公司實(shí)習(xí)總結(jié)(匯編15篇)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編收集整理的公司實(shí)習(xí)總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司實(shí)習(xí)總結(jié)1
到現(xiàn)在為止，我進(jìn)公司已有五個(gè)月了。在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多在學(xué)校里不曾學(xué)到的知識(shí)。首先，我覺(jué)得個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)一個(gè)優(yōu)秀的，快速發(fā)展的公司。我覺(jué)得一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)一支敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)一個(gè)有前景的企業(yè)。
通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我感覺(jué)自己有了一定的收獲。與以前相比，我不僅在工作能力上有了較大的提高，而且還增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力，為我們能在以后的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展增添了一塊基石。從此，我的'身份將從一個(gè)學(xué)生變?yōu)榱艘粋�(gè)公司員工，生活環(huán)境將從學(xué)校轉(zhuǎn)為公司，接觸的對(duì)象將從老師、同學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)、同事。
我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度。我們只有一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待，我們才能做得更好。剛開(kāi)始的時(shí)候，我根本不清楚該做些什么，于是我就從最簡(jiǎn)單的事情開(kāi)始，逐漸的熟悉這個(gè)行業(yè)。
在工作過(guò)程中，我們會(huì)碰到很多問(wèn)題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，當(dāng)別人給我們講解的時(shí)候要認(rèn)真的聽(tīng)。
現(xiàn)在我感覺(jué)到了，在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)是多么的膚淺，有些知識(shí)在實(shí)際中根本用不到。這就促使我們要不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，并且與實(shí)踐相結(jié)合。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。此外，我還學(xué)會(huì)了怎樣和同事們友好相處，虛心向他們請(qǐng)教，怎樣與各個(gè)部門(mén)的人員溝通協(xié)調(diào)�？傊�(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)之后，我從專業(yè)技能到為人處事，都真真切切的在現(xiàn)實(shí)之中得到了提高。為我今后的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我覺(jué)得做為新員工我們必須做好以下四點(diǎn)：
1、要善于觀察發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并且做記錄。
2、工作是重復(fù)枯燥的，必須時(shí)刻保持激情，要善于和同事們交流，有不懂得問(wèn)題及時(shí)向他人請(qǐng)教。
3、要不斷學(xué)習(xí)，使自己的專業(yè)知識(shí)，交際水平得到提高。
4、凡事不要急于求成，要積累經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力，以便更出色的完成任務(wù)。
公司實(shí)習(xí)總結(jié)2
一、實(shí)習(xí)說(shuō)明
(1)實(shí)習(xí)時(shí)間：
(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
(3)實(shí)習(xí)性質(zhì)：
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
XX保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司是國(guó)內(nèi)七大保險(xiǎn)集團(tuán)之一，由中國(guó)石油化工集團(tuán)公司、中國(guó)南方航空集團(tuán)公司、中國(guó)鋁業(yè)公司、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易運(yùn)輸(集團(tuán))總公司、廣東電力發(fā)展股份有限公司等國(guó)有大型企業(yè)集團(tuán)為主發(fā)起組建，注冊(cè)資本金為27.5億元人民幣。公司股東實(shí)力強(qiáng)大，涉及行業(yè)廣泛，股權(quán)結(jié)構(gòu)合理，符合現(xiàn)代企業(yè)制度。XX保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司擁有XX財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司和XX人壽保險(xiǎn)股份有限公司等多家專業(yè)子公司。
XX保險(xiǎn)的發(fā)展歷程是以XX年7月28日XX財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司成立為標(biāo)志;XX年6月27日，XX保險(xiǎn)控股股份有限公司成立;XX年12月17日，XX人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立;20xx年1月23日經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)、國(guó)家工商總局批準(zhǔn)，XX保險(xiǎn)控股股份有限公司正式更名為XX保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司。
由于經(jīng)營(yíng)管理的良好表現(xiàn)和優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)，XX保險(xiǎn)先后獲得百佳“中華儒商”、五十強(qiáng)“人民信賴品牌”、十強(qiáng)“保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力品牌”、“亞洲500最具價(jià)值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和20xx中國(guó)最佳商業(yè)模式等大獎(jiǎng)，公司的品牌形象不斷提升。
XX保險(xiǎn)秉承“打造最具品質(zhì)和實(shí)力的保險(xiǎn)公司”的公司愿景，以“共同成長(zhǎng)”為使命，把“誠(chéng)信、關(guān)愛(ài)”、“創(chuàng)造價(jià)值”作為核心價(jià)值觀，堅(jiān)持“工作激情與管理理性”、“創(chuàng)新與執(zhí)行”、“團(tuán)隊(duì)合作與發(fā)揮個(gè)人作用”等三個(gè)方面高度統(tǒng)一，發(fā)揚(yáng)“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神，以崇高的道德水準(zhǔn)、高效健全的管理和高素質(zhì)、高境界、高度職業(yè)化的員工隊(duì)伍，為客戶提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的服務(wù)，成為高成長(zhǎng)性的公司，成為客戶首選的公司，成為優(yōu)秀人才向往的公司。
三、實(shí)習(xí)環(huán)境
在公司，采取小組工作的形式，每個(gè)組有差不多十幾個(gè)人，設(shè)一個(gè)組長(zhǎng)，每個(gè)人都分配了工作任務(wù)，每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo)，并按5%進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì)。
當(dāng)我們這些新來(lái)的員工被分配到各個(gè)小組以后，組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的.，然后，組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份話術(shù)，主要寫(xiě)了如何與客戶溝通交流的對(duì)話示例，如：我們先說(shuō)，“先生.小姐，你好.我這里是XX保險(xiǎn)電話中心的，我姓***，工號(hào)****。今天打電話給你是我們XX公司周年慶，有個(gè)短期的活動(dòng)由我負(fù)責(zé)通知到你，是不需要你作任何消費(fèi)的，你聽(tīng)聽(tīng)做個(gè)參考就可以了”。對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份話術(shù)上都做了說(shuō)明，讓我們這些新人進(jìn)行參考。
四、實(shí)習(xí)過(guò)程
(一)、了解過(guò)程
在當(dāng)今的時(shí)代，電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具，在咨詢和購(gòu)物方面已日益得到普及。現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷(xiāo)售應(yīng)此而生。電話銷(xiāo)售是指通過(guò)電話推銷(xiāo)產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷(xiāo)售要求銷(xiāo)售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷(xiāo)售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬(wàn)戶。
我所在的公司主要做的是人身壽險(xiǎn)，這家公司規(guī)模比較大，有四百多人，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了，公司主要由三個(gè)部門(mén)組成，電話營(yíng)銷(xiāo)部：大約有三百人了，主要進(jìn)行銷(xiāo)售工作。技術(shù)部：負(fù)責(zé)發(fā)送名單數(shù)據(jù)，處理電話技術(shù)方面工作。后勤部：負(fù)責(zé)人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是，我們通過(guò)電話方式，撥打電話聯(lián)系陌生人，向他推銷(xiāo)我們的的產(chǎn)品，如果顧客滿意的話，就登記顧客資料，再提交審核，最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡.保單的額度XX-18000之間。
(二)、具體工作情況
每天我們的工作都是，按照技術(shù)部給的電話單，挨個(gè)拜訪，打電話，平均每天差不多有100多個(gè)電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品，希望客戶能參加進(jìn)來(lái)，然后就登記資料，再出合同。雖然活不難，可是在實(shí)際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先，技術(shù)部雖然每個(gè)星期都給我們發(fā)了三百個(gè)電話，但是只是個(gè)電話號(hào)碼而已，其他資料什么都沒(méi)有。在這三百個(gè)當(dāng)中，有的電話是打不通的，或者是空號(hào)，或者沒(méi)有人接聽(tīng).這種情況占了30%。其次，就是對(duì)方接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧，有的聽(tīng)完公司介紹后，一聽(tīng)是推銷(xiāo)保險(xiǎn)的就直接掛掉電話。這種情況占了60%.剩下的10%呢就是聽(tīng)完產(chǎn)品介紹的，有的有興趣會(huì)繼續(xù)聽(tīng)下去，沒(méi)有興趣的就直接掛機(jī)了，這時(shí)候我們就要想進(jìn)辦法跟顧客聊下去，如給他們下風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，重復(fù)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，或者不聊保險(xiǎn)，聊其他生活內(nèi)容等等，唯一目的就是不要讓他們掛機(jī)。
剛開(kāi)始打電話的那兩天因?yàn)槭切氯耍瑢?duì)話術(shù)和說(shuō)話技巧不熟悉，掛機(jī)率超級(jí)高，比如一周的三百個(gè)數(shù)據(jù)，兩天就打光了，一天100多個(gè)電話，通時(shí)才一個(gè)小時(shí)多一點(diǎn)點(diǎn)，不能按期完成要打的電話目標(biāo)話，數(shù)據(jù)打完了就重復(fù)撥打，有些電話被我重復(fù)打了四遍，搞得我都不好意思再打電話過(guò)去了。
