產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題道歉信

時(shí)間:2023-04-11 13:52:57 道歉信 我要投稿

產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題道歉信

  在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,道歉信對(duì)我們的作用越來(lái)越大,不同的道歉信內(nèi)容是不同的。相信許多人會(huì)覺(jué)得道歉信很難寫吧,下面是小編為大家收集的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題道歉信,僅供參考,歡迎大家閱讀。

產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題道歉信

產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題道歉信1

敬重的許哥:

  凈水器在莆田消失嚴(yán)峻的質(zhì)量問(wèn)題,現(xiàn)在想起來(lái)真是可怕!這真的不應(yīng)當(dāng),作為廠家的區(qū)域經(jīng)理,品質(zhì)監(jiān)管不嚴(yán),生產(chǎn)督導(dǎo)不力,我已嚴(yán)峻失職。思索許久,打算向您寫下這封致歉信……

  許哥,離開(kāi)莆田近一個(gè)月了,沒(méi)有跟您去過(guò)一個(gè)電話,每次拿起手機(jī),不停地按著鍵盤,但凡看到您的名字在閃耀,自責(zé)、內(nèi)疚、感嘆之情就油然而生。遲疑之間總帶著徘徊,情感之中常牽著圓滿。由于沒(méi)有士氣向您陳述,向您解釋,我感覺(jué)辜負(fù)了您們對(duì)我的期盼與信任,這件事在我腦海中已經(jīng)刻下了深深的印痕,永久抹煞不去。事情的經(jīng)過(guò),我記憶猶新,歷歷在目……

  9月21日,xx,天空下著小雨,中午12:05分。老板的電話來(lái)了,通知我火速趕往莆田進(jìn)行洽談,考慮到上饒這邊的前期工作處理的差不多,于是在當(dāng)天晚上23:30馬不停蹄地往玉山火車站趕,等待9月22日00:40分發(fā)往福州的列車(在外面,區(qū)域經(jīng)理是24小時(shí)待命出征的)。許哥,我們之間頭一次見(jiàn)面就這樣在22日下午開(kāi)頭了,平心而論,我們公司不管從實(shí)力還是從人員素養(yǎng)都是很不錯(cuò)的,都是特別值得合作的。當(dāng)時(shí)我確信,對(duì)于此次談判,毫無(wú)懸念,我確定是穩(wěn)操勝券,勢(shì)在必得。

  然而,那時(shí),我真的沒(méi)有想到,您會(huì)那么快與我南下實(shí)地考察,從您那份急迫的眼神里我讀出了某些東西,感覺(jué)到了近在咫尺的勝利與所帶來(lái)的興奮,但是我心里始終在等待公司對(duì)我信誓旦旦履行產(chǎn)品質(zhì)量改善的承諾,假如沒(méi)有那份出自于老板之口的承諾,我內(nèi)心永久都會(huì)忐忑擔(dān)心,受到良心的責(zé)備,由于那意味著一個(gè)區(qū)域經(jīng)理正在拿客戶白花花的銀子作賭注。許哥,您可能不知道,如同腳踏敵尸的將士不知朝廷吏治腐敗一樣,長(zhǎng)期駐外的區(qū)域經(jīng)理很難清晰工廠內(nèi)部的混亂管理而導(dǎo)致的產(chǎn)品質(zhì)量每況愈下。但是“在其位,必需得謀其政”,這是亙古不變的道理,最終我們?cè)?月23日晚還是踏上了南下的大巴,您一路上的心里思索讓我有點(diǎn)膽戰(zhàn)心驚,沖突重重。沖突的是我要不要找一個(gè)借口不與您前往,究竟這個(gè)階段我們產(chǎn)品質(zhì)量很不穩(wěn)定,處處狼煙四起,但話說(shuō)回來(lái),與我們這種規(guī)模相比,其它廠家更是相差甚遠(yuǎn)。這種沖突始終持續(xù)到我們簽訂合同的那一刻,本以為我自認(rèn)為一般的工廠在您眼里顯得如此的美輪美奐(當(dāng)然在水行業(yè),我們可以排的上前幾位了)。在伴隨您參觀時(shí),我本以為您是明修棧道,暗渡陳倉(cāng),回莆后會(huì)馬上轉(zhuǎn)變辦法,令我驚異的是,其次天您堅(jiān)決地把6萬(wàn)元匯到了我們的賬號(hào),鑒于此,我現(xiàn)在還要對(duì)您說(shuō)一聲:“特別感謝您對(duì)我們公司的信任,我們將不辱使命,繼往開(kāi)來(lái)”。

