教,育資源網(wǎng)
最刺激的事——等運鈔車,荷槍實彈的護衛(wèi)好威武。
最有意思的事——帶客戶驗證保險箱的指紋。
總結(jié)實習報告 篇2
1目的
鞏固港口業(yè)務管理專業(yè)的主業(yè)知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,注意把書本上學到的港口業(yè)務管理專業(yè)的相關理論知識應用到工作實踐中。用理論加深對實踐的感性認識,用實踐來驗證理論知識的準確性,積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。
實習是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開視野,增長見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
2實習單位及崗位介紹
中基船業(yè)有限公司是隸屬于金海灣旗下的全資子公司,注冊資本9.5億元人民幣,是一家以船舶制造為主的大型船舶工業(yè)企業(yè)。公司成立于20xx年10月9日,坐落于風景秀麗的浙江岱山江南山,具有緊鄰國際航線和上海國際航運中心洋山港區(qū)、港域開闊、防浪避風條件好、深水岸線等理想條件和優(yōu)勢。雄厚的資金實力,突出的人力資源,實實在在的一線實習,有利于我理論聯(lián)系實踐,真正學以致用。
我在中基的崗位是行車操作。一方面由于我在學校有過這方面培訓;另外,我也強烈要求在一線實習。行車也叫天車,是在車間上部按固定軌道行走的起重機。行車操作的其實是一項簡單枯燥的工作,但由于其作用對象往往是重型鋼材,屬于高危行業(yè)。安全操作是行車操作的核心,需要行車工遵守操作規(guī)程、細心謹慎。
3實習內(nèi)容及過程:
在中基,我實習了半年,可以說,收獲非常大。
(1)第一、二周:屬于適應的階段
基于公司對新員工的要求及行車操作的特殊性,在這兩周里,公司對我們進行了簡單集中的培訓,加深了我們對中基的認識和操作規(guī)程的了解。"安全第一,預防為主"是培訓中提到的最多的一句話。我們從事的是一個高危職業(yè),所以人生安全是最重要的。在培
訓中我們了解到了很多關于安全方面的知識,比如相關的安全生產(chǎn)法,各種相關的國家標準,行業(yè)標準;從業(yè)人員的權(quán)利和義務,比如知情權(quán)和拒絕違章指揮權(quán)等;生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負責人要履行的職責,比如建立、健全本單位安全生產(chǎn)責任制;各種工種要嚴格遵守的作業(yè)程序和操作規(guī)范,比如明火作業(yè)的審批程序;修船作業(yè)安全技術(shù)要求與標準,比如腳手架搭設的操作規(guī)程和各種技術(shù)指標;另外還了解了一些關于防臺的知識。
(2)第三周:接觸、熟悉工作崗位以及行車操作培訓
對于操作行車,我并不生疏;但真要站好行車操作崗,還是需要不斷的強化。
行車工是一項責任心較強的工種,特別是作為我們加工工程部的行車工,生產(chǎn)節(jié)奏快,作業(yè)頻率高,設備自動化程度低,與地面人員接觸頻繁,每天上班更應打起十二分的精神,對自己作業(yè)范圍內(nèi)的每一個動作、每一分鐘都不能懈怠。
在班長的指導下,我逐步熟知了安全操作規(guī)程、維護保養(yǎng)常識等與操作行車有關的技能和維護知識以及相關注意事項。技能需要我自己逐步學習掌握、強化。
第四~六周:行車操作的逐漸熟悉與適應的階段
經(jīng)過上一階段的強化,我開始了我的行車操作。摸索的過程是痛苦的。作為新人,人與人間的相處尚處生疏,行車的操作也不能說嫻熟。尤其在出了幾次小事故后,更是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢?此坪唵蔚墓ぷ,真當自己從事了,還是會遇到很多困難。紙上得來終覺淺,是非常有道理的。如何在新的崗位上盡快適應。我逐漸認識到,必須做好五勤:腦勤、眼勤、口勤、手勤和腳勤。多想、多看、多問、多練習是我們盡快適應新工作的捷徑。多用大腦去思考怎樣干,多注意左右行車情況和周圍環(huán)境,勤于開口多問,不斷強化我們的手感以及腳的配合。
作業(yè)有規(guī)程,工作有秩序,這是保證中基高效運行的基石。
(4)第七~二十六周:工作中的獨當一面和情商的培養(yǎng)
從事行車操作近一月后,基本上我已經(jīng)能安全操作并正確處理操作中出現(xiàn)的問題了。在做好我的本職工作之外,我更加注重對自己綜合素質(zhì)培養(yǎng):人跡溝通能力、團隊意識以及提高自己的工作責任心,盡量找出自己的一些缺陷和不足,想辦法改正以便提高自己的能力和良好的素質(zhì)及修養(yǎng)是這一簡單的重點。
人際溝通技巧恐怕現(xiàn)代人取得個人成功最有用的基本技能,現(xiàn)在的社會最需要溝通,也最缺少溝通,所以掌握這個方法和技巧非常重要!不論任何人都需要與人溝通,實現(xiàn)合作和跟更多的人去打交道!良好的溝通有利于我與我們團隊內(nèi)其他成員保持融洽的關系,拉進我們之間的距離,最終有利于我盡快掌握工作技能。所以我必須掌握正確的人際溝通方法!