還有就是，有時(shí)連續(xù)打了好十幾個(gè)電話，對(duì)方不是空號(hào)，就是直接拒絕你，要是碰上一個(gè)態(tài)度比較惡劣的人，可能還沒(méi)說(shuō)上一句話，就被對(duì)方給罵回來(lái)了，那個(gè)時(shí)候我的心情會(huì)是非常糟糕的，情緒也很低落，這樣的情況，所有同事都碰到過(guò)。首先呢，他們要求我們這些新人去聽(tīng)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的錄音，然后還原，再模仿他們的話術(shù)去跟顧客交流。
這樣兩個(gè)個(gè)星期后，掛機(jī)率沒(méi)有那么高了，基本都能和顧客聊上了，每天的通時(shí)也在2個(gè)小時(shí)以上了.第二周星期五，我一生可能都不會(huì)忘記這個(gè)時(shí)間，幸運(yùn)之神降臨在我身上，我終于出單咯，而且是個(gè)8000的大單，那時(shí)候興奮的輸入顧客資料時(shí)手都是顫抖的。合同是我和小組一個(gè)老人陪我親自送上門(mén)的，顧客也順利簽字刷卡了，有了這張單，這個(gè)月考核目標(biāo)也順利完成了。
我的組長(zhǎng)經(jīng)常對(duì)我說(shuō)：“每天要盡可能多打電話，這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來(lái)，就會(huì)有收益了”。同時(shí)，她還讓我把那些對(duì)產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來(lái)，然后隔兩天在給對(duì)方回電話，進(jìn)行溝通，這樣會(huì)好一點(diǎn)。因?yàn)殡娫掍N(xiāo)售這個(gè)工作，有點(diǎn)像守株待兔，或者通俗的說(shuō)就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運(yùn)氣成份也很重要，因?yàn)橛锌赡軐?duì)方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個(gè)時(shí)候，你一個(gè)電話打過(guò)去了，對(duì)方會(huì)十分興奮的和你合作，并且給你簽字刷卡，而對(duì)那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通，他極有可能就心動(dòng)了。
并且最終決定和你合作，當(dāng)然，電話銷(xiāo)售工作對(duì)于女孩子來(lái)說(shuō)優(yōu)勢(shì)很大，因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤�，由其是男老板，�?duì)方及時(shí)不做，也會(huì)很耐心的和你聊幾分鐘，說(shuō)不定在這幾分鐘里，機(jī)會(huì)就來(lái)了。同時(shí)，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機(jī)會(huì)也就越多，因?yàn)樵谏鐣?huì)上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會(huì)有需要的人，只不過(guò)，你要把消息告訴他，這樣他才會(huì)決定是否購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品或者服務(wù)。
面對(duì)拒絕率高達(dá)95%的電話銷(xiāo)售保險(xiǎn)行業(yè)，第一個(gè)月是非常難熬的，有時(shí)候電話打得真的超級(jí)郁悶，被連續(xù)拒絕幾十次之后再加上被顧客罵過(guò)之后，心情已經(jīng)滑落到了最低點(diǎn)，再也不想繼續(xù)打下去了，有幾次甚至連放棄的念頭都有。做電話銷(xiāo)售最主要的就是心態(tài)問(wèn)題，所以我把電腦的屏幕弄成了個(gè)跳動(dòng)的大笑臉，每次郁悶時(shí)就看看那個(gè)笑臉，心情也會(huì)受其感染起來(lái)。另外一點(diǎn)呢，就是要忽視顧客的拒絕，把它當(dāng)放屁，但是現(xiàn)在我還不能達(dá)到這個(gè)境界，被有些顧客拒絕后還是會(huì)忍不住罵回幾句，當(dāng)然不是在電話上，而是掛機(jī)后。
公司實(shí)習(xí)總結(jié)3
監(jiān)理公司實(shí)習(xí)總結(jié)
20xx 年11月14號(hào)我以一名實(shí)習(xí)生的身份來(lái)到山東aa建設(shè)集團(tuán)，按領(lǐng)導(dǎo)安排我被分配到監(jiān)理公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。在20xx年10月提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)并順利通過(guò)�，F(xiàn)將一年的工作認(rèn)識(shí)進(jìn)行了以下總結(jié)。
來(lái)到施工現(xiàn)場(chǎng)在老同志李洪彬總監(jiān)帶領(lǐng)指導(dǎo)下首先進(jìn)行了草橋溝測(cè)量驗(yàn)收，我負(fù)責(zé)了水準(zhǔn)測(cè)量工作。通過(guò)這一階段的工作，使我對(duì)河道清淤的驗(yàn)收工作步驟有了初步的了解和認(rèn)識(shí)，并鍛煉了自己野外實(shí)地測(cè)量的能力對(duì)自己的測(cè)量能力有了很大的提升。而后參與了后期的資料整理工作，對(duì)竣工驗(yàn)收監(jiān)理資料的組成有了一定的了解，并對(duì)以后監(jiān)理的工作的進(jìn)行很大的幫助。
在草橋溝工作完成之后來(lái)到了陳北水庫(kù)擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員一職負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)壩基原地面的測(cè)量和清基后壩基測(cè)量、晾曬土方的收方、上壩土方的控制和泵站得現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理，及后來(lái)濱州預(yù)制板的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作和陳北水庫(kù)階段性工程量計(jì)量工作。尤其是在上壩土方的控制過(guò)程中，圍壩全長(zhǎng)5461米高差5米25公分一層，每一批土高程和壓實(shí)度測(cè)量的工作是一個(gè)人無(wú)法完成的，但是在大家的團(tuán)結(jié)合作之下我們很好的完成了該部分的工作。這段時(shí)間很好的鍛煉了我們團(tuán)結(jié)合作能力和吃苦耐勞的.品質(zhì)。因?yàn)槲蚁嘈乓粋�(gè)人沒(méi)有吃苦耐勞的品質(zhì)是不可能有所成就的；雖然有時(shí)候心里會(huì)發(fā)發(fā)牢騷但是我會(huì)時(shí)刻提醒自己耐下心來(lái)去完成每一項(xiàng)工作。其實(shí)每一項(xiàng)工作都有不同的地方，但是它們的相同點(diǎn)就是需要我耐心細(xì)致的去完成。每一項(xiàng)工作都讓我了解了更多懂得了更多。讓我獲益良多、受益菲淺。
同樣隨著監(jiān)理工作的深入和接觸事物增多，也暴露出了許多的缺點(diǎn)；我越來(lái)越感覺(jué)到自己知識(shí)的匱乏、經(jīng)驗(yàn)的不足、遇事慌亂，處理問(wèn)題方法不當(dāng)?shù)鹊纫恍﹩?wèn)題。對(duì)于這些問(wèn)題我并不感到害怕。令人感到可怕的是一個(gè)人看不到自己的不足才是最可怕的。因?yàn)檫@些問(wèn)題讓我看到了自己努力的方向，自我提升的空間。目標(biāo)也更加的清晰明確。
一年了從開(kāi)始的空白到現(xiàn)在的初窺門(mén)徑，也對(duì)監(jiān)理這一職業(yè)有了更深的了解，監(jiān)理工作任重而道遠(yuǎn)，我知道自己需要學(xué)習(xí)提高的地方太多太多。雖然現(xiàn)在自己的能力還很有限，但是我會(huì)在公司這片沃土里盡快的成長(zhǎng)起來(lái)，發(fā)揮出自己的光和熱，在以后的時(shí)間里為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。在新的一年里我會(huì)合理安排自己的時(shí)間，積極的提高自己業(yè)務(wù)水平。
相信在大家的努力下aa公司明天一定會(huì)更加輝煌。
公司實(shí)習(xí)總結(jié)4
今天是我在這上班的最后一天，對(duì)于我這里工作生活了一年多的地方我認(rèn)為應(yīng)該給自己一個(gè)總結(jié)，算是對(duì)自己在過(guò)去一年多的一個(gè)自我認(rèn)識(shí)，也以便于在今后的工作中少犯類(lèi)似的錯(cuò)誤，少走彎路。
對(duì)于我在xx公司，我首先要說(shuō)的是感謝。是xx公司在我茫然無(wú)措四處求職的時(shí)候給我提供了一份工作，是我得以在這座城市里安定下來(lái)，使我走出校園在這個(gè)社會(huì)有了一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程。還要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容。可能是由于年少輕狂，脾氣暴躁，情緒一激動(dòng)，做事也很偏激，可以說(shuō)從一開(kāi)始我就不是一名合格的員工，但是這些公司的領(lǐng)導(dǎo)們都看在眼里，并沒(méi)有刻意的計(jì)較，有時(shí)還會(huì)開(kāi)導(dǎo)我教我改掉這些壞毛病的方法，這些都使我受益匪淺。
而在工作中我深刻的明白了做任何事情都要盡心盡力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的去完成，工作之中無(wú)小事，馬虎不得。一件事情由于太過(guò)簡(jiǎn)單而掉以輕心，在工作中出現(xiàn)失誤，這便是最愚蠢的行為，相反任何一件簡(jiǎn)單而枯燥的工作自己一直都能夠保持清醒的頭腦，一絲不茍，毫無(wú)差錯(cuò)的去完成，這便是成功。對(duì)于這些我有著深刻的教訓(xùn)。記得那時(shí)我工入職不久，在工作中就犯了一個(gè)十分低級(jí)的錯(cuò)誤，而這個(gè)錯(cuò)誤頁(yè)給公司領(lǐng)導(dǎo)留下了非常深刻的印象，事情的后遺癥卻一直延續(xù)到現(xiàn)在，每逢需要樹(shù)立反面典型的時(shí)候，我的那次事故肯定是首當(dāng)其沖被拿出來(lái)說(shuō)教，而自己在工作中也幾乎失去了向上走的機(jī)會(huì)，而造成這一切的造成只能怪自己。
踏實(shí)工作，切記攀比。工作的的選擇是雙向性的，當(dāng)時(shí)入職沒(méi)人逼你，是自己的選擇，雖然不喜歡，但是選擇了就要去認(rèn)真負(fù)責(zé)的去做，及使這份工作在自己的規(guī)劃中只是一份過(guò)渡性的'工作，也要認(rèn)真的去對(duì)待。絕對(duì)不能因?yàn)楦刹婚L(zhǎng)而得過(guò)且過(guò)，應(yīng)付差事。如果有了這樣的心態(tài)，自己也就喪失了向上的進(jìn)去心，在共工作雨生活中也不可能?chē)?yán)格要求自己，對(duì)自己也只能是虛耗時(shí)光，得不償失。一定要記住任何一份工作都是自己鍛煉的一次機(jī)會(huì)，是對(duì)自己的一份檢驗(yàn)，否則自己的收獲只能是零，對(duì)自己毫無(wú)幫助，追悔莫及。(切身體會(huì)，教訓(xùn)深刻)
要問(wèn)我在這一年多的時(shí)間里自己又到底收獲了些什么，我只能說(shuō)是教訓(xùn)，深刻的教訓(xùn)。
在一段時(shí)間里使我對(duì)自己有了一個(gè)更全面的認(rèn)識(shí)，知道了自己的很多不足之處，特別是性格上我行我素，易激動(dòng)，易沖動(dòng)的缺陷暴露無(wú)遺，正所謂江山易改，本性難移，對(duì)于性格上的缺陷我也只能在以后的日子里盡量的去克制，去改變了。我認(rèn)為認(rèn)識(shí)到了總比不了解的要強(qiáng)。這也是我寫(xiě)這份總結(jié)的目的，希望能夠在以后的日子里給自己以幫助，便足矣。
公司實(shí)習(xí)總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼之間五個(gè)星期過(guò)去了，校內(nèi)ERP企業(yè)模擬運(yùn)營(yíng)實(shí)驗(yàn)在各公司，各部門(mén)，各區(qū)域人員忙碌的身影中結(jié)束了。在這短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中，大家都直呼ERP使我們?cè)谀M，在游戲中得到了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，獲益匪淺。
ERP實(shí)習(xí)心得
得知ERP系統(tǒng)在企業(yè)的廣泛應(yīng)用之后，我格外珍惜這次在學(xué)校ERP實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。因?yàn)橹爸荒軓慕滩纳蠈W(xué)習(xí)一些理論知識(shí)，而在實(shí)習(xí)中，雖然我是讀財(cái)政學(xué)的，而我在這次實(shí)習(xí)中是從事銷(xiāo)售主管的工作，跟我的專業(yè)不掛鉤，但我可以通過(guò)實(shí)際工作，結(jié)合已學(xué)的理論知識(shí)，領(lǐng)會(huì)掌握，培養(yǎng)實(shí)際操作能力，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
