關(guān)于實(shí)習(xí)工作總結(jié)模板七篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢?下面是小編收集整理的實(shí)習(xí)工作總結(jié)7篇,希望能夠幫助到大家。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇1
這一個(gè)星期里,我們接觸了有關(guān)土木工程的很多知識(shí):
1、了解建筑物的結(jié)構(gòu)形式、構(gòu)造特點(diǎn)、建筑作法、承重方式、施工方式、抗震等級(jí)等。
2、了解建筑物的地基及基礎(chǔ)類(lèi)型、構(gòu)造形式及施工方法。
3、了解建筑物的墻體類(lèi)型、結(jié)構(gòu)布置、細(xì)部構(gòu)造及施工特點(diǎn)。
4、了解建筑物板、梁、柱等的類(lèi)型,配筋方式及其與墻、梁的連接構(gòu)造,還有樓地面、屋面構(gòu)造及頂蓬構(gòu)造特點(diǎn)。
5、了解建筑的樓梯、陽(yáng)臺(tái)等的詳細(xì)構(gòu)造。
6、了解建筑物的建筑裝修構(gòu)造。
7、了解水泥、磚、砂子、鋼筋等主要材料的規(guī)格、標(biāo)號(hào)、特性及使用要求。
8、了解混凝土、砂漿的配合比、標(biāo)號(hào)、生產(chǎn)工藝所用設(shè)備以及養(yǎng)護(hù)要求。
9、了解各種鋼筋加工情況和磚混結(jié)構(gòu)施工工序,現(xiàn)澆構(gòu)件的施工工序。
10、建筑工程與安裝工程的施工配合及工序要求,還有土建工程與安裝工程的施工配合及工序要求。
通過(guò)本次實(shí)習(xí),我對(duì)建筑工程的現(xiàn)場(chǎng)施工和管理有了直觀地認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了對(duì)所學(xué)基礎(chǔ)理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的`感性認(rèn)識(shí),并綜合運(yùn)用自己所學(xué)過(guò)的知識(shí),詢(xún)問(wèn)了工程師一些工程中所遇到的問(wèn)題。并且在本次實(shí)習(xí)中,我對(duì)建筑工程的各方責(zé)任和角色有了更切實(shí)際的了解,深刻體會(huì)到工程建設(shè)中的種種限制、種種實(shí)際問(wèn)題。
比如,鋼筋的綁扎,底層基礎(chǔ)鋼筋的綁扎首先要放樣,每一跨度里鋼筋的接頭數(shù)只有25%,即4根鋼筋里只有一個(gè)接頭,另外,接頭要盡量放在受壓區(qū)內(nèi)。在砌墻的過(guò)程中,如遇到墻要轉(zhuǎn)角或相交的時(shí)候,兩墻要一起砌起來(lái),在留槎的過(guò)程中,可以留斜槎,如果要留直槎,則必須留陽(yáng)槎,且要有拉結(jié)筋,不能留陰槎。在進(jìn)行混凝土施工的過(guò)程中,要特別注意混凝土的配合比,在天熱的時(shí)候要注意養(yǎng)護(hù)等等。
在工地上所見(jiàn)所聞,更加激發(fā)了我對(duì)本專(zhuān)業(yè)的熱愛(ài)和憧憬,也深深體會(huì)到要在建筑這個(gè)行業(yè)上有所作為必須付出更多的努力,不僅僅是在理論上,更是在實(shí)際的應(yīng)用中。
與此同時(shí),我也深深的體會(huì)到一份責(zé)任,希望能夠通過(guò)自己的努力,為祖國(guó)的社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)添磚增瓦,實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。在這次實(shí)習(xí)中,我們的各個(gè)方面都有了進(jìn)步,相信這次實(shí)習(xí)給我們將來(lái)的學(xué)習(xí)和生活提供很大的幫助!思考:展望未來(lái),建筑工程必將面臨許多新興的事物和挑戰(zhàn)。地球上可以居住、生活和耕種的土地和資源是有限的,而人口增長(zhǎng)的速度是不斷加快的,人類(lèi)為了爭(zhēng)取生存,必然要發(fā)展新的可以居住的空間。因此,建筑工程未來(lái)的目標(biāo)就是為人類(lèi)爭(zhēng)取更多的生存空間。
高空延伸,即將建筑向高層發(fā)展,越來(lái)越多的高層建筑將拔地而起。向地下發(fā)展,把建筑往地下修,以后人類(lèi)在地下修筑的建筑也許不會(huì)亞于在地面上的建筑。向海洋拓寬,人類(lèi)現(xiàn)在對(duì)海洋的利用還十分的有限,地球大部分面積都是海洋,充分利用海洋的空間可大大增大人類(lèi)的居住空間。向沙漠進(jìn)軍。不論在中國(guó),還是在外國(guó),都有廣闊的沙漠,由于水源的缺乏而不太適合居住。向太空邁進(jìn),隨著科技的巨大發(fā)展,人類(lèi)向太空發(fā)展的夢(mèng)想并非不可實(shí)現(xiàn)。