在與老員工的相處過程中,我認為,最重要的是學會傾聽和學會贊美。溝通的最好方法就是傾聽。用心傾聽是對人最好的尊重和關心,對方的需要都是從傾聽中得來的。一場
總結(jié)實習報告 篇3
暑假期間是一個大學生全面提高自身素質(zhì)的絕佳時機,為了積極響應校團委的號召,我和幾個同學一塊在鄭州進行了暑期社會生產(chǎn)實習。
一、實習目的
這次實習本著融入社會,提升自我的宗旨,我踏踏實實的度過每一天,爭取在這有限的時間里面,學到終生受用的知識。這次實習的目的在于提高我的計算機技術(shù)應用能力,并初步掌握網(wǎng)絡技術(shù)知識的實際應用,同時要了解網(wǎng)絡公司的工作流程,并在實習過程中充分認識社會工作的基本情況,體會社會工作的艱辛,為以后就業(yè)做好充分的鋪墊。此次實習我得到了鄭州嵐創(chuàng)科技有限公司的大力支持。
二、實習地點
鄭州嵐創(chuàng)科技有限公司,地點鄭州市金水區(qū)索凌路廟李西史趙14棟1單元302。
三、實習時間
20xx年07月10日——20xx年07月25日
四、公司簡介
鄭州嵐創(chuàng)科技有限公司成立于20xx年,注冊資金 50萬,系中華糧網(wǎng)長期技術(shù)合作伙伴、河南鋼鐵市場電子交易技術(shù)支持伙伴、河南日報報業(yè)集團大河網(wǎng)百姓頻道技術(shù)合作伙伴,我們依托公司的技術(shù)實力和行業(yè)經(jīng)驗打造公司品牌,以貼心優(yōu)質(zhì)的服務贏得客戶信譽。作為一家年輕的朝氣蓬勃的軟件與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司,我們沒有悠久的歷史,但我們擁有全體員工一致進取的信念!每一位員工稟承“熱情、合作、責任、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,為廣大客戶及合作伙伴提供卓越的產(chǎn)品和服務而不懈努力,實現(xiàn)合作共贏。
公司的核心團隊由擁有多年IT業(yè)資深經(jīng)歷經(jīng)理人和技術(shù)精英組成,他們擁有先進的技術(shù)和豐富的高科技企業(yè)運營經(jīng)驗,并且具有深厚的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)背景,對網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展及市場趨勢具有前瞻性的認識。所有這些均為嵐創(chuàng)的發(fā)展奠定了良好的基礎。公司涉足企業(yè)信息化服務后業(yè)務得以迅速發(fā)展,涉及電子政務、企業(yè)信息化、企業(yè)電子商務、行業(yè)信息技術(shù)、網(wǎng)絡營銷策劃、大型專業(yè)行業(yè)信息平臺的開發(fā)及運營等各個方面,與很多政府單位、知名企業(yè)有著密切的合作關系,如:中儲糧集團、大河網(wǎng)百姓頻道、中華糧網(wǎng)、河南金馬鋼鐵交易市場、天越藝術(shù)網(wǎng)、鄭州市財政局、鄭東新區(qū)管委會、洛陽市市政府扶貧辦、洛陽市檢察院、息縣縣政府、河南省副食品有限公司、河南億萬電器有限公司等等。公司在河南地區(qū)是用友軟件、美萍軟件、知持科技、天皓科技長期的銷售開發(fā)合作伙伴,為公司的業(yè)務增加了更多的發(fā)展機會與拓展空間。