我們E11飛達(dá)電子股份有限公司，實(shí)際成員有13人，分為行政部，人力資源部，財(cái)務(wù)部，物流部，市場(chǎng)部，信息部，生產(chǎn)部這七個(gè)部門(mén)。分別由一到兩個(gè)比較熟悉本部門(mén)業(yè)務(wù)的同學(xué)擔(dān)任部門(mén)主管。我們公司的戰(zhàn)略是為客戶提供快捷，優(yōu)良，價(jià)宜的產(chǎn)品和服務(wù)，努力塑造自有品牌和企業(yè)形象，與用戶在合作中共同發(fā)展。我們將致力于全面提升公司的技術(shù)水準(zhǔn)，追蹤世界先進(jìn)水平，擴(kuò)大產(chǎn)品的多樣性和競(jìng)爭(zhēng)力，力爭(zhēng)形成生產(chǎn)一代，預(yù)研一代，儲(chǔ)備一代的產(chǎn)品格局，保證公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施，成為廣州乃至全國(guó)電子制造行業(yè)中的一支重要的和不可或缺的中堅(jiān)力量。
而根據(jù)公司的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，我們公司在第八年以P1為主打，從第九年開(kāi)始以P2為拳頭產(chǎn)品，先后大力發(fā)展本地與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。通過(guò)全體員工的辛勤工作和不懈努力，公司的三年模擬經(jīng)營(yíng)順利結(jié)束，取得了與預(yù)定目標(biāo)相符的結(jié)果。而我在E11飛達(dá)電子股份有限公司中負(fù)責(zé)銷(xiāo)售主管這一崗位，大家都戲稱我掌握了公司的存亡，沒(méi)單就沒(méi)生產(chǎn)，整個(gè)公司都運(yùn)作不了。一開(kāi)始，我真的不知道銷(xiāo)售主管的實(shí)際工作是什么，工作下來(lái)，原來(lái)銷(xiāo)售主管的工作也挺重要的，要去把自己的公司SELL出去，把單接回來(lái)，與客戶談判產(chǎn)品價(jià)格，這些對(duì)于我這個(gè)仿佛天生不太善于交際的人來(lái)說(shuō)，這可真是一個(gè)挺為難的事情，但這次實(shí)習(xí)使我的交際能力提高了不少。
在此次的ERP實(shí)習(xí)中，銷(xiāo)售的工作主要是與客戶建立產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)關(guān)系，運(yùn)作的全過(guò)程都必須嚴(yán)格遵循一定的規(guī)則。首先，生產(chǎn)制造公司每年需投入一定的廣告宣傳費(fèi)用，以提高公司知名度，美譽(yù)度，維持和促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。公司每年投入的廣告費(fèi)用數(shù)額及財(cái)務(wù)核算，應(yīng)遵循國(guó)家稅法的有關(guān)規(guī)定，不然，稅務(wù)部門(mén)與工商管理部門(mén)有權(quán)查處公司的違規(guī)行為。每年年初的訂貨會(huì)上，公司要發(fā)布當(dāng)年廣告宣傳投入情況，廣告宣傳的主要內(nèi)容及訴求重點(diǎn)。客戶公司可根據(jù)廣告投入和廣告宣傳內(nèi)容評(píng)選出“市場(chǎng)推廣優(yōu)秀公司”，獲得“市場(chǎng)推廣優(yōu)秀公司”的企業(yè)可以優(yōu)先選擇客戶談判。我們公司由于在第八年的廣告投入缺乏經(jīng)驗(yàn)，喪失了優(yōu)先選擇客戶的機(jī)會(huì)，所以接的單很少，賺的錢(qián)很少，更一度出現(xiàn)財(cái)務(wù)緊張的'局面，但我們吸取教訓(xùn)，終于在第十年的訂貨會(huì)上成功成為“市場(chǎng)推廣優(yōu)秀公司”，得到了很好的機(jī)會(huì)與客戶談判，使得我們?cè)谧詈笠荒耆〉昧撕芎玫臉I(yè)績(jī)，凈利潤(rùn)將近兩千萬(wàn)。我們公司更開(kāi)發(fā)了國(guó)際市場(chǎng)，有著很好的發(fā)展前景。其次，必須在年初制定好本年的銷(xiāo)售計(jì)劃，合理計(jì)劃和安排當(dāng)年的工作。進(jìn)行銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算，與財(cái)務(wù)部溝通，按時(shí)支付各項(xiàng)費(fèi)用。實(shí)行訂單管理，每筆交易都必須簽定銷(xiāo)售合同，填制銷(xiāo)售訂單，并要及時(shí)傳送到生產(chǎn)部。還要跟蹤訂單的執(zhí)行情況，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好貨款回收工作。到了期末要進(jìn)行銷(xiāo)售費(fèi)用統(tǒng)計(jì)，報(bào)給財(cái)務(wù)部，并提交當(dāng)年銷(xiāo)售總結(jié)。遺憾的是，由于只是“模擬實(shí)習(xí)”的緣故，時(shí)間不夠充分，一天的課就代表著兩個(gè)季度的完結(jié)，所以有些工作只能大概的進(jìn)行一點(diǎn)。
ERP實(shí)習(xí)小結(jié)
在提交了第十年公司市場(chǎng)部銷(xiāo)售工作總結(jié)與其他相關(guān)資料之后，本次的ERP實(shí)習(xí)便正式結(jié)束了。雖然這次模擬實(shí)習(xí)仿佛一次游戲，但在我的眼里，它卻是我們就業(yè)前的模擬戰(zhàn)場(chǎng)，它允許我們出錯(cuò)，只要在出錯(cuò)后能及時(shí)補(bǔ)救，而在模擬實(shí)習(xí)中的出錯(cuò)，也是我們?cè)趯?shí)際工作中出錯(cuò)的可能，這有助于我們?cè)黾幼陨淼膶?shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高自身的素質(zhì)。感謝ERP！
公司實(shí)習(xí)總結(jié)6
這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)給了我頗深的領(lǐng)悟，在實(shí)習(xí)期間我感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，而是一個(gè)要面臨著社會(huì)生活壓力的上班族，學(xué)校的事很多都記不起來(lái)了，覺(jué)得自己就已經(jīng)是一個(gè)上班族要努力工作。
我是在一家投資管理公司實(shí)習(xí)，從3月24日上班到4月25日。該公司主要是負(fù)責(zé)貴金屬投資銷(xiāo)售的，分為電話銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，我是被分配到網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售我也是更感興趣一點(diǎn)。對(duì)于金融方面，我完全就像個(gè)小學(xué)生，什么都不懂，一切都是從零基礎(chǔ)開(kāi)始，慢慢的學(xué)習(xí)金融知識(shí)，對(duì)各種金融投資都有了一定的了解。從來(lái)沒(méi)有想過(guò)自己會(huì)接觸這方面的事物，以前根本就不懂金融，對(duì)于自己的專業(yè)感覺(jué)就是學(xué)得多但是不精，不過(guò)金融方面似乎卻是沒(méi)有什么涉及的，如今卻來(lái)到了一個(gè)搞金融的公司，而且感覺(jué)自己也能融入進(jìn)里面，實(shí)在也是覺(jué)得有點(diǎn)不可思議。公司的氣氛很好，這是我從第一天來(lái)到這個(gè)公司就感覺(jué)到了，因?yàn)槊刻熘形缁径紩?huì)進(jìn)行一個(gè)小游戲，時(shí)間一般都是十五道三十分鐘左右，游戲本身不是重點(diǎn)，重點(diǎn)是游戲之后的懲罰，往往都是些比較滑稽的表演，是由游戲輸了的同事是表演的，表演必須逗了大家才能算通過(guò)，不然就要換一個(gè)節(jié)目再表演，直到大家都滿意了。中午這個(gè)小游戲時(shí)間真的是我在公司里感覺(jué)最輕松的時(shí)刻，因?yàn)槊看挝叶紩?huì)被逗到笑得眼淚都掉下來(lái)。相比之下，我聽(tīng)我一些同學(xué)說(shuō)他們公司的氣氛比較沉悶，每個(gè)人都是自己做自己的清楚，很少交流意見(jiàn)，更不會(huì)一起玩這樣的游戲，在公司里上班感覺(jué)很壓抑很枯燥。我聽(tīng)到這些，我就有點(diǎn)慶幸自己選擇了一個(gè)氣氛活躍的上班環(huán)境，雖然上班是上到晚上的，比較辛苦，但是生活一點(diǎn)也不枯燥啊，總是有歡樂(lè)的時(shí)刻，那這樣比每天死氣沉沉上班強(qiáng)很多了。而且實(shí)習(xí)期間也主要是積累出去社會(huì)的經(jīng)驗(yàn)，讓一直在學(xué)校生活學(xué)習(xí)的我們慢慢融入社會(huì)慢慢習(xí)慣職場(chǎng)，要是能在一個(gè)活躍點(diǎn)的環(huán)境中工作，那樣感覺(jué)生活也是很美好的，雖然生活的壓力還存在，但是能夠愉悅的工作，這已經(jīng)是很多人羨慕的生活了。
在實(shí)習(xí)期間，我最主要學(xué)習(xí)到的不是知識(shí)，而是對(duì)生活還有壓力的感悟�？偨�(jīng)理跟我們說(shuō)他以前的經(jīng)歷，雖然他還很年輕，88年出生的，但是他的月薪已經(jīng)是我們這些新人所難以想象的了。他是大學(xué)金融系畢業(yè)的，剛出來(lái)的時(shí)候也是很苦，手里拿著兩千塊就過(guò)來(lái)深圳打拼了，他說(shuō)他最后悔的就是虛度了大學(xué)四年的光陰，那時(shí)候的他每個(gè)月的生活費(fèi)就有兩千，我們好幾個(gè)同事一聽(tīng)他一個(gè)月那么多的生活費(fèi)覺(jué)得他家環(huán)境應(yīng)該是不錯(cuò)的了，但是他卻說(shuō)其實(shí)不是的，主要是因?yàn)樗腥齻�(gè)姐姐，都是沒(méi)有讀書(shū)然后家里只讓他一個(gè)人讀書(shū)，姐姐們那時(shí)候都結(jié)婚了而且特別疼他，就給了他好多生活費(fèi)，但是他把這些生活費(fèi)都拿去跟朋友出去玩，每個(gè)月還不夠花，好好的大學(xué)四年他沒(méi)有學(xué)到任何專業(yè)知識(shí)，一直玩著度過(guò)。他也是出來(lái)社會(huì)之后才知道生活不容易，他也愛(ài)面子，不想跟家里人要錢(qián)，所以他就自己奮發(fā)去拼命賺錢(qián)。他說(shuō)，想要變成有錢(qián)人，就必須要有一定要賺到錢(qián)的心。他還說(shuō)以前他的同事都說(shuō)他眼里只有錢(qián)的，然而就真的賺到錢(qián)了，他也不是那種要錢(qián)不要朋友的人，賺錢(qián)的同時(shí)也不能忘了要有朋友�？偨�(jīng)理告訴我們，當(dāng)我們擔(dān)負(fù)起責(zé)任和壓力的時(shí)候，我們就知道錢(qián)很重要，有了錢(qián)我們才能孝敬父母，才能給孩子更好的教育，才能讓自己還有家里人過(guò)更好的生活，想要做到這些有一點(diǎn)是很重要的'，那就是賺錢(qián)的心。有時(shí)候我們做不好業(yè)績(jī)的時(shí)候他就會(huì)說(shuō)我們到底有沒(méi)有賺錢(qián)的心，老實(shí)問(wèn)問(wèn)自己，是不是很高尚只要每個(gè)月拿著底薪過(guò)日子就好？他說(shuō)我們現(xiàn)在還沒(méi)有家庭的沒(méi)有特別大的賺錢(qián)欲望，但是有了家庭有了責(zé)任就不一樣了，自己過(guò)得不好不會(huì)怎么樣，要是以后孩子連奶粉都沒(méi)得吃，那真是造孽啊。我很感謝總經(jīng)理，是他告訴了我們生活要有責(zé)任感，因?yàn)槲覀兊纳钔疾皇且粋�(gè)人，所以我們每個(gè)人都應(yīng)該要有上進(jìn)心，不能渾渾噩噩的過(guò)日子，在我們背負(fù)責(zé)任的時(shí)候，也就是我們勇于去挑戰(zhàn)自我勇于去奮斗的時(shí)候。
畢業(yè)之后我就是真的的踏入社會(huì)了，不再是學(xué)生，不再依靠著父母所給的生活費(fèi)過(guò)日子，要靠自己的雙手養(yǎng)活自己養(yǎng)活家人。以后出去社會(huì)，所有的事情都要自己一個(gè)人承擔(dān)了，我們要告訴自己，我們長(zhǎng)大了。
公司實(shí)習(xí)總結(jié)7
20xx年3月至今，我在西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。擔(dān)任職務(wù)為理財(cái)顧問(wèn)。現(xiàn)將實(shí)習(xí) 期間的具體情況進(jìn)行書(shū)面報(bào)告 。
一、公司簡(jiǎn)介
西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司是陜西省工商管理局正式批準(zhǔn)注冊(cè)，并且是天津貴金屬交易中心正式會(huì)員單位指定合作商，公司具有專業(yè)的市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)，并聘有多位資深金融專家為客戶解決理財(cái)過(guò)程中遇到的相關(guān)問(wèn)題。公司集聚了最具專業(yè)化、責(zé)任化、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)化的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，一切以客戶的利益為導(dǎo)向。嚴(yán)格遵循“市場(chǎng)導(dǎo)向，專業(yè)經(jīng)營(yíng)，可持續(xù)發(fā)展”的基本原則，扶持并促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。公司與一批國(guó)內(nèi)知名的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)和省內(nèi)知名企業(yè)在前期的合作中結(jié)成了戰(zhàn)略伙伴，擁有和歷練了我們這樣一支具有專業(yè)水準(zhǔn)，高素質(zhì)的專業(yè)化投資管理服務(wù)隊(duì)伍和優(yōu)化的專家體系。可為企業(yè)和有投資意向的個(gè)人及社會(huì)團(tuán)體提供全方位的理財(cái)指導(dǎo)。公司設(shè)有：投資管理部、人事部，財(cái)務(wù)部等主要業(yè)務(wù)部門(mén)，公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)有：貴金屬的電子交易，個(gè)人及團(tuán)體理財(cái)投資方案的制定。公司嚴(yán)格遵循公開(kāi)、公平、公正和誠(chéng)實(shí)信用的原則組織黃金、白銀等貴金屬交易。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