不管我們朝哪個(gè)方向發(fā)展,都離不開(kāi)建筑材料,就向在建筑工程的歷史發(fā)展一樣,建筑工程的未來(lái)同樣也離不開(kāi)建筑工程材料的發(fā)展,建筑工程材料仍然將引領(lǐng)建筑工程走向輝煌的未來(lái)。同時(shí),綠色,環(huán)保,節(jié)能,智能化及可持續(xù)發(fā)展的意識(shí)得到了越來(lái)越多認(rèn)得認(rèn)可和接受。例如在可持續(xù)發(fā)展方面,建筑工程的使用材料在未來(lái)必將會(huì)采用污染少、更重復(fù)利用的材料,諸如纖維聚合物等。
在結(jié)構(gòu)的使用功能上,智能化建筑、仿生建筑將比當(dāng)今的普通建筑會(huì)得到更大的發(fā)展空間,這兩種建筑都是功能上以人為本、使用上方面舒適、耗資上既節(jié)能又可提高工程利用率。近年來(lái),由于災(zāi)害的頻繁發(fā)生,結(jié)構(gòu)抗災(zāi)性能的提高已成為結(jié)構(gòu)發(fā)展的首要課題,未來(lái)的建筑工程可能不僅可以抗震、抗風(fēng),甚至可以抗暴、抗海嘯、防火、防撞、防輻射等。
總之,未來(lái)的建筑必然是走綠色,環(huán)保,節(jié)能,智能化和以認(rèn)為本的可持續(xù)發(fā)展路線,以及更加科學(xué)和合理的建筑工程經(jīng)營(yíng),相信建筑工程必然會(huì)有輝煌的未來(lái)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2
對(duì)于尚未畢業(yè)的自己,我很榮幸,也很感激xx工廠能給我一次維修實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),針對(duì)這三個(gè)月的實(shí)習(xí),我將對(duì)自己的工作做一份自我鑒定。
實(shí)習(xí)期工作我主要涉及到了車(chē)間汽車(chē)維修以及信息反饋等。先是從事汽車(chē)漆面保養(yǎng)工作入手,剛開(kāi)始的時(shí)候由于對(duì)拋光機(jī)的使用不熟練,工作中出現(xiàn)好多問(wèn)題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心幫助,我慢慢的懂得了其中的使用技巧。其實(shí)汽車(chē)維修是一項(xiàng)比較簡(jiǎn)單的工作,技術(shù)含量并不高,最主要的就兩個(gè)字“細(xì)心”。在這一個(gè)月的.時(shí)間里,我對(duì)車(chē)間汽車(chē)維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會(huì)。
對(duì)于汽車(chē)修理美容我總結(jié)了幾個(gè)要點(diǎn):
1、求穩(wěn)避災(zāi):一旦研磨或拋光過(guò)度,會(huì)造成原有漆面的破壞、很難補(bǔ)救。因此,當(dāng)出現(xiàn)難題時(shí),應(yīng)該規(guī)劃好后再繼續(xù)操作。
2、耐心細(xì)致:汽車(chē)美容類(lèi)似工藝品的加工制作,要求精益求精。
3、先試后用:在隱蔽處小范圍內(nèi)先進(jìn)行試驗(yàn),以便掌握情況正確使用產(chǎn)品和優(yōu)化操作方法。
4、取輕避重:需要根據(jù)部位及材料選用產(chǎn)品,并作好試驗(yàn)。盡量由低速檔位、小力量開(kāi)始試驗(yàn)操作,直至速度、用力大小滿足要求為止。
通過(guò)三個(gè)月實(shí)習(xí),理論聯(lián)系實(shí)際,我把所學(xué)的理論知識(shí)鞏固和充實(shí),培養(yǎng)分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力,為后繼畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3
時(shí)間過(guò)的飛快,轉(zhuǎn)眼間紅會(huì)的實(shí)習(xí)生涯已近半年,這段時(shí)間里在紅會(huì)護(hù)理部譚老師、科室護(hù)長(zhǎng)、帶教及老師、組員們的支持與努力下,上半年的工作取得了相對(duì)較好的結(jié)果,我們廣藥的學(xué)生獲得了諸多老師的一致好評(píng),現(xiàn)將這上半年的工作情況及突出的情況總結(jié)如下:
一、紅會(huì)組員實(shí)習(xí)情況