在提供信息技術(shù)服務的同時,我們更注重客戶的體驗感受,本著“讓客戶了解更多、操作更熟練、效果更好”的目的,“專業(yè)、誠信、快速”的服務原則,預期與客戶達成長久合作,保證公司的持續(xù)經(jīng)營。我們受到了業(yè)內(nèi)及客戶的廣泛贊譽,這一切也不斷的激勵著我們更好的服務客戶;我們永遠不會因為我們曾經(jīng)的成績而滿足,在所有新老客戶面前,我們都很樂意、誠摯的跟您接觸,嵐創(chuàng)人最重要的一點就是勤于挖掘客戶的潛在需求,深入的了解客戶的企業(yè)情況,為客戶提供貼心的服務。我們用自己的良好信譽、創(chuàng)意的靈性,期待著與各界人士的合作與雙贏。
五、實習生活
在嵐創(chuàng)科技有限公司的這些時間,我真正體會到一個社會工作者該有的責任和義務。作為一名職員,最基本的是上下班必須準時,這是一名員工最基本的義務。再者,我也有責任做好我的每一項任務,這樣才能在激烈的競爭中取得優(yōu)勢地位。
雖然,這只是實習,但我卻看得比實際工作還要重要,因為真正到工作那天才發(fā)現(xiàn)自己什么都不懂才是最大的忌諱。實習的時候,偶爾犯犯錯誤,開開小差,老板也不會說什么嚴重的話,更不會讓你卷鋪蓋走人。但是一旦進入正式的工作崗位后就沒有時間讓你犯錯誤,沒有時間讓你開小差了,所以實習的時候是解決這些小問題最佳的時機。
都說完事開頭難,但也有人說良好的開端等于成功的一半,所以進入社會走向工作崗位之前的這段時間就顯得尤為重要。實習,對于絕大多數(shù)大學生來說都是一個絕好的過度時期,能夠把握好這段時間,對以后的工作是大有裨益。
習慣了早上睡到7點多起床,然后慢悠悠的吃飯,然后去上課。到了公司后發(fā)現(xiàn),這樣做就很不合適了,因為辦公室里面就你一個人來得最晚你好意思嗎?后來,我也去的很早,沒想到老板竟然還表揚了我,雖然只是實習,但能得到領導的表揚也是一件很不錯的事。
慢慢的,我開始適應這里的生活,有條不紊的做著各種工作。不管做什么事情,在這里都是新的,因為環(huán)境變了,心境就變了,做事就不一樣了。
雖然,實習的日子很短,但是讓我終身受益。
六、實習心得
作為一名IT從業(yè)者,所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重,因為在這個行業(yè)里要學會創(chuàng)新求變,只有更好的創(chuàng)意沒有最好的方案。如果是在單位,那就更需要掌握全面的計算機知識,因為小到計算機的組裝維修,大到服務器的維護與測試,都需要一個人獨立完成?梢哉f,近2個星期的實習工作使我們成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我們的此次實踐的心得體會:
1.知之為知之,不知為不知
在工作單位,尤其是初進公司,一定不要偽裝,知之為知之,不知為不知。在這個世界上人人厭惡的就是說假話的人,而這點對于一個工作者來說尤為重要。在公司里,能辦的事情可以去做,沒有能力做的事情暫時不要去逞強,因為這樣不僅損害了公司的利益,更重要的是讓人無法相信你,最后就會像《狼來了》里面的孩子一樣,成為眾矢之的。雖然,我們在公司做的事情和《狼來了》里面的孩子做的事情不一樣,但是性質(zhì)是一樣的。
2.溝通無限,成長多多
眼睛是心靈的窗口,溝通是友誼的橋梁,在公司里面你可以什么都不會但不能不會溝通。學校和公司是完全不同的兩個世界,在學校你可以兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書,但是在公司里面沒有良好的溝通就會永遠做一個被埋沒的金子。初來乍到的我,甚至連一些最基本的事情都做不好,若不是即時和同事溝通,我不可能在公司待到約定時間。
3.像早晨八九點的太陽一樣,要有熱情
在學校,經(jīng)常會看見一些同學無精打采的向教室走去,老是不會多說什么,只要課堂上不搗亂。但是,在公司里面這樣的人是要挨處分的',甚至會扣工資。做工作,就要像早晨八九點的太陽一樣,要有熱情。試想,一個死氣沉沉的人如何能夠把事情做好呢?