農(nóng)歷的新年過(guò)后，我就一直在想一個(gè)問(wèn)題，我該何去何從。三月份的時(shí)候，我回到學(xué)校，面對(duì)空蕩的教室和沒(méi)人的宿舍，我才真正的意識(shí)到我該找份工作了。
我來(lái)到了西安，和朋友住在一起，我開(kāi)始找工作。當(dāng)時(shí)茫然，根本不知道自己想找個(gè)什么樣的`工作，不知道該入那一行，于是就在趕集網(wǎng)上投了份簡(jiǎn)歷，想碰碰運(yùn)氣，看能不能找一份比較好的工作。我在網(wǎng)上投了簡(jiǎn)歷之后，當(dāng)天就有很多公司給我打電話，有很多，可是我自己去有點(diǎn)害怕了，才明白原來(lái)真的要面對(duì)這個(gè)社會(huì)的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己是這么的膽怯，我推了很多面試機(jī)會(huì)。不僅僅是膽怯，還因?yàn)橐恍┚C合因素如：離住的地方比較遠(yuǎn)、室外的等。最后經(jīng)過(guò)篩選我決定去西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司，應(yīng)聘的職位是理財(cái)顧問(wèn)，主要的工作任務(wù)就是通過(guò)電話銷(xiāo)售尋找新客戶，維護(hù)老客戶。
我最開(kāi)始并沒(méi)有想從事這個(gè)行業(yè)的想法，我只是想找一份冬暖夏涼，不用去室外工作的工作�？墒钱�(dāng)我真正投入到這份工作中的時(shí)候，才明白自己的想法是多么的幼稚，沒(méi)有一個(gè)公司會(huì)白養(yǎng)一個(gè)沒(méi)有價(jià)值的員工。這個(gè)社會(huì)是一個(gè)“剩者為王”的社會(huì)。所以我決定真正努力工作，做一個(gè)有能力的人。爭(zhēng)取做到將公司的利益最大化，并且在這個(gè)過(guò)程中將自己的能力不斷地加強(qiáng)，來(lái)適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。
在經(jīng)過(guò)培訓(xùn)上崗后，我努力適應(yīng)著公司的節(jié)奏，學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和電銷(xiāo)技巧。不斷的總結(jié) 。我知道只有量變才能引起質(zhì)變，所以，工作時(shí)間我就沒(méi)有停下過(guò)，我相信這樣才會(huì)讓我在工作過(guò)程中得心應(yīng)手。我深刻地知道只有對(duì)自己的產(chǎn)品非常了解，才能夠說(shuō)服客戶，促成交易，所以在打電話過(guò)程中，我記錄下客戶問(wèn)的我回答不了的問(wèn)題，然后找像資深的理財(cái)顧問(wèn)和業(yè)務(wù)經(jīng)理解惑，慢慢的我已經(jīng)對(duì)專業(yè)問(wèn)題了解得很清楚了，可是我發(fā)現(xiàn)客戶總是很容易掛電話，我發(fā)現(xiàn)我說(shuō)話很不專業(yè)，而我別的資深的理財(cái)顧問(wèn)通常會(huì)說(shuō)出一些很專業(yè)的術(shù)語(yǔ)，于是我上網(wǎng)了解了關(guān)于這一行的術(shù)語(yǔ)，之后我發(fā)現(xiàn)果然客戶可以多聽(tīng)我說(shuō)幾句了。我還發(fā)現(xiàn)我和客戶總是說(shuō)不了幾句就掛了電話，我不知道該和客戶說(shuō)些什么，我就聽(tīng)旁邊的老員工怎么打，我發(fā)現(xiàn)老員工果然是老員工，他們很隨意的就能跟客戶聊十幾分鐘，慢慢的我發(fā)現(xiàn)了他們對(duì)待客戶提出的問(wèn)題總能回答的很婉轉(zhuǎn)，而且他們的對(duì)話通常有規(guī)律。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的摸索和學(xué)習(xí)，我的電話銷(xiāo)售技巧已得到了一定得提高，并且也有了5個(gè)意向客戶。終于我在工作第20天談成功 了一個(gè)客戶，我當(dāng)時(shí)特別高興，已經(jīng)可以用激動(dòng)來(lái)形容了，經(jīng)理說(shuō)我是這批新員工中最早開(kāi)戶的一個(gè)，對(duì)我進(jìn)行了100元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。這是對(duì)我的肯定和支持。我更加努力的工作，經(jīng)理很高興，說(shuō)我是他的一員大將。我心里非常高興。
機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是留給有準(zhǔn)備的人，公司正好趕上從新人中培養(yǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理， 而很幸運(yùn)的是我和另外一位同事被選中，進(jìn)行了管理方面的培訓(xùn)。對(duì)于一個(gè)新人來(lái)講，這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，可是這也是很大的挑戰(zhàn)，我一個(gè)新人，難免會(huì)有很多做的不足的地方。而且從來(lái)沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn)，去管理別人是很惶恐的，不過(guò)在和指導(dǎo)老師聯(lián)系后，我才明白是自己太不自信，公司會(huì)選我肯定是發(fā)現(xiàn)了我有這個(gè)潛力，或者在某方面我做的比較好，不過(guò)誰(shuí)都不是一開(kāi)始什么都會(huì)的�？墒亲鰳I(yè)務(wù)和當(dāng)經(jīng)理不一樣，經(jīng)理不僅要做好業(yè)務(wù)，也需要管理和培訓(xùn)手底下的員工，讓自己的團(tuán)隊(duì)變得更強(qiáng)。所以我在學(xué)習(xí)銷(xiāo)售知識(shí)的基礎(chǔ)上努力的學(xué)習(xí)管理知識(shí)，盡快的適應(yīng)這個(gè)職位，盡快的扛起這個(gè)職位的責(zé)任。做好業(yè)務(wù)，帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。
在剛開(kāi)始的時(shí)候我很不自信，我甚至有點(diǎn)放棄，我不知道該怎么去管理和我一批來(lái)的新人。這突如其來(lái)的幸運(yùn)讓我手足無(wú)措，不過(guò)看著另外一個(gè)經(jīng)理卻還很適應(yīng)，我慢慢的觀察他的為人處世，學(xué)習(xí)他的優(yōu)點(diǎn)，改善后再結(jié)合我的想法法來(lái)引導(dǎo)下屬。
公司實(shí)習(xí)總結(jié)8
作為一個(gè)非道橋?qū)I(yè)的學(xué)生能進(jìn)入xx公司，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種意外的收獲。經(jīng)過(guò)這20多天的實(shí)習(xí)，我對(duì)整個(gè)橋梁的施工工藝有了一定的了解。
首先我對(duì)資料員的本職工作，有了更全面的體會(huì)。第一，做事仔細(xì)認(rèn)真是最基本的前提；第二，對(duì)施工材料的認(rèn)知是基礎(chǔ)；材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)資料員需要向監(jiān)理方報(bào)材料報(bào)驗(yàn)，這需要資料員能夠把檢驗(yàn)報(bào)告上的檢驗(yàn)指標(biāo)、數(shù)據(jù)等看懂，在這方面我還得加強(qiáng)學(xué)習(xí)。第三，結(jié)合圖紙和現(xiàn)場(chǎng)做隱蔽資料是重點(diǎn)；要想用更準(zhǔn)確的語(yǔ)言，更形象的圖紙來(lái)描述隱蔽內(nèi)容，只看圖紙是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，最好去現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際觀看，這一點(diǎn)很重要。第四，打印資料時(shí)用詞得當(dāng)準(zhǔn)確是需要注意的細(xì)節(jié)；當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)需要和其它單位協(xié)調(diào)的`問(wèn)題時(shí)需要給監(jiān)理打印一些致函來(lái)解決問(wèn)題，這時(shí)語(yǔ)言的組織很重要，既要把出現(xiàn)的問(wèn)題說(shuō)明白，又要求語(yǔ)言不能太強(qiáng)硬不能太有針對(duì)性，這就不僅要求資料員的語(yǔ)言功底要好，還要有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，這是我以前沒(méi)有注意到的細(xì)節(jié)。很多事情只有真正去做的時(shí)候才能有更深刻的體會(huì)。
其次我學(xué)會(huì)了看圖紙，圖紙是工程工作中的語(yǔ)言，不懂圖紙像不會(huì)說(shuō)話的人，永遠(yuǎn)只能在迷茫中前進(jìn)。在以后的工作中，我會(huì)更加注重這門(mén)“語(yǔ)言”的學(xué)習(xí)。熟悉現(xiàn)場(chǎng)也是必需的，記得第一次跟同事去現(xiàn)場(chǎng)量電氣配管，當(dāng)時(shí)完全不能把現(xiàn)場(chǎng)和圖紙對(duì)照起來(lái)，這使得自己很沒(méi)信心，不過(guò)通過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)，現(xiàn)在完全可以熟悉現(xiàn)場(chǎng)，也能夠獨(dú)立完成一些現(xiàn)場(chǎng)的測(cè)量工作，同時(shí)也給自己增添了不少信心。還有施工工藝的掌握也同樣重要，這些我都會(huì)在以后的工作中逐漸學(xué)習(xí)慢慢掌握。
通過(guò)這三個(gè)月對(duì)裝飾工程的了解，我認(rèn)識(shí)到自己很多不足之處，也明確了工作中需要注意的問(wèn)題�，F(xiàn)在我結(jié)合自己的實(shí)際情況，主要想從事預(yù)算工作，公司領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)和甲方的一些報(bào)價(jià)事宜，這讓我非常高興，但由于我剛接觸這方面的工作，有很多做的不對(duì)的地方，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)耐心指出，我會(huì)及時(shí)改正，以便在以后的工作中能夠獨(dú)立的完成領(lǐng)導(dǎo)所交付的工作。
以上便是我三個(gè)月以來(lái)對(duì)自己體會(huì)的簡(jiǎn)短總結(jié)。在以后的工作中我會(huì)通過(guò)看一些專業(yè)書(shū)籍、查資料、向同事請(qǐng)教等渠道來(lái)完善自己各方面的不足，盡力做到更好，同時(shí)還請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)耐心指導(dǎo)。
公司實(shí)習(xí)總結(jié)9
廣告業(yè)對(duì)于實(shí)踐技能的要求不亞于其他任何行業(yè)，因此傳統(tǒng)的紙上談兵已經(jīng)不能適應(yīng)社會(huì)和行業(yè)對(duì)于藝術(shù)設(shè)計(jì)類(lèi)相關(guān)專業(yè)學(xué)生的嚴(yán)厲要求，我在集美廣告有限公司深入企業(yè)鍛煉，這次實(shí)踐讓我收獲頗豐�，F(xiàn)總結(jié)如下：
實(shí)踐期間我主要負(fù)責(zé)公司設(shè)計(jì)部的日常工作，參與了步步高手機(jī)南通區(qū)域推廣方案、全友家俬周年?duì)I銷(xiāo)方案等項(xiàng)目的策劃、設(shè)計(jì)及推廣。同時(shí)參與了公司新員工招聘、入職及培訓(xùn)任務(wù)通過(guò)本次實(shí)踐，我總結(jié)出要想成為一名優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師或是廣告從業(yè)者，我們必須具備以下素質(zhì)。
一、扎實(shí)美學(xué)基礎(chǔ)
要想從事設(shè)計(jì)這個(gè)職業(yè)，必須先學(xué)會(huì)發(fā)覺(jué)美的東西，眼光的提升再來(lái)進(jìn)一步解決表現(xiàn)的方式。學(xué)校的基礎(chǔ)教育基本上讓想從事設(shè)計(jì)的人了解多元化的表現(xiàn)方式，也大大提升想學(xué)設(shè)計(jì)的人的造型能力，但是就是學(xué)校的優(yōu)等生往往也不能很好的完成一件另人滿意的作品，這就取決于經(jīng)驗(yàn)的磨練。
二、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)積累
往往剛出道的設(shè)計(jì)師，內(nèi)心充滿憧憬，但是往往有機(jī)會(huì)上崗操作時(shí)又滿腦空白，一點(diǎn)思緒都沒(méi)有，或則表現(xiàn)的方式只往新、奇、怪的方向走，但是客戶卻不認(rèn)可，糾其原因在于設(shè)計(jì)的量少、表現(xiàn)方式有限、不是最有效的、跟客戶溝通少難以全面理解客戶所要的、最可怕的是一味追求形式感跟市場(chǎng)脫離，這就需要反思、分析、積累經(jīng)驗(yàn)。