紅會(huì)實(shí)習(xí)組員共30人次,各位組員克服種種不便,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,在這上半年間未發(fā)現(xiàn)遲到、早退、曠工現(xiàn)象,堅(jiān)持以最好的精神面貌完成臨床的實(shí)習(xí)工作,未有被醫(yī)院批評(píng)點(diǎn)名等情況,醫(yī)院大科室交流會(huì)公開(kāi)點(diǎn)名表?yè)P(yáng)1人次,諸多同學(xué)表現(xiàn)好,思想覺(jué)悟高,動(dòng)手能力較強(qiáng)而深受科室老師們的好評(píng)。
二、工作任務(wù)方面
嚴(yán)格按照學(xué)院與醫(yī)院護(hù)理部的要求進(jìn)行護(hù)理理論與臨床實(shí)踐的學(xué)習(xí),積極傳達(dá)學(xué)院與護(hù)理部的各種精神、要求,協(xié)助老師做好實(shí)習(xí)點(diǎn)的工作,做好實(shí)習(xí)點(diǎn)同學(xué)的各項(xiàng)組織工作,隨時(shí)了解組員的工作思想狀況,認(rèn)真聽(tīng)取各科室老師對(duì)實(shí)習(xí)組員的情況反映,遇到問(wèn)題及時(shí)與主管老師交流溝通解決;組長(zhǎng)與組員相互協(xié)調(diào)配合,在完成實(shí)習(xí)工作的時(shí)候做好向老師的匯報(bào)工作。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
每個(gè)月組織組員參加護(hù)理部通知的各種業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),要求組員參加護(hù)理部指定的一些科室進(jìn)行的實(shí)習(xí)生小講課、護(hù)理查房等,同學(xué)們互相通知參與,這
樣很大程度上加強(qiáng)了我們科室間的交流溝通,加強(qiáng)組員的主觀能動(dòng)性,完善理論知識(shí)體系,鍛煉同學(xué)們各個(gè)方面的素質(zhì)。
四、思想狀況方面
抓住一些機(jī)會(huì)隨時(shí)隨地多方面、多渠道的了解組員的思想狀況,傾聽(tīng)組員的意見(jiàn)建議并及時(shí)把需要解決的問(wèn)題向護(hù)理部反映。抓住大科室或護(hù)理部組織組員開(kāi)小組交流討論會(huì)的機(jī)會(huì),及時(shí)組織組員參加,使組員的一些思想建議及時(shí)反饋給老師。一方面,讓老師看到存在的或需要老師幫忙解決的問(wèn)題,讓同學(xué)們的.問(wèn)題得到解決,建議得到接納或考慮,為以后的實(shí)習(xí)打下夯實(shí)的基礎(chǔ);另一方面,讓自己心里對(duì)組員的個(gè)人思想狀況有個(gè)大概的了解,為今后與組員更好的交流溝通、更好的觀察聆聽(tīng)做基礎(chǔ)。
五、存在較突出的問(wèn)題
①、實(shí)習(xí)總務(wù)的問(wèn)題:總務(wù)顧名思義就是助理護(hù)士,這是拿工資與公司、醫(yī)院簽約的職工,而我們是護(hù)理實(shí)習(xí)生,我們是想把學(xué)校學(xué)習(xí)到的理論用諸于臨床,想在科室學(xué)到更多的知識(shí),這知識(shí)是實(shí)習(xí)生的一個(gè)基本儲(chǔ)備,是實(shí)習(xí)生今后工作的一個(gè)緩沖基礎(chǔ),實(shí)習(xí)生幫老師跑腿、打雜我們都沒(méi)什么意見(jiàn),因?yàn)閹屠蠋熥鍪率呛苷1痉值氖虑,可是有科室讓同學(xué)們從短短的兩周科室實(shí)習(xí)時(shí)間里拿一周時(shí)間出來(lái)做總務(wù)工作,讓我們?nèi)プ鰰?huì)陰抹洗、口腔護(hù)理等我們沒(méi)意見(jiàn),因?yàn)檫@是我們的護(hù)理工作,護(hù)理之基礎(chǔ)根本,可與總務(wù)一樣干總務(wù)的活,同學(xué)們很不能理解,不明白意義何在?曾經(jīng)與老師交涉過(guò)可還是未有結(jié)果,希望老師能在巡點(diǎn)之時(shí)幫忙解決。
、凇⒖剖逸喛茊(wèn)題:現(xiàn)在的輪科是護(hù)理部在我們學(xué)校的要求基礎(chǔ)上根據(jù)實(shí)際出發(fā)而制定的輪科計(jì)劃,今年有一些大科室輪科方法相對(duì)于以前有比較大的變化,實(shí)行新的輪科方法,如內(nèi)科就開(kāi)始試驗(yàn)實(shí)行多科室少時(shí)間的輪科方式,即去的科室比較多但留在那科室的時(shí)間比較少,但總大科室實(shí)習(xí)時(shí)間是夠的。半年下來(lái)根據(jù)組員們與老師的反應(yīng)來(lái)看,這一種輪科方式似乎不太好。對(duì)于同學(xué),在科室呆的時(shí)間太短,還未學(xué)到東西或者剛上手有點(diǎn)頭緒可又要出科了;對(duì)于老師,時(shí)間短、任務(wù)重,弄來(lái)弄去正如她們說(shuō)的到頭來(lái)不知道教同學(xué)什么好,倒沒(méi)有了系統(tǒng),沒(méi)有了計(jì)劃。組員希望能根據(jù)情況適當(dāng)延長(zhǎng)一點(diǎn)科室實(shí)習(xí)時(shí)間,就這個(gè)問(wèn)題希望老師再與院方協(xié)調(diào)一下。