4.功基深厚,鐵杵成針,做事要有耐性
網(wǎng)絡公司要做的事情大都很乏味,尤其是編碼,會讓很多認頭疼。往往一個程序?qū)τ谖疫@種新手來說要反復編譯很多次才能夠成功,這期間會不斷的修改,甚至要改變整體的思路,沒有水滴石穿鍥而不舍的毅力是很難完成一項任務的。在學校的時候,每次編程實現(xiàn)功能后,我都會有一種成就感,但是現(xiàn)在在公司里面做的項目才讓我明白學校里面實驗的項目簡直就是小巫見大巫。在公司里面,面對的是客戶直接的需求,是更注重實用的,所以實現(xiàn)起來會比學校里面練習的題目要復雜的多,這時候就需要很好的耐性才能完成。
5.掌握主動權(quán),積極做工作
在公司里面不要讓人牽著你走,做事情要積極,這樣才能給人留下好的印象,為以后的升值以及進一步發(fā)展會有很大的幫助。
6.書到用時方恨少,專業(yè)知識很重要
剛到公司的時候,項目部的讓我去敲代碼,我一下子頭蒙了:雖然在學校的時候我能夠完成老師布置的任務,但都是費勁腦汁才得以實現(xiàn),現(xiàn)在接觸到實際項目我真的不知道能不能實現(xiàn)。代碼員很辛苦,但是從事IT行業(yè)的人員必須從代碼入手才回有進一步的發(fā)展,于是我硬著頭皮接收了任務,只是恨自己沒有進一步提升自己編碼的能力。書到用時方恨少,直到現(xiàn)在我才真正明白這句話的含義。
7.盤絲洞里理頭緒,條理清晰不犯愁
有一段時間,業(yè)務部讓我整理一些資料,看著滿桌子的文件我有些頭疼:這該如何是好,從哪里下手啊?我慢慢的靜下心來,發(fā)現(xiàn)只要條理清晰,文件擺放位置合理就能很快理出頭緒來。這樣一來,每次遇到這種事情的時候,就先理出頭緒來,這樣做事就會容易多了。
8.察言觀色,別讓自己閑著
在辦公室里面,最忌諱的就是閑著,因為這樣會顯得你是一個毫無用處的人。所以,要做到察言觀色,看有人需要幫助就馬上動工,像一些打掃衛(wèi)生,復印文件,送報告之類的活,雖然小,但能做下來真的很不容易。
9.少說話,多做事
俗語有言:病從口入,禍從口出,在辦公室里面,及時溝通很有必要,但是不能太多話,這樣會遭人厭惡。做事高調(diào),做人低調(diào),少說話,多做事。
10.展望未來,了解未來就業(yè)趨勢
實習期間要及時關注本專業(yè)相關的知識,及未來的發(fā)展趨勢,好讓自己在畢業(yè)后能夠最快的找到自己心儀的工作。
七、總結(jié)
馬克思主義是世界人民的福音,而馬克思理論的精髓就是:與時俱進,理論聯(lián)系實際,在實踐中取得發(fā)展。因此,有機會實習的時候千萬不能錯過,之用將學到的知識用到實際工作中,才能算是真正學會的。
這次的實習對我的意義很大,但愿以后能有更多的機會讓我能夠在學習中實踐,在實踐中學習,全面提高自己的能力。
總結(jié)實習報告 篇4
回顧以往在教室里學習的銷售方面的學習,我有很多的不足之處,很多現(xiàn)實情況下,課本學習的和現(xiàn)實工作中要做到的不是十分的一致,我堅信實踐出真理,課本只是一個參考,我還有很多的地方需要改進,我相信我可以做的更好,不斷的努力,不斷的進步,我相信以后的道路一定會走好。正是在這種情況下,我決定參加銷售實習。
一個月的銷售實習結(jié)束了,在保北地區(qū)實習經(jīng)歷使我對銷售有了初步的了解和認識,從中也學到了很多。回顧這一個月的銷售實習,雖然很累,但是我過得很充實,在工作中體會到了艱辛,也獲得了成功的喜悅。銷售大多是一些細小瑣碎的工作,在工作過程中往往是細節(jié)決定了成敗。銷售不是什么風光的事,所謂的風光是業(yè)務員用艱辛的汗水換回的輝煌的業(yè)績。整個實習我們主要工作就是貼底圍,跟車鋪貨,轉(zhuǎn)店理貨,工作繁瑣而艱辛,我們都咬緊牙關堅持了下來,學到了不少東西,從中也了解到了銷售的不容易。這一個月來,我徹底地體會到了"四千四萬"的企業(yè)精神。