三、激發(fā)創(chuàng)意思維
客戶是上帝，往往幾年時(shí)間的磨練使得一些設(shè)計(jì)師摸索出一套對(duì)付客戶的有效方法，這就是我們俗稱的套路模式，不過(guò)有上進(jìn)的設(shè)計(jì)師此時(shí)已經(jīng)不能再滿足自己的狹小圈子，不論是證明自己還是讓更大的客戶眼前一亮，只能不斷的激發(fā)自己的靈感和創(chuàng)意，這其實(shí)只是成為優(yōu)秀設(shè)計(jì)師的開(kāi)始階段。多多磨練自己的創(chuàng)意與市場(chǎng)盡快融合，這樣讓創(chuàng)意在經(jīng)驗(yàn)中成長(zhǎng)，從而豐富自己、活躍自己的思維。激發(fā)創(chuàng)意的最好方法就是行動(dòng)起來(lái)。
四、尋求個(gè)性再現(xiàn)
惟命是從的設(shè)計(jì)師是沒(méi)有個(gè)性的。要想成就優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師就必須在自己的作品中流露出一種個(gè)性，不論是張揚(yáng)的、含蓄的、色彩絢麗的等等，都是個(gè)性的表現(xiàn)方式，這就是設(shè)計(jì)師的標(biāo)新立異的開(kāi)始，與眾不同必會(huì)讓你的作品在別人眼前產(chǎn)生亮點(diǎn)，讓別人發(fā)覺(jué)你的`作品，承認(rèn)你的價(jià)值。這樣子你的設(shè)計(jì)師道路剛剛?cè)腴T(mén)。
五、創(chuàng)造完美價(jià)值好的設(shè)計(jì)師必須學(xué)會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，
這種價(jià)值一方面是自身的價(jià)值，不要永遠(yuǎn)做一些基礎(chǔ)工作，必須提升到一定的高度想問(wèn)題。這時(shí)的設(shè)計(jì)師就應(yīng)該學(xué)會(huì)玩材料、效果，在客戶充分信任下支配成本費(fèi)用，這時(shí)的作品應(yīng)該是一種玩的心境，在心情完全放松的前提下你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的作品的隨意性和超脫性，并且在市場(chǎng)上贊聲迭起。
六、提升綜合能力
設(shè)計(jì)的過(guò)程往往到達(dá)一定的時(shí)期就會(huì)有新的瓶頸出現(xiàn)，這就需要更多的知識(shí)來(lái)突破自己。知識(shí)的積累必須在理性的吸收新的知識(shí)和文化，千萬(wàn)不要排除任何一種極端文化(如宗教、迷信、艷情、市井等等)，往往通過(guò)設(shè)計(jì)師的理性理解轉(zhuǎn)換成的設(shè)計(jì)語(yǔ)會(huì)把其優(yōu)點(diǎn)提煉成藝術(shù)符號(hào)。建議多讀雜書(shū)、研習(xí)藝術(shù)理論，理性的分析，要知道任何一種文化的純?cè)诙加兴牡览怼?/p>
七、策劃先于設(shè)計(jì)
想成為一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師其良好的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)和豐富的學(xué)識(shí)是不夠的，必須學(xué)會(huì)合理調(diào)度、運(yùn)用各種元素，這樣就必須在設(shè)計(jì)之前先預(yù)估設(shè)計(jì)的結(jié)果，包括市場(chǎng)的反響、效益、連帶關(guān)系、后續(xù)進(jìn)展等。好的設(shè)計(jì)師必須能駕馭市場(chǎng)、引導(dǎo)市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，這樣就必須要很好的策劃思想為前提，并且在市場(chǎng)的運(yùn)做中調(diào)整策劃方向，使得設(shè)計(jì)出來(lái)的作品對(duì)于客戶是最有效的營(yíng)銷(xiāo)武器，幫客戶賺錢(qián)才是硬道理。
八、掌握時(shí)代技術(shù)
設(shè)計(jì)的行業(yè)是最時(shí)尚的行業(yè)，它融合目前全世界最精端的設(shè)備和軟件，集合全世界最新的信息科技，在這網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)達(dá)的社會(huì)，其任何對(duì)設(shè)計(jì)有關(guān)的技術(shù)、設(shè)備、信息都必須了解善用，運(yùn)用最有效的武器裝備自己，集中最新的信息豐富自己，跟緊時(shí)代變幻步伐，使自己立于不敗。
九、證明自己能力
在自己羽翼逐漸豐滿起來(lái)的時(shí)候，就應(yīng)當(dāng)證明自己的真正實(shí)力，多參加一些大型的策劃、設(shè)計(jì)項(xiàng)目，多參加一些國(guó)內(nèi)國(guó)際比賽，多與行內(nèi)精英交流，多用別人的作品反思自己的不足，與高手過(guò)招，往往更能知道自己的弱點(diǎn)，這個(gè)時(shí)候的目標(biāo)就是超越自己。
十、道德唯一標(biāo)準(zhǔn)
任何一個(gè)設(shè)計(jì)師不論置身何處，其口碑是最重要，良好的修養(yǎng)直接可以反映在你的作品上，好的作品和藝術(shù)品位只有一步之遙，要想得到別人的尊重首先就必須磨滅年輕的輕浮，在道德的約束下，才能提升藝術(shù)品位，因此成就優(yōu)秀設(shè)計(jì)師必須學(xué)會(huì)以德服人。
當(dāng)然這次的實(shí)習(xí)也讓我們誰(shuí)吧一些不足之處：一方面是學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)欠缺，在面臨突發(fā)狀況和人際溝通時(shí)，還不夠成熟。另一方是如何使我們學(xué)生更好的將專業(yè)知識(shí)、理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐之中，更好的與社會(huì)接軌的問(wèn)題。這些都需要我們通過(guò)不斷加強(qiáng)學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)改革來(lái)完善！
公司實(shí)習(xí)總結(jié)10
在物業(yè)公司的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，在這一周里，我跟著鄧哥（鄧永青）學(xué)習(xí)物業(yè)管理的一些基本方法，并主動(dòng)與業(yè)主進(jìn)行了一次溝通。
�。ㄒ唬┰谝�、二、三期投遞助學(xué)的回執(zhí)發(fā)票。這個(gè)事情雖然簡(jiǎn)單，但是需要很細(xì)心，因?yàn)閷?duì)社區(qū)不熟悉，我險(xiǎn)些把二期業(yè)主的回執(zhí)錯(cuò)投到一期。之后我也做了總結(jié)，我現(xiàn)在可以用三種方式來(lái)識(shí)別一、二期了：1�？疵�，椰樹(shù)居代表一期，棕櫚居代表二期；2�？搭伾ㄖ蠋m色的是二期，否則是一期；3�？吹卮u，方塊磚的是一期，否則是二期。以后應(yīng)該還能發(fā)現(xiàn)更多的不同點(diǎn)，這樣再進(jìn)去就不犯迷糊了。
�。ǘ┓瓷鐓^(qū)服務(wù)中心近期收到的投訴意見(jiàn)和上社區(qū)論壇了解業(yè)主所想。投訴意見(jiàn)上可以看到事情的跟進(jìn)情況以及事后回訪業(yè)主的滿意程度。社區(qū)服務(wù)中心下設(shè)客服中心、文化處、環(huán)境處、工程處、安管處、財(cái)務(wù)與經(jīng)營(yíng)等�？头行氖巧鐓^(qū)服務(wù)中心的大腦，收到業(yè)主反映的情況后經(jīng)過(guò)分析轉(zhuǎn)到各個(gè)職能部門(mén)，由他們處理，客服中心跟蹤處理進(jìn)度并對(duì)業(yè)主回訪了解滿意度。近期投訴最多的就是蚊子問(wèn)題了，社區(qū)服務(wù)中心加大了定期消殺的頻率和力度，但蚊子還是很猖獗。記得武漢有個(gè)社區(qū)曾經(jīng)老鼠成災(zāi)，居委會(huì)主任拎了5只黃鼠狼放在草叢中，一兩個(gè)月后社區(qū)里老鼠銷(xiāo)聲匿跡了。這種利用食物鏈的方法環(huán)保又經(jīng)濟(jì)。所以我想如果能在蔚藍(lán)海岸放置蚊子的天敵蜻蜓應(yīng)該能幫助解決蚊子帶來(lái)的煩惱。蜻蜓不會(huì)像青蛙那樣亂叫。我覺(jué)得首先要了解蜻蜓的習(xí)性，比如蜻蜓的壽命有多長(zhǎng)？其尸體會(huì)不會(huì)引來(lái)其它昆蟲(chóng)？蜻蜓繁殖過(guò)多對(duì)環(huán)境有何影響？在蔚藍(lán)海岸大風(fēng)的環(huán)境下蜻蜓能否捕蚊？可惜我沒(méi)有找到介紹蜻蜓的相關(guān)文獻(xiàn)，思緒就這么斷了。
（三）在幫鄧哥張貼維修公告時(shí)，見(jiàn)到他處理一起投訴。社區(qū)服務(wù)中心接到投訴，一業(yè)主稱樓上陽(yáng)臺(tái)漏水下來(lái)。他馬上對(duì)我首先要去投訴地查實(shí)，如果確有其事就去與被投訴業(yè)主交涉。一般陽(yáng)臺(tái)漏水可能是業(yè)主澆花或者洗擦玻璃，也可能是陽(yáng)臺(tái)地漏堵塞。如果是前者，讓業(yè)主處理一下，下次注意點(diǎn)；如果是后者，就要通知工程人員來(lái)疏通或換地漏，這個(gè)就是收費(fèi)服務(wù)。我想，如此快的反應(yīng)應(yīng)該來(lái)自于他豐富的經(jīng)驗(yàn)。這個(gè)事上我學(xué)會(huì)了處理投訴的基本步驟，首先是調(diào)查事實(shí)，有些業(yè)主可能因?yàn)橐粫r(shí)氣憤會(huì)夸大事實(shí)，這就要我們?nèi)フ{(diào)查分析；其次就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出現(xiàn)的原因；最后提出解決方案。
（四）在物業(yè)實(shí)習(xí)的最后一天的最后幾個(gè)小時(shí)，有機(jī)會(huì)跟蹤了一起投訴，這個(gè)應(yīng)該是本周最大的收獲。事情是這樣的。
一業(yè)主懷疑自己的車(chē)在車(chē)庫(kù)里被正在那施工的人員踩過(guò)，向社區(qū)服務(wù)中心報(bào)案。鄧哥收到后出警。來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)后事主指出車(chē)頂上出現(xiàn)了四個(gè)小坑，種種跡象表明這是施工人員干的。并且他也說(shuō)，施工人員肯定也不是故意去弄的，只是缺少點(diǎn)常識(shí)，車(chē)頂是用薄鋼板做的，經(jīng)不起踩的，不像卡車(chē)。鄧哥說(shuō)，我們?cè)谑┕で胺磸?fù)跟隊(duì)員說(shuō)過(guò)，千萬(wàn)不要弄壞業(yè)主的車(chē)，哪怕不施工也不要去碰車(chē)。事主提出要看車(chē)庫(kù)的錄像，這時(shí)鄧哥去聯(lián)系相關(guān)主管，我有機(jī)會(huì)和事主單獨(dú)待了一會(huì)。
事主是愛(ài)車(chē)一族，對(duì)車(chē)像對(duì)老婆一樣心疼，我安慰他說(shuō)：您消消火，事情會(huì)很好解決的。他見(jiàn)我沒(méi)穿工作裝，又始終跟著他們，還一直沒(méi)說(shuō)話，就問(wèn)：你是？我是公司的實(shí)習(xí)生，現(xiàn)在在這里學(xué)習(xí)。我告訴他；如果您分析和猜測(cè)的'都被證實(shí)是真的，我相信公司會(huì)給您一個(gè)公道的解決方案。畢竟卓越也是一個(gè)大公司，應(yīng)該會(huì)很負(fù)責(zé)任地來(lái)處理這件事。他比較認(rèn)同我的觀點(diǎn)，說(shuō)是呀，我們就是覺(jué)得卓越可才買(mǎi)的蔚藍(lán)海岸。但是呀，也遇到一些煩心事，一期的房子現(xiàn)在還漏水，現(xiàn)在的蚊子呀我問(wèn)到，漏水的事，物業(yè)沒(méi)有給您解決嗎？他說(shuō)；現(xiàn)在達(dá)成了協(xié)議，他們會(huì)來(lái)修。我說(shuō)；現(xiàn)在蚊子的問(wèn)題的確很頭疼，物業(yè)公司加大了消殺力度，前幾天政府的相關(guān)部門(mén)也來(lái)了蔚藍(lán)海岸調(diào)查，大家都在想辦法解決卓越是個(gè)年輕的企業(yè)，可能在某些方面還存在不完善的地方，公司也正在完善和改進(jìn)一些東西之后鄧哥帶業(yè)主去看了錄像，最后是怎樣解決的，我還不知道，有機(jī)會(huì)要去問(wèn)問(wèn)鄧哥。
這個(gè)業(yè)主還是很通情達(dá)理的，解決問(wèn)題應(yīng)該不會(huì)太難。我突然想起斌哥說(shuō)過(guò)的一句話，有個(gè)人投訴是為了你給他解決，有的人投訴只是為了發(fā)泄，發(fā)泄完了就沒(méi)事了。你一定要通過(guò)察言觀色去判斷他屬于那一種，這樣解決起來(lái)就容易多了。
每天都有新的東西引發(fā)思考，這樣的感覺(jué)很好，希望每周都有進(jìn)步。下周會(huì)更好！
公司實(shí)習(xí)總結(jié)11
暑期是一個(gè)能使自己得到長(zhǎng)足進(jìn)步，超越別人的好時(shí)機(jī)，在大一的這個(gè)暑假我很榮幸地進(jìn)入了XX貿(mào)易有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。
這次實(shí)習(xí)對(duì)我有很大的影響，每天的早出晚歸讓我從暑假懶散的狀態(tài)中恢復(fù)過(guò)來(lái)，也讓我對(duì)父母的賺錢(qián)之不易有了新的了解。