、邸⑼瑢W(xué)上配夜問(wèn)題:出于各種原因或者科室的考慮,現(xiàn)在的實(shí)習(xí)生配夜排班一般是pm6:00—10:00,am5:00—8:00,就是說(shuō)兩頭班,上一兩天這樣的班很正常,可有些科室排連續(xù)一星期這樣的班,這對(duì)于我們廣藥的同學(xué)就很不方便,這種班一般都不是緊跟一位老師上的,很多時(shí)候都不是從實(shí)習(xí)同學(xué)能學(xué)習(xí)到什么知識(shí)考慮的,而是從老師的需要出發(fā)的,如果上這樣的班能讓我們的同學(xué)學(xué)到更多的知識(shí)那倒無(wú)所謂,可有時(shí)候這樣的班對(duì)于實(shí)習(xí)生卻學(xué)不到更多的知識(shí)。另外有一些同學(xué)去到一些科室有地方卻不給實(shí)習(xí)生去休息的這個(gè)問(wèn)題也希望老師再與醫(yī)院相互協(xié)商一下。
、、帶教老師模式的問(wèn)題:綜合同學(xué)們的表述一般來(lái)說(shuō)都是一般跟定一個(gè)帶教老師比較好,跟著一個(gè)老師,學(xué)習(xí)的東西,帶教比較清楚,會(huì)形成一個(gè)系統(tǒng),不會(huì)說(shuō)看見(jiàn)什么教什么,沒(méi)有則不教,或這個(gè)老師以為那位老師教了而實(shí)際上卻沒(méi)教的情況。另外,就像一些同學(xué)提出的教師資源公平性的問(wèn)題就是說(shuō)一些同學(xué)跟的帶教老師自立、經(jīng)驗(yàn)等比較豐富而一些同學(xué)一直跟的老師卻是剛工作
或者資歷相對(duì)比較低的老師,這就造成一種“雙邊倒”的局面,希望老師們也就帶教這方面的問(wèn)題與院方相互磋商一下。
、、關(guān)于醫(yī)院對(duì)實(shí)習(xí)生的出科考試問(wèn)題:不知道是醫(yī)院已久的詬病還是院方帶教制度模式的問(wèn)題或者是帶教考核老師的問(wèn)題,總之,對(duì)于實(shí)習(xí)生的出科考試總是與一些實(shí)習(xí)醫(yī)院有較大的差距。我們也知道就算醫(yī)院不嚴(yán)格但自己也要“慎獨(dú)”,自己管好自己,自己要懂得去愛(ài),愛(ài)學(xué)習(xí),愛(ài)惜獲得的考核機(jī)會(huì),但有一點(diǎn)我們不能不注意,人都是有惰性的,有時(shí)候沒(méi)有壓力就沒(méi)有助力。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看這很不利于我們同學(xué)的發(fā)展,不利于以后我們同學(xué)的競(jìng)爭(zhēng),這也希望老師們向院方再提點(diǎn)建議或者共同商討。據(jù)一些老師的反映來(lái)看,我們好一些同學(xué)的理論知識(shí)還有待進(jìn)一步的提高,我希望我們廣藥本科的同學(xué),能下的了臨床,各項(xiàng)操作能力夠硬,進(jìn)的了研究廳堂,理論知識(shí)夠扎實(shí)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇4
回想自己這兩個(gè)月所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定、從容的心態(tài)。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí),對(duì)一個(gè)缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生而言,從中學(xué)到了學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí),在這段時(shí)間里,領(lǐng)導(dǎo)給了我足夠的寬容,支持和幫助,讓我感受到了領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸襟。
首先得感謝公司給我們提供工作條件和生活環(huán)境以及有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)給我們指導(dǎo),帶著我們前進(jìn)。他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終身受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎(chǔ)。