作為一個銷售人員,最基本的是要了解自己的產(chǎn)品。業(yè)務員應該清楚我們公司主要產(chǎn)品大骨面有12個口味:原汁豬骨,原汁牛骨,醬香豬骨,醬香牛骨,香辣豬骨,香辣牛骨,酸辣牛骨,骨湯雞汁,骨湯海鮮,土豆排骨,玉米排骨,西紅柿排骨。珍骨煲現(xiàn)在有7個口味:紅燒雙牛,香辣雙牛,酸辣雙牛,爆椒雙牛,原雞排骨,蹄花排骨,辣白菜豬骨。圣戰(zhàn)士有6個口味:孜然羊排,香辣牛排,法式香蔥,韓國燒烤,鐵板牛肉,香烤雞翅。了解并熟知政策,是推薦產(chǎn)品的保證。店主選擇經(jīng)營我們的產(chǎn)品要考慮多方面的因素,而政策是店主關注的重要的因素之一。相信你的產(chǎn)品是業(yè)務員的必要條件,這份信心會傳給你的客戶,如果你對自己的商品沒有信心,你的商品沒有信心,你的客戶對它自然也不會有信心。客戶與其說是因為你說話的邏輯水平高而被說服,倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。
業(yè)務員不能夠盲目地追求銷售額的增長。業(yè)務員應該讓經(jīng)銷商了解企業(yè)的方針,并且確實地遵守企業(yè)的政策,進而促進銷售額的增長。一些不正當?shù)淖龇,如擾亂市場的惡性競爭、竄貨等,雖然增加了銷售額,但損害了企業(yè)的整體利益,是有害無益的。因此,讓經(jīng)銷商了解、遵守并配合企業(yè)的政策,是業(yè)務員對經(jīng)銷商管理的重要方面。作為業(yè)務員,不僅僅要了解自己產(chǎn)品的政策,還要對競品的政策有一定的了解,以便于比較溝通,使客戶明白清晰地看到和比較出我們產(chǎn)品和競品的優(yōu)劣。對于公司產(chǎn)品有的資料,說明書,廣告等,均必須努力研討,熟記,同時要搜集競爭對手的廣告宣傳資料及說明書等,加以研究,分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼,采取相應對策。沒有拜訪就沒有銷售,但不等于銷售人員去拜訪客戶就一定能實現(xiàn)銷售。一些銷售人員每次拜訪客戶都是三句話:上個月賣了多少貨?這個月能回多少款?下個月能再進多少貨?這無助于銷售業(yè)績的提升。
最優(yōu)秀的業(yè)務員是那些態(tài)度最好,商品知識最豐富,服務最周到的業(yè)務員。所以業(yè)務員在熟悉業(yè)務的前提下,必須還要多讀些有關經(jīng)濟,銷售方面的書籍,雜志,尤其必須每天閱讀報紙,了解國家,社會信息,新聞大事,拜訪客戶時,這往往是最好的話題,且不致孤陋寡聞,見識淺薄。銷售是要一個團隊共同努力,一起拼搏才能創(chuàng)造輝煌業(yè)績的。僅僅靠業(yè)務員的努力是遠遠不夠的,還需要公司生產(chǎn)的支持,市場部的指導。僅僅是貼底圍這一項簡單的工作,就給了我不少的啟示:
一、談判需要技巧,見不同的人說不同的話。每個店,每一個店主都不是完全相同的,所以要采用不同的方法,使用正確的談判方式。貼底圍時,有的店主同意貼在店內(nèi),隨便貼,有的店主絕不讓貼,而多數(shù)店主態(tài)度不明,猶豫不決,對這些情況,談判時說話的側(cè)重點不同。對同意貼的不用太費力解釋,對不同意的可選擇折衷的方法,少貼或貼在店主指定住置,對猶豫的店主則應多講底圍的好處及貼了以后的好處。
二、要善于尋找方法。解決問題有很多種方法,而最終只會有一種方法被我們采納使用,而尋找出最有效,最適合的方法至關重要。比如,貼底圍一般采用的方法是登著梯子貼,但“梯子作業(yè)”有諸多弊端:扛梯子太費力氣,店內(nèi)空間狹小,用梯子很不方便......而我們采用“竹竿作業(yè)”,不但節(jié)省了力氣,也不再受空間的限制,實際操作中也簡便易行,而且貼出的效果很好。
三、選擇好工具,事情就做好了一半。所謂“工欲善其事必先利其器”,使用竹竿貼底圍,想要貼出好的效果,最先要做的就是對竹竿的加工。竹竿的長度、粗細、硬度,竹竿頂部綁粘的硬紙的平整度、穩(wěn)定程度、是否堅挺,都影響著貼出底圍的效果。如果工具選擇的好,操作規(guī)范,那么貼底圍的效果一定很好。
四、底圍不僅是對顧客的廣告宣傳,更是對店主的潛移默化的影響,選擇貼底圍的位置很重要。要顧客一眼看到不如讓店主時時看到。顧客看到只會當作一個廣告宣傳,不會過多在意,而店主在自己的店里總是看到,就會影響他的思維,無形中被灌輸了我們的產(chǎn)品形象,使其在日常?經(jīng)營中,會在不經(jīng)意間想到我們的產(chǎn)品,樂意賣我們的產(chǎn)品。