要去一個(gè)新的地方實(shí)習(xí)，難度不僅體現(xiàn)在工作上，也是在如何能夠按時(shí)到達(dá)目的地的一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。當(dāng)然，我很早就在google上和路邊的車(chē)牌進(jìn)行了一系列的規(guī)劃和安排。
經(jīng)過(guò)我的三次換車(chē)，我成功地抵達(dá)了我的工作單位，因?yàn)槭堑谝淮螌?shí)習(xí)，也是第一次進(jìn)一家外貿(mào)公司，我著實(shí)緊張了一把，當(dāng)推開(kāi)門(mén)，進(jìn)入老板的辦公室時(shí)，心里還直犯嘀咕。而我看到我的老板——朱總的時(shí)候才讓我忐忑的心得以平復(fù)，朱總是一個(gè)年過(guò)半百的，非常慈祥的一位中年人，在談話中絲毫感覺(jué)不到他的架子，可能也正是由于這一點(diǎn)，才讓他的職工能夠盡心竭力地為他工作，他才會(huì)如此成功地帶領(lǐng)這么一個(gè)公司一起前進(jìn)的很重要一個(gè)原因吧。
經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的步驟，我被安排到觀摩兩個(gè)師傅工作，看他們是如何操作的。兩位師傅的活很明確，也是這個(gè)外貿(mào)公司的關(guān)鍵部分，一位負(fù)責(zé)登記傳票，一位負(fù)責(zé)與外來(lái)商人進(jìn)行交談�？赡苁怯捎谖业膶I(yè)與他們的不對(duì)口，很多東西我都不能夠掌握，那嫻熟的英語(yǔ)也讓我聽(tīng)得有點(diǎn)眩暈，讓我深深感覺(jué)到英語(yǔ)上的嚴(yán)重不足。當(dāng)然第一天活的確很簡(jiǎn)單，不用花多少頭腦，但是的確是挺枯燥，乏味，但是這是每個(gè)人必須要經(jīng)歷且需要克服的。
第二天，開(kāi)始讓我學(xué)著如何使用打印機(jī)和傳真機(jī)，還有就是給文件敲印，這讓我有點(diǎn)興奮，因?yàn)檫@是我在這個(gè)公司貢獻(xiàn)的第一點(diǎn)光和熱。這些東西都不太難，很容易上手，我也成功轉(zhuǎn)型為一位小職員了。
接下來(lái)的日子就是不斷在傳真機(jī)、打印機(jī)之間穿行的重復(fù)，我也擁有了屬于我的辦公桌，我也開(kāi)始靜下來(lái)觀察這個(gè)公司的運(yùn)作和管理狀況。經(jīng)過(guò)我的觀察，我有了三點(diǎn)自己的感悟：
第一點(diǎn)，這個(gè)公司是一個(gè)家族企業(yè)，整個(gè)公司的上層都是由一個(gè)家里的成員構(gòu)成。家族企業(yè)在大型企業(yè)中，會(huì)因?yàn)楦星榈臓窟B而會(huì)發(fā)生這樣或者那樣的問(wèn)題，但是對(duì)于一個(gè)正在起步的小型起來(lái)來(lái)講，這種形態(tài)還是可以被接受的，而且可能會(huì)達(dá)到外人難以替代的效果，因?yàn)樵谄髽I(yè)的前期，由于感情上的聯(lián)系，被外來(lái)的利益誘惑而導(dǎo)致背叛的概率會(huì)小很多，一家人的意見(jiàn)更容易統(tǒng)一，更容易將大家的力往一個(gè)點(diǎn)上使。公司在經(jīng)濟(jì)上出現(xiàn)危機(jī)的時(shí)候，一家人比較能夠同甘共苦，相互勉勵(lì)。
第二點(diǎn)，這個(gè)公司制度尚不完善，領(lǐng)導(dǎo)和職工的上班時(shí)間不一致，職工遲到多的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生，不過(guò)值得肯定的是，該公司有著較好的懲處制度，凡是平時(shí)因?yàn)檫t到而被記錄的'人，并非需要直接扣除工資以作懲戒，而是通過(guò)間接在公司全體職工旅游時(shí)，讓該員工拿出相應(yīng)的錢(qián)來(lái)請(qǐng)客吃飯，這樣，就不會(huì)使職工因扣工資而怨聲載道，又沒(méi)有使該職工沒(méi)有面子，更重要的是，的確起到了懲罰的目的，下一個(gè)季度一定不會(huì)再犯，真可謂一舉多得。
第三點(diǎn)，經(jīng)過(guò)公司與另外公司的負(fù)責(zé)人進(jìn)行談判中，我學(xué)會(huì)了很多。每個(gè)公司都是一個(gè)個(gè)體，都為了各自的利益而想盡各種方法，但是又不能為了自己的利益而太大的損害其他公司的利益，因?yàn)檫@樣勢(shì)必會(huì)使兩個(gè)公司的關(guān)系太緊張，這對(duì)雙方來(lái)說(shuō)都不是好事，是一種非常微妙的關(guān)系。實(shí)習(xí)期間就碰到這樣事情，一個(gè)公司與我們公司進(jìn)行合作，要賣(mài)給另一個(gè)公司一批布料，由于是兄弟公司，平時(shí)就要較為密切的經(jīng)濟(jì)交往，所以我們公司就很豪爽地接下了這個(gè)買(mǎi)賣(mài)，晚上進(jìn)行對(duì)兩邊的公司都進(jìn)行溝通，一直進(jìn)行到深夜雙方都滿意要求以后才算完，由于雙方公司都相互信任，而我們公司又只是起到橋梁作用，所以沒(méi)有簽響應(yīng)的合同，就此定下，但是第二天，當(dāng)將要交貨時(shí)，那個(gè)公司卻覺(jué)得沒(méi)有利潤(rùn)可言而說(shuō)不同意發(fā)貨，說(shuō)是晚上因?yàn)樘頉](méi)有想明白，可是這是商場(chǎng)，豈是想不發(fā)就能簡(jiǎn)單不發(fā)的，而是要承擔(dān)相應(yīng)的毀約條款，而那個(gè)公司竟然還要求我方公司也要承擔(dān)30%，原本作為橋梁就沒(méi)有什么利潤(rùn)可言，如今要拿出30%的毀譽(yù)損失，這讓我們公司真是啞巴吃黃連，有苦難言啊。但是對(duì)方公司已經(jīng)鐵了心，一直堅(jiān)持要我方承擔(dān)，若我方不同意，必定會(huì)使原來(lái)那穩(wěn)固的關(guān)系產(chǎn)生裂痕，若我方同意，那就以為這要我們公司承擔(dān)著30%的損失。最后的解決方案是，承擔(dān)那30%的損失，以后在和該公司的交易中來(lái)扣除現(xiàn)在的損失。我不禁感嘆，商業(yè)中的智慧真是一輩子都讀不完的，這個(gè)方法不僅保證了自己公司的利益不受傷害，而且這種敢于承擔(dān)的態(tài)度使兩個(gè)公司的關(guān)系更加鞏固。雖然一直都說(shuō)公司和公司之間要講究誠(chéng)信，只有兩個(gè)公司開(kāi)誠(chéng)布公，才能讓兩個(gè)公司更好的合作共贏，但是經(jīng)過(guò)這件事，我明白了，兩個(gè)公司，適當(dāng)?shù)闷垓_是需要的，其實(shí)大家心里都知道，商業(yè)中充滿著謊言，不說(shuō)明的事情，可能對(duì)兩個(gè)公司來(lái)講都有好處，大家朝著各自的目標(biāo)，各自的利益，真正的各取所需。
雖然這個(gè)公司現(xiàn)在還是一個(gè)起步中的公司，還有著太多的不足和需要改進(jìn)的地方，但是我想說(shuō)，這是每個(gè)企業(yè)都必須要經(jīng)歷的工程，在這次實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多我以后企業(yè)中可以用到的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)方法，雖然并不是很透徹，很深刻，但是我從中獲得了從想象中剖析問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)的能力。
公司實(shí)習(xí)總結(jié)12
在經(jīng)過(guò)了不斷的進(jìn)步和努力后，我終于做好的了準(zhǔn)備，那就是暑假參加社會(huì)實(shí)踐了，在實(shí)習(xí)中找到自己不斷進(jìn)步的過(guò)程。也許實(shí)習(xí)不會(huì)給我任何的好處，也有可能給我一個(gè)壞的印象，可是我已經(jīng)懂得了其中的關(guān)竅了，那就是我一定要在實(shí)習(xí)中找到自己的或是社會(huì)中我不適應(yīng)的地方。
相對(duì)應(yīng)的校園生活，當(dāng)然， “平面”最適合不過(guò)了。在學(xué)校，許多東西在其表面上就可以看得一清二楚，而且功課任務(wù)都是按部就班完成的。 “主動(dòng)”在學(xué)校可有可無(wú)。相反的，社會(huì)是一個(gè)立體的物體，有些東西根本無(wú)法僅僅用眼睛去看、用手去摸、用心去體會(huì)，而必須同時(shí)用盡量多的方式去嘗試、感受、體驗(yàn)。有些東西、事情，咋一看，一目了然;其實(shí)它卻是一個(gè)無(wú)底洞，要不斷挖掘下去，才會(huì)發(fā)現(xiàn)五花八門(mén)、千奇百怪的.東西，讓你繼續(xù)體驗(yàn)，而有些甚至?xí)屇愦胧植患啊?shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中，我發(fā)現(xiàn)，原來(lái) “主動(dòng)”的元素起了一個(gè)舉足輕重的作用，沒(méi)有主動(dòng)性無(wú)進(jìn)步可言。
實(shí)際收獲
1，閱覽雜志、書(shū)籍過(guò)程當(dāng)中，學(xué)到許多專業(yè)術(shù)語(yǔ)和其他領(lǐng)域的理論知識(shí)。
2，幾次跟隨公司人員外出談業(yè)務(wù)，學(xué)到許多相關(guān)專業(yè)的知識(shí)和技巧。
上學(xué)期，學(xué)院自辦了雜志—vc(vogue communication)，講述大學(xué)生的吃、喝、玩、穿著、學(xué)習(xí)等等。我加入了廣告組，其主要任務(wù)是為雜志拉廣告。我們小組外出拉了幾次廣告，結(jié)果都以失敗告終。經(jīng)過(guò)幾次公司業(yè)務(wù)談洽的旁聽(tīng)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出其失敗原因:
(1)前期準(zhǔn)備工作不夠，當(dāng)客戶提出問(wèn)題時(shí)，只會(huì)拿著文件跟著念，沒(méi)有夠?qū)I(yè)的解釋。
(2)沒(méi)有主動(dòng)跟進(jìn)客戶，當(dāng)客戶表示有點(diǎn)猶豫的時(shí)候，我們都沒(méi)有太在意，而是放任自流，以為他們有興趣就會(huì)跟我們聯(lián)系。
(3)態(tài)度不夠認(rèn)真，小組成員大多都把拉廣告當(dāng)成一種鍛煉和嘗試，所以沒(méi)有盡心盡力去完成
3，看懂了廣告刊例，了解其最重要的因素---折扣。
一開(kāi)始，我還懵懂的認(rèn)為，折扣是一個(gè)固定值，媒體每一年發(fā)布刊例時(shí)，就已經(jīng)計(jì)算好了折扣。其實(shí)不然，折扣原來(lái)是一個(gè)很值得研究的可變因素。以下便是我的一些膚淺認(rèn)識(shí)和總結(jié)。影響折扣的因素有媒體、廣告長(zhǎng)度、次數(shù)、廣告時(shí)段、投放季節(jié)等。媒體的實(shí)力越強(qiáng)、社會(huì)影響力越大、聲譽(yù)越好，則折扣越少;廣告長(zhǎng)度越長(zhǎng)，則折扣越多;一定時(shí)段內(nèi)投放廣告的次數(shù)越多，則折扣也越多;黃金時(shí)段投放廣告，則折扣越少等等。
4，學(xué)會(huì)制作廣告價(jià)目表。
5，聯(lián)系媒體，打聽(tīng)廣告價(jià)格折扣。
說(shuō)白了，就是我的膽子小，顧慮多，總覺(jué)得打電話問(wèn)這些會(huì)影響別人的正常工作，怕吃閉門(mén)羹等，所以關(guān)于折扣問(wèn)題才一直沒(méi)完成。但是，任務(wù)畢竟要完成，拖得越久，就越會(huì)影響日后新東西的學(xué)習(xí)進(jìn)度。終于在周五壯起膽，給廣東電視臺(tái)、南方都市報(bào)和晶報(bào)打了電話，咨詢廣告價(jià)格折扣問(wèn)題。晶報(bào)的咨詢路走得比較坎坷，可能是一開(kāi)始自己講話吞吞吐吐，所以給別人很不好的印象，以為是打電話來(lái)騷擾的，不過(guò)還算幸運(yùn)，最后還是給了我答復(fù);南方都市報(bào)稍微好了點(diǎn)，不過(guò)在來(lái)回打多次的電話過(guò)程當(dāng)中，覺(jué)得南方都市報(bào)的幾個(gè)部門(mén)任務(wù)界線劃分不夠明確，業(yè)務(wù)部說(shuō)咨詢價(jià)格是廣告部的責(zé)任，而廣告部說(shuō)該由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)，所以咨詢路途也較曲折啊。至于廣東電視臺(tái)，那真的是好的說(shuō)。在我把想知道的東西告訴那個(gè)負(fù)責(zé)人---鄧先生后，他就給我一個(gè)確定的答復(fù)時(shí)間，之后如他所言，在他保證的那個(gè)時(shí)間給了我回復(fù)，并且還給出建議的方案。
這些是我過(guò)去幾天實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中收獲到的抽象概念，也許還有點(diǎn) “半遮面”的成分，但，時(shí)間會(huì)撥開(kāi)煙霧，使一切模糊概念清澈見(jiàn)底。
這兩個(gè)禮拜不到的時(shí)間里，我接觸了與學(xué)校生活完全不同的社會(huì)生活，可以說(shuō)是一種社會(huì)初體驗(yàn)。一種摸不著的、難以確定的感覺(jué)，如果要用什么詞匯來(lái)形容社會(huì)的話，我覺(jué)得 “立體”很適合。在我實(shí)習(xí)后幾天里，我?guī)状嗡伎歼@個(gè)問(wèn)題，最后在一個(gè)平面廣告的提示下，腦海里蹦出了 “立體”這個(gè)詞匯，而且用它來(lái)形容社會(huì)是絕對(duì)不為過(guò)的。
這一次實(shí)習(xí)給我的最大啟示就是生活從沒(méi)沒(méi)有想象中那樣的簡(jiǎn)單，我會(huì)在不斷的吃虧吸取教訓(xùn)以后才知道我將來(lái)要注意的地方，“吃一塹，長(zhǎng)一智”，在不斷的吃虧中度過(guò)自己的成長(zhǎng)歷程，這才是我要做的事情。成長(zhǎng)中有很多的不順，需要我們來(lái)解決，這就是“成長(zhǎng)的煩惱”吧!