從x月x日開(kāi)始進(jìn)入公司,不知不覺(jué)中,兩個(gè)月的時(shí)間一晃而過(guò),在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變成為一個(gè)尚不能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,算還未完成職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換。其實(shí)從一個(gè)學(xué)生一下子轉(zhuǎn)變成一個(gè)職業(yè)人,真的有點(diǎn)不習(xí)慣。,我看上去還是像一個(gè)學(xué)生,根本就不像是工作的人,包括談吐舉止方面。
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都需要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶群,現(xiàn)在的我,對(duì)這三樣還未具備。在工作中,我接觸到了很多以前從未碰到過(guò)的人和事。在這段時(shí)間里,我已接觸了來(lái)自國(guó)外的客戶,也明白了自己的不足之處,特別是要加強(qiáng)英語(yǔ)聽(tīng)力和口語(yǔ)的.訓(xùn)練。就現(xiàn)在情況看來(lái),我的主要工作是:(1)翻譯郵件(2)日常接待工作 (3)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)
自我剖析:以目前的行為狀況來(lái)看,我還不是一個(gè)業(yè)務(wù)員,或者說(shuō)只是一個(gè)前腳剛踏進(jìn)大門(mén)后腳還未跟進(jìn)的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出,人際關(guān)系不夠廣。根源:沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過(guò)關(guān),。但是至今我發(fā)現(xiàn)我還沒(méi)有發(fā)掘出自身的潛力,個(gè)性的飛躍。
感謝公司的培養(yǎng),感謝我的上級(jí)對(duì)我們言傳身教的悉心指導(dǎo),我一定會(huì)以積極主動(dòng),自信,充滿激情的心態(tài)去工作的。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇5
這周我依然在教務(wù)處實(shí)習(xí),通常教務(wù)主任或教學(xué)組長(zhǎng)不會(huì)請(qǐng)實(shí)習(xí)生做很多事,只有在忙不過(guò)來(lái)時(shí),請(qǐng)我們一同幫忙。
像這周四下午教務(wù)處必須同時(shí)派人到永和送美術(shù)作品參賽,以及在學(xué)校辦三鶯區(qū)社區(qū)有教室的一年成果發(fā)表,所以教務(wù)處這周相當(dāng)?shù)拿β,事前我忙著協(xié)助主任做各校代表者的三角立牌、裝訂各種資料…不過(guò)也因?yàn)槿绱,讓我知道做立牌時(shí),如何使用word里面的文字藝術(shù)師來(lái)快速制作,以及資料用訂書(shū)機(jī)裝訂後還需要一種像膠帶的書(shū)背膠黏貼起來(lái)…等,這些都是我在大學(xué)時(shí)未曾看過(guò),甚至動(dòng)手做過(guò)的,雖然忙的昏天暗地,但是也讓我學(xué)到不少實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 然而,這周我是屬教務(wù)處的實(shí)習(xí)生,所以我與教學(xué)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)去永和送美術(shù)作品,其他實(shí)習(xí)生則是留在學(xué)生協(xié)助活動(dòng)舉行。這次送美展的經(jīng)驗(yàn)讓我知道「訓(xùn)練自己不暈車(chē)」是件很重要的,以往坐車(chē)時(shí)都是一上車(chē)就趕緊睡覺(jué),來(lái)避免暈車(chē)的情形,但是這次我坐在教學(xué)組長(zhǎng)的旁邊,我知道我不能睡覺(jué),因?yàn)檫@是基本禮貌,所以來(lái)回的兩個(gè)小時(shí)我都沒(méi)有睡,一到學(xué)校,我的胃真的快翻過(guò)來(lái)了,感覺(jué)非常不舒服,根本無(wú)法再協(xié)助收拾社區(qū)有教室的會(huì)場(chǎng),由此看來(lái),訓(xùn)練自己不暈車(chē)也是件很重要的事呢!