  就這樣,我們之間就正式確定了合作關(guān)系。根據(jù)培訓(xùn)方案,我北上莆田開(kāi)頭進(jìn)行為期兩周的培訓(xùn)。培訓(xùn)前,在阿東家里試安裝第一臺(tái)的時(shí)候進(jìn)展不順當(dāng),我就有一種不祥的預(yù)感,總感覺(jué)有事發(fā)生,沒(méi)想到不銹鋼管道超濾出大問(wèn)題了,接下來(lái)又是阿力茶行安裝的箱式純水機(jī)出問(wèn)題了,再接下來(lái)第四臺(tái)還是故障頻出。我的天啦,為什么會(huì)這樣,為什么每一臺(tái)都會(huì)這樣,我下意識(shí)地抬頭看了看您,您眉頭鎖緊,臉色難看,我又抬頭看了看天,向上蒼虔誠(chéng)祈禱的心促使我故作冷靜,其實(shí)我內(nèi)心極犯難過(guò),卻不停地對(duì)您講:“沒(méi)關(guān)系,先不急著安裝,這是小問(wèn)題,拆下來(lái)晚上我們一起修理”,許哥,我可以很明顯感覺(jué)到此時(shí)急性子的您好像意識(shí)到前途渺茫的合作前景以及您對(duì)其他股東難以交代的.急迫心、責(zé)任心。許哥,產(chǎn)品在您那兒頻繁地出故障,一開(kāi)頭是您急,我來(lái)勸慰您。后來(lái)變成了我急,您勸慰我了,這種轉(zhuǎn)變需要多大的胸懷和氣魄啊,我觀看到您這種轉(zhuǎn)變其實(shí)隱藏著太多的無(wú)奈,只不過(guò)我們雙方心照不宣而已。

  做人要講良心,做事要有責(zé)任心,做官要有公心。這是我始終恪守的人生格言。為了減輕老板對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的憂慮,作為一個(gè)區(qū)域經(jīng)理,必要的時(shí)候必需學(xué)會(huì)自己扛。由于我是公司的全權(quán)代表,我不抗,誰(shuí)抗所以在反反復(fù)復(fù)的產(chǎn)品故障中,區(qū)域經(jīng)理變成了修理工,您這個(gè)老板也變成了小雜工。在紅柱子的很多個(gè)日日夜夜,為了修理機(jī)器,我們殫精竭慮,通宵達(dá)旦,盡職盡忠,沒(méi)有半點(diǎn)怨言,有的只是相互之間的鼓舞與諒解。許哥,您還記得我們熬到晚上十一點(diǎn)半就是為了那一個(gè)高壓開(kāi)關(guān)嗎您還記得我們?cè)趯Yu店席地而臥到凌晨3點(diǎn)起來(lái)觀看增壓泵是否停止工作了嗎您還記得每一臺(tái)機(jī)器修好后您都會(huì)發(fā)短信慶祝嗎您對(duì)我說(shuō):“假如產(chǎn)品質(zhì)量很好的話,我們應(yīng)當(dāng)玩去了,哪會(huì)這樣委屈了您這個(gè)區(qū)域經(jīng)理”。您的這一番話,讓我感受頗深,甚至淚濕襟裳。我也對(duì)您說(shuō)“假如產(chǎn)品很好的話,憑您的社會(huì)關(guān)系,您可以呼風(fēng)喚雨,只要坐著數(shù)鈔票,教導(dǎo)江山就是了”,但是現(xiàn)實(shí)讓一切美妙的構(gòu)想破裂了,全部的這一切您不僅不怪我,反而我們成了鐵兄鐵弟,難舍難分;茧y見(jiàn)真情,歷經(jīng)了這么一個(gè)特別的階段后,我特別懷念我們?cè)谝黄鸬娜兆,特殊是修理后慶祝的場(chǎng)面,這段歷史歲月將會(huì)伴我今后的職業(yè)生涯,也讓我吃一塹長(zhǎng)一智,明白什么叫責(zé)任、友情與合作!許哥,您還由于質(zhì)量問(wèn)題而恨我嗎許哥,我信任您如今在解決質(zhì)量問(wèn)題的過(guò)程中已游刃有余,假如是這樣,那我就放心了。前事不忘,后事之師。許哥,生意興隆,保持聯(lián)系!

賠禮人:

時(shí)間:

產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題道歉信2

敬重的客戶:

  我司新廠自xx年9月22日投產(chǎn)后,產(chǎn)能較以前有肯定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作,全自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備尚在安裝、調(diào)試之中,加上產(chǎn)品銷售自8月底開(kāi)頭至今是持續(xù)銷售旺季,因此當(dāng)前我司產(chǎn)能的增長(zhǎng)趕不上全國(guó)市場(chǎng)客戶銷量的'大幅度增長(zhǎng),貨源供應(yīng)不能充分滿意廣闊客戶的需求,導(dǎo)致貴司貨不能按訂單足量、按時(shí)發(fā)出,影響貴司銷售,在此我司特向貴司表示深深的歉意!