公司實(shí)習(xí)總結(jié)13
通過(guò)公司各處的實(shí)習(xí)，我對(duì)各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過(guò)程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，豐富了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間，我深深體會(huì)到了海納物業(yè)的優(yōu)勢(shì)，以及在日照的影響地位。雖然海納物業(yè)僅經(jīng)過(guò)了短短幾年的發(fā)展，卻取得了如此大的成績(jī)，這與海納人辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開(kāi)的。但在看到成績(jī)的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響海納物業(yè)發(fā)展的問(wèn)題，現(xiàn)總結(jié)整理如下。
第一，內(nèi)部管理不規(guī)范。
首先，海納物業(yè)受日照整個(gè)物業(yè)管理發(fā)展的影響，幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門(mén)分工不夠明確，制度不健全，少有程序化、規(guī)范化的工作流程，大部分進(jìn)行著簡(jiǎn)單粗放的的管理。其次，由于物業(yè)管理牽扯到的問(wèn)題眾多，各處體制不健全，各種關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多，使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上，包括處理物業(yè)處與集團(tuán)公司之間的關(guān)系，物業(yè)與行政部門(mén)的關(guān)系，與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利與物業(yè)管理的發(fā)展，但當(dāng)因此而忽視了內(nèi)部管理與對(duì)外服務(wù)時(shí)，就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。
第二，責(zé)權(quán)利不明。
責(zé)權(quán)利不明，是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個(gè)方面，一方面是各物業(yè)處與總公司之間。由于我公司物業(yè)管理的特殊性，各處的物業(yè)管理，均是由作為開(kāi)發(fā)商的總公司籌備建立的，物業(yè)管理人員，大部分是由集團(tuán)公司從各崗位調(diào)配的人員，這就導(dǎo)致了建設(shè)與管理不分的局面，無(wú)形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然，這種建管一家的局面，也曾給物業(yè)管理帶來(lái)過(guò)一定的好處，例如，一些房屋維修問(wèn)題、設(shè)備設(shè)施配備問(wèn)題，都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無(wú)法獨(dú)立開(kāi)展。許多問(wèn)題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面，是各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責(zé)不明，崗位職責(zé)分工不合理，人員配備不科學(xué)，造成了工作效率低下，人員富余，工作鏈斷檔，工作流程不順暢，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務(wù)水平的提高。
第三，基礎(chǔ)薄弱，正常運(yùn)行困難。
首先由于部分物業(yè)開(kāi)發(fā)較早，設(shè)備、設(shè)施老化，使維修難度加大，維修成本高，給各方面工作帶來(lái)了很大壓力。其次，前期遺留問(wèn)題較多，物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。物業(yè)管理與開(kāi)發(fā)商之間，與建設(shè)單位之間，與業(yè)主之間矛盾重重，物業(yè)管理收入微薄，使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運(yùn)行，企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以
改進(jìn)設(shè)備，改善服務(wù)，導(dǎo)致了服務(wù)水平低，業(yè)主投訴率居高不下，對(duì)服務(wù)不滿意，進(jìn)而導(dǎo)致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。
第四，缺乏專業(yè)的管理人員。
由于企業(yè)從業(yè)人員，相對(duì)缺少專業(yè)知識(shí)，大部分是中途搞物業(yè)管理，盡管經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富，但缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)。并且由于觀念、資金等問(wèn)題，企業(yè)很少引進(jìn)專業(yè)的管理人員，這就導(dǎo)致了，服務(wù)意識(shí)較差，觀念創(chuàng)新匱乏，使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。這些問(wèn)題，影響著海納物業(yè)的發(fā)展，為改善我公司的物業(yè)管理狀況，樹(shù)立公司物業(yè)管理品牌，不妨采取以下措施，以促進(jìn)企業(yè)快速、健康發(fā)展。
1.明晰權(quán)力和責(zé)任。
海納物業(yè)欲走品牌之路，就必須走獨(dú)立發(fā)展之路，明確與總公司之間的關(guān)系，分清責(zé)任界限，享受獨(dú)立開(kāi)展各項(xiàng)工作的權(quán)利，承擔(dān)其作為物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。另外，各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理，合理劃分部門(mén)，科學(xué)安排崗位，規(guī)范各部門(mén)的職責(zé)，做到“人人有事關(guān)，事事有人關(guān)”理順物業(yè)管理流程，明確各部門(mén)員工的職責(zé)與權(quán)利。
2.建立、健全規(guī)章、制度。
一個(gè)成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點(diǎn)的規(guī)章、制度，來(lái)規(guī)范員工的行為。要樹(shù)立海納物業(yè)品牌，必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費(fèi)管理制度、財(cái)務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還包括物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報(bào)修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章、制度，并積極落實(shí)，才能打造一個(gè)成功的企業(yè)，才能樹(shù)立海納物業(yè)品牌。
3.改善物業(yè)管理環(huán)境。
改善管理環(huán)境，就要理順各方面的關(guān)系，使得各部門(mén)可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開(kāi)支，用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下，最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求，以提高收費(fèi)率，增加企業(yè)收入，使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路，能夠獨(dú)立正常運(yùn)作。
4.提高員工素質(zhì)。
只有提高員工整體素質(zhì)，才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，才能打造成功的企業(yè)，才可以樹(shù)立海納物業(yè)品牌。
提高員工素質(zhì)可以從以下幾個(gè)方面入手，一方面，內(nèi)部培訓(xùn)。經(jīng)常開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)，整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)；另一方面，就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司，請(qǐng)專業(yè)知識(shí)淵博，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專家，進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)；最后，引進(jìn)人才。企業(yè)應(yīng)引進(jìn)部分專業(yè)知識(shí)豐富的優(yōu)秀人才，以補(bǔ)充新鮮血液，提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹(shù)立。
5.建立企業(yè)文化。
物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì)，只有建立起適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化，從文化的高度和層面來(lái)突出企業(yè)價(jià)值觀，以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)行、高速發(fā)展�？傊＜{物業(yè)走品牌之路，就應(yīng)全面改善管理，明確公司之間、部門(mén)之間、崗位之間的職責(zé)與權(quán)利，建立健全各種規(guī)章制度，理順、協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，形成高素質(zhì)的優(yōu)秀管理隊(duì)伍，建立起適合海納物業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化，樹(shù)立全新的海納物業(yè)形象。另外，由于海納物業(yè)所轄小區(qū)較多，各處的物業(yè)、業(yè)主各具特色，建筑物業(yè)差異較大。所以，還應(yīng)根據(jù)各處的特點(diǎn)采取不同的改善措施。
下面僅就對(duì)各處的初步了解，淺談以下各處的發(fā)展思路。
一.林海物業(yè)
規(guī)范管理，精益求精林海小區(qū)，屬我公司開(kāi)發(fā)較早的物業(yè)小區(qū)，管理面積較大，居住人群復(fù)雜，管理難度較大。但相對(duì)其他幾處小區(qū)，林海的物業(yè)管理起步較早，相對(duì)成熟，并且已經(jīng)取得了相當(dāng)?shù)?成績(jī)。林海的物業(yè)管理比較成型，各部門(mén)的設(shè)置、崗位的配置相對(duì)合理。在日照也稱的上物業(yè)管理的典范。但與其他的優(yōu)秀的物業(yè)管理相比不足也是非常明顯的。仍有許多不足之處需要改進(jìn)。針對(duì)林海小區(qū)物業(yè)管理的實(shí)際可以采取進(jìn)一步規(guī)范管理，精益求精的策略。具體的說(shuō)就是，一方面企業(yè)內(nèi)部進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，并加強(qiáng)落實(shí)，理順工作流程，使其管理流程更加順暢；向更優(yōu)秀的同行企業(yè)學(xué)習(xí)，規(guī)范服務(wù)行為，向更高水平的物業(yè)管理企業(yè)看齊，爭(zhēng)取在當(dāng)前能獨(dú)立正常運(yùn)行的情況下，進(jìn)一步提高贏利水平。
另一方面，在細(xì)節(jié)上下功夫，提高服務(wù)質(zhì)量，例如，員工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度等方面。只有這樣，服務(wù)質(zhì)量才能提高，企業(yè)才能進(jìn)步。
二.山海天物業(yè)
理順?biāo)悸罚瑒?chuàng)新管理 山海天物業(yè)，在各處之中，是較為特殊的一處。作為別墅區(qū)的山海天，設(shè)備、設(shè)施配套齊全，各項(xiàng)智能化設(shè)備管理超前。盡管該處服務(wù)管理質(zhì)量要求更高，但由于其入住率較低，使得管理相對(duì)輕松。這一特殊性，就要求山海天的物業(yè)管理，當(dāng)前來(lái)說(shuō)不能采取象其他物業(yè)公司的正常的管理模式，因?yàn)樵撎幍奈飿I(yè)管理主要是對(duì)物業(yè)的管理，包括房屋維修、綠化管理、清潔衛(wèi)生、保安等的管理，很少有直接針對(duì)業(yè)主的服務(wù)。這種情況下的物業(yè)管理，就應(yīng)該重新理順?biāo)悸�，根�?jù)本身的實(shí)際情況進(jìn)行創(chuàng)新管理，比如說(shuō)，在一些公司設(shè)置的部門(mén)、崗位，在這里可以不設(shè)置或者盡可能少的安排人員，也可以將一些崗位合并，以減少開(kāi)支，當(dāng)然這必須是在不影響正常服務(wù)質(zhì)量的情況下。
所以，山海天別墅的物業(yè)管理，可以采取適合其特殊性的管理模式，開(kāi)展創(chuàng)新管理。
三.城市花園
高起點(diǎn)，嚴(yán)要求，創(chuàng)品牌 相對(duì)其他幾處的物業(yè)，城市花園從硬件、配套設(shè)備設(shè)施上都是相當(dāng)優(yōu)越的。不僅綠化到位，各種智能化系統(tǒng)，如防盜報(bào)警系統(tǒng)、可視電子對(duì)講系統(tǒng)等配套齊全。另外，該處的定位較高，物業(yè)接手較早，能夠及早發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，而且，管理人員服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)。這些為城市花園物業(yè)管理的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這就要求此處的物業(yè)管理必須高起點(diǎn)，嚴(yán)要求，創(chuàng)海納品牌的典范�？梢源竽懙囊M(jìn)外地優(yōu)秀物業(yè)管理正規(guī)科學(xué)管理模式，定位要高，從成立之初，便以做優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)要求自己，從管理制度、管理模式、人員要求、崗位配備都向最優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)看齊，極力將城市花園做成海納物業(yè)的精品。城市花園將是海納物業(yè)最具潛力的一處，是海納物業(yè)創(chuàng)品牌的關(guān)鍵。不免從以下幾方面入手。
第一、重視對(duì)內(nèi)管理。
良好的內(nèi)部管理，是企業(yè)生存的保障。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理制定規(guī)范的管理制度，科學(xué)的崗位安排，合理的部門(mén)劃分，引進(jìn)專業(yè)技術(shù)強(qiáng)的管理人才。打造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，這一點(diǎn)對(duì)對(duì)于正在形成中的城市花園物業(yè)管理是極為關(guān)鍵的。
第二、強(qiáng)化對(duì)外服務(wù)。
進(jìn)一步提高員工的服務(wù)意識(shí)，為業(yè)主提供全方位立體式人性化服務(wù)，為業(yè)主創(chuàng)造安全、舒適、便捷的生活、工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。只有這樣才能樹(shù)立起企業(yè)的良好形象，打造海納物業(yè)的經(jīng)典品牌。
四、同發(fā)物業(yè)
求生存，促發(fā)展 同發(fā)物業(yè)由于開(kāi)發(fā)較早，管理幾次變更，歷史遺留問(wèn)題嚴(yán)重，使其生存處在舉步維艱的地步。首先，物業(yè)陳舊，房屋、設(shè)備維修壓力大，許多與業(yè)主的矛盾，物業(yè)是沒(méi)有能力解決的，這就更加加劇了物業(yè)與業(yè)主的矛盾。其次，同發(fā)物業(yè)與公司關(guān)系錯(cuò)綜，使得其在業(yè)主與公司之間艱難的生存。對(duì)于同發(fā)物業(yè)獨(dú)立生存將是其面臨的重點(diǎn)問(wèn)題。
因此，必須在盡量壓縮成本的前提下，最大限度的為業(yè)主服務(wù)，并且協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，以求的生存促使企業(yè)正常運(yùn)行�？傊�，海納物業(yè)的品牌之路，盡管面臨一系列的問(wèn)題，但這必將是一條康莊大道，也是生存和發(fā)展的必然要求，相信通過(guò)全體海納人的努力，必將取得成功！
公司實(shí)習(xí)總結(jié)14
一、實(shí)習(xí)目的：
提前了解裝修裝飾工作崗位的工作內(nèi)容，并且接觸社會(huì)工作的環(huán)境氛圍。幫助學(xué)生更快成長(zhǎng)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx年6月24日—20xx年12月8日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
xxxxxx
四、實(shí)習(xí)單位和部門(mén)：
xxxxxxxx
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