這周是六年級(jí)的畢業(yè)旅行周,所以三至五年級(jí)必須平均分配六年級(jí)的'掃區(qū),我們班則是被分配的校門(mén)口的掃區(qū),離我們教室很遠(yuǎn),老師說(shuō)她要去看六年級(jí)的掃區(qū),所以我們班的掃區(qū)這周就由我來(lái)看,在看掃區(qū)時(shí)會(huì)出現(xiàn)很多狀況,像是學(xué)生在玩、或是學(xué)生認(rèn)為垃圾桶太臟不想整理垃圾桶太臟不想整理之前美君美君垃圾桶太臟不想整理類(lèi)的事,我都會(huì)以身作則,做一次給學(xué)生看,然後跟他們說(shuō)覺(jué)得很臟的話,就清理完之後用香皂洗手不就好了,大部分的學(xué)生都會(huì)因?yàn)槔蠋熞呀?jīng)以身作則而心甘情愿地打掃。
可是當(dāng)掃地時(shí)間,有學(xué)生問(wèn)我說(shuō):「老師,我已經(jīng)掃完,也已經(jīng)通過(guò)衛(wèi)生股長(zhǎng)的檢查了,可不可以去玩呢?」我頓時(shí)不知道該如何回答,最後我跟學(xué)生說(shuō),掃地時(shí)間最好不要玩,會(huì)打擾到別人掃地這樣不是很好,所以還是不要玩比較好。不知道這樣回答會(huì)不會(huì)有破綻?還是說(shuō)有更好的回答方式呢?
這周原本我要開(kāi)始上課了,但是婉琦老師說(shuō)她要先教完難的單元,再讓我教對(duì)於學(xué)生較簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)圖,如此學(xué)生的復(fù)習(xí)時(shí)間會(huì)比較多,所以我就延至下周才開(kāi)始上數(shù)學(xué)。
這周終於開(kāi)始上數(shù)學(xué)課了,由於我和佩萍都在北部,而我們又都是在五年級(jí)實(shí)習(xí),所以在上課之前我有和佩萍一同討論課程,兩個(gè)人討論起來(lái)在時(shí)間上并沒(méi)有比較節(jié)省,但是在課程的設(shè)計(jì)上豐富了許多,而且在提問(wèn)技巧方面,都比一個(gè)人想時(shí)嚴(yán)密多了,我覺(jué)得我真的很幸運(yùn),有一個(gè)大學(xué)的夥伴離我這麼近,可以相互扶持!
由於我上的單元是統(tǒng)計(jì)圖,是屬於較具體的課程,所以只要配合課本的情境圖,學(xué)生都能夠完全理解,在教學(xué)上并沒(méi)有什麼太大的觀念問(wèn)題。不過(guò)我覺(jué)得我在秩序方面管理的不是很好,在上課時(shí),有幾位學(xué)生總會(huì)頂嘴,說(shuō)些與課堂無(wú)關(guān)的話,逗的班上同學(xué)哈哈大笑,該開(kāi)始我先問(wèn)笑的學(xué)生說(shuō),這有什麼好笑,笑要有原因,以後笑的人都要說(shuō)出原因,之後班上笑的人就減少了許多,不過(guò)對(duì)於那些頂嘴的學(xué)生還是沒(méi)用,我就用約三分鐘的時(shí)間跟大家說(shuō)明,「因?yàn)槌3?huì)有說(shuō)說(shuō)與課堂無(wú)關(guān)的話,所以我們班的進(jìn)度才會(huì)那麼慢,以後這樣的話要罰」,結(jié)果學(xué)生不講與班上無(wú)關(guān)的話,反而一直告一位控制不了自己嘴巴學(xué)生的狀,使我更加難處理!唉,這方面我是真的沒(méi)輒了。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇6
從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試,同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對(duì)質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),通過(guò)此項(xiàng)工作來(lái)提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,開(kāi)始接聽(tīng)客戶咨詢(xún)電話,通過(guò)在接聽(tīng)客戶電話過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí);
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì),通過(guò)晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過(guò)以上工作任務(wù)的`完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶咨詢(xún)電話過(guò)程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中
