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企業(yè)道歉信范文
在日常學(xué)習(xí)、工作生活中,道歉信對我們的作用越來越大,在寫道歉信的時候要注意態(tài)度誠懇、語氣溫和。相信很多朋友都對寫道歉信感到非?鄲腊,下面是小編幫大家整理的企業(yè)道歉信范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
企業(yè)道歉信范文1
親愛的QQ用戶:
前段時間,騰訊公司和360公司爆發(fā)了一場廣為人知的紛爭。最終在工業(yè)和信息化部等政府部門的協(xié)調(diào)下,這次紛爭告一段落,QQ用戶的安全和權(quán)益得到了保障。在此,我們向所有在事件中受到困擾的用戶致以誠摯的歉意!對工業(yè)和信息化部等政府部門的通報(bào)批評我們虛心接受,并且會按照有關(guān)要求認(rèn)真落實(shí)后續(xù)工作。對大家在此過程中對我們提出的意見和各種批評,我們也會認(rèn)真聽取、總結(jié),吸取教訓(xùn)。
痛定思痛,我們在處理的方式和與用戶溝通中采取的方式有很多值得反思的地方。起初,我們把注意力都放在"誰對誰錯"、"是非曲直"這樣的.問題上,與此同時,卻忽略了用戶的感受。
作為一家發(fā)展較早、規(guī)模較大的企業(yè),同時作為行業(yè)領(lǐng)先者,我們應(yīng)該更加注重用戶的感受;如果我們在做出那個"艱難的決定"之前能夠和您有更充分的溝通,讓您能有機(jī)會更明白風(fēng)險和問題所在,整個事件的演化也許就是另外一幅情景。
事件發(fā)生后,我們從用戶、媒體、行業(yè)專家那里得到了很多信息,其中有意見,有建議,也有批評。無論從哪個角度,能得到您的幫助是我們的幸運(yùn),也是我們在這個事件中的一份收獲。您現(xiàn)在也許還無法想象這些意見對我們有多么重要。正是您的這些意見,將會成為騰訊公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和企業(yè)升級的關(guān)鍵動力。
也正是因?yàn)橛辛诉@樣的認(rèn)識,公司領(lǐng)導(dǎo)在不久前致員工的一封信里才會提出:"這不是最壞的時刻;也沒有最好的時刻;讓我們放下憤怒;讓我們保持敬畏;讓我們打開未來之門。"我們相信,這次事件結(jié)束之后,在政府的推動下,我們一直渴求的"陽光下的競爭"時代終將到來。騰訊也將以更開放的心態(tài)和用戶、行業(yè)一起去擁抱這個時代。
隨著QQ用戶數(shù)的持續(xù)增長,我們明白身上的責(zé)任越來越重大。面對責(zé)任,我們必須對自己要求更高、做到更好。這樣的心態(tài)也讓我們更能理解您在此事件中所受到的困擾。因此,我們再次向您致以誠摯的歉意,希望未來能繼續(xù)得到您的支持。
無論過去、現(xiàn)在還是未來,我們的心愿不變:和你在一起。
此致
敬禮!
xxx
xx年x月x日
企業(yè)道歉信范文2
尊敬的×××:
您好!
近期由于樓內(nèi)××異響問題,給您及家人帶來了諸多影響和不便,我們謹(jǐn)代表×××團(tuán)隊(duì)向您及家人表示深深的歉意!
××項(xiàng)目從前期建設(shè)到順利交付,我們誠摯感謝您在這個過程中所給予的密切關(guān)注與大力支持。作為××市乃至全國高端品質(zhì)樓盤的代表,××項(xiàng)目凝聚了我們×××團(tuán)隊(duì)的用心與智慧,更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的.業(yè)主與客戶,為此我們深感驕傲與責(zé)任。
縱覽國內(nèi)外的建筑,回顧××項(xiàng)目的建設(shè)與交付使用,再一次印證了"建筑永遠(yuǎn)是缺憾的藝術(shù)"這一規(guī)律,即使進(jìn)行了大量的前期準(zhǔn)備工作、過程中對于設(shè)計(jì)與施工進(jìn)行嚴(yán)格把控,也無法絕對避免問題的發(fā)生。但我們保證,會通過事前的仔細(xì)排查與防范、及時響應(yīng)與服務(wù)周到,將一切有可能發(fā)生的問題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問題迅速解決。我們堅(jiān)信,只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項(xiàng)目、提供細(xì)致周到的物業(yè)服務(wù),才能不辜負(fù)您和其他業(yè)主、客戶的選擇與信任,才能從根本上做強(qiáng)××集團(tuán)的品牌。
目前您所發(fā)現(xiàn)的問題已得到徹底的處理和解決,對于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉,誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作,共同營造×××地產(chǎn)、×××物業(yè)大家庭的和諧與幸福,共同推動與實(shí)現(xiàn)×××地產(chǎn)品牌價值、×××物業(yè)服務(wù)美譽(yù)度的不斷提升。
值此中秋、國慶雙節(jié)來臨,我們謹(jǐn)代表×××團(tuán)隊(duì)向您及家人送上最真摯的感謝與祝福,感謝您一直以來的支持與幫助,祝您和家人中秋團(tuán)圓、闔家歡樂!
此致
敬禮!
xxx
xx年x月x日
企業(yè)道歉信范文3
尊敬的x董事長:
我在公司工作也有xx余年,首先感謝x事長(xx乳業(yè)集團(tuán))對我個人工作上的信x和對我本人的栽培,且給了我一個較好的工作平臺。但xx年學(xué)生奶開拓市場及銷售過程中,我個人在工作上不規(guī)范操作情況,給公司帶來了不利的影響。
甚至在經(jīng)濟(jì)管理方面,自身不能把握好自己,出現(xiàn)一些較大的問題。我清楚這些事的發(fā)生,給公司帶來了不利的影響,同時也影響到公司的聲譽(yù)和企業(yè)的形象。我現(xiàn)在已經(jīng)深刻認(rèn)識到自身工作負(fù)面表現(xiàn),是我個人所為,是我沒能管理好自己所致。
我也深刻認(rèn)識到事情嚴(yán)重性,深刻理解到我工作方面的缺陷,給企業(yè)造成其他負(fù)面效應(yīng)。在此,我對我的過錯,深深的對x董事長表示道歉和認(rèn)錯。在此方面懇請x董事長在一定的程度上給予原諒!
我也愿意接受公司對我的個人處罰。在這近xx年工作里,我得到了公司各位同事的多方幫助,我非常感謝公司的.各位同仁。在公司我學(xué)到了很多東西,學(xué)習(xí)到了新的各項(xiàng)業(yè)務(wù)方面技能,今后無論走向哪里,從事什么,這段經(jīng)歷都是我一筆寶貴的財(cái)富。
我為在xx集團(tuán)的這段工作經(jīng)歷而自豪!由于我個人的原因,給公司造成了不利影響,如果公司給我作出離職的處理,我無怨言,并且我在此鄭重向公司領(lǐng)導(dǎo)作離職后對的承諾:
1、離開公司后嚴(yán)格保守公司的一切商業(yè)秘密;
2、離開公司在外不會做公有損公司企業(yè)形象事情;
3、永遠(yuǎn)做一個對xx企業(yè)及x董事長感恩的人。
我衷心祝愿xx集團(tuán)事業(yè)長青!
此致
敬禮!
xxx
xx年x月x日
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