從**年入學(xué)，如今已經(jīng)過(guò)去了兩年，一眨眼我就已經(jīng)是大三生，要面對(duì)我的實(shí)習(xí)生涯了，作為一名計(jì)算機(jī)系多媒體班的學(xué)生，我在學(xué)校的兩年時(shí)間對(duì)平面設(shè)計(jì)有了更加深入的了解并且初步掌握了設(shè)計(jì)的目的、流程、印刷排版等知識(shí)。熟練操作PS、CorelDRAW、3Dsmax等軟件。
但作為一名在校大學(xué)生，在學(xué)校里所學(xué)的理論知識(shí)，都必須要放到客觀實(shí)際中去，才能真正成為自己學(xué)到的技能，所以我們要走進(jìn)社會(huì)，走進(jìn)公司，在實(shí)踐中運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí)，以便能夠拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大自身與社會(huì)的接觸面，為將來(lái)立足社會(huì)做好準(zhǔn)備。
在學(xué)校我就已經(jīng)開(kāi)始想象等到我出學(xué)校了以后一定要怎樣怎樣大展拳腳，等到自己真正出去實(shí)習(xí)了才發(fā)現(xiàn)自己是多么天真，沒(méi)了學(xué)校與老師的庇護(hù)，我們根本什么都不是，無(wú)論是工作能力還是經(jīng)驗(yàn)都無(wú)法和別人相比，所以我們要收起自己的天真與驕傲，不要眼高手低，踏踏實(shí)實(shí)的努力實(shí)習(xí)并從找到自己的不足，完善自己。
6月24晚，我很高興，確切的說(shuō)是興奮，因?yàn)橹耙苍鴧⒓舆^(guò)一些面試，但沒(méi)被有成功，這次無(wú)意中發(fā)現(xiàn)了公司的招聘啟事，抱著試試看看的心態(tài)打了電話，居然成功了。就這樣我要開(kāi)始我的實(shí)習(xí)工作了。
第一天來(lái)到公司，公司的老總也沒(méi)讓我急著工作，他先是給我介紹了一下公司，耶告訴了我公司的主要業(yè)務(wù)范圍就是家裝設(shè)計(jì)和施工。之后他就叫了一位經(jīng)理過(guò)來(lái)帶我，她讓我第一天先用Photoshop和CorelDraw軟件模仿教程做一些簡(jiǎn)單的圖片，于是我就乖乖的做起了圖片。說(shuō)實(shí)話我以前在學(xué)校的時(shí)候也這樣做過(guò)，不過(guò)效果沒(méi)有這么好，因?yàn)橐郧耙挥龅诫y的或不懂的就停下來(lái)不做了，而現(xiàn)在有老師在旁邊，有不懂的就問(wèn)，這使我受益非淺。剛進(jìn)入公司的我什么也不會(huì)什么也不懂，剛開(kāi)始時(shí)就做一些雜事，給同事門(mén)打打下手，過(guò)來(lái)幾天，公司經(jīng)理就帶我去參與他們現(xiàn)在正在做的項(xiàng)目，去實(shí)際鍛煉一下，第一個(gè)要做的就是陪同設(shè)計(jì)師和業(yè)務(wù)員一起量房，把最初的平面圖徒手畫(huà)下來(lái)，在量房的過(guò)程中我學(xué)習(xí)到：測(cè)量時(shí)盡量注意墻體的厚度，哪些是承重墻哪些是非承重墻，各個(gè)梁的尺寸位置，管道的尺寸位置，以及窗戶，陽(yáng)臺(tái)的位置和尺寸都是方案設(shè)計(jì)必不可少的資料。然后就是主設(shè)計(jì)師和客戶的交流了，之后主設(shè)計(jì)師告訴我，這是客戶的第一次購(gòu)房，所以她的要求很高，不怕花錢(qián)，就怕做不出理想的環(huán)境，而后我就和主設(shè)計(jì)師一起根據(jù)業(yè)主的一些興趣愛(ài)好，簡(jiǎn)單的幫房子功能和用途做了一個(gè)劃分，這樣方案已經(jīng)基本形成，可是業(yè)主一定堅(jiān)持讓我們把圖做出來(lái)給她看，我知道這是對(duì)我們水平的一次考驗(yàn)，之后根據(jù)業(yè)主的想法一連做了兩套方案，打掉了一些非承受墻使空間更加合理空透，接下來(lái)就等客戶看方案了，之后大家一起討論幾經(jīng)修改，客戶很滿意其中一套方案，并且要我們把報(bào)價(jià)但做出來(lái)，經(jīng)理交給了我做，我很為難，因?yàn)橐郧霸趯W(xué)校從來(lái)沒(méi)接觸到這樣的東西，最后在公司同事的幫助下，一份報(bào)價(jià)單做了出來(lái)，而我也中學(xué)到很多東西：施工工藝，新材料，報(bào)價(jià)的計(jì)算等等。
之后經(jīng)理告訴我說(shuō)：一名有經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師，在給客戶交稿時(shí)，至少要準(zhǔn)備三種設(shè)計(jì)供他選擇：
第一：100%自已喜歡的風(fēng)格，把自我發(fā)揮到極至。
第二：50%自己喜歡，50%客戶喜歡的風(fēng)格，各讓一半，互相妥協(xié)。
第三：0%自己喜歡，完全從客戶的要求出發(fā)，放棄自己的風(fēng)格。
為什么呢？
有上述三種準(zhǔn)備，交稿時(shí)，你往往過(guò)的會(huì)很從容。沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的新手，只給客戶一個(gè)提案。你很喜歡，客戶不喜歡，觀點(diǎn)不同談不攏，怎么辦？找第三者來(lái)評(píng)價(jià)，他通常會(huì)順著客戶的方向說(shuō)，也否定你，這樣，2比1，老板說(shuō)你做的東西不好，打回去重做，當(dāng)時(shí)間緊時(shí)，不好的就硬上了，但是老板并不高興（用了不喜歡的東西），你也不高興（雖然你用了我做的，但是你仍然不認(rèn)可它。）雙方都很痛苦。
在施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)習(xí)生活中，能夠?qū)W習(xí)到不少新的知識(shí)和知道許多我所不知道的事：如衛(wèi)生間，廚房地面要做相應(yīng)規(guī)范的防潮防水處理。鋪裝石材、瓷質(zhì)磚時(shí)必須安放標(biāo)準(zhǔn)塊，標(biāo)準(zhǔn)塊應(yīng)安放在十字線交點(diǎn)，對(duì)角安裝。鋪裝操作時(shí)要每行依次掛線，石材必須浸水濕潤(rùn)，陰干后擦凈背面。石材、瓷質(zhì)磚地面鋪裝后的養(yǎng)護(hù)十分重要，安裝24小時(shí)后必須灑水養(yǎng)護(hù)，鋪巾完后覆蓋鋸末養(yǎng)護(hù)。還有一些注意事項(xiàng)�。�1.鋪貼前將板材進(jìn)行試拼，對(duì)花、對(duì)色、編號(hào)，以入鋪設(shè)出的地面花色一致。
石材必須浸水陰干。以免影響其凝結(jié)硬化，發(fā)生空鼓、起殼等問(wèn)題。
鋪貼完成后，2~3天內(nèi)不得上人這些之類(lèi)的，真是讓我大開(kāi)眼界。之前在學(xué)校里所學(xué)的是如何用3Dsmax如何做室內(nèi)設(shè)計(jì)，但是在現(xiàn)場(chǎng)我所學(xué)習(xí)到的是建筑裝飾技術(shù)的相關(guān)知識(shí)和在施工現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)作為一名施工管理與組織者的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
所謂項(xiàng)目管理就是指為了達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目的策劃（規(guī)劃、計(jì)劃）、組織、控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督的總稱。裝飾行業(yè)已經(jīng)成為建筑業(yè)中的三大支柱行業(yè)之一，其在整個(gè)建筑行業(yè)中所占的比重越來(lái)越來(lái)大。面對(duì)裝飾業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和行業(yè)的規(guī)范話進(jìn)程，面對(duì)市場(chǎng)準(zhǔn)入和行業(yè)的規(guī)范化進(jìn)程，裝飾工程施工中施工管理工作顯得更為重要。而我作為一名施工管理人員在施工現(xiàn)場(chǎng)的近幾十天的實(shí)習(xí)體驗(yàn)也讓我更加明確的認(rèn)識(shí)到管理的重要性。是否有優(yōu)秀的管理體制、系統(tǒng)和人才，便關(guān)系到建筑裝飾企業(yè)團(tuán)隊(duì)的施工質(zhì)量、進(jìn)度、安全、成本、效益還有能否按期交付使用等問(wèn)題。
在跟隨經(jīng)理做了這期項(xiàng)目之后，我對(duì)室內(nèi)設(shè)計(jì)的程序步驟有了一個(gè)細(xì)致的了解：
設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段
設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段主要是接受委托任務(wù)書(shū)，簽訂合同，明確設(shè)計(jì)期限并制定設(shè)計(jì)計(jì)劃進(jìn)度安排，考慮各有關(guān)工種的配合與協(xié)調(diào)；明確設(shè)計(jì)任務(wù)和要求，如室內(nèi)設(shè)計(jì)任務(wù)的使用性質(zhì)、功能特點(diǎn)、設(shè)計(jì)規(guī)模、等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、總造價(jià)，根據(jù)任務(wù)的使用性質(zhì)所需創(chuàng)造的室內(nèi)環(huán)境氛圍、文化內(nèi)涵或藝術(shù)風(fēng)格等；熟悉設(shè)計(jì)有關(guān)的規(guī)范和定額標(biāo)準(zhǔn)，收集分析必要的資料和信息，包括對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)查踏勘以及對(duì)同類(lèi)型實(shí)例的參觀等。在簽訂合同時(shí)，還包括設(shè)計(jì)進(jìn)度安排，設(shè)計(jì)費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)，即室內(nèi)設(shè)計(jì)收取業(yè)主設(shè)計(jì)費(fèi)占室內(nèi)裝飾總投入資金的百分比。
方案設(shè)計(jì)階段
方案設(shè)計(jì)階段是在設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步收集、分析、運(yùn)用與設(shè)計(jì)任務(wù)有關(guān)的`資料與信息，構(gòu)思立意，進(jìn)行初步方案設(shè)計(jì)，深入設(shè)計(jì)，進(jìn)行方案的分析與比較。確定初步設(shè)計(jì)方案，提供設(shè)計(jì)文件。室內(nèi)初步方案的文件通常包括：
�。�1）平面圖，常用比例1：50，1：100；
�。�2）室內(nèi)立面展開(kāi)圖；
（3）平頂圖或仰視圖；
�。�4）室內(nèi)透視圖；
�。�5）室內(nèi)裝飾材料實(shí)樣版面；
�。�6）設(shè)計(jì)意圖說(shuō)明和造價(jià)概算；
初步設(shè)計(jì)方案需經(jīng)審定后，方可進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)。
施工圖設(shè)計(jì)階段
施工圖設(shè)計(jì)階段需要補(bǔ)充施工所必要的有關(guān)平面布置、室內(nèi)立面和平頂?shù)葓D紙，還需包括構(gòu)造節(jié)點(diǎn)詳細(xì)、細(xì)部大樣圖以及設(shè)備管線圖，編制施工說(shuō)明和造價(jià)預(yù)算。
設(shè)計(jì)實(shí)施階段
設(shè)計(jì)實(shí)施階段也即是工程的施工階段。室內(nèi)工程在施工前，設(shè)計(jì)人員應(yīng)向施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)意圖說(shuō)明及圖紙的技術(shù)交底；工程施工期間需按圖紙要求核對(duì)施工實(shí)況，有時(shí)還需根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)況提出對(duì)圖紙的局部修改或補(bǔ)充；施工結(jié)束時(shí)，會(huì)同質(zhì)檢部門(mén)和建設(shè)單位進(jìn)行工程驗(yàn)收。其次了解室內(nèi)設(shè)計(jì)方法，主設(shè)計(jì)師給我講解了以下三種：
大處著眼、細(xì)處著手，總體與細(xì)部深入推敲從里到外、從外到里，局部與整體協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
意在筆先或筆意同步，立意與表達(dá)并重經(jīng)過(guò)仔細(xì)推敲和在工作中的實(shí)際運(yùn)用，我發(fā)現(xiàn)上面三條確實(shí)很實(shí)用，跟那些經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)師交流有聽(tīng)君一席話勝讀十年書(shū)的感覺(jué)。
還有其他時(shí)間我的重點(diǎn)是學(xué)習(xí)如何高效，快速地掌握繪圖技能，還有一些具體的施工常識(shí)，為了以后的工作中設(shè)計(jì)出來(lái)的圖紙合適，合理，且合乎人們審美標(biāo)準(zhǔn)。我知道了如何具體的施工和施工的步驟，如何設(shè)計(jì)的更合理和人性化，注意到了很多以前我容易忽視的細(xì)節(jié)，以便在以后的工作和學(xué)習(xí)中不出笑話，不出差錯(cuò)，在設(shè)計(jì)的道路上要比別人早一步，做的更好更周到。
當(dāng)我掌握的一些基本的繪圖技能和施工常識(shí)之后，經(jīng)理便放手讓我干一些局部裝修修改的繪圖工作，我先是去要改動(dòng)的地方拍照，做記錄，后量尺寸，手繪草圖，后上機(jī)做改前大樣圖，然后聽(tīng)從經(jīng)理，工長(zhǎng)和監(jiān)理的意見(jiàn)做改動(dòng)后的圖紙，接下來(lái)做該改動(dòng)地方的技術(shù)。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)：
半年的實(shí)習(xí)生活雖然短暫，但自己學(xué)到的東西確是永久的。首先，來(lái)意遠(yuǎn)裝飾公司實(shí)習(xí)的時(shí)間里，我的思想上有了很大的轉(zhuǎn)變，以前在學(xué)校里學(xué)知識(shí)的時(shí)候，總是老師們往我們的頭腦里灌知識(shí)，自己根本沒(méi)有那么強(qiáng)的求知欲，大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí)，卻使我自己的感觸很大，自己的知識(shí)太貧乏了，公司員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃，無(wú)形中給我們營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。其次，在本次實(shí)習(xí)的這段時(shí)間內(nèi)，我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并勇于展現(xiàn)自我。自從來(lái)到這里。我為人處事的方法有所改變，最明顯的是我轉(zhuǎn)換了做事的方法，原來(lái)是學(xué)完了在干，現(xiàn)在是邊學(xué)邊干。這次實(shí)習(xí)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué)，從死記硬背的模式中脫離出來(lái)，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推理的能力。
每個(gè)人都必須經(jīng)歷相聚與別離，我們需要平靜對(duì)待。這段時(shí)間，我過(guò)得很充實(shí)，學(xué)到了很多書(shū)本上不能學(xué)到的東西，鞏固了自己的理論自己，增加了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也讓我能更加從容的面對(duì)以后的道路及挑戰(zhàn)。每一次的經(jīng)歷，不管是參加培訓(xùn)還是實(shí)習(xí)，都能讓我學(xué)到不少知識(shí)，我相信自己的人生會(huì)更加精彩，祝福自己吧！加油！
公司實(shí)習(xí)總結(jié)15
在公司的這段時(shí)間里，是幸福的，是知足的。進(jìn)入公司之后，公司的領(lǐng)導(dǎo)、員工對(duì)我的關(guān)心與照顧是我努力學(xué)習(xí)的不竭動(dòng)力。雖然我們并不人多勢(shì)眾，但是有的是一份誠(chéng)摯，是一份讓人無(wú)法拒絕的關(guān)懷和感動(dòng)。很喜歡高總在進(jìn)入公司的第二天給我們講的倒茶的故事，很激勵(lì)人，也很鼓舞人，讓我能夠沉下心來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)；很敬仰高副總經(jīng)理的個(gè)人魅力，像一個(gè)磁場(chǎng)一樣縈繞在我生活和工作的周?chē)�，讓我信心慢慢，充滿斗志；很感激章副總經(jīng)理的培養(yǎng)和照顧，三個(gè)月來(lái)，用無(wú)微不至也無(wú)法表達(dá)章總對(duì)我們的指導(dǎo)和幫助，章總的細(xì)膩和穩(wěn)健無(wú)時(shí)不刻感染著我，使我從一個(gè)高傲的大學(xué)生漸漸成熟穩(wěn)重，章總的親切與寬容給了我很多的.機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)自身的不足，讓我廣泛鍛煉；很感謝劉廠長(zhǎng)、高會(huì)計(jì)、大小王姐、別會(huì)計(jì)、吳宏濤主任、曹工對(duì)我的幫助，是這些可愛(ài)的人讓我忘記了煩惱，拋棄了猶豫，勇往直前；很回味和梅樂(lè)、江壯、張?zhí)揭黄鸸ぷ鞯娜兆�，四個(gè)人的小團(tuán)隊(duì)一起進(jìn)步、一起克難、一起拼搏，我知道大家都是好樣的。
這個(gè)團(tuán)體讓人很踏實(shí)，真的很感謝這個(gè)溫馨和諧的團(tuán)體，感謝這些值得敬佩的人，讓我能夠在寬松的環(huán)境中不斷成長(zhǎng)。
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