心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開(kāi)展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;
3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開(kāi)展各項(xiàng)工作。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇7
實(shí)習(xí),是一種期待,是對(duì)自我成長(zhǎng)的期待,是對(duì)自我主角開(kāi)始轉(zhuǎn)換的期待,更是對(duì)自我夢(mèng)想的期待;學(xué)習(xí),也有一份惶恐,有對(duì)自我缺乏信心的不安,有對(duì)自我無(wú)法適應(yīng)新環(huán)境的擔(dān)憂,更有怕自我會(huì)無(wú)所適從的焦慮。
帶著一份希翼和一份茫然來(lái)到了__醫(yī)院,開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生涯。從此,我的身份將從一個(gè)學(xué)生變?yōu)榱艘粋(gè)實(shí)習(xí)護(hù)士,生活環(huán)境將從學(xué)校轉(zhuǎn)為醫(yī)院,接觸的對(duì)象將從教師、同學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生、護(hù)士、病人。對(duì)于這三大轉(zhuǎn)變,對(duì)于如何做一個(gè)合格的實(shí)習(xí)護(hù)士,雖說(shuō)教師對(duì)我們已是千叮嚀萬(wàn)囑咐,可我心里還是忐忑不安的,怪不適應(yīng),怕被帶教教師罵,害怕自我做得比別人差怕,自我不知從何入手。
第一個(gè)輪轉(zhuǎn)科室是icu,我的帶教教師是__教師,她是院里的操作能手,干活麻利,動(dòng)作漂亮,操作規(guī)范,這無(wú)形中給了我很大壓力。實(shí)習(xí)生活的開(kāi)始就讓我有種挫敗感,在教師面前感覺(jué)自我很渺小,甚至于工作都不帶腦子,只機(jī)械的執(zhí)行任務(wù),每次只想把工作做好,可越想先做好它越出錯(cuò),越錯(cuò)越害怕,越怕越錯(cuò),這就構(gòu)成了一個(gè)惡性循環(huán)。以至于我都不敢主動(dòng)要求做操作,可這樣教師又覺(jué)得我干活不主動(dòng),有時(shí)候覺(jué)得委屈了就自我大哭一場(chǎng)。每一天應(yīng)對(duì)著教師如魚(yú)得水忙碌的身影,我心里僅有怨嘆,怨自我無(wú)法將理論應(yīng)用于實(shí)踐,怨自我在以前見(jiàn)習(xí)時(shí)沒(méi)有好好學(xué),愿自我笨手笨腳。可能是我適應(yīng)本事差,又不會(huì)與教師溝通,進(jìn)了ccu還是處在彷徨中,但我也很感激我的帶教教師,對(duì)我很耐心,也很關(guān)心我。到了手術(shù)室__教師每一天都能看到我的提高,即使是一點(diǎn)點(diǎn)她也鼓勵(lì)我,即使我很笨犯了錯(cuò)她也會(huì)給我講原理,讓我明白錯(cuò)誤的根源而不是訓(xùn)斥。它起到了一個(gè)引導(dǎo)的作用,我開(kāi)始有了自我的思路,又重新有了工作的活力,不管多苦多累只要心里舒服,我就能夠開(kāi)心度過(guò)每一天!
此刻我進(jìn)入了第四個(gè)輪轉(zhuǎn)科室骨三。本以為能夠很快適應(yīng),但現(xiàn)實(shí)確潑了我一頭冷水,感覺(jué)自我變得更傻了,不知該干什么,而教師也覺(jué)得我們實(shí)習(xí)了這么長(zhǎng)時(shí)間,又是本科生,做起事來(lái)應(yīng)得心應(yīng)手才是,應(yīng)對(duì)教師的無(wú)奈我真無(wú)地自容!我又一次陷入了低谷,又回到了沒(méi)腦子的生活,做事一點(diǎn)條理也沒(méi)有。然而__教師明白了我由于自卑、不主動(dòng)而沒(méi)有得到操作鍛煉時(shí),她就給我講操作技術(shù)的重要性,并幫我尋找鍛煉機(jī)會(huì)。是教師又一次激發(fā)我的熱情,真的很感激教師對(duì)我的關(guān)懷,我也會(huì)加倍努力,不辜負(fù)教師對(duì)我的期望!