通過銷售實習,不但學到了銷售上的知識,提高了自身能力,我也在工作中發(fā)現(xiàn)了一些問題:一、現(xiàn)在市場上經(jīng)營的我們的產(chǎn)品主要是大骨面,其他品類仍然未打開市場,不被消費者認同。大骨面一枝獨秀這種現(xiàn)象存在著極多的隱患,一旦大骨面銷售受到影響,而其他品類又不能將影響沖減,會造成嚴重的后果。在此次實習轉(zhuǎn)店過程中,我特意留心觀察了其他品牌的方便面,對其質(zhì)量,價格,促銷手段都做了相應的了解。主要競品康師傅和華龍沒有什么大的舉措,而中旺面館力度很大,以高質(zhì)量強力促銷為武器,對我們產(chǎn)品的沖擊很大,另外還有一些小廠面以低質(zhì)低價充斥市場,并模仿我們的主力產(chǎn)品大骨面,如京都生產(chǎn)的上骨面,包裝與大骨面的包裝基本相同,不仔細看不易發(fā)現(xiàn)。
五很多店主反映送貨不及時。這令店主們很失望和氣憤,以致有些店主不打算再賣我們的產(chǎn)品。這是經(jīng)銷商的問題,但我們沒有監(jiān)督協(xié)調(diào)好定會影響我們的銷量。
六、獎品令人失望。人們似乎對中獎不抱多大希望,但像圣戰(zhàn)士的集卡兌獎還比較期待。當顧客集好卡兌回獎品時卻對獎品很失望,很可能會打消再買我們的產(chǎn)品的念頭。
七、一些店主認為賣我們的產(chǎn)品利太小,即使是陳列店也把我們的產(chǎn)品放在貨價不明顯的位置,而競品卻擺滿了排面。另外產(chǎn)品質(zhì)量不及從前,而競品卻提高質(zhì)量并降低了價格,這嚴重沖擊了我們的產(chǎn)品,削弱了我們的優(yōu)勢。
到目前為止,我對銷售實習已經(jīng)有了很大的進步了,我在銷售方面也有了自己的認識了,以后走上社會,我就會慢慢的適應目前的情況,我相信自己會做好的,只要自己一直不斷的努力下去,銷售工作并不是那么難做,我可以成功的,我堅信在以后的道路上,我的明天會更好!
總結(jié)實習報告 篇5
本周,我結(jié)束了在生產(chǎn)部的實習,進入了品質(zhì)部的實習。具體的實習時間如下:我繼續(xù)在備料組實習了半天,在IQC實習了兩天,在插件組的QC實習了兩天,在包裝組的QC實習了一天。首先,我總結(jié)一下本周的實習內(nèi)容,然后,談談我本周的實習心態(tài);最后,對下周的實習進行計劃。
在備料組的半天實習,我主要做了兩件事。第一,我?guī)еそ?jīng)理上周六開實習報告會時給我提的兩個問題去實習并得到了答案。問題一:有的燈罩上需要加硅橡膠套,硅橡膠套得作用是什么?我的答案是硅橡膠套具有耐高溫和絕緣的作用,這樣不緊可以防止觸電,也可以防止燈罩破裂后劃破手,起到安全保護的作用,同時,它不僅美觀可以用于裝飾,而且可以使燈光更加柔和,不刺眼,對眼睛起到一定的保護作用。問題二:不同材質(zhì)的燈罩對燈有何不同的作用?我的答案是,燈罩共同的作用有:可以使光聚集在一起,可以防止觸電,可以用于裝飾,對眼睛也有一定的保護作用。而燈罩的材質(zhì)主要有,玻璃、PC。玻璃燈罩可以分為:涂粉乳白燈罩,磨砂燈罩,蒸鍍燈罩。涂粉乳白燈罩可以使燈光更加柔和;磨砂燈罩的外形朦朧,同時也可以使燈光變得朦朧,常用于裝飾。蒸鍍燈罩常用于做反射燈。PC材質(zhì)的燈罩透光率高達90%,具有高光潔度,防火等級高,抗紫外線,耐熱性強,環(huán)保。第二,我根據(jù)上周自己在備料組的總結(jié),重點記憶了常見燈管的管徑和外徑,我將U型燈管和螺旋形燈管分開來記憶的。例如,U形型管:大4U、大5U、大8U的管徑都是17。中4U的管徑是14。單U、2U、3U、4U、5U、8U的管徑是12。小3U、迷你4U、迷你5U、迷你佛手、迷你瓜型是9。迷你6U是7,微型4U是7。螺旋型燈管:半螺的管徑和外徑分別是12、58。全螺是12、54。細管徑半螺是9、44,細管徑全螺是9、42。微型半螺是7、33,微型全螺是7、31,新細管全螺是8、46。新小半螺是7、46,新小全螺是7、38。通過自己的歸納總結(jié)和記憶之后,我看到這些熟悉的燈管就能說出它是做哪款燈的。在備料組這周雖然只有半天的實習時間了,但是這半天里我的收獲不少,對前幾天所學內(nèi)容進行了總結(jié)和鞏固