  為了解決當(dāng)前貨源供需缺口問(wèn)題,我司現(xiàn)加大了生產(chǎn)工人招工力度,方案新增加生產(chǎn)線2條,并加緊對(duì)全自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備安裝、調(diào)試進(jìn)度,估計(jì)不久的將來(lái),我司產(chǎn)能將得到充分的緩解。

  感謝貴司賜予我司的理解和大力支持!

賠禮人:

時(shí)間:

產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題道歉信3

古先生:

  你好!

  對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題,我首先以我個(gè)人的名義向你致以最真誠(chéng)的歉意,假如還有機(jī)會(huì)的話,也特別盼望你再給我機(jī)會(huì),我們肯定保證以后供應(yīng)的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的狀況發(fā)生,并嚴(yán)肅立下此承諾。

  本次產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,按我本人的看法,在你們交貨時(shí)間允許的狀況下,我本人是想全數(shù)退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采納全檢的方式特例收下這批貨,我心里非常的感謝,同時(shí)仍讓我心存愧疚。

  針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的問(wèn)題,我們從全方位反思過(guò),逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商,最終實(shí)行如下措施和方法,以杜絕類似狀況再發(fā)生:

  1、對(duì)無(wú)力量或不愿合作的加工商,我們不惜一切代價(jià)予以撤換。本次的吸盤存在的問(wèn)題最突出、最嚴(yán)峻。該套產(chǎn)品模具是我方開(kāi)發(fā)的`,全部權(quán)歸我方,只是委外加工注塑,因加工方嚴(yán)峻不負(fù)責(zé)任,存在問(wèn)題太嚴(yán)峻,經(jīng)與加工方交涉,我方拉回模具,另?yè)Q加工商。對(duì)以后的注塑和加工方法給你通報(bào)如下:

  對(duì)吸盤原材料采納原裝進(jìn)口材料生產(chǎn),生產(chǎn)出的吸盤產(chǎn)品外觀給人一種全新的感受,質(zhì)量肯定達(dá)到一流,假如再有嚴(yán)峻黑點(diǎn)或其它雜質(zhì)、注塑不良等現(xiàn)象,數(shù)量超過(guò)或達(dá)到3%,我方愿擔(dān)當(dāng)全部責(zé)任。請(qǐng)你給我方機(jī)會(huì),下次下單前,我方供應(yīng)樣板給貴方簽板確認(rèn),出貨時(shí)以供應(yīng)的簽板為準(zhǔn);

  2、裝配方面,嚴(yán)格掌握生產(chǎn)制程,保證產(chǎn)品質(zhì)量,做到每一工序做到定期抽查或分次全檢,做到產(chǎn)品質(zhì)量萬(wàn)無(wú)一失。

  其它方面盼望古先生能再提珍貴看法,對(duì)我方存在的不足,請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)指正,我方愿全力合作,爭(zhēng)取最大程度的滿意客戶的要求,達(dá)到雙贏,也讓我方提高更快。感謝!

  賠禮人:

  時(shí)間:

產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題道歉信4

敬重的客戶:

  20xx年1月29日,媒體報(bào)道長(zhǎng)春市一診所反映我公司生產(chǎn)的xxx有類似毛發(fā)狀異物,該涉事產(chǎn)品在協(xié)調(diào)處理過(guò)程中被業(yè)務(wù)代表摔碎。我公司承認(rèn)上述事實(shí),擔(dān)當(dāng)全部責(zé)任。

  大事發(fā)生后,我公司主動(dòng)實(shí)行召回措施,對(duì)該批次產(chǎn)品實(shí)施召回。組織專業(yè)人員對(duì)質(zhì)量管理體系的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行自查,排查分析問(wèn)題緣由,并準(zhǔn)時(shí)實(shí)行相應(yīng)整改措施。還派出相關(guān)人員,就有關(guān)問(wèn)題樂(lè)觀進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。

  我公司深刻熟悉到,問(wèn)題涉及企業(yè)誠(chéng)懇守信基本原則,危及人民用藥平安,性質(zhì)極其嚴(yán)峻。我們肯定會(huì)嚴(yán)格根據(jù)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局的要求,進(jìn)一步查清問(wèn)題緣由,進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理和應(yīng)急處理,進(jìn)一步加強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。還將根據(jù)公司規(guī)章制度和國(guó)家法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)厲追究有關(guān)責(zé)任人的'責(zé)任。將盡快把狀況分析報(bào)告和相關(guān)處理看法匯報(bào)上級(jí)藥品監(jiān)管部門。由此給消費(fèi)者造成的損失和社會(huì)不良影響,我公司表示真誠(chéng)賠禮。

賠禮人:

時(shí)間:

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