此刻對(duì)于“實(shí)習(xí)”,我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因?yàn)閷?shí)習(xí)是一次理論聯(lián)系實(shí)際的機(jī)會(huì),將學(xué)了四年的理論去應(yīng)用于臨床,實(shí)在是十分新鮮而有意思。然后,要在病人身上操作,要想真正地透過(guò)癥狀看到疾病本質(zhì),心中卻沒(méi)底,便難免惶恐了起來(lái)。也曾問(wèn)過(guò)不少實(shí)習(xí)同學(xué),各說(shuō)紛紜?傊恰叭缛孙嬎,冷暖自知”。但有一點(diǎn)是明確的使用懂得知識(shí)的真正掌握是把它用于實(shí)踐,用實(shí)踐來(lái)驗(yàn)證及鞏固所學(xué)。學(xué)會(huì)如何與病人、教師交流是很重要的`!不善于與人接觸是我的一大弱點(diǎn),那種膽怯與不自然會(huì)使我失去很多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),所以我覺(jué)得溝通也是一門(mén)藝術(shù),學(xué)好了將使你受益匪淺。經(jīng)過(guò)這近五個(gè)月的實(shí)習(xí),我也有了這層體會(huì)。
在此,我了以下幾點(diǎn):
一、理論知識(shí)的問(wèn)題
以前當(dāng)?shù)囊幌蚴菍W(xué)生,學(xué)校是以學(xué)生為中心的。而中國(guó)式的教育一向是填鴨式的:被動(dòng)地理解那么多的知識(shí),雖然考試考了那么多次,但此刻我的知識(shí)在腦海中似乎沒(méi)了蹤跡,只好不斷翻書(shū)。當(dāng)在教師的提問(wèn)下一次次啞口無(wú)言時(shí),才認(rèn)識(shí)到自我記的粗淺,沒(méi)有時(shí)間經(jīng)過(guò)的記憶猶如沙灘上的足跡,當(dāng)時(shí)似乎深刻明顯,卻耐不住時(shí)光的清洗。
二、主角轉(zhuǎn)化問(wèn)題
實(shí)習(xí)剛開(kāi)始,很多東西都不了解,雖然以前也曾見(jiàn)習(xí)過(guò),但真正的要實(shí)際操作了,我仍覺(jué)得底氣不足。我會(huì)不會(huì)弄錯(cuò)了,萬(wàn)一弄錯(cuò)了怎樣辦。干事情總是縮手縮腳,加上跟我一塊實(shí)習(xí)的同學(xué)表現(xiàn)都很好,我覺(jué)得教師都喜歡她們,事情似乎也輪不到我頭上,每一天盲目跟著做基礎(chǔ)護(hù)理,跟著操作。本想說(shuō)“讓我也試一下”,但又不敢。所以,我覺(jué)得主角轉(zhuǎn)化是個(gè)坎,我必須要努力克服這一點(diǎn)。方法主要是靠主動(dòng)吧,我發(fā)現(xiàn),只要主動(dòng)提問(wèn),主動(dòng)提出操作的要求,教師都是很樂(lè)意教的。不能再像在學(xué)校里那樣等著教師要求干什么了。
三、膽魄的鍛煉
應(yīng)對(duì)病人,異常是外科的病人,見(jiàn)到血是經(jīng)常的,看到病人痛苦地呻吟,異常在操作的時(shí)候,心總會(huì)提到嗓子眼,所以而細(xì)心翼翼,束手束腳,反而會(huì)給病人造成更大的痛苦。所以,膽魄得鍛煉得大一點(diǎn),再大一點(diǎn)。膽大心細(xì)是我追求的目標(biāo),僅有準(zhǔn)確迅速才能早點(diǎn)解決病人的痛苦。
四、無(wú)菌觀念和規(guī)范化操作
在外科實(shí)習(xí)這段時(shí)間,每個(gè)教師都強(qiáng)調(diào)無(wú)菌觀念,因次,我深刻認(rèn)識(shí)了無(wú)菌觀念,操作中便不自覺(jué)地去遵守。而規(guī)范化操作也實(shí)在是個(gè)很保守和安全的做法!至于新辦法,創(chuàng)新思維,那也得熟悉情景了再說(shuō)吧。
五、微笑服務(wù)
在那里,我看到的是笑容可掬的臉孔,也都覺(jué)得異常地漂亮與可愛(ài),讓我有種感覺(jué),如果我是一位病人,我會(huì)毫不猶豫選擇住在那里。所以我也要求自我不把情緒帶到工作中,每一天堅(jiān)持陽(yáng)光燦爛的笑容,讓病人感到溫暖!
總而言之,這五個(gè)月,是適應(yīng)的過(guò)程,很多不足之處需要改善,這是學(xué)習(xí)的過(guò)程,很多觀念得到修正,雖然辛苦疲憊,可是我相信自我肯定能克服的。這只是實(shí)習(xí)之初,今后還需要不斷地摸索,同時(shí)必須對(duì)自我有所要求,才會(huì)有所收獲。我想接下來(lái)的實(shí)習(xí)是一個(gè)挑戰(zhàn),也是一種機(jī)遇,我必須要好好把握這個(gè)機(jī)遇。
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