接下來是我在品質(zhì)部得實習。IQC的兩天實習里,主要明白了IOC的職責和工作內(nèi)容以及工作流程。IQC的主要工作流程是:原材料入庫—貨倉人員驗收,填好材料(輔料)驗收入庫單—通知IQC—IQC檢驗—IQC組長或品質(zhì)主管審核—入庫。IQC是來料檢驗組,主要是對電子料和包裝材料,燈管,燈罩,塑件,燈頭進行檢驗。第一,IQC對電子料的檢驗的儀器主要有晶體管圖示儀、LCR數(shù)字電橋、漏電流測試儀、晶體管多功能篩選儀。晶體管圖示儀主要用于測試二極管的反向耐壓;LCR數(shù)字電橋主要用于測試電阻的阻值,電感的電感量,電容的容量,電容的損耗正切值,磁環(huán)的電感量。此外,磁環(huán)還要進行居里溫度的測試。磁環(huán)有5K和PC40兩種材質(zhì)的,要分辨出磁環(huán)的材質(zhì),就得看它的居里溫度值,一般,5K材質(zhì)的可以通過150度,而PC40的可以通過180度甚至200度。從它可以通過的居里溫度值,可以判斷出它的材質(zhì)。漏電流測試儀主要測試電解電容漏電流的儀器。晶體管多功能篩選儀主要用于測試三極管的各種參數(shù)。第二,IQC對包裝材料,燈管,燈罩,塑件,燈頭進行檢驗。IQC對燈管進行全檢,其他的進行抽檢。一般都是根據(jù)《出料清單》《包裝明細》按照以下幾個步驟進行檢驗:檢查外觀—測量尺寸—試裝檢測—進行標識。在檢驗彩盒時,IQC檢查無誤后,檢查人員需每款拿出兩個彩盒來,讓跟單員檢查,簽字確認。IQC主要負責產(chǎn)前的來料進行檢驗,主要的職責是:檢驗、標識、隔離、記錄,嚴格把好來料的質(zhì)量關。
接著我在插件組的QC實習了兩天,包裝組的QC實習了一天。插件組QC主要負責首件樣板確認和插件、測板的巡檢。首板確認的過程如下:由插件組的兩位員工根據(jù)《生產(chǎn)指令單》《出料清單》將PCB板插好,然后按照插件組的流程把首板準備好交給IQC。IQC拿到首板后首先檢查各元器件是否和《出料清單一致》,是否有錯插、漏插現(xiàn)象,檢查機板的浸錫和切腳,不能有虛焊、假焊、連錫、銅皮起泡等不良現(xiàn)象。然后進行組裝檢查,將機板與塑件進行組裝,檢查PCB板和電子原器件的大小,高度是否合適,有無難組裝的現(xiàn)象。接下來,QC對PCB板進行測試,看燈是否亮。最后,QC將首板送開發(fā)部進行性能測試,跟蹤確認的過程和結(jié)果,填好收件確認記錄,把確認結(jié)果及時的告訴插件組長。巡檢要按照規(guī)定每小時至少對各組所插機板和品檢工位所檢測的機板,進行一次檢查,以抽檢的方式,每款每次至少抽查五塊大板,與首件樣板進行核對,檢查是否一致,如果發(fā)現(xiàn)異常要立即通知插件組組長,迅速查明原因,糾正解決,同時,巡檢要填好《巡檢記錄表》。
總結(jié)實習報告 篇6
實習時要帶著問題去,學的東西才多,才有用,同時你問的問題水品的高低,會給你的師傅不同的看法,直接影響到師傅帶你的質(zhì)量了。
實習結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。首先,通過四周的實習,通過實踐,使我學到了很多實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的唯一標準,通過旁站,使我近距離的觀察了整個房屋的建造過程,學到了很多很適用的具體的施工知識,這些知識往往是我在學校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要、十分基礎的知識。比如,鋼筋的綁扎,底層基礎鋼筋的綁扎首先要放樣,每一跨度里鋼筋的接頭數(shù)只有25%,即4根鋼筋里只有一個接頭,另外,接頭要盡量放在受壓區(qū)內(nèi)。在砌墻的過程中,如遇到墻要轉(zhuǎn)角或相交的時候,兩墻要一起砌起來,在留槎的過程中,可以留斜槎,如果要留直槎,則必須留陽槎,且要有拉結(jié)筋,不能留陰槎。在進行混凝土施工的過程中,要特別注意混凝土的配合比,在天熱的時候要注意養(yǎng)護。
基礎部分
1、建筑物的地基如果是天然地基,它的地基承載力是多少?
2、建筑物的地基如果是人工地基,采用人工地基的原因?
3、此建筑物采用哪種地基處理方法?為什么采用這種方法?
4、此建筑物采用的是哪種基礎形式?為什么采用這種形式?
5、如果是開挖基槽的,基槽寬度是如何確定的?與基礎底寬是否相同?
6、基槽的開挖深度是如何確定的?是怎樣控制的?
7、怎樣計算基礎的埋深?
8、基槽(坑)是否放坡?放坡值多大?是否做土壁支撐?
9、基槽開挖對周圍建筑物是否有影響?如有,是如何處理的?
10、基礎混凝土的標號是多少?基礎鋼筋直徑是多少?用量多少?各鋼筋有什么作用?
11、建筑物是否設地下室?地下室的用途是什么?地下室通向首層的樓梯形式是什么?設幾個樓梯?
12、地下室的采光是如何處理的?是否有自然采光?
13、地下室的防潮是如何處理的?敘述具體構(gòu)造做法。
14、地下室是否需作防水處理?如何防水?防水的構(gòu)造做法。
15、此建筑物基礎工程部分遇到了哪些特殊問題?是如何處理的?
16、基礎工程部分是否采用新的施工方法和技術(shù)?
墻體部分
1、建筑物的結(jié)構(gòu)型式?
2、辨析哪些是承重墻?采用的哪種承重方案?
3、墻體是采用何種砌筑材料?墻體厚度有幾種?
4、磚墻磚的標號是多少?采用什么砌筑砂漿?標號是多少?
5、磚墻采用哪種組砌方式?砌筑高度是怎樣控制的/
6、是否設構(gòu)造柱?在何處設?構(gòu)造柱處墻體是如何砌筑的?是否留馬牙槎?
7、墻長度與磚模數(shù)不符是如何處理的?
8、建筑物勒腳的構(gòu)造做法。
9、墻下防潮層的位置在何處?構(gòu)造做法是怎樣的?
10、建筑是否設圈梁?設置的位置在何處?圈梁的尺寸是多少?配筋量是多少?
11、墻體是否設變形縫?是什么縫?設置的位置在哪里?縫寬多少?是怎樣蓋縫的?【建筑實習存在不足】
12、如采用砌塊墻,砌塊墻是否是承重墻?采用哪種砌塊?砌塊的尺寸是多少? 采用什么砌筑砂漿?標號是多少?縫寬多少?是否加鋼筋帶?怎樣加設的?
13、墻的裝修內(nèi)外做法是哪種?敘述具體的構(gòu)造做法。
14、墻的平整度是怎樣檢查的?允許偏差是多少?墻的垂直度是怎樣檢查的?允許偏差是多少?
15、墻體砌筑過程中有哪些留槎的部位?如何留的?
16、墻體工程中應用了哪些新材料、新技術(shù)施工?
樓板部分:
。、現(xiàn)場分析肋梁樓板主次梁傳力體系。是否設了邊梁?為何設?
。、現(xiàn)場觀察肋梁樓板的主次梁、跨度及梁截面尺寸和板的分格尺寸。
。、現(xiàn)場觀察某梁墊的材料、做法和作用。
。础⒄J識某井式樓板的跨度及分格情況?為何采用雙向板?
5、無梁樓板的柱子如何處理?
6、 預制標準管溝蓋板的板跨、厚度及配筋?
7、 預制板板縫如何處理?預制板與墻、梁的連接如何處理?樓板上遇隔墻時如何處理?
8、 現(xiàn)澆板的配筋如何布置?各鋼筋有什么作用?現(xiàn)澆大面積樓板后澆帶如何留設和處